Textová podoba smlouvy Smlouva č. 22456973: VITA TO Dodatek 12

                        SPECIFIKACE

PŘÍLOHA SMLOUVY O TECHNICKÉ PODPOŘE Č. 16/05 platná od 1.1.2023

                                                                       I.
                                                    Specifikace a cena software

1. Název software, počet a cena licencí pro výpočet technické podpory:

                               Název  Počet        Cena
                                      licencí        Kč
AIS VITA - Správní úřad
Stavební úřad                            -      24 000,00
Silniční správní úřad                   16     150 624,00
Vodoprávní úřad                         8
Přestupky                               9       66 816,00
Dopravní agendy                         18      83 520,00
Památky                                 1      134 400,00
Poskytování informací                   4       16 704,00
Propojení do SSL - e-spis NS             -      64 800,00
Propojení do GIS - Marushka             54      36 000,00
Propojení do EKO - GEOVAP Příjmy        10     174 000,00
Propojení do Portálu úředníka           15      42 000,00
                                         -      69 000,00
                             Celkem             48 000,00

                                               909 864,00

Cena technické podpory za 1 čtvrtletí je 5 % z uvedené ceny, tj. 45 493,20 Kč.

                                                                      II.
                                               Specifikace a cena dalších služeb

1. Uživatel má právo na čerpání služeb k software:
     a) Monitoring propojení na SSL
     b) Řešení nestandardních stavů
     c) Kontrola uživatelského postupu
     d) Servisní práce – instalace, konfigurace, kontrola
     e) Metodická pomoc
     f) Technické konzultace

2. Hlášení požadavků na služby a následná komunikace mezi poskytovatelem a uživatelem bude probíhat
    prostřednictvím HelpDesk http://www.vitasw.cz/helpdesk.

                                                                                 1
3. Reakční doba při řešení požadavků je stanovena podle priorit takto:

Priorita                             Požadavek           Reakční doba
vysoká                                                           4
              software nelze spustit nebo
střední       dochází ke ztrátě dat nebo                        24
nízká         některá z klíčových funkcí nefunguje nebo         40
              s jejím výkonem jsou zásadní problémy

              některá z ostatních funkcí nefunguje nebo
              s výkonem důležitých funkcí jsou problémy

              ostatní požadavky

    Reakční doba je uvedena v hodinách. Počítá se v pracovních dnech v pracovní době 8.00 – 17.00
    hodin.

4. Poskytovatel bude poskytovat služby v rozsahu maximálně 2 pracovních hodin měsíčně.1)
    Služby budou standardně poskytovány pomocí vzdáleného přístupu.

5. Cena za služby na jedno čtvrtletí činí 4 800,00 Kč (zvýšené o DPH podle zákonných sazeb).

Za správnost

              RNDr. Ivana Havlíková, jednatel
              VITA software, s.r.o.

1) Případné služby nad tento rozsah budou fakturovány podle ceníku poskytovatele.
                                                                                                                                                              2