Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro dodávky a odběr tepelné energie
obchodní společnosti
Pražská teplárenská a.s.
se sídlem Partyzánská 1/7, Praha 7, PSČ 170 00
IČO: 452 73 600
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1509
Část A
Čl. 1
Úvodní ustanovení
1. Obchodní podmínky obsahují smluvní ustanovení závazná pro obě smluvní strany, která nejsou upravena
zákonem č. 458/2000 Sb., o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích a o
změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, ani dalšími souvisejícími právními předpisy pro
dodávky tepelné energie. Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Smluv o dodávce tepelné energie
uzavíraných s jednotlivými odběrateli.
2. Tyto obchodní podmínky byly vydány dne 9. 6. 2017 a s účinností od 30. 6. 2017 nahrazují dřívější obchodní
podmínky vydané dodavatelem podle § 1752 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném
znění, a určují část obsahu Smluv o dodávce tepelné energie uzavřených od 1. 1. 2014.
3. Pro účely těchto obchodních podmínek a Smluv o dodávce tepelné energie jsou používány odborné pojmy a
terminologie v souladu se zákonem č. 458/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů a jeho prováděcími a
souvisejícími právními předpisy (včetně cenových rozhodnutí Energetického regulačního úřadu).
Čl. 2
Vymezení pojmů a zkratek
1. Pro účely těchto OPDT se uvádějí některé pojmy a zkratky, jejichž definice je následující:
a) ČHMÚ - Český hydrometeorologický ústav; pokud se ve Smlouvě odkazuje na měření teploty, případně jiných
veličin prováděné tímto ústavem, jedná se vždy o měření uskutečněná v měřícím místě Praha 4 – Libuš;
b) den ukončení odběru - den shodný se dnem ukončení Smlouvy;
c) dodavatel - Pražská teplárenská a.s., se sídlem Praha 7, Partyzánská 1/7, PSČ 17000, IČO: 45273600,
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1509;
d) dodávka tepelné energie - dodávka energie tepla nebo chladu k dalšímu využití jinou fyzickou či právnickou
osobou; dodávka tepelné energie může být uskutečňována jako:
i) dodávka na vstupu do RTZ - dodávka tepelné energie pro technologickou spotřebu, do zařízení
sloužícího pro distribuci nebo transformaci na parametry sloužící pro využití tepelné energie či teplé vody
v OTZ;
ii) dodávka na vstupu do OTZ - dodávka tepelné energie na všech stupních transformace tepelné energie
s parametry určenými pro konečné spotřebitele mimo bytových předávacích stanic; bytové předávací
stanice jsou součástí OTZ a slouží pro transformaci tepelné energie pouze pro jednoho konečného
spotřebitele.
e) ERÚ - Energetický regulační úřad;
f) faktura - daňový doklad vystavený v souladu s § 26 a násl. zákona o DPH;
g) KOMBI - smíšený odběr přes cizí výměníkovou stanici produkující médium ÚT + TV + technologický odběr;
Stránka 1 z 16
h) kW - rozumí se výkon v kW tepelných (kWt);
i) měřící místo - prostor, ve kterém je umístěno měřidlo nebo měřící zařízení;
j) měřící zařízení - měřidlo a veškeré komponenty související s měřidlem;
k) měřidlo - fakturační měřidlo ve smyslu zákona o metrologii a § 78 odst. 1 EZ;
l) minimální denní teplota - minimální teplota venkovního vzduchu změřená meteorologickou stanicí ČHMÚ
v 7:00 h;
m) noční útlum - omezení vytápění snížením teploty topné vody pomocí regulační úpravy nastavením topné
křivky na žádost odběratele tepelné energie (většinou v čase od 22:00 h do 6:00 h);
n) období fakturace - fakturační období, bez ohledu na délku jeho trvání;
o) OD - odběrový diagram je dokument, v němž jsou stanoveny roční hodnoty sjednaného množství v GJsj pro
potřeby stanovení stálého platu za sjednané množství a zároveň měsíční hodnoty sjednaného množství v
GJsj pro možnost vyúčtování při změně odběratele. Při stanovení roční hodnoty sjednaného množství pro
potřeby stanovení stálého platu za sjednané množství a zároveň měsíční hodnoty sjednaného množství se
vychází z množství tepla skutečně odebraného ve srovnatelném období. Roční hodnota sjednaného množství
není objednávkou tepelné energie;
p) odběratel - distributor tepelné energie nebo zákazník;
q) odběr tepelné energie - převzetí dodávky tepelné energie v místě plnění od dodavatele ke konečné spotřebě
nebo dalšímu využití;
r) odběrné místo - místo plnění stanovené ve Smlouvě, v němž přechází tepelná energie z vlastnictví
dodavatele do vlastnictví odběratele. Každé odběrné místo má ve Smlouvě přidělené jedinečné identifikační
číslo;
s) odebrané množství - množství tepelné energie v GJ, změřené, případně stanovené náhradním výpočtem,
dodané odběrateli;
t) OPDT - tyto obchodní podmínky dodávek tepelné energie společnosti Pražská teplárenská a.s.;
u) OTZ - odběrné tepelné zařízení připojené ke zdroji tepelné energie nebo k rozvodnému tepelnému zařízení
a určené pro odběr tepelné energie a spotřebu tepelné energie v objektu nebo jeho části;
v) plat za odebrané množství - naměřené množství tepelné energie v GJod. podle údajů fakturačního měřidla
nebo určené podle čl. 8 těchto OPDT vynásobené příslušnou sazbou dle ceníku;
w) Pmax - maximální čtvrthodinový výkon představuje maximální hodnotu výkonu vyhodnocovanou ve
čtvrthodinových intervalech za sledované období, který je v příslušné čtvrthodině vypočten měřidlem jako
průměrná hodnota ze všech naměřených okamžitých výkonů;
x) podružný odběratel - odběratel napojený přes odběrné místo, a to RTZ či OTZ, jemuž je dodávka tepelné
energie zajištěna na základě dohody mezi odběratelem a podružným odběratelem;
y) projektový výkon - ve Smlouvě označen jako výkon; tepelná ztráta připojeného odběrného místa doložená
obvykle projektovou dokumentací (technickou zprávou) předmětné nemovitosti;
z) průměrná venkovní teplota - průměrná denní teplota venkovního vzduchu určená podle pravidel
stanovených vyhláškou č. 194/2007 Sb.;
aa) průměrná vnitřní teplota - průměrná teplota vnitřního vzduchu určená podle pravidel stanovených vyhláškou
č. 194/2007 Sb.;
bb) předávací stanice - zařízení pro přeměnu parametrů tepelné energie pro potřeby jednoho nebo více objektů,
vymezena v § 2 odst. 2 písm. c) bod 10. EZ;
cc) předpokládaný měsíční objem tržeb - součet předpokládaného měsíčního platu za odebrané množství a
měsíčního stálého platu za sjednané množství nebo stálého platu za sjednaný výkon v sazbách platných pro
období, pro které se navrhuje záloha pro Smlouvu daného odběrného místa; hodnota předpokládaného
měsíčního objemu tržeb se vztahuje k danému odběrnému místu;
dd) předpokládaný roční objem tržeb - součet předpokládaného ročního platu za odebrané množství a ročního
stálého platu za sjednané množství nebo stálého platu za sjednaný výkon, počítané v sazbách platných pro
období, pro které se navrhuje záloha pro Smlouvu daného odběrného místa; hodnota předpokládaného
ročního objemu tržeb se vztahuje k danému odběrnému místu;
Stránka 2 z 16
ee) rozvod tepelné energie - doprava, akumulace, přeměna parametrů a dodávka tepelné energie
prostřednictvím RTZ;
ff) RTZ - rozvodné tepelné zařízení pro dopravu tepelné energie tvořené tepelnými sítěmi, předávacími
stanicemi a tepelnými přípojkami; předávací stanice nebo tepelná přípojka jsou částí RTZ v případě, že k nim
má distributor tepelné energie vlastnické nebo užívací právo; částí RTZ jsou s ním související řídící a
zabezpečovací systémy a systémy přenosu dat;
gg) Smlouva - smlouva o dodávce tepelné energie uzavřená mezi dodavatelem a odběratelem podle § 76 odst.
3 EZ, jejímž předmětem je dodávka a odběr tepelné energie za úplatu; Smlouvou se rozumí smlouva o
dodávce tepelné energie včetně těchto OPDT, ceníku a dalších příloh;
hh) spotřebitel – dle zákona o ochraně spotřebitele je jím fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské
činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání;
ii) spotřební složka - pojem dle vyhlášky č. 405/2015 Sb.;
jj) stálý plat za sjednané množství - sjednané množství, tj. GJsj vynásobené sazbou za sjednané množství
tepelné energie, tj. Kč/GJsj; pojem je ekvivalentní pojmu stálá složka dle cenového rozhodnutí ERÚ;
kk) stálý plat za sjednaný Pmax - tj. sjednaný výkon v kWsj vynásobený sazbou za sjednaný výkon v Kč/kW sj;
ll) SV - studená voda;
mm) tepelná energie - energie tepla nebo chladu obsažená v teplonosném médiu;
nn) TV - teplá voda ve smyslu EZ;
oo) teplonosné médium - pára, teplá nebo horká voda a kondenzát v parametrech sjednaných ve Smlouvě;
pp) topné dny - dny, ve kterých byla v otopném období splněna podmínka pro vytápění dle vyhlášky č. 194/2007
Sb.;
qq) účet odběratele - účet odběratele v zákaznickém portálu dodavatele, který byl zřízen dodavatelem pro
odběratele na základě dodatku ke Smlouvě;
rr) ÚT - ústřední topení;
ss) zákaznický portál - internetová aplikace dostupná na adrese https://portal.ptas.cz, která je komunikační
platformou mezi dodavatelem a odběratelem, na jejímž základě jsou prostřednictvím aktuálně dostupných
funkcí odběrateli zpřístupňovány vybrané informace týkající se plnění souvisejícího se Smlouvou, a
prostřednictvím které jsou požadavky a dotazy odběratele přijímány a následně zpracovány;
tt) započitatelná podlahová plocha - započitatelná podlahová plocha dle vyhlášky č. 269/2015 Sb.;
2. Pro účely těchto OPDT se uvádí zkratky k níže uvedeným právním předpisům:
a) EZ - zákon č. 458/2000 Sb., o podmínkách podnikání a výkonu státní správy v energetických odvětvích a o
změně některých zákonů (energetický zákon), ve znění pozdějších předpisů;
b) občanský soudní řád - zákon č. 99/1963 Sb. občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů;
c) občanský zákoník - zákon č. 89/2012 Sb. občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů;
d) vyhláška č. 194/2007 Sb. - vyhláška Ministerstva průmyslu a obchodu č. 194/2007 Sb., kterou se stanoví
pravidla pro vytápění a dodávku teplé vody, měrné ukazatele spotřeby tepelné energie pro vytápění a pro
přípravu teplé vody a požadavky na vybavení vnitřních tepelných zařízení budov přístroji regulujícími a
registrujícími dodávku tepelné energie, ve znění pozdějších předpisů;
e) vyhláška č. 269/2015 Sb., - vyhláška o rozúčtování nákladů na vytápění a společnou přípravu teplé vody
pro dům, ve znění pozdějších předpisů;
f) vyhláška č. 405/2015 Sb. - vyhláška Ministerstva průmyslu a obchodu č. 405/2015 Sb., o způsobu dělení
nákladů za dodávku tepelné energie při společném měření odebraného množství tepelné energie, ve znění
pozdějších předpisů;
g) zákon o cenách - zákon č. 526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších předpisů;
h) zákon o DPH - zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů;
i) zákon o metrologii - zákon č. 505/1990 Sb., o metrologii, ve znění pozdějších předpisů;
j) zákon o ochraně spotřebitele - zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších
předpisů;
Stránka 3 z 16
k) ZoHE - zákon č. 406/2000 Sb., zákon o hospodaření energií, ve znění pozdějších předpisů;
l) ZoOOÚ - zákon č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších
předpisů;
m) ZSIS – zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákon
(zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů.
Část B – Smlouva a OPDT
Čl. 3
Vznik, změna a zánik Smlouvy
1. Smlouva je uzavíraná na každé jednotlivé odběrné místo samostatně a obsahuje náležitosti uvedené v EZ.
Podmínkou pro vznik Smlouvy je existence vlastnického, užívacího nebo jiného práva odběratele, které
opravňuje odběratele k užívání OTZ či RTZ.
2. Odběratel je povinen písemně nebo prostřednictvím zákaznického portálu oznamovat dodavateli změny
údajů uvedených ve Smlouvě či jejích přílohách (např. údaje týkající se identifikace odběratele, údaje o
velikosti podlahových ploch apod.), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 10 dnů od okamžiku,
kdy se dozvěděl, že nastanou, či od okamžiku, kdy nastaly, podle toho, který z těchto okamžiků nastal dříve
a současně požádat dodavatele o změnu Smlouvy, která bude provedena uzavřením dodatku k Smlouvě.
Nesplnění této povinnosti odběratele jde k tíži odběratele.
3. Dodávka tepelné energie je splněna přechodem tepelné energie v místě předání dohodnutém ve Smlouvě.
4. Smlouva zaniká:
a) uplynutím doby jejího trvání, pokud byla uzavřena na dobu určitou;
b) uplynutím výpovědní doby, pokud se jedná o Smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou; není-li ve Smlouvě
výslovně uvedeno jinak, má se za to, že byla uzavřena na dobu neurčitou;
c) písemnou dohodou smluvních stran;
d) odstoupením;
e) zánikem některé smluvní strany bez právního nástupce.
5. Odběratel je oprávněn písemně vypovědět Smlouvu z jakéhokoliv důvodu, a to i bez jeho uvedení.
6. Dodavatel je oprávněn písemně vypovědět Smlouvu pouze pokud:
a) zanikne některá z podmínek dodávky tepelné energie stanovených v § 77 odst. 1 písm. a) až d) EZ, nebo
b) dodavateli vznikne právo od Smlouvy odstoupit.
7. Výpověď Smlouvy ze strany odběratele nebo ze strany dodavatele musí být učiněna v písemné formě.
Výpovědní lhůta činí šest měsíců a počíná běžet prvého dne měsíce následujícího po doručení výpovědi
druhé smluvní straně. Tím není dotčena možnost ukončení smluvního vztahu dohodou smluvních stran
k jinému datu. Po dobu výpovědní doby se smluvní vztah mezi dodavatelem a odběratelem řídí Smlouvou,
OPDT naposledy platnými a účinnými a obecně závaznými právními předpisy.
8. Kterákoliv ze smluvních stran je oprávněna od Smlouvy jednostranně odstoupit:
a) pokud bude vydáno rozhodnutí o úpadku druhé smluvní strany, nebo byl insolvenční návrh vůči druhé
smluvní straně zamítnut pro nedostatek majetku;
b) v případě opakovaného prodlení druhé smluvní strany s úhradou platby za tepelnou energii nebo jiného
peněžitého závazku souvisejícího s dodávkou tepelné energie po dobu delší než 15 dní, za podmínky, že
odstupující strana ke splnění závazku druhou smluvní stranu nejprve písemně vyzvala;
c) z důvodů stanovených občanským zákoníkem.
9. Dodavatel je rovněž oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě, že:
a) odběratel poruší některou svoji povinnost podle § 77 odst. 4 nebo § 77 odst. 5 EZ, jakož i v případech
neoprávněného odběru tepelné energie;
b) bude-li Smlouva v rozporu s právními předpisy anebo s cenovým rozhodnutím ERÚ k cenám tepelné
energie;
Stránka 4 z 16
c) odběratel, který je distributorem tepelné energie, ztratí vlastnické nebo užívací právo k RTZ, jímž je ve
smyslu EZ zejména předávací stanice nebo tepelná přípojka.
10. V případě Smlouvy, kterou uzavřel odběratel v postavení spotřebitele s dodavatelem distančním způsobem
nebo mimo obchodní prostory dodavatele, běží čtrnáctidenní lhůta pro odstoupení od Smlouvy podle
občanského zákoníku ode dne jejího uzavření.
11. Oznámení o odstoupení musí mít písemnou formu a musí obsahovat důvody odstoupení, není-li právními
předpisy stanoveno jinak. Účinky odstoupení nastávají dnem doručení písemného oznámení odstupující
strany o odstoupení druhé smluvní straně, nebo pozdějším dnem po doručení písemného oznámení
odstupující strany druhé smluvní straně o odstoupení uvedeným v odstoupení.
12. Plnění poskytnutá podle Smlouvy před účinností odstoupení od Smlouvy si smluvní strany nevracejí. To
neplatí pro nevyčerpané zálohy uhrazené odběratelem, které se dodavatel zavazuje v případě odstoupení
odběratele od Smlouvy bez zbytečného odkladu odběrateli vrátit.
13. V případě zániku jedné ze smluvních stran přechází práva a povinnosti sjednané v této Smlouvě v plném
rozsahu na právního nástupce, nedohodnou-li se smluvní strany před zánikem jinak.
14. Ukončení Smlouvy nemá vliv na trvání dosud neuhrazených peněžitých dluhů smluvních stran, na čl. 5 odst.
3 OPDT, jakož i jiná ustanovení, jež mají vzhledem ke své povaze zavazovat smluvní strany i po ukončení
Smlouvy.
15. V případě, že dojde v průběhu roku k zániku Smlouvy, a tedy k ukončení odběru tepelné energie z důvodu
na straně odběratele ve smyslu ust. § 77 odst. 5 EZ, je odběratel povinen uhradit dodavateli, pokud ve
Smlouvě není dohodnuto jinak, veškeré vyvolané jednorázové náklady spojené s odpojením od RTZ.
16. Při požadavku odběratele na změnu Smlouvy při změně tepelné charakteristiky budovy je dodavatel oprávněn
po odběrateli požadovat, aby mu odběratel předložil technickou dokumentaci, která obsahuje základní soubor
údajů tepelné charakteristiky budovy po provedení změny stavby. U objektů, jejichž režim podléhá
energetickému auditu ve smyslu ZoHE a předpisů souvisejících se jedná o energetický průkaz budovy,
případně energetický posudek zpracovaný dle ZoHE. U ostatních objektů se jedná o energetický průkaz
budovy, je-li vypracován, nebo projektovou dokumentaci nebo technickou zprávu obsahující mimo jiné
výpočet tepelných vlastností budovy, případně energetický posudek zpracovaný dle ZoHE. Tato změna musí
být sjednána na základě žádosti odběratele, případně doložení podkladů odběratelem, vždy nejpozději do
30. 9. probíhajícího roku, pro rok následující.
Čl. 4
Změna OPDT
1. Dodavatel je oprávněn OPDT změnit. V tomto článku OPDT je upraven způsob oznámení změny OPDT
odběrateli. Dodavatel je oprávněn oznámit odběrateli změnu OPDT prostřednictvím uveřejnění této změny
OPDT na svých internetových stránkách (www.ptas.cz), a to alespoň 21 dnů před okamžikem účinnosti této
změny. Změna OPDT je odběrateli oznámena (uveřejněna) dnem umístění tohoto oznámení na předmětné
internetové stránky dodavatele. V oznámení musí být uveden den, kdy změna OPDT nabude účinnosti.
Dodavatel rovněž bude odběratele o změně OPDT vhodným způsobem informovat (např. upozorněním na
faktuře) s tím, že doručení této informace nemá vliv na oznámení změny OPDT uveřejněním na internetových
stránkách dodavatele. Na žádost odběratele je dodavatel povinen tomuto odběrateli změnu OPDT zaslat, a
to písemně, prostřednictvím zákaznického portálu či elektronickou poštou. Odběratel je povinen se se
změnou OPDT seznámit.
2. Odběratel je oprávněn změny OPDT ve lhůtě 21 dnů od uveřejnění oznámení dodavatele o změně OPDT
podle čl. 4 odst. 1 OPDT odmítnout a Smlouvu z tohoto důvodu ve stejné lhůtě písemně vypovědět.
Výpovědní doba činí 6 měsíců a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla
výpověď odběratele doručena dodavateli. V takovém případě se smluvní vztah mezi dodavatelem a
odběratelem řídí po dobu výpovědní doby naposledy platnými a účinnými OPDT.
3. V případě, že odběratel ve lhůtě 21 dnů od uveřejnění oznámení dodavatele o změně OPDT
podle čl. 4 odst. 1 OPDT nedoručí dodavateli písemnou výpověď z této Smlouvy, řídí se dále smluvní vztah
mezi odběratelem a dodavatelem dle OPDT ve znění změn, a to ode dne jejich účinnosti. Obdobně bude
postupováno, bude-li odběratel činit jakákoliv právní jednání podle změněných OPDT.
Stránka 5 z 16
4. Dodavatel je oprávněn změnit OPDT v rozsahu, který je odůvodněn změnou platných právních předpisů,
změnou cenového rozhodnutí ERÚ a rozhodovací praxe ERÚ, jakož i rozhodovací praxe soudů, zpřesněním
vzájemných práv a povinností mezi dodavatelem a odběratelem, změnami podmínek výroby tepelné energie
a zajištěním efektivity dodávek tepelné energie.
Čl. 5
Povinnosti smluvních stran
1. Odběratel je povinen chránit rozvodné, regulační a měřící zařízení dodavatele, pokud jsou v objektu
odběratele, před poškozením, zneužitím, odcizením a proti neoprávněným zásahům a znemožnit k nim
přístup třetím osobám; obdobně je odběratel povinen chránit měřící zařízení, jakož i značky chránící před
zásahy do měřícího zařízení (plomba, montážní značka apod.). V případě nesplnění této povinnosti nese
odběratel odpovědnost za neoprávněný zásah nepovolané osoby, poškození, zničení nebo ztrátu takového
zařízení, resp. zásah do něj. Náhradu popř. opravu tohoto zařízení provede dodavatel na náklady odběratele.
2. Odběratel je pro účely stanovení nákladů dodavatelem v souladu s vyhláškou č. 405/2015 Sb. povinen
dodavateli předávat údaje o podlahové ploše, příp. započitatelné podlahové ploše zúčtovacích jednotek a
údaje vodoměrů v zúčtovacích jednotkách, příp. údaje měřidel pro měření dodávky tepelné energie pro
vytápění určující měřenou veličinu v joulech nebo zařízení pro rozdělování nákladů na vytápění. Tyto údaje
předává odběratel dodavateli následovně:
a) Údaj o podlahové ploše, příp. započitatelné podlahové ploše zúčtovacích jednotek je dodavateli předán
odběratelem před podpisem Smlouvy. Při změně údaje o podlahové ploše, příp. započitatelné podlahové
ploše je odběratel povinen o tomto písemně nebo prostřednictvím zákaznického portálu informovat
dodavatele ve lhůtě alespoň 21 dnů před termínem, od kterého má změna platit, a na požádání změnu
prokázat. Na základě oznámení změn údaje o podlahové ploše, příp. započitatelné podlahové ploše
dodavatel upraví podíl základní složky všech dotčených odběrných míst (vč. odběrných míst dalších
dotčených odběratelů), a to způsobem odpovídajícím změně. Základní složka je definována ve vyhlášce
č. 405/2015 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Stejně tak postupuje i v případě ukončení odběru tepelné
energie, při dočasném přerušení či při připojení nového odběrného místa. V těchto případech je upraven
i zálohový podíl spotřební složky.
Tyto změny je dodavatel povinen odběrateli oznámit. Dodavatel je rovněž oprávněn předložit odběrateli
návrh dodatku ke Smlouvě, kterým se bude měnit obsah Smlouvy vzhledem ke změně výměry podlahové
plochy, příp. započitatelné podlahové plochy; tento dodatek je odběratel povinen s dodavatelem uzavřít
neprodleně po obdržení jeho návrhu, nejpozději pak do jednoho měsíce.
b) Údaje z bytových vodoměrů (součet spotřeb TV za odběrné místo), příp. údaje měřidel
pro měření dodávky tepelné energie pro vytápění určující měřenou veličinu v joulech
nebo zařízení pro rozdělování nákladů na vytápění sloužících k vyúčtování, je odběratel povinen po
ukončení zúčtovacího období (obvykle 1. 1. až 31. 12.), písemně oznamovat dodavateli
na jeho kontaktní adresu nebo prostřednictvím zákaznického portálu dle bodu 8.2. těchto OPDT v
intervalech a termínech uvedených ve Smlouvě (není-li ve Smlouvě uvedeno jinak, oznamuje odběratel
stav spotřeby k 31. 12. nejpozději do 15. 1. následujícího roku), eventuálně na vyžádání dodavatele.
Ostatní ujednání o způsobu dělení nákladů na dodávku tepelné energie při společném měření odebraného
množství tepelné energie se řídí vyhláškou č. 405/2015 Sb.
3. Odběratel je povinen umožnit dodavateli provést ke dni ukončení odběru konečný odečet měřidel a případně
provedení dalších nutných opatření souvisejících s ukončením dodávky tepelné energie. Pokud toto nebude
umožněno, uhradí odběratel nadále veškerou odebranou tepelnou energii až do doby, kdy bude umožněno
ukončení odběru tepelné energie, v souladu s podmínkami Smlouvy. Při ukončení Smlouvy na TV s
vyúčtováním nebo ÚT s vyúčtováním v průběhu roku je odběratel povinen předat dodavateli údaj o spotřebě
za odběrné místo a po vyúčtování uhradit konečnou fakturu. Jde-li o ukončení dodávky tepelné energie z
předávací stanice, která je ve vlastnictví dodavatele a je umístěna v části objektu ve vlastnictví odběratele, je
odběratel povinen umožnit provedení demontáže této předávací stanice včetně měřícího zařízení, a to
v přiměřené době po ukončení dodávky tepelné energie.
Stránka 6 z 16
Část B - Technická pravidla dodávky tepelné energie
Čl. 6
Všeobecné dodací a technické podmínky dodávky
1. Odběratel je odpovědný za řádný stav svého OTZ a/nebo RTZ a jeho udržování za místem předání. Části
těchto zařízení odběratele, které se nacházejí před měřícím zařízením, mohou být dodavatelem
zaplombovány, aby se zaručilo řádné měření dodávek tepelné energie včetně přenosu dat. Jakýkoliv zásah
do zařízení odběratele, kterým prochází neměřená tepelná energie, nebo do měřícího zařízení, je možný po
předchozím písemném souhlasu dodavatele; to neplatí v situaci, kdy by bezprostředně mohlo dojít k ohrožení
zdraví, života nebo škodám na majetku. V takovém případě musí být dodavatel neprodleně o zásahu písemně
informován. Za stav měřících a regulačních zařízení ve vlastnictví dodavatele umístěných v prostorách
odběratele není odběratel odpovědný.
2. Odběratel je z provozních důvodů povinen při podpisu Smlouvy předložit dodavateli doklady o provedení
předepsaných kontrol, revizí a přezkoušení technické způsobilosti jeho OTZ a/nebo RTZ a umožnit
oprávněným pracovníkům dodavatele a jiným osobám určeným dodavatelem provádět kontrolu OTZ a/nebo
RTZ odběratele i jeho podružných odběrů. Obdobné doklady je odběratel povinen předložit na žádost
dodavatele i v případě opětovného připojení po přerušení nebo omezení ve smyslu čl. 9 odst. 3 OPDT trvajícím
déle než 3 měsíce. Vykonáním prohlídky zařízení nebere však dodavatel na sebe odpovědnost za řádný stav
a provoz těchto zařízení a nijak tím nemění odpovědnost vlastníka nebo provozovatele zařízení podle EZ
[zejména § 77 odst. 1 písm. b) a c) EZ] vůči orgánům státní správy nebo odběrateli.
3. Do RTZ dodavatele je možné zasahovat pouze se souhlasem dodavatele. Při bezprostředním ohrožení
zdraví, života či majetku je možné zasahovat bez souhlasu dodavatele s okamžitým přivoláním poruchové
služby dodavatele, avšak pouze v nezbytně nutném rozsahu a tak, aby byla práva dodavatele co nejvíce
šetřena.
4. Odběratel se zavazuje bez zbytečného odkladu ohlásit dodavateli všechny závady na OTZ (včetně zařízení
případných podružných odběratelů), které mají vliv na provoz tepelných systémů dodavatele, a zajistit bez
zbytečného odkladu jejich odstranění. V případě, že závada na zařízení odběratele má vliv na kvalitu a
plynulost dodávky tepelné energie jinému odběrateli, je povinen odběratel učinit taková opatření, aby těmto
odběratelům mohla být dodávka tepelné energie obnovena nejpozději do čtyř hodin po vzniku závady.
5. Veškeré technické úpravy a změny na OTZ a/nebo RTZ odběratele, které mohou ovlivnit kvalitu
a plynulost dodávky tepelné energie a sjednané hodnoty dodávky tepelné energie (množství, výkon) včetně
těch, které mohou ovlivnit jiné odběratele, může odběratel realizovat po předchozím písemném odsouhlasení
ze strany dodavatele. Dodavatel není odpovědný za změnu teplotních parametrů sjednaných ve Smlouvě
způsobenou zásahem odběratele do svého OTZ.
6. Dodavatel je povinen umožnit odběrateli kontrolní odečet měřidla tepelné energie a dále kontrolu zařízení
předávací stanice pověřenými zástupci odběratele.
7. Odběratel se zavazuje umožnit oprávněným zaměstnancům dodavatele, a dalším osobám pověřených
dodavatelem, trvalý přístup k měřícím místům a předávacím stanicím dodavatele, a to předáním potřebných
kontaktních údajů oprávněných zástupců odběratele dodavateli, eventuálně trvalým příkazem ve vrátnici či
recepci k umožnění přístupu, a to po celou dobu trvání smluvního vztahu dle Smlouvy. Odběratel má dále
povinnost neprodleně oznamovat dodavateli změny v kontaktních osobách a jejich telefonickém spojení, které
mají přístup k měřícím místům a předávacím stanicím dodavatele. Pokud odběratel poskytl pro přístup
k měřícím místům a předávacím stanicím dodavatele potřebné množství klíčů a/nebo čipů a provede výměnu
zámků do objektu či k měřícímu zařízení, poskytne na své náklady dodavateli v potřebném počtu nové klíče
a/nebo čipy nejpozději do 2 dnů po výměně zámků. U objektů, ve kterých je umístěna předávací stanice
dodavatele, tak učiní bezodkladně.
8. Noční útlum nastavuje dodavatel tepelné energie na žádost odběratele bezúplatně maximálně dvakrát
v kalendářním roce, a to na základě uzavřeného dodatku ke Smlouvě.
9. Teplonosné médium je majetkem dodavatele. Přípustné ztráty množství teplonosného média v OTZ jsou v
případě dodávky páry 3 %, u horké resp. teplé vody 0,5 % z dodaného objemového množství média za
fakturační období. Odběr teplonosného média mimo tuto mez je nutné ve Smlouvě samostatně sjednat.
Stránka 7 z 16
10. Při vrácení teplonosného média, které nemá jakost odpovídající smluvním hodnotám (např. znečištěného
média, apod.), popř. při nevrácení teplonosného média ve smyslu odst. 9 těchto OPDT, odběratel uhradí
dodavateli způsobenou škodu.
Čl. 7
Měření dodávky tepelné energie
1. Měření dodané tepelné energie je prováděno stanoveným měřidlem ve smyslu zákona o metrologii.
Naměřená hodnota dodané tepelné energie je podkladem pro fakturaci ceny tepelné energie. Odečet
naměřených hodnot tepelné energie provádí dodavatel nebo osoby jím pověřené. V případě pochybnosti má
odběratel právo na provedení kontrolního odečtu, který bude proveden za přítomnosti oprávněného
zaměstnance dodavatele nebo jiné osoby určené dodavatelem; tím nejsou dotčena práva odběratele dle §
78 odst. 2 EZ.
2. Dodavatel měří dodávku tepelné energie zařízením umožňujícím registraci Pmax.
3. Přezkoušení měřidla na písemnou žádost odběratele ve smyslu ustanovení § 78 odst. 2 EZ, zajistí dodavatel
v autorizovaném metrologickém středisku. Výsledek přezkoušení dodavatel doloží odběrateli formou
Osvědčení o přezkoušení stanoveného měřidla, vydaného tímto autorizovaným metrologickým střediskem.
V případě, že přezkoušením byla zjištěna odchylka měřidla v rámci povolené tolerance, zavazuje se odběratel
zaplatit dodavateli částku ve výši odpovídající nákladům spojeným s přezkoušením a výměnou měřidla.
4. Prokáže-li přezkoušení měřidla odchylku mimo povolenou toleranci stanovenou platnými právními předpisy,
provede se oprava fakturace dodávek tepelné energie podle sjednaného náhradního výpočtu; náklady
spojené s přezkoušením a výměnou měřidla v tomto případě nese dodavatel.
5. Odběratel je povinen na svůj náklad zřídit pro stávající i budoucí měřidlo tepelné energie zvláštní
plombovatelnou samostatně jištěnou přípojku síťového napětí 230 V (max. odběr do 3,5 W) a hradit energii
jím spotřebovanou.
6. Dodavatel si vyhrazuje právo doplnit stávající měřidlo komunikačním zařízením. V souvislosti s tímto se
odběratel zavazuje zajistit dodavateli přístup k odběrnému místu a umožnit osazení komunikačního zařízení
do měřidla nebo na vhodné místo a vzájemné propojení měřidel a komunikačního zařízení kabelovou trasou.
7. Odběratel se zavazuje uhradit vzniklé náklady související s manipulací s měřidlem (montáž/demontáž)
v případě, kdy je tato manipulace vyvolána na žádost nebo v souvislosti s porušením povinnosti ze strany
odběratele. Odběratel však náklady související s manipulací s měřidlem nehradí, pokud byla manipulace
vyvolána v důsledku existence závady měřidla.
8. Odběratel je povinen uhradit vzniklé náklady související s výjezdem v případě, kdy odběratel nezajistí
dodavateli zpřístupnění měřidla v dohodnutém termínu.
Čl. 8
Náhradní způsob stanovení množství dodané a odebrané tepelné energie
1. Dodavatel a odběratel sjednávají náhradní způsob stanovení množství dodané a odebrané tepelné energie
pro proměnnou složku dvousložkové ceny a pro jednosložkovou cenu v případě poruchy měřícího zařízení
nebo pro případ nezíská-li dodavatel odečty z měřícího zařízení, a to takto:
a) Dodávka tepelné energie realizovaná přes předávací stanici, která není v majetku dodavatele, bude
určena ze vztahu:
Q = Qden * (tin - tex2) / (tin - tex1) * d2ÚT + QTVden * d2TV
Qden = [ Q1 - (QTVden * d1TV)] / d1ÚT
QTVden = Q TV / dTV
b) Dodávka tepelné energie pro ústřední vytápění bude určena ze vztahu:
Q = Qden * (tin - tex2 ) / (tin - tex1) * d2ÚT
Qden = Q1 / d1ÚT
c) Dodávka tepelné energie pro ohřev TV bude určena ze vztahu:
Q = (QTV / dTV ) * d2TV
Stránka 8 z 16
d) Pro případ poruchy poměrového patního měřidla na teplou vodu v majetku dodavatele se sjednává
náhradní způsob stanovení množství odebrané teplé vody:
Mn = Me / dMeTV * d2TV
Kde:
Q dodávka tepelné energie stanovena náhradním způsobem [GJ]
Qden dodávka tepelné energie pro ústřední vytápění za 1 den klimaticky obdobného období [GJ]
Q1 celková dodávka tepelné energie za klimaticky obdobné období, kdy bylo řádně měřeno [GJ]
QTVden dodávka TV za 1 den měsíce, kdy byla dodávána tepelná energie pouze pro přípravu TV a bylo
řádně měřeno [GJ]
QTV celková dodávka tepelné energie měsíce, kdy byla dodávána tepelná energie pouze
pro přípravu TV a bylo řádně měřeno [GJ]
tin průměrná vnitřní teplota [°C]
tex1 průměrná venkovní teplota v klimaticky obdobném období [°C]
tex2 průměrná venkovní teplota období počítaného náhradním způsobem [°C]
d1ÚT počet dnů dodávky tepelné energie pro ÚT v klimaticky obdobném období Q1 [-]
d2ÚT počet dnů dodávky tepelné energie pro ÚT v období počítaném náhradním způsobem [-]
dTV počet dnů, kdy byla dodávka QTV uskutečňována pouze pro přípravu TV a byla řádně měřena [-]
d1TV počet dnů dodávky TV v období s celkovou dodávkou Q1 [-]
d2TV počet dnů dodávky TV v období počítaném náhradním způsobem [-]
Mn množství odebrané TV, které připadne na zúčtovací jednotku pro období, kdy se neměřilo [m3]
Me množství odebrané TV za období, kdy se řádně měřilo [m3]
dMeTV počet dnů dodávky TV v období s celkovou dodávkou Me [m3]
2. V případě, kdy není dosud k dispozici údaj o objemu dodávky za klimaticky obdobné období, kdy bylo řádně
měřeno, vychází náhradní stanovení dodávky z projektového výkonu, doby provozu stanovené v § 2 vyhlášky
č. 194/2007 Sb. a průměrných venkovních teplot.
Čl. 9
Omezení nebo přerušení dodávek a odběru tepelné energie
1. Dodavatel je oprávněn přerušit nebo omezit dodávky tepelné energie na nezbytně nutnou dobu jen
ze zákonných důvodů a u níže uvedených konkrétních důvodů je dále povinen:
a) v případě nutného provádění plánovaných stavebních úprav, oprav, údržbových a revizních prací a při
připojování nového odběrného místa podle § 76 odst. 4 písm. c) EZ oznámit tuto skutečnost odběrateli
písemně nebo prostřednictvím zákaznického portálu alespoň 15 dní předem plánované odstávky RTZ;
b) v případě důvodů uvedených v § 76 odst. 4 písm. i) EZ oznámit odběrateli skutečnost, že mu bude či již
byla omezena nebo přerušena dodávka tepelné energie písemně nebo prostřednictvím zákaznického
portálu;
c) v případě důvodu uvedeného v § 76 odst. 4 písm. h) EZ, spočívajícím v ohrožení života, zdraví nebo
majetku osob nebo ovlivňujícím kvalitu dodávek v neprospěch dalších odběratelů tepelné energie
způsobené překročením teploty vratného teplonosného média oznámit odběrateli skutečnost, že mu bude
či již byla omezena nebo přerušena dodávka tepelné energie telefonicky nebo prostřednictvím
zákaznického portálu odběrateli.
2. V případě, že odběratel opakovaně nehradí smluvené platby včetně vyúčtování za odebranou tepelnou
energii ve smyslu § 89 odst. 1 písm. b) EZ, je dodavatel oprávněn přerušit nebo omezit dodávku tepelné
energie a vyúčtovat odběrateli manipulační poplatek ve výši 5.000,- Kč za každé takové přerušení nebo
omezení dodávky tepelné energie. Obnovení dodávky je možné až po uhrazení manipulačního poplatku a
ostatních smluvních platebních povinností. Tím není dotčeno právo dodavatele domáhat se náhrady škody.
Současně s tím nejsou dotčena ani omezena práva dodavatele přerušit nebo omezit dodávku tepelné energie
v ostatních případech neoprávněného odběru tepelné energie, jak je vymezen v § 89 EZ.
Stránka 9 z 16
3. V průběhu trvání smluvního vztahu má odběratel právo omezit nebo přerušit odběr tepelné energie bez udání
důvodu, zavazuje se však o této skutečnosti vyrozumět dodavatele níže uvedeným způsobem:
a) při plánovaném omezení nebo přerušení dodávek tepelné energie vyrozumět dodavatele minimálně 15
dní předem s udáním doby trvání přerušení, a to písemně na adresu sídla dodavatele nebo
prostřednictvím zákaznického portálu;
b) při neplánovaném omezení nebo přerušení způsobeném technickou závadou, která však umožní
pokračovat v dodávce tepelné energie vyrozumět dodavatele bez zbytečného prodlení po zjištění, a to
jakýmkoliv dále popsaným způsobem (osobně, telefonicky na dispečink dodavatele nebo e-mailem);
c) při nehodách, haváriích a poruchách vyrozumět dodavatele bez zbytečného prodlení po jejich zjištění
telefonicky na dispečink dodavatele.
Tím nejsou dotčeny platební povinnosti odběratele podle Smlouvy, zejména jeho povinnost hradit stálý plat.
4. Odběratel se zavazuje zaplatit dodavateli účelně vynaložené náklady spojené se zajištěním přerušení a
následným obnovením dodávky tepelné energie, které bylo vyvoláno z důvodů uvedených v odst. 3 tohoto
článku OPDT.
5. Při přerušení dodávek tepelné energie ze strany odběratele v případě, že je uplatňována dvousložková cena,
platí odběratel stálý plat za sjednané množství v plné výši, pokud se s dodavatelem písemně nedohodne
jinak.
Část C - Způsob stanovení ceny dodávané tepelné energie, její vyúčtování a zálohové platby
Čl. 10
Stanovení ceny a její úpravy
1. Smluvní strany těmito OPDT stanovují způsob určení ceny dodávané tepelné energie, kondenzátu a teplé
vody z tepelné sítě, přičemž tento způsob stanovení cen je v souladu se zákonem o cenách, navazujícími
vyhláškami a cenovými rozhodnutími ERÚ.
2. Ceny dodávané tepelné energie, kondenzátu a teplé vody z tepelné sítě jsou dodavatelem kalkulovány ve
formě ceníku. Ceník tvoří nedílnou součást Smlouvy. Ceny dodávané tepelné energie, kondenzátu a teplé
vody z tepelné sítě platí za odběr v odběrném místě, a to pro každé odběrné místo samostatně dle platného
ceníku.
3. Dodavatel je oprávněn ceník změnit. V tomto článku OPDT je upraven způsob oznámení změny ceníku
odběrateli. Dodavatel je oprávněn oznámit odběrateli změnu ceníku prostřednictvím uveřejnění této změny
ceníku na svých internetových stránkách (www.ptas.cz), a to alespoň 21 dnů před okamžikem účinnosti této
změny. Změna ceníku je odběrateli oznámena (uveřejněna) dnem umístění tohoto oznámení na předmětné
internetové stránky dodavatele. V oznámení musí být uveden den, kdy změna ceníku nabude účinnosti.
Dodavatel rovněž bude odběratele o změně ceníku vhodným způsobem informovat (např. upozorněním na
faktuře) s tím, že doručení této informace nemá vliv na oznámení změny ceníku uveřejněním na internetových
stránkách dodavatele. Na žádost odběratele je dodavatel povinen tomuto odběrateli změnu ceníku zaslat, a
to písemně, prostřednictvím zákaznického portálu či elektronickou poštou. Odběratel je povinen se se
změnou ceníku seznámit.
4. Odběratel je oprávněn změny ceníku ve lhůtě 21 dnů od uveřejnění oznámení dodavatele o změně ceníku
dle čl. 10 odst. 3 OPDT odmítnout a od Smlouvy z tohoto důvodu ve stejné lhůtě písemně odstoupit. V
odstoupení musí být uveden výslovný odkaz na toto ustanovení OPDT. Pokud odstoupení nebude písemné,
nebude obsahovat výslovný odkaz na toto ustanovení OPDT nebo bude dodavateli doručeno po uplynutí
stanovené lhůty, je neplatné. V případě, že odběratel platně od Smlouvy odstoupí v uvedené lhůtě, Smlouva
zaniká ke dni, který předchází dni, kdy nabývá účinnosti změna ceníku.
5. V případě, že odběratel po uveřejnění oznámení o změně ceníku podle čl. 10 odst. 3 OPDT neodstoupí od
Smlouvy, stává se změna ceníku pro obě smluvní strany závazná. Změna ceníku se stává pro obě smluvní
strany závazná i tehdy, pokud odběratel zaplatí cenu vypočtenou již podle změněného ceníku anebo pokud
dle změněného ceníku jedná.
Stránka 10 z 16
Čl. 11
Fakturace dodávek tepelné energie
1. Dodávky tepelné energie fakturuje dodavatel odběrateli měsíčně, přičemž fakturační období nemusí být
shodné s kalendářním měsícem.
2. Je-li oboustranně mezi dodavatelem a odběratelem sjednána, umožňuje se i forma elektronické fakturace.
3. Cena za dodanou tepelnou energii, případně jiné částky splatné na základě faktury vystavené v souladu se
Smlouvou, se stávají splatnými uplynutím 15 dní ode dne vystavení faktury. Faktura musí mít obecné
náležitosti podle zákona o DPH. V případě, že se datum splatnosti uvedené na faktuře liší od data splatnosti
stanoveného smlouvou, je rozhodující datum splatnosti stanovené smlouvou.
4. Při fakturaci dodávek tepelné energie se cena za tepelnou energii fakturuje formou dvousložkové ceny dle čl.
12 a čl. 13 OPDT. Při fakturaci za dodávku TV při centrální přípravě je uplatňována jednoduchá cena
v příslušné sazbě dle platného ceníku.
5. Všechny platby v penězích na základě Smlouvy probíhají v korunách českých (Kč) a rovněž veškeré cenové
údaje se zásadně uvádějí v této měně. Peněžité platby jsou splatné bezhotovostně ve prospěch účtu smluvní
strany, která je věřitelem, uvedeného ve Smlouvě, resp. ve prospěch jiného účtu, který tato smluvní strana
písemně určí. Smluvní strany se při vzájemných platbách zavazují používat příslušné variabilní symboly,
pokud jsou uvedeny na faktuře (případně oznámení). Bankovní poplatky nese každý účastník na své straně.
6. Odběratel může uplatnit reklamaci na kvalitu dodávky tepelné energie, na fakturované množství tepelné
energie a na částku za tepelnou energii, nejpozději do šesti měsíců ode dne splatnosti fakturované částky za
reklamované období. Reklamace se uplatňují u dodavatele písemně na příslušné kontaktní adrese dle
Smlouvy nebo prostřednictvím zákaznického portálu. Tím nejsou dotčena ujednání v čl. 7 OPDT.
7. Reklamace nemá odkladný účinek, tj. odběratel je povinen v případě uplatnění reklamace zaplatit dodavateli
částku uvedenou na faktuře, i když s výší fakturované částky nesouhlasí, nedohodnou-li se smluvní strany
jinak.
8. Náklady na odebranou doplňkovou vodu se vyhodnocuji z naměřeného objemu odebraného druhu média,
není-li ve Smlouvě dohodnuto jinak. Fakturace je rozdělena na dvě položky: energii obsaženou v odebraném
médiu a vlastní doplňkovou vodu, obě v sazbách dohodnutých ve Smlouvě.
Energie obsažená v odebrané doplňkové vodě se určí ze vztahu:
Q = V ∗ c ∗ DT
Kde:
Q je tepelná energie obsažená v doplňkové vodě [GJ]
V je množství odebrané doplňkové vody [m3] (1 m3 = 1 t)
c je měrná tepelná kapacita vody 4,18 *10-3 [GJ/(t * K)]
DT je nasmlouvaný teplotní rozdíl v kelvinech [K] nutný k ohřátí doplněného média na provozní parametry
(∆T)
9. Pro vyhodnocení nedodržení (překročení) teploty vratného teplonosného média zajišťuje dodavatel registraci
údajů měřícím zařízením, které umožňuje stanovení objemu tepelné energie, u kterého došlo k překročení.
Bude-li zjištěno překročení teploty vratného teplonosného média, je dodavatel oprávněn požadovat po
odběrateli úhradu za dodanou tepelnou energii, ohledně které odběratel překročil teplotu vratného
teplonosného média, za cenu navýšenou o 20 % oproti ceně stanovené pro plat za odebrané množství dle
platného ceníku pro příslušnou sjednanou sazbu.
10. V případě, že je teplonosným médiem pára, fakturuje dodavatel odběrateli veškeré nevrácené množství
kondenzátu, respektive vody.
Čl. 12
Odběrná místa se sjednaným Pmax
1. Cena za tepelnou energii se fakturuje formou dvousložkové ceny. Dvousložková cena u odběrných míst se
sjednaným Pmax je tvořena stálým platem za sjednaný Pmax (v Kč/kW) a platem za odebrané množství
tepelné energie (v Kč/GJ). Tato cena v příslušné sazbě je trvale uplatňována u všech nových odběrných míst.
Stránka 11 z 16
2. Stálý plat za sjednaný Pmax je fakturován jednou osminou v měsících leden až květen a říjen až prosinec
pro odběry ÚT a KOMBI, pro odběry TV jednou dvanáctinou v měsících leden až prosinec.
3. Sjednaný Pmax pro Smlouvy sjednané pro odběr TV a technologii je požadovaný Pmax pro ohřev TV a
technologii bez ohledu na venkovní teplotu. Sjednaný Pmax pro Smlouvy sjednané pro odběr ÚT a
vzduchotechniku je požadovaný Pmax pro ÚT a vzduchotechniku při oblastní výpočtové teplotě -12 °C.
Sjednaný Pmax pro Smlouvy sjednané pro odběr KOMBI je součet požadovaného Pmax pro ohřev TV a
technologii bez ohledu na venkovní teplotu a Pmax pro ÚT a vzduchotechniku při oblastní výpočtové teplotě
-12 °C. Tento sjednaný Pmax má odběratel rezervován ve zdrojích dodavatele celoročně.
4. Hodnota sjednaného Pmax musí odpovídat potřebě RTZ nebo OTZ.
5. Dojde-li k překročení sjednaného Pmax kdykoliv v průběhu kalendářního roku, je dodavatel oprávněn vyzvat
odběratele k uzavření dodatku ke Smlouvě, kterým bude upravena výše hodnoty sjednaného Pmax na
hodnotu odpovídající naměřeným Pmax. Uzavře-li odběratel dodatek ke Smlouvě ve smyslu předchozí věty,
nebude dodavatel postupovat v souladu s čl. 12 odst. 9 OPDT.
6. Naměřený Pmax nesmí v žádném dni vyhodnocovaného období specifikovaného v čl. 12 odst. 8 OPDT
překročit hodnotu sjednaného Pmax, nedošlo-li k překročení vlivem poruchového stavu, který byl ze strany
odběratele písemně oznámen v souladu s čl. 12 odst. 7 OPDT. Překročení v době poruchy a 5 hodin po jejím
odstranění nebude vyhodnoceno.
7. Odběratel se zavazuje písemně oznámit dodavateli skutečnost, že na OTZ nebo RTZ, k němuž má odběratel
vlastnické či užívací právo, došlo k poruchovému stavu, a to nejpozději do 10 dnů od okamžiku, kdy tento
poruchový stav nastal.
8. Naměřený Pmax pro ÚT a KOMBI se pro účely postupu dle čl. 12 odst. 9 OPDT ujednání vyhodnocuje za
měsíce leden, únor a prosinec příslušného kalendářního roku. Naměřený maximální čtvrthodinový výkon pro
ohřev TV a technologii se vyhodnocuje za všechny měsíce příslušného kalendářního roku.
9. Za překročení sjednaného Pmax je dodavatel oprávněn požadovat po odběrateli úhradu. Pro odběry ÚT a
KOMBI se vyúčtování provádí za uplynulý kalendářní rok dle nejvyššího překročení sjednaného Pmax ve
vyhodnocovaném období specifikovaném v čl. 12 odst. 8 OPDT. Pro odběry TV a technologii se vyúčtování
provádí za uplynulý kalendářní rok dle nejvyššího překročení sjednaného Pmax v daném uplynulém
kalendářním roce. Odběratel je povinen zaplatit dodavateli částku za překročení sjednaného Pmax
vypočtenou dle následujícího vzorce:
V∆ = Pmax − Pmax ∗ C ∗ K
Kde:
V∆Pmax je vyúčtování překročení Pmax v daném roce [Kč/rok]
Pmaxn je naměřená hodnota Pmax v daném roce [kWt]
Pmaxsj je sjednaná hodnota Pmax platná v daném roce [kWt]
C je sazba platu za Pmax v daném roce [Kč/kWt.rok ]
K je poměrné číslo Pmaxn /Pmaxsj; (maximálně do hodnoty 3, je-li K > 3 platí, že K = 3).
10. Změna sjednaného Pmax v průběhu kalendářního roku ze strany odběratele je možná pouze v případě, kdy
se zásadně a nepředvídatelně změní charakter využívání zásobovaných objektů nebo nepředvídatelně dojde
k rozšíření či demolici některého z objektů, doložené změnou tepelné potřeby na základě energetického
průkazu, případě energetického posudku budovy, resp. demoličního výměru. Změna musí být s dodavatelem
sjednána alespoň 30 dní před její účinností.
Čl. 13
Odběrná místa s platem za sjednané množství
1. Cena za tepelnou energii se fakturuje formou dvousložkové ceny. Dvousložková cena je tvořena stálým
platem za sjednané množství tepelné energie (Kč/GJ) a platem za odebrané množství tepelné energie
(Kč/GJ).
2. Stálý plat za sjednané množství je fakturován jednou osminou v měsících leden až květen a říjen až prosinec
pro odběry ÚT a KOMBI, pro odběry TV jednou dvanáctinou v měsících leden až prosinec.
Stránka 12 z 16
3. OD jsou uzavírány na dobu neurčitou a tvoří nedílnou součást Smlouvy.
4. Výše sjednaných hodnot v OD musí odpovídat potřebě RTZ nebo OTZ.
5. Odběratel je oprávněn navrhnout dodavateli změnu hodnot sjednaných v OD vždy nejpozději do 30. 9.
probíhajícího roku, a to písemnou formou anebo prostřednictvím zákaznického portálu; dodavatel je oprávněn
návrh odběratele na úpravu sjednaných hodnot OD nepřijmout pouze ve zvlášť odůvodněných případech.
6. Dodavatel je oprávněn navrhnout odběrateli změnu hodnot sjednaných v OD nejpozději do 20. 8.
probíhajícího roku, je-li jejich výše v rozporu s čl. 13 odst. 4 OPDT.
7. OD, ve kterých byly sjednány hodnoty nižší, než které byly navrženy dodavatelem a (Q ∗ t − Q ) > 0,
budou vždy po uplynutí kalendářního roku vyhodnoceny dle níže uvedený pravidel:
V∆ = !Q ∗ t − Q ) ∗ C ∗ K
Kde:
V∆Q je vyúčtování překročení OD v daném roce (Kč/rok)
Qskut je součet množství vyfakturované tepelné energie za daný rok v GJ, který se vyhodnocuje
t je koeficient zohledňující skutečný průběh počasí, který se stanovuje dle vzorce:
t= "#$ %% ∗&'%
"#$ %( ∗&'(
Kde:
tin je průměrná vnitřní teplota [°C]
tpp je plánovaná průměrná teplota za plánované topné dny [°C]
tps je skutečná průměrná teplota za skutečné topné dny [°C]
TDp je plánovaný počet topných dní
TDs je skutečný počet topných dní
Pro dodávky TV a technologie se hodnota koeficientu t stanovuje ve výši 1.
Qsml je sjednané množství tepelné energie na daný rok [GJsj]
C je sazba za sjednané množství pro dané odběrné místo dle ceníku platném pro daný rok (Kč/GJsj)
K je poměrné číslo: Q ∗ t/Q
8. Změna sjednaných hodnot v OD v průběhu kalendářního roku ze strany odběratele je možná, jestliže se
zásadně a nepředvídatelně změní charakter využívání zásobovaných objektů nebo nepředvídatelně dojde
k rozšíření či demolici některého z objektů, doložené změnou tepelné potřeby na základě energetického
průkazu budovy ve smyslu vyhlášky č. 78/2013 Sb., o energetické náročnosti budov, ve znění pozdějších
předpisů, resp. demoličního výměru. Změna musí být s dodavatelem sjednána alespoň 30 dní předem, aby
dodavatel mohl provést případná technická opatření spojená se změnou těchto hodnot v OD; dodavatel
v případě důvodů popsaných v předchozí větě bez vážných důvodů sjednání takovéto změny neodmítne.
Čl. 14
Zálohové platby na dodávanou tepelnou energii
1. Dodavatel je při plnění poskytovaném dle Smlouvy oprávněn požadovat od odběratele zálohové platby a
odběratel je povinen zálohové platby dodavateli hradit. Dodavatel je oprávněn zálohové platby předepisovat
jednostranně a určit jejich výši svým oznámením doručeným odběrateli, a to na základě pravidel
stanovených v tomto článku OPDT.
2. Zálohové platby lze ve Smlouvě sjednat jako roční či měsíční. Neobsahuje-li Smlouva takové ujednání, budou
zálohové platby odběratelem placeny ročně.
3. Roční zálohové platby jsou splatné k 25. dni prvního měsíce kalendářního roku a měsíční k 15. dni daného
měsíce. Výši záloh oznamuje dodavatel odběrateli nejpozději do 5. ledna kalendářního roku oznámením výše
záloh na dodávky tepelné energie a po přijetí zálohy vystaví daňový doklad ve smyslu zákona o DPH k přijaté
úplatě (v případě, že dodavatel je povinen takový doklad vystavit v souladu se zákonem o DPH).
Stránka 13 z 16
4. Neuhradí-li odběratel sjednané zálohy v době splatnosti, vzniká dodavateli nárok na uplatnění zákonného
úroku z prodlení. Dodavatel je oprávněn tento zákonný úrok z prodlení po odběrateli soudně vymáhat.
5. Dodavatel předepisuje zálohy na dodávky tepelné energie, kondenzátu a teplé vody z tepelné sítě odběrateli
dle následujících pravidel (částky jsou včetně příslušné sazby DPH):
a) měsíční zálohy je dodavatel oprávněn odběrateli předepisovat ve výši 75 % z předpokládaného
měsíčního objemu tržeb včetně DPH; dodavatel zálohu nepředepíše, pokud by výše měsíční zálohy byla
nižší než 5.000,- Kč včetně DPH;
b) roční zálohy je dodavatel oprávněn odběrateli předepisovat ve výši 9 % z předpokládaného ročního
objemu tržeb včetně DPH; dodavatel zálohu nepředepíše, pokud by výše roční zálohy byla nižší než
7.000,- Kč včetně DPH;
c) pro odběratele, který tepelnou energii neodebíral v minulosti, vychází dodavatel při předpisu
zálohy z hodnot sjednaných v OD či sjednaného Pmax.
6. Roční záloha se zúčtuje v poslední faktuře kalendářního roku za fakturaci dodávky tepelné energie, měsíční
se zúčtuje ve faktuře příslušného měsíce.
7. Dodavatel je oprávněn s ohledem na změnu velikosti odběru tepelné energie v odběrném místě, změnu ceny
dodávky tepelné energie nebo při opakovaném nedodržování smluveného způsobu placení závazků
odběratelem jednostranně změnit počet a splatnost záloh oznámením výše záloh za dodávku tepelné energie
nebo platebním kalendářem, přičemž změna nesmí být nepřiměřená důvodům změny.
Čl. 15
Smluvní pokuty
1. Pro případ porušení povinností odběratele sjednaných v čl. 5 odst. 1 OPDT, smluvní strany sjednávají ve
prospěch dodavatele následující smluvní pokuty:
a) porušená zkušební značka 4.000,- Kč;
b) porušená montážní značka 1.400,- Kč;
c) porušená plomba jištění 230V 1.400,- Kč;
(a odběr elektřiny je hodnocen jako neoprávněný v souladu s platnými právními předpisy)
d) poškození měřidla tepla 5.000,- Kč;
e) odcizení měřidla tepla pro dodávku teplé a horké vody 25.000,- Kč;
f) odcizení měřidla tepla pro dodávku páry 50.000,- Kč;
g) poškození RTZ dodavatele včetně technologie předávací stanice 5.000,- Kč.
2. Pro případ porušení povinností odběratele podle čl. 3 odst. 2, čl. 5 odst. 2, čl. 6 odst. 7 OPDT, smluvní strany
sjednávají ve prospěch dodavatele smluvní pokutu ve výši 7.000,- Kč za každé jednotlivé porušení.
3. Vznikem nároku na smluvní pokutu ani jejím uhrazením není dotčeno ani omezeno právo na náhradu vzniklé
škody, ani výše této náhrady škody.
Část D - Společná ujednání
Čl. 16
Doručování písemností
1. Doručování písemností a požadavky na písemnou formu se řídí zákonem, Smlouvou a těmito OPDT.
2. Smluvní strany si uzavřením Smlouvy vzájemně udělují výslovný souhlas se zasíláním zpráv, informací,
potvrzení o doručení zpráv, urgencí a jiných sdělení ve věci Smlouvy a jejího plnění, jakož i údajů měřících
zařízení sloužících k vyúčtování a jiných údajů určených dodavatelem prostřednictvím elektronických
komunikačních systémů, zejména prostřednictvím elektronické pošty, na své elektronické kontakty (zpravidla
na adresy elektronické pošty) nebo prostřednictvím zákaznického portálu. Tento souhlas se dále vztahuje i
na zasílání obchodních sdělení ve věci zajišťování plnění podle energetického zákona a poskytování
souvisejících služeb.
3. Pokud byla doručena dodavateli nečitelná datová zpráva, uvědomí o tom dodavatel odběratele neprodleně.
Stránka 14 z 16
4. Odběratel je oprávněn požádat dodavatele o zřízení přístupu k zákaznickému portálu dodavatele. Dodavatel
se zavazuje po uzavření dodatku ke Smlouvě zřídit odběrateli vlastní účet odběratele v zákaznickém portálu
dodavatele.
5. Bližší podmínky aktivace, přístupu a užívání zákaznického portálu jsou upraveny v dodatku ke Smlouvě, v
technických podmínkách dodavatele a nápovědě k ovládání zákaznického portálu. Nápověda k ovládání
zákaznického portálu je dostupná na www.ptas.cz. Aktuální znění technických podmínek, které upravují
aktivaci a zajištění přístupu k účtu odběratele v zákaznickém portálu dodavatele, je dostupné na www.ptas.cz
nebo v rámci funkcionality zákaznického portálu. Dodavatel je oprávněn technické podmínky měnit. Změnu
technických podmínek je dodavatel povinen odběrateli oznámit prostřednictvím účtu odběratele.
6. Doručování písemností prostřednictvím Zákaznického portálu je možné v případech stanovených Smlouvou
a těmito OPDT, a to pouze za předpokladu, že takovéto doručení budou funkce Zákaznického portálu v daný
okamžik umožňovat.
Čl. 17
Ochrana důvěrných informací a ochrana osobních údajů
1. Smluvní strany se zavazují chránit a utajovat před třetími osobami důvěrné informace a obchodní tajemství,
které se dozvěděly v souvislosti se Smlouvou. Smluvní strany sjednávají, že za obchodní tajemství se
považují sjednané a naměřené hodnoty Pmax a číselné hodnoty uvedené v OD. Tím není dotčeno oprávnění
smluvních stran sdělovat tyto údaje svým advokátům, daňovým poradcům, auditorům nebo jiným osobám
vázaným na základě zvláštního právního předpisu povinností mlčenlivosti; tyto osoby musí být na důvěrnost
údajů a obchodní tajemství upozorněny. Za důvěrné informace a obchodní tajemství se nepovažují informace
o uzavření (vzniku) a o ukončení (zániku) Smlouvy, jakož i údaje potřebné pro výpočet ceny dodávané tepelné
energie (zejména velikost podlahových ploch a odečty vodoměrů). Závazek ochrany obchodního tajemství a
důvěrných informací trvá po celou dobu trvání skutečností tvořících obchodní tajemství nebo trvání zájmu
chránění důvěrných informací.
2. Odběratel bere na vědomí, že dodavatel může zpracovávat osobní údaje odběratele – fyzické osoby, a to
zejména jméno, příjmení, bydliště (trvalé, popř. přechodné), datum narození a popř. číslo bankovního účtu
pro účely plnění smlouvy v souladu se ZoOOÚ a těmito OPDT. Dodavatel zpracovává osobní údaje
poskytnuté odběratelem rovněž v rámci svých zákonných povinností vyplývajících z EZ.
Poskytnutí osobních údajů dodavateli je v zásadě dobrovolné. Povinnost uvést osobní údaje je však
nezbytným předpokladem k uzavření smluvního vztahu.
a) Osobní údaje zpracovávané dodavatelem (manuálně/automatizovaně), mohou být v rámci plnění
povinností stanovených zvláštními právními předpisy poskytnuty oprávněným osobám, jež jsou zejména
orgány státní správy, orgány činné v trestním řízení, soudy, orgány dohledu, exekutoři, notáři apod.
b) Dodavatel je oprávněn zpracovávat osobní údaje poskytnuté odběratelem po dobu trvání Smlouvy a dále
po dobu (slovy) 3 let po jejich ukončení, a to za účelem ochrany práv a právem chráněných zájmu
dodavatele, nestanoví-li zvláštní právní předpisy v některých případech lhůtu delší, anebo pokud
v odůvodněném případě nevznikne potřeba uchovávat údaje po dobu delší v souvislosti s takovým
konkrétním případem.
c) Odběratel – fyzická osoba, který zjistí nebo se bude domnívat, že dodavatel provádí zpracování jeho
osobních údajů, které je v rozporu s jeho ochranou soukromého a osobního života nebo v rozporu se
ZoOOÚ, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může požádat
dodavatele o vysvětlení a příp. požadovat, aby dodavatel odstranil takto vzniklý stav (blokováním,
provedením opravy, doplněním nebo likvidací osobního údajů). Odběratel má dále právo na přístup a
informaci k svým osobním údajům a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Požádá-
li odběratel o informaci o zpracování svých osobních údajů, dodavatel mu tuto informaci bez zbytečného
odkladu (do 24. 5. 2018 za přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace)
předá.
d) Odběratel bere na vědomí, že dodavatel za účelem práv a právem chráněných zájmů zpracovává údaje
týkající se platební morálky odběratelů.
e) Odběratel bere na vědomí, že podrobnosti elektronického kontaktu lze podle § 7 odst. 3 ZSIS využít za
účelem šíření obchodních sdělení elektronickými prostředky, které se týkají výrobků a služeb dodavatele.
Stránka 15 z 16
Čl. 18
Společná a závěrečná ujednání
1. Všechny platby stanovené ve Smlouvě a OPDT jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak. Smluvní
strana, která je povinna příslušnou platbu hradit, je povinna uhradit platbu včetně DPH v zákonné výši.
2. Odchylná ujednání obsažená ve Smlouvě mají přednost před zněním těchto OPDT. Ve věcech neupravených
OPDT a Smlouvou se postupuje dle příslušných právních předpisů.
3. Pro řešení konkrétní právní události jsou rozhodující OPDT platné v době, kdy tato právní událost nastala.
4. Užití obchodních podmínek odběratele smluvní strany vylučují.
5. Smlouva se řídí právním řádem České republiky, zejména pak EZ a občanským zákoníkem. Smluvní strany
současně sjednávají, že pro řešení sporů z této Smlouvy týkajících se vztahů mezi podnikateli vyplývajících
z podnikatelské činnosti je jako místně příslušný soud dle místa sídla dodavatele v době uzavření této
Smlouvy (§ 89a občanského soudního řádu), ledaže je příslušný ERÚ.
6. Stane-li se některé ustanovení Smlouvy neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nemá toto vliv na
platnost ostatních ustanovení Smlouvy, pokud z povahy Smlouvy, z jejího obsahu nebo z okolností, za níž
byla uzavřena, nevyplývá, že toto ustanovení nelze od ostatního obsahu Smlouvy oddělit. Pro případ, že
kterékoliv ustanovení Smlouvy se stane neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným a jedná se o
ustanovení oddělitelné od ostatního obsahu Smlouvy, smluvní strany se zavazují bez zbytečných odkladů
nahradit takové ustanovení ustanovením novým, se stejným nebo obdobným účelem.
7. Neuplatní-li kterákoliv ze smluvních stran nějaké právo, které pro ni vyplývá ze Smlouvy nebo v souvislosti
s ní, nebude to vykládáno tak, že se taková strana tohoto práva vzdává či zříká; takové opomenutí uplatnění
nebude rovněž považováno za úzus nebo praktiku protivící se takovému právu.
8. Smluvní strany jsou povinny věnovat pozornost předcházení škodám, a to zejména plnění generální prevence
vzniku škod ve smyslu ustanovení § 2900 a násl. občanského zákoníku. Smluvní strana, která porušuje svou
povinnost nebo která s přihlédnutím ke všem okolnostem má vědět nebo mohla vědět, že poruší svou
povinnost ze Smlouvy, je povinna oznámit druhé smluvní straně povahu překážky, která jí brání, bude bránit
nebo může bránit v plnění povinností, a o jejích důsledcích; takové oznámení musí být podáno bez
zbytečného odkladu poté, kdy se povinná strana o překážce dozvěděla nebo při náležité péči mohla dozvědět.
Ustanovení o náhradě škody se řídí ustanovením § 2909 a násl. občanského zákoníku.
9. Podpis dodavatele na oznámeních, fakturách, upomínkách, výzvách, OD a dalších přílohách Smlouvy a na
jiných listinách může být nahrazen otiskem tohoto podpisu.
10. Odběratelé, kteří jsou spotřebiteli, mají dle zákona o ochraně spotřebitele možnost využít mimosoudního
řešení spotřebitelského sporu a obrátit se na příslušný orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
V oblasti teplárenství je ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele k řešení spotřebitelských sporů příslušný
ERÚ v rozsahu působnosti stanovené EZ. Internetová adresa tohoto orgánu je: http://www.eru.cz/cs/.
Pražská teplárenská a.s.
Stránka 16 z 16
