Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Liberecká IS, a.s., Mrštíkova 850/3, 460 07 Liberec III-Jeřáb IČO: 254 501 31
DIČ: CZ25450131
Číslo smlouvy objednatele: 2022/2/044 www.libereckais.cz
Číslo smlouvy zhotovitele:
SMLOUVA O DÍLO
kterou uzavřely podle občanského zákoníku (zák. č. 89/2012 Sb. ve znění pozdějších předpisů)
dále uvedeného dne, měsíce a roku, níže uvedené smluvní strany:
Liberecká IS, a.s.
se sídlem: Mrštíkova 850/3, 460 07 Liberec III-Jeřáb
zastoupená: Ing. Jaroslavem Burešem, MBA, předsedou
představenstva
IČO: 254 50 131
DIČ: CZ25450131
zapsaná v OR vedeným Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl B, vložka 1429
jako Objednatel na straně jedné
a
Marbes s.r.o.
se sídlem: Brojova 2113/16, 326 00 Plzeň
zastoupený: Ing. Miroslavem Dvořákem, jednatelem
IČO: 291 08 373
DIČ: CZ29108373
Bankovní spojení: ČSOB a.s. 292784491/0300
jako Zhotovitel na straně druhé
1. PŘEDMĚT SMLOUVY
1.1 Předmětem smlouvy je dodávka a implementace SW řešení „EVIDENCE HROBOVÉ SPRÁVY
A POHŘEBNICTVÍ“ a poskytování následné podpory, dle poptávkového řízení 13/2022, kde
Objednatel byl Zadavatelem.
1.2 Zhotovitel pro Objednatele zajistí vytvoření a Objednateli dodá SW řešení EVIDENCE HROBOVÉ
SPRÁVY A POHŘEBNICTVÍ skládající se z:
a) SW řešení, které je popsané v příloze č. 1 smlouvy a v odsouhlaseném cílovém konceptu;
b) následné podpory SW řešení, která je popsaná v článku 3. a v příloze č. 1 smlouvy.
1.3. Jako součást plnění dle článku 1, odst. 1.2 a) této smlouvy Zhotovitel pro Objednatele
vypracuje do 21 dnů od účinnosti této smlouvy cílový koncept a předloží jej Objednateli
k odsouhlasení. Cílový koncept bude minimálně obsahovat:
Stránka 1 z 6
Liberecká IS, a.s., Mrštíkova 850/3, 460 07 Liberec III-Jeřáb IČO: 254 501 31
DIČ: CZ25450131
www.libereckais.cz
a) Časový harmonogram jednotlivých etap plnění předmětu smlouvy dle článku 1, odst. 1.2 a)
smlouvy – časový rozpis nebo časový plán prací a činností, které je nutné provést
k úspěšnému plnění předmětu smlouvy dle článku 1, odst. 1.2 a). Harmonogram bude také
obsahovat popisnou část, kde budou jednotlivé kroky a činnosti, případně vazby popsány;
b) Věcnou specifikaci jednotlivých etap plnění předmětu smlouvy dle článku 1, odst. 1.2 a)
smlouvy, konkrétní plán prací a činností v jednotlivých etapách, které je nutné provést k
úspěšné realizaci předmětu plnění této smlouvy. Obsahem bude také definice rolí
jednotlivých zástupců Zhotovitele i Objednatele, podrobný postup dosažení jednotlivých
etap, specifikace potřebných vstupů, milníky jednotlivých etap, testovací scénáře, školení
pracovníků Objednatele a pracovníků statutárního města Liberec apod.;
c) Cílový koncept musí respektovat a zahrnovat všechny procesy, funkcionality, specifikace
a požadavky stanovené v příloze č. 1 této smlouvy a podmínek poptávkového řízení
č.13/2022 včetně veškerých příloh;
d) Obsah cílového konceptu musí být vzájemně prokazatelně odsouhlasen oběma smluvními
stranami. Akceptace cílového konceptu Objednatelem je nezbytnou podmínkou pro
zahájení vlastních realizačních prací na plnění předmětu smlouvy a splnění dohodnutých
podmínek v cílovém konceptu je nezbytnou podmínkou pro akceptaci díla.
2. CENA, TERMÍNY, PLATEBNÍ PODMÍNKY
2.1 Objednatel se zavazuje dílo převzít a zaplatit za ně dohodnutou odměnu. Cenová rekapitulace
je uvedena v příloze č. 2 této smlouvy.
2.2 Za činnost specifikovanou v článku 1, odst. 1.2 a) smlouvy se Objednatel zavazuje Zhotoviteli
zaplatit odměnu ve výši
2.3 Za činnost specifikovanou v článku 1, odst. 1.2 b) smlouvy se Objednatel zavazuje Zhotoviteli
zaplatit odměnu ve výši
2.4 Termín pro předání části díla dle článku 1, odst. 1.2 a) smlouvy do testovacího provozu
je stanoven do 31. 1. 2023.
2.5 Termín pro předání části díla dle článku 1, odst. 1.2 a) smlouvy do produktivního provozu
se zvýšeným dohledem je stanoven do 28. 2. 2023.
2.6 Termín pro předání části díla dle článku 1, odst. 1.2 a) smlouvy do produktivního provozu
je stanoven do 30. 4. 2023.
2.7 Termín pro zahájení činností dle článku 1, odst. 1.2 b) smlouvy je nejdříve následující den po
dni akceptace části díla dle článku 1, odst. 1.2 a) smlouvy Objednatelem nejpozději však
od 1. 5. 2023.
2.8 Faktury budou vystaveny takto:
a) Za činnosti provedené Zhotovitelem dle článku 1, odst. 1.2 a) smlouvy po akceptaci
Objednatelem dle čl. 2 odst. 2.6. Dnem zdanitelného plnění bude den akceptace.
b) Fakturu za roční podporu SW aplikace dle článku 1, odst. 1.2 b) smlouvy je Zhotovitel
oprávněn vystavit vždy k 31. 12. příslušného kalendářního roku. V roce, ve kterém
proběhla akceptace části díla dle článku 1, odst. 1.2a) smlouvy, bude faktura vystavena
v alikvotní výši, počínaje dnem zahájení činností dle čl. 2 odst. 2.7. Dnem zdanitelného
plnění bude vždy 31.12. příslušného kalendářního roku.
c) V případě uplatnění smluvní pokuty Objednatelem dle čl. 7, odst. 7.7 smlouvy je Objednatel
oprávněn vystavit fakturu na smluvní pokutu neprodleně po doručení výpovědi smlouvy
Stránka 2 z 6
Liberecká IS, a.s., Mrštíkova 850/3, 460 07 Liberec III-Jeřáb IČO: 254 501 31
DIČ: CZ25450131
www.libereckais.cz
Zhotovitelem Objednateli. Splatnost faktury je 30 dnů ode dne vystavení Objednatelem. Částku
odpovídající smluvní pokutě je Objednatel oprávněn započíst s jakoukoli jinou pohledávkou
Zhotovitele vůči Objednateli.
2.9 Daňový doklad bude Objednateli zaslán v souladu se zákonem 235/2004 Sb., zákona o DPH
v platném znění, elektronicky do datové schránky: ID fh2ex77. Na vyžádání bude daňový
doklad zaslán písemnou formou.
2.10 Ceny za dílo a poskytované služby zahrnují veškeré náklady Zhotovitele nezbytné k řádnému,
úplnému a kvalitnímu provedení díla dle předmětu smlouvy.
2.11 K cenám uvedeným v čl. 2, odst. 2.2 a 2.3 smlouvy bude připočtena sazba DPH odpovídající
platné legislativě České republiky.
2.12 Splatnost faktur je 30 dnů ode dne jejich doručení Objednateli.
2.13 Nedodrží-li Objednatel termín splatnosti, je Zhotovitel oprávněn požadovat smluvní úrok
z prodlení ve výši 0,1 % za každý kalendářní den.
2.14 Nedodrží-li Zhotovitel termín předání díla dle článku 2, odst. 2.4 nebo 2.5 smlouvy, je
Objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 0,1 % z ceny díla dle článku 2, odst.
2.2 smlouvy za každý kalendářní den.
2.15 Nedodrží-li Zhotovitel termín předání díla dle článku 2, odst. 2.6 smlouvy, je Objednatel
oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 0,2 % z ceny díla dle článku 2, odst. 2.2 smlouvy
za každý kalendářní den, s tím, že již nebude uplatňována pokuta dle článku 2 odst. 2.13
smlouvy.
2.16 Nedodrží-li Zhotovitel termíny servisní podpory dle článku 3 odst. 3.7 a 3.8 smlouvy, je
Objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 100 Kč za každou započatou hodinu
prodlení, a to za každý jednotlivý nahlášený incident.
2.17 Uplatnění smluvních pokut nezbavuje Objednatele práva na uplatnění náhrady škody z důvodu
neplnění smluvních povinností Zhotovitelem.
2.18 Objednatel je oprávněn zajistit úhradu jakékoli smluvní pokuty dle této smlouvy formou
zápočtu s jakoukoli pohledávkou Zhotovitele vůči objednateli.
3. POSKYTOVÁNÍ NÁSLEDNÉ PODPORY SW ŘEŠENÍ
Následná podpora SW řešení dle čl. 1, odst. 1. 2. b) zahrnuje:
3.1 Instalace nových verzí všech částí nabízeného SW řešení;
3.2 Nepřetržitý dohled a správa všech částí nabízeného SW řešení bez omezení;
3.3 Služba Hot-line pro oprávněné osoby pro řešení technických problémů;
3.4 Zajištění souladu nabízeného řešení s aktuálně platnou legislativou. Provádění legislativních
změn SW řešení Portál občana Liberec vyplývajících ze změn obecně platných předpisů České
republiky, včetně distribuce upraveného SW řešení. Distribuce upraveného SW řešení musí být
provedena před termínem platnosti změn právních předpisů; pokud právní předpis nabude
účinnosti dříve než 30 dnů po uveřejnění ve Sbírce zákonů, bude distribuce upraveného SW
řešení provedena nejpozději do 30 dnů ode dne zveřejnění ve Sbírce zákonů;
3.5 Poskytnutí jednoznačně definovaného kanálu pro sběr požadavků od Objednatele (HelpDesk);
3.6 Poskytování neomezené (z pohledu počtu řešených požadavků) služby podpory uživatelů
nabízeného SW řešení;
3.7 Garantovanou úroveň kvality poskytovaných služeb (SLA) během produktivního provozu se
zvýšeným dohledem nejméně v následujícím rozsahu:
a) Služba podpory bude poskytována v pracovní dny od 7.00 hod do 18.00 hod.
Stránka 3 z 6
Liberecká IS, a.s., Mrštíkova 850/3, 460 07 Liberec III-Jeřáb IČO: 254 501 31
DIČ: CZ25450131
www.libereckais.cz
b) Zahájení řešení incidentů bude zahájeno do 30 minut od jeho nahlášení.
c) V případě nahlášení mimo uvedený rámec poskytování služby se prodlužuje zahájení
řešení o dobu, po níž služba není poskytována (v pracovní dny od 18.00 hod do 7.00 hod
následující pracovní den, víkendy a státní svátky do následujícího pracovního dne). V tuto
dobu je možné v naléhavých případech přímo kontaktovat odpovědnou osobu zhotovitele.
d) Nahlášené incidenty budou vyřešeny nejdéle do 24 hodin po jeho nahlášení. Vyřešením se
rozumí jak konečné vyřešení, tak řešení náhradním způsobem.
e) V případě řešení náhradním způsobem musí být konečné vyřešení dodáno během
následujících 24 hodin, pokud se strany prokazatelně nedohodnou jinak.
3.8 Garantovanou úroveň kvality poskytovaných služeb (SLA) po ukončení produktivního provozu
se zvýšeným dohledem nejméně v následujícím rozsahu:
a) Služba podpory bude poskytována v pracovní dny od 8.00 hod do 17.00 hod.
b) Zahájení řešení incidentů bude zahájeno do 1 hodiny od jeho nahlášení.
c) V případě nahlášení mimo uvedený rámec poskytování služby se prodlužuje zahájení řešení
o dobu, po níž služba není poskytována (v pracovní dny od 17.00 hod do 8.00 hod
následující pracovní den, víkendy a státní svátky do následujícího pracovního dne).
d) Nahlášené incidenty budou vyřešeny nejdéle do 48 hodin po jeho nahlášení. Vyřešením se
rozumí jak konečné vyřešení, tak řešení náhradním způsobem.
e) V případě řešení náhradním způsobem musí být konečné vyřešení dodáno během
následujících 48 hodin, pokud se strany prokazatelně nedohodnou jinak.
3.9 V případě potřeby je požadována fyzická přítomnost řešitele požadavku v prostorách
Objednatele;
4. SEZNAM KONTAKTŮ
Support System - servisní dispečink Zhotovitele: https://mcdesk.marbes.cz
Aplikace pro hlášení servisních požadavků +420 378 121 500
Telefon: + 420 725 074 297
Telefon GSM brána: mcdesk.marbes.cz
E-mail:
Nejpozději do 1 týdne od uzavření smlouvy budou vzájemně předány údaje o kontaktních osobách
smluvních stran.
5. ZÁRUKA
5.1 Sjednaná záruční lhůta na dodávku a implementaci činí 36 měsíců od data podpisu
akceptačního protokolu dle bodu čl. 2, odst. 2.6 smlouvy. Místem pro uplatnění reklamace je
adresa Zhotovitele.
6. LICENČNÍ UJEDNÁNÍ
6.1 Zhotovitel na základě této smlouvy uděluje Objednateli oprávnění k výkonu práva užívat SW
řešení dle čl. 1., odst. 1.2 a) od data podpisu akceptačního protokolu na dobu neurčitou za
cenu a podmínek dále v této smlouvě stanovených. V rámci licence bude uvedeno, že je
poskytnuta pro využití Objednatelem a statutárním městem Liberec.
6.2 Objednatel je oprávněn na základě této smlouvy užívat multilicenci SW řešení od data podpisu
akceptačního protokolu.
Stránka 4 z 6
Liberecká IS, a.s., Mrštíkova 850/3, 460 07 Liberec III-Jeřáb IČO: 254 501 31
DIČ: CZ25450131
www.libereckais.cz
7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
7.1 Místem plnění smlouvy je Liberec.
7.2 Smluvní strany se tímto zavazují, že si vzájemně poskytnou veškerou součinnost a vyvinou
maximální možné úsilí potřebné k řádné realizaci a naplnění této smlouvy. Smluvní strany jsou
povinny neprodleně si vzájemně sdělovat informace, které mohou mít vliv na plnění závazků
vyplývajících z této smlouvy.
7.3 Otázky touto smlouvou výslovně neupravené budou posuzovány podle právních předpisů České
republiky, zejména podle ustanovení Občanského zákoníku.
7.4 Tato smlouva může být měněna pouze formou písemných vzestupně očíslovaných dodatků,
odsouhlasených oběma smluvními stranami. Návrhy dodatků je oprávněna předkládat každá ze
smluvních stran.
7.5 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a smluvní strany berou na vědomí, že smlouva může být
vypovězena nejdříve po uplynutí 3 let od data akceptace dle článku 2, odst. 2.6 smlouvy.
7.6 Výpovědní lhůta je 12 měsíců. Výpověď je oprávněna podat každá ze smluvních stran.
Výpovědní lhůta začíná běžet od 1. dne měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi
druhé smluvní straně.
7.7 V případě, že od data akceptace uplyne více než 3 roky a zároveň méně než 7 let a Zhotovitel
podá v tomto období výpověď smlouvy dle článku 7 odstavec 7.5, zavazuje se Zhotovitel
Objednateli uhradit smluvní pokutu v následující výši:
a) V případě výpovědi doručené Objednateli v době mezi 37. až 48. měsícem včetně od data
akceptace dle článku 2, odst. 2.6 smlouvy je stanovena sankce ve výši 60% z ceny
dodávky a implementace SW řešení SW řešení „EVIDENCE HROBOVÉ SPRÁVY
A POHŘEBNICTVÍ“, uhrazené Objednatelem dle čl. 2, odst. 2.2. smlouvy.
b) V případě výpovědi doručené Objednateli v době mezi 49. až 60. měsícem včetně od data
akceptace dle článku 2, odst. 2.6 smlouvy je stanovena sankce ve výši 45% z ceny
dodávky a implementace SW řešení SW řešení „EVIDENCE HROBOVÉ SPRÁVY
A POHŘEBNICTVÍ“, uhrazené Objednatelem dle článku 2, odst. 2.2 smlouvy.
c) V případě výpovědi doručené Objednateli v době mezi 61. až 84. měsícem včetně od data
akceptace dle článku 2, odst. 2.6 smlouvy je stanovena sankce ve výši 25% z ceny
dodávky a implementace SW řešení SW řešení „EVIDENCE HROBOVÉ SPRÁVY
A POHŘEBNICTVÍ“, uhrazené Objednatelem dle článku 2, odst. 2.2 smlouvy.
7.8 Smluvní strany se dohodly, že zápisy z jednání smluvních stran nejsou považovány za potvrzení
o uzavření a změně této smlouvy dle Občanského zákoníku v platném znění.
7.9 Smluvní strany se dohodly, že řešením veškerých případných sporů, jež by z této smlouvy
anebo v souvislosti s ní vznikly, bude pověřen příslušný obecný soud v místě sídla Objednatele.
7.10 Tato smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech, z nichž každý má povahu originálu, a každá
ze smluvních stran si ponechá jeden.
7.11 Každá ze smluvních stran je povinna uchovat originál smlouvy obsahující její podpis a předložit
jej v případě soudního jednání.
7.12 Smluvní strany jsou oprávněny zveřejnit veškerý obsah této smlouvy, budou-li o to požádány
dle zákona č. 106/99 Sb.
7.13 Smluvní strany berou na vědomí, že tato smlouva bude uveřejněna v registru smluv podle
zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování
těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv).
7.14 Smluvní strany berou na vědomí, že jsou povinny označit údaje ve smlouvě, které jsou
chráněny zvláštními zákony (obchodní, bankovní tajemství, osobní údaje, …) a nemohou být
Stránka 5 z 6
Liberecká IS, a.s., Mrštíkova 850/3, 460 07 Liberec III-Jeřáb IČO: 254 501 31
DIČ: CZ25450131
www.libereckais.cz
poskytnuty, a to šedou barvou zvýraznění textu. Neoznačení údajů je považováno za souhlas
s jejich uveřejněním a za souhlas subjektu údajů.
7.15 Smlouva nabývá účinnosti nejdříve dnem uveřejnění v registru smluv podle § 6 odst. 1 zákona
č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto
smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv).
7.16 Smluvní strany berou na vědomí, že plnění podle této smlouvy poskytnutá před její účinností
jsou plnění bez právního důvodu a strana, která by plnila před účinností této smlouvy, nese
veškerou odpovědnost za případné škody takového plnění bez právního důvodu, a to
i v případě, že druhá strana takové plnění přijme a potvrdí jeho přijetí.
7.17 Přílohy:
č. 1 Popis navrženého řešení, který je v souladu a odpovídá požadovanému
technickému zadání, které je uvedené v příloze č. 2 poptávkového listu k
poptávkovému řízení 13/2022 – SW řešení „EVIDENCE HROBOVÉ SPRÁVY
A POHŘEBNICTVÍ“, potvrzený Zhotovitelem
č. 2 Cenová rekapitulace
V Plzni dne: V Liberci dne: 27. 9. 2022
_________________________ ______________________
Marbes a.s. Liberecká IS, a.s.
Ing. Miroslav Dvořák Ing. Jaroslav Bureš, MBA
jednatel předseda představenstva
Zhotovitel Objednatel
Stránka 6 z 6