Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
14.9.2020 8777/20201NPrl
lIIIJJHllflllllllfllílllflllll)IHJIll
EVROPSKÁ UNIE A M | NISTERSTVO
Evropskýfond pro regionální mzvoj .) PRO MÍSTNÍ
lmegmvsný regionální operační program
ROZVOJ ČR
Dodatek č.2 ke Smlouvě o dílo uzavřené dne 13. 9. 2018
dle 5 2586 a 5 2623 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
Multifunkční informační a komunikační systém Nemocnice Prachatice a.s.
Spisová služba, EIDAS a document management systém
|.
Smluvní strany
Nemocnice Prachatice, a.s.
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích pod sp. zn. B 1461
se sídlem: Nebahovská 1015, Prachatice ||, 383 01 Prachatice
IČO: 260 95 165
DIČ: CZ 260 95 165
jednající: lng. Michal Čarvaš, MBA, předsedou představenstva
a MUDr. Františkem Stráským, členem představenstva
na straně jedné (dále jen „Objednate|“)
EXON s.r.o.
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 257152
se sídlem: Vrážská 73/10, 153 00, Praha
IČO: 26376326
DIČ: c226376326
jednající: Ing. Radek Chramosta, jednatel
číslo účtu: 35-1651580277/0100
banka: Komerční banka, a. s.
na straně druhé (dále jen „Zhotovite|")
Objednatel a Zhotovitel dále také jako „smluvní strany" nebo jednotlivě jako „smluvní strana“
se dohodly na uzavření tohoto Dodatku č. 2,
kterým se mění vzájemná práva a povinnosti takto:
Odůvodnění uzavření Dodatku č. 2 ke Smlouvě o dílo uzavřené dne 13. 9. 2018
Důvodem k uzavření tohoto Dodatku je změna adresy HeIp—Desku zhotovitele, na které Zhotovitel
přijímá oznámení od objednatele.
1. Smluvní strany mění s účinností ode dne 15.9.2020 dosavadní adresu HeIp-desku uvedenou v čl.
XIII., odst. 5. na novou adresu:
„ www.exon.cz/helpdesk “
IV.
1. Ostatní ustanovení smlouvy o dílo uzavřené dne 13. 9. 2018 zůstávají beze změn.
2. Shora uvedení zástupci obou smluvních stran prohlašují, že jsou oprávněni tento Dodatek č. 2 ke
Smlouvě o dílo uzavřené dne 13. 9. 2018 podepsat a kplatnosti tohoto dodatku není potřeba
podpisu jiných osob.
3. Smluvní strany shodně prohlašují, že se řádně seznámili s obsahem tohoto Dodatku č. 2, který
odpovídá jejích pravé a svobodné vůli, učiněné nikoliv v tísni či za nápadně nevýhodných podmínek
a na důkaz toho připojují své podpisy.
4. Tento dodatek nabývá platnosti dnem podpisu a účinnosti nejdříve dnem jeho uveřejněnív Registru
smluv. O této skutečnosti Objednatel zhotovitele uvědomí.
Příloha č.1 — Manuál Help-Desk
. , _ c ' „ _ ,) K?
V Prachatlach dne. 4% ] oL ic V Praze dne. (L (i 9 CAL;
za obiednate — Nemocnice Prachatice a.s. za zhotovitele — EXON s.r.o.
Ing. Michal Čarvaš, MBA Ing. Radek Chramosta
předseda představenstva jednatel
MUDr. František Stráský [
člen představenstva
OTISK RAZÍTKA OTISK RAZÍTKA
“mm. +
"EM „:e—„195 B“.-
3 lvrážská “mno, 353 00 Praha
L_:p: 26376326 DIC: C226376326
ll . . .“.— EXON s_no., Vrážská 73/10, PSČ 153 00 Praha
Al—l ' Tel.: +420 241 410 660
Intelligent Document Management e-mail' exon©ex0n£_, www.exon.cz
EXON Helpdesk
Bankovní spojení: KB, a.s. IČ: 26376326 REGISTRACE:
35 — 1651580277/0100 DIČ: 0226376326 MS Praha Obch.!ejstžík C/ 257152
Uživatelská příručka EXON s.r.o.
EXON Helpdesk
OBSAH
1 Základní obrazovka systému ...................
2 Vytvoření nového požadavku ......................................................................................... 4
3 Přehled požadavků ........................................................................................................ 5
3.1 Otevření přehledu ................................................................................................... 5
3.2 Přehled požadavků ................................................................................................. 5
3,3 Požadavek ............................................................................................................... 6
4 Stavy požadavků ............................................................................................................ 7
5 Emailové notiňkace .................. 8
6 Změna typu požadavku .................................................................................................. 8
Stránka 2 z 8
Uživatelská příručka EXON 51,0.
EXON Help desk
1 ZÁKLADNÍ OBRAZOVKA SYSTÉMU
EXON Helpd v
„,. yrnw"'U-lzzranyrtiv „,
Nedávno použité tomuhle
Po přihlášení do systému Helpdesk se zobrazí základní rozhraní systému. Vněm je
možné:
1. Zadávat nové požadavky, viz kapitola Vložení nového Qožadavku
2. Vyhledávat nápovědu — vprostředí HelpDesku udržujeme znalostní bázi ()
jednotlivých klientech systému ELO & dalších funkcionalitách systému ELO,
které jsou Vám k dispozici.
Held ><
© mu
:; w—
Stránka 3 z 8
Uživatelská příručka EXON s.lno.
EXON Helpdesk
2 VYTVOŘENÍ NOVÉHO POŽADAVKU
Pro vytvoření nového požadavku zvolte z hlavního menu jeden z typů požadavku, který
chcete zadat Zobrazí se dialogové okno, které Vás provede zadáním nového požadavku.
unwmw , „mx
Helpdesk
“».sz „». mam; ['5:dM„—"1řiřy\t 'ap—wž'l. „xm mf „„W.-
't , lumuvtťww „
I am. i\va—lťth'r'v „u »n ,r.._,- » v
Souhrn požadavku je názvem požadavku — zobrazuje se v přehledech a dalších výstupech
z Helpdesku. K požadavku je rovněž možné již při jeho zakládání nahrát přílohy —
například doplňující obrázky či chybný dokument.
Výběr „Sdílet s“ slouží kvybrání Vaší organizace, se kterou bude následně požadavek
sdílen — všichni členové organizace jej uvidí vpřehledu požadavků. Organizace je zde
vybrána automaticky, není tedy nutné jí měnit.
Po odeslání požadavku, pokud byly vyplněny všechny povinné údaje, dojde k jeho uložení
na EXON Helpdesk. Do emailu Vám zároveň přijde notifikace o jeho založení
Stránka 4 z 8
Uživatelská příručka EXON s.r.o.
EXON Helpdesk
3 PŘEHLED POŽADAVKÚ
3.1 OTEVŘENÍPŘEHLEDU
. _. nm,.
uran ,...n, fourulm
D0 přehledu požadavků se dostanete kliknutím na menu „Požadavky“ v pravém horním
panelu. Zde můžete vybrat buď všechny Vámi vytvořené požadavky, nebo požadavky
sdílené s Vaší organizací.
3.2 PŘEHLED POŽADAVKÚ
Dostanete se do přehledu požadavků, který je možné dále filtrovat (dle typu žádosti,
žadatele, ...) a je možné vněm vyhledávat. Vpřehledu požadavků Vidíte u každého
požadavku jeho Typ, Číslo, Souhrn, Stav & Žadatele.
Požadavky
Stránka 5 z 8
Uživatelská příručka D(ON s.r.o.
EXON Helpdesk
3.3 POŽADAVEK
Po otevření konkrétního požadavku se zobrazí jeho kompletní náhled. Vidíte zde celou
historii požadavku (sekce Aktivita), můžete přidávat komentáře kpožadavku a měnit
jeho stav.
Stavy, do kterých je možné požadavek přesunout, vidíte V pravé části obrazovky —
možnosti se vždy odvíjí od toho, v jakém stavu se požadavek aktuálně nachází, viz také
kapitola Stag požadavků.
Je zde rovněž možné zapnout či vypnout emailové notifikace — tlačítkem „Oznámení
zapnuto / Oznámení vypnuto“
„, . Mm . „m „.
u AZKDVÝ POŽADAVEK
+9! ...s uuu. gf
Pro přidání přílohy k Vašemu komentáři, & tedy i k požadavku, slouží tlačítko Soubory a
obrázky, viz screenshot níže.
UlAZKOVÝ FOŽADAVEK
„:wq—.in... „... „„ .
O ,- :zus: *
Stránka 6 z 8
Uživatelská příručka EXON s.r.o.
EXON Helpdesk
4 STAVY POŽADAVKÚ
Stavy požadavků jsou pro rychlejší orientaci rozděleny do tří barev
1. Šedou barvou jsou označeny ty stavy, na které je třeba reagovat ze strany
Zákazníka.
2. Modrou barvou jsou označeny stavy u těch požadavků, které jsou na straně EXON
3. Zelenou barvou jsou označeny stavy vyřešených požadavků.
\ 'znam stavu
Požadavek byl založen zákazníkem
Požadavek byl přijat konzultantem
Požadavek zákazníka byl předán k vývoji
PŘEDÁNO
Požadavek byl předán zákazníkovi k vyzkoušení
funkcionality
wízt'seuo
Zákazník potvrdil funkčnost
UZAVŘENO
Požadavek byl po potvrzení funkčností uzavřen
VRÁCENO ZÁKAZNÍKEM
Zákazník nepotvrdil funkčnost, vrátil zpět k vývoji
PŘEDÁNO ZÁKAZNÍKOVI . DOPLNĚNÍ
Konzultant si vyžádal doplnění informací od zákazníka
DOPLNĚNO oo ZÁKAZNÍKA
Zákazník doplnil vyžádané informace
REKLAMOVÁNO
Zákazník reklamoval Vyřešený požadavek
ODLOŽENO
Zákazník odložil požadavek
Stránka 7 z 8
Uživatelská příručka EXON s.r.o.
EXON HeÍptíesk
5 EMAILOVÉ NOTIFIKACE
Helpdesl ' ' ;;<.,-„-m„„—„m„„m
HELPDESK-ZATB UKÁZKOVÝ POŽADAVEK
Uzlvatel Dominik Zemko zmenil s1av na Doplněno od zakaznfka.
UZIValeI Dominik Zemko Zmenll suv DEI FIIjaL
Zobcazitžadosi-memumámeníohélužádosll
„Ie smlan S Dommzk Zelrko
\'ynži.n zrnka: Jm 3: Mac Drak
Ke každému požadavku, který sledujete (sledování se automaticky zapíná u požadavků,
které vytvoříte), Vám budou v průběhu času chodit emailové notifikace. Na ně je možné
odpovídat — odpověď bude zaznamenána jako komentář k požadavku
Pozor! Odpověď na automaticky odesílaný email nemění stav požadavku.
ó ZMĚNA TYPU POŽADAVKU
Změnit typ požadavku může vždy pouze konzultant — požadavek na změnu typu
požadavku je třeba odůvodnit v komentáři požadavku.
Stránka 8 z 8