Smlouvy Dotace Platy Úřady Zakázky ▶ PastVina
❤ Podpořte nás Přihlásit se Registrace

Textová podoba smlouvy Smlouva č. 11445692: zpracování evaluace projektu "Deinstitucionalizace služeb pro duševně

Příloha ISRS 0854-19.pdf

Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud


                        W'                              **     Evropská unie
                                                   Evropský sociální fond
m                                        *      *  Operační program Zaměstnanost

                  4                      *                                        r! 9.'  4                  MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ
                                                                                                             ČESKÉ RFPIJRUKY
                   __                       *   *                                           C

                                      _                                                   Registr. PRÁVNÍ ODBOR

                         A _                       Smlouva o dílo                         číslo
                         H _
                         A _                                                                                 08 5 4 / 1 9

               PR                                  uzavřená dle ust. § 2586 a násl.

              -49-                       zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů

                  01

m poštovnl 128

m

m

                                                   (dále jen „smlouva")

Objednatel:                                         Česká republika - Ministerstvo zdravotnictví
Se sídlem:                                          Palackého náměstí 375/4,128 01 Praha 2
IČO:                                               00024341
DIČ:                                                CZ00024341
Zastoupen:                                         prof. MUDr. Romanem Prymulou CSc., Ph.D.,
                                                   náměstkem pro zdravotní péči

na straně jedné (dále jen „objednatel")

a

Zhotovitel:                                        Deloitte Advisory s.r.o.
Se sídlem/místem podnikání:                        Praha 2, Italská 2581/67, PSČ 120 00
Zastoupen:
                                                                                               jednatel
IČO:                                                                                       jednatel
DIČ:
Bankovní spojení:                                                                                  jednatel
                                                   275 82 167
                                                   CZ 275 82 167
                                                   ING Bank N.V.

                                                                                                                   l
    t* *     Evropská unie
             Evropský sociální fond
    *     *  Operační program Zaměstnanost            í! Ž             á  ministerstvo

    ** * **                                                               ČESKÉ REPUBLIK,

Číslo účtu:                            Českomoravská 2420/15, 190 00 Praha 9 - Libeň
Zapsán v OR vedeném:                   1000037000/3500
Korespondenční adresa:                 Městským soudem v Praze, oddíl C,
                                       vložka 113225
                                       Praha 2, Italská 2581/67, PSČ 120 00

na straně druhé (dále jen „zhotovitel")

objednatel a zhotovitel dále také jako „smluvní strany" nebo jednotlivě jako „smluvní strana"

                        ČI. 1 - Úvodní ustanovení

1. Smluvní strany se zavazují vzájemně spolupracovat a poskytovat si veškeré informace

       potřebné pro řádné plnění svých závazků. Smluvní strany jsou povinny informovat

       druhou smluvní stranu o veškerých skutečnostech, které jsou nebo mohou být důležité

       pro řádné plnění této smlouvy.

2. Objednatel uzavírá se zhotovitelem tuto smlouvu na základě zhotovitelem podané

       nejvhodnější nabídky v řízení na veřejnou zakázku „Evaluace projektů Reformy

       psychiatrické péče", neboť splnil všechny jeho podmínky a jeho nabídka byla vybrána

       jako nejvhodnější, a to v dílčí části ČÁST C.

3.     Předmětem této smlouvy je zpracování evaluace jednoho z pěti projektů realizovaného

       v rámci národního projektu Reformy psychiatrické péče spolufinancované z fondů EU.

       Cílem evaluace je získání kvalifikovaného výstupu vypovídajícího o fungování, výsledcích

       a dopadech každého z projektů. Účelem evaluace je kvalitativní i kvantitativní

       vyhodnocení, do jaké míry naplňují projekty stanovené cíle a do jaké míry přispívají

       k naplňování komplexního koncepčního řešení, s následným poskytnutím zpětné vazby

       objednateli i realizátorům a s poskytnutím doporučení týkající se realizace projektů, a to

       včetně přenosu informací z praxe do systémového řešení a zpět.

4. Zhotovitel prohlašuje, že převzetím svých závazků podle této smlouvy neporušuje žádná

       práva duševního vlastnictví třetích osob.

5. Zhotovitel se zavazuje, že při plnění předmětu smlouvy bude respektovat obecně

       závazné právní předpisy České republiky

                                                                                           2
                                                                                                'l    E   \

                                                           třA  “V ' ř \ ?55W     Yun k LH  lj

171             Evropská unie                                                                                    MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ
                Evropský sociální fond
      ?s V      Operační program Zaměstnanost                   1,! ”a C9 ž ČESKÉ REPUBLIKY

    /

                                       ČI. 2 - Předmět smlouvy

            1. Zhotovitel se zavazuje provést dílo spočívající ve zpracování evaluace projektu

                realizovaného objednatelem v rámci Reformy psychiatrické péče, který je

                spolufinancován z fondů EU, jedná se o projekt - Deinstitucionalizace služeb pro

                duševně nemocné, reg. č.: CZ.03.2.63/0.0/0.0/15_039/0006213 (dále také „dílo").

                Objednatel se zavazuje dílo převzít a zaplatit mu za to cenu dle čl. 6 této smlouvy.

            2. Dílo bude evaluací smíšenou, dle cílů stanovených v projektu uvedeném v odst. 1 tohoto

                článku. Dílo bude obsahovat procesní evaluaci a dopadovou evaluaci. Dílo bude mít

                podobu vstupní, průběžné a závěrečné evaluační zprávy. Klíčovým dokumentem díla

                bude závěrečná evaluační zpráva, která bude obsahovat především dopadovou evaluaci,

                její součástí bude však i shrnutí evaluace procesní. Zhotovitel rovněž připraví podklady                                     D

                pro konání workshopu, který bude realizován v prostorách objednatele. Podklady pro                                                                               X

                workshop budou objednateli předloženy v dostatečném časovém předstihu tak, aby byl

                workshop realizován 6 týdnů před samotným odevzdáním závěrečné evaluační zprávy.

                Zhotovitel zajistí obsahovou stránku tříhodinového workshopu, tedy především

                zpracování přehledných prezentací, ve kterých budou shrnuty hlavní poznatky a závěry

                realizované evaluace.

            3. Provedení díla je rozděleno na tyto části:

                a) vstupní evaluační zpráva (jedná se o výhradně procesní evaluaci)

                b) tři průběžné evaluační zprávy (jedná se o výhradně procesní evaluaci)

                c) závěrečná evaluační zpráva (součástí závěrečné zprávy bude vedle procesní

                evaluace zejména dopadová evaluace)

                d) obsahové zajištění workshopu, který bude realizován 6 týdnů před odevzdáním

                závěrečné evaluační zprávy.

            4. Požadavky objednatele na procesní část evaluace jsou následující:

                vyhodnotit způsob realizace projektu, především soulad plánovaných aktivit s reálným

                průběhem, dodržení časového harmonogramu, adekvátní personální zajištění, průběh

                spolupráce s relevantními aktéry a způsob a vhodnost uskutečňování případných změn

                projektu s přihlédnutím k jeho cílům. Nedílnou součástí procesní evaluace jsou

                doporučení k dalšímu průběhu projektu, případně k navazujícím aktivitám.

            5.  Požadavky objednatele na dopadovou část evaluace jsou následující:

                získat diferencovanou zpětnou vazbu od různých skupin přímo nebo nepřímo

                zapojených do projektů (klienti, pracovníci, spolupracující odborníci a organizace,

                zadavatelé, plátci atd.), která umožní vyhodnotit dopady projektu uvedeného včl. 2

                odst. 1 této smlouvy. Nedílnou součástí dopadové evaluace jsou doporučení k dalšímu

                průběhu projektu uvedeného včl. 2 odst. 1 této smlouvy a především k další

                implementaci konceptů jednotlivých projektů multidisciplinárních terénních týmů do

                péče o osoby s duševním onemocněním.

                                                                                                      3
                                                                k;

       ** *     Evropská unie                                             rjm MINISTERSTVO ZDRAVOTt,
                Evropský sociální fond                          Erf ZM ČESKÉ REPUBLIKY
    *        *  Operační program Zaměstnanost  HW

    ** * **

6. V rámci dopadové evaluace si objednatel vyhrazuje právo schválit finální podobu
          evaluačního designu navrženého zhotovitelem (v rámci vstupní evaluační zprávy).

7. Vzhledem k povaze projektu má smysl realizovat evaluační šetření zaměřené na dopady
          nejdříve po roce od začátku fungování center duševního zdraví (dále jen „CDZ"), a to
          retrospektivně. Objednatel nepředpokládá vstup do terénu ve dvou vlnách (např. před
          vznikem CDZ a po určité době fungování).

8. Zhotovitel je povinen provést dílo v souladu s přílohou č. 3 této smlouvy. Jiný postup při
          realizaci díla, než který je uveden v příloze č. 3 této smlouvy, může být proveden pouze
          s předchozím písemným souhlasem objednatele. Nesplnění tohoto požadavku může být
          považováno za podstatné porušení smlouvy a může být důvodem k odstoupení od
          smlouvy ze strany objednatele.

9. Zhotovitelem budou vypracovány a předloženy:
                    a) vstupní evaluační zpráva
                    b) tři průběžné evaluační zprávy
                    c) závěrečná evaluační zpráva.

10. Zhotovitel se zavazuje k tomu, že před zahájením jednotlivých sběrů dat předloží návrhy
          scénářů rozhovorů a/nebo dotazníkových šetření objednateli ke schválení. Ke schválení
          objednateli rovněž předloží zhotovitel navrhované zdroje sekundárních dat a plánovaný
          způsob jejich analýzy.

11. Zhotovitel předá objednateli jako elektronickou přílohu k závěrečné evaluační zprávě
          anonymizované přepisy rozhovorů ve vhodné formě (např. soubor s příponou ,,.doc"
          čitelný v textovém editoru Word) a rovněž sebraná výzkumná data z dotazníkových
          šetření a analýzy sekundárních zdrojů dat ve vhodné formě (např. soubor s příponou
          ,,.xls" čitelný v tabulkovém procesoru Excel).

12. Zhotovitel bude ve všech fázích realizace díla postupovat v souladu s Etickým kodexem
          evaluátora (viz www.czecheval.cz).

13. Zhotovitel se zavazuje po celou dobu plnění zakázky úzce spolupracovat s objednatelem
          a věcně příslušnými odbory objednatele.

14. Dílo je podrobně specifikováno v příloze č. 1 této smlouvy (a rovněž v příloze č. 3
          zadávací dokumentace veřejné zakázky s názvem „Evaluace projektů Reformy
          psychiatrické péče").

                                ČI. 3 - Termín a způsob plnění

1.     Zhotovitel se zavazuje započít s plněním předmětu smlouvy od okamžiku nabytí

       účinnosti této smlouvy.

2. Vstupní evaluační zpráva bude dokončena a předána objednateli do 3 měsíců od

       okamžiku nabytí účinnosti této smlouvy. Průběžné evaluační zprávy budou dokončeny a

       předány objednateli v termínu dle přílohy č. 1 této smlouvy. Závěrečná evaluační zpráva

       bude dokončena a předána objednateli do termínu uvedeného v příloze č. 1 této

       smlouvy.

                                                                4
_„„, '71

          * * * *t   Evropská unie                                                                    MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ
                    Evropský sociální fond
          *      *  Operační program Zaměstnanost    mym České republiky

          *. * **

3. Místem předání všech částí díla je sídlo objednatele uvedené na titulní straně této

           smlouvy.
4. Části díla uvedené v čl. 2, odst. 3. písm. a) až d) budou plněny dvěma dílčími výstupy:

             a.     prefinální verze;

             b. finální verze.

5. Zhotovitel se zavazuje průběžně, nejpozději však 20 dní před uplynutím lhůty pro

             dokončení části díla uvedené včl. 2, odst. 3. písm. a) až d), předložit/předkládat

             objednateli prefinální verzi jednotlivých dílčích částí díla k připomínkám.

6.           Prefinální verzi každé části díla je zhotovitel povinen odevzdat objednateli jako

             elektronickou publikaci ve formátu MS Word, a to na DVD nosiči či memory sticku v

             editovatelné podobě a souběžně odeslat elektronickou verzi díla e-mailem na kontaktní

             osobu objednatele uvedenou v čl. 5 odst. 2 této smlouvy.

7.           Objednatel zpracuje připomínky k prefinální verzi části díla, které následně zašle

             elektronicky na kontaktní osobu zhotovitele, a to do 10ti dní od doručení prefinální

             verze. Zhotovitel je následně povinen zapracovat veškeré připomínky objednatele do

             prefinální verze, a to do sjednaného termínu pro dokončení díla.

8. V případě, že budou připomínky objednatele k prefinální verzi části díla dle odst. 6

             tohoto článku zásadního charakteru, bude objednatelem svolána operativní porada, kde

             budou připomínky objednatele prezentovány a zaznamenány do protokolu. V případě

             připomínek objednatele zásadního charakteru je zhotovitel povinen opakovaně

             předložit ke schválení prefinální verzi části díla objednateli, a to po zapracování

             připomínek objednatele.

9. Finální verzi (po zapracování připomínek k prefinální verzi) části díla je zhotovitel

             povinen doručit objednateli 1 x v tištěné a vázané podobě a současně v elektronické

             podobě ve formátu MS Word.

10. Zhotovitel splní svou povinnost provést dílo, resp. jeho část, řádným a včasným

             ukončením, tj. předáním v tištěné i elektronické verzi v místě sídla objednatele. O

             předání díla bude vyhotoven protokol, který bude podepsán oprávněnými zástupci obou
             smluvních stran.

11. Dílo, resp. jeho dílčí část, nebude objednatelem převzato v případě, kdy při předání díla,

             resp. jeho dílčí části, budou zjištěny vady a nedodělky. Nebude-li dílo, resp. jeho dílčí

             část, objednatelem převzato z důvodu vad a nedodělků, bude o tomto sepsán zvláštní

             protokol, kde budou vady a nedodělky přesně popsány a objednatelem bude určena

             přiměřená lhůta pro jejich odstranění.

12. Zhotovitel prohlašuje, že dílo, resp. každá jeho dílčí část, bude předáno bez vad.

13. Zhotovitel se zavazuje, že plnění dle této smlouvy bude poskytováno pouze osobami,

             kterými prokázal splnění technických kvalifikačních předpokladů v rámci veřejné zakázky

             - tj. členy realizačního týmu uvedenými v příloze č. 2 této smlouvy. Změna v osobě

             člena realizačního týmu může být provedena pouze s předchozím písemným souhlasem

             objednatele, a to vždy za osobu, která má stejnou či vyšší kvalifikaci než osoba

                                                                                            5
                                                                v'-

            Evropská unie                           ř! ”A  Z/M  MINISTERSTVO ZDRAVOT
            Evropský sociální fond                              ČESKÉ REPUBLIKY
            Operační program Zaměstnanost

          nahrazovaná. Nesplnění tohoto požadavku může být považováno za podstatné porušení
          smlouvy a může být důvodem k odstoupení od smlouvy ze strany objednatele.
14. Seznam členů realizačního týmu zhotovitele s uvedením jejich rolí v týmu včetně
          telefonních čísel a emailových adres jednotlivých členů, rozdělení rolí uvnitř realizačního
          týmu včetně popisu činností, které budou jednotliví členové týmu zajišťovat, je uveden
          v příloze č. 2, která je nedílnou součástí této smlouvy.
15. Objednatel si vyhrazuje právo vyžadovat osobní účast jím vybraných členů realizačního
          týmu zhotovitele, popřípadě všech členů realizačního týmu zhotovitele, na operativních
          poradách.
16. Objednatel si vyhrazuje právo požadovat výměnu člena realizačního týmu, výměna člena
          realizačního týmu musí být zhotovitelem uskutečněna do 14 dnů, a to vždy za osobu,
          která má stejnou či vyšší kvalifikaci než osoba nahrazovaná. Nesplnění tohoto požadavku
          může být považováno za podstatné porušení smlouvy a může být důvodem k odstoupení
          od smlouvy ze strany objednatele.

                          Cl. 4- Součinnost

1. Zhotovitel je povinen při zpracování díla postupovat v součinnosti s objednatelem a dle
           pokynů objednatele.

2. Zhotovitel je povinen účastnit se operativních porad s objednatelem za účelem
          předávání informací, pokynů a materiálů nezbytných pro plnění dle této smlouvy.
          Termíny a místo konání operativních porad určuje objednatel stím, že musí být
          zhotoviteli oznámeny nejpozději 3 pracovní dny před konáním každé operativní porady.
          Operativní porady budou v průběhu realizace díla konány maximálně pětkrát.

3. Náklady zhotovitele spojené s účastí na operativních poradách jsou zahrnuty v ceně díla,
          náklady objednatele spojené s účastí na operativních poradách hradí objednatel.

4. Objednatel je povinen předávat zhotoviteli bez zbytečného odkladu veškeré informace,
          materiály a dokumenty, které mají být při zpracování díla užity.

                                                          ČI. 5 - Doručování a kontaktní osoby

1.  Doručování písemností se provádí na adresu sídla objednatele a adresu sídla zhotovitele.

2. Kontaktní osobou a odpovědným státním zaměstnancem objednatele je pro účely této

    smlouvy určena                           tel.               email:

                    kontaktní osobou zhotovitele je pro účely této smlouvy

    určena          tel.                   e-mail:              Změna

    kontaktní osoby není považována za změnu smlouvy. Změna kontaktní osoby je účinná

    dnem doručení oznámení o změně druhé smluvní straně.

                                                                6
-q

       * * *A  Evropská unie
               Evropský sociální fond
               Operační program Zaměstnanost    F.     ’>y rjm MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ
                                                ES' U
    *  *                                               Ké ŽS                 ČESKÉ REPUBLIKY

    *****

               ČI. 6 - Cena díla, platební podmínky

1. Objednatel se zavazuje uhradit za řádné a včasné provedení díla cenu ve výši 2 500 000

       Kč bez DPH a 21 % DPH ve výši 525 000 Kč, celkem včetně DPH ve výši 3 025 000 Kč.

2.     Dohodnutá cena je cenou smluvní a je pro uvedený rozsah plnění nejvýše přípustná,

       zahrnuje veškeré náklady zhotovitele potřebné k provedení díla, včetně nákladů na

       cestovné, pojištění a veškeré další náklady zhotovitele spojené se splněním jeho závazků

       vyplývajících z této smlouvy, a to se započtením veškerých nákladů, rizik a zisku. Smluvní

       strany vylučují aplikaci ustanovení § 2620 odst. 2 občanského zákoníku.

3. Je-li zhotovitel plátcem DPH, je objednatel povinen uhradit DPH ve výši stanovené

       zákonem ke dni uskutečnění zdanitelného plnění. Cena může být změněna pouze

       z důvodu změny zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění (dále

       jen „zákon o dani z přidané hodnoty"); v takovém případě bude stanovená cena včetně

       DPH částečně či úplně snížena či zvýšena přesně podle účinnosti příslušné změny zákona

       0 dani z přidané hodnoty.

4. Objednatel neposkytuje zhotoviteli zálohy.

5. Cena díla bude objednatelem uhrazena do 30 dní po úplném dokončení, předání a

       převzetí příslušné části díla objednatelem, a to v procentuální výši uvedené v příloze č.

       1 této smlouvy, do celkové výše sjednané ceny díla uvedené v odst. 1 tohoto článku.

6. Faktura (daňový doklad) vystavená zhotovitelem musí být doručena do 3 dnů od

       úplného dokončení, předání a převzetí příslušné části díla objednatelem a musí mít

       náležitosti obsažené v § 29 zákona o dani z přidané hodnoty a v § 435 zák. č. 89/2012

       Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník"). Zhotovitel je na

       faktuře (daňovém dokladu) povinen uvést registrační číslo smlouvy stanovené

       objednatelem, které je vyznačeno na všech stejnopisech této smlouvy. Zhotovitel je

       povinen předkládat k proplacení pouze faktury (daňové doklady), které budou

       obsahovat název a číslo projektu uvedeného v čl. 2 odst. 1 této smlouvy. Pokud faktura

       (daňový doklad) nebude mít sjednané náležitosti, je objednatel oprávněn ji vrátit

       zhotoviteli a nová lhůta splatnosti počíná běžet až okamžikem doručení nové, opravené

       faktury (daňového dokladu) objednateli.

7. Objednatel není v prodlení se zaplacením faktury, pokud nejpozději v poslední den její

       splatnosti dal příkaz svému peněžnímu ústavu (bance) k jejímu zúčtování. Objednatel

       uhradí sjednanou cenu dle řádné faktury (daňového dokladu) bezhotovostním

       převodem na účet zhotovitele uvedený na titulní straně této smlouvy.

                                                                         Čl. 7-Vady
1. Zhotovitel, jako osoba odborně způsobilá v plnění předmětu smlouvy, odpovídá za

          veškeré vady díla v rámci plnění této smlouvy.

                                                                                                                                                                                                                                                  7
                                                                          P

       ***     Evropská unie
                Evropský sociální fond
    *       *                                                 II m Kfy    MINISTERSTVO ZDRAVOT,
               Operační program Zaměstnanost                              ČESKÉ REPUBLIKY
    ** * **                                                   HI W B2 ZA

2. Pro vztahy vyplývající z vadného plnění platí ustanovení § 2615 a násl. občanského
          zákoníku není-li v jednotlivostech touto smlouvou určeno jinak.

3. Vady musí objednatel uplatnit u zhotovitele ve lhůtě do tří měsíců poté, co se o nich
           dozví.

4. Zhotovitel je povinen odstranit vady díla, a to ve lhůtě určené objednatelem při
           uplatnění vady, která však nebude kratší než 3 pracovní dny od doručení písemného
          oznámení objednatele o uplatnění zjištěné vady zhotoviteli.

                                  ČI. 8 - Odpovědnost za škodu

1. Zhotovitel odpovídá za veškeré škody způsobené svou činností (včetně nečinnosti či
          opomenutí) a činností (včetně nečinnosti či opomenutí) případných poddodavatelů,
          které byly způsobeny objednateli nebo třetím osobám.

2. Omezení výše náhrady škody se nepřipouští.
3. Objednatel je oprávněn požadovat náhradu újmy způsobené mu porušením povinností

          zhotovitelem i v případě, že se jedná o porušení povinnosti, na kterou se vztahuje
          smluvní pokuta, a to i ve výši přesahující smluvní pokutu.
4. Zhotovitel je povinen při plnění díla dbát se zvýšeným ohledem na povinnosti, které mu
          vyplývají z NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27.
          dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o
          volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně
          osobních údajů), dále jen "GDPR" a tyto povinnosti v souladu s GDPR plnit.

                                              ČI. 9 - Sankce

1.     Zhotovitel se zavazuje uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši 3.000,- Kč, a to za

       každý den prodlení, je-li v prodlení s dokončením a předáním díla, resp. některé z jeho

       částí, oproti termínu sjednanému dle čl. 3 této smlouvy.

2. Zhotovitel se zavazuje uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč, a to za

       každý případ porušení povinnosti uvedené v čl. 2 odst. 8. nebo v čl. 3 odst. 13. nebo v čl.

       3 odst. 16. této smlouvy.

3. Zhotovitel se zavazuje uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši 100.000,- Kč, a to za

       každý případ zjištěného porušení povinnosti dodržovat GDPR uvedené v čl. 8 odst. 4.

       této smlouvy.

4. V případě prodlení objednatele s úhradou ceny dle čl. 6 této smlouvy je zhotovitel

       oprávněn požadovat po objednateli zaplacení úroků z prodlení ve výši určené nařízením

       vlády č. 351/2013 Sb., v platném znění.

5. Uplatněním práv z vad či uplatněním smluvních pokut není dotčeno právo na náhradu

       újmy v plné výši. Smluvní pokutu je objednatel oprávněn započíst oproti pohledávce

       zhotovitele.

                                                                          8
-q

        Evropská unie                                                                                             i;  MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ

        Evropský socialni fond Operační program Zaměstnanost                 ,'j

                                                              'E “a Q) ž i

6.  Smluvní pokuta je splatná do 30 dnú ode dne doručení Výzvy k jejímu zaplacení. Dnem

    úhrady se rozumí den připsání příslušné částky na účet objednatele.

7.  Zhotovitel je povinen nahradit objednateli v plné výši újmu, která objednateli vznikla

    vadným plněním nebojako důsledek porušení povinností a závazků zhotovitele dle této

    smlouvy.

8.  Zhotovitel uhradí objednateli také prokazatelně náklady vzniklé při uplatňování práv

    Z odpovědnosti za vady.

9.  Smluvní strany prohlašují, že S ujednanou výší smluvní pokuty souhlasí i: považují ji za

    přiměřenou.

                             ČI. in; Odstoupení od smlouvy

l.  Kterákoliv smluvní strana může od této smlouvy odstoupit, pokud zjistí podstatne'

    porušení této smlouvy, Či podstatné porušení smluvních povinností, druhou smluvní

    stranou.

2.  Odstoupení od smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, Článku

    10 te'to smlouvy, Zhotovitel je povinen p rová dět dílo V souladu S touto smlouvou, pokyny

    objednatele a' V souladu S obecně závaznými právními předpisy. Jestliže zhotovitel tyto

    povinnosti vyplývající Ze smlouvy poruší k.. nezjedná nápravu ani V dodatečné přiměřené

    lhůtě, která mu bude objednatelem poskytnuta, jedná Se o podstatne' porušení smlouvy

    ze strany zhotovitele e' objednatel má právo od smlouvy okamžitě odstoupit. Zhotovitel

    je povinen při plněnítéto smlouvy postupovat s nejvyšší možnou odbornou péčí.

3.  Neni-li stanoveno v této smlouvě jinak, za podstatne' porušení smluvních povinností se

    považuje takové porušení,  kterého strana porušující smlouvu měla nebo mohla

    předpokládat, že při takovémto porušení smlouvy, přihlédnutím ke všem okolnostem,

    by druhá smluvní strana neměla zájem smlouvu uzavřít, jedná se zejména o:

    a)  prodlení zhotovitele S provedením díla, resp, kterékoliv jeho části, dle čl. 3 této

        smlouvy O více než 14 dní;

    b)  v případě, že se kterékoliv prohlášení zhotovitele uvedené v této smlouvě ukáže

        jako nepravdivé,

4.  Odstoupení od této smlouvy musí mít písemnou formu. Tato smlouva zaniká ke dni

    doručení oznámení odstupující smluvní strany odstoupení druhé smluvní straně,

5.  Odstoupení od této smlouvy se nedotýká práva m' náhradu újmy vzniklého z porušení

    smluvní povinnosti, práva na zaplacení smluvní pokuty úroku Z prodlení, ani ujednání

    o způsobu řešení sporů volbě práva.

                             ČI. 11 - Závěrečná ustanovení

1.  Pokud není v této smlouvě stanoveno jinak, řídí Se touto smlouvou definovaný smluvní

    vztah obecně platnými právními předpisy České republiky, zejména občanským

    zákoníkem, ›_ bude vykládán V souladu s občanským zákoníkem.

2.  Zhotovitel se zavazuje zachovávat mlčenlivost ohledně skutečností, které se v sauvislostw

                                                                                                                      9
                                         T

Evropská unie                  H2 W  ZA  MINISTERSTVO ZDRAVOT
Evropský sociální fond
Operační program Zaměstnanost            české republiky

           s plněním smlouvy dozvěděl a které objednatel označil za důvěrné (dále jen „důvěrné
           informace"). Zhotovitel je povinen přijmout opatření k ochraně důvěrných informací.
           Důvěrné informace mohou být zhotovitelem použity výhradně k činnostem, kterými
           bude zajištěno dosažení účelu smlouvy. Zhotovitel nesdělí či nezpřístupní žádnou z
           důvěrných informací třetím osobám, nevyužije ji k vlastnímu prospěchu nebo jinak
           nezneužije. Povinnost mlčenlivosti a zachování důvěrnosti informací se nevztahuje na
           informace, které se staly obecně známými za předpokladu, že se tak nestalo porušením
           některé z povinností vyplývajících ze smlouvy, nebo o kterých tak stanoví zákon,
           zpřístupnění je však možné vždy jen v nezbytném rozsahu. V případě porušení závazku
           mlčenlivosti či ochrany důvěrných informací je objednatel oprávněn požadovat kromě
           náhrady škody zaplacení smluvní pokuty ve výši 100.000,- Kč za každý jednotlivý případ
           porušení tohoto závazku. Povinnost mlčenlivosti trvá i po skončení účinnosti této
           smlouvy.
3. Pro případ, že zhotovitel na základě této smlouvy vytvoří plnění chráněné jako autorské
           dílo ve smyslu zvláštního právního předpisu, poskytuje zhotovitel bezúplatně předáním
          takového plnění objednateli po celou dobu trvání autorských majetkových práv k dílu,
           územně, množstevně, ani účelem této smlouvy neomezené právo (licenci) užít takové
           dílo všemi způsoby a formami užití, které jsou ke dni uzavření této smlouvy známy.
           Objednatel je oprávněn oprávnění vyplývající z předchozí věty převést na třetí osoby
           (podlicence). Objednatel není povinen licenci využít. Zhotovitel není oprávněn dílo užít
           ani poskytnout k němu licenci třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu
          objednatele. Užití či udělení licence bez předchozího písemného souhlasu objednatele
          je v rozporu s oprávněnými zájmy objednatele a je považováno za podstatné porušení
          smlouvy. Cena této licence je zahrnuta v ceně díla.
4. Zhotovitel prohlašuje, že je srozuměn se skutečností, že objednatel je osobou povinnou
          ve smyslu zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, v platném znění,
          a dále zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv,
           uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), v platném znění,
          je tak povinen o této smlouvě a právním vztahu jí založeném zpřístupňovat všechny
           informace, které zákon ze zpřístupňování nevylučuje.
5. Smluvní strany se dohodly, že pohledávky vzniklé z této smlouvy nebo v souvislosti s ní,
           mohou být postoupeny jednou smluvní stranou pouze po předchozím písemném
          souhlasu druhé smluvní strany.
6. Smluvní strany se dohodly, že objednatel je oprávněn písemně vypovědět tuto smlouvu
           bez udání důvodu. Smlouva zanikne uplynutím 30 dnů ode dne doručení písemné
          výpovědi zhotoviteli.
7. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení této smlouvy neplatné či neúčinné, nedotýká
          se to ostatních ustanovení této smlouvy, která zůstávají platná a účinná. Smluvní strany
          se v tomto případě zavazují nahradit neplatné/neúčinné ustanovení ustanovením
           platným/účinným, které nejlépe odpovídá původně zamýšlenému účelu ustanovení

                                         10
-l

                                                     Evropská unie           *Ú  ›               MINISTERSTVO Z DRAVOTNICTVÍ
iz                                                                                               ČESKÉ REPUBLIKY
                                                                             *E ° 1 *á ?ł Š 1 J
                                                     Evropský sociální !and

     n. a  Operační program Zaměstnanost

     neplatného/neúčinnéhc. Ukáže-Ii SE některé ustanovení této smlouvy zdánlivým
     (nicomým), posoudí se vliv této vady na ostatní usta novení smlouvy obdobně podle §

     576 OZ.

8.   Jakékoli změny nebo doplňky textu smlouvy, je možné provádět jen formou písemných
9.   vzestupně číslovaných dodatků podepsaných oběma smluvními stranami. Jiná forma

10.  změny smlouvyje vyloučena. Tyto dodatky SE stanou nedñnou součástí této smlouvy.
11.
12.  Smluvní strany pro vyloučení pochybností prohlašují, že jsou nepřípustné podstatné
13.
     změny této smlouvy. Případné změny smlouvy musí být V souladu se zákonem č

     134/2016 Sb., O zadávání veřejných zakázek, v platném zněnL                    S pravidly Operačního

     programu Zaměstnanost (Obecná Část).
     Smlouva nabývá platnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami 2 účinnosti

     dnem zveřejnění dle zákona IGI registru smluv. Smlouva bude zveřejněna objednatelem.
     Smluvní strany se zavazují řešit SPÚľY vzniklé u tohoto smluvního vztahu především
     smírně jednáním. Pro všechny Spory vznikající n této smlouvy nebo v souvislosti S ní je
     dána pravomoc soudů České republiky h' vylučuje se pravomoc soudů üného státu'
     Tato smlouva je vyhotovena ve třech stejnopisech, jedno vyhotovení obdrží zhotovitel,
     dvě vyhotovení obd rží Objednatel.
     Nedílnou součástí této smlouvyjsou:

     a) příloha Č. 1 podrobná specifikace díla

     b) příloha Es 2  Seznam členů real izačn iha týmu

     C) příloha č. 3  dokument “Návrh realizace předmětu plnění” (obsahující evaluační

     deýgn evaluační metody)

     d) příloha č. 4 -Plná moc

         Ta to smlouva je projevem svobodné vüle obou smluvních stran, nebyla uzavřena
     'lu nápadně nevýhadných podmínek ani í'A tísni, což obě smluvní stran y stvrzují svými

                                                                                   vlastnoručními podpisy.

                                                                                                 11
*****        Evropská unie                                       MINISTERSTVO ZDRAVOT
              Evropský sociální fond
*  *         Operační program Zaměstnanost  *S ”a  Ž l ČESKÉ REPUBLIKY

*****

V Praze dne  1 7 -01- 2020                  V Praze dne  U HkH
Objednatel:                                 Zhotovitel:

ČR - Ministersto zdravotnictví              Deloitte Advisory s.r.o.

prof. MUDL                   CSc., Ph.D.

náměstek pro zdravotní péči                 Partner, na základě plné moci

                                                                           12
    rT

        ***     Evropská unie                                            1

14                                             ,u                           MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ
                                                                            ČESKÉ REPUBLIKY
             *  Evropský sociální fond

        * * **  Operační program Zaměstnanost

    Příloha č. 1 - Podrobná specifikace díla

    Podrobná specifikace předmětu plnění - Evaluace projektu Deinstitucionalizace
    služeb pro duševně nemocné, reg. číslo: CZ.03.2.63/0.0/0.0/15_039/0006213

    1. Specifikace předmětu plnění
    Předmětem plnění této smlouvy je evaluace projektu Deinstitucionalizace služeb pro
    duševně nemocné, reg. číslo: CZ.03.2.63/0.0/0.0/15_039/0006213, který je realizován
    v rámci Reformy psychiatrické péče spolufinancované z fondů EU. Jedná se o evaluaci
    smíšenou, která bude mít část procesní a dopadovou. Výstupy evaluace budou mít
    podobu vstupní, průběžných a závěrečné evaluační zprávy.

    Klíčovým dokumentem evaluace bude závěrečná evaluační zpráva, která bude
    obsahovat především dopadovou evaluaci, její součástí bude však i shrnutí evaluace
    procesní.

    Cílem procesní evaluace je vyhodnotit způsob realizace projektu, především soulad
    plánovaných aktivit s reálným průběhem, dodržení časového harmonogramu,
    adekvátní personální zajištění, průběh spolupráce s relevantními aktéry a způsob a
    vhodnost uskutečňování případných změn projektu s přihlédnutím kjeho cílům.
    Nedílnou součástí jsou doporučení k dalšímu průběhu projektu, případně
    k navazujícím aktivitám.

    Cílem dopadové evaluace je vyhodnocení dopadu projektu Deinstitucionalizace
    služeb pro duševně nemocné, reg. číslo: CZ.03.2.63/0.0/0.0/15_039/0006213.
    Nedílnou součástí dopadové evaluace jsou především doporučení k další
    implementaci konceptů projektu a Reformy psychiatrické péče jako celku.

    V rámci plnění bude zpracována a předložena objednateli:

    • 1 vstupní evaluační zpráva
    ® 3 průběžné evaluační zprávy
    • 1 závěrečná evaluační zpráva - této závěrečné zprávě bude předcházet workshop

          1.1. Procesní evaluace
    Procesní evaluaci bude obsahovat:
    A. Vstupní zpráva

    B. Průběžné zprávy
    C. Závěrečná zpráva (součástí závěrečné zprávy bude vedle procesní evaluace
    zejména dopadové evaluace)

                                                                            13
                                                               L-

   * * *4  Evropská unie
            Evropský sociální fond
*  *       Operační program Zaměstnanost  EL-    fc>           MINISTERSTVO ZDRAVO,
                                          Kl E/            ZM  ČESKÉ REPUBLIKY

** * **

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                t

Každá zpráva z procesní evaluace bude mít níže uvedenou strukturu:

• Manažerské shrnutí
® Cíl a účel evaluace
• Metodologie řešení
• Popis zdroje dat
• Závěry evaluace (hlavní zjištění)
• Doporučení

      1.2. Dopadová evaluace, workshop

Závěrečná evaluační zpráva, složená z dopadové evaluace a závěrečné procesní
evaluace (shrnutí procesní evaluace), bude mít následující strukturu:

       • Manažerské shrnutí
       • Cíl a účel evaluace
       • Metodologie řešení
       • Popis zdroje dat
       • Závěry evaluace (hlavní zjištění)
       • Doporučení

Workshop bude realizován 6 týdnů před odevzdáním závěrečné zprávy.

Cílem workshopu je zajistit, aby se objednatel mohl seznámit s předběžnými hlavními
poznatky evaluace, mohl se k nim vyjádřit a pokud je to odůvodněné, mohl požadovat
korekce či doplnění, která se promítnou do závěrečné evaluační zprávy. Workshop se
uskuteční v prostorách objednatele. Zhotovitel zajistí obsahovou stránku
tříhodinového workshopu, tedy především zpracování přehledných prezentací, ve
kterých budou shrnuty hlavní poznatky a závěry realizované evaluace. Prezentaci a
návrh na obsah workshopu zašle zhotovitel e-mailem (případně předá na flash disku)
objednateli nejméně 14 dnů před konáním workshopu. Zhotovitel zajistí moderátora
workshopu a zapisovatele. Obsah workshopu bude koncipován tak, aby bylo možné
vznášet dotazy a připomínky k hlavním poznatkům uskutečněné evaluace a k celému
jejímu průběhu. Workshopu se bude za zhotovitele účastnit vedoucí realizačního týmu,
vhodná je i účast dalších realizátorů. Objednatel si vyhrazuje právo na schválení
programu workshopu. Pozvání účastníků workshopu zajistí objednatel. Zápis
z workshopu zpracuje zhotovitel a zašle ho e-mailem do 7 dnů ode dne konání
workshopu objednateli. Objednatel si vyhrazuje právo na schválení zápisu
z workshopu.

                                                               14
-ą

                                               Evropská unie           u! ”a  ž  MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ
1:                                                                               ČESKÉ REPUBLIKY

                                               Evropský sociální fond

    .  Operační program Zaměstnanost

    Část „C“ - Deinstitucionalizace služeb pro duševně nemocné

I. Vstupní zpráva

  Vstupní zpráva procesní evaluace bude spočívat v analýze projektové žádosti a
  vlastních průzkumech evaluátora tam, kde to bude účelné. Objednatel si vyhrazuje
  právo schválit finální podobu evaluačního designu navrženého zhotovitelem před
  realizací samotné evaluace - bude mít podobu návrhu metodiky procesní evaluace
  projektu.

Vstupní zpráva procesní evaluace bude obsahovat:

•   Hodnocení věcného pokroku a finanční výkonnosti projektu

•   Hodnocení celkového řízení projektu

•   Hodnocení vazby intervencí projektu k relevantním strategiím

•   Hodnocení koordinace mechanismů a procesů mezi projektem a jinými

    programy/politikami

Termín plnění - vstupní zpráva bude objednateli předána do 3 měsíců od nabytí
účinnosti smlouvy.

II. Průběžné zprávy
   Průběžné zprávy procesní evaluace budou obsahovat:

•   Hodnocení věcného pokroku a finanční výkonnosti projektu

•   Hodnocení celkového řízení projektu (vedení projektu, koordinace činností,

    komunikace uvnitř i vně projektu atd.)

•   Hodnocení vazby intervencí projektu k relevantním strategiím, koncepcím a

    dalším dokumentům

Termíny plnění:
1. průběžná zprávabude objednateli předána 6 měsíců od odevzdání vstupní zprávy
2. průběžná zprávabude objednateli předána 6 měsíců od odevzdání druhé vstupní zprávy
3. průběžná zprávabude objednateli předána 6 měsíců od odevzdání třetí vstupní zprávy

Konkrétní termíny plnění (předání průběžných zpráv) budou objednatelem upřesněny
po uzavření smlouvy.

III. Závěrečná zpráva
    Klíčovým dokumentem evaluace bude závěrečná evaluační zpráva. Ta se skládá ze
    zprávy o dopadové evaluaci a závěrečného shrnutí procesní evaluace.

    Cílem dopadové evaluace je zhodnotit přínos projektu pro transformační proces péče
    o duševní zdraví v ČR. Evaluace musí obsahovat samostatnou Analýzu hlavních

                                                                                                                                                                                                                                                      15
                                            l-

t* * *t  Evropská unie                      Kgy rjm MINISTERSTVO ZDRAVO,
           Evropský sociální fond                     ZA české republiky
*  *                                    UU
         Operační program Zaměstnanost
** * **

problémů porušování lidských práv v psychiatrické péči v ČR založenou na
dostupných zprávách a dokumentech z posledních 8 let (zprávy Kanceláře veřejného
ochránce zpráv, MDAC, Ligy lidských práv, Evropského výboru pro zabránění mučení
a nelidskému či ponižujícímu zacházení nebo trestání aj.)

Objednatel navrhl evaluační otázky pro hodnocení dopadu:

1. Jaké jsou hlavní problémy porušování lidských práv v psychiatrické péči v ČR?
      (analýza dokumentů)

2. Jak jsou transformační plány přijímány zaměstnanci psychiatrických lůžkových
      zařízení?

3. Vjaké míře jsou skutečně implementovány kroky naplánované v transformačních
      plánech?

4. Jak vnímají změny v propojenosti a spolupráci mezi poskytovateli služeb péče o
      duševní zdraví jednotliví aktéři (manažeři lůžkových zařízení, ambulantní
      psychiatři, manažeři sociálních služeb, zřizovatelé služeb v centrech duševního
      zdraví, zástupci uživatelských a rodičovských organizací, aj.)?

5. Jak jsou přijímány změny a plánované změny ve financování péče o duševní zdraví
     jednotlivými aktéry (manažeři lůžkových zařízení, ambulantní psychiatři, manažeři
      sociálních služeb, zřizovatelé služeb v centrech duševního zdraví, zástupci
      uživatelských a rodičovských organizací aj.)?

6. Jak specifické, konkrétní a klíčovými aktéry akceptované jsou změny ve
      financování péče o duševní zdraví?

I. Co se změnilo v důsledku definice standardů kvality a zavedení nových nástrojů na
      hodnocení kvality v psychiatrické péči (WHO toolkit, další postupy pro hodnocení
      kvality)?

8. Co se změnilo v důsledku definice doporučených postupů projednotlivé pracovníky
      v rámci kvality péče o duševně nemocné (doporučené postupy pro psychiatry,
      psychiatrické sestry, terapeutické pracovníky, sociální pracovníky a další aktéry)?

9. Jak vnímají zaměstnanci nastavené vnitřní řídící procesy řízení kvality péče uvnitř
      organizace (certifikace programů a služeb, standardy kvality v PN a PL a ostatních
      zdravotně sociálních službách)?

10. Vjaké míře jsou v praxi využívána vzniklá doporučení a produkty, zda fakticky
      přispěly k nastavení kvality péče o duševně nemocné?

II. Jak jsou vnímány vytvořené nástroje pro řízení kvality péče o duševně nemocné
     jednotlivými aktéry zdravotně sociální péče?

Pro realizaci dopadové evaluace jsou navrženy tyto metody:

• Analýza dokumentů
• Polostrukturované rozhovory s pracovníky lůžkových psychiatrických zařízení

      (různých profesí i managementu)
• Dotazníková šetření s pracovníky lůžkových psychiatrických zařízení (různých

      profesí)
• Polostrukturované rozhovory s aktéry regionálních služeb (manažeři lůžkových

      zařízení, ambulantní psychiatři, manažeři sociálních služeb, zřizovatelé služeb
      v centrech duševního zdraví, aj.)
• Polostrukturované rozhovory se zástupci uživatelských a rodičovských organizací

                                            16
    ▼

          * * *é  Evropská unie

q.                                               g.              r^m MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ
                                                          EÚ ZM ČESKÉ REPUBLIKY
       *  *       Evropský sociální fond         Ifií ti

       ** * **    Operační program Zaměstnanost

       • Dotazníková šetření u aktérů regionálních služeb (manažeři lůžkových zařízení,
              ambulantní psychiatři, manažeři sociálních služeb, zřizovatelé služeb v centrech
              duševního zdraví, aj.)

       ® Dotazníková šetření se zástupci uživatelských a rodičovských organizací
       • Polostrukturované rozhovory s klíčovými subjekty v oblasti financování péče o

             duševně nemocné (zástupci pojišťoven, politická reprezentace krajů, zástupci
              Ministerstva zdravotnictví, zástupci Ministerstva práce a sociálních věcí, manažeři
              poskytovatelů zdravotní a sociální péče)

       Zhotovitel navrhne kompletní evaluační design, včetně způsobu výběru a oslovení
       respondentů, způsobu využití jednotlivých výzkumných metod a způsobu analýzy
       získaných dat.

       Termín plnění: závěrečná evaluační zpráva bude finálně zpracována (to znamená
       kompletně zpracována zhotovitelem, předána a následně akceptována objednatelem)
       6 měsíců po odevzdání poslední průběžné zprávy.

       Workshop bude realizován 6 týdnů před odevzdáním závěrečné evaluační zprávy.

       2. Součinnost objednatele a zhotovitele

       V rámci procesní i dopadové evaluace si objednatel vyhrazuje právo schválit finální
       podobu evaluačního designu navrženého zhotovitelem před realizací každé evaluace.

       Povinností zhotovitele je obsahově zajistit konání workshopu před odevzdáním
       závěrečné evaluační zprávy.

       Objednatel se zavazuje provést akceptační řízení převzatých výstupů plnění a sdělit
       zhotoviteli případné výhrady k předaným výstupům plnění s vyznačením jejich
       závažnosti. V akceptačním řízení budou projednány výhrady objednatele a stanovena
       výsledná závažnost připomínek. Při stanovení výsledné závažnosti připomínek
       se objednatel zavazuje vzít do úvahy stanovisko zhotovitele. Výsledky akceptačního
       řízení musí být uvedeny v akceptačním protokolu.

       3. Způsob úhrady
       Úhrada za předmět plnění představující jednotlivé evaluační zprávy bude probíhat
       následovně:

             o úhrada za vstupní zprávu bude činit 15 % z celkové ceny díla a bude uhrazena
                    do jednoho měsíce po akceptaci vstupní zprávy objednatelem

             o úhrada za každou průběžnou zprávu bude činit 15 % z celkové ceny díla a bude
                    uhrazena do jednoho měsíce po akceptaci průběžné zprávy objednatelem

             o úhrada za závěrečnou zprávu bude činit 40 % z celkové ceny díla a bude
                    uhrazena do jednoho měsíce po akceptaci závěrečné zprávy objednatelem. Do
                    nákladů závěrečné zprávy je zahrnuta i realizace workshopu dle požadavků
                   objednatele.

                                                          17
*  *        Evropská unie                                 Kl li              r^m MINISTERSTVO ZDRAVO
            Evropský sociální fond                                 md ZM ČESKÉ REPUBLIKY
            Operační program Zaměstnanost
** * **

Příloha 1.2- Seznam členů realizačního týmu

Jméno a příjmení Pozice člena      Popis činnosti v týmu           Kontaktní údaje

člena týmu  týmu

            Vedoucí týmu           Dohled nad řádným plněním
                                   zakázky; Komunikace se
                                   Zadavatelem; Metodické vedení Tel.:
                                   projektu, řízení týmu a kvality;
                                   Formulace finálních doporučení
                                   na základě zjištěných dat.

                             týmu  Syntéza analyzovaných dat;      E-mail:
            Člen týmu              Supervize logické struktury a   Tel:
                                   kvality obsahu zpráv; Design a
                                   metodické vedení evaluačních
                                   metod.

                                   Sběr a analýza primárních a     E-mail:
                                   sekundárních dat; Realizace     Tel.:
                                   hloubkových rozhovorů,

                                   fokusních skupin, případových
                                   studií, dotazníkových šetření
                                   atd.

            Člen týmu              Sběr a analýza primárních a     E-mail:
                                   sekundárních dat; Realizace     Tel.:
                                   hloubkových rozhovorů,
                                   fokusních skupin, případových
                                   studií, dotazníkových šetření
                                   atd.

                                                                                    18
-A                                                                                         PI LJJ >>                   MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ

                                                                   Evropská unie           HI Ir                   -m  české republiky
                3

                                                                   Evropský sociální fond

         l „ . n ..a Operační program Zaměstnanost

Příloha 3 - Návrh realizace předmětu plnění

Evaluační design

Design evaluace projektu Reformy psychiatrické péče „Deinstitucionalizace služeb pro duševně
nemocné" byl navržen s ohledem na požadavky Zadavatele dle specifikací v Zadávací dokumentaci
a doplněn na základě praktických zkušeností Uchazeče z předchozích procesních a dopadových
evaluací.

Pro kvalitní zpracování evaluace Uchazeč disponuje detailně propracovanými evaluačními
metodikami ověřenými v praxi na řadě projektů, reprezentuje mezinárodní zkušenosti, vysoké

standardy práce, dobré jméno a reputaci. V neposlední řadě Uchazeč poskytne kvalitního
projektového manažera, který díky svým zkušenostem a za pomoci profesionálních metodik pro
řízení projektů zajistí hladký průběh Projektu a dosažení všech jeho cílů.

Procesní evaluace

Procesní evaluace bude realizována v pěti fázích, přičemž výstupy jednotlivých fází budou

představovat Vstupní zpráva, tři Průběžné zprávy a Závěrečná zpráva projektu.

Následující tabulka přehledně zobrazuje evaluační metody, které budou využité při
zpracování procesní evaluace. Nedílnou součástí bude návrh doporučení k dalšímu průběhu

projektu, případně k navazujícím aktivitám v jednotlivých oblastech hodnocení umožňující naplnění

cílů projektu, případně zvýšení kvality výsledků a dopadů projektu pro cílové skupiny. Metody
budou obdobné napříč jednotlivými fázemi procesní evaluace. V úvodu druhé a každé

následující fáze bude na začátku fáze ověřen stav zjištění z předchozí fáze a stav implementace
doporučení, počáteční stav bude aktualizován a doplněn na základě nových zjištění. Finální podoba
evaluačního designu v podobě návrhu metodiky procesní evaluace projektu bude předložena ke
schválení Zadavateli.

Oblast        Popis                                                                          Ev. metody            Vzorek
hodnocení                                                                                                          (aktéři /
              Hodnocení pokroku realizace                                                  • Analýza dat a         dokumenty)
Věcný pokrok  projektu z hlediska souladu                                                          dokumentů
              plánovaných aktivit s reálným                                                                         • Projektová žádost
              průběhem (věcné plnění -                                                     • Polostrukturované           (vč. projekt.
              realizované aktivity, kvalita,                                                       rozhovory (PR)        plánu)
              dosažené hodnoty indikátorů                                                         s vedením
              atd.) a dodržení časového                                                            projektu         ® Monitorovací
              harmonogramu (časové                                                                                      zprávy
              čerpání). Případné odchylky                                                  • Fokusní skupina
              budou odůvodněny a budou                                                            se zapojenými     • 3 - 7 rozhovorů
              navržena doporučení k zajištění                                                     aktéry,                se zástupci vedení
              souladu s plánem, příp. ke                                                           beneficienty          projektu (dle
              změnám projektu.                                                                    a experty (FS)         potřeby) (garanti
                                                                                                                         klíč. aktivit)

                                                                                                                    ® FS: 7 - 10
                                                                                                                         účastníků z řad

                                                                                                                         zapojených
                                                                                                                         aktérů,
                                                                                                                         beneficientů
                                                                                                                         a expertů

Finanční      Bude vyhodnocen soulad                                                       • Analýza data          • Projektová žádost
výkonnost     plánovaného čerpání se                                                               dokumentů            (vč. projekt.
                                                                                                                        plánu)
              skutečným čerpáním. Případné
              odchylky budou odůvodněny a                                                                          • Monitorovací
                                                                                                                        zprávy
              budou navrženy doporučení k
              zajištění souladu s plánem, příp.                                                                    • Data z monit.
                                                                                                                        systému
              ke změnám projektu.

                                                                                                                       19
*****               Evropská unie                                                                      Fl LF|                    rjm|            MINISTERSTVO ZDRAVO,
                     Evropský sociální fond                                                                                                       ČESKÉ REPUBLIKY
*       *           Operační program Zaměstnanost

*****                                                                                                  U Ir Bari 51.

Oblast                     Popis                                                                       Ev. metody                Vzorek

hodnocení                                                                                                                        (aktéři /

                                                                                                                                 dokumenty)

Celkové řízení Bude vyhodnocena kvalita řízení • Viz oblast Věcný • Viz oblast Věcný

projektu                   projektu z hlediska dosahování                                              pokrok                          pokrok

                                                                                                                                                                          l

                           cílů projektu, včetně posouzení

                           adekvátnosti personálního
                           zajištění a způsobu a vhodnosti

                           uskutečnění případných změn

                           projektu s přihlédnutím kjeho
                           cílům.

Vazba                      Bude posouzena vazba                                                        • Analýza dat a           • Strategické
intervencí                 intervencí projektu                                                                dokumentů               dokumenty -
projektu                   k relevantním strategiím,                                                                                  bude
k relevantním              koncepcím a dalším                                                          • PR s experty                 specifikováno ve
strategiím                 dokumentům.                                                                 • PR s vedením                Vstupní zprávě

                                                                                                              projektu a
                                                                                                              garanty klíčových

                                                                                                       aktivit

Koordinace                 Bude posouzena efektivnost                                                  • Analýza dat a           • Strategické
mechanismů a               koordinace projektu s jinými                                                        dokumentů              dokumenty -
procesů mezi               programy a politikami a průběh                                                                             bude
projektem                  spolupráce s relevantními                                                   • PR s experty                 specifikováno ve
a jinými                   aktéry.                                                                                                    Vstupní zprávě
programy/
aktéry                                                                                                                           • 5-10 rozhovorů

                                                                                                                                      s experty

Ukázka struktury hlavních zjištění a doporučení vyplvajících z procesní analýzy:

  P^.Ni/ov (troMdu  Vytiadno-ní wlrolf  Fíruwčné <*.a-w»vé                                    výstupu           HLflvrW> /Ktť-ni.1               mm mi...
                                                             VocnA plněni*1                                     Hranic likazavatetev výstupu fe    * Ď&lednejSa kontrola
I
                    tenfa  řA7mlurvn«ně’čerpanja «arpar*k**
  1 PTOjcfcS XXX
                                        (FU

                                        zdroj)

                           XX mil. C2K  4C1%    63%          6Ď%  Celková dliira

                           Ilustrativní ukázka

Dopadová evaluace
Předmětem dopadové evaluace je zhodnocení vlivu podpory na příjemce podpory
a podpořené osoby projektů či intervencí.

Uchazeč navrhuje v rámci evaluace využít kombinaci kvalitativních a kvantitativních
evaluačních metod. Pro zodpovězení každé evaluační otázky bude použita triangulace
minimálně dvou ev. metod.

Postup dopadové evaluace je znázorněn v tabulce níže. Detailní popis jednotlivých evaluačních
metod včetně způsobu oslovení a výhod a limitů jednotlivých metod navrhovaných v ev. designu je
v tabulce v části „Evaluační metody".

                                                                                                                                                        20
_

   t* * *#       Evropská unie                                     K  g|                MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ
                 Evropský sociální fond
   *      *      Operační program Zaměstnanost                     Sel Ir Ed ZM         české republiky

   ** * **

   EO                 Evaluační       Cílová skupina / Relevantní aktéři /           Vzorek1
                      metoda           Zdroje dat
   EOl: Analýza                                                                      Cca 15 - 20 dok. (30 -
   dokumentů          Analýza dat a   • Klíčové dokumenty - veřejně přístupné,       50 NS analýzy)
                      dokumentů            poskytnuté ze strany MZCR, VOP, PS ČLS
                                                                                     » Min. 1 zástupce KVOP;
                      (ADD)           JEP, ÚZIS, NÚDZ atd., mezinárodní                  Odboru zdravotní péče
                                                                                         MZCR; PS ČLS JEP;
                                      dokumenty                                          min. 12 zástupců
                                                                                         uživatelských a
                      Polostrukturovanéí• Veřejný ochránce práv (právní sekce)           rodičovských
                                                                                         organizací
                      rozhovory (PR)  • MZCR(Odbor zdravotní péče)
                                      . PS ČLS JEP

                                      • Zástupci uživatelských a rodičovských

                                      organizací

   E02:               Dotazníkové     • Pracovníci lůžkových psych, zařízení         • Psych, nemocnice (21)
   Transformační      šetření (DŠ) 1                                                 • Psych. odd. nemocnic
   plány                              • Monitorovací a průb. zprávy projektu
                                      • Zprávy o realizaci Strategie reformy            (min. 29)
   E03: Míra          ADD                                                            • Centra duševního
                                           psychiatrické péče
   implementovaných                   • Manažeři lůžkových a ambulantních               zdraví (min. 15)
                                                                                     • cca. 700 pracovníků,
   kroků                                   psychiatrických zařízení (LAPZ)
                                      • Zřizovatelé služeb v centrech duševního           při 30 % návratnosti
                      DŠ 2                                                               cca. 200 odpovědí
                                          zdraví (CDZ)                               . Cca 5 - 10 dok. (20 NS
                      DŠ 3            • Ambulantní psychiatři (AP)                      analýzy)
                      PR              • Manažeři poskytovatelů sociálních služeb a
                                                                                     • Viz. E02
                                          sociální péče (PSSSP)                      • 328 poskytovatelů
                                      • Zástupci uživatelských a rodičovských
                                                                                         sociálních služeb
                                          organizací
                                      • Zástupci MZCR, MPSV, krajské odbory          • 25 až 30 organizací

                                          zdravotnictví (KÚ), polit, reprezentace    • Min. 8 zast.MZCR,
                                           krajů, zástupci CDZ a jejich zřizovatelů      MPSV, KÚ, CDZ

                                                                                     • Min. 2 pol. repr.

                                                                                        i ■°

   E04: Vnímání       DŠ 2            Viz. E03                                       Viz. E03
                                      Viz. E03                                       Viz. E03
   změn propojenosti DŠ 3                                                            • 3-5 zástupců
                                        « Viz. DŠ 2
                      PR                • Zástupci uživatelských a rodičovských          z každé skupiny
                                                                                         aktérů
                                             organizací

                      Expertní panel  • Viz předchozí                                7-10 zástupců různých

                      (EP)                                                           aktérů reg. služeb

                      Fokusní skupina 1 • Zástupci uživatelských a rodičovských      7-10 účastníků

                      (FS)            organizací

   E05: Změny         DŠ 2            Viz. E03                                       Viz. E03
   financování
                      DŠ 3            Viz. E03                                       Viz. E03
   E06: Specifičnost
   a akceptovanost    PR              Viz. E03                                       Viz. Ě04
   změn financování
                      PR              • Zdravotní pojišťovny (ZP)                    • Min. 3 zástupci ZP
                                                                                     • Min 2 zást. pol. rep.
                                      • Politická rep. krajů

                                      • Vedoucí krajských odborů zdravotnictví          krajů a vedení KÚ

                                      (KÚ)                                           ®

                                      • Zástupci MZCR, MPSV, CDZ, poskytovatelé • Min. 6 zástupců

                                      zdravotní a sociální péče,                        MZCR, MPSV, CDZ,

                                      • Manažeři poskytovatelů zdravotní a sociální poskyt. soc. služeb

                                      péče (PSSSP)

                      EP              Viz. E04                                       Viz. E04

                      FS 1            Viz. E04                                       Viz. E04

                      Mezinárodní

                      srovnání

                      DŠ 2            Viz. E03                                       Viz. E03

                      PR              . Viz. E05                                     Viz. E05

                      FS 1            • Viz. E04                                     Viz. E04

   1 Velikost reprezentativního vzorku byla navržena Uchazečem na základě předchozích zkušeností se
   zpracováním obdobných evaluací.

                                                                                                                                                                                                                                                  21
           Evropská unie                                                       gW          r^m MINISTERSTVO ZDRAVO
           Evropský sociální fond
           Operační program Zaměstnanost                                       U W sSl ZAI ČESKÉ REPUBLIKY

                    Evaluační                    Cílová skupina / Relevantní aktéři /      Vzorek1
                    metoda                        Zdroje dat
r                   DŠ 2
 E07: Důsledky                                   Viz. E03                                  Viz. E03
 standardizace a    ADD
 hodnocení kvality                               • Zpráva z mapování kvality péče ve smyslu Cca 2 až 5 dokumentů

                                                    naplňování Úmluvy o právech osob se

                    PR                                 zdrav, postižením v českých psych,  3 až 6 rozhovorů
                                                       nemocnících, atd.
                                                 • Řešitelský tým zprávy

                                                 • Vedení alespoň 2 PN zapojených do
                                                        výzkumu

                    EP                           Viz. E04                                  VÍZ.E04
                    DŠ 1
E08: Změny          DŠ 2                         Viz. E02                                  Viz. E02
v důsledku změny
definice            PR                           Viz. E03                                  Viz. E03
                                                  • Řešitelský tým zprávy                  VÍZ.E07

                                                  • Vedení alespoň 2 PN zapojených do

                    FS 2                             výzkumu                               7 až 10 účastníků
                                                 • Psychiatři                              (lůžková a ambulantní
                                                 • Psychiatrické sestry

                                                 • Terapeutičtí pracovníci/ce              psych, péče)
                                                 • Sociální pracovníci/ce

E09: Vnímání        DŠ 1                         Viz. E02                                  Viz. E02
vnitřních řídících  PR                             • Viz. E04                              Viz. E04
procesů             FS 2                                                                   Viz. E08
EOIO: Využívání     DŠ 2                         Viz. E08                                  Viz. E03
doporučení a        DŠ 3                         Viz. E03                                  Viz. E03
produktů            PR                           Viz. E03                                  Viz. E04
                    FS 2                                                                   VÍZ.E08
EOll: Vnímání       DŠ2                           • Viz. E04                               Viz. E03
vytvořených         PR                           Viz. E08                                  12 zástupců uživ.rodič.
nástrojů                                         Viz. E03                                  org.
                    EP                           Zástupci uživatelských a rodičovských     Viz. E04
                                                 organizací
                                                 Viz. E04

Řízení rizik

Následující tabulka znázorňuje postup Uchazeče při eliminaci rizik spojených s ev. designem a
využitím jednotlivých evaluačních metod.

Oblast /   Riziko                                                                  Způsob eliminace
Metoda
Průřezově  Nedostatečný počet                    y   Oslovení 3krát více respondentů, než je plánovaný počet
                                                     Oslovení v dostatečném předstihu, přizpůsobení výzk. týmu
           respondentů; nízká ochota                 požadavkům organizací
                                                     Zohlednění specifik jednotlivých aktérů a umožnění realizace
           zapojit se do šetření                     šetření v čase a místě dle preferencí respondentů (nebudou
                                                     nuceni cestovat apod.)
                                                 v   Zvážení podpory ze strany MZ při oslovování respondentů (např.
                                                     průvodí dopis MZCR)
           Nedosažení požadované                 v   Vysvětlení problematiky evaluace a přínosů rozhovorů/DŠ pro
                                                     evaluaci jakožto i pro samotný projekt
           kvality datového souboru                 Třístupňová proces kontroly kvality dat za účelem včasné
                                                     identifikace a řízení rizik. V případě rostoucích rizik dojde
                              Projektové řízení      k eskalaci rizika na vedení projektu
                                                     Flexibilní úprava scénáře polostrukt. rozhovorů a/nebo dotazníku
Analýza dat Rozdílná kvalita                         s cílem dosažení lepší kvality dat, zvýšení časové alokace týmu
                              Neaktuálnost           Dle potřeby provedení dodatečných rozhovorů a/nebo DŠ za
                              Personifikace          účelem zajištění dalších dat
                                                    Veškerá rizika spojená s projektovým řízením budou eliminována
                                                     vícestupňovým kvalifikovaným projektovým
                                                     řízením, nastavenými komunikačními mechanismy, průběžným
                                                     monitoringem a eskalaci rizik.
                                                    Triangulace zjištění z více zdrojů dat
                                                    Průběžná rešerše aktuálních zdrojů dat
                                                    Scénář rozhovoru obsahující otázky pro eliminaci tohoto jevu

                                                                                                             22
1×.      t* * *t  Evropská unie                             P\ fjn            MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ
                   Evropský sociální fond
         *     *  Operační program Zaměstnanost             HI fer ZSl ZA ČESKÉ REPUBLIKY

         *****

     Oblast /     Riziko                                    Způsob eliminace
     Metoda

     Polostr.     Časová                     Využívání metody časomíry a ponechání časové rezervy po

     rozhovory náročnost/nedostupnost            rozhovoru

                                                 Pouze v případě preference respondenta Uchazeč přistoupí

                                                 k telefonickému rozhovoru

     DŠ           Riziko subjektivních       V Zahrnutí „kontrolních" otázek v dotazníku
                   odpovědí, omezené                  Ověření klíčových zjištění rovněž v rámci rozhovorů nebo FS

                  možnosti validovat

                  relevantnost a pravdivost

                  odpovědí

                  Špatná komunikace ze       Schválení DS i způsobu realizace DS se Zadavatelem

                  strany vedení DŠ

     FS/EP        Výběr respondentů          Ověření splnění charakteristik respondentů při jejich oslovování

                  neodráží většinový názor   Reflexe a ověření výpovědí během realizace FS sadou

                  cílové skupiny             navádějících otázek
                                             DŠ pro získání dalších dat

                  Ostych v rámci skupiny     Vytvoření přátelské a uvolněné atmosféry
                                             Rozpad FS do mikroskupin
                  Zkreslování informací pod  Aplikace facilitátorských metod umožňujících individuální reflexi
                  dojmem ostatních           Ověření přepisu oběma členy týmu přítomných na FS
                  účastníků
                                             Identifikace vhodných příkladů ze zahraničí
     Mezinárodní Nesrovnatelnost a           Identifikace srovnatelných zemí a kontextů intervence
                                             Volba více zahr. příkladů
     srovnání     nepřenositelnost zahr.

                  zkušeností

     Etické principy evaluace
     Uchazeč bude ve všech fázích evaluace postupovat v souladu s Etickým kodexem evaluátora České
     evaluační společnosti a také Mezinárodním Kodexem ICC/ESOMAR pro výzkum trhu, výzkum
     veřejného mínění, sociologický výzkum a datovou analytiku. Uchazeč si je vědom stigmatizace
     spojené s psychiatrickou péčí a bude postupovat s ohledem na prevenci tohoto jevu jak
     u veřejnosti tak cílových skupin intervencí.

     Principy                     Naplnění
     Odmítnutí účasti
                                  Respektování odmítnutí účasti aktérů a respondentů kdykoli v průběhu
                                  evaluace, a to i zpětně.

     Informovaný souhlas          Při shromažďování osobních údajů nebo realizaci ev. metod bude vždy
                                  transparentně sdělen účel, pro který budou údaje shromážděny, s kým budou
                                  informace sdíleny a v jaké formě.

     Anonymizace dat a jejich     Výstupy projektu nebudou obsahovat jakákoli osobní data. Jména
     zabezpečení                  respondentů budou anonymizována, aby nemohlo dojít k jejich identifikaci.
                                  Ochrana osobních údajů bude zajištěna v souladu s obecným nařízením GDPR
                                  a zákonem č. 101/2000 Sb. Osobní data budou přechovávána pouze na
                                  nosičích Uchazeče s vícestupňovou ochranou.

     Harmonogram realizace
     Celková délka realizace zakázky je 27 měsíců.

     Výstupy projektu (Vstupní zpráva, tři Průběžné zprávy a Závěrečná zpráva2) budou předány
     Zadavateli v souladu s požadavky Zadávací dokumentace. Výstupy každé fáze budou předloženy
     Zadavateli k připomínkování (20 dní před termínem) a připomínky budou zapracovány v souladu se
     smluvními požadavky. Druhá a každá další etapa bude v úvodu zahrnovat ověření zjištění a

     2 Včetně přílohy k Závěrečné zprávě obsahující přepisy rozhovorů, sebraná výzkumná data z dotazníkových
     šetření a analýzy sekundárních zdrojů dat.

                                                                                                                                                                                                                                                    23
Evropská unie                  K E7| Zry T^m  MINISTERSTVO ZDRAVO
Evropský sociální fond         EQ W k2í 5i:.
Operační program Zaměstnanost                 české republiky

implementace doporučení z předchozí fáze. Uchazeč také připraví podklady ve formě prezentací
shrnujících hlavní poznatky a závěry evaluace pro konání workshopu, který bude realizován
Zadavatelem 6 týdnů před odevzdáním závěrečné evaluační zprávy.

Evaluační metody

Následující tabulka obsahuje popis evaluačních metod, jejich výhod, limitů a využití v rámci
evaluace.

                                                                                              24
t* * *t  Evropská unie                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          w»

*  *     Evropský sociální fond                                               CTfl Kp, ^ MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ

** * **  Operační program Zaměstnanost                                        ZA U W SSá            ČESKÉ REPUBLIKY

         Název metody            Popis                               Výhody3                                  Využití u EO  Velikost vzorku         Způsob oslovení
         Analýza dat                                                                                              EOl, E03      Cca 40 dokumentů    • Vyžádání dat od MZ ČR, KVOP,
         a dokumentů             Sekundární informační zdroje        • Využití již zpracovaných analýz a                        Min. 50 NS analýzy
                                                                                                                                (proč. i dopad.)         PS ČLS JEP, ÚZIS, NÚDZ atd.,
         Po lo-struktu rova ný   představují již zpracované          studií - snížení pracnosti
         rozhovor                                                                                                               45 - 55 rozhovorů/  • Ve spolupráci s MZ ČR dojde
         (PR)                    dokumenty využitelné pro            • Využití expertních poznatků                              hodin                    k vybrání a oslovení e-mailem
                                                                                                                                                         (s pověřovacím dopisem)
         Dotazníkové šetření     evaluaci. Zejména se jedná o        Zvýšení kvality evaluace -                                 3 DŠ zaměřená na 3       vybraných organizací, vč.
         (DŠ)                                                                                                                   cílové skupiny           žádosti o nominaci zástupců
                                 dokumenty MZCR, strategické a
                                                                                                                                                    • V případě nízké response bude
                                 koncepční materiály, zprávy o                                                                                           realizováno následné tel.
                                                                                                                                                         kontaktování
                                 stavu realizace projektu, zprávy o
                                 plnění Strategie reformy                                                                                           • Oficiální dopis na kontakty
                                 psychiatrické péče, dokumenty ÚV                                                                                        organizací uživatelů péče a
                                                                                                                                                         rodinných příslušníků
                                 ČR, VOP, výstupy projektů                                                                                               Psychiatrické společnosti ČLS
                                                                                                                                                         JEP
                                 realizovaných v rámci               • Vhodné využití v případě               Všechny EO,
                                 implementace Strategie apod.             nedostatečné motivace k vyplnění    kromě E02                             • Ve spolupráci s MZCR, ÚZIS a
                                 Sběr specifických informací              dotazníků                                                                      PS ČLS JEP bude osloveno
                                 pomocí přímého dotazování se                                                                                            vedení všech lůžkových psych,
                                 sadou otázek či okruhů. Technika                                                                                        zařízení se žádostí o spolupráci
                                                                                                                                                         při distribuci online dotazníku
                                 se používá ke shromáždění           • Umožnění získání nezkreslené                                                      mezi manažery a
                                 kvalitativních informací a názorů        výpovědi o skutečném stavu,                                                    zaměstnance.
                                                                          zamezení externích vlivů vedoucích
                                 těch, kteří jsou přímo ovlivněni                                                                                   • Z registru poskytovatelů soc.
                                                                                                                                                         služeb budou vybráni
                                 projektem, jeho kontextem,          k deformaci názoru, např. v rámci                                                   relevantní poskytovatelé a
                                                                                                                                                         bude plošně osloveno jejich
                                 implementací, výsledky              FS                                                                                  vedení.

                                 a dopadem. Pro analýzu dat                                                                                         • Oficiální oslovení relevantních
                                                                                                                                                         organizací z databáze
                                 využije Uchazeč metodu kódování.                                                                                        Národního registru

                                 Je využíváno ke sběru početných     Pokrytí velké skupiny geogr.             E02-E011
                                 homogenních dat, která jsou         rozptýlených respondentů
                                 posléze použita pro statistické     respondentů
                                 účely. V kontextu evaluací je       Možnost zařazení velkého počtu
                                 obvykle šetření používané           otázek
                                 v kombinaci s dalšími technikami    Jednoduchá administrace a analýza
                                 jako prostředek odhadující          výsledků
                                 výsledky, dopady a efektivitu
                                 zásahů.                             Možnost anonymizace vedoucí ke
                                 Pro realizaci DŠ má Uchazeč on­     zvýšení objektivity
                                 line nástroj, který umožňuje        Nízká finanční náročnost
                                 vytvořit a strukturovat varianty    Nevhodné pro určité cílové skupiny
                                 dotazníku, včetně šablony u (např.
                                 umístnění logolinku MZCR apod.),
                                 který je následně umístěn na

3 Nevýhody metod viz kapitola Řízení rizik.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    25
** * **  Evropská unie                                                       Pl  EM  rjm MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ
         Evropský sociální fond
*  *     Operační program Zaměstnanost                                       H2 W Bál Zňk ČESKÉ REPUBLIKY

** * **

         Název metody          Popis                                Výhody3                              Využití u EO Velikost vzorku    Způsob oslovení
                               webové adrese a je přístupný
                               prostřednictvím hyperlinku.                                                                                   poskytovatelů zdravotních

         Fokusní skupina (FS)  Technika FS je obzvláště hodnotná    Shromáždění velkého množství         EO 4, E05,  2 FS (3 - 5 hodin)      služeb (NRPZS).
         Expertní panel (EP)   při analyzování témat a oborů,       kvalitních informací v krátkém čase  E06                             • V případě nízké návratnosti
                               kde roste počet lišících se názorů,  Různé pohledy účastníků vytvářené    E08, E09,   1 Expertní panel
                               nebo v případě komplexní             účastí v sociální interakci          E010        (1.5 - 2 h)             dojde ve spolupráci
                               problematiky, která vyžaduje         Mnohostrannost                                                           s krajskými odbory k oslovení
                               důkladný průzkum. Typické                                                                                     poskytovatelů soc. péče a

                               provedení FS zahrnuje skupinu 6-                                                                              služeb zřizovaných kraji.
                               8 lidí, kteří se účastní setkání                                                                          • Oficiální oslovení uživatelských
                               v délce 1,5 - 2 hodiny. Interakce
                               skupiny je usnadněna                                                                                          a rodičovských organizací
                               facilitátorem, který předloží                                                                                 proběhne plošně na kontakty
                               skupině témata nebo otázky                                                                                    od Psychiatrické společnosti
                               k diskusi. Prostřednictvím řízené                                                                             ČLS JEP
                               diskuze budou zjišťovány názory
                               respondentů na realizované                                                                                • Oslovení na základě
                               aktivity, a jejich očekávání a                                                                                doporučení projektového týmu
                               doporučení do budoucna. Pro                                                                                    MZCR, Projektu
                               analýzu dat využije Uchazeč                                                                                    Destigmatizace NÚDZ.
                               metodu kódování.
                               Vhodný pro zhodnocení výstupů                                                                             • Oslovení obdobné jako
                               evaluací v závěrečné fázi                                                                                     v případě polostrukt.
                               s odborníky. Podmínkou EP je                                                                                   rozhovorů
                               reflexe zkoumaného jevu
                               z pohledu více specializovaných      Komplexnost a multidimenzionální     E04, E05,                       •  Ve spolupráci s MZCR
                               odborníků přistupujících             perspektiva                          E07, EOll
                               k problematice z různých úhlů        Koncentrace odbornosti v čase                                           proběhne oslovení 3
                                                                    a prostoru
                               pohledu.                             Inovativní potenciál při odhalování                                     největších zdravotních
                                                                    skrytých souvislostí                                                    pojišťoven v ČR: VZP

                                                                                                                                            ČR, ZP MV ČR, ČPZP.

                                                                                                                                         • Osloveni budou na
                                                                                                                                                  základě doporučení

                                                                                                                                                                      26
t* * *it  Evropská unie                                                                                        pw  rjm MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ
           Evropský sociální fond
*  *                                                                                                           Ul W ftSá ZM ČESKÉ REPUBLIKY
          Operační program Zaměstnanost
** * **

          Název metody  Popis                                                                         Výhody3                                 Využití u EO Velikost vzorku  Způsob oslovení
                                                                                                                                                                                               MZCR zástupci 3 krajů

                                                                                                                                                                               (např. JMK, UK, Praha).

                                                                                                                                                                            •  Ve spolupráci s MZCR

                                                                                                                                                                               dojde k vybrání a

                                                                                                                                                                               oslovení vedení dvou
                                                                                                                                                                               PIM/PL ve dvou různých

                                                                                                                                                                               krajích.

          Mezinárodní srovnání Uchazeč využije širokou síť                                            Identifikace příležitostí pro zlepšení  Dle domluvy se
                                                                  Deloitte expertů k získání          Srovnání s obdobnými projekty v         Zadavatelem
                                                                                                      zahraničí
                                                                 zahraničních zkušeností a srovnání   Inspirace a identifikace lessons
                                                                 dopadů a efektivnosti v rámci        learned
                                                                  relevantních klíčových aktivit.
                                                                 Cílem je identifikovat další
                                                                  příležitosti inspirace a zlepšení,
                                                                  případně porovnání bariér a
                                                                 způsobu jejich překonávání.

          Pro vyhodnocení dat získaných pro zodpovězení jednotlivých EO prostřednictvím výše uvedených evaluačních metod Uchazeč využije dle domluvy se
          Zadavatelem metody SWOT analýza, multikriteriální analýzu, příp. kontrafaktuální analýzu.

                                                                                                                                                                                                                      27
-w

                                                                                        PILJLO HA EA

                                                               ?LEPĚS

                              PLNÁ MOC! POWER OF ATTORNEY

Společnost / Company. Deloitte Advisory s.r.o.

IČO: /Identification number: 27582167

Se sídlem / With its registered address: Italská 2581/67, Vinohrady, 120 00 Praha 2

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 113225/

registered in the Commercial Register maintained by the Municipal Court in Prague, Section C, Insert 113225,

zastoupená / represented by:                           jednatelka / executive director

(Dále jen „Společnost") / (Hereinafter the "Company")

tímto zmocňuje níže uvedené osoby / hereby authorises the below persons:

•   (r.č. / birth identification number

•   (r.č.: / birth identification number.

•   (r.č. / birth identification number

•   (r.č. / birth identification number

•   (narozen / birth                                   č. pasu /passport number

•                             (narozen / birth date            č.pasu /passport number

•   (r.č.: / birth identification number:

•   (r.č.: / birth identification number:

•   (r.č.: / birth identification number:

•   (r.č. /birth identification number

(dále též „Zmocněnci") / (hereinafter the „Representatives “)

k zastupování Společnosti a k veškerým právním jednáním jménem a na účet Společnosti, včetně uzavírání příslušných smluv,
v souvislosti s předmětem podnikání Společnosti. / to represent the Company and to perform any legal acts for and on behalf
ofthe Company, including the conclusion ofthe relevant agreements, in relation to the scope ofthe business activities of the
Company.

Toto zmocnění nezahrnuje oprávnění k: / This authorization does not include the empowerment to:
              uzavírání smluv, jejichž předmětem je zajištění a utvrzení závazků třetích osob; / conclusion of agreements on
               securing and reaffirmation ofthird party's obligations;
              uzavírání smluv o výprose, výpůjčce, zápůjčce či smluv o úvěru; / Conclusion of agreements on lending (gratuitous
               bailment), borrowing agreements, loan agreements or credit agreements;
              uzavírání darovacích smluv s předmětem plnění přesahujícím 3 000 EUR (slovy: tři tisíce eur); / Conclusion of
               donation agreements worth more than EUR 3,000 (in words: three thousand euro);
              uzavírání a ukončováni smluv o účtu popř. otevírání a uzavírání bankovních či jiných účtů Společnosti; /conclusion
               and termination of any account agreements or opening and closing ofthe Company’s bank or another accounts;
              změně podpisových práv k disponování s prostředky na bankovním či jiném účtu Společnosti; / changes of
              signing rights involving the handling ofthefunds on the Company's bank or another accounts;
              uzavírání smluv, jejichž předmětem je koupě či prodej nemovitých věcí; / conclusion ofagreements on purchase or
              sale of immovable assets;
              uzavírání smluv, jejichž předmětem je nájem nebo pacht nemovitých věcí či závodu. / conclusion of agreements on
              lease or usufructuary lease of immovable assets or ofenterprise.

Každý z výše uvedených Zmocněnců je oprávněn jednat a podepisovat samostatně.
Each ofthe above Representatives is entitled to act and sign separately.

Tato plná moc je platná a účinná ode dne jejího podpisu Společností a uděluje se na dobu určitou, a to do 31.12.2019.
This power of attorney shall be valid and effective as ofthe day of its signing by the Company and shall be grantedfor a
definite period oftime, until 31.12.2019.

Tato plná moc je vyhotovena v česko-anglické verzi. V případě jakýchkoliv nesrovnalostí či rozdílů v jazykových verzích je
rozhodující česká verze. / This power of attorney is concluded in the Czech-English language. In the event of any
discrepancies or a conflict between the language versions, the Czech version shall prevail.
                                                                                                             T

V Praze dne / In Prague on 29.3.2019
Jménem / For and on behalfofDeloitte Advisory s.r.o.:

Director

                              PROHLÁŠENÍ O PRAVOSTI PODPISU NA LISTINĚ NESEPSANĚ ADVOKÁTEM
                                Běžné číslo knihy o prohlášeních o pravosti podpisu 014468/179/2019/C.

Já, níže podepsaná                advokátka se sídlem v Praze 8, Karolinská 654/2, zapsaná

v seznamu advokátů vedeném Českou advokátní komorou pod ev.č. 12409, prohlašuji, že tuto listinu přede mnou vlastnoručně ve

dvou vyhotoveních podepsala:

                                                                   jejíž totožnost jsem zjistila z platného

občanského průkazu

Podepsaný advokát tímto prohlášením o pravosti podpisu nepotvrzuje správnost ani pravdivost údajů uvedených v této listině, ani
její soulad s právními předpisy.

V Praze, dne 29. března 2019

                                                       advokát     W'

                                                                3  l

                                                                   *v
                                                                             čň

                                                                   '32            vé

                                                                        ŽE. If.;

Ověřuji, že tento opis souhlasí doslovně s listinou, z níž byl pořízen, složenou z 1 listu,
v níž nebyly provedeny změny, doplňky, vsuvky nebo škrty, které by mohly zeslabit
jeho věrohodnost. Tento opis je úplný a obsahuje 1 list.
V Praze dne 13.5.2019

                              iemnice

                              no  ml

                                                       :V