Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
SMLOUVA O DÍLO uzavřená ve smyslu § 2586 a násl. ve vazbě na § 1746 odst. 2 a § 2631 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů Objednatel: Fakultní nemocnice Hradec Králové se sídlem: Sokolská 5Ř1 500 05 Hradec Králové – Nový Hradec Králové zastoupen: prof. MUDr. Vladimírem Paličkou, CSc., dr. h. c., editelem IČ: 00179906 DIČ: CZ00179906 bank. spoj.: Česká národní banka č. účtu: 24639511/0710 (dále také jako „objednatel“) Zhotovitel STAPRO s. r. o. se sídlem: Pernštýnské nám. 51 530 02 Pardubice zastoupen: IČ: 13583531 DIČ: CZ699004728 bank. spoj.: ČSOB a.s., pobočka Pardubice č. účtu: 271810793/0300 reg. v OR: u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 14Ř (dále také jako „zhotovitel“) (objednatel a zhotovitel také společně jako „smluvní strany“ či jednotlivě jako „smluvní strana“) Článek 1 Úvodní ustanovení 1. Objednatel náleží v rámci České republiky k největším poskytovatelům zdravotních služeb. Na 3ř pracovištích včetně 25 klinik s 1375 lůžky je každý rok hospitalizováno p es 40 tisíc pacientů, z nichž kolem 40 % je operováno. Ambulantně je u objednatele ročně ošet eno okolo 725 tisíc pacientů. Jsou zde prováděny nejsložitější chirurgické výkony a používanými technologiemi v oblasti diagnostiky i léčby i léčebnými výsledky je objednatel srovnatelný s obdobnými nemocnicemi v Evropě. Objednatel je také významným výzkumným a výukovým pracovištěm úzce spojeným s Univerzitou Karlovou - Léka skou fakultou v Hradci Králové. 2. Objednatel provozuje rozsáhlou ICT infrastrukturu. Některé ze systémů jsou moderní, jiné zastarávají. Nejkritičtější aplikací objednatele je Klinický Informační Systém z roku 1řř6 (AMIS*H), který je morálně zastaralý. Některé oblasti nejsou stávajícím klinickým informačním systémem pokryty vůbec – jako elektronická zdravotnická dokumentace a její archivace a sdílení s pacienty, chybí pokrytí významných částí procesu poskytování zdravotní péče, nap íklad ošet ovatelská dokumentace. Technicky nevyhovující pro provoz nového informačního systému jsou rovněž servery. 3. ádný chod informačního systému objednatele p edstavuje klíčovou složku pro ízení jeho provozu, mající zcela zásadní vliv na poskytování zdravotních služeb objednatelem. 4. Objednatel na základě vyhlášky č. 437/2017 Sb. splňuje kritéria provozovatele základní služby a podle zákona č. 1Ř1/2014 Sb. je správcem a provozovatelem informačního systému základní služby. Plnění p edmětu této smlouvy, a to ve všech jeho etapách, resp. fázích a ve všech jeho částech musí splňovat veškeré podmínky dle zákona č. 1Ř1/2014 Sb. a dle vyhlášky č. 82/2018 Sb. Zhotovitel bere na vědomí, že z hlediska kybernetické bezpečnosti se stane tzv. významným dodavatelem objednatele. Zhotovitel se zavazuje informovat o těchto 1 skutečnostech všechny své poddodavatele a další osoby s jejichž pomocí či jejichž prost ednictvím bude zhotovitel plnit p edmět této smlouvy. 5. Závazkový vztah založený touto smlouvou se ídí zákonem č. Řř/2012 Sb., občanský zákoník, v aktuálním znění (dále jen „občanský zákoník“), a zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších p edpisů (dále jen „autorský zákon“), zejména pak § 25Ř6 a násl. ve vazbě na § 1746 odst. 2 a § 2631 občanského zákoníku. 6. Tato smlouva je uzav ena na základě výsledku zadávacího ízení nadlimitní ve ejné zakázky s názvem „Modernizace IT FN HK v návaznosti na eHealth“, která byla uve ejněna ve Věstníku ve ejných zakázek pod evidenčním číslem Z2019-022009 (dále také jako „ve ejná zakázka“), to vše ve smyslu zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání ve ejných zakázek, ve znění pozdějších p edpisů (dále jen „zákon o zadávání ve ejných zakázek“). Jednotlivá ustanovení této smlouvy musí být vykládána v souladu se zadávacími podmínkami uvedenými v zadávací dokumentaci ve ejné zakázky, vč. jejich p íloh (dále též „zadávací dokumentace ve ejné zakázky“) a v souladu s nabídkou zhotovitele ze dne 08.11.2019 podanou v rámci zadávacího ízení ve ejné zakázky (dále též „nabídka zhotovitele“). 7. Financování realizace díla, a to v rozsahu 100%, se p edpokládá z dotačních zdrojů, včetně spolufinancování z fondů Evropské unie prost ednictvím Integrovaného regionálního operačního programu (dále jen „IROP“) v rámci specifického cíle 3.2 „Zvyšování efektivity a transparentnosti ve ejné správy prost ednictvím rozvoje využití a kvality systémů IKT“, výzvy č. 26 eGovernment I., a to na základě projektu s názvem "Modernizace IT FN HK v návaznosti na eHealth" s registračním číslem CZ.06.3.05/0.0/0.0/16_034/0006163 (dále jen „projekt“). Smlouva nabývá účinnosti dnem uve ejnění v registru smluv ve smyslu zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uve ejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv). O nabytí účinnosti této smlouvy objednatel zhotovitele písemně uvědomí. 8. Smluvní strany budou p i realizaci smlouvy postupovat v souladu s podmínkami a pravidly výzvy č. 26 IROP a dle platné právní úpravy. Realizace smlouvy musí probíhat v souladu s výzvou k p edkládání žádostí o finanční podporu relevantní pro účel a p edmět této smlouvy včetně jejich veškerých p íloh (dále také jako „výzva“) a v souladu s p íručkami, metodikami, oficiálními doporučeními, oznámeními a dalšími písemnými pokyny ídícího orgánu či zprost edkujícího subjektu dané výzvy v aktuálním platném a účinném znění. Smluvní strany prohlašují, že obsah uvedených dokumentů je jim znám. 9. Zhotovitel prohlašuje, že je plně způsobilý k ádnému a včasnému provedení díla dle této smlouvy, že se detailně seznámil s rozsahem a povahou p edmětu smlouvy, a to tak že jsou mu známy veškeré relevantní technické, kvalitativní a jiné podmínky nezbytné k jeho realizaci, a že disponuje takovými kapacitami a odbornými znalostmi, vlastním technickým vybavením a zázemím, které jsou nezbytné pro realizaci p edmětu smlouvy za dohodnuté maximální smluvní ceny uvedené v této smlouvě, a to rovněž ve vazbě na jím prokázanou kvalifikaci pro plnění ve ejné zakázky. Pově í-li zhotovitel provedením díla jinou osobu, má zhotovitel p i provádění díla jinou osobou odpovědnost, jako by dílo prováděl sám. Zhotovitel je oprávněn plnit dílo pouze prost ednictvím svých zaměstnanců nebo osob uvedených v seznamu poddodavatelů (p íloha č. 4 této smlouvy). Změnu poddodavatele je zhotovitel oprávněn provést pouze s p edchozím písemným souhlasem objednatele. Zhotovitel bere na vědomí, že část díla specifikovaného v článku 4 odst. 3 písm. c) této smlouvy, tj. komponentu klinický informační systém (konkrétně pak vývoj, customizaci a implementaci klinického informačního systému), nesmí zhotovit a dodat prost ednictvím poddodavatele. 10. Zhotovitel dále prohlašuje, že není v úpadku ani ve stavu hrozícího úpadku, a že mu není známo, že by vůči němu bylo zahájeno insolvenční ízení. Rovněž prohlašuje, že vůči němu není v právní moci žádné soudní rozhodnutí, p ípadně rozhodnutí správního, daňového či jiného orgánu na plnění, které by mohlo být důvodem zahájení exekučního ízení na majetek zhotovitele a že takové exekuční ízení nebylo vůči němu zahájeno. 2 11. Smluvní strany prohlašují, že identifikační údaje uvedené v ustanovení o smluvních stranách této smlouvy odpovídají aktuálnímu stavu, a že osobami jednajícími p i uzav ení této smlouvy jsou osoby oprávněné k jednání za smluvní strany. Jakékoliv změny p edmětných údajů, jež nastanou v době po uzav ení této smlouvy, jsou smluvní strany povinny bez zbytečného odkladu písemně sdělit druhé smluvní straně. 12. V p ípadě, že se kterékoliv prohlášení některé ze smluvních stran podle tohoto článku ukáže být nepravdivým, odpovídá tato smluvní strana za škodu a nemajetkovou újmu, která nepravdivostí prohlášení nebo v souvislosti s ní druhé smluvní straně vznikne. 13. Zhotovitel prohlašuje a zavazuje se, že po celou dobu platnosti této smlouvy bude mít sjednánu pojistnou smlouvu pro p ípad, že svou činností v souvislosti s plněním p edmětu této smlouvy způsobí škodu t etí osobě (p ičemž touto t etí osobou se rozumí v první adě objednatel) s limitním pojistným plněním na jednu škodnou událost minimálně 20.000.000 Kč (slovy dvacet milionů korun českých), a že tuto pojistnou smlouvu bude udržovat po celou dobu plnění p edmětu této smlouvy v platnosti a tak, aby výše uvedené limitní pojistné plnění nebylo sníženo či jinak ovlivněno v neprospěch objednatele. Zhotovitel je povinen nejpozději k datu nabytí účinnosti této smlouvy vinkulovat pojistné plnění z této pojistné smlouvy ve prospěch objednatele, a to v těch p ípadech, kdy se bude pojistné plnění týkat p edmětu této smlouvy. Doklady o vinkulaci pojistného plnění ve prospěch objednatele je zhotovitel povinen p edložit objednateli nejpozději do 5 dní od data nabytí účinnosti této smlouvy. Doklady o pojištění (p edevším kopii pojistné smlouvy) p edložil zhotovitel objednateli v rámci součinnosti p ed podpisem této smlouvy. Zhotovitel se zavazuje p edkládat objednateli v průběhu plnění p edmětu této smlouvy kopie pojistných certifikátů či jiných obdobných dokladů o pojištění, a to vždy nejpozději do 1 měsíce po jejich obdržení. Stejně tak se zhotovitel zavazuje bezodkladně informovat o průběhu p ípadného procesu likvidace pojistné události a p edkládat objednateli (nejpozději do 1 měsíce po jejich obdržení nebo vyhotovení) veškeré podklady týkající se ešení pojistné události. 14. Zhotovitel a objednatel se zavazují k vzájemné součinnosti za účelem plnění p edmětu této smlouvy. 15. Kontaktní údaje smluvních stran pro účely této smlouvy jsou následující: a) kontaktní údaje objednatele, včetně odpovědnostní hierarchie zaměstnanců objednatele (členové ídícího výboru a projektového týmu) jsou uvedeny v p íloze č. 5 této smlouvy b) kontaktní údaje zhotovitele, včetně odpovědnostní hierarchie zaměstnanců zhotovitele jsou uvedeny v p íloze č. 6 této smlouvy Článek 2 Definice pojmů 1. Pojmem „informační systém“ se v této smlouvě rozumí celek všech čty částí díla dle článku 4 odst. 3 této smlouvy, složený ze softwaru a souvisejícího hardwaru. 2. Pojmem „portál pacienta“ se v této smlouvě rozumí webová aplikace, která po robustní (ve smyslu stabilní, stálé) a bezpečné identifikaci (ztotožnění) pacientů ošet ovaných na zdravotnických pracovištích objednatele umožní těmto pacientům objednatele anebo těmito pacienty vybraným zdravotnickým pracovníkům z celé ČR p ístup k pacientově uzav ené zdravotnické dokumentaci vedené objednatelem v univerzálně čitelném formátu, zejména k ambulantním a závěrečným zprávám a vybraným uzav eným výsledkům komplementárních vyšet ení. Tato webová aplikace musí dále umožňovat zejména poskytování informací pacientům o objednaných zdravotních službách na pracovištích objednatele včetně komunikace systému s pacienty (upozornění, změna termínů apod.) prost ednictvím SMS zpráv nebo e-mailu. Tato webová aplikace musí dále umožňovat internetové objednávání 3 pacientů s napojením na termíny otev ené pro odbornou, v některých p ípadech i laickou ve ejnost v objednacích kalendá ích jednotlivých pracovišť objednatele s podporou komunikace systému s pacienty (upozornění, změna termínů apod.) prost ednictvím SMS zpráv nebo e-mailu. 3. Pojmem „integrační platforma“ se v této smlouvě rozumí software, který integruje ostatní vybrané aplikace a služby. Její použití umožňuje proces integrace jednotlivých informačních systému používaných objednatelem, ale i proces integrace informačních systémů objednatele vůči informačním systémům t etích stran, nap . státní správy, ÚZIS. Integrační platforma bude obsahovat zejména sběrnici pro umožnění spolehlivé a zabezpečené výměny zpráv mezi subsystémy a adaptéry pro transformaci zpráv z jednoho komunikačního protokolu na jiný. 4. Pojmem „prováděcí projekt“ se v této smlouvě rozumí dokument, který popisuje komplexní a detailní návrh nasazení informačního systému, a to ve vazbě na požadavky uvedené v p íloze č. 3 zadávací dokumentace ve ejné zakázky. Účelem prováděcího projektu je zpracování dokumentu v takové mí e detailu jednotlivých postupů a prací zasazení do prost edí a jeho nastavení, které umožní zavedení informačního systému do rutinního provozu ízenou formou. Prováděcí projekt proto bude jednoznačně a jasně konkretizovat jednotlivé kroky prací. 5. Pojmem „klinický informační systém“ se v této smlouvě rozumí specializovaný software pro podporu vybraných zdravotnických pracovišť. 6. Pojmem „testovací provoz“ se v této smlouvě rozumí provoz dodávaného informačního systému nad testovacími daty. Testovací provoz p edchází zkušebnímu provozu a slouží objednateli k otestování díla z hlediska splnění podmínek této smlouvy. 7. Pojmem „zkušební provoz“ se v této smlouvě rozumí provoz, který následuje po testovacím provozu. Na rozdíl od testovacího provozu probíhá nad ostrými daty objednatele. Zkušební provoz je zahájen podpisem protokolu o p edání do zkušebního provozu a je ukončen podpisem akceptačního protokolu p íslušné etapy plnění. 8. Pojmem „pilotní projekt“ se v této smlouvě rozumí druhá etapa projektu, během které dojde k nasazení informačního systému na 3 vybraných pracovištích objednatele, která budou určena v prováděcím projektu. 9. Pojmem „update“ se v této smlouvě rozumí taková verze díla, u které se oproti p edcházející verzi díla mění jeho funkčnost, a to na základě změny jakékoliv skutečnosti, podle které byla celá funkčnost tohoto díla vytvo ena. Update zaručí p edevším funkčnost systému, jeho bezpečnost a včasnou reakci na změny právních p edpisů publikovaných nebo oznámených ve Sbírce zákonu a Sbírce mezinárodních smluv České republiky (včetně Metodiky pro po izování a p edávání dokladů VZP a jiných obdobných p edpisů vydaných orgány ve ejné moci, které jsou pro objednatele závazné), ve Věstníku EU (p ímo použitelné p edpisy EU), dále pak ve ejně dostupné změny platné a závazné pro provoz objednatele. V p ípadě, že změna funkčnosti tohoto díla byla provedena pouze na základě legislativních změn, je nová verze tohoto díla jeho “legislativním updatem”. Implementace/instalace těchto změn do IT prost edí objednatele je do okamžiku akceptace díla jako celku součástí p edmětu této smlouvy. 10. Pojmem „upgrade“ se v této smlouvě rozumí taková verze díla, u které se oproti p edcházející verzi tohoto díla mění její funkčnost, a to na základě změny jakékoliv skutečnosti, podle které byla celá funkčnost díla vytvo ena a dochází ke změně verze. Upgrade zaručí p edevším funkčnost systému, jeho bezpečnost a včasnou reakci na změny právních p edpisů publikovaných nebo oznámených ve Sbírce zákonu a Sbírce mezinárodních smluv České republiky (včetně Metodiky pro po izování a p edávání dokladů VZP a jiných obdobných p edpisů vydaných orgány ve ejné moci, které jsou pro objednatele závazné), ve Věstníku EU (p ímo použitelné p edpisy EU), dále pak ve ejně dostupné změny platné a závazné pro provoz objednatele. V p ípadě, že změna funkčnosti tohoto díla byla provedena pouze na základě legislativních změn, je nová verze tohoto díla jeho “legislativním upgradem”. 4 Implementace/instalace těchto změn do IT prost edí objednatele je do okamžiku akceptace díla jako celku součástí p edmětu této smlouvy. 11. Pojmem „helpdesk“ se v této smlouvě rozumí kontaktní místo zhotovitele, které musí být schopno p ijímat od objednatele hlášení vad a nedodělků díla či jeho části. 12. Pojmem „hotline“ se v této smlouvě rozumí telefonní linka zhotovitele pro bezprost ední poskytování poradenství k dodanému dílu uživatelům a správcům díla na straně objednatele. 13. Definice pojmů obsažené v tomto článku jsou toliko orientační. Úplný obsah jednotlivých užívaných pojmů je uveden v p íslušných ustanoveních zadávací dokumentace ve ejné zakázky a pojmy užívané v této smlouvě musí být tudíž vykládány vždy za pomocí zadávací dokumentace ve ejné zakázky. Význam některého z užívaných pojmů se může v jednotlivých ustanoveních této smlouvy lišit, pro výklad významu konkrétního pojmu je proto zapot ebí p ihlížet rovněž k charakteru (obsahu a účelu) ustanovení, v němž je tento pojem užit. Článek 3 Účel a předmět smlouvy 1. Účelem uzav ení této smlouvy je vytvo ení a implementace informačního systému, který umožní efektivní komunikaci a p enos informací v rámci zdravotnického za ízení objednatele i mimo něj, čímž dojde ke značnému zefektivnění sdílení a zpracování dat. V rámci projektu je p edpokládána zabezpečená komunikace s dalšími poskytovateli zdravotních služeb, relevantními orgány státní správy, plátci zdravotní péče, léka i a pacienty, vysoká ergonomie ešení a odezva v reálném čase. Významným p ínosem projektu tak je mimo jiné podstatné zvýšení bezpečnosti a spolehlivosti veškerých dat vznikajících v heterogenním prost edí informačních systémů implementovaných u objednatele p i zvýšené možnosti komunikace s jinými specializovanými pracovišti. 2. P edmětem této smlouvy je závazek zhotovitele provést pro objednatele za podmínek této smlouvy a za podmínek a v rozsahu nabídky zhotovitele a zadávací dokumentace ve ejné zakázky na vlastní náklad a na vlastní nebezpečí dále specifikované dílo včetně poskytnutí všech nutných licencí, dokumentací, implementace, dalších souvisejících služeb, testovacího a zkušebního provozu, to vše ádně, včas a bez faktických a právních vad. 3. Zhotovitel je povinen provést dílo podle této smlouvy, tj. veškeré dodávky, práce, další související služby a implementaci kompletně a ve vysoké kvalitě, v rozsahu dle této smlouvy, zadávací dokumentace ve ejné zakázky a nabídky zhotovitele. Stejná ustanovení platí i pro činnosti, výrobky, za ízení a dodávky všech dodavatelů, resp. poddodavatelů zhotovitele. Zhotovitel má právo vykonat veškeré práce způsobem, který považuje za nejvýhodnější k ádnému provedení díla p i respektování účelu této smlouvy, sjednaných lhůt a termínů a dalších práv a povinností dle této smlouvy. Postup prací musí odpovídat v tomto rámci zájmům objednatele. 4. Zhotovitel se zavazuje p i provádění díla postupovat v profesionální kvalitě a s odbornou péčí, tedy s vynaložením maximálního úsilí, aby docílil nejlepšího možného výsledku p i plnění p edmětu této smlouvy prost ednictvím využití svých znalostí a zkušeností. Zhotovitel je povinen postupovat vždy se z etelem na prospěch objednatele a s ohledem na jeho nejlepší zájem. 5. Zhotovitel je povinen zhotovit dílo a jeho části dle této smlouvy v dohodnutém množství, jakosti, provedení a lhůtě. Smluvní strany se dohodly na nejlepší jakosti dodaného plnění. 6. Dle výslovného ujednání smluvních stran se práva a povinnosti smluvních stran p i plnění p edmětu této smlouvy ídí nejen touto smlouvou, nýbrž rovněž nabídkou zhotovitele a zadávací dokumentací ve ejné zakázky. Jednání zhotovitele v rámci plnění p edmětu této 5 smlouvy tak musí být v souladu s nabídkou zhotovitele i se zadávací dokumentací ve ejné zakázky. Jednotlivá ustanovení této smlouvy musí být vykládána v souladu se zněním a smyslem zadávací dokumentace ve ejné zakázky. 7. Objednatel se zavazuje ádně a včas provedené dílo p evzít a uhradit za něj zhotoviteli sjednanou cenu. Článek 4 Specifikace díla 1. Realizace díla zahrnuje kompletní dodávku a implementaci informačního systému v rámci projektu s názvem „Modernizace IT FN HK v návaznosti na eHealth“, včetně poskytnutí všech nutných licencí a dalších oprávnění, dokumentů a jiných materiálů a dalších souvisejících služeb nezbytných k ádné realizaci díla a k ádnému provozování a užívání díla objednatelem. 2. Dílem se rozumí všestranně moderní informační systém, který bude bez významnějších změn provozuschopný po adu let (minimálně 10 let), založený na moderních, všeobecně uznávaných a praxí ově ených technologiích a standardech včetně platformy pro vývoj informačního systému a platformy, na které byl informační systém vyvinut, typ a verze využívané databáze, bezpečnost informačního systému apod. Informační systém musí umožňovat budoucí rozvoj podle požadavků objednatele nebo rozši ování na další pracoviště objednatele (nap íklad nově vzniklá pracoviště objednatele). 3. Dílo má tyto části: a) portál pacienta, b) integrační platforma, včetně zhotovení komunikačních vazeb s vyjmenovanými systémy, c) klinický informační systém, d) hardware pro provoz komponentů dle písm. a) – c) výše, a to v rozsahu uvedeném v zadávací dokumentaci ve ejné zakázky a nabídce zhotovitele. 4. Součástí díla je rovněž: a) realizace zátěžových, akceptačních a bezpečnostních testů díla, a to s nastavením a daty ve stejné podobě, s jakou bude pracovat dílo během rutinního provozu; b) zpracování kompletní projektové, bezpečnostní, uživatelské, systémové, provozní dokumentace, dokumentace prováděcího projektu, dokumentace plánů ešení výpadků a obnovy funkčnosti informačního systému a další dokumentace v písemné i elektronické editovatelné podobě, ve formátu MS Word/Excel, MS Visio, včetně popisu pravidelné údržby ešení a dokumentace finálního provedení, zahrnující detailní popis všech rozhraní; zhotovitel je povinen dodávat objednateli tyto a další dokumentace průběžně v rámci jednotlivých etap plnění, a to v rozsahu dle p ílohy č. 3 kapitoly 12 (Požadované služby) zadávací dokumentace ve ejné zakázky; c) údržba a podpora ešení (technická podpora a servis) do okamžiku akceptace díla jako celku; d) testovací provoz v minimálním rozsahu 1 měsíc pro druhou etapu plnění, v minimálním rozsahu 2 týdny pro t etí etapu plnění a v minimálním rozsahu 2 týdny pro čtvrtou etapu plnění; 6 e) zkušební provoz díla v minimálním rozsahu 2 měsíce pro druhou etapu plnění, v minimálním rozsahu 2 týdny pro t etí etapu plnění a v minimálním rozsahu 2 týdny pro čtvrtou etapu plnění; f) p evod relevantních dat a nastavení integračních vazeb. 5. Dílo, jeho rozsah a obsah plnění jeho jednotlivých částí jsou podrobně definovány v zadávací dokumentaci ve ejné zakázky a nabídce zhotovitele. 6. V rámci implementace informačního systému je dále součástí p edmětu smlouvy: a) instalace díla na za ízení objednatele, b) inicializace databáze, c) migrace dat ze současného systému, d) realizace integračních vazeb dodávaného díla s ostatními systémy v rámci IT infrastruktury objednatele, e) školení zaměstnanců objednatele rozdělené pro uživatele systému a pro správu systému, a to v minimálním rozsahu dle zadávací dokumentace ve ejné zakázky, pop . v rozsahu dle nabídky zhotovitele, je-li tento rozsah pro objednatele výhodnější, f) instalace testovacího prost edí dle požadavků objednatele a v rozsahu stanoveném v zadávací dokumentaci ve ejné zakázky. 7. Nedílnou součástí p edmětu smlouvy je dále: a) dodávka časově neomezených licencí, a to za podmínek uvedených v p íloze č. 2 této smlouvy, pot ebných pro provozování a užívání dodaného díla objednatelem v rozsahu specifikovaném v nabídce zhotovitele a zadávací dokumentaci ve ejné zakázky, včetně dodávky listinného potvrzení dodaných licencí co do jejich počtu a rozsahu, b) dodávka uživatelské dokumentace v rozsahu pot ebném pro běžný provoz díla a pro běžnou správu díla, včetně popisu databázového modelu a struktury tabulek, a to v rozsahu stanoveném v zadávací dokumentaci ve ejné zakázky. 8. Ke každé inovované verzi díla, včetně update a legislativního update, upgrade a legislativního upgrade, je zhotovitel povinen do 14 kalendá ních dnů ode dne vydání takové inovované verze díla dodat seznam změn a úprav v elektronické podobě, které byly provedeny do inovované verze. V p ípadě, že provedená změna nebo úprava má vliv na funkčnost díla, p ípadně mění uživatelské vlastnosti díla, je zhotovitel povinen dodat objednateli i aktualizovanou uživatelskou dokumentaci, kompletní popis struktury databáze a dokumentaci pro správce informačních systémů, a to do 14 kalendá ních dnů od jejich vydání. 9. P edmět smlouvy zahrnuje dále veškerá plnění, která nejsou uvedena v této smlouvě, jejichž poskytnutí je však nezbytné pro provedení díla, tj. pro ádné a včasné dokončení díla a pro zajištění 100% funkčnosti a provozuschopnosti díla v souladu s touto smlouvou, zadávací dokumentací ve ejné zakázky a nabídkou zhotovitele. 10. Zhotovitel je povinen zajistit, aby dílo k datu jeho akceptace jako celku odpovídalo obecně platným právním p edpisům publikovaným nebo oznámeným ve Sbírce zákonu a Sbírce mezinárodních smluv České republiky (včetně Metodiky pro po izování a p edávání dokladů VZP a jiných obdobných p edpisů vydaných orgány ve ejné moci, které jsou pro objednatele závazné), ve Věstníku EU (p ímo použitelné p edpisy EU), dále pak ve ejně dostupným změnám platným a závazným pro provoz objednatele. 11. Zhotovitel je povinen na písemné vyžádání objednatele opat it dílo a každý update, legislativní update, upgrade a legislativní upgrade díla čestným prohlášením o tom, že dílo, p ípadně provedený update či upgrade, je ve shodě s platnými právními p edpisy ČR a Evropské unie. 7 12. Zjistí-li zhotovitel p i plnění p edmětu smlouvy p ekážky bránící ádnému provedení p edmětu smlouvy, je povinen to bez odkladu oznámit objednateli a navrhnout mu další postup. Bude-li se jednat o p ekážky takového rozsahu či charakteru, že by v jejich důsledku mohlo být ohroženo ádné plnění p edmětu této smlouvy nebo by jejich odstranění (p ekonání) obnášelo významnou změnu (doplnění, úpravu) p edmětu této smlouvy a rozsahu či kvality jejího plnění, bude objednatel oprávněn tuto smlouvu písemně vypovědět. Výpovědní doba bude v takovém p ípadě činit 3 měsíce a počne běžet dnem následujícím po doručení písemné výpovědi zhotoviteli. Totéž platí pro p ípad, kdy takové p ekážky nastanou z vnějších či objektivních p íčin (tedy rovněž z p íčin vyšší moci). Poruší-li zhotovitel svou informační povinnost dle tohoto odstavce, bude odpovídat za jakoukoli újmu, která objednateli v důsledku takového porušení informační povinnosti zhotovitele vznikne. Smluvní strany se zavazují uzav ít mezi sebou v průběhu výpovědní doby dohodu, jejímž prost ednictvím sjednají navrácení IT prost edí objednatele do původního stavu, tzn. do stavu p ed započetím plnění p edmětu této smlouvy. Toto navrácení do původního stavu, tzn. veškeré s tím související práce a dodávky, bude ze strany zhotovitele provedeno bezúplatně, a to v p ípadě, pokud nastaly p ekážky dle první věty tohoto odstavce z důvodů na straně zhotovitele. V p ípadě, že nastaly p ekážky dle první věty tohoto odstavce z důvodu na straně objednatele nebo z vnějších či objektivních p íčin, nep esáhne cena za navrácení do původního stavu cenu v místě a čase obvyklou (ke dni uzav ení dohody p edvídané v tomto odstavci). V této dohodě bude smluvními stranami rovněž sjednán způsob vypo ádání již poskytnutého plnění, a to obdobně dle článku 16 odst. 6 této smlouvy, nesjednají-li smluvní strany něco jiného. 13. Pokud objednatel zjistí, že zhotovitel provádí dílo v rozporu se svými povinnostmi, je oprávněn požadovat, aby zhotovitel odstranil v objednatelem stanovené lhůtě vzniklé vady a dílo prováděl ádným způsobem. 14. Zhotovitel výslovně prohlašuje, že rozsah školení sjednaný v této smlouvě (s odkazem na zadávací dokumentaci ve ejné zakázky, pop . nabídku zhotovitele) je dostatečný k tomu, aby vyškolení zaměstnanci objednatele zvládli užívat dílo či jeho části ke sjednanému účelu. Zhotovitel se zavazuje provést v p ípadě updatu nebo upgradu díla (spojené zejména s aktualizací nebo novou verzí díla či jeho části) doplňující školení v nezbytném rozsahu, pop . (dle volby objednatele) zpracovat pot ebné videomanuály. Cena těchto dodatečných školení je součástí ceny díla a zhotovitel nemá nárok na odměnu nebo náhradu jakýchkoli nákladů spojených s dodatečným školením zaměstnanců objednatele. 15. Zhotovitel je povinen zajistit, aby klinický informační systém vykazoval po celou dobu plnění p edmětu této smlouvy a dále po akceptaci díla jako celku odezvy v této minimální rychlosti: a) rychlost odezvy uživatelského prost edí (GUI) musí být p i běžné práci pod 1,5 sekundy, a to minimálně v rozsahu: a/ zobrazení libovolného uživatelského okna a b/ uložení dat libovolného uživatelského okna, b) odezva na stisk kláves a operace s myší musí být do 300 milisekund, c) odezva p i vyhledávání v datech musí být p i prvním načtení do 5 sekund, následně musí být odezvy do 2 sekund, d) sestavení tisku zdravotnické dokumentace musí být do 5 sekund. 16. Hardware, jež je p edmětem jednotlivých částí díla, pop . díla jako celku musí odpovídat technickým parametrům minimálně v konfiguraci uvedené v zadávací dokumentaci ve ejné zakázky, pop . v konfiguraci dle nabídky zhotovitele, je-li tato konfigurace pro objednatele výhodnější. Článek 5 Doba a místo plnění 8 1. Zhotovitel dílo p edá objednateli v termínech dle jednotlivých etap stanovených v odst. 2 tohoto článku. Zhotovitel začne s plněním p edmětu této smlouvy ihned po nabytí účinnosti této smlouvy. 2. Zhotovitel je povinen dílo p edat objednateli (p ípadně dle charakteru plnění provádět pro objednatele) bez vad a nedodělků na základě akceptačního či p edávacího protokolu podepsaného oprávněnými zástupci obou smluvních stran celkem ve 4 etapách a termínech: I. První etapa – Prováděcí projekt Tato etapa plnění začne bezprost edně po datu nabytí účinnosti této smlouvy a skončí nejpozději do 6 měsíců od data nabytí účinnosti této smlouvy, a to nikoli d íve. K započetí prací na této etapě plnění nebude zhotovitel objednatelem vyzýván. Tato etapa plnění bude zahrnovat minimálně: a) zhotovení prováděcího projektu, včetně analýzy prost edí (včetně analýzy projektových rizik a realizace postupů ízení rizik), protokolace jednotlivých vstupních údajů, detailního popisu realizace jednotlivých etap díla, okolí projektu, harmonogramu, detailního popisu jednotlivých projektových aktivit, které logicky vedou k cílům projektu, tedy realizaci díla jako celku, b) oponentury objednatele - nedá-li objednatel zhotoviteli jiný pokyn, proběhnou dvě kola oponentur, které začnou nejd íve od 5. měsíce od začátku této etapy (zhotovitel je povinen oponenturu objednatele plně respektovat a zapracovat bezodkladně do prováděcího projektu, p ičemž pro p ípad, že by oponentura objednatele dle odborného názoru zhotovitele mohla být nevhodná a nést určitá rizika projektu, je zhotovitel povinen tato rizika zanalyzovat, upozornit objednatele na nevhodnost ešení a vysvětlit mu veškeré možné negativní důsledky takového ešení) c) akceptace prováděcího projektu - výstupem akceptace bude akceptační protokol, který bude zároveň podkladem pro fakturaci ceny této etapy plnění. Účelem této etapy plnění je získání prováděcího projektu v takové kvalitě, která umožní úspěšné pokračování v projektu a plnění p edmětu této smlouvy. II. Druhá etapa - Implementace integrační platformy, včetně vybudování pot ebných vazeb a implementace klinického informačního systému - vše v rozsahu „pilotní projekt“ Tato etapa plnění začne akceptací první etapy plnění a skončí nejpozději do konce 15. měsíce od data nabytí účinnosti této smlouvy. K započetí prací na této etapě plnění nebude zhotovitel objednatelem vyzýván. Pilotní projekt proběhne na t ech pracovištích objednatele, která budou určena v prováděcím projektu. Tato etapa plnění bude zahrnovat minimálně: a) dodávku hardware pot ebného pro ádné fungování klinického informačního systému a integrační platformy, instalaci základního systémového software (virtualizační platforma, operační systémy všech serverů, databáze), včetně základní implementace, b) instalaci integrační platformy, instalaci klinického informačního systému - vše v rozsahu pot ebném pro pilotní projekt, c) vývoj, customizace, implementace, d) vybudování pot ebných integrací s využitím integrační platformy, e) migraci dat pro testování pracovišť objednatele za azených do pilotního projektu, 9 f) školení vybraných uživatelů, g) testování, testovací provoz, h) migraci dat pro provoz pracovišť objednatele za azených do pilotního projektu, i) zkušební provoz pracovišť objednatele za azených do pilotního projektu, j) servis a Technickou podporu od zahájení zkušebního provozu do akceptace díla jako celku (servis a technická podpora bude poskytována na všechny části díla, které budou v rámci všech budoucích etap plnění zhotovitelem objednateli dodány), k) akceptace pilotního projektu - výstupem bude akceptační protokol, který bude zároveň podkladem pro fakturaci ceny této etapy plnění. Účelem této etapy plnění je p echod těch pracovišť objednatele, která budou za azena do pilotního projektu, do ostrého provozu těch částí díla, které budou objednateli zatím dodány, a to tak, aby byl provoz těchto pracovišť objednatele bez potíží. III. T etí etapa – Rollout Tato etapa plnění začne nejd íve po akceptaci druhé etapy plnění a skončí nejpozději do konce 22. měsíce od data nabytí účinnosti této smlouvy. K započetí prací na této etapě plnění nebude zhotovitel objednatelem vyzýván. Tato etapa plnění proběhne jako opakující se proces, a to postupně po skupinách pracovišť objednatele. Způsob provádění této etapy plnění určí prováděcí projekt. Tato etapa plnění bude zahrnovat minimálně: a) p ípadnou dodávku hardware a software pro serverovny, b) vývoj, customizaci, implementaci, c) rollout klinického informačního systému, d) dobudování integrací s využitím integrační platformy, e) školení vybraných uživatelů, f) testování, testovací provoz pro jednotlivé skupiny, g) migraci dat p ed zahájením zkušebního provozu pro jednotlivé skupiny pracovišť objednatele, h) zkušební provoz jednotlivých skupin pracovišť objednatele (včetně dílčích akceptací dle jednotlivých skupin pracovišť objednatele), i) akceptaci této etapy plnění. Výstupem bude akceptační protokol, který bude zároveň podkladem pro fakturaci ceny této etapy plnění. Účelem této etapy plnění je p echod všech relevantních pracovišť objednatele do ostrého provozu těch částí díla, které budou objednateli zatím dodány, a to tak, aby byl provoz těchto pracovišť objednatele bez potíží. IV. Čtvrtá etapa –Implementace portálu pacienta Tato etapa plnění začne nejd íve po akceptaci druhé etapy plnění a skončí nejpozději do konce 22. měsíce od data nabytí účinnosti této smlouvy. K započetí prací na této etapě plnění nebude zhotovitel objednatelem písemně vyzýván. Tato etapa plnění bude zahrnovat minimálně: a) dodávku a implementaci hardware pot ebného pro ádné fungování portálu pacienta, dodávku základního systémového software, včetně implementace a integrací, 10 b) školení používání portálu pacienta, včetně jeho administrace, c) testovací provoz, d) dobudování všech chybějících funkcionalit, e) zkušební provoz skupin, f) akceptace čtvrté etapy plnění. Výstupem bude akceptační protokol, který bude zároveň podkladem pro fakturaci ceny této etapy plnění. Účelem této etapy plnění je zavedení ostrého provozu portálu pacienta, a to tak, aby byl provoz této části díla bez potíží; účelem této etapy plnění je rovněž plná funkčnost díla jako celku. Bez zbytečného odkladu po akceptaci čtvrté etapy plnění bude p ikročeno k akceptaci díla jako celku. Smluvní strany sjednaly, že s ohledem na podmínky financování plnění p edmětu této smlouvy (dotační zdroje) je nanejvýš žádoucí, aby akceptace díla jako celku proběhla do 15. 11 2021. 3. S výjimkou první etapy plnění mohou být termíny skončení (nikoli termíny počátků) jednotlivých etap plnění upraveny v prováděcím projektu, a to vždy tak, že p ípustné bude pouze zkrácení délek jednotlivých etap. 4. Zhotovitel je povinen p izpůsobit plnění p edmětu této smlouvy provozním podmínkám objednatele. Zhotovitel je povinen zasahovat v rámci plnění p edmětu této smlouvy do provozu objednatele v co nejmenším rozsahu. Objednatel je oprávněn odložit termín zahájení implementace některé části díla či termín zahájení zkušebního provozu z objektivních důvodů vzniklých na jeho straně. Objednatel je oprávněn p imě eně posunout sjednané termíny plnění, p ičemž v tomto p ípadě zhotoviteli nevzniká nárok na náhradu p ípadných dalších nákladů s tím souvisejících. 5. Místem plnění je sídlo objednatele na adrese: Sokolská 5Ř1, 500 05 Hradec Králové – Nový Hradec Králové. Článek 6 Cena díla 1. Cena díla p edstavuje objednatelem /jakožto zadavatelem/ akceptovanou nabídkovou cenu, p edloženou zhotovitelem /jakožto účastníkem/ v nabídce na ve ejnou zakázku. 2. Cena díla dle článku 3 této smlouvy a v rozsahu díla specifikovaném v článku 4 této smlouvy, v členění dle nabídky zhotovitele je stanovena v p íloze č. 1 této smlouvy. 3. Cena díla bude hrazena následujícím způsobem: a) cena za první etapu plnění v rozsahu dle článku 5 odst. 2 bodu I. bude uhrazena na základě faktury vystavené zhotovitelem nejd íve po podpisu akceptačního protokolu první etapy plnění; zhotovitel je v rámci této etapy plnění oprávněn fakturovat cenu první etapy plnění dle p ílohy č. 1 smlouvy; b) cena za druhou etapu plnění v rozsahu dle článku 5 odst. 2 bodu II. bude uhrazena na základě faktury vystavené zhotovitelem nejd íve po podpisu akceptačního protokolu druhé etapy plnění objednatelem; zhotovitel je v rámci této etapy plnění oprávněn fakturovat cenu druhé etapy plnění dle p ílohy č. 1 smlouvy; c) cena za t etí etapu plnění v rozsahu dle článku 5 odst. 2 bodu III. bude uhrazena na základě faktury vystavené zhotovitelem nejd íve po podpisu akceptačního protokolu t etí etapy plnění objednatelem; zhotovitel je v rámci této etapy plnění oprávněn fakturovat cenu t etí etapy plnění dle p ílohy č. 1 smlouvy. 11 d) cena za čtvrtou etapu plnění v rozsahu dle článku 5 odst. 2 bodu IV. bude uhrazena na základě faktury vystavené zhotovitelem nejd íve po podpisu akceptačního protokolu čtvrté etapy plnění objednatelem; zhotovitel je v rámci této etapy plnění oprávněn fakturovat cenu čtvrté etapy plnění dle p ílohy č. 1 smlouvy. 4. Smluvní strany sjednaly, že cena díla za jeho části: 1) integrační platforma, včetně zhotovení komunikačních vazeb s vyjmenovanými systémy a 2) klinický informační systém, bude objednatelem uhrazena pouze ve výši ř0%. Zhotovitel je povinen respektovat toto snížení ve fakturách, kterými bude objednateli účtovat cenu výše uvedených částí díla. Nevyplacená část ceny těchto částí díla (ve výši 10%) bude p edstavovat cílovou odměnu, která bude ze strany zhotovitele objednateli fakturována nejd íve po akceptaci díla jako celku. Zhotovitel je v rámci cílové odměny oprávněn fakturovat cenu plnění dle p ílohy č. 1 této smlouvy. 5. Ceny jsou uvedeny jako pevné a nejvýše p ípustné, zahrnující daň z p idané hodnoty a veškeré náklady zhotovitele nutné k ádnému plnění p edmětu smlouvy, a to včetně cestovních nákladů, nákladů doručování, kopírování apod. Smluvní strany sjednaly, že cena zahrnuje rovněž cenu a náklady zkušebního provozu, technické podpory, servisu a dalších služeb ze strany zhotovitele poskytovaných objednateli do doby p edání díla jako celku a rovněž náklady na odstraňování vad a nedodělků v průběhu záruční doby, včetně odměny za veškeré licence poskytnuté dle této smlouvy. Zhotovitel v souvislosti s ujednáním ceny díla na sebe p ebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 2620 odst. 2 občanského zákoníku. 6. Smluvní strany sjednaly, že ke změně ceny dle této smlouvy může dojít toliko z důvodu změny zákonné sazby DPH. P ípad změny zákonné sazby DPH tak p edstavuje výjimku z nezměnitelnosti ceny dle p edchozího odstavce. 7. Za stanovení sazby DPH v souladu s platnými právními p edpisy odpovídá zhotovitel. Článek 7 Předání části díla a akceptace díla jako celku, přechod vlastnického práva k dílu a přechod nebezpečí škody na díle 1. Objednatel není povinen p evzít jednotlivé části díla blíže specifikované v článku 5 odst. 2 této smlouvy v p ípadě, že nebyly provedeny (dokončeny) ádně a včas, v souladu s touto smlouvou, a bez jakýchkoli vad a nedodělků. Objednatel je však oprávněn, nikoli ovšem povinen, p evzít jednotlivé části díla blíže specifikované v článku 5 odst. 2 této smlouvy i s jednotlivými vadami či nedodělky. K takovému p evzetí části díla může dojít pouze v p ípadě, že tyto vady či nedodělky nebudou jednotlivě ani ve vzájemné souvislosti bránit užívání díla či jeho části. Tímto nejsou dotčena práva a nároky objednatele vyplývající z vadného či neúplného plnění zhotovitele. 2. Za účelem p edání jednotlivých částí díla blíže specifikovaných v článku 5 odst. 2 této smlouvy budou mezi smluvními stranami sepisovány akceptační či p edávací protokoly, pop . budou mezi smluvními stranami potvrzovány dodací listy, ve kterých bude jednoznačně specifikováno, které části díla objednatel p ebírá a dále zde bude uvedena specifikace p ípadných vad či nedodělků včetně způsobu a termínu pro jejich odstranění. Nedohodnou-li se smluvní strany na termínu pro jejich odstranění, je povinen zhotovitel vady odstranit bezodkladně, nejpozději do 5 dnů od podpisu výše uvedeného protokolu nebo dodacího listu. 3. Akceptační či p edávací protokoly, pop . dodací listy budou podepisovány oprávněnými zástupci obou smluvních stran. Těmito oprávněnými zástupci budou: a) za objednatele: tel.: b) za zhotovitele: 12 4. Akceptace díla jako celku je podmíněna dílčími akceptacemi jednotlivých částí díla, resp. jednotlivých etap plnění. 5. Místem p edání všech částí díla i díla jako celku a místem pro akceptaci všech etap plnění je sídlo objednatele. 6. Vlastnické právo k jednotlivým hmotným i nehmotným částem díla p echází na objednatele dnem podpisu akceptačního protokolu či p edávacího protokolu, pop . dodacího listu podepsaného oprávněnými zástupci obou smluvních stran dle odst. 3 tohoto článku. 7. Nebezpečí škody na jednotlivých hmotných i nehmotných částech díla p echází na objednatele okamžikem jejich p evzetí na základě akceptačního protokolu či p edávacího protokolu, pop . dodacího listu. 8. Veškeré akceptační protokoly, p edávací protokoly a dodací listy, které budou dle této smlouvy p edkládány objednateli, musí obsahovat mimo jiné tyto náležitosti: a) číslo této smlouvy a číslo ve ejné zakázky; b) označení p edmětu plnění nebo jeho části; c) název, sídlo, IČO a DIČ objednatele a zhotovitele; d) název projektu, registrační číslo projektu a informaci, že se jedná o projekt podpo ený z Integrovaného regionálního operačního programu; e) datum zahájení a dokončení plnění p íslušné části díla/celého díla; f) podrobné vymezení rozsahu provedených prací a dodávek; g) prohlášení objednatele, že plnění (jeho část) p ejímá (nep ejímá), a to včetně uvedení p ípadných vad a nedodělků a termínu jejich odstranění, podpis oprávněné osoby objednatele; h) jméno a vlastnoruční podpis osoby, která akceptační protokol či p edávací protokol, pop . dodací list vystavila, včetně kontaktního telefonu. 9. Zhotovitel je povinen písemně vyzvat objednatele k podpisu akceptačního protokolu či p edávacího protokolu, pop . dodacího listu v rámci kterékoli etapy plnění, pop . ohledně kterékoli části díla, resp. k zahájení akceptačního jednání alespoň 5 pracovních dní p ed plánovaným datem podpisu akceptačního protokolu či p edávacího protokolu, pop . dodacího listu, resp. p ed plánovaným zahájením akceptačního jednání. 10. P ed podpisem akceptačního protokolu či p edávacího protokolu, pop . dodacího listu kterékoli etapy plnění, resp. ohledně kterékoli části díla je zhotovitel povinen p edat objednateli veškeré listiny (p edevším protokoly) dokumentující ádné provedení veškerých prací v rámci té části plnění, které se týká p íslušný akceptační protokol či p edávací protokol, resp. je zhotovitel povinen umožnit objednateli kontrolu dodávaných hmotných částí díla, kterých se týká p edkládaný p edávací protokol či dodací list. Objednatel není povinen akceptační protokol či p edávací protokol, pop . dodací list podepsat, nebudou-li mu ze strany zhotovitele veškeré tyto listiny p edem p edány, resp. nebude-li objednateli zhotovitelem umožněno provést kontrolu dodávaných hmotných částí díla. V rámci akceptačního protokolu či p edávacího protokolu, pop . dodacího listu bude objednatelem potvrzeno rovněž ádné p edání a p evzetí těchto listin, resp. provedení kontroly dodávaných hmotných částí díla. 11. Každý akceptační protokol či p edávací protokol a dodací list budou vyhotoveny ve 2 stejnopisech, z nichž 1 obdrží objednatel a 1 obdrží zhotovitel. 12. Objednatel není dále povinen podepsat akceptační protokol či p edávací protokol, pop . dodací list, pokud tyto listiny nebudou mít v této smlouvě sjednané či objednatelem vyžádané náležitosti, pop . budou-li trpět jinými vadami. Objednatel není dále povinen akceptační protokol či p edávací protokol, pop . dodací list podepsat, nebude-li ze strany zhotovitele 13 písemně vyzván k jejich podpisu s časovým p edstihem dle této smlouvy, pop . rovněž tehdy, nebude-li některá z těchto listin zhotovitelem vyhotovena v p íslušném počtu stejnopisů. 13. Posouzení skutečnosti, zda vady či nedodělky, zjištěné p ed podpisem akceptačního protokolu či p edávacího protokolu, pop . dodacího listu, brání užívání díla či jeho části, tzn., zda je možné dílo či jeho část se zjištěnými vadami či nedodělky p evzít, náleží výhradně objednateli. Za vady či nedodělky je pro účely této smlouvy považováno i dodání nesprávného množství hmotných částí díla či nedodání jakýchkoli listin či jiné dokumentace, které jsou k ádnému provozu a užívání díla či jeho části nezbytné. 14. Bezprost edně po odstranění vad či nedodělků, specifikovaných v akceptačním protokolu či p edávacím protokolu, pop . v dodacím listě, je zhotovitel povinen písemně vyzvat objednatele ke kontrole odstranění vad či nedodělků, a to tak, aby bylo tuto kontrolu možné provést v poslední den lhůty pro odstranění vad či nedodělků dle odstavce 2 tohoto článku. Vady či nedodělky budou považovány za ádně odstraněné v okamžiku, kdy objednatel potvrdí podpisem svého pově eného zaměstnance ádné odstranění vad či nedodělků v protokolu z kontroly. Nebudou-li vady či nedodělky ádně odstraněny, nebude protokol z kontroly objednatelem potvrzen a vady či nedodělky se budou nadále považovat za neodstraněné. 15. Ustanovení tohoto článku smlouvy se použijí rovněž na akceptaci díla jako celku, k níž dojde po ukončení čtvrté etapy plnění. Článek 8 Platební a fakturační podmínky 1. Úhrada ceny díla proběhne na základě faktur vystavených v souladu s článkem 6 odst. 3 této smlouvy. 2. Podkladem pro úhradu ceny díla dle této smlouvy bude vždy faktura, která bude mít náležitosti účetního dokladu podle zákona č. 563/1řř1 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších p edpisů, a daňového dokladu dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z p idané hodnoty, ve znění pozdějších p edpisů (dále jen „faktura“). 3. Lhůta splatnosti těch faktur, které budou dle této smlouvy vystavovány zhotovitelem objednateli, činí 60 kalendá ních dnů ode dne doručení faktury objednateli. Smluvní strany souhlasně prohlašují, že povaha závazku vzešlého z této smlouvy, p edevším financování díla z dotačních zdrojů, včetně fondů Evropské unie, odůvodňuje ve smyslu § 1ř63 odst. 2 věty druhé občanského zákoníku prodloužení doby splatnosti nad 30 dnů. Faktura bude doručena doporučenou poštou nebo osobně oprávněnému zaměstnanci objednatele proti písemnému potvrzení. 4. Lhůta splatnosti těch faktur, které budou dle této smlouvy vystavovány objednatelem zhotoviteli, činí 30 kalendá ních dnů ode dne doručení faktury zhotoviteli. 5. Faktura musí kromě zákonem stanovených náležitostí pro daňový doklad obsahovat také: a) číslo a datum vystavení faktury, b) číslo smlouvy a číslo ve ejné zakázky, c) název projektu, registrační číslo projektu a informaci, že se jedná o projekt podpo ený z Integrovaného regionálního operačního programu; d) p edmět plnění a jeho p esnou specifikaci ve slovním vyjád ení (nestačí pouze odkaz na číslo uzav ené smlouvy), e) označení banky a číslo účtu, na který musí být zaplaceno, 14 f) datum podpisu p íslušných akceptačních protokolů či p edávacích protokolů, pop . dodacích listů podepsaných zástupcem zhotovitele a odsouhlasených zástupcem objednatele (kopie Akceptačního protokolu či p edávacího protokolu, pop . dodacího listu bude p ílohou faktury), g) lhůtu splatnosti faktury, h) název, sídlo, IČO a DIČ objednatele a zhotovitele, i) prohlášení zhotovitele, že ke dni vystavení faktury není veden v registru nespolehlivých plátců daně z p idané hodnoty, j) jméno a vlastnoruční podpis osoby, která fakturu vystavila, včetně kontaktního telefonu. 6. Nebude-li faktura obsahovat zákonem či touto smlouvou stanovené náležitosti nebo bude chybně vyúčtována cena nebo DPH nebo bude-li faktura trpět jinými vadami, bude objednatel oprávněn fakturu p ed uplynutím lhůty splatnosti vrátit zhotoviteli k provedení opravy s vyznačením důvodu vrácení. Zhotovitel provede opravu vystavením nové faktury. Dnem odeslání vadné faktury zhotoviteli p estává běžet původní lhůta splatnosti a nová lhůta splatnosti, co do počtu dnů stejná jako lhůta původní, běží znovu ode dne doručení nové a ádně vystavené faktury objednateli. 7. Veškeré platby mezi smluvními stranami se budou uskutečňovat prost ednictvím bankovního spojení uvedeného v záhlaví této smlouvy. Zhotovitel prohlašuje, že uvedené číslo jeho bankovního účtu splňuje požadavky dle § 10ř zákona č. 235/2004 Sb. a jedná se o zve ejněné číslo účtu registrovaného plátce daně z p idané hodnoty. 8. Zhotovitel prohlašuje, že ke dni uzav ení této smlouvy není veden v registru nespolehlivých plátců daně z p idané hodnoty a ani mu nejsou známy žádné skutečnosti, na základě kterých by s ním správce daně mohl zahájit ízení o prohlášení za nespolehlivého plátce daně z p idané hodnoty dle § 106a zákona č. 235/2004 Sb. 9. Objednatel, jako p íjemce zdanitelného plnění, je oprávněn, v p ípadě, že zhotovitel bude v okamžiku uskutečnění zdanitelného plnění veden v registru nespolehlivých plátců daně z p idané hodnoty, uhradit částku odpovídající výši daně z p idané hodnoty na účet správce daně za zhotovitele. Uhrazení částky odpovídající výši daně z p idané hodnoty na účet správce daně za zhotovitele bude považováno v tomto rozsahu za splnění závazku objednatele uhradit sjednanou cenu zhotoviteli. 10. Povinnost zaplatit cenu díla, resp. části díla je splněna dnem odepsání p íslušné částky z účtu objednatele. 11. Zhotovitel se zavazuje splnit p ípadné další pokyny objednatele na formální požadavky faktury a akceptačního protokolu či p edávacího protokolu, pop . dodacího listu ohledně informací k financování projektu. Článek 9 Licence, podmínky užití díla a pravidla pro migraci dat 1. Licenční ujednání a další práva a povinnosti smluvních stran vztahující se k užití díla se ídí p ílohou č. 2 této smlouvy. 2. Práva a povinnosti smluvních stran vztahující se k migraci dat se ídí p ílohou č. 3 této smlouvy. Těmito migracemi dat budou p edevším: migrace dat v rámci druhé etapy plnění (p ed zahájením zkušebního provozu) a migrace dat v rámci t etí etapy plnění. 3. Veškerá data, pocházející z činnosti objednatele, se kterými p ijde zhotovitel p i plnění p edmětu této smlouvy do styku, zůstávají po celou dobu vlastnictvím objednatele. P ístup 15 objednatele k veškerým datům objednatele vloženým do informačního systému, zpracovávaným a uchovávaným v informačním systému nesmí být zhotovitelem jakkoli úmyslně omezen či podmíněn, nap . p ístupovými hesly či jiným způsobem, a to po celou dobu provozu tohoto informačního systému. To neplatí, sjednají-li smluvní strany písemně něco jiného. Zhotoviteli náleží právo užívat tato data výhradně v rozsahu nezbytném k plnění p edmětu této smlouvy. Článek 10 Odpovědnost za škodu 1. Zhotovitel bude povinen nahradit objednateli či t etí osobě v plné výši škodu či jinou újmu, která jim vznikla p i realizaci a užívání díla v souvislosti nebo jako důsledek porušení povinností a závazků zhotovitele dle této smlouvy či dle platné právní úpravy. 2. Pokud v důsledku porušení povinností zhotovitele stanovených touto smlouvou nebo závazným právním p edpisem nebude objednateli uhrazen finanční podíl nebo jeho část z Integrovaného regionálního operačního programu v rámci projektu, bude zhotovitel povinen nahradit objednateli takto způsobenou škodu, a to v celém jejím rozsahu. 3. Nesplní-li zhotovitel své závazky stanovené v článku Ř - Platební a fakturační podmínky této smlouvy a objednateli v důsledku toho vznikne škoda či jiná újma (nap . uhrazením sankcí uložených p íslušným finančním ú adem v důsledku pozdní úhrady DPH u prací a dodávek podléhajících režimu p enesené daňové povinnosti), bude zhotovitel povinen objednateli tuto škodu či jinou újmu v plném rozsahu nahradit. 4. Zhotovitel nahradí objednateli škodu či jinou újmu, která objednateli vznikla vadným plněním p edmětu této smlouvy v plné výši. Zhotovitel rovněž nahradí náklady vzniklé objednateli p i uplatňování práv z odpovědnosti za vady díla. Článek 11 Odpovědnost za vady 1. Zhotovitel zaručuje, že dílo bude mít vlastnosti a funkční specifikaci stanovené touto smlouvou, zadávací dokumentací ve ejné zakázky a nabídkou zhotovitele a že bude způsobilé pro použití ke sjednanému účelu. 2. Zhotovitel poskytuje objednateli záruku, že celé dílo (a každá jeho část) bude prosto jakýchkoliv vad věcných, právních i ostatních. Dílo nebo jeho část má vady, jestliže zejména neodpovídá výsledku určenému ve smlouvě, zadávací dokumentaci ve ejné zakázky a nabídce zhotovitele, účelu jeho využití, p ípadně nemá vlastnosti výslovně stanovené smlouvou, zadávací dokumentací ve ejné zakázky, nabídkou zhotovitele, platnými p edpisy nebo nemá vlastnosti obvyklé. Sjednaná záruka se vztahuje také na p ípadný update a upgrade realizovaný zhotovitelem, či další rozvoj nebo úpravy díla či jeho části p edvídaný touto smlouvou. 3. Zhotovitel poskytuje záruku za bezvadnost díla, tj. za všechny vlastnosti, které má mít dílo zejména dle smlouvy, dle jednotlivých požadavků a pokynů objednatele, dle zadávací dokumentace ve ejné zakázky, nabídky zhotovitele, norem a ostatních p edpisů, pokud se na dílo, jeho části a p íslušenství vztahují. Zhotovitel prohlašuje, že dílo si po tuto dobu zachová všechny takové vlastnosti, funkčnost a stanovenou účelovou způsobilost. Po dobu záruční doby je tedy rozsah záruky neomezený, což znamená zejména, že dílo provedené podle smlouvy bude prosto jakýchkoliv vad, tedy bez ohledu na skutečnost, zda se jedná o vadu skrytou nebo zjevnou, která mohla být ze strany objednatele identifikována p ed datem p edání p íslušné části díla či díla jako celku. 16 4. Zhotovitel poskytuje objednateli záruku za to, že: a) dílo bude od okamžiku jeho dodání do konce záruční doby bez vad a bude fungovat v souladu se specifikacemi uvedenými v této smlouvě (včetně specifikací rozhraní a spolupráce s moduly a systémy od jiných softwarových výrobců), b) zrealizované plnění bude správným, nezkresleným a úplným způsobem zpracovávat veškerá data, c) dílo ve své dodané nebo zhotovitelem implementované podobě nebude obsahovat viry, dysfunkce či jiné škodlivé kódy, které by zabránily objednateli užívat dílo nebo které by způsobily, že dílo p estane fungovat nebo jeho fungování bude omezeno nebo jinak negativně ovlivněno, d) realizované dílo bude ádně fungovat v prost edí objednatele, zejména že bude fungovat na jeho IT infrastruktu e, bude zajišťovat p ebírání a p edávání dat z/do stávajících informačních systémů objednatele, bude dostatečně interoperabilní, veškerý software, který je nebo se stane součástí díla, bude mít dostatečnou rychlost odezvy a nebude mít nadměrné požadavky na kapacitu dodaného hardware, e) jakékoli plnění zhotovitele dle této smlouvy ani užívání díla ze strany objednatele dle této smlouvy neporušuje a ani nebude mít za následek porušení jakéhokoliv práva duševního vlastnictví t etích osob. V p ípadě, že zhotovitel poruší tento závazek, je zhotovitel odpovědný za veškeré důsledky z toho plynoucí, zejména je povinen neprodleně zajistit objednateli právo užívat dílo, jež nebude narušovat práva duševního vlastnictví t etích osob a nahradit objednateli veškerou újmu, která tím byla objednateli způsobena. Zhotovitel prohlašuje, že je oprávněn poskytnout objednateli licenci na celé dílo, f) instalace a implementace díla, resp. jeho jednotlivých částí bude ze strany zhotovitele poskytována s odbornou péčí v souladu s touto smlouvou a prost ednictvím pracovníků zhotovitele disponujících dostatečným vzděláním a zkušenostmi s poskytováním daného plnění, g) funkcionalita plnění bude po celou dobu do okamžiku ukončení poskytování Podpory díla v souladu s touto Smlouvou a v souladu s v té době platnými právními p edpisy České republiky a p ímo použitelnými p edpisy EU, metodikami a dalšími normami, které se vztahují k dané problematice a činnosti objednatele. 5. Zhotovitel se zavazuje, že provoz informačního systému nebude v rámci plnění p edmětu této smlouvy p erušen (výpadek funkčnosti díla či jeho části) mimo odstávky sjednané p edem mezi zhotovitelem a objednatelem. 6. Záruční doba jednotlivých částí díla počne běžet ode dne podpisu akceptačního protokolu či p edávacího protokolu, pop . dodacího listu vztahujících se k p íslušné části díla, resp. k p íslušné hmotné části díla. Záruční doba jednotlivých částí díla bude trvat od počátku svého běhu do dne podpisu akceptačního protokolu díla jako celku objednatelem a následně bude záruční doba díla jako celku, tzn. všech částí díla dohromady trvat ode dne následujícího po podpisu akceptačního protokolu díla jako celku objednatelem 2 roky. Výše uvedené se nevztahuje na ty části díla, jejichž výrobce pro ně stanovil záruční dobu delší, tzn. záruční dobu tak dlouhou, že začne běžet dnem podpisu akceptačního protokolu či p edávacího protokolu, pop . dodacího listu p íslušné části díla a svou délkou p esáhne dobu dvou let ode dne podpisu akceptačního protokolu díla jako celku objednatelem; v takovém p ípadě platí tato záruční doba delší. Záruka v době trvání 2 roky na provedený update nebo upgrade počíná běžet dnem jeho faktické implementace/instalace do IT prost edí objednatele a p edáním pot ebné dokumentace, která bude součástí těchto změn, nevyžaduje-li tato smlouva písemnou akceptaci updatu nebo upgradu (v takovém p ípadě počíná záruční doba běžet ode dne písemné akceptace takové změny díla či jeho části). 17 7. Záruka se vztahuje na vady resp. nedodělky díla, které se projeví během záruční doby s výjimkou vad, u nichž zhotovitel prokáže, že jejich vznik zap íčinil objednatel. Záruka se dále nevztahuje na ty vady, resp. nedodělky díla, jejichž p íčinou je vyšší moc. 8. V průběhu záruční doby bude zhotovitel poskytovat objednateli na dílo a každou jeho část záruku na jakost v rozsahu stanoveném dále. 9. Doba pro odstranění nahlášených vad se ídí článkem 12 této smlouvy. 10. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže objednatel dílo ádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost zhotovitel. 11. Veškeré vady (reklamace) je objednatel povinen uplatnit u zhotovitele bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil, a to hlášením v souladu s ustanoveními článku 12 této smlouvy, obsahujícím specifikaci zjištěné vady. 12. Reklamaci lze uplatnit do posledního dne záruční doby, p ičemž i reklamace odeslaná objednatelem v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. 13. Záruční servis bude prováděn u objednatele či prost ednictvím vzdáleného p ístupu bezplatně po celou záruční dobu. V rámci záručního servisu budou zhotovitelem objednateli dodávány zdarma rovněž veškeré nezbytné náhradní díly apod. 14. Zhotovitel odpovídá za to, že dokumenty a soubory dat, které objednateli v rámci plnění p edmětu smlouvy p edal: a) jsou autorizovanými kopiemi originálů p íslušných dokumentů a souborů dat zhotovitele, b) neobsahují žádné infiltrační prost edky, c) že k nim má práva na jejich ší ení, instalaci, konfiguraci a správu, která mu umožňují s nimi nakládat a dále je poskytovat tak, jak je sjednáno v této smlouvě. V p ípadě, že se některá z uvedených garancí zhotovitele ukáže nepravdivou a objednateli z tohoto důvodu vznikne škoda či jiná újma, bude zhotovitel povinen objednateli tuto škodu či jinou újmu nahradit. 15. Zhotovitel prohlašuje, že na díle ani na jiném plnění z této smlouvy neváznou žádné právní vady, tedy dílo není zatíženo právem t etí osoby ani jakýmkoli jiným právem, které by znemožňovalo či jakkoli ovlivňovalo užívání a provoz díla objednatelem. Vyjde-li najevo, že dílo nebo jiné plnění dle této smlouvy je ke dni p edání zatíženo právem t etí osoby, je zhotovitel povinen vlastním jménem tyto nároky na své náklady vypo ádat. V p ípadě soudního sporu se zhotovitel zavazuje na výzvu objednatele poskytnout objednateli veškerou pot ebnou součinnost, zejména podat objednateli veškeré informace nutné k prokázání práva objednatele, resp. zhotovitele, a doručit objednateli bezodkladně veškeré listinné důkazy, pop . navrhnout svědky, kte í mohou být vyslechnuti p ed soudem k prokázání práv objednatele, resp. zhotovitele. Současně se zhotovitel zavazuje v p ípadě pokynu objednatele poskytnout součinnost pro účely uzav ení p ípadných dohod nebo smírů. Článek 12 Odstraňování vad vzniklých z důvodů na straně zhotovitele 1. Objednatel má právo uplatnit v průběhu záruční doby formou reklamace svoje práva z odpovědnosti zhotovitele za vady díla jako celku či jednotlivých částí díla. 2. Reklamace (vady) budou zástupci objednatele hlášeny zhotoviteli prost ednictvím kontaktního místa pro hlášení reklamací v souladu s tímto článkem smlouvy. 3. Proces odstraňování vad díla či částí díla bude probíhat v těchto režimech: 18 a) Porucha: Jedná se o stav, kdy je dílo či část díla zcela nefunkční, tzn., že se vyskytnou vady zabraňující provozu díla či části díla; v důsledku těchto vad není dílo či jeho část použitelné ve svých základních funkcích nebo se vyskytuje funkční závada znemožňující činnost díla či jeho části. Tento stav může ohrozit či zásadně omezit běžný provoz objednatele. Zhotovitel se zavazuje zahájit práce na odstranění vady v režimu Porucha bezodkladně po jejím nahlášení objednatelem, nejpozději do 4 hodin od nahlášení vady v sídle objednatele nebo nejpozději do 1 hodiny od nahlášení vady, bude-li vada odstraňována vzdáleným p ístupem zhotovitele. Zhotovitel se zavazuje odstranit vadu díla či části díla v režimu Porucha v nejkratší možné době, nejpozději do Ř hodin od nahlášení vady v režimu Porucha objednatelem zhotoviteli. Smluvní strany sjednaly, že vada v režimu Porucha bude vždy zap íčiňovat výpadek funkčnosti díla či jeho části. b) Závada: Jedná se o stav, kdy nefunguje některá část díla či části díla, ale dílo či část díla je omezeně použitelné, tzn., že tyto vady omezují provoz díla či části díla do té míry, že funkčnost díla či části díla je ve svých funkcích degradována tak, že tento stav omezuje v daném čase běžný provoz objednatele, p ičemž dílo či část díla je použitelné v jeho základních funkcích. Zhotovitel se zavazuje zahájit práce na odstranění vady v režimu Závada bezodkladně po jejím nahlášení objednatelem, nejpozději do 4 hodin od nahlášení vady v sídle objednatele nebo nejpozději do 1 hodiny od nahlášení vady, bude-li vada odstraňována vzdáleným p ístupem zhotovitele. Zhotovitel se zavazuje odstranit vadu díla či části díla v režimu Závada v nejkratší možné době, nejpozději do 24 hodin od konce lhůty pro započetí prací na odstraňování vady v režimu Závada (dle p edchozí věty). Smluvní strany sjednaly, že vada v režimu Závada nebude zap íčiňovat výpadek funkčnosti díla či jeho části. c) Ostatní vady: Jedná se o stav, kdy nefunguje část díla či jeho části, p ičemž tyto vady neomezují běžný provoz díla či jeho části. Zhotovitel se zavazuje odstranit vadu díla či části díla v režimu Ostatní vady v nejkratší možné době, nejpozději do 14 kalendá ních dnů od jejího nahlášení objednatelem. Smluvní strany sjednaly, že vada v režimu Ostatní vady nebude zap íčiňovat výpadek funkčnosti díla či jeho části. Ustanovení tohoto odstavce se ve stejném rozsahu vztahuje na p ípady nedodělků díla či části díla, jejichž důsledkem bude vznik Poruchy, Závady či Ostatních vad. V takovém p ípadě je zhotovitel povinen započít s pracemi na odstranění nedodělku v režimu Porucha, v režimu Závada či v režimu Ostatní vady a je povinen tyto nedodělky odstranit ve lhůtách dle tohoto odstavce. 4. Za azení vady či nedodělku díla či části díla do jednotlivých kategorií závazně určuje objednatel a zhotovitel je povinen toto určení plně respektovat. 5. V p ípadě všech dodaných serverů, pop . dalších dodaných hardwarových komponentů pro serverovny sjednaly smluvní strany následující podmínky odstraňování vad či nedodělků, a to shodně pro vady či nedodělky v režimu Porucha, v režimu Závada i v režimu Ostatní vady: a) odstranění vad či nedodělků proběhne v místě instalace serveru, b) zhotovitel je povinen zahájit práce na odstranění vady či nedodělku bezodkladně po jejich nahlášení objednatelem, nejpozději do 4 hodin od nahlášení vady či nedodělku objednatelem, a to v místě sídla objednatele, c) zhotovitel je povinen odstranit vadu či nedodělek v nejkratší možné době, nejpozději do 24 hodin od nahlášení vady či nedodělku objednatelem, d) odstranění vady či nedodělku může mít podobu opravy či výměny vadných komponent, 19 e) odstraňování vad či nedodělků se musí vztahovat na dodaný hardware, stejně jako na software, který je na serverech provozován, a to bez ohledu na skutečnost, je-li výrobcem tohoto software zhotovitel či t etí osoba; toto ustanovení se nevztahuje na systémový software; v p ípadě systémového software je zhotovitel povinen instalovat bezpečnostní i jiné aktualizace neprodleně po jejich vydání výrobcem; bude-li výpadek funkčnosti díla či jeho části zap íčiněn vadou či nedodělkem systémového software, p ičemž nebude k dispozici bezpečnostní či jiná aktualizace pro zabezpečení rutinního chodu díla či jeho části, bude zhotovitel povinen bezodkladně zabezpečit chod díla či jeho části náhradním způsobem (nap . instalací jiné verze systémového software), a to tak, aby byl tento náhradní způsob zabezpečení chodu díla či jeho části funkční do doby, kdy výrobce vydá bezpečnostní či jinou aktualizaci systémového software; k provedení tohoto náhradního způsobu zabezpečení chodu díla či jeho části je zhotovitel povinen nastoupit a tento náhradní způsob realizovat ve stejných lhůtách, jaké jsou touto smlouvou stanoveny pro nástup na odstranění vad v režimu Porucha a odstraňování vad v režimu Porucha; dostane- li se zhotovitel do prodlení se splněním některé ze svých povinností dle p edchozí věty, bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu, která je touto smlouvou stanovena pro prodlení zhotovitele s nástupem na odstranění vad v režimu Porucha a pro prodlení zhotovitele s odstraněním vad v režimu Porucha.“ 6. Kontaktní místo zhotovitele (helpdesk) pro hlášení vad a nedodělků v průběhu záruční doby musí umožňovat p íjem hlášení vad a nedodělků v českém jazyce: a) na telefonním čísle: 467 003 150 v režimu 24x7x365 b) na webovém rozhraní: helpdesk.stapro.cz, v režimu 24x7x365 c) na e-mailové adrese: helpdesk@stapro.cz v režimu 24x7x365 7. Telefonický p íjem hlášení vad a nedodělků musí být zajištěn lidskou obsluhou s dostatečnou kvalifikací a zkušenostmi v oblasti týkající se provozu díla. 8. Vada či nedodělek díla či jeho části se považují za nahlášené okamžikem telefonického zadání takového hlášení, okamžikem zápisu takového hlášení na webové rozhraní nebo okamžikem odeslání e-mailového hlášení. 9. Zhotovitel je povinen písemně objednateli potvrdit p ijetí hlášení vady či nedodělku díla či jeho části, a to do 15 minut od okamžiku provedení hlášení dle p edchozího odstavce. V tomto potvrzení popíše zhotovitel způsob a čas p ijetí hlášení reklamace. 10. Veškerá hlášení vad a nedodělků díla či jeho části musí být zhotovitelem evidována na webovém rozhraní. 11. Objednateli musí být ze strany zhotovitele umožněno up esnit nebo doplnit hlášení vady či nedodělku díla či jeho části na webovém rozhraní. V p ípadě podstatné změny hlášení, a to i hlášení telefonického, počne zhotoviteli běžet nová lhůta k započetí prací na odstranění vady či nedodělku díla či jeho části. V p ípadě nepodstatné změny hlášení není původní lhůta dotčena. 12. Webové rozhraní musí objednateli poskytovat p ehled o aktuálně nahlášených vadách a nedodělcích díla či jeho části a aktuálním způsobu a stavu jejich ešení. Webové rozhraní musí objednateli zasílat notifikace o změně stavu ešení jím nahlášené reklamace (vady či nedodělku díla či jeho části) (nap . zadaný, v ešení, uzav ený apod.) a musí objednateli umožnit schvalování uzav ení ešení ohlášené vady či nedodělku díla či jeho části. 13. Webové rozhraní musí objednateli poskytovat p ístup i k databázi uzav ených ešení nahlášených vad a nedodělků díla či jeho části a způsobu jejich ešení, který bude poskytovat podrobné údaje o historii reklamací od jejich nahlášení po jejich vy ešení. 14. Webové rozhraní musí umožňovat export dat, včetně obsahu hlášení vady či nedodělku díla či jeho části a způsobu jejich vy ešení. Tato funkcionalita bude zhotovitelem objednateli poskytována na vyžádání objednatele ve formátu minimálně *.xls a *.csv. 20 15. Webové rozhraní musí být schopno t ídit hlášení vad a nedodělků díla či jeho části dle priorit ešení, a to v režimu Porucha, Závada a Ostatní vady. 16. Vyplyne-li z objektivních skutečností pot eba lhůty delší, než je stanovena u jednotlivých kategorií vad či nedodělků, lze písemně dohodnout lhůtu delší. Za objektivní skutečnosti lze považovat p edevším zásah vyšší moci či chybnou funkci operačních a databázových platforem. 17. V průběhu záruční doby nesmí výpadek funkčnosti části díla klinický informační systém nebo části díla integrační platforma, způsobený vadou v režimu Porucha, p ekročit u některé z těchto částí díla samostatně nebo u obou těchto částí díla v součtu 8 hodin za rok. 18. Zhotovitel je povinen provádět servisní činnost (odstraňování vad a nedodělků v průběhu záruční doby) v souladu s § 64 a násl. zákona č. 26Ř/2014 Sb., o zdravotnických prost edcích, v platném znění. 19. Zhotovitel je povinen zajistit trvalý on-line dohled díla, a to minimálně jeho částí: klinický informační systém a komunikační platforma. Zhotovitel je zároveň povinen zajistit v rámci tohoto trvalého on-line dohledu díla či jeho části, aby byla generována včasná hlášení pro odstranění vad či nedodělků díla či jeho části v p ípadě vady či nedodělku díla či jeho části v režimu Porucha. 20. Pro vzdálený p ístup k dílu či jeho části je zhotovitel povinen využít stávající infrastrukturu objednatele založenou na p ístupech p es VPN koncentrátory, které jsou vlastněny objednatelem. P ístup na server(y) bude realizován pomocí služby „Vzdálená plocha“ (RDP - protokol TCP/3389, nebo SSH – protokol TCP/22). Každý vstup p es dálkovou správu a provedené zásahy/záznamy musí být zhotovitelem archivovány. 21. Zhotovitel je povinen zajistit funkčnost všech dodaných softwarových komponent díla, a to poskytováním opravných kódů (hot-fix a patch) a zajištěním jejich instalace do IT prost edí objednatele, budou-li v konkrétním p ípadě tyto opravné kódy dostupné. Článek 13 Technická podpora 1. Do okamžiku akceptace díla jako celku bude zhotovitelem objednateli na dílo a všechny jeho části poskytována bezplatná technická podpora, tzn. že do okamžiku akceptace díla jako celku je technická podpora součástí p edmětu této smlouvy. Technickou podporou se pro účely této smlouvy rozumí zejména: a) zajištění rozvoje všech dodaných softwarových komponent (p edevším poskytování updatů a upgradů), b) zajištění legislativních updatů a poskytování legislativních upgradů, c) zajištění migrace dodaných softwarů na vyšší verzi databázového prost edí apod., d) zajištění podpory provozu databázového prost edí. 2. Nahlašování požadavků objednatele na poskytnutí technické podpory bude realizováno prost ednictvím webového rozhraní. 3. Pro nahlašování požadavků objednatele na poskytnutí technické podpory se obdobně použijí ustanovení článku 12 této smlouvy, s výjimkou odstavců 1 - 6, 14, 15 a 20. 4. Zhotovitel je povinen poskytnout objednateli dostatečný časový prostor na rozvoj a podporu díla či jeho části, a to vždy dle povahy a rozsahu požadavků na technickou podporu, které budou objednatelem aktuálně vzneseny. 21 5. Zhotovitel se zavazuje, že webové rozhraní bude rozlišovat minimálně t i stupně priorit požadavků na poskytnutí technické podpory, a to dle jejich naléhavosti (nap íklad nízká, st ední a vysoká priorita). 6. Zhotovitel je povinen poskytnout objednateli bezplatně v rámci technické podpory update a upgrade systému všech softwarů, které jsou součástí či p íslušenstvím díla či jeho části (včetně aplikačního software). Účelem tohoto ustanovení je p edevším zajištění funkčnosti díla či jeho části, jeho bezpečnost a včasná reakce na změny právních p edpisů publikovaných nebo oznámených ve Sbírce zákonu a Sbírce mezinárodních smluv České republiky (včetně Metodiky pro po izování a p edávání dokladů VZP a jiných obdobných p edpisů vydaných orgány ve ejné moci, které jsou pro objednatele závazné), ve Věstníku EU (p ímo použitelné p edpisy EU), dále pak ve ejně dostupné změny platné a závazné pro provoz objednatele. V p ípadě, kdy nebude možné dodržet zákonný termín, bude objednatel ze strany zhotovitele s dostatečným p edstihem písemně vyzván k uzav ení písemné dohody o termínu dodání úpravy. Pojmem "včasná reakce" se pro účely této smlouvy rozumí dodání a instalace update a upgrade v termínu ke dni účinnosti shora uvedených právních p edpisů. Update a upgrade díla či jeho části bude objednateli p edán nebo zp ístupněn způsobem, který bude smluvními stranami dohodnut. Součástí update a upgrade musí být dokumentace k provedeným změnám a instalační pokyny v pot ebném rozsahu. Součástí technické podpory bude i implementace/instalace těchto změn do IT prost edí objednatele. 7. Zhotovitel je v rámci technické podpory povinen zajistit nasazení nových verzí softwarových ešení, která jsou součástí či p íslušenstvím díla či jeho části, a jejich instalaci. 8. Každá významná změna díla či jeho části musí být zhotovitelem dokumentována, a to minimálně vydáním zprávy o změně díla či jeho části a změnou kontextové nápovědy. Každá změna díla či jeho části musí být p ed instalací zhotovitelem vyzkoušena a ově ena její kompatibilita, p ičemž tyto zkoušky nesmějí probíhat v provozním prost edí. Jakákoli změna díla či jeho části nesmí negativně ovlivnit funkčnost nebo dostupnost díla či jeho části. Každá nainstalovaná změna díla či jeho části musí být objednatelem písemně akceptována. Akceptace musí být součástí každé změny software. 9. Zhotovitel je v rámci technické podpory povinen zajistit funkci hotline v českém jazyce pro poradenství v pracovní dny vždy od Ř.00 do 16.30 hod., a to pracovníkem s dostatečnou kvalifikací a zkušenostmi v oblasti týkající se provozu díla. 10. Po dobu technické podpory má objednatel právo na nové verze díla či jeho částí. Tomuto právu objednatele odpovídá povinnost zhotovitele objednateli takové nové verze díla či jeho části dodávat a implementovat je do IT prost edí objednatele, a to bez zbytečného odkladu poté, co bude mít zhotovitel takové nové verze k dispozici. 11. Zálohování dat a jejich p ípadná obnova musí být proveditelná vlastními silami objednatele, bez podpory zhotovitele či t etích osob. Zhotovitel je povinen, jako součást dokumentace díla či jeho části p edávané p i akceptaci díla či jeho části, p edat objednateli popis nezbytného rozsahu dat pro zálohování a popis postupu vytvo ení zálohy dat aplikace. 12. Technická podpora v rozsahu dle tohoto článku smlouvy je součástí p edmětu této smlouvy. Zhotovitel nemá nárok na žádné finanční plnění nebo náhradu jakýchkoli výdajů v souvislosti s poskytováním technické podpory, s výjimkou nároku na úhradu ceny díla dle článku 6 této smlouvy. Článek 14 Sankce 1. Nesplní-li zhotovitel některou ze svých povinností dle článku 1 odst. 13 této smlouvy, tj. zejména nebude-li mít sjednanou pojistnou smlouvu, nebude-li udržovat pojistnou smlouvu v 22 platnosti a limitní pojistné plnění v minimální výši na jednu škodnou událost, nesjedná-li zhotovitel vinkulaci pojistného plnění z pojistné smlouvy ve prospěch objednatele, nebude-li zhotovitel informovat objednatele o průběhu likvidace p ípadné pojistné události, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 100.000,- Kč (slovy sto tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 2. Nesplní-li zhotovitel některou ze svých povinností dle článku 4 odst. Ř této smlouvy, tj. zejména nep edloží-li zhotovitel k inovované verzi díla seznam změn a úprav v elektronické podobě, pop . nedodá-li zhotovitel objednateli aktualizovanou uživatelskou dokumentaci a dokumentaci pro správce informačních systémů, pokud provedená změna nebo úprava má vliv na funkčnost díla, p ípadně mění uživatelské vlastnosti díla, bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč (slovy deset tisíc korun českých) za každý i započatý den prodlení, a to za každý takový p ípad zvlášť. 3. Pokud zhotovitel poruší některou ze svých povinností dle článku 4 odst. 10 této smlouvy, tj. zejména nezajistí-li zhotovitel, aby veškeré vlastnosti díla, včetně jeho update, legislativních update, upgrade a legislativních upgrade po celou dobu účinnosti této smlouvy odpovídaly obecně platným právním p edpisům publikovaným nebo oznámeným ve Sbírce zákonu a Sbírce mezinárodních smluv České republiky (včetně Metodiky pro po izování a p edávání dokladů VZP a jiných obdobných p edpisů vydaných orgány ve ejné moci, které jsou pro objednatele závazné), ve Věstníku EU (p ímo použitelné p edpisy EU), dále pak ve ejně dostupným změnám platným a závazným pro provoz objednatele, bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč (slovy dvacet tisíc korun českých) za každý i započatý den prodlení, a to za každý takový p ípad zvlášť. 4. Pokud zhotovitel poruší některou ze svých povinností dle článku 4 odst. 15 této smlouvy, tj. zejména nezajistí-li zhotovitel, aby klinický informační systém vykazoval po celou dobu plnění p edmětu této smlouvy a dále po akceptaci díla jako celku odezvy v minimální sjednané rychlosti, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 1.000.000,- Kč (slovy jeden milion korun českých); nebude-li ze strany zhotovitele zajištěna rychlost odezvy klinického informačního systému v souladu s článkem 4 odst. 17 této smlouvy ani do 5 pracovních dní po vyúčtování jednorázové smluvní pokuty (dle věty p ed st edníkem), bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč (slovy dvacet tisíc korun českých) za každý i započatý den, kdy nebude klinický informační systém vykazovat rychlost odezvy dle článku 4 odst. 17 této smlouvy. V tomto p ípadě nebudou objednatelem uplatňovány smluvní sankce za prodlení s nástupem na odstranění vad či nedodělků díla, ani smluvní sankce za prodlení s odstraněním vad či nedodělků díla. 5. Pokud se zhotovitel dostane do prodlení s ádným ukončením některé z etap plnění, a to pouze první, druhé či t etí etapy plnění, ve lhůtách dle článku 5 odst. 2 této smlouvy, bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč (slovy padesát tisíc korun českých) za každý i započatý den prodlení, a to za každý takový p ípad zvlášť. 6. Pokud se zhotovitel dostane do prodlení s ádným ukončením čtvrté etapy plnění, ve lhůtě dle článku 5 odst. 2 této smlouvy, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 3.000.000,- Kč (slovy t i miliony korun českých). 7. Pokud se zhotovitel dostane do prodlení s odstraněním vad či nedodělků některé části díla či díla jako celku ve lhůtě sjednané v této smlouvě nebo mezi objednatelem a zhotovitelem v akceptačním či p edávacím protokolu, pop . v dodacím listě, anebo v akceptačním protokolu díla jako celku, a to ve smyslu článku 7 této smlouvy, bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč (slovy padesát tisíc korun českých) za každý započatý týden prodlení, a to za každý takový p ípad zvlášť (p ičemž týdnem se rozumí 7 po sobě následujících kalendá ních dnů). 8. Pokud zhotovitel poruší některou ze svých povinností dle článku ř odst. 3 této smlouvy, tj. zejména omezí-li či podmíní-li zhotovitel úmyslně p ístup objednatele k veškerým datům 23 objednatele vloženým do informačního systému, zpracovávaným a uchovávaným v informačním systému, nap . p ístupovými hesly či jiným způsobem, a to kdykoli po celou dobu provozu tohoto informačního systému, bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 5.000.000,- Kč (slovy pět milionů korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 9. Pokud zhotovitel poruší některou ze svých povinností dle článku 11 odst. 5 této smlouvy, tj. zejména bude-li provoz informačního systému či jeho části v rámci plnění p edmětu této smlouvy p erušen mimo odstávky sjednané p edem mezi zhotovitelem a objednatelem, bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč (slovy padesát tisíc korun českých) za každý i započatý den prodlení, a to za každý takový p ípad zvlášť a zároveň zvlášť za každou část díla, které by se výpadek týkal. Tato smluvní pokuta nebude objednatelem zhotoviteli účtována v p ípadě, kdy bude provoz díla či jeho části p erušen z důvodu vady v režimu porucha. 10. Dostane-li se zhotovitel do prodlení se splněním své povinnosti dle článku 12 odst. 3 písm. a) této smlouvy, tj. nezahájí-li zhotovitel práce na odstranění vady v režimu Porucha bezodkladně po jejím nahlášení objednatelem, nejpozději do 4 hodin od nahlášení vady v sídle objednatele nebo nejpozději do 1 hodiny od nahlášení vady, bude-li vada odstraňována vzdáleným p ístupem zhotovitele, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč (slovy padesát tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 11. Dostane-li se zhotovitel do prodlení se splněním své povinnosti dle článku 12 odst. 3 písm. a) této smlouvy, tj. neodstraní-li zhotovitel vadu díla či části díla v režimu Porucha v nejkratší možné době, nejpozději do Ř hodin od nahlášení vady v režimu Porucha objednatelem zhotoviteli, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč (slovy deset tisíc korun českých) za každou započatou hodinu prodlení, tzn. za každou započatou hodinu, kdy informační systém, resp. jeho část nebude funkční, a to za každý takový p ípad zvlášť, p ičemž za jednu hodinu se považuje 60 po sobě jdoucích minut. 12. Dostane-li se zhotovitel do prodlení se splněním své povinnosti dle článku 12 odst. 3 písm. b) této smlouvy, tj. nezahájí-li zhotovitel práce na odstranění vady v režimu Závada bezodkladně po jejím nahlášení objednatelem, nejpozději do 4 hodin od nahlášení vady v sídle objednatele nebo nejpozději do 1 hodiny od nahlášení vady, bude-li vada odstraňována vzdáleným p ístupem zhotovitele, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč (slovy dvacet tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 13. Dostane-li se zhotovitel do prodlení se splněním své povinnosti dle článku 12 odst. 3 písm. b) této smlouvy, tj. neodstraní-li zhotovitel vadu díla či části díla v režimu Závada v nejkratší možné době, nejpozději do 24 hodin od konce lhůty pro započetí prací na odstraňováni vady v režimu Závada, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 100.000,- Kč (slovy sto tisíc korun českých) za každý i započatý den prodlení, a to za každý takový p ípad zvlášť. 14. Dostane-li se zhotovitel do prodlení se splněním své povinnosti dle článku 12 odst. 3 písm. c) této smlouvy, tj. neodstraní-li zhotovitel vadu díla či části díla v režimu Ostatní vady v nejkratší možné době, nejpozději do 14 kalendá ních dnů od nahlášení této vady objednatelem, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč (slovy deset tisíc korun českých) za každý i započatý den prodlení, a to za každý takový p ípad zvlášť. 15. Dostane-li se zhotovitel do prodlení se splněním své povinnosti dle článku 12 odst. 5 písm. b) této smlouvy, tj. zejména nezahájí-li zhotovitel práce na odstranění vady či nedodělku dodaného serveru či hardwarových komponentů pro serverovny bezodkladně po jejich nahlášení objednatelem, nejpozději do 4 hodin od nahlášení vady či nedodělku objednatelem, a to v místě sídla objednatele, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou 24 smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč (slovy dvacet tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 16. Dostane-li se zhotovitel do prodlení se splněním své povinnosti dle článku 12 odst. 5 písm. c) této smlouvy, tj. zejména neodstraní-li zhotovitel vadu či nedodělek dodaného serveru či hardwarových komponentů pro serverovny v nejkratší možné době, nejpozději do 24 hodin od nahlášení vady či nedodělku objednatelem, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč (slovy deset tisíc korun českých) za každou i započatou hodinu prodlení, a to za každý takový p ípad zvlášť. To neplatí pro p ípad, kdy zhotovitel poskytne objednateli k bezúplatnému užívání na celou dobu odstraňování vad či nedodělků, která p esáhne sjednanou lhůtu, ekvivalentní díl či server. 17. Nebude-li umožněno telefonické hlášení reklamací v režimu 24x7x365 (dle článku 12 odst. 6 této smlouvy), bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč (slovy dvacet tisíc korun českých) za každých započatých 24 hodin, p ičemž tato 24- tihodinová perioda započne prvním zjištěním nemožnosti telefonického hlášení reklamací, tzn. že další smluvní pokuta bude objednatelem zhotoviteli účtována po uplynutí 24 hodin, bude-li opět zjištěna nemožnost telefonického hlášení reklamací; tato smluvní pokuta nebude objednatelem zhotoviteli účtována v p ípadě, kdy zhotovitel telefonicky kontaktuje (a to prost ednictvím lidské obsluhy) objednatele nejpozději do 5 minut po prvním zjištění nemožnosti telefonického hlášení reklamací. 18. Nebude-li webové rozhraní p ístupné pro hlášení reklamací v režimu 24x7x365 (dle článku 12 odst. 6 této smlouvy), bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč (slovy dvacet tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. Tato smluvní pokuta nebude objednatelem zhotoviteli účtována, bude-li zhotovitelem prováděna odstávka webového rozhraní (a to zejména za účelem jeho pravidelné údržby), a to za podmínky, že tyto odstávky budou prováděny nanejvýš 4krát ročně, p ičemž každá z těchto odstávek nebude trvat déle než 4 hodiny, a zároveň bude objednatel zhotovitelem prost ednictvím tohoto webového rozhraní informován o plánované odstávce vždy nejméně dva pracovní dny p edem, a to konkrétně o datu a časech začátku a ukončení odstávky. 19. Nebude-li e-mailová adresa p ístupná pro hlášení reklamací v režimu 24x7x365 (dle článku 12 odst. 6 této smlouvy), bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč (slovy dvacet tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 20. Poruší-li zhotovitel svou povinnost dle článku 12 odst. 7 této smlouvy, tj. nebude-li zhotovitelem zajištěn telefonický p íjem hlášení reklamací lidskou obsluhou, bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč (slovy padesát tisíc korun českých) za každých započatých 24 hodin, p ičemž tato 24-tihodinová perioda započne prvním zjištěním nemožnosti telefonického hlášení reklamací lidské obsluze, tzn. že další smluvní pokuta bude objednatelem zhotoviteli účtována po uplynutí 24 hodin, bude-li opět zjištěna nemožnost telefonického hlášení reklamací lidské obsluze; tato smluvní pokuta nebude objednatelem zhotoviteli účtována v p ípadě, kdy zhotovitel telefonicky kontaktuje (a to prost ednictvím lidské obsluhy) objednatele nejpozději do 5 minut po prvním zjištění nemožnosti telefonického hlášení reklamací lidské obsluze. 21. Pokud zhotovitel poruší svou povinnost dle článku 12 odst. 9 této smlouvy, tj. zejména nepotvrdí-li zhotovitel objednateli písemně p ijetí hlášení vady či nedodělku díla či jeho části (v režimu Porucha, Závada či Ostatní vady), a to do 15 minut od okamžiku provedení hlášení reklamace, nebo pokud zhotovitel v takovém potvrzení nepopíše způsob a čas p ijetí hlášení reklamace, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč (slovy deset tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 22. Pokud zhotovitel poruší svou povinnost dle článku 12 odst. 10 této smlouvy, tj. zejména nebude-li zhotovitel evidovat veškerá hlášení vad a nedodělků díla či jeho části na webovém 25 rozhraní, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč (slovy deset tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 23. Pokud nebude webové rozhraní umožňovat některou z funkcí dle článku 12 odst. 11 – 15 této smlouvy, tj. zejména pokud: a) nebude umožňovat up esnit nebo doplnit hlášení vady či nedodělku díla či jeho části, b) nebude poskytovat p ehled o aktuálně nahlášených vadách a nedodělcích díla či jeho části, aktuálním způsobu a stavu jejich ešení, c) nebude umožňovat zasílání notifikací o změně stavu ešení nahlášené reklamace, d) nebude umožňovat schvalování uzav ení ešení ohlášené vady či nedodělku díla či jeho části, e) nebude umožňovat p ístup i k databázi uzav ených ešení nahlášených vad a nedodělků díla či jeho části a způsobu jejich ešení, f) nebude umožňovat export dat, včetně obsahu hlášení vady či nedodělku díla či jeho části a způsobu jejich vy ešení, a to minimálně ve formátu *.xls a *.csv, g) nebude schopno t ídit hlášení vad a nedodělků díla či jeho části dle priorit ešení, a to v režimu Porucha, Závada a Ostatní vady, bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč (slovy jeden tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 24. Pokud v průběhu záruční doby p ekročí výpadek funkčnosti části díla klinický informační systém nebo části díla integrační platforma způsobený vadou v režimu porucha 8 hodin za rok, a to u některé z těchto částí díla samostatně nebo u obou těchto částí díla v součtu (dle článku 12 odst. 17 této smlouvy), bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč (slovy padesát tisíc korun českých) za každých i započatých 8 hodin tohoto výpadku. 25. Pokud zhotovitel poruší svou povinnost dle článku 12 odst. 20 této smlouvy, tj. zejména nevyužije-li zhotovitel pro vzdálený p ístup k dílu či jeho části stávající infrastrukturu objednatele založenou na p ístupech p es VPN koncentrátory, které jsou vlastněny objednatelem, nebo pokud zhotovitel nearchivuje každý vstup p es dálkovou správu a provedené zásahy/záznamy, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 500.000,- Kč (slovy pět set tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 26. Pokud zhotovitel poruší svou povinnost dle článku 13 odst. 6 této smlouvy, tj. a/ pokud zhotovitel neposkytne objednateli bezplatně v rámci technické podpory update a upgrade systému všech softwarů, které jsou součástí či p íslušenstvím díla či jeho části (včetně aplikačního software), nebo b/ pokud zhotovitel objednatele s dostatečným p edstihem písemně nevyzve k uzav ení písemné dohody o termínu dodání úpravy, a to v p ípadě, kdy nebude možné dodržet zákonný termín, nebo pokud nebude ze strany zhotovitele objednateli p edán či zp ístupněn Update či upgrade díla či jeho části způsobem, který bude smluvními stranami dohodnut, nebo c/ pokud součástí update či upgrade nebude dokumentace k provedeným změnám a instalační pokyny v pot ebném rozsahu, nebo d/ pokud součástí technické podpory nebude i implementace/instalace těchto změn do IT prost edí objednatele, bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč (slovy dvacet tisíc korun českých) za každý i započatý den prodlení, a to za každý takový p ípad zvlášť (v p ípadě ad a/ výše), smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč (slovy jeden tisíc korun českých) za každý i započatý den prodlení, a to za každý takový p ípad zvlášť (v p ípadě ad b/ výše), smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč (slovy jeden tisíc korun českých) za každý i započatý den prodlení, a to za každý takový p ípad zvlášť, pouze však tehdy, bude-li zhotovitel v prodlení se splněním této povinnosti o více než 14 dnů po provedení p íslušného 26 update či upgrade (v p ípadě ad c/ výše), smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč (slovy deset tisíc korun českých) za každý i započatý den prodlení, a to za každý takový p ípad zvlášť (v p ípadě ad d/ výše). 27. Pokud zhotovitel poruší svou povinnost dle článku 13 odst. 7 této smlouvy, tj. zejména nenasadí-li zhotovitel v rámci technické podpory nové verze softwarových ešení, která jsou součástí či p íslušenstvím díla či jeho části, a jejich instalaci, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč (slovy dvacet tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 28. Pokud zhotovitel poruší svou povinnost dle článku 13 odst. Ř této smlouvy, tj. zejména nebude-li každá významná změna díla či jeho části dokumentována, a to minimálně vydáním zprávy o změně díla či jeho části a změnou kontextové nápovědy, nebo pokud nebude každá změna díla či jeho části p ed instalací zhotovitelem vyzkoušena, nebo pokud bude ze strany zhotovitele některá změna díla či jeho části vyzkoušena v provozním prost edí, bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč (slovy deset tisíc korun českých) za každý i započatý den prodlení, a to za každý takový p ípad zvlášť. 29. Pokud zhotovitel poruší svou povinnost dle článku 13 odst. 10 této smlouvy, tj. zejména nedodá-li zhotovitel po dobu technické podpory objednateli některou novou verzi díla či jeho části nebo ji neimplementuje do IT prost edí objednatele, a to bez zbytečného odkladu poté, co bude mít zhotovitel takovou novou verzi k dispozici, bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč (slovy dvacet tisíc korun českých) za každý i započatý den prodlení, a to za každý takový p ípad zvlášť. 30. Pokud zhotovitel poruší některou svou povinnost dle článku 15 odst. 2 této smlouvy, tj. zejména bude-li zhotovitel zpracovávat osobní údaje za jiným účelem či v jiném rozsahu než jak to vyplývá z této smlouvy, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 5.000.000,- Kč (slovy pět milionů korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 31. Pokud zhotovitel poruší některou svou povinnost dle článku 15 odst. 3 – 16 této smlouvy, tj. zejména nep ijme-li zhotovitel bezpečnostní opat ení za účelem ochrany osobních údajů v minimálním rozsahu dle této smlouvy, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 1.000.000,- Kč (slovy jeden milion korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 32. Pokud zhotovitel poruší některou svou povinnost dle článku 15 odst. 17, 18, 20 nebo 21 této smlouvy, tj. zejména nep ijme-li zhotovitel bezpečnostní opat ení za účelem ochrany důvěrných informací týkajících se objednatele, poruší-li zhotovitel povinnou mlčenlivost ohledně těchto důvěrných informací, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 3.000.000,- Kč (slovy t i miliony korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 33. Pokud zhotovitel poruší některou svou povinnost dle článku 16 odst. 8 této smlouvy, tj. zejména neprovede-li zhotovitel veškeré práce, které budou nezbytné k zabránění vzniku škody či jiné újmy na straně objednatele či na straně t etích osob, nebo pokud zhotovitel nep edá objednateli veškeré informace, které se váží k dílu a jsou nezbytné k zabránění vzniku škody či jiné újmy na straně objednatele či t etích osob, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 3.000.000,- Kč (slovy t i miliony korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 34. Pokud zhotovitel poruší některou svou povinnost dle článku 16 odst. 10 nebo 11 této smlouvy, tj. zejména nep edá-li zhotovitel objednateli na jeho žádost data ve dvou jasných, čitelných a otev ených formátech, a to ve formátech CSV a backup (pop ípadě po dohodě s objednatelem v jiných formátech), nep edá-li zhotovitel objednateli kompletní aktuální popis datové struktury, včetně informací o propojení jednotlivých tabulek a informací o významu sloupců, a to vždy nejpozději do 2 týdnů od provedení aktualizace částí díla – klinický informační systém 27 a portál pacienta, bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 70.000,- Kč (slovy sedmdesát tisíc korun českých) za každý i započatý den prodlení, a to za každý takový p ípad zvlášť. 35. Pokud zhotovitel poruší některou svou povinnost dle článku 16 odst. 12 této smlouvy, tj. zejména nep edá-li zhotovitel objednateli veškeré zdrojové kódy a p ípadně další informace a data (zejména aplikační logiku uloženou mimo aplikace) vztahující se k částem díla: klinický informační systém a portál pacienta, a to jejich poslední (aktuální) verzi, a to tak, aby byl objednatel schopen tyto části díla jako celek používat, resp. provozovat, dále rozvíjet či upravovat apod, a to v p ípadě, že zhotovitel vstoupí do likvidace, bude-li v p ípadě zhotovitele soudem prohlášen úpadek, bude-li mezi objednatelem a zhotovitelem ukončena spolupráce dle této smlouvy či dle servisní smlouvy či v jiných obdobných p ípadech, v jejichž důsledku bude další spolupráce smluvních stran ukončena, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 500.000,- Kč (slovy pět set tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 36. Pokud zhotovitel poruší některou ze svých povinností dle článku 17 odst. 3 této smlouvy, tj. zejména pokud neposkytne objednateli součinnost p i kontrole stavu prací na díle včetně kontroly jakosti díla nebo jeho částí, bude objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 5.000,- Kč (slovy pět tisíc korun českých) za každý i započatý den prodlení, a to za každý takový p ípad zvlášť. 37. Pokud zhotovitel poruší některou ze svých povinností dle článku 17 odst. 5 této smlouvy, tj. zejména neposkytne-li zhotovitel požadované informace a dokumentaci související s realizací projektu objednateli, zaměstnancům nebo zmocněncům pově ených orgánů (CRR, MMR ČR, MF ČR, Evropské komise, Evropského účetního dvora, Nejvyššího kontrolního ú adu, p íslušného orgánu finanční správy a dalších oprávněných orgánů ve ejné správy), nevytvo í-li zhotovitel výše uvedeným osobám podmínky k provedení kontroly vztahující se k realizaci projektu, neposkytne-li jim zhotovitel p i provádění kontroly součinnost, nebude-li zaměstnanec zhotovitele fyzicky p ítomen kontrolám v místě plnění, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč (slovy dvacet tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 38. Pokud zhotovitel poruší některou ze svých povinností dle článku 17 odst. 10 této smlouvy, tj. zejména nevyhotoví-li zhotovitel z každého jednání či kontrolního dne týkajícího se plnění p edmětu smlouvy zápis o průběhu a závěrech jednání či kontrolního dne (se všemi sjednanými náležitostmi), který bude poté ve formátu *.DOC nebo *.DOCX p edán objednateli k odsouhlasení a následně podepsán zástupci objednatele i zhotovitele, a to nejpozději do 5 pracovních dnů od realizace p íslušného jednání či kontrolního dne, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 5.000,- Kč (slovy pět tisíc korun českých). 39. Pokud zhotovitel poruší některou ze svých povinností dle článku 17 odst. 25 této smlouvy, tj. zejména vydá-li zhotovitel bez p edchozího písemného souhlasu objednatele jakákoli stanoviska, komentá e či oznámení, která by se týkala této smlouvy, díla či ve ejné zakázky, pro sdělovací prost edky nebo jiné ve ejné distributory a zpracovatele informací, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 250.000,- Kč (slovy dvě stě padesát tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 40. Pokud zhotovitel poruší některou ze svých povinností dle článku 17 odst. 26 této smlouvy, tj. zejména neinformuje-li ádně a včas objednatele o skutečnostech (záměru), které by vedly nebo mohly vést k p echodu práv a povinností vyplývajících z této smlouvy a dále o skutečnostech, které by mohly vést ve svém důsledku ke změně většinového vlastníka zhotovitele bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 100.000,- Kč (slovy sto tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 41. Pokud zhotovitel poruší některou ze svých povinností dle článku 1Ř odst. 4 této smlouvy, tj. zejména postoupí-li zhotovitel některé své právo či povinnost plynoucí z této smlouvy na t etí 28 osobu bez p edchozího písemného souhlasu objednatele, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 500.000,- Kč (slovy pět set tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 42. Pokud zhotovitel poruší jakoukoli jinou, v tomto článku explicitně neuvedenou, smluvní povinnost stanovenou na základě této smlouvy nebo její p ílohy, bude objednatel oprávněn vyúčtovat zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 100.000,- Kč (slovy sto tisíc korun českých), a to za každý takový p ípad zvlášť. 43. V p ípadě nedodržení lhůty splatnosti ádně vystavené a doručené faktury se objednatel zavazuje zhotoviteli uhradit úrok z prodlení ve výši 0,025% z dlužné částky za každý i započatý den prodlení. Smluvní strany sjednaly, že s ohledem na způsob financování ceny díla, tedy financování díla z fondů Evropské unie, se objednatel nedostane do prodlení s úhradou některé části díla, pokud nedodrží lhůtu splatnosti některé z ádně vystavených a doručených faktur z důvodu opožděného uvolnění finančních prost edků ze strany poskytovatele dotace (ministerstva zdravotnictví ČR). 44. Smluvní pokuty jsou splatné do 30 dní ode dne doručení písemného vyúčtování jejich výše povinné straně. 45. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok oprávněné strany na náhradu škody, oprávněná strana má nárok na náhradu škody v plné výši, tzn. že uhrazená smluvní pokuta se na náhradu škody nezapočítává. 46. Smluvní strany se výslovně dohodly, že je objednatel oprávněn si jednostranně započíst nárok vyplývající ze smluvní pokuty vzniklý na základě této smlouvy, vůči jakékoli pohledávce zhotovitele za objednatelem (vč. p ípadného nároku na úhradu ceny díla či jeho části). Článek 15 Důvěrné informace, ochrana osobních údajů 1. V p ípadě, že bude p i plnění p edmětu této smlouvy docházet ke zpracování osobních údajů, je tato smlouva zároveň smlouvou o zpracování osobních údajů ve smyslu článku 2Ř, odst. 3 Na ízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 201/67ř, ze dne 27. 4. 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“). Zhotovitel má v takovém p ípadě pro účely ochrany osobních údajů postavení zpracovatele ve smyslu GDPR Zhotovitel je povinen splnit všechny povinnosti z toho vyplývající. Zhotovitel je zejména povinen po celou dobu plnění p edmětu této smlouvy zajistit personální obsazení pozice pově ence pro ochranu osobních údajů v souladu s GDPR, který bude odpovědný za dozor nad zajištěním ochrany osobních údajů v rámci plnění p edmětu této smlouvy. 2. Zhotovitel je oprávněn zpracovávat osobní údaje pouze v rozsahu nezbytně nutném pro plnění p edmětu této smlouvy, za účelem plnění p edmětu této smlouvy a na základě dalších písemných pokynů objednatele a současně vždy v souladu s požadavky stanovenými GDPR a ostatními souvisejícími právními p edpisy v oblasti ochrany osobních údajů. Za tímto účelem je zhotovitel oprávněn osobní údaje zejména ukládat na nosiče informací, upravovat, uchovávat po dobu nezbytnou k uplatnění práv zhotovitele vyplývajících z této smlouvy, p edávat zpracované osobní údaje objednateli a nepot ebné osobní údaje likvidovat. 3. Zhotovitel je povinen bez zbytečného odkladu informovat objednatele, pokud pokyn nebo pokyny dané mu objednatelem ohledně zpracování osobních údajů podle jeho názoru mohou vést k porušení povinností podle této smlouvy a/nebo k porušení povinností dle GDPR a/nebo dalších obecně závazných právních p edpisů v oblasti ochrany osobních údajů. Určí-li zhotovitel nad rámec této smlouvy účel a prost edky zpracování osobních údajů, považuje se ve vztahu k takovému zpracování za správce a za toto zpracování má plnou odpovědnost. 29 4. Objednatel má právo požadovat na zhotoviteli pravidelné a ad hoc informace o činnostech zpracování osobních údajů prováděných zhotovitelem na základě této smlouvy. 5. Zhotovitel učiní v souladu s platnými právními p edpisy (zejména čl. 32 GDPR) dostatečná organizační a technická opat ení zabraňující p ístupu neoprávněných osob k osobním údajům a zabraňující jakémukoli úniku osobních údajů mimo sféru kontroly zhotovitele, zneužití osobních údajů a porušení jejich integrity, dostupnosti a odolnosti systému zpracování. Zhotovitel se zavazuje posoudit rizika spojená se zpracováním osobních údajů podle této smlouvy a p ijmout taková technická a organizační opat ení, která tato rizika minimalizují. V p ípadě, že dojde k porušení zabezpečení osobních údajů, které vede k náhodnému nebo protiprávnímu zničení, ztrátě, změně nebo neoprávněnému poskytnutí nebo zp ístupnění p enášených, uložených nebo jinak zpracovávaných osobních údajů, je zhotovitel povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 24 hodin, tuto skutečnost oznámit objednateli. Tuto povinnost má zhotovitel i v p ípadě, kdy je nepravděpodobné, že by porušení zabezpečení mělo za následek riziko pro práva a svobody subjektů údajů. 6. Zhotovitel se zavazuje zajistit, že p ístup k osobním údajům p i zpracování osobních údajů bude omezen pouze na ty osoby, které tento p ístup pot ebují k poskytování služeb dle této smlouvy. 7. Zhotovitel bude objednateli nápomocen p i zajišťování jeho povinnosti ohlásit p ípadné porušení zabezpečení osobních údajů dozorovému ú adu, oznámit p ípadné porušení zabezpečení osobních údajů subjektu údajů, posoudit vliv zpracování na ochranu osobních údajů a p ípadně konzultovat zpracování s dozorovým ú adem. Zhotovitel je dále povinen umožnit objednateli nebo jím pově enému auditorovi či jiné objednatelem pově ené osobě kdykoli během plnění p edmětu této smlouvy a 3 roky po skončení záruční doby, resp. 3 roky po skončení platnosti této smlouvy kontrolu opat ení k ochraně osobních údajů a poskytnout v rámci této kontroly veškerou nezbytnou součinnost. Za tímto účelem je objednatel oprávněn požadovat po zhotoviteli poskytnutí dokumentů, informací a vysvětlení, prově it způsob zpracování a zabezpečení osobních údajů a ově ovat p íslušné skutečnosti v prostorách zhotovitele a provádět konzultace se zaměstnanci zhotovitele vykonávajícími činnost pro zhotovitele v souvislosti s p edmětem smlouvy. 8. Po ukončení zpracování osobních údajů zhotovitel podle rozhodnutí objednatele p estane všechny osobní údaje u něj uložené zpracovávat a p edá je zpět objednateli, p ípadně je na základě pokynu objednatele bezodkladně zlikviduje, tj. fyzicky zničí (skartuje dokumenty v listinné podobě, zničí nosiče dat) a vymaže osobní údaje v elektronické podobě, včetně všech p ípadných kopií a záloh. Všechny činnosti likvidace osobních údajů musí být provedeny způsobem, který odpovídá nejmodernějším technologiím likvidace p edmětných nosičů, které obsahují osobní údaje, pokud není objednatelem výslovně požadován jiný postup. O výmazu nebo skartaci je zhotovitel povinen učinit písemný záznam a na vyžádání objednatele jej p edložit objednateli a písemně potvrdit likvidaci osobních údajů. 9. Zhotovitel nezapojí do zpracování osobních údajů žádného jiného zpracovatele bez p edchozího písemného souhlasu objednatele. 10. Pokud zhotovitel obdrží jakoukoli stížnost, upozornění nebo komunikaci ohledně zpracování osobních údajů nebo nedodržování GDPR a/nebo obecně závazných právních p edpisů Evropské unie a České republiky vztahujících se na oblast ochrany osobních údajů v souvislosti s plněním p edmětu této smlouvy, je zhotovitel povinen informovat objednatele, poskytnout mu požadované detaily a poskytnout objednateli součinnost p i ešení takové stížnosti, upozornění nebo komunikace. 11. Zhotovitel se zavazuje objednatele bez zbytečného odkladu, nejdéle však do 1 pracovního dne od okamžiku, kdy nastala skutečnost uvedená níže, informovat o: 30 - stížnosti subjektu údajů týkající se jeho osobních údajů, nebo jakémkoli požadavku obdrženém od subjektu údajů na p ístup k o něm zpracovávaným osobním údajům, nebo o jakékoli jiné komunikaci týkající se p ímo či nep ímo zpracování osobních údajů ve spojitosti s touto smlouvou, poskytnout objednateli požadované detaily o takové stížnosti, požadavku nebo komunikaci a poskytnout objednateli součinnost ve vztahu k ešení takové stížnosti nebo požadavku; a - jakýchkoli úkonech, komunikaci či zahájení kontroly ze strany orgánu ve ejné moci pově eného monitorováním uplatňování právních p edpisů na ochranu osobních údajů, zejména českého Ú adu pro ochranu osobních údajů a poskytnout objednateli všechny relevantní informace, které lze rozumně očekávat, včetně informací o průběhu a výsledcích těchto úkonů, komunikace nebo kontroly. 12. Odměna zhotovitele za zpracování osobních údajů dle tohoto článku smlouvy je již zahrnuta v ceně díla a zhotovitel nemá právo na jakékoli další finanční nároky nebo náhradu nákladů v souvislosti se zpracováním osobních údajů dle tohoto článku smlouvy. 13. Zhotovitel zajistí, aby jeho zaměstnanci byli v souladu s platnými právními p edpisy poučeni o povinnosti mlčenlivosti a o možných následcích pro p ípad porušení této povinnosti. Zhotovitel dále zajistí, že osoby, zaměstnanci zhotovitele, kte í pro zhotovitele zpracovávají osobní údaje v souvislosti s touto smlouvou, jsou pravidelně a minimálně jednou ročně ádně proškoleni ohledně povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů. Zhotovitel je povinen uchovat potvrzení o pravidelném proškolení výše uvedených osob a proškolení p íslušných osob na žádost prokázat objednateli. 14. Zhotovitel zajistí, aby písemnosti a jiné hmotné nosiče informací, které obsahují osobní údaje, byly uchovávány pouze v uzamykatelných místnostech. 15. Zhotovitel zajistí, aby písemnosti a jiné hmotné nosiče informací, které obsahují citlivé údaje, byly uchovávány v uzamykatelných sk íních umístěných v uzamykatelných místnostech. 16. Zhotovitel zajistí, aby elektronické datové soubory obsahující osobní údaje byly uchovávány v paměti počítače pouze: a) je-li p ístup k takovýmto souborům chráněn heslem nebo, b) je-li p ístup k užívání počítače, v jehož paměti jsou tyto soubory umístěny, chráněn heslem. 17. Veškeré skutečnosti obchodní, ekonomické a technické povahy související se smluvními stranami, které nejsou běžně dostupné v obchodních kruzích a se kterými se smluvní strany seznámí p i realizaci p edmětu smlouvy nebo v souvislosti s touto smlouvou, se považují za důvěrné informace. 18. Zhotovitel se zavazuje, že důvěrné informace týkající se objednatele jiným subjektům nesdělí, nezp ístupní, ani nevyužije pro sebe nebo pro jinou osobu. Zavazuje se zachovat je v p ísné tajnosti a sdělit je výlučně těm svým zaměstnancům nebo poddodavatelům, kte í jsou pově eni plněním p edmětu této smlouvy a za tímto účelem jsou oprávněni se s těmito informacemi v nezbytném rozsahu seznámit. Zhotovitel se zavazuje zabezpečit, aby i tyto osoby považovaly uvedené informace za důvěrné a zachovávaly o nich p ísnou mlčenlivost. 19. Povinnost plnit ustanovení tohoto článku smlouvy se nevztahuje na informace, které: a) mohou být zve ejněny bez porušení této smlouvy, b) byly písemným souhlasem dotčené smluvní strany zproštěny těchto omezení, c) jsou známé nebo byly zve ejněny jinak, než následkem porušení povinnosti některé ze smluvních stran, d) p íjemce je zná d íve, než mu je p edá druhá smluvní strana, 31 e) jsou vyžádány soudem, státním zastupitelstvím nebo p íslušným správním orgánem na základě zákona, pop ípadě, jejichž uve ejnění je stanoveno zákonem, f) smluvní strana sdělí osobě vázané zákonnou povinností mlčenlivosti (nap . advokátovi nebo daňovému poradci) za účelem uplatňování svých práv. 20. Povinnost mlčenlivosti, ochrany osobních údajů a ochrany důvěrných informací trvá bez ohledu na ukončení platnosti této smlouvy. 21. Smluvní strany se zavazují, že obchodní a technické informace, které jim byly svě eny druhou smluvní stranou, nezp ístupní t etím osobám bez písemného souhlasu druhé smluvní strany a nepoužijí tyto informace k jiným účelům, než k plnění p edmětu této smlouvy. Článek 16 Ukončení smlouvy 1. Smluvní strany mohou odstoupit od smlouvy z důvodu podstatného porušení smluvních povinností. 2. Za podstatné porušení smluvních povinností zhotovitele se považuje mimo jiné: a) prodlení zhotovitele s plněním kteréhokoli jeho závazku podle smlouvy delším než 30 dní, b) nesplnění pokynu objednatele p i plnění p edmětu smlouvy zhotovitelem, c) bránění zhotovitelem objednateli v provádění kontrol a zkoušek díla nebo jeho části, d) opakované nebo hrubé porušení pravidel bezpečnosti práce, protipožární ochrany, ochrany zdraví p i práci či jiných bezpečnostních p edpisů a pravidel zhotovitelem nebo jeho poddodavatelem v místě plnění, e) pokud dílo vykazuje vady, které neumožní jeho ádné užívání k účelu, který je sjednán touto smlouvou, f) porušení povinností zhotovitele ze záruky, které nebylo napraveno ani po výzvě objednatele. 3. Za podstatné porušení smluvních povinností objednatelem se považuje mimo jiné opakované prodlení objednatele s placením kterékoliv faktury (nebo její části) delší než jeden (1) měsíc. Toto ustanovení se dle dohody smluvních stran nevztahuje na p ípady, kdy bude prodlení objednatele zap íčiněno opožděným uvolněním finančních prost edků ze státního rozpočtu, tzn. že toto ustanovení se nevztahuje na p ípady uvedené v článku 14 odst. 44 druhé větě této smlouvy. 4. Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně a s uvedením důvodu; účinky odstoupení nastávají dnem doručení oznámení o odstoupení druhé smluvní straně, bylo-li odstoupení oprávněné. 5. V p ípadě odstoupení objednatele od smlouvy z důvodu podstatného porušení smlouvy zhotovitelem nemá zhotovitel nárok na zaplacení ceny podle článku 5 této smlouvy v plné výši. Zhotovitel je pouze oprávněn žádat po objednateli to, o co se objednatel zhotovováním díla obohatil. Odstoupením od smlouvy není dotčen nárok objednatele na náhradu p ípadné újmy a zaplacení smluvní pokuty. 6. V p ípadě odstoupení zhotovitele od smlouvy z důvodu podstatného porušení smlouvy objednatelem má zhotovitel nárok na zaplacení poměrné části ceny díla, odpovídající rozsahu provedeného díla. Odstoupením od smlouvy není dotčen nárok zhotovitele na náhradu p ípadné újmy. 32 7. Smluvní strany nad rámec shora uvedených možností ukončení platnosti této smlouvy sjednaly, že objednatel je oprávněn tuto smlouvu vypovědět bez výpovědní doby p ed skončením první etapy plnění, tj. p ed podpisem akceptačního protokolu první etapy plnění. Toto oprávnění bude objednateli svědčit pokud se v rámci procesu p ípravy prováděcího projektu, resp. v rámci první etapy plnění vyskytnou na straně zhotovitele vážné komunikační nedostatky, pokud z procesu p ípravy prováděcího projektu či z prováděcího projektu samého vyplynou důvodné pochybnosti objednatele o schopnosti zhotovitele nadále plnit p edmět této smlouvy ádně (tedy ve sjednané kvalitě a ve sjednaných lhůtách), pop . vyplynou-li takové pochybnosti z jiných okolností, které vyvstanou v rámci první etapy plnění. Nebude-li dle názoru objednatele možné pokračovat v plnění p edmětu této smlouvy z některého ze shora uvedených důvodů, bude objednatel oprávněn nepodepsat akceptační protokol první etapy plnění a vypovědět tuto smlouvu bez výpovědní doby. Výpověď této smlouvy nabude účinnosti dnem jejího doručení zhotoviteli. Po vypovězení smlouvy dle tohoto odstavce dojde mezi smluvními stranami k následujícímu vyrovnání dosud poskytnutých plnění: Zhotoviteli nebude náležet žádná odměna, náhrada či jakékoli jiné finanční plnění, tzn. že smluvní vztah mezi objednatelem a zhotovitelem zanikne bez jakéhokoli finančního vyrovnání. 8. V p ípadě p edčasného ukončení platnosti této smlouvy (zejména v p ípadě odstoupení od této smlouvy nebo v p ípadě vypovězení této smlouvy objednatelem bez výpovědní doby) bude zhotovitel povinen provést na své náklady veškeré práce, které budou nezbytné k zabránění vzniku škody či jiné újmy na straně objednatele či na straně t etích osob. Zhotovitel bude v takovém p ípadě rovněž povinen p edat objednateli bezplatně veškeré informace, které se váží k dílu a jsou nezbytné k zabránění vzniku škody či jiné újmy na straně objednatele či t etích osob. 9. V p ípadě p edčasného ukončení platnosti této smlouvy odstoupením ze strany objednatele bude zhotovitel povinen navrátit IT prost edí objednatele do původního stavu, tzn. do stavu p ed započetím plnění p edmětu této smlouvy. Toto navrácení do původního stavu, tzn. veškeré s tím související práce a dodávky, bude ze strany zhotovitele provedeno bezúplatně, a to ve lhůtě 2 měsíců od ukončení platnosti této smlouvy odstoupením ze strany objednatele. 10. Po dobu trvání platnosti této smlouvy i po skončení její platnosti (a to jakýmkoli způsobem) bude zhotovitel povinen na písemnou žádost objednatele p edat objednateli veškerá data, která vznikla nebo která zhotovitel získal v rámci plnění svých povinností dle této smlouvy, a to ve dvou jasných, čitelných a otev ených formátech. Těmito formáty jsou formát CSV a formát backup (pop ípadě po dohodě s objednatelem jiné formáty). Za p edání těchto dat, stejně jako za jakoukoli s tím související práci, nenáleží zhotoviteli odměna, náhrada ani jakákoli jiná platba. Toto ustanovení tak zhotovitele zavazuje po dobu neurčitou, zcela bez ohledu na osud této smlouvy. 11. Zhotovitel je povinen p edat objednateli kompletní popis datové struktury, včetně informací o propojení jednotlivých tabulek a informací o významu sloupců, a to vždy nejpozději do 2 týdnů od provedení aktualizace částí díla – klinický informační systém a portál pacienta. Za tímto účelem se zhotovitel zavazuje udržovat tento popis aktuální. 12. V p ípadě, že zhotovitel vstoupí do likvidace, bude-li v p ípadě zhotovitele soudem prohlášen úpadek, bude-li mezi objednatelem a zhotovitelem ukončena spolupráce dle této smlouvy či dle servisní smlouvy či v jiných obdobných p ípadech, v jejichž důsledku bude další spolupráce smluvních stran ukončena, bude zhotovitel povinen p edat objednateli veškeré zdrojové kódy a p ípadně další informace a data (zejména aplikační logiku uloženou mimo aplikace) vztahující se k částem díla: klinický informační systém a portál pacienta, a to jejich poslední (aktuální) verzi, a to tak, aby byl objednatel schopen tyto části díla jako celek používat, resp. provozovat. 33 13. Účelem odstavců 10, 11 a 12 tohoto článku je zajištění p ipravenosti objednatele na p ípadnou změnu či výměnu díla či kterékoli jeho části po ukončení platnosti této smlouvy. 14. Ukončení platnosti této smlouvy (ať už p edčasné či jejím splněním) nemá žádný vliv na trvání těch závazků, které ze své podstaty trvají nadále. Těmito povinnostmi jsou na straně zhotovitele p edevším, nikoli však výlučně, povinnost mlčenlivosti, ochrany osobních údajů a důvěrných informací dle této smlouvy, ustanovení o smluvních sankcích a povinnost zhotovitele p edat ve sjednaných p ípadech objednateli získaná či vzniklá data ve formátu CSV či v jiném dohodnutém formátu. Článek 17 Ostatní práva a povinnosti smluvních stran 1. Objednatel se zavazuje poskytnout zhotoviteli nezbytnou součinnost a vyjad ovat se k návrhům na další postup, bude-li to nezbytné pro ádné zhotovení díla. 2. Zhotovitel je povinen p i realizaci díla dodržovat veškeré bezpečnostní p edpisy, veškeré zákony a jejich prováděcí vyhlášky či jiné právní p edpisy, pokud se vztahují k prováděnému dílu a týkají se činnosti zhotovitele, bezpečnosti práce, požární ochrany a ochrany životního prost edí. Pokud porušením těchto p edpisů zhotovitelem nebo jeho poddodavateli vznikne újma, je k jejímu odčinění povinen zhotovitel. 3. Objednatel má právo p esvědčit se kdykoli v průběhu plnění díla o stavu prací na díle včetně kontroly jakosti díla nebo jeho částí a zhotovitel mu k tomuto musí vytvo it podmínky, p ípadné náklady s tím spjaté nese zhotovitel. 4. Zhotovitel je povinen uchovávat veškeré doklady související s realizací díla a jeho financováním (způsobem dle zákona č. 563/1řř1 Sb., o účetnictví, v platném znění) včetně účetních dokladů minimálně do 31. 12. 2031. Dále je povinen zajistit, aby také všichni jeho poddodavatelé, partne i, dodavatelé partnerů uchovávali veškeré dokumenty související s prováděním díla dle tohoto odstavce. 5. Zhotovitel je povinen minimálně do 31. 12. 2031 poskytovat požadované informace a dokumentaci související s realizací projektu objednateli, zaměstnancům nebo zmocněncům pově ených orgánů (CRR, MMR ČR, MF ČR, Evropské komise, Evropského účetního dvora, Nejvyššího kontrolního ú adu, p íslušného orgánu finanční správy a dalších oprávněných orgánů ve ejné správy) a je povinen vytvo it výše uvedeným osobám podmínky k provedení kontroly vztahující se k realizaci projektu, poskytnout jim p i provádění kontroly součinnost a být fyzicky p ítomen kontrolám v místě plnění. 6. Zhotovitel je povinen bez zbytečného odkladu písemně informovat objednatele o skutečnostech, které mají nebo mohou mít vliv na plnění p edmětu této smlouvy, a to neprodleně, nejpozději následující pracovní den poté, kdy p íslušná skutečnost nastane nebo zhotovitel zjistí, že by nastat mohla. 7. Zhotovitel je povinen všechny písemné zprávy, písemné výstupy a prezentace (včetně prováděcího projektu a akceptačních protokolů či p edávacích protokolů, pop . dodacích listů) opat it povinnou vizuální identitou projektu, je-li tato vyžadována pravidly IROP. Zhotovitel prohlašuje, že ke dni uzav ení smlouvy je s těmito pravidly seznámen. 8. P íslušní členové realizačního týmu zhotovitele se musí zúčastňovat pravidelných kontrolních dní v sídle objednatele dle pokynu objednatele, které budou probíhat ode dne, kdy smlouva nabude účinnosti. Objednatel může dle aktuální pot eby frekvenci konání těchto kontrolních dní upravit. 9. Zhotovitel je povinen účastnit se na základě pozvánky objednatele všech jednání týkajících se p edmětu smlouvy, ídit se p i provádění plnění dle této smlouvy jeho pokyny a poskytnout 34 mu požadovanou dokumentaci. Účast na těchto jednáních není považována za technickou podporu, údržbu, poradenství ani konzultaci a zhotoviteli za takové jednání nenáleží odměna. 10. Zhotovitel je povinen z každého jednání či kontrolního dne týkajícího se plnění p edmětu smlouvy vyhotovit zápis o průběhu a závěrech jednání či kontrolního dne, který bude poté ve formátu *.DOC nebo *.DOCX p edán objednateli k odsouhlasení a následně podepsán zástupci objednatele i zhotovitele. Každý ze zápisů bude obsahovat minimálně tyto náležitosti: po adové číslo zápisu, datum konání, místo konání, seznam p ítomných či omluvených účastníků, program jednání, popis sjednaných úkolů závěrů jednání či kontrolního dne; popis splnění úkolů ujednaných na p edchozím jednání či p edchozím kontrolním dni. Každý ze zápisů bude dále obsahovat název projektu, registrační číslo projektu a prvky povinné publicity. 11. Objednatel je povinen ve smyslu zákona o registru smluv a zákona o zadávání ve ejných zakázek uve ejnit text smlouvy uzav ené se zhotovitelem, včetně jejích p íloh p ípadných změn a dodatků a dále skutečně uhrazenou cenu, a to zákonem p edpokládaným způsobem. Zhotovitel s uve ejněním souhlasí v plném rozsahu. Souhlas zhotovitele se vztahuje také na uve ejnění p edmětných dokumentů a informací objednatelem podle zákona č. 106/1řřř Sb., o svobodném p ístupu k informacím, ve znění pozdějších p edpisů. 12. Zhotovitel se zavazuje p i realizaci díla v prostorách objednatele dodržovat veškeré interní p edpisy a pravidla objednatele, jež mu budou ze strany objednatele písemně oznámeny. Zhotovitel nesmí zasahovat do obsahu dat zpracovávaných v rámci realizace díla, jakýchkoliv dat objednatele ani provést zásah, který by ovlivnil či mohl ovlivnit funkcionalitu hardware objednatele či jiného software provozovaného na hardware objednatele, včetně pracovních stanic, pokud nebude s objednatelem dohodnuto jinak. 13. P i provádění díla bude zhotovitel postupovat samostatně, bude však vázán zejména písemnými pokyny objednatele. Zhotovitel je povinen bez zbytečného odkladu písemně upozornit objednatele na nevhodnost jeho pokynů k provedení díla. Pokud nevhodné pokyny brání v ádném provádění díla, je zhotovitel povinen v nezbytně nutném rozsahu p erušit provádění díla do doby změny pokynů objednatele nebo písemného sdělení, že objednatel trvá na provádění díla dle svých pokynů. 14. V rámci poskytování součinnosti nesmí docházet k nadměrnému zatěžování objednatele aktivitami, které zhotovitel jako odborník na dodání díla musí být schopen vy ešit vlastními silami. 15. Součinnost objednatele bude omezena na nezbytnou míru a bude se vztahovat p edevším na schvalování výstupů zhotovitele v p edem definovaných kontrolních dnech a na nezbytnou IT podporu nutnou k nasazení ešení a realizaci vazeb. Objednatel poskytne zhotoviteli dále nezbytnou součinnost spočívající zejména v p ípravě informací, dokumentů a dat, které jsou ze strany objednatele nezbytné poskytnout pro ádnou realizaci díla nebo jsou zhotovitelem důvodně a včas požadovány. 16. V p ípadě následného požadavku zhotovitele na součinnost nad dohodnutý rámec má objednatel právo součinnost odmítnout, p ípadně ji poskytnout v termínu a rozsahu dle svých možností, a to bez dopadu na harmonogram realizace díla a z něj vyplývající sankce za nedodržení sjednaných termínů a lhůt. 17. Zpracování, vyhotovení či p íprava veškerých dokumentů zhotovitelem dle této smlouvy zahrnuje zejména p ípravu jejich návrhů, zapracování p ípadných p ipomínek objednatele a vyhotovení jejich čistopisu. 18. Jakékoli úkony zhotovitele mohou být v průběhu plnění p edmětu této smlouvy opakovány, nastane-li v průběhu plnění p edmětu této smlouvy taková pot eba. Opakování jakýchkoli úkonů zhotovitele nebude mít žádný vliv na výši ceny díla. 35 19. Zhotovitel se zavazuje p edmět plnění smlouvy realizovat prost ednictvím projektového týmu, kterým prokázal kvalifikaci ve ve ejné zakázce. 20. Zhotovitel se zavazuje realizovat p edmět plnění této smlouvy prost ednictvím projektového týmu ve složení a na pozicích jak je uvedeno v p íloze č. 6 této smlouvy. 21. Za významné poddodavatele se považují osoby, pomocí kterých bude zhotovitel plnit určitou významnou část p edmětu této smlouvy nebo prost ednictvím kterých zhotovitel prokázal určitou část kvalifikace v rámci zadávacího ízení ve ejné zakázky. Za významnou poddodávku se nepovažují dodávky materiálů ani výrobků, ani služby či pomocné práce s nevýznamným vlivem na plnění díla s podílem nižším než je 10% ze sjednané ceny díla. 22. Pokud zhotovitel prokazoval v zadávacím ízení ve ejné zakázky část své kvalifikace prost ednictvím jiné osoby (poddodavatele), pak se tato jiná osoba bude podílet na plnění p edmětu smlouvy min. v rozsahu, který byl obsažen v písemném závazku této jiné osoby p edloženém v zadávacím ízení ve ejné zakázky. 23. Změna významného poddodavatele je v průběhu provádění díla podmíněna souhlasem objednatele. Zhotovitel p edloží návrh změny poddodavatele na pracovní poradě nebo na jednání kontrolního dne. 24. Změna poddodavatele nebo jiné osoby, jejichž prost ednictvím prokazoval zhotovitel kvalifikaci v zadávacím ízení ve ejné zakázky, je v průběhu plnění díla možná pouze v důsledku objektivně nep edvídatelných skutečností a pouze za p edpokladu, že náhradní poddodavatel nebo jiná osoba prokáže splnění kvalifikace ve shodném rozsahu a shodným způsobem jako poddodavatel nebo jiná osoba původní a bude se rovněž v odpovídajícím rozsahu na plnění p edmětu smlouvy podílet. 25. Zhotovitel se zavazuje nevydávat bez p edchozího písemného souhlasu objednatele žádná stanoviska, komentá e či oznámení, která by se týkala této smlouvy, díla či ve ejné zakázky, pro sdělovací prost edky nebo jiné ve ejné distributory a zpracovatele informací. 26. Zhotovitel se zavazuje informovat objednatele alespoň 2 měsíce p edem o jakýchkoli záměrech týkajících se prodeje či pachtu svého závodu, které by vedly nebo mohly vést k p echodu práv a povinností vyplývajících z této smlouvy a dále o skutečnostech, které by mohly vést ve svém důsledku ke změně většinového vlastníka zhotovitele. Pro tyto účely se zavazuje zhotovitel objednateli poskytnout veškeré relevantní informace o p ípadném záměru p edvídaném v tomto odstavci smlouvy. 27. Zhotovitel souhlasí s tím, aby subjekty oprávněné dle zák. č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve ve ejné správě a o změně některých zákonů (zákon o finanční kontrole), ve znění pozdějších p edpisů, provedly finanční kontrolu závazkového vztahu vyplývajícího z této smlouvy s tím, že se zhotovitel podrobí této kontrole, a bude spolupůsobit jako osoba povinná ve smyslu § 2 písm. e) uvedeného zákona p i výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradou služeb z ve ejných výdajů. 28. Zhotovitel je povinen uchovávat veškerou dokumentaci související s realizací p edmětu této smlouvy včetně účetních dokladů minimálně do 31. 12. 2031. 29. Veškeré písemnosti související s plněním p edmětu této smlouvy nebo související s touto smlouvou, resp. závazkovým vztahem vzniklým na základě této smlouvy, budou mezi smluvními stranami zasílány prost ednictvím poskytovatele poštovních služeb, a to vždy doporučeně, nebo prost ednictvím elektronické pošty, p ičemž v takovém p ípadě musí být takové písemnosti zasílány toliko na elektronickou adresu uvedenou za tímto účelem v této smlouvě nebo za takovou smluvní stranou výslovně označenou. Tyto písemnosti mohou být mezi smluvními stranami doručovány rovněž osobně, v takovém p ípadě je zapot ebí, aby byly tyto písemnosti p edány výhradně kontaktní osobě p íslušné smluvní strany. 30. Ujednání dle p edchozího odstavce se vztahuje rovněž na písemnosti související s platností této smlouvy (nap íklad výpověď této smlouvy či odstoupení od této smlouvy). 36 Článek 18 Závěrečná ustanovení 1. Smluvní strany se budou bez zbytečného prodlení vzájemně informovat o všech změnách v adresách, telefonních číslech apod. Komunikace smluvních stran bude probíhat písemně. Za písemnou formu se považuje i prostá elektronická pošta (e-mail). 2. Tato smlouva nabývá platnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami. 3. Doplnit či jakkoli změnit tuto smlouvu mohou smluvní strany pouze formou písemných dodatků, které budou vzestupně číslovány, výslovně prohlášeny za dodatek této smlouvy a podepsány oprávněnými zástupci smluvních stran. Smluvní strany si nep ejí být vázány jakoukoli změnou či jakýmkoli doplněním této smlouvy, pokud nebude dodržena písemná forma dodatku. 4. Zhotovitel nesmí bez p edchozího písemného souhlasu objednatele postoupit svá práva a povinnosti plynoucí z této smlouvy t etí osobě. 5. Vztahuje-li se důvod neplatnosti nebo neúčinnosti jen na některé ustanovení této smlouvy, je neplatným nebo neúčinným pouze toto ustanovení, pokud z jeho povahy, obsahu anebo z okolností, za nichž bylo sjednáno, nevyplývá, že jej nelze oddělit od ostatního obsahu smlouvy. 6. Zhotovitel na sebe p ebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku. 7. Smlouva je vyhotovena ve 3 stejnopisech, které mají platnost originálu, z toho 1 stejnopis smlouvy obdrží zhotovitel a 2 stejnopisy smlouvy objednatel. 8. Vztahy vznikající ze smlouvy a v ní výslovně neupravené se ídí Právním ádem ČR, zejména pak p íslušnými ustanoveními občanského zákoníku a autorského zákona. 9. Veškeré spory vzešlé z této smlouvy či se jakkoli dotýkající práv a povinností vyplývajících ze závazkového vztahu dle této smlouvy budou smluvními stranami ešeny smírnou cestou. Nepoda í-li se tímto způsobem spor vy ešit, budou tyto spory ešeny p ed věcně a místně p íslušnými českými soudy. 10. Všechny postupně číslované p ílohy smlouvy jsou její nedílnou součástí. Seznam p íloh smlouvy: a) P íloha č. 1 – Cenová specifikace b) P íloha č. 2 – Licenční podmínky c) P íloha č. 3 – Podmínky migrace dat d) P íloha č. 4 – Seznam poddodavatelů e) P íloha č. 5 - Kontaktní údaje a odpovědnostní hierarchie objednatele f) P íloha č. 6 - Kontaktní údaje a odpovědnostní hierarchie zhotovitele a projektový tým zhotovitele 11. Smluvní strany prohlašují, že tato smlouva vyjad uje jejich pravou, vážnou, svobodnou a úplnou vůli, prostou omylů, že si důkladně tuto smlouvu p ed jejím podpisem p ečetly a posoudily obsah smlouvy a všech p íloh smlouvy, který neshledávají rozporným, stejně tak jako plnění této smlouvy, které neshledávají mezi smluvními stranami hrubě nepoměrným. Smluvní strany dále prohlašují a potvrzují, že tato smlouva vyjad uje jejich svobodnou a vážnou vůli, že ji uzavírají nikoli v tísni nebo za nevýhodných podmínek pro některou z nich, 37 a že se zavazují ji ádně plnit. Na důkaz shora uvedeného p ipojují oprávnění zástupci smluvních stran své podpisy. Za objednatele Za zhotovitele V Hradci Králové V Pardubicích dne: 30.1.2020 dne: 28.1.2020 _________________________________ ________________________________ Fakultní nemocnice Hradec Králové STAPRO s. r. o. 38 Příloha č. 1 Cenová specifikace 39 Příloha č. 7 - Cenová tabulka - část 1 Název projektu : Modernizace IT FN HK v návaznosti na eHealth Položka Okamžik pro fakturaci Maximálně Cena Cena I. Etapa - Zpracování provádědcího projektu přípustná cena [Kč bez DPH] [Kč vč. DPH] II. Etapa - Dodávka HW pro provoz integrační platformy a KISu [Kč vč. DPH] Odsouhlasený akceptační protokol první 4 849 600 etapy ze strany zadavatele II. Etapa - Dodávka systémového SW pro provoz KISu a integrační platformy (zejména operační Odsouhlasený akceptační protokol systém serverů, virtualizační platforma, databáze pro KIS a pro platformu) druhé etapy ze strany zadavatele II. Etapa - Implementace integrační platformy včetně vybudování potřebných vazeb a Odsouhlasený akceptační protokol 81 730 400 implementace KISu – vše v rozsahu „pilotní projekt" druhé etapy ze strany zadavatele III. Etapa - Dokončení implementace integrační platformy včetně vybudování potřebných vazeb a implementace KISu – na zbývající pracoviště FN HK dle prováděcího projektu IV. Etapa - Dodávka HW Portál pacienta Odsouhlasený akceptační protokol pro IV. Etapa - Vytvoření a zprovoznění portálu pacienta portál pacienta ze strany zadavatele Nabídková cena za dovávku IS celkem: 58 308 296,00 70 553 038,16 Maximálně Servisní podpora č. 1 (po akceptaci díla) Maximálně přípustná výše Cena za rok Cena za rok Cena za 10 let Cena za 10 let přípustná cena/rok plnění ve vztahu k [Kč bez DPH] [Kč vč. DPH] [Kč bez DPH] [Kč vč. DPH] Portálu pacienta celkové nabídkové Integrační platformy včetně komunikačních vazeb [Kč vč. DPH] ceně za servisní 5 542 199,00 Klinického informačního systému Cena za rok podporu č. I/rok [Kč bez DPH] Servisní podpora č. 2 (po akceptaci díla) Dodaného HW a SW dle kapitoly 4.4. ZD 12 500 000 - 6 068 735,00 75,00% Nabídková cena za servisní podporu u dodaného IS č. 1: 6 706 060,79 55 421 990,00 67 060 607,90 Maximálně Limit maximální Cena za rok Cena za 5 let Cena za 5 let přípustná cena/rok přípustné ceny [Kč vč. DPH] [Kč bez DPH] [Kč vč. DPH] [Kč vč. DPH] [%] 2 000 000 100% Celková nabídková cena za servisní podporu č. 1 a 2: 7 343 169,35 58 054 670,00 70 246 150,70 Celková nabídková cena v Kč bez DPH 116 362 966,00 Celková nabídková cena v Kč vč. DPH * 140 799 188,86 Název požadované role Maximálně Cena za Cena za Cena za Cena za (cena prací nad rámec standardní sjednané servisní podpory) - NENÍ SOUČÁSTÍ HODNOCENÍ PŘEDMĚTNÉ přípustná cena za člověkohodinu - člověkohodinu - člověkohodinu - člověkohodinu - člověkohodinu - běžná pracovní VEŘEJNÉ ZAKÁZKY noční hodina víkend svátek běžná pracovní doba [Kč vč. DPH] [Kč vč. DPH] [Kč vč. DPH] Konzultant IS doba [Kč vč. DPH] Senior konzultant IS 9 196,00 9 196,00 10 648,00 Analytik (architekt) IS [Kč vč. DPH] Programátor IS 2 000 6 897,00 2 000 2 000 2 000 Cena celkem: Pozn.: Účastník vyplní všechna oranžově podbarvená pole * Tuto hodnotu uveďte do krycího listu nabídka - hodnota, která je předmětem hodnocení Stránka 1 z 1 Smlouva o dílo_Příloha č. 1.xlsx Příloha č. 2 Licenční podmínky 1. Součástí či p íslušenstvím díla bude i autorské dílo (zejména software, tedy počítačový program) podléhající ochraně podle zákona č. 121/2000 Sb. a zákona č. Řř/2012 Sb., a to ať již vytvo ené p ímo zhotovitelem nebo některým z jeho dodavatelů. 2. Zhotovitel poskytuje objednateli nevypověditelnou licenci, tj. oprávnění k výkonu práva užívat jím vytvo ené či jím dodané autorské dílo, které je součástí či p íslušenstvím díla, nebo které vznikne v souladu s touto smlouvou (nap . updatem nebo upgradem p íslušného díla). Tato licence se vztahuje ke všem součástem a p íslušenstvím díla, které jsou autorskými díly ve smyslu p íslušných ustanovení autorského zákona a občanského zákoníku. Budou-li splněny podmínky dle článku 16 odst. 12 smlouvy, bude se tato licence vztahovat rovněž na veškeré zdrojové kódy a p ípadně další informace a data (zejména aplikační logiku uloženou mimo aplikace) vztahující se k částem díla: klinický informační systém a portál pacienta, a to jejich poslední (aktuální) verzi. 3. Zhotovitel se zavazuje poskytnout objednateli veškeré licence, které jsou zapot ebí k ádnému a plnému užívání díla a pro naplnění účelu této smlouvy 4. Vyjde-li kdykoli najevo, že pro ádné a plné užívání díla je zapot ebí poskytnutí licence, kterou zhotovitel objednateli neposkytl, zavazuje se zhotovitel bezúplatně a bez nároku na jakoukoli náhradu poskytnout objednateli chybějící licenci bezodkladně po obdržení písemné výzvy objednatele, a to v rozsahu dle těchto licenčních podmínek. 5. K poskytnutí licence ke každému autorskému dílu dojde zvlášť, a to postupně dle toho, kdy bude u objednatele implementována, resp. kdy bude objednateli dodána ta část díla, jehož součástí či p íslušenstvím bude autorské dílo. Licence k autorskému dílu tak bude objednateli poskytnuta zpravidla p ed akceptací p íslušné části díla, a to již v okamžiku, kdy bude objednateli poprvé umožněno započít s užíváním (a to i v rámci zkušebního provozu, testování apod.) té části díla, jejíž součástí či p íslušenstvím bude autorské dílo. Nebude-li poskytnuta licence dle p edchozích vět tohoto odstavce, má se za to, že nejpozději akceptací části díla, jehož součástí či p íslušenstvím bude autorské dílo, poskytl zhotovitel pot ebnou licenci v rozsahu této smlouvy pro užívání p íslušného autorského díla. 6. Zhotovitel poskytuje objednateli k autorským dílům, která jsou součástí či p íslušenstvím díla: a) nevýhradní licenci k takovým způsobům užití takových autorských děl, a to k účelu, ke kterému bylo dílo zhotovitelem vytvo eno v souladu se smlouvou, zadávací dokumentací ve ejné zakázky a nabídkou zhotovitele, a to minimálně v rozsahu nezbytném pro ádné užívání díla objednatelem; právo užít autorská díla, která jsou součástí či p íslušenstvím díla, se vztahuje jak na tato autorská díla v původní podobě, tak na tato autorská díla v zpracované či jinak změněné podobě, b) licenci omezenou územím výkonu působnosti objednatele, tzn. licenci pro území České republiky, c) licenci co do množství uživatelů oprávněných k užívání autorských děl, která jsou součástí či p íslušenstvím díla, neomezenou, tzn. že se jedná o neomezenou multilicenci k autorským dílům, které jsou součástí či p íslušenstvím díla, opravňující objednatele k neomezenému počtu p ístupů objednatele ke všem funkcionalitám díla provozovaného a spravovaného na k tomu určeném za ízení, d) licenci časově neomezenou, tedy poskytnutou na dobu neurčitou. 7. Zhotovitel výslovně poskytuje objednateli licenci k rozmnožování jakéhokoli autorského díla, které je součástí či p íslušenstvím díla či jeho části, která zahrnuje oprávnění k po ízení rozmnoženin p ímých i nep ímých, trvalých i dočasných, vcelku nebo zčásti, jakýmikoli prost edky a v jakékoli formě. Výslovně se stanoví, že v souvislosti s užitím díla je objednatel 40 oprávněn ší it jakékoli autorské dílo v elektronické, tištěné i jiné podobě a archivovat jej v elektronické nebo jiné databázi za tím účelem vytvo ené. 8. Zhotovitel výslovně poskytuje objednateli licenci k takovému užití jakéhokoli autorského díla, které je součástí či p íslušenstvím díla či jeho části, které objednateli umožní realizovat migraci všech či některých dat obsažených či zpracovávaných v díle, resp. některé jeho části, a to v takovém rozsahu, aby mohl objednatel takovou migraci dat provést vlastními silami či ve spolupráci s t etí osobou. Pro tento p ípad je objednatel oprávněn udělit t etí osobě na nezbytně dlouhou dobu podlicenci k takovým způsobům užití autorských děl, která jsou součástí či p íslušenstvím díla či jeho části, které budou nezbytné k realizaci migrace všech či některých dat obsažených či zpracovávaných v díle, resp. některé jeho části. 9. Licenci k autorským dílům, která jsou součástí či p íslušenstvím díla, není objednatel povinen využít. 10. Povinnosti týkající se licence k autorským dílům, která jsou součástí či p íslušenstvím díla, platí pro zhotovitele ve stejném rozsahu i v p ípadě zhotovení části některého z těchto autorských děl poddodavatelem. 11. Zhotovitel je povinen zajistit, aby výsledkem realizace díla nebo jakékoli jeho části nebyla porušena práva t etích osob z duševního vlastnictví. Pro p ípad, že užíváním díla nebo jeho části nebo prostou existencí díla nebo jeho části budou v důsledku porušení povinností zhotovitele dotčena práva t etích osob z duševního vlastnictví, nese zhotovitel vedle odpovědnosti za vady díla i odpovědnost za veškerou újmu, která tím objednateli vznikne. Zhotovitel odpovídá za úplnost licence pro touto smlouvou sjednané účely. Zhotovitel prohlašuje, že je oprávněn poskytnout objednateli licence a práva dle této smlouvy v plném rozsahu, zejména, že disponuje souhlasy autorů k poskytnutí licence a práv sjednaných v této smlouvě. 12. Dle výslovné dohody objednatele a zhotovitele je odměna za veškerá licenční oprávnění k autorským dílům, která jsou součástí či p íslušenstvím díla či jeho části, již zahrnuta v ceně díla, tzn. že zhotoviteli nenáleží žádná další odměna, cena či jakákoli jiná platba nebo náhrada za poskytnutí licence, a to ani v p ípadě její aktualizace, upgradu nebo opravy (service pack). 13. Práva z poskytnutých licencí nabývá objednatel od zhotovitele okamžikem p evzetí p íslušné části díla či díla jako celku, a to okamžikem, který nastane d íve. 14. Dle ujednání objednatele a zhotovitele se tyto licenční podmínky obdobně vztahují rovněž na veškerá jiná práva z duševního vlastnictví, pokud jsou taková práva součástí či p íslušenstvím díla či jeho části. 15. Zhotovitel se zavazuje p edat objednateli nejpozději s tou částí díla, jejíž součástí či p íslušenstvím je autorské dílo, rovněž veškeré podklady a informace pot ebné k výkonu licencí vztahujících se k tomuto autorskému dílu. 16. Licence poskytnuté zhotovitelem objednateli na základě smlouvy a v rozsahu dle zadávací dokumentace ve ejné zakázky a nabídky zhotovitele, zůstávají v platnosti i po ukončení platnosti smlouvy (ať už jejím splněním či p edčasně) a rovněž v p ípadě zániku zhotovitele, v p ípadě jeho úpadku apod. 17. Licenční ujednání dle smlouvy (včetně těchto licenčních podmínek) nemohou být ze strany zhotovitele vypovězena. 18. K autorským dílům, kterými jsou software typu operačních systémů, virtualizačních platforem a databází, je zhotovitel povinen poskytnout objednateli takové licence, které jsou výrobci těchto software běžně poskytovány, vždy však v takovém rozsahu, aby tyto licence umožňovaly ádné užívání díla, všech jeho součástí a p íslušenství, a zároveň, aby tyto licence byly nevypověditelné a nebyly časově nijak omezeny. Na licence ke zbývajícím autorským dílům se vztahují všechny odstavce těchto licenčních podmínek. 41 Příloha č. 3 Podmínky migrace dat 1. V rámci plnění p edmětu této smlouvy se p edpokládá migrace dat ze stávajícího klinického informačního systému používaného objednatelem (AMIS*H) do klinického informačního systému, který je součástí díla dle této smlouvy. 2. Migrace dat je p edpokládána v rámci těchto etap plnění: a) druhá etapa plnění, kdy objednatel zp ístupní zhotoviteli data z informačního systému AMIS*H, která budou tvo ena veškerými daty vytvo enými činností objednatele (tedy za všechna jeho pracoviště), která budou určena k migraci; účelem této migrace dat bude umožnění zkušebního provozu dodávaného klinického informačního systému na vybraných pracovištích objednatele v rámci pilotního projektu (dále též „první migrace dat“), b) t etí etapa plnění, kdy objednatel zp ístupní zhotoviteli data z informačního systému AMIS*H, která budou tvo ena veškerými daty vytvo enými činností objednatele (tedy za všechna jeho pracoviště), která budou určena k migraci; účelem této migrace dat bude umožnění p echodu činnosti jednotlivých pracovišť objednatele na dodávaný klinický informační systém; s ohledem na skutečnost, že p echod jednotlivých pracovišť objednatele na dodávaný klinický informační systém se může uskutečnit v několika fázích, může k migraci dat (tedy včetně zp ístupnění dat z klinického informačního systému AMIS*H) dojít v rámci t etí etapy plnění opakovaně (dále též „druhá migrace dat“). 3. Kde se v těchto Migračních podmínkách hovo í o „migraci dat“, mají se na mysli první i druhá migrace dat. 4. Rozsah dat, která budou p edmětem migrace, a další závazné podmínky migrace dat jsou uvedeny v p íloze 3 zadávací dokumentace ve ejné zakázky, a to v její kapitole 05. 5. P ibližná velikost dat, která budou objednatelem zhotoviteli zp ístupněna k migraci činí 300 GB (slovy t i sta gigabytů). Jedná se o velikost veškerých dat vytvo ených činností objednatele (tedy za všechna jeho pracoviště), která budou určena k migraci. 6. Zálohování dat p ed jejich zp ístupněním zhotoviteli bude provádět objednatel. Zálohování dat klinického informačního systému AMIS*H je objednatelem prováděno každodenně, p ičemž za správnost a úplnost provedeného zálohování dat odpovídá objednatel. 7. V p ípadě ztráty či poškození dat, která budou objednatelem zhotoviteli z informačního systému AMIS*H zp ístupněna, budou tato data zhotoviteli objednatelem zp ístupněna opakovaně, a to z provedené zálohy dat. 8. Součástí nabídky zhotovitele musí být plán migrace dat, p ičemž tento plán migrace dat bude zhotovitelem následně podrobně rozpracován v prováděcím projektu. 9. Plán migrace dat musí obsahovat minimálně: a) harmonogram konkrétních činností, které budou v rámci migrace dat provedeny, s uvedením jejich časové posloupnosti, b) popis datového centra (či všech datových center) zhotovitele, kde budou zp ístupněná data p echodně (za účelem migrace dat) zpracovávána, a to včetně kompletního popisu zabezpečení takového datového centra zhotovitele, c) popis struktury pracovního týmu, který se za zhotovitele bude podílet na migraci dat, a to včetně uvedení odpovědnosti jednotlivých členů tohoto pracovního týmu za konkrétní části migrace dat. 42 10. Budou-li se první a druhá migrace dat odlišovat, musí být součástí nabídky zhotovitele a prováděcího projektu plán migrace dat pro každou tuto migraci dat zvlášť. 11. Migrace dat musí být zhotovitelem písemně dokumentována. Tato dokumentace musí obsahovat minimálně dokumenty obsahující informace o určení rozsahu migrace dat, architektu e migrace dat, informace o zdrojových datech a cílových systémech, definici stávajícího a cílového migračního prost edí, zabezpečení p enosu dat apod. 12. Písemná dokumentace první migrace dat bude zhotovitelem objednateli p edána p i ukončování druhé etapy plnění, písemná dokumentace druhé migrace dat bude zhotovitelem objednateli p edána p i ukončování t etí etapy plnění (resp. p i ukončování jejích jednotlivých fází dle skupin pracovišť objednatele, která budou postupně p echázet do ostrého provozu dodávaného klinického informačního systému). P edání ádně vyhotovené písemné dokumentace migrace dat je podmínkou pro podpis akceptačního protokolu p íslušné etapy plnění ze strany objednatele (resp. podpisu akceptačního protokolu jednotlivých fází v rámci t etí etapy plnění). 13. Za správnost, pravdivost a úplnost dokumentace migrace dat odpovídá zhotovitel. 14. Prvním krokem migrace dat bude zp ístupnění dat z klinického informačního systému AMIS*H objednatelem zhotoviteli. V rámci tohoto kroku zp ístupní zástupce objednatele data z klinického informačního systému AMIS*H do za ízení p edloženého za tímto účelem zhotovitelem. K této činnosti dojde v sídle objednatele. Za kompletnost zp ístupněných dat z klinického informačního systému AMIS*H odpovídá objednatel. Zhotovitel je povinen p edložit ke zp ístupnění dat zástupci objednatele pouze takové za ízení, které bude zašifrované, a to tak, aby t etí osoba nebyla schopna zp ístupněná data zneužít v p ípadě ztráty, odcizení apod. tohoto za ízení. Zp ístupnění dat z klinického informačního systému AMIS*H bude zástupcem objednatele a zástupcem zhotovitele protokolárně potvrzeno. 15. Po zp ístupnění dat z klinického informačního systému AMIS*H zhotoviteli provede zhotovitel import takto získaných dat do databáze dodávaného klinického informačního systému. Zhotovitel je povinen zajistit takové podmínky ochrany dat, které budou beze zbytku vyhovovat všem ustanovením smlouvy, a to zejména jejímu článku 15. Data, která budou podléhat migraci, nesmí opustit místo sídla objednatele. 16. Identifikuje-li zhotovitel ve zp ístupněných datech z klinického informačního systému AMIS*H chybu, bude povinen na ni objednatele bezodkladně písemně upozornit a sdělit objednateli hrozící negativní důsledky této chyby, včetně navrhovaného ešení. V takovém p ípadě se objednatel zavazuje takovou chybu v datech z klinického informačního systému AMIS*H odstranit a tato data zhotoviteli opět zp ístupnit. Takový postup však nebude mít za následek prodloužení lhůty pro provedení migrace dat. Udělí-li objednatel zhotoviteli písemný pokyn k pokračování v migraci dat bez ohledu na identifikovanou chybu, neponese zhotovitel odpovědnost za vadu migrace, resp. vadu díla, která bude ve vztahu p íčinné souvislosti s touto chybou. 17. P ed zahájením zkušebního provozu dodávaného klinického informačního systému na vybraných pracovištích objednatele v pilotním projektu (tedy v rámci druhé etapy plnění) provede objednatel kontrolu ádného provedení migrace dat. V rámci provádění této kontroly (a to i v p ípadě jejího opakování) je zhotovitel povinen poskytnout objednateli veškerou pot ebnou součinnost, a to mimo jiné zajištěním p ítomnosti pracovníka zhotovitele v místě provádění kontroly na vyžádání objednatele. 18. K provedení kontroly je zhotovitel povinen objednatele písemně vyzvat, a to minimálně 5 pracovních dní p edem. Kontrola ádného provedení migrace dat bude provedena v sídle objednatele. 19. Způsob provedení kontroly bude p edmětem rozhodnutí objednatele. Objednatel p edevším porovná shodu vybraných dat, která prošla migrací, a ově í úplnost těchto dat, a to p edevším 43 porovnáním totožných dat v klinickém informačním systému AMIS*H a v dodávaném klinickém informačním systému. 20. Délka provádění kontroly závisí na rozhodnutí objednatele. 21. Migrace dat bude v rámci kontroly považována za ádně provedenou v p ípadě, kdy nebude objednatelem shledán žádný nedostatek, nesrovnalost či chyba, tzn. že úspěšnost migrace dat musí být 100 %. V p ípadech, kdy budou objednatelem prokazatelně zp ístupněna data poškozená či s jinak ovlivněnou kvalitou, je zhotovitel povinen na to objednatele upozornit. V takovém p ípadě bude migrace dat zhotovitelem provedena v rozsahu dle pokynu objednatele, tedy včetně poškozených dat, ovlivněné kvality a chyb, nebo bez nich. I v takovém p ípadě však bude nezbytné, aby byla objednatelem shledána stoprocentní úspěšnost migrace dat (a to dle objednatelem zvoleného rozsahu migrace dat). Migrace dat bude v rámci kontroly považována za ádně provedenou rovněž v p ípadě, kdy objednatel odsouhlasí její ádné provedení s výhradami (na odsouhlasení ádného provedení migrace dat s výhradami však nemá zhotovitel právní nárok, tzn. že odsouhlasení ádného provedení migrace dat s výhradami spočívá pouze na rozhodnutí objednatele). 22. Bude-li objednatelem v rámci kontroly shledán nějaký nedostatek, nesrovnalost či chyba provedené migrace a nebude-li objednatel z tohoto důvodu ochoten schválit ádné provedení migrace dat s výhradami, vytkne objednatel zhotoviteli písemně p edmětný nedostatek, nesrovnalost či chybu a zhotovitelem bude v migraci dat pokračováno, resp. objednatelem bude ádné provedení migrace schváleno až po odstranění vytčeného nedostatku, nesrovnalosti či chyby. 23. Po odstranění vytčeného nedostatku, nesrovnalosti či chyby bude zhotovitel povinen vyzvat objednatele k provedení kontroly stejným způsobem, jako v p ípadě první kontroly. Tato následná kontrola se bude ídit stejnými pravidly, jako kontrola první. 24. Dospěje-li objednatel v rámci kontroly k závěru, že migrace dat byla provedena ádně, bude mezi objednatelem a zhotovitelem sepsán migrační protokol, který se stane součástí protokolu o p echodu dodávaného klinického informačního systému do zkušebního provozu (pro obsah a formu migračního protokolu se použije analogicky článek 7 této smlouvy). 25. Po podpisu migračního protokolu zástupci objednatele i zhotovitele a p ed zahájením zkušebního provozu dodávaného klinického informačního systému na vybraných pracovištích objednatele zp ístupní objednatel zhotoviteli data z klinického informačního systému AMIS*H, která budou určena k migraci pro pot eby zahájení zkušebního provozu. Účelem tohoto postupu je zajištění toho, aby migrací prošla i ta data, která v klinickém informačním systému AMIS*H vznikla v mezidobí mezi prvním zp ístupněním dat (na začátku provádění migrace) a zahájením zkušebního provozu. Objednatel a zhotovitel sjednají, ke kterému datu budou objednatelem zhotoviteli data zp ístupněna, a to tak, aby byla zajištěna maximální kontinuita vytvá ení dat v rámci klinického informačního systému AMIS*H a dodávaným klinickým informačním systémem. Zhotovitel rozhodne, zda p ed zahájením zkušebního provozu proběhne migrace všech zp ístupněných dat, nebo zda proběhne pouze migrace těch dat, která od okamžiku prvního zp ístupnění dat vznikla. Zhotovitel je povinen provést migraci dat p ed zahájením zkušebního provozu stejným či vylepšeným způsobem, jako tomu bylo v p ípadě první migrace dat. 26. Objednatel je oprávněn kontrolovat ádné provedení migrace rovněž v rámci zkušebního provozu dodávaného klinického informačního systému na vybraných pracovištích objednatele. Pakliže objednatel tímto způsobem identifikuje nedostatky, nesrovnalosti či chyby provedené migrace, vytkne je písemně zhotoviteli, který bude povinen je bezodkladně, a to v rámci zkušebního provozu, odstranit. 27. V rámci t etí etapy plnění bude migrace dat zhotovitelem prováděna vždy s aktuálními daty, tzn. že objednatel p ed každou takovou migrací dat zp ístupní zástupci zhotovitele data z klinického informačního systému AMIS*H, p ičemž migrace dat proběhne ve všech těchto 44 p ípadech obdobným způsobem, jako v p ípadě první migrace dat. Migrace dat bude zhotovitelem provedena p ed každým p echodem skupiny pracovišť objednatele do ostrého provozu dodávaného klinického informačního systému. 28. Objednatel v rámci provádění migrace dat nep ipouští jakoukoli odstávku klinického informačního systému AMIS*H, nebude-li to objednatelem a zhotovitelem s dostatečným časovým p edstihem písemně sjednáno (vždy však tak, aby byla odstávka provedena v minimálním možném rozsahu). 29. V průběhu migrace dat jsou objednatel a zhotovitel povinni poskytnout si vzájemně veškerou součinnost, která je pro úspěšné provedení migrace dat nezbytná. Součinnost objednatele a zhotovitele v rámci migrace dat se bude vždy ídit článkem 17 odst. 14 - 16 smlouvy. 30. Jakákoli změna plánu migrace dat či jakákoli jiná změna, která má či může mít vliv na ádné provedení migrace dat, musí být p edem písemně schválena objednatelem a ídícími strukturami projektu. 31. Jakékoli změny v obsazení či struktu e pracovního týmu, který se bude za zhotovitele podílet na migraci dat, musí být objednatelem p edem písemně schváleny. 32. Zhotovitel je povinen zajistit, aby byla jakákoli fáze migrace dat zabezpečena p inejmenším dle požadavků smlouvy, a to p edevším jejího článku 15. Zhotovitel je zejména povinen zajistit, aby bylo jeho datové centrum, kde budou zp ístupněná data importována do dodávaného klinického informačního systému, zajištěno proti vniknutí nepovolaných osob (včetně kybernetických útoků) a proti zásahu živelních pohrom. 33. Jakákoli práva a povinnosti objednatele a zhotovitele dle těchto Migračních podmínek se ídí rovněž p íslušnými ustanoveními smlouvy a jakékoli právní i jiné vztahy, které se týkají migrace dat a které nejsou těmito Migračními podmínkami upraveny, se ídí p íslušnými ustanoveními smlouvy. 34. Zhotovitel je povinen vymazat veškerá data, která byla p edmětem migrace, a která bude mít po úspěšném provedení migrace dat ve své dispozici. K vymazání těchto dat musí dojít nejpozději do 1 roku od akceptace díla jako celku objednatelem. Zhotovitel bude povinen definitivně vymazat veškerá data, která byla p edmětem migrace, stejně jako veškerá data, která byla zhotoviteli objednatelem zp ístupněna za účelem migrace, veškeré kopie či zálohy takových dat. 35. Zhotovitel není oprávněn vytvá et kopie dat, která mu budou zp ístupněna. 36. Objednatel je oprávněn provádět v kterékoli fázi migrace dat její dozor. Zhotovitel je povinen poskytnout za tím účelem objednateli odpovídající součinnost, zejména p edávat na vyžádání objednateli informace o průběhu migrace dat. 37. Pro pot eby migrace dat nebudou objednatelem zhotoviteli poskytovány žádné hardwarové ani softwarové prost edky. Zhotovitel prohlašuje, že disponuje technickým zázemím pro ádné provedení migrace dat dle této smlouvy. 38. Práva a povinnosti objednatele a zhotovitele se dále ídí článkem 4.6. zadávací dokumentace ve ejné zakázky. Po celou dobu provádění migrace dat je vlastníkem veškerých dat, tedy i těch, která budou z klinického informačního systému AMIS*H zp ístupněna zhotoviteli, objednatel. 45 Příloha č. 4 Seznam poddodavatelů 46 SEZNAM PODDODAVATELŮ pro účely nabídky na veřejnou zakázku „Modernizace IT FN HK v návaznosti na eHealth“ zadavatel: Fakultní nemocnice Hradec Králové Přehled poddodavatelů pro nabídku účastníka zadávacího řízení: č. identifikační údaje specifikace prací realizovaných poddodavatelem poddodavatele /specifikace práv poskytovaných poddodavatelem k prokázání kvalifikace účastníka zadávacího řízení AutoCont CZ a.s. 1 Hornopolní 3322/34, 702 00 · Dodávka technologií HW a souvisejícího vybavení a Ostrava - Moravská Ostrava služeb IČ: 04308697 CES EA s.r.o. 2 Hornopolní 3322/34, 702 00 · Prokázání technické kvalifikace – vedoucí projektu Ostrava - Moravská Ostrava IČ: 08028656 ICZ a.s. 3 Na Hřebenech II 1718/10, · Dodávka Integrační platformy včetně zhotovení 140 00 Praha Nusle komunikačních vazeb s vyjmenovanými systémy a služeb IČ: 25145444 STAPRO s. r. o. | Pernštýnské nám. 51 | 530 02 Pardubice | www.stapro.cz Příloha č. 5 Kontaktní údaje a odpovědnostní hierarchie objednatele 1. ídící výbor Personální obsazení přípravné fázi projektu Činnosti v pracovní zažazení Telefon, mail prof. MUDr. Vladimír realizační fázi projektu provozní fázi projektu Palička, CSc., dr. h. c Vrcholově odpovídá za p ípravu Vrcholově odpovídá za realizaci p edkládaného . p edkládaného projektu, projektu, zprost edkovaně projektového týmu a zprost edkovaně projektového týmu a jeho koordinaci, za koordinaci činnosti jeho koordinaci, za komunikaci se realizace projektu. zainteresovanými stranami. Odpovědnost za zajištění udržitelnosti Jmenuje projektového manažera Zajišťuje pot ebné zdroje na straně projektu. editel FN HK organizace Kontrola a akceptace výsledků vykonané práce od jednotlivých dodavatelů na podkladě vyjád ení od odborného garanta projektu, věcného garanta IT Vrcholově odpovídá za p ípravu Vrcholově odpovídá za realizaci p edkládaného Eko o ická á ěstky ě a p edkládaného projektu. projektu. Odpovědnost za tel. Kontroluje p ípravu a průběh projektu, Kontroluje p ípravu a průběh projektu, kontrolu udržitelnosti statutár í zástupce j uzav ené smlouvy a jejich plnění jako uzav ené smlouvy a jejich plnění jako projektu. zástupce FNHK zástupce FNHK. Vrcholově odpovídá za p ípravu Vrcholově odpovídá za realizaci p edkládaného p edkládaného projektu za oblast zdravotnictví. projektu za oblast zdravotnictví. Odpovědnost za Lékařský á ěstek Kontroluje p ípravu a průběh projektu, uzav ené smlouvy a jejich plnění jako Kontroluje p ípravu a průběh projektu, kontrolu udržitelnosti tel. uzav ené smlouvy a jejich plnění jako projektu za FNHK. zástupce FNHK zástupce FNHK. Vrcholově odpovídá za p ípravu Vrcholově odpovídá za realizaci p edkládaného Ná ěstek pro p edkládaného projektu za oblast strategické říze í a evropského financování. projektu za oblast evropského financování. Odpovědnost za Kontroluje p ípravu a průběh projektu, rozvoj uzav ené smlouvy a jejich plnění jako Kontroluje p ípravu a průběh projektu, kontrolu udržitelnosti tel. uzav ené smlouvy a jejich plnění jako projektu zástupce FNHK. zástupce FNHK. 2. Projektový tým Funkce v projektu Personální obsazení Podřízen Telefon, mail tel. Odborný garant projektu Projektový manažer EU ídicí výbor fondy tel. Vedoucí implementace IS ídicí výbor Věcný garant IT I tel. ídicí výbor Ekonom projektu I tel. Administrativní asistent I Vedoucí implementace IS tel. Vedoucí implementace IS tel. Vedoucí implementace IS 47 Příloha č. 6 Kontaktní údaje a odpovědnostní hierarchie zhotovitele a projektový tým zhotovitele 48 Příloha č. 6 Kontaktní údaje a odpovědnostní hierarchie zhotovitele a projektový tým zhotovitele 1. Organizace, role a zodpovědnost 1.1. STAPRO s. r. o. | Pernštýnské nám. 51 | 530 02 Pardubice | www.stapro.cz STAPRO s. r. o. | Pernštýnské nám. 51 | 530 02 Pardubice | www.stapro.cz 2. Struktura týmu pro migraci dat z NIS AMIS ICZ do FONS Enteprise STAPRO s. r. o. | Pernštýnské nám. 51 | 530 02 Pardubice | www.stapro.cz 3. Odpovědní pracovníci Zhotovitel Jméno Pracovní zařazení Telefon, mail statutární zástupce s právem podpisu smluvních ujednání osoba oprávněná k jednání o smluvních podmínkách kontaktní osoba p i jednání k projektu kontaktní osoba pro servisní podporu STAPRO s. r. o. | Pernštýnské nám. 51 | 530 02 Pardubice | www.stapro.cz