WEBSERVER2
CORE8
1.2.0.1
2026-04-23 20:09
Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
3P/S:
Dnešního dne, měsíce a roku uzavřeli 9/2S/2025
1) Objednatel: Město Slaný, okr. Kladno
zástupce: Mgr. Martin Hrabánek, starosta
sídlo: Městský úřad Slaný, Velvarská 136, 274 01 Slaný
identifikační číslo osoby: 00234877 ..
daňové identifikační číslo:
číslo bankovního účtu: CZ00Ž34877
Kontakt pro obchodní záležitosti:
Kontakt pro technické záležitosti:
Kontakt na redaktora:
(dále též „Objednatel)
2) Zhotovitel: WEBHOUSE, s.r.o.
zástupce: Ing. Jitka Savická, jednatelka společnosti
hlavní provozovna a koresp. adresa: Brněnská 602/26, 586 01 Jihlava
sídlo: Levského 3187/6, 143 00 Praha 4
identifikační číslo osoby: 25327054
daňové identifikační číslo: CZ25327054
údaj o zápisu v obchodním rejstříku: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 59357 Kontakt pro obchodní a technické
záležitosti:
(dále též „Zhotovitel“)
na základě ustanovení § 2586 až § 2619 a § 2631 až § 2634, § 2358, a § 1746 odst. (2) zákona č. 89/2012 Sb., občanský
zákoník
tuto
SMLOUVU O PROVOZU A SERVISU
I. Předmět smlouvy a cena
1. Předmětem této smlouvy je provoz a servis webových stránek Infocentra pod Velvarskou bránou ve Slaném se
systémem vismo 6, modulu Kalendář událostí, Odběr novinek a Štítky.
2. Smluvní strany se [ve smyslu zákona č. 526/1990 Sb., o cenách] dohodly na celkové ceně za měsíční provoz stránek se
systémem vismo vč. modulů a služeb vyjmenovaných v bodě 1.1. dohodou, a to ve výši 705 Kč (slovy: sedm set pět
korun českých) bez daně z přidané hodnoty (dále též „DPH“), tj. 853,05 Kč (slovy: osm set padesát tři korun českých
pět haléřů) včetně DPH.
Tato cena za služby provozu a servisu stránek dle bodu I. 1. se sjednává od zveřejnění stránek do plného provozu na
doméně
3. V měsíčním provozu stránek a modulů vismo je zahrnuto:
Pronájem prostoru na serveru o velikost 10 GB pro zálohovaná data ve vismo a data na FTP
Technická podpora a konzultace od 8:00 do 16:30 hod. Včetně online podpory formou chatu.
Drobné úpravy stránek do 1 hodiny měsíčně (vložení banneru, úprava úvodního fota apod.)
Pravidelný upgrade redakčního systému
Průběžné sledování legislativních změn a technických požadavků
Denní zálohování dat, k dispozici obnova dat až 21 dní zpětně
Správa a údržba domény 2. řádu, podpora IPv6, DNSSEC - jen v případě správy domény Zhotovitelem
Nepřetržitá dostupnost stránek s garancí dostupností služby Service Level Agreement ve výši minimálně 99,5 %.
Správa HTTPS
II. Závěrečná ujednání
1. Nedílnou součástí této smlouvy jsou:
příloha č. 1 Obchodní podmínky pro poskytování služeb ze dne 1. 9. 2023,
příloha č. 2 Vnitropodniková směrnice o rozsahu a způsobu zpracování osobních údajů ze dne 31. 3. 2021.
2. Práva, povinnosti a závazky smluvních stran v této smlouvě výslovně neupravené se řídí obchodními podmínkami pro
poskytování služeb ze dne 1. 9. 2023 a Vnitropodnikovou směrnicí o rozsahu a způsobu zpracování osobních údajů ze
dne 31. 3. 2021, které jsou nedílnou součástí této smlouvy, a dále zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a
zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů
(autorský zákon). Pro případ kolize je právem rozhodným právo České republiky.
3. Smluvní strany se dohodly, že uveřejnění smlouvy v souladu se zákonem č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách
účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), ve znění pozdějších
předpisů, zajistí Objednatel.
4. Zhotovitel bere na vědomí, že Objednatel je povinným subjektem k poskytování informací dle zákona č. 106/1999 Sb.,
o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů. Zhotovitel respektuje případný požadavek na
poskytnutí informací o celkové ceně. Cenový údaj jednotlivých dílčích položek považuje s ohledem na významný
konkurenční charakter za formu obchodního tajemství.
5. Tato smlouva je vyhotovena v elektronické, nebo listinné podobě. Smlouva vyhotovená v elektronické podobě je
opatřena kvalifikovanými elektronickými podpisy osob, které jsou oprávněny jednat jménem smluvních stran. Smlouva
v listinné podobě je vyhotovena ve třech provedeních, z nichž každé má platnost originálu, přičemž objednatel obdrží
dvě vyhotovení a zhotovitel jedno vyhotovení.
6. Tato smlouva o provozu a servisu nahrazuje dosud platnou Smlouvu o provozu a servisu ze dne 11. 12. 2017.
7. Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a může být měněna či doplňována pouze vzájemně odsouhlase
nými a podepsanými písemnými a vzestupně očíslovanými dodatky, které se stávají její nedílnou součástí.
8. Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu posledním z jejích účastníků, v případě povinnosti jejího
zveřejnění v Registru smluv nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího zveřejnění.
9. Smluvní strany prohlašují, že jim nejsou známy žádné skutečnosti, které by uzavření smlouvy vylučovaly a berou na
vědomí, že v plném rozsahu nesou veškeré právní důsledky plynoucí z vědomě jimi udaných nepravdivých údajů. Na
důkaz svého souhlasu s obsahem smlouvy připojují pod ní své podpisy.
v Ql - A Z V Jihlavě, dne
Ve Slaném, dne .............. ... ..........
Příloha č. 1 Obchodní podmínky pro poskytování služeb
I. Úvodní ustanoveni
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále „Podmínky“) jsou neoddělitelnou součástí smluv uzavřených mezi Zhotovitelem a Objednatelem (dále „Smlouva“, „Smlouvy"). Vystaví-li
Objednatel objednávku, souhlasí s Podmínkami, není-li v objednávce uvedeno jinak. Podmínky se vztahují jen k produktům a službám, které jsou předmětem těchto smluv
nebo objednávek. Jakékoliv změny oproti Podmínkám lze vyjádřit jen písemně v objednávkách, smlouvách a jejich dodatcích.
1.2 WEBHOUSE, s.r.o., (dále též „Zhotovitel“) je výrobcem software pod označením vismo, který je určen zejména ke zveřejňování informací s možností dálkového přístupu.
1.3 Zhotovitel provádí dle Podmínek pro Objednatele za úplatu:
1.3.1 tvorbu webových stránek, tedy zejména tvorbu dynamických stránek s využitím software, zejména modulů vismo, případně zprostředkování prodeje softwarových
produktů třetích osob,, a také zřizováni internetových domén (dále též „Stránky“), ..........................................
1.3.2 t 1.3.2 zajišťování provozu Stránek na internetovém serveru s možností dálkového přístupu, provoz schránek elektronické pošty a související služby,
1.3.3 tvorbu software na zakázku,
1.3.4 službu pořizování kopií - časových snímků části webu (dále též „Snímkování“).
1.4 Zhotovitel a Objednatel uvádí ve smlouvě svou kontaktní zplnomocněnou osobu, příp. i technický kontakt a kontakt redaktora, všechny včetně telefonního čísla a e-mailové
adresy. Není-li kontaktní osoba uvedena, je jí osoba, která podepsala smlouvu nebo její nástupce. Změny se ohlašují elektronickou poštou. Pro běžnou komunikaci je
upřednostňována elektronická pošta. Zpráva elektronické pošty je považována za písemné oznámení, pokud příjemce potvrdil příjem zprávy. Objednatel zasílá Zhotoviteli
poštovní zásilky na adresu: WEBHOUSE, s.r.o., Brněnská 602/26, 586 01 Jihlava.
1.5 Objednatel pro technickou podporu osloví nejdříve technický kontakt podle smlouvy. Telefonická podpora přímo Zhotovitelem je poskytována na telefonním čísle 561 207
247 v pracovní dny v době od 8:00 do 16:30 hodin.
1.6 Lhůta pro reakci na dotazy, žádosti o podklady a rozhodnutí ve věci předmětu smluv činí 10 (deset) pracovních dnů (dále též „PD“) pro obě strany, není- li sjednáno jinak.
Pokud je dohodnutý termín překročen jednou stranou, přestávají být závazné smluvní i jinak dohodnuté související termíny platné pro druhou stranu. Je-li v prodlení
Objednatel, pak Zhotovitel má navíc nárok na úhradu zálohy ze smluvní částky na již provedené práce a úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s prodlevou,
úhrada pak činí nejméně 500,- Kč (slovy: pětsetkorunčeských) bez daně z přidané hodnoty (dále též „DPH“). Je-li v prodlení Zhotovitel, pak Objednatel má nárok požadovat
úhradu ve výši 0,05 % z ceny příslušné části předmětu smlouvy denně, úhrada pak činí nejméně 500,- Kč (slovy: pětsetkorunčeských) bez DPH, nejvýše však 100 % ceny
příslušné části předmětu smlouvy. Na všechny sjednané Ihů- ty se vztahuji uvedené sankce, není-li sjednáno jinak.
II. Výrobní a záruční podmínky tvorby Stránek a zřizování internetových domén
2.1 Požadavek Objednatele na Stránky je specifikován písemně v Závazném popisu Stránek (dále též „Popis“), bez něhož nelze zahájit výrobu Stránek (týká se Stránek s
individuálním designem a Stránek s individuálním záhlavím).
2.2 Tvorba Stránek je členěna do fází, pro které jsou stanoveny lhůty podle Harmonogramu tvorby Stránek (týká se Stránek s individuálním designem a Stránek s individuálním
záhlavím, dále též „Harmonogram“), kde jsou uvedeny pověřené osoby za obě smluvní strany, které jsou zodpovědné za průběh tvorby stránek a závazné schválení
jednotlivých etap dle Harmonogramu. Lhůty lze měnit jen písemným ujednáním.
2.3 Objednatel má před uvedením Stránek do plného provozu nárok na testovací provoz Stránek obvykle zveřejněním na sjednané internetové testovací adrese za účelem
zjištění shody s Popisem, plnění daty apod. Objednatel i Zhotovitel usilují o to, aby po zahájení testovacího provozu byly Stránky uvedeny do plného provozu nejvýše do
40 (čtyřicet) PD případně do 70 (sedmdesát) PD, pokud byl objednán i převod dat. Po této lhůtě již Objednatel nemůže v rámci vystavené objednávky nebo uzavřených
smluv nárokovat doplnění prací, pokud k nim dříve neposkytl úplné podklady nebo zadání, byť byly obsaženy v Popisu, a současně po této lhůtě má Zhotovitel nárok
fakturovat účelně vynaložené náklady spojené s provozem webu na testovací adrese. Tyto náklady jsou vyčísleny v Ceníku prací. Převedení Stránek z testovacího provozu
do plného provozu provede Zhotovitel na základě písemné Žádosti o uvedení Stránek do plného provozu.
2.4 Pokud Objednatel nedodá přes opakované urgence všechny podklady potřebné pro výrobu stránek do 3 (tří) kalendářních měsíců od data podpisu smlouvy, Zhotovitel již
nebude po tomto termínu podklady vymáhat, zakázku ukončí bez nároku na pozdější dopracování v rámci stávající zakázky a vyúčtuje Objednateli již zhotovené práce
podle ceníku prací Zhotovitele, nejméně však v ceně 500,- Kč (slovy: pětsetkorunčeských) za 1 (jednu) hodinu. V případě trvajícího zájmu o pozdější dokončení stránek
podle původní objednávky budou tyto práce předmětem zcela nově fakturované zakázky.
2.5 Požadavky Objednatele přesahující vystavené objednávky nebo uzavřené smlouvy musí být upraveny další objednávkou nebo smluvně.
2.6 Objednatel bere na vědomí, že výtvarné a technické řešení Stránek je autorským dílem podléhajícím autorskému právu.
2.7 Pokud Objednatel využívá samostatnou doménu druhé úrovně, je si vědom toho, že vedení domény je placenou službou třetí strany, tzv. registrátora. V případě, že je
doména ve správě Zhotovitele, je Zhotovitel standardně plátcem domény, hradí roční poplatky za prodloužení doménového jména registrátorovi a přeúčtovává je
Objednateli s manipulačním poplatkem za zprostředkování služby. Výše poplatku za udržení jména domény se řídí aktuálním ceníkem domén Zhotovitele a tento poplatek
je standardně zahrnut do jedné z faktur společně s ostatními paušálními platbami za provoz stránek a modulů vismo. Pokud Objednatel nebude chtít doménové jméno
prodloužit na další rok, musí tuto skutečnost sdělit Zhotoviteli v dostatečném předstihu, a to písemně a nejpozději 31 (třicetjedna) dnů před expirací domény, doménové
jméno bude jinak automaticky uhrazeno na další rok a vyfakturováno Objednateli.
III. Záruční a další podmínky provozu Stránek a software
3.1 Není-li ve Smlouvě o provozu a servisu uvedeno jinak, provoz Stránek, software a schránek elektronické pošty se sjednává na dobu neurčitou.
3.2 Zhotovitel nenese žádnou odpovědnost za obsah Stránek a dat uložených v software.
3.3 Nestanoví-li písemná smlouva jinak, Zhotovitel se zavazuje bezplatně odstranit závady Stránek a software ve smyslu nesouladu s Popisem nebo dokumentací v záruční
době 24 (dvacetčtyři) měsíců po předání do plného provozu. Netýká se zakázek, kdy nebyly ze strany Objednatele dodány všechny podklady pro výrobu stránek v termínu
podle odstavce bodu 2.2. těchto podmínek. Reklamace závad musí být provedena písemně.
3.4 Zhotovitel zajistí drobné příležitostné opravy chyb na Stránkách a software bezplatně do 48 (čtyřicetosmi) hodin od písemného oznámení požadavku na opravu. Za
písemné oznámení se považuje i e-mailová zpráva na adresu podpora@webhouse.cz, jejíž příjem byl Zhotovitelem potvrzen odpovědí na tuto zprávu. V ceně měsíčního
paušálu jsou garantovány drobné úpravy stránek do 1 (jedné) hodiny práce měsíčně při měsíčním paušálu za provoz stránek od 500 Kč bez DPH (vložení banneru, úprava
úvodního fota apod., nezahrnuje službu zveřejňování na web za zákazníka a do částky se nezapočítává cena za provoz e-mailů a snímkování úřední desky), po překročení
limitu se ceny prací řídí platným ceníkem. Nejmenší jednotkou práce je 15 (patnáct) minut. Jiné servisní podmínky mohou být předmětem zvláštní smlouvy.
3.5 Zhotovitel si vyhrazuje právo nabízet Objednateli formou výzvy k úhradě služby, které vyžadují práci nad rámec smluvně uzavřených podmínek. Jedná se např. o upgrady
s nutností úprav zejm. legislativního charakteru, upgrady způsobené morálním zastaráním stránek s ohledem na vývoj požadavků na bezbariérovou přístupnost stránek.
3.6 Zhotovitel zajistí řádný provoz Stránek a dalších poskytovaných služeb v rámci obvyklých technických možností internetu. Za funkčnost záznamu v DNS (Domain Name
System) ručí jen v případě, pokud je u příslušné domény jejím technickým správcem a doména je vedena v DNS Zhotovitele.
3.7 Zhotovitel si vyhrazuje právo provádět plánovanou údržbu svých technických zařízení, která může mít za následek dočasnou nedostupnost Stránek a/nebo dalších
poskytovaných služeb, maximálně však v rozsahu 1 hodiny měsíčně. V případě předpokladu nedostupnosti Stránek a/nebo dalších poskytovaných služeb nad uvedený
rozsah je Zhotovitel povinen tuto skutečnost oznámit předem technickému kontaktu Objednatele (obvykle elektronickou poštou).
3.8 V případě úplné a nepřetržité nedostupnosti Stránek a/nebo dalších poskytovaných služeb v rozsahu přesahujícím 72 (sedmdesátdva) hodin a prokazatelně zaviněné
Zhotovitelem má Objednatel nárok na vrácení poměrné části měsíčního paušálu a nárok vyúčtovat Zhotoviteli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 50 % (padesátprocent)
měsíčního paušálu. Uvedené nároky nevznikají v případě, kdy je příčinou nedostupnosti neočekávaný zásah vyšší moci (vis maior, např. živelní pohroma, válka, nepokoje...
atp.). Objednateli vznikne nárok podle tohoto odstavce jen v případě, kdy jej u Zhotovitele písemně uplatní, a to ve lhůtě nejpozději do 30 (třiceti) kalendářních dnů od
okamžiku, kdy nárok na toto plnění na straně Objednatele vznikl; neuplatněním nároku v písemné formě a ve stanovené lhůtě tento bez dalšího zaniká.
3.9 Zhotovitel [na základě ustanovení § 2900 občanského zákoníku] chrání server proti jeho narušeni činností hackerů - a to obvyklými technickými prostředky a postupy typu
ochrany síťového přístupu firewallem, průběžným monitoringem, detekcí a blokováním nežádoucích aktivit, průběžným zvyšová-
ním odolnosti proti známým hrozbám, pravidelným zálohováním dat i do fyzicky oddělené lokality, dále fyzickým a organizačním zabezpečením serverů aj. napadení
však nemůže zcela vyloučit [k tomu viz věta druhá § 2896 občanského zákoníku]; v těchto případech pak Zhotovitel neodpovídá za narušení provozu Stránek a
schránek elektronické pošty. Zhotovitel rovněž předchází vzniku možné újmy v kybernetickém prostoru na straně Objednatele tím, že plní povinnosti podle zákona
č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů (zákon o kybernetické bezpečnosti). Rovněž Zhotovitel neodpovídá za nežádoucí
změny obsahu Stránek a softwaru v případě prozrazení přístupového hesla Objednatelem.
3.10 Zhotovitel zajistí na žádost Objednatele online přístup např. pomocí FTP k statickým stránkám na základě hesla. V tomto případě neručí za funkčnost Stránek a
škody způsobené nesprávným užíváním FTP přístupu Objednatelem. Objednatel ručí za utajení přístupového hesla.
3.11 Software je majetkem Zhotovitele. Objednatel bere na vědomí, že software je autorským dílem a je chráněn autorským právem České republiky a mezinárodními
smlouvami, jimiž je Česká republika [podle ústavního pořádku] vázána. Objednatel se zavazuje dbát autorské ochrany software a jeho doplňků, jako např.
dokumentace, zejména do něj nezasahovat a neměnit jej, musí bránit neoprávněnému užití, šíření nebo pořizování kopií, nepředávat je třetím osobám ani je nijak
nešířit a nepůjčovat. Objednatel nesmí provádět zpětný překlad a analýzu, dekompilovat nebo disassemblerovat software. Objednatel je oprávněn pořídit si kopie
díla výhradně pro zálohování a ochranu před ztrátou. Objednatel neposkytne třetím osobám užívaná hesla.
3.12 Zhotovitel zaručuje, i že software splňuje funkce podle Popisu a dokumentace. Zhotovitel však neodpovídá za újmy vzniklé v souvislosti s používáním software či
WEBHOUSE, s.r.o,, Brněnská 602/26, 586 01 Jihlava
|čo: 25327054, tel.: 561 207 241, e-mail: obchod@webhouse.cz, web: www.webhouse.cz
Společnost zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka: odd. C, vložka 593 57
Stránek způsobem či za účelem, k němuž nebyl software či Stránky Zhotovitelem zhotoven, a/nebo za újmy vzniklé v souvislosti s nemožností použít software či
Stránky z důvodu mimořádné, nepředvídatelné, neodvratitelné či nezaviněné události. Zhotovitel Objednatele výslovně upozorňuje na to, že určité odlišnosti
formátování dokumentu po převodu do HTML z textového editoru nejsou chybou software vismo. Za chybu software se rovněž nepovažují problémy vzniklé v
souvislosti s nesprávnou instalací či nesprávným připojením k internetu nebo je-li software provozován na výpočetní technice nesplňující podmínky podle
dokumentace software, dále není-li správně ovládán neboje provozován na počítači s jinými programy, které svojí funkcí brání správnému chodu software, zejména
počítačovými viry.
3.13 Poškozená strana může Smlouvu o provozu a servisu vypovědět s jednoměsíční výpovědní lhůtou v případě závažného neplnění smluvních podmínek druhou
stranou, na které bylo písemně upozorněno a nebyla v přiměřeném čase zjednána náprava. Žádná ze smluvních stran nemá nárok na úhradu jakýchkoliv nákladů
spojených s ukončením smluv.
3.14 Výpovědní lhůta je stanovena na 3 (tři) kalendářní měsíce, není-li ve Smlouvě o provozu a servisu uvedeno jinak. Výpovědní lhůta počíná běžet prvním dnem
následujícího měsíce po měsíci, v kterém byla výpověď doručena druhé smluvní straně prostřednictvím držitele poštovní licence.
3.15 Zhotovitel používá v některých případech pro provoz Stránek a software soubory cookies, aplikace a služby třetích stran. Zhotovitel neručí za správnost, dostupnost
a funkčnost aplikací a služeb třetích stran.
3.16 Při používání modulu vismo Anketa je nezbytné užití souborů cookies, v opačném případě je možné hlasovat opakovaně. Zhotovitel nepřebírá zodpovědnost za
neregulérní hlasování v modulu vismo Anketa.
3.17 Objednatel souhlasí stím, že na Stránkách bude uvedeno označení Zhotovitele. Zhotovitel je oprávněn Stránky a/nebo jejich části (printscreen webu, logo aj.)
používat jako referenci ve svých firemních materiálech.
IV. Záruční a další podmínky služby vismo Ověřený snímek webu (pro zákazníky se zakoupenou službou)
4.1 Není-li ve Smlouvě o provozu a servisu výslovně dohodnuto jinak, doba provozu Snímkování a výpovědní lhůty se řídí pravidly uvedenými v odst. 3.1, 3.13 a 3.14
těchto obchodních podmínek.
4.2 Postup Snímkování je autorským dílem. Pojem autorského díla je vymezen v odstavci 3.11 těchto obchodních podmínek.
4.3 Objednatel bezvýhradně souhlasí s tím, že předmětem Snímkování je pořizování kopií jen té části webu, která je dosažitelná podle oboustranně dohodnutých v
dokumentu Pravidla snímkování (stahování) stránek. Pokud nejsou Pravidla snímkování ujednána písemně, pak platí, že se řídí rozhodnutím Zhotovitele. Jakékoli
jiné stránky, a to i přesto, že jsou označeny příslušností např. k úřední desce, nejsou v kopiích zahrnuty. Není-li písemně ujednáno jinak, zahrnuje Snímkování
vismo Stránek tzv. mapu úřední desky a stránky z ní přímo odkazované (první úroveň za mapu úřední desky).
4.4 Snímek je prováděn každý pracovní den jedenkrát denně v libovolnou dobu, zpravidla v odpoledních hodinách. Tuto dobu určuje Zhotovitel.
4.5 Předmětem Snímkování nejsou nepřístupné stránky, byť by nepřístupnost byla krátkodobá právě v době snímkování. Zhotovitel se zavazuje provádět namátkové
kontroly za účelem zjištění takových závad a provedení opakovaného staženi. Zhotovitel však v těchto případech neodpovídá za plnou úspěšnost takového postupu.
4.6 Denní zálohování úřední desky pro uživatele modulu vismo Ověřený snímek webu je s garancí uchování dat po dobu 5 let.
V. Dodací a platební podmínky, ceny
5.1 Objednatel a Zhotovitel uzavírají podle předmětu objednávky Smlouvu o dílo a Smlouvu o provozu a servisu. Služby je možné dodat i na základě vystavené
objednávky. Ceny a parametry služeb (např. poskytovaný prostor v GB dat, typy poskytovaných prací a jejich hodinové sazby, ceny modulů vismo apod.) se řídí
platným ceníkem, nabídkou nebo dohodou.
5.2 Smlouva o dílo stanoví cenu za Stránky a software, za jednotlivé moduly, prvky a jednorázově poskytnuté služby spojené s výrobou Stránek a softwaru. Cenu za
předmět smlouvy uhradí Objednatel po řádném a včasném dokončení díla, a to bezhotovostním převodem na bankovní účet Zhotovitele. Cenu uhradí Objednatel
Zhotoviteli na základě faktury vystavené do 28 kalendářních dnů ode dne převzetí díla.
5.3 Smlouva o provozu a servisu sjednává cenu měsíčního paušálu za provoz a servis Stránek a softwaru na internetu, za objem dat, za licenci na zveřejnění (možnost
dálkového přístupu). Stránky a software může Objednatel užívat v plném provozu po období, kdy má uhrazené měsíční paušály, pokud byly Zhotovitelem již
fakturovány. Toto období začíná dnem uvedení Stránek nebo softwaru do plného provozu. Pokud není stanoveno jinak, jsou měsíční paušály fakturovány jednou
ročně za celý kalendářní rok vystavením výzvy k úhradě (není daňovým dokladem) s uvedeným termínem splatnosti. Po její úhradě vystaví Zhotovitel Objednateli
do 15 (patnácti) kalendářních dnů odpovídající daňový doklad. Pokud je paušál fakturován čtvrtletně nebo pololetně, je vystaven daňový doklad ke konci uplynulého
období.
5.4 V případě odstoupení od Závazné objednávky či Smlouvy o dílo před uvedením díla do plného provozu ze strany Objednatele má Zhotovitel nárok vyúčtovat
jednorázové odstupné dle občanského zákoníku ve výši 10 000,- Kč (slovy: desettisíckorunčeských) a náklady za dosavadní provedené práce na díle dle objednávky
či Smlouvy do maximální výše v hodnotě objednávky či Smlouvy a dále náklady spojené s provozem na testovací doméně, od celkových nákladů se odečtou náklady
dle bodu 2.3. těchto OP.
5.5 Lhůta splatnosti faktur Zhotovitele je 14 (čtrnáct) kalendářních dnů, není-li ve smlouvách uvedeno jinak. Nestanoví-li smlouva jinak, platí, že není-li úhrada připsána
na účet Zhotovitele v den splatnosti faktury, má Zhotovitel nárok fakturovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky denně, počínaje dnem následujícím po
dni splatnosti až do doby plného zaplacení. Pokud prodleni překročí dobu 90 (devadesát) kalendářních dnů, je Zhotovitel oprávněn odnastavit služby a vypovědět
všechny smlouvy.
5.6 Sjednává se právo Zhotovitele navýšit k 1. lednu kalendářního roku paušální platby o míru průměrné inflace zjištěné za uplynulých 12 (dvanáct) kalendářních měsíců
Českým statistickým úřadem.
VI. Závěrečná ustanovení
6.1 Veškeré spory mezi smluvními stranami budou řešeny především dohodou obou stran. Nedojde-li k dohodě, bude spor řešen u věcně a místně příslušného soudu
v České republice.
6.2 Objednatel uzavřením smlouvy se Zhotovitelem nebo vystavením objednávky vyjadřuje souhlas se zasíláním obchodních sdělení i elektronickou cestou ve smyslu
zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti).
6.3 Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavřených smluv.
V Jihlavě, dne 1. září 2023
WEBHOUSE WEBHOUSE, s.r.o., Brněnská 602/26, 586 01 Jihlava
IČO: 25327054, tel.: 561 207 241, e-mail: obchod@webhouse.cz, web: www.webhouse.cz
Společnost zapsána v obchodním'rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka: odd. C, vložka 593 57
Příloha č. 2 VNITROPODNIKOVÁ SMĚRNICE
o rozsahu a způsobu zpracováni osobních údajů
1. Obchodní společnost WEBHOUSE, s.r.o., identifikační číslo: 25327054, sídlo: Levského 3187/6, 143 00 Praha 4, provozovna: Brněnská 602/26,
586 01 Jihlava (dále též „Zpracovatel“), telefon: 561 207 247, e-mail: obchod@webhouse.cz. kontaktní osoba: ■■■■■■ je - ve smyslu nařízení Evropského
parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu
těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) [dále též „obecné nařízení o ochraně osobních údajů“] - subjektem,
který se v rámci realizace plnění z uzavřených smluv může dostat do kontaktu s osobními údaji fyzických osob (dále též „Subjekt údajů“), které jako
správci mají v držbě zákazníci (dále též „Správce“) WEBHOUSE, s.r.o. Obchodní společnost WEBHOUSE, s.r.o. tak ve smyslu definice uvedené článku 4
odst. (8) obecného nařízení o ochraně osobních údajů může být zpracovatelem osobních údajů. Zpracovatelem osobních údajů, které jsoů držbě Správců
[tj. zákazníků WEBHOUSE, s.r.o., kteří jsou ve smlouvách označeni jako „objednatel"], pro Zpracovatele jsou tito subdodavatelé WEBHOUSE, s.r.o.:
OptoNet Communication, spol. s r.o., identifikační číslo osoby: 27750132, se sídlem: Červený Kříž 250, 586 01 Jihlava [servery s daty],
VSHosting s.r.o., identifikační číslo osoby: 61505455, se sídlem: Sodomkova 1579/5, 102 00 Praha 10 [e-mailové služby], INTERNET CZ, a.s.,
identifikační číslo osoby: 26043319, se sídlem: č.p. 2, 384 03 Ktiš [doménové služby],
CaberNet Software, s.r.o. , identifikační číslo osoby: 04695453, se sídlem: Rejchova 4984/5, 58601 Jihlava [rezervační systémy],
jako další zpracovatelé (dále též „Další Zpracovatel“).
2. Zpracování osobních údajů Správcem, Zpracovatelem a Dalším Zpracovatelem se řídí obecným nařízením o ochraně osobních údajů a touto
směrnicí, které jsou účinné ode dne 25. 5. 2018.
3. Veškeré osobní údaje o Subjektu údajů získává Zpracovatel a Další Zpracovatel v souvislosti s poskytováním svých služeb.
4. Doba trvání zpracování je stanovena na dobu trvání účinnosti smluv se Správcem [tj. objednatelem, jakožto zákazníkem], pro
registrované uživatele po dobu platnosti aktivně vyjádřeného souhlasu se zpracováním osobních údajů při registraci.
5. Povaha a účel zpracování vychází z nutnosti zajistit řádné plnění ze smluv uzavřených mezi Zpracovatelem [jakožto dodavatelem služeb
elektronických komunikací] a Správcem [jakožto objednatelem a zákazníkem], přičemž tento důvod je současně i právním základem pro zpracování
osobních údajů Subjektu údajů.
6. Typy zpracovávaných osobních údajů:
Osobni údaje, které vytváří sám Správce pomocí redakčního systému: adresní a identifikační údaje (jméno a příjmení, elektronická adresa,
telefonní číslo, kontaktní adresa, popis pracovní náplně nebo vztahu ke Správci.
/ Osobní údaje registrovaných uživatelů - elektronická adresa, případně další údaje (příjmení, volitelně jméno, tituly) - souhlas v souladu s plněním
smluv, se souhlasem subjektu údajů.
Osobní údaje související s provozem poštovních a doménových služeb (DNS) - elektronická adresa, adresní a identifikační údaje.
Z Další údaje sloužící pro zabezpečení a monitoring: IP adresa, identifikace prohlížeče (hlavička user-agent).
/ Další údaje z formulářů vytvářených Správcem pomocí redakčního systému: obvykle adresní a identifikační údaje, případně další údaje podle
rozhodnutí Správce.
7. Kategorie subjektů údajů: údaje osob vytvořených Správcem, registrovaní uživatelé, uživatelé služeb vytvořených Správcem v redakčním
systému (např. uživatelské formuláře), účastníci smluvních vztahů.
8. Závazky:
[ve smyslu článků 28, 32 a 33 obecného nařízení o ochraně osobních údajů]
A./ Zpracovatel WEBHOUSE, s.r.o., vyjma těchto subdodavatelů:
OptoNet Communication, spol. s r.o., identifikační číslo osoby: 27750132, se sídlem: Červený Kříž 250, 586 01 Jihlava [servery s daty],
VSHosting s.r.o., identifikační číslo osoby: 615 05 455, se sídlem: Sodomkova 1579/5, 102 00 Praha 10 [e-mailové služby],
S INTERNET CZ, a.s., identifikační číslo osoby: 26043319, se sídlem: č.p. 2, 384 03 Ktiš [doménové služby],
S CaberNet Software, s.r.o. , identifikační číslo osoby: 04695453 , se sídlem: Rejchova 4984/5, 58601 Jihlava [rezervační systémy],
do zpracování osobních údajů nezapojí dalšího zpracovatele bez předchozího výslovného souhlasu Správce. Zpracovatel se zavazuje informovat Správce
předem o zamýšlených změnách týkajících se osoby dalšího zpracovatele, a poskytne Správci možnost vyjádřit vůči takovým případným změnám námitky.
Pokud Zpracovatel pověří dalšího zpracovatele, aby jménem Zpracovatele prováděl určité činnosti zpracování, bude tento další zpracovatel zavázán ke
stejným povinnostem, jaké jsou uvedeny v obecném nařízení o ochraně osobních údajů a v této vnitropodnikové směrnici, a to zejména poskytnutí
dostatečných záruk, pokud jde o zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby zpracování splňovalo požadavky obecného nařízení o
ochraně osobních údajů, českých prvních předpisů a metodik vydaných k jednotné aplikaci obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
B./ Zpracovatel:
1) zpracovává osobní údaje pouze na základě doložených pokynů Správce;
2) zajišťuje, aby osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje byly zavázány k povinnosti mlčenlivosti, pokud se na ně nevztahuje zákonná povinnost
mlčenlivosti;
3) zavazuje se zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, o nichž se v souvislosti s plněním smluv dozvěděl, a
jejichž neoprávněné poskytnutí nebo zpřístupnění by mohlo ohrozit zabezpečení osobních údajů;
4) zajistí, že jeho zaměstnanci a spolupracovníci, které oprávní při plnění smluv se dostávat do styku s osobními údaji, se zaváží ve stejném rozsahu
a na žádost Správce bezodkladně poskytne veškeré informace potřebné k doložení těchto závazků. Totéž zajistí u subdodavatele a jeho
zaměstnanců a spolupracovníků, pokud je se souhlasem Správce využije;
WEBHOUSE, s. r. o., Levského 3187/6,14300 Praha 4, provozovna Brněnská 602/26, 586 01 Jihlava
IČO: 25327054, tel.: 561 207 241, e-mail: GDPR@webhouse.cz, www.webhouse.cz
Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka: odd. C, vložka 593 57
5) se zavazuje osobní údaje nijak nezpracovávat, například je měnit, ukládat, přenášet, komukoliv jinému zpřístupnit nebo vymazat;
6) přijme veškerá nezbytná opatření předvídaná článkem 32 obecného nařízení o ochraně osobních údajů;
7) dodržuje právní povinnosti obsažené v obecném nařízení o ochraně osobních údajů a v této směrnici pro zapojení dalšího zpracovatele;
8) zohledňuje povahu zpracování a je Správci nápomocen prostřednictvím vhodných technických a organizačních opatření při plnění povinností
Správce reagovat na žádosti o výkon práv subjektů údajů stanovených v kapitole III obecného nařízení o ochraně osobních údajů, a to na náklady
Správce. Žádosti o výkon práv subjektu údajů vznesené vůči Zpracovateli zpracovatel bez zbytečného odkladu předá Správci;
9) je Správci nápomocen při zajištění souladu s povinnostmi stanovených články 32 až 36 obecného nařízení o ochraně osobních údajů s ohledem
na povahu zpracování a informace, které jsou Zpracovateli k dispozici;
10) zpracovává osobní údaje automatizovaně, a to po dobu účinnosti smluv. Po ukončení účinnosti smluv Zpracovatel všechny osobní údaje, které
nebudou nezbytné k další realizaci práv Správce, Zpracovatele nebo Dalšího Zpracovatele, vymaže, a to zpravidla do 30 dnů, pokud obecně
závazné právní předpisy nepožadují jejich další archivaci;
11) se zavazuje, že poskytne Správci na náklady Správce veškeré informace potřebné k doložení toho, že byly splněny povinnosti stanovené v
obecném nařízení o ochraně osobních údajů a v této směrnici, a umožní na náklady Správce audity osobních údajů, včetně inspekcí prováděných
Správcem nebo auditorem, kterého Správce pověřil, včetně upozorňování Správce, že jeho pokyn podle názoru Zpracovatele nebo Dalšího
Zpracovatele porušuje obecně závazné právní předpisy v oblasti ochrany osobních údajů;
12) se zavazuje poskytnuté osobní údaje chránit v souladu s právními předpisy;
13) nemůže poskytnout Subjektu údajů takový přístup k serveru Správce nebo Zpracovatele, který by snížil míru zabezpečení dat smluvních partnerů
Zpracovatele (zejména u sdílených služeb Zpracovatele), či který by snížil úroveň bezpečnosti osobních údajů či jiných dat zajišťovaných
Zpracovatelem, včetně těch případů, které by mohly vést ke kompromitaci serveru Zpracovatele;
14) akceptuje náhradu újmy, která vznikne prokázaným zaviněním z jeho strany.
C./ S přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na provedení, povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování i k různě pravděpodobným a
různě závažným rizikům pro práva a svobody fyzických osob, provedou Správce a Zpracovatel vhodná technická a organizační opatření pro
zajištění úrovně zabezpečení odpovídající daným rizikům, případně včetně:
(1) pseudonymizace a šifrování osobních údajů;
(2) schopnosti zajistit neustálou důvěrnost, integritu, dostupnost a odolnost systémů a služeb zpracování;
(3) schopnosti obnovit dostupnost osobních údajů a včasný přístup k nim v případě fyzických nebo technických incidentů;
(4) procesu pravidelného testování, posuzování a hodnocení efektivity zavedených technických a organizačních opatření pro zajištění bezpečnosti
zpracování.
D./ Při posuzování vhodné úrovně zabezpečení se zohlední zejména rizika, která představuje zpracování, zejména pak náhodné nebo protiprávní zničení,
ztráta, pozměnění, neoprávněné zpřístupnění předávaných, uložených nebo jinak zpracovávaných osobních údajů, nebo neoprávněný přístup k nim.
E./ Správce a Zpracovatel přijmou nezbytná opatření pro zajištění, aby jakákoli fyzická osoba, která jedná z pověření Správce nebo Zpracovatele, a která
bude mít přístup k osobním údajům, tyto zpracovávala pouze na základě pokynu Správce, pokud zpracování těchto údajů již neukládá právo Evropské
unie nebo právo České republiky.
F./ V případě, že Zpracovatel zjistí [detekuje] nebo se dozví o narušení bezpečnosti osobních údajů, neprodleně o tom uvědomí Správce a v případech,
kdy je pravděpodobné, že určitý případ porušení zabezpečení osobních údajů má za následek vysoké riziko pro práva a svobody fyzických osob, uvědomí
o tomto porušení bez zbytečného odkladu též Subjekt údajů.
G./ Správce ani Zpracovatel v rámci služeb poskytovaných na základě smluv neukládá na zařízení provozované Správcem nebo Zpracovatelem informace,
jež jsou zvláštní kategorií osobních údajů ve smyslu článku 9 obecného nařízení o ochraně osobních údajů, tedy údaje, které vypovídají o rasovém či
etnickém původu, politických názorech, náboženském vyznání či filozofickém přesvědčení nebo členství v odborech, genetické údaje, biometrické údaje a
údaje o zdravotním stavu či o sexuálním životě nebo sexuální orientaci fyzické osoby, která je Subjektem údajů.
9. Národním dozorovým orgánem, u něhož lze podat stížnost, je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7,
e-mail: posta@uoou.cz
10. Osobou odpovídající za ochranu osobních údajů je u Zpracovatele WEBHOUSE.s.r.o.: iitka.savicka@webhouse.cz
11. Osobou odpovídající za ochranu osobních údajů je u Dalšího Zpracovatele OptoNet Communication, spol. s r.o., identifikační číslo osoby:
27750132, se sídlem: Červený Kříž 250, 586 01 Jihlava [servery s daty]:
12. Osobou odpovídající za ochranu osobních údajů je u Dalšího Zpracovatele INTERNET CZ, a.s., identifikační číslo osoby: 26043319, se
03 Ktiš [doménové služby]:
13. Osobou odpovídající za ochranu osobních údajů je u Dalšího Zpracovatele CaberNet Software, s.r.o., identifikační číslo osoby: 04695453, se
sídlem: Rejchova 4984/5, 58601 Jihlava [rezervační systémy]:
14. Kontakt na Dalšího Zpracovatele VSHosting s.r.o., identifikační číslo osoby: 61505455, se sídlem: Sodomkova 1579/5, 102 00 Praha 10 [e-
mailové služby]: tel.: 246 035 835, e-mail: obchod@vshostinq.cz.
V Jihlavě, dne 31. března 2021
Verze: 3
WEBHOUSE WEBHOUSE, s. r. o., Levského 3187/6,14300 Praha 4, provozovna Brněnská 602/26,586 01 Jihlava
IČO: 25327054, tel.: 561 207 241, e-mail: GDPR@webhouse.cz, www.webhouse.cz
Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka: odd. C, vložka 593 57