Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Příloha č. 3
Základní podmínky poskytování služeb České pošty, s.p. třetím
osobám prostřednictvím zástupce
Příloha č. 3
Základní podmínky poskytování služeb České pošty,
s.p. třetím osobám prostřednictvím zástupce
1. Účel a předmět Základních podmínek poskytování služeb České pošty, s.p. třetím osobám
prostřednictvím Zástupce
1.1. Základní podmínky poskytování služeb České pošty, s.p. třetím osobám prostřednictvím
Zástupce (dále jen „Podmínky“) upravují základní práva a povinnosti České pošty, s.p (ČP) a
společnosti PROKOV Morava s.r.o. (dále jen „Zástupce“) související s realizací smlouvy o
zajištění služeb pro Českou poštu (dále jen „Smlouva“)
2. Základní povinnosti Zástupce
2.1. Balíkovna Partner musí být vybavena pomůckami a inventářem uvedenými v Příloze č. 5
Smlouvy a připojena v souladu s čl. 4 těchto Podmínek do datové sítě ČP.
2.2. Zástupce je povinen vykonávat činnost ve prospěch ČP na základě této Smlouvy s vynaložením
odborné péče. Veškeré náklady spojené s plněním Smlouvy nese Zástupce.
2.3. Pokud se na výkonu činností podle Smlouvy podílí osoby odlišné od Zástupce, zavazuje se
Zástupce tyto osoby zavázat nejméně v rozsahu Smlouvy a těchto Podmínek. Zástupce odpovídá
za jednání a činnosti uskutečněné těmito osobami, jako by je vykonal sám.
2.4. Zástupce je povinen chránit osobní údaje uvedené v čl. 8 těchto Podmínek a zachovávat a chránit
listovní, poštovní a jiná zákonem chráněná tajemství, se kterými přijde do styku v souvislosti
s poskytováním služeb podle Smlouvy, a to v rozsahu stanoveném příslušnými právními
předpisy a Smlouvou. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu založeného
Smlouvou, není-li dále stanoveno jinak. V případě porušení tohoto ustanovení odpovídá Zástupce
za škodu vzniklou ČP.
2.5. Zástupce se zavazuje podporovat a chránit dobré jméno ČP, zejména její obchodní zájmy a
obchodní jméno. Zároveň se zavazuje informovat ČP o zásazích třetích osob do práv ČP a
předávat ČP zkušenosti s provozem Balíkovny Partner. Nemůže-li z jakéhokoliv důvodu
vykonávat ujednanou činnost (omezení, pozastavení, ukončení), je povinen o tom informovat
bez zbytečného odkladu ČP.
2.6. Zástupce je povinen při poskytování služeb podle Smlouvy dodržovat otevírací hodiny pro
veřejnost stanovené v Příloze č. 4 Smlouvy.
2.7. Zástupce je povinen přijmout veškerá opatření k tomu, aby čekací doba k obsloužení zákazníka
ČP nebyla neodůvodněně prodlužována. Pro účely Smlouvy a těchto Podmínek se za čekací dobu
k obsloužení zákazníka považuje doba od okamžiku, kdy zákazník učiní aktivní úkon směřující
k využití služeb dle této Smlouvy (např. zařazením se do fronty) do okamžiku jeho oslovení za
účelem poskytnutí služeb dle této Smlouvy.
2.8. Veškeré zásilky, doklady a další věci převzaté v souvislosti s poskytováním ujednaných služeb,
je od okamžiku jejich převzetí od pověřeného pracovníka ČP do okamžiku jejich předání
příjemci, Zástupce povinen odpovídajícím způsobem zabezpečit před ztrátou, poškozením,
zničením nebo jinou možnou škodou, která by mohla na nich nebo v souvislosti s nimi vzniknout.
Česká pošta, s.p., se sídlem Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1, IČ: 471 14 983 Strana 1|[ /][9| ]
Zapsaný v Obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová značka A7565 www.ceskaposta.cz
Příloha č. 3
Základní podmínky poskytování služeb České pošty, s.p. třetím
osobám prostřednictvím zástupce
2.9. Veškeré zásilky, doklady a další věci převzaté v souvislosti s poskytováním ujednaných služeb
je od okamžiku jejich přijetí od klienta ČP do okamžiku jejich předání pověřenému pracovníkovi
ČP, Zástupce povinen odpovídajícím způsobem zabezpečit před ztrátou, poškozením, zničením
nebo jinou možnou škodou, která by mohla na nich nebo v souvislosti s nimi vzniknout.
2.10. Zástupce je povinen provádět s pracovníkem ČP vyúčtování předaných a převzatých zásilek a
dalších věcí předaných a převzatých v souvislosti s poskytováním ujednaných služeb a předávání
dalších dokladů v souladu s Technologickou příručkou, a to každý pracovní den v době dle
Přílohy č. 4 Smlouvy. Zástupce je povinen poskytnout pracovníkům ČP veškerou součinnost
nezbytnou k tomu, aby doba předání, převzetí a vyúčtování předaných a převzatých zásilek a
dalších věcí předaných a převzatých v souvislosti s poskytováním ujednaných služeb a předávání
dalších dokladů nebyla neodůvodněně prodlužována.
2.11. Zástupce je povinen přijímat platby za Dobírky, váznoucí poplatky a jiné případné platby od
klientů, které náleží ČP, provedené v hotovosti a prostřednictvím platební karty. Zástupce je
povinen převést nejbližší následující pracovní den po zaevidování platby, částku ve výši
XXXXXXXXXXXX XXXXXX všech evidovaných plateb od Klientů na bankovní účet Objednatele č.
XXXXXXXXXXXXXXX Zástupce je povinen zadat platební příkaz nejpozději do 12:00 tohoto dne.
2.12. X XXXXXXXX XXXXXXXX XX XXXXX XX XXXXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXX X XXXXXXX XXXXXXX XXX
XXXXXXX XX XXXXXX XXXXXXX XX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXX XXXXXXXXXXXX XXXX XXXXXXXX XX XXXXXXXXXX
XXX XX XXXX XXXXXX XXXXXXXXXXXXXX XXX XXXX XXXXXXXX XXXXXXXXXX X XXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXX
XX X XXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXX
2.13. V případě reklamace či stížnosti ze strany Klienta, je Zástupce povinen informovat Klienta o jeho
možnosti obrátit se se svou stížností či reklamací na nejbližší poštu.
2.14. V případě situací regulovaných zákonem č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci
výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů, je Zástupce
povinen postupovat v souladu s tímto zákonem.
2.15. Zástupce je povinen umístit bezprostředně u vchodu do provozovny Balíkovny Partner, v níž
vykonává činnost na základě Smlouvy, a dále i uvnitř této provozovny, předané označení místa
poskytování služeb ČP.
2.16. Zástupce je povinen v Balíkovně Partner udržovat dostatečnou zásobu provozních tiskopisů a
materiálů marketingového charakteru, které musí být v Balíkovně Partner umístěny dle pokynů
ČP. Zástupce je povinen požádat ČP o doplnění provozních tiskopisů a materiálů
marketingového charakteru v dostatečném předstihu před vyčerpáním jejich zásob.
2.17. Zástupce je s dále uvedenými výjimkami oprávněn provádět reklamu propagující činnosti
provozované na základě Smlouvy, reklamu Zástupce zahrnující odkazy na jeho spolupráci s ČP,
případně jakoukoli jinou reklamu, při níž dochází k užití některé ochranné známky ČP výhradně
prostřednictvím marketingových materiálů, které obdržel od ČP. Za tímto účelem uděluje ČP
Zástupci nevýhradní licenci k užití díla a ochranných známek. Seznam ochranných známek je
uveden v Příloze č. 6 Smlouvy. Dílo nebo ochrannou známku lze používat pouze po dobu trvání
této Smlouvy a jenom na území ČR. Licence je množstevně omezena počtem získaných
marketingových materiálů od ČP. Dílo nebo ochrannou známku je možné používat jenom
způsobem stanoveným ČP a v podobě, v jaké ji Zástupce od ČP získá. Zástupce není oprávněn
dílo nebo ochrannou známku používat pro účely vytvoření nového titulu vyplývajícího
z duševního vlastnictví. Závazná pravidla užívání loga ČP jsou uvedena v Příloze č. 6 Smlouvy.
Česká pošta, s.p., se sídlem Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1, IČ: 471 14 983 Strana 2|[ ]/ |9[ ]
Zapsaný v Obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová značka A7565 www.ceskaposta.cz
Příloha č. 3
Základní podmínky poskytování služeb České pošty, s.p. třetím
osobám prostřednictvím zástupce
2.18. V případě, že má Zástupce v úmyslu provádět reklamu jiným způsobem, než prostřednictvím
marketingových materiálů, které obdržel od ČP, je povinen požádat ČP o schválení obsahové a
vizuální stránky reklamy, doby jejího trvání a způsobu jejího užití. Bez udělení výslovného
souhlasu není Zástupce oprávněn provádět reklamu podle věty první jiným způsobem, než
prostřednictvím marketingových materiálů, které obdržel od ČP.
2.19. Žádosti o schválení obsahové a vizuální stránky reklamy, doby jejího trvání a způsobu jejího
užití je Zástupce povinen zaslat v tištěné podobě nebo v elektronické podobě na CD nebo DVD
ČP na následující adresu:
Česká pošta, s.p.
úsek obchod a marketing ČP
Poštovní přihrádka 99
225 99 Praha 025
V případě, že návrh reklamy nepřesahuje v elektronické podobě XXXXX XX XXX XX XXXXXXXX
oprávněn zaslat jej pouze v elektronické podobě e-mailem na adresu XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
ČP se k zaslanému návrhu reklamy vyjádří do 5 pracovních dnů od jeho obdržení. Nevyplývá-li
z vyjádření ČP něco jiného, dochází udělením souhlasu k uzavření licenční smlouvy, na jejímž
základě je Zástupci poskytnuta nevýhradní licence k užití názvů služeb a ochranných známek
definovaných v Příloze č. 6 Smlouvy v rozsahu vyplývajícím z uděleného souhlasu. Neobsahuje-
li souhlas bližší podmínky pro užívání návrhu reklamy, je Zástupce oprávněn návrh reklamy
použít v rozsahu uvedeném v bodu 2.16.
2.20. Zástupce je povinen předat ČP do 3 dnů ode dne uzavření Smlouvy kontaktní telefonní číslo
Balíkovny Partner určené ke zveřejnění. O případné změně tohoto telefonního čísla je Zástupce
povinen informovat ČP s dostatečným časovým předstihem.
3. Další povinnost Zástupce
Zástupce je v souvislosti s realizací předmětu této Smlouvy povinen:
3.1. poskytovat Služby svědomitě, s řádnou a odbornou péčí a potřebnými odbornými schopnostmi
pro poskytování plnění, které je předmětem Smlouvy. Při realizaci předmětu Smlouvy je
Zástupce vázán obecně závaznými právními předpisy. Zástupce bude při své činnosti dbát, aby
nebyla poškozena dobrá obchodní pověst, a dobré jméno ČP. Při poskytování plnění musí
Zástupce vždy sledovat zájmy ČP;
3.2. při plnění předmětu Smlouvy brát na zřetel provozní potřeby ČP, postupovat podle pravidel
obvyklých pro zpracování dat a v úzké součinnosti s ČP provádět jednotlivá plnění Smlouvy;
3.3. informovat bezodkladně ČP o jakýchkoliv zjištěných překážkách plnění, byť by za ně Zástupce
neodpovídal, o vznesených požadavcích orgánů státního dozoru a o uplatněných nárocích třetích
osob, které by mohly plnění Smlouvy ovlivnit;
3.4. i bez pokynů ČP provést nutné úkony, které ač nejsou předmětem Smlouvy, budou s ohledem na
nepředvídané okolnosti pro splnění Smlouvy nezbytné nebo jsou nezbytné pro zamezení vzniku
újmy;
3.5. činit všechna potřebná opatření k tomu, aby jeho činností nedošlo ke škodám na majetku ČP,
jejích zaměstnanců nebo třetích stran, anebo k poškození zdraví zaměstnanců ČP nebo třetích
osob, jimž by ČP za takto způsobenou újmu odpovídal;
Česká pošta, s.p., se sídlem Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1, IČ: 471 14 983 Strana [3| ]/ |9[ ]
Zapsaný v Obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová značka A7565 www.ceskaposta.cz
Příloha č. 3
Základní podmínky poskytování služeb České pošty, s.p. třetím
osobám prostřednictvím zástupce
3.6. odčinit nemajetkovou újmu vzniklou ČP činností, nečinností nebo opomenutím Zástupce, nebo
osob jím pověřených k výkonu činností podle Smlouvy;
3.7. informovat neprodleně ČP o všech skutečnostech majících vliv na plnění Smlouvy a plnit řádně
a ve stanoveném termínu své povinnosti vyplývající ze Smlouvy;
3.8. na vyžádání ČP se zúčastnit osobní schůzky, pokud ČP požádá o schůzku nejpozději pět (5)
pracovních dnů předem. V mimořádně naléhavých případech je možno tento termín po dohodě
obou Smluvních stran zkrátit;
3.9. bez předchozího písemného souhlasu ČP nepostoupit tuto Smlouvu nebo nepostoupit ani
nepřevést jakákoliv svá práva či povinnosti vyplývající z této Smlouvy.
4. Připojení Balíkovny Partner do datové sítě ČP
4.1. Při poskytování služeb podle Smlouvy je Zástupce povinen používat aplikaci ČP s názvem
„Obsluha Balíkovny Partner“ (dále jen „Aplikace“). Provozovatelem Aplikace je ČP. Pro zřízení
účtu Zástupce předá ČP před zahájením provozu Balíkovny Partner údaje pro založení
uživatelského účtu/účtů ve formátu jméno, příjmení, e-mail a mobilní telefon uživatele. ČP
Zástupci založí uživatelský účet a bude jej spravovat. Přihlašovací údaje k uživatelskému účtu
ČP uživatelům předá před zahájením provozu Balíkovny Partner. Změny v údajích k
uživatelským účtům Zástupce předá ČP neprodleně po jejich vzniku.
4.2. Při používání Aplikace je Zástupce povinen postupovat podle uživatelského manuálu, který je
součástí Aplikace.
4.3. Přístup k Aplikaci si Zástupce zajistí prostřednictvím vlastního datového připojení a vlastního
zařízení. Vlastním zařízením se rozumí mobilní telefon nebo tablet s datovou konektivitou a
fotoaparátem pro čtení čárových kódů zásilek. Podmínkou funkčnosti Aplikace je její spuštění
v Internetovém prohlížeči Google Chrome nebo FireFox Browser v aktuální verzi. Doporučená
minimální rychlost připojení k Internetu je 2Mb/s; doporučená minimální velikost displeje
vlastního zařízení Zástupce je 6“.
5. Pojištění
5.1. Zástupce je povinen pojistit převzaté zásilky, doklady a další věci pro případ škod způsobených
působením živlů, krádeží, vloupáním nebo loupežným přepadením na částku minimálně ve výši
200 000 Kč. Pojistná smlouva musí být platná a účinná od začátku činnosti Zástupce.
5.2. Zástupce je povinen kdykoli v průběhu trvání této Smlouvy předložit na výzvu ČP doklad o
pojištění v rozsahu dle bodu 5.1 těchto Podmínek.
5.3. Při vzniku pojistné události zabezpečuje ihned po jejím vzniku veškeré úkony vůči pojistiteli
Zástupce. ČP je povinna poskytnout v souvislosti s pojistnou událostí Zástupci veškerou
součinnost, která je v jejích možnostech.
6. Povinnosti ČP
6.1. X XX XX XXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXX X XXXXX XXXX XXXXXXXXX X XXXXXXXXXXX
X XXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XX X XXXXXXXXXXX
XXXXXX XXXXXXXXX X XXXXXXX XX X XXXXXXXX
6.2. ČP je povinna provádět se Zástupcem pravidelně vyúčtování předaných a převzatých zásilek dle
bodu 2.10 těchto Podmínek.
Česká pošta, s.p., se sídlem Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1, IČ: 471 14 983 Strana 4[| /]|9[ ]
Zapsaný v Obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová značka A7565 www.ceskaposta.cz
Příloha č. 3
Základní podmínky poskytování služeb České pošty, s.p. třetím
osobám prostřednictvím zástupce
6.3. ČP Zástupce prokazatelně a bez zbytečného odkladu informuje o všech změnách legislativní a
provozní povahy, které mohou mít vliv na výkon činnosti Zástupce. Není-li ve Smlouvě nebo
jejích přílohách stanoveno jinak probíhá komunikace mezi ČP a Zástupcem prostřednictvím
řídící pošty.
6.4. ČP je povinna informovat Zástupce bez zbytečného odkladu písemnou formou o změně řídící
pošty stanovené ve Smlouvě.
6.5. ČP je povinna poskytovat Zástupci veškerou nutnou, vhodnou a požadovanou součinnost
v souvislosti s naplňováním účelu Smlouvy.
7. Bezpečnost, využívání výpočetní techniky a softwaru
7.1. Zástupce je povinen řídit se při výkonu své činnosti bezpečnostními požadavky stanovenými v
Bezpečnostní příručce uživatele ICT ČP, jejíž znění aktuální ke dni podpisu Smlouvy, je přílohou
č. 9 Smlouvy. ČP je oprávněna provádět v Bezpečnostní příručce uživatele ICT ČP změny. O
změnách bude Zástupce ČP informován e-mailem zaslaným na kontaktní adresu uvedenou
v úvodu Smlouvy. Zástupce je povinen řídit se novým obsahem Bezpečnostní příručky uživatele
ICT ČP od data stanoveného ČP.
7.2. Zástupce bere na vědomí, že ČP bude moci ověřovat dodržování bezpečnostních požadavků
stanovených v Bezpečnostní příručce uživatele ICT ČP.
7.3. Zástupce je povinen hlásit vzniklé bezpečnostní incidenty definované Bezpečnostní příručkou
uživatele ICT ČP případně i podezření na ně na ServiceDesk ČP.
8. Ochrana osobních údajů
8.1. ČP jako správce osobních údajů tímto pověřuje Zástupce jako zpracovatele osobních údajů ke
zpracovávání osobních údajů ve smyslu čl. 28 obecného nařízení Evropského parlamentu a rady
(EU) 2016/679, o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“).
8.2. ČP prohlašuje, že osobní údaje uvedené v odstavci 3 tohoto článku jsou získávány
a zpracovávány v souladu se zákonem, jsou přesné, odpovídají stanovenému účelu a jsou v
rozsahu nezbytném pro naplnění stanoveného účelu.
8.3. ČP opravňuje Zástupce po dobu účinnosti této Smlouvy ke zpracování osobních a adresních
údajů zákazníků ČP v rozsahu:
jméno,
příjmení,
poštovní adresa,
rodné číslo nebo datum narození,
údaje z průkazů totožnosti.
8.4. Osobní údaje uvedené v bodu 8.3 těchto Podmínek je Zástupce oprávněn zpracovat za účelem
plnění předmětu Smlouvy, a to vždy v rozsahu, který je pro konkrétní plnění dané služby
nezbytný. Při zpracování osobních údajů je Zástupce povinen postupovat v souladu s právními
předpisy, Přílohou č. 9 Smlouvy, Technologickou příručkou pro Balíkovnu Partner a touto
Přílohou č. 3 Smlouvy.
Česká pošta, s.p., se sídlem Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1, IČ: 471 14 983 Strana 5|[ ]/ [9| ]
Zapsaný v Obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová značka A7565 www.ceskaposta.cz
Příloha č. 3
Základní podmínky poskytování služeb České pošty, s.p. třetím
osobám prostřednictvím zástupce
8.5. Účelem zpracování osobních údajů subjektů údajů, tj. zákazníků ČP, je zajištění plnění této
Smlouvy. Zástupce bude zpracovávat osobní údaje zákazníků ČP jak v elektronické podobě, tak
v podobě listinné, a to podle typu konkrétní poskytované služby.
8.6. Informační povinnosti vůči subjektům údajů dle GDPR, bude ve vztahu k subjektům údajů,
jejichž osobní údaje budou zpracovávány dle této Smlouvy, plněna ČP, a to prostřednictvím
webových stránek |[www.ceskaposta.cz], tiskopisů ČP a také prostřednictvím Poštovních
podmínek. K plnění informační povinnosti pro zákazníky ČP je Zástupce povinen poskytnout
veškerou potřebnou součinnost, zejména informovat zákazníky ČP o tom, kde a jakým způsobem
tuto informační povinnost ČP jako správce osobních údajů zajišťuje. Pro výkon práv zákazníků
ČP jako subjektů údajů podle GDPR, je Zástupce povinen přijímat a evidovat formulářové
žádosti, které zaeviduje a předá ČP dohodnutým způsobem dle Technologické příručky pro
Balíkovnu Partner. Na provozovně je Zástupce povinen disponovat vždy dostatečným
množstvím tiskopisů pro uplatnění práv zákazníků ČP.
8.7. Zástupce zpracovává osobní údaje pouze na základě podmínek stanovených ve Smlouvě a
písemných pokynů ČP včetně případného předání osobních údajů třetím subjektům, pokud mu
toto zpracování již neukládají právní předpisy, které se na Zástupce vztahují; v takovém případě
Zástupce o takovém právním požadavku ČP informuje před zpracováním, ledaže by právní
předpisy toto informování zakazovaly z důležitých důvodů veřejného zájmu. Zástupce
zohledňuje povahu zpracování.
8.8. Jakákoliv třetí osoba (vyjma zaměstnanců Zástupce), která jedná z pověření Zástupce a má
přístup k osobním údajům, může tyto osobní údaje zpracovávat pouze na základě pokynu ČP,
ledaže jí zpracování osobních údajů ukládají právní předpisy. Zástupce přijme opatření pro
zajištění tohoto požadavku a zajistí, aby se osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje zavázaly
k mlčenlivosti, nevztahuje-li se na ně zákonná povinnost mlčenlivosti.
8.9. Zástupce odpovídá za své zaměstnance, kteří v rámci plnění stanovených oprávnění a povinností
přicházejí do styku s osobními údaji a jsou povinni v souladu s obecně platnými právními
předpisy zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž
zveřejnění by ohrozilo zabezpečení osobních údajů. Povinnost mlčenlivosti trvá i po skončení
zaměstnání nebo příslušných prací. Zástupce je povinen dohlížet na plnění uvedených povinností
ze strany jeho zaměstnanců.
8.10. Pokud to dovolují obecně závazné předpisy, je Zástupce oprávněn pověřit zpracováním dalšího
zpracovatele, pouze však jen s předchozím písemným souhlasem ČP. Pokud Zástupce zapojí
dalšího zpracovatele, aby jménem ČP provedl určité činnosti zpracování osobních údajů, musí
být tomuto dalšímu zpracovateli uloženy na základě smlouvy nebo jiného právního aktu stejné
povinnosti na ochranu osobních údajů, jaké jsou dohodnuty mezi ČP a Zástupcem, a to zejména
poskytnutí dostatečných záruk, pokud jde o zavedení vhodných technických a organizačních
opatření tak, aby zpracování osobních údajů splňovalo požadavky právních předpisů a pravidla
a podmínky nakládání s osobními údaji, které se Smluvní strany zavázaly dodržovat.
8.11. S přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na provedení, povaze, rozsahu, kontextu a účelům
zpracování osobních údajů i k různě pravděpodobným a různě závažným rizikům pro práva a
svobody fyzických osob provede Zástupce vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil
úroveň zabezpečení odpovídající danému riziku, zejména přijme veškerá opatření, aby nemohlo
dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení či
ztrátě, jinému neoprávněnému zpracování jakož i jejich jinému zneužití. Zástupce k zabezpečení
ochrany osobních údajů bude zejména dodržovat následující podmínky:
zpracovávat pouze osobní údaje odpovídající stanovenému účelu a v rozsahu
nezbytném pro naplnění stanoveného účelu,
Česká pošta, s.p., se sídlem Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1, IČ: 471 14 983 Strana |[6 ]/ |[9 ]
Zapsaný v Obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová značka A7565 www.ceskaposta.cz
Příloha č. 3
Základní podmínky poskytování služeb České pošty, s.p. třetím
osobám prostřednictvím zástupce
zpracovávat osobní údaje v souladu s účelem, ke kterému byly shromážděny,
zpracovávat osobní údaje v souladu s oprávněnými zájmy subjektů osobních údajů
a se zájmy ČP tak, aby ani subjektům osobních údajů, ani ČP nebyla způsobena
újma,
neprodleně upozornit ČP v případě, mohl-li by mít Zástupce důvodně za to, že ČP
porušila nebo porušuje povinnost stanovenou Zákonem o ochraně osobních údajů,
resp. GDPR, a dále současně s tímto upozorněním ukončit zpracovávání osobních
údajů,
řídit se povinnostmi dle Bezpečnostní příručky pro uživatele ICT ČP (Příloha č. 9
Smlouvy) a Technologickou příručkou,
nakládat s dokumenty obsahujícími osobní údaje jen oprávněnými zaměstnanci;
zajišťovat místnosti a výpočetní techniku v objektech Zástupce proti vniknutí třetích
osob.
8.12. Zástupci je zakázáno kombinování osobních údajů zpracovávaných na základě Smlouvy s údaji
z jiných činností Zástupce, spojování databází, seznamů či tabulek, pořízených a zpracovávaných
za jiným účelem, než jaký je stanovený Smlouvou.
8.13. Zástupce je povinen včas oznámit ČP všechny překážky, které by mohly bránit řádnému
a včasnému poskytování plnění v souvislosti se zpracováním osobních údajů.
8.14. V případě, že v souvislosti se zpracováním osobních údajů dle této Smlouvy bude zahájeno
správní či soudní řízení, zavazují se Smluvní strany poskytnout si v těchto řízeních veškerou
potřebnou součinnost.
8.15. Smluvní strany se zavazují vzájemně si neprodleně ohlašovat všechny jim známé skutečnosti,
které by mohly nepříznivě ovlivnit řádné a včasné plnění závazků vyplývajících z tohoto článku
Smlouvy a poskytovat si součinnost nezbytnou pro plnění tohoto článku Smlouvy a pro legitimní
zpracování osobních údajů.
8.16. Dojde-li z jakéhokoli důvodu (např. z důvodu legislativních změn, rozhodnutí státního orgánu
atp.) k nutnosti změny dohodnutých pravidel při plnění předmětu této Smlouvy, zavazují se
Smluvní strany neprodleně o této skutečnosti informovat. Smluvní strany jsou povinny
v takovém případě zahájit jednání o změně této Smlouvy.
8.17. Zástupce se zavazuje poskytnout ČP součinnost při zajišťování souladu s povinnostmi k
zabezpečení osobních údajů, k ohlašování případů porušení zabezpečení, k posouzení vlivu na
ochranu osobních údajů, a případně též ke konzultacím s dozorovým úřadem, a to při zohlednění
povahy zpracování a informací, jež má Zástupce k dispozici. Bezpečnostní incidenty je Zástupce
povinen ČP ohlašovat neprodleně, v souladu s Přílohou č. 9 Smlouvy.
8.18. Zástupce poskytne ČP veškeré informace potřebné k doložení toho, že byly splněny jeho
povinnosti, a umožní audity včetně inspekcí, prováděné ČP nebo jiným auditorem, kterého ČP
pověřila, a k těmto auditům, je-li to nezbytné pro řádný výkon auditu, přispěje. Audity je ČP
oprávněna provádět u Zástupce, resp. na jakémkoli jiném místě, kde dochází ke zpracování
osobních údajů. Audity je ČP povinna oznámit Zástupci minimálně s předstihem tří (3)
pracovních dnů. V průběhu auditu má ČP přístup k interním předpisům a systémům vztahujícím
se ke zpracování osobních údajů podle této Smlouvy. ČP se zavazuje, že k informacím, které
získá od Zástupce za účelem ověření, že je Zástupcem řádně zajištěna ochrana osobních údajů,
zachová mlčenlivost.
Česká pošta, s.p., se sídlem Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1, IČ: 471 14 983 Strana 7[| /]|9[ ]
Zapsaný v Obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová značka A7565 www.ceskaposta.cz
Příloha č. 3
Základní podmínky poskytování služeb České pošty, s.p. třetím
osobám prostřednictvím zástupce
8.19. Nejpozději do patnácti (15) kalendářních dní po ukončení Smlouvy, je Zástupce povinen ukončit
zpracovávání osobních údajů subjektů údajů. Zástupce v souladu s rozhodnutím ČP všechny
osobní údaje buď vymaže či jinak technicky odstraní, nebo je předá ČP po ukončení činnosti dle
Smlouvy, vymaže existující kopie, pokud právní předpisy nepožadují uložení (archivaci) daných
osobních údajů nebo jejich uložení není nezbytné k ochraně práv a oprávněných zájmů Zástupce.
8.20. ČP dále jako správce v souladu s GDPR tímto informuje, že zpracovává osobní údaje Zástupce,
je-li druhou Smluvní stranou fyzická osoba, a osobní údaje jejích kontaktních osob, popřípadě
osobní údaje dalších osob poskytnuté v rámci Smlouvy (všichni jako subjekty údajů), výhradně
pro účely související s plněním této Smlouvy, resp. pro účely stanovené právními předpisy, a to
po dobu nezbytně nutnou. Zástupce je povinen na základě uvedeného obdobně informovat
subjekty, jejichž osobní údaje pro účely související s plněním této Smlouvy ČP předává. Další
informace související se zpracováním osobních údajů včetně práv subjektů s tímto zpracováním
souvisejících, jsou k dispozici v aktuální verzi dokumentu „Informace o zpracování osobních
údajů“ na webových stránkách ČP na adrese |[www.ceskaposta.cz.]
9. Kontrola
9.1. X XXXXXXXX XX XXXXXXX XX XXX XXXXXX XXXXXXXX XX XXXXXXX XXXX XXXXXXX XXXXX XXXXXX XX X XXXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXX XXXXX XX XXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXXXXX XX XXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXX
XXXXXXXXXXX XXXXX XX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXXXXX XX X XXXXXXXXX XXXX X X XXXXXXXXXX
XXXXX XXX XX XXXX XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XX XXXXXXX XXXXXXXXX X XXXXX XX XXXXXXXXXX XXXXXXX XX
XXXXXXX XXXXXXXX XX XXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXX XXXXXXXX XXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX
XXXXXXXX XX XXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXX X XXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXXX XXXXX XXXXXXXX
XXXXXXXXXXXX XXXXXXX X XXXXXX XXXXXX XXXXXXXX XX XXXXXXX XX XXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXXXXXX
XXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXX XXXXXX XXXXXXX XXXXXXXX XX XXXXXXX XXXXXXXX
XXXXXXXX XXXXXXXX X XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXX X XXXXXXX XXXX XXXXXXXXX
XX XXXXXXXXXX X XXXXXXXXXXX X XXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXXXXXXX XX X X XXXXXXXXX
XXXXXXX XXXXXXXXXXXXX XXXXXX XXXX XXXXXXXX X XXXXXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX X
XXXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXX XXXXX XXXXXXXXX XXXXX XXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXXX
XXXXXXXX XX XX XX XXXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX
9.2. Kontrola ČP bude zaměřena zejména na plnění smluvně dohodnutých povinností Zástupce, stav
povinného vybavení Zástupce nezbytného pro řádný výkon činnosti na základě Smlouvy,
dodržování stanovených postupů a zabezpečení uchovávání zásilek, dokladů a dalších věcí
přijatých či převzatých v souvislosti s poskytováním ujednaných služeb.
9.3. Na vyžádání ČP je Zástupce povinen písemně se vyjádřit ke zjištěným nedostatkům a závadám
dle zjištění kontroly a obsažených v kontrolním zápise do 15 dnů od vyžádání, včetně informací
o nápravných opatřeních přijatých Zástupcem.
9.4. Zástupce je povinen neprodleně realizovat opatření k odstranění závad zjištěných ČP.
9.5. V případě kontroly orgány státní správy je Zástupce povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit
ČP a poskytnout pracovníkům ČP přiměřenou součinnost v souvislosti s jednáním navazujícím
na provedenou kontrolu.
Česká pošta, s.p., se sídlem Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1, IČ: 471 14 983 Strana [|8 ]/ |9[ ]
Zapsaný v Obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová značka A7565 www.ceskaposta.cz
Příloha č. 3
Základní podmínky poskytování služeb České pošty, s.p. třetím
osobám prostřednictvím zástupce
10. Sankce
10.1. V případě porušení ustanovení bodu 2.1 a 2.6 těchto Podmínek ze strany Zástupce, má ČP právo
na zaplacení smluvní pokuty ve výši 10.000,- Kč (slovy: desettisíc korun českých) za každé
jednotlivé prokázané porušení těchto povinností. V případě prodlení Zástupce s plněním
povinností dle bodu 2.11 může ČP po Zástupci požadovat úhradu smluvní pokuty ve výši 0,2%
z dlužné částky za každý započatý den prodlení. Za jednání osob, které pověřil poskytováním
Ujednaných služeb, Zástupce odpovídá, jako by je vykonal sám.
10.2. Smluvní pokuta podle tohoto článku se neuplatní v případě, že k porušení povinnosti došlo
v důsledku překážky, jež nastala nezávisle na vůli smluvní strany, která se porušení povinnosti
dopustila, bránila jí ve splnění její povinnosti a tuto překážku nebo její následky tato smluvní
strana nemohla odvrátit nebo překonat. Bez ohledu na předchozí větu Zástupce ve všech
případech odpovídá za jednání pracovníků, které použil k plnění povinností podle této Smlouvy.
10.3. Uplatněním práva na smluvní pokutu není dotčeno právo ČP na náhradu škody vzniklé z porušení
povinnosti, ke které se smluvní pokuta vztahuje.
10.4. Dostane-li se ČP do prodlení s placením provize podle Smlouvy, je povinna uhradit Zástupci
úroky z prodlení ve výši stanovené podle nařízení vlády č. 351/2013 Sb., kterým se určuje výše
úroků z prodlení a nákladů spojených s uplatněním pohledávky, určuje odměna likvidátora,
likvidačního správce a člena orgánu právnické osoby jmenovaného soudem a upravují některé
otázky Obchodního věstníku a veřejných rejstříků právnických a fyzických osob, věstníku a
veřejných rejstříků právnických a fyzických osob, ve znění pozdějších předpisů.
Česká pošta, s.p., se sídlem Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1, IČ: 471 14 983 Strana [9| ]/ |9[ ]
Zapsaný v Obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová značka A7565 www.ceskaposta.cz