Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Podmínky zpracování osobních, identifikačních,
provozních a lokalizačních údajů účastníků
společnosti T-Mobile Czech Republic a.s. se sídlem Tomíčkova 2144/1, 149 00 Praha 4, IČ 649 49 681,
zapsané do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 3787
1. Tyto Podmínky zpracování osobních, identifikačních, provozních kvality poskytovaných služeb, poskytování služeb či služeb s přidanou
a lokalizačních údajů (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti hodnotou účastníkům anebo obchodním partnerům T-Mobile, ověřování
smluvních stran (T-Mobile a účastníka) při zpracování osobních, způsobilosti účastníka využívat nabízené služby (zejména ověření identity
identifikačních, provozních a lokalizačních údajů účastníků (dále a zletilosti účastníka), zveřejnění kontaktních údajů účastníka v informační
jen „Údaje“). T-Mobile vede databázi, která obsahuje veškeré Údaje, službě T-Mobile, zveřejnění kontaktních údajů účastníka v informační
které T-Mobile získal v souvislosti s uzavřením účastnické smlouvy, službě jiných subjektů poskytujících tento typ služeb, zveřejnění
poskytováním nabízených služeb či jiným přímým nebo nepřímým kontaktních údajů účastníka v tištěném telefonním seznamu. V rámci
kontaktem s účastníkem či od třetích osob. T-Mobile chrání Údaje zpracování Údajů pro marketingové, propagační a obchodní účely je
v maximální možné míře, která odpovídá stupni technického rozvoje, T-Mobile oprávněn zpracovávat Údaje jak pro vlastní marketingové,
a zavazuje se s nimi nakládat pouze v souladu s těmito Podmínkami propagační a obchodní aktivity, tak pro marketingové, propagační
a platnými právními předpisy. či obchodní aktivity jiných subjektů. Účastník souhlasí se zasíláním
obchodních sdělení společnosti T-Mobile a jiných subjektů, přičemž
2. Osobními a identifikačními údaji se rozumí zejména titul, jméno, příjmení, obchodní sdělení je T-Mobile oprávněn zasílat elektronicky (zejména
adresy (zejm. doručovací adresa, adresa místa instalace), rodné číslo, formou SMS, MMS, e-mailu) a písemně nebo je zpřístupnit v souvislosti
popř. národní identifikátor, datum narození, věk, pohlaví, vzdělání, rodinný s poskytováním kterékoli nabízené služby. Pro označení obchodních
stav, údaje o dokladech totožnosti, telefonní čísla a e-mailová spojení, sdělení (společnosti T-Mobile i jiných subjektů) T‑Mobile užívá hvězdičku
obchodní firma, název, sídlo, místo podnikání, identifikační číslo, údaje (*) nebo jiné vhodné označení, které účastníka informuje o tom, že
o platbách a platební morálce, čísla SIM karet, účastnické telefonní číslo, uvedené sdělení je obchodním sdělením ve smyslu platných právních
aktivní tarif, heslo, provozní a lokalizační údaje a jiné údaje oprávněně předpisů a že jeho odesílatelem je T-Mobile. Účastník souhlasí s tím, že
získané o účastníkovi. Provozními údaji se rozumí zejména telefonní po ukončení účastnické smlouvy je T-Mobile oprávněn po dobu neurčitou
číslo volajícího, telefonní číslo volaného, druh poskytnuté služby, cena zpracovávat jméno, příjmení, adresu, obchodní firmu, název, identifikační
za poskytnutou službu, začátek spojení, konec spojení, datum a frekvence číslo a jiné kontaktní údaje účastníka (včetně telefonního čísla a e-mailové
uskutečnění spojení, počet poskytnutých jednotek (např. minuty, kB či adresy), a to za účelem nabízení obchodu a služeb.
kusy), typ přístupu k internetu (např. WAP, APN Internet, APN Intranet,
pevný internet – ADSL, SHDSL, xDSL atp.), typ používaného koncového 5. Účastník souhlasí s tím, že T-Mobile bude jeho Údaje zpracovávat
zařízení a IMEI, konfigurační údaje (např. IP adresy), údaje o obsahu za účelem ověřování a hodnocení jeho bonity a platební morálky
a způsobu využívání služeb a typovém chování účastníka (behaviorální prostřednictvím registrů dlužníků, pozitivních registrů či jiných podobných
údaje). Lokalizačními údaji se rozumí jakékoli údaje zpracovávané v síti registrů a dále za účelem vzájemného informování oprávněných uživatelů
elektronických komunikací, které určují zeměpisnou polohu koncového těchto registrů, a to jak při vzniku smluvního vztahu, tak kdykoliv
zařízení účastníka, zejména údaj o síti, k níž je účastník připojen (např. v průběhu trvání účastnické smlouvy, je-li to třeba. Zpracování Údajů
při roamingových spojeních), údaj o tranzitní ústředně apod. T-Mobile za účelem ověřování bonity a platební morálky a vzájemného informování
provádí dva základní typy zpracování Údajů: a) zpracování Údajů oprávněných uživatelů registrů dlužníků prostřednictvím těchto registrů
na základě zákona, které účastník nemůže odmítnout (viz čl. 3), a dále zahrnuje zpracování jména, příjmení, adresy, rodného čísla, názvu,
b) zpracování Údajů na základě zákona nebo na základě souhlasu obchodní firmy, sídla, místa podnikání, identifikačního čísla, data vzniku
účastníka, které účastník může kdykoliv odmítnout (viz čl. 4 a 6). T-Mobile dluhu, výše dluhu, typu služby či produktu, při jejichž poskytování či
je oprávněn Údaje zpracovávat po celou dobu trvání účastnické smlouvy, prodeji dluh vznikl, splatnosti, výše dlužné částky po splatnosti, počtu
nestanoví-li tyto Podmínky či zákon pro konkrétní Údaje jinak. dlužných vyúčtování, údajů o postoupení pohledávky, data zaplacení,
údajů o odpisu pohledávky a ID záznamu. Tyto Údaje je T-Mobile
3. Zpracování Údajů na základě zákona, které účastník nemůže odmítnout, oprávněn předat registru dlužníků v případě opakovaného prodlení
zahrnuje zpracování pro následující účely: poskytování služeb, zajištění s úhradou nebo existence jakékoliv peněžní pohledávky déle než 30 dnů
propojení a přístupu k síti, zajištění provozních činností nezbytných po splatnosti. Zpracování Údajů za účelem ověřování platební morálky
k poskytování služeb, vyúčtování, účetní a daňové účely, identifikace a vzájemného informování oprávněných uživatelů pozitivních registrů
zneužívání sítě či služeb (kterým je mimo jiné i opakované neuhrazení prostřednictvím těchto registrů zahrnuje zpracování jména, příjmení,
ceny nabízených služeb), vymáhání pohledávek z vyúčtování, poskytování adresy, rodného čísla, data narození, pohlaví, názvu, obchodní firmy,
služeb, prodej produktů třetích osob prostřednictvím sítě T-Mobile či sídla, místa podnikání, identifikačního čísla, údajů o dokladech totožnosti,
umožnění přístupu k údajům o lokalizaci, případně dalším identifikačním údajů o tom, že mezi účastníkem a T-Mobile došlo k uzavření účastnické
údajům Účastníka volajícího na čísla tísňového volání (přesný rozsah smlouvy/účastnických smluv, údajů o finančních závazcích, které vznikly,
předávaných Údajů stanoví vyhláška č. 238/2007 Sb.), a to subjektům vzniknou nebo mohou vzniknout účastníkovi vůči T-Mobile v souvislosti
provozujícím pracoviště pro příjem volání na čísla tísňového volání. s účastnickou smlouvou, a o plnění těchto závazků (zejm. údajů
o vystavených vyúčtováních služeb), údajů o zajištění závazků účastníka
4. Účastník souhlasí s tím, že T-Mobile je oprávněn Údaje zpracovávat souvisejících s účastnickou smlouvou, dalších údajů vypovídajících
k následujícím účelům: veškeré marketingové a obchodní účely (včetně o bonitě a platební morálce účastníka (zejm. údajů o rozsahu a povaze
zasílání obchodních sdělení, telemarketingu a provádění průzkumů trhu) příp. porušení smluvní povinnosti, jehož následkem je existence dlužné
společnosti T‑Mobile a jakýchkoliv jiných subjektů, včetně zlepšování pohledávky po splatnosti, o příp. změnách závazku nebo účastnické
smlouvy, o předčasném splnění dluhu apod.). Provozovatel registru právo na opravu těchto osobních údajů (zejména jsou-li chybné nebo
dlužníků či pozitivního registru je oprávněn dále tyto Údaje zpřístupnit neúplné), jakož i právo žádat (a to v souladu s § 21 zákona č. 101/2000
za účelem hodnocení bonity a platební morálky všem uživatelům Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění) u společnosti T-Mobile
registru, a to včetně rodného čísla, které je nezbytným identifikátorem. vysvětlení a odstranění nežádoucího stavu, především má-li za to, že jsou
K datu nabytí účinnosti těchto Podmínek T-Mobile předává data jeho osobní údaje zpracovávány v rozporu s ochranou jeho soukromého
za účelem ověřování platební morálky prostřednictvím registru dlužníků a osobního života nebo v rozporu se zákonem.
sdružení SOLUS, zájmovému sdružení právnických osob, IČ 69346925,
a prostřednictvím registru LLCB, z s. p. o., se sídlem Praha 1, Na Příkopě 10. Detailní informace o zpracování Údajů jsou zveřejněny na internetových
1096/21, PSČ 117 19. Aktuální seznam členů sdružení SOLUS je uveden stránkách www.t-mobile.cz. Na těchto stránkách lze nalézt například
na www.solus.cz. Aktuální seznam členů sdružení LLCB je uveden seznam zpracovatelů osobních údajů, kteří mohou zpracovávat osobní
na www.llcb.cz. K datu nabytí účinnosti těchto Podmínek T-Mobile údaje účastníků, a to na základě smlouvy o zpracování osobních
nepředává data do žádného pozitivního registru. Souhlas ke zpracování údajů uzavřené mezi T-Mobile a zpracovatelem v souladu s § 6 zákona
Údajů za účelem ověřování bonity a platební morálky a za účelem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
vzájemného informování oprávněných uživatelů výše uvedených
registrů prostřednictvím těchto registrů dává účastník na dobu platnosti 11. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. září 2013.
účastnické smlouvy a dále po dobu 1 roku od úhrady posledního závazku
účastníka vůči T‑Mobile, resp. 3 let, pokud byla účastníkova pohledávka
postoupena dle platných právních předpisů. V případě pozitivního
registru, pokud tato doba přesáhne dobu 10 let, budou údaje z platební
historie starší 10 let zlikvidovány. T-Mobile může rozšířit zpracování
i na další registry dlužníků či na pozitivní registry, a to aniž by bylo nutné
získat dodatečný souhlas účastníka. V takovém případě T-Mobile pouze
zveřejní na internetových stránkách www.t-mobile.cz a prostřednictvím
SMS zprávy informaci o novém registru dlužníků či o přistoupení
k pozitivnímu registru.
6. T-Mobile zveřejní kontaktní údaje účastníka (jméno, příjmení, adresu
trvalého pobytu, případně obchodní firmu/název, adresu sídla/místa
podnikání; telefonní čísla a adresu elektronické pošty, případně další
dohodnuté údaje) ve vlastní informační službě, v informační službě jiných
provozovatelů či v tištěném telefonním seznamu pouze v případě, že
k tomu dá účastník souhlas při uzavírání účastnické smlouvy či později
se jinak jednoznačně vyjádří, že k některé z uvedených aktivit dává svůj
souhlas. Účelem takového zpracování kontaktních údajů je umožnit
vyhledávání podrobného kontaktu o účastníkovi na základě jeho jména
nebo případně nezbytného minimálního množství dalších identifikačních
prvků. Opravu tištěného telefonního seznamu lze provést pouze při jeho
nejbližší redakci. Účastník je oprávněn požádat, aby bylo u jeho Údajů
v tištěném telefonním seznamu uvedeno, že si nepřeje být kontaktován
za účelem nabízení obchodu a služeb.
7. Účastník souhlasí s tím, že jeho rozhovor se zaměstnanci T-Mobile při
osobním projednávání jeho stížnosti či podnětu v prostorách osobní péče
T‑Mobile může být zachycen formou zvukového záznamu, a to za účelem
zajištění důkazu o průběhu komunikace mezi účastníkem a zaměstnanci
T‑Mobile. Účastník dále souhlasí s tím, že jeho telefonní hovor
s informačními službami a Zákaznickým centrem T-Mobile či externími
operátorskými centry T-Mobile může být nahráván, a to za účelem
vnitřní kontroly služeb a zvyšování jejich kvality či za účelem zajištění
důkazu o transakci uskutečněné prostřednictvím informačních služeb,
Zákaznického centra či externího operátorského centra T-Mobile.
8. Zpracování Údajů dle čl. 4 a 6 je účastník oprávněn kdykoliv odmítnout,
resp. je oprávněn odvolat souhlas, a to buď písemně dopisem
zaslaným na adresu Úseku služeb zákazníkům, telefonicky zavoláním
do Zákaznického centra (4603 ze sítě T-Mobile) či jiným způsobem
stanoveným T-Mobile. V případě obchodních sdělení zasílaných formou
SMS či MMS je účastník oprávněn kontaktovat T-Mobile prostřednictvím
telefonního čísla, ze kterého mu bylo obchodní sdělení doručeno. Jestliže
účastník odvolá svůj souhlas s určitým zpracováním Údajů, T‑Mobile
zpracování ukončí v přiměřené lhůtě, která odpovídá technickým
a administrativním možnostem T-Mobile.
9. Účastník má právo na přístup k osobním údajům týkajícím se jeho osoby,