Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Pražská plynárenská, a. 5. Praha 1 - Nové Město Národní 37, PSČ 110 00 HAV) Veřejná zakázka „© SMLOUVA O SDRUZENÝCH SLUZBACH DODÁVKY ZEMNÍHO PLYNU (kategorie MALOODBĚRATEL do 630 MWh/rok) uzavřená mezi Pražská plynárenská, a. s. a 3. mateřská škola Třeboň, Jeronýmova 183 Jejíž obsah tvoří: I. Formulářová část smlouvy a její dále uvedené nedílné přílohy 2. Příloha A — Seznam Odběrných míst Zákazníka 3. Příloha A - Seznam Odběrných míst Zákazníka list | 4. Příloha B — Cena ostatních služeb dodávky plynu 5. Příloha C — Obchodní podmínky 6. Příloha D — Ceník nadstandardních služeb Smlouva o sdružených službách dodávky zemního plynu Níže uvedené smluvní strany uzavírají podle ustanovení $ 72 odst. 2 zákona č. 458/2000 Sb., energetického zákona, ve znění pozdějších právních předpisů (dále jen „energetický zákon““) a podle ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších právních předpisů (dále jen „občanský zákoník““,, tuto smlouvu o sdružených službách dodávky a odběru zemního plynu (dále jen „Smlouva“). Smlouva je uzavírána mezi: Pražská plynárenská, a. s. se sídlem Praha | — Nové Město, Národní 37, PSČ 110 00 IČ: 60193492, DIČ: CZ60193492 Společnost zapsána v obchodním rejstříku, vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2337 zastoupená na základě plné moci- , manažerem pro veřejné zakázky a el. aukce Bankovní spojení: © Československá obchodní banka, a.s. Číslo účtu / kód banky: Kontaktní osoba: ' , manažer pro veřejné zakázky a el. aukce, tel./fax.: . e-mail: m místo stálého pracoviště: Národní 37, Praha | — Nové Mesto. (dále jen „Obchodník“) a 3. mateřská škola Třeboň, Jeronýmova 183 se sídlem Jeronýmova 183, 379 0| Třeboň IČ: 70989907 DIČ: CZ 70989907 Zastoupená: Tel. E-mail Bankovní spojení: viz. Příloha A: 3exi1ar. —-běrných míst Zákazníka list | Číslo účtu / kód banky: viz. Příloha A: Seznam Odběrných míst Zákazníka list | Adresa k zasílání fakturace a veškerých sdělení určených Zákazníkovi: viz. Příloha A: Seznam Odběrných míst Zákazníka list | Kontaktní osoby: viz. Příloha A: Seznam Odběrných míst Zákazníka list | (dále jen „„Zákazník““) (Obchodník a Zákazník dále společně též jen „Smluvní strany“) Obchodník se Smlouvou zavazuje dodávat po dobu, na kterou je Smlouva uzavřena Zákazníkovi plyn, přistavit tento plyn k odběru v Odběrných místech Zákazníka a zajistit vlastním jménem a na vlastní účet distribuci plynu a Zákazník se zavazuje tento plyn ve sjednaném množství, včetně souvisejících služeb odebrat a zaplatit za to Obchodníkovi v rámci této Smlouvy dohodnutou cenu. Práva a povinnosti Smluvních stran se řídí obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanovením $ 72 odstavce 2 energetického zákona a touto Smlouvou zahrnující její formulářové znění a její nedílné přílohy — Přílohy A, Příloha B, Příloha C a Příloha D. V případě rozporu Formulářové části smlouvy, její Přílohy A a Přílohy B na straně jedné a Přílohy C (Obchodní podmínky) a Přílohy D (Ceník nadstandardních služeb) na straně druhé, mají ustanovení obsažená ve Formulářové části smlouvy, Přílohách A a Příloze B přednost před ustanoveními Přílohy C a Přílohy D. Zákazník prohlašuje, že je srozuměn s tím, že je podstatná část obsahu této Smlouvy upravena v Obchodních podmínkách a výslovně přijímá ustanovení čl. II. (cena), čl. III. (fakturační a platební podmínky), čl. IV. (dodací podmínky), čl. V. (vznik a změna Smlouvy, doba platnosti Smlouvy), čl. VI. (omezení, přerušení nebo ukončení dodávky plynu), či. VII. (změna dodavatele plynu a ukončení Smlouvy), čl. VIII. (změna ceny a změna OP), čl. IX (sankce, včetně smluvních pokut) a čl. XIV. (ostatní ujednání) Obchodních podmínek a dále v Ceníku nadstandardních služeb Obchodníka, ve kterém jsou uvedeny ceny nákladů a poplatků za služby či jiná plnění, která jsou dle Smlouvy poskytována nad rámec běžných služeb a plnění, s jejichž obsahem byl před uzavřením Smlouvy dostatečně seznámen, byl mu vysvětlen a souhlasí s ním. Zákazník dále prohlašuje, že byl Obchodníkem v dostatečné míře srozuměn a vysvětlena mu všechna ustanovení Smlouvy a jejích nedílných příloh, především pak způsob stanovení celkové ceny za plyn a související služby jím hrazené na základě této Smlouvy. Zákazník bere na vědomí, že Obchodník zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů, a že poskytnutí jeho osobních údajů je smluvním a z části i zákonným požadavkem, a má proto povinnost své osobní údaje poskytnout. Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů dostupném na www.ppas.cz/info a dále na vyžádání v obchodních kancelářích Obchodníka. Smluvní strany si sjednávají splatnost ceny odchylně od občanského zákoníku, která se počítá ode dne vystavení daňového dokladu ve Ihůtě určené níže. Nestanovi-li dohoda Smluvních stran jinak, Smlouva se uzavírá na dobu určitou od 01.0I.2020 do 31.12.2023 s termínem dodávek od 1.1.2020 06:00 hod. do !.1.2024 do 06:00 hod. Účinností této Smlouvy se zrušují všechny platné a účinné Smlouvy o sdružených službách dodávky zemního plynu uzavřené mezi Smluvními stranami s předmětem plnění dodávky zemního plynu pro odběrná místa uvedena v příloze A. Smlouva je platná ode dne podpisu obou smluvních stran a účinná od 1.1.2020. Ujednání o celkovém množství plynu dodávaného dle této Smlouvy, včetně specifikace Odběrných míst Zákazníka je obsažena v Příloze A této Smlouvy. Gena ostatních služeb dodávky plynu dle této Smlouvy je sjednána v Příloze B této Smlouvy. Smluvní strany sjednávají, že Zákazník je povinen hradit zálohy na cenu dodávky ve výši % uvedené v Příloze A — Seznam Odběrných míst Zákazníka list ! a stanovené v Oznámení o výši záloh. Splatnost záloh na cenu dodávky plynu se sjednává jako měsíční/čtvrtletní tak, že každá záloha je splatná k datu uvedenému v Příloze A — Seznam Odběrných míst Zákazníka list | Smluvní strany sjednávají splatnost faktur, přeplatků a nedoplatků ve thůtě uvedené v Příloze A — Seznam Odběrných míst Zákazníka list |. Smluvní strany sjednávají, že veškeré úhrad ěžitých částek Zákazníkem Obchodníkovi budou prováděny bezhotovostní formou převodu na bankovní účet/ inkasním příkazem na bankovní účet dle specifikace uvedené v Příloze A — Seznam Odběrných míst Zákazníka list I Zákazník souhlasí se zasíláním a doručováním faktur, předpisů záloh, oznámení změn Obchodních podmínek, Ceníku nadstandardních služeb nebo Ceny ostatních služeb dodávky plynu v elektronické podobě na email své kontaktní osoby uvedený v záhlaví Formulářové části smlouvy. Fakturační data na základě samoodečtu zadavatele Pokud se Obchodník se Zákazníkem dohodne na postupu dle či. III., bod 6 Obchodních podmínek dodávky zemního plynu, bude zákazník zasílat samoodečty na emailovou adresu samoodecetGGppas.cz a do předmětu emailové zprávy uvede „Samoodečet FLEXI“. Zvláštní ujednání dle zadávací dokumentace veřejné zakázky a) Smlouva je uzavřena na dobu určitou bez možnosti automatické prolongace. b) Na odběratele se nevztahují sankce za nedodržení množství odběru zemního plynu. c) Dodavatel přebírá úplnou zodpovědnost za odchylku. Nebude se vyhodnocovat skutečně odebrané množství zemního plynu ve smyslu jakýchkoliv dalších poplatků nebo sankcí. d) Z důvodu provozních potřeb může zadavatel v průběhu smluvního období počet měřících nebo odběrných míst změnit, a to jak zrušením stávajících, tak zřízením nových odběrných míst (případně i přepisem odběrných míst z jiného subjektu). Dodavatel i pro tyto případy zadavateli garantuje sjednané ceny, resp. koeficient, a neprodleně po oznámení zadavatelem o zřízení nového odběrného místa zahájí dodávku zemního plynu za podmínek sjednaných v rámci této veřejné zakázky. e) V případech zrušení odběrného místa u odběratele, zejména z důvodu převodu vlastnických práv k odběrnému místu, odstranění odběrného místa, demolice, zničení živelnou pohromou, je odběratel oprávněn ukončit smluvní vztah s vybraným dodavatelem k danému odběrnému místu nejpozději do 30 dnů ode dne oznámení dodavateli o zrušení odběrného místa, a to bez nároku na finanční kompenzaci. f) Nedílnou součástí smlouvy je Příloha č. 2, jež specifikuje způsob realizace postupného nákupu. (Tento bod účastník neuvádí v případě, kdy dá celý způsob realizace postupného nákupu — Přílohu č. 2 této ZD — přímo do těla smlouvy). g) Zadavatel si v souladu s $ 100 ZZVZ vyhrazuje změnu závazku ze smlouvy na veřejnou zakázku, jejíž znění uvedené níže je účastník povinen uvést jako zvláštní ujednání do návrhu smlouvy: - Odběratel je oprávněn kdykoli v průběhu smluvního období požádat dodavatele o zahájení dodávek zemního plynu do odběrných míst subjektů, které nebyly součástí veřejné zakázky, ale pro něž je zadavatel zřizovatelem či majoritním vlastníkem a v průběhu smluvního období přistoupí ke smlouvě © centralizovaném zadávání formou dodatku. Dodavatel i pro tyto případy zadavateli garantuje sjednané ceny, resp. koeficient, a bez zbytečného odkladu po podání žádosti odběratele zahájí dodávky zemního plynu do předmětných odběrných míst za podmínek sjednaných v rámci této veřejné zakázky. h) Zúčtovací faktura je splatná do 21 kalendářních dní ode dne vystavení Smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech, z nichž každá ze Smluvních stran obdrží jedno vyhotovení. V Třeboni V Praze dne 2.8.2019 M OKKKKXKEETE Zákazník Obchodník Pražská plynárenská, a. s. Praha 1 - Nové Město Národní 37, PSČ 110 00 2721/1) Návrh přílohy Příloha A - seznam odběrných míst kategorie MO číslo = | roční termín dodávek EIC kód Zákazník Název OM č obec ulice popisné/č. |odběr | distribuční zóna | plynu pro odběrné o MWh místo od 12 |[27ZG900Z1003415M — |3. mateřská škola Třeboň, jeronýmova 183 MŠ Jeronýmova 70989907 |Třeboň Jeronýmova 183 96 | E.ON Distribuce, 2.5. 01.01.2020 13 [27ZG900Z1004549X — |3. mateřská škola Třeboň, Jeronýmova 183 — |MŠ Jeronýmova 70989907 |Třeboň Břilice (U Školky) 192 | 113 | E.ON Distribuce, a.5. 01.01.2020 p Stránka 1 z 1 Příloha A - Seznam Odběrných míst Zákazníka list 1 l TP Te sny O RO T 18 E Ng VEB UPS ENUKNE k.) * nehně ov Men — | Mše | POČ L méně | ojnré | m m tet Bílou Kranáktovýh | ndatmec | ododní prov Map ovn E amané pm děr land | oděná vdá | aktu pro prů. 9 3 (70986907. |272600001003415M | |3. mat kola Třeboři, Jeronýmova 183 18 |řaboň -- bee |kontaktr! osoba k m |měsěně |bankovrv povodí AOR ANO rok bankovní. “ (ANO (e-male "U (acorýmova LE3 | Třeboň 37903) ieta Bojarová (kontaktní osoba | 334 722409 | matrobon.c [0604 1753. | měsíčně bankovní přívod (ANO (rok (bankovní převod (vystavení “ (AMO o] Návrh přílohy k VZ Příloha B - Cena ostatních služeb dodávky plynu Cena ostatních služeb dodávky plynu Postupný nákup — násobící koeficient Cena ostatních služeb dodávky plynu je pro období od 01.01.2020 06:00 hod. do 01.01.2024 06:00 hod. (dále jen „Cenové období“) stanovena jako pevná jednosložková cena s tím, že pro určení její výše se aplikují dále uvedené podmínky. Smluvní strany sjednávají jednosložkovou cenu za dodaný plyn v podobě pevné komoditní ceny v Kč/MVVh. Tato pevná cena zahrnuje cenu vlastní komodity zemního plynu, cenu za přepravu plynu (kapacitní i komoditní část) a službu strukturování (kapacitní i komoditní část) bez DPH. Cena neobsahuje daň ze zemního plynu, ostatní daně a poplatky, nezahrnuje regulované platby za distribuci, platby za služby operátora trhu s plynem a obdobné poplatky, které jsou k ceně připočítávány v souladu s obecně závaznými právními předpisy. Přitom platí, že měsíční platba za jedno Odběrné místo zákazníka se stanovuje jako součin měsíčně odebraného množství plynu v takovém Odběrném místě zákazníka a jednotkové měsíční ceny za plyn. Tato cena je vyjádřena jako cena za komoditní složku ve výši: XXX,XX Kč / I MWh Pro období od 1.1.2020 od 6:00 hod. do 1.1.2024 do 6:00 hod. je pevná jednosložková cena stanovena následovně: Zadavatel požaduje plnění dodávky způsobem postupného nákupu zemního plynu v období od I. I. 2020 do 1.1.2024 do 6.00 hod. Postupný nákup bude realizován na základě příkazů k nákupu jednotlivých velkoobchodních ročních produktů na Pražské burze Power exchange central Europe, a.s. (www.pxe.cz). V příkazu zadavatel určí kolik komodity v % z předpokládaného ročního množství pro něj má dodávatel nakoupit a v jakém termínu. Nejmenší množství nákupu je 25 % z předpokládaného ročního množství - nákup na Každý jednotlivý rok dodávky je tedy možno realizovat maximálně 4 (čtyřmi) nákupy (za celé období dodávky tedy maximálně 16 nákupů). Postupný nákup bude realizován formou nákupu velkoobchodních produktů před začátkem dodávky daného roku. Zadavatel dá příkaz k nákupu nejpozději do 15. 12. roku před začátkem dodávky daného roku do výše 100 % předpokládaného ročního množství objemu zemního plynu, pokud se zadavatel s dodavatelem nedohodnou jinak. Příkaz k nákupu nebude uskutečněn v pracovních dnech, které bezprostředně následují po dnech nepracovních a po dnech pracovního klidu (státní a ostatní svátky). Jednotlivé nákupy budou stvrzeny oboustranně podepsanou konfirmací, jež bude podepsaná zadavatelem zasílána ve formátu PDF, a to na e-mailovou adresu dodavatele, případně budou jednotlivé nákupy provedeny prostřednictvím zákaznického portálu dodavatele, případně budou nákupy realizovány prostřednictvím zaznamenávaného telefonického hovoru. Cena účtovaná dodavatelem zadavatelům bude určena pomocí koeficientu, kterým se bude násobit aktuální tržní cena komodity zemního plynu na burze Power exchange central Europe, a.s. (www.pxe.cz). Pro nákup se bere hodnota obchodního © dne jež předchází | dni nákupu z Official Price — List (hteps://www.pxe.cz/Kurzovni-Listek/Oficialni-KL/), typ produktu Gas, fyzické vypořádání, hodnota ve sloupci Kurz [EUR] následujícího ročního produktu G PXE CZ BL v EUR/MVVh (CAL-20, CAL-21, CAL-22 a CAL-23). Pro přepočet na českou korunu se bere směnný kurz CZK/EUR České národní banky vyhlášený pro pracovní den předcházející dni nákupu. | Cena nákupu v CZK = cena PXE * koeficient * kurz (CZK/EUR) Výsledná cena pro daný typ odběru se vypočítá pomocí váženého průměru jednotlivých nákupů pro daný rok dodávky. Ceny jednotlivých nákupů, stejně jako výsledná cena k fakturaci, se zaokrouhlí matematicky na 2 desetinná místa. Koeficient pro postupný nákup obsahuje veškeré náklady na obstarání a dodávku komodity, přepravy a strukturování, tj. dodavatel není oprávněn v obchodní (neregulované) části fakturovat jakékoli další poplatky. Pokud se v průběhu postupného nákupu změní výrazným způsobem podmínky nákupu zemního plynu, tak se pro postupný nákup bere nejbližší možný příbuzný obchodní produkt. V případě ukončení činnosti burzy Power exchange central Europe, a.s. (www.pxe.cz) budou akceptovány velkoobchodní produkty nejblíže příbuzné obchodní platformy, pokud nebude dohodnuto mezi zadavatelem a dodavatelem jinak, Ostatní ujednání V případě rozporu mezi zněním návrhu smlouvy o sdružených službách dodávky plynu a zněním přílohy má přednost znění tato příloha, která je nedílnou součástí smlouvy. Dodavatel přebírá úplnou odpovědnost za odchylku, nebude vyhodnocovat skutečně odebrané množství zemního plynu ve smyslu jakýchkoliv dalších poplatků, nebo sankcí. Na odběratele se nevztahují sankce za nedodržení množství odběru zemního plynu. Koeficient postupného nákupu bude obsahovat veškeré náklady na obstarání komodity, přepravy a strukturování. Kde k pevně stanovený násobící koeficient ve výši 1,100 pro rok 2020 - 2023. A) © PLYNÁRENSKÁ OBCHODNÍ PODMÍNKY DODÁVKY ZEMNÍHO PLYNU Článek i. Úvodní ustanovení 1. Tyto obchodní podmínky dodávky zemního plynu (dále jen „OP“ jsou nedlinou součástí Smlouvy o sdružených službách dodávky zem- ního plynu (dále jen „Smlouva“), která bude uzavřená po 1. 1. 2016. OP upravují další vzájemná práva a povinnosti Pražské plynárenské, a.s., (dále jen „Obchodník“) a zákazníka v kategorii Domácnost nebo v kategorii Maloodběratel (dále jen „Zákazník“. 2. Práva a povinnosti smluvních stran se řídí obecně závaznými práv- ními předpisy České republiky, především zákonem číslo 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění, (dále jen „NOZ“), a zákonem číslo 458/2000 Sb., o podmínkách podnikání a o výkonu státní sprá- vy v energetických odvětvích, ve znění pozdějších předpisů, (dále jen „energetický zákon“ nebo „EZ“). 3. Zákazníkem kategorie Domácnost je fyzická osoba, která zem- ní plyn (dále jen „plyn“) odebírá pro svou osobní potřebu související s bydlením či potřebu členů jeho domácnosti. Zákazníkem kategorie Maloodběratei je fyzická nebo právnická osoba, která plyn odebírá pro účely podnikání s ročním odběrem plynu do 630 000 kWh. 4. Distribuční služby jsou poskytovány Obchodníkem v souladu se smlouvou o připojení k distribuční soustavě, kterou Zákazník uzaví- rá s místně příslušným provozovatelem distribuční soustavy (dále jen „PDS“), a v souladu s Řádem provozovatele distribuční soustavy (dále jen „ŘPDS“. Článek II. Cena 1. Cenou se rozumí cena sdružené dodávky plynu, která je tvořena: a) regulovanou složkou ceny, která se skládá z: aa) ceny za distribuci plynu, která je složena z pevné ceny za odebraný plyn v Kč/MVVh a pevné roční ceny za denní re- zervovanou pevnou distribuční kapacitu v Kč/tis. m* nebo stálého měsíčního platu za přistavenou kapacitu v Kč/měsíc, ab) ceny za činnosti operátora trhu OTE, a. s., stanovené jako cena pevná v Kč/MVWh. Tyto ceny stanovuje Energetický regulační úřad (dále jen JERÚ“) pro příslušného PDS podle místa připojení Zákazníka ve svém cenovém rozhodnuti. Znění cenových rozhodnutí je uveřejněno na www.eru.cz. b) neregulovanou složkou ceny označovanou jako cena ostat- ních stužeb dodávky plynu, která se skládá z: ba) komoditní složky ceny v Kč/MWh, bb) kapacitní složky ceny Kčftis. m* nebo stálého měsíčního pla- tu v Kč/měsíc. Cena ostatních služeb dodávky plynu je uvedena v ceníku Ob- chodníka, ve kterém jsou uvedeny aktuální prodejní ceny plynu (dále jen „Cenik“). c) daněmi, kterými jsou daň z plynu a daň z přidané hodnoty (dále jen „DPH") ve výši dle obecně závazných právních předpisů. 2. Cena sdružené dodávky plynu se vypočte způsobem uvedeným v Ceníku. 3. Zákazník kategorie Maloodběratel je povinen informovat Obchod- níka o použití plynu pro výrobu tepla v domovních kotelnách, dále pak o změnách a nových skutečnostech, které mohou ovlivnit povinnost placení daně z plynu dle obecně závazného právního předpisu. Článek Ill. Fakturační a platební podmínky 1. Cenu sdružené dodávky plynu je Zákazník povinen hradit průběžně zálohovým způsobem. Z. Pro první zúčtovací období výši zálohy na sdruženou dodávku ply- nu stanoví Obchodník po dohodě se Zákazníkem v rozsahu důvod- ně předpokládané spotřeby za příslušné zúčtovací období s ohledem k výkonu odběrných plynových zařízení (dále jen „OPZ"). Výše zálohy pro první zúčtovací období je uvedena ve Smlouvě. 3. Obchodník je oprávněn stanovit frekvenci placení záloh, provést úpravu jejich výše na základě skutečné spotřeby plynu v předchozích zúčtovacích obdobích, nebo jestliže nastaly skutečnosti, které ovlivní výši zúčtování (například změna ceny nebo daňových předpisů nebo rozšíření odběru plynu), pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. 4. Výše a terminy splatnosti záloh jsou uvedeny v Oznámení o výši záloh, které Obchodník přikládá ke Smlouvě. V případě, že Zákazník uzavře Smlouvu z důvodu změny dodavatele, Obchodník zasílá Zákaz- níkovi Oznámení o výši záloh po ukončení procesu změny dodavatele ve smyslu obecně závazného právního předpisu. Obchodník zasílá Zákazníkovi po každém vyúčtování Oznámení o výši záloh v kategorii Maloodběratel jako samostatnou zásilku a v kategorii Domácnost je výše a četnost záloh uvedena přímo na daňovém dokladu (dále jen „faktura“). 5. Podkladem pro vyúčtování ceny sdružené dodávky plynu jsou úda- je naměřené měřicím zařízením (dále jen „plynoměr“) předané Ob- chodníkovi příslušným PDS v souladu s obecně závaznými právními předpisy, kterými se stanoví podrobnosti měření plynu a předávání technických údajů (dále jen „odečet plynu“. 6. Pokud se v případě, že tuto službu PDS umožňuje, Obchodník se zákazníkem dohodne na mimořádné fakturaci sdružené služby dodáv- ky plynu prováděné na základě samoodečtu spotřeby plynu Zákazníka za jiné období, než je obdabí ukončené řádným odečtem plynu s ode- sláním podkladu pro fakturaci (POF), avšak Zákazník nedodá samoo- dečet ve formátu stanoveném PDS, v termínu nejpozději první pracov- ní den do 24.00 hodin po skončení posledního kalendářního měsíce v období, pro které bude mimořádná fakturace dohodnuta, nebo budou Údaje požadované PDS takovýmto Zákazníkem uvedeny chybně či neúpině, není Obchodník povinen vystavit fakturu za jiné než řádné odečtové období prováděné PDS. Podklady pro fakturaci na základě samoodečtu dle tohoto odstavce zasílá Zákazník na e-mailovou adre- su Obchodníka cz, prostřednictvím on-line formu- láře, telefonicky na Zákaznickou linku 840 555 333 nebo na telefonní číslo 267056705, osobně na pobočkách obchodních kanceláří anebo formou SMS na čislo 720 002 922. 7. V připadě poruchy plynoměru nebo v případě, kdy Zákazník ne- umožní příslušnému PDS v době odečtu odebraného plynu přístup k plynoměru nebo nesdělí Obchodníkovi údaje o naměřeném množství plynu dle čl. IV. bod 4. písm. e) OP, se vyúčtování spotřeby plynu pro- vede kvalifikovaným propočtem podle ŘPDS příslušného PDS. B. Dodávka plynu za uplynulé zúčtovací období bude Zákazníkoví vy- účtována fakturou, která bude obsahovat náležitosti dle obecně závaz- ných právních předpisů. Zúčtovací období je vymezeno pravidelnými a mimořádnými odečty prováděnými příslušným PDS ve smyslu obec- ně závazných právních předpisů. 9. Faktura nemusí obsahovat razítko ani podpis Obchodníka a je vy- stavena v písemné formě nebo se souhlasem Zákazníka též elektro- nicky. 10.Fakturou budou vyúčtovány všechny zálohy zaplacené Zákazní- kem do data odečtu plynu uvedeného na faktuře. Vznikne-li po vyúčto- vání záloh nedoplatek, je Zákazník povinen zaplatit ho Obchodníkovi nejpozději do data splatnosti vyznačeného na faktuře. Datem splatnos- ti se pro účely Smlouvy rozumí den, do kterého musí být částka připsá- na na bankovní účet Obchodníka, uvedený na faktuře, pod variabilním symbolem předmětné faktury. Vznikne-li přeplatek, vrátí Jej Obchodník Zákazníkovi do data splatnosti uvedeného na faktuře za předpokladu, že Zákazník má zaplaceny všechny finanční závazky vůči Obchodní- kovi. V případě neuhrazených finančních závazků, bude přeplatek po- užit k započtení těchto závazků, nedohodnou- se smluvní strany jinak. Nepřesáhne-li přeplatek částku 100,- Kč, může ho Obchodník zúčtovat v následujícím zůčtovacím období. 11. V bankovním styku se používá variabilní symbol a číslo účtu uvede- né na příslušné faktuře nebo v Oznámení o výši záloh. Zaplatí-li Zákaz- ník platbu s nesprávným variabilním symbolem nebo ji poukáže na jiný bankovní účet Obchodnika, než je uveden na faktuře, je Obchodník oprávněn Zákazníkovi platbu vrátit. Dostane-li se proto Zákazník do prodlení s úhradou faktury nebo zálohy, je Zákazník povinen zaplatit Obchodníkovi úrok z prodlení podle čl. IX. bod 1. OP. až do řádného zaplacení. 12.V případě změny intervalů a způsobu provádění odečtů plynu nebo změny ceny je Obchodník oprávněn i bez souhlasu Zákazníka změnit délku zúčtovacího období v rámci zákonné lhůty. PP-21-9-001-18 13.Obchodník je oprávněn vystavit opravný daňový doklad (daňový dobrapis či vrubopis) k původní faktuře, pokud obsahuje chyby vzniklé nesprávným odečtem plynu, chybou způsobenou nesprávným chodem plynoměru, použitím nesprávné ceny, chybou v psaní či v počlec, Ne- správným uvedením zůčtovacího období nebo nesprávně uvedenou regulovanou složku ceny. 14.V případě, že má Zákazník pochybnosti o správnosti faktury, je oprávněn uplatnit u Obchodníka reklamaci písemně nebo osobně do třiceti dnů od jejího doručení. Neuplatní-i Zákazník reklamaci ve lhů- tě zde uvedené, může Obchodník reklamaci odmítnout. Obchodník je povinen vyřídit reklamaci Zákazníka bez zbytečného odkladu. Rekla- mace nemá odkladný účinek na splatnost faktury, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. Reklamace musí obsahovat především: a) identifikaci osoby, která reklamaci činí včetně jejího vlastnoruč- ního podpisu, b) údaje týkající se reklamované faktury, c) popis reklamované skutečnosti včetně odůvodnění reklamace. Písemná reklamace se uplatňuje jejím doručením na adresu Obchod- níka uvedenou ve Smlouvě. 15.Obchodník je oprávněn při uzavření Smlouvy od Zákazníka poža- dovat složení kauce nebo s ohledem k okolnostem i po jejím uzavření. Obchodník je oprávněn výši kauce stanovit až do výše trojnásobku měsíční zálohy. Kauci je obchodník oprávněn požadovat zejména v případech, když Zákazník projevil platební nekázeň v rámci dřívějšího smluvního vzta- nu s Obchodníkem nebo se opakovaně dostane do prodlení s platbami podle Smlouvy, jeli Zákazník dlužníkem jiných fyzických či právnic- kých osob, má-li Zákazník trvalé bydliště nebo sídlo v jiném státě apod. Obchodník o složení kauce vydá Zákazníkoví potvrzení. při- padné bankovní úroky z poskytnuté kauce připadají Obchodníkovi na úhradu nákladů spojených s vedením účtu. Kauce dle tohoto bodu slouží jako zajištění pro případ, kdy Zákazník nedodrží platební podmínky a Obchodníkovi vznikne za Zákazníkem pohledávka po splatnosti. Nesložení kauce se považuje za podstat- né porušení povinnosti vyplývající ze Smlouvy. V případě, že byla mezi smluvními stranarní sjednána povinnost Zákazníka složit kauci Obchodníkovi před započetím dodávky plynu, vzniká povinnost Ob- chodníka zahájit dodávku plynu až po zaplacení kauce. Kauce nemá charakter závdavku ve smyslu ustanovení $ 1808 NOZ. Obchodník je oprávněn započíst kauci dle tohoto bodu na svoji splatnou pohledáv- ku za Zákazníkem. Obchodník provede započtení v případě, že do- jde k ukončení smluvního vztahu z důvodu uvedeného v či. VI. bod 3. písm. b) OP nebo z jiného důvodu, vznikne-li po konečném vyúčtování záloh nedoplatek. Započtení bude Zákazníkovi oznámeno v konečné zůčtovací faktuře. Kauce resp. její nezapočtená část bude Zákazníkovi vrácena po ukončení smluvního vztahu ve Ihůtě do 30 dnů po vysta- vení konečné zúčtovací faktury. V průběhu smluvního vztahu si mohou smluvní strany ujednat změnu výše kauce. Obchodník může vrátit kau- ci Zákazníkovi kdykoli v průběhu smluvního vztahu. Článek IV. Dodací podmínky 1. Dodávka plynu je prováděna v souladu s ŘPDS a je splněna pře- chodem plynu do odběrného místa Zákazníka přes plynoměr osazený příslušným PDS. Dodávka plynu se měří od počátečního stavu plyno- měru stanoveného příslušným PDS nebo od zjištěného stavu plyno- měru při změně dodavatele plynu nebo od zjištěného stavu plynoměru při změně osoby odebírající plyn v daném odběrném místě. 2. Měření dodávky plynu, vyhodnocování a předávání výsledků měře- ní a dalších informací nezbytných pro vyúčtování dodávky plynu zajiš- fuje příslušný PDS dle EZ a obecně závazných právních a technických předpisů, kterými se stanoví podrobnosti měření plynu a předávání technických údajů. 3. Obchodník je povinen: a) dodávat plyn do odběrného místa Zákazníka specifikovaného ve Smlouvě v kvalitě stanovené obecně závazným právním před- pisem, b) zajistit na vlastní jméno a na vlastní účet související služby v plynárenství, c) převzít za Zákazníka odpovědnost za odchylku podle obecně závazného právního předpisu. 4. Zákazník je povinen: a) zaplatit Obchodníkovi náklady spojené s přerušením, obnovením či ukončením dodávky plynu. . b) odebírat plyn pouze přes plynoměr, který připojil příslušný PDS nebo jím pověřená osoba, o) zajistit přístup k plynoměru za účelem provedení kontroly, odečtu plynu, oprav, údržby, výměny, odebrání či zaplombování plyno- měru a při ukončení platnosti Smlouvy umožnit příslušnému PDS provést konečný odečet plynu, d) písemně hlásit Obchodníkovi všechny změny, které mohou ovliv- nit plnění Smlouvy, především informovat o změně identifikač- ních údajů a úpravě odběru související se změnou počtu nebo výkonu OPZ, e) pokud předem oznámený odečet plynu nebylo možné provést z důvodu jeho nepřítomnosti, zaslat Obchodníkovi nebo přísluš- nému PDS údaj o odečtu plynu na předepsaném tiskopisu nebo odečet plynu oznámit jinou, na Wwww.ppas.cz uvedenou formou, a to do dvou pracovních dnů od oznámeného data odečtu plynu. + udržovat svá OPZ ve stavu, který odpovídá obecně závazným právním předpisům, technickým normám a pravidlům, a který umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku plynu tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví a majetku osob, g) zdržet se jakýchkoli zásahů do plynoměru a jeho připojení, chránit plynoměr před poškozením či odcizením a neprodleně oznámit Obchodníkoví i příslušnému PDS poškození či jiné zá- vady na plynoměru včetně porušení zajištění proti manipulaci, které zjistí, zejména hlásit poškození úředních nebo provozních plomb a známek či jejich ztrátu. Pokud má pochybnosti o bez- měření nebo zjistí-li závadu na plynoměru, je oprávněn požádat písemně Obchodníka o přezkoušení plynoměru. Žádost o přezkoušení však nezbavuje Zákazníka závazku platby záloh a úhrady faktur za odebíraný plyn ve stanovených termínech, h) při stavu nouze, při předcházení a odstraňování následků stavu nouze se řídit opatřeními a informacerní o vyhiášení omezujících regulačních opatření podle obecně závazných právních předpisů a postupovat při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a od- straňování následků stavu nouze V plynárenství dle příslušného obecně závazného právního předpisu s tím, že je povinen pod- stavu nouze a při předcházení stavu nouze je právo na náhradu škody a ušlého zisku vyloučeno. Článek V. Vznik Smlouvy, změna Smlouvy a doba její platnosti 4. Smlouva se uzavírá vždy písemně. 2. Smlouvu tze uzavřít na dobu určitou nebo neurčitou. Není-li ve Smlouvě výslovně uvedeno jinak, je Smlouva uzavřena na dobu neur- čitou. „č 3. Smlouva uzavřená a podepsaná účastníky na téže listině nabý- vá platnosti a účinnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami. V případě, kdy Zákazník v době podpisu nemá s příslušným PDS uza- vřenou smlouvu o připojení k distribuční soustavě, nabývá Smlouva platnosti až dnem uzavření smlouvy o připojení k distribuční soustavě. 4. Při uzavírání, změně nebo ukončení platnosti Smlouvy může za Zákazníka právně jednat jeho zástupce, který se Obchodníkovi proká- že písemnou plnou mocí, ve které Zákazník uvede rozsah zástupčího oprávnění. Obchodník je oprávněn od Zákazníka požadovat, aby jeho padpis na plné moci byl úředně ověřen. 5. Smlouvu lze uzavřít též korespondenčním způsobem pomocí for- muláře — Návrh smlouvy, který je k dispozicí na Www.ppas.cz zároveň s pokyny pro jeho vyplnění a odeslání. Obchodník vylučuje přijetí Zá- kazníkem podepsaného Návrhu smlouvy, k němuž by Zákazník připojil jakýkoli dodatek nebo od jehož textu by se Zákazník jakýmkoli způso- bem odchýlil. Zájemce je Návrhem smlouvy vázán od jeho doručení Obchodníkovi. Zájemce nemůže během doby třiceti dnů, po kterou je svým návrhem vázán, Návrh smlouvy odvolat. Nebude-li Návrh smlou- vy obsahovat všechny Obchodníkem požadované údaje nebo podstat- né náležitosti potřebné k uzavření Smlouvy, nepůjde o platný projev vůle k uzavření Smlouvy a Obchodník vrátí Návrh smlouvy Zákazní- kovi k doplnění. Budou-li veškeré podmínky spiněny, Obchodník, na důkaz svého souhlasu s obsahem Smlouvy, Návrh smlouvy podepíše a zašle jej Zákazníkovi na adresu, kterou uvedli v Návrhu smlouvy. Zá- roveň mu písemně sdělí číslo, pod kterým bude Smlouva evidována. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Obchodníkem podepsaný Ná- vrh smlouvy dojde Zákazníkoví. Neodešle-li Obchodník ve ihůtě, ve PP-21-9-001-18 které je Zákazník svým návrhem vázán, podepsaný Návrh smlouvy Zákaznikovi, Smlouva nevzniká. Smlouva uzavřená tímto způsobem nabývá účinnosti dnem zahájení dodávky. 6. Smlouvu lze uzavřít též písemně v elektronické podobě, kdy vlast- noruční podpís Zákazníka i zástupce Obchodníka (dále jen „biomet- rický podpis“) je zachycen pomocí speciálního elektronického tab- letu. Biometrický podpis je vkládán do textu Smlouvy v PDF formátu v podpisové doložce dokumentu a je i s textem graficky zobrazitelný. Výsledný dokument je opatřen šifrovaným biometrickým vektorem a je pomocí kryptografických metod zabezpečen proti změnám. Po uzavře- ní Smlouvy je Obchodník povinen bez zbytečného odkladu poskytnout Zákazníkoví Smlouvu včetně OP a Ceníku v textové podobě. 7. Pokud Zákazník nejměéně třícet dnů před uplynutím doby, na kterou byla Smiouva (Závazek) uzavřena, Obchodníkovi písemně neoznámí, že trvá na jejím ukončení nebo Obchodníka písemně nepožádá o po- kračování platnosti Smlouvy (Závazku) na dobu neurčitou, Smlouva (Závazek) se automaticky prodlužuje o dobu jednoho roku, a to i opa- kovaně. 8. S vyjímkou právního jednání vedoucího k ukončení Smlouvy ize práva a povinnosti založené Smlouvou měnit právním jednáním učině- ným i jinou než písemnou formou. 9. Smiluvní strany se zavazují vzájemně se včasně informovat o změ- nách údajů uvedených ve Smilouvě, které nemají vliv na její změny, například změny identifikačních údajů, zasílacích adres, bankovních spojení, telefonních čísei, čísel faxu nebo e-mailu. Neposkytnutí tako- vých informací jde k tiži povinné smtuvní strany. Článek VI. Omezení, přerušení nebo ukončení dodávky plynu 1. Přerušením dodávky plynu se rozumí odpojení odběrného místa od distribuční sítě zaplombováním plynoměru na určitou dobu, aniž dojde k ukončení smluvního vztahu mezi Zákazníkem a Obchodníkem. V případě, že je dodávka plynu přerušena z důvodu nezaplacení faktu- rované částky a Zákazník nepožádá o obnovení dodávky plynu a fak- turovanou částku neuhradí, dojde ve Ihůtě 60 dnů od data přerušení dodávky plynu k ukončení platnosti Smlouvy. 2. Omezení nebo přerušení dodávky plynu při stavech nouze nebo předcházení stavů nouze se řídí obecně závazným právním předpi- sem, 3. Obchodník je oprávněn ukončit nebo přerušit dodávku plynu Zá- kazníkovi v odběmných místech, pro která je Smlouva uzavřena, z ná- sledujících důvodů: a) v případě neoprávněného odběru plynu dle obecně závazných právních předpisů, b) jestliže Zákazník je v prodlení se zaplacením jakékoli pohledávky Obchodníka a ani nespini! svou povinnost zaplatit pohledávku v dodatečně stanovené Ihůtě po předchozím písemném upozor- nění na možnost ukončení dodávky plynu, c) jestliže Zákazník neumožní opakovaně bez vážného důvodu příslušnému PDS přístup k plynoměru, přestože byl k umožně- ní přístupu za účelem provedení kontroly, odečtu plynu, údržby, výměny čí odebrání plynoměru alespoň patnáct dnů předem pí- semně nebo jiným prokazatelným způsobem vyzván. Za vážný důvod se pro účely této Smiouvy považuje například nemoc, po- byt v zahraničí, pracovní cesta a podobně, d) při oprávněném ukončení nebo přerušení připojení k distribuční soustavě ze strany příslušného PDS. 4. Ukončení dodávky plynu je vždďy spojeno s ukončením smluvního vztahu mezi Zákazníkem a Obchodníkem. 5. Při oprávněném přerušení, omezení nebo ukončení dodávky plynu nevzniká Zákazníkovi právo na náhradu škody a ušlého zisku. 6. Oprávněné ukončení nebo přerušení dodávky plynu provede pří- slušný PDS na žádost Obchodníka a na náklady Zákazníka. Zákazník též nese náklady spojené s případným následným obnovením dodávky plynu. 7. Výše náhrady škody při neoprávněném odběru se řídí obecně zá- vaznými právními předpisy. Kromě této škody je Zákazník povinen zaplatit Obchodníkovi náklady spojené se zjištěním neoprávněného odběru. Článek VII. Změna dodavatele plynu a ukončení platnosti Smlouvy 1. Zákazník má právo na voibu a bezplatnou změnu dodavatele ply- nu. Změna dodavatele plynu v odběrném místě, pro které je Smlouva sjednána, je podmíněna řádným ukončením smluvního vztahu s Ob- chodníkem. 2. Platnost Smlouvy končí uplynutím sjednané doby, dohodou smluv- ních stran, výpovědí Zákazníka, odstoupením od Smlouvy nebo smrtí Zákazníka. Smlouvu na dobu určitou však nelze ukončit výpovědí s vý- jimkou dle $11a odst. 3 EZ. 3. Na žádost Zákazníka může dojít k dohodě o ukončení platností Smlouvy pouze v případech, kdy Zákazník doloží, že ukončuje odběr plynu v odběrném místě z důvodu změny sídia, provozovny, bydliště, či z důvodu zciízení nemovitosti, nebo že do něj nelze dodávat plyn. Zákazník je v případech uvedených v předchozí větě povinen Ob- chodníka o uzavření dohody o ukončení platnosti Smlouvy písemně požádat nejméně patnáct pracovních dnů přede dnem, ke kterému hodlá odběr plynu ukončit. V žádosti Zákazník uvede důvod a požado- vaný den ukončení odběru a oznámíi adresu, na kterou má být zaslána faktura konečného vyúčtování. K žádosti přiloží doklady prokazující důvod ukončení Smlouvy. V případě, že Zákazník nesplní některou z povinnosti uvedenou v tomto bodě OP, Obchodník je oprávněn dohodu o ukončení platnosti Smlouvy neuzavřít. 4. Zákazník může vypovědět Smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou písemně i bez uvedení důvodu. Výpovědní doba je tříměsíční a počiná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi Obchodníkoví. 5. Kterákoli smiluvní strana je oprávněna od Smiouvy odstoupit: a) je-li vydáno rozhodnutí o úpadku druhé smluvní strany, b) dojde-lí k oprávněnému ukončení připojení k distribuční soustavě ze strany příslušného PDS. 6. Zákazník je oprávněn od Smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení povinností ze strany Obchodníka vyplývajících ze Smilouvy. Za podstatné porušení povinností ze strany Obchodníka se považuje bezdůvodné ukončení dodávky plynu a bezdůvodné neposkytování nebo nezajištění souvisejících služeb v plynárenství. 7. Dále je Zákazník oprávněn od Smlouvy odstoupit ve smyslu usta- novení či. Vlll. bod 1. OP. Využijedli Zákazník v tomto případě svého oprávnění od Smlouvy odstoupit, odstoupení je účinné k poslednímu dni kalendářního měsíce, ve kterém bylo doručeno Obchodníkovi, ne- určí-li Zákazník pozdější den účinnosti odstoupení. 8. Obchodník je oprávněn od Smlouvy odstoupit v následujících pří- padech: a) Zákazník v stanovené Ihůtě nesloží kauci, o kterou Obchodník požádal v soutadu s či. til. bod 15. OP, b) Zákazník neoprávněně přestane od Obchodníka odebírat plyn nebo trvale opustí odběrné místo, pro které je Smlouva uzavřena, c) po zjištění neoprávněného odběru, respektive neoprávněné dis- tribuce plynu Zákazníka, d) Zákazník přestane mít možnost odebírat plyn v odběrném místě, pro které je Smlouva uzavřena, e) kdy Obchodník nebude moci zahájit dorlávku plynu z důvodů na straně Zákazníka. 9. Odstoupení od Smlouvy musí být učiněno písemně. Odstoupení od Smlouvy je účinné dnem doručení písemného oznámení o odstoupení druhé smiluvní straně nebo dnem stanoveným v tomto oznámení, ne- předchází-li dni doručení a nenídi stanoveno ve Smlouvě nebo v OP jinak. Oznámení o odstoupení od Smlouvy Zákazník Obchodníkovi zašle na adresu jeho sídla a Obchodník Zákazníkovi na jeho adresu bydliště (sídia) uvedenou ve Smlouvě nebo na zasílací adresu, kterou Zákazník Obchodníkovi sdělil. 10.Odstoupíi-li Obchodník od Smlouvy, je Zákazník povinen umožnit příslušnému PDS provést konečný odečet plynu, případně odebrat plynoměr a podepsat protokol o ukončení odběru plynu s vyznačením odečtu plynu. 11. Opustídi Zákazník odběrné misto, aniž by řádně ukončii smluvní vztah, je povinen platit cenu sdružené dodávky plynu do doby ukonče- ní platnosti Smilouvy. 12.V případě, kdy nedojde k řádnému ukončení smluvního vztahu z důvodu na straně Zákazníka a v souvislosti s tím vznikne Obchodní- kovi škoda, je Zákazník povinen škodu uhradit. Článek VHI. Změna ceny a změna OP 1. Z podnětu Obchodníka může dojít ke zvýšení ceny ostatních služeb dodávky plynu a změně OP pouze z důvodů vývoje trhu s plynem, změny obecně závazných právních předpisů upravujících tento závaz- kový vztah, změny vyptlývající z technologického vývoje či provozních změn Obchodníka, a to pouze způsobem uvedeným ve Smlouvě. PP-21-9-001-18 Článek IX. Sankce 1. Nastane-li prodlení s platbou jakékoli splatné pohledávky vyplýva- jící ze Smlouvy, je dlužník povínen zaplatit věřiteli úrok z prodlení die obecně závazného právního předpisu. 2. Při uplatnění nároku na smluvní pokutu je smluvní strana, již vznikl nárok na smluvní pokutu, povinna vyzvat druhou smluvní stranu k za- placení smluvní pokuty písemnou výzvou doručenou na doručovací adresu druhé smiuvní strany. Ve výzvě musí být specifikována požado- vaná výše smluvní pokuty, případně způsob jejího výpočtu, lhůta k za- placení a bankovní účet, na nějž má být smluvní pokuta zaplacena. Článek X. Zákaznické výhody 1. Pokud má Zákazník oprávnění využívat zákaznickou výhodu nebo produkt poskytovaný Obchodníkem v rámci obchodních kampaní, ukončením platnosti Smiouvy toto oprávnění zaniká. 2. Vpřípadě, že Zákazník již produkt využíl a nedodržel smkuvní záva- zek s jeho využitím spojený, je povinen Obchodníkovi uhradit celkové náklady, které Obchodník na využití produktu Zákazníkem Vvynaložil, pokud se smiluvní strany nedohodnou jinak. Článek XI. Doručování 1. Jakékoli oznámení nebo dokument (dále jen „Písemnostť“), který má být předán mezi smluvními stranami, není-li stanoveno v OP nebo ve Smlouvě jinak, může být zaslán na zasílací adresu příjemce, kterou uvedl ve Smlouvě či jinou, kterou druhé straně oznámí. 2. Účinky doručení se vážou na dojítí písemnosti do sféry ovládané příjemcem bez ohledu na to, zda se s obsahem písemnosti seznámil. 3. Je-i došlá písemnost odeslaná s využitím provozovatele poštov- ních služeb má se za to, že došla třetí pracovní den po odeslání, byla-li však odeslána na adresu v jiném státu, pak patnáctý pracovní den po odeslání. 4. Účinky doručení nastávají u písemnosti: a) předávané osobně nebo kurýrem dnem jejího předání odpověd- ně osobě příjemce, b) zasílané faxovým přenosem převzetím potvrzení o uskutečnění faxového přenosu nebo jiného dokladu o tom, že faxová zpráva byla zaslána příjemci, c) zasílané elektronicky e-mailem obdržením zpětného elektro- nického potvrzení o doručení, případně přečtení z příjemcovy e-mailové adresy, d) zasílané zprávou SMS obdržením potvrzení na mobilním tele- fonu odesilatele o doručení SMS zprávy na mobilní telefon pří- jemce, e) zasílané do datové schránky doručením do datové schránky pří- jemce. 5. Sdělení obecné povahy určená Zákazníkům může Obchodník oznámit Zákazníkům uveřejněním na www.ppas.cz. Dnem umístění a zpřístupnění sdělení na www.ppas.cz se příslušná sdělení považují za řádně oznámená. 6. Písemnosti sí Obchodník a Zákazník zasílají na adresu uvedenou ve Smlouvě nebo na adresu dodatečně sdělenou druhé straně nebo při použití elektronických prostředků na kontaktní adresy, které si písemně sdělili při uzavření Smlouvy nebo kdykoli během trvání smluvního vzta- hu. Článek XII. Zákaznický portál 1. Zákaznický portál je internetová aplikace dostupná na adrese htt- ps://zakaznickyucet.ppas.cz, která je komunikační platformou mezi Obchodníkem a Zákazníkem, na jejímž základě jsou prostřednictvím aktuálně dostupných funkcí Zákazníkovi zpřístupňovány určité infor- mace týkající se pinění souvisejícího se Smiouvou, a prostřednictvím které je Zákazník oprávněn určitým způsobem disponovat a měnit zá- vazkový vztah ze Smilouvy (dále jen „Zákaznický portál“). Užití Zákaz- nického portálu není zpoplatněno. 2. Požádá-li Zákazník Obchodníka o zřízení Zákazníkova účtu (dále jen „Učetť“) na Zákaznickém portálu, Obchodník předá Zákazníkoví buď osobně nebo prostřednictvím provozovatele poštovních služeb přihlašovací kódy k účtu a případně též jiné údaje, na základě kterých bude Zákazník moci aktivovat na internetových stránkách Obchodníka svůj účet. 3. Zákaznický portál poskytuje Zákazníkoví následující funkce: a) informativní povahy, které Zákazníkovi zpřístupňují údaje týkající se plnění Smlouvy, a to například: aa) smluvní a kontaktní údaje Zákazníka, ab) fakturační údaje, . ac) údaje týkající se odběrného místa/odběrných míst, ad) doba trvání Smlouvy, ae) druh čerpaného cenového produktu a doba jeho čerpání, af) splátkové dohody. b) oznamovací povahy, které Zákazníkovi umožňují oznamovat Ob- chodníkovi změny údajů uvedených ve Smlouvě, které nemají vliv na jeji změny, například změny: ba) identifikačních údajů, bb) zasílacích adres, bc) bankovních spojení, bd) e-mailu, be) způsobu placení. c) dispozitivní povahy, které Zákazníkovi umožní měnit závazkový vztah. Zákazník je tak oprávněn zejména navrhovat následující změny Smlouvy: ca) změny záloh, cb) změnu způsobu doručování faktury, cc) změny Smlouvy, které Obchodník prostřednictvím Zákazníic- kého portálu Zákazníkům nabízí. Zejména se jedná o Dodat- ky na cenové produkty, u kterých dochází též ke změně doby trvání Smlouvy/Závazku. d) zákaznické povahy, které Zákazníkovi umožní objednat činnosti související s plněním Smilouvy, jako například da) odebrání plynoměru, db) rozšíření odběru, dc) připojení odběrného místa. 4. Zákazník může na Zákaznickém portálu zažádat o aktivaci služ- by elektronické fakturace, na jejímž základě budou veškeré následně vystavené faktury doručovány Zákazníkovi jejich uložením ve formá- tu PDF na jeho Účtu v Zákaznickém portálu a současně zasílány na emailovou adresu Zákazníka, namísto zasílání prostřednictvím pro- vozovatele poštovních služeb. Faktura je v takovém případě doruče- na uplynutím tří dnů od jejího uložení na Účtu dotyčného Zákazníka. O uložení faktury na Zákaznickém účtu může být Zákazník automatic- ky upozorněn zprávou na mobilní číslo evidované v Účtu nebo jiným vhodným způsobem. Zákazníkovi vzniká v souvislosti s užívání služby elektronické fakturace povinnost pravidelně navštěvovat Zákaznický portál po dobu účinnosti Smlouvy. V případě, že by přesto nedošlo z jakéhokoli důvodu k automatickému upozomění Zákazníka na ulo- žení faktury, nemá tato-skutečnost vliv na doručení faktury dle tohoto bodu. Zákazník je oprávněn deaktivovat službu elektronické fakturace. Deaktivace služby elektronické fakturace nemá vliv na doručení faktur uložených na Účtu před provedením deaktivace a faktury vystavené po jejím provedení budou zasílány prostřední provozovatele poštov- ních služeb. 5. Obchodník není omezen v nabízení jakýchkoli dalších služeb a zpří- stupňování nových funkcí na Zákaznickém portálu. 6. Obchodník je oprávněn podmínit přihlašování na Účet, navrhování změn Smlouvy či aktivaci některých služeb Zákaznického portálu za- sláním SMS zprávy s ověřovacím kódem, který bude nutné pro tyto účely do Zákaznického portálu zadat či jiným vhodným způsobem ově- řovat totožnost Zákazníka, Obchodník je také oprávněn požadovat po Zákazníkovi pro tyto účely doložení úředních dokladů, považuje-lí to pro dané jednání za potřebné. Zabezpečení a odpovědnost 7. Obchodník je povinen technicky zabezpečit ochranu a důvěmost údajů obsažených na Účtech Zákazniqkého portálu. Zákazník je po- vinen zabezpečit přihlašovací údaje k Účtu a datové nosíče, na nichž jsou tyto údaje a veškeré s nimi související údaje uloženy takovým způsobem, aby nemohly být zneužity neoprávněnými osobami. Za tímto účelem Zákazník učiní veškerá nezbytná opatření, která lze po něm rozumně požadovat. Obchodník neodpovídá za zneužití přihlašo- vacích údajů k Účtu neoprávněnou osobou. Jakmile se Zákazník dozví o zneužití nebo o možnosti zneužití jeho přihlašovacích údajů, je tuto skutečnost povinen okamžitě nahlásit Obchodníkovíi. 8. Dojde-i k zániku Smlouvy, Zákazník bude moci Zákaznický portál užívat ještě 12 měsíců od zániku Smlouvy. Zákazník může kdykotliv používání Zákaznického portáiu ukončit, je však povinen tuto skuteč- nost bez zbytečného odkladu písemně oznámit Obchodníkovíi, PP-21-9-001-18 Článek Xill. Osobní údaje 1. Obchodník ctí a respektuje nejvyšší standardy ochrany osobních údajů a nakládá s osobními údaji Zákazníka výhradně v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů. 2. Zákazník v té souvislosti bere na vědomí, že poskytnutí jeho osobních údajů je smluvním a z části i zákonným požadavkem, a má proto povinnost své osobní údaje poskytnout, a že Obchodník zpracovává osobní údaje Zákazníka způsobem, v rozsahu a za podmínek uvedených v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů („Informace“), se kterým měl Zákazník možnost se seznámit, a to ve znění aktuálním ke dni uzavření Smlouvy. 3. Zákazník byl dále informován, že aktuální znění Informace je kdykoliv dostupné na webové adrese www.ppas.cz/info a dále na vyžádání v obchodních kancelářích Obchodníka. 4 Zákazník byl rovněž poučen o svých právech v souvislosti se zpracováním osobních údajů, zejména o svém právu odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu, nebo o právu vznést námitku. Článek XIV. Ostatní ujednání 1. Smluvní strany se zavazují, že neposkytnou Smlouvu jako celek či její část, která není veřejně známa, a ani neposkytnou informace v ní obsažené třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany. Tento závazek se netýká případu, kdy zveřejnění nebo poskytnutí informací třetí osobě určuje smluvním stranám obecně zá- vazný právní předpis. 2. Stane-i se některé ustanovení Smlouvy neplatné či neúčinné, nedotýká se to ostatních ustanovení, která zůstávají platná a účinná a smluvní strany se zavazují dohodou nahradit ustanovení neplatné či neúčinné novým ustanovením, které nejlépe odpovídá původně za- mýšlenému účelu ustanovení neplatného či neúčinného. Do té doby platí odpovídající úprava obecně závazných právních předpisů České republiky. 3. Veškeré spory vzniklé při plnění Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou smluvní strany řešit především jednáním s cílem dosáhnout smírného řešení. Je-li Zákazník spotřebitelem, má dle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z této Smlouvy. Subjektem, který je v České republice oprávněn v tomto případě mimosoudní řešení sporu provádět, je Energetický regulační úřad. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách www.eru.cz. 4. Veškeré spory, které se stranám nepodaří odstranit jednáním a smímou cestou nebo v rámci mimosoudního řešení spotřebitelského sporu, budou řešit příslušné soudy České republiky a pro případ, že sídlo či odběrné místo Zákazníka kategorie Maloodběratel je nebo v budoucnu bude mimo území hlavního města Prahy, sjednává se mezi smluvními stranami pro tyto spory místní příslušnost soudu prvního stupně ve smyslu ustanovení $ 89 a) zákona číslo 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů, v mistě sídla Obchodníka. 5. Z důvodu zvýšení kvality služeb Obchodníka může být telefonická komunikace mezi Obchodníkem a Zákazníkem ze strany Obchodníka monitorována. 6. Tyto OP jsou platné a účinné od 1. 1. 2016. PP-21-9-001-18 .7 n: CENÍK NADSTANDARDNÍCH SLUŽEB Q — PLYNÁRENSKÁ jdšle jem Centič Stanoví-li tak dohoda společnosti Pražská plynárenská, a.s., a Zákazníka, Ceník je nedílnou součástí Smlouvy o sdružených službách dodávky a odběru zemního plynu kategorie Domácnost (DOM) a Maloodběratei (MO) a Smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny ze sítí nízkého napětí kategorie Maloodběratel — domácnost (MOO) a Maloodběratel — podnikatel (MOP) (dále jen „Smlouva“). Služby poskytované pro zákazníky společnosti Pražská plynárenská, a.s., zdarma: « Poskytnutí informací k obsahu smluvního vztahu, cenám, fakturaci a pohledávkám. * Vystavení mimořádné faktury v elektronické podobě. - Potvrzení nákladů na bydlení pro ČSSZ. * Změnu dodavatele, na základě plné moci. * Zákaznický portál — bezpečnou správu Vašich dat. * Zákaznickou kartu, umožňující čerpat zajímavé slevy a výhody. * Oprava plynového spotřebiče při spinění podmínek programu, který je uveden na www.ppas.cz. - Bezplatné zapůjčení přenosného detektoru unikajících plynů (více na www.ppas.cz). Ostatní služby a poplatky: ? Kategorie Poplatek za poskytnutou siužbu: DOM/MOO MO/MOP Poplatek za uzavření splátkové dohody 2 100,- Kč 100,- Kč Poplatek za 1. upomínku 50,- Kč 50,- Kč Poplatek za každou další upomínku 100,- Kč 100,- Kč Poplatek za mimořádný odečet 125,- Kč 125,- Kč Poplatek za vystavení mimořádné faktury (v listinné podobě) 50,- Kč 50,- Kč Poplatek za opis faktury a opis, kopii nebo potvrzení smluvní dokumentace 50,- Kč 50,- Kč (smlouvy, dodatky) » ! ' Poplatek za vystavení potvrzení o bezdlužnosti 50,- Kč 50,- Kč Ceník je platný od: 1. 1. 2015 < Poznámky: 1 1) Uvedené služby mohou být vyúčtovány samostatnou fakturou, v upomínce či výzvě k úhradě, popř. spolu s fakturou při vyúčtování dodávky zemního plynu nebo elektřiny, případně bezprostředně při poskytnutí služby nebo zahrnuty do Uznání dlužné částky za spotřebu plynu/elektřiny (také jako „Splátková dohoda"). Veškeré platby se provádí některou z forem bezhotovostní úhrady. Ceny za služby v Ceníku nadstandardních služeb jsou uvedeny včetně DPH. Aktuální sazba DPH je 21 %. 2) Na uzavření Splátkové dohody nemá Zákazník právní nárok. Pokud dojde mezi Obchodníkem a Zákazníkem ke sjednání Splátkové dohody, je Zákazník povinen doručit Obchodníkovi do10 pracovních dní potvrzenou Splátkovou dohodu, jinak tato pozbývá platnosti. 3) Za pořízení opisu, kopie, potvrzení smluvní dokumentace je Zákazník povinen uhradit cenu služby v hotovosti před jejím poskytnutím ze strany společnosti Pražská plynárenská, a.s. Pražská plynárenská, a.s. Národní 37, 110 00 Praha 1 — Nové Město Zákaznická linka: 840 555 333 (Po—-Pá 8.00—18.00 hod.) E-mail: callcentrumeppas.cz PP-25-2-003-15