"Zavedení systému aktivního monitoringu telekomunikačních zařízení a navázání komunikačního kanálu s klienty"
Projekt je zaměřen na vytvoření systému proaktivní kontroly telekomunikačních zařízení, které slouží k poskytování veřejných telekomunikačních služeb a jejich provázání na kartu klienta tak, aby bylo možné on-line informovat klienta o stavu jeho služby a zároveň umožnil efektivně odstraňovat případné závady. Klient bude mít přístup k on-line statistikám služby, efektivní CRM modul k vyřizování požadavků a elektronické fakturaci. Po technické stránce může klient využívat dočasné navýšení nebo ponížení služby, kontrolovat dodržování SLA smluv o dostupnosti služby včetně automatického výpočtu dostupnosti. Vývojem systému se budou zabývat nově přijatí i stávající zaměstnanci společnosti. V rámci projektu počítáme s vyčleněním celkem 13 zaměstnanců z řad programátorů, projektový manažer, technické podpory a CRM. Zároveň počítáme s přijetím nových zaměstnanců na pozice: Programátor 4x (vývoj aplikace v PHP a SQL, ladění a testování aplikace), Grafik 1x (návrh grafické podoby portálu, příprava css stylů).
Kód projektu: CZ.1.03/2.2.00/22.00030
9 102 012 Kč
9 102 012 Kč
hodnota neznámá