Textová podoba smlouvy Smlouva č. 34868025: Smlouva o firemním řešení

                        STANOVENÍ/ZRUŠENÍ
                                                                          ADMINISTRÁTORŮ

POSKYTOVATEL/       T-Mobile Czech Republic a.s.                       Zákaznické centrum
       OPERÁTOR     Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4                   800 73 73 33
                    IČ 64949681, DIČ CZ64949681                        business@t-mobile.cz
(dále jen „TMCZ“)   Zapsaný do OR u Městského soudu v Praze,           www.t-mobile.cz/kontakt
                    oddíl B, vložka 3787

SMLUVNÍ             Název zákazníka   Exportní garanční a pojišťovací  IČ                       45279314
PARTNER             společnost, a.s.                                   DIČ                      CZ45279314
/ÚČASTNÍK                                                              Zastoupená               Ing. David Havlíček, Ph.D., CFA, předseda
/OPRÁVNĚNÁ          Sídlo                                              představenstva
OSOBA               Ulice             Vodičkova
(dále jen „Smluvní  č.p. / č.o.       701 / 34
partner“)           Město             Praha
                    PSČ               110 00

                    (dále jen „Smluvní partner“)

Smluvní partner tímto zplnomocňuje níže uvedené osoby, aby za něj jednaly jeho jménem vůči TMCZ, a to v rozsahu zveřejněném na
internetových stránkách TMCZ a v jeho tiskových materiálech.

                    Stanovení zodpovědné osoby1                        Jméno, příjmení, titul*       Ing. Radek Pohnán

                                                                       Kontaktní adresa2             Vodičkova 34/701
                                                                       Ulice, č.p./č.o.              111 21 Praha 1
                                                                       Město, PSČ                    15.4.1970
                                                                       Datum narození*               214183664, 12.4.2032
                                                                       Doklad – číslo, platnost      +420606339937
                                                                       Admin. tel. číslo (T-Mobile)  +420606339937
                                                                       Kontaktní telefonní číslo     pohnan@egap.cz
                                                                       E-mail*                       1347
                                                                       Heslo pro komunikaci*3

                    Zrušení zodpovědné osoby4                          Jméno, příjmení, titul*
                                                                       Telefonní číslo

                    Stanovení5        Zrušení5                         Jméno, příjmení, titul*

                    Obchodní manažer                                   Kontaktní adresa2
                    Obchodní manažer pro Rámcovou smlouvu              Ulice, č.p./č.o.
                    Obchodní manažer pro Firemní řešení                Město, PSČ
                    Administrátor služeb                               Datum narození
                    Administrátor financí                              Doklad – číslo, platnost
                    Regulatory 9                                       Admin. tel. číslo (T-Mobile)
                                                                       Kontaktní telefonní číslo
                                                                       E-mail*
                                                                       Heslo pro komunikaci*3
                                                                       Fakturační skupina6

* Povinný údaj
1 Zaškrtněte checkbox, pokud chcete stanovit ZO. Ve vedlejším sloupci vyplňte údaje o nové ZO.
2 Adresa pro zasílání informací vztahujících se k danému typu administrátora.
3 Heslo je číselné a nesmí být ve tvaru: 0000, 1234, 4321, 1111, 2222, 3333, 4444, 5555, 6666, 7777, 8888, 9999

4 Zaškrtněte checkbox, pokud chcete zrušit ZO. Ve vedlejším sloupci vyplňte údaje o rušené ZO.

5 Vyberte, zda chcete stanovit, nebo zrušit některou z níže uvedených rolí. Zaškrtněte checkbox u té role, kterou stanovujete / rušíte. Ve vedlejším sloupci vyplňte údaje o stanovované roli,
v případě rušené role stačí vyplnit Jméno a Kontaktní telefonní číslo.
6 V případě stanovení ADF uveďte čísla fakturačních skupin, které je ADF oprávněn spravovat. Pokud nebude uvedena žádná fakturační skupina, ADF bude automaticky spravovat všechny
fakturační skupiny Smluvního partnera.

                                                                             1281873 v1 Strana 1/5
Stanovení5   Zrušení5                      Jméno, příjmení, titul*

Obchodní manažer                           Kontaktní adresa2
Obchodní manažer pro Rámcovou smlouvu      Ulice, č.p./č.o.
Obchodní manažer pro Firemní řešení        Město, PSČ
Administrátor služeb                       Datum narození
Administrátor financí                      Doklad – číslo, platnost
Regulatory 9                               Admin. tel. číslo (T-Mobile)
                                           Kontaktní telefonní číslo
                                           E-mail*
                                           Heslo pro komunikaci*3
                                           Fakturační skupina6

Stanovení7 Stanovení pro celou společnost  Jméno, příjmení, titul*

Zrušení                                    Kontaktní adresa2
                                           Ulice, č.p./č.o.
Administrátor systémového řešení           Město, PSČ
Regulatory 9                               Datum narození
                                           Doklad – číslo, platnost
Stanovení8   Zrušení                       Admin. tel. číslo (T-Mobile)
                                           Kontaktní telefonní číslo
Kontakt pro plánovaný/hromadný výpadek     E-mail*
Regulatory 9                               Heslo pro komunikaci*3

Stanovení9   Zrušení                       Název služby
Regulatory9                                ID služby

                                           Jméno, příjmení, titul*
                                           Kontaktní telefonní číslo
                                           E-mail*
                                           Heslo pro komunikaci*3

                                           Název služby
                                           ID služby

                                           Jméno, příjmení, titul*
                                           Kontaktní telefonní číslo
                                           E-mail*
                                           Heslo pro komunikaci*3

7 Vyberte, zda chcete ADSR stanovit (kolonka „Stanovení“) pro konkrétní službu (potom uveďte kterou) nebo stanovit pro všechny služby Smluvního partnera nebo zrušit. Ve vedlejším
sloupci vyplňte údaje o ADSR, v případě zrušení stačí vyplnit Jméno a Kontaktní telefonní číslo.
8 Vyberte, zda chcete stanovit, nebo zrušit Kontakt pro plánovaný výpadek. Ve vedlejším sloupci vyplňte údaje o Kontaktu pro plánovaný výpadek, v případě zrušení stačí vyplnit Jméno a
Kontaktní telefonní číslo.
9 Role Regulatory může existovat samostatně nebo může být v kombinaci s jakoukoli jinou administrátorskou rolí.

                                                                             1281873 v1 Strana 2/5
PODPIS  Datum:  Místo:
        Jméno:

        ZA SMLUVNÍHO PARTNERA (Podpis, razítko)

                                                 1281873 v1 Strana 3/5
Zodpovědná osoba                PODMÍNKY ADMINISTRACE SLUŽEB
Typy administrátorů         PROSTŘEDNICTVÍM ADMINISTRÁTORŮ

                     Zodpovědná osoba (ZO) je oprávněna jednat jménem Smluvního partnera, a to zejména na základě zákonného oprávnění (statutární orgán,
                     samostatně jednající jednatel, atd.), nebo na základě plné moci či pověření. Pokud není žádná osoba uvedena v Obchodním rejstříku, je nutné
                     doložit listinu či jinou skutečnost, která opravňuje osobu jednat za daný subjekt.
                     ZO může jménem Smluvního partnera uzavřít, změnit (dodatkovat či uzavírat dohody) či ukončit jakýkoliv smluvní vztah související h
                     s podnikatelskou činností Smluvního partnera, zejména účastnickou smlouvu, a činit další úkony s takovou smlouvou související, které jsou
                     dále oprávněni provádět administrátoři nižších úrovní. ZO je vždy statutární orgán Smluvního partnera.

                     Obchodní manažer (OM) je hlavním administrátorem Služeb a je oprávněn činit jménem Smluvního partnera veškerá jednání vůči TMCZ
                     plynoucí z výše uvedených smluv, zejména uzavírat, převádět, prodlužovat a ukončovat Účastnické smlouvy, Specifikace služeb, Smlouvu o
                     poskytování T-Cloud služeb, Objednávku o zřízení a poskytování služby nebo Smlouvu o poskytování služby. Tato role je nadřazena ostatním
                     rolím ADF, ADS, ADSR, ADTP a Regulatory a může je stanovit i zrušit. OM může provádět veškerou administraci týkající se služeb i Vyúčtování
                     služeb.

                     Obchodní manažer pro Rámcovou smlouvu je hlavním administrátorem služeb a je oprávněna činit jménem Smluvního partnera veškerá
                     jednání vůči TMCZ (zejména uzavírat, převádět, prodlužovat, ukončovat Účastnické smlouvy atd.) týkající se uzavřené Rámcové smlouvy
                     (nikoliv pro Rámcovou smlouvu T-Mobile Benefit nebo T-Mobile Program). Obchodní manažer Rámcové smlouvy může provádět veškerou
                     administraci týkající se služeb i Vyúčtování služeb vztahující se k Rámcové smlouvě. Tato role je nadřazena všem ostatním rolím ADF, ADS,
                     ADSR a Regulatory, a může je stanovit i zrušit.

                     Obchodní manažer pro Firemní řešení je hlavním administrátorem služeb a je oprávněn činit jménem Smluvního partnera veškerá jednání
                     (uzavírat, převádět, prodlužovat či ukončovat Specifikace služeb a/nebo Smlouvy o poskytování služby a/nebo Účastnické smlouvy) týkající se
                     výhradně uzavřené Smlouvy o firemním řešení, Smlouvy o poskytování veřejně dostupné sužby elektronických komunikací a Smlouvy o
                     poskytování služby. Obchodní manažer Rámcové smlouvy může provádět veškerou administraci týkající se služeb i Vyúčtování služeb
                     vztahující se k ke Smlouvě o Firemním řešení. Tato role je nadřazena všem ostatním rolím ADF, ADS, ADSR a Regulatory, a může je stanovit i
                     zrušit.

                     Administrátor služeb (ADS) je oprávněn jménem Smluvního partnera administrovat jednotlivé Služby, tj. zejména provádět aktivaci, změnu
                     nastavení či deaktivaci jednotlivých parametrů Služeb. Administrátor služeb má právo na poskytnutí informací vztahujících se ke spravovaným
                     Službám.

                     Administrátor financí (ADF) je oprávněn jménem Smluvního partnera činit veškeré úkony, které se týkají Vyúčtování služeb a plateb
                     prováděných Smluvním partnerem, například určovat způsob úhrady, za stanovených podmínek požadovat podrobný výpis čerpání Služeb,
                     určovat formu Vyúčtování služeb (tištěné, elektronické nebo tištěné i elektronické). ADF má u elektronického Vyúčtování služeb právo
                     aktivovat upozornění e-mailem. V takovém případě bude upozornění e-mailem odesíláno na všechny ADF, kteří spravují fakturační skupinu, u
                     které bylo upozornění aktivováno. ADF je oprávněn jménem Smluvního partnera uznat jakýkoliv jeho dluh, co do důvodu i výše, a sjednat s
                     TMCZ dohodu o splátkách.

                     Administrátor systémových řešení (ADSR) je kontaktní osoba pověřená Smluvním partnerem administrovat označené Služby zřízené na
                     základě výše uvedených typů smluv uzavřených Smluvním partnerem nebo specifické Služby (např. Podniková síť). ADSR může být stanoven
                     rovněž pro vybranou Službu přímo ve Specifikaci služby a jeho oprávnění potom platí jen pro danou Službu.
                     ADSR komunikuje se zástupci TMCZ v záležitostech spojených s administrací těchto Služeb (řešení poruch, změny nastavení, plánované i
                     neplánované odstávky apod.). TMCZ se obrací na ADSR v případě zasílání informace o plánované odstávce, ověření funkčnosti apod. Jako
                     ADSR může být určen "helpdesk" Smluvního partnera. V případě více lokalit může mít každá lokalita svého ADSR (či více ADSR).

                     Regulatory je kontaktní osoba oprávněná jménem Smluvního partnera jednat ve všech věcech souvisejících se Službou IKT poskytovanou
                     Smluvnímu partnerovi v režimu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2554 ze dne 14. prosince 2022 o digitální provozní
                     odolnosti pro finanční sektor a o změně nařízení (ES) č. 1060/2009, (EU) č. 648/2012, (EU) č. 600/2014, (EU) č. 909/2014 a (EU) 2016/1011,
                     a to zejména jednat v souvislosti s IKT Incidenty, včetně žádosti o součinnost nebo reporting ke Službě IKT, jednat ve věcech přístupu k datům
                     Smluvního partnera uloženým ve Službě IKT nebo se Službou IKT souvisejícím, jednat v souvislosti s ukončením Služby IKT, přijímat notifikaci
                     o IKT Incidentu TMCZ a/nebo žádat TMCZ o účast na TLPT testování Služby IKT, auditu TMCZ nebo na školení Smluvního partnera. Smluvní
                     partner je povinen pro tuto roli sjednat vždy nejméně dvě kontaktní osoby.

                     Smluvní partner může určit kteréhokoliv z administrátorů nebo i jinou osobu jako kontakt pro plánovaný výpadek, který slouží pro informování
                     Smluvního partnera ze strany TMCZ o plánovaném/hromadném výpadku Služby či její části/komponenty. Dané telefonní číslo nebo e-mail je
                     možné určit pro všechny Služby nebo jen ke konkrétní Službě (nikoliv pro jednotlivé Účastnické smlouvy) / popř. komponentě Služby
                     samostatně.

                                                                 1281873 v1 Strana 4/5
   Stanovení/zrušení   Oprávnění konkrétního administrátora platí až do okamžiku, než bude jeho oprávnění Smluvním partnerem výslovně zrušeno. Jedna osoba
       administrátorů  může mít více administrátorských rolí, tj. jedna osoba může být současně např. ADS, ADF, ADSR či Regulatory. Smluvní partner však může
                       stanovit i více administrátorů se stejnými rolemi. V případě ZO nebo OM již není třeba určení dalších administrátorských rolí. Má-li Smluvní
Způsob administrace    partner více administrátorů, zajistí, aby byl výkon činností jednotlivých administrátorů v souladu a aby tyto osoby byly o svých úkonech
                       informovány.

                       ZO, OM a ADS mohou určit, jaké oprávnění mají koncoví uživatelé SIM karet, popřípadě Služeb. V případě standardního oprávnění si uživatel
                       SIM karty spravuje své číslo, mění tarif, objednává placené služby, mění parametry služeb ovlivňující vyúčtování apod.; v případě omezeného
                       oprávnění si koncový uživatel může objednat pouze neplacené služby. Nová SIM karta/služba má automaticky nastaveno omezené oprávnění,
                       nestanoví-li administrátor jinak.

                       Jednotlivé administrátory stanovuje či ruší ZO nebo OM zejména prostřednictvím formuláře „Stanovení/zrušení administrátorů“, případně
                       jiným způsobem (např. změnou provedenou ve Specifikaci služby, změnou provedenou v Moje firma apod.). Svou roli může zrušit každý
                       administrátor sám. Zrušení administrátora nabývá účinnosti bez zbytečného odkladu poté, co se TMCZ o tomto zrušení dozví (v závislosti na
                       technických možnostech pro zpracování informace v systémech TMCZ).

                       Administrátoři používají k administraci tzv. administrátorské telefonní číslo, prostřednictvím kterého lze administrovat Služby v
                       samoobslužných kanálech (např. Můj T-Mobile nebo Moje firma), případně též komunikují telefonicky či písemně se Zákaznickým centrem.
                       Při telefonické komunikaci je TMCZ oprávněn požadovat sdělení hesla a jména administrátora, případně sdělení dalších údajů, které jsou
                       nutné pro řádnou identifikaci.

* v případě Smlouvy o poskytování veřejně dostupné služby se jedná o Oprávněnou osobu ve smyslu tam uvedené definice
** v případě Smlouvy o poskytování veřejně dostupné služby se jedná o Kontaktní osobu ve smyslu tam uvedené definice

                       1281873 v1 Strana 5/5