WEBSERVER2
CORE8
1.2.0.1
2026-04-23 20:09
Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Smlouva o poskytování licencí k užití SW techniky, vyhrazeného servisního pracovníka či poskytovaných
a souvisejících služeb služeb, bude příloha s rozsahem licencí a služeb změněna
číslovaným dodatkem, který poskytovatel zašle v elektronické
uzavřená v souladu s ustanoveními autorského zákona podobě na e-mailovou adresu nabyvatele. Pokud nabyvatel
121/2000 a v souladu s ustanoveními § 1724 a násl. a § 2358 nesouhlasí se změněnou cenou služby dle tohoto dodatku, má
právo od smlouvy odstoupit bez výpovědní lhůty.
a násl. zákona 89/2012 (občanský zákoník) mezi těmito
smluvními stranami: Článek III.
Lhůty plnění
1. nabyvatelem ( zák. číslo 99) 1. Licenci na software v aktuální verzi poskytne poskytovatel
Základní škola Kralovice, okres Plzeň-sever, příspěvková nabyvateli do jednoho měsíce od podpisu smlouvy zasláním
organizace aplikačního čísla na e-mailovou adresu nabyvatele.
Nová 730, 33141 Kralovice 2. Každou další aktualizaci software, kterou nabyvatel objedná,
IČ: 49745280 poskytne poskytovatel nabyvateli vždy do jednoho měsíce od
jejího vydání zasláním aplikačního čísla na e-mailovou adresu
zastoupení ve věcech smluvních: nabyvatele.
Mgr. Miroslava Kronďáková 3. Obsahuje-li software zakázkové úpravy, prodlužují se lhůty z
článku III. odstavce 1. a 2. o jeden měsíc.
a 4. Dodací lhůty pro jednotlivé objednané servisní služby jsou
uvedeny v číslované příloze této smlouvy.
2. poskytovatelem
Veřejná informační služba, spol. s r.o. Článek IV.
Plzeň, Farského 638/14, okres Plzeň-město, PSČ 326 00 Platební podmínky
bankovní spojení: Raiffeisenbank, 5046888001/5500 1. Poskytovatel bude po dobu platnosti této smlouvy vystavovat
telefon: 377 457 330, 377 457 334, 608 682 885 vždy jednou ročně fakturu na úhradu ročního paušálního
IČ: 45330344 poplatku a zašle ji v elektronické podobě na e-mailovou adresu
DIČ: CZ 45330344 nabyvatele. Nabyvatel prohlašuje, že s elektronickým zasíláním
Obch. rejstřík: Krajský soud v Plzni, oddíl C, vložka 1561 faktur souhlasí.
zastoupení ve věcech smluvních: 2. Dohodne-li poskytovatel s nabyvatelem jiný než roční režim
Mgr. Eva Feketová - základě plné moci plateb paušálního poplatku, jsou platební podmínky
specifikovány v číslované příloze této smlouvy.
Článek I. 3. Faktura je splatná na účet poskytovatele do 14 dnů od data
Předmět smlouvy jejího vystavení.
1. Poskytovatel se zavazuje po dobu platnosti této smlouvy
poskytovat nabyvateli licence k veškerým aktualizacím SW Článek V.
a jeho modulů dle číslované přílohy této smlouvy, ke kterým má Způsob objednávání servisních služeb
poskytovatel práva a nabyvatel je užívá. 1. Služby dle této smlouvy mohou nabyvatelem pověření
2. Poskytovatel se zavazuje vykonávat pro nabyvatele přímo pracovníci objednávat osobně, písemně, prostřednictvím
nebo prostřednictvím svých smluvních partnerů objednané internetu i telefonicky. V případě objednávky většího rozsahu
služby specifikované v číslované příloze této smlouvy. má poskytovatel právo vyžadovat zaslání písemné objednávky.
3. Poskytovatel se zavazuje vykonávat pro nabyvatele přímo
nebo prostřednictvím svých smluvních partnerů i další servisní Článek VI.
činnosti, které se vztahují k softwarovému vybavení dle Povinnosti poskytovatele
článku I. odstavec 1 a dále k hardwarovému vybavení, které 1. Poskytovatel je povinen udržovat SW dodaný nabyvateli
bylo nabyvateli dodáno poskytovatelem. v provozuschopném stavu a v souladu s aktuálně platnou
legislativou, pokud jej nabyvatel používá ve spojení
Článek II. s doporučovanou technikou a operačním systémem. Dojde-li
Cena plnění díky vnějším vlivům k náhlé a nepředvídatelné legislativní
1. Výše paušálního poplatku je stanovena na základě rozsahu změně, je poskytovatel povinen zveřejnit prakticky použitelný
softwarových licencí, dohodnutých dodacích lhůt servisních náhradní postup, jak s používaným SW přiměřeně plnit aktuální
služeb, náhradní techniky a ostatních poskytovaných služeb. legislativní požadavky.
Výše poplatku je uvedena v číslované příloze této smlouvy. 2. Poskytovatel je povinen zpřístupnit nabyvateli každou novou
2. Poskytovatel bude k dohodnuté ceně připočítávat daň verzi (aktualizaci) i opravu SW. Opravy SW i nové verze
z přidané hodnoty v sazbě odpovídající zákonné úpravě v době programů včetně popisu jejich obsahu zveřejňuje na svých
uskutečnění zdanitelného plnění. internetových stránkách www.visplzen.cz.
3. Výše sazeb u předem nesjednaných servisních služeb se řídí 3. Poskytovatel je povinen při plnění této smlouvy postupovat
aktuálně platným ceníkem servisních prací poskytovatele. tak, aby požadavky nabyvatele splnil efektivně s ohledem na
4. Dojde-li v době trvání smlouvy ke změně rozsahu
softwarových licencí, dohodnutých dodacích lhůt, náhradní
priority sdělené nabyvatelem (např. minimální cena, rychlost získává nabyvatel toto právo po uhrazení pěti ročních licenčních
zásahu apod.). poplatků. Při dřívějším ukončení smlouvy může nabyvatel
4. Poskytovatel je povinen postupovat při servisním zásahu nadále užívat tu verzi softwaru, na kterou měl nárok před jejím
v souladu s platnými zákony ČR. uzavřením.
5. Poskytovatel je povinen při zásahu u nabyvatele provést 6. Nevyčerpanou preventivně-servisní návštěvu lze převést
o servisním zásahu záznam na dodací list. pouze do nejbližšího následujícího ročního období.
6. Veškeré důvěrné či citlivé informace o nabyvateli a jeho
klientech je poskytovatel povinen uchovat v tajnosti. Článek X.
Inflační doložka
Článek VII. 1. Smluvní strany se dohodly, že je poskytovatel oprávněn
Povinnosti nabyvatele zvýšit roční paušální poplatek vždy k datu jeho splatnosti
1. Nabyvatel je povinen poskytnout poskytovateli řádně a včas maximálně o míru inflace vyhlášenou Českým statistickým
všechny informace nutné pro splnění povinností vyplývajících úřadem (nebo jeho nástupcem) za všechny uplynulé celé
z této smlouvy. kalendářní roky od zahájení služby, za které tato inflační
2. Zjištěné závady uskutečněných dodávek je nabyvatel doložka dosud nebyla uplatněna.
povinen poskytovateli nahlásit bez zbytečných odkladů. 2. V případě, že poskytovatel toto právo podle bodu 1 tohoto
3. Bezprostředně před každou aktualizací SW nebo servisním článku využije, zavazuje se tuto skutečnost sdělit nabyvateli e-
zásahem poskytovatele je nabyvatel povinen pořídit ověřenou mailem, zasláním dodatku ke smlouvě s uvedenou výší nového
zálohu dat. Bez tohoto kroku nelze následně reklamovat ztrátu poplatku nejpozději 14 dnů před fakturací ročního poplatku.
a poškození dat vzniklé v průběhu servisního zákroku. 3. Za základ pro výpočet inflačního navýšení v dalších letech
4. Nabyvatel je povinen být přítomen servisnímu zákroku se bere vždy paušální poplatek, který měl nabyvatel zaplatit v
a v jeho závěru potvrdit pracovníkovi poskytovatele vypsaný předchozím roce.
dodací list.
5. Jakékoli výhrady k provedení servisního zásahu je nabyvatel Článek XI.
povinen zaznamenat na dodací list a podepsat. Ukončení dosavadních platných smluv
6. Nabyvatel je povinen jakékoliv zamýšlené zásahy, změny, 1. Pokud jsou ke dni podpisu této smlouvy mezi poskytovatelem
opravy a rozšíření informačního systému předem konzultovat a nabyvatelem uzavřeny platné licenční nebo servisní smlouvy
s poskytovatelem. Přitom je povinen respektovat ty podmínky, na stejný předmět plnění, jsou podpisem této smlouvy
které poskytovatel označí jako podstatné pro zachování automaticky ukončeny a nahrazeny touto smlouvou.
spolehlivé funkčnosti systému. 2. Uhrazené a dosud nevyčerpané prostředky z původních
smluv budou vyčísleny a odečteny z první splátky dle této
Článek VIII. smlouvy. Tato částka bude odečtena v první faktuře vystavené
Smluvní pokuty dle článku IV. této smlouvy jako sleva.
1. Nedodrží-li poskytovatel termín servisních služeb, uhradí
smluvní pokutu definovanou v popisu služby v číslované příloze Článek XII.
této smlouvy. Další ujednání
2. Neuhradí-li nabyvatel fakturu dle článku IV. této smlouvy 1. V ostatním se tato smlouva řídí příslušnými ustanoveními
v dohodnutých termínech, je poskytovatel oprávněn odmítnout autorského zákona a občanského zákoníku a ostatních právních
poskytování dalších služeb. předpisů.
2. Smlouva je sepsána ve dvou vyhotoveních, z nichž každá
Článek IX. strana obdrží jedno vyhotovení.
Platnost smlouvy 3. Na důkaz souhlasu s celým obsahem této smlouvy připojují
1. Tato smlouva je uzavřena na dobu neurčitou, a to od prvního smluvní strany své vlastnoruční podpisy.
dne měsíce následujícího po datu podpisu smlouvy. 4. Smlouvu lze doplňovat číslovanými přílohami a dodatky.
2. Smlouva nabývá účinnosti dnem uhrazení sjednané
a vyfakturované ceny na účet poskytovatele. Za poskytovatele: Za nabyvatele:
3. Pokud nabyvatel neuhradí fakturu dle článku IV. této
smlouvy ani ve lhůtě 3 měsíců od data její splatnosti, tato Mgr. Eva Feketová, v.r. Mgr. Miroslava Kronďáková
smlouva zaniká. na základě plné moci
4. Celou smlouvu i jednotlivou objednanou službu může
vypovědět kterákoliv smluvní strana s výpovědní lhůtou V Plzni dne 31.12.2018
3 měsíce. Výpověď lze druhé smluvní straně doručit písemně
nebo e-mailem.
5. Uhradil-li nabyvatel řádně všechny licenční poplatky
předepsané přílohou této smlouvy, má právo nadále užívat SW
ve verzi, která byla aktuální na konci řádně uhrazeného období.
Pokud v příloze smlouvy není počet poplatků nijak specifikován,
Příloha č.1
Smlouvy o poskytování licencí k užití SW a souvisejících služeb
Ochrana osobních údajů
Preambule:
V souvislosti s dodávkami, údržbou a provozem softwaru od poskytovatele (Veřejná informační služba, spol. s r.o. dále jen VIS) se
tato firma dostává anebo v budoucnu může dostat do pozice zpracovatele osobních údajů při zpracování dále uvedených agend pro
nabyvatele. V souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) vystupuje poskytovatel dále v roli zpracovatele osobních údajů a nabyvatel
v roli správce.
Předmět zpracování: Zpracovatel se zavazuje:
1.Zpracování dat při servisním zásahu na počítači správce, kdy - Nepoužít osobní údaje k žádnému jinému účelu zpracování
má technik VIS přístup ke všem zpracovávaným osobním a osobní údaje zpracovávat pouze na základě pokynů
údajům. správce.
2.Zpracování dat na zaslané či předané záloze dat správce, - Zachovávat mlčenlivost o všech zjištěných osobních údajích
kde jsou i osobní údaje. a k mlčenlivosti zavázat i osoby oprávněné osobní údaje
3. Zpracování dat při provozování internetových aplikací, kde zpracovávat.
jsou i osobní údaje. - Přijmout všechna bezpečnostní, technická, organizační
a jiná opatření v souladu s nařízením a mít zpracovanou
Doba trvání zpracování: vnitřní směrnici k ochraně osobních údajů a aktivně ji
Doba trvání je dána smlouvou o provozu internetových naplňovat. K plnění vnitřní směrnice i podmínek této smlouvy
aplikací nebo dobou trvání obchodně právního vztahu zavázat i své zaměstnance.
a prováděného servisního zásahu. Doba uchování zálohy dat - Nezapojit do zpracování žádné další osoby bez předchozího
je dána oprávněným zájmem zpracovatele doložit a prokázat písemného souhlasu správce.
stav před a po provedeném servisním zásahu. - Být nápomocen správci při plnění povinností reagovat
na žádosti o výkon práv subjektů údajů.
Povaha a účel zpracování: - Zajistit nutnou součinnost se správcem v otázce zabezpečení
Smyslem a účelem zpracování je bezchybný provoz zpracování, v případě bezpečnostního incidentu v souvislosti
internetových aplikací a bezchybný provoz softwaru od firmy s ochranou osobních údajů, při oznamování případů porušení
Veřejná informační služba, spol. s r.o. u správce. zabezpečení osobních údajů subjektu údajů, ohledně
posouzení vlivu na ochranu osobních údajů a předchozí
Typ osobních údajů: konzultace s dozorovým úřadem.
Zpracování se týká všech osobních údajů, které umožňuje SW - V souladu s rozhodnutím správce po doběhnutí reklamační
zpracovatele evidovat bez ohledu na to, zda ke zpracování lhůty po ukončení této smlouvy nebo při změně rozsahu nebo
konkrétního osobního údaje správcem dochází. Jde účelu zpracování osobních údajů nepotřebné osobní údaje
o následující osobní údaje: vymazat včetně existujících kopií.
jméno, příjmení, titul, telefon, mail, adresa, funkce, - Poskytnout správci veškeré informace potřebné k doložení
poznámka, rodné číslo, datum narození, osobní číslo, druh toho, že byly splněny povinnosti stanovené nařízením,
diety, evidenční číslo, číslo karty, kategorie, třída, škola, umožnit kontroly či inspekce prováděné správcem nebo jiným
obvyklé objednávky, objednávky, platby, způsob platby, číslo příslušným orgánem dle právních předpisů.
účtu, banka, záznam o výdeji stravy, místo a čas výdeje - Informovat správce v případě, pokud zjistí, že některý z jeho
stravy, prodané zboží v bufetu, IČO, DIČ, příznak neplatiče, pokynů porušuje nařízení nebo jiné právní předpisy.
úvazek, datum nástupu a výstupu, začátek a konec pracovní - Přijmout odpovědnost za prokázanou jednoznačnou
doby, záznam o průchodu, odpracovaná doba, další záznamy příčinnou souvislost mezi svým pochybením na poli ochrany
provedené správcem osobních údajů a poškozením subjektu údajů v důsledku
tohoto pochybení.
Kategorie subjektů údajů:
Zpracování se týká všech kategorií subjektů údajů, které Práva a povinnosti správce:
umožňuje SW zpracovatele evidovat bez ohledu na to, zda ke - Mít zpracovanou vnitřní směrnici k ochraně osobních dat
zpracování konkrétní kategorie správcem dochází. Jde v souladu s nařízením GDPR a aktivně ji naplňovat.
o následující kategorie subjektů údajů: - Vyžadovat plnění závazků zpracovatele dle této smlouvy.
Děti, žáci, studenti a jejich zákonní zástupci. - Hradit objednané služby zpracovateli v dohodnutých cenách
Cizí strávníci. a lhůtách.
Zaměstnanci správce.
Další kontaktní osoby v informačním systému správce
Příloha č.2
Smlouvy o poskytování licencí k užití SW a souvisejících služeb
Popis servisních služeb
Popis obsahuje všechny poskytovatelem nabízené služby. Služby sjednané nabyvatelem jsou uvedeny v této příloze v části Rozsah
smlouvy.
Zvýhodněné servisní sazby informační systém natolik nefunkční, že vznikají dodatečné
Nárok na zvýhodněnou servisní sazbu vzniká, pokud má zákazník provozní náklady ve výši přes 500 Kč denně, a přitom neexistuje
ve smlouvě sjednánu průběžnou aktualizaci SW, alespoň levnější varianta. Tuto skutečnost musí zákazník při objednávání
1 hodinu preventivně-servisní návštěvy a minimální servisního zásahu jasně sdělit. Pokud VIS neposkytne servisní
garantovanou pohotovost k servisnímu zásahu. Pokud má kapacitu ve stanovené lhůtě, zákazník má nárok na odstoupení
zákazník více provozoven, posuzuje se výše uvedená podmínka od této služby s vrácením zaplacené roční ceny služby a úhradu
pro každou provozovnu samostatně. penále ve stejné výši.
Preventivně-servisní návštěva Náhradní terminál
Předem smluvně sjednaná návštěva technika, kdy zákazník Služba poskytuje zákazníkovi garanci, že VIS má trvale na skladě
souhlasí s orientační lhůtou realizace v řádu 1-3 měsíců. k dispozici techniku pro operativní zprovoznění náhradního
Konkrétní termín návštěvy vždy nabídne VIS. Návštěva slouží režimu výdeje či objednávání stravy nebo přístupového či
k preventivní kontrole a zlepšování využití informačního systému, docházkového systému ve sjednaném množství a je připraven ji
instalaci nových verzí programů, zavádění nových modulů podat k přepravě k zákazníkovi do druhého pracovního dne od
programů, školení uživatelů a k veškerým servisním zásahům, objednávky. Náhradní řešení nemusí odpovídat původně dodané
které nejsou urgentní. technice, ale musí umožnit výdej či objednávání stravy alespoň
v nouzovém režimu bez zásadních provozních komplikací.
Vzdálená servisní podpora (HL) – tarify předplatného Zákazník s více terminály hradí službu za každý výdejní nebo
Vzdálená servisní podpora zahrnuje přímé telefonické objednací terminál shodného typu. Pokud VIS nezajistí potřebnou
poradenství, dálkovou správu a poradenství prostřednictvím náhradní techniku, zákazník má nárok na odstoupení od této
e-mailu. Služba se účtuje po minutách, přičemž minimální čerpání služby s vrácením zaplacené roční ceny služby a úhradu penále
pro jeden servisní zásah je 12 minut. Zákazník hradí celkovou ve stejné výši. Cena služby zahrnuje poplatek za zapůjčení
dobu odpracovanou na efektivním řešení požadavku zákazníka. náhradní techniky na 1 měsíc a počet zápůjček není omezen.
Čas servisního zásahu určuje VIS dle aktuálních kapacitních
možností s ohledem na zákazníkem smluvně sjednané lhůty. Individuální konzultant pro nasmlouvané preventivně-
servisní návštěvy
Pohotovost k servisnímu zásahu Doplňková služba, kdy zákazník požaduje pro preventivně-
Služba poskytuje zákazníkovi garanci, že VIS zajistí dostupnou servisní návštěvy účast stále stejného vybraného konzultanta.
servisní kapacitu pro urgentní servisní zásah při řešení vážného Roční poplatek závisí na vzdálenosti pracoviště konzultanta od
provozního problému v informačním systému. Vážným provozním zákazníka. Součástí služby je také možnost přímého kontaktování
problémem se rozumí taková situace, kdy po nepředpokládané určeného konzultanta pro řešení nahodilých servisních problémů.
nahodilé závadě nefunguje výdejní terminál nebo počítač Tento konzultant se znalostí situace rozhodne o dalším
v pokladně, kdy není možné zjistit stav objednávek nebo kdy je efektivním postupu.
Datum podpisu 31.12.2018 ...........................................
Za nabyvatele
...........................................
Za poskytovatele
Příloha č.3
Smlouvy o poskytování licencí k užití SW a souvisejících služeb
Rozsah smlouvy - soupis SW licencí a servisních služeb
Zákaznické číslo 99
Rozsah SW
380-001040 • ProVIS
380-002010
• systém ProVIS úroveň funkčnosti 4
380-021000 • 1 aktivní datová oblast
380-021500 • Společné
• mod. Banka
330-000020 • mod. Poštovní poukázky
330-002050 • Stravné
330-003040 • Stravné do 1000 zpracovávaných osob
• mod. Obj. internetem do 600 os.
350-010040 • mod. Výdej a prodej na id. média 4
350-011210 • MSklad
350-011300 • MSklad do 200000 Kč na inv.
350-011500 • modul Došlé faktury
350-011600 • modul Receptury a normování
• modul Finanční bilance
390-091000 • modul Spotřební koš
• Organizace
• Organizace
Rozsah smlouvy zvýhodněné servisní sazby Ano mn. m.j. bez DPH
390-095150 • Software 1 ks 7 150,00
810-080250 • Licenční sml. na SW1 - roční
800-095411 paušál 1 rok 2 500,00
800-095130 • Služby 1 800,00
• Strava.cz - pronájem prostoru 2 hod
600 900,00
• preventivně servisní návštěva 1 1 ks
• pohotovost HL: 8h / na místě:
5dnů
Roční paušální poplatek činí 12.350,- Kč bez DPH.
Datum podpisu 31.12.2018 ...........................................
Za nabyvatele
...........................................
Za poskytovatele