Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
_
_ v
: Cesky , rozhlas
RÁMCOVDÁOHODABo'OSKYTOVÁSNLÍ UŽEBs
JEDNIUMCASTNIKEM
č. S2020/10054/00
Český rozhlas
zřízený zákonem č. 484/1991 Sb., o Českém rozhlasu
nezapisuje se do obchodního rejstříku
se sídlem Vinohradská 12, 120 99 Praha 2
zastoupený: Mgr. Reném Zavoralem, generálním ředitelem
IČO 45245053, DIČ CZ45245053
bankovní spojení: Raiffeisenbank a.s.,
zástupce pro věcná jednaní
(dále jen jako „objednatel“)
EXON s.r.o.
spiszn: C 257152 vedená u Městského soudu v Praze
se sídlem Vražska 73/10, Radotín, 153 00 Praha 5
zastoupena: lng. Radkem Chramostou, jednatelem
IČO 26376326, DIČ CZ26376326
bankovní spojení: Komerční banka, a.s., č.ú.:
zástupce pro věcná jednaní
(dále jen jako „poskytovatel“)
(objednatel a poskytovatel dale společně jako „smluvní strany“)
uzavírají v souladu s ustanovením g 1746 odst. 2 a g 2586 a násl. zákona c. 89/2012 Sb.,
občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ“), a dále v souladu s ustanovením
g 131 a násl. zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších
předpisů (dále jen „ZZVZ“) tuto rámcovou dohodu o poskytování služeb sjedním účastníkem
(dále jen jako „dohoda“ nebo „rámcová dohoda“)
Preambule
Tato dohoda upravuje podmínky týkající se zadání veřejné zakázky č. j. V232/2020 s názvem
„Podpora a rozvoj EDMS systému ELO“ na poskytnutí níže specifikovaných služeb (dále jen
„veřejná zakázka“) a rámcově upravuje vzájemné vztahy mezi objednatelem a poskytovatelem.
1/26
.=- český rozhlas
I. Účel a předmět dohody
1. Účelem této dohody je zajistit po dobu 48 měsíců ode dne účinnosti této dohody provádění
níže specifikovaných služeb za podmínek stanovených touto dohodou a dílčími smlouvami až
do výše předpokládaného finančního limitu 5.260.000,- Kč (slovy: pět milionů dvě stě šedesát
tisíc korun českých korun českých) bez DPH.
2. Předmětem této dohody je vymezení podmínek, které budou podkladem pro uzavírání dílčích
smluv (dále jen „dílčí smlouvy“ a každá z nich samostatně jen „dílčí smlouva“) na
poskytování služeb servisní podpory a rozvoje EDMS systému ELO, jejichž specifikace a
parametryjsou uvedeny v příloze č. 1 této dohody (dále jen „služby“)
3. „EDMS systémem ELO“ se pro účely této dohody rozumí komplexní systém užívaný
objednatelem pro elektronickou správu dokumentů, v němžje zejm. zajišťována:
a) příprava, připomínkování, schvalování, ukládání a evidence smluv;
b) příprava, připomínkování, schvalování, ukládání a evidence veškeré dokumentace
vztahující se k veřejným zakázkám;
c) plnění povinností objednatele dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv.
4. „Dí/em“ se pro účely této dohody rozumí veškeré programove úpravy EDMS systemu ELO
objednatele v rámci plnění této dohody, a
prováděné poskytovatelem na základě požadavků
to v jejich souhrnu i jednotlivě.
5. Dílčí smlouvy budou uzavírány na základě výzvy k plnění postupem d|e následujícího článku
této dohody.
II. Dílčí plnění a postup při jeho realizaci
1. Jednotlivá dílčí plnění budou poptávána a dílčí smlouvy uzavírány v souladu s touto dohodou
a v souladu se ZZVZ následujícím způsobem:
a) Objednatel bude vyzývat poskytovatele kdílčímu plnění za účelem poskytnutí plnění
v souladu s touto dohodou a v rozsahu jejích příloh.
b) Objednatel zašle poskytovateli:
- písemně na adresu jeho sídla (popř. jinou předem určenou kontaktní adresu) nebo
- datovou zprávou nebo
- e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou v této dohodě (popř. jinou předem určenou
kontaktní e-mailovou adresu)
vyg' vu k goskytnutí glnění. Ve výzvě budou uvedeny konkrétní požadavky na realizaci
plnění a veškeré podmínky plnění, vč. doby plnění.
c) Celková cena, kterou objednatel doplní do výzvy, bude vycházet z cen uvedených
v příloze č. 2 této dohody.
d) Při plnění do částky, která nepřesahuje 50.000,- Kč bez DPH, bude mít výzva podobu
objednávky, příp. dílčí smlouvy.
e) Při plnění, jehož částka se rovná nebo přesahuje 50.000,- Kč bez DPH, bude mít výzva
podobu dílčí smlouvy.
2/26
5 Český rozhlas
f) Bude-Ii mít výzva podobu objednávky, je poskytovatel povinen potvrdit objednateli její
akceptaci, a to nejpozději následující pracovní den po doručení výzvy.
g) Bude-Ii plnění poskytováno na základě objednávky, vznika poskytovateli povinnost
k poskytnutí plnění přijetím nabídky, tj. doručením oznámení o jejím přijetí objednateli; to
vše ve lhůtách stanovených touto dohodou nebo objednav kou.
h) Bude-Ii mít výzva podobu dílčí smlouvy, je poskytovatel povinen písemně doručit
podepsanou dílčí smlouvu (ve fyzicke podobě svlastnoručním podpisem oprávněného
zastupce poskytovatele na adresu sídla objednatele (nebo na jinou předem určenou
kontaktní adresu), popř. s kvalifikovaným elektronickým podpisem datovou zprávou či e-
mailem na určenou e-mailovou adresu), a to nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne
doručení navrhu dílčí smlouvy ze strany objednatele. Objednatel následně bez zbytečného
odkladu zajistí podpis dílčí smlouvy a doručí příslušný počet vyhotovení dílčích smluv
podepsaných oběma smluvními stranami zpět poskytovateli.
i) Bude-Ii plnění poskytováno na základě dílčí smlouvy, vznika poskytovateli povinnost
k poskytnutí plnění účinností dílčí smlouvy, tj. jejím uveřejněním v registru smluv; to vše ve
lhůtách stanovených touto dohodou nebo dílčí smlouvou.
j) Případné změny v rozsahu a četnosti plnění vztahující se k dílčí smlouvě budou možná na
základě vzájemné dohody smluvních stran, a to v podobě jejího dodatku. Takova dohoda
musí být vždy písemná a podepsána oprávněnými osobami smluvních stran. Její součástí
musí být stanovení aktualizované ceny, ktera nesmí být vyšší než cena (resp. dílčí cena u
změnu
jednotlivých položek, jde-Ii o těchto položek) uvedena v cenové nabídce
poskytovatele, ktera je součástí této dohody jako její příloha, nebo které nesmí odporovat
ustanovení 5 222 ZZVZ o změnách zavazku ze smlouvy na veřejnou zakázku.
2. Výzva objednatele bude obsahovat alespoň tyto náležitosti:
a) identifikační údaje objednatele;
b) nazev jednotlivého dílčího plnění;
c) vymezení předmětu a rozsahu plnění, (způsob) určení ceny v české měně bez DPH a s
DPH, časový harmonogram plnění;
d) lhůtu a místo (způsob) dílčího plnění;
e) další požadavky na zpracování nabídky nebo obsahu plnění.
3. Nestanoví—Ii tato dohoda jinak a připouští-Ii to povaha věci, použijí se veškerá ustanovení
smluv přiměřeně i na objednavky.
týkající se dílčích
III. Místo a doba poskytování služeb
1. Místem poskytování služeb je sídlo Českého rozhlasu na adrese Vinohradská 12, 120 99
Praha 2 nebo sídlo (popř. provozovna) poskytovatele v případě činností, které mohou být
prováděny formou vzdáleného přístupu. Objednávka nebo dílčí smlouva mohou stanovit i jiné
místo poskytování služeb.
2. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby v místě poskytování služeb na vlastní naklad
vtermínech uvedených vobjednávce nebo dílčí smlouvě po celou dobu účinnosti
dohody.
3/26
_ "eský rozhlas
3. Poskytovatel je povinen při poskytování služeb dodržovat pravidla bezpečnosti a ochrany
zdraví při práci, pravidla požární bezpečnosti a vnitřní předpisy objednatele, se kterými byl
seznámen. Přílohou c. 4 této dohody jsou Podmínky provádění činností externích osob v
objektech ČRo, kteréje poskytovatel povinen dodržovat.
4. Poskytovatel se zavazuje uvest místo poskytování služeb do původního stavu a na vlastní
náklady odstranit vsouladu splatnými právními předpisy odpad vzniklý při poskytování
služeb, a to nejpozději ke dni předání služeb objednateli.
5. Poskytovatel podpisem této dohody stvrzuje, že se dostatečným způsobem seznámil
s podmínkami poskytování služeb a je plně způsobilý k řádnému plnění svých povinností dle
této dohody.
IV. Licence
1. Touto dohodou poskytovatel uděluje objednateli nevýhradní licenci k EDMS systemu ELO a k
jeho užívání (ke standardní funkcionalitě produktu EDMS ELO, tj. kjádru systému) a výhradní
licenci kdílu, to vše na území celého světa a na dobu trvání autorských majetkových práv
poskytovatele. Množstevní rozsah licence (tj. počet licencí či počet instalací) je stanoven
v příloze dohody. Objednatel není povinen poskytnutou licenci využít.
2. Objednatel je oprávněn k pořízení záložní kopie instalačních medií pro archivní a záložní účely
a všechny archivní a záložní kopie podléhají licenčním podmínkám d|e tohoto článku dohody.
3. Objednatel je - za doby účinnosti dohody i po jejím skončení - oprávněn dílo upravovat, měnit,
customizovat a implementovat další funkce, a to vlastními silami (či prostřednictvím třetích
osob) bez jakýchkoliv omezení. Objednatel je současně oprávněn poskytnout časově
omezenou podlicenci třetím osobám ve stejném rozsahu vjakém sám licenci užívá, zejména
potom zdůvodu změn a úprav díla (spočívajících v doplnění funkcionalit, odstranění chyb,
přizpůsobení aktuální právní úpravě a vnitřním předpisům objednatele), a to na dobu nezbytně
nutnou k provedení těchto změn nebo úprav. K provedeným změnám a úpravám nevznikají
poskytovateli žádná vlastnická ani užívací práva.
4. Poskytovatel zaručuje, že dílo bude mít vlastnosti a bude fungovat podle jím dodané
dokumentace a dle požadavků dle této dohody tak, aby byl naplněn účel této dohody.
5. Poskytovatel odpovídá za to, že nosiče informací, na nichž je dílo dodáno, nebudou
při standardním používání vykazovat materiálové ani výrobní vady po dobu 90 dnů od data
jejich předání objednateli; v této lhůtě může objednatel vadne nosiče informací vrátit
poskytovateli a budou mu bezplatně vyměněny; jedinou náhradou v případě jakostních vad
těchto výrobků je odstranění chyb a závad a/nebo výměna nosičů informací.
6. V případě, že poskytovatel na základě této dohody dodá objednateli již hotove softwarové
řešení (jehož autorem je budÍo on sám nebo jej má právo poskytnout na základě vlastní
dohody se třetí osobou), bude se dílo v této části řídit licenčními podmínkami poskytovatele
nebo licenčními podmínkami držitele autorských práv dodávaného sofn/varového řešení. Tyto
licenční podmínky je poskytovatel povinen objednateli předem předložit. Poskytovatel je však
povinen zajistit, že licence / podlicence ktakovému již hotovému softwarovému řešení bude
udělena v rozsahu, který (1)je uveden v tomto článku smlouvy a umožní objednateli užívat
dílo v rozsahu sjednanem vteto smlouvě a (2) žádným jiným způsobem neomezí práva
objednatele k užití díla.
4/26
E Český rozhlas
V. Nároky třetích osob
1. Poskytovatel tímto prohlašuje, že je oprávněn — na základě vlastní samostatné dohody
sdržitelem autorských, resp. majetkových práv k EDMS systému ELO — plnit předmět této
dohody, aniž by objednateli mohla vzniknout škoda nebo došlo k neoprávněnému zásahu do
práv kužití EDMS sytému ELO. Pokud během doby účinnosti této dohody poskytovatel
přestane být subjektem oprávněným kzásahům do EDMS ELO, je povinen na toto
bezprostředně objednatele písemně upozornit.
2. Poskytovatel odpovídá za dodání veškerých autorských děl, které jsou předmětem plnění této
dohody (včetně dalšího rozvoje), prostých právních vad. Poskytovatel ve všech případech
odpovídá za případné porušení práv duševního vlastnictví třetích osob objednatelem
v důsledku řádného užívání autorských děl, knimž udělil objednateli licenci. Vpřípadě, že
kautorským dílům uplatní právo jakákoliv třetí osoba, zavazuje se poskytovatel nahradit
objednateli veškerou újmu, včetně újmy nemajetkové, takto způsobenou, jakož i náklady
vynaložené na obranu práv objednatele z licence. Poskytovatel se v takovém případě dále
zavazuje na svůj náklad poskytnout objednateli veškerou možnou součinnost k ochraně jeho
práv z licence; zejména mu poskytnout všechny podklady, informace a vysvětlení k prokázání
neoprávněnosti nároku třetí strany.
3. V případě, že by třetí osoba vznesla vůči objednateli jakékoliv nároky z porušení práv
duševního vlastnictví v souvislosti s užíváním autorských děl, které tvoří předmět plnění této
dohody poskytovatelem, zavazuje se poskytovatel přijmout taková opatření, aby objednatel byl
oprávněn nerušeně užívat tato autorská díla, zejména zajistit pro objednatele udělení licence/
podlicence v rozsahu dle této smlouvy na náklady poskytovatele bez dalších nákladů a
požadavků na úplatu od objednatele.
4. V případě, že jakákoliv třetí osoba uplatní nárok z důvodu porušení práv duševního vlastnictví,
je poskytovatel povinen hájit objednatele před takovým nárokem na své náklady.
5. V případě nároku dle předchozího odstavce tohoto článku dohody, nebo je-Ii důvodné
předpokládat, že takový nárok bude uplatněn, zajistí poskytovatel objednateli možnost dále
příslušný předmět plnění užívat bez nároku na úplatu nad rámec sjednaný v této dohodě.
VI. Cena a platební podmínky
1. Cena plnění dle této dohody za dobu její účinnosti nepřesáhne částku ve výši 5.260.000,- Kč
(slovy: pět milionů dvě stě šedesát tisíc korun českých) bez DPH.
2. Objednatel je povinen hradit poskytovateli ceny v souladu s jeho nabídkou v zadávacím řízení
kveřejné zakázce, a to za plnění po něm požadovaná jednotlivými dílčími smlouvami či
objednávkami. Kceně plnění bude přičtena DPH v sazbě platné vden uskutečnění
zdanitelného plnění.
3. Cena plnění zahrnuje úhrady níže uvedených služeb:
a) poplatek za údržbu z licencí EDMS ELO a souvisejících SW modulů (tj. SW modulů UDS a
WF Reminder for ELO) činí Kč bez DPH za 1 rok, přičemž úhrada bude
prováděna jednou ročně na základě vystavené faktury;
b) cena servisní podpory EDMS systému ELO za průběžné provádění činností
specifikovaných v příloze č. 1, části A, bodě 5, odst. 1 této dohody činí Kč bez
DPH za 1 měsíc a Kč bez DPH za 1 člověkoden (MD), přičemž úhrada obou
částek (tj. ceny za průběžně prováděné činnosti i ceny za skutečně poskytnuté MD) bude
5/26
š český rozhlas
prováděna měsíčně vždy po schválení výkazů skutečně poskytnutých služeb ze strany
objednatele v daném měsíci;
c) cena dalšího rozvoje EDMS systému ELO činí Kč bez DPH za 1 člověkoden
(MD); úhrada ceny bude provedena na základě uvedení plnění d|e příslušné dílčí smlouvy
do produktivního provozu a podpisu protokolu o poskytnutí služeb oběma smluvními
stranami.
4. Pro účely fakturace ceny za člověkodny (MD) je základní účtovací jednotkou 0,125 MD neboli
1 člověkohodina.
5. Celková cena plnění d|e předchozích odstavců tohoto článu dohody je konečná a zahrnuje
veškeré náklady poskytovatele související s poskytováním služeb dle této dohody. Objednatel
neposkytuje jakekoli zálohy.
6. Úhrada ceny bude prováděna po poskytnutí skutečně realizovaných služeb d|e dílčí smlouvy
nebo objednávky na základě daňového dokladu (dále jen jako „faktura“) vystaveného
poskytovatelem, jehož přílohou bude kopie protokolu o poskytnutí služeb podepsaného
oběma smluvními stranami. Poskytovatel má právo na zaplacení ceny okamžikem řádného
splnění sveho závazku dle této dohody, tedy okamžikem poskytnutí kompletních služeb
objednateli dle této dohody.
7. Splatnost fakturje stanovena na 24 dnů od data vystavení každe faktury poskytovatelem, a to
za předpokladu jejího doručení na fakturační adresu, Kterou je sídlo objednatele, do 3 dnů
od data vystavení. V případě pozdějšího doručení faktury činí splatnost 21 dnů od data jejího
skutečného doručení objednateli.
8. Nebude-Ii faktura obsahovat veškeré náležitosti podle zákona č. 235/2004 Sb., o dani
z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů (dálejen „ZoDPH“) nebo podlejiných obecně
platných právních předpisů nebo bude - Ii v rozporu s podmínkami vyúčtování podle dohody a
dílčí smlouvy, je objednatel oprávněn fakturu poskytovateli vrátit s pokyny kjejí opravě.
V takovém případě splatnost faktury nezačala běžet a splatnost nové opravné faktury počne
běžet od samého počátku až prvním dnem pojejím doručení objednateli.
9. Poskytovatel zdanitelného plnění prohlašuje, že není v souladu s 5 10621 ZoDPH tzv.
nespolehlivým plátcem. Smluvní strany se dohodly, že v případě, že Český rozhlas jako
příjemce zdanitelného plnění bude ručit v souladu s 5 109 ZoDPH za nezaplacenou DPH
(zejména v případě, že bude poskytovatel zdanitelného plnění prohlášen za nespolehlivého
plátce), je Český rozhlas oprávněn odvést DPH přímo na účet příslušného správce daně.
Odvedením DPH na účet příslušného správce daně v případech d|e předchozí věty se
považuje tato část ceny zdanitelného plnění za řádně uhrazenou. Český rozhlas je povinen o
provedení úhrady DPH d|e tohoto odstavce vydat poskytovateli zdanitelného plnění písemný
doklad. Český rozhlas má právo odstoupit od této dohody v případě, že poskytovatel
zdanitelného plnění bude v průběhu trvání této dohody prohlášen za nespolehlivého plátce.
VII. Změny dohody a komunikace smluvních stran
1. Tato dohoda může být měněna pouze písemnou dohodou smluvních stran nazvanou
„dodatek k rámcové dohode , která bude podepsána oprávněnými zástupci smluvních stran.
Dodatky musí být číslovány vzestupně počínaje pořadovým číslem 1.
2. Jakékoliv jiné dokumenty, zejména zápisy, protokoly, přejímky apod. se za změnu dohody
nepovažují.
6/26
= Český rozhlas
3. Smluvní strany vrámci zachovaní pravní jistoty sjednávají, že jakákoli jejich vzájemná
komunikace (provozní záležitosti neměnící podmínky této dohody, konkretizace plnění,
potvrzování si podmínek plnění, upozorňování na podstatné skutečnosti týkající se vzájemné
spolupráce apod.) bude probíhat výhradně písemnou formou, a to vždy minimalně formou
e-mailové korespondence mezi zastupci pro věcná jednaní dle této dohody. Pro pravní
jednaní směřující ke vzniku, změně nebo zaniku dohody nebo dílčí smlouvy nebo pro
uplatňování sankcí však není e-mailova forma
komunikace dostačující.
. Pokud by některá ze smluvních stran změnila svého zástupce pro věcná jednaní a/nebo jeho
kontaktní údaje, je povinna písemně vyrozumět druhou smluvní stranu do 5 dnů po takove
změně. Řádným doručením tohoto oznámení dojde ke změně zastupce a/nebo jeho
kontaktních údajů bez nutnosti uzavření dodatku k této dohodě.
VIII. Řádné poskytnutí služeb
. Smluvní strany potvrdí řádné a včasné poskytnutí služeb ze strany poskytovatele v ujednaném
rozsahu a kvalitě podpisem protokolu o poskytnutí služeb, jenž je přílohou každe dílčí smlouvy
(dále jen „protokol o poskytnutí služeb“) a jehož kopie musí být součástí faktury. Objednatel
je oprávněn reklamovat poskytnutí služeb (či jednotlivé části), které není v souladu s touto
dohodou a příslušnou dílčí smlouvou nebo pokud objednatel zjistí, že služby vykazují vady či
nedodělký. V takovém případě smluvní strany sepíší protokol o poskytnutí služeb s výhradami,
a to v rozsahu, v jakém došlo ke skutečnému převzetí řádně a včas poskytnutých služeb
objednatelem, a ohledně vadne časti uvedou do protokolu o poskytnutí služeb rozhodné
skutečnosti a další důležité okolnosti. Smluvní strany dale uvedou, jake vady či nedodělký
služby vykazovaly a určí lhůtu kodstranění těchto vad či nedodělků, která však nesmí být
delší než 10 dní. Poskytovatel splnil řadně svou povinnost zteto smlouvy až okamžikem
poskytnutím kompletních služeb bez vad a nedodělků, pokud si strany písemně nedohodnou
něcojineho.
Služby jsou provedený až okamžikem poskytnutí služeb bez jakýchkoliv vad a nedodělků.
.
Rozhodující je podpis protokolu o poskytnutí služeb bez vad a nedodělků oprávněnými
zástupci obou smluvních stran.
Smluvní strany jsou oprávněny stvrdit písemným protokolem i jiné skutečnosti, jež se
.
vyskytnou v průběhu účinnosti této dohody — zejm. úspěšné provedení zkoušek po odstranění
vad aj.
IX. Kvalita služeb
. Poskytovatel prohlašuje, že služby jsou poskytovány bez faktických a právních vad a
odpovídají této smlouvě a platným právním předpisům. Poskytovatel je povinen při
poskytování služeb postupovat v souladu s platnými právními předpisy a českými technickými
normami ČSN.
. Poskytovatel okamžikem účinnosti dílčí smlouvy, přebírá odpovědnost za to, že služby dle této
dílčí smlouvy budou po dobu plnění určenou příslušnou dílčí smlouvou způsobilé ke svému
užití, jejich kvalita bude odpovídat této smlouvě a budou vykazovat vlastnosti vymezené touto
dohodou a dílčí smlouvou, popř. vlastnosti obvyklé.
. Poskytovatel je povinen po dobu d|e předchozího odstavce tohoto článku dohody bezplatně
odstranit vady služeb, které se na službách objeví, a to nejpozději do 3 dnů od jejího
oznamení objednatelem, přičemž o dobu odstraňování vady se automaticky a bezplatně
prodlužuje doba, po kterou je objednatel oprávněn daný mediální prostor užívat. V případě, že
bude poskytovatel v prodlení s odstraněním vady, je objednatel oprávněn vadu odstranit sám
na náklady poskytovatele, který se mu je zavazuje neprodleně uhradit.
7/26
E český rozhlas
X. Práva a povinnosti smluvních stran
1. Práva a ovinnosti ob'ednatele:
a) objednatel je oprávněn k pravidelné kontrole plnění a dodržování sjednaných podmínek
poskytování služeb podle této dohody, ze strany poskytovatele, a to i bez předchozího
upozornění; budou-Ii zjištěný nedostatky zejmena co do rozsahu, četnosti a/nebo kvality
plnění, oznámí tuto skutečnost ktomu určené osobě poskytovatele. Poskytovatel je
povinen bezodkladně po takovém oznámení zjednat nápravu.
b) objednatel je povinen předávat poskytovateli všechny potřebné informace a údaje, které
má objednatel a které jsou nutné k tomu, aby poskytovatel mohl poskytovat plnění podle
konkretní dílčí smlouvy;
c) objednatel se zavazuje zodpovídat dotazy poskytovatele ve vztahu kpředmětu plnění
podle této dohody a konkrétní dílčí smlouvy, a to do 2 dnů od obdržení dotazu,
nedohodnou-Ii se smluvní strany jinak;
d) bude-Ii třeba, vyvine objednatel přiměřené úsilí poskytnout poskytovateli všechny potřebné
informace a údaje od třetích stran, které jsou nutné, kzajištění řádného plnění
poskytovatele, podle této dohody nebo dílčí smlouvy.
Práva a govinnosti goskýtovatele:
a) poskytovatel je povinen si při poskytování sjednaných služeb počínat s náležitou odbornou
péčí, vsouladu sobecně závaznými právními předpisy, touto dohodou a každou dílčí
smlouvou; dále je povinen chránit práva a oprávněné zájmy objednatele, řídit se jeho
pokyny a nejednat vrozporu snimi a zdržet se veškerého jednání, které by mohlo
objednatele jakýmkoliv způsobem poškodit;
b) poskytovatel poskytuje služby osobně, popř. prostřednictvím svých zaměstnanců či
poddodavatelů; v každém takovém případě je poskytovatel povinen zajistit, aby všechny
osoby podílející se na plnění pro objednatele se řídily vždy touto dohodou a konkrétní dílčí
smlouvou; poruší-Ii taková osoba jakekoliv ustanovení této dohody nebo konkretní dílčí
smlouvy, bude se na to hledět, jako by porušení způsobil sám poskytovatel;
c) poskytovatel není oprávněn postoupit nebo jakýmkoliv jiným způsobem převést práva a
povinnosti na třetí osoby vyjma plnění poskytovaných poddodavateli vsouladu stouto
dohodou a zadávací dokumentací;
d) poskytovatel je povinen umožnit objednateli provedení kontroly podle plnění a dodržování
sjednaných podmínek poskytování služeb podle této dohody; k oznámeným nedostatkům
zejmena co do rozsahu, četnosti a/nebo kvality plnění je povinen bezodkladně sjednat
napravu.
XI. Sankce
V případě, že bude uplatněn postup dle čl. II., odst. 1 této dohody a poskytovatel ve stanovené
lhůtě neakceptuje výzvu k poskytnutí plnění nebo tuto výzvu odmítne, je poskytovatel povinen
uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč.
Bude-Ii poskytovatel v prodlení s poskytováním služeb spočívajících v průběžně prováděných
činnostech dle přílohy č. 1 této dohody, zavazuje se zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši
1.000,- Kč za každý jednotlivý případ a za každý započatý den prodlení.
8/26
eský rozhlas
. Bude-Ii poskytovatel v prodlení s odstraněním incidentu typu A - havárie, zavazuje se zaplatit
objednateli smluvní pokutu ve výši 3.000,- Kč za každou započatou hodinu prodlení.
Bude-Ii poskytovatel v prodlení s odstraněním incidentu typu B - významná závada, zavazuje
se zaplatit objednateli
prodlení. smluvní pokutu ve výši 2.000,- Kč za každou započatou hodinu
Bude-Ii poskytovatel v prodlení s poskytnutím služeb v ramci dalšího rozvoje EDMS systemu
ELO, zavazuje se zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 2.000,- Kč za každý jednotlivý
případ a každý započatý den prodlení.
Bude-Ii poskytovatel v prodlení s vyřízením reklamace služeb, zavazuje se zaplatit objednateli
smluvní pokutu ve výši 2.000,- Kč za každý jednotlivý případ a každý započatý den prodlení.
Bude-Ii objednatel v prodlení se zaplacením ceny služeb, zavazuje se objednatel zaplatit
poskytovateli smluvní pokutu ve výši 005 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení.
Smluvní pokutýjsou splatné do patnácti dnů ode dne odeslání výzvy kjejich úhradě.
Smluvní pokutou není dotčen narok objednatele na náhradu případné škody v plné výši
zaplacení smluvní pokuty.
vzniklé z téhož důvodu, pro který je uplatňován nárok na
XII. Zánik rámcové dohody a dílčí smlouvy
Ukončení rámcové dohody
1. Rámcová dohoda zaniká bud' (1) řádným a včasným splněním nebo uplynutím doby, (2)
dohodou smluvních stran, (3) písemnou výpovědí, (4) odstoupením, anebo (5) vyčerpáním
flnančního limitu dle této dohody.
Kukončení rámcové dohody dohodou se vyžaduje písemný konsensus smluvních stran
učiněný osobami oprávněnými je zastupovat. Součástí dohody o ukončení musí být
vypořádání vzájemných pohledávek a dluhů vč. pohledávek a dluhů vyplývajících z dílčích
smluv i objednavek.
Tato dohoda může být písemně vygovězena objednatelem i bez uvedení důvodu s výpovědní
dobou v délce 3 měsíce. Výpovědní doba začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po
měsíci, ve kterém byla výpověd doručena druhé smluvní straně.
Pokud poskytovatel odmítne převzít výpověd nebo neposkytne součinnost potřebnou kjejímu
řádnému doručení,
pokusu o doručení. považuje se výpověd za doručenou dnem, kdy došlo k neúspěšnému
Kterakoli smluvní strana má právo od této dohody odstougit, pokud došlo k odstoupení od dílčí
smlouvy nebo pokud s druhou smluvní stranou probíha insolvenční řízení, v němž bylo vydáno
rozhodnutí o úpadku, nebo vstoupí-Ii druhé smluvní strana do likvidace za předpokladu, že je
prav nickou osobou.
Objednatel má dále právo od této dohody odstoupit
a) je — Ii poskytovatel prohlášen za nespolehlivého plátce DPH;
b) pokud se poskytovatel nejméně dvakrát za dobu účinnosti této dohody ocitl v prodlení
s poskytnutím služeb d|e dílčí smlouvy;
9/26
š český rozhlas
c) pokud se poskytovatel nejméně dvakrát za dobu účinnosti této dohody ocitl v prodlení
s odstraněním vady služeb d|e dílčí smlouvy;
d) v případě, že poskytovatel nejméně dvakrát za dobu účinnosti této dohody poruší své
povinnosti dle této dohody či poskytuje služby v rozporu s pokyny objednatele;
Poskytovatel má dále právo odstoupit, pokud se objednatel nejméně dvakrát za dobu
účinnosti této dohody ocitl v prodlení s úhradou dlužné částky po
každý jeden z případů prodlení. dobu delší než 15 dnů pro
Ukončení dílčí smlouvy
8. Dílčí smlouva zaniká bud' (1) řádným a včasným splněním nebo uplynutím doby, (2) dohodou
smluvních stran, (3) odstoupením.
Kukončení smlouvy dohodou se vyžaduje písemný konsensus smluvních stran učiněný
osobami oprávněnými je zastupovat. Součástí dohody musí být vypořádání vzájemných
pohledávek a dluhů vč. pohledávek a dluhů vyplývajících z dílčí smlouvy.
10. Každá ze smluvních stran má právo od dílčí smlouvy odstougit, pokud sdruhou smluvní
stranou o úpadku nebo
druhé probíhá insolvenční řízení, v němž bylo vydáno rozhodnutí vstoupí-Ii
osobou.
smluvní strana do likvidace za předpokladu, že je právnickou
11. Objednatel má dále právo odstoupit:
a) je — Ii poskytovatel prohlášen za nespolehlivého plátce DPH;
b) pokud se poskytovatel ocitl v prodlení sposkýtovaním služeb d|e dílčí smlouvy a toto
prodlení neodstranil ani po písemně výzvě objednatele;
c) pokud se poskytovatel ocitl vprodlení svyřízením reklamace služeb a toto prodlení
ani po písemně výzvě objednatele;
neodstranil
d) v případě, že poskytovatel poskytuje služby v rozporu s pokyny objednatele nebo
v rozporu s touto smlouvu a nesjedná napravu ani v přiměřené nahradní lhůtě poskytnuté
objednatelem.
12. Poskytovatel má dále právo odstoupit, pokud se objednatel ocitl v prodlení s úhradou dlužné
částky a toto neodstranil ani po písemné výzvě objednatele k úhradě.
prodlení
Obecné godmínky ukončení smlouvy:
13. Rámcovou dohodu ani kteroukoliv uzavřenou dílčí smlouvu není žádná ze smluvních stran
oprávněna jednostranně ukončit z žádných jiných důvodů ani jinými způsoby, jež stanovují
dispozitivní ustanovení obecně závazných právních předpisů, vyjma důvodů a způsobů
uvedených jinde v této dohodě.
14. Účinky odstoupení od rámcové odhodý či dílčí smlouvy nastávají dnem doručení písemného
oznámení o odstoupení druhé smluvní straně. Odstoupení se považuje za doručené
nejpozději desátý den pojeho odeslání.
15. Odstoupením od ramcove dohody nejsou dotčena ustanovení této dohody, ktera se týkají
ustanovení, zjejichž povahy
zejména nároků z uplatněných sankcí, náhrady škody a dalších
vyplývá, že mají platiti po zániku účinnosti rámcové dohody.
10/26
=. Český rozhlas
16. Při předčasném ukončení rámcové dohody či dílčí smlouvy jsou smluvní strany povinný si
vzájemně vypořádat pohledávky a dluhy, vydat si bezdůvodné obohacení a vypořádat si další
majetková práva a povinnosti plynoucích z této dohody i z konkrétních dílčích smluv /
objednavek.
XIII. Doba účinnosti dohody
Tato dohoda se uzavírá na dobu 48 měsíců, počínaje dnem její účinnosti.
.
. Po uplynutí doby účinnosti dohody již nelze na jejím základě zadávat nové veřejné zakázky na
uzavření dílčích smluv. Platnost a účinnost dílčích smluv uzavřených do okamžiku uplynutí
doby účinnosti dohody a všechny jejich podmínky a odkazy na dohodu nejsou uplynutím doby
účinnosti dohody dotčený.
XIV. Ostatní ujednání smluvních stran
. Smluvní strany pro vyloučení případných pochybností uvadí nasledující:
a) je-Ii k poskytnutí služeb nutná součinnost objednatele, určí mu poskytovatel písemnou a
prokazatelně doručenou formou přiměřenou lhůtu k jejímu poskytnutí. Uplýne-Ii tato lhůta
marně, nema poskytovatel pravo zajistit si nahradní plnění na účet objednatele, má však
právo odstoupit od dílčí smlouvy, pakliže na tento svůj záměr objednatele předem písemně
upozornil;
b) poskytovatel je vázán příkazy objednatele ohledně způsobu poskytování služeb. Jsou-Ii
příkazy objednatele nevhodné vzhledem k povaze služeb, je poskytovatel povinen na to
objednatele písemnou a prokazatelně doručenou formou neprodleně po jejich obdržení
upozornit;
c) ma-Ii objednatel opatřit věc k poskytování služeb d|e dílčí smlouvy, předá ji poskytovatel v
dohodnuté době, jinak bez zbytečného odkladu po účinnosti dílčí smlouvy. Má se za to, že
se cena služeb 0 cenu této věci nesnižuje. Neopatří-Ii objednatel věc včas a neučiní-Ii tak
ani na opakovanou, písemnou a prokazatelně doručenou výzvu poskytovatele v dodatečné
přiměřené době, může věc opatřit poskytovatel na účet objednatele, přičemž poskytovatel
je povinen objednateli před opatřením věci sdělit písemnou a prokazatelně doručenou
formou cenu takovéto věci a stanovit mu přiměřenou lhůtu k vyjádření.
XV. Odpovědnost za škody a pojištění
. Poskytovatel tímto bere na vědomí, že svou činností dle této dohody může objednateli
způsobit majetkovou újmu (tj. škodu na jmění objednatele nebo třetích osob) nebo
nemajetkovou újmu (dale souhrnně jako „škoda“). Tuto škodu je poskytovatel povinen
objednateli uhradit na základě výzvy objednatele.
. Poskytovatel je povinen mít po dobu účinnosti této dohody a všech navazujících dílčích smluv
pojištěnu svou odpovědnost za škodu vzniklou jeho činností z této dohody s minimálním
limitem plnění 5.000.000,- Kč. Tento limit žádným způsobem nezbavuje poskytovatele
povinnosti uhradit objednateli škodu vplné výši. Na písemnou výzvu objednatele je
poskytovatel povinen předložit pojistnou smlouvu d|e tohoto odstavce dohody.
S ohledem na předchozí odstavec je poskytovatel povinen kdykoli během účinnosti této
.
dohody objednateli na jeho žádost prokázat, že požadované pojištění trva.
11/26
5 Český rozhlas
XVI. Mlčenlivost
1. Poskytovatel se zavazuje zachovat (po dobu platnosti a účinnosti a také po uplynutí platnosti a
účinnosti této dohody, jakož i všech dílčích smluv) mlčenlivost o všech informacích a
skutečnostech, které se poskytovatel dozví vrámci plnění předmětu této dohody. Tyto
informace objednatel prohlašuje za citlivé, důvěrné a tajné, sčimž je poskytovatel plně
srozuměn. Poskytovatel nesdělí tyto informace třetím osobám, neumožní třetím osobám
přístup k těmto informacím, ani je nevyužije ve svůj prospěch nebo ve prospěch třetích osob.
Poskytovatel se zavazuje, že informace nebude dále rozšiřovat nebo reprodukovat a
nezpřistupni je třetí straně. Vpřipadě, že tyto povinnosti budou porušeny ze strany
zaměstnanců poskytovatele nebo osob, prostřednictvím kterých poskytovatel plni předmět této
dohody platí, že tyto povinnosti porušil sám poskytovatel.
2. Za porušení povinnosti týkajících se mlčenlivosti d|e předchozího bodu ma objednatel pravo
uplatnit u poskytovatele nárok na zaplacení smluvní pokuty. Výše smluvní pokutýje stanovena
na 500.000,- Kč za každý jednotlivý prokázaný případ porušení povinnosti.
XVII. Závěrečná ustanovení
1. Tato rámcová dohoda se uzavírá a nabývá platnosti dnem jejiho podpisu oběma smluvními
stranami a účinnosti dnem jejiho uveřejnění v registru smluv v souladu se zákonem č.
340/2015 Sb., o zvláštních podminkach účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv
a o registru smluv (zákon o registru smluv), ve znění pozdějších předpisů.
2. Právní vztahy zteto dohody vznikle se řídí příslušnými ustanoveními OZ, ZZVZ a dalšími
v České republice obecně závaznými právními předpisy.
3. Objednatel má právo nevyčerpat ce|ý rozsah plnění v souladu se zadávacím řízením a podle
této dohody.
4. Tato dohoda je vyhotovena ve dvou stejnopisech s platností originálu, z nichž každá smluvní
strana obdrží po jedom stejnopisen.
5. Pro případ sporu vzniklého mezi smluvními stranami z této dohody nebo v souvislosti s ni,
zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění
vsouladu sustanovenim g 89a
pozdějších předpisů, si smluvní strany jako obecný soud sjednávají soud místně příslušný
podle sídla objednatele.
6. Smluvní strany uvádí, že nastane-Ii zcela mimořádná nepředvídatelná okolnost, ktera plnění
z této dohody podstatně ztěžuje, neni kterákoli smluvní strana oprávněna požádat soud, aby
podle svého uvážení rozhodl o spravedlivé úpravě ceny za plnění dle této dohody, anebo o
zrušení dohody a o tom, jak se strany vypořádaji. Timto smluvní strany přebírají ve smyslu
ustanovení 5 1765 a násl. OZ nebezpečí změny okolnosti.
7. Smluvní strany timto výslovně uvádí, že tato dohoda je závazná až okamžikem jejiho
podepsaní oběma smluvními stranami. Poskytovatel timto bere na vědomí, že vdůsledku
specifického organizačního uspořádání objednatele smluvní strany vylučují pravidla dle
ustanovení 5 1728 a 1729 CZ 0 předsmluvni odpovědnosti a poskytovatel nemá právo ve
smyslu 5 2910 CZ po objednateli požadovat při neuzavřeni dohody náhradu škody.
8. Poskytovatel bere na vědomí, že objednatel je jako zadavatel veřejné zakázky povinen v
souladu s ustanovením g 219 ZZVZ uveřejnit na profilu zadavatele tuto dohodu včetně všech
jejich změn a dodatků a dílčích smluv, pokud není zveřejněna dle zákona o registru smluv a
výši skutečně uhrazené ceny za plnění veřejné zakázky.
12/26
Ceský rozhlas
9. Tato dohoda včetně jejích příloh, případných změn, bude uveřejněna objednatelem v registru
smluv v souladu se zákonem o registru smluv. Pokud dohodu uveřejní v registru smluv
poskytovatel, zašle objednateli potvrzení o uveřejnění této dohody bez zbytečného odkladu.
Tento odstavec je samostatnou dohodou smluvních stran oddělitelnou od ostatních
ustanovení rámcové dohody.
10. Smluvní strany prohlašují, že se seznamilý sobsahem této dohody, kterou uzavírají na
základě své pravé, vážné a svobodné vůle, nevýhodných
podmínek, což stvrzují svými podpisy. nikoliv v tísni anebo za nápadně
11. Nedílnou součástí této dohody jsou její přílohy:
Příloha č. 1 — Specifikace služeb;
Příloha č. 2 — Cenová nabídka poskytovatele;
Příloha č. 3 — Vzor dílčí smlouvy vč. protokolu o poskytnutí služeb;
Příloha č. 4 — Podmínky provádění činností externích osob v objektech ČRo.
V Praze dne V Praze dne
Ing' Rade k Digitálně podepsal
ChramOSta Ing. RadekChramosta
Datum:2020.11.18
20.11.202012:50:12 09106244+01'00'
CN; Mgr. Hawelaadomlele Za poskytovatele
O: Ceskwr [HaméZavoral Ing. Radek Chramosta
SN: 0sz %yalní ředitel jednatel EXON s.r.o.
S Časovým ra nkem
13/26
š český rozhlas
PŘÍLOHA Č. 1 — SPECIFIKACE SLUŽEB
Český rozhlas na základě veřejné zakázky č. VZ32/2020 pořídil pro práci s dokumenty EDMS
systém ELO. Tento systém byl následně nainstalován a zprovozněn jako komplexní systém
práce s dokumenty, který zajišt'uje:
- evidenci a ukládání obchodních smluv,
- správu veřejných zakázek - zejména přípravu, připomínkování, schvalování a ukládání
veškeré dokumentace vztahující se k veřejným zakázkám,
- propojení s některými dalšími Informačními systemy ČRo pomocí integrační platformy
(AIS, SAP, Provys, USYS — jde zejména o systemy, kde dochází ke vzniku honorářů,
jejich proplácení, proplácení faktur souvisejících se smlouvami, je vedena evidence
obchodních partnerů, dochází ke komunikaci s Registrem smluv)
- evidenci metadat — ukládání informací o smlouvě,
- plnění povinností dle zákona o registru smluv.
Předmětem plnění této rámcové dohody bude zajištění bezchybného provozování a případný
rozvoj nainstalovaného systému.
Popis aktuálně provozované SW a HW konfigurace systému
ECM ELO 10 — Master Setup Konkrétní seznam instalovaných aplikačních
Komponent:
Komponenta Zkratka Verze
Administration console AC
AM
Access Manager DM
Document Manager IX
Index Server WF
WEB
Forms Services OCR
Web Client TR
OCR AS
Text Reader
Automation Services
Aplikační komponenty jsou distribuovány ve 4 aplikačních webových serverech/servletových
kontejnerech Apache Tomcat verze 8.0.33 a webovém serveru Microsoft IIS 8.5. Apache
Tomcat využívá JVM verze 1.8.0_92—b14.
HW a SW prostředí pro instalaci je:
Aplikační server - 4x virtuální CPU, 20GB RAM, 128GB HDD pro OS, 500GB HDD pro data,
Windows Server 2012
Databázový server - 4x virtuální CPU, 28GB RAM, 80GB HDD pro OS, 300GB HDD pro
data, Windows Server 2008, MS SQL 2012
Zakoupené licence:
Systému ELO
E10—WNU01-INT ELOenterprise 10ECM Suite 300 Ks
300 Ks
MWEB-USE02—INT Web Access Client User
14/26
5 Český rozhlas
MWEB-ENT09-INT Web Access Server Entry 1 ks
MIXA—USE02—INT
IX Access User 11 ks
MIXA—ENT09—INT IX Access Server Entry 1 ks
E011—WNU01—IN
ELO ECM Suite v. 2011 50 ks
Modul UDS
UDS—SERV-P UDS Server Professional 1ks
1ks
UDS-P-B UDS Plugin Barcode 1ks
1ks
UDS-P-SPROC UDS Plugin Serverside Processing 1ks
UDS-P-DWF UDS Plugin ELO Workflow
Modul Exon Workflow Reminder for ELO
A. PARAMETRY SERVISNÍ PODPORY
1. Seznam míst poskytování servisních služeb:
a) Český rozhlas, Vinohradská 12, 120 99 Praha 2
b) EXON s.r.o., Vrážská 73/10, 15300 Praha
2. Poskytování servisních služeb vzdáleným přístupem:
Ano, do vývojového prostředí u objednatele. Do ostatních prostředí vždy po domluvě objednatele
s poskytov atelem.
3. Dostupnost servisní podpory:
Služba Dostupnost
Servisní podpora Režim služby 5x9
Zpracování incidentů / požadavků od - do 8:00 — 17:00 v pracovní dny
4. Reakční doba a Předpokládaný čas zahájení řešení v závislosti na
Kategorii incidentu:
Kategorie Reakční doba Zahájení řešení
nejpozději
incidentu POPIS
A _ Havárie Potvrzení přijetí Do 4 hodin po
požadavku včetně nahlášení incidentu.
Jednotlivá aplikační řešení Prioritou je návrh
nejsou použitelná ve svých stanovení předpokládané řešení nebo nahradní
základních funkcích. Tento doby vyřešení incidentu řešení do odstranění
stav může ohrozit do 2 hodin od nahlášení problému, které bude
podnikatelskou či obchodní problému objednatelem
činnost objednatele.
odsouhlaseno a
poskytovatelem
dodáno nejpozději do
15/26
5 Český rozhlas
72 hodin
Některé funkce aplikačních Potvrzení přijetí
řešení pracuji omezeně, toto požadavku včetně Do konce
omezení však nelze stanoveni předpokládané
B - Významná považovat za takové, které doby vyřešení incidentu nasleduj iciho
zavada může ohrozit podnikatelskou do 6 hodin od nahlášení pracovnihodne(.NBD)
„. , „. 0 od nahlaseni |nc|dentu
c| obchodni cinnost pozadavku
objednatele.
Potvrzení přijetí Do tří pracovních dnů
Neni nebezpečí přímého požadavku do konce po nahlášení incidentu
ohroženi podnikate|ské následujícího pracovniho
C _ Méně činnosti objednatele. Aplikační včetně stanoveni
řešení jsou dostupná, a|e
významná některé funkce jsou omezený. dne Příždfmkjádšnédoby
závada vyreseni incidentu,
nedohodnou-Ii se
strany jinak
Potvrzení přijetí
Požadavky na osobní a/nebo požadavku včetně
konzultace formou
telefonické dohodnutí vhodné formy
D- Konzultace hot—Iine.
a termínu řešení do
konce následujícího
pracovního dne
5. Věcný rozsah podpory
V rámci servisni podporýjsou prováděný tyto činnosti:
Pravidelně průběžně prováděné činnosti
kontrola systémových logů ohledně udalosti relevantních k provozu ELO
kontrola
volného místa na discích
kontrola logů Tomcat/ ELO
kontrola přiměřené doby odezvy ELO klientem z desktopu serveru
kontrola konzistence databázových tabulek (číslování)
Kontrola využiti systémové paměti pro hladký běh ELO a jeho komponent
Kontrola vytížení procesorů
reindexace optimalizace a správa databaze.
,
provádění updatů komponent
hlídací emaily a reakce na ně (dokument dlouho stojící na elo service).
Opravy chyb standardního produktu a integrace oprav do aplikací objednatele
- instalace dodaného řešení do vývojového nebo testovacího prostředí objednatele
- otestování funkčnosti řešení v testovacím prostředí objednatele
- instalace dodaného řešení do produkčního prostředí objednatele
Dodání a instalace nových verzi aplikací
vývojového
- instalace dodaného řešení do nebo testovacího prostředí objednatele
testovacím
- otestování funkčnosti řešení v prostředí objednatele
produkčního
- instalace dodaného řešení do prostředí objednatele
Opravy chyb programových úprav a ostatních vad plnění
- opravy chyb programových úprav, které byly řadně předaný poskytovateli na technickou
podporu,
Dokumentace oprav a servisních zásahů objednatele
16/26
5 Český rozhlas
- dokumentace oprav chyb standardního produktu, oprav chyb programových úprav a ostatních
vad plnění,
- dokumentace nových verzí
- dokumentace integrací oprav do aplikace objednatele,
- případně další dokumentace dle dohody mezi objednatelem a poskytovatelem.
Konzultace objednatele s poskytovatelem
- ad-hoc telefonická či e-mailová konzultace,
- osobní konzultace v místě plnění.
6. Časový rozsah podpory:
Za pravidelně prováděné průběžné činnosti se považují činnosti uvedené v prvním odstavci bodu
5 části A této přílohy. Za tyto činnosti bude účtována paušální měsíční částka a za ostatní činnosti
servisní podpory aplikace (tj. činnosti uvedené v dalších odstavcích bodu 5. části A této přílohy)
bude cena účtována na základě skutečně odpracované doby poskytovatele. Ta bude evidována
v měsíčních výkazech práce objednatele, které budou poskytovatelem odsouhlasovány.
Servisní kanály:
- Online aplikace Service Desk na adrese:
- Telefonicky na číslech:
- Emailem na adrese:
7. Základní komunikační pravidla pro hlášení a řešení Incidentů:
Pro zadávání, správu, evidenci, dokumentaci, komunikaci a vyhodnocování incidentů bude
použita aplikace dohodnutá mezi poskytovatelem a objednatelem. Tato aplikace by měla umožnit
oběma smluvním stranám minimálně:
- online vzdáleny zabezpečený přístup definovaným uživatelům za každou smluvní stranu
- řádnou evidenci jednotlivych incidentů včetně možnosti jejich kategorizace dle bodu 4
- sledování časového průběhu a náročnosti řešení incidentu (včetně časové známky
jednotlivych statusů)
- přiřazení vlastníka řešení
- filtrování a řazení incidentů (podle kategorie, zadavatele, aktuálního stavu, data vložení)
- e-mailovou notifikaci zadání a změny incidentu
- reporty incidentů (exporty seznamů incidentů podle výše uvedených filtrů do .xls,
případně jiného obecně používaného formátu)
V případě, že incident je způsoben vadou nebo vlastností standardního licencovaného
softwarového produktu, informuje o tom poskytovatel objednatele a vyžádá si instrukce k dalšímu
postupu, například vytvoření náhradního řešení, je-Ii to technicky možné, nebo předání Incidentu
na technickou podporu příslušného vyrobce.
8. Kontaktní osoby objednatele:
Typ kontaktu Jméno a příjmení \ Telefon | Email
Projektový manažer
17/26
: český rozhlas
za ČRo
Hlavní Kontaktní
osoba pro servisní
podporu
Eskalační kontakt
(v případě nedohody
projektového
manažera nebo
kontaktní osoby
objednatele a
poskytovatele)
9. Kontaktní osoby poskytovatele:
Typ kontaktu Jméno a příjmení \ Telefon | Email
\ |
Hlavní Kontaktní
osoba pro servisní
podporu
Další osoby přijímající _
servisní podporu
Eskalační kontakt
(v případě nedohody
projektového
manažera nebo
kontaktní osoby
objednatele a
poskytovatele)
B. Další rozvoj aplikace EDMS
Další rozvoj předpokládáme zejména v těchto oblastech:
- Integrace nástroje vytváření kvalifikovaných elektronických podpisů v závislosti na
požadavcích vyplývajících z legislativy
Úpravy systému podle požadavků vzniklých na základě případných legislativních změn
Zavedení dalších dokumentů ČRo do aplikace EDMS (například interní směrnice apod.)
Řízení a sledování dalších procesů ČRo souvisejících s oběhem dokumentů
Implementace EDMS do elektronického systemu spisové služby podle legislativních
požadavků
- Podpora automatizace vybraných procesů ČRo svyužitím informačních systémů a jejich
integrace
18/26
5 Český rozhlas
PŘÍLOHA Č. 2 — CENOVÁ NABÍDKA POSKYTOVATELE
Cena za 1 Cena za 4 Cena za 1 Cena za 48 cena za 1 MD Předpo Cena za dobu Cena celkem Cena celkem
rok roky měsíc měsíců kládaný trvání smlouvy v Kč bez DPH v Kč včetně
počet
Poplatky za MD za DPH
údržbu z
licencí EDMS dobu
ELO trvání
Poplatky za smlouv
údržbu z
licencí UDS y
Poplatky za
údržbu z
licencí Modulu
WF Reminder
Paušální
částka za
pravidelné
servisní
činnosti
Cena za
servisní
podporu
Cena za další
rozvoj
CENA
CELKEM
5 Český rozhlas
_
_ v
= Cesky ' rozhlas
PŘÍLOHA Č. 3
DÍLČÍSMLOUVAoPOSKYTOVÁNSÍ LUŽEBč[. DOPLNIT]
k rámcové dohodě o poskytování služeb s jedním účastníkem ze dne [DOPLNIT]
Český rozhlas
zřízeny zákonem č. 484/1991 Sb., o Českém rozhlasu
nezapisuje se do obchodního rejstříku
se sídlem Vinohradská 12, 120 99 Praha 2
zastoupeny: Mgr. René Zavoral
IČO 45245053, DIČ CZ45245053
bankovní spojení: Raiffeisenbank a.s.,
zástupce pro věcná jednání [DOPLNIT]
tel.: +420 [DOPLNIT]
e-mail: [DOPLNIT]
(dále jen jako „objednatel“)
a
[DOPLNIT JMÉNO A PŘÍJMENÍ NEBO FIRMU POSKYTOVATELE]
[DOPLNIT ZÁPIS POSKYTOVATELE VE VEŘEJNÉM REJSTŘÍKUj
[DOPLNIT MÍSTO PODNIKÁNÍ/BYDLIŠTĚ/SÍDLO POSKYTOVATELEj
[V PŘÍPADĚ PRÁVNICKÉ OSOBY DOPLNIT ZÁSTUPCEj
[DOPLNIT RČ nebo IČO, DIČ POSKYTOVATELEj
bankovní spojení: [DOPLNIT], č.ú.: [DOPLNIT]
zástupce pro věcná jednání [DOPLNIT]
tel.: +420 [DOPLNIT]
e-mail: [DOPLNIT]
(dále jen jako „poskytovatel“)
uzavírají v souladu s ustanovením g 1746 odst. 2 a násl. a g 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb.,
občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dálejen „OZ“) a v souladu s článkem ||.
rámcové dohody o poskytování služeb s jedním účastníkem ze dne [DOPLNIT] (dále jen
„rámcová dohoda“) tuto dílčí smlouvu o poskytování služeb (dále jen jako „smlouva“)
I. Předmět smlouvy
1. Předmětem této smlouvy je povinnost poskytovatele na svůj náklad a nebezpečí poskytovat
objednateli dle podmínek dále stanovených vtéto smlouvě následující služby: [DOPLNIT],
blíže specifikované vpříloze této smlouvy (dále také jen „specifikace služeb“), a dle
podmínek dále stanovených, a povinnost objednatele služby převzít a zaplatit objednateli cenu
dle této smlouvy.
2. V případě, žeje poskytovatel dle specifikace služeb povinen v rámci své povinnosti poskytovat
služby dodat objednateli jakékoliv zboží, je řádné dodání tohoto zboží považováno za součást
poskytování služeb, bez jehož dodání není možné služby považovat za řádně poskytnuté.
Hodnota takového zboží, jakož i náklady na jeho dodání, jsou zahrnuty v ceně za služby.
21/26
eský rozhlas
. Poskytovatel je povinen objednateli služby poskytnout včetně veškeré dokumentace, ktera je
nezbytná k tomu, aby služby mohly sloužit svému účelu.
II. Místo a doba plnění
. Pokud se smluvní strany nedohodlý písemně jinak, místem poskytovaní služebje [DOPLNIT].
Poskytovatel se zavazuje poskytnout služby nejpozději do [DOPLNIT] ode dne účinnosti této
smlouvy. Poskytovatel je povinen místo a dobu zahájení poskytování služeb oznámit
objednateli nejméně tři pracovní dny předem na e-mail uvedený v hlavičce této smlouvy.
III. Cena služeb
Cena služeb je stanovena nabídkou poskytovatele a činí [DOPLNIT],- Kč bez DPH. K ceně
.
bude přičtena DPH dle platných právních předpisů. Cena služeb a platební podmínky jsou
sjednaný v souladu s rámcovou dohodou. Způsob výpočtu ceny služeb je stanoven přílohou
této smlouvy.
Celková cena dle předchozího odstavce je konečná a zahrnuje veškeré náklady poskytovatele
související s poskytováním služeb dle této smlouvy.
IV. Závěrečná ustanovení
Tato smlouva nabývá platnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami a účinnosti
dnem jejího uveřejnění v registru smluv v souladu se zákonem č. 340/2015 Sb., o zvláštních
podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o
registru smluv), ve znění pozdějších předpisů. Uveřejnění smlouvy v registru smluv zajistí
objednatel.
Práva a povinnosti smluvních stran touto smlouvou neupravená se řídí rámcovou dohodou a
právním řádem Ceské republiky, zejm. pak příslušnými ustanoveními OZ.
Bude-li v této smlouvě použit jakýkoli pojem, aniž by byl smlouvou zvlášť definován, potom
bude mít význam, který mu dává rámcová dohoda.
Tato smlouva je vyhotovena ve třech stejnopisech s platností originálu, z nichž objednatel
obdrží dva a poskytovatel jeden.
Nedílnou součástí této smlouvy je její:
Příloha č. XX - Specifikace služeb a ceny
Příloha č. XX - Protokol o poskytnutí služeb
V Praze dne [DOPLNIT] V [DOPLNIT] dne [DOPLNIT]
Za objednatele Za poskytovatele
[DOPLNIT JMÉNO A PŘÍJMENÍ] [DOPLNIT JMÉNO A PŘÍJMENÍ]
[DOPLNIT PRACOVNÍ POZICI] [DOPLNIT PRACOVNÍ POZICI]
22/26
5 Český rozhlas
PŘÍLOHA č. XX — PROTOKOL O POSKYTNUTÍ SLUŽEB
Český rozhlas CZ45245053
IČO 45245053, DIČ
zástupce pro věcná jednání [DOPLNIT]
tel.: +420 [DOPLNIT]
e-mail: [DOPLNlTj©rozhlas.cz
(dále jen jako „přebírající“)
a
Název
IČO [DOPLNIT], DIČ CZ[DOPLN|Tj
zástupce pro věcná jednání [DOPLNIT]
tel.: +420 [DOPLNIT]
e-mail: [DOPLNIT]
(dále jen jako „poskytující“)
1. Smluvní strany uvádí, že na základě dílčí smlouvy o poskytnutí služeb č. [DOPLNIH ze dne
[DOPLNIT] poskytl níže uvedeného dne předávající (jako poskytovatel) přebírajícímu (jako
objednateli) následující služby:
1. Přebírající po prohlídce služeb potvrzuje poskytnutí služeb vujednaném rozsahu a
kvalitě.
2. Pro případ, že služby nebyly poskytnuty v ujednaném rozsahu a kvalitě a přebírající z tohoto
důvodu odmítá potvrdit poskytnutí služeb (či jejich částí), smluvní strany níže uvedou
skutečnosti, které bránily potvrzení poskytnutí služeb, rozsah vadnosti plnění, termín
poskytnutí služeb bez vad a nedodé/ků a další důležité okolnosti:
3. Tento protokol je vyhotoven ve dvou vyhotoveních s platností originálu, z nichž každá smluvní
strana obdrží po jednom vyhotovení.
v [DOPLNIT] dne [DOPLNIT] v [DOPLNIT] dne [DOPLNIT]
Za přebírajícího Za poskytujícího
[DOPLNIT JMÉNO A PŘÍJMENÍ] [DOPLNIT JMÉNO A PŘÍJMENÍ]
23/26
=. rozhlas
: Ceský [DOPLNIT FUNKCI]
[DOPLNIT FUNKCI]
PŘÍLOHA Č. 4 - PODMÍNKY PROVÁDĚNÍ ČINNOSTÍ EXTERNÍCH OSOB V OBJEKTECH ČRO
BEZPEČNOSTI A OCHRANY ZDRAVÍ PŘI PRÁCI, POŽÁRNÍ OCHRANY
2 HLEDISKA OCHRANY ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ A
|. Úvodní ustanovení
1. Tyto podmínky platí pro výkon veškerých smluvených činností externích osob a jejich
poddodavatelů v objektech Českého rozhlasu (dále jen jako „ČRo“) a jsou přílohou smlouvy,
na základě které externí osoba provádí činnosti či poskytuje služby pro ČRo.
2. Externí osoby jsou povinny si počínat tak, aby neohrožovaly zdraví, životy zaměstnanců a
dalších osob v objektech ČRo nebo životní prostředí provozováním nebezpečných činností.
3. Externí osoby jsou povinny si počínat tak, aby nedocházelo k pracovním úrazům a byly
dodržovány zasady BOZP, PO, ochrany ŽP a další níže uvedené zasady prace v objektech
ČRo. Externí osoby odpovídají za dodržování těchto zásad svými poddodavateli.
4. Odpovědní zaměstnanci ČRo jsou oprávněni kontrolovat, zda externí osoby plní povinnosti
uložené v oblasti BOZP, P0 a ochrany ŽP nebo těmito podmínkami a tyto osoby jsou povinny
takovou kontrolu strpět.
II. Povinnosti externích osob v oblasti BOZP a PO
1. Odpovědný zastupce externí osoby je povinen předat na výzvu ČRo seznam osob, které
budou vykonavat činnosti v objektu ČRo a předem hlasit případné změny těchto osob.
2. Veškeré povinnosti stanovene těmito podmínkami vůči zaměstnancům externí osoby, je
externí osoba povinna plnit i ve vztahu ke svým poddodavatelům a jejich zaměstnancům.
3. Externí osoby jsou povinny si počínat v souladu s obecnými zásadami BOZP, PO a ochrany
ŽP a interními předpisy ČRo, které tyto zasady konkretizují a jsou povinny přijmout opatření k
prevenci rizik ve vztahu k vlastním zaměstnancům a dalším osobam.
4. Externí osoby jsou povinny respektovat kontrolní činnost osob odborných organizačních
útvarů ČRo z oblasti BOZP a P0 a jiných odpovědných osob např. pracovník recepce, vratný,
zaměstnanci oddělení podpůrných služeb (dale jenjako „odpovědný zaměstnanec“).
5. Externí osoba je povinna se seznámit s interními předpisy a riziky BOZP a PO prostřednictvím
školení provedeného odpovědným zaměstnancem ČRo a za tímto účelem vyslat
odpovědného zastupce, který je povinen pote vyškolit i ostatní zaměstnance externí osoby
včetně poddodavatelů. Zároveň se odpovědný zástupce externí osoby seznámí se zněním
tzv. „Dohody o plnění úkolů v oblasti BOZP a PC na pracovišti“„ kterou potom potvrdí svým
podpisem. Tento zastupce externí osoby je odpovědný za dodržování předpisů BOZP a PO ze
strany externí osoby, pokud není písemně stanovenojinak.
6. Externí osoby odpovídají za odbornou a zdravotní způsobilost svých zaměstnanců včetně
svých poddodavatelů.
7. Externí osoby jsou zejména povinný:
a) seznámit se s riziky, jež mohou při jejich činnostech v ČRo vzniknout a provést
bezpečnostní opatření k eliminaci těchto rizik a písemně o tom informovat odpovědného
24/26
5 Český rozhlas
zaměstnance ČRo podle 5 101 odst. 3 zákona č. 262/2006 Sb., zákoník práce. Externí
osoba není oprávněna zahájit činnost, pokud neprovedla školení BOZP a PO u všech
zaměstnanců externí osoby včetně poddodavatelů, kteří budou pracovat v objektech ČRo.
Externí osoba je povinna na vyžádání odpovědného zaměstnance předložit doklad o
provedení školení dle předchozí věty,
b) zajistit, aby jejich zaměstnanci nevstupovali do prostor, které nejsou určeny k jejich
činnosti,
0) zajistit označení svých zaměstnanců na pracovních či ochranných oděvech tak, aby bylo
zřejmé, že se jedna o externí osoby,
d) dbát pokynů příslušného odpovědného zaměstnance a jím stanovených bezpečnostních
opatření a poskytovat mu potřebnou součinnost,
e) upozornit příslušného zaměstnance útvaru ČRo, pro který jsou činnosti prováděny, na
všechny okolnosti, které by mohly vést k ohrožení provozu nebo k ohrožení bezpečného
stavu technických zařízení,
f) oznámit okamžitě odpovědnému zaměstnanci existenci nebezpečí, které by mohlo ohrozit
životy či zdraví osob nebo způsobit provozní nehodu nebo poruchu technických zařízení. V
takovém případě je externí osoba povinna ihned přerušit práci a podle možnosti upozornit
všechny osoby, které by mohly být tímto nebezpečím ohrožený,
g) zajistit, aby stroje, zařízení, nářadí používané externí osobou nebyla používána v rozporu
s bezpečnostními předpisy, čímž se zvyšuje riziko úrazu,
h) zaměstnanci externích osob jsou povinni se podrobit zkouškám na přítomnost alkoholu či
ČRo,
jiných návykových látek prováděnými odpovědným zaměstnancem
v případě mimořádné události (havarijního stavu, evakuace apod.) je externí osoba
povinna uposlechnout příkazu odpovědného zaměstnance ČRo,
J) trvale udržovat volné a nezatarasene únikové cesty a komunikace včetně vymezených
prostorů před elektrickými rozvaděči,
K) zajistit, aby zaměstnanci externí osoby používali ochranné pracovní prostředky a ochranné
zařízení strojů zabraňujících či snižujících nebezpečí vzniku úrazu,
zajistit, aby činnosti prováděné externí osobou byly prováděny v souladu se zásadami
právními předpisy platnými pro
BOZP a PO a všemi obecně závaznými činnosti, které
externí
osoby provádějí,
m) počínat si tak, aby svým jednáním nezavdalý příčinu ke vzniku požáru, výbuchu, ohrožení
života nebo škody na majetku,
n) dodržovatzákaz kouření v objektech ČRo s výjimkou k tomu určených prostorů,
0) dbát na to, aby všechny věcné prostředky PO a požárně bezpečnostní zařízení byly
neporušené, nepoškozené a byly udržovaný vždy v provozuschopném stavu a přístupné a
v případě jejich poškození či ztraty nahlásit tuto skutečnost odpovědnému zaměstnanci,
p) zajistit evidenci pracovních úrazů a neprodleně maximálně do 24 hodin od vzniku
úrazu
pracovního úrazu informovat o okolnostech, příčinách a následcích pracovního
25/26
š český rozhlas
odpovědného zaměstnance ČRo a společně přijmout opatření proti opakování pracovních
úrazů,
III. Povinnosti externích osob v oblasti ŽP
1. Externí osoby jsou povinny dodržovat veškerá ustanovení obecně závazných právních
předpisů v oblasti ochrany ŽP a zejména z. č. 185/2001 Sb., o odpadech. Případné sankce
uložené orgány státní správy spojené s porušením legislativy ze strany externí osoby, ponese
externí osoba.
2. Externí osoby jsou zejména povinný:
a) nakládat s odpady, které vznikly v důsledkujejich činnosti v souladu s právními předpisy,
b) nakládat při svých činnostech s chemickými látkami a přípravky v souladu s platnými
právními předpisy a v případě manipulace s rizikovou látkou, ktera by mohla ohrozit zdraví
osob či majetek, to oznamit odpovědnému zaměstnanci ČRo,
c) neznečišt'ovat komunikace a nepoškozovatzeleň,
d) zajistit likvidaci obalů dle platných právních předpisů.
3. Externí osoby jsou povinny na předanem místě výkonu jejich činnosti na vlastní náklady
udržovat pořádek a čistotu, jakož i průběžně na vlastní náklady odstraňovat odpady a
nečistoty vzniklé v důsledku jejich činnosti.
4. Externí osoba je povinna vyklidit a uklidit místo provádění prací nejpozději v den stanovený ve
smlouvě a není-Ii tento den ve smlouvě stanoven tak v den, kdy bylo dílo či prace předaný.
Neučiní-Ii tak externí osoba, je ČRo oprávněn místo provádění prací vyklidit sám na náklady
externí osoby.
IV. Ostatní ustan ovení
1. Fotografování a natáčení je v objektech ČRo zakazano, |edaže s tím vyslovil souhlas
generální ředitel, nebojeho pověřený zastupce.
26/26