Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
1.
2.
VQ.n~
Evidenční čísEvidenční číslo smlouvy operátora: SO/20 180 154
Evidenční číslo smlouvy účastníka: .
Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací - hlasové služby
podle zákona Č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů
(zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů
(dále jen "operátor")
2. Ostravské muzeum, p.o.
se sídlem:
zastoupená:
IČ:
DIČ:
bankovní spojení:
e- mailová adresa:
Masarykovo nám. 1, 728 41 Ostrava
RNDr. Jiřinou Kábrtovou, ředitelkou
00097594
CZ00097594
7332761/0100
jirina.kabrtova@ostrmuz.cz
(dále jen "účastník")
(dále také "smluvní strany")
I.
Preambule
3. Operátor prohlašuje, že je provozovatelem veřejné komunikační sítě ve funkčně
propojeném souboru přiřazených prostředků k poskytování veřejně dostupných služeb
elektronických komunikací (dále také "sít"').
4. Operátor je oprávněn k poskytování veřejně dostupných služeb elektronických
komunikací, a to na základě všeobecného oprávnění k zajišťování sítí elektronických
komunikací, přiřazených prostředků a k poskytování služeb elektronických komunikací
vydaných Českým telekomunikačním úřadem.
5. Účastník prohlašuje, že má zájem o poskytování služeb elektronických komunikací ze
strany operátora, a za tímto účelem uzavírá tuto smlouvu na poskytování služby
elektronických komunikací.
II.
Předmět smlouvy
1. Operátor se zavazuje poskytovat účastníkovi službu elektronických komunikací v této
specifikaci (dále také "služba"):
1.1 Veřejně dostupné telefonní služby uskutečňující se pomocí protokolu SIP na adresách
Masarykovo nám. 1, Lechowiczova 4 a EngelmiiUerova 1, 702 00 Ostrava. Služba
umožňuje uskutečňování národních a mezinárodních volání určené technickou
specifikací služby (Příloha č.2 této smlouvy) a přístup k číslům tísňového volání.
2. Smluvní strany jsou povinny dodržovat ustanovení "Obchodních podmínek společnosti
(dále jen "Podmínky", nebo "OP", nebo "Obchodní podmínky"),
se kterými byli předem seznámeni dle čl, X. odst. 8 této smlouvy a které jsou nedílnou
součástí této smlouvy.
III.
Cena služby
1. Účastník je povinen zaplatit za poskytnutou službu dle článku II. odst. 1 částku ceny
služby podle Přílohy č. 1 - Ceník služeb, na základě operátorem vystavené faktury.
2. Operátor provádí vyúčtování ceny služby formou vystavení faktury účastníkovi takto:
a) pravidelné platby jsou fakturovány zpětně k poslednímu dni zúčtovacího období,
b) pravidelné platby za neúplné zúčtovací období (např. z důvodu snížení kvality služby)
jsou fakturovány zpětně za kalendářní měsíc, ve kterém je služba poskytována. Tyto
platby jsou fakturovány takto: pokud dostupnost služby v kalendářním měsíci klesne
pod 98%, může účastník požadovat snížení fakturované částky o 1/30. Za každý
pokles dostupnosti služby o další 2% může účastník požadovat snížení fakturované
částky o další 1/30. Fakturovanou částku lze tímto způsobem snížit maximálně do
70% původní částky plné měsíční fakturace.
3. Dojde-li na základě dohody ke změně služby, potom se ceny za změněnou službu začínají
účtovat od následujícího měsíce po provedení změny služby.
4. Cena za poskytnutou službu bude účastníkem hrazena zpětně za zúčtovací období, kterým
je jeden kalendářní měsíc, na základě vystaveného daňového dokladu - faktury. Smluvní
strany se dohodly, že pro potřebu fakturace má jeden kalendářní měsíc vždy 30 dní, a to
bez ohledu na jeho skutečnou délku.
5. Kromě náležitostí stanovených platnými právními předpisy pro daňový doklad je operátor
povinen ve faktuře uvést i tyto údaje:
a) číslo této smlouvy a datum jejího uzavření,
b) předmět plnění a jeho specifikaci,
c) označení banky a čísla účtu, na který musí být zaplaceno,
d) lhůtu splatnosti faktury,
e) označení osoby, která fakturu vystavila, vč. jejího podpisu a kontaktního telefonu,
6. Lhůta splatnosti faktur je dohodou stanovena na 14 kalendářních dnů od vystavení. Stejný
termín splatnosti platí pro smluvní strany i při placení jiných plateb (např. úroků
z prodlení, smluvních pokut, náhrady škody aj.).
7. Nebude-li faktura obsahovat některou povinnou nebo dohodnutou náležitost, bude chybně
vyúčtována cena nebo DPH, je účastník oprávněn fakturu před uplynutím lhůty splatnosti
vrátit druhé smluvní straně k provedení opravy. Ve vrácené faktuře vyznačí důvod vrácení.
Operátor provede opravu vystavením nové faktury. Od doby odeslání chybné faktury
přestává běžet původní lhůta splatnosti. Lhůta splatnosti běží opět ode dne vystavení nově
vyhotovené faktury účastníkovi.
8. Smluvní strany se dohodly na doručení faktury s vyúčtováním ceny za poskytnuté služby
tak, že se provede bud' zasláním vyúčtování v tištěné podobě prostřednictvím
provozovatele poštovních služeb na adresu sídla Účastníka uvedenou shora v záhlaví
smlouvy, nebo zasláním vyúčtování v elektronické podobě na e-mailovou adresu
Účastníka shora uvedenou. Účastník tímto prohlašuje, že si tento způsob zvolil pro zasílání
vyúčtování a ponechává na Operátorovi, který ze dvou možných způsobů doručování
faktury zvolí. Pokud se nepodaří odeslané vyúčtování doručit, považuje se vyúčtování za
doručené dodáním na výše uvedenou adresu sídla, nebo adresu elektronické pošty
Účastníka, nebo marným uplynutím lhůty pro vyzvednutí oznámení, případně dnem
vrácení zaslaného oznámení, a to podle toho, co nastane dříve.
9. Smluvní strany se dohodly, že platba bude provedena na číslo účtu uvedené operátorem ve
faktuře bez ohledu na číslo účtu uvedené v úvodu této smlouvy, přičemž plnění bude vždy
bez výjimky považováno za plnění předmětu v souladu s touto smlouvou.
10. Povinnost účastníka zaplatit je splněna dnem připsání příslušné částky na účet operátora.
11. Pro případ prodlení s plněním peněžitého závazku vyplývajícího z této smlouvy, je
účastník povinen zaplatit operátorovi úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za
každý i započatý den prodlení až do zaplacení.
12. V případě chybného vyúčtování ceny za poskytnutou službu má účastník bez zbytečného
odkladu právo uplatnit u operátora reklamaci na vyúčtování ceny, nejpozději však do dvou
měsíců ode dne dodání vyúčtování ceny, jinak právo zanikne. Podání reklamace nemá
odkladný účinek.
IV.
Doba trvání smlouvy
1. Tato smlouva se uzavira na dobu určitou, a to na 60 měsíců ode dne podepsání
předávacího protokolu ke službě. Pokud žádná ze smluvních stran nevyjádří ve lhůtě do
30 dnů přede dnem uplynutí doby trvání této smlouvy písemně svou vůli tuto smlouvu
k tomuto dni ukončit, smluvní strany výslovně souhlasí s tím, že tato smlouva se stává
smlouvou uzavřenou na dobu neurčitou, a to okamžikem uplynutí 60 měsíců ode dne
podepsání předávacího protokolu ke službě, s výpovědní lhůtou 30 dnů.
V.
Zřízení přístupu účastníka ke službám
1. Operátor se zavazuje zahájit poskytování dohodnutých služeb dle čl. II. odstavce 1 do 14
dnů od podpisu smlouvy. Za tímto účelem je povinen účastník umožnit operátorovi, jeho
zaměstnancům, či jím pověřeným osobám přístup do prostor, v nichž dojde k připojení ke
službám, a to po předchozím ohlášení.
2. Operátor není v prodlení s plněním dle smlouvy, je-li mu v jeho plnění bráněno
okolnostmi majícími povahu vyšší moci.
3. Bude-li technické zařízení umožňující připojení k síti (např.: koncový bod), které bude
umístěno v prostorách užívaných účastníkem, ve vlastnictví operátora nebo bude-li
operátor zřizovat vnitřní rozvody v prostorách účastníka, pak se tato smlouva považuje
rovněž za dohodu o zřízení a provozování technického zařízení, po dobu trvání této
smlouvy.
6.
7.
VI.
Práva a povinnosti smluvních stran
1. Operátor je povinen zejména:
a) Poskytovat službu definovanou v čl. II, odst. 1 této smlouvy v souladu s Podmínkami
řádně a včas.
b) Informovat účastníka nejméně jeden měsíc předem o změně smlouvy a Podmínek.
c) Poskytovat službu nepřetržitě, s výjimkami stanovenými touto smlouvou, Podmínkami
a zákonem.
d) Plnit další povinnosti v souladu s touto smlouvou a Podmínkami.
2. Účastník je povinen zejména:
a) Plnit své peněžité závazky řádně a včas.
b) Nezasahovat do jakýchkoliv technických zařízení umožňujících poskytování služby,
pokud by následkem takového či jiného zásahu bylo snížení kvality či kvantity
poskytovaných služeb.
c) Ohlásit jakoukoliv vadu poskytovaných služeb bez zbytečného odkladu operátorovi.
d) Poskytnout nezbytnou součinnost (vstupy do budovy, přístup k předávacím bodům
sítě, apod.).
e) Jednat v souladu s předmětem této smlouvy a plnit další povinnosti dle této smlouvy,
Podmínek a Ceníku služeb.
VII.
Způsob uplatnění odpovědnosti za vady (reklamace)
1. Operátor odpovídá pouze za vady, které vznikly porušením povinností vyplývajících
z této smlouvy, pokud k takovému porušení došlo úmyslným jednáním nebo nedbalostí
operátora, jeho zaměstnance nebo smluvních partnerů.
2. Veškeré závady v poskytované službě budou ze strany účastníka nahlašovány operátorovi
na Helpdesk prostřednictvím:
Telefon:
E-mailu:
Odstranění nahlášené závady a zprovoznění služby, pokud nedojde v případě osobní
návštěvy zaměstnance operátora k sepsání předávacího protokolu potvrzeného zástupci
obou smluvních stran, bude operátorem oznamováno na telefonní číslo/emailovou adresu:
Oprávnění nahlašovat požadavky a poruchy na Helpdesk a potvrzovat operátorovi jejich
vyřešení, mají zaměstnanci nebo
V případě poskytnutí vadné služby má účastník právo na uplatnění reklamace bez
zbytečného odkladu, nejpozději však do dvou měsíců od dne vadného poskytnutí služby,
jinak právo zanikne.
3. Operátor je oprávněn dočasně přerušit či omezit poskytování služby mj. i za účelem
údržby. Pokud toto přerušení služby oznámí operátor účastníkovi minimálně 5 dní
písemně předem, není pak považováno za závadu.
4. Operátor neodpovídá za vady, které vznikly jako důsledek neoprávněného zásahu
účastníka do jakékoliv ze součásti koncového bodu sítě. V takovém případě si operátor
bude účtovat náhradu na odstranění závady.
VIII.
Zánik a zrušení smlouvy
1. Tato smlouva se zrušuje či zaniká, kromě dalších případů stanovených v této smlouvě či
Podmínkách:
1.1 Odstoupením od smlouvy:
Operátor je oprávněn od této smlouvy odstoupit pro podstatné porušení smluvních
povinností ze strany účastníka, kterým se rozumí soustavné neplacení za poskytnuté
služby - existence tří nezaplacených vyúčtování ceny služeb.
Účastník je oprávněn od této smlouvy odstoupit pro podstatné porušení smluvních
povinností ze strany operátora, kterým se rozumí zejména prodlení s poskytováním služeb
delší než 30 dnů.
Oznámení o odstoupení musí být písemné a doručeno druhé smluvní straně. Odstoupením
od smlouvy tato smlouva zaniká, když projev vůle jedné ze smluvních stran je doručen
druhé smluvní straně.
1.2 Výpovědí:
Každá ze smluvních stran je oprávněná podat výpověď z této smlouvy bez jakéhokoliv
důvodu. Výpověď musí být písemná a výpovědní lhůta v délce 30 dnů počíná běžet
prvním dnem následujícím po dni jejího doručení druhé smluvní straně. Smluvní strany
jsou oprávněny využít tohoto ustanovení při službě dle čl.Il. odst. 1 této smlouvy, až se
tato smlouva stane smlouvou uzavřenou na dobu neurčitou, tj. okamžikem uplynutí
60 měsíců ode dne podepsání předávacího protokolu ke službě.
1.3 Uplynutím doby, na kterou byla tato smlouva uzavřena.
X.
Závěrečná ustanovení
1. Pokud v této smlouvě nebylo dohodnuto jinak, platí v ostatním příslušná ustanovení
zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých
souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších
předpisů, zákona Č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a předpisů souvisejících, dále pak
Podmínek a Ceníku služeb.
2. Převod práva závazků účastníka z této smlouvy na třetí osobu je možný jen s písemným
souhlasem operátora.
3. Pro případ, že ustanovení této smlouvy oddělitelné od ostatního obsahu se stane
neúčinným nebo neplatným, se smluvní strany zavazují bez zbytečného odkladu nahradit
takové ustanovení novým. Případná neplatnost některého z takovýchto ustanovení této
smlouvy nemá za následek neplatnost ostatních ustanovení.
4. Při změně této smlouvy na žádost účastníka před zřízením nebo zahájením poskytování
služby, např. při změně umístění koncového bodu sítě účastníka nebo jiné, jím
požadované změně, je účastník povinen operátorovi uhradit náklady již vynaložených
prací a výkonů.
5. Písemnosti se považují za doručené i v případě, že kterákoliv ze smluvních stran jejich
doručení odmítne či jinak znemožní. Zásilky se doručují na aktuální adresu sídla
účastníků uvedenou v obchodním rejstříku, nebo na e-mailovou adresu smluvních stran
shora uvedenou.
6. Tato smlouva je vyhotovena ve dvou vyhotoveních, z nichž každá smluvní strana obdrží
jedno vyhotovení.
7. Nedílnou součástí této smlouvy je Příloha Č. 1 - Ceník služeb, Příloha Č. 2 - Technická
specifikace služeb.
7. Nedílnou součástí této smlouvy jsou rovněž Obchodní podmínky (dále jen
" OP", nebo" Podmínky", nebo "Obchodní podmínky"), ze dne 25.5.2018, které jsou
zveřejněny a k dispozici na internetu na webových stránkách společnosti na
webové adrese: www.ovanet.cz. Chybějící obsah této smlouvy se řídí dle § 1751
Občanského zákoníku Č. 89/2012 Sb., ustanoveními obsaženými v citovaných OP, pokud
není dohodnuto jinak. Účastník podpisem této smlouvy potvrzuje, že jsou mu shora
uvedené Obchodní podmínky . známé, neboť se s nimi na shora uvedené
webové adrese operátora seznámil před podpisem této smlouvy a s jejich obsahem bez
výhrad souhlasí.
8. Odchylná ustanovení této Smlouvy mají před Obchodními podmínkami přednost.
9. Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu obou smluvních stran a účinnosti od podepsání
předávacího protokolu ke službě.
7. Smluvní strany výslovně prohlašují, že si tuto smlouvu před jejím podpisem přečetly,
s jejím obsahem sjednaným na základě jejich pravé a svobodné vůle souhlasí, což stvrzují
svými podpisy.
Z 7 -12- 2018
V Ostravě dne
V Ostravě dne
8.
9.
10.
za účastníka
Dr. Jiřina Kábrtová
ředitelka
Evidenční číslo smlouvy operátora: SO/20180.
Evidenční číslo smlouvy účastníka: .
Ceník služeb
Hlasová služba
Příloha Č. 1
Služba
ZřizovacÍ poplatek
bez DPH)
Měsíční cena
(bez DPH
2000 Kč
Hlasová služba (3 lokality)
Hovorné za 1 minutu
740 Kč
Vnitrostátní volání - vteřinová tarifikace v režimu 1+1
Kč (bez DPH)
Linky 910 - slabý provoz*
Česká republika - silný provoz*
0,57
0,33
Česká republika - slabý provoz*
Česká republika - mobilní sítě
2,00
Linky 800
0,00
Linky 910 - silný provoz*
0,81
Linky 910 - slabý provoz*
0,46
0,69
Linky 971 - silný provoz*
0,35
*Doba silného provozu v místním, meziměstském telefonním styku je od 7:00 do 19:00 hodin v pracovních dnech. Doba slabého provozu
je od 19:00 do 7:00 hodin následujícího pracovního dne, celých 24 hodin ve dnech pracovního volna, ve dnech pracovního klidu a ve dnech
státem uznávaných svátků.
27 -12- 2018
11.
V Ostravě dne
2 O -12- 2mB
12.
Technická s ecijikace služby
Požadavek na: ~ zřízení O přeložení