WEBSERVER2
CORE8
1.2.0.1
2026-04-23 20:09
Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
PROVÁDĚCÍ SMLOUVA
O POSKYTOVÁNÍ SERVISNÍ PODPORY
APLIKAČNÍHO PROGRAMOVÉHO VYBAVENÍ
PRO HZS ULK
Číslo objednatele: 2025525
(dále jen „Smlouva“)
uzavřená v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2
zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ“)
Smluvní strany
1. Česká republika – Hasičský záchranný sbor Ústeckého kraje
Se sídlem: Horova 1340/10, 400 01 Ústí nad Labem
IČO: 70886300
DIČ: CZ70886300 (není plátce DPH)
Právně jednající: plk. Mgr. Martin Laníček, MBA, vrchní rada - ředitel Hasičského
záchranného sboru Ústeckého kraje
Doručovací adresa: ČR – Hasičský záchranný sbor Ústeckého kraje, Horova 1340/10,
400 01 Ústí nad Labem
ID datové schránky: auyaa6n
Bankovní spojení: ČNB Ústí nad Labem
Číslo účtu: 76548881/0710
dále jen „objednatel“
a
2. RCS Kladno, s.r.o. OR Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 79821
Mánesova 1772, 27201 Kladno
Zapsán: 63495295
Se sídlem: CZ63495295
IČO: Ing. Václav Zdich
DIČ: pgswg3x
Právně jednající: Komerční banka, a.s.
ID datové schránky: 2224360207/0100
Bankovní spojení:
Číslo účtu:
dále jen „dodavatel“
Článek 1.
Základní ustanovení
1. Smluvní strany uzavírají tuto Smlouvu na základě a v souladu s podmínkami uvedenými
v „Centrální smlouvě o poskytování servisní podpory aplikačního programového vybavení“,
č. j. MV-161199-16/PO-PSM-2025 (dále jen „centrální smlouva“).
2. Smluvní strany se dohodly, že se rozsah a obsah vzájemných práv a povinností z této
Smlouvy vyplývajících a touto Smlouvou neupravených bude řídit ustanoveními centrální
smlouvy, v případě, že práva a povinnosti nebudou upravena v centrální smlouvě, tak
příslušnými ustanoveními OZ a dalšími právními předpisy České republiky.
3. Dodavatel prohlašuje, že si je vědom skutečnosti, že objednatel realizuje Předmět plnění
v souladu se zásadami odpovědného zadávání veřejných zakázek. Odpovědné zadávání
veřejných zakázek zohledňuje také související dopady zejména v oblasti zaměstnanosti,
sociálních a pracovních práv a životního prostředí. Objednatel od dodavatele vyžaduje při
plnění Předmětu plnění zajistit legální zaměstnávání, férové pracovní podmínky a odpovídající
úroveň bezpečnosti práce pro všechny osoby, které se budou na Předmětu plnění podílet (dále
jen „sociální aspekt“). Dodavatel je povinen zajistit splnění tohoto požadavku objednatele
i u poddodavatelů, pokud je při Předmětu plnění využije. Sociální aspekt je dále zohledněn
v textu této Smlouvy.
Článek 2.
Definice pojmů
1. Informační systém operačního řízení Hasičského záchranného sboru České republiky (dále
jen „HZS ČR“) byl na zakázku vyvinut RCS Kladno, s. r. o., IČO: 634 95 295 pro potřeby HZS
ČR a skládá se z jednotlivých programových prostředků a modulů v licenčním užívání
objednatele, které jsou podrobně vymezeny v Technických podmínkách tvořících přílohu č. 2
centrální smlouvy. Soubor programových prostředků a modulů v licenčním užívání objednatele
se označuje jako „aplikační programové vybavení HZS ČR“ (dále jen „APV“).
2. Servisní podporou APV se pro účely této Smlouvy rozumí:
a) technická podpora:
- nepřetržitý proaktivní dohled v režimu 24/7/365 – rozumí se jím sledování
a vyhodnocování událostí o chodu APV a řešení jeho případných poruch
prostřednictvím vzdálené správy a telefonické konzultace z dohledového centra
umístěného v sídle dodavatele;
- podpora provozu (ServiceDesk);
- vzdálená správa, lokalizace chyb a opravy APV prostřednictvím vzdálené správy;
- součinnost při odstraňování SW závad, resp. SW závad produktů, resp. jejich
rozhraní třetích stran, které s provozem APV přímo souvisí;
- udržitelnost APV – bezplatné poskytování update modulů APV, které budou
uvedeny na trh v době platnosti této Smlouvy, přizpůsobování APV platné a účinné
právní úpravě (provádění změn na základě úpravy legislativy s výjimkou změn,
které by vyvolaly zařazení APV mezi významné informační systémy nebo
informační systém kritické infrastruktury ČR ve smyslu zákona o kybernetické
bezpečnosti), udržování dokumentace v návaznosti na aktualizace APV, přístup
k opravným balíčkům;
- konzultace, poradenství;
- preventivní činnost, údržba a profylaxe;
- zajištění podpory subsystému GIS;
- zajištění podpory ORACLE a aplikačních serverů;
- nahrávání kanálů radiostanic;
- dohled nad sítěmi.
2
b) jiná podpora:
- rozumí se jí Ad-hoc servisní zásahy v režimu 24/7/365 objednané centrálním
zadavatelem nebo pověřujícím zadavatelem, budou využívány podle aktuálních
potřeb centrálního zadavatele nebo pověřujícího zadavatele (servisním zásahem
se rozumí práce technika HW/SW + doprava do místa zásahu a zpět) nad rámec
technické podpory.
3. Servisní podpora APV je zabezpečována prostřednictvím zaměstnanců dodavatele
zařazených v dohledovém centru, servisním týmu a samostatných servisních techniků.
Technická podpora spočívající v zajištění podpory GIS subsystému a rozšíření supportu
ORACLE na celoroční nepřetržitý režim NBD bude zajišťována dodavatelem prostřednictvím
poddodavatele.
4. Minimální požadavky na servisní podporu APV uvedenou v odst. 2 tohoto Článku jsou
podrobně vymezeny v Technických podmínkách tvořících přílohu č. 2 centrální smlouvy.
5. Chybou APV se rozumí snížení kvality služeb (funkcionality) poskytovaných APV.
6. Opravou APV se rozumí změna konfigurace, aktualizace či jiná úprava již nainstalovaného
APV, jenž vede k uvedení hardwarového nebo softwarového řešení do stavu před
diagnostikováním chyby APV, která nebyla zapříčiněna funkcí či výměnou SW nebo HW bez
předchozího souhlasu dodavatele.
7. Servisní událostí je reakce na chybu APV, která byla nahlášena dohledovému centru či
zjištěna dohledovým centrem dodavatele nebo nahlášena přes ServiceDesk dodavatele
s příznakem servisní událost.
Článek 3.
Předmět plnění
1. Předmětem plnění této Smlouvy je řádné, včasné a kvalitní poskytování servisní podpory
APV v rozsahu vymezeném v Článku 2. odst. 2 této Smlouvy dodavatelem pro objednatele po
dobu 48 měsíců od data uvedeného v Článku 12. odst. 2 této Smlouvy. Objednatel se za to
zavazuje zaplatit sjednanou cenu.
2. Objednatel povoluje fyzické propojení své datové sítě, prostřednictvím které je zabezpečen
přenos signálů proaktivního dohledu a pomocí které dodavatel provádí úkony vzdálené správy
s vnitřní sítí dodavatele. Fyzické propojení sítí objednatele a dodavatele je realizováno
výhradně za účelem vnitřní potřeby dodavatele vedoucí ke zvyšování úrovně poskytovaných
služeb objednateli. Dodavatel se zavazuje učinit taková bezpečnostní opatření, aby byl
znemožněn přístup do takto propojené sítě objednatele neoprávněným osobám.
Článek 4.
1. Smluvní strany se dohodly, že si budou poskytovat vzájemnou součinnost nezbytnou
k plnění této Smlouvy.
2. Osoby oprávněné jednat za objednatele ve věcech:
3
- hlášení poruch APV:
- technik komunikační a informační služby
- službu konající pracovník operačního střediska
- vedoucí pracovník operačního střediska
- požadavku na výjezd servisního technika dodavatele:
- technik komunikační a informační služby
- vedoucí pracovník operačního střediska
- technických:
- technik komunikační a informační služby
- vedoucí pracovník operačního střediska
- akceptačního protokolu:
- vedoucí pracovník komunikační a informační služby
3. Osoby oprávněné jednat za dodavatele ve věcech:
- hlášení poruch APV:
- Službu konající technik Dohledového centra
- požadavku na výjezd servisního technika dodavatele:
- Službu konající technik Dohledového centra
- Vedoucí pracovník Dohledového centra
- technických:
- Vedoucí pracovník Dohledového centra
- Vedoucí oddělení SW vývoje
- Vedoucí oddělení HW vývoje
- akceptačního protokolu:
- Vedoucí pracovník Dohledového centra
Článek 5.
Nepřetržitý proaktivní dohled, pohotovostní služba, servisní zásah
1. Nepřetržitý proaktivní dohled nad provozem APV se poskytuje v režimu 24/7 prostřednictvím
datového propojení do sítě operačního střediska či jiného místa určeného k provozování APV.
Náklady na provoz datových linek mezi dohledovým centrem dodavatele a dohledovanými
místy objednatele nejsou součástí plnění podle této Smlouvy.
2. Dodavatel se zavazuje upozorňovat objednatele písemně formou e-mailu včas na všechny
předvídatelné hrozící vady spojené s fungováním APV či potenciální výpadky APV, jakož i
poskytovat objednateli veškeré informace, které jsou pro plnění Smlouvy nezbytné.
3. Dodavatel se zavazuje upozornit bezodkladně objednatele na potenciální rizika vzniku škod
a řádně a včas dle svých možností provést taková opatření, která riziko vzniku škod zcela
vyloučí nebo sníží.
4
4. Dodavatel se zavazuje kontaktovat objednatele v případě nutnosti zásahu na APV.
Dodavatel se zavazuje provádět práce na APV jen s předchozím souhlasem oprávněné osoby
objednatele uvedené v Článku 4. odst. 2 této Smlouvy.
5. Hlášení servisní události dohledovému centru bude obsahovat zejména:
- podrobný popis chyby nebo jejích vnějších projevů,
- adresu místa poruchy,
- jméno a kontakt na osobu, která poruchu hlásí.
6. Reakce službu konajícího technika dohledového centra je stanovena v příloze č. 1 této
Smlouvy.
7. Dohledové centrum dodavatele po převzetí hlášení poruchy zajistí zejména zaznamenání
veškerých informací nutných pro další prošetření problému do formuláře hlášení, který
obsahuje název, popis a místo vzniku události, unikátní číslo události, čas založení události,
popis řešení s časovými údaji a jménem technika dohledového centra. Dohledové centrum
dodavatele zpracuje každý pracovní den nejpozději do 8:00 sumář servisních událostí, který
obsahuje:
- přehled nevyřešených servisních událostí k okamžiku zpracování sumáře včetně
informace o stavu jejich řešení,
- přehled servisních událostí vyřešených od okamžiku zpracování předchozího sumáře.
Sumář servisních událostí zašle dohledové centrum dodavatele neprodleně, nejpozději však
do 1 hodiny po jeho zpracování, na e-mailovou adresu objednatele uvedenou v příloze č. 2
této Smlouvy.
8. Odstranění poruchy v souladu s odstavci 1. a 6. tohoto Článku zabezpečí dodavatel
v souladu s přílohou č. 1 této Smlouvy, nebude-li dohodnuto mezi oprávněnou osobou
objednatele a službu konajícího technika dohledového centra dodavatele jinak.
9. Dodavatel na základě této Smlouvy udržuje stálou pohotovostní službu proškoleného
servisního technika pro výjezd na místo servisního zásahu.
10. Nástup servisního technika na místo servisního zásahu zajistí dodavatel v souladu
s přílohou č. 1 této Smlouvy, nebude-li dohodnuto mezi oprávněnou osobou objednatele
a službu konajícím technikem dohledového centra dodavatele jinak.
11. Dodavatel zajistí, aby servisní technik vstupující do objektů objednatele navštěvoval pouze
určené prostory po nezbytně nutnou dobu, a v případě, že se jedná o prostor v režimu dle
zákona č. 412/2005 Sb., o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti, ve
znění pozdějších předpisů (dále jen „ZOUI“) měl oprávnění k přístupu k utajované informaci
příslušného stupně utajení dle ZOUI. Objednatel bude s dostatečným předstihem informován
o této skutečnosti.
12. Hlášení poruchy dohledovému centru dodavatele lze provést prostřednictvím kontaktů
uvedených v příloze č. 2 této Smlouvy.
5
13. Místem vyžadování výjezdu servisního technika ve smyslu této Smlouvy je dohledové
centrum dodavatele. Vyžádání výjezdu servisního technika je požadováno výhradně formou
písemné objednávky doručené na e-mail dohledového centra dodavatele uvedený v příloze č.
2 této Smlouvy.
14. Poskytování aktualizací modulů APV se provádí prostřednictvím webových stránek
dodavatele, vzdáleným přístupem, případně specializovaným SW produktem dodaným
dodavatelem.
15. Dodavatel zajistí aktualizace dokumentace v návaznosti na aktualizaci APV, nejpozději při
nasazení nové verze APV.
16. Dodavatel bude trvale monitorovat funkčnost komunikace s jinými IS u HZS ČR (zejména
s NIS IZS a TCTV 112) a dohledové centrum dodavatele bude spolupracovat s jinými
dohledovými centry (zejména NIS IZS a TCTV 112) na odstraňování vad a nestandardních
provozních stavů.
17. Dodavatel je povinen v případě zjištění chyby APV, která byla klasifikována jako chyba
APV kritická nebo hlavní, neprodleně informovat objednatele o druhu, způsobu
a předpokládané době odstranění chyby APV.
Článek 6.
Využívání centrálního servisního skladu
Objednatel má právo bezplatně využívat centrální servisní sklad zřízený na základě centrální
smlouvy. Komponenty z centrálního servisního skladu se poskytují na nezbytně nutnou dobu
maximálně však na dobu 2 měsíců. V případech zničení, poškození nebo ztráty zapůjčené
komponenty způsobené zaviněným jednáním objednatele nese náklady na opravu případně
náhradu komponenty objednatel. Náklady na opravu případně náhradu komponenty budou
stanoveny dodavatelem s ohledem na stáří a opotřebení komponenty.
Článek 7.
Místo plnění Smlouvy
Místem plnění této Smlouvy jsou dle povahy plnění:
a) objekty využívané HZS Ústeckého kraje k provozování předmětného APV,
b) mobilní technika požární ochrany, ke které přísluší hospodařit HZS Ústecké kraje nebo
c) sídlo objednatele
Článek 8.
Cena za poskytování servisní podpory APV a platební podmínky
1. Cena za předmět plnění této Smlouvy je stanovena v souladu s podmínkami uvedenými
v centrální smlouvě, tzn. že cena za poskytování technické podpory a využívání centrálního
servisního skladu v rozsahu vymezeném v Článku 2. odst. 2 písm. a) a Článku 6. této Smlouvy
je za období 48 měsíců ode dne nabytí účinnosti této smlouvy stanovena ve výši:
6
- 125 000 Kč bez DPH měsíčně
- 21 sazba DPH v %
- 26 250 Kč výše DPH v Kč měsíčně
- 151 250 Kč včetně DPH celkem za dobu 48 měsíců
- 7 260 000 Kč včetně DPH
2. V ceně uvedené v odst. 1 tohoto Článku nejsou zahrnuty náklady spojené s jinou podporou,
využitím služby nahrávání. Maximální ceny za využití těchto služeb jsou stanoveny v příloze
č. 4 centrální smlouvy.
3. Cena uvedená v odst. 1 tohoto Článku je konečná a zahrnuje všechny náklady a výdaje
vzniklé dodavateli v souvislosti s plněním technické podpory a provozem a využíváním
centrálního servisního skladu.
4. Platby za poskytovaný předmět plnění v rozsahu vymezeném v Článku 2. odst. 2 písm. a)
této Smlouvy budou prováděny měsíčně bezhotovostním platebním převodem na základě
daňového dokladu (dále jen „faktura“) vystaveného dodavatelem do 14 kalendářních dnů od
skončení příslušného kalendářního měsíce. Případný rozdíl v ceně za výše uvedený
poskytovaný předmět plnění vzniklý zaokrouhlováním fakturovaných částek, bude zohledněn
v poslední faktuře za období 48 měsíců tak, aby nebyla překročena celková cena za 48 měsíců
uvedená v odst. 1 tohoto Článku.
5. Faktury musí obsahovat číslo jednací této Smlouvy, všechny údaje uvedené v § 29 a násl.
zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, a dále údaje
uvedené v § 435 OZ.
6. V případě faktury v elektronické podobě bude faktura v souborovém formátu PDF opatřena
kvalifikovaným certifikátem (tzv. elektronickým podpisem) dodavatele a bude doručena do
datové schránky objednatele uvedené v záhlaví této Smlouvy (tento způsob objednatel
preferuje). Faktura vystavená dodavatelem v tištěné podobě bude obsahovat jméno
a vlastnoruční podpis osoby, která fakturu vystavila, a tato bude doručena na adresu: ČR –
Hasičský záchranný sbor Ústeckého kraje, Horova 1340/10, 400 01 Ústí nad Labem.
7. Lhůta splatnosti faktury je dohodnuta na 30 kalendářních dnů ode dne jejího doručení do
datové schránky objednatele v případě elektronické podoby faktury anebo jejího doručení na
adresu uvedenou v odst. 6 tohoto Článku v případě tištěné podoby faktury. Pro vyloučení
pochybností se má za to, že dnem doručení faktury v tištěné podobě se rozumí 3. pracovní
den ode dne jejího odeslání. Stejná lhůta splatnosti platí i při placení jiných plateb (smluvních
pokut, úroků z prodlení apod.) a to od doručení výzvy k zaplacení těchto jiných plateb druhé
smluvní straně.
8. Adresa pro vystavení faktury:
ČR – Hasičský záchranný sbor Ústeckého kraje, Horova 1340/10, 400 01 Ústí nad Labem
Na faktuře bude jako objednatel uvedeno:
ČR – Hasičský záchranný sbor Ústeckého kraje, Horova 1340/10, 400 01 Ústí nad Labem
7
9. Faktura je považována za uhrazenou okamžikem odepsání příslušné finanční částky z účtu
objednatele ve prospěch účtu dodavatele uvedeného v záhlaví této Smlouvy na straně
dodavatele.
10. Faktury předložené v prosinci musí být doručeny objednateli nejpozději do 7. dne tohoto
měsíce. Při doručení po tomto termínu nelze fakturu proplatit v daném roce a splatnost bude
stanovena na 60 kalendářních dnů. V tomto případě se objednatel nedostává do prodlení
a není povinen hradit smluvní ani zákonný úrok z prodlení ani strpět jiné právní dopady této
skutečnosti. Dodavatel bere tuto skutečnost na vědomí.
11. Objednatel je oprávněn před uplynutím lhůty splatnosti faktury vrátit dodavateli bez
zaplacení fakturu, která neobsahuje náležitosti stanovené touto Smlouvou nebo obecně
závaznými právními předpisy, obsahuje jiné cenové údaje nebo jiný druh plnění než dohodnutý
v této Smlouvě nebo budou-li tyto údaje uvedeny chybně, a to s uvedením důvodu vrácení.
Dodavatel je povinen v případě vrácení faktury fakturu opravit nebo vyhotovit fakturu novou.
Důvodným vrácením faktury přestává běžet původní lhůta splatnosti. Nová lhůta v původní
délce splatnosti běží znovu ode dne doručení opravené nebo nově vystavené faktury
objednateli.
12. Smluvní strany se dohodly, že platba bude provedena v českých korunách (CZK). Pokud
dodavatel nemá účet zřízený v peněžním ústavu na území České republiky, bankovní poplatky
za zahraniční platbu jdou na vrub dodavatele.
13. Zálohové platby objednatel neposkytuje.
14. Dodavatel přiloží k faktuře akceptační protokol, který obsahuje:
- datum a čas odeslání jednotlivých sumářů chybových hlášení;
- seznam případných výluk plnění;
- přehled provedených servisních zásahů na APV objednatele;
- seznam poskytnutých aktualizací.
15. Jsou-li součástí fakturované částky také náklady spojené s jinou podporou je dodavatel
povinen současně s fakturou doložit výkaz odpracovaných hodin, počet ujetých kilometrů
a dodaných náhradních dílů nebo zboží. Originál výkazu odpracovaných hodin bude potvrzen
objednatelem.
Článek 9.
Práva duševního vlastnictví
1. Dodavatel se zavazuje, že při poskytování servisní podpory APV neporuší práva třetích
osob, která těmto osobám mohou plynout z práv k duševnímu vlastnictví, zejména
z autorských práv a práv průmyslového vlastnictví. Dodavatel se zavazuje, že objednateli
uhradí veškeré náklady, výdaje a majetkovou i nemajetkovou újmu, které objednateli vzniknou
v důsledku uplatnění práv třetích osob vůči objednateli v souvislosti porušením povinnosti
dodavatele dle předchozí věty.
8
2. Bude-li výsledkem nebo součástí poskytované servisní podpory APV i dílo, které je
předmětem autorských práv, práv souvisejících s právem autorským či předmětem práv
pořizovatele k jím pořízené databázi, poskytuje dodavatel jako autor objednateli ode dne
předání takovéhoto díla objednateli na neomezenou dobu pro území celého světa, nevýhradní
licenci k užití díla všemi způsoby užití v neomezeném rozsahu, přičemž výše odměny za
poskytnutí licence je již zahrnuta v ceně za poskytování servisní podpory APV. Objednatel je
zároveň oprávněn upravit či jinak měnit dílo, jeho název, spojit dílo s jiným dílem či zařadit díla
do díla souborného. Objednatel může výše uvedenou licenci poskytnout jako podlicenci nebo
postoupit třetím osobám dle výběru objednatele, přičemž dodavatel s tímto výslovně předem
souhlasí. Objednatel není povinen licenci využít.
3. Bude-li výsledkem nebo součástí poskytovaných služeb i zaměstnanecké či kolektivní dílo,
které je předmětem autorských práv, práv souvisejících s právem autorským či práv
pořizovatele k jím pořízené databázi, postupuje dodavatel jako zaměstnavatel či osoba,
z jejíhož podnětu a pod jejímž vedením je dílo vytvářeno a pod jejímž jménem je dílo uváděno
na veřejnost, ke dni převzetí takovéhoto díla právo výkonu majetkových práv autora k dílu na
objednatele, přičemž výše odměny za postoupení je již zahrnuta v ceně za poskytování
servisní podpory APV. Dodavatel prohlašuje, že autor svolil i ke zveřejnění, k úpravám,
zpracování včetně překladu, spojení s jiným dílem, zařazení do díla souborného, k dokončení
svého zaměstnaneckého díla, jakož i k tomu, aby dodavatel uváděl zaměstnanecké dílo na
veřejnost pod svým jménem, že autor výslovně souhlasil s dalším postoupením výkonu těchto
práv na objednatele a z objednatele na třetí osoby. Dodavatel prohlašuje, že všem autorům
poskytl dostatečnou přiměřenou odměnu a že všechny závazky poskytovatele vůči autorovi
jsou vypořádány.
4. Dodavatel výslovně prohlašuje, že je plně oprávněn disponovat právy k duševnímu
vlastnictví včetně výše uvedených autorských práv, a zavazuje se za tímto účelem zajistit
řádné a nerušené užívání díla objednatelem, včetně případného zajištění dalších souhlasů
a licencí od autorů děl v souladu s autorským zákonem, popř. od vlastníků jiných práv
duševního vlastnictví v souladu s právními předpisy. Dodavatel se zavazuje, že objednateli
uhradí veškeré náklady, výdaje, škody a majetkovou i nemajetkovou újmu, které objednateli
vzniknou v důsledku toho, že objednatel nemohl dílo užívat řádně a nerušeně.
Článek 10.
Sociální aspekt
1. Dodavatel se zavazuje, že při plnění Předmětu plnění bude dbát o dodržování důstojných
pracovních podmínek osob, které se na jeho plnění budou podílet. Dodavatel se proto
zavazuje po celou dobu trvání smluvního vztahu založeného touto Smlouvou zajistit
dodržování veškerých právních předpisů, zejména pak pracovněprávních (odměňování,
pracovní doba, doba odpočinku mezi směnami, placené přesčasy), dále předpisů týkajících
se oblasti zaměstnanosti a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, tj. zejména zákona
č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 262/2006 Sb.,
zákoníku práce, ve znění pozdějších předpisů, a to vůči všem osobám, které se na plnění
Předmětu plnění podílejí (a bez ohledu na to, zda budou činnosti prováděny dodavatelem či
jeho poddodavateli). Dodavatel se také zavazuje zajistit, že všechny osoby, které se na
plnění Předmětu plnění podílejí (a bez ohledu na to, zda budou činnosti prováděny
dodavatelem či jeho poddodavateli), jsou vedeny v příslušných registrech, jako například
9
v registru pojištěnců ČSSZ, a mají příslušná povolení k pobytu v ČR. Dodavatel je dále
povinen zajistit, že všechny osoby, které se na Předmětu plnění podílejí (a bez ohledu na to,
zda budou činnosti prováděny dodavatelem či jeho poddodavateli) budou proškoleny
z problematiky BOZP a že jsou vybaveny osobními ochrannými pracovními prostředky podle
účinné legislativy, pokud jsou k výkonu jejich práce potřebné.
2. Objednatel je oprávněn průběžně (kdykoliv v průběhu Předmětu plnění) kontrolovat
dodržování povinností dodavatele i jeho poddodavatelů podle odst. 1. tohoto Článku (a to i
přímo u osob podílejících se na plnění Předmětu plnění), přičemž dodavatele je povinen tuto
kontrolu umožnit, strpět a poskytnout objednateli nezbytnou součinnost k jejímu provedení,
tj. předložit (či zajistit předložení) příslušných dokladů (zejména, nikoli však výlučně
pracovněprávních smluv, mzdových listů) a to bez zbytečného odkladu od výzvy, nejpozději
však do 2 pracovních dnů. Stejný postup musí být dodavatelem zajištěn i ze strany příp.
poddodavatelů.
3. Dodavatel je povinen oznámit objednateli, že vůči němu či jeho poddodavateli bylo
orgánem veřejné moci (zejména Státním úřadem inspekce práce či oblastními inspektoráty,
Krajskou hygienickou stanicí apod.) zahájeno řízení pro porušení právních předpisů, jichž se
dotýká ujednání v odst. 1. tohoto Článku, a k němuž došlo při plnění Předmětu plnění nebo
v souvislosti s ním, a to nejpozději do 5 dnů od doručení oznámení o zahájení řízení. Součástí
oznámení dodavatele bude též informace o datu doručení oznámení o zahájení řízení.
4. Dodavatel je povinen předat objednateli kopii pravomocného rozhodnutí, jímž se řízení ve
věci podle předchozího odstavce tohoto Článku končí, a to nejpozději do 5 dnů ode dne, kdy
rozhodnutí nabude právní moci. Současně s kopií pravomocného rozhodnutí dodavatel
poskytne objednateli informaci o datu nabytí právní moci rozhodnutí.
5. V případě, že dodavatel (či jeho poddodavatel) bude v rámci řízení zahájeného podle odst.
3. tohoto Článku pravomocně uznán vinným ze spáchání přestupku, správního deliktu či
jiného obdobného protiprávního jednání, je dodavatel povinen přijmout nápravná opatření a
o těchto, včetně jejich realizace, písemně informovat objednatele, a to v přiměřené lhůtě
stanovené po dohodě s objednatelem.
Článek 11.
Prohlášení dodavatele
1. Prodávající podpisem této Smlouvy prohlašuje, že při plnění předmětu Smlouvy
a) nepřekročí limity stanovené v článku 5k nařízení Rady (EU) č. 833/2014 ze dne 31.
července 2014, o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem Ruska destabilizujícím
situaci na Ukrajině, ve znění nařízení Rady (EU) č. 2022/576 ze dne 8. dubna 2022
a nařízení Rady (EU) č. 2022/1269 ze dne 21. července 2022;
b) nevyužije
a) ruského státního příslušníka, fyzickou či právnickou osobu nebo subjekt či orgán se
sídlem v Rusku,
b) právnickou osobu, subjekt nebo orgán, které jsou z více než 50 % přímo či nepřímo
vlastněny některým ze subjektů uvedených v písmeni a) tohoto písmene, nebo
c) fyzickou nebo právnickou osobu, subjekt nebo orgán, kteří jednají jménem nebo na
pokyn některého ze subjektů uvedených v písmeni a) nebo b) tohoto písmene,
10
včetně subdodavatelů, dodavatelů nebo subjektů podílejících se na realizaci plnění,
pokud by plnili více než 10 % ceny plnění;
c) není sankcionovanou osobou ve smyslu nařízení Rady (EU) č. 269/2014 ze dne
17. března 2014, o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem narušujícím nebo
ohrožujícím územní celistvost, svrchovanost a nezávislost Ukrajiny, ve znění nařízení Rady
(EU) č. 2022/1273 ze dne 21. července 2022, nařízení Rady (EU) č. 208/2014 ze dne
5. března 2014, o omezujících opatřeních vůči některým osobám, subjektům a orgánům
vzhledem k situaci na Ukrajině, v platném znění, nařízení Rady (ES) č. 765/2006 ze dne
18. května 2006, o omezujících opatřeních vzhledem k situaci v Bělorusku a k zapojení
Běloruska do ruské agrese proti Ukrajině, v platném znění, včetně aktuálních příloh těchto
všech nařízení, tj. nenachází se na tzv. sankčních seznamech.
2. Dodavatel je povinen bezodkladně informovat objednatele zasláním informace do datové
schránky objednatele o změnách spočívajících ve skutečnostech uvedených v odst. 1. tohoto
Článku.
Článek 12.
Sankce
1. V případě dodavatelem zaviněného prodlení s plněním závazku podle této Smlouvy kromě
technické podpory (viz. Článek 2. odst. 2 písm. a) této Smlouvy) a povinností podle ostatních
ustanovení této Smlouvy, které mají stanoveny zvláštní sankce v tomto Článku, je dodavatel
povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu za každý i započatý den prodlení ve výši 10 000
Kč do 30 dnů po doručení písemné výzvy objednatelem dodavateli.
2. V případě zaviněného prodlení dodavatele v plnění technické podpory spočívajícího
v nedodržení stanovené lhůty pro reakci chyb APV (viz. příloha č. 1 této Smlouvy) je dodavatel
povinen zaplatit objednateli za každé jednotlivé porušení povinnosti smluvní pokutu
z fakturované částky za příslušné fakturované období:
a) 5% v případě chyby APV kategorie M3;
b) 10% v případě chyby APV kategorie M2;
c) 15% v případě chyby APV kategorie M1.
3. Pokud dodavatel způsobí prokazatelně svou činností na APV vady, odstraní tyto na své
náklady do 3 pracovních dnů od oznámení objednatele. Dodavatel je povinen uhradit smluvní
pokutu ve výši 10 000,- Kč za každý, byť i započatý den prodlení s odstraněním vady.
4. Pokud dodavatel nesplní povinnost podle Článku 5. odst. 4 této Smlouvy je povinen uhradit
smluvní pokutu ve výši 10 000,- Kč za každé jednotlivé porušení.
5. Pokud dodavatel nesplní povinnost podle Článku 5. odst. 7 této Smlouvy je povinen uhradit
smluvní pokutu ve výši 5 000,- Kč za každé jednotlivé porušení.
6. Pokud dodavatel nesplní povinnost podle Článku 5. odst. 15 této Smlouvy je povinen uhradit
smluvní pokutu ve výši 10 000,- Kč za každé jednotlivé porušení.
7. Pokud dodavatel nesplní povinnost podle Článku 5. odst. 17 této Smlouvy je povinen uhradit
smluvní pokutu ve výši 5 000,- Kč za každé jednotlivé porušení.
11
8. V případě prodlení se zaplacením fakturované částky je objednatel povinen zaplatit
dodavateli úrok z prodlení ve výši 0,05 % z fakturované částky včetně DPH za každý, byť i
započatý kalendářní den prodlení.
9. Jestliže se jakékoli prohlášení dodavatele podle Článků 10. a 11. této Smlouvy ukáže
nepravdivým nebo zavádějícím nebo dodavatel poruší jiné povinnosti podle těchto Článků,
zavazuje se dodavatel uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši 10 000,- Kč za každé
jednotlivé porušení povinnosti.
10. V případě porušení povinností podle Článku 13. této Smlouvy je ta smluvní strana, která
povinnost poruší povinna zaplatit druhé smluvní straně smluvní pokutu ve výši 100 000,- Kč
za každé jednotlivé porušení povinnosti.
11. Smluvní pokuty se nezapočítávají na náhradu případně vzniklé škody, kterou lze vymáhat
samostatně.
12. Sankce sjednané touto smlouvou zaplatí povinná strana nezávisle na tom, zda a v jaké
výši vznikne druhé smluvní straně škoda, kterou lze vymáhat samostatně.
Článek 13.
Povinnost mlčenlivosti a důvěrnost informací
1. Smluvní strany se zavazují zachovat mlčenlivost o skutečnostech a informacích, které
označí jako důvěrné dle § 1730 OZ a to až do doby, kdy se tyto informace stanou obecně
známými za předpokladu, že se tak nestane porušením povinnosti mlčenlivosti. Smluvní strany
se zavazují, že informace označené jako důvěrné jiným subjektům nesdělí, nezpřístupní, ani
nevyužijí pro sebe nebo pro jinou osobu. Poškozená smluvní strana má právo na náhradu
škody, která ji takovýmto jednáním druhé smluvní strany vznikne.
2. Povinnost zachovávat mlčenlivost podle odst. 1 tohoto Článku se nevztahuje na informace,
které:
a) mohou být zveřejněny v souladu s touto Smlouvou;
b) byly zveřejněny na základě písemného souhlasu obou smluvních stran;
c) jsou všeobecně známé, jsou veřejně přístupné nebo byly zveřejněny jinak, než
následkem zanedbání povinnosti jedné ze smluvních stran;
d) byly poskytnuty v souladu s právním řádem České republiky.
3. Dodavatel se zavazuje zachovávat ve vztahu ke třetím osobám mlčenlivost o informacích,
které při plnění této Smlouvy získá od objednatele nebo o zástupci objednatele nebo jeho
zaměstnancích a spolupracovnících, a nesmí je zpřístupnit bez písemného souhlasu
objednatele žádné třetí osobě ani je použít v rozporu s účelem této Smlouvy, s výjimkou
informací uvedených v odst. 2 tohoto Článku.
4. Dodavatel je povinen zavázat povinností mlčenlivosti podle odst. 3 tohoto Článku všechny
osoby, které se budou podílet na poskytování servisní podpory APV zástupci objednatele
podle této Smlouvy.
12
5. Za porušení povinnosti mlčenlivosti osobami, které se budou podílet na poskytování servisní
podpory APV podle této Smlouvy, odpovídá dodavatel, jako by povinnost porušil sám.
6. Povinnost mlčenlivosti trvá i po skončení účinnosti této Smlouvy.
Článek 14.
Vznik, trvání a ukončení Smlouvy
1. Smlouva je platná dnem připojení platného uznávaného elektronického podpisu podle
zákona č. 297/2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, ve znění
pozdějších předpisů, oběma smluvními stranami do této Smlouvy a všech jejích jednotlivých
příloh, nejsou-li součástí jediného elektronického dokumentu (tj. všech samostatných souborů
tvořících v souhrnu Smlouvu).
2. Tato Smlouva nabývá účinnosti dnem 9. 12. 2025, ne však dříve než v den jejího zveřejnění
v registru smluv v souladu se zákonem č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti
některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), ve
znění pozdějších předpisů. Dodavatel bez jakýchkoliv výhrad souhlasí se zveřejněním své
identifikace a dalších údajů uvedených ve Smlouvě v registru smluv, v monitorovacím
systému, na profilu objednatele a jeho webových stránkách. Osobní údaje smluvních stran
před odesláním budou anonymizovány v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování
osobních údajů. Zveřejnění této Smlouvy zajistí zástupce objednatelů.
3. Tato Smlouva se uzavírá na dobu určitou a skončí uplynutím 48 měsíců od data uvedeného
v odst. 2 tohoto Článku.
4. Změny nebo doplnění této Smlouvy mohou sjednávat pouze osoby k tomu oprávněné.
Všechny změny nebo doplnění Smlouvy jsou platné pouze v podobě písemných vzestupně
číslovaných dodatků ke Smlouvě podepsaných osobami k tomu oprávněnými.
5. Smlouva může být předčasně ukončena písemnou dohodou obou smluvních stran,
odstoupením jedné ze smluvních stran nebo výpovědí.
6. Odstoupit od této Smlouvy lze pouze z důvodů v této Smlouvě uvedených. Objednatel je
oprávněn odstoupit od Smlouvy pokud,
a) vůči majetku dodavatele probíhá insolvenční řízení, v němž bylo vydáno rozhodnutí
o úpadku, pokud to právní předpisy umožňují;
b) insolvenční návrh na dodavatele byl zamítnut proto, že majetek dodavatele nepostačuje
k úhradě nákladů insolvenčního řízení;
c) dodavatel vstoupí do likvidace.
7. Dodavatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit, pokud bude objednatel v prodlení s úhradou
faktury podle Článku 8. odst. 6 nebo 8 této Smlouvy delším než 60 kalendářních dnů od data
její splatnosti.
8. Oznámení o odstoupení od Smlouvy musí být učiněno písemně a doručeno druhé smluvní
straně. Odstoupením od Smlouvy není dotčen případný nárok na náhradu škody ani úhradu
smluvních pokut.
13
9. Obě smluvní strany jsou oprávněny tuto Smlouvu ukončit výpovědí bez udání důvodu
s 12měsíční výpovědní lhůtou, která počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce
následujícího po měsíci, ve kterém byla výpověď doručena.
10. Objednatel je oprávněn ukončit tuto Smlouvu výpovědí bez výpovědní doby v případě, kdy
dodavatel nebo jeho poddodavatel bude orgánem veřejné moci uznán pravomocně vinným ze
spáchání přestupku či správního deliktu, popř. jiného obdobného protiprávního jednání v řízení
podle Článku 10., odst. 3. této Smlouvy a dodavatel nepřijme nápravná opatření podle Článku
10., odst. 5. této Smlouvy.
11. Smluvní strany berou na vědomí, že po ukončení Smlouvy jsou povinny plnit své
povinnosti pro ně vyplývající z Článku 13. této Smlouvy. Rovněž ta ustanovení Smlouvy,
která z povahy věci přesahují účinnost Smlouvy, zůstávají nedotčená až do jejich
naplnění.
12. Smluvní strany se zavazují vzájemně vyrovnat své závazky a pohledávky do 40 dnů od
ukončení této Smlouvy.
Článek 15.
Závěrečná ustanovení
1. Ve věcech touto Smlouvou neupravených se smluvní strany řídí právním řádem České
republiky.
2. Smluvní strany jsou povinny bez zbytečného odkladu oznámit druhé Smluvní straně změnu
základních identifikačních údajů uvedených v záhlaví této Smlouvy.
3. Dodavatel je povinen dokumenty související s poskytováním předmětu Smlouvy podle této
Smlouvy uchovávat nejméně po dobu deseti (10) let od konce účetního období, ve kterém
došlo k zaplacení posledního zdanitelného plnění podle této Smlouvy, a to zejména pro účely
kontroly oprávněnými kontrolními orgány.
4. Dodavatel je povinen umožnit kontrolu dokumentů souvisejících s poskytováním předmětu
podle této Smlouvy ze strany zástupce objednatelů, objednatele a jiných orgánů oprávněných
k provádění kontroly, a to zejména ze strany Ministerstva vnitra ČR, Ministerstva financí ČR,
Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) a případně dalších orgánů
oprávněných k výkonu kontroly a ze strany třetích osob, které tyto orgány ke kontrole pověří
nebo zmocní.
5. Dodavatel je ve smyslu ustanovení § 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole
ve veřejné správě a o změně některých zákonů (zákon o finanční kontrole), osobou povinnou
spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradou služeb z veřejných
výdajů.
6. Dodavatel je povinen upozornit objednatele písemně na existující či hrozící střet zájmů
bezodkladně poté, co střet zájmů vznikne nebo vyjde najevo, pokud dodavatel i při vynaložení
veškeré odborné péče nemohl střet zájmů zjistit před uzavřením této Smlouvy.
14
7. Dodavatel není bez předchozího písemného souhlasu objednatele oprávněn postoupit
práva a povinnosti z této Smlouvy na třetí osobu.
8. Dodavatel podpisem této Smlouvy uděluje souhlas se zpracováním údajů uvedených v této
Smlouvě, a to po dobu její platnosti a po dobu stanovenou pro archivaci. Dodavatel bez
jakýchkoliv výhrad souhlasí se zveřejněním své identifikace a dalších údajů uvedených ve
Smlouvě včetně ceny.
9. Smluvní strany se zavázaly řešit spory nejprve smírně. Nebude-li smírného řešení
dosaženo, budou spory řešeny v soudním řízení. Veškeré spory vzniklé z této smlouvy se řídí
platným českým právem.
10. Smluvní strany prohlašují, že Smlouva nebyla uzavřena v tísni ani za jednostranně
nevýhodných podmínek, s ustanoveními této Smlouvy souhlasí.
11. Nedílnou součástí této smlouvy tvoří přílohy:
- č. 1 kategorie chyb APV, metriky služby poskytování dohledu a servisu
v místě hlášené závady
- č. 2 kontaktní údaje dodavatele a objednatele
12. Smlouva je vyhotovena v elektronické podobě, přičemž obě smluvní strany obdrží její
elektronický originál.
NA DŮKAZ SVÉHO SOUHLASU S OBSAHEM TÉTO SMLOUVY K NÍ SMLUVNÍ STRANY
PŘIPOJILY SVÉ UZNÁVANÉ ELEKTRONICKÉ PODPISY PODLE ZÁKONA Č. 297/2016
SB., O SLUŽBÁCH VYTVÁŘEJÍCÍCH DŮVĚRU PRO ELEKTRONICKÉ TRANSAKCE,
VE ZNĚNÍ POZDĚJŠÍCH PŘEDPISŮ:
Za objednatele dne, viz el. podpis: Za dodavatele dne, viz el. podpis:
plk. Mgr. Martin Laníček, MBA Ing. Václav Zdich
vrchní rada jednatel společnosti RCS Kladno, s.r.o.
ředitel
HZS Ústeckého kraje
15
Příloha č. 2 k Prováděcí smlouvě o poskytnutí servisních služeb pro KŘ HZS Ústeckého kraje
1. Kontakty dodavatele
• ServiceDesk
Emailová adresa
Dohledové centrum zhotovitele:
o Nonstop telefonní kontakt
o , o GSM brána o Eskalace problémů
na vedoucího dohledového centra
V případě poruchy výše uvedených tlf. linek bude pro hlášení poruch tel. č.
Hovory na těchto linkách jsou zhotovitelem nahrávány. Objednatel se zavazuje s
touto skutečností seznámit své zaměstnance.
2. Kontakty objednatele
•
•