Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
DODATEK č. 1
ke Smlouvě o poskytování služeb podpory CVS
evid. č. ČSÚ: 185-2019-S
evid. č. ČSÚ dodatku: 260-2020-D
Smluvní strany:
Česká republika – Český statistický úřad
se sídlem: Na padesátém 3268/81, Praha 10, PSČ 100 82
IČO: 000 25 593
zastoupena: Ing. Petrem Böhmem, Ph.D., ředitelem sekce IT
bankovní spojení: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
(dále jen „objednatel“ nebo „ČSÚ“) na straně jedné
a
DATASYS s.r.o.
se sídlem: Jeseniova 2829/20, 130 00 Praha 3
IČO: 61249157
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová zn.: C 28862
zastoupena: Bc. Martin Novák, prokurista
bankovní spojení: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
číslo účtu: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
(dále jen „dodavatel“) na straně druhé
(objednatel a dodavatel společně dále též jako „smluvní strany“) uzavřely níže uvedeného dne, měsíce
a roku tento dodatek č. 1 ke Smlouvě o poskytování služeb podpory CVS uzavřené dne 31. 12. 2019,
evid. č. ČSÚ: 185-2019-S (dále jen „smlouva“):
Preambule
Předmětem tohoto dodatku je zajištění hardwarové a provozní podpory aplikačních serverů pro ČSÚ,
včetně zajištění náhradních dílů pro opravy, analýzy včetně oprav provozních závad, návrh provádění
rekonfigurací podle požadavků pracovníků objednatele a aktualizace programového vybavení pro
vybrané komponenty v období po skončení účinnosti smlouvy do okamžiku uzavření smlouvy
s dodavatelem vybraným na základě nově vyhlášené veřejné zakázky, resp. po dobu uvedenou
v článku I odst. 3 tohoto dodatku.
Smluvní strany uzavírají tento dodatek smlouvy, jehož předmětem je prodloužení doby poskytování
maintenance HW a SW a standardních služeb podpory, vypuštění nadstandardních služeb podpory a
omezení licencí a podporovaného HW a SW a v návaznosti na to úprava smluvní ceny s tím, že tyto
změny smlouvy nejsou podstatnou změnou závazku ze smlouvy na veřejnou zakázku ve smyslu ust. §
222 odst. 4 zák. č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů, neboť:
a) změna závazku ze smlouvy nemění celkovou povahu veřejné zakázky,
b) hodnota změny je nižší než finanční limit pro nadlimitní veřejnou zakázku a současně
c) hodnota změny je nižší než 10% původní hodnoty závazku.
I.
1. Smluvní strany tímto dodatkem sjednávají následující.
a) V Článku II odst. 1 písm. b) se vypouští slova „a včetně služeb technické asistence při migraci
dat (včetně databází)“;
b) V Článku II odst. 1 smlouvy se ruší text uvedený pod písm. c) a vypouští se slova
„nadstandartní služby“ v závorce textu ustanovení;
c) V Článku III odst. 3 smlouvy se ruší text uvedený pod písm. c);
d) Článek IV smlouvy se ruší;
e) V Článku V odst. 1 smlouvy se ruší text uvedený pod písm. c);
f) V Článku V odst. 2 smlouvy se vypouští slova „a cena za nadstandardní služby“;
g) V Článku VI odst. 1 smlouvy se ruší písm. c);
h) V Článku VII odst. 1 smlouvy se vypouští text „nadstandardní služby poskytované na základě
jednotlivé výzvy objednatele ve vztahu ke konkrétním volbám“;
i) V Článku VII se ruší bod III. „Akceptace nadstandardních služeb“ (odst. 10-13);
j) V Článku VII se v názvu bodu IV vypouští slova „a nadstandardních služeb“;
k) V Článku VII, bod IV, odst. 16 se vypouští slova „a akceptace nadstandardních služeb bez
výhrad nebo s výhrady“;
l) V Článku VIII odst. 1 smlouvy se ruší písm. d);
m) V Článku VIII odst. 3 se vypouští slova „a (co se týče nadstandardních služeb) v jednotlivých
výzvách objednatele“;
n) V Článku IX odst. 1 se vypouští text „nebo (co se týče nadstandardních služeb) podle této
smlouvy a výzvy“;
o) V Článku IX odst. 5 se vypouští slova „nebo u nadstandardních služeb vždy po ukončení
poskytování nadstandardních služeb pro příslušné volby v rámci reportu II“;
p) V Článku IX odst. 6 se vypouští slova „nebo u nadstandardních služeb vždy po ukončení
poskytování nadstandardních služeb pro příslušné volby v rámci reportu II“;
q) Příloha č. 1 smlouvy a příloha č. 2 smlouvy se ruší a nahrazují se přílohou č. 1 a přílohou č. 2
v novém znění, přičemž tyto přílohy tvoří nedílnou součást tohoto dodatku.
2. Cena za předmět plnění podle tohoto dodatku činí celkem 2 000 000 Kč (slovy: dva miliony korun
českých). Cena za maintenance HW a SW za jedno kalendářní pololetí činí 1 900 000 Kč (slovy:
jeden milion devět set tisíc korun českých). Cena za standardní služby činí 50 000 (slovy: padesát
tisíc korun českých) za jedno kalendářní čtvrtletí.
3. Služby podle tohoto dodatku se dodavatel zavazuje poskytovat v období od 1. ledna 2021 do 30.
června 2021.
4. Smluvní strany dále sjednávají, že v ostatních částech zůstává smlouva, resp. práva a povinnosti
smluvních stran z této smlouvy vyplývající, beze změn.
II.
1. Nedílnou součástí tohoto dodatku jsou příloha č. 1 – Popis prostředí CVS pro maintenance HW a
SW a příloha č. 2 – Popis požadavků na standardní služby.
2. Tento dodatek nabývá platnosti dnem jeho podpisu oprávněnými zástupci smluvních stran a
účinnosti dnem jeho uveřejnění v registru smluv podle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních
podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o
registru smluv). Dodavatel uděluje bezvýhradný souhlas s uveřejněním tohoto dodatku v souladu
s platnými právními předpisy, včetně uveřejnění v registru smluv. Smluvní strany se dohodly, že
uveřejnění tohoto dodatku v registru smluv zajistí objednatel.
3. Tento dodatek byl sepsán ve třech stejnopisech, z nichž dva obdrží objednatel a jeden dodavatel.
4. Smluvní strany prohlašují, že tento dodatek byl sepsán podle jejich pravé a svobodné vůle, vážně,
určitě a srozumitelně, že si jej přečetly a s jeho obsahem souhlasí.
V Praze dne 15. 12. 2020 V Praze dne 14. 12. 2020
…………………………………………………….. ……………………………………………………..
Česká republika – Český statistický úřad DATASYS s.r.o.
Ing. Petr Böhm, Ph.D. Bc. Martin Novák
ředitel sekce IT prokurista
Příloha č. 1
Dodatku č. 1 ke Smlouvě o poskytování služeb podpory CVS
Popis prostředí CVS pro maintenance HW a SW
Red Hat support:
Reseller : DATASYS s.r.o
Reseller PO# : n/a
Red Hat Reference Number : 20266609
End Customer :Czech Statistical Office
End Customer Account Number :5388328
End Customer PO#: :
Order Details:
********
Line 1
Description : Red Hat Enterprise Linux Server Entry Level, Self-support
Item : RH00005
Contract Number: 10347598, 11904383
Service dates: 01-JAN-2020 through 30-JUN-2020
Quantity : 67
********
HP support vmware:
1 CZ-CSU-VMW03 SAID : 108588426899 HPE pozáruční servisní podpora v úrovni H7J34AC HPE Foundation
Care 24x7 SVC na období 01.01.2021 - 30.06.2021 pro licence Vmware
( 12x BD714AAE )
Renewal Order IE000000017216
Ship To: Customer:
CESKY STATISTICKY URAD CESKY STATISTICKY URAD
NA PADESATEM 81 PRAHA 10 NA PADESATEM 81 PRAHA 10
PRAHA,100 82,CZ PRAHA,100 82,CZ
VEMS Account: 629882R VEMS Account: 629882R
Entitlement Owner Item Instance Maintenance/Subscription
(VEMS Account) Number
Entitlement ID Product Name/Description Quantity Support ID 48985027 Start Date End Date
CESKY A8553397044 4 0683-8732-9173
STATISTICKY 11150-M3-23 ESSENTIAL 12 30- JUN-2020
URAD MONTHS RENEWAL FOR
ID:629882R NETBACKUP ENT CLIENT UX
1 SERVER HARDWARE TIER
CESKY A1372205903 1 ONPREMISE STANDARD 20 0683-8732-9173 48985041 30- JUN-2020
STATISTICKY PERPETUAL LICENSE GOV
URAD 13124-M3-23 ESSENTIAL 12
ID:629882R MONTHS RENEWAL FOR
NETBACKUP OPT SHARED
CESKY A4039504139 STORAGE OPT XPLAT 1 27 0683-8732-9173 48985031 30- JUN-2020
STATISTICKY DRIVE ONPREMISE
URAD STANDARD PERPETUAL
ID:629882R LICENSE GOV
11142-M3-23 ESSENTIAL 12
CESKY A8002963808 MONTHS RENEWAL FOR 4 0683-8732-9173 48985021 30- JUN-2020
STATISTICKY NETBACKUP OPT LIBRARY
URAD BASED TAPE DRIVE XPLAT 1
ID:629882R DRIVE ONPREMISE
STANDARD PERPETUAL
Entitlement Owner LICENSE GOV Item Instance Maintenance/Subscription
(VEMS Account) 13868-M3-23 ESSENTIAL 12 Number
CESKY Entitlement ID MONTHS RENEWAL FOR Quantity Support ID 48985023 Start Date End Date
STATISTICKY A0247644104 NETBACKUP CLIENT 16 0683-8732-9173
URAD APPLICATION AND DB PACK 30- JUN-2020
ID:629882R A2659645395 UX 1 SERVER HARDWARE
TIER 1 ONPREMISE 12 0683-8732-9173 48985033 30- JUN-2020
CESKY STANDARD PERPETUAL
STATISTICKY LICENSE GOV
URAD
ID:629882R Product Name/Description
14731-M3-23 ESSENTIAL 12
MONTHS RENEWAL FOR
NETBACKUP ENT CLIENT
WLS 1 SERVER HARDWARE
TIER 2 ONPREMISE
STANDARD PERPETUAL
LICENSE GOV
12250-M3-23 ESSENTIAL 12
MONTHS RENEWAL FOR
NETBACKUP ENT SERVER
WLS 1 SERVER HARDWARE
TIER 2 ONPREMISE
STANDARD PERPETUAL
LICENSE GOV
CESKY A0705231365 14399-M3-23 ESSENTIAL 12 2 0683-8732-9173 48985037 30- JUN-2020
STATISTICKY A3790550059 MONTHS RENEWAL FOR 30- JUN-2020
URAD NETBACKUP ENT SERVER 60 0683-8732-9173 48985044
ID:629882R UX 1 SERVER HARDWARE
TIER 1 ONPREMISE
CESKY STANDARD PERPETUAL
STATISTICKY LICENSE GOV
URAD 11466-M3-23 ESSENTIAL 12
ID:629882R MONTHS RENEWAL FOR
NETBACKUP STD CLIENT
XPLAT 1 SERVER
ONPREMISE STANDARD
PERPETUAL LICENSE GOV
Dell 2x Intel Xeon E5-2667, 2,9GHz 128GB 25 (centrála) celkem v 5 šasi
2x Intel Xeon E5-2667, 2,7GHz 128GB 16 (centrála)
Dell Power Edge M620 2x Intel Xeon E5-2680, 2,7GHz 128GB 3 (centrála)
Dell Power Edge M620
Dell Power Edge R620 X8 Base
Stránka 7 z 12
SERVICE TAG SYSTEM TYPE SHIP DATE SKU Number
D3L4ZZ1 BROCADE M5424 13.12.2013 NA
B3L4ZZ1 BROCADE M5424 13.12.2013 NA
H3L4ZZ1 DELL POWERCONNECT M8024 13.12.2013 732-26850
F3L4ZZ1 DELL POWERCONNECT M8024 13.12.2013 732-26850
93L4ZZ1 POWER EDGE M1000E 13.12.2013 732-17107
D3K73W1 POWER EDGE RACK 4220 10.12.2013 732-13539
41K73W1 POWER EDGE RACK 4220 10.12.2013 732-13539
7DL4ZZ1 POWEREDGE R620 11.12.2013 732-22849
FDL4ZZ1 POWEREDGE R620 11.12.2013 732-22849
CDL4ZZ1 POWEREDGE R620 11.12.2013 732-22849
Stránka 8 z 12
Příloha č. 2
Dodatku č. 1 ke Smlouvě o poskytování služeb podpory CVS
Popis požadavků na standardní služby
Servisní parametry služby pro standardní služby
U všech technických komponent (plněné dle této veřejné zakázky) požaduje zadavatel
poskytování minimálních servisních parametrů služby:
Vlastnost/komponenta Požadované minimální Popis splnění
parametry služby SLA
1.1.Standardní služby - dostupnost: 24x7x365
reaktivní podpora (24x7)
kritických systémů fix time: NBD
(síťové a fix time se počítá buď:
systémy) produkční 1. od nahlášení
monitorovacím systémem
1.2.Standardní služby - nebo od vzniku problému,
2. od doby nahlášení
reaktivní podpora telefonem nebo e-mailem
pro chyby nebo vady
nekritických systémů nezaznamenané
monitorovacím systémem).
(vývojové a testovací Oba způsoby jsou
rovnocenné a fix time běží
systémy) od prvního nahlášení.
response time: max. 60
1.3.Měsíční dostupnost minut.
(SLA) dostupnost: 12x5x365
(12x5)
fix time: NBD
fix time se počítá buď:
1. od nahlášení
monitorovacím systémem
nebo od vzniku problému,
2. od doby nahlášení
telefonem nebo e-mailem
pro chyby nebo vady
nezaznamenané
monitorovacím systémem).
Oba způsoby jsou
rovnocenné a fix time běží
od prvního nahlášení.
response time: max. 60
minut.
99,8 procent měsíčně pro
řešení s HA technologií,
Stránka 9 z 12
1.4.Doba záruky Při čtvrtletním
vyhodnocení splnění
1.5.Telefonická podpora dostupnosti se přihlíží
k splnění dostupnosti v
(hotline) jednotlivých měsících
(vzorec viz níže).
1.6.Servis u zákazníka 6 měsíců
Ano
1.7.Výměna vadného
Ano
Ano
výrobku
V případě SLA jsou významy následující:
Response Time (doba odezvy): Je doba, do které je uchazeč povinen definovaným způsobem
kontaktovat zadavatele a sdělit mu, jak bude problém řešit.
Fix Time: Je garantovaná doba, do které musí být problém odstraněn formou opravy či výměny vadného
zařízení.
Workaround (obejití chyby): Je způsob, kdy celé řešení běží náhradním způsobem bez změny pro
uživatele.
Doba Response Time či Fix Time se počítá vždy od nahlášení závady zadavatelem či monitoringem
uchazeče.
Pozn.: Měsíční dostupnost je dána vzorcem X T0 TR *100 , kde X je skutečná dostupnost služeb či jejich částí za
T0
měsíc v procentech; T0 je časový fond měsíce (T0= počet dní v měsíci x 24 hodin); Tr je skutečná doba výpadku služeb nebo
jeho části v hodinách;
Požadavky na standardní služby (servisní služby)
Reaktivní podpora HW
Kritické systémy
Dodavatel řeší pro zadavatele podporu HW a dodává SW podporu výrobce, u HW incidentů
garantujeme response time 1 hodina a resolve time NBD.
Uchazeč musí zajistit následující záruční podmínky v rámci standardních služeb - servisu (tj.
pro zadavatele není rozhodné, zda se po definovanou dobu trvání smlouvy jedná o podporu
z titulu záruky či nikoliv, požadavky zadavatele jsou shodné a shodné musí být i plnění
uchazeče):
• kompletní záruku za jakost plnění na období od 1. 1. 2021 do 30. 6. 2021 na všechna
technická zařízení specifikovaná v příloze č. 1 a všechny jejich dílčí komponenty,
• garanci servisu vlastními prostředky nebo prostřednictvím své partnerské servisní
organizace. Za kvalitu a včasnost provádění servisu ručí vždy uchazeč,
• přednostní provádění servisu v místě instalace zařízení. Závada, jejíž odstranění
Stránka 10 z 12
z jakýchkoliv důvodů nebude na místě možné, bude řešena výměnným způsobem. Jestliže
dojde k opravě, bude původní jednotka po opravě provedené v sídle servisní organizace
navrácena uživateli. Veškerá manipulace s majetkem bude protokolárně zaznamenána.
• poskytovat servis pro všechny komponenty a části plnění uchazeče. Servis po dobu záruky
může být zajištěn i výměnou vadného dílu za jiný kus stejných nebo lepších parametrů, na
němž bude možno provozovat stejný SW jako na původním.
Nekritické systémy
Dodavatel řeší pro zadavatele podporu HW a dodává SW podporu výrobce, u HW incidentů
garantujeme response time 1 hodina a resolve time NBD.
Uchazeč musí zajistit následující záruční podmínky v rámci standardních služeb - servisu (tj.
pro zadavatele není rozhodné, zda se po definovanou dobu trvání smlouvy jedná o podporu
z titulu záruky či nikoliv, požadavky zadavatele jsou shodné a shodné musí být i plnění
uchazeče):
• kompletní záruku za jakost plnění na období od 1. 1. 2021 do 30. 6. 2021 na všechna
technická zařízení specifikovaná v příloze č. 1 a všechny jejich dílčí komponenty,
• garanci servisu vlastními prostředky nebo prostřednictvím své partnerské servisní
organizace. Za kvalitu a včasnost provádění servisu ručí vždy uchazeč,
• přednostní provádění servisu v místě instalace zařízení. Závada, jejíž odstranění
z jakýchkoliv důvodů nebude na místě možné, bude řešena výměnným způsobem. Jestliže
dojde k opravě, bude původní jednotka po opravě provedené v sídle servisní organizace
navrácena uživateli. Veškerá manipulace s majetkem bude protokolárně zaznamenána.
• poskytovat servis pro všechny komponenty a části plnění uchazeče. Servis po dobu záruky
může být zajištěn i výměnou vadného dílu za jiný kus stejných nebo lepších parametrů, na
němž bude možno provozovat stejný SW jako na původním.
Součástí podpory je rovněž poskytnutí uchazečem zadavateli po dobu trvání podpory všech
relevantních SW releases a verzí SW nabízeného výrobcem, nikoliv jejich aplikace. Uchazeč se zároveň
zavazuje informovat zadavatele o nových SW verzích a funkčnostech, které mohou rozšiřovat dodané
řešení způsobem, který zadavatel shledá ve shodě s potřebami dalšího rozvoje dodaného řešení.
Uchazeč se dále zavazuje získat potřebné SW produkty legálním způsobem za podmínek stanovených
výrobcem zařízení.
Zároveň je uchazeč povinen zajistit zadavateli přistup k dokumentaci výrobce zařízení a znalostní bázi,
kterou výrobce v rámci své podpory poskytuje.
Uchazeč je povinen zejména:
• stanovit jediné objednávkové místo servisních zásahů pro všechny technické komponenty;
• zajistit komunikaci v českém jazyce;
• poskytovat průběžné informace o postupu odstranění závady.
Zadavatel požaduje zajištění Kontaktního místa a vytvoření podpůrné struktury a poskytování služeb:
• příjem reklamace a poruchy provozu,
• informace o řešení incidentů,
• konzultace pro koncové pracovníky zadavatele
• Požadované komunikační kanály:
Stránka 11 z 12
email
telefonní linka
fax
service desk (WWW stránka)
• časová dostupnost Hot line je 24 x 7 x 365
Maintenance a aktualizace dodaného programového
vybavení
Uchazeč je povinen provádět v rámci dodávaného programového vybavení následující:
Aktualizace softwaru. Kdykoliv uchazeč nebo výrobce dodaných zařízení či SW vydává
aktualizace k určitému softwaru, je tento software společně s manuály předán k dispozici
zadavateli. Pokud je součástí této služby software třetích stran, uchazeč poskytne aktualizace
také pro tento software. V rámci této služby uchazeč dodá instrukce, jak získat jakékoliv
aktualizace softwaru nebo tento software dodá přímo (resp. je může dodat přímo třetí strana).
Aktualizace softwaru a dokumentace může být dodána na pásce, disku, papíře, elektronicky,
CD-ROMu, DVD nebo prostřednictvím WWW stránek s příslušnými podklady pro zadavatele,
aby mohl prokázat legální nabití programového vybavení při zásadních změnách.
Veškeré uchazečem dodávané programové vybavení (např. operační systémy, zálohovací a
virtualizační programové vybavení, atd.) viz přehled jednotlivých zařízení dle přílohy č.1 musí
být dodáno s maintenancí a supportem po dobu trvání smlouvy (tj.zadavatel musí mít možnost
využít bez dodatečných nákladů aktualizací a oprav programového vybavení, použití nových
plných verzích apod.) a bez expirace po ukončení smlouvy. Součástí standardních služeb, tedy
musí být i cena za časově neomezené (neexpirující) licence dodávaného programového
vybavení na dodávané zařízení tak, aby bylo i po ukončení smlouvy funkční. V případě, že po
ukončení placené maintenance programového vybavení se zadavatel rozhodne nepořizovat
maintenance a support na další roky, licence nesmí expirovat a zadavatel si je vědom, že na toto
řešení nebude mít podporu a nové verze (včetně aktualizace). Cenu maintenance a supportu
uchazeč zahrne a rozpočítá do části standardních služeb.
Stránka 12 z 12