Textová podoba smlouvy Smlouva č. 9343195: Servisní smlouva 490191137

Příloha ATLAS CONSULTING - servisní smlouva.odt

Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud


                        □ ATLAS CONSULTING
ČLEN SKUPINY ATLA5 GROUP
SERVISNÍ SMLOUVA č. 490191137 programového vybavení CODEXIS® GREEN
uzavřená zejména dle ust. § 2358 a násl. a § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 občanského zákoníku, ve znění
pozdějších předpisů
	Smluvní strany


ATLAS Consulting spol. s r.o.
Výstavní 292/13, 702 00 Ostrava, Moravská Ostrava IČO: 46578706, DIČ: CZ46578706
 (dále jen „dodavatel")
a
Technické služby města Příbrami, příspěvková organizace
 U Kasáren 6, 261 01 Příbram IV 
  
IČO: 00068047, DIČ: CZ00068047. ^
	Předmět smlouvy
	Dodavatel se touto smlouvou zavazuje poskytnout odběrateli 2 přístupy (licenci k užití) do internetové aplikace právního informačního systému CODEXIS® GREEN včetně doplňku Vzory smluv (dále jen „produkt" nebo „základní dodávka produktu") a po dobu účinnosti této smlouvy zajišťovat pro odběratele poradenské a servisní služby dle ust. 2.2 této servisní smlouvy a odběratel se zavazuje za tyto služby dodavateli zaplatit smluvenou cenu dle ust. 3. této servisní smlouvy.

	Čerpání služeb:




Prvotní instalace produktu zahrnuje tyto služby:
	úvodní nastavení produktu

	bezplatné zaškolení libovolného počtu pracovníků do uživatelských funkcí v rozsahu 1 vyučovací hodiny. Další služby:

	telefon na Linku zákaznické podpory,

	přednostní e-mail na technickou podporu,

	servisní práce dle zvýhodněných sazeb (50 % sleva),

	metodické školení dle zvýhodněných sazeb (25 % sleva),

	přístup do pravidelně aktualizované databáze,

	e-fakturace,

	služba „volání zpět",

	poskytování e-mailové a telefonické podpory zdarma,


Právo na čerpání výše uvedených služeb vzniká dnem úhrady za poskytování služeb dle článku 3 této servisní smlouvy.
	Cenové a platební podmínky
	Služby jsou v rámci této servisní smlouvy poskytovány dle aktuálního ceníku služeb, viz www.atlasconsultina.cz.

	Cena je stanovena jako smluvní. V uvedené ceně není zahrnuta aktuální sazba daně z přidané hodnoty.

	Cena za licenci k užití je stanovena na xxxxxxxx bez DPH jednorázově a bude uhrazena na základě elektronického platebního (daňového) dokladu (dále jen faktura) dle § 26, odst. 3 zákona č. 235/2004Sb. v platném znění, vystaveného dodavatelem.




Smluvní strany činí nesporným, že cenu za poskytování služeb za období od účinnosti této servisní smlouvy do 31.10.2021 již odběratel uhradil před podpisem této servisní smlouvy.
	případě naplnění odst. 7.2. této servisní smlouvy, tj. s účinností od 1.11.2021 je cena za 1 rok poskytování služeb stanovena na xxxxxxxxxxx

	souladu se zákonem o DPH přistupuje k těmto částkám aktuální sazba DPH.


 +420 596 613 333 
 klientske.centrum@atlasgroup.cz 
 www.atlasgroup.cz 
ATLAS Consulting spol. s r.o., člen skupiny ATLAS GROUP, Výstavní 292/13, 702 00 Ostrava
		Úhrady podle této smlouvy budou probíhat vždy na základě elektronického zálohového platebního nebo daňového dokladu (dále jen „faktura") dle § 26, odst. 3 zákona č. 235/2004Sb. v platném znění, vystaveného dodavatelem se splatností do 8 dnů ode dne jeho doručení odběrateli na jeho e-mailovou adresu:. Doručením elektronického platebního dokladu se tak rozumí jeho odeslání na odběratelem uvedenou e-mailovou adresu.

	Kontaktní osoba odběratele pro fakturaci: Ing. Irena Hofmanová

	Za den platby je považován den připsání příslušné platby na účet dodavatele.

	Před uplynutím předplaceného období bude odběrateli zaslána faktura na další období poskytování služeb, faktura bude doručena na e-mailovou adresu odběratele uvedenou v odst. 3.4. nebo na doručovací adresu odběratele.

	Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu cen, a to o roční míru inflace dle indexu růstu spotřebitelských cen (ISC) Českého statistického úřadu oficiálně vyhlášenou v ČR za uplynulý kalendářní rok, nejdříve však po uplynutí prvotního období, na které byla tato smlouva sjednána.

	V případě prodlení odběratele s platbami dle této servisní smlouvy, je dodavatel oprávněn vůči odběrateli uplatnit nárok na úhradu úroku z prodlení v zákonem stanovené výši.



	Spolupráce ze strany dodavatele
	Po úhradě ceny za poskytování služeb za příslušné období, zajistí dodavatel výkon servisních prací v dohodnutých termínech a odpovídající kvalitě.

	Dodavatel odběrateli účtuje ceny servisních prací se zvýhodněními oproti standardnímu ceníku.

	Dodavatel zajistí přednostní vyřízení požadavků odběratele na lince zákaznické podpory.




4.4Zasílání informačních bulletinů a obchodních zpráv dodavatele.
	Dodavatel odpovídá za to, že produkt odpovídá vlastnostem uvedeným v uživatelské dokumentaci (příručkách a manuálech), jak jsou dostupné na internetových stránkách dodavatele a v uživatelské dokumentaci. Odběratel je odpovědný za to, aby se s uživatelskou dokumentací seznámil. Absence vlastností či funkcí, které nejsou v uživatelské dokumentaci uvedeny, se nepovažují za vadu a odběrateli nevznikají z tohoto důvodu žádné nároky z odpovědnosti za vady, ani nárok na odstoupení od smlouvy.

	Na data poskytnutá v rámci základní dodávky produktu a aktualizací se vztahují Všeobecné obchodní a licenční podmínky základní dodávky ve stejném rozsahu. Jejich znění je umístěno na internetových stránkách dodavatele www.atlasconsultina.cz a odběratel je povinen se jimi řídit.


	Spolupráce ze strany odběratele
	Odběratel komunikuje s dodavatelem výhradně prostřednictvím odpovědných kontaktních osob:




	za dodavatele: Klientské centrum, tel.: 596 613 333, e-mail: klientske.centrum@atlasgroup.cz

	za odběratele: Ing. Irena Hofmanová, tel.: 318 624 191, e-mail: info@ts-pb.cz; irena.hofmanova@ts-pb.cz; brejlova@ts.pb.cz


		Chce-li odběratel využít služeb s výjimkou telefonické podpory, uvedených v odst. 2.2 této servisní smlouvy, o poskytnutí těchto služeb požádá na e-mail: klientske.centrum@atlasgroup.cz.

	Odběratel konkrétně specifikuje veškeré požadavky na servisní zásahy.

	Odběratel informuje dodavatele předem o plánovaných zásadních změnách v podmínkách provozování produktu (technické a softwarové prostředky počítačové sítě, nastavení parametrů systému apod.). Odběratel poskytne dodavateli součinnost a nutné prostředky (přístup k hardware, přístupová práva) potřebné pro provedení servisního zásahu.

	Klientská linka dodavatele: tel. č.: 596 613 333.

	Odběratel umožní dodavateli provést servisní práce v požadovaném rozsahu a pracovní době mezi 8:00 a 18:00 hod. v pracovní dny a v této době zajistí přítomnost odpovědných osob.



	Poplatky
	V případě nedodržení dohodnutého termínu servisního zásahu ze strany dodavatele bude za každou uplynulou hodinu zpoždění poskytnuta sleva ve výši 10 % z ceny zásahu, nejvýše však 50 % z ceny zásahu. V případě zpoždění nad 4 hodiny bude zásah poskytnut v náhradním termínu se slevou 50 %.

	Nedojde-li k úhradě ceny za poskytování služeb řádně a včas dle článku 3 této servisní smlouvy, budou ceny účtovány jako u odběratele bez uzavřené servisní smlouvy, nárok na úrok z prodlení dle odst. 3.9 této servisní smlouvy není tímto ustanovením dotčen.

	V případě odstoupení od smlouvy ze strany dodavatele dle odst. 7.4.2 této servisní smlouvy, budou provedené práce účtovány v plné výši, dle platného ceníku servisních prací.




ATLAS Consulting spol. s r.o., člen skupiny ATLAS GROUP
	Platnost smlouvy
	Smlouvaje uzavřena na dobu určitou - do 31.10.2021 (prvotní období).

	Po uplynutí sjednané doby trvání smlouvy se tato smlouva za týchž podmínek, za jakých byla původně sjednána, obnovuje vždy o další 3 roky, pokud dodavatel nebo odběratel nesdělí písemně druhému účastníku smlouvy nejméně 3 měsíce před uplynutím sjednané doby platnosti smlouvy, že nemá zájem na jejím dalším pokračování.

	Smlouva nabývá platnost dnem podpisu oběma smluvními stranami a účinnost dnem úhrady ceny za základní dodávku.

	Smlouvu lze také před uplynutím její sjednané doby trvání písemně ukončit a to:
	na základě vzájemné dohody obou smluvních stran,

	odstoupením od smlouvy ze strany dodavatele v případě, že odběratel opakovaně podstatně porušuje povinnosti, vyplývající z ustanovení této smlouvy, a to zejména z důvodu prodlení s platbami dle této servisní smlouvy. Právní účinky odstoupení nastávají dnem doručení písemného oznámení o odstoupení odběrateli.

	odstoupením od smlouvy ze strany odběratele v případě, že dodavatel opakovaně podstatně porušuje povinnosti, vyplývající z ustanovení této smlouvy. Právní účinky odstoupení nastávají dnem doručení písemného oznámení o odstoupení dodavateli.





	Přechodná a závěrečná ujednání


8.1 Tuto servisní smlouvu lze měnit nebo doplňovat pouze číslovanými písemnými dodatky, signovanými zástupci smluvních stran.
8.2Tato smlouva a práva a povinnosti zní vzniklá se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (z.č. 89/2012 Sb.) a autorského zákona (z.č. 121/2000 Sb.).
	Smlouva je sepsána ve dvou vyhotoveních, z nichž každé má platnost originálu. Každá strana obdrží jedno paré.

	Dodavatel touto smlouvou nepřipouští přijetí dalších obchodních podmínek.

	Odpověď strany této smlouvy, podle § 1740 odst. 3 občanského zákoníku, s dodatkem nebo odchylkou, není přijetím nabídky nebo uzavřením této smlouvy, ani když podstatně nemění podmínky nabídky.


ST&Smluvní strany dohodly, že vylučují aplikaci následujících ustanovení občanského zákoníku na vztah založený touto smlouvou: § 1765, § 1766, § 1799 a § 1800.
	Odběratel podpisem této servisní smlouvy výslovně prohlašuje, že se před jejím uzavřením důkladně seznámil s obsahem Všeobecných obchodních a licenčních podmínek, které tvoří její součást a jsou uveřejněny na webu dodavatele, těmto podmínkám plně porozuměl a bude se jimi řídit.

	Strany výslovně potvrzují, že základní podmínky této smlouvy jsou výsledkem jednání stran a každá ze stran měla příležitost ovlivnit obsah základních podmínek této smlouvy. Strany s jejím obsahem bezvýhradně souhlasí a jejich podpisy jsou projevem jejich vážné a svobodné vůle a dokládají pravost vzniku závazků z této smlouvy.

	 V Ostravě, dne: 30. dubna 2019 
  
 dodavatel  razítko a podpis zástupce 
  
 odběratel  ražifko a podpis zástupce 
Nabytím platnosti této servisní smlouvy končí platnost a účinnost Servisní smlouvy č. 490150591 programového vybavení CODEXIS ONLINE uzavřené dne 22.10.2015 a ve vztahu k této smlouvě již nebude dodavatelem dále plněno ani požadováno po odběrateli jakékoli finanční plnění.


ATLAS Consulting spol. s r.o., člen skupiny ATLAS GROUP
 strana: