Textová podoba smlouvy Smlouva č. 21829753: Poskytování odborných servisní služeb pro pobočkové telefonní ústředny

Příloha 2022289_Servis telefonnich ustreden Alcatel.pdf

Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud


                        SMLOUVA
o poskytování odborných servisních služeb pro pobočkové telefonní ústředny

                                                   Alcatel
                                                č. 2022289
   uzavřená podle ustanovení § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského
         zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“)
                                níže uvedeného dne, měsíce a roku

                                                    Článek I.
                                               Smluvní strany

Poskytovatel: ALTEL Czech s.r.o.
Sídlo:         Lesní 534/65, 312 00 Plzeň 4 - Doubravka
Zastoupený:
               Radkou Beránkovou, prokuristou společnosti
               26410419
IČO:           CZ26410419

DIČ:
Bankovní spojení: Unicredit Bank a.s.
               1510958002/2700
Číslo účtu:
Telefon:
ID DS:         3iqkzvz
E-mail:

Zápis v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka
18454

Za poskytovatele je ve věcech technických oprávněn jednat:
technik, tel.              , e-mail:

(dále jen „poskytovatel“)

Objednatel:    Česká republika-Hasičský záchranný sbor Ústeckého kraje
Sídlo:         Horova 1340/10, 400 01 Ústí nad Labem
Zastoupený:    plk. Ing. Romanem Vyskočilem, ředitelem HZS Ústeckého kraje
               70886300
IČO:
               CZ70886300 (není plátce DPH)
DIČ:
Bankovní spojení: Česká národní banka, Ústí nad Labem
               76548881/0710
Číslo účtu:
Telefon:
ID DS:         auyaa6n

Podatelna:     epodatelna@ulk.izscr.cz

Za objednatele je ve věcech organizačních a technických oprávněn jednat:
                                        , e-mail:           .
               tel.:

(dále jen „objednatel“)
(společně též „smluvní strany“)

                                                               1
                                                     Článek II.
                                     Podklady pro uzavření smlouvy

1. Tato smlouva je smluvními stranami uzavírána na základě výsledku výběrového
    řízení s názvem Servis telefonních ústředen Alcatel“.

                                                     Článek III
                                             Základní ustanovení
1. Poskytovatel se zavazuje provést na svůj náklad a nebezpečí pro objednatele dílo
    dle čl. IV smlouvy a objednatel se zavazuje dokončené dílo bez vad a nedodělků
    převzít a zaplatit za něj ujednanou cenu ve výši dle čl. VII smlouvy a přílohy č. 3.
2. Poskytovatel závazně prohlašuje, že je oprávněn podle platných právních
    předpisů, kvalifikace a svých odborných znalostí plnit úkony a operace obsažené
    v předmětu této smlouvy a bude v maximální míře chránit zájmy objednatele před
    veškerými ztrátami, škodami a zbytečnými výdaji. Poskytovatel rovněž prohlašuje,
    že je odborníkem ve smyslu občanského zákoníku (např. dle § 5 a § 2950).

                                                     Článek IV.
                                           Předmět a místo plnění
1. Předmětem díla (dále také „plnění“) podle této smlouvy je povinnost poskytovatele
    zajišťovat pro objednatele každodenní péči a odborné servisní služby pro
    pobočkové telefonní ústředny Alcatel v lokalitách uvedených v příloze č. 1 (dále
    jen „na místě“).
2. Poskytovatel se rovněž zavazuje poskytovat objednateli ostatní služby jako je
    např., změna tarifikace či speciální nastavení složitých funkcí ústředny.
3. Specifikace a umístění telefonních ústředen a dalších zařízení pevné telefonie se
    nachází v příloze č. 1 smlouvy. Rozsah péče a odborných servisních služeb
    a doplňkových služeb (dále společně též jako „činnosti a služby“) zajišťovaných
    poskytovatelem včetně závazných servisních lhůt je upraven v příloze č. 2
    smlouvy.
4. Objednatel se zavazuje hradit poskytovateli za provedené činnosti a služby ceny
    dle podmínek uvedených v této smlouvě.

                                                     Článek V.
                                    Práva a povinnosti poskytovatele
1. Poskytovatel se zavazuje provádět činnosti a služby v závislosti na jejich
    náročnosti pomocí vzdáleného přístupu do zařízení nebo v místě instalace
    zařízení, případně ve specializovaném servisním středisku určeném
    poskytovatelem. Poskytovatel zajistí v lokalitách vybudování vzdáleného přístupu
    do zařízení na své náklady nejpozději do 10 dnů ode dne nabytí účinnosti této
    smlouvy. V případě opravy zařízení mimo místo jeho instalace je poskytovatel
    povinen po dobu opravy zajistit na svůj náklad v nezbytném rozsahu náhradní
    provoz vadou dotčené části zařízení.
2. Náhradní díly použité při opravách budou dodávány výměnným způsobem
    a vyměněný vadný díl se stává majetkem poskytovatele.

                                                                                                                 2
3. Poskytovatel se zavazuje provádět činnosti a služby, při kterých může být ohrožen
   nebo narušen provoz zařízení, jež nejsou v poruchovém stavu, pouze pokud
   objednatel provedení takové činnosti či služby předem písemně schválí a podle
   jeho pokynů.

4. Poskytovatel se zavazuje provádět činnosti a služby odborně vyškolenými
   pracovníky. V případě potřeby je poskytovatel oprávněn pověřit provedením
   činnosti či služby třetí osobu. Poskytovatel je v takovém případě zodpovědný za
   kvalitu provedené činnosti či služby jako by ji provedl sám.

5. V případě, že poskytovatel zjistí, že došlo k poškození zařízení neodborným
   zacházením osoby nikoli z řad poskytovatele nebo jim pověřené třetí osoby,
   oznámí poskytovatel tuto skutečnost objednateli.

6. Poskytovatel provede profylaktickou prohlídku u každého zařízení objednatele
   jednou za 24 měsíců. Její součástí bude vyčištění a vyfoukání zařízení, přeměření
   stavu baterií, test přepnutí na baterie při výpadku napájení a zpráva o stavu
   zařízení včetně fotodokumentace. Poskytovatel se zavazuje předat objednateli
   celkovou zprávu o provedené profylaktické prohlídce zařízení, a to nejpozději do 3
   pracovních dnů ode dne, v němž byla profylaktická prohlídka zařízení ukončena.

                                                    Článek VI.
                       Práva a povinnosti objednatele, hlášení poruch
1. Objednatel má právo měnit rozsah odebíraných servisních činností a služeb,
   a dále má právo měnit počet a umístění lokalit v příloze č. 1. Změna rozsahu
   odebíraných servisních služeb a lokalit bude provedena formou číslovaného
   dodatku podepsaného oběma stranami.

2. Objednatel se zavazuje ohlašovat veškeré požadavky na provedení činností či
   služeb na Helpdesk poskytovatele, a to prostřednictvím svých pověřených osob
   uvedených v příloze č. 4 smlouvy. Nelze-li použít helpdesk, pověřená osoba
   objednatele je povinna ohlásit požadavek na činnost nebo službu telefonicky či
   e-mailem na kontakt určený poskytovatelem v příloze č. 4 a do helpdesku
   požadavek doplní dodatečně. Součástí komunikace je i dohoda o lhůtě pro
   provedení požadavku.

3. Pověřená osoba objednatele je povinna při telefonickém ohlašování požadavku na
   činnost související s odstraněním poruchy zařízení uvést zejména:

   - přesnou adresu místa, kde se nalézá vadné zařízení,

   - jakým způsobem je zajištěn přístup k vadnému zařízení (zejména mimo
       pracovní dobu objednatele),

   - jméno a příjmení oprávněné osoby objednatele a spojení na ni,
   - popis poruchy,

   - návrh lhůty pro odstranění poruchy a obnovení bezproblémového provozu
       zařízení.

4. Objednatel se zavazuje umožnit pracovníkům poskytovatele, případně třetím
   osobám pověřeným poskytovatelem k výkonu činností a služeb vzdálené připojení
   k zařízení nebo přístup k zařízení k provedení činností či služeb na místě.

5. Objednatel se zavazuje po provedení činností a služeb na místě odsouhlasit
   podpisem zakázkového listu, který podepíše jím pověřená osoba. V případě

                                                                                                                3
   odstranění poruchy zařízení či poskytnutí služby prostřednictvím vzdáleného
   přístupu oznámí poskytovatel dokončení odstranění poruchy či poskytnutí služby
   na e-mailovou adresu pověřené osoby objednatele uvedené v příloze
   č. 4 smlouvy. Pověřená osoba objednatele prověří odstranění poruchy či
   provedení služby a potvrzení o odstranění poruchy či provedení služby zašle e-
   mailem poskytovateli. Nezašle-li pověřená osoba objednatele potvrzení
   o odstranění poruchy či poskytnutí služby poskytovateli do 5 pracovních dnů ode
   dne, v němž obdržela oznámení o odstranění poruchy či o poskytnutí služby, má
   se za to, že porucha byla odstraněna.

6. Objednatel se zavazuje umožnit pracovníkům poskytovatele v místě instalace
   zařízení přístup ke své technické dokumentaci a poskytnout součinnost v rozsahu
   nezbytném pro provedení činností a služeb.

7. Objednatel se zavazuje umožnit pracovníkům poskytovatele při provádění činností
   či služeb na místě přístup k hygienickému zařízení.

8. Veškerá komunikace bude vedena v českém jazyce.

                                                 Článek VII.
                                 Cena plnění a platební podmínky
1. Ceny za služby uvedené v příloze č. 2 smlouvy byly stanoveny pro jednotlivé
    lokality a modely servisu jako měsíční paušální ceny a jsou uvedeny v cenové
    tabulce, která tvoří přílohu č. 3 smlouvy.
2. Cena za poskytování ostatních služeb neuvedených v příloze č. 2 smlouvy je
    stanovena jako součin počtu hodin, během nichž byla služba poskytovatelem
    skutečně poskytována, a hodinové sazby uvedené v příloze č. 3 smlouvy. K ceně
    za poskytování služby bude poskytovatel účtovat cenu za výjezd vypočítanou
    podle přílohy č. 3 smlouvy, bude-li služba poskytována na místě.
3. Faktura – daňový doklad na cenu dle odst. 1. tohoto článku poskytovatel vystaví
    poslední den příslušného kalendářního měsíce. V případě skončení smlouvy
    v průběhu kalendářního měsíce vystaví poskytovatel tento daňový doklad ke dni
    skončení smlouvy a bude objednateli účtovat alikvótní část paušální ceny.
4. Faktura – daňový doklad na cenu dle odst. 2 tohoto článku je poskytovatel
    oprávněn vystavit nejdříve v den převzetí příslušného plnění objednatelem.
5. K cenám bude účtována daň z přidané hodnoty v sazbě platné k datu
    uskutečnění zdanitelného plnění. Ceny zahrnují veškeré náklady poskytovatele
    spojené s plněním podle této smlouvy. Zálohu objednatel neposkytuje.

6. Případné potřebné náhradní díly zajistí poskytovatel, a to maximálně za cenu
    obvyklou v místě a čase plnění s tím, že pokud poskytovatel neposkytne
    objednateli svůj ceník, sdělí pověřenému pracovníkovi objednatele cenu
    náhradních dílů, které hodlá k opravě použít. Objednatel provede kontrolu cen,
    a buď tyto ceny odsouhlasí, nebo vyzve poskytovatele k jejich změně. Pokud by
    nedošlo k dohodě mezi objednatelem a poskytovatelem o ceně náhradních dílů,
    zajistí tyto náhradní díly nebo materiál objednatel sám a poskytovatel je povinen
    tyto díly k opravě použít. V případě, že objednatel dodatečně zjistí, a to
    maximálně do doby 6 měsíců od dodání příslušného náhradního dílu, že
    poskytovatel dodal náhradní díl za cenu vyšší než obvyklou v místě a čase plnění,
    je poskytovatel povinen zjištěný rozdíl ceny oproti ceně obvyklé vyúčtovat jako

                                                                                                                4
slevu z ceny předmětného dílu, a to nejdéle do 10 dnů od obdržení výzvy
objednatele k poskytnutí slevy.

7. Faktura – daňový doklad musí obsahovat všechny náležitosti daňového dokladu
    podle § 29 a násl. zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění
    pozdějších předpisů, podle občanského zákoníku (např. § 435) a dle zákona
    č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů. V případě, že daňový
    doklad nebude obsahovat stanovené náležitosti nebo bude obsahovat nesprávné
    údaje, je objednatel oprávněn vadný doklad vrátit poskytovateli. Nová lhůta
    splatnosti počíná běžet dnem doručení bezvadného dokladu objednateli. Přílohou
    daňového dokladu podle odst. 2 tohoto článku bude kopie zakázkového listu
    potvrzená objednatelem.

8. Faktury – daňové doklady budou doručovány elektronicky ve strukturovaných

datových formátech dle usnesení vlády č. 347/2017 nebo ve formátu pdf do
datové schránky kupujícího, popřípadě na e-mailovou adresu:
epodatelna@ulk.izscr.cz z e-mailové adresy prodávajícího:  ,
nebo v listinné podobě do sídla kupujícího, a to nejpozději do 14 dnů od

realizování objednávky. Fakturační adresa pro daňový doklad (fakturu) bude sídlo
objednatele.

9. Faktury – daňové doklady za daný kalendářní rok mohou být objednateli
    doručeny nejpozději do 10.12, pakliže se smluvní strany nedohodnou jinak.
    Poskytovatel bere na vědomí, že objednatel vzhledem k ročnímu rozpočtovému
    cyklu organizační složky státu při prodlení s doručením faktury nemůže do
    uvolnění rozpočtových prostředků v následujícím roce uhradit cenu plnění. V
    takovém případě se objednatel nedostává do prodlení a není povinen hradit
    smluvní ani zákonný úrok z prodlení, ani strpět jiné právní dopady této
    skutečnosti. Poskytovatel bere na vědomí, že ze strany objednatele nelze
    proplatit fakturu v období od 17. 12. do konce první poloviny března následujícího

    kalendářního roku, pakliže se smluvní strany nedohodnou jinak.

10. Splatnost daňových dokladů je 30 dnů ode dne jejich doručení objednateli.
     Povinnost zaplatit je splněna odepsáním příslušné částky z účtu objednatele ve
     prospěch účtu poskytovatele.

11. Poskytovatel je oprávněn navrhnout změnu paušálních cen a hodinových sazeb
     v návaznosti na vývoji indexu cen průmyslových výrobců podle CZ-CPA,
     konkrétně kód CM 33 Opravy, údržba a instalace strojů a zařízení, stejné období
     předchozího roku = 100, průměr za předchozí kalendářní rok, vyhlašovaném
     Českým statistickým úřadem. Ceny mohou být zvýšeny maximálně o částku
     odpovídající inflaci cen dle výše uvedeného indexu za předchozí kalendářní rok.
     Úprava cen bude provedena formou dodatku ke smlouvě. První úpravu cen může
     poskytovatel navrhnout nejdříve v roce 2023.

                                                 Článek VIII.
                                                    Záruka

1. Poskytovatel objednateli poskytuje záruku na provedené opravy zařízení v délce
    6 měsíců. Pokud dle čl. VII odst. 6 smlouvy zajistí náhradní díly použité při opravě
    poskytovatel, pak se na tyto náhradní díly vztahuje doba záruky dané výrobcem
    dílu; nejméně pak 24 měsíců.

                                                           5
2. Záruční doba na opravy počíná běžet okamžikem podpisu zakázkového listu,
    anebo uplynutím lhůty uvedené v čl. VI odst. 5 in fine smlouvy.

3. Pro uplatnění a odstranění záručních vad platí ustanovení čl. VI odst. 2. smlouvy
    a lhůty uvedené v příloze č. 2 smlouvy; v zahájené záruční opravě je poskytovatel
    povinen pokračovat až do jejího odstranění. V případě, že záruční oprava nebude
    prováděna v místě instalace zařízení, je poskytovatel povinen dokončit opravu
    a reklamované zařízení doručit zpět objednateli do jeho sídla, nebude-li
    dohodnuto jinak, nejpozději do 5 pracovních dnů od nahlášení vady.

                                                  Článek IX.
                                  Smluvní pokuty, úrok z prodlení
1. V případě prodlení poskytovatele ve lhůtě pro zahájení odstraňování nahlášené
     poruchy nebo bezdůvodného přerušení odstraňování poruchy dle přílohy
     č. 2 smlouvy, odst. 1, bodů 1.1. až 1.4., je objednatel oprávněn požadovat
     smluvní pokutu ve výši 500,- Kč za každou i započatou hodinu prodlení nebo
     přerušení prací.
2. V případě prodlení poskytovatele ve lhůtě pro zahájení odstraňování nahlášené
     poruchy nebo bezdůvodného přerušení odstraňování poruchy dle přílohy
     č. 2 smlouvy, odst. 2, bodů 2.1. až 2.4., je objednatel oprávněn požadovat
     smluvní pokutu ve výši 2.000,- Kč za každou i započatou hodinu prodlení nebo
     přerušení prací.
3. V případě prodlení poskytovatele ve lhůtě dohodnuté mezi smluvními stranami
     pro obnovení provozu zařízení je objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu
     ve výši 1.000,- Kč za každý i započatý den prodlení.
4. V případě prodlení poskytovatele ve lhůtě dohodnuté mezi smluvními stranami
    pro výkon profylaktické činnosti či zajištění zálohy stávající konfigurace je
    objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč za každý
    i započatý den prodlení.
5. V případě prodlení poskytovatele ve lhůtě delší než 21 kalendářních dnů, pro
    zajištění ostatních služeb neuvedených v příloze č. 2 smlouvy, je objednatel
    oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 500,- Kč za každý i započatý den
    prodlení.
6. Poskytovatel není v prodlení po dobu, po kterou je objednatel v prodlení
    s poskytnutím součinnosti.
7. Při nedodržení termínu splatnosti řádně vystavené faktury – daňového dokladu je
    poskytovatel oprávněn požadovat po objednateli úhradu úroku z prodlení z dlužné
    částky. Výše úroku z prodlení odpovídá ročně výši repo sazby stanovené Českou
    národní bankou pro první den kalendářního pololetí, v němž došlo k prodlení,
    zvýšené o 8 procentních bodů.
8. Ujednáním o smluvní pokutě není dotčeno právo smluvních stran na vymáhání
    škody v plném rozsahu. Ustanovení § 2050 občanského zákoníku se nepoužije.
9. Poskytovatel je povinen uhradit smluvní pokutu, i když porušení smluvní
    povinnosti, zakládající nárok objednatele na smluvní pokutu sám nezavinil /princip
    objektivní odpovědnosti/.

                                                                                                                6
10. Smluvní pokuta a úrok z prodlení jsou splatné do 14 dnů od doručení oznámení
    o uložení smluvní pokuty nebo úroku z prodlení.

11. Smluvní strany se dohodly, že případné smluvní pokuty lze výlučně z podnětu
    objednatele započíst oproti ceně plnění. Dále se smluvní strany dohodly, že ve
    smyslu § 2048 in fine občanského zákoníku může být smluvní pokuta výlučně
    z podnětu objednatele a po vzájemné dohodě uhrazena rovněž formou jiného
    plnění než peněžitého (např. věcné plnění, poskytnutí služby apod.).

                                                  Článek X.
                                        Odpovědnost za škodu

1. Vznikne-Ii objednateli nebo třetí osobě vadou díla nebo v důsledku porušení
     smluvních povinností ze strany poskytovatele škoda na majetku, odpovídá
     poskytovatel za škodu v plném rozsahu, a to za každou škodu či za více škod
     spolu souvisejících.

2. Vznikne-Ii objednateli nebo třetí osobě vadou díla nebo v důsledku porušení
     smluvních povinností ze strany poskytovatele škoda na zdraví nebo dojde
     k usmrcení, odpovídá poskytovatel za škodu v neomezeném rozsahu.

3. Poskytovatel odpovídá v plném rozsahu za škodu na zdraví včetně smrti nebo za
     škodu na jiné věci, způsobenou vadou díla vzniklou objednateli nebo třetí osobě
     a je povinen nahradit škodu v jakékoli výši (finanční limit uvedený v ustanovení
     § 2939 odst. 3 občanského zákoníku je tímto ujednáním vyloučen).

                                                  Článek XI.
                                       Odstoupení od smlouvy
1. Smluvní strany jsou oprávněny odstoupit od smlouvy z důvodů uvedených v této
     smlouvě a dále z důvodů uvedených v občanském zákoníku, a to zejména
     v případě podstatného porušení smlouvy.
2. Smluvní strany pokládají za podstatné porušení smlouvy zejména:
       a) poskytovatel je v prodlení se zahájením prací ve stanoveném termínu
          podle přílohy č. 2 nebo Harmonogramu pro provádění plánovaných činností
          a služeb, popř. v záruční době,
       b) prováděné práce jsou i přes upozornění objednatel prováděny nekvalitně
       c) dílo není realizováno v souladu s ujednáními této smlouvy, v důsledku čehož
          není možné dílo užívat ke sjednanému účelu,
       d) prodlení s úhradou déle než 2 měsíce ode dne splatnosti faktury.
3. Objednatel je oprávněn odstoupit od smlouvy, jestliže poskytovateli hrozí
     insolvenční řízení, vyhlášení exekuce na majetek poskytovatele, likvidace,
     stíhání či odsouzení pro trestný čin apod.
4. Odstoupení od této smlouvy musí být písemné a musí v něm být uveden odkaz
     na ustanovení této smlouvy či právních předpisů, které zakládá oprávnění od
     smlouvy odstoupit. Účinky každého odstoupení od smlouvy nastávají okamžikem
     doručení písemného projevu vůle odstoupit od této smlouvy druhé smluvní
     straně.

                                                                                                                7
5. Odstoupení od smlouvy se nedotýká práva na zaplacení smluvní pokuty nebo
     úroku z prodlení, pokud již dospěl, práva na náhradu škody z porušení smluvní
     povinnosti ani ujednání, které má vzhledem ke své povaze zavazovat strany i po
     odstoupení od smlouvy, zejména ujednání o způsobu řešení sporů.

                                                 Článek XII.
                             Uveřejnění smlouvy a ostatní ujednání

1. Poskytovatel bere na vědomí povinnost smluvních stran uveřejnit uzavřenou
    smlouvu v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách
    účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o
    registru smluv) /dále jen „zákon č. 340/2015 Sb.“/; tuto smlouvu uveřejní
    objednatel. Poskytovatel souhlasí s uveřejněním celého textu smlouvy
    a prohlašuje, že skutečnosti v ní uvedené nepovažuje za obchodní tajemství ve
    smyslu příslušných ustanovení právních předpisů.

2. Smluvní strany činí nesporným, že tuto smlouvu uzavírají v souladu se zákonem
    č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a podle Nařízení Evropského
    parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických
    osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto
    údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních
    údajů).

3. Poskytovatel souhlasí s poskytnutím informací týkajících se této smlouvy postupy
    zejména podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve
    znění pozdějších předpisů a bere na vědomí, že originál podepsané smlouvy
    bude v elektronické podobě uveřejněn na profilu zadavatele, a to bez časového
    omezení.

4. Poskytovatel se zavazuje umožnit osobám oprávněným k výkonu finanční
    kontroly provedení kontroly dokladů souvisejících s plněním zakázky, a to po
    dobu danou právními předpisy k jejich archivaci dle zákona č. 563/1991 Sb.,
    o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů a zákona č. 235/2004 Sb., o dani
    z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů.

                                                 Článek XIII.
                                                 Mlčenlivost
1. Poskytovatel se zavazuje zajistit, že jeho pracovníci, případně jím pověřené třetí
    osoby, které se budou podílet na plnění smlouvy, zachovají mlčenlivost o všech
    skutečnostech, se kterými se u objednatele v průběhu plnění seznámí, vyjma
    skutečností, které jsou veřejně známé.
2. Povinnost mlčenlivosti není časově omezena a trvá i po skončení platnosti
    a účinnosti smlouvy.

                                                 Článek XIV.
                                         Závěrečná ustanovení
1. Smlouva se uzavírá na dobu 36 měsíců ode dne nabytí její účinnosti, přičemž
    vstupuje v platnost dnem podpisu obou smluvních stran a v souladu s § 6 zákona
    č. 340/2015 Sb. nabývá účinnosti dnem uveřejnění v registru smluv.

                                                                                                                8
2. Objednatel i poskytovatel souhlasně prohlašují, že je dílo na základě shora
    uvedené specifikace a uvedených odkazů dostatečně určité, zejména co do doby
    realizace díla, jeho rozsahu, místa plnění, ceny díla, platebních a fakturačních
    podmínek, záruky a dalších skutečností, které je třeba při jeho realizaci dodržet.

3. Spory vyplývající ze smlouvy se budou přednostně řešit smírně. Pokud se
    nepodaří smírně vyřešit spory, prorogují smluvní strany pro řešení jejich sporů
    Okresní soud Ústí nad Labem a české právo.

4. Smlouvu je možné písemně vypovědět bez udání důvodu. Výpovědní lhůta činí
    3 měsíce a počíná plynout prvním dnem měsíce následujícího po obdržení
    výpovědi druhou smluvní stranou. Pokud by měla výpovědní lhůta uplynout
    v průběhu 3. čtvrtletí kalendářního roku, je poskytovatel povinen provést činnosti
    dle přílohy č. 2 nejpozději 5 pracovních dnů před skončením smlouvy.

5. Práva ani povinnosti vyplývající z této smlouvy nesmí být postoupeny na třetí
    osobu bez předchozího písemného souhlasu druhé strany. Započtení na
    pohledávky vzniklé z této smlouvy vyjma čl. IX odst. 11 této smlouvy se
    nepřipouští.

6. Smluvní strany se dohodly, že objednatel je oprávněn kdykoliv v průběhu
    insolvenčního řízení zahájeného na majetek poskytovatele vypovědět tuto
    smlouvu, a to ve 14 denní výpovědní lhůtě, která počíná běžet dnem následujícím
    po doručení písemné výpovědi poskytovateli.

7. Vztahy smluvních stran, které nejsou výslovně řešeny touto smlouvou, se řídí
    příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, a dalšími všeobecně platnými
    českými kogentními právními předpisy a normami dopadajícími na předmětný
    kontrakt a zboží.

8. Smlouva může být měněna nebo doplňována pouze formou písemných,
    chronologicky číslovaných dodatků podepsaných oprávněnými zástupci obou
    smluvních stran. Nedohodnutí obou smluvních stran na dodatku nemá vliv na
    vlastní smlouvu.

9. Tato smlouva je podepsána vlastnoručně nebo elektronicky. Je-li smlouva
    podepsána vlastnoručně, je vyhotovena ve dvou (2) stejnopisech s platností
    originálu, po jednom (1) pro každou ze smluvních stran. Je-li smlouva podepsána
    elektronicky, je podepsána pomocí uznávaného elektronického podpisu.

10. Poskytovatel plně akceptuje zvlášť významné upozornění objednatele o zvláštní
    povaze díla nezbytného pro plnění zákonem stanovené působnosti objednatele,
    což je umocněno nezbytností rychlého servisu, oprav a zprovoznění telefonie,
    telefonních přístrojů, ústředen a celého dotčeného systému komunikace
    zajišťované krom jiného i pro potřeby komunikace hasičského záchranného
    sboru, složek integrovaného záchranného systému, jednotek požární ochrany,
    krizových štábů a operačních a informačních středisek atp. Předmětem této
    smlouvy je zajištění plně funkční komunikace v co nejkratší možné době a tím
    vytvoření podmínek pro účinnou ochranu života a zdraví občanů a majetku před
    požáry a pro poskytování pomoci při požárech, dopravních nehodách,
    technických zásazích, živelních pohromách a jiných mimořádných událostech.
    Základním posláním objednatele je chránit životy a zdraví obyvatel a majetek
    před požáry a poskytovat účinnou pomoc při mimořádných událostech, k čemuž
    je nezbytné předmětné plnění. Z výše uvedeného krom jiného plyne, že dodržení
    termínů a lhůt uvedených v této smlouvě a jejích přílohách je zásadní pro

                                                                                                                9
    bezproblémové plnění povinností objednatele stanovených právními předpisy
    /včetně vyhlášky Ministerstva vnitra č. 328/2001 Sb., některých podrobnostech
    zabezpečení integrovaného záchranného systému, ve znění pozdějších předpisů,
    částí šestou, stanovující zásady způsobu krizové komunikace a spojení
    v integrovaném záchranném systému atp./, systémem koordinace, kolaborace
    a krizové komunikace apod. Výše uvedenému musí být podřízen režim smlouvy
    a rovněž při výkladu smluvních ujednání přikládána adekvátní důležitost a tvrdost,
    a to zejména v oblasti odstoupení od smlouvy (čl. XI.), odpovědnosti za škodu
    (čl. X.) a zajištění závazku smluvní pokutou (čl. IX.), kterou považuje poskytovatel
    za zcela přiměřenou.

11. Nedílnou součástí této smlouvy je:
    Příloha č. 1 - Lokality
    Příloha č. 2 - Specifikace každodenní péče a odborných servisních služeb,
                          doplňkových služeb a servisních lhůt
    Příloha č. 3 - Cenová tabulka
    Příloha č. 4 - Seznam pověřených osob smluvních stran

V Ústí nad Labem dne          V Plzni dne
Za objednatele:               Za poskytovatele

    plk. Ing. Roman Vyskočil       Radka Beránková
            vrchní rada        prokuristka společnosti
               ředitel
                                  ALTEL Czech s.r.o.
      HZS Ústeckého kraje

                                                        10
Příloha č. 1 smlouvy č. 2022289
Lokality
PS Ústí nad Labem; Masarykova 342/380, Ústí nad Labem
KŘ Ústí nad Labem; Horova 1340/10, Ústí nad Labem

                                                                                                               11
Příloha č. 2 smlouvy č. 2022289

Rozsah servisních modelů a služeb

1. Zásahový servis — model B 5 x 8

    • Pravidelné kontroly sítě ve čtvrtletních intervalech, které budou zahrnovat
         prohlídku SW a HW nutného pro zabezpečení hlasových služeb, zálohování
         nastavení a odstranění drobných závad, zapůjčení náhradního dílu po dobu
         opravy a práce dle požadavku klienta;

    • servisních pohotovost a oprav nahlášených poruch v časových intervalech;

Rozsah závady                    Důležitost ústředny

                                      B (režim 5x8)
A                                     4/48hod.*

B                                     24/96hod.*

*Lhůty pro zahájení /dokončení oprav

Důležitost ústředny
B Ústředna zajišťující telefonní spojení územního odboru

Rozsah závad
A Závada znemožňující hlasové spojení - výpadek napájecího zdroje, vadná karta
a podobně.
B Závada znemožňující doplňkové funkce ústředny – nefunkční identifikace
volajících,
poruchy hlasových průvodců, chybné účtování hovorů a podobně.

    • náklady na práci servisního technika - paušál 24 hodiny ročně
    • náklady na zapůjčení náhradního dílu po dobu opravy dle konfigurace

         ústředny
    • náklady na dopravu – při kvartálních návštěvách v lokalitě Masarykova 342

         Ústí nad Labem

                                                                                 12
Příloha č. 3 smlouvy č. 2022289
                                              Cenová tabulka

Ceny za 1 měsíc:

Obec        Ulice           Konfigurace ústředny                          Důležitost     Cena
                                                                                 B    v Kč/měs.
Ústí nad    Masarykova  SW verze R12.1-HW konfigurace-6 x UAI 16 –
Labem                   karta digitálních poboček;1 x SLI 8 - Karta              B     2 000,00
                        analogových poboček ;1 x PRA T2 ; ISDN 30B+D -
                        2 x MR3 – skříň telefonní ústředny ( 2 x zdroj                 5 000,00
                        +záložní baterie , 1 x CS3 , 1 x GD3 , 1 x pwMEX
                        );SW licence -88 x digitální pobočka ;8 x                      7 000,00
                        analogová pobočka ;10 x DECT pobočka ;5 x IP                   1 470,00
                        pobočka                                                        8 470,00

Ústí nad    Horova KŘ   SW verze R12.1;HW konfigurace ;1 x ACT
Labem
                        14 ;1 x Externí zdroj 48V + záložní baterie ;3
                        x UA 32 – karta digitálních poboček ;1 x Z32
                        – karta analogových poboček ;1 x NPRAE –
                        karta 2 x ISDN 30B+D;1 x BRA2 – karta 8 x
                        ISDN 2B+D;1 x GPA2 – karta hlasového
                        průvodce ;1 x INT-IP – karta pro připojení
                        VoIP ;2 x CPU7-2 – karta řízení PBX ;SW
                        konfigurace ;136 x digitální pobočka ;40 x
                        analogová pobočka ;10 x DECT pobočka
                        ;31x IP pobočka

Cena
celkem bez

DPH v Kč
21% DPH
Cena
celkem
s DPH v Kč

Cena celkem bez DPH za 1 měsíc     7 000,00 Kč
DPH 21 %                           1 470,00 Kč
Cena celkem s DPH za 1 měsíc       8 470,00 Kč
                                101 640,00 Kč
Cena celkem s DPH za 24 měsíců

Cena za poskytování ostatních služeb neuvedených v příloze č. 2:

Hodinová sazba:             950,00 Kč
        Cena bez DPH        199,50 Kč
        DPH 21 %
        Cena celkem s DPH          1 149,50 Kč

Sazba dopravného - paušál:         1 000,00 Kč
        Cena bez DPH        210,00 Kč
        DPH 21 %
        Cena celkem s DPH          1 210,00 Kč

                                                                                      13
Příloha č. 4 smlouvy č. 2022289
                          Seznam pověřených osob smluvních stran

Pověřené osoby za objednatele:
Pověřené osoby za poskytovatele:

                                                                                                               14