Textová podoba smlouvy Smlouva č. 36216477: Smlouva o poskytnutí služeb provozu HSM MAP JIKORD

                        Smlouva o poskytnutí služebprovozu
Smlouva o poskytnutí služeb provozu HSM MAP JIKORD
Níže uvedeného dne, měsíce a roku smluvní strany 
JIKORD s.r.o.
Se sídlem Pekárenská 761/77c, 370 04 České Budějovice
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 18159,
zastoupená:Ing. Jiřím Kafkou, jednatelem
IČ:28117018, DIČ: Není plátce DPH,
bankovní spojení: Československá obchodní banka a.s., České Budějovice, č. účtu: 234868910/0300
(dále jen jako „Objednatel“ nebo „JIKORD“)
na straně jedné  
a
ODP-software, spol. s r. o.
se sídlem Pernerova 2819/2a, 130 00Praha 3
zapsaná v Obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 37829
zastoupená: Radimem Krušinským,obchodním ředitelem, na základě plné moci
IČ: 61683809, DIČ: CZ 61683809
bankovní spojení: Komerční banka Praha, č. účtu: 19-1431160297/0100
(dále jednotlivě jako „Dodavatel“ nebo „ODP“)  
 na straně druhé

(Objednatel a Dodavatel jednotlivě jako „Smluvní strana“ a společně jako „Smluvní strany“)
uzavřely tuto
Smlouvu o poskytnutí služebprovozu HSM MAP JIKORD
I. Předmět Smlouvy 
I.1 Předmětem Smlouvy je zajištění provozu(hostingu)serverových komponent HSM MAP JIKORD
I.2 Parametry služby jsou uvedeny v Příloze č. 1 této Smlouvy.
II. Doba a místo plnění
II.1 Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou do31.12.2026.
II.2 Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu poslední smluvní stranou a účinnosti dnem uveřejnění v registru smluv. 
II.3 Pravidelné plnění a fakturace za služby poskytované Dodavatelemdle bodu I.1 této smlouvy bude zahájeno k termínu, který stanoví Objednatel po dohodě s Dodavatelem.
II.4 Místem plnění je lokalita, v níž  jsou provozovány serverové komponenty HSM JIKORD, nevyplývá-li z povahy konkrétní činnosti, že činnost musí být provedena u Dodavatele, u Objednatele nebona jiném místě, na kterém se smluvní strany dohodnou.
III. Cena
III.1 Cena za služby poskytované Dodavatelem na základě této Smlouvy (provoz serverových komponent HSM MAP JIKORD) je stanovena na 82.640,-Kč (slovy osmdesátdvatisícšest set čtyřicet korun českých) bez DPH ročně. Tato cena je sjednána jako konečná a úplná. 
III.2 Cena stanovená za plnění dle této Smlouvy je cenousmluvní, a může být změněna formou dodatku k této Smlouvě podepsaného oprávněnými zástupci smluvních stran.

IV. Platební podmínky a fakturace plnění
IV.1 Objednatel se zavazuje zaplatit cenu dle čl. III, bodu III.1 této Smlouvy na základě daňových dokladů - faktur vystavených Dodavatelem. 
IV.2 Fakturace pravidelného plnění bude prováděnačtvrtletně ve výši20.660,- Kč bez DPH (slovy: dvacet tisíc šest set šedesát korun českých) na základě faktur vystavených Dodavatelem se zdanitelným plněním ke konciobdobí, tedy k poslednímu kalendářnímu dni fakturovaného čtvrtletí. Faktura bude vystavena do 15. dne od uvedeného zdanitelného plnění.
IV.3 Dojde-li k ukončení smlouvy v průběhu čtvrtletí, za které je plnění fakturováno, je Dodavatel povinen účtovat poměrnou část ceny odpovídající skutečné době trvání smluvního vztahu v daném čtvrtletí.
IV.4 K cenám bez DPH bude připočtena daň dle platných právních předpisů v okamžiku plnění.
IV.5 Faktura musí obsahovat číslo Smlouvy a náležitosti běžné v obchodním styku, náležitosti daňového dokladu podle zákona č. 235/2004 Sb.,o dani z přidané hodnoty, a náležitosti obchodní listiny ve smyslu ustanovení § 435 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. 
IV.6 V případě, že faktura nebude mít odpovídající náležitosti,je Objednatel oprávněn zaslat ji ve lhůtě splatnosti zpět k doplnění; lhůta splatnosti počíná běžet znovu od opětovného doručení náležitě doplněné či opravené faktury.
IV.7 Splatnost faktur vystavených Dodavatelemje 30 dní ode dne vystavení.
IV.8 Faktura– daňový doklad musí být doručena na adresu Objednatelenebo zaslána na emailové adresy: xxx.
IV.9 Cena bude uhrazena na bankovní účet Dodavatele uvedený v záhlaví této smlouvy.
V. SLA Parametryslužby
V.1 Provoz HSM MAP JIKORD bude realizován 365 dní v roce po dobu 24 hodin denně s výjimkou plánovaných odstávek či nutných odstávek. Technické parametry jsou uvedeny v Příloze č. 1 této Smlouvy.
V.2 SLA  
a) Pro účely zajištění bezproblémového chodu a pro operativní servisní zásahy k odstranění chyb a problémů se rozlišují následující kategorie vad:
· Kritická vada kategorie A–HW vada způsobená Dodavatelem, která zcela znemožňuje poskytování a využívání systému, včetně jeho nedostupnosti.
· Vážná vada kategorie B–HW vada způsobená Dodavatelem, která znemožňuje poskytování nebo využívání některých funkcionalit systému, která však nebrání poskytování a využívání tohoto systému jako celku,
· Běžnávada kategorie Cje taková vada, která nebrání v poskytování a využívání systému, neboť jí lze snadno překonat či obejít. Dále pak všechny vady, které postihnou ne více než 10 uživatelů.
· Zařazení požadavku do kategorie vad určuje kontaktní osoba Objednatele po dohodě s kontaktní osobou Dodavatele. Pokud Objednatel v hlášení o závadě neuvede kategorii závady, předpokládá se, že se jedná o závadu kategorie C.
b) Dodavatel garantuje, že odstraní vady a provede požadavky: 
· kategorie A – do 24 hodin od nahlášení vady Objednatelem,
· kategorie B – do 5 pracovních dnů od nahlášení vady Objednatelem,
· kategorie C– do 15 pracovních dnů od nahlášení vady Objednatelem, 
Dobou odstranění vady je rozuměn časový interval od nahlášenívady Objednatelem, tj. od okamžiku e-mailem doručené úplné informace o vadě,do okamžiku odstranění HW vady, není-li pro vyřešení konkrétního požadavku dohodou smluvních stran stanovena jiná lhůta.
V.3 Dodavatel nenese odpovědnost za vady podle této Smlouvy jestliže tyto vady byly způsobeny použitím datových médiíčí jiných věcí nebo dat či podkladů, které mu předal nebo poskytl Objednatel, byly způsobeny vadnými pokyny Objednatele, vznikly při přenosu dat, který nebyl schopen Dodavatel ovlivnit, byly způsobeny třetí stranou bez možnosti Dodavatele tomuto zabránit, byly způsobeny překážkou na straně Objednatele přímo a prokazatelně bránícíDodavateli v provedení prací nebo poskytnutí služeb bez vad.
V.4 Hlášení vad či požadavků na poskytnutí služby
Hlášení vad či požadavků na poskytnutí služby bude realizováno takto:
· vady kategorie Ana telefon: +420 xxx a zároveň na email: xxx
· ostatní vady nebo požadavky na telefon: +420 xxx nebo +420 xxx a zároveň na email: xxx
VI. Kvalita služby
VI.1 Dodavatelzaručuje a odpovídá za to, že plněníodpovídá obecně závazným technickým normám,specifikaciObjednatele,právním předpisům České republiky a je způsobilé pro použití k určenému účelu,
VI.2 Dodavatelzodpovídá pouze za tu část systémů, kterou zajišťuje v rámci svých povinností podle této smlouvy.
VII. Sankce
VII.1 Sankce za nedodržení garantovaných parametrů služby dle článku V. této Smlouvy.
a) Při nedodržení termínu pro odstranění vady kategorie A je Objednatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 0,9% z roční ceny plnění za každý započatý den prodlení s odstraněním vady.
b) Při nedodržení termínu pro odstranění vady kategorie B je Objednatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 0,6% z roční ceny plnění za každý započatý den prodlení s odstraněním vady. 
c) Při nedodržení termínu pro odstranění vady kategorie C je Objednatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 0,3 % z roční ceny plnění za každý započatý den prodlení s odstraněním vady.
VII.2 Bez ohledu na výše uvedené se Smluvní strany dohodly, že maximálníčástka, kterou je Dodavatelpovinen uhradit jako škodu způsobenou porušením této Smlouvy během kalendářního roku, budeodpovídat plné částce ceny za práce a služby bez uplatněných slev a zápočtů,poskytnuté dle této Smlouvy Dodavatelem Objednateli v předchozích 12ti kalendářních měsících.Pokud nebyly práce a služby poskytovány po dobu celých 12ti kalendářních měsíců, bude cena za12ti měsíční objem prací a služeb vypočtena jako průměrná hodnota na základě předchozíchkalendářních měsíců, v nichž byly práce a služby poskytovány.
VII.3 V případě prodlení Objednatele s úhradou řádně vystavených faktur je Dodavatel oprávněn uplatnit u Objednateleúroky z prodlení v zákonné výši.
VII.4 Za porušení povinností týkajících se ochrany obchodního tajemství je poškozená smluvní strana oprávněna požadovat od druhé smluvní strany zaplacení smluvní pokuty, bez ohledu na to, zda jde o porušení úmyslné nebo z nedbalosti. Výše smluvní pokuty je dohodou smluvních stran stanovena na 100.000,-Kč za každý prokazatelný jednotlivý případ porušení povinnosti.
VII.5 Smluvní pokuta je splatná ve lhůtě 30 dnů od dne doručení vyúčtování o smluvní pokutě, která byla oprávněně vyúčtována.
VII.6 Uplatněním smluvní pokuty není dotčeno právo na náhradu vzniklé škody ve výši, ve které tato převyšuje příslušnou smluvní pokutu. Dodavatel a Odběratel neodpovídají za škodu, která byla způsobena třetí osobou, pokud není ve smluvním či jiném vztahu s Dodavatelem či Odběratelem, či vznikla v důsledku událostí vyšší moci.
VIII. Subdodavatelé
VIII.1 Za plnění subdodavatelů (podzpracovatelů) Dodavatel odpovídá jako za své plnění, včetně odpovědnosti za důsledky vzniklé při porušení smluvních závazků. 
IX. Závazky smluvních stran
IX.1 Smluvní strany se zavazují:
· informovat druhou smluvní stranu o všech skutečnostech majících vliv na plnění dle této Smlouvy,
· plnit řádně a ve stanovených termínech své povinnosti vyplývající z této Smlouvy,
· požádat včas druhou smluvní stranu o potřebnou součinnost za účelem řádného plnění této Smlouvy.
X. Vyšší moc
X.1 Pro účely této smlouvy „vyšší moc“ znamená okolnost vylučující odpovědnost. Takovými událostmi se rozumí zejména války a revoluce, přírodní katastrofy, epidemie, evakuace, karanténní omezení, dopravní embarga, vyhlášené generální stávky v příslušných průmyslových odvětvích.
XI. Ukončení účinnostitéto Smlouvy
XI.1 Každá ze smluvních stran je oprávněna od této Smlouvy odstoupit způsobem a za podmínek stanovených touto Smlouvou a zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a to pro podstatné porušení smlouvy druhou smluvní stranou.
XI.2 Každá ze smluvních stran je dále oprávněna odstoupit od Smlouvy, bude-li zjištěno, že druhá smluvní strana je v úpadku nebo insolvenční návrh bude zamítnut pro nedostatek majetku dlužníka nebo vstoupí-li do likvidace.
XI.3 Smluvní strany sjednávají, že za podstatné porušení Smlouvy Dodavatelemse považuje případ, kdyDodavatel:
a) je v prodlení s řádným poskytnutím Plnění déle než 30 dní,
b) je v prodlení s řádným odstraněním vady Plnění déle než 30 dní, přičemž lhůta pro odstranění vad je stanovena v článku V. odst. V.2 této smlouvy.
XI.4 Smluvní strany sjednávají, že za podstatné porušení Smlouvy Objednatelem se považuje případ, kdy Objednatel:
a) je v prodlení s úhradou ceny Plnění delší než 30 dnů,
b) i přes výslovné písemné upozornění Dodavatele do 30 dnů neposkytne součinnost nezbytnou ke splnění předmětu Smlouvy a Dodavatelije tak znemožněno řádné dodání Plnění.
XI.5 Každá ze Smluvních stran je oprávněna tuto Smlouvu vypovědět bez udání důvodu s výpovědní lhůtou 6 měsíců.
XI.6 Při ukončení smlouvy nezaniká právo smluvních stran na úhradu smluvních pokut a náhrady škody.
XII. Kontaktní osoby
XII.1 Kontaktní osoby ve věcech technických a smluvních
Kontaktní zaměstnanci Objednatele:
· Ing. Jiří Pešek, tel. +420 xxx, e-mail xxx, pro věci smluvní
· Ing. Jiří Pešek, tel. +420 xxx, e-mail xxx,pro věci technické

Kontaktní zaměstnanci Dodavatele:
· Radim Krušinský, tel. +420 xxx, e-mail xxx, pro věci smluvní
· Vojtěch Matocha, tel. +420 xxx, e-mail xxx, pro věci technické
XIII. Další ujednání
XIII.1 Veškeré skutečnosti obchodní, ekonomické či technické povahy, související se smluvními stranami, které nejsou běžně dostupné v obchodních kruzích a se kterými přijdou smluvní strany do styku v souvislosti s touto Smlouvou, jsou obchodním tajemstvím. Smluvní strany se zavazují, že jiným subjektům nesdělí a nezpřístupní tyto skutečnosti a že veškeré získané informace této povahy podrží v přísné tajnosti a omezí jejich sdělení pouze na ty zaměstnance a osoby, kteří jsou oprávněni v souvislosti s obsahem a předmětem této Smlouvy tyto informace mít. V případě porušení obchodního tajemství smluvní strany použijí právní prostředky ochrany proti nekalé soutěži včetně nároku na náhradu škody. Smluvní strany se zavazují dodržet právo na ochranu obchodního tajemství po dobu účinnosti této smlouvy a dalších 5 let po jejím skončení.
XIII.2 Tuto Smlouvu lze měnit pouze písemným ujednáním obou smluvních stran podepsaným oprávněnými zástupci smluvních stran. Tato ujednání budou nazývána „Dodatek ke Smlouvě“ a budou číslována vzestupnou spojitou číselnou řadou. Každá Smluvní strana je oprávněna vyvolat jednání k doplnění či změně Smlouvy. 
XIV. Závěrečná ustanovení 
XIV.1 Tato Smlouva se řídí právním řádem České republiky, zejména příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Veškeré spory mezi Smluvními stranami vzniklé z této Smlouvy nebo v souvislosti s ní, budou řešeny pokud možno nejprve smírně.
XIV.2 Smluvní strany se dohodly, že místně příslušným soudem pro řešení případných sporů bude soud příslušný dle místa sídla Dodavatele.
XIV.3 Tato Smlouva je vyhotovena elektronicky, každá ze Smluvních stran obdrží její elektronické vyhotovení (soubor .pdf) s platností originálu opatřené elektronickými podpisy obou Smluvních stran. Stejnou formou budou vyhotoveny a mezi Smluvní strany rozděleny i případné dodatky.
XIV.4 Tato smlouva nabývá platnosti dnem jejího podpisu oběma Smluvními stranami a účinnosti dnemzveřejnění v registru smluv.
XIV.5 Smluvní strany berou na vědomí, že Objednatel je právnickou osobou, v níž má většinovou majetkovou účast územní samosprávný celek, a proto se na tuto smlouvu, v souladu s § 2 odst. 1 písm. n) zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), ve znění pozdějších předpisů, vztahuje povinnost uveřejnění prostřednictvím registru smluv (dále jen „Registr smluv“).
XIV.6 Smluvní strany dále prohlašují, že Smlouva neobsahuje obchodní tajemství a jako taková může být pro provedení anonymizace relevantních osobních údajů zveřejněna v registru smluv.
XIV.7 Smluvní strany se dohodly a souhlasí s tím, že tuto Smlouvu uveřejní v Registru smluv Objednatel, a to nejpozději do 30 dnů po podpisu této smlouvy.  
XIV.8 Na důkaz toho, že Smluvní strany s obsahem této Smlouvy souhlasí, rozumí jí a zavazují se k jejímu plnění, připojují své podpisy.
Příloha č.1– Technická specifikace předmětu plnění  
V Českých Budějovicích dne dle elektronického podpisu		V Praze dne dle elektronického podpisu

	

----------------------------------------------
JIKORD s.r.o.
Ing.Jiří Kafka, jednatel
	
	

----------------------------------------------
ODP-software, spol. s r.o.
Radim Krušinský,
obchodní ředitel, na základě plné moci


Příloha č. 1 – Technická specifikace předmětu plnění  
1. Zajištění provozu (hosting) serverových komponent zahrnuje 
· vlastní provoz následujících serverových komponent a všech jejich prvků (HW, OS a běhového prostředí („running environment“)):
· HSM crypto formou SAM clusteru (samotné SAM moduly nejsou zahrnuty do této provozní smlouvy, budou zajištěny Objednatelem)
· HSM Webová aplikace
· HSM Webová služba
s těmito minimálními HW parametry
· CPU 4 Core 3,2 GHz
· RAM 4 GB
· HDD 80 GB
· Linka alespoň 50Mbps, neomezeně
· OS  Windows7 nebo vyšší (příp. verze Windows Server)
· operativní zásahy k odstranění HW problémů a chyb bránících provozu systému, reakce na logované problémy, implementace nových verzí operačního systému a běhového prostředí serveru,
· odstranění výpadku serveru v co nejkratším termínu od oznámení poruchy.
2. Provoz poskytované služby bude realizován s roční dostupností minimálně 98% (mimo předem oznámené nebo s objednatelem dohodnuté odstávky).
3. Servisní odstávky systémů
· Dodavatel se zavazuje, že plánovaná odstávka bude realizována mezi 00:00 a 07:00 hod. a nebude častější než 12 x za kalendářní rok. Dodavatel oznámí plánovanou přestávku Objednateli 7 dní předem.
· Dodavatel je oprávněn omezit nebo přerušit poskytování služeb a souvisejících prací v případě Nutné odstávky. Nutnou odstávkou se rozumí zcela výjimečné přerušení poskytování služeb a souvisejících prací Dodavatele z důvodu nezbytného odstavení systému v případě rizika jeho poruchy, pokud by nebyla provedena údržba a z důvodu zabránění vzniku škod nebo výpadku většího rozsahu. Toto ustanovení platí pro všechny služby a systémy. O nutné odstávce je, bude-li to možné, Dodavatel povinen Objednatele 24 hodin předem písemně informovat s uvedením jejího rozsahu.


Strana6 (Celkem 6) -