Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
smlouva č. P/1017035
Technická podpora systému PERM 3
pro
Národní institut pro další vzdělávání
1. Smluvní strany
Smlouvu č. P/1017035 o technické podpoře systému PERM 3 uzavírají:
Název a sídlo: Národní institut pro další vzdělávání
Senovážné náměstí 25
Zápis v obchodním rejstříku (či jiné PSČ 110 00, Praha 1
evidenci):
Statutární zástupce: Mgr. et Mgr. Helena Plitzová, ředitelka
Bankovní spojení:
IČ: 45768455
DIČ:
Kontaktní osoba: . - odpovědná osoba
Elektronická adresa pro fakturaci: ,
(dále jen odběratel)
a
Název a sídlo: Kvasar, spol. s r.o.
K Pasekám 3679, 760 01 Zlín, P.O.BOX
Zápis v obchodním rejstříku (či jiné 141
evidenci): C 907 vedená u Krajského soudu v Brně,
Statutární zástupce: Den zápisu: 28. 3. 1991
Bankovní spojení: Vítězslav Vicherek, jednatel
IČ:
DIČ: číslo účtu:
00569135
Kontakt: CZ00569135
tel./fax:
tel.:
e-mail:
(dále jen dodavatel)
(společně „smluvní strany“)
1
2. Předmět smlouvy
2.1 Poskytnutí Technické podpory software
Dodavatel zajistí Technickou podporu software (PERM 3 a PermWeb) využívaného
odběratelem k vedení personální a mzdové agendy.
2.2 Technická podpora
Technická podpora je služba dodání nejnovějších verzí (update) software, k jehož užívání má
odběratel licenci a představuje technické změny vzniklé vývojem software a legislativní změny
majícími dopad na provozovaný systém. Součástí služby Technická podpora je také
odstraňování případných vad software, poradenská služba formou Helpdesk a Hot-line
k problematice mezd a personalistiky a poradenská služba k obsluze programu. (Podmínky
v čl. 4.1.)
2.3 Nadstandardní plnění
Nadstandardním plněním se rozumí konkrétní požadavek odběratele na změny stávajících
funkcionalit software, případně na nové funkcionality. Nadstandardním plněním je také
reinstalace v důsledku údržby OS či výměny HW včetně zavedení certifikátu elektronického
podpisu. Tyto požadavky budou řešeny samostatnou smlouvou, dodatkem ke smlouvě nebo
objednávkou. Plnění dohodnutých požadavků na práce a služby dodavatelem bude
fakturováno v sazbách dle čl. 3.2 smlouvy. V případě rozsáhlejších prací bude provedena
analýza požadavků, a následně odsouhlaseny předmět, cena a termíny plnění.
3. Cenová a platební ujednání
3.1 Cena čtvrtletní Technické podpory 12000 Kč (bez DPH)
Cena čtvrtletní Technické podpory PERM 3 pro licenci:
1 x databáze do 700 osobních čísel (200 zaměstnanců na HPP a
500 pravidelných či nepravidelných dohod), 4 x uživatelský
přístup.
Cena čtvrtletní Technické podpory PermWeb pro licenci: 3500 Kč (bez DPH)
Moduly Jádro, Docházka a Žádosti o dovolenou do 200 uživatelů.
Fakturace probíhá vždy v únoru, květnu, srpnu a listopadu příslušného kalendářního roku.
První fakturace bude uskutečněna v listopadu 2018.
3.2 Ceník služeb nad rámec Technické podpory
Služba Cena služby (bez
DPH)
Konzultant, školitel 800 Kč/hod.
Programátor 1000 Kč/hod.
Cestovní náhrady 10 Kč / km
Ceny se mohou měnit v závislosti na cenách pohonných hmot a inflaci. Aktuální ceník
uvádíme na www.kvasar.cz. K uvedeným cenám bude účtována DPH dle aktuálně platného
zákona o DPH.
2
4. Sjednaná práva a povinnosti smluvních stran
4.1 Dodavatel se zavazuje
a) poskytovat pro software v rámci Technické podpory následující služby:
• uživatelská podpora: , Hot-line.:
o Helpdesk:
o diagnostika hlášených závad a jejich odstranění
o odezva nejpozději do dvou pracovních dnů od předání dotazu
o zahájení řešení havarijních situací ohrožujících řádné zpracování mzdové
uzávěrky do 3 hodin od jejich nahlášení v pracovních dnech
o provoz v pracovních dnech v době od 7:00 do 11:00 a od 12:00 do 16:00
hodin.
• údržba všech modulů software podle předmětu smlouvy v aktuálním stavu podle vývoje
mzdových, daňových, pojišťovacích, pracovněprávních a ostatních všeobecně
platných předpisů
• poskytnutí nejnovějších verzí software
b) poskytovat dohodnuté služby s podmínkou jejich řádné úhrady provedené odběratelem
c) považovat všechny informace poskytnuté odběratelem v souvislosti s poskytovanou
službou za předmět obchodního tajemství (tzn. neposkytne je třetí osobě)
4.2 Dodavatel neodpovídá
za případné ztráty způsobené odběratelem:
a) chybným používáním systému software
b) neodborným zásahem do systému software odběratelem nebo třetí osobou
c) neodborným zásahem do systému počítače
d) nesprávným nastavením uživatelské konfigurace systému
e) chybami jiného software
f) napadení systému viry
g) závadou hardware
4.3 Odběratel se zavazuje
a) uhradit smluvené částky dle čl. 3 ke dni splatnosti
b) používat autorské dílo v rozsahu počtu instalací a způsobem, ke kterému ho opravňuje
tato smlouva a dále v souladu s postupy uvedenými v uživatelské dokumentaci
a doporučenými dodavatelem
c) k pracím v informačním systému využívat pouze odborně vyškolené pracovníky se
stanovenými přístupovými právy
d) zavazuje zajistit stálost a žádoucí vývoj hardwarového vybavení tak, aby jejich servis
umožňoval co nejbezpečnější podmínky pro rutinní provoz systému software
e) zajišťovat pravidelné bezpečnostní kopie mzdových a personálních dat, aby v případě
chyby v software nebo poruchy hardware mohlo dojít k obnovení dat z bezpečnostní
kopie, která byla provedena po poslední aktualizaci mzdových a personálních údajů
f) provádět aktualizace systému software po jejich zveřejnění dle návodů dodavatele
g) že se nedopustí zpětného převodu, dekompilace ani jiných změn programů-modulů
systému
h) zajistit vzdálené připojení pracovníků dodavatele k instalaci software odběratele
v průběhu řešení problémů v rámci technické podpory
5. Utajení informací
5.1 Přístup k datům
Dodavatel se zavazuje, že nezpřístupní osobní data a důvěrné informace odběratele žádné
třetí osobě, vyjma svých zaměstnanců a subdodavatelů, kteří tento přístup mít musejí, a ani
tato data a údaje žádným jiným způsobem nezneužije ve prospěch svůj nebo jiného a bude
je uchovávat v tajnosti.
3
5.2 Opatření
Dodavatel je povinen přijmout taková opatření, spolu s vnitřními postupy, vedoucí k
odhalování a zvládání případů porušení zabezpečení a zohlednit zejména rizika, která
představuje přístup k osobním údajům, zejména náhodné nebo protiprávní zničení, ztrátu,
změnu nebo neoprávněné poskytnutí nebo zpřístupnění přenášených, uložených nebo jinak
zpracovávaných osobních údajů, a je povinen ve stejném rozsahu zavázat veškeré své
zaměstnance a příp. další osoby na plnění dané zakázky se podílející.
5.3 Charakteristika práce s daty
Dodavatel prohlašuje, že na základě tohoto přístupu nedochází z jeho strany ke zpracování
osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o
ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu
těchto údajů (dále též jen „Obecné nařízení o ochraně osobních údajů“ nebo „GDPR“).
Dodavatel má zajištěn nahodilý přístup k datům pro poskytování Dodavatel zároveň
prohlašuje, že pokud vyhodnotí, že jeho činnost bude mít charakter zpracování osobních
údajů dle GDPR, bude o tom neprodleně odběratele informovat a společně přistoupí k
uzavření smlouvy nové, jejímž předmětem bude úprava podmínek zpracování osobních
údajů dodavatelem pro odběratele.
6. Závěrečná ujednání
6.1 Změny a dodatky smlouvy
Veškeré změny a dodatky k této smlouvě lze provádět pouze písemně, a to po vzájemné
dohodě smluvních stran, pokud není ve smlouvě výslovně uvedeno jinak. Tytéž zásady platí i
pro změnu tohoto ujednání. V ostatním se tento právní vztah řídí příslušnými ustanoveními
Občanského zákoníku č. 89/2012 Sb. v platném znění.
6.2 Vyhotovení smlouvy
Smlouva je vyhotovena ve 2 stejnopisech s právní silou originálu. Odběratel potvrzuje svým
podpisem na této smlouvě, že převzal jeden stejnopis smlouvy.
6.3 Platnost smlouvy
Platnost smlouvy se sjednává na dobu neurčitou včetně případných dodatků. Obě strany mají
možnost tuto smlouvu v části Technické podpory písemně vypovědět. Výpovědní lhůta trvá 3
měsíce a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi.
Dodavatel bere na vědomí, že Odběratel uveřejní tuto smlouvu prostřednictvím registru smluv,
dle zák. č. 340/2015 Sb. o registru smluv. Smlouva nabývá účinnosti dnem jejího uveřejnění
v Registru smluv.
Účastníci této smlouvy po jejím přečtení prohlašují, že souhlasí s jejím obsahem, že tato byla
sepsána na základě pravdivých údajů, jejich pravé a svobodné vůle a nebyla ujednána v tísni
ani za jinak jednostranně nevýhodných podmínek. Na důkaz toho připojují své podpisy.
V Praze 9.8.2018 Ve Zlíně 10.8.2018
…………………………………………. .........................................................
Mgr. et Mgr. Helena Plitzová, ředitelka Vítězslav Vicherek, jednatel
za odběratele za dodavatele
4