WEBSERVER2
CORE8
1.2.0.1
2026-04-23 20:09
Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SOFTWARE
Dnešního dne uzavřely:
Mabilo s.r.o., IČ: 19760680, sídlem Příkop 838/6, Zábrdovice (Brno-střed), 602 00 Brno, společnost zapsaná
v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, sp. zn. C 135600, zastoupená Maximem Dužekem,
jednatelem (dále jen „poskytovatel“)
a
Město Mikulov, sídlem Náměstí 158/1, 692 01 Mikulov IČ: 00283347, zastoupeno Mgr. Jitkou Sobotkovou,
starostkou města (dále jen „město“)
(poskytovatel a město dále společně jen „smluvní strany“)
v souladu s ustanovením § 2389t ve spojení s § 2389a a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen
„občanský zákoník“) tuto:
SMLOUVU O POSKYTOVÁNÍ SOFTWARE
(dále jen „smlouva“)
1. PŘEDMĚT SMLOUVY
1.1 Poskytovatel se touto smlouvou za účelem zjednodušení (zefektivnění) činnosti města při výkonu
veřejné správy zavazuje poskytovat městu pro jeho interní potřeby v rámci výkonu veřejné správy
software specifikovaný v čl. 3 této smlouvy formou software as a service, tedy jako službu digitálního
obsahu ve smyslu § 2389t občanského zákoníku, a to v rozsahu a za podmínek stanovených touto
smlouvou (dále jen „služba“).
1.2 Město se zavazuje využívat službu v souladu s podmínkami této smlouvy a pokyny poskytovatele a za
podmínek stanovených touto smlouvou uhradit poskytovateli za poskytnutí služby odměnu dle čl. 6 této
smlouvy.
2. VYMEZENÍ SLUŽBY
2.1 Smluvní strany si sjednávají, že poskytování služby ze strany poskytovatele zahrnuje zejména:
2.1.1 poskytování softwaru specifikovaného v čl. 3 této smlouvy a příloze č. 1 této smlouvy
2.1.2 poskytování technické a komunikační podpory dle čl. 4 této smlouvy a
2.1.3 poskytování pravidelných aktualizací softwaru dle čl. 5 této smlouvy.
2.2 Poskytovatel prohlašuje, že je oprávněn k poskytování služby a že má k softwaru veškerá práva.
2.3 Město bere na vědomí, že poskytovatel nabízí a poskytuje službu pod označením (obchodní značkou)
EFEKTIVIA.
3. POSKYTOVÁNÍ SOFTWARE
3.1 Poskytovatel je povinen městu poskytovat software, jehož sjednaný rozsah (rozsah modulů) je blíže
specifikován v příloze č. 1 této smlouvy (dále jen „software”).
3.2 Poskytovatel se zavazuje poskytnout městu nejnovější verzi softwaru (ve sjednaném rozsahu)
dostupnou ke dni uzavření této smlouvy.
3.3 Město podpisem této smlouvy bere na vědomí, že účelem softwaru je výlučně zjednodušení
(zefektivnění) činnosti města při výkonu veřejné správy a poskytovatel proto odpovídá pouze za
funkčnost a dostupnost softwaru v souladu s odst. 4.1 této smlouvy, nikoliv za finální správnost výstupů,
které budou vytvořeny městem (nebo jeho zaměstnanci) s pomocí softwaru v rámci výkonu veřejné
správy. Město se proto zavazuje zajistit a přijmout veškerá opatření nezbytná k ověření finální
správnosti výstupů vytvořených městem (nebo jeho zaměstnanci) s pomocí softwaru a přijímá veškerou
odpovědnost za finální správnost těchto výstupů.
3.4 Smluvní strany si sjednávají, že je město oprávněno využívat software pouze k účelu stanovenému touto
smlouvou, tj. k interním potřebám města v rámci výkonu veřejné správy za účelem zjednodušení
1
(zefektivnění) činnosti města v rámci výkonu veřejné správy. Město tedy není oprávněno software
jakkoliv kopírovat, rozšiřovat, upravovat nebo zpřístupňovat třetím osobám (ani zaměstnancům města)
pro jejich soukromé či obchodní účely.
3.5 Město bere na vědomí, že k funkčnosti softwaru, resp. pro jeho řádné fungování, je zapotřebí ze strany
města zajistit vyhovující technické a programové vybavení a síťové připojení (dále jen „digitální
prostředí"), zejména:
3.5.1 plně funkční softwarové a hardwarové vybavení města umožňující zejména otevřít a pracovat
s dokumenty ve formátu .docx a .pdf a .xml a .txt a .jpg
3.5.2 nainstalovanou VPN aplikaci dle specifikace poskytovatele
3.5.3 standardní webový prohlížeč Google Chrome, Edge nebo Safari
3.5.4 internetové připojení s dostatečnou rychlostí připojení
3.6 Město bere na vědomí, že poskytovatelem poskytovaný software je provozovaný na serverech třetí
osoby poskytující serverové a výpočetní řešení (dále jen „poskytovatel serveru”).
A. IMPLEMENTACE SOFTWARE
3.7 Smluvní strany si sjednávají, že pro zpřístupnění softwaru ve sjednaném rozsahu je nezbytná jeho
implementace ze strany poskytovatele v maximální délce 30 dní, během které dojde zejména
k nastavení, otestování a přizpůsobení softwaru interním potřebám města v rámci výkonu veřejné
správy a současně také k zaškolení a poučení města (a jeho zaměstnanců) ohledně správného využívání
softwaru (dále jen „implementace”).
3.8 Město (vč. jeho zaměstnanců) se zavazuje poskytnout poskytovateli během implementace veškerou
nezbytnou součinnost k provedení implementace. V této souvislosti město nese odpovědnost za
případné prodloužení fáze implementace ze strany poskytovatele nad 30 dní, pokud k tomuto
prodloužení dojde v důsledku neposkytování nezbytné součinnosti ze strany města (nebo jeho
zaměstnanců) poskytovateli k řádnému a včasnému provedení implementace. Za prodloužení fáze
implementace nad 30 dní dle předchozí věty není poskytovatel odpovědný a nejde v takovém případě
o porušení této smlouvy poskytovatelem (naopak se jedná o porušení této smlouvy ze strany města).
3.9 Smluvní strany si sjednávají, že k zahájení implementace softwaru po uzavření této smlouvy (dále jen
„pilotní implementace”) ze strany poskytovatele dojde nejdříve následující pracovní den po podpisu
této smlouvy.
3.10 Poskytovatel se zavazuje informovat město o datu dokončení implementace e-mailem. Smluvní strany
si sjednávají, že od prvního pracovního dne následujícího po datu dokončení implementace (které bylo
poskytovatelem uvedeno v e-mailu dle předchozí věty) začne běžet provoz služby dle části B tohoto
článku.
3.11 Město se bez zbytečného odkladu po dokončení implementace zavazuje zkontrolovat funkčnost
softwaru a zjistí-li nedostatky nebo vady, je povinno bez prodlení kontaktovat poskytovatele, aby mohl
provést nápravu.
B. PROVOZ SLUŽBY
3.12 Poskytovatel se zavazuje městu poskytovat službu pro období 12 měsíců, které začne běžet od prvního
pracovního dne následujícího po datu dokončení implementace dle odst. 3.10 této smlouvy (dále jen
„období provozu služby”).
3.13 Smluvní strany si sjednávají, že období provozu služby bude rozděleno na 2 fáze, a to:
3.13.1 fázi testovacího provozu, blíže popsanou v části B.1 tohoto článku (dále jen „testovací
provoz”)
3.13.2 fázi ostrého provozu, blíže popsanou v části B.2 tohoto článku (dále jen „ostrý provoz”).
B.1 TESTOVACÍ PROVOZ
3.14 Testovací provoz začne běžet od začátku období provozu služby ve smyslu odst. 3.12 této smlouvy po
dobu 2 měsíců.
3.15 Účelem testovacího provozu je, aby si město vyzkoušelo využívání softwaru a zjistilo, zda má zájem
pokračovat ve využívání softwaru v ostrém provozu.
2
3.16 Bude-li mít město zájem o pokračování v užívání softwaru v ostrém provozu, je povinno nejpozději den
před koncem testovacího provozu potvrdit poskytovateli svůj zájem o pokračování v užívání softwaru v
ostrém provozu písemně prostřednictvím e-mailové komunikace.
3.17 Nebude-li mít město zájem o pokračování v užívání softwaru v ostrém provozu, má město právo tuto
smlouvu vypovědět bez výpovědní doby. Smluvní strany si sjednávají, že tato výpověď musí být
poskytovateli ze strany města zaslána nejpozději poslední den testovacího provozu. Smluvní strany si
sjednávají, že pro platnost výpovědi postačuje její zaslání elektronickou formou do datové schránky
poskytovatele. Výpověď bude účinná jejím doručením poskytovateli, kdy tato smlouva zanikne a městu
bude služba nadále trvale zablokována. Město v takovém případě nemá povinnost poskytovateli uhradit
žádnou odměnu za poskytování služby dle čl. 6 této smlouvy.
3.18 Nevyjádří-li město nejpozději v poslední den testovacího provozu svůj zájem / nezájem pokračovat v
užívání softwaru v ostrém provozu způsobem uvedeným v odst. 3.16 nebo v odst. 3.17 této smlouvy,
vyzve jej poskytovatel k zaslání vyjádření v termínu nejpozději do 3 pracovních dnů. Nevyjádří-li se
město ani v této lhůtě, platí, že má zájem o pokračování v užívání softwaru v ostrém provozu.
B.2 OSTRÝ PROVOZ
3.19 Potvrdí-li město poskytovateli svůj zájem o pokračování v užívání softwaru v ostrém provozu v souladu
s odst. 3.16 této smlouvy nebo nevyjádří-li svůj zájem / nezájem pokračovat v užívání softwaru v ostrém
provozu dle odst. 3.17 této smlouvy, začne ostrý provoz běžet ode dne následujícího po konci
testovacího provozu po dobu 10 měsíců. V takovém případě je město povinno uhradit poskytovateli
odměnu za poskytování software v souladu s odst. 6.1 způsobem uvedeným v odst. 6.2 této smlouvy.
C. ROZŠÍŘENÍ SOFTWARE
3.20 Bude-li mít město zájem o rozšíření rozsahu softwaru (rozsahu modulů) nad rámec rozsahu sjednaného
v odst. 3.1 této smlouvy o další, poskytovatelem vyvinuté, moduly softwaru, o nichž bude poskytovatel
město pravidelně informovat, lze rozsah softwaru (rozsah modulů) rozšířit na základě dohody smluvních
stran písemným dodatkem k této smlouvě, kdy bude rozšířený rozsah softwaru (rozsah modulů)
detailně specifikován v příloze předmětného dodatku. V takovém případě se v rámci odměny
poskytovatele za rozšíření modulů softwaru (a tedy za poskytování služby s rozšířenými moduly dle
tohoto odstavce) použije odst. 6.4 této smlouvy.
V souvislosti s rozšířením softwaru dle tohoto odstavce si smluvní strany sjednávají, že k zahájení
dodatečné implementace rozšířeného softwaru dojde nejdříve následující pracovní den po úhradě
sjednané odměny poskytovatele za rozšíření softwaru (v souladu s odst. 6.4 této smlouvy) a že v rámci
průběhu dodatečné implementace platí přiměřeně část A tohoto článku. Poskytovatel bude v takovém
případě povinen poskytovat službu s rozšířenými moduly po dobu v dodatku sjednaného období
provozu služby s rozšířenými moduly. V rámci začátku běhu období provozu služby s rozšířenými moduly
dle předchozí věty se použije přiměřeně odst. 3.10 této smlouvy.
Odst. 3.13 této smlouvy a část B tohoto článku se v rámci provozu služby s rozšířenými moduly
nepoužije.
3.21 Bude-li mít město na základě svých individuálních požadavků zájem o rozšíření funkcionalit softwaru,
které přesahují sjednaný rozsah software (rozsah modulů) definovaný odst. 3.1 této smlouvy a zahrnují
nové funkce / integrace / exporty / workflow nebo změny, které vycházejí z požadavků města na
dodatečné zlepšení či rozšíření funkcí softwaru, je možné se dohodnout na rozšíření těchto funkcionalit
softwaru na základě písemné objednávky města a následné vzájemné dohody smluvních stran, týkající
se mj. cenové kalkukace za rozšíření městem požadovaných funkcionalit softwaru a harmonogramu ze
strany poskytovatele ohledně procesu provedení rozšíření městem požadovaných funkcionalit. Smluvní
strany se zavazují si výsledek dohody dle předchozí věty potvrdit písemně prostřednictvím e-mailové
komunikace.
Rozšíření funkcionalit softwaru dle tohoto odstavce může být ze strany poskytovatele provedeno pouze
na základě písemného dodatku k této smlouvě, který bude odpovídat výsledku dohody potvrzenému v
e-mailové komunikaci stran dle předchozí věty, kdy rozšíření funkcionalit softwaru bude detailně
specifikováno v příloze předmětného dodatku.
3
V takovém případě se v rámci odměny poskytovatele za rozšíření funkcionalit softwaru (a tedy za
poskytování služby s rozšířenými funkcionalitami dle tohoto odstavce) dále použije odst. 6.5 této
smlouvy.
V souvislosti s rozšířením funkcionalit softwaru dle tohoto odstavce si smluvní strany sjednávají, že k
zahájení dodatečné implementace softwaru s rozšířenými funkcionalitami dojde nejdříve následující
pracovní den po úhradě sjednané odměny poskytovatele za rozšíření funkcionalit softwaru (v souladu s
odst. 6.5 této smlouvy) a že v rámci průběhu dodatečné implementace platí přiměřeně část A tohoto
článku. Poskytovatel bude v takovém případě povinen poskytovat službu s rozšířenými funkcionalitami
po dobu v dodatku sjednaného období provozu služby s rozšířenými funkcionalitami. V rámci začátku
běhu období provozu služby s rozšířenými funkcionalitami dle předchozí věty se použije přiměřeně odst.
3.10 této smlouvy.
Odst. 3.13 této smlouvy a část B tohoto článku se v rámci provozu služby s rozšířenými funkcionalitami
nepoužije.
4. TECHNICKÁ A KOMUNIKAČNÍ PODPORA
A. TECHNICKÁ PODPORA
4.1 Poskytovatel odpovídá za to, že software bude po dobu sjednaného období provozu služby funkční a
dostupný, vyjma doby plánované technické odstávky z důvodu údržby dat. Poskytovatel je povinen
městu oznámit plánovanou technickou odstávku dle předchozí věty nejméně 48 hodin před začátkem
doby plánované odstávky. Poskytovatel se zavazuje provést plánovanou technickou odstávku primárně
mimo pracovní dobu zaměstnanců města. V případě nezbytného urgentního provedení plánované
odstávky v pracovní době zaměstnanců města bude plánovaná odstávka trvat max. 90 minut.
4.2 Smluvní strany si sjednávají, že poskytovatel neodpovídá za:
4.2.1 finální správnost výstupů, které budou vytvořeny městem (nebo jeho zaměstnanci) s pomocí
softwaru v rámci výkonu veřejné správy
4.2.2 vady softwaru způsobené nesprávným využíváním softwaru městem (nebo jeho zaměstnanci)
4.2.3 nefunkčnost softwaru v důsledku nevyhovujícího digitálního prostředí (nefunkčnosti
hardwarového / softwarového vybavení města či v důsledku pomalé rychlosti internetového
připojení) zajištěného městem v rozporu s odst. 3.5 této smlouvy
4.2.4 nedostupnost softwaru z důvodu výpadku serveru, který poskytovatel nemohl ani při
vynaložení maximální péče ovlivnit (vyšší moc).
4.3 Smluvní strany si sjednávají, že poskytovatel odpovídá za vady softwaru, které:
4.3.1 způsobují, že software neplní funkce specifikované v této smlouvě nebo příloze č. 1 této
smlouvy
4.3.2 brání jeho běžnému používání ze strany města v souladu s účelem této smlouvy,
4.3.3 vznikly v důsledku chyby poskytovatele nebo poskytovatele serveru,
4.3.4 nevznikly v důsledku nesprávného využívání software městem (nebo jeho zaměstnanci) nebo
vlivem nevyhovujícího digitálního prostředí města ve smyslu odst. 4.2.3 této smlouvy.
4.4 Zjistí-li město vadu softwaru, je povinno ji bezprostředně nahlásit poskytovateli. Poskytovatel je
povinen vadu odstranit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 pracovních dnů od jejího
nahlášení městem. Smluvní strany si pro vyloučení pochybností sjednávají, že za provedení oprav vad
softwaru, za které poskytovatel odpovídá, město nenese žádné další náklady. Poskytovatel se zavazuje
poskytovat městu technickou podporu po celou dobu období provozu služby.
4.5 Poruší-li poskytovatel odst. 4.1 nebo 4.4 této smlouvy, je město oprávněno požadovat slevu
z uhrazeného poplatku za provoz služby (příp. provoz služby s rozšířenými moduly a/nebo s rozšířenými
funkcionalitami) dle čl. 6 této smlouvy, odpovídající poměru délky období, po které byl software
nefunkční, nedostupný a/nebo vadný. To neplatí, je-li software nefunkční, nedostupný a/nebo vadný
po dobu kratší 24 hod.
4.6 Prokáže-li poskytovatel, že vadu softwaru způsobilo nevyhovující technické nebo programové vybavení
nebo síťové připojení nezbytné pro řádné fungování digitálního obsahu (tj. vadné a/nebo nevyhovující
digitální prostředí ve smyslu odst. 3.5 této smlouvy), jde vada k tíži města. K ověření, zda se vada
4
vyskytla v důsledku nevyhovujícího digitálního prostředí města je město povinno poskytovateli
poskytnout nezbytnou součinnost.
B. KOMUNIKAČNÍ PODPORA
4.7 Poskytovatel se zavazuje poskytovat městu komunikační podporu v rozsahu:
4.7.1 4 hod měsíčně po dobu testovacího provozu služby
4.7.2 2 hod měsíčně po dobu ostrého provozu služby.
4.8 Smluvní strany si sjednávají, že komunikační podpora ze strany poskytovatele zahrnuje zejména
telefonickou podporu a poskytování rad městu (nebo jeho zaměstnancům) v souvislosti se způsobem
využívání služby, tj. užívání softwaru a jeho jednotlivých funkcí.
5. AKTUALIZACE SOFTWARU
5.1 Poskytovatel je povinen po dobu období provozu služby software průběžně aktualizovat, aby byl
software způsobilý sloužit k jeho účelu, tj. zjednodušení (zefektivnění) činnosti města při výkonu veřejné
správy a mohl tak sloužit k interním potřebám města v rámci výkonu veřejné správy.
5.2 Poskytovatel je povinen provádět aktualizace právních předpisů, kompatibility a zabezpečení.
6. ODMĚNA ZA POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY
A. ODMĚNA ZA POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY VE SJEDNANÉM ROZSAHU
6.1 Odměna poskytovatele za poskytování služby se skládá z:
6.1.1 jednorázového poplatku za pilotní implementaci software ve sjednaném rozsahu (rozsahu
modulů), specifikovaném v odst. 3.1 této smlouvy a v příloze č. 1 této smlouvy v celkové výši
75 000 Kč a
6.1.2 jednorázového poplatku za 12 měsíční období provozu služby v celkové výši 111 600 Kč, který
je složen z:
(a) poplatku za testovací provoz ve výši 18 600 Kč, jehož výše se skládá z 2 měsíčních poplatků
za provoz jednotlivých sjednaných modulů specifikovaných v příloze č. 1 této smlouvy
(b) poplatku za ostrý provoz ve výši 93 000 Kč, jehož výše se skládá z 10 měsíčních poplatků
za provoz jednotlivých sjednaných modulů specifikovaných v příloze č. 1 této smlouvy .
V ceně jednorázového poplatku za 12 měsíční období provozu služby je (v souladu s odst. 2.1
této smlouvy) ze strany poskytovatele zahrnuto:
- poskytování softwaru dle čl. 3 této smlouvy ve sjednaném rozsahu (rozsahu modulů)
specifikovaném v příloze č. 1 této smlouvy
- poskytování technické a komunikační podpory dle čl. 4 této smlouvy a
- poskytování pravidelných aktualizací softwaru dle čl. 5 této smlouvy.
6.2 Poskytovatel prohlašuje, že je neplátcem DPH. V případě, že se v průběhu plnění smlouvy stane plátcem
DPH, bude k odměně za služby dle této smlouvy připočteno DPH ve výši dle platných právních předpisů.
6.3 Potvrdí-li město poskytovateli svůj zájem o pokračování v užívání softwaru v ostrém provozu v souladu
s odst. 3.16 této smlouvy, je povinno do 14 dní od zahájení ostrého provozu uhradit poskytovateli
odměnu za poskytování služby ve smyslu odst. 6.1 této smlouvy (tj. jednorázový poplatek za pilotní
implementaci software ve smyslu 6.1.1 této smlouvy i jednorázový poplatek za 12 měsíční období
provozu služby ve smyslu 6.1.2 této smlouvy, který bude městem uhrazen poskytovateli zpětně za
období testovacího provozu a nadále pro období ostrého provozu) na základě faktury vystavené
poskytovatelem. Smluvní strany si sjednávají, že za okamžik úhrady odměny poskytovatele dle
předchozí věty se považuje okamžik připsání platby města na bankovní účet poskytovatele. Při prodlení
města s úhradou odměny poskytovatele dle tohoto odstavce má poskytovatel právo tuto smlouvu
vypovědět bez výpovědní doby. Smluvní strany si sjednávají, že pro platnost výpovědi postačuje její
zaslání elektronickou formou do datové schránky města. Výpověď je účinná jejím doručením městu, kdy
tato smlouva zanikne a městu bude služba nadále trvale zablokována. Město je současně povinno
poskytovateli zpětně uhradit poplatek za pilotní implementaci software dle 6.1.1 této smlouvy a
současně poplatek za testovací provoz dle odst. 6.1.2 písm. a) této smlouvy na základě faktury vystavené
poskytovatelem.
5
6.4 Poskytovatel je povinen nejpozději 14 dní před uplynutím 12 měsíčního období provozu služby
upozornit město na blížící se konec tohoto období a zaslat městu fakturu k úhradě jednorázového
poplatku za 12 měsíční období provozu služby pro další rok ve smysl 6.1.2 této smlouvy se splatností 14
dní. Město je povinno uhradit poskytovateli poplatek dle předchozí věty ve lhůtě jeho splatnosti, tj.
nejpozději do dne ukončení stávajícího 12 měsíčního období provozu služby. Smluvní strany si
sjednávají, že za okamžik úhrady platby tohoto poplatku se považuje okamžik připsání platby města na
bankovní účet poskytovatele. Při prodlení města s úhradou poplatku dle tohoto odstavce má
poskytovatel právo tuto smlouvu vypovědět bez výpovědní doby. Smluvní strany si sjednávají, že pro
platnost výpovědi postačuje její zaslání elektronickou formou do datové schránky města. Výpověď je
účinná jejím doručením městu, kdy tato smlouva zanikne a městu bude služba nadále trvale
zablokována.
B. POSTUP PŘI ROZŠÍŘENÍ SOFTWARU
6.5 Smluvní strany si sjednávají, že bude-li mít město v souladu s odst. 3.20 zájem na rozšíření rozsahu
softwaru (rozsahu modulů) o další poskytovatelem vyvinuté moduly softwaru, bude město povinno
uhradit poskytovateli:
6.5.1 jednorázový poplatek za implementaci rozšířených modulů a
6.5.2 jednorázový poplatek za sjednané období provozu služby s rozšířenými moduly
kdy bude výše obou poplatků sjednána v písemném dodatku v závislosti na sjednaném rozsahu rozšíření
softwaru (resp. modulů).
Město je povinno uhradit poskytovateli poplatky dle tohoto odstavce nejpozději do 14 dní od podpisu
písemného dodatku na základě faktury vystavené poskytovatelem. Smluvní strany si sjednávají, že za
okamžik úhrady plateb poplatků dle předchozí věty se považuje okamžik připsání plateb města na
bankovní účet poskytovatele. Při prodlení města s úhradou poplatků dle tohoto odstavce bude mít
poskytovatel právo od písemného dodatku odstoupit jednostranným písemným oznámením
adresovaným městu. Smluvní strany si sjednávají, že pro platnost odstoupení od smlouvy postačuje jeho
zaslání elektronickou formou do datové schránky města. Odstoupení bude účinné jeho doručením
městu, kdy práva a povinnosti smluvních stran z dodatku zaniknou od počátku. Tato smlouva vč. příloh
v takovém případě zůstává nadále v platnosti.
6.6 Smluvní strany si sjednávají, že bude-li mít město v souladu s odst. 3.21 na základě svých individuálních
požadavků zájem o rozšíření funkcionalit softwaru, bude město povinno uhradit poskytovateli:
6.6.1 jednorázový poplatek za implementaci rozšířených funkcionalit a
6.6.2 jednorázový poplatek za sjednané období provozu služby s rozšířenými funkcionalitami,
kdy bude výše obou poplatků sjednána v písemném dodatku v závislosti na sjednaném rozsahu rozšíření
funkcionalit.
Město je povinno uhradit poskytovateli poplatky dle tohoto odstavce nejpozději do 14 dní od podpisu
písemného dodatku na základě faktury vystavené poskytovatelem. Smluvní strany si sjednávají, že za
okamžik úhrady plateb poplatků dle předchozí věty se považuje okamžik připsání plateb města na
bankovní účet poskytovatele. Při prodlení města s úhradou poplatků dle tohoto odstavce bude mít
poskytovatel právo od písemného dodatku odstoupit jednostranným písemným oznámením
adresovaným městu. Smluvní strany si sjednávají, že pro platnost odstoupení od smlouvy postačuje jeho
zaslání elektronickou formou do datové schránky města. Odstoupení bude účinné jeho doručením
městu, kdy práva a povinnosti smluvních stran z dodatku zaniknou od počátku. Tato smlouva vč. příloh
v takovém případě zůstává nadále v platnosti.
7. DOBA TRVÁNÍ SMLOUVY
7.1 Tato smlouva se uzavírá na dobu 13 měsíců.
7.2 Smluvní strany si v souladu s § 1998 odst. 1 občanského zákoníku sjednávají, že každá ze smluvních stran
je oprávněna tuto smlouvu vypovědět bez uvedení důvodů s výpovědní dobou v délce 3 měsíců, která
počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně. Smluvní
strany si sjednávají, že pro platnost výpovědi postačuje její zaslání elektronickou formou do datové
schránky druhé smluvní strany. Výpověď je účinná uplynutím výpovědní doby, kdy tato smlouva zanikne
a městu bude služba nadále trvale zablokována.
6
V případě výpovědi této smlouvy dle tohoto odstavce ze strany poskytovatele se poskytovatel zavazuje
vrátit městu poměrnou část městem uhrazeného jednorázového poplatku za sjednané období provozu
služby za období, kdy již město nebude oprávněno službu nadále využívat (tj. ode dne následujícího po
uplynutí výpovědní doby do konce původně sjednaného období provozu služby), a to nejpozději do 14
dnů ode dne následujícího po uplynutí výpovědní doby.
Pro vyloučení pochybností si smluvní strany sjednávají, že v případě výpovědi této smlouvy dle tohoto
odstavce ze strany města není poskytovatel povinen vrátit městu poměrnou část městem uhrazeného
jednorázového poplatku za sjednané období provozu služby dle předchozí věty.
7.3 Smluvní strany si sjednávají, že k zániku této smlouvy může dojít také:
7.3.1 v případech stanovených touto smlouvou
7.3.2 na základě písemné dohody smluvních stran
7.3.3 na základě uplatnění zákonného práva jakékoliv smluvní strany na odstoupení od smlouvy dle
§ 2002 občanského zákoníku.
Smluvní strany si sjednávají, že pro platnost odstoupení od smlouvy postačuje jeho zaslání
elektronickou formou do datové schránky druhé smluvní strany. Odstoupení je účinné jeho
doručením druhé smluvní straně, kdy tato smlouva zanikne od počátku a městu bude služba
nadále trvale zablokována.
7.4 Smluvní strany si sjednávají, že v případě zániku této smlouvy zůstává paměť softwaru (která zahrnuje
zejména architekturu softwaru, algoritmus, know-how metodiky automatizace a jednotlivých procesů)
ve vlastnictví poskytovatele. Tato paměť může být ze strany poskytovatele na město převedena pouze
úplatně, a to na základě a za podmínek separátní písemné smlouvy uzavřené mezi městem
a poskytovatelem.
7.5 Práva a povinnosti smluvních stran plynoucí z ustanovení článků 8, 9 a 10 této smlouvy platí i po zániku
této smlouvy.
8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.1 Vzhledem ke skutečnosti, že v souvislosti s využíváním služby městem budou do softwaru ze strany
města (jeho zaměstnanců) vkládány osobní údaje subjektů údajů, k jejichž zpracovávání je město
oprávněno v souvislosti s výkonem veřejné správy, tj. z titulu čl. 6 odst. 1 písm. c), e) a f) GDPR, sjednávají
si smluvní strany, že:
8.1.1 správcem vložených osobních údajů subjektů zůstává nadále město, které je oprávněno
předmětné osobní údaje subjektů zpracovávat v souvislosti s výkonem veřejné správy z titulu
čl. 6 odst. 1 písm. c), e) a f) GDPR
8.1.2 poskytovatel je v souvislosti s poskytováním služby pouze zpracovatelem předmětných
osobních údajů subjektů, které je oprávněn zpracovávat pro správce za účelem plnění této
smlouvy, tj. poskytování služby.
8.2 Poskytovatel se zavazuje poskytnout dostatečné záruky zavedení vhodných technických a organizačních
opatření tak, aby zpracování předmětných osobních údajů splňovalo požadavky Nařízení Evropského
parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se
zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné
nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“) a aby byla zajištěna ochrana práv subjektu údajů.
8.3 Smluvní strany si sjednávají, že konkrétní podmínky zpracovávání osobních údajů zpracovatelem pro
správce jsou podrobněji uvedeny ve zpracovatelské smlouvě uzavřené smluvními stranami dnešního
dne v souladu s čl. 28 odst. 3 GDPR, která tvoří přílohu č. 2 k této smlouvě.
8.4 Zpracovatel se zavazuje nezapojit do zpracování žádného dalšího zpracovatele bez předchozího
oznámení správci. Pokud poskytovatel zapojí dalšího zpracovatele, aby pro město provedl určité
činnosti zpracování, musí být tomuto dalšímu zpracovateli na základě smlouvy uzavřené se
zpracovatelem uloženy stejné povinnosti ochrany zpracovávaných osobních údajů, jaké jsou uloženy
zpracovatelskou smlouvou uvedenou v příloze č. 2 této smlouvy poskytovateli, zejména v rozsahu
poskytnutí dostatečných záruk a zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby
zpracování osobních údajů splňovalo požadavky GDPR. Nebude-li další zpracovatel plnit sjednané
povinnosti dle předchozí věty, odpovídá poskytovatel městu za plnění povinností dalšího zpracovatele.
7
8.5 Město bere na vědomí, že poskytovatelem poskytovaný software je provozovaný na serverech
poskytovatele serveru, který zaručuje Zero Data Retention a se zapojením tohoto dalšího zpracovatele
výslovně souhlasí.
9. DŮVĚRNOST INFORMACÍ A OCHRANA OBCHODNÍHO TAJEMSTVÍ
9.1 Město bere na vědomí, že jakékoliv skutečnosti a informace obchodní a/nebo technické povahy, se
kterými seznámí v souvislosti s plněním této smlouvy, zejména:
9.1.1 informace ohledně způsobu fungování služby a/nebo softwaru
9.1.2 způsob fungování poskytovatele a cenová politika poskytovatele
9.1.3 marketingová strategie poskytovatele
9.1.4 informace o uzavřených smlouvách a spolupracujících osobách poskytovatele
9.1.5 strategická rozhodnutí a podnikatelské záměry poskytovatele
jsou považovány za důvěrné (dále jen „důvěrné informace“) s výjimkou těch, které jsou v době jejich
zpřístupnění nebo použití běžně dostupné veřejnosti.
9.2 Město se zavazuje o důvěrných informacích zachovávat mlčenlivost a zavazuje se, že nepoužije
důvěrnou informaci, pro jiné účely než ve smlouvě uvedené a že nezpřístupní důvěrnou informací třetím
osobám mimo osoby vyskytující se ve veřejné správě. Povinnost mlčenlivosti platí s výjimkou případů,
kdy:
9.2.1 právní předpis nebo veřejnoprávní orgán stanoví povinnost zpřístupnit nebo použít důvěrnou
informaci nebo
9.2.2 poskytovatel udělí městu předchozí písemný souhlas s takovým zpřístupněním nebo použitím
takové důvěrné informace.
9.3 Město bere na vědomí, že důvěrné informace tvoří obchodní tajemství poskytovatele. Město se proto
zavazuje chránit obchodní tajemství poskytovatele a zdržet se jakékoliv činnosti, která by mohla,
v souvislosti s porušením obchodního tajemství, způsobit poskytovateli škodu a/nebo jinou újmu.
9.4 Smluvní strany si sjednávají, že povinnost zachovat mlčenlivost o důvěrných informacích i povinnost
chránit obchodní tajemství trvá i po ukončení této smlouvy.
10. NÁHRADA ŠKODY
10.1 Každá smluvní strana plně odpovídá druhé smluvní straně za jakoukoliv škodu, příp. jinou újmu,
způsobenou jakýmkoliv porušením povinnosti uvedené v této smlouvě a/nebo stanovené právním
předpisem.
10.2 Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným využíváním služby (softwaru) městem, ani
za finální správnost výstupů, které budou vytvořeny městem (nebo jeho zaměstnanci) s pomocí
softwaru v rámci výkonu veřejné správy. Město se zavazuje zajistit a přijmout veškerá opatření nezbytná
k ověření finální správnosti výstupů vytvořených městem (nebo jeho zaměstnanci) s pomocí softwaru a
přijímá veškerou odpovědnost za správné využívání služby (softwaru), za škody způsobené nesprávným
využíváním služby (softwaru) a za finální správnost výstupů vytvořených městem (nebo jeho
zaměstnanci) s pomocí softwaru.
11. SALVATORNÍ KLAUZULE
11.1 Smluvní strany si sjednávají, že pokud by se kterékoliv ustanovení této smlouvy ukázalo být neplatným
nebo nevynutitelným, nebo se jím stalo po uzavření této smlouvy, pak tato skutečnost nepůsobí
neplatnost ani nevynutitelnost ostatních ustanovení této smlouvy, nevyplývá-li z donucujících
ustanovení právních předpisů jinak. Smluvní strany se zavazují bez zbytečného odkladu po výzvě
kterékoliv smluvní strany takové neplatné či nevynutitelné ustanovení nahradit platným a vynutitelným
ustanovením, které je svým obsahem nejbližší účelu neplatného či nevynutitelného ustanovení.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1 Tato smlouva nabývá platnosti dnem uzavření.
12.2 Smluvní strany berou na vědomí, že tuto smlouvu je nutno pro nabytí její účinnosti uveřejnit v registru
smluv podle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, v účinném znění, a s tímto uveřejněním souhlasí.
Zaslání této smlouvy do registru smluv zajistí město neprodleně po podpisu této smlouvy. Město se
současně zavazuje informovat poskytovatele o provedení registrace tak, že zašle poskytovateli kopii
8
potvrzení správce registru smluv o uveřejnění této smlouvy bez zbytečného odkladu poté, kdy samo
potvrzení obdrží, popř. již v průvodním formuláři vyplní příslušnou kolonku s ID datové schránky
poskytovatele (v takovém případě potvrzení od správce registru smluv o provedení registrace smlouvy
obdrží obě smluvní strany zároveň).
12.3 Tuto smlouvu lze měnit nebo doplňovat pouze formou vzestupně číslovaných písemných dodatků
opatřených datem a podpisy obou smluvních stran. Smluvní strany berou na vědomí, že písemné
dodatky je nutné pro nabytí jejich účinnosti uveřejnit v registru smluv podle zákona č. 340/2015 Sb., o
registru smluv, v účinném znění, a s tímto uveřejněním souhlasí. Zaslání dodatků do registru smluv zajistí
město neprodleně po podpisu jakéhokoliv dodatku. Pro postup města a informování poskytovatele
v souvislosti s uveřejněním dodatku do registru smluv platí obdobně odst. 12.2 smlouvy.
12.4 Pro platnost této smlouvy či jakéhokoliv dodatku k této smlouvě ve smyslu odst. 12.3 smlouvy postačuje
i elektronický podpis smluvních stran ve formě kvalifikovaného elektronického podpisu.
12.5 V záležitostech touto smlouvou neupravených se právní vztah mezi smluvními stranami řídí obecně
závaznými předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem.
12.6 Žádný projev smluvní strany učiněný při jednání o této smlouvě ani projev učiněný po uzavření této
smlouvy nesmí být vykládán v rozporu s výslovnými ustanoveními této smlouvy a nezakládá žádný
závazek žádné ze smluvních stran, ledaže tato smlouva stanoví jinak.
12.7 Tato smlouva zcela nahrazuje jakékoli předchozí dohody či ujednání smluvních strany související
s předmětem této smlouvy, v písemné či ústní formě.
12.8 Tato smlouva je vyhotovena ve 2 stejnopisech s platností originálu, z nichž každá smluvní strana obdrží
1 stejnopis.
12.9 Nedílnou součást této smlouvy tvoří:
Příloha č. 1 - Rozsah softwaru (rozsah modulů)
Příloha č. 2 - Smlouva o zpracování osobních údajů
Na důkaz toho, že smluvní strany s obsahem této smlouvy souhlasí, rozumí jí a zavazují se k jejímu plnění,
připojují své podpisy a prohlašují, že tato smlouva byla uzavřena podle jejich svobodné a vážné vůle.
Doložka podle § 41 zákona č. 128/2000 Sb., o obcích (obecní zřízení), ve znění pozdějších předpisů:
Tato smlouva byla schválena Radou města Mikulov v souladu s ustanovením § 102 odst. 3 zákona č. 128/2000
Sb., o obcích (obecní zřízení), ve znění pozdějších předpisů, schůzi konané dne 22. 10. 2025 usnesením č.
RM68/2025/25/1
Poskytovatel Město Mikulov
V Brně, dne 30.10.2025
....................................................................... ........................................................................
[jednatel Mgr. Jitka Sobotková – podepsáno elektronicky
9
PŘÍLOHA Č. 1 KE SMLOUVĚ O POSKYTOVÁNÍ SOFTWARE ZE DNE [30. 10. 2025]
ROZSAH SOFTWARE (ROZSAH MODULŮ)
V souladu s odst. 3.1 smlouvy o poskytování software je poskytovatel povinen městu poskytovat software v níže
uvedeném sjednaném rozsahu (rozsahu modulů):
1) Asistent pro vyhodnocování stavebních žádostí a souladu s
územním plánem
Digitální nástroj pro stavební a územní odbory, který automatizuje kontrolu projektů, porovnává
je s územním plánem a zároveň ověřuje úplnost žádostí o stavební povolení na jednoduché
stavby dle aktuální legislativy.
● Porovnává projektovou dokumentaci s územním plánem
● Ověřuje, zda byla dokumentace zpracována oprávněnou osobou
● Kontroluje, zda žádost o stavební povolení spadá pod režim jednoduché stavby
● Vyhodnocuje úplnost žádosti a správnost údajů dle Sbírky zákonů a jejích novel
● Ověřuje správnost vyplněného formuláře podle rozsahu stavebního zákona
● Výsledky zpracuje do přehledné zprávy včetně doporučení pro úředníka
Digitální asistent Implementace Měsíční provoz
Vyhodnocování stavebních žádostí 45 000 Kč 5 800 Kč / m
Základní technický popis: Asistent vytěží textové údaje a porovná je s veřejně dostupným
územním plánem. Zároveň vyhodnotí, zda se žádost týká jednoduché stavby, a prověří její
úplnost a formální správnost dle aktuální legislativy. Výsledkem je sumarizační tabulka s
přehledným výstupem ve formátu Word nebo PDF, který slouží jako podklad pro rozhodnutí
úředníka.
2) Asistent na zpracování žádostí – zvláštní užívání
Pomocník pro příjem a vyřízení žádostí ke zvláštnímu užívání veřejného prostoru. Umožňuje
efektivně zpracovat žádosti na lešení, kontejnery, přípojky a jiné zásahy do veřejného prostoru.
● Přijímá volně formulované žádosti a kontroluje, zda obsahují potřebné náležitosti
● Doporučí další postup – přijetí, doplnění nebo vrácení žádosti kvůli neúplnosti
● Automaticky informuje žadatele o stavu žádosti a požadavcích na doplnění
● Umožňuje vložení vlastního stanoviska a jeho úpravu dle konkrétní situace
● Využívá e-mailové šablony pro efektivní a konzistentní komunikaci
10
Digitální asistent Implementace Měsíční provoz
Správa žádostí - zvláštní užívání 30 000 Kč 3 500 Kč / m
Základní technický popis: Asistent po obdržení žádosti vyhodnotí, čeho se žádost týká, přiloží
předem definované podmínky za jakých žadateli bude vyhověno, připraví předem definovanou
formulaci odpovědi, přiloží informaci o platbě a připraví koncept v emailovém klientovi nebo jej
zašle na konkrétní úřední email.
Cenové shrnutí vybraných asistentů
Digitální asistent Implementace Měsíční provoz
1 Vyhodnocování stavebních žádostí 45 000 Kč 5 800 Kč / m
30 000 Kč 3 500 Kč / m
2 Správa žádostí - zvláštní užívání 75 000 Kč 9 300 Kč / m
Finální cena
11
PŘÍLOHA Č. 2 KE SMLOUVĚ O POSKYTOVÁNÍ SOFTWARE ZE DNE [30. 10. 2025]
SMLOUVA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Dnešního dne uzavřely:
Mabilo s.r.o., IČ: 19760680, sídlem Příkop 838/6, Zábrdovice (Brno-střed), 602 00 Brno, společnost zapsaná
v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, sp. zn. C 135600, zastoupená Maximem Dužekem,
jednatelem (dále jen „zpracovatel“)
a
Město Mikulov, sídlem Náměstí 158/1, 692 01 Mikulov IČ: 00283347, zastoupeno Mgr. Jitkou Sobotkovou,
starostkou města (dále jen „město“)
(zpracovatel a správce dále společně jen „smluvní strany“)
v souladu s čl. 28 odst. 3 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o
ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení
směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)
(dále jen „GDPR“) tuto:
SMLOUVU O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
(dále jen „zpracovatelská smlouva“ nebo „smlouva“)
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1. Smluvní strany uzavřely dnešního dne smlouvu o poskytování software, na základě které se zpracovatel
zavázal správci za účelem zjednodušení (zefektivnění) činnosti správce při výkonu veřejné správy poskytovat
pro interní potřeby správce v rámci výkonu veřejné správy software formou software as a service, tedy jako
službu digitálního obsahu ve smyslu § 2389t občanského zákoníku (dále jen „služba“), a to v rozsahu a za
podmínek stanovených touto smlouvou a správce se zavázal využívat službu v rozsahu a za podmínek této
smlouvy a hradit zpracovateli za poskytnutí služby za podmínek této smlouvy sjednanou odměnu (dále jen
„smlouva o poskytování software“).
2. Vzhledem ke skutečnosti, že v souvislosti s využíváním služby správcem budou do softwaru ze strany
správce (jeho zaměstnanců) vkládány v čl. 5 této smlouvy specifikované osobní údaje v této smlouvě níže
specifikovaných kategorií subjektů údajů, k jejichž zpracovávání je správce oprávněn v souvislosti
s výkonem veřejné správy, tj. z titulu čl. 6 odst. 1 písm. c), e) a f) GDPR (dále jen „osobní údaje“), dohodly
se smluvní strany na následujícím znění této smlouvy.
2. PŘEDMĚT SMLOUVY
1. Tato smlouva upravuje zejména práva a povinnosti zpracovatele při zpracovávání osobních údajů pro
správce v souvislosti s plněním smlouvy o poskytování software (tj. poskytováním služby), předmět a účel
zpracování osobních údajů zpracovatelem pro správce, kategorii subjektů údajů, typ osobních údajů,
povahu zpracování osobních údajů, dobu trvání zpracování osobních údajů zpracovatelem pro správce a
povinnosti a práva správce v souvislosti se zpracováním osobních údajů zpracovatelem.
3. PŘEDMĚT A ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ ZPRACOVATELEM
1. Předmětem zpracování osobních údajů zpracovatelem pro správce je plnění smlouvy o poskytování
software, tj. poskytování sjednané služby, při které bude zpracovatel z pozice poskytovatele služby
zpracovávat do softwaru správcem (jeho zaměstnanci) vložené osobní údaje subjektů údajů zpracovávané
správcem v souvislosti s výkonem veřejné správy, tj. z titulu čl. 6 odst. 1 písm. c), e) a f) GDPR. Tyto osobní
údaje budou zpracovatelem zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy o poskytování
software, pouze v takové podobě, v jaké byly do softwaru vloženy (předány) správce, pouze za účelem
poskytování sjednané služby a pouze po dobu poskytování sjednané služby.
2. Účelem zpracování osobních údajů zpracovatelem je poskytování sjednané služby uvedené v čl. 1 odst. 1
této smlouvy, tj. umožnění správci využívat sjednané služby poskytované zpracovatelem v rámci
zjednodušení (zefektivnění) činnosti správce při výkonu veřejné správy. Správce uzavřením smlouvy o
12
poskytování software a této smlouvy určil účel zpracování osobních údajů. Zpracovatel bude osobní údaje
zpracovávat pouze pro účel určený správcem. Zpracovatel nebude osobní údaje zpracovávat samostatně
pro vlastní účely.
4. POVAHA ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Osobní údaje budou zpracovatelem zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy o
poskytování software, pouze v takové podobě, v jaké byly do softwaru vloženy (předány) správce, pouze za
účelem poskytování sjednané služby a pouze po dobu poskytování sjednané služby.
2. Po vložení osobních údajů do softwaru ze strany správce (jeho zaměstnanců) dochází ze strany zpracovatele
z pozice poskytovatele softwaru zejména ke sběru a ukládání osobních údajů prostřednictvím softwaru za
níže uvedených podmínek (vč. podmínek zabezpečení osobních údajů).
5. KATEGORIE SUBJEKTŮ ÚDAJŮ, TYP OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Správce podpisem této zpracovatelské smlouvy prohlašuje a zavazuje se, že do softwaru bude v souvislosti
s využíváním sjednané služby vkládat pouze osobní údaje fyzických osob, které je oprávněn zpracovávat
v souvislosti s výkonem veřejné správy, tj. z titulu čl. 6 odst. 1 písm. c), e) a f) GDPR. Zpracovatel bude
prostřednictvím softwaru z pozice poskytovatele služby zpracovávat pouze osobní údaje uvedených
subjektů údajů.
2. Správce podpisem této zpracovatelské smlouvy prohlašuje a zavazuje se, že do softwaru bude v souvislosti
s využíváním sjednané služby vkládat zejména identifikační údaje (jméno a příjmení, adresa bydliště, e-mail,
telefon aj.) subjektů údajů uvedených v odst. 1, které je oprávněn zpracovávat v souvislosti s výkonem
veřejné správy, tj. z titulu čl. 6 odst. 1 písm. c), e) a f) GDPR. Zpracovatel bude prostřednictvím softwaru
z pozice poskytovatele služby zpracovávat pouze uvedené osobní údaje subjektů údajů.
3. Správce podpisem této zpracovatelské smlouvy prohlašuje a zavazuje se, že do softwaru nebude
v souvislosti s využíváním sjednané služby vkládat zvláštní kategorie osobních údajů (čl. 9 GDPR) nebo
osobní údaje, které se týkají rozsudků v trestních věcech a trestných činů (čl. 10 GDPR).
4. Správce odpovídá za škodu způsobenou porušením tohoto článku ze strany správce (nebo jeho
zaměstnanců).
6. DOBA TRVÁNÍ ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Osobní údaje budou zpracovatelem pro správce na základě této smlouvy zpracovávány pouze po dobu
poskytování sjednané služby, tj. po dobu trvání smlouvy o poskytování software.
2. Po ukončení poskytování sjednané služby, tj. po ukončení závazků ze smlouvy o poskytování software, je
zpracovatel povinen bez zbytečného odkladu (maximálně však do 14 pracovních dnů po ukončení závazků
ze smlouvy o poskytování software) všechny osobní údaje vložené správcem do software v souvislosti
s využíváním sjednané služby vymazat.
7. POVINNOSTI ZPRACOVATELE
1. Zpracovatel je v souladu s čl. 28 odst. 3 GDPR zejména povinen:
a) zpracovávat osobní údaje pouze na základě pokynů správce dle této smlouvy a/nebo doložených
pokynů správce v souladu s čl. 28 odst. 3 písm. a) GDPR
b) zajistit, aby se osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje zavázaly k mlčenlivosti nebo aby se na ně
vztahovala zákonná povinnost mlčenlivosti
c) přijmout všechna opatření k zabezpečení zpracování osobních údajů požadovaná podle článku 32
GDPR, uvedená v čl. 9 této smlouvy
d) dodržovat podmínky pro zapojení dalšího zpracovatele uvedené v čl. 8 této smlouvy
e) zohledňovat povahu zpracování, příp. být správci nápomocen prostřednictvím vhodných technických
a organizačních opatření, pokud je to možné, pro splnění správcovy povinnosti reagovat na žádosti
o výkon práv subjektu údajů dle čl. 28 odst. 3 písm. e) GDPR
f) být správci nápomocen při zajišťování souladu s povinnostmi podle článků 32 až 36, a to při zohlednění
povahy zpracování a informací, jež má zpracovatel k dispozici
g) v souladu s rozhodnutím správce všechny osobní údaje vč. existujících kopie osobních údajů vymazat,
13
h) poskytnout správci veškeré informace potřebné k doložení toho, že byly splněny povinnosti stanovené
v tomto odstavci a umožnit audity, včetně inspekcí, prováděné správcem nebo jiným auditorem,
kterého správce pověřil.
8. ZAPOJENÍ DALŠÍHO ZPRACOVATELE
1. Zpracovatel se zavazuje nezapojit do zpracování žádného dalšího zpracovatele bez předchozího oznámení
správci.
2. Pokud zpracovatel zapojí dalšího zpracovatele, aby pro správce provedl určité činnosti zpracování, musí být
tomuto dalšímu zpracovateli na základě smlouvy uzavřené se zpracovatelem uloženy stejné povinnosti
ochrany zpracovávaných osobních údajů, jaké jsou uloženy touto smlouvou zpracovateli, zejména v rozsahu
poskytnutí dostatečných záruk a zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby
zpracování osobních údajů splňovalo požadavky GDPR. Nebude-li další zpracovatel plnit sjednané
povinnosti dle předchozí věty, odpovídá zpracovatel správci za plnění povinností dalšího zpracovatele.
9. ZABEZPEČENÍ ZPRACOVÁNÍ
1. Zpracovatel je povinen v souladu s čl. 32 GDPR s přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na provedení,
povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování i k různě pravděpodobným a různě závažným rizikům pro
práva a svobody fyzických osob provést níže uvedená technická a organizačních opatření, aby zajistil úroveň
zabezpečení osobních údajů odpovídající danému riziku (tj. aby vyloučil zejména možnost neoprávněného
nebo nahodilého přístupu k osobním údajům, k jejich zničení či ztrátě, jakož i k jinému zneužití osobních
údajů).
2. Zpracovatel se zavazuje osobní údaje vložené správcem do softwaru pseudonymizovat, tj. zajistit, že
správcem vložené osobní údaje již nadále nebude možné přiřadit konkrétnímu subjektu údajů bez použití
dodatečných informací, pokud jsou tyto dodatečné informace uchovávány odděleně a vztahují se na ně
technická a organizační opatření (dále jen „šifrování“).
3. Zpracovatel se mimo šifrování zavazuje:
a. zajistit neustálou důvěrnost, integritu, dostupnost a odolnost systémů a služeb zpracování;
b. zajistit schopnost obnovit dostupnost osobních údajů a přístup k nim včas v případě fyzických či
technických incidentů;
4. Zpracovatel se především zavazuje
a. zabezpečit veškerou komunikaci protokolem SSL
b. omezit přístup k serveru pouze s použitím VPN
c. pravidelně osobní údaje zálohovat a tyto zálohy bezpečně ukládat
d. osobní údaje v elektronické podobě bude uchovávat na zabezpečených serverech nebo na nosičích
dat, ke kterým budou mít přístup pouze pověření zaměstnanci na základě přístupových kódů či hesel
e. zajistit dálkový přenos osobních údajů buď pouze prostřednictvím veřejně nepřístupné sítě tzv. VPN,
nebo prostřednictvím zabezpečeného přenosu po veřejných sítích.
5. Zpracovatel je dále povinen zajistit, aby jakákoliv fyzická osoba, která jedná z pověření zpracovatele
(zaměstnanec zpracovatele) a má přístup k osobním údajům, byla vázána povinností mlčenlivosti a poučena
o povinnostech zpracovatele dle této smlouvy.
6. Jakmile zpracovatel zjistí porušení zabezpečení osobních údajů, ohlásí takové porušení bez zbytečného
odkladu správci.
14
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Zpracování osobních údajů zpracovatelem pro správce v souvislosti s plněním smlouvy poskytování
software se řídí touto smlouvou. V otázkách touto smlouvou neupravených se práva a povinnosti správce a
zpracovatele řídí GDPR.
2. Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího uzavření.
3. Tuto smlouvu lze měnit nebo doplňovat pouze prostřednictvím vzestupně číslovaných písemných dodatků
podepsaných oběma smluvními stranami.
4. Tato smlouva je vyhotovena ve 2 stejnopisech s platností originálu, z nichž každá smluvní strana obdrží 1
stejnopis.
Na důkaz toho, že smluvní strany s obsahem této smlouvy souhlasí, rozumí jí a zavazují se k jejímu plnění,
připojují své podpisy a prohlašují, že tato smlouva byla uzavřena podle jejich svobodné a vážné vůle.
Město Mikulov [jednatel
Mgr. Jitka Sobotková, starostka
15