Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro dodávky a odběr tepelné energie
obchodní společnosti
Pražská teplárenská a.s.
se sídlem Partyzánská 1/7, Praha 7, PSČ 170 00
IČO: 452 73 600
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1509
Část A
Čl. 1
Úvodní ustanovení
1. Obchodní podmínky obsahují smluvní ustanovení závazná pro obě smluvní strany, která nejsou
upravena zákonem č. 458/2000 Sb., o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v
energetických odvětvích a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, ani dalšími
souvisejícími právními předpisy pro dodávky tepelné energie. Obchodní podmínky tvoří nedílnou
součást smluv o dodávce tepelné energie uzavíraných s jednotlivými odběrateli.
2. Tyto obchodní podmínky byly vydány dne 9. 6. 2018 a s účinností od 1. 7. 2018 nahrazují dřívější
obchodní podmínky vydané dodavatelem podle § 273 zákona č. 513/1991 Sb., obchodního
zákoníku, ve znění k 31. 12. 2013, a určují část obsahu smluv o dodávce tepelné energie
uzavřených do 31. 12. 2013.
3. Pro účely těchto obchodních podmínek a smluv o dodávce tepelné energie jsou používány odborné
pojmy a terminologie v souladu se zákonem č. 458/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů a jeho
prováděcími a souvisejícími právními předpisy (včetně cenových rozhodnutí Energetického
regulačního úřadu).
Čl. 2
Vymezení pojmů a zkratek
1. Pro účely těchto OPDT se uvádějí některé pojmy a zkratky, jejichž definice je následující:
a) bivalentní zdroj – náhradní nebo jiný zdroj tepelné energie vůči rozvodnému tepelnému zařízení
či zdroji tepelné energie dodavatele, který je propojen s rozvodným tepelným zařízením nebo může
ovlivnit jeho provoz, teplonosnou látku v rozvodném tepelném zařízení nebo její parametry;
b) ČHMU - Český hydrometeorologický ústav; pokud se ve Smlouvě odkazuje na měření teploty,
případně jiných veličin prováděné tímto ústavem, jedná se vždy o měření uskutečněná v měřícím
místě Praha 4 – Libuš;
c) den ukončení odběru - den shodný se dnem ukončení Smlouvy;
d) dodavatel - Pražská teplárenská a.s., se sídlem Praha 7, Partyzánská 1/7, PSČ 17000, IČO:
45273600, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka
1509;
e) dodávka tepelné energie - dodávka energie tepla nebo chladu k dalšímu využití jinou fyzickou či
právnickou osobou; dodávka tepelné energie může být uskutečňována jako:
i. dodávka na vstupu do RTZ - dodávka tepelné energie pro technologickou spotřebu, do
zařízení sloužícího pro distribuci nebo transformaci na parametry sloužící pro využití tepelné
energie či teplé vody v OTZ,
ii. dodávka na vstupu do OTZ - dodávka tepelné energie na všech stupních transformace tepelné
energie s parametry určenými pro konečné spotřebitele mimo bytových předávacích stanic;
Stránka 1 z 18
bytové předávací stanice jsou součástí OTZ a slouží pro transformaci tepelné energie pouze
pro jednoho konečného spotřebitele;
f) ERÚ - Energetický regulační úřad;
g) faktura - daňový doklad vystavený v souladu s § 26 a násl. zákona o DPH;
h) KOMBI - smíšený odběr přes cizí výměníkovou stanici produkující médium ÚT + TV +
technologický odběr;
i) kW - rozumí se výkon v kW tepelných (kWt);
j) měřící místo - prostor, ve kterém je umístěno měřidlo nebo měřící zařízení;
k) měřící zařízení - měřidlo a veškeré komponenty související s měřidlem;
l) měřidlo - fakturační měřidlo ve smyslu zákona o metrologii a § 78 odst. 1 EZ;
m) minimální denní teplota - minimální teplota venkovního vzduchu změřená meteorologickou
stanicí ČHMU v 7:00 h;
n) noční útlum - omezení vytápění snížením teploty topné vody pomocí regulační úpravy nastavením
topné křivky na žádost odběratele tepelné energie (většinou v čase od 22:00 h do 6:00 h);
o) období fakturace - fakturační období, bez ohledu na délku jeho trvání;
p) OD - odběrový diagram je dokument, v němž jsou stanoveny roční hodnoty sjednaného množství
v GJsj pro potřeby stanovení stálého platu za sjednané množství a zároveň měsíční hodnoty
sjednaného množství v GJsj pro možnost vyúčtování při změně odběratele. Při stanovení roční
hodnoty sjednaného množství pro potřeby stanovení stálého platu za sjednané množství a zároveň
měsíční hodnoty sjednaného množství se vychází z množství tepla skutečně odebraného ve
srovnatelném období. Roční hodnota sjednaného množství není objednávkou tepelné energie;
q) odběratel - distributor tepelné energie nebo zákazník;
r) odběr tepelné energie - převzetí dodávky tepelné energie v místě plnění od dodavatele ke
konečné spotřebě nebo dalšímu využití;
s) odběrné místo - místo plnění stanovené ve Smlouvě, v němž přechází tepelná energie
z vlastnictví dodavatele do vlastnictví odběratele. Každé odběrné místo má ve Smlouvě přidělené
jedinečné identifikační číslo;
t) odebrané množství - množství tepelné energie v GJ, změřené, případně stanovené náhradním
výpočtem, dodané odběrateli;
u) OPDT - tyto obchodní podmínky dodávek tepelné energie společnosti Pražská teplárenská a.s.;
v) OTZ - odběrné tepelné zařízení připojené ke zdroji tepelné energie nebo k rozvodnému tepelnému
zařízení a určené pro odběr tepelné energie a spotřebu tepelné energie v objektu nebo jeho části;
w) plat za odebrané množství - naměřené množství tepelné energie v GJod. podle údajů fakturačního
měřidla nebo určené podle čl. 8 těchto OPDT vynásobené příslušnou sazbou dle ceníku;
x) Pmax - maximální čtvrthodinový výkon představuje maximální hodnotu výkonu vyhodnocovanou
ve čtvrthodinových intervalech za sledované období, který je v příslušné čtvrthodině vypočten
měřidlem jako průměrná hodnota ze všech naměřených okamžitých výkonů.
y) podružný odběratel - odběratel napojený přes odběrné místo, a to RTZ či OTZ, jemuž je dodávka
tepelné energie zajištěna na základě dohody mezi odběratelem a podružným odběratelem;
z) projektový výkon - ve Smlouvě označen jako výkon; tepelná ztráta připojeného odběrného místa
doložená obvykle projektovou dokumentací (technickou zprávou) předmětné nemovitosti;
aa) průměrná venkovní teplota - průměrná denní teplota venkovního vzduchu určená podle pravidel
stanovených vyhláškou č. 194/2007 Sb.;
bb) průměrná vnitřní teplota - průměrná teplota vnitřního vzduchu určená podle pravidel stanovených
vyhláškou č. 194/2007 Sb.;
cc) předávací stanice - zařízení pro přeměnu parametrů tepelné energie pro potřeby jednoho nebo
více objektů, vymezena v § 2 odst. 2 písm. c) bod 10. EZ;
Stránka 2 z 18
dd) předpokládaný měsíční objem tržeb - součet předpokládaného měsíčního platu za odebrané
množství a měsíčního stálého platu za sjednané množství nebo stálého platu za sjednaný výkon
v sazbách platných pro období, pro které se navrhuje záloha pro Smlouvu daného odběrného
místa; hodnota předpokládaného měsíčního objemu tržeb se vztahuje k danému odběrnému
místu;
ee) předpokládaný roční objem tržeb - součet předpokládaného ročního platu za odebrané množství
a ročního stálého platu za sjednané množství nebo stálého platu za sjednaný výkon, počítané v
sazbách platných pro období, pro které se navrhuje záloha pro Smlouvu daného odběrného místa;
hodnota předpokládaného ročního objemu tržeb se vztahuje k danému odběrnému místu;
ff) rozvod tepelné energie - doprava, akumulace, přeměna parametrů a dodávka tepelné energie
prostřednictvím RTZ;
gg) RTZ - rozvodné tepelné zařízení pro dopravu tepelné energie tvořené tepelnými sítěmi,
předávacími stanicemi a tepelnými přípojkami; předávací stanice nebo tepelná přípojka jsou částí
RTZ v případě, že k nim má distributor tepelné energie vlastnické nebo užívací právo; částí RTZ
jsou s ním související řídící a zabezpečovací systémy a systémy přenosu dat;
hh) Smlouva - smlouva o dodávce tepelné energie uzavřená mezi dodavatelem a odběratelem podle
§ 76 odst. 3 EZ, jejímž předmětem je dodávka a odběr tepelné energie za úplatu; Smlouvou se
rozumí smlouva o dodávce tepelné energie včetně těchto OPDT, ceníku a dalších příloh;
ii) spotřebitel – dle zákona o ochraně spotřebitele je jím fyzická osoba, která nejedná v rámci své
podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání;
jj) spotřební složka - pojem dle vyhlášky č. 405/2015 Sb.;
kk) stálý plat za sjednané množství - sjednané množství, tj. GJsj vynásobené sazbou za sjednané
množství tepelné energie, tj. Kč/GJsj; pojem je ekvivalentní pojmu stálá složka dle cenového
rozhodnutí ERÚ;
ll) stálý plat za sjednaný Pmax - tj. sjednaný výkon v kWsj vynásobený sazbou za sjednaný výkon
v Kč/kW sj;
mm) SV - studená voda;
nn) tepelná energie - energie tepla nebo chladu obsažená v teplonosném médiu;
oo) TV - teplá voda ve smyslu EZ;
pp) teplonosné médium - pára, teplá nebo horká voda a kondenzát v parametrech sjednaných
ve Smlouvě;
qq) topné dny - dny, ve kterých byla v otopném období splněna podmínka pro vytápění dle vyhlášky
č. 194/2007 Sb.;
rr) účet odběratele - účet odběratele v zákaznickém portálu dodavatele, který byl zřízen dodavatelem
pro odběratele na základě dodatku ke Smlouvě;
ss) ÚT - ústřední topení;
tt) zákaznický portál - internetová aplikace dostupná na adrese https://portal.ptas.cz, která je
komunikační platformou mezi dodavatelem a odběratelem, na jejímž základě jsou prostřednictvím
aktuálně dostupných funkcí odběrateli zpřístupňovány vybrané informace týkající se plnění
souvisejícího se Smlouvou, a prostřednictvím které jsou požadavky a dotazy odběratele přijímány
a následně zpracovány;
uu) započitatelná podlahová plocha - započitatelná podlahová plocha dle vyhlášky č. 269/2015 Sb.;
2. Pro účely těchto OPDT se uvádí zkratky k níže uvedeným právním předpisům:
a) EZ - zákon č. 458/2000 Sb., o podmínkách podnikání a výkonu státní správy v energetických
odvětvích a o změně některých zákonů (energetický zákon), ve znění pozdějších předpisů;
b) občanský soudní řád - zákon č. 99/1963 Sb. občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů;
c) občanský zákoník - zákon č. 40/1964 Sb. občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů;
Stránka 3 z 18
d) obchodní zákoník – zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění k 31.12.2013;
e) vyhláška č. 194/2007 Sb. - vyhláška Ministerstva průmyslu a obchodu č. 194/2007 Sb., kterou se
stanoví pravidla pro vytápění a dodávku teplé vody, měrné ukazatele spotřeby tepelné energie pro
vytápění a pro přípravu teplé vody a požadavky na vybavení vnitřních tepelných zařízení budov
přístroji regulujícími a registrujícími dodávku tepelné energie, ve znění pozdějších předpisů;
f) vyhláška č. 269/2015 Sb., - vyhláška o rozúčtování nákladů na vytápění a společnou přípravu
teplé vody pro dům, ve znění pozdějších předpisů;
g) vyhláška č. 405/2015 Sb. - vyhláška Ministerstva průmyslu a obchodu č. 405/2015 Sb., o způsobu
dělení nákladů za dodávku tepelné energie při společném měření odebraného množství tepelné
energie, ve znění pozdějších předpisů;
h) zákon o cenách - zákon č. 526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších předpisů;
i) zákon o DPH - zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů;
j) zákon o metrologii - zákon č. 505/1990 Sb., o metrologii, ve znění pozdějších předpisů;
k) zákon o ochraně spotřebitele - zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění
pozdějších předpisů;
l) ZoHE - zákon č. 406/2000 Sb., zákon o hospodaření energií, ve znění pozdějších předpisů;
m) ZoOOÚ - zákon č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění
pozdějších předpisů;
n) ZSIS – zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých
zákon (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů;
Část B – Smlouva a OPDT
Čl. 3
Vznik, změna a zánik Smlouvy
1. Smlouva je uzavíraná na každé jednotlivé odběrné místo samostatně a obsahuje náležitosti
uvedené v EZ. Podmínkou pro vznik Smlouvy je existence vlastnického, užívacího nebo jiného
práva odběratele, které opravňuje odběratele k užívání OTZ či RTZ.
2. Odběratel je povinen písemně nebo prostřednictvím zákaznického portálu oznamovat dodavateli
změny údajů uvedených ve Smlouvě či jejích přílohách (např. údaje týkající se identifikace
odběratele, údaje o velikosti podlahových ploch apod.), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději
však do 10 dnů od okamžiku, kdy se dozvěděl, že nastanou, či od okamžiku, kdy nastaly,
podle toho, který z těchto okamžiků nastal dříve a současně požádat dodavatele o změnu Smlouvy,
která bude provedena uzavřením dodatku k Smlouvě. Nesplnění této povinnosti odběratele jde
k tíži odběratele.
3. Dodávka tepelné energie je splněna přechodem tepelné energie v místě předání dohodnutém
ve Smlouvě.
4. Smlouva zaniká:
a) uplynutím doby jejího trvání, pokud byla uzavřena na dobu určitou;
b) uplynutím výpovědní doby, pokud se jedná o Smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou; není-li
ve Smlouvě výslovně uvedeno jinak, má se za to, že byla uzavřena na dobu neurčitou;
c) písemnou dohodou smluvních stran;
d) odstoupením;
e) zánikem některé smluvní strany bez právního nástupce.
5. Odběratel je oprávněn písemně vypovědět Smlouvu z jakéhokoliv důvodu, a to i bez jeho uvedení.
6. Dodavatel je oprávněn písemně vypovědět Smlouvu pouze pokud:
a) zanikne některá z podmínek dodávky tepelné energie stanovených v § 77 odst. 1 písm. a) až
d) EZ, nebo
b) dodavateli vznikne právo od Smlouvy odstoupit.
Stránka 4 z 18
7. Výpověď Smlouvy ze strany odběratele nebo ze strany dodavatele musí být učiněna v písemné
formě. Výpovědní lhůta činí šest měsíců a počíná běžet prvého dne měsíce následujícího
po doručení výpovědi druhé smluvní straně. Tím není dotčena možnost ukončení smluvního vztahu
dohodou smluvních stran k jinému datu. Po dobu výpovědní doby se smluvní vztah mezi
dodavatelem a odběratelem řídí Smlouvou, OPDT naposledy platnými a účinnými a obecně
závaznými právními předpisy.
8. Kterákoliv ze smluvních stran je oprávněna od Smlouvy jednostranně odstoupit:
a) pokud bude vydáno rozhodnutí o úpadku druhé smluvní strany, nebo byl insolvenční návrh vůči
druhé smluvní straně zamítnut pro nedostatek majetku;
b) v případě opakovaného prodlení druhé smluvní strany s úhradou platby za tepelnou energii
nebo jiného peněžitého závazku souvisejícího s dodávkou tepelné energie po dobu delší než
15 dní, za podmínky, že odstupující strana ke splnění závazku druhou smluvní stranu nejprve
písemně vyzvala;
c) z důvodů stanovených obchodním zákoníkem.
9. Dodavatel je rovněž oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě, že:
a) odběratel poruší některou svoji povinnost podle § 77 odst. 4 nebo § 77 odst. 5 EZ, jakož
i v případech neoprávněného odběru tepelné energie,
b) odběratel, který je distributorem tepelné energie, ztratí vlastnické nebo užívací právo k RTZ,
jímž je ve smyslu EZ zejména předávací stanice nebo tepelná přípojka
c) odběratel zřídí a/nebo provozuje bivalentní zdroj tepelné energie bez písemného souhlasu
dodavatele,
d) hodnota sjednaného Pmax neodpovídá potřebě RTZ nebo OTZ ve smyslu čl. 12 OPDT nebo
pokud výše sjednaných hodnot v OD neodpovídá potřebě RTZ nebo OTZ ve smyslu čl. 13
OPDT a ze strany odběratele opakovaně nebylo přistoupeno k návrhům dodavatele ke sjednání
odpovídajících hodnot;
e) bude-li Smlouva v rozporu s právními předpisy anebo s cenovým rozhodnutím ERÚ k cenám
tepelné energie.
10. Oznámení o odstoupení musí mít písemnou formu a musí obsahovat důvody odstoupení, není-li
právními předpisy stanoveno jinak. Účinky odstoupení nastávají dnem doručení písemného
oznámení odstupující strany o odstoupení druhé smluvní straně, nebo pozdějším dnem
po doručení písemného oznámení odstupující strany druhé smluvní straně o odstoupení uvedeným
v odstoupení.
11. Plnění poskytnutá podle Smlouvy před účinností odstoupení od Smlouvy si smluvní strany
nevracejí. To neplatí pro nevyčerpané zálohy uhrazené odběratelem, které se dodavatel zavazuje
v případě odstoupení odběratele od Smlouvy bez zbytečného odkladu odběrateli vrátit.
12. V případě zániku jedné ze smluvních stran přechází práva a povinnosti sjednané v této Smlouvě
v plném rozsahu na právního nástupce, nedohodnou-li se smluvní strany před zánikem jinak.
13. Ukončení Smlouvy nemá vliv na trvání dosud neuhrazených peněžitých dluhů smluvních stran, na
čl. 5 odst. 3 OPDT, jakož i jiná ustanovení, jež mají vzhledem ke své povaze zavazovat smluvní
strany i po ukončení Smlouvy.
14. V případě, že dojde v průběhu roku k zániku Smlouvy, a to i ve smyslu odst. 9 tohoto článku OPDT,
a tedy k ukončení odběru tepelné energie z důvodu na straně odběratele ve smyslu ust. § 77 odst.
5 EZ, je odběratel povinen uhradit dodavateli, pokud ve Smlouvě není dohodnuto jinak, veškeré
vyvolané jednorázové náklady spojené s odpojením od RTZ.
15. Při požadavku odběratele na změnu Smlouvy při změně tepelné charakteristiky budovy je
dodavatel oprávněn po odběrateli požadovat, aby mu odběratel předložil technickou dokumentaci,
která obsahuje základní soubor údajů tepelné charakteristiky budovy po provedení změny stavby.
U objektů, jejichž režim podléhá energetickému auditu ve smyslu ZoHE a předpisů souvisejících
se jedná o energetický průkaz budovy, případně energetický posudek zpracovaný dle ZoHE.
U ostatních objektů se jedná o energetický průkaz budovy, je-li vypracován, nebo projektovou
Stránka 5 z 18
dokumentaci nebo technickou zprávu obsahující mimo jiné výpočet tepelných vlastností budovy,
případně energetický posudek zpracovaný dle ZoHE. Tato změna musí být sjednána na základě
žádosti odběratele, případně doložení podkladů odběratelem, vždy nejpozději do 30. 9.
probíhajícího roku, pro rok následující.
Čl. 4
Změna OPDT
1. Dodavatel je oprávněn OPDT změnit. V tomto článku OPDT je upraven způsob oznámení změny
OPDT odběrateli. Dodavatel je oprávněn oznámit odběrateli změnu OPDT prostřednictvím
uveřejnění této změny OPDT na svých internetových stránkách (www.ptas.cz), a to alespoň 21 dnů
před okamžikem účinnosti této změny. Změna OPDT je odběrateli oznámena (uveřejněna) dnem
umístění tohoto oznámení na předmětné internetové stránky dodavatele. V oznámení musí být
uveden den, kdy změna OPDT nabude účinnosti. Dodavatel rovněž bude odběratele o změně
OPDT vhodným způsobem informovat (např. upozorněním na faktuře) s tím, že doručení této
informace nemá vliv na oznámení změny OPDT uveřejněním na internetových stránkách
dodavatele. Na žádost odběratele je dodavatel povinen tomuto odběrateli změnu OPDT zaslat,
a to písemně, prostřednictvím zákaznického portálu či elektronickou poštou. Odběratel je povinen
se se změnou OPDT seznámit.
2. Odběratel je oprávněn změny OPDT ve lhůtě 21 dnů od uveřejnění oznámení dodavatele o změně
OPDT podle čl. 4 odst. 1 OPDT odmítnout a od Smlouvy z tohoto důvodu ve stejné lhůtě písemně
odstoupit. Pokud odstoupení nebude písemné, nebude obsahovat výslovný odkaz na toto
ustanovení OPDT nebo bude dodavateli doručeno po uplynutí stanovené lhůty, je neplatné.
V případě, že odběratel platně od Smlouvy odstoupí v uvedené lhůtě, Smlouva zaniká ke dni, který
předchází dni, kdy nabývá účinnosti změna OPDT.
3. V případě, že odběratel po uveřejnění oznámení o změně OPDT podle čl. 4 odst. 1 OPDT
neodstoupí od Smlouvy, řídí se dále smluvní vztah mezi odběratelem a dodavatelem dle OPDT ve
znění změn, a to ode dne jejich účinnosti. Obdobně bude postupováno, bude-li odběratel činit
jakákoliv právní jednání podle změněných OPDT.
4. Dodavatel je oprávněn změnit OPDT v rozsahu, který je odůvodněn změnou platných právních
předpisů, změnou cenového rozhodnutí ERÚ a rozhodovací praxe ERÚ, jakož i rozhodovací praxe
soudů, zpřesněním vzájemných práv a povinností mezi dodavatelem a odběratelem, změnami
podmínek výroby tepelné energie a zajištěním efektivity dodávek tepelné energie.
Čl. 5
Povinnosti smluvních stran
1. Odběratel je povinen chránit rozvodné, regulační a měřící zařízení dodavatele, pokud jsou
v objektu odběratele, před poškozením, zneužitím, odcizením a proti neoprávněným zásahům
a znemožnit k nim přístup třetím osobám; obdobně je odběratel povinen chránit měřící zařízení,
jakož i značky chránící před zásahy do měřícího zařízení (plomba, montážní značka apod.).
V případě nesplnění této povinnosti nese odběratel odpovědnost za neoprávněný zásah
nepovolané osoby, poškození, zničení nebo ztrátu takového zařízení, resp. zásah do něj. Náhradu
popř. opravu tohoto zařízení provede dodavatel na náklady odběratele.
2. Odběratel je pro účely stanovení nákladů dodavatelem v souladu s vyhláškou č. 405/2015 Sb.
povinen dodavateli předávat údaje o podlahové ploše, příp. započitatelné podlahové ploše
zúčtovacích jednotek a údaje vodoměrů v zúčtovacích jednotkách, příp. údaje měřidel pro měření
dodávky tepelné energie pro vytápění určující měřenou veličinu v joulech nebo zařízení
pro rozdělování nákladů na vytápění. Tyto údaje předává odběratel dodavateli následovně:
a) Údaj o podlahové ploše, příp. započitatelné podlahové ploše zúčtovacích jednotek je dodavateli
předán odběratelem před podpisem Smlouvy. Při změně údaje o podlahové ploše, příp.
započitatelné podlahové ploše je odběratel povinen o tomto písemně nebo prostřednictvím
Stránka 6 z 18
zákaznického portálu informovat dodavatele ve lhůtě alespoň 21 dnů před termínem, od kterého
má změna platit, a na požádání změnu prokázat. Na základě oznámení změn údaje
o podlahové ploše, příp. započitatelné podlahové ploše dodavatel upraví podíl základní složky
všech dotčených odběrných míst (vč. odběrných míst dalších dotčených odběratelů), a to
způsobem odpovídajícím změně. Základní složka je definována ve vyhlášce č. 405/2015 Sb.,
ve znění pozdějších předpisů. Stejně tak postupuje i v případě ukončení odběru tepelné
energie,
při dočasném přerušení či při připojení nového odběrného místa. V těchto případech je upraven
i zálohový podíl spotřební složky.
Tyto změny je dodavatel povinen odběrateli oznámit. Dodavatel je rovněž oprávněn předložit
odběrateli návrh dodatku ke Smlouvě, kterým se bude měnit obsah Smlouvy vzhledem
ke změně výměry podlahové plochy, příp. započitatelné podlahové plochy; tento dodatek je
odběratel povinen s dodavatelem uzavřít neprodleně po obdržení jeho návrhu, nejpozději pak
do jednoho měsíce.
b) Údaje z bytových vodoměrů (součet spotřeb TV za odběrné místo), příp. údaje měřidel
pro měření dodávky tepelné energie pro vytápění určující měřenou veličinu v joulech
nebo zařízení pro rozdělování nákladů na vytápění sloužících k vyúčtování, je odběratel
povinen po ukončení zúčtovacího období (obvykle 1. 1. až 31. 12.), písemně oznamovat
dodavateli
na jeho kontaktní adresu nebo prostřednictvím zákaznického portálu dle bodu 8.2. těchto OPDT
v intervalech a termínech uvedených ve Smlouvě (není-li ve Smlouvě uvedeno jinak, oznamuje
odběratel stav spotřeby k 31. 12. nejpozději do 15. 1. následujícího roku), eventuálně na
vyžádání dodavatele.
Ostatní ujednání o způsobu dělení nákladů na dodávku tepelné energie při společném měření
odebraného množství tepelné energie se řídí vyhláškou č. 405/2015 Sb.
3. Odběratel je povinen umožnit dodavateli provést ke dni ukončení odběru konečný odečet měřidel
a případně provedení dalších nutných opatření souvisejících s ukončením dodávky tepelné
energie. Pokud toto nebude umožněno, uhradí odběratel nadále veškerou odebranou tepelnou
energii až do doby, kdy bude umožněno ukončení odběru tepelné energie, v souladu s podmínkami
Smlouvy. Při ukončení Smlouvy na TV s vyúčtováním nebo ÚT s vyúčtováním v průběhu roku je
odběratel povinen předat dodavateli údaj o spotřebě za odběrné místo a po vyúčtování uhradit
konečnou fakturu. Jde-li o ukončení dodávky tepelné energie z předávací stanice, která je
ve vlastnictví dodavatele a je umístěna v části objektu ve vlastnictví odběratele, je odběratel
povinen umožnit provedení demontáže této předávací stanice včetně měřícího zařízení, a to
v přiměřené době po ukončení dodávky tepelné energie.
Část B - Technická pravidla dodávky tepelné energie
Čl. 6
Všeobecné dodací a technické podmínky dodávky
1. Odběratel je odpovědný za řádný stav svého OTZ a/nebo RTZ a jeho udržování za místem předání.
Části těchto zařízení odběratele, které se nacházejí před měřícím zařízením, mohou být
dodavatelem zaplombovány, aby se zaručilo řádné měření dodávek tepelné energie včetně přenosu
dat. Jakýkoliv zásah do zařízení odběratele, kterým prochází neměřená tepelná energie,
nebo do měřícího zařízení, je možný po předchozím písemném souhlasu dodavatele; to neplatí v
situaci, kdy by bezprostředně mohlo dojít k ohrožení zdraví, života nebo škodám na majetku. V
takovém případě musí být dodavatel neprodleně o zásahu písemně informován. Za stav měřících a
regulačních zařízení ve vlastnictví dodavatele umístěných v prostorách odběratele není odběratel
odpovědný.
2. Odběratel je z provozních důvodů povinen při podpisu Smlouvy předložit dodavateli doklady
o provedení předepsaných kontrol, revizí a přezkoušení technické způsobilosti jeho OTZ a/nebo
RTZ a umožnit oprávněným pracovníkům dodavatele a jiným osobám určeným dodavatelem
Stránka 7 z 18
provádět kontrolu OTZ a/nebo RTZ odběratele i jeho podružných odběrů. Obdobné doklady je
odběratel povinen předložit na žádost dodavatele i v případě opětovného připojení po přerušení
nebo omezení ve smyslu čl. 9 odst. 3 OPDT trvajícím déle než 3 měsíce. Vykonáním prohlídky
zařízení nebere však dodavatel na sebe odpovědnost za řádný stav a provoz těchto zařízení a nijak
tím nemění odpovědnost vlastníka nebo provozovatele zařízení podle EZ [zejména § 77 odst. 1
písm. b) a c) EZ] vůči orgánům státní správy nebo odběrateli.
3. Do RTZ dodatele je možné zasahovat pouze se souhlasem dodavatele. Při bezprostředním
ohrožení zdraví, života či majetku je možné zasahovat bez souhlasu dodavatele s okamžitým
přivoláním poruchové služby dodavatele, avšak pouze v nezbytně nutném rozsahu a tak, aby byla
práva dodavatele co nejvíce šetřena.
4. Odběratel se zavazuje bez zbytečného odkladu ohlásit dodavateli všechny závady na OTZ (včetně
zařízení případných podružných odběratelů), které mají vliv na provoz tepelných systémů
dodavatele, a zajistit bez zbytečného odkladu jejich odstranění. V případě, že závada na zařízení
odběratele má vliv na kvalitu a plynulost dodávky tepelné energie jinému odběrateli, je povinen
odběratel učinit taková opatření, aby těmto odběratelům mohla být dodávka tepelné energie
obnovena nejpozději do čtyř hodin po vzniku závady.
5. Veškeré technické úpravy a změny na OTZ a/nebo RTZ odběratele, které mohou ovlivnit kvalitu
a plynulost dodávky tepelné energie a sjednané hodnoty dodávky tepelné energie (množství,
výkon) včetně těch, které mohou ovlivnit jiné odběratele, může odběratel realizovat po předchozím
písemném odsouhlasení ze strany dodavatele. Dodavatel není odpovědný za změnu teplotních
parametrů sjednaných ve Smlouvě způsobenou zásahem odběratele do svého OTZ.
6. Dodavatel je povinen umožnit odběrateli kontrolní odečet měřidla tepelné energie a dále kontrolu
zařízení předávací stanice pověřenými zástupci odběratele.
7. Odběratel se zavazuje umožnit oprávněným zaměstnancům dodavatele, a dalším osobám
pověřených dodavatelem, trvalý přístup k měřícím místům a předávacím stanicím dodavatele, a to
předáním potřebných kontaktních údajů oprávněných zástupců odběratele dodavateli, eventuálně
trvalým příkazem ve vrátnici či recepci k umožnění přístupu, a to po celou dobu trvání smluvního
vztahu dle Smlouvy. Odběratel má dále povinnost neprodleně oznamovat dodavateli změny
v kontaktních osobách a jejich telefonickém spojení, které mají přístup k měřícím místům
a předávacím stanicím dodavatele. Pokud odběratel poskytl pro přístup k měřícím místům
a předávacím stanicím dodavatele potřebné množství klíčů a/nebo čipů a provede výměnu zámků
do objektu či k měřícímu zařízení, poskytne na své náklady dodavateli v potřebném počtu nové
klíče a/nebo čipy nejpozději do 2 dnů po výměně zámků. U objektů, ve kterých je umístěna
předávací stanice dodavatele, tak učiní bezodkladně.
8. Noční útlum nastavuje dodavatel tepelné energie na žádost odběratele bezúplatně maximálně
dvakrát v kalendářním roce, a to na základě uzavřeného dodatku ke Smlouvě.
9. Teplonosné médium je majetkem dodavatele. Přípustné ztráty množství teplonosného média
v OTZ jsou v případě dodávky páry 3 %, u horké resp. teplé vody 0,5 % z dodaného objemového
množství média za fakturační období. Odběr teplonosného média mimo tuto mez je nutné
ve Smlouvě samostatně sjednat.
10. Při vrácení teplonosného média, které nemá jakost odpovídající smluvním hodnotám (např.
znečištěného média, apod.), popř. při nevrácení teplonosného média ve smyslu odst. 9 těchto
OPDT, odběratel uhradí dodavateli způsobenou škodu.
Stránka 8 z 18
Čl. 7
Měření dodávky tepelné energie
1. Měření dodané tepelné energie je prováděno stanoveným měřidlem ve smyslu zákona o metrologii.
Naměřená hodnota dodané tepelné energie je podkladem pro fakturaci ceny tepelné energie.
Odečet naměřených hodnot tepelné energie provádí dodavatel nebo osoby jím pověřené.
V případě pochybnosti má odběratel právo na provedení kontrolního odečtu, který bude proveden
za přítomnosti oprávněného zaměstnance dodavatele nebo jiné osoby určené dodavatelem; tím
nejsou dotčena práva odběratele dle § 78 odst. 2 EZ.
2. Dodavatel měří dodávku tepelné energie zařízením umožňujícím registraci Pmax.
3. Přezkoušení měřidla na písemnou žádost odběratele ve smyslu ustanovení § 78 odst. 2 EZ, zajistí
dodavatel v autorizovaném metrologickém středisku. Výsledek přezkoušení dodavatel doloží
odběrateli formou Osvědčení o přezkoušení stanoveného měřidla, vydaného tímto autorizovaným
metrologickým střediskem. V případě, že přezkoušením byla zjištěna odchylka měřidla v rámci
povolené tolerance, zavazuje se odběratel zaplatit dodavateli částku ve výši odpovídající nákladům
spojeným s přezkoušením a výměnou měřidla.
4. Prokáže-li přezkoušení měřidla odchylku mimo povolenou toleranci stanovenou platnými právními
předpisy, provede se oprava fakturace dodávek tepelné energie podle sjednaného náhradního
výpočtu; náklady spojené s přezkoušením a výměnou měřidla v tomto případě nese dodavatel.
5. Odběratel je povinen na svůj náklad zřídit pro stávající i budoucí měřidlo tepelné energie zvláštní
plombovatelnou samostatně jištěnou přípojku síťového napětí 230 V (max. odběr do 3,5W) a hradit
energii jím spotřebovanou.
6. Dodavatel si vyhrazuje právo doplnit stávající měřidlo komunikačním zařízením. V souvislosti
s tímto se odběratel zavazuje zajistit dodavateli přístup k odběrnému místu a umožnit osazení
komunikačního zařízení do měřidla nebo na vhodné místo a vzájemné propojení měřidel
a komunikačního zařízení kabelovou trasou.
7. Odběratel se zavazuje uhradit vzniklé náklady související s manipulací s měřidlem
(montáž/demontáž) v případě, kdy je tato manipulace vyvolána na žádost nebo v souvislosti
s porušením povinnosti ze strany odběratele. Odběratel však náklady související s manipulací
s měřidlem nehradí, pokud byla manipulace vyvolána v důsledku existence závady měřidla.
8. Odběratel je povinen uhradit vzniklé náklady související s výjezdem v případě, kdy odběratel
nezajistí dodavateli zpřístupnění měřidla v dohodnutém termínu.
Čl. 8
Náhradní způsob stanovení množství dodané a odebrané tepelné energie
1. Dodavatel a odběratel sjednávají náhradní způsob stanovení množství dodané a odebrané tepelné
energie pro proměnnou složku dvousložkové ceny a pro jednosložkovou cenu v případě poruchy
měřícího zařízení nebo pro případ nezíská-li dodavatel odečty z měřícího zařízení, a to takto:
a) Dodávka tepelné energie realizovaná přes předávací stanici, která není v majetku dodavatele,
bude určena ze vztahu:
Q = Qden * (tin - tex2) / (tin - tex1) * d2ÚT + QTVden * d2TV
Qden = [ Q1 - (QTVden * d1TV)] / d1ÚT
QTVden = Q TV / dTV
b) Dodávka tepelné energie pro ústřední vytápění bude určena ze vztahu:
Q = Qden * (tin - tex2 ) / (tin - tex1) * d2ÚT
Qden = Q1 / d1ÚT
c) Dodávka tepelné energie pro ohřev TV bude určena ze vztahu:
Q = (QTV / dTV ) * d2TV
Stránka 9 z 18
d) Pro případ poruchy poměrového patního měřidla na teplou vodu v majetku dodavatele se
sjednává náhradní způsob stanovení množství odebrané teplé vody:
Mn = Me / dMeTV * d2TV
Kde: dodávka tepelné energie stanovena náhradním způsobem [GJ] Qden dodávka
Q tepelné energie pro ústřední vytápění za 1 den klimaticky obdobného období [GJ]
celková dodávka tepelné energie za klimaticky obdobné období, kdy bylo řádně měřeno
Q1 [GJ]
dodávka TV za 1 den měsíce, kdy byla dodávána tepelná energie pouze pro přípravu TV
QTVden a bylo řádně měřeno [GJ]
celková dodávka tepelné energie měsíce, kdy byla dodávána tepelná energie pouze
QTV pro přípravu TV a bylo řádně měřeno [GJ]
průměrná vnitřní teplota [°C]
tin průměrná venkovní teplota v klimaticky obdobném období °C
tex1 průměrná venkovní teplota období počítaného náhradním způsobem °C
tex2 počet dnů dodávky tepelné energie pro ÚT v klimaticky obdobném období Q1 [-]
d1ÚT počet dnů dodávky tepelné energie pro ÚT v období počítaném náhradním způsobem [-
d2ÚT ]
počet dnů, kdy byla dodávka QTV uskutečňována pouze pro přípravu TV a byla řádně
dTV měřena [-]
počet dnů dodávky TV v období s celkovou dodávkou Q1 [-]
d1TV počet dnů dodávky TV v období počítaném náhradním způsobem [-]
d2TV množství odebrané TV, které připadne na zúčtovací jednotku pro období, kdy se neměřilo
Mn [m3] Me množství odebrané TV za období, kdy se řádně měřilo [m3]
počet dnů dodávky TV v období s celkovou dodávkou Me [m3]
dMeTV
2. V případě, kdy není dosud k dispozici údaj o objemu dodávky za klimaticky obdobné období, kdy
bylo řádně měřeno, vychází náhradní stanovení dodávky z projektového výkonu, doby provozu
stanovené v § 2 vyhlášky č. 194/2007 Sb. a průměrných venkovních teplot.
Čl. 9
Omezení nebo přerušení dodávek a odběru tepelné energie
1. Dodavatel je oprávněn přerušit nebo omezit dodávky tepelné energie na nezbytně nutnou dobu jen
ze zákonných důvodů a u níže uvedených konkrétních důvodů je dále povinen:
a) v případě nutného provádění plánovaných stavebních úprav, oprav, údržbových a revizních
prací a při připojování nového odběrného místa podle § 76 odst. 4 písm. c) EZ oznámit tuto
skutečnost odběrateli písemně nebo prostřednictvím zákaznického portálu alespoň 15 dní
předem plánované odstávky RTZ;
b) v případě důvodů uvedených v § 76 odst. 4 písm. i) EZ oznámit odběrateli skutečnost, že mu
bude či již byla omezena nebo přerušena dodávka tepelné energie písemně nebo
prostřednictvím zákaznického portálu;
c) v případě důvodu uvedeného v § 76 odst. 4 písm. h) EZ, spočívajícím v ohrožení života, zdraví
nebo majetku osob nebo ovlivňujícím kvalitu dodávek v neprospěch dalších odběratelů tepelné
energie způsobené překročením teploty vratného teplonosného média oznámit odběrateli
skutečnost, že mu bude či již byla omezena nebo přerušena dodávka tepelné energie
telefonicky nebo prostřednictvím zákaznického portálu odběrateli.
2. V případě, že odběratel opakovaně nehradí smluvené platby včetně vyúčtování za odebranou
tepelnou energii ve smyslu § 89 odst. 1 písm. b) EZ, je dodavatel oprávněn přerušit nebo omezit
dodávku tepelné energie a vyúčtovat odběrateli manipulační poplatek ve výši 5.000,- Kč za každé
takové přerušení nebo omezení dodávky tepelné energie. Obnovení dodávky je možné až
po uhrazení manipulačního poplatku a ostatních smluvních platebních povinností. Tím není
Stránka 10 z 18
dotčeno právo dodavatele domáhat se náhrady škody. Současně s tím nejsou dotčena ani
omezena práva dodavatele přerušit nebo omezit dodávku tepelné energie v ostatních případech
neoprávněného odběru tepelné energie, jak je vymezen v § 89 EZ.
3. V průběhu trvání smluvního vztahu má odběratel právo omezit nebo přerušit odběr tepelné energie
bez udání důvodu, zavazuje se však o této skutečnosti vyrozumět dodavatele níže uvedeným
způsobem:
a) při plánovaném omezení nebo přerušení dodávek tepelné energie vyrozumět dodavatele
minimálně 15 dní předem s udáním doby trvání přerušení, a to písemně na adresu sídla
dodavatele nebo prostřednictvím zákaznického portálu,
b) při neplánovaném omezení nebo přerušení způsobeném technickou závadou, která však
umožní pokračovat v dodávce tepelné energie vyrozumět dodavatele bez zbytečného prodlení
po zjištění, a to jakýmkoliv dále popsaným způsobem (osobně, telefonicky na dispečink
dodavatele nebo e-mailem),
c) při nehodách, haváriích a poruchách vyrozumět dodavatele bez zbytečného prodlení po jejich
zjištění telefonicky na dispečink dodavatele.
Tím nejsou dotčeny platební povinnosti odběratele podle Smlouvy, zejména jeho povinnost hradit
stálý plat.
4. Odběratel se zavazuje zaplatit dodavateli účelně vynaložené náklady spojené se zajištěním
přerušení a následným obnovením dodávky tepelné energie, které bylo vyvoláno z důvodů
uvedených v odst. 3 tohoto článku OPDT.
5. Při přerušení dodávek tepelné energie ze strany odběratele v případě, že je uplatňována
dvousložková cena, platí odběratel stálý plat za sjednané množství v plné výši, pokud se
s dodavatelem písemně nedohodne jinak.
Část C - Způsob stanovení ceny dodávané tepelné energie, její vyúčtování a zálohové platby
Čl. 10
Stanovení ceny a její úpravy
1. Smluvní strany těmito OPDT stanovují způsob určení ceny dodávané tepelné energie, kondenzátu
a teplé vody z tepelné sítě, přičemž tento způsob stanovení cen je v souladu se zákonem o cenách,
navazujícími vyhláškami a cenovými rozhodnutími ERÚ.
2. Ceny dodávané tepelné energie, kondenzátu a teplé vody z tepelné sítě jsou dodavatelem
kalkulovány ve formě ceníku. Ceník tvoří nedílnou součást Smlouvy. Ceny dodávané tepelné
energie, kondenzátu a teplé vody z tepelné sítě se platí za odběr v odběrném místě, a to pro každé
odběrné místo samostatně dle platného ceníku.
3. Dodavatel je oprávněn ceník změnit. V tomto článku OPDT je upraven způsob oznámení změny
ceníku odběrateli. Dodavatel je oprávněn oznámit odběrateli změnu ceníku prostřednictvím
uveřejnění této změny ceníku na svých internetových stránkách (www.ptas.cz), a to alespoň
21 dnů před okamžikem účinnosti této změny. Změna ceníku je odběrateli oznámena (uveřejněna)
dnem umístění tohoto oznámení na předmětné internetové stránky dodavatele. V oznámení musí
být uveden den, kdy změna ceníku nabude účinnosti. Dodavatel rovněž bude odběratele o změně
ceníku vhodným způsobem informovat (např. upozorněním na faktuře) s tím, že doručení této
informace nemá vliv na oznámení změny ceníku uveřejněním na internetových stránkách
dodavatele. Na žádost odběratele je dodavatel povinen tomuto odběrateli změnu ceníku zaslat,
a to písemně, prostřednictvím zákaznického portálu či elektronickou poštou. Odběratel je povinen
se se změnou ceníku seznámit.
4. Odběratel je oprávněn změny ceníku ve lhůtě 21 dnů od uveřejnění oznámení dodavatele o změně
ceníku dle čl. 10 odst. 3 OPDT odmítnout a od Smlouvy z tohoto důvodu ve stejné lhůtě písemně
odstoupit. V odstoupení musí být uveden výslovný odkaz na toto ustanovení OPDT. Pokud
odstoupení nebude písemné, nebude obsahovat výslovný odkaz na toto ustanovení OPDT nebo
Stránka 11 z 18
bude dodavateli doručeno po uplynutí stanovené lhůty, je neplatné. V případě, že odběratel platně
od Smlouvy odstoupí v uvedené lhůtě, Smlouva zaniká ke dni, který předchází dni, kdy nabývá
účinnosti změna ceníku.
5. V případě, že odběratel po uveřejnění oznámení o změně ceníku podle čl. 10 odst. 3 OPDT
neodstoupí od Smlouvy, stává se změna ceníku pro obě smluvní strany závazná. Změna ceníku
se stává pro obě smluvní strany závazná i tehdy, pokud odběratel zaplatí cenu vypočtenou již
podle změněného ceníku anebo pokud dle změněného ceníku jedná.
Čl. 11
Fakturace dodávek tepelné energie
1. Dodávky tepelné energie fakturuje dodavatel odběrateli měsíčně, přičemž fakturační období
nemusí být shodné s kalendářním měsícem.
2. Je-li oboustranně mezi dodavatelem a odběratelem sjednána, umožňuje se i forma elektronické
fakturace.
3. Cena za dodanou tepelnou energii, případně jiné částky splatné na základě faktury vystavené
v souladu se Smlouvou, se stávají splatnými uplynutím 15 dní ode dne vystavení faktury. Faktura
musí mít obecné náležitosti podle zákona o DPH. V případě, že se datum splatnosti uvedené
na faktuře liší od data splatnosti stanoveného smlouvou, je rozhodující datum splatnosti stanovené
smlouvou.
4. Při fakturaci dodávek tepelné energie se cena za tepelnou energii fakturuje formou dvousložkové
ceny dle čl. 12 a čl. 13 OPDT. Při fakturaci za dodávku TV při centrální přípravě je uplatňována
jednoduchá cena v příslušné sazbě dle platného ceníku.
5. Všechny platby v penězích na základě Smlouvy probíhají v korunách českých (Kč) a rovněž
veškeré cenové údaje se zásadně uvádějí v této měně. Peněžité platby jsou splatné bezhotovostně
ve prospěch účtu smluvní strany, která je věřitelem, uvedeného ve Smlouvě, resp. ve prospěch
jiného účtu, který tato smluvní strana písemně určí. Smluvní strany se při vzájemných platbách
zavazují používat příslušné variabilní symboly, pokud jsou uvedeny na faktuře (případně
oznámení). Bankovní poplatky nese každý účastník na své straně.
6. Odběratel může uplatnit reklamaci na kvalitu dodávky tepelné energie, na fakturované množství
tepelné energie a na částku za tepelnou energii, nejpozději do šesti měsíců ode dne splatnosti
fakturované částky za reklamované období. Reklamace se uplatňují u dodavatele písemně na
příslušné kontaktní adrese dle Smlouvy nebo prostřednictvím zákaznického portálu. Tím nejsou
dotčena ujednání v čl. 7 OPDT.
7. Reklamace nemá odkladný účinek, tj. odběratel je povinen v případě uplatnění reklamace zaplatit
dodavateli částku uvedenou na faktuře, i když s výší fakturované částky nesouhlasí, nedohodnou-li
se smluvní strany jinak.
8. Náklady na odebranou doplňkovou vodu se vyhodnocuji z naměřeného objemu odebraného druhu
média, není-li ve Smlouvě dohodnuto jinak. Fakturace je rozdělena na dvě položky: energii
obsaženou v odebraném médiu a vlastní doplňkovou vodu, obě v sazbách dohodnutých
ve Smlouvě. Energie obsažená v odebrané doplňkové vodě se určí ze vztahu:
Q = V ∗ c ∗ DT
Kde: je tepelná energie obsažená v doplňkové vodě [GJ]V je množství odebrané
Q doplňkové vody [m3] (1 m3 = 1 t)
je měrná tepelná kapacita vody 4,18 *10-3 [GJ/(t * K)]
c je nasmlouvaný teplotní rozdíl v kelvinech [K]nutný k ohřátí doplněného média na
DT provozní parametry (∆T)
Stránka 12 z 18
9. Pro vyhodnocení nedodržení (překročení) teploty vratného teplonosného média zajišťuje dodavatel
registraci údajů měřícím zařízením, které umožňuje stanovení objemu tepelné energie, u kterého
došlo k překročení. Bude-li zjištěno překročení teploty vratného teplonosného média, je dodavatel
oprávněn požadovat po odběrateli úhradu za dodanou tepelnou energii, ohledně které odběratel
překročil teplotu vratného teplonosného média, za cenu navýšenou o 20 % oproti ceně stanovené
pro plat za odebrané množství dle platného ceníku pro příslušnou sjednanou sazbu.
10. V případě, že je teplonosným médiem pára, fakturuje dodavatel odběrateli veškeré nevrácené
množství kondenzátu, respektive vody.
Čl. 12
Odběrná místa se sjednaným Pmax
1. Cena za tepelnou energii se fakturuje formou dvousložkové ceny. Dvousložková cena u odběrných
míst se sjednaným Pmax je tvořena stálou složkou ceny vztaženou na sjednaný Pmax (v Kč/kW)
a proměnnou složkou ceny vztaženou na odebrané množství tepelné energie (v Kč/GJ). Tato cena
v příslušné sazbě je trvale uplatňována u všech nových odběrných míst.
2. Stálý plat za sjednaný Pmax je fakturován jednou osminou v měsících leden až květen a říjen až
prosinec pro odběry ÚT a KOMBI, pro odběry TV jednou dvanáctinou v měsících leden až prosinec.
3. Sjednaný Pmax pro Smlouvy sjednané pro odběr TV a technologii je požadovaný Pmax pro ohřev
TV a technologii bez ohledu na venkovní teplotu. Sjednaný Pmax pro Smlouvy sjednané pro odběr
ÚT a vzduchotechniku je požadovaný Pmax pro ÚT a vzduchotechniku při oblastní výpočtové
teplotě -12 °C. Sjednaný Pmax pro Smlouvy sjednané pro odběr KOMBI je součet požadovaného
Pmax pro ohřev TV a technologii bez ohledu na venkovní teplotu a Pmax pro ÚT a vzduchotechniku
při oblastní výpočtové teplotě -12 °C. Tento sjednaný Pmax má odběratel rezervován ve zdrojích
dodavatele celoročně.
4. Hodnota sjednaného Pmax musí odpovídat potřebě RTZ nebo OTZ.
5. Dojde-li k překročení sjednaného Pmax kdykoliv v průběhu kalendářního roku, je dodavatel
oprávněn vyzvat odběratele k uzavření dodatku ke Smlouvě, kterým bude upravena výše hodnoty
sjednaného Pmax na hodnotu odpovídající naměřeným Pmax. Uzavře-li odběratel dodatek ke
Smlouvě ve smyslu předchozí věty, nebude dodavatel postupovat v souladu s čl. 12 odst. 9 OPDT.
6. Naměřený Pmax nesmí v žádném dni vyhodnocovaného období specifikovaného v čl. 12 odst. 8
OPDT překročit hodnotu sjednaného Pmax, nedošlo-li k překročení vlivem poruchového stavu,
který byl ze strany odběratele písemně oznámen v souladu s čl. 12 odst. 7 OPDT. Překročení v
době poruchy a 5 hodin po jejím odstranění nebude vyhodnoceno.
7. Odběratel se zavazuje písemně oznámit dodavateli skutečnost, že na OTZ nebo RTZ, k němuž má
odběratel vlastnické či užívací právo, došlo k poruchovému stavu, a to nejpozději do 10 dnů
od okamžiku, kdy tento poruchový stav nastal.
8. Naměřený Pmax pro ÚT a KOMBI se pro účely postupu dle čl. 12 odst. 9 OPDT ujednání
vyhodnocuje za měsíce leden, únor a prosinec příslušného kalendářního roku. Naměřený
maximální čtvrthodinový výkon pro ohřev TV a technologii se vyhodnocuje za všechny měsíce
příslušného kalendářního roku
9. Za překročení sjednaného Pmax je dodavatel oprávněn požadovat po odběrateli úhradu a
odběratel je povinen tuto úhradu zaplatit. Pro odběry ÚT a KOMBI se vyúčtování provádí za
uplynulý kalendářní rok dle nejvyššího překročení sjednaného Pmax ve vyhodnocovaném období
specifikovaném v čl. 12 odst. 8 OPDT. Pro odběry TV a technologii se vyúčtování provádí za
uplynulý kalendářní rok dle nejvyššího překročení sjednaného Pmax v daném uplynulém
kalendářním roce. Odběratel je povinen zaplatit dodavateli částku za překročení sjednaného Pmax
vypočtenou dle následujícího vzorce:
V∆Pmax = (Pmaxn − Pmaxsj) ∗ C ∗ K
Stránka 13 z 18
Kde: je vyúčtování překročení Pmax v daném roce [Kč/rok]
VΔPmax je naměřená hodnota Pmax v daném roce [kWt]
Pmaxn je sjednaná hodnota Pmax platná v daném roce [kWt]
Pmaxsj je sazba platu za Pmax v daném roce [Kč/kWt.rok ]
C je poměrné číslo Pmaxn /sPmax Pmaxsj; (maximálně do hodnoty 3, je-li K > 3 platí, že
K K = 3) .
10. Odběratel je oprávněn navrhnout dodavateli změnu sjednaného Pmax pro následující kalendářní
rok nejpozději do 30.9 probíhajícího roku. Vyhodnotí-li dodavatel, že navrhovaná výše Pmax je
v rozporu s čl. 12 odst. 4 OPDT, je dodavatel oprávněn tento návrh odběratele odmítnout. Přijetí
návrhu odběratele ze strany dodavatele nemá vliv na postup dodavatele dle výše uvedených
ujednání čl. 12 OPDT.
11. Změna sjednaného Pmax v průběhu kalendářního roku ze strany odběratele je možná pouze v
případě, kdy se zásadně a nepředvídatelně změní charakter využívání zásobovaných objektů nebo
nepředvídatelně dojde k rozšíření či demolici některého z objektů, doložené změnou tepelné
potřeby na základě energetického průkazu, případě energetického posudku budovy, resp.
demoličního výměru. Změna musí být s dodavatelem sjednána alespoň 30 dní před její účinností.
Čl. 13
Odběrná místa s platem za sjednané množství
1. Cena za tepelnou energii se fakturuje formou dvousložkové ceny. Dvousložková cena je tvořena
stálou složkou ceny vztaženou na sjednané množství tepelné energie (Kč/GJ) a proměnnou
složkou ceny vztaženou na odebrané množství tepelné energie (Kč/GJ).
2. Stálý plat za sjednané množství je fakturován jednou osminou v měsících leden až květen a říjen
až prosinec pro odběry ÚT a KOMBI, pro odběry TV jednou dvanáctinou v měsících leden až
prosinec.
3. OD jsou uzavírány na dobu neurčitou a tvoří nedílnou součást Smlouvy.
4. Výše sjednaných hodnot v OD musí odpovídat potřebě RTZ nebo OTZ.
5. Odběratel je oprávněn navrhnout dodavateli změnu hodnot sjednaných v OD vždy nejpozději do
30. 9. probíhajícího roku, a to písemnou formou anebo prostřednictvím zákaznického portálu;
dodavatel je oprávněn návrh odběratele na úpravu sjednaných hodnot OD nepřijmout pouze ve
zvlášť odůvodněných případech
6. Dodavatel je oprávněn vyzvat odběratele k uzavření dodatku ke Smlouvě, ve kterém bude
dodavatelem odběrateli navržena změna hodnot sjednaných v OD, bude-li jejich výše v rozporu
s čl. 13 odst. 4 OPDT, a to nejpozději do 20. 8. probíhajícího roku.
7. Neuzavře-li odběratel dodatek ke Smlouvě ve smyslu předchozího odstavce či bude odběratel vůči
takovémuto návrhu nečinný, je dodavatel oprávněn postupovat v souladu s čl. 13 odst. 8 a 9 OPDT.
8. OD, ve kterých jsou sjednány hodnoty nižší, než které byly navrženy dodavatelem ve smyslu čl. 13
odst. 6 OPDT a (Qskut ∗ t − Qsml) > 0, budou vždy po uplynutí kalendářního roku vyhodnoceny
dle níže uvedeného pravidla:
V∆Q = (Qskut ∗ t − Qsml) ∗ C ∗ K
Kde: je vyúčtování překročení OD v daném roce (Kč/rok)
je součet množství vyfakturované tepelné energie za daný rok v GJ, který se
VΔQ vyhodnocuje
Qskut
Stránka 14 z 18
t je koeficient zohledňující skutečný průběh počasí, který se stanovuje dle vzorce:
t = (tin−tpp)∗TDp
(tin−tps)∗TDs
Kde:
tin je průměrná vnitřní teplota [°C]
tpp je plánovaná průměrná teplota za plánované topné dny [°C]
tps je skutečná průměrná teplota za skutečné topné dny [°C]
TDp je plánovaný počet topných dní
TDs je skutečný počet topných dní
Pro dodávky TV a technologie se hodnota koeficientu t stanovuje ve výši 1.
Qsml je sjednané množství tepelné energie na daný rok [GJsj]
C je sazba za sjednané množství pro dané odběrné místo dle ceníku platném pro daný
rok (Kč/GJsj)
K je poměrné číslo: Qskut ∗ t/Qsml
9. Dodavatel je u OD, které byly vyhodnoceny dle čl. 13 odst. 8 OPDT oprávněn požadovat po
odběrateli úhradu ve výši V∆Q a odběratel je povinen tuto úhradu dodavateli zaplatit.
10. Změna sjednaných hodnot v OD v průběhu kalendářního roku ze strany odběratele je možná,
jestliže se zásadně a nepředvídatelně změní charakter využívání zásobovaných objektů
nebo nepředvídatelně dojde k rozšíření či demolici některého z objektů, doložené změnou tepelné
potřeby na základě energetického průkazu budovy ve smyslu vyhlášky č. 78/2013 Sb.,
o energetické náročnosti budov, ve znění pozdějších předpisů, resp. demoličního výměru. Změna
musí být s dodavatelem sjednána alespoň 30 dní předem, aby dodavatel mohl provést případná
technická opatření spojené se změnou těchto hodnot v OD; dodavatel v případě důvodů popsaných
v předchozí větě bez vážných důvodů sjednání takovéto změny neodmítne.
Čl. 14
Zálohové platby na dodávanou tepelnou energii
1. Dodavatel je při plnění poskytovaném dle Smlouvy oprávněn požadovat od odběratele zálohové
platby a odběratel je povinen zálohové platby dodavateli hradit. Dodavatel je oprávněn zálohové
platby předepisovat jednostranně a určit jejich výši svým oznámením doručeným odběrateli, a to
na základě pravidel stanovených v tomto článku OPDT.
2. Zálohové platby lze ve Smlouvě sjednat jako roční či měsíční. Neobsahuje-li Smlouva takové
ujednání, budou zálohové platby odběratelem placeny ročně.
3. Roční zálohové platby jsou splatné k 25. dni prvního měsíce kalendářního roku a měsíční k 15. dni
daného měsíce. Výši záloh oznamuje dodavatel odběrateli nejpozději do 5. ledna kalendářního
roku oznámením výše záloh na dodávky tepelné energie a po přijetí zálohy vystaví daňový doklad
ve smyslu zákona o DPH k přijaté úplatě (v případě, že dodavatel je povinen takový doklad vystavit
v souladu se zákonem o DPH).
4. Neuhradí-li odběratel sjednané zálohy v době splatnosti, vzniká dodavateli nárok na uplatnění
zákonného úroku z prodlení. Dodavatel je oprávněn tento zákonný úrok z prodlení po odběrateli
soudně vymáhat.
5. Dodavatel předepisuje zálohy na dodávky tepelné energie, kondenzátu a teplé vody z tepelné sítě
odběrateli dle následujících pravidel (částky jsou včetně příslušné sazby DPH):
a) měsíční zálohy je dodavatel oprávněn odběrateli předepisovat ve výši 75 % z předpokládaného
měsíčního objemu tržeb včetně DPH; dodavatel zálohu nepředepíše, pokud by výše měsíční
zálohy byla nižší než 5.000,- Kč včetně DPH;
b) roční zálohy je dodavatel oprávněn odběrateli předepisovat ve výši 9 % z předpokládaného
ročního objemu tržeb včetně DPH; dodavatel zálohu nepředepíše, pokud by výše roční zálohy
byla nižší než 7.000,- Kč včetně DPH;
Stránka 15 z 18
c) pro odběratele, který tepelnou energii neodebíral v minulosti, vychází dodavatel při předpisu
zálohy z hodnot sjednaných v OD či sjednaného Pmax.
6. Roční záloha se zúčtuje v poslední faktuře kalendářního roku za fakturaci dodávky tepelné energie,
měsíční se zúčtuje ve faktuře příslušného měsíce.
7. Dodavatel je oprávněn s ohledem na změnu velikosti odběru tepelné energie v odběrném místě,
změnu ceny dodávky tepelné energie nebo při opakovaném nedodržování smluveného způsobu
placení závazků odběratelem jednostranně změnit počet a splatnost záloh oznámením výše záloh
za dodávku tepelné energie nebo platebním kalendářem, přičemž změna nesmí být nepřiměřená
důvodům změny.
Čl. 15
Smluvní pokuty
1. Pro případ porušení povinností odběratele sjednaných v čl. 5 odst. 1 OPDT, smluvní strany
sjednávají ve prospěch dodavatele následující smluvní pokuty:
a) porušená zkušební značka 4.000,- Kč;
b) porušená montážní značka 1.400,- Kč;
c) porušená plomba jištění 230V 1.400,- Kč;
(a odběr elektřiny je hodnocen jako neoprávněný v souladu s platnými právními předpisy)
d) poškození měřidla tepla 5.000,- Kč;
e) odcizení měřidla tepla pro dodávku teplé a horké vody 25.000,- Kč;
f) odcizení měřidla tepla pro dodávku páry 50.000,- Kč;
g) poškození RTZ dodavatele
včetně technologie předávací stanice 5.000,- Kč.
2. Pro případ porušení povinností odběratele podle čl. 3 odst. 2, čl. 5 odst. 2, čl. 6 odst. 7 OPDT,
smluvní strany sjednávají ve prospěch dodavatele smluvní pokutu ve výši 7.000,- Kč za každé
jednotlivé porušení.
3. Vznikem nároku na smluvní pokutu ani jejím uhrazením není dotčeno ani omezeno právo
na náhradu vzniklé škody, ani výše této náhrady škody.
Část D - Společná ujednání
Čl. 16
Doručování písemností
1. Doručování písemností a požadavky na písemnou formu se řídí zákonem, Smlouvou a těmito
OPDT.
2. Smluvní strany si uzavřením Smlouvy vzájemně udělují výslovný souhlas se zasíláním zpráv,
informací, potvrzení o doručení zpráv, urgencí a jiných sdělení ve věci Smlouvy a jejího plnění,
jakož i údajů měřících zařízení sloužících k vyúčtování a jiných údajů určených dodavatelem
prostřednictvím elektronických komunikačních systémů, zejména prostřednictvím elektronické
pošty, na své elektronické kontakty (zpravidla na adresy elektronické pošty) nebo prostřednictvím
zákaznického portálu. Tento souhlas se dále vztahuje i na zasílání obchodních sdělení ve věci
zajišťování plnění podle energetického zákona a poskytování souvisejících služeb.
3. Pokud byla doručena dodavateli nečitelná datová zpráva, uvědomí o tom dodavatel odběratele
neprodleně.
4. Odběratel je oprávněn požádat dodavatele o zřízení přístupu k zákaznickému portálu dodavatele.
Dodavatel se zavazuje po uzavření dodatku ke Smlouvě zřídit odběrateli vlastní účet odběratele
v zákaznickém portálu dodavatele.
Stránka 16 z 18
5. Bližší podmínky aktivace, přístupu a užívání zákaznického portálu jsou upraveny v dodatku
ke Smlouvě, v technických podmínkách dodavatele a nápovědě k ovládání zákaznického portálu.
Nápověda k ovládání zákaznického portálu je dostupná na www.ptas.cz. Aktuální znění
technických podmínek, které upravují aktivaci a zajištění přístupu k účtu odběratele v zákaznickém
portálu dodavatele, je dostupné na www.ptas.cz nebo v rámci funkcionality zákaznického portálu.
Dodavatel je oprávněn technické podmínky měnit. Změnu technických podmínek je dodavatel
povinen odběrateli oznámit prostřednictvím účtu odběratele.
6. Doručování písemností prostřednictvím Zákaznického portálu je možné v případech stanovených
Smlouvou a těmito OPDT, a to pouze za předpokladu, že takovéto doručení budou funkce
Zákaznického portálu v daný okamžik umožňovat.
Čl. 17
Ochrana důvěrných informací a ochrana osobních údajů
1. Smluvní strany se zavazují chránit a utajovat před třetími osobami důvěrné informace a obchodní
tajemství, které se dozvěděly v souvislosti se Smlouvou. Smluvní strany sjednávají, že za obchodní
tajemství se považují sjednané a naměřené hodnoty Pmax a číselné hodnoty uvedené v OD. Tím
není dotčeno oprávnění smluvních stran sdělovat tyto údaje svým advokátům, daňovým poradcům,
auditorům nebo jiným osobám vázaným na základě zvláštního právního předpisu povinností
mlčenlivosti; tyto osoby musí být na důvěrnost údajů a obchodní tajemství upozorněny. Za důvěrné
informace a obchodní tajemství se nepovažují informace o uzavření (vzniku) a o ukončení (zániku)
Smlouvy, jakož i údaje potřebné pro výpočet ceny dodávané tepelné energie (zejména velikost
podlahových ploch a odečty vodoměrů). Závazek ochrany obchodního tajemství a důvěrných
informací trvá po celou dobu trvání skutečností tvořících obchodní tajemství nebo trvání zájmu
chránění důvěrných informací.
2. Správcem osobních údajů, odpovědným za jejich řádné zpracování, je dodavatel, který tyto
zpracovává v souladu nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna
2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu
těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a
v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Osobní údaje
odběratele jsou zpracovávány za účelem splnění Smlouvy.
3. Bližší informace o zpracování osobních údajů jsou uveřejněny na www.ptas.cz v sekci GDPR.
Čl. 18
Společná a závěrečná ujednání
1. Všechny platby stanovené ve Smlouvě a OPDT jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak.
Smluvní strana, která je povinna příslušnou platbu hradit, je povinna uhradit platbu včetně DPH
v zákonné výši.
2. Odchylná ujednání obsažená ve Smlouvě mají přednost před zněním těchto OPDT. Ve věcech
neupravených OPDT a Smlouvou se postupuje dle příslušných právních předpisů.
3. Pro řešení konkrétní právní události jsou rozhodující OPDT platné v době, kdy tato právní událost
nastala.
4. Užití obchodních podmínek odběratele smluvní strany vylučují.
5. Smlouva se řídí právním řádem České republiky, zejména pak EZ a obchodním zákoníkem. Za
účelem vyloučení pochybností se však výslovně sjednává, že na smlouvu se výlučně ve prospěch
smluvní strany, která není podnikatelem, použití ustanovení jiných předpisů směřující k ochraně
spotřebitele (ustanovení občanského zákoníku a zvláštních předpisů o spotřebitelských smlouvách
apod.) Smluvní strany současně sjednávají pro řešení sporů ze Smlouvy jako místně příslušný
soud dle místa sídla dodavatele v době uzavření této Smlouvy (§ 89a občanského soudního řádu),
ledaže je příslušný ERÚ.
Stránka 17 z 18
6. Stane-li se některé ustanovení Smlouvy neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nemá toto
vliv na platnost ostatních ustanovení Smlouvy, pokud z povahy Smlouvy, z jejího obsahu
nebo z okolností, za níž byla uzavřena, nevyplývá, že toto ustanovení nelze od ostatního obsahu
Smlouvy oddělit. Pro případ, že kterékoliv ustanovení Smlouvy se stane neplatným, neúčinným
nebo nevymahatelným a jedná se o ustanovení oddělitelné od ostatního obsahu Smlouvy, smluvní
strany se zavazují bez zbytečných odkladů nahradit takové ustanovení ustanovením novým,
se stejným nebo obdobným účelem.
7. Neuplatní-li kterákoliv ze smluvních stran nějaké právo, které pro ni vyplývá ze Smlouvy
nebo v souvislosti s ní, nebude to vykládáno tak, že se taková strana tohoto práva vzdává či zříká;
takové opomenutí uplatnění nebude rovněž považováno za úzus nebo praktiku protivící se
takovému právu.
8. Smluvní strany jsou povinny věnovat pozornost předcházení škodám, a to zejména plnění
generální prevence vzniku škod ve smyslu ustanovení § 415 občanského zákoníku. Smluvní
strana, která porušuje svou povinnost nebo která s přihlédnutím ke všem okolnostem má vědět
nebo mohla vědět, že poruší svou povinnost ze Smlouvy, je povinna oznámit druhé smluvní straně
povahu překážky, která jí brání, bude bránit nebo může bránit v plnění povinností, a o jejích
důsledcích; takové oznámení musí být podáno bez zbytečného odkladu poté, kdy se povinná
strana o překážce dozvěděla nebo při náležité péči mohla dozvědět. Ustanovení o náhradě škody
se řídí ustanovením § 373 až § 386 obchodního zákoníku.
9. Podpis dodavatele na oznámeních, fakturách, upomínkách, výzvách, OD a dalších přílohách
Smlouvy a na jiných listinách může být nahrazen otiskem tohoto podpisu.
10. Odběratelé, kteří jsou spotřebiteli, mají dle zákona o ochraně spotřebitele možnost využít
mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a obrátit se na příslušný orgán mimosoudního řešení
spotřebitelských sporů. V oblasti teplárenství je ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele k řešení
spotřebitelských sporů příslušný ERÚ v rozsahu působnosti stanovené EZ. Internetová adresa
tohoto orgánu je: http://www.eru.cz/cs/.
Pražská teplárenská a.s.
Stránka 18 z 18