WEBSERVER2
CORE8
1.2.0.1
2026-04-23 20:09
Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
t
SMLOUVA
O POSKYTOVÁNÍ SERVISNÍCH SLUŽEB Č: SMLPS-2020-000578
Smluvní strany
Objednatel: ČR - Státní oblastní archiv v Třeboni
sídlo: Husova 143, Třeboň, PSČ: 379 01
zastoupen: PhDr. Václav Rameš, ředitel SOA v Třeboni
IČ: 70978956
ČNB, pobočka České Budějovice, č. účtu: 4130881/0710
bankovní spojeni:
kontaktní osoba: Ing.
kontaktní e-mail:
a
Zhotovitel: Trade FIDES, a.s.
sídlo: Dornych 57, Brno, PSČ: 617 00
zastoupen:
, vedoucím střediska Plzeň
lČ: na základě plné moci ze dne 12. 11. 2020
DIČ: 619 74 731
CZ 619 74 731
zapsán: v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně,
oddíl B, vložka 2988
bankovní spojeni: KB a.s., Brno-město, č. ú. 6987310257/0100
kontaktní e-mailová adresa:
uzav/raj/ dle § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění
tuto smlouvu o poskytováni servisu objektového zař/zen/ ( dále jen ,,smlouva")
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Na základě Prováděcí smlouvy č. SMLPO-2020-991-000326 ze dne 16. 11. 2020
uzavřené mezi smluvními stranami této smlouvy provedl zhotovitel pro objednatele dílo
spočívající v dodávce a instalaci objektového zařízeni (dále jen nOZ") typového označeni
specifikovaného v Příloze č. 1, určeného k přenosu zabezpečovacích informaci
z chráněného objektu do systému centralizované ochrany (dále jen ,,SCO") Policie České
republiky.
'W
1.2. Smluvní strany uzaviraji tuto smlouvu za účelem zajištěni funkčnosti a provozuschopnosti
OZ a v zájmu splněni všech požadavků kladených na uvedené OZ dle platných obecně
závazných právních předpisů a technických norem, pokynů výrobce, příslušné projektové
dokumentace a dle požadavků objednatele.
2. Předmět smlouvy
2.1. Touto smlouvou se zhotovitel zavazuje poskytovat mimozáručni servis OZ instalovaného
v objektu objednatele a specifikovaného v Příloze č. 1 (dále jen ,,servis") a zajišt'ovat tak
jeho provozuschopnost za podmínek stanovených touto smlouvou. Objednatel se
zavazuje zaplatit za poskytnuté plněni cenu dle příslušných ustanoveni této smlouvy.
Mimozáručnim servisem se rozumí servisní činnost zhotovitele během smluvní záruky ze
smlouvy o dílo popsané v ČI. 1.1. této smlouvy, na kterou se tato smluvní záruka
nevztahuje (např. vady způsobené vyšší moci, neodborných zacházením, revize apod.),
a rovněž veškerá servisní činnost po ukončeni smluvní záruky dle citované smlouvy o dílo.
Pokud je tedy v přílohách této smlouvy použitý pojem ,,servis" v jakémkoli tvaru, je tím
myšlena vždy mimozáručni servisní činnost zhotovitele.
2.2. Servis OZ, který je předmětem této smlouvy, zahrnuje veškeré činnosti potřebné k ověřeni
a zajištěni stálosti předepsaných parametrů OZ tak, aby objednatel mohl příslušné OZ
spolehlivě užívat v plném rozsahu podle požadavků vyplývajicich z příslušných
technických norem a obecně závazných předpisů. Uvedené činnosti budou prováděny v
terminech dohodnutých touto smlouvou.
2.3. Místem plněni dle této smlouvy se rozumí: Vodňanská 329, Prachatice.
3. Rozsah a termíny plnění
Dohodou mezi zhotovitelem a objednatelem je sjednán nás|edujÍcÍ rozsah poskytováni
servisu OZ (dále také jako ,,servisních služeb").
3.1. Poskytováni servisní podpory SILVER
3.1.1. Servisní podpora SILVER je servisní a technická činnost realizovaná Zhotovitelem
,,na místě" i vzdáleným připojením, včetně diagnostiky a služeb vedoucích k
odstraněni incidentu dle kategorizace a podmínek uvedených v Příloze č. 2 této
smlouvy, prováděná na základě servisního záznamu.
3.1.2. Servisní podpora SILVER bude zhotovitelem poskytována ode dne podpisu této
smlouvy, ledaže byla v rámci záručních podmínek smlouvy o dílo dle ČI. 1.1. této
smlouvy sjednána Servisní podpora SILVER. V takovém případě bude Servisní
podpora SILVER poskytována od nás|edujÍcÍho dne, kdy skončila tato smluvní
záruka.
3.2. Revize OZ
3.2.1. Revize OZ zahrnuje všechny činnosti potřebné k posouzeni technického stavu OZ
včetně jeho funkční zkoušky.
3.2.2. Zhotovitel provede revizi OZ lx ročně vždy v terminu během posledního měsíce
platnosti předchozí revize dle příslušné revizní zprávy.
3.2.3. Zhotovitel se zavazuje vypracovat revizní zprávu a předat ji objednateli ve dvou
vyhotoveních do 15 dnů ode dne provedeni revize.
3.2.4. O každé revizi a funkční zkoušce bude proveden zápis v provozní knize, která bude
uložena v místě, kde je instalováno OZ, kterého se revize týká.
r 3.3. Opravy a údržba OZ '
3.3.1. Opravy a údržba OZ zahrnuji veškeré činnosti potřebné k diagnostice závady OZ
nebo jeho části a její následné opravě nebo údržbě v souladu s předepsanými
technickými parametry platnými pro toto OZ. Opravami a údržbou dle této smlouvy se
rozumí výhradně ty činnosti, na které se nevztahuje záruka ze smlouvy o dílo uvedené
v ČI. 1.1 této smlouvy.
3.3.2. Opravami a údržbou dle článku 3.3 této smlouvy se rozumí zejména:
a) diagnostika závady OZ,
b) oprava závady OZ, na něž se nevztahuje smluvní záruka, zejména oprava
závad způsobených neodbornou manipulaci, cizím zaviněním, porušením
právni povinnosti objednatele nebo třetích osob anebo způsobených vyšší
moci,
C) opravy závad OZ po skončeni smluvní záruky,
d) výměna komponent OZ.
3.3.3. Opravy a údržba OZ budou zhotovitelem poskytovány na základě požadavku
objednatele oznámeného zhotoviteli:
v pracovni dny v době od 7:00 do 15.30 hod.:
telefonicky na tel. čísle:
e-mailem na adresu:
na helpdesk:
v ostatní mimopracovní dobu:
telefonicky na tel. čísle:
e-mailem na adresu:
na helpdesk:
3.3.4. Objednatel je povinen v oznámeni požadavku na provedeni oprav a údržby uvést
specifikaci OZ, na němž vyžaduje provedeni údržby nebo opravy s popisem závady.
V případě telefonického oznámeni požadavku je objednatel povinen bezodkladně,
nejpozději do 1 hodiny od telefonického oznámeni potvrdit oznámeni požadavku
písemně (e-mailem nebo faxem). V případě prodlení s písemným potvrzením
požadavku počíná běžet lhůta k zahájeni oprav a údržby dle ČI. 3.3.5 této smlouvy až
od obdrženi písemného požadavku objednatele zhotovitelem.
3.3.5. Zhotovitel se zavazuje zahájit servisní služby ve lhůtě stanovené v Příloze č. 2 této
smlouvy a počítané od řádného ohlášeni závady objednatelem způsobem popsaným
v článku 3.3.4 této smlouvy. Zhotovitel se zavazuje za účelem prováděni činnosti
potřebné k diagnostice závady OZ a jeho následné opravě ve sjednaném terminu
zajišt'ovat nepřetržitou servisní podporu.
3.3.6. O každém poskytnuti servisní služby dle článku 3.4 této smlouvy bude proveden zápis
do provozní knihy, uložené v místě, kde je instalováno OZ, kterého se oprava, čí
údržba týká. o provedeni opravy a údržby bude sepsán servisní protokol jako doklad
o poskytnuté servisní službě a spotřebovaném materiálu (podklad pro fakturaci), který
bezodkladně po provedeni prací potvrdí obě smluvní strany.
3.3.7. Zhotovitel není v prodlení se zahájením oprav a údržby dle předchozího odstavce
v případech prodlení objednatele s poskytnutím potřebné součinnosti nebo v případě
vzniku okolnosti vy|učujicich odpovědnost ve smyslu ust. § 2913 odst. 2 občanského
zákoníku.
3.4. Ostatní servisní služby
3.4.1. Ostatními servisními službami se pro účely této smlouvy rozumí zejména:
a) preventivní kontroly OZ dle požadavku objednatele,
W
b) konzultace týkajici se požadavku objednatele na úpravy, rozšířeni, nebo
modernizaci stávajiciho oz,
3.4.2. Zhotovitel na základě písemné žádosti objednatele posoudí a navrhne objednateli
vhodné technické řešeni úprav, rozšířeni, nebo modernizace stávajícího oz.
3.4.3. O provedeni ostatních servisních služeb bude sepsán servisní protokol jako doklad o
poskytnuté servisní službě a spotřebovaném materiálu (podklad pro fakturaci), který
bezodkladně po provedeni prací potvrdí obě smluvní strany.
3.5. Dodrženi terminů prováděni servisních služeb (revize, pravidelné prohlídky, opravy a
údržba, či ostatní servisní služby) zhotovitelem je závislé na řádné a včasné součinnosti
objednatele dohodnuté v této smlouvě anebo vyžádané zhotovitelem. V případě prodlení
objednatele s předáním místa plnění, poskytnutím potřebné součinnosti, či s plněním jiných
závazků vyplývajicich mu z této smlouvy, resp. i v případě výskytu vyšší moci, není zhotovitel
v prodlení s plněním jeho povinnosti dle této smlouvy.
4. Cena a platební podmínky
Dohodou mezi objednatelem a zhotovitelem se sjednávají následujici cenové podmínky
za plněni poskytovaná zhotovitelem dle této smlouvy.
4.1. Cena za servisní podporu SILVER
4.1.1. Cena za poskytováni servisní podpory OZ dle článku 3.1 této smlouvy se sjednává
dohodou smluvních stran ve výši dle Přílohy č. 1, která je nedílnou součásti této
smlouvy.
4.1.2. Sjednaná cena bude objednatelem hrazena na základě faktury - daňového dokladu
- zhotovitele. Dnem uskutečněni zdanitelného plněni je den vystaveni daňového
dokladu nebo poslední den v příslušném kalendářním roce, pokud daňový doklad
nebyl do té doby vystaven. Objednatel uhradí poměrnou část sjednané ceny za
období ode dne účinnosti této smlouvy do konce příslušného kalendářního roku na
základě faktury zhotovitele vystavené za období, ve kterém byla uzavřena tato
smlouva. Cena za poskytováni servisní podpory OZ se neplatí za období ode dne
účinnosti této smlouvy do dne předáni a převzetí OZ.
4.2. Cena za provedeni revize OZ
4.2.1. Cena za provedeni revize OZ dle článku 3.23.1 této smlouvy se sjednává ve výši dle
Přílohy č. 1, která je nedílnou součásti této smlouvy.
4.2.2. Sjednanou cenu zhotovitel vyúčtuje objednateli po provedeni revize OZ. Příslušnou
fakturu předá objednateli současně s vypracovanou revizní zprávou nebo ji zašle
poštovni zásilkou na adresu sídla objednatele uvedenou v záhlaví této smlouvy.
4.3. Cena za poskytnuti oprav a údržby OZ
4.3.1. Cena za poskytnuti oprav a údržby OZ dle článku 3.3 této smlouvy se sjednává ve
výši stanovené za každou započatou hodinu dle Přílohy č. 1, která je nedílnou
součásti této smlouvy.
4.3.2. Sjednanou cenu zhotovitel vyúčtuje na základě skutečného počtu hodin strávených
poskytováním prací na opravách a údržbě dle ČI. 3.3 této smlouvy uvedených v
servisním protokolu bezodkladně po provedeni těchto prací. Příslušnou fakturu
zhotovitel zašle poštovni zásilkou na adresu sídla objednatele uvedenou v záhlaví
této smlouvy.
4.4. Cena za ostatní servisní služby
4.4.1. Cena za ostatní servisní služby OZ dle požadavku objednatele dle ČI. 3.4 této smlouvy
se sjedná vždy individuálně dohodou smluvních stran.
F' 4.4.2. Sjednanou cenu zhotovitel vyúčtuje na základě servisního protokolu bezodkladně po '
provedeni prací. Příslušnou fakturu předá objednateli nebo ji zašle poštovni.zásilkou
na adresu sídla objednatele uvedenou v záhlaví této smlouvy.
4.4.3. Pokud dojde ke změně v počtu prvků připojeného bezpečnostního systému
s dopadem do vizualizace čidel objektu na dohledovém centru PČR, bude dohodou
smluvních stran stanovena cena za provedení příslušné změny vizualizace
v návaznosti na ceník uvedený v Příloze č. 1 k této smlouvě.
Bude-li alespoň jedna smluvní strana vyžadovat podpis dodatku k této smlouvě tuto
změnu reRektujici, zavazuji se smluvní strany patřičný dodatek uzavřít. Při stanoveni
smluvní ceny se bude vycházet z ceníku uvedeného v Příloze č. 1.
4.5. K cenám sjednaným za poskytováni servisu OZ bude připočtena cena použitého
materiálu a dále náhrady nákladů na cestovné a čas strávený cestou ve výších uvedených
v Příloze č. 1 této smlouvy.
4.6. Ceny uvedené v Příloze č. 1 jsou bez DPH. DPH bude účtována dle platných právních
předpisů.
4.7. Splatnost faktur (daňových dokladů) je stanovena na 15 kalendářních dnů ode dne jejich
vystaveni zhotovitelem. Objednatel se zavazuje uhradit vyúčtovanou cenu
bezhotovostním převodem na účet zhotovitele uvedený v záhlaví této smlouvy.
4.8. V případě, že daňový doklad nebude obsahovat veškeré zákonem stanovené náležitosti,
je objednatel oprávněn takový daňový doklad vrátit zhotoviteli k provedeni opravy.
V takovém případě se přeruší běh lhůty splatnosti a nová lhůta splatnosti začne plynout
doručením opraveného daňového dokladu objednateli.
4.9. Faktura je považována za uhrazenou dnem připsáni fakturované částky na účet
zhotovitele.
5. Povinnosti OBJEDNATELE
5.1. Objednatel je z této smlouvy povinen zejména:
a) umožnit pracovníkům zhotovitele přistup k místu, kde je instalováno OZ a umožnit jim
napojeni na zdroj elektrické energie,
b) umožnit pracovníkům zhotovitele nerušené prováděni servisu a vytvořit tak podmínky
umožňující včasné splněni předmětu smlouvy a dohodnutých terminů,
C) v případě zjištěni závady OZ ji neprodleně nahlásit zhotoviteli dle podmínek
stanovených touto smlouvou,
d) činit opatřeni znemožňující zásah třetích osob nebo osob nepovolaných do OZ,
e) zdržet se všech zásahů do OZ,
f) neprodleně uvědomit osoby určené zhotovitelem o všech okolnostech, které se
vymykají z běžného provozu OZ a které by mohly ovlivnit jeho funkci,
g) řádně a včas hradit sjednanou cenu za poskytovaný servis.
5.2. V případě prodlení objednatele s plněním kterékoliv povinnosti uvedené v článku 5.1 této
smlouvy není zhotovitel v prodlení s prováděním servisu OZ dle ČI. 3 této smlouvy.
Nemohl-li zhotovitel provést servis ve stanovené lhůtě v důsledku nedostatku součinnosti
ze strany objednatele, je oprávněn požadovat náhradu marně vynaložených nákladů.
6. Povinnosti ZHOTOVITELE
6.1. Zhotovitel je z této smlouvy povinen zejména:
a) zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech týkajících se provozu a funkčnosti OZ,
nezveřejňovat žádné informace týkající se monitoringu (zejména čísel objektů),
bezpečnostních kódů pro obsluhu zařízeni, dokumentace a režimu objektů,
W
b) nahlásit (odhlásit) stav OZ na pult centralizované ochrany ve spolupráci s
odpovědným pracovníkem objednatele před započetím a po ukončeni prací na OZ,
C) při plněni předmětu této smlouvy postupovat s odbornou péči, dodržovat obecně
závazné právni předpisy a podmínky této smlouvy,
d) před vstupem do objektu objednatele za účelem provedeni revize OZ o této
skutečnosti uvědomit objednatele v dostatečném předstihu,
e) dodat objednateli provozní knihu, která je určena pro zápis provedených revizi a oprav
a údržby OZ dle ČI. 3 této smlouvy a tyto údaje do provozní knihy zapisovat,
f) využívat účelně a hospodárně zdroje elektrické energie objednatele.
7. Doba trvání smlouvy a její ukončení
7.1. Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
7.2. Tuto smlouvu lze ukončit výpovědi s třhněsični výpovědní dobou. výpovědní doba počíná
běžet prvním dnem měsíce nás|edujiciho po doručeni písemné výpovědi druhé smluvní
straně.
7.3. Objednatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě opakovaného prodlení zhotovitele
s poskytováním servisu OZ dle ČI. 3 této smlouvy, pokud ani přes výzvu objednatele
zhotovitel nesplní povinnosti vyplývajici z této smlouvy.
7.4. Zhotovitel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě prodlení objednatele s úhradou
ceny provedených servisních služeb o vÍce než 15 dnů po datu její splatnosti, nebo
v případě prodlení objednatele s poskytnutím potřebné součinnosti, pokud ani přes výzvu
zhotovitele objednatel neposkytne potřebnou součinnost.
7.5. Odstoupeni od smlouvy musí být provedeno písemně a nabývá účinnosti dnem jeho
doručeni druhé smluvní straně.
8. ŠMLUVNÍ POKUTY A NÁHRADA ÚJMY
8.1. V případě prodlení objednatele s úhradou sjednané ceny (či její části) ve lhůtě splatnosti,
je objednatel povinen uhradit zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 0,1% z dlužné částky za
každý započatý den prodlení.
8.2. V případě prodlení zhotovitele se zahájením opravy nebo údržby OZ dle článku 3.3.5 této
smlouvy je objednatel oprávněn uplatnit smluvní pokutu ve výši uvedené v Příloze č. 2
této smlouvy.
8.3. Smluvní pokuty v této výši považuji obě smluvní strany za přiměřené okolnostem. Smluvní
pokuta je splatná na základě vyúčtováni oprávněné smluvní strany do patnácti dnů ode
dne jeho doručeni druhé smluvní straně.
8.4. Smluvní strany se dohodly, že po dobu výskytu okolnosti vy|učujÍcÍch odpovědnost
nevzniká ani jedné smluvní straně povinnost platit smluvní pokutu, ledaže smluvní
povinnost zajištěna smluvní pokutou není okolnostmi vylučujichni odpovědnost dotčena.
8.5. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok smluvních stran na náhradu vzniklé újmy.
8.6. Smluvní strany se dohodly na vyloučeni povinnosti zhotovitele k náhradě újmy vzniklé
v souvislosti s plněním vyplývajicim z této smlouvy. Předchozí věta nemá vliv na
povinnost zhotovitele nahradit újmu, kterou způsobil úmyslně, z hrubé nedbalosti, anebo
člověku na jeho přirozených právech.
Ft l
9. vYšší MOC -
9.1. Pro účely této smlouvy znamená "vyšší moc" takovou mimořádnou a neodvr.atitelnou
událost mimo kontrolu smluvní strany, která se na ni odvolává, kterou nemohla předvídat
při uzavřeni této smlouvy a která ji bráni v plněni závazků vyp|ývajÍcÍch z této smlouvy.
Takové události mohou být kromě dalších případů zejména: živelné pohromy, války,
revoluce, požáry velkého rozsahu, zemětřesení, záplavy, epidemie, karanténni omezení,
dopravní embarga, generálni stávky a stávky celého průmyslového odvětvi, pokud mají
dopad na zhotovitele a ovlivňují jeho plněni dle této smlouvy. Za okolnost vyšší moci se
nepovažuji chyby nebo zanedbáni ze strany zhotovitele, výpadky v dodávce energie a ve
výrobě, místní a podnikové stávky apod. Vyšší moci není selhání poddodavatele, pokud
by nenastalo z důvodů shora uvedených.
9.2. Smluvní strany jsou si vědomi existence pandemie Koronaviru (COVID-19) a zhotovitel
prohlašuje, že v době uzavřeni této smlouvy nebráni tato pandemie v plněni jeho závazků
z této smlouvy. Pokud však v důsledku pandemie Koronaviru dojde k dalším omezením,
které budou bránit -zhotoviteli v plněni této smlouvy (např. karanténni opatřeni
zaměstnanců zhotovitele, či jiné omezeni zhotovitele v důsledku opatřeni, či nařízeni
přijatých státními orgány apod.), dohodly se smluvní strany, že i tento případ bude
představovat tzv. vyšší moc a bude tedy důvodem k postupu dle odst. 3 a násl. tohoto
článku smlouvy.
9.3. Jestliže je zřejmé, že v důsledku událostI, uvedených v odstavci 1 a 2 výše, zhotovitel
nebude schopen dokončit práce, či splnit jinou povinnost, ve smluveném terminu, pak o
tom zhotovitel bezodkladně uvědomí objednatele. Strany se bez zbytečného odkladu
dohodnou na řešeni této situace a dohodnou další postup v provádění servisních služeb.
Strany však výslovně sjednávají, že zhotovitel není v prodlení s plněním svých povinnosti
dle této smlouvy po dobu výskytu vyšší moci.
9.4. jestliže kterákoliv ze stran nemůže plnit své smluvní závazky z důvodu vyšší moci,
projednají strany tento případ mezi sebou a rozhodnou o možných postupech. Nedojde-li
k takovéto dohodě, má kterákoliv strana právo od smlouvy odstoupit, pokud od vzniku
zásahu vyšší moci znemožňujÍcÍho plněni uplynula doba delší než tři měsíce a vadný stav
trvá.
9.5. Nastane-li případ vyšší moci, pak strana, která uplatňuje nároky z důvodu vyšší moci,
předloží druhé straně doklady, týkajici se tohoto případu.
10. Všeobecná USTANOVENÍ
10.1. Smluvní strany se v souladu s ustanoveními občanského zákoníku zavazuji, že v průběhu
trvání jejich smluvního vztahu a stejně tak i po jeho ukončení zachovají mlčenlivost o
důvěrných informacích získaných v souvislosti s plněním této smlouvy.
10.2. Pro účely této smlouvy se důvěrnou informací rozumí veškeré informace, které tvoří
obchodní tajemství druhé smluvní strany, a to zejména informace technické a organizační
povahy, jakož i veškeré další informace, z jejichž povahy vyplývá, že je zájmem druhé
smluvní strany tyto informace neuveřejňovat, s výjimkou informaci, které se staly
všeobecně známé prokazatelně jinak, než porušením závazků obsažených v této
smlouvě.
10.3. Smluvní strany se zavazuji zajistit, aby zpřístupněni důvěrné informace bylo vyhrazeno
pouze pro ty osoby, které ji musí znát vzhledem ke své činnosti za účelem splněni
předmětu smlouvy, a aby tyto osoby byly zavázány zachovávat o důvěrné informaci
mlčenlivost podle článku 10.1 této smlouvy.
10.4. Právni vztahy smluvních stran ve smlouvě výslovně neuvedené se řídí příslušnými
ustanoveními občanského zákoníku v platném znění a předpisů souvisejících.
W
10.5. Smluvní strany se dohodly, že pokud tato smlouva ke své účinnosti vyžaduje uveřejněni
v registru smluv podle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, v platném znění, zajisti
objednatel uveřejněni smlouvy v registru smluv nejpozději do 20 kalendářních dnů ode
dne uzavřeni smlouvy, a to včetně všech případných dohod, kterými se tato smlouva
doplňuje, mění, nahrazuje nebo ruší. Uveřejněním smlouvy dle tohoto článku se rozumí
vloženi elektronického obrazu textového obsahu smlouvy v otevřeném a strojově čitelném
formátu a metadat podle § 5 odst. 5 zákona o registru smluv do registru smluv. Před
zasláním provede objednatel anonymizaci této smlouvy (včetně jejich příloh) v souladu se
zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracováni osobních údajů, a nařízením Evropského
Parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v
souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušeni
směrnice 95/46/ES. Anonymizaci vždy podléhají důvěrné informace, za které se považuji
veškeré informace, které jsou jako takové označeny, nebo jsou takového charakteru, že
jejich vyzrazeni či zveřejněni může přivodit kterékoliv smluvní straně újmu. Objednatel se
zavazuje zaslat zhotoviteli potvrzeni správce registru smluv o uveřejněni smlouvy bez
zbytečného odkladu po jeho obdrženi.
10.6. Smluvní strany sjednávají, že veškeré případné v budoucnosti vzešlé majetkové spory
z této smlouvy se zavazuji řešit prostřednictvím věcně příslušného obecného soudu,
přičemž si strany výslovně sjednávají místní příslušnost Městského soudu v Brně.
10.7. Za adresu pro doručováni písemnosti se považuje adresa uvedená ve smlouvě nebo
adresa, kterou smluvní strana po uzavřeni smlouvy písemně druhé smluvní straně
oznámila.
10.8. Není-li smlouvou stanoveno jinak, je projev vůle odesňatele vůči adresátovi účinný i tehdy,
když adresát přijeti projevu vůle odmítne nebo když držitel poštovni licence zásilku vráti
odesilateli z jakéhokoli důvodu jako nedoručenou. Pro účely této smlouvy se má za to, že
zásilka s projevem vůle je doručena dnem odmítnuti převzetí zásilky nebo dnem vráceni
doručované zásilky zpět na adresu odesilatele.
10.9. Tato smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech, z nichž po jednom obdrží každá
smluvní strana.
10.10. Obě smluvní strany prohlašuji, že se s obsahem této smlouvy řádně seznámily, že tato
nebyla sjednána v tisni ani za jinak jednostranně nevýhodných podmínek, a potvrzuji
souhlas s obsahem této smlouvy svým podpisem.
Přílohy:
1 - Specifikace OZ a ceník servisních služeb
2 - Podmínky požadované úrovně služeb
V -lrUä bi ))1 · dne 16 -n- ?:"'7'!
PhDr
Ředitel Č
" :*='.-.,
V
Příloha č. 1 - Specifikace OZ a ceník servisních služeb
Specifikace zařízeni:
Zařízeni v objektu objednatele, ke kterému jsou poskytovány servisní služby je objektová
stanice typu PZR-1
Ceník servisních služeb: 2 400 KČ
Cena za provedeni revize objektového zařízeni (bez revize přepět'ové 400 KČ
ochrany) 2 160 KČ
Cena za provedeni revize přepět'ové ochrany
Servisní podpora SILVER pro OZ na 1 rok 500 KČ
Cena za každou započatou hodinu poskytnuti oprav a údržby 10 KČ
Cena za ujeté kilometry (Kč/1km)
Cena za ztrátu času na cestě (Kč/hod) 200 KČ
Cena za dopravu se kalkuluje z místa pracoviště zhotovitele:
Trade FIDES, a.s.
K. Chocholy 23
370 05 České Budějovice
Cena vizualizace čidel PZTS za jeden chráněný objekt:
Celková cena = k1 " k2*P + k3*D, kde:
Koeficient Význam Cena
k1
k2 Cena za implementaci vizualizace čidel do SCO a další náklady .
k3 vázané na chráněný objekt 4 100 Kc
p Cena za zpracováni podkladů pro vytvořeni vizualizace čidel
D jednoho podlaží objektu a další náklady vázané k počtu podlaží 2 000 KČ
chráněného objektu
Cena za implementaci jednoho aktivního prvku PZTS, který
generuje události posílané do SCO a další náklady vázané k 60 KČ
počtu čidel (prvků) PZTS
celkový počet podlaží v chráněném objektu (v případě, že střežený objekt
sestává z vice samostatných budov, tak se počet podlaží jednotlivých budov
sčítá)
Počet aktivních prvků PZTS
Příloha č. 2 - Podmínky požadované úrovně služeb
.
1. Parametry SLA pro záruční služby na objektová zaňzeni chráněnYch objektů:
Závažnost Doba odezvy Doba řešení
HAVÁRIE (A) Do 9:00 hod. nás|edujÍcÍho Do konce nás|edujÍcÍho pracovního dne
CHYBA (B) pracovního dne Do konce 3. pracovního dne
NEDOSTATEK Do 9:00 hod. nás|edujÍcÍho Přiděleni pracovníka na řešeni do 1
(C) pracovního dne pracovního dne, návrh postupu řešeni
Do konce nás|edujÍcÍho do 2 pracovních dnů, realizace řešeni
pracovního dne do 20-ti pracovních dnů, nebo dle
dohody.
2. ParametrV SL-A pro Servisní podporu SILVER
Dostupnost servisní podpory SILVER a parametry ŠLA
Servisní podpora bude poskytována v režimu 365x24/7, tedy nepřetržitě sedm dni v týdnu po
dobu 24 hodin. Pro incidenty a požadavky nahlášené formou servisního záznamu platí
nás|edujici parametry ŠLA podle stupně závažnosti. Doby odezvy a řešeni se počÍtaji od
nahlášeni, registrace a autorizace příslušného incidentu, problému nebo požadavku
prostřednictvím jednotného kontaktního místa podpory.
Požadavky na servisní podporu typu SILVERe
ď
Závažnost Doba odezvy Doba řešeni
HAVÁRIE (A) Do 1 hod. Do 24 hod.
CHYBA (B) Do 4 hod. Do konce nás|edujÍcÍho pracovního dne
POŽADAVEK (D) Do konce nás|edujÍcÍho Přiděleni pracovníka na řešeni do 1
pracovního dne pracovního dne, návrh postupu řešeni
do 2 pracovních dnů, realizace řešeni
do 20-ti pracovních dnů, nebo dle
dohody.
3. Kategorizace servisních záznamů
Závažnost incidentu pro objektová zařízení chráněných objektů může nabývat těchto stupňů (v
pořadí od nejvyšší k nejnižší závažnosti):
a) HAVÁRIE (kategorie A) - připojeni střeženého objektu k sco PČR není funkční v
takovém rozsahu, že to má za následek znemožněni
komunikace mezi SCO PČR a střeženým objektem a jeho
monitoring.
b) CHYBA (kategorie B) - připojení střeženého objektu k SCO PČR není funkční v
takovém rozsahu, že to má za následek jakékoliv omezeni
komunikace mezi SCO PČR a střeženým objektem.
Monitoring objektu a jeho střeženi je funkční alespoň po
jedné přenosové síti.
C) NEDOSTATEK (kategorie C) - ostatní drobné incidenty, které nespadají do kategorie A
nebo B.
výpadek komunikačního kanálu poskytovaného třetí stranou (internet zajištěný objednatelem
nebo mobilní připojeni zajištěné operátorem se nezapočítává mezi incidenty. Případná
nefunkčnost komunikace OZ po obnovení této služby již ovšem incidentem je.
"=
4. Sankce
Při třetím a každém dalším incidentu kategorie A u objektového zařízeni za posledních 365
kalendářních dnů, vzniká objednateli právo na smluvní pokutu vůči zhotoviteli ve výši 5.000,-
Kč.
Při šestém a každém dalším incidentu kategorie B u objektového zařízeni za posledních 365
kalendářních dnů, vzniká objednateli právo na smluvní pokutu vůči zhotoviteli ve výši 2.000,-
Kč.