Textová podoba smlouvy Smlouva č. 16777435: kupní smlouva - movité věci s vyjímkou cenných papírů: Bezpečné

Příloha Smlouva č.KUM_40_05_003430_2017-Text smlouvy (veřejná kopie) [CES].PDF

Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud


                        >>  o5>  STEJNOPIS Č. 1  MHNPP0544NJI
cc
x:

Cl           SMLOUVA O DODÁVCE TISKOVÝCH ZAŘÍZENÍ

o            A POSKYTOVANÍ SERVISNÍ A MATERIÁLOVÉ

C/7

             PODPORY

                                                           Smluvní strany:

                                                        Hlavní město Praha
                                     se sídlem: Mariánské nám. 2, Praha 1, PSČ: 110 01

                                                           IČO: 00064581
                                                         DIČ: CZ00064581
                             bankovní spojení:
                        zastoupené: Ing. Robertem Fialkou, MBA, ředitelem odboru informatiky
                                   Číslo smlouvy Objednatele: KUM/40/05/003430/2017
                                                      (dále jen „Objednatel”)

                                                                    a

                                                     TOTAL SERVICE s.r.o
                                             se sídlem: U Uránie 18, 17000 Praha 7

                                               IČO: 25618067, DIČ: CZ25618067
                     společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze

                                                       oddíl C, vložka 55236
                                     bank. spojení:
                              zastoupená: Václavem Novákem, MBA, jednatelem společnosti
                                    Číslo smlouvy Poskytovatele: TS_MHMP_2017-10-3

                                                     (dále jen „Poskytovatel"")

             dnešního dne uzavřely tuto smlouvu v souladu s ustanovením § 1746 zákona č. 89/2012 Sb..
              občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník'") (dále jen
                                                             „Smlouva"")
                                                                                           1

Smluvní strany, vědomy si svých závazků v této Smlouvě obsažených a s úmyslem být
           touto Smlouvou vázány, dohodly se na následujícím znění Smlouvy:

1. Úvodní ustanovení

1.1. Objednatel prohlašuje, že:

a)      je veřejnoprávní korporací;

b)      splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je

        oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené.

1.2. Poskytovatel prohlašuje, že:

a)      splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je

        oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené, a

b)      ke dni uzavření této Smlouvy vůči němu není vedeno řízení dle zákona

        č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení (insolvenční zákon),

        ve znění pozdějších předpisů, a zároveň se zavazuje Objednatele o všech

        skutečnostech o hrozícím úpadku bezodkladně informovat; a

c)      je držitelem certifikátu, osvědčení či jiného obdobného dokladu výrobce
        o tom, že je oprávněným distributorem zboží nabídnutého k plnění této

        Smlouvy pro území České republiky. Touto certifikací či jiným

        dokladem je Poskytovatel povinen disponovat po celou dobu plnění této

        Smlouvy.

1.3. Objednatel dne 18. 9. 2017 zahájil výzvou k podání nabídek řízem na zadání
       veřejné zakázky s názvem „Bezpečné a efektivní tiskové prostředí" (dále jen
        Veřejná zakázka") dle zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakazek,
       ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZZVZ"), zadávané v rámci zavedeného
       dynamického nákupního systému s názvem „Dodávky HW zařízení, standardního
       SW a odborných služeb technického poradenství" (dále jen „DNS") v rámci
       kategorie (části) 1 DNS - Dodávky HW zařízení a standardního SW. Na
       základě obdržených nabídek byl Poskytovatel vyzván k uzavření této Smlouvy na

plnění předmětu Veřejné zakázky.

1.4. Poskytovatel prohlašuje, že ke dni uzavření této Smlouvy je oprávněn uzavřít tuto

    Smlouvu.

2. ÚČEL SMLOUVY

2 1 Účelem této Smlouvy je zajištění realizace předmětu Veřejné zakázky dle
       zadávací dokumentace Veřejné zakázky (dále jen „Zadávací dokumentace"),
       tj dodávky tiskových zařízení, monitoring tisků a zabezpečení a zajištění servisní
       a materiálové podpory Objednatele ze strany Poskytovatele definované touto

    Smlouvou.

2.2. Poskytovatel touto Smlouvou garantuje Objednateli splnění zadání Veřejné
       zakázky a všech z toho vyplývajících podmínek a povinností podle Zadávací
       dokumentace. Tato garance je nadřazena ostatním podmínkám a garancím
       uvedeným v této Smlouvě. Pro vyloučení jakýchkoliv pochybností to znamená,
       že:

    a)        v případě jakékoliv nejistoty ohledně výkladu ustanovení této Smlouvy
              budou tato ustanovení vykládána tak, aby v co nej širší míře zohledňovala

              účel Veřejné zakázky vyjádřený Zadávací dokumentací;

                                                                            Strana 2
b)  v případě chybějících ustanovení této Smlouvy budou použita dostatečně

    konkrétní ustanovení Zadávací dokumentace;

c)  Poskytovatel je vázán svou nabídkou předloženou Objednateli v rámci

    zadávacího řízení na zadání Veřejné zakázky, která se pro úpravu

    vzájemných vztahů vyplývajících z této Smlouvy použije subsidiámě.

3. Předmět Smlouvy

       3.1. Poskytovatel se zavazuje poskytnout Objednateli plnění podrobně specifikované
              v Příloze č. 1 této Smlouvy spočívající v dodávce, instalaci a implementaci HW a
              SW komponent a zařízení, jakož i vzájemném funkční provázání těchto
              komponent a zařízení a (dále jen „Dodávka") a poskytnutí požadované servisní a
              materiální podpory (dále jen „Podpora", Dodávka a Podpora společně jako
              „Plnění"). Poskytovatel odevzdá věci, které jsou předmětem Plnění, a umožní
              Objednateli nabýt vlastnické právo k nim.

       3.2. Poskytovatel se zavazuje poskytnout Objednateli Plnění řádně a včas za podmínek
              dle této Smlouvy.

       3.3. Objednatel se zavazuje zaplatit Poskytovateli dohodnutou cenu za řádně a včas
              poskytnuté Plnění a poskytnout Poskytovateli součinnost nezbytnou
              k řádnému poskytnutí Plnění, a to za podmínek touto Smlouvou dále stanovených.

       3.4. Poskytovatel se zavazuje Plnění poskytovat sám, nebo s využitím poddodavatelů
              uvedených v Příloze č. 3 této Smlouvy. Jakákoliv dodatečná změna osoby
              poddodavatele nebo rozsahu plnění svěřeného poddodavateli musí být předem
              písemně schválena Objednatelem, ledaže by plnění původně svěřené
              poddodavateli realizoval Poskytovatel sám.

       3.5. Smluvní strany výslovně uvádějí, že při poskytování Plnění prostřednictvím
              poddodavatele má Poskytovatel odpovědnost, jako by Plnění poskytoval sám.
              Objednatel bude jednat vždy výhradně s Poskytovatelem.

4. Termíny a místo plnění

       4.1. Nevyplývá-li z této Smlouvy výslovně jinak, je Poskytovatel povinen provést
              Dodávku následovně:

              a) první část Dodávky v počtu tiskových zařízení a specifikaci uvedeném
                  v Příloze č. 1 této Smlouvy nejpozději do dvou (2) měsíců od nabytí účinnosti
                  této Smlouvy;

              b) další případné části Dodávky v maximálním počtu tiskových zařízení
                   specifikovaných v Příloze č. 1 této Smlouvy dle aktuálních potřeb
                  Objednatele, a to nejpozději do dvou (2) měsíců od doručení písemné výzvy
                   Objednatele k poskytnutí plnění, kterou je Objednatel oprávněn zaslat
                  Poskytovateli v období následujících čtyř (4) let od nabytí účinnosti této
                   Smlouvy;

              tím není dotčeno ustanovení odst. 8.10 této Smlouvy

       4.2. Poskytovatel bere na vědomí, že Objednatel není povinen Poskytovatele vyzvat
              k poskytnutí dalších částí Dodávky vletech 2018 až 2021, resp. není povinen
              Poskytovatele vyzvat k jejímu poskytnutí v celkovém rozsahu Dodávky
              uvedeném v Příloze č. 1 této Smlouvy pro roky 2018 až 2021.

                                                Strana 3
4.3. Podpora dle této Smlouvy bude poskytována ze strany Poskytovatele po dobu čtyř              1
       (4) let od akceptace Dodávky dle čl. 8 této Smlouvy.

4.4. Místem plnění této Smlouvy je území hl. m. Prahy, případně jiná místa na území
       České republiky určená Objednatelem. Konkrétní lokality pro první část Dodávky
       dle Přílohy č. 1 této Smlouvy Objednatel sdělí Poskytovateli do deseti (10)
       pracovních dnů od nabytí účinnosti této Smlouvy.

4.5. Výzva podle odst. 4.1 b) této Smlouvy bude Obsahovat následující údaje:

a)  identifikační údaje Objednatele;

b)  specifikace požadované části Dodávky;

c)  lokalitu Objednatele, kam má být příslušná část Dodávky dle Přílohy č.

    1 této Smlouvy dodána.

5. Způsob provedení Dodávky

       5.1. V rámci Dodávky je Poskytovatel povinen provést instalaci a zprovoznění
              jednotlivých HW a SW komponent či zařízení tvořících Dodávku, jakož i
              vzájemné funkční provázání těchto komponent a zařízení, a to v souladu
              s Přílohou č. 1 této Smlouvy.

       5.2. V rámci provedení Dodávky a v rámci poskytnutí Licencí k autorským dílům
              tvořícím součást Dodávky je Poskytovatel povinen předat Objednateli veškerou
              dokumentaci, doklady, záruční listy, technické a uživatelské manuály a jiné
              dokumenty, které jsou nezbytné k řádnému užívání komponent či zařízení
              tvořících Dodávku, jakož i k užívání Dodávky jako celku. Předáním dokumentace
              je myšleno zejména dodání následujících dokumentů: licenční podmínky
              k autorským dílům, která jsou standardním produktem dle odst. 5.5 Smlouvy,
              uživatelské manuály, detailní přehled veškerého instalovaného zařízení a
              komponent atp. (dále jen „Dokumentace").

       5.3. Objednatel akceptuje provedení Dodávky na základě provedené akceptační
              procedury dle ustanovení čl. 8 této Smlouvy.

       5.4. Dodávka je řádně provedena okamžikem podpisu akceptačního protokolu dle
              odst. 8.5 Smlouvy ze strany Objednatele. Tímto okamžikem přechází na
              Objednatele vlastnické právo a nebezpečí škody způsobené na věcech tvořících
              součást Dodávky.

       5.5. Pokud je součástí Dodávky Poskytovatele poskytnutí programového vybavení
              (software, systémové komponenty) nebo jiného předmětu (např. Dokumentace),
              který naplňuje znaky díla dle zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o
               právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský
               zákon), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „autorské dílo"), zavazuje se
               Poskytovatel Objednateli poskytnout nebo zajistit pro Objednatele oprávnění užít
               veškerá takováto autorská díla všemi v úvahu přicházejícími způsoby užití
               nezbytnými k řádnému užívání Dodávky Objednatelem po dobu trvání
               majetkových práv autorských autora k autorskému dílu, bez jakýchkoliv územních
               omezení a s množstevním omezením na počet tiskových zařízení dle Přílohy č. 1
               této Smlouvy (dále jen „Licence"). V případě, že autorské dílo je standardním
               komerčním softwarovým produktem Poskytovatele nebo třetí strany, Objednatel
               připouští omezení Licence v nezbytném rozsahu z této skutečnosti vyplývajícím,
               umožňujícím naplnění předmětu a účelu této Smlouvy. Smluvní strany se
               výslovně dohodly, že veškeré předmětné Licence budou Objednateli poskytnuty

                                                                              Strana 4
   bez nároku na dodatečnou odměnu nad rámec ceny Dodávky sjednané v této
   Smlouvě a náklady na pořízení příslušné Licence jsou součástí ceny za Dodávku
   dle této Smlouvy.

   5.6. Poskytovatel se zavazuje zajistit platnost Licencí k autorským dílům třetích stran

   a možnost Objednatele užít veškerá takováto autorská díla v souladu s předmětem

/  této Smlouvy a k účelům vyplývajícím z této Smlouvy.

   5.7. Poskytovatel prohlašuje, že je oprávněn vykonávat svým jménem a na svůj účet

   majetková práva autorů k autorským dílům, která budou součástí Plnění podle této

   Smlouvy, resp. že má souhlas všech relevantních třetích osob k poskytnutí licence

   k autorským dílům podle tohoto čl. 5 této Smlouvy; toto prohlášení zahrnuje i

   taková práva, která by vytvořením autorského díla teprve vznikla.

   5.8. Poskytovatel prohlašuje, že veškeré jeho plnění dodané podle této Smlouvy bude
          prosté právních vad a zavazuje se odškodnit v plné výši Objednatele v případě, že
          třetí osoba úspěšně uplatní autorskoprávní nebo jiný nárok plynoucí z právní vady
          poskytnutého plnění. V případě, že by nárok třetí osoby vzniklý v souvislosti
          s plněním Poskytovatele podle této Smlouvy, bez ohledu na jeho oprávněnost,
          vedl k dočasnému či trvalému soudnímu (či obdobnému) zákazu či omezení
          užívání Dodávky či její části ze strany Objednatele, zavazuje se Poskytovatel
          zajistit náhradní řešení a minimalizovat dopady takovéto situace na Objednatele, a
         to bez dopadu na cenu Dodávky sjednanou podle této Smlouvy, přičemž současně
          nebudou dotčeny ani nároky Objednatele na náhradu škody.

   6. Způsob provedení Podpory

   6.1. V rámci poskytování služeb Podpory je Poskytovatel povinen zejména:

   a)  zajistit monitoring a reporting využívání tiskových zařízení a

       poskytování Podpory ze strany Poskytovatele na takové úrovni, aby bylo

       možné nezávisle na Objednateli monitorovat tiskový provoz na

       jednotlivých tiskových zařízeních, dodaných v rámci plnění této

       Smlouvy;

   b)  poskytovat služby Podpory za podmínek specifikovaných v Příloze ě. 1

       této Smlouvy.

   7. ZMĚNOVÉ ŘÍZENÍ

          7.1. Poskytovatel se zavazuje provést hodnocení dopadů kteroukoliv smluvní stranou
                 navrhovaných změn na termíny plnění, cenu a součinnost Objednatele.
                 Poskytovatel je povinen toto hodnocení provést bez zbytečného odkladu,
                 nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne doručení návrhu kterékoliv smluvní
                 strany druhé smluvní straně.

          7.2. Jakékoliv změny technické specifikace musí být sjednány v souladu s příslušnými
                 ustanoveními ZZVZ.

   8. AKCEPTACE

          8.1. Část Dodávky, tvořící logický a funkční celek způsobilý být předmětem přejímky
                 (dále jen „dílčí dodávka"), bude Objednatelem akceptována na základě
                 akceptační procedury. Akceptační procedura zahrnuje ověření, zda
                 Poskytovatelem poskytnutá dílčí dodávka splňuje podmínky, k jejichž splnění se
                 Poskytovatel zavázal, a to porovnáním skutečných vlastností jednotlivých dílčích
                 dodávek Poskytovatele s jejich závaznou specifikací uvedenou v této Smlouvě.

                                                                             Strana 5
8.2. Předání a převzetí Poskytovatelem řádně provedené Dodávky, která je
       samostatnou dílčí dodávkou, proběhne na základě níže popsané akceptační
       procedury, a to v termínu dle ustanovení odst. 4.1 této Smlouvy.

8.3. Akceptační procedura zahrnuje ověření řádného provedení jednotlivých dílčích
       dodávek porovnáním jejich skutečných vlastností s jejich specifikací stanovenou
       touto Smlouvou; specifikací se rozumí i akceptační kritéria, jsou-li stanovena
       dohodou Smluvních stran.

8.4. Poskytovatel písemně vyzve Objednatele k účasti na akceptační proceduře
       nejméně 24 hodin před jejím zahájením. Pokud se Objednatel nedostaví v termínu
       určeném pro provedení akceptačních testů, přestože byl Poskytovatelem k účasti
       řádně vyzván, je Poskytovatel oprávněn provést příslušné akceptační testy bez
      jeho přítomnosti. O průběhu akceptačních testů vyhotoví Poskytovatel písemný
       záznam, v němž zejména uvede, zda testy prokázaly chyby. Objednateli budou
       poskytnuty originály veškerých dokumentů vypracovaných v souvislosti s
       provedením akceptačních testů.

8.5. Jestliže jednotlivé dílčí dodávky splní akceptační kritéria akceptačních testů,
       Poskytovatel se zavazuje nejpozději v pracovní den následující po ukončení
       akceptačních testů umožnit Objednateli toto dílčí plnění převzít a Objednatel se
       zavazuje kjeho převzetí nejpozději do 5 pracovních dnů. Smluvní strany se
       zavazují o tomto převzetí sepsat akceptační protokol.

8.6. Nestanoví-li specifikace akceptačních testů jinak, má se za to, že dílčí dodávka
       splňuje stanovená akceptační kritéria za předpokladu, že toto plnění nemá žádnou
       vadu kategorie A, a současně nemá více než tři vady kategorie B ve smyslu tohoto
       odstavce Smlouvy. Objednatel je oprávněn dílčí dodávku převzít i v případech,
       kdy počet a/nebo druh vad překračuje maximální počet stanovený pro splnění
       akceptačních kritérií:

a)  Vadou kategorie A je vada, která zcela nebo podstatným způsobem

    znemožňuje použití dílčí dodávky pro potřeby Objednatele v souladu s

    touto Smlouvou,

b)  Vadou kategorie B je vada, která umožňuje použití dílčí dodávky pro

    potřeby Objednatele v souladu s touto Smlouvou, ovšem dílčí dodávka

    neodpovídá jeho specifikaci dle této Smlouvy.

8.7. Pokud kterékoliv z jednotlivých dílčích dodávek nesplňuje stanovená akceptační
       kritéria nebo je splňuje s vadami, které jsou přípustné, sdělí Objednatel své
       připomínky písemně Poskytovateli; pokud Objednatel takové dílčí plnění
       současně akceptuje, uvede své připomínky v akceptačním protokolu.

8.8. Poskytovatel je povinen vypořádat připomínky Objednatele bez zbytečného
       odkladu a neprodleně předložit příslušnou dílčí dodávku k opakované akceptaci
       dle této Smlouvy, za přiměřeného použití ostatních ustanovení tohoto čl. 8
       Smlouvy. Akceptační procedura se bude opakovat, dokud příslušná dílčí dodávka
       nesplní akceptační kritéria. V případě, že se jedná o vypořádání připomínek k dílčí
       dodávce, která již byla akceptována, namísto akceptačního protokolu strany
       potvrdí písemně, že připomínky byly vypořádány.

8.9. Dohodnuté termíny pro akceptaci dílčí dodávky nejsou dotčeny trváním
       akceptační procedury ani jakýmkoli jejím prodloužením z důvodu vad bránících
       akceptaci.

                                                   Strana 6
   8.10. V souladu s odst. 5.5. Smlouvy je Poskytovatel povinen poskytnout Objednateli

   veškeré Licence k autorským dílům tvořícím součást Dodávky (či s touto

   Dodávkou souvisejících) či dílčí dodávky nejpozději v den podpisu akceptačního

   protokolu Dodávky či dílčí dodávky. Přede dnem podpisu akceptačního protokolu

   Dodávky Či dílčí dodávky je Objednatel oprávněn užívat autorská díla dle

/  předešlé věty v rozsahu nezbytně nutném k provedení akceptační procedury dle čl.

   8 této Smlouvy a k ověření kvality plnění Poskytovatele.

   8.11. Není-li touto Smlouvou stanoveno jinak, je Poskytovatel nejpozději v den podpisu
          akceptačního protokolu jednotlivé dílčí dodávky povinen předat Objednateli
          provozní, uživatelskou a administrátorskou dokumentaci k dílčí dodávce.

   9. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

          9.1. Cena za Dodávku je uvedena v Příloze č. 2 této Smlouvy, a to formou jednotkové
                 ceny tiskového zařízení.

          9.2. V jednotkových cenách tiskových zařízení uvedených v Příloze č. 2. jsou
                 obsaženy veškeré práce a činnosti potřebné pro řádné splnění Dodávky
                 Poskytovatelem. Smluvní strany stanoví, že jednotkové ceny tiskových zařízení
                 dle Přílohy č. 2 této Smlouvy zahrnují zejména expedici, dopravu, dodávku,
                 instalaci, konfiguraci a implementaci tiskového zařízení a zprovoznění takového
                 zařízení v příslušné lokalitě Objednatele, kompletní zaškolení osob určených
                 Objednatelem, a to v maximálním rozsahu 2 člověkodní pro systémové
                 administrátory a v rozsahu 1 hodiny uživatelů pro každé tiskové zařízení po
                 instalaci

          9.3. Pro vyloučení pochybností Smluvní strany uvádí, že v jednotkových cenách
                 tiskových zařízení uvedených v Příloze č. 2. jsou dále obsaženy veškeré náklady
                 související s tiskovým řešení specifikovaným v Příloze č. 1 této Smlouvy, a taktéž
                 cena veškerých Licencí vztahujících se k či souvisejících s příslušnou částí
                 Dodávky.

          9.4. Smluvní strany se dohodly, že cena za Dodávku či Část Dodávky dle této Smlouvy
                 bude Objednatelem zaplacena jednorázově na základě faktury vystavené
                 Poskytovatelem neprodleně po podpisu akceptačního protokolu dle odst. 5.4 této
                 Smlouvy, na jehož základě dojde k akceptaci Dodávky či části Dodávky ze strany
                 Objednatele, oběma smluvními stranami. Lhůta splatnosti fakturované částky je
                 stanovena na 30 dní od doručení faktury Objednateli.

          9.5. Cena za Podporuje uvedena v Příloze č. 2 této Smlouvy, a to ve formě ceny za 1
                 vytištěnou/zkopírovanou stranu, ve které je zahrnuta cena níže uvedených služeb
                 (činností) připadající na tuto stránku. Cena není ničím podmíněna (např. pokrytí
                 tonerem, formátem, placením paušálu, max. měsíčním objemem apod.).

          9.6. V ceně za Podporu je zakalkulována cena za kompletní servis a správu tiskových
                 zařízení včetně veškerého jejich příslušenství, za zajištění jejich bezporuchového
                 provozu, za dodávky veškerých náhradních dílů a spotřebního materiálu včetně
                 tonerů a za kompletní technickou podporu ve formě jednotky výstupu a nebude
                 účtována odděleně. Cena za 1 vytištčnou/zkopírovanou stranu A4 u tiskových
                 zařízení dodaných Poskytovatelem je stanovena pro jednotlivé typy dodávaných
                 tiskových zařízení a u jednotlivých typů se dále rozlišuje cena za černobílý a
                 barevný dokument. Oboustranný tisk/ kopie na stranu A4 bude účtován jako 2
                 (dvě) strany formátu A4 a cena za stranu A3 bude činit dvojnásobek ceny A4. Pro
                 předejití pochybností se Smluvní strany dohodly, že Cena za Podporu pokrývá

                                                             Strana 7
             veškeré náklady spojené s poskytováním služby Administrace a Reportingu, SLA         }
             u HW a SW tak, jak jsou definovány v Přílohy č. 1 této Smlouvy.

     9.7. Fakturovaná cena za Podporu pak bude stanovena jako násobek ceny za
             vytištěnou/zkopírovanou stranu a počtu skutečné vytištěných/zkopírovaných stran
             za fakturované období. V ceně za vytištěné/zkopírované strany jsou
             zakalkulovány všechny případné související náklady s poskytováním Podpory.

      9.8. Smluvní strany se dohodly, že cena za Podporu dle této Smlouvy bude
             Objednatelem zaplacena zpětně za uplynulý kalendářní měsíc na základě faktury
             vystavené Poskytovatelem, a to nejdříve 10. pracovní den kalendářního měsíce
             následujícího měsíce, za nějž je fakturováno. Lhůta splatnosti fakturované částky
            je stanovena na 30 dní od doručení faktury Objednateli.

      9.9. Faktura musí splňovat náležitosti řádného daňového dokladu požadované
             zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů,
             avšak výslovně vždy musí obsahovat následující údaje: označení smluvních stran
             a jejich adresy, IČO, DIČ (je-li přiděleno), údaj o tom, že vystavovatel faktury je
             zapsán v obchodním rejstříku včetně spisové značky, označení této Smlouvy,
             označení poskytnuté Dodávky či poskytnuté Podpory, číslo faktury, den vystavení
             a lhůtu splatnosti faktury, označení peněžního ústavu a číslo účtu, na který se má
             platit, fakturovanou částku, razítko a podpis oprávnčné osoby. V případě faktury
             za poskytnutí Podpory musí být součástí příloha obsahující přehledy generované
             tiskovým systémem obsahující údaje o skutečném počtu
             vytištěných/zkopírovaných stran, a to dle jednotlivých lokalit Objednatele,
             jednotlivých tiskových zařízení, skupin zařízení, uživatelských
             skupin/nákladových středisek či uživatele, a to dle požadavků Objednatele,
             z nichž bude prokazatelně doložitelná fakturovaná částka, jakož i údaje o
             poskytovaných dalších služeb Podpory, včetně servisních služeb (SLA), dle
             Přílohy č. 2 této Smlouvy.

      9.10. Faktury budou znít na částku v české měně (Kč).

      9.11. Nebude-li Faktura obsahovat stanovené náležitosti či přílohy, nebo v ní nebudou
             správně uvedené údaje dle této Smlouvy, je Objednatel oprávněn vrátit ji ve lhůtě
             její splatnosti Poskytovateli. V takovém případě se přeruší běh lbůty splatnosti a
             nová lhůta splatnosti počne běžet doručením opravené Faktury.

      9.12. Platby peněžitých částek se provádí bankovním převodem na účet druhé smluvní
              strany uvedený ve Faktuře. Peněžitá částka se považuje za zaplacenou okamžikem
             jejího odepsání z účtu odesílatele ve prospěch účtu příjemce.

      9.13. V případě prodlení Objednatele se zaplacením peněžité částky vzniká
              Poskytovateli nárok na úrok z prodlení ve výši 0,01 % z dlužné částky za každý i
              započatý den prodlení.

10. MONITORING PLNĚNÍ

       10.1. Poskytovatel je povinen vypracovávat a Objednateli doručovat přehledné a
              kompletní výkazy a výsledky poskytování Podpory (dále jen „Reporty44), ze
              kterých bude jednoznačně zřejmé, zda byla Podpora poskytována v kvalitě
              definované v jednotlivých SLA dle Přílohy č. 1 této Smlouvy, a není-li pro
              určitou službu SLA definováno, zda splňuje specifikaci takovéto služby Podpory
              v této Smlouvě.

Strana 8
10.2. Reporty budou vypracovávány vždy pro vyhodnocovací období jednoho (1)
       kalendářního měsíce (dále jen „Vyhodnocovací období“) a budou
       Poskytovatelem Objednateli doručeny nejpozději do pěti (5) pracovních dní od
       ukončení daného Vyhodnocovacího období. Reporty schválené Objednatelem
       budou podkladem pro fakturaci Poskytovatele ve smyslu odst. 9.9. této Smlouvy.

10.3. V případě, že údaje uvedené v Reportu nebudou odpovídat skutečnosti či budou
       obsahovat nesprávné či chybné údaje nebo nebudou obsahovat jakoukoliv
       z povinných náležitostí dle odst. 10.1. této Smlouvy, je Objednatel' oprávněn
       Report vrátit Poskytovateli se vznesením připomínek, které se Poskytovatel
       zavazuje bezodkladně zohlednit a Report opětovně předložit ke schválení
       Objednatelem.

10.4. Další podmínky týkající se Reportu stanoví Příloha č. 1 této Smlouvy.

11. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

11.1. Poskytovatel se zavazuje:

a)  poskytovat Plnění podle této Smlouvy vlastním jménem, na vlastní

    odpovědnost a v souladu s pokyny Objednatele řádně a včas, zejména se

    zohledněním délky trvání akceptační procedury u Dodávky;

b)  poskytovat Dodávku dle této Smlouvy výhradně s využitím nového,

    nerepasovaného zboží, které pochází z oficiálního distribučního kanálu

    výrobce dodávaného zařízení a je určeno pro trh v České republice; to

    samé platí i pro dodávky originálního spotřebního materiálu a náhradních

    dílů v rámci poskytování služeb Podpory;

c)  poskytovat Dodávku dle této Smlouvy spočívající v instalaci a Podpoře

    dle této Smlouvy vztahující se k dodanému HW a SW čertifikováným

    partnerem, který je oprávněn k provádění servisních zásahů na území
    České republiky;

d)  poskytovat Plnění podle této Smlouvy řádně, včas, a s péčí řádného

    hospodáře odpovídající podmínkám sjednaným v této Smlouvě a

    s procesy „best practice“;

e)  upozorňovat Objednatele včas na všechny hrozící vady či výpadky svého

    plnění, jakož i poskytovat Objednateli veškeré informace, které jsou pro

    plnění Smlouvy nezbytné;

f)  neprodleně oznámit písemnou formou Objednateli překážky, které mu

    brání v plnění předmětu Smlouvy a výkonu dalších činností souvisejících

    s plněním předmětu Smlouvy;

g)  upozornit Objednatele na potenciální rizika vzniku škod a včas a řádně

    dle svých možností provést taková opatření, která riziko vzniku škod

    zcela vyloučí nebo sníží;

b)  poskytovat Plnění tak, aby nebyla narušena či omezena jakýmkoliv

    způsobem úřední a jiná administrativní činnost Objednatele, nebude-li

    takové omezení dopředu odsouhlaseno Objednatelem. V této souvislosti

    je Poskytovatel při organizačním řízení poskytování Plnění povinen brát

    maximální možný ohled na úřední a jinou činnost Objednatele a jeho

                                                              Strana 9
-                                                                                               1

       provozní potřeby tak, aby byly poskytováním Plnění co nejméně
       narušeny;

   i)  informovat Objednatele o plnění svých povinností podle této Smlouvy

       a o důležitých skutečnostech, které mohou mít vliv na výkon práv a

       plnění povinností smluvních stran;

   j)  zajistit, aby všechny osoby podílející se na plnění jeho závazků z této

       Smlouvy, které se budou zdržovat v prostorách nebo na pracovištích

       Objednatele, dodržovaly účinné právní předpisy o bezpečnosti a ochraně

       zdraví při práci a veškeré interní předpisy Objednatele, s nimiž

       Objednatel Poskytovatele obeznámil;

   k)  chránit osobní údaje, data a duševní vlastnictví Objednatele a třetích

       osob;

   O   upozorňovat Objednatele v odůvodněných případech na případnou

       nevhodnost pokynů Objednatele;

   m) předat Objednateli Dokumentaci a doklady, které se vztahují k Dodávce;

   n)  umožnit Objednateli nabytí vlastnického práva k příslušným

       částem Dodávky a převést na Objednatele veškerá oprávnění nezbytná

       k řádnému užívání Dodávky dle této Smlouvy.

   12. OPRÁVNĚNÉ OSOBY

          12.1. Každá ze smluvních stran jmenuje oprávněnou osobu, popř. zástupce oprávněné
                 osoby. Oprávněné osoby budou zastupovat smluvní stranu ve všech záležitostech
                 souvisejících s plněním této Smlouvy.

          12.2. Oprávněné osoby jsou oprávněny jménem stran provádět veškeré úkony v rámci
                 přebírání plnění dle této Smlouvy, uplatňovat nároky ze záruky a připravovat
                 dodatky ke Smlouvě pro jejich písemné schválení osobám oprávněným zavazovat
                 strany, nebo jejich zplnomocněným zástupcům.

          12.3. Oprávněné osoby nejsou zmocněny k jednání, jež by mělo za přímý následek
                 zánik Smlouvy nebo její změnu, není-li v této Smlouvě stanoveno jinak.

          12.4. Jména oprávněných osob jsou uvedena v Příloze č. 3 této Smlouvy a jejich role
                 stanoví tato Smlouva.

          12.5. Smluvní strany jsou oprávněny změnit oprávněné osoby, jsou však povinny na
                 takovou změnu druhou smluvní stranu písemně upozornit. Zmocnění zástupce
                 oprávněné osoby musí být písemné s uvedením rozsahu zmocnění.

   13. OCHRANA INFORMACÍ

   13.1. Smluvní strany jsou si vědomy toho, že v rámci plnění závazků z této Smlouvy:

   a)  si mohou vzájemně vědomě nebo opominutím poskytnout informace,

       které budou považovány za důvěrné (dále jen „důvěrné informace"),

   b)  mohou jejich zaměstnanci a osoby v obdobném postavení získat

       vědomou činností druhé strany nebo i jejím opominutím přístup k

       důvěrným informacím druhé strany.

   13.2. Smluvní strany se zavazují, že žádná z nich nezpřístupní třetí osobě důvěrné
         informace, které při plnění této Smlouvy získala od druhé smluvní strany.

                                                    Strana 10
13.3. Za třetí osoby podle odst. 13.2. této Smlouvy se nepovažují:

a)  zaměstnanci smluvních stran a osoby v obdobném postavení,

b)  orgány smluvních stran a jejich členové,

c)  ve vztahu k důvěrným informacím Objednatele poddodavatelé

                                           Poskytovatele,

/

                                za předpokladu, že se podílejí na plnění této Smlouvy nebo na plnění spojeném

s plněním dle této Smlouvy, důvěrné informace jsou jim zpřístupněny výhradně za

tímto účelem a zpřístupnění důvěrných informací je v rozsahu nezbytně nutném

pro naplnění jeho účelu a za stejných podmínek, jaké jsou stanoveny smluvním

stranám v této Smlouvě.

13.4. Pokud jsou důvěrné informace poskytovány v písemné podobě anebo ve formě
      textových souborů na elektronických nosičích dat (médiích), je předávající strana
      povinna upozornit přijímající stranu na důvěrnost takového materiálu jejím
      vyznačením alespoň na titulní stránce nebo přední straně média. Absence
      takovéhoto upozornění však nezpůsobuje zánik povinnosti ochrany takto
      poskytnutých informací.

13.5. Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se za důvěrné nepovažují informace,
      které:

a)  se staly veřejně známými, aniž by jejich zveřejněním došlo k porušení

    závazků přijímající smluvní strany či právních předpisů,

b)  měla přijímající strana prokazatelně legálně k dispozici před uzavřením

    této Smlouvy, pokud takové informace nebyly předmětem jiné, dříve

    mezi smluvními stranami uzavřené smlouvy o ochraně infonnací,

c)  jsou výsledkem postupu, při kterém k nim přijímající strana dospěje

    nezávisle a je to schopna doložit svými záznamy nebo důvěrnými

    informacemi třetí strany,

d)  mají být zpřístupněny, vyžaduje-li to zákon či jiný právní předpis včetně

    práva EU nebo závazné rozhodnutí oprávněného orgánu veřejné moci,

e)  po podpisu této Smlouvy poskytne přijímající straně třetí osoba, jež není

    omezena v takovém nakládání s informacemi.

13.6. Za porušení povinnosti mlčenlivosti smluvní stranou se považují též případy, kdy
      tuto povinnost poruší kterákoliv zosob uvedených v odst. 13.3. této Smlouvy,
      které daná smluvní strana poskytla důvěrné informace druhé smluvní strany.

13.7. Poruší-li smluvní strana povinnosti vyplývající z této Smlouvy ohledně ochrany
      důvěrných informací, je povinna zaplatit druhé smluvní straně pokutu ve výši
       100.000,- Kč za každé porušení takové povinnosti.

13.8. Ukončení účinnosti této Smlouvy z jakéhokoliv důvodu se nedotkne ustanovení
       tohoto článku 12 této Smlouvy a jejich účinnost přetrvá i po ukončení účinnosti
       této Smlouvy.

13.9. Poskytovatel výslovně souhlasí s tím, aby tato Smlouva, včetně všech jejích změn
      a dodatků, byla vedena v Centrální evidenci smluv vedené Objednatelem, která je
      veřejně přístupná. Poskytovatel dále výslovně souhlasí s tím, aby tato Smlouva,
      včetně všech jejích změn a dodatků, údajů o výši skutečně uhrazené ceny za
      plnění Veřejné zakázky a seznam subdodavatelů Poskytovatele, byly v plném
      rozsahu zveřejněny Objednatelem. Smluvní strany prohlašují, že skutečnosti

                                                                    Strana 11
uvedené v této Smlouvě nepovažují za obchodní tajemství dle § 504 občanského                                       1
zákoníku a udělují svolení k jejich užití a zveřejnění bez stanovení jakýchkoliv
dalších podmínek.

14. SOUČINNOST A VZÁJEMNÁ KOMUNIKACE

       14.1. Smluvní strany se zavazují vzájemně spolupracovat a poskytovat si veškeré
              informace potřebné pro řádné plnění svých závazků vyplývajících ze Smlouvy.
              Smluvní strany jsou povinny informovat druhou smluvní stranu o veškerých
              skutečnostech, které jsou nebo mohou být důležité pro řádné plnění této Smlouvy.

       14.2. Smluvní strany jsou povinny plnit své závazky vyplývající z této Smlouvy tak,
              aby nedocházelo k prodlení s plněním jednotlivých termínů a s prodlením
              splatnosti jednotlivých peněžních závazků.

       14.3. Veškerá komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím
              oprávněných osob určených v Příloze Č. 3 této Smlouvy, statutárních orgánů
              smluvních stran, popř. jimi písemně pověřených pracovníků.

15. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

       15.1. Nedílnou součástí Smlouvy je i ujednání o zpracování osobních údajů uzavřené
              dle § 6 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších
              předpisů (dále jen ,,ZOOÚ“), mezi Objednatelem jako správcem a
              Poskytovatelem jako zpracovatelem (dále jen „osobní údaje“).

       15.2. Objednatel jako správce pověřuje Poskytovatele zpracováváním osobních údajů v
              rozsahu nezbytném pro plnění této Smlouvy a výhradně za účelem vyplývajícím
              z účelu této Smlouvy.

       15.3. Povinnosti Poskytovatele týkající se ochrany osobních údajů se Poskytovatel
              zavazuje plnit po dobu účinnosti této Smlouvy, pokud z ustanovení této Smlouvy,
              nevyplývá, že mají trvat i po zániku její účinnosti.

       15.4. Poskytovatel se zavazuje dodržovat všechny povinnosti, které mu jako
              zpracovateli vyplývají ze ZOOÚ, jakož i z interních předpisů Objednatele a
              rozhodnutí či doporučení nebo stanovisek vydaných pro Objednatele příslušným
              orgánem státní správy, s nimiž byl seznámen, a to včetně rozhodnutí či stanovisek
              nebo doporučení vydaných v budoucnu, a dále zejména zabezpečit řádnou
              technickou a organizační ochranu zpracovávaných osobních údajů. Za účelem
              plnění povinností dle tohoto odstavce Smlouvy se Objednatel zavazuje
              bezodkladně po jejich obdržení poskytovat Poskytovateli jakákoliv rozhodnutí či
              doporučení nebo stanoviska vydaná příslušným orgánem státní správy.

       15.5. Poskytovatel je povinen postupovat při zpracování osobních údajů v souladu
              s touto Smlouvou a ZOOÚ, a zpracovávat osobní údaje výlučně pro účel a
              v rozsahu, ve kterém mu byly předány a při zpracování postupovat s řádnou péčí.

        15.6. Poskytovatel je povinen dodržovat při zpracování osobních údajů zajistit ochranu
              osobních údajů minimálně na takové úrovni, aby byly dodrženy veškeré záruky o
              technickém a organizačním zabezpečení osobních údajů uvedené níže v tomto čl.
               15 Smlouvy.

        15.7. V případě ukončení této Smlouvy je Poskytovatel povinen předat Objednateli
              protokolárně veškeré hmotné nosiče obsahující osobní údaje a smazat veškeré

                                                                                                        Strana 12
   osobní údaje v elektronické podobě v jeho dispozici, neobdrží-li Poskytovatel od
   Objednatele písemně jiné pokyny.

   15.8. Poskytovatel se zavazuje zajistit taková opatření, aby nemohlo dojít

   k neoprávněnému ani nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich úplné ani

   částečné změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům či sdružení s jinými

i  osobními údaji, či k jinému neoprávněnému zpracování v rozporu s touto

   Smlouvou. Poskytovatel zároveň užije taková opatření, která umožní určit a

   ověřit, komu byly osobní údaje předány.

   15.9. Poskytovatel se za účelem ochrany osobních údajů zavazuje zajistit zejména:

   a) Přístup k osobním údajům bude umožněn výlučně pověřeným osobám, které
       budou v pracovněprávním, mandátním či jiném obdobném poměru k
       Poskytovateli, budou předem prokazatelně seznámeny s povahou osobních
       údajů a rozsahem a účelem jejich zpracování a budou povinny zachovávat
       mlčenlivost o všech okolnostech, o nichž se dozví v souvislosti se
       zpřístupněním osobních údajů a jejich zpracováním (dále jen „pověřené
       osoby“). Splnění této povinností zajistí Poskytovatel vhodným způsobem,
       zejména vydáním svých vnitřních předpisů, příp. prostřednictvím zvláštních
       smluvních ujednání. Poskytovatel dále vhodným způsobem zajistí, že jeho
       zaměstnanci a jiné osoby, které budou zpracovávat osobní údaje na základě
       smlouvy se Poskytovatelem, budou zpracovávat osobní údaje pouze za
       podmínek a v rozsahu Poskytovatelem stanoveném a odpovídajícím této
       Smlouvě uzavírané mezi Poskytovatelem a Objednatelem a ZOOÚ, zejména
       zajistí zachování mlčenlivosti o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění
       by ohrozilo zabezpečení osobních údajů, a to i pro dobu po skončení
       zaměstnání nebo příslušných prací pověřených osob.

   b) Při zpracování osobních údajů budou osobní údaje uchovávány výlučně na
       zabezpečených serverech nebo na zabezpečených nosičích dat, jedná-li se o
       osobní údaje v elektronické podobě.

   c) Při zpracování osobních údajů v jiné než elektronické podobě budou osobní
       údaje uchovány v místnostech s náležitou úrovní zabezpečení, do kterých
       budou mít přístup výlučně pověřené osoby.

   d) Přístup k osobním údajům bude pověřeným osobám umožněn výlučně pro
       účely zpracování osobních údajů v rozsahu a za účelem stanoveným touto
       Smlouvou.

   e) Poskytovatel zabrání neoprávněnému čtení, vytváření, kopírování, přenosu,
       úpravě či vymazání záznamů obsahujících osobní údaje.

   15.10. Poskytovatel se zavazuje na písemnou žádost Objednatele přijmout v
         přiměřené lhůtě stanovené Objednatelem další záruky za účelem technického a
         organizačního zabezpečení osobních údajů, zejména přijmout taková opatření, aby
         nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům.

   15.11. Poskytovatel se zavazuje zpracovat a dokumentovat přijatá a provedená
         technicko-organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů v souladu se
         ZOOÚ, jinými právními předpisy a předpisy dle odst. 15.4, přičemž zajišťuje,
         kontroluje a odpovídá zejména za

   a) plnění pokynů pro zpracování osobních údajů osobami, které mají
       bezprostřední přístup k osobním údajům,

                                            Strana 13
b) zabránění neoprávněným osobám přistupovat k osobním údajům a k                                                 1
    prostředkům pro jejich zpracování,

c) zabránění neoprávněnému čtení, vytváření, kopírování, přenosu, úpravě či
    vymazání záznamů obsahujících osobní údaje a

d) opatření, která umožní určit a ověřil, komu byly osobní údaje předány.

15.12. Poskytovatel je povinen zajistit, že zpracovávání osobních údajů probíhá
      v souladu se ZOOU i v tom smyslu, že v případě, že je podle ZOOÚ či jiného
      příslušného právního předpisu vyžadováno jakékoli oznámení nebo jiný úkon vůči
      Úřadu pro ochranu osobních údajů či jinému správnímu orgánu, upozorní na tuto
      skutečnost Poskytovatel Objednatele v dostatečném předstihu a v případě, že tím
      Objednatel Poskytovatele pověří a zmocní, zajistí provedení těchto úkonů.

15.13. Poskytovatel je povinen umožnit Objednateli na vyžádání kontrolu dodržování
      povinností dle tohoto čl. 15 Smlouvy, zejména přístupy do prostor, v nichž jsou
      osobní údaje uchovávány, předložení seznamu osob s přístupem k osobním
      údajům či doložení, že veškeré osoby přistupující k osobním údajům splňují
      požadavky pověřené osoby.

15.14. V případě zjištění porušení záruk dle odst. 15.9. této Smlouvy je Poskytovatel
      povinen zajistit stav odpovídající zárukám neprodleně poté, co zjistí, že záruky
      porušuje, nejpozději však do 3 pracovních dnů poté, co je k tomu Objednatelem
      vyzván.

15.15. V oblasti automatizovaného zpracování osobních údajů je Poskytovatel v
      rámci opatření podle předchozích odstavců povinen také:

a) zajistit, aby systémy pro automatizovaná zpracování osobních údajů používaly
    pouze pověřené osoby,

b) zajistit, aby fyzické osoby oprávněné k používání systémů pro automatizovaná
    zpracování osobních údajů měly přístup pouze k osobním údajům
    odpovídajícím oprávnění těchto osob, a to na základě zvláštních uživatelských
    oprávnění zřízených výlučně pro tyto osoby,

c) pořizovat elektronické záznamy, které umožní určit a ověřit, kdy, kým a z
    jakého důvodu byly osobní údaje zaznamenány nebo jinak zpracovány, a

d) zabránit neoprávněnému přístupu k datovým nosičům.

15.16. Poskytovatel se zavazuje, že veškeré osobní údaje a hmotné nosiče se shora
      uvedenými osobními údaji (včetně jejich kopií), budou do 14 dnů vráceny
      Objednateli nebo zničeny, jakmile:

a) tato Smlouva pozbyde účinnosti,

b) Objednatel o to požádá, v takovém případě není Poskytovatel povinen dále
poskytovat Plnění dle této Smlouvy v tom rozsahu, v jakém mu to je absencí
přístupu k předmětným osobním údajům znemožněno.

16. NÁHRADA ŠKODY
       16.1. Každá ze stran nese odpovědnost za způsobenou škodu v rámci platných právních
              předpisů a této Smlouvy. Obě strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí
              k předcházení škodám a k minimalizaci vzniklých škod.

                                                                                                       Strana 14
   16.2. Žádná ze smluvních stran nemá povinnost nahradit škodu způsobenou porušením
          svých povinností vyplývajících z této Smlouvy, bránila-li jí v jejich splnění
          některá z překážek vylučujících povinnost k náhradě škody ve smyslu § 2913
         odst. 2 občanského zákoníku.

   16.3. Žádná ze stran neodpovídá za škodu, která vznikla v důsledku věcně nesprávného

/  nebo jinak chybného zadání, které obdržela od druhé strany. V případě, že

   Objednatel poskytl Poskytovateli chybné zadání a Poskytovatel s ohledem na svou

   povinnost poskytnout Plnění nebo jeho část s odbornou péčí mohl a měl chybnost

   takového zadání zjistit, smí se ustanovení předchozí věty dovolávat pouze

   v případě, že na chybné zadání Objednatele písemně upozornil a Objednatel trval

   na původním zadám.

   16.4. Smluvní strany se zavazují upozornit druhou smluvní stranu bez zbytečného
         odkladu na vzniklé okolnosti vylučující odpovědnost bránící řádnému plnění této
         Smlouvy. Smluvní strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k odvrácení
         a překonání okolností vylučujících odpovědnost.

   16.5. Každá ze smluvních stran je oprávněna požadovat náhradu škody i v případě, že
          se jedná o porušení povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta, avšak pouze
          do výše celkové ceny Plnění dle této Smlouvy.

   17. SANKCE

          17.1. V případě prodlení Poskytovatele s předáním Dodávky a s poskytnutím Licencí
                 v termínu dle odst. 4.1 Smlouvy vzniká Objednateli nárok na zaplacení smluvní
                 pokuty ve výši 5.000,- Kč za každý i započatý den prodlení.

          17.2. V případě prodlení Poskytovatele s dodržením garantovaných reakčních dob (dob
                 opravy) dle SLA k jednotlivým službám Podpory dle Přílohy ě. 1 této Smlouvy
                 vzniká Objednateli nárok na zaplacení smluvní pokuty ve výši 1.000,- Kč za
                 každý započatý den prodlení.

          17.3. V případě prodlení Poskytovatele s poskytnutím některé ze služeb Podpory dle
                 Přílohy č. 1 této Smlouvy, která nemá v Příloze č. 1 této Smlouvy výslovně
                 uvedenou garantovanou reakční dobu, oproti Objednatelem požadované
                 přiměřené době plnění, vzniká Objednateli nárok na zaplacení smluvní pokuty ve
                 výši 1.000,- Kč za každý jednotlivý případ prodlení Poskytovatele.

          17.4. V případě nedodržení požadavku na dostupnost služby Help Desk a zákaznického
                 centra v rámci služeb Podpory uvedené v Příloze č. 1 této Smlouvy, vzniká
                 Objednateli nárok na zaplacení smluvní pokuty smluvní pokuty ve výši 1.000,- Kč
                 za každou započatou hodinu nedostupnosti.

          17.5. V případě, že Objednatel bude k poskytování Dodávky využívat poddodavatele
                 v rozporu s ustanoveními odst. 3.4 této Smlouvy, vzniká Objednateli nárok na
                 zaplacení smluvní pokuty ve výši 50.000,- Kč za každý jednotlivý případ
                 takového porušení Smlouvy.

          17.6. V případě, že Poskytovatel poruší svou povinnost dle odst. 11.1 .b) Smlouvy
                 poskytovat Plnění dle této Smlouvy výhradně s využitím nového, nerepasovaného
                 zboží a originálního spotřebního materiálu a náhradních dílů, které pochází
                 z oficiálního distribučního kanálu výrobce dodávaného zařízení a je určeno pro trh
                 v České republice, vzniká Objednateli nárok na zaplacení smluvní pokuty ve výši
                 10.000,- Kč za každý komponent tvořící součást Plnění, který nesplňuje uvedené
                 podmínky.

                       Strana 15
17.7. Smluvní pokuta je splatná jednadvacátý (21.) den ode dne doručení písemné          1
      výzvy Objednatele k její úhradě Poskytovateli, není-li ve výzvě uvedena lhůta
      delší.

17.8. Není-li dále stanoveno jinak, zaplacení sjednané smluvní pokuty nezbavuje
      Poskytovatele povinnosti splnit svůj závazek.

17.9. Veškeré své nároky (i dosud nesplatné) na úhradu smluvních pokut dle této
       Smlouvy je Objednatel oprávněn jednostranně započíst oproti nároku
       Poskytovatele na úhradu ceny Plnění dle čl. 9 této Smlouvy jako slevu z ceny
       Plnění.

17.10. Objednatel je oprávněn požadovat náhradu škody i v případě, že se jedná o
       porušení povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta dle této Smlouvy, a to
       v celém rozsahu.

18. PLATNOST A ÚČINNOST SMLOUVY

18.1. Tato Smlouva nabývá platnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami.
      Tato smlouva nabývá účinnosti dnem jejího uveřejnění v registru smluv vedeném
       podle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých
       smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), ve
       znění pozdějších předpisů. Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou, a to do
       ukončení Plnění dle této Smlouvy.

18.2. Objednatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit zejména v případě podstatného
      porušení smluvní nebo zákonné povinnosti Poskytovatele. Odstoupení
      od Smlouvy nabývá účinnosti doručením písemného oznámení o odstoupení
       Poskytovateli.

18.3. Za podstatné porušení povinnosti dle odst. 18.2 Smlouvy se považuje zejména:

a)  prodlení Poskytovatele s předáním jakéhokoliv dílčího plnění po dobu

    delší než 30 dnů oproti termínu plnění stanovenému ve Smlouvě nebo na

    základě této Smlouvy, pokud Poskytovatel nezjedná nápravu ani

    v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou mu k tomu Objednatel poskytne v

    písemné výzvě ke splnění povinnosti, přičemž tato lhůta nesmí být kratší

    než 10 dnů od doručení takovéto výzvy;

b)  opakované nedodržení alespoň jednoho ze sledovaných parametrů SLA u

    Podpory, přičemž nedodržení se považuje za opakované, pokud za

    posledních 6 měsíců nastalo alespoň dvakrát;

c)  opakované případy využívání poddodavatelů Poskytovatelem v rozporu

    s ustanovením odst. 3.4 této Smlouvy, přičemž za opakované se

    považuje, pokud za posledních 6 měsíců nastalo alespoň dvakrát;

d)  jakékoliv prohlášení Poskytovatele obsažené v ustanovení odst. 1.2

    Smlouvy se stane nepravdivým,

e)  vyjde najevo, že Poskytovatel není z jakéhokoliv důvodu neležícího na

    straně Objednatele schopen plnit dál své závazky z této Smlouvy.

18.4. Každá smluvní strana je oprávněna odstoupit od Smlouvy též v případě prodlení
      druhé strany s plněním závazků podle této Smlouvy po dobu delší než třicet (30)
      dnů, pokud druhá smluvní strana nezjedná nápravu ani v dodatečné přiměřené
      lhůtě, která jí byla smluvní stranou poskytnuta na základě písemné výzvy ke

                                                  Strana 16
              splnění povinnosti, přičemž tato lhůta nesmí být kratší než patnáct (15) dnů od
              doručení takovéto výzvy.

       18.5. Účinky odstoupení od Smlouvy nastávají dnem doručení písemného oznámení o
              odstoupení druhé smluvní straně.

       18.6. V případě odstoupení od Smlouvy má Objednatel právo rozhodnout, zda si
              rozpracované plnění ponechá. Rozpracovaným plněním se myslí Dodávka jako
              celek či dílčí dodávka až do okamžiku jejího řádného převzetí Objednatelem.
              V případě, že si Objednatel rozpracované plnění ponechá, náleží Poskytovateli
              cena, na kterou má nárok podle Smlouvy, ponížená o to, co Poskytovatel ušetřil
              neprovedením Dodávky v plném rozsahu. V případě, že Objednatel nebude mít
              zájem ponechat si rozpracované plnění, má Poskytovatel nárok na náhradu účelně
              vynaložených nákladů na provedení Dodávky do doby doručení odstoupení od
              Smlouvy, výše náhrady těchto nákladů nesmí být vyšší, než by byla 1/2 výše ceny
              Dodávky ponížené dle předchozí věty.

       18.7. Objednatel je oprávněn tuto Smlouvu ukončit před koncem účinnosti této
              Smlouvy výpovědí, a to i bez uvedení důvodu, kdykoli během jejího trvání
              s výpovědní lhůtou 6 měsíců, která počne běžet prvního dne kalendářního měsíce
              následujícího po měsíci, v němž bude výpověď Poskytovateli doručena.

19. ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ

       19.1. Práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z této Smlouvy se řídí občanským
              zákoníkem a ostatními příslušnými právními předpisy českého právního řádu.

       19.2. Spor smluvních stran v souvislosti touto Smlouvou bude rozhodován věcně a
              místně příslušným obecným soudem České republiky.

20. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

       20.1. Tato Smlouva představuje úplnou dohodu smluvních stran o předmětu této
              Smlouvy.

       20.2. Tuto Smlouvu je možné měnit pouze písemnou dohodou smluvních stran ve
              formě číslovaných dodatků této Smlouvy, podepsaných za každou smluvní stranu
              osobou nebo osobami oprávněnými jednat jménem smluvních stran. Jakákoliv
              případná změna této Smlouvy musí být provedena v souladu s příslušnými
              ustanoveními ZZVZ.

       20.3. Poskytovatel výslovně souhlasí s tím, aby tato Smlouva, včetně všech jejích změn
              a dodatků, byla vedena v Centrální evidenci smluv vedené Objednatelem, která je
              veřejně přístupná. Poskytovatel dále výslovně souhlasí s tím, aby tato Smlouva,
              včetně všech jejich změn a dodatků, údajů o výši skutečně uhrazené ceny za
              plnění Veřejné zakázky a seznam subdodavatelů Poskytovatele, byly v plném
              rozsahu zveřejněny Objednatelem. Smluvní strany prohlašují, že skutečnosti
              uvedené v této Smlouvě nepovažují za obchodní tajemství dle § 504 občanského
              zákoníku a udělují svolení k jejich užití a zveřejnění bez stanovení jakýchkoliv
              dalších podmínek.

      20.4. Uveřejnění této Smlouvy v registru smluv zajistí Objednatel.

                                                                                                       Strana 17
   20.5. Veškerá práva a povinnosti vyplývající z této Smlouvy přecházejí, pokud to
          povaha těchto práv a povinností nevylučuje, na právní nástupce smluvních stran.

   20.6. Poskytovatel není oprávněn postoupit peněžité nároky vůči Objednateli na třetí
          osobu bez předchozího písemného souhlasu Objednatele.

   20.7. Nedílnou součást Smlouvy tvoří tyto přílohy:

          Příloha č. 1: Specifikace Dodávky

          Příloha č. 2: Cena

          Příloha č. 3: Oprávněné osoby

   20.8. Tato Smlouva byla vyhotovena a smluvními stranami podepsána v pěti (5)
          stejnopisech, z nichž Objednatel obdrží po třech (3) stejnopisech a Poskytovatel
          po dvou (2) stejnopisech. V případě rozporu mezi textem této Smlouvy a textem
          přílohy má přednost ustanovení textu této Smlouvy.

   20.9. Smluvní strany prohlašují, že si tuto Smlouvu přečetly, že s jejím obsahem
          souhlasí a na důkaz toho k ní připojují svoje podpisy.

   20.10. Tato Smlouva byla schválena Radou hlavního města Prahy usnesením č. 2619
          ze dne 31. 10. 2017 nadpoloviční většinou hlasů členů Rady hlavního města
          Prahy.

                    Objednatel           Poskytovatel

   v ”I7r)v/U dne -3 -11- 2017  V Praze dne 3 (4j/ Zd pí-

r  Ing. Robe:rt_Eialka, MBA     Václav Novák, MBA

   řediteLdob>bí4&rc itiky      jednatel společnosti

   w X l%w£l >                                             TOTAL SERVICE S.r.O.
              3>                                           U Uránie 954/18
                  /                                        170 00 Praha 7
           -77-                                            www.totaliorvlce.cz
                                                           lC; 2561B067. Dlt. CH25618067

                                Strana 18
                    

Příloha Smlouva č.KUM_40_05_003430_2017-Text smlouvy (veřejná kopie)(veřejná kopie)[CES].PDF

Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud


                        >>  o5>  STEJNOPIS Č. 1  MHNPP0544NJI
cc
x:

Cl           SMLOUVA O DODÁVCE TISKOVÝCH ZAŘÍZENÍ

o            A POSKYTOVANÍ SERVISNÍ A MATERIÁLOVÉ

C/7

             PODPORY

                                                           Smluvní strany:

                                                        Hlavní město Praha
                                     se sídlem: Mariánské nám. 2, Praha 1, PSČ: 110 01

                                                           IČO: 00064581
                                                         DIČ: CZ00064581
                             bankovní spojení:
                        zastoupené: Ing. Robertem Fialkou, MBA, ředitelem odboru informatiky
                                   Číslo smlouvy Objednatele: KUM/40/05/003430/2017
                                                      (dále jen „Objednatel”)

                                                                    a

                                                     TOTAL SERVICE s.r.o
                                             se sídlem: U Uránie 18, 17000 Praha 7

                                               IČO: 25618067, DIČ: CZ25618067
                     společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze

                                                       oddíl C, vložka 55236
                                     bank. spojení:
                              zastoupená: Václavem Novákem, MBA, jednatelem společnosti
                                    Číslo smlouvy Poskytovatele: TS_MHMP_2017-10-3

                                                     (dále jen „Poskytovatel"")

             dnešního dne uzavřely tuto smlouvu v souladu s ustanovením § 1746 zákona č. 89/2012 Sb..
              občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník'") (dále jen
                                                             „Smlouva"")
                                                                                           1

Smluvní strany, vědomy si svých závazků v této Smlouvě obsažených a s úmyslem být
           touto Smlouvou vázány, dohodly se na následujícím znění Smlouvy:

1. Úvodní ustanovení

1.1. Objednatel prohlašuje, že:

a)      je veřejnoprávní korporací;

b)      splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je

        oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené.

1.2. Poskytovatel prohlašuje, že:

a)      splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je

        oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené, a

b)      ke dni uzavření této Smlouvy vůči němu není vedeno řízení dle zákona

        č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení (insolvenční zákon),

        ve znění pozdějších předpisů, a zároveň se zavazuje Objednatele o všech

        skutečnostech o hrozícím úpadku bezodkladně informovat; a

c)      je držitelem certifikátu, osvědčení či jiného obdobného dokladu výrobce
        o tom, že je oprávněným distributorem zboží nabídnutého k plnění této

        Smlouvy pro území České republiky. Touto certifikací či jiným

        dokladem je Poskytovatel povinen disponovat po celou dobu plnění této

        Smlouvy.

1.3. Objednatel dne 18. 9. 2017 zahájil výzvou k podání nabídek řízem na zadání
       veřejné zakázky s názvem „Bezpečné a efektivní tiskové prostředí" (dále jen
        Veřejná zakázka") dle zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakazek,
       ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZZVZ"), zadávané v rámci zavedeného
       dynamického nákupního systému s názvem „Dodávky HW zařízení, standardního
       SW a odborných služeb technického poradenství" (dále jen „DNS") v rámci
       kategorie (části) 1 DNS - Dodávky HW zařízení a standardního SW. Na
       základě obdržených nabídek byl Poskytovatel vyzván k uzavření této Smlouvy na

plnění předmětu Veřejné zakázky.

1.4. Poskytovatel prohlašuje, že ke dni uzavření této Smlouvy je oprávněn uzavřít tuto

    Smlouvu.

2. ÚČEL SMLOUVY

2 1 Účelem této Smlouvy je zajištění realizace předmětu Veřejné zakázky dle
       zadávací dokumentace Veřejné zakázky (dále jen „Zadávací dokumentace"),
       tj dodávky tiskových zařízení, monitoring tisků a zabezpečení a zajištění servisní
       a materiálové podpory Objednatele ze strany Poskytovatele definované touto

    Smlouvou.

2.2. Poskytovatel touto Smlouvou garantuje Objednateli splnění zadání Veřejné
       zakázky a všech z toho vyplývajících podmínek a povinností podle Zadávací
       dokumentace. Tato garance je nadřazena ostatním podmínkám a garancím
       uvedeným v této Smlouvě. Pro vyloučení jakýchkoliv pochybností to znamená,
       že:

    a)        v případě jakékoliv nejistoty ohledně výkladu ustanovení této Smlouvy
              budou tato ustanovení vykládána tak, aby v co nej širší míře zohledňovala

              účel Veřejné zakázky vyjádřený Zadávací dokumentací;

                                                                            Strana 2
b)  v případě chybějících ustanovení této Smlouvy budou použita dostatečně

    konkrétní ustanovení Zadávací dokumentace;

c)  Poskytovatel je vázán svou nabídkou předloženou Objednateli v rámci

    zadávacího řízení na zadání Veřejné zakázky, která se pro úpravu

    vzájemných vztahů vyplývajících z této Smlouvy použije subsidiámě.

3. Předmět Smlouvy

       3.1. Poskytovatel se zavazuje poskytnout Objednateli plnění podrobně specifikované
              v Příloze č. 1 této Smlouvy spočívající v dodávce, instalaci a implementaci HW a
              SW komponent a zařízení, jakož i vzájemném funkční provázání těchto
              komponent a zařízení a (dále jen „Dodávka") a poskytnutí požadované servisní a
              materiální podpory (dále jen „Podpora", Dodávka a Podpora společně jako
              „Plnění"). Poskytovatel odevzdá věci, které jsou předmětem Plnění, a umožní
              Objednateli nabýt vlastnické právo k nim.

       3.2. Poskytovatel se zavazuje poskytnout Objednateli Plnění řádně a včas za podmínek
              dle této Smlouvy.

       3.3. Objednatel se zavazuje zaplatit Poskytovateli dohodnutou cenu za řádně a včas
              poskytnuté Plnění a poskytnout Poskytovateli součinnost nezbytnou
              k řádnému poskytnutí Plnění, a to za podmínek touto Smlouvou dále stanovených.

       3.4. Poskytovatel se zavazuje Plnění poskytovat sám, nebo s využitím poddodavatelů
              uvedených v Příloze č. 3 této Smlouvy. Jakákoliv dodatečná změna osoby
              poddodavatele nebo rozsahu plnění svěřeného poddodavateli musí být předem
              písemně schválena Objednatelem, ledaže by plnění původně svěřené
              poddodavateli realizoval Poskytovatel sám.

       3.5. Smluvní strany výslovně uvádějí, že při poskytování Plnění prostřednictvím
              poddodavatele má Poskytovatel odpovědnost, jako by Plnění poskytoval sám.
              Objednatel bude jednat vždy výhradně s Poskytovatelem.

4. Termíny a místo plnění

       4.1. Nevyplývá-li z této Smlouvy výslovně jinak, je Poskytovatel povinen provést
              Dodávku následovně:

              a) první část Dodávky v počtu tiskových zařízení a specifikaci uvedeném
                  v Příloze č. 1 této Smlouvy nejpozději do dvou (2) měsíců od nabytí účinnosti
                  této Smlouvy;

              b) další případné části Dodávky v maximálním počtu tiskových zařízení
                   specifikovaných v Příloze č. 1 této Smlouvy dle aktuálních potřeb
                  Objednatele, a to nejpozději do dvou (2) měsíců od doručení písemné výzvy
                   Objednatele k poskytnutí plnění, kterou je Objednatel oprávněn zaslat
                  Poskytovateli v období následujících čtyř (4) let od nabytí účinnosti této
                   Smlouvy;

              tím není dotčeno ustanovení odst. 8.10 této Smlouvy

       4.2. Poskytovatel bere na vědomí, že Objednatel není povinen Poskytovatele vyzvat
              k poskytnutí dalších částí Dodávky vletech 2018 až 2021, resp. není povinen
              Poskytovatele vyzvat k jejímu poskytnutí v celkovém rozsahu Dodávky
              uvedeném v Příloze č. 1 této Smlouvy pro roky 2018 až 2021.

                                                Strana 3
4.3. Podpora dle této Smlouvy bude poskytována ze strany Poskytovatele po dobu čtyř              1
       (4) let od akceptace Dodávky dle čl. 8 této Smlouvy.

4.4. Místem plnění této Smlouvy je území hl. m. Prahy, případně jiná místa na území
       České republiky určená Objednatelem. Konkrétní lokality pro první část Dodávky
       dle Přílohy č. 1 této Smlouvy Objednatel sdělí Poskytovateli do deseti (10)
       pracovních dnů od nabytí účinnosti této Smlouvy.

4.5. Výzva podle odst. 4.1 b) této Smlouvy bude Obsahovat následující údaje:

a)  identifikační údaje Objednatele;

b)  specifikace požadované části Dodávky;

c)  lokalitu Objednatele, kam má být příslušná část Dodávky dle Přílohy č.

    1 této Smlouvy dodána.

5. Způsob provedení Dodávky

       5.1. V rámci Dodávky je Poskytovatel povinen provést instalaci a zprovoznění
              jednotlivých HW a SW komponent či zařízení tvořících Dodávku, jakož i
              vzájemné funkční provázání těchto komponent a zařízení, a to v souladu
              s Přílohou č. 1 této Smlouvy.

       5.2. V rámci provedení Dodávky a v rámci poskytnutí Licencí k autorským dílům
              tvořícím součást Dodávky je Poskytovatel povinen předat Objednateli veškerou
              dokumentaci, doklady, záruční listy, technické a uživatelské manuály a jiné
              dokumenty, které jsou nezbytné k řádnému užívání komponent či zařízení
              tvořících Dodávku, jakož i k užívání Dodávky jako celku. Předáním dokumentace
              je myšleno zejména dodání následujících dokumentů: licenční podmínky
              k autorským dílům, která jsou standardním produktem dle odst. 5.5 Smlouvy,
              uživatelské manuály, detailní přehled veškerého instalovaného zařízení a
              komponent atp. (dále jen „Dokumentace").

       5.3. Objednatel akceptuje provedení Dodávky na základě provedené akceptační
              procedury dle ustanovení čl. 8 této Smlouvy.

       5.4. Dodávka je řádně provedena okamžikem podpisu akceptačního protokolu dle
              odst. 8.5 Smlouvy ze strany Objednatele. Tímto okamžikem přechází na
              Objednatele vlastnické právo a nebezpečí škody způsobené na věcech tvořících
              součást Dodávky.

       5.5. Pokud je součástí Dodávky Poskytovatele poskytnutí programového vybavení
              (software, systémové komponenty) nebo jiného předmětu (např. Dokumentace),
              který naplňuje znaky díla dle zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o
               právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský
               zákon), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „autorské dílo"), zavazuje se
               Poskytovatel Objednateli poskytnout nebo zajistit pro Objednatele oprávnění užít
               veškerá takováto autorská díla všemi v úvahu přicházejícími způsoby užití
               nezbytnými k řádnému užívání Dodávky Objednatelem po dobu trvání
               majetkových práv autorských autora k autorskému dílu, bez jakýchkoliv územních
               omezení a s množstevním omezením na počet tiskových zařízení dle Přílohy č. 1
               této Smlouvy (dále jen „Licence"). V případě, že autorské dílo je standardním
               komerčním softwarovým produktem Poskytovatele nebo třetí strany, Objednatel
               připouští omezení Licence v nezbytném rozsahu z této skutečnosti vyplývajícím,
               umožňujícím naplnění předmětu a účelu této Smlouvy. Smluvní strany se
               výslovně dohodly, že veškeré předmětné Licence budou Objednateli poskytnuty

                                                                              Strana 4
   bez nároku na dodatečnou odměnu nad rámec ceny Dodávky sjednané v této
   Smlouvě a náklady na pořízení příslušné Licence jsou součástí ceny za Dodávku
   dle této Smlouvy.

   5.6. Poskytovatel se zavazuje zajistit platnost Licencí k autorským dílům třetích stran

   a možnost Objednatele užít veškerá takováto autorská díla v souladu s předmětem

/  této Smlouvy a k účelům vyplývajícím z této Smlouvy.

   5.7. Poskytovatel prohlašuje, že je oprávněn vykonávat svým jménem a na svůj účet

   majetková práva autorů k autorským dílům, která budou součástí Plnění podle této

   Smlouvy, resp. že má souhlas všech relevantních třetích osob k poskytnutí licence

   k autorským dílům podle tohoto čl. 5 této Smlouvy; toto prohlášení zahrnuje i

   taková práva, která by vytvořením autorského díla teprve vznikla.

   5.8. Poskytovatel prohlašuje, že veškeré jeho plnění dodané podle této Smlouvy bude
          prosté právních vad a zavazuje se odškodnit v plné výši Objednatele v případě, že
          třetí osoba úspěšně uplatní autorskoprávní nebo jiný nárok plynoucí z právní vady
          poskytnutého plnění. V případě, že by nárok třetí osoby vzniklý v souvislosti
          s plněním Poskytovatele podle této Smlouvy, bez ohledu na jeho oprávněnost,
          vedl k dočasnému či trvalému soudnímu (či obdobnému) zákazu či omezení
          užívání Dodávky či její části ze strany Objednatele, zavazuje se Poskytovatel
          zajistit náhradní řešení a minimalizovat dopady takovéto situace na Objednatele, a
         to bez dopadu na cenu Dodávky sjednanou podle této Smlouvy, přičemž současně
          nebudou dotčeny ani nároky Objednatele na náhradu škody.

   6. Způsob provedení Podpory

   6.1. V rámci poskytování služeb Podpory je Poskytovatel povinen zejména:

   a)  zajistit monitoring a reporting využívání tiskových zařízení a

       poskytování Podpory ze strany Poskytovatele na takové úrovni, aby bylo

       možné nezávisle na Objednateli monitorovat tiskový provoz na

       jednotlivých tiskových zařízeních, dodaných v rámci plnění této

       Smlouvy;

   b)  poskytovat služby Podpory za podmínek specifikovaných v Příloze ě. 1

       této Smlouvy.

   7. ZMĚNOVÉ ŘÍZENÍ

          7.1. Poskytovatel se zavazuje provést hodnocení dopadů kteroukoliv smluvní stranou
                 navrhovaných změn na termíny plnění, cenu a součinnost Objednatele.
                 Poskytovatel je povinen toto hodnocení provést bez zbytečného odkladu,
                 nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne doručení návrhu kterékoliv smluvní
                 strany druhé smluvní straně.

          7.2. Jakékoliv změny technické specifikace musí být sjednány v souladu s příslušnými
                 ustanoveními ZZVZ.

   8. AKCEPTACE

          8.1. Část Dodávky, tvořící logický a funkční celek způsobilý být předmětem přejímky
                 (dále jen „dílčí dodávka"), bude Objednatelem akceptována na základě
                 akceptační procedury. Akceptační procedura zahrnuje ověření, zda
                 Poskytovatelem poskytnutá dílčí dodávka splňuje podmínky, k jejichž splnění se
                 Poskytovatel zavázal, a to porovnáním skutečných vlastností jednotlivých dílčích
                 dodávek Poskytovatele s jejich závaznou specifikací uvedenou v této Smlouvě.

                                                                             Strana 5
8.2. Předání a převzetí Poskytovatelem řádně provedené Dodávky, která je
       samostatnou dílčí dodávkou, proběhne na základě níže popsané akceptační
       procedury, a to v termínu dle ustanovení odst. 4.1 této Smlouvy.

8.3. Akceptační procedura zahrnuje ověření řádného provedení jednotlivých dílčích
       dodávek porovnáním jejich skutečných vlastností s jejich specifikací stanovenou
       touto Smlouvou; specifikací se rozumí i akceptační kritéria, jsou-li stanovena
       dohodou Smluvních stran.

8.4. Poskytovatel písemně vyzve Objednatele k účasti na akceptační proceduře
       nejméně 24 hodin před jejím zahájením. Pokud se Objednatel nedostaví v termínu
       určeném pro provedení akceptačních testů, přestože byl Poskytovatelem k účasti
       řádně vyzván, je Poskytovatel oprávněn provést příslušné akceptační testy bez
      jeho přítomnosti. O průběhu akceptačních testů vyhotoví Poskytovatel písemný
       záznam, v němž zejména uvede, zda testy prokázaly chyby. Objednateli budou
       poskytnuty originály veškerých dokumentů vypracovaných v souvislosti s
       provedením akceptačních testů.

8.5. Jestliže jednotlivé dílčí dodávky splní akceptační kritéria akceptačních testů,
       Poskytovatel se zavazuje nejpozději v pracovní den následující po ukončení
       akceptačních testů umožnit Objednateli toto dílčí plnění převzít a Objednatel se
       zavazuje kjeho převzetí nejpozději do 5 pracovních dnů. Smluvní strany se
       zavazují o tomto převzetí sepsat akceptační protokol.

8.6. Nestanoví-li specifikace akceptačních testů jinak, má se za to, že dílčí dodávka
       splňuje stanovená akceptační kritéria za předpokladu, že toto plnění nemá žádnou
       vadu kategorie A, a současně nemá více než tři vady kategorie B ve smyslu tohoto
       odstavce Smlouvy. Objednatel je oprávněn dílčí dodávku převzít i v případech,
       kdy počet a/nebo druh vad překračuje maximální počet stanovený pro splnění
       akceptačních kritérií:

a)  Vadou kategorie A je vada, která zcela nebo podstatným způsobem

    znemožňuje použití dílčí dodávky pro potřeby Objednatele v souladu s

    touto Smlouvou,

b)  Vadou kategorie B je vada, která umožňuje použití dílčí dodávky pro

    potřeby Objednatele v souladu s touto Smlouvou, ovšem dílčí dodávka

    neodpovídá jeho specifikaci dle této Smlouvy.

8.7. Pokud kterékoliv z jednotlivých dílčích dodávek nesplňuje stanovená akceptační
       kritéria nebo je splňuje s vadami, které jsou přípustné, sdělí Objednatel své
       připomínky písemně Poskytovateli; pokud Objednatel takové dílčí plnění
       současně akceptuje, uvede své připomínky v akceptačním protokolu.

8.8. Poskytovatel je povinen vypořádat připomínky Objednatele bez zbytečného
       odkladu a neprodleně předložit příslušnou dílčí dodávku k opakované akceptaci
       dle této Smlouvy, za přiměřeného použití ostatních ustanovení tohoto čl. 8
       Smlouvy. Akceptační procedura se bude opakovat, dokud příslušná dílčí dodávka
       nesplní akceptační kritéria. V případě, že se jedná o vypořádání připomínek k dílčí
       dodávce, která již byla akceptována, namísto akceptačního protokolu strany
       potvrdí písemně, že připomínky byly vypořádány.

8.9. Dohodnuté termíny pro akceptaci dílčí dodávky nejsou dotčeny trváním
       akceptační procedury ani jakýmkoli jejím prodloužením z důvodu vad bránících
       akceptaci.

                                                   Strana 6
   8.10. V souladu s odst. 5.5. Smlouvy je Poskytovatel povinen poskytnout Objednateli

   veškeré Licence k autorským dílům tvořícím součást Dodávky (či s touto

   Dodávkou souvisejících) či dílčí dodávky nejpozději v den podpisu akceptačního

   protokolu Dodávky či dílčí dodávky. Přede dnem podpisu akceptačního protokolu

   Dodávky Či dílčí dodávky je Objednatel oprávněn užívat autorská díla dle

/  předešlé věty v rozsahu nezbytně nutném k provedení akceptační procedury dle čl.

   8 této Smlouvy a k ověření kvality plnění Poskytovatele.

   8.11. Není-li touto Smlouvou stanoveno jinak, je Poskytovatel nejpozději v den podpisu
          akceptačního protokolu jednotlivé dílčí dodávky povinen předat Objednateli
          provozní, uživatelskou a administrátorskou dokumentaci k dílčí dodávce.

   9. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

          9.1. Cena za Dodávku je uvedena v Příloze č. 2 této Smlouvy, a to formou jednotkové
                 ceny tiskového zařízení.

          9.2. V jednotkových cenách tiskových zařízení uvedených v Příloze č. 2. jsou
                 obsaženy veškeré práce a činnosti potřebné pro řádné splnění Dodávky
                 Poskytovatelem. Smluvní strany stanoví, že jednotkové ceny tiskových zařízení
                 dle Přílohy č. 2 této Smlouvy zahrnují zejména expedici, dopravu, dodávku,
                 instalaci, konfiguraci a implementaci tiskového zařízení a zprovoznění takového
                 zařízení v příslušné lokalitě Objednatele, kompletní zaškolení osob určených
                 Objednatelem, a to v maximálním rozsahu 2 člověkodní pro systémové
                 administrátory a v rozsahu 1 hodiny uživatelů pro každé tiskové zařízení po
                 instalaci

          9.3. Pro vyloučení pochybností Smluvní strany uvádí, že v jednotkových cenách
                 tiskových zařízení uvedených v Příloze č. 2. jsou dále obsaženy veškeré náklady
                 související s tiskovým řešení specifikovaným v Příloze č. 1 této Smlouvy, a taktéž
                 cena veškerých Licencí vztahujících se k či souvisejících s příslušnou částí
                 Dodávky.

          9.4. Smluvní strany se dohodly, že cena za Dodávku či Část Dodávky dle této Smlouvy
                 bude Objednatelem zaplacena jednorázově na základě faktury vystavené
                 Poskytovatelem neprodleně po podpisu akceptačního protokolu dle odst. 5.4 této
                 Smlouvy, na jehož základě dojde k akceptaci Dodávky či části Dodávky ze strany
                 Objednatele, oběma smluvními stranami. Lhůta splatnosti fakturované částky je
                 stanovena na 30 dní od doručení faktury Objednateli.

          9.5. Cena za Podporuje uvedena v Příloze č. 2 této Smlouvy, a to ve formě ceny za 1
                 vytištěnou/zkopírovanou stranu, ve které je zahrnuta cena níže uvedených služeb
                 (činností) připadající na tuto stránku. Cena není ničím podmíněna (např. pokrytí
                 tonerem, formátem, placením paušálu, max. měsíčním objemem apod.).

          9.6. V ceně za Podporu je zakalkulována cena za kompletní servis a správu tiskových
                 zařízení včetně veškerého jejich příslušenství, za zajištění jejich bezporuchového
                 provozu, za dodávky veškerých náhradních dílů a spotřebního materiálu včetně
                 tonerů a za kompletní technickou podporu ve formě jednotky výstupu a nebude
                 účtována odděleně. Cena za 1 vytištčnou/zkopírovanou stranu A4 u tiskových
                 zařízení dodaných Poskytovatelem je stanovena pro jednotlivé typy dodávaných
                 tiskových zařízení a u jednotlivých typů se dále rozlišuje cena za černobílý a
                 barevný dokument. Oboustranný tisk/ kopie na stranu A4 bude účtován jako 2
                 (dvě) strany formátu A4 a cena za stranu A3 bude činit dvojnásobek ceny A4. Pro
                 předejití pochybností se Smluvní strany dohodly, že Cena za Podporu pokrývá

                                                             Strana 7
             veškeré náklady spojené s poskytováním služby Administrace a Reportingu, SLA         }
             u HW a SW tak, jak jsou definovány v Přílohy č. 1 této Smlouvy.

     9.7. Fakturovaná cena za Podporu pak bude stanovena jako násobek ceny za
             vytištěnou/zkopírovanou stranu a počtu skutečné vytištěných/zkopírovaných stran
             za fakturované období. V ceně za vytištěné/zkopírované strany jsou
             zakalkulovány všechny případné související náklady s poskytováním Podpory.

      9.8. Smluvní strany se dohodly, že cena za Podporu dle této Smlouvy bude
             Objednatelem zaplacena zpětně za uplynulý kalendářní měsíc na základě faktury
             vystavené Poskytovatelem, a to nejdříve 10. pracovní den kalendářního měsíce
             následujícího měsíce, za nějž je fakturováno. Lhůta splatnosti fakturované částky
            je stanovena na 30 dní od doručení faktury Objednateli.

      9.9. Faktura musí splňovat náležitosti řádného daňového dokladu požadované
             zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů,
             avšak výslovně vždy musí obsahovat následující údaje: označení smluvních stran
             a jejich adresy, IČO, DIČ (je-li přiděleno), údaj o tom, že vystavovatel faktury je
             zapsán v obchodním rejstříku včetně spisové značky, označení této Smlouvy,
             označení poskytnuté Dodávky či poskytnuté Podpory, číslo faktury, den vystavení
             a lhůtu splatnosti faktury, označení peněžního ústavu a číslo účtu, na který se má
             platit, fakturovanou částku, razítko a podpis oprávnčné osoby. V případě faktury
             za poskytnutí Podpory musí být součástí příloha obsahující přehledy generované
             tiskovým systémem obsahující údaje o skutečném počtu
             vytištěných/zkopírovaných stran, a to dle jednotlivých lokalit Objednatele,
             jednotlivých tiskových zařízení, skupin zařízení, uživatelských
             skupin/nákladových středisek či uživatele, a to dle požadavků Objednatele,
             z nichž bude prokazatelně doložitelná fakturovaná částka, jakož i údaje o
             poskytovaných dalších služeb Podpory, včetně servisních služeb (SLA), dle
             Přílohy č. 2 této Smlouvy.

      9.10. Faktury budou znít na částku v české měně (Kč).

      9.11. Nebude-li Faktura obsahovat stanovené náležitosti či přílohy, nebo v ní nebudou
             správně uvedené údaje dle této Smlouvy, je Objednatel oprávněn vrátit ji ve lhůtě
             její splatnosti Poskytovateli. V takovém případě se přeruší běh lbůty splatnosti a
             nová lhůta splatnosti počne běžet doručením opravené Faktury.

      9.12. Platby peněžitých částek se provádí bankovním převodem na účet druhé smluvní
              strany uvedený ve Faktuře. Peněžitá částka se považuje za zaplacenou okamžikem
             jejího odepsání z účtu odesílatele ve prospěch účtu příjemce.

      9.13. V případě prodlení Objednatele se zaplacením peněžité částky vzniká
              Poskytovateli nárok na úrok z prodlení ve výši 0,01 % z dlužné částky za každý i
              započatý den prodlení.

10. MONITORING PLNĚNÍ

       10.1. Poskytovatel je povinen vypracovávat a Objednateli doručovat přehledné a
              kompletní výkazy a výsledky poskytování Podpory (dále jen „Reporty44), ze
              kterých bude jednoznačně zřejmé, zda byla Podpora poskytována v kvalitě
              definované v jednotlivých SLA dle Přílohy č. 1 této Smlouvy, a není-li pro
              určitou službu SLA definováno, zda splňuje specifikaci takovéto služby Podpory
              v této Smlouvě.

Strana 8
10.2. Reporty budou vypracovávány vždy pro vyhodnocovací období jednoho (1)
       kalendářního měsíce (dále jen „Vyhodnocovací období“) a budou
       Poskytovatelem Objednateli doručeny nejpozději do pěti (5) pracovních dní od
       ukončení daného Vyhodnocovacího období. Reporty schválené Objednatelem
       budou podkladem pro fakturaci Poskytovatele ve smyslu odst. 9.9. této Smlouvy.

10.3. V případě, že údaje uvedené v Reportu nebudou odpovídat skutečnosti či budou
       obsahovat nesprávné či chybné údaje nebo nebudou obsahovat jakoukoliv
       z povinných náležitostí dle odst. 10.1. této Smlouvy, je Objednatel' oprávněn
       Report vrátit Poskytovateli se vznesením připomínek, které se Poskytovatel
       zavazuje bezodkladně zohlednit a Report opětovně předložit ke schválení
       Objednatelem.

10.4. Další podmínky týkající se Reportu stanoví Příloha č. 1 této Smlouvy.

11. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

11.1. Poskytovatel se zavazuje:

a)  poskytovat Plnění podle této Smlouvy vlastním jménem, na vlastní

    odpovědnost a v souladu s pokyny Objednatele řádně a včas, zejména se

    zohledněním délky trvání akceptační procedury u Dodávky;

b)  poskytovat Dodávku dle této Smlouvy výhradně s využitím nového,

    nerepasovaného zboží, které pochází z oficiálního distribučního kanálu

    výrobce dodávaného zařízení a je určeno pro trh v České republice; to

    samé platí i pro dodávky originálního spotřebního materiálu a náhradních

    dílů v rámci poskytování služeb Podpory;

c)  poskytovat Dodávku dle této Smlouvy spočívající v instalaci a Podpoře

    dle této Smlouvy vztahující se k dodanému HW a SW čertifikováným

    partnerem, který je oprávněn k provádění servisních zásahů na území
    České republiky;

d)  poskytovat Plnění podle této Smlouvy řádně, včas, a s péčí řádného

    hospodáře odpovídající podmínkám sjednaným v této Smlouvě a

    s procesy „best practice“;

e)  upozorňovat Objednatele včas na všechny hrozící vady či výpadky svého

    plnění, jakož i poskytovat Objednateli veškeré informace, které jsou pro

    plnění Smlouvy nezbytné;

f)  neprodleně oznámit písemnou formou Objednateli překážky, které mu

    brání v plnění předmětu Smlouvy a výkonu dalších činností souvisejících

    s plněním předmětu Smlouvy;

g)  upozornit Objednatele na potenciální rizika vzniku škod a včas a řádně

    dle svých možností provést taková opatření, která riziko vzniku škod

    zcela vyloučí nebo sníží;

b)  poskytovat Plnění tak, aby nebyla narušena či omezena jakýmkoliv

    způsobem úřední a jiná administrativní činnost Objednatele, nebude-li

    takové omezení dopředu odsouhlaseno Objednatelem. V této souvislosti

    je Poskytovatel při organizačním řízení poskytování Plnění povinen brát

    maximální možný ohled na úřední a jinou činnost Objednatele a jeho

                                                              Strana 9
-                                                                                               1

       provozní potřeby tak, aby byly poskytováním Plnění co nejméně
       narušeny;

   i)  informovat Objednatele o plnění svých povinností podle této Smlouvy

       a o důležitých skutečnostech, které mohou mít vliv na výkon práv a

       plnění povinností smluvních stran;

   j)  zajistit, aby všechny osoby podílející se na plnění jeho závazků z této

       Smlouvy, které se budou zdržovat v prostorách nebo na pracovištích

       Objednatele, dodržovaly účinné právní předpisy o bezpečnosti a ochraně

       zdraví při práci a veškeré interní předpisy Objednatele, s nimiž

       Objednatel Poskytovatele obeznámil;

   k)  chránit osobní údaje, data a duševní vlastnictví Objednatele a třetích

       osob;

   O   upozorňovat Objednatele v odůvodněných případech na případnou

       nevhodnost pokynů Objednatele;

   m) předat Objednateli Dokumentaci a doklady, které se vztahují k Dodávce;

   n)  umožnit Objednateli nabytí vlastnického práva k příslušným

       částem Dodávky a převést na Objednatele veškerá oprávnění nezbytná

       k řádnému užívání Dodávky dle této Smlouvy.

   12. OPRÁVNĚNÉ OSOBY

          12.1. Každá ze smluvních stran jmenuje oprávněnou osobu, popř. zástupce oprávněné
                 osoby. Oprávněné osoby budou zastupovat smluvní stranu ve všech záležitostech
                 souvisejících s plněním této Smlouvy.

          12.2. Oprávněné osoby jsou oprávněny jménem stran provádět veškeré úkony v rámci
                 přebírání plnění dle této Smlouvy, uplatňovat nároky ze záruky a připravovat
                 dodatky ke Smlouvě pro jejich písemné schválení osobám oprávněným zavazovat
                 strany, nebo jejich zplnomocněným zástupcům.

          12.3. Oprávněné osoby nejsou zmocněny k jednání, jež by mělo za přímý následek
                 zánik Smlouvy nebo její změnu, není-li v této Smlouvě stanoveno jinak.

          12.4. Jména oprávněných osob jsou uvedena v Příloze č. 3 této Smlouvy a jejich role
                 stanoví tato Smlouva.

          12.5. Smluvní strany jsou oprávněny změnit oprávněné osoby, jsou však povinny na
                 takovou změnu druhou smluvní stranu písemně upozornit. Zmocnění zástupce
                 oprávněné osoby musí být písemné s uvedením rozsahu zmocnění.

   13. OCHRANA INFORMACÍ

   13.1. Smluvní strany jsou si vědomy toho, že v rámci plnění závazků z této Smlouvy:

   a)  si mohou vzájemně vědomě nebo opominutím poskytnout informace,

       které budou považovány za důvěrné (dále jen „důvěrné informace"),

   b)  mohou jejich zaměstnanci a osoby v obdobném postavení získat

       vědomou činností druhé strany nebo i jejím opominutím přístup k

       důvěrným informacím druhé strany.

   13.2. Smluvní strany se zavazují, že žádná z nich nezpřístupní třetí osobě důvěrné
         informace, které při plnění této Smlouvy získala od druhé smluvní strany.

                                                    Strana 10
13.3. Za třetí osoby podle odst. 13.2. této Smlouvy se nepovažují:

a)  zaměstnanci smluvních stran a osoby v obdobném postavení,

b)  orgány smluvních stran a jejich členové,

c)  ve vztahu k důvěrným informacím Objednatele poddodavatelé

                                           Poskytovatele,

/

                                za předpokladu, že se podílejí na plnění této Smlouvy nebo na plnění spojeném

s plněním dle této Smlouvy, důvěrné informace jsou jim zpřístupněny výhradně za

tímto účelem a zpřístupnění důvěrných informací je v rozsahu nezbytně nutném

pro naplnění jeho účelu a za stejných podmínek, jaké jsou stanoveny smluvním

stranám v této Smlouvě.

13.4. Pokud jsou důvěrné informace poskytovány v písemné podobě anebo ve formě
      textových souborů na elektronických nosičích dat (médiích), je předávající strana
      povinna upozornit přijímající stranu na důvěrnost takového materiálu jejím
      vyznačením alespoň na titulní stránce nebo přední straně média. Absence
      takovéhoto upozornění však nezpůsobuje zánik povinnosti ochrany takto
      poskytnutých informací.

13.5. Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se za důvěrné nepovažují informace,
      které:

a)  se staly veřejně známými, aniž by jejich zveřejněním došlo k porušení

    závazků přijímající smluvní strany či právních předpisů,

b)  měla přijímající strana prokazatelně legálně k dispozici před uzavřením

    této Smlouvy, pokud takové informace nebyly předmětem jiné, dříve

    mezi smluvními stranami uzavřené smlouvy o ochraně infonnací,

c)  jsou výsledkem postupu, při kterém k nim přijímající strana dospěje

    nezávisle a je to schopna doložit svými záznamy nebo důvěrnými

    informacemi třetí strany,

d)  mají být zpřístupněny, vyžaduje-li to zákon či jiný právní předpis včetně

    práva EU nebo závazné rozhodnutí oprávněného orgánu veřejné moci,

e)  po podpisu této Smlouvy poskytne přijímající straně třetí osoba, jež není

    omezena v takovém nakládání s informacemi.

13.6. Za porušení povinnosti mlčenlivosti smluvní stranou se považují též případy, kdy
      tuto povinnost poruší kterákoliv zosob uvedených v odst. 13.3. této Smlouvy,
      které daná smluvní strana poskytla důvěrné informace druhé smluvní strany.

13.7. Poruší-li smluvní strana povinnosti vyplývající z této Smlouvy ohledně ochrany
      důvěrných informací, je povinna zaplatit druhé smluvní straně pokutu ve výši
       100.000,- Kč za každé porušení takové povinnosti.

13.8. Ukončení účinnosti této Smlouvy z jakéhokoliv důvodu se nedotkne ustanovení
       tohoto článku 12 této Smlouvy a jejich účinnost přetrvá i po ukončení účinnosti
       této Smlouvy.

13.9. Poskytovatel výslovně souhlasí s tím, aby tato Smlouva, včetně všech jejích změn
      a dodatků, byla vedena v Centrální evidenci smluv vedené Objednatelem, která je
      veřejně přístupná. Poskytovatel dále výslovně souhlasí s tím, aby tato Smlouva,
      včetně všech jejích změn a dodatků, údajů o výši skutečně uhrazené ceny za
      plnění Veřejné zakázky a seznam subdodavatelů Poskytovatele, byly v plném
      rozsahu zveřejněny Objednatelem. Smluvní strany prohlašují, že skutečnosti

                                                                    Strana 11
uvedené v této Smlouvě nepovažují za obchodní tajemství dle § 504 občanského                                       1
zákoníku a udělují svolení k jejich užití a zveřejnění bez stanovení jakýchkoliv
dalších podmínek.

14. SOUČINNOST A VZÁJEMNÁ KOMUNIKACE

       14.1. Smluvní strany se zavazují vzájemně spolupracovat a poskytovat si veškeré
              informace potřebné pro řádné plnění svých závazků vyplývajících ze Smlouvy.
              Smluvní strany jsou povinny informovat druhou smluvní stranu o veškerých
              skutečnostech, které jsou nebo mohou být důležité pro řádné plnění této Smlouvy.

       14.2. Smluvní strany jsou povinny plnit své závazky vyplývající z této Smlouvy tak,
              aby nedocházelo k prodlení s plněním jednotlivých termínů a s prodlením
              splatnosti jednotlivých peněžních závazků.

       14.3. Veškerá komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím
              oprávněných osob určených v Příloze Č. 3 této Smlouvy, statutárních orgánů
              smluvních stran, popř. jimi písemně pověřených pracovníků.

15. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

       15.1. Nedílnou součástí Smlouvy je i ujednání o zpracování osobních údajů uzavřené
              dle § 6 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších
              předpisů (dále jen ,,ZOOÚ“), mezi Objednatelem jako správcem a
              Poskytovatelem jako zpracovatelem (dále jen „osobní údaje“).

       15.2. Objednatel jako správce pověřuje Poskytovatele zpracováváním osobních údajů v
              rozsahu nezbytném pro plnění této Smlouvy a výhradně za účelem vyplývajícím
              z účelu této Smlouvy.

       15.3. Povinnosti Poskytovatele týkající se ochrany osobních údajů se Poskytovatel
              zavazuje plnit po dobu účinnosti této Smlouvy, pokud z ustanovení této Smlouvy,
              nevyplývá, že mají trvat i po zániku její účinnosti.

       15.4. Poskytovatel se zavazuje dodržovat všechny povinnosti, které mu jako
              zpracovateli vyplývají ze ZOOÚ, jakož i z interních předpisů Objednatele a
              rozhodnutí či doporučení nebo stanovisek vydaných pro Objednatele příslušným
              orgánem státní správy, s nimiž byl seznámen, a to včetně rozhodnutí či stanovisek
              nebo doporučení vydaných v budoucnu, a dále zejména zabezpečit řádnou
              technickou a organizační ochranu zpracovávaných osobních údajů. Za účelem
              plnění povinností dle tohoto odstavce Smlouvy se Objednatel zavazuje
              bezodkladně po jejich obdržení poskytovat Poskytovateli jakákoliv rozhodnutí či
              doporučení nebo stanoviska vydaná příslušným orgánem státní správy.

       15.5. Poskytovatel je povinen postupovat při zpracování osobních údajů v souladu
              s touto Smlouvou a ZOOÚ, a zpracovávat osobní údaje výlučně pro účel a
              v rozsahu, ve kterém mu byly předány a při zpracování postupovat s řádnou péčí.

        15.6. Poskytovatel je povinen dodržovat při zpracování osobních údajů zajistit ochranu
              osobních údajů minimálně na takové úrovni, aby byly dodrženy veškeré záruky o
              technickém a organizačním zabezpečení osobních údajů uvedené níže v tomto čl.
               15 Smlouvy.

        15.7. V případě ukončení této Smlouvy je Poskytovatel povinen předat Objednateli
              protokolárně veškeré hmotné nosiče obsahující osobní údaje a smazat veškeré

                                                                                                        Strana 12
   osobní údaje v elektronické podobě v jeho dispozici, neobdrží-li Poskytovatel od
   Objednatele písemně jiné pokyny.

   15.8. Poskytovatel se zavazuje zajistit taková opatření, aby nemohlo dojít

   k neoprávněnému ani nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich úplné ani

   částečné změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům či sdružení s jinými

i  osobními údaji, či k jinému neoprávněnému zpracování v rozporu s touto

   Smlouvou. Poskytovatel zároveň užije taková opatření, která umožní určit a

   ověřit, komu byly osobní údaje předány.

   15.9. Poskytovatel se za účelem ochrany osobních údajů zavazuje zajistit zejména:

   a) Přístup k osobním údajům bude umožněn výlučně pověřeným osobám, které
       budou v pracovněprávním, mandátním či jiném obdobném poměru k
       Poskytovateli, budou předem prokazatelně seznámeny s povahou osobních
       údajů a rozsahem a účelem jejich zpracování a budou povinny zachovávat
       mlčenlivost o všech okolnostech, o nichž se dozví v souvislosti se
       zpřístupněním osobních údajů a jejich zpracováním (dále jen „pověřené
       osoby“). Splnění této povinností zajistí Poskytovatel vhodným způsobem,
       zejména vydáním svých vnitřních předpisů, příp. prostřednictvím zvláštních
       smluvních ujednání. Poskytovatel dále vhodným způsobem zajistí, že jeho
       zaměstnanci a jiné osoby, které budou zpracovávat osobní údaje na základě
       smlouvy se Poskytovatelem, budou zpracovávat osobní údaje pouze za
       podmínek a v rozsahu Poskytovatelem stanoveném a odpovídajícím této
       Smlouvě uzavírané mezi Poskytovatelem a Objednatelem a ZOOÚ, zejména
       zajistí zachování mlčenlivosti o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění
       by ohrozilo zabezpečení osobních údajů, a to i pro dobu po skončení
       zaměstnání nebo příslušných prací pověřených osob.

   b) Při zpracování osobních údajů budou osobní údaje uchovávány výlučně na
       zabezpečených serverech nebo na zabezpečených nosičích dat, jedná-li se o
       osobní údaje v elektronické podobě.

   c) Při zpracování osobních údajů v jiné než elektronické podobě budou osobní
       údaje uchovány v místnostech s náležitou úrovní zabezpečení, do kterých
       budou mít přístup výlučně pověřené osoby.

   d) Přístup k osobním údajům bude pověřeným osobám umožněn výlučně pro
       účely zpracování osobních údajů v rozsahu a za účelem stanoveným touto
       Smlouvou.

   e) Poskytovatel zabrání neoprávněnému čtení, vytváření, kopírování, přenosu,
       úpravě či vymazání záznamů obsahujících osobní údaje.

   15.10. Poskytovatel se zavazuje na písemnou žádost Objednatele přijmout v
         přiměřené lhůtě stanovené Objednatelem další záruky za účelem technického a
         organizačního zabezpečení osobních údajů, zejména přijmout taková opatření, aby
         nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům.

   15.11. Poskytovatel se zavazuje zpracovat a dokumentovat přijatá a provedená
         technicko-organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů v souladu se
         ZOOÚ, jinými právními předpisy a předpisy dle odst. 15.4, přičemž zajišťuje,
         kontroluje a odpovídá zejména za

   a) plnění pokynů pro zpracování osobních údajů osobami, které mají
       bezprostřední přístup k osobním údajům,

                                            Strana 13
b) zabránění neoprávněným osobám přistupovat k osobním údajům a k                                                 1
    prostředkům pro jejich zpracování,

c) zabránění neoprávněnému čtení, vytváření, kopírování, přenosu, úpravě či
    vymazání záznamů obsahujících osobní údaje a

d) opatření, která umožní určit a ověřil, komu byly osobní údaje předány.

15.12. Poskytovatel je povinen zajistit, že zpracovávání osobních údajů probíhá
      v souladu se ZOOU i v tom smyslu, že v případě, že je podle ZOOÚ či jiného
      příslušného právního předpisu vyžadováno jakékoli oznámení nebo jiný úkon vůči
      Úřadu pro ochranu osobních údajů či jinému správnímu orgánu, upozorní na tuto
      skutečnost Poskytovatel Objednatele v dostatečném předstihu a v případě, že tím
      Objednatel Poskytovatele pověří a zmocní, zajistí provedení těchto úkonů.

15.13. Poskytovatel je povinen umožnit Objednateli na vyžádání kontrolu dodržování
      povinností dle tohoto čl. 15 Smlouvy, zejména přístupy do prostor, v nichž jsou
      osobní údaje uchovávány, předložení seznamu osob s přístupem k osobním
      údajům či doložení, že veškeré osoby přistupující k osobním údajům splňují
      požadavky pověřené osoby.

15.14. V případě zjištění porušení záruk dle odst. 15.9. této Smlouvy je Poskytovatel
      povinen zajistit stav odpovídající zárukám neprodleně poté, co zjistí, že záruky
      porušuje, nejpozději však do 3 pracovních dnů poté, co je k tomu Objednatelem
      vyzván.

15.15. V oblasti automatizovaného zpracování osobních údajů je Poskytovatel v
      rámci opatření podle předchozích odstavců povinen také:

a) zajistit, aby systémy pro automatizovaná zpracování osobních údajů používaly
    pouze pověřené osoby,

b) zajistit, aby fyzické osoby oprávněné k používání systémů pro automatizovaná
    zpracování osobních údajů měly přístup pouze k osobním údajům
    odpovídajícím oprávnění těchto osob, a to na základě zvláštních uživatelských
    oprávnění zřízených výlučně pro tyto osoby,

c) pořizovat elektronické záznamy, které umožní určit a ověřit, kdy, kým a z
    jakého důvodu byly osobní údaje zaznamenány nebo jinak zpracovány, a

d) zabránit neoprávněnému přístupu k datovým nosičům.

15.16. Poskytovatel se zavazuje, že veškeré osobní údaje a hmotné nosiče se shora
      uvedenými osobními údaji (včetně jejich kopií), budou do 14 dnů vráceny
      Objednateli nebo zničeny, jakmile:

a) tato Smlouva pozbyde účinnosti,

b) Objednatel o to požádá, v takovém případě není Poskytovatel povinen dále
poskytovat Plnění dle této Smlouvy v tom rozsahu, v jakém mu to je absencí
přístupu k předmětným osobním údajům znemožněno.

16. NÁHRADA ŠKODY
       16.1. Každá ze stran nese odpovědnost za způsobenou škodu v rámci platných právních
              předpisů a této Smlouvy. Obě strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí
              k předcházení škodám a k minimalizaci vzniklých škod.

                                                                                                       Strana 14
   16.2. Žádná ze smluvních stran nemá povinnost nahradit škodu způsobenou porušením
          svých povinností vyplývajících z této Smlouvy, bránila-li jí v jejich splnění
          některá z překážek vylučujících povinnost k náhradě škody ve smyslu § 2913
         odst. 2 občanského zákoníku.

   16.3. Žádná ze stran neodpovídá za škodu, která vznikla v důsledku věcně nesprávného

/  nebo jinak chybného zadání, které obdržela od druhé strany. V případě, že

   Objednatel poskytl Poskytovateli chybné zadání a Poskytovatel s ohledem na svou

   povinnost poskytnout Plnění nebo jeho část s odbornou péčí mohl a měl chybnost

   takového zadání zjistit, smí se ustanovení předchozí věty dovolávat pouze

   v případě, že na chybné zadání Objednatele písemně upozornil a Objednatel trval

   na původním zadám.

   16.4. Smluvní strany se zavazují upozornit druhou smluvní stranu bez zbytečného
         odkladu na vzniklé okolnosti vylučující odpovědnost bránící řádnému plnění této
         Smlouvy. Smluvní strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k odvrácení
         a překonání okolností vylučujících odpovědnost.

   16.5. Každá ze smluvních stran je oprávněna požadovat náhradu škody i v případě, že
          se jedná o porušení povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta, avšak pouze
          do výše celkové ceny Plnění dle této Smlouvy.

   17. SANKCE

          17.1. V případě prodlení Poskytovatele s předáním Dodávky a s poskytnutím Licencí
                 v termínu dle odst. 4.1 Smlouvy vzniká Objednateli nárok na zaplacení smluvní
                 pokuty ve výši 5.000,- Kč za každý i započatý den prodlení.

          17.2. V případě prodlení Poskytovatele s dodržením garantovaných reakčních dob (dob
                 opravy) dle SLA k jednotlivým službám Podpory dle Přílohy ě. 1 této Smlouvy
                 vzniká Objednateli nárok na zaplacení smluvní pokuty ve výši 1.000,- Kč za
                 každý započatý den prodlení.

          17.3. V případě prodlení Poskytovatele s poskytnutím některé ze služeb Podpory dle
                 Přílohy č. 1 této Smlouvy, která nemá v Příloze č. 1 této Smlouvy výslovně
                 uvedenou garantovanou reakční dobu, oproti Objednatelem požadované
                 přiměřené době plnění, vzniká Objednateli nárok na zaplacení smluvní pokuty ve
                 výši 1.000,- Kč za každý jednotlivý případ prodlení Poskytovatele.

          17.4. V případě nedodržení požadavku na dostupnost služby Help Desk a zákaznického
                 centra v rámci služeb Podpory uvedené v Příloze č. 1 této Smlouvy, vzniká
                 Objednateli nárok na zaplacení smluvní pokuty smluvní pokuty ve výši 1.000,- Kč
                 za každou započatou hodinu nedostupnosti.

          17.5. V případě, že Objednatel bude k poskytování Dodávky využívat poddodavatele
                 v rozporu s ustanoveními odst. 3.4 této Smlouvy, vzniká Objednateli nárok na
                 zaplacení smluvní pokuty ve výši 50.000,- Kč za každý jednotlivý případ
                 takového porušení Smlouvy.

          17.6. V případě, že Poskytovatel poruší svou povinnost dle odst. 11.1 .b) Smlouvy
                 poskytovat Plnění dle této Smlouvy výhradně s využitím nového, nerepasovaného
                 zboží a originálního spotřebního materiálu a náhradních dílů, které pochází
                 z oficiálního distribučního kanálu výrobce dodávaného zařízení a je určeno pro trh
                 v České republice, vzniká Objednateli nárok na zaplacení smluvní pokuty ve výši
                 10.000,- Kč za každý komponent tvořící součást Plnění, který nesplňuje uvedené
                 podmínky.

                       Strana 15
17.7. Smluvní pokuta je splatná jednadvacátý (21.) den ode dne doručení písemné          1
      výzvy Objednatele k její úhradě Poskytovateli, není-li ve výzvě uvedena lhůta
      delší.

17.8. Není-li dále stanoveno jinak, zaplacení sjednané smluvní pokuty nezbavuje
      Poskytovatele povinnosti splnit svůj závazek.

17.9. Veškeré své nároky (i dosud nesplatné) na úhradu smluvních pokut dle této
       Smlouvy je Objednatel oprávněn jednostranně započíst oproti nároku
       Poskytovatele na úhradu ceny Plnění dle čl. 9 této Smlouvy jako slevu z ceny
       Plnění.

17.10. Objednatel je oprávněn požadovat náhradu škody i v případě, že se jedná o
       porušení povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta dle této Smlouvy, a to
       v celém rozsahu.

18. PLATNOST A ÚČINNOST SMLOUVY

18.1. Tato Smlouva nabývá platnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami.
      Tato smlouva nabývá účinnosti dnem jejího uveřejnění v registru smluv vedeném
       podle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých
       smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), ve
       znění pozdějších předpisů. Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou, a to do
       ukončení Plnění dle této Smlouvy.

18.2. Objednatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit zejména v případě podstatného
      porušení smluvní nebo zákonné povinnosti Poskytovatele. Odstoupení
      od Smlouvy nabývá účinnosti doručením písemného oznámení o odstoupení
       Poskytovateli.

18.3. Za podstatné porušení povinnosti dle odst. 18.2 Smlouvy se považuje zejména:

a)  prodlení Poskytovatele s předáním jakéhokoliv dílčího plnění po dobu

    delší než 30 dnů oproti termínu plnění stanovenému ve Smlouvě nebo na

    základě této Smlouvy, pokud Poskytovatel nezjedná nápravu ani

    v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou mu k tomu Objednatel poskytne v

    písemné výzvě ke splnění povinnosti, přičemž tato lhůta nesmí být kratší

    než 10 dnů od doručení takovéto výzvy;

b)  opakované nedodržení alespoň jednoho ze sledovaných parametrů SLA u

    Podpory, přičemž nedodržení se považuje za opakované, pokud za

    posledních 6 měsíců nastalo alespoň dvakrát;

c)  opakované případy využívání poddodavatelů Poskytovatelem v rozporu

    s ustanovením odst. 3.4 této Smlouvy, přičemž za opakované se

    považuje, pokud za posledních 6 měsíců nastalo alespoň dvakrát;

d)  jakékoliv prohlášení Poskytovatele obsažené v ustanovení odst. 1.2

    Smlouvy se stane nepravdivým,

e)  vyjde najevo, že Poskytovatel není z jakéhokoliv důvodu neležícího na

    straně Objednatele schopen plnit dál své závazky z této Smlouvy.

18.4. Každá smluvní strana je oprávněna odstoupit od Smlouvy též v případě prodlení
      druhé strany s plněním závazků podle této Smlouvy po dobu delší než třicet (30)
      dnů, pokud druhá smluvní strana nezjedná nápravu ani v dodatečné přiměřené
      lhůtě, která jí byla smluvní stranou poskytnuta na základě písemné výzvy ke

                                                  Strana 16
              splnění povinnosti, přičemž tato lhůta nesmí být kratší než patnáct (15) dnů od
              doručení takovéto výzvy.

       18.5. Účinky odstoupení od Smlouvy nastávají dnem doručení písemného oznámení o
              odstoupení druhé smluvní straně.

       18.6. V případě odstoupení od Smlouvy má Objednatel právo rozhodnout, zda si
              rozpracované plnění ponechá. Rozpracovaným plněním se myslí Dodávka jako
              celek či dílčí dodávka až do okamžiku jejího řádného převzetí Objednatelem.
              V případě, že si Objednatel rozpracované plnění ponechá, náleží Poskytovateli
              cena, na kterou má nárok podle Smlouvy, ponížená o to, co Poskytovatel ušetřil
              neprovedením Dodávky v plném rozsahu. V případě, že Objednatel nebude mít
              zájem ponechat si rozpracované plnění, má Poskytovatel nárok na náhradu účelně
              vynaložených nákladů na provedení Dodávky do doby doručení odstoupení od
              Smlouvy, výše náhrady těchto nákladů nesmí být vyšší, než by byla 1/2 výše ceny
              Dodávky ponížené dle předchozí věty.

       18.7. Objednatel je oprávněn tuto Smlouvu ukončit před koncem účinnosti této
              Smlouvy výpovědí, a to i bez uvedení důvodu, kdykoli během jejího trvání
              s výpovědní lhůtou 6 měsíců, která počne běžet prvního dne kalendářního měsíce
              následujícího po měsíci, v němž bude výpověď Poskytovateli doručena.

19. ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ

       19.1. Práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z této Smlouvy se řídí občanským
              zákoníkem a ostatními příslušnými právními předpisy českého právního řádu.

       19.2. Spor smluvních stran v souvislosti touto Smlouvou bude rozhodován věcně a
              místně příslušným obecným soudem České republiky.

20. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

       20.1. Tato Smlouva představuje úplnou dohodu smluvních stran o předmětu této
              Smlouvy.

       20.2. Tuto Smlouvu je možné měnit pouze písemnou dohodou smluvních stran ve
              formě číslovaných dodatků této Smlouvy, podepsaných za každou smluvní stranu
              osobou nebo osobami oprávněnými jednat jménem smluvních stran. Jakákoliv
              případná změna této Smlouvy musí být provedena v souladu s příslušnými
              ustanoveními ZZVZ.

       20.3. Poskytovatel výslovně souhlasí s tím, aby tato Smlouva, včetně všech jejích změn
              a dodatků, byla vedena v Centrální evidenci smluv vedené Objednatelem, která je
              veřejně přístupná. Poskytovatel dále výslovně souhlasí s tím, aby tato Smlouva,
              včetně všech jejich změn a dodatků, údajů o výši skutečně uhrazené ceny za
              plnění Veřejné zakázky a seznam subdodavatelů Poskytovatele, byly v plném
              rozsahu zveřejněny Objednatelem. Smluvní strany prohlašují, že skutečnosti
              uvedené v této Smlouvě nepovažují za obchodní tajemství dle § 504 občanského
              zákoníku a udělují svolení k jejich užití a zveřejnění bez stanovení jakýchkoliv
              dalších podmínek.

      20.4. Uveřejnění této Smlouvy v registru smluv zajistí Objednatel.

                                                                                                       Strana 17
   20.5. Veškerá práva a povinnosti vyplývající z této Smlouvy přecházejí, pokud to
          povaha těchto práv a povinností nevylučuje, na právní nástupce smluvních stran.

   20.6. Poskytovatel není oprávněn postoupit peněžité nároky vůči Objednateli na třetí
          osobu bez předchozího písemného souhlasu Objednatele.

   20.7. Nedílnou součást Smlouvy tvoří tyto přílohy:

          Příloha č. 1: Specifikace Dodávky

          Příloha č. 2: Cena

          Příloha č. 3: Oprávněné osoby

   20.8. Tato Smlouva byla vyhotovena a smluvními stranami podepsána v pěti (5)
          stejnopisech, z nichž Objednatel obdrží po třech (3) stejnopisech a Poskytovatel
          po dvou (2) stejnopisech. V případě rozporu mezi textem této Smlouvy a textem
          přílohy má přednost ustanovení textu této Smlouvy.

   20.9. Smluvní strany prohlašují, že si tuto Smlouvu přečetly, že s jejím obsahem
          souhlasí a na důkaz toho k ní připojují svoje podpisy.

   20.10. Tato Smlouva byla schválena Radou hlavního města Prahy usnesením č. 2619
          ze dne 31. 10. 2017 nadpoloviční většinou hlasů členů Rady hlavního města
          Prahy.

                    Objednatel           Poskytovatel

   v ”I7r)v/U dne -3 -11- 2017  V Praze dne 3 (4j/ Zd pí-

r  Ing. Robe:rt_Eialka, MBA     Václav Novák, MBA

   řediteLdob>bí4&rc itiky      jednatel společnosti

   w X l%w£l >                                             TOTAL SERVICE S.r.O.
              3>                                           U Uránie 954/18
                  /                                        170 00 Praha 7
           -77-                                            www.totaliorvlce.cz
                                                           lC; 2561B067. Dlt. CH25618067

                                Strana 18