Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
EEvvrrooppsvskkyál' suonci1e—'alm' fond „ O 6 Příloha č. 1
3:o=n3.e:3.3...=:.:
Operacm program Zamestnanost "..."“ ČMEISNKIÉSTREERPSUTBVLOIVK. YNITRA
5. Návrh způsobu řešení zakázkv
Předmět plnění je tvořen pěti částí. Každá část je samostatně popsána v zadání zakázky. Zároveň
předchozí části tvoří vstupní body nebo podklady pro částí následující. Časová návaznost jednotlivých
částíje popsána v harmonogramu uvedeném níže.
Zároveň se zavazujeme, že předmět zakázky zrealizujeme v souladu se zadáním zakázky poskytnutým
zadavatelem, případně po předchozím odsouhlasení v mírně změněné (a řádně odůvodněné) podobě,
pokud potřeba takové změny vyvstane vprůběhu realizace, např. vnávazností na zjištění změny
předpokládaných okolností v rámci předchozích částí zakázky. '
5.1. Popis realizace iednotlivých částí
zakázky
Část 1. - Analýza prostředí otevřených dat ČR
Hlavní metodou v úvodní fází bude desk research. Realizační tým provede analýzu dostupných zdrojů
dat o stávajícím trhu otevřených dat v České republice.
Výchozím bodem pro rozšíření seznamu zdrojů dat budou zdroje poskytnuté zadavatelem, které
budou vhodně doplněny tuzemskou a zahraniční literaturou (viz níže).
Výsledky analýzy dat získaných metodou desk research budou následně výchozím bodem pro
konzultace jak se zadavatele, tak i s dalšími institucemi z řad subjektů státní správy a samosprávy.
Zároveň budou oslovovány subjekty z řad uživatelů — zpracovatelů otevřených dat, a to jak za účelem
konzultace v rámci první části zakázky, tak i za účelem sjednání možnosti účastí na sběru dat
(předběžná analýza motivů a bariérjednotlivých aktérů), který bude probíhat v rámci realizace druhé
části zakázky.
Vtéto fázi hovoříme o konzultacích, které mají podobu spíše nestrukturovaných, exploračních
rozhovorů (ve srovnání s fokusnímí skupinami ve fázi 2) a nemajíještě ambici zachytit celý segment
reprezentativně (jako pak ve fázi 2). Vedle zadavatele budeme konzultovat typicky zástupce
předpokládaných segmentů pro fázi 2:
. školství a vzdělávání
. zdravotní a sociální služby
. věda a výzkum (akademické a výzkumné instituce a firmy)
. ochrana přírody a životního prostředí
. datová žurnalistika a publicistika (média)
. kulturní služby
. podnikatelská sféra (podnikatelské svazy, podnikatelské inkubátory, zástupci
zaměstnavatelů).
35
Evropská unie :=.==. .::.:: MINISTERSTVO VNITRA
Evropský sociální fond 33:32: ČESKÉ REPUBUKY
Operační program Zaměstnanost
.........
Část 2. — Výzkum trhu uživatelů-zpracovatelů otevřených dat
V rámci druhé části realizace zakázky bude realizován sběr dat od subjektů ze skupiny uživatelů —
zpracovatelů otevřených dat.
Sběr primárních dat proběhne formou kvantitativníi kvalitativní. Na základě výstupů z předchozí etapy
budou připraveny výzkumné nástroje (dotazník, scénáře fokusních skupin), které budou předloženy
zadavateli ke schválení a následně upraveny do optimální podoby. Současně budou stanovena přesná
kritéria pro sestavení fokusních skupin (výběr respondentů), aby šetření bylo v rámci možností
reprezentativní pro populaci uživatelů-zpracovatelů otevřených dat. V rámci kvalitativní částí výzkumu
se pochopitelně nejedná o reprezentativitu ve významu kvantitativních šetření, ale zajistíme alespoň
zastoupení všech segmentů a vjejich rámci zastoupení významných skupin (např. start—upy, MSP a
velké firmy v rámci komerčních firem, zástupci různých univerzit a výzkumných institucí z různých měst
v rámci segmentu věda a výzkum).
Kvantitativní dotazníkové šetření realizujeme za využití techniky telefonického kontaktování
respondentů s možným vyplněním dotazníku po telefonu ihned nebo v domluveném termínu (technika
CATI) nebo následným vyplněním přes zaslaný odkaz (CAWI). Minimálním vzorkem respondentů je 300
úplných a validních dotazníků. Protože response rate není nikdy 100 %, oslovíme minimálně
o 20 % větší vzorek. S ohledem na využití metody CATI/CAWI a využití nástroje pro elektronické
dotazování může být sběr dat rozšířen na větší vzorek respondentů bez velkých dodatečných nákladů.
Telefonické kontaktování s ověřením identity nám zajistí jak větší návratnost, tak možnost ověření
identity respondentů.
Finální podoba a rozsah vzorku respondentů bude stanoven ve spolupráci se zadavatelem
a s přihlédnutím na stávající podobu trhu s otevřenými daty (výstup první části zakázky).
Dle zadání zakázky zadavatel umožňuje alternativní volbu mezi metodou fokusních skupin
a hloubkových (nebo expertních) rozhovorů. Metoda fokusních skupin se ve fázi přípravy zakázky jeví
jako vhodnější sohledem na možnosti interakce mezi účastníky. V rámci zkoumané oblasti (trhu
otevřených dat) existuje množství pohledů, názorů a postojů. Vzájemné reakce a navazování na ostatní
účastníky umožní proniknout do problematiky hlouběji než individuálními rozhovory —v této interakci
se zároveň mohou projevit nové nápady a informace, na které bychom se v případě rozhovorů ve
formátu 1/1 nemuseli zeptat. Předpokládáme účast osob z různých skupin subjektů zpracovávajících
otevřená data, a následně i pluralitu názorů a pohledů prezentovaných v rámci fokusní skupiny. Při
velikosti fokusní skupiny o velikosti 6 — 8 osob tak ve čtyřech fokusních skupinách zároveň získáme
odpovědi od 2 — 3 většího počtu respondentů než v případě individuálních rozhovorů.
V případě, že by se v průběhu realizace zakázky změnily okolnosti, nebo z předchozích čínnostívyplyne,
že ve světle nových zjištění by se jako vhodnějšíjevil sběr dat formou individuálních rozhovorů, bude
taková možnost včetně jejího zdůvodnění konzultována se zadavatelem a případně provedena změna
výzkumného designu. Zároveň počítáme s možností, že kdyby se zástupce určitého segmentu nebo
typu významného subjektu (účastník—zpracovate! dat) nepodařilo zařadit do fokusních skupin,
provedeme s ním individuální rozhovor |< fokusním skupinám navíc (samozřejmě v rámci nabídkové
ceny, čili nebude to znamenat žádné výdaje pro zadavatele navíc).
36
Evropská unie .;;. .;;. ČMEISNKIÉSTERREPSUTBVLOIVKNYITRA
";O.;".;.g.ggO"g.g."g.
OEVpfeOrpaScBmX' SpOrCo''ga' rlam'mfoZnadme„stnanost
Kombinací různých technik v rámci desk research (viz níže, sekundární analýza, obsahová analýza,
explorační rozhovory), kvalitativního dotazníkového šetření a kvalitativního hledu prostřednictvím
fokusních skupin spolu s dotazováním zástupců různých segmentů uživatelů-zpracovatelů otevřených
dat máme zajištěnou triangulaci dat, hlubší porozumění motivům i bariérám jednotlivých typů aktérů
i dostatečně reprezentativní pohled na tyto skupiny s možností statisticky testovat hypotézy v rámci
kvantitativních dat.
Proto je tento soubor výzkumných technik dostatečný pro pokrytí výzkumných cílů stanovených
zadavatelem. Jistě by bylo možné dodat další techniky či zahrnout větší počty respondentů, ale přínos
tohoto kroku by byl nepoměrný vůči vyšším nákladům, zejména vsituaci, kdy cena je jediným
hodnotícím kritériem (cena by rostla významně rychleji než heuristický přínos dodatečných technik).
Část 3. - Výběr a návrh vhodných skupin uživateIů-zpracovatelů pro šířenípovědomí
o otevřených datech v prostředí uživateIe-zpracovatele
Na základě výstupů částí 1 a 2 bude provedena segmentace trhu uživatelů — zpracovatelů otevřených
dat v České republice.
Kritéria pro segmentaci budou stanovena v návaznosti na výstupy 1. a 2. části, a budou předem
konzultována se zadavatelem. Segmentace, včetně stanovení subjektů, přes něž se bude nejlépe šířit
povědomí o otevřených datech, bude založena na získaných datech a věcně zdůvodněna např. postupy
shlukovací analýzy, výpočty korelací apod. v rámci statistické analýzy a kategorizací v rámci kvalitativní
analýzy.
Postupy a otázky ve všech výzkumných nástrojích fáze 1 a 2 budou cíleně připraveny tak, aby tento cíl
bylo možné naplnit.
Část 4. - Návrh vhodných způsobů komunikace a komunikačních kanálůsvybranýmiskupinami
uživatelů-zpracovatelů
U vybraných nejperspektivnějších skupin uživatelů — zpracovatelů (na základě výstupu 23. části
zakázky) bude rozpracován návrh prostředků komunikace suvedenýmí skupinami, který bude
zahrnovat minimálně:
. návrhy nebo příklady vhodného obsahu sdělení
. vhodnou formu sdělení
. vhodné komunikační kanály
. příklad vzorové komunikační kampaně zaměřené na vybraný konkrétní případ
Dále bude zpracován návrh metriky pro měření efektivity komunikace se skupinami uživatelů —
zpracovatelů.
Součástí čtvrté části bude analýza potřeby rebrandingu „značky“ otevřených dat, případně návrh
postupu nebo směru rebrandingu. Tato část bude vycházet z analýzy dat získaných v rámci předchozích
částí zakázky, včetně porovnánívyužívání značky, případně rebrandingu provedeného vjiných zemích
EU.
Opět všechny tyto výstupy se budou opírat o data získaná a zpracovaná ve fázi 1 a 2, případně o jejich
rozpracováníve fázi 3 a budou argumentačně podložena.
37
Evropská unie :. .: MINISTERSTVO VNITRA
Evropský sporcoiáglrnaímfoZnadměstnanost ===. .::: ČESKÉ REPUBLIKY
Operační 23:33:
.........
Část 5. - Vypracování souhrnné výzkumné zprávy
Souhrnná výzkumná zpráva bude zahrnovat výstupy všech dílčích součástí výzkumu a zasadí je do
vzájemného kontextu.
Bude obsahovat jak technické zprávy o průběhu šetření, tak provedené analýzy, včetně vizualizace
výsledků, jejich intepretace a zdůvodnění a včetně návrhové části (identifikace segmentů, influencerů
v rámci segmentů, vyjádření |< otázce rebrandingu apod.).
5.2. MetocLstěru dat
5.2.1. Desk research
Dakrnaeetalsaelklvýoazgrnuetsnjoeíitžmaeirvscřhahekrntozéýmarcháyhržnd(uvděijanzteý.vcýphšZřeáe)drdaoeftvvoešr(ňízmmojvuistnténýutecdsohiturzfmudárkziotdjuoůrpk)or,uvomabveněčnýehcttnhůnoěur(otozkebhossontvazoohvuroálůvnt.áíaceOatneaslveýřzezanaýdcaaphvoaddt.a)etleapmřesseakuNdnáadrláošrdínnmííi
Na konci sběru dat provedeme syntézu desk research a primárních dat sesbíraných v rámci výzkumu,
včetně kontroly jejich koherence a zajištění triangulace metod.
Výhodou desk research je efektivita metody, kdy s vynaložením malých prostředků i menší časovou
investicí získáváme řadu cenných informací, jejichž primární sběr by byl neúměrně náročný, případně
by se vůbec nedal zpětně uskutečnit. Zároveň jde vesměs o neinvazivní metodou, která nezatěžuje
respondenty, zejména v případě, že by měli pocit, že poskytují informace, které již jednou poskytli,
nebo které se dají zjistit např. z vedených statistik.
vDvlilhemaosisdkttynnrýípecmsřheešadkeratocřtnhe/ándmmíoeámku(zkmnráeairptnoiřtvc.ůkeoňvnueejabafnokoakomulsýionzdžíoancluéhšíazsmkáteumrptěiioarnndnágyéuclhjnaicesaítbédozoldtnirameozizjntáůyí.cmíěaTcrěhmnmeésitezohkndlra,aevscnlkhíedymnebíiějdsjíaesctkoíuuj/nesjdrpiiáoczrrhinknapíáůnddveaaodttdoaacsetdoumovp.pěntřToáíysmmtteoei
respondentů).
Zdroje dat pro desk research budou vycházet ze zadání a budou dále rozšiřovány vlastním
průzkumem realizačního týmu, na doporučení expertů dotazovaných v rámci konzultací a metodou
snowball.
Příklady zdrojů dat
. https://data.gov.cz/ (Portál otevřených dat)
- httpszl/opendata.gov.cz/legislativa:start
. http://opendefinition.org/
. https://opendata.plzen.eu/
. https://digitales.wien.gv.at/open-datg[
. https://data.europa.eu/data
sHDpRirpAálDvoEymCoK[vÁoán,lipAnrneá]nc.ae..BMrMonažos,naors2yt0ki1o9vvyau[žcuiintti.ívoe2tr0ze2iv1třa—e,0n5ýP-cř1hí6r]do.adtoDv(oěosdpteeucnpkdánaétfaa)kz:uvlethatv.typbVsre:ad/no/ýutchcehísaepsgr.eácnczde/áídcdoh/ca.v9e0Rř1NeoDjarn/..é
.
Petr Kubíček, CSc.
38
Evropská unie .;;. .;;. ČMEISNKIÉSTERERPSUTBVLOIVKNYITRA
Evropsvkyl' socu' a' lm' fond „
3..3..:2.3..:.
Operacni program Zamestnanost
"".""
5.2.2. Sběr a analýza primárm,ch dat formou
fokusních skupin
Vrearláimzcaicevýfzokkuusmnuícbhudsokuuprienalbizuodveánzyvmoilneniamálonsěob4 nfěokunseníboskuopnilniyne(,FS)p,odklaeždaáktsuá6l-n8í účastníky. Forma
epidemiologické
situace a souvisejících opatření. Preferované forma je osobní.
VTjmknoopsvátesdráapespbamalvtřmřoceiřmriíetríuopspětsnjjoacůýebjdoi.GhcmoeědoobhhnevpoJeíanéngzsmustvailttmésne.aineizonazassssšUkptMttípuůemeiřařšjnleeíilečtafiptšminůccroetoeeearnsnavjjmcíptpesisiyominomrediuoM.otsjpg)neSařmv,—rpckiaIeřahzTtidípnpmpeentoieoůueraočcsnkimmíkoíuárvntsbýeimdeiai,cančthlěiseib,ionvvzypddsašérpitkceroavmzeeuauibmacdcddldhzwouinéaaováeoúimvjbnlvbcčiaůníviksat.oíczyytescivuk,ílhtVáémlenletmýo]ínpemrířsknocgíkpůrehvaprpgumbnýonalapiohbidnaiczlaězitnkíavzúažfoésčaocčeovíachčunrýlsiiypě,tcám.bonmháěidtíjeimKtpacírrekoimcoo(croeízdmShytnmhokknv,oěěboyiaýjdivpcdbailkokmeaktcnéro,envokíůdřauyyseZídtrpoasnrtárptopácaraotaomnhesok.cm,ůfstroeeáztřav.rrhkWe/áoauadetvZn,njaabasěilízeeickaxtp.rtttkúo,eveeásčísrNlnlamMpýeeíesijodcočtnmanvanrndoís-oíejhtpIsknerěliooůhtjonnfumioůéekt
Trvání každé fokusní skupiny odhadujeme na cca 2 hodiny čistého času.
Diskuse bude strukturována podle předem vytvořeného scénáře a vedená zkušeným moderátorem
spolu s jeho asistentem.
jPerjoichfokbuesznpíesčknuopuinyreazlaijzaicsitímdelevhaoktdunáélnípcrhosptroarvyi,deltec(rhonziecsktéupvyybmaevzeinís,edpadoltyř,ebndéezipnofmekůcce,kyFFpPr2o
respirátory, antigenní testy) a občerstvení pro účastníky.
sPmpeřroeotmdbinolvoehůsmotmaíutrikoekvtsuaeplv5iořtínratdtůetiznvéntnmýíůacc.thhaV,úmhepnltřaůíopdpkatodehoěrlbáeeFdbcSuyn.ěnvaývjeízckmumomožnžnínokosssttáhmrleunsbešppíořhinšodeelvn,htlpůeřdínupaavddzonáějpzerímosbknlaaetmksaotemibpkeyleraxeangpíoovpraoothz,luemčděínmníaž
Lordiepmsoipvtoěendmdie,nmtejůtiomnždeynvíýjezvkjkueljmíansífiikcnkanénemčsnísmlíaovpačoadsslmoeyvhsánlounuátrr.eopčTrnyeotzsoetn.ltiaVmtijitevynjííp,mřendakůvosíncláervdeáksumpeopnavdkernáotmbicviypkotlsrekiyatvnuygjbuírlaasncuebýjedvkaztloišrvíemnkií
daty z desk research a dotazníkového šetření.
Rizikem FS je navíc možnost hádky mezi účastníky nebo odklon od tématu — jeho eliminace je úkolem
zkušeného moderátora a jeho asistenta (asistentů), kteří vždy minimálně ve dvojici zajišťují odborný
průběh fokusní skupiny.
39
EEvvrrooppsskkýá suponrcioieáglrnaímfoZnadměstnanost :. .: ČMIENSIKSÉTERRESPUTBVLOIVKNYITRA
:3:3:.:.3::3:
Operační D......O. formou
5.2.3. Sběr primárních dat
dotazníkového šetření
V rámci evaluace předpokládáme provedení dotazníkové šetření telefonickým dotazováním (metoda
CATIl) s možností také samostatného vyplnění dotazníku přes zaslaný odkaz (metodou CAWIZ).
CiosnnkasAtpuoWeřpbIr.inánevumjty,eupalk(nmntoěeeednntrkííooauvdzníaiccjkeehdscdepbeooětvtsreaeluzřáznenkíjdkonaetůěum,mazdaijotplřse.ietdmunNkpéačtniseIýtrfPaéonvaraedjmnreioíenustdyeeoQlrtnenRaekezttbknuroíó,okdnstuiladcekaikdžpséoeothvdroád.ino)bíntuáaoOčszvdatnáskrníuoakjzvernyjeepsesvlbpyňrěpooorlzvnueňádsnueíníjnl,áeátmnůtnamipkukoždmupeoorzžloemzňseitukřmjeoelonediknmcroiiíémcnltetoonvzvvííioammutt
podezřelé odpovědi, aniž by byla narušena anonymita respondentů.
Pro maximální response rate budeme pracovat se stručnými dotazníky, jejichž vyplnění by nemělo
přesahovat 20 — 25 minut.
Vvnpřírčadoreípfátrefmnoiscěligitorrnnaaaáčdmsnlotoíntaívaovaztestánnyzíísrkkůtyufiz,élnmtvvéraayclptuíir,yždopiiptyjoueevlomioetekndátpnzroýedovcekněshikd(croívkit,ýýpábtzpěizeovrkánv,ízi2,nnkmnaooénnmžtonorrooodmsdlpatpyotíoviv,věvaědnlšdiííkídánaliípo(covvhkdáya.nuou,íždz,ipátčloepínvrlmíiěnžoýdríteiyptlaiprizpomaoicodnCet.u,AájTzSeveIoykřpu.aiičdsaCuoNsAvánWcáměhIniíy)abuovtudtyopmyumopožavižítěcňvdikuaícýj)ncke,hýy
pro záznamy odpovědí do tištěných dotazníků.
Vk(soýnzjkekrduéntmonnuíé optřoáítzpákazydknypěornloěozkžpoerlniaékcauvjmedoomžteanzodnsoítcmínciěhk.ooldPipokotavřěedmbíěnř)éitaienlpfnooýlrcomhoatceievnřdibeknuáýdtcoohurů(,zpjřziíšpťnaoidvcnahěnžéi následně vytvoříme
formou uzavřených
otevřených) otázek
s možností napsat vlastní komentář.
Vdpoýotphauozldnaoícuke3adnometnbaozožníjnekojůístrjeezpírrseykzcaehtnltonasáttziovsrnbyíěrčnuáa,stkin.líízčDkoíévkéynáotktolámazudkyyjeo(dzmeovjžemlnékénéahjoeudmnCnoAozTžnIsatčvaníěCrAoeWdspIpoovnmídedetanottdůyn,a) na jeden
často celé
evaluační
otázky a verifikovat stanovené hypotézy.
tLSpotirhromuobičtltnoeeommspatotíjsietcdoeojmteaav.lznréPíárkmopůctr,ioontvoiebkllrneaáusfmttocíiniiodcvtokýeýzvmhřklkeuoonmuýnbnctkéhayh,kodtaentdmaepsnřai.eagjpnsvuemlpepeřrímvapžancddauyějvesýnmczeehgnoazaptánmirivopnvroíeodhhjňoaelksitptukovssoatlkomiujetteazetučikjnvuéneríčmmsieiltoédtžaieltckšéhoínnmmikokortaéžimtnivný.yí
limit, tedy nižší návratnost.
Výstupem analýzy dotazníků budou jak surová data, tak i výzkumná zpráva, ve které bude obsažen
výčet a popis segmentů, ve kterých byl výzkum proveden včetně zdůvodnění výběru respondentů.
P(iomrfdnvorcoýehphkykovolvčekrantynočyt,znimítknaěoetertipfanvaibnércuíailemkranyeent,tgaůrrleikýskcoznoknuíiétnicmpntioogedduseetežnnyličc,nojeívefmáaaentkaítdbsoauČtlrilšaokívnydcédahalrpšařiídninnadtílteeýřxczsíůhtad,na,ětinikíassynteadislcrrkkýeuuézlhpeuéovphvaoronasotctzníulaípožyavze,nyínašísltškýeídzadcaanhyt,ý,mjsdartikoduszpakpňptrtůoiůy)pmlm,iiunsaantačoanukesívtapsaaltřnnuaídatapaličarýsnddztínnkamuěí,
otázkám.
1 Computer Assisted Telephone Interviewing
2 Computer Assisted Web lnterviewing
3 Celou populacíje v tomto případě úplná skupina uživatelů - zpracovatelů.
40
.
..
Evropská unie ... . ČMEISNKIÉSTREERPSUTBVLOIVKNYITRA
OEvpreorpas„ckmý, sporcoiáglrnaímfoZnadme„stnanost „....: ::
...... . .:;,
5.3. Analýza rizik .
Riziko: Fluktuace klíčových pracovníků
Klíčoví pracovníci tvoří stálý tým, který průběžně dlouhodobě spolupracuje na realizaci zakázek.
Společnost Inboox CZ, s.r.o. disponuje rovněž dalšími pracovníky splňujícímí požadavky stanovené
zadávacími podmínkami. V případě odchodu některého z klíčových členů týmu bude taková pozice
vrealizačním týmu doplněna osobou splňující požadavky zadávací dokumentace, a to buď zřad
stávajících pracovníků dodavatele nebo doplněním týmu 0 externího specialistu.
V rámci realizací zakázky dochází |< zaznamenávání činností a psané i nepsané komunikace (archivace
emailové komunikace, zápisy ze schůzek, telefonátů) a výstupů. Případný nástup náhradního člena
realizačního týmu na uvolněnou pozici proběhne bez komplikací a bez vlivu na harmonogram nebo
kvalitu realizace zakázky.
Riziko: Vysoká odborná náročnost na práci realizačního týmu
Složení odborného týmu je základ kvalitně zpracovaných výstupů. Zároveň se nám osvědčila
spolupráce obdobných týmů, kteří se znají, mají pokročilé komunikační dovednosti a umí si správně
rozdělit dílčí práce. Tým pro projekt již máme složený tak, aby eliminoval výskyt tohoto rizika, tím, že
jsou pokryty všechny odbornosti a je zajištěna zastupitelnost jednotlivých odborníků.
Riziko: Zpoždění začátku realizace
Úvodní schůzka je velmi důležitá z důvodu sdělení pohledu zadavatele na šetření a jeho požadavků. Je
nutné, aby tato schůzka byla realizována co nejdříve, a zpracovatel na jejím základě mohl začít s prací
na případné úpravě metodiky, índikátorové soustavy, s domlouváním termínů fokusních
skupin/rozhovorů apod.
V případě potřebyjsme schopni mobilizovat další spolupracovníky, abychom urychlili práci v klíčových
fázích, zejména při sběru dat.
Riziko: Nízká ochota respondentů k součinnosti
Ze zkušeností z minulých projektů víme, že u pracovně vytížených osob neníjednoduché uvolnit se k
rozhovoru o projektu, zejména pokud v něm nevidí hlušísmysl. Proto se místem dokážeme přizpůsobit
a zároveň jsme schopni navrhnout více termínů, tak aby si z nich mohli vybrat ten optimální.
Vedle odborného týmu máme k dispozici také řadu organizačních pracovníků, jejichž úkolem bude
kontaktování respondentů a domlouvání vhodných termínů.
Riziko: Rozdílná očekávání zadavatele a realizátora
Stává se, že zadavatel očekává některá zjištění, na něž ale nebyly položeny otázky v rámci fokusní
skupiny nebo individuálního rozhovoru, takže je zpětně lze jen velmi obtížně rekonstruovat. Dalším
případem je, kdy jazyk moderátora/tazatele je pro zadavatele příliš příkrý nebo naopak příliš
diplomatický (bez jednoznačných závěrů), kdy stejné jevy pojmenováváme jinými termíny, resp. kdy
zadavatel očekává i odborná doporučení pro svou praxi, které evaluátor nevidí jako součást své
erudice.
41
EEvvrrooppsskkýá suonciieální fond :2:.:3:.:3.3::.::: MČEISNKIÉSTERERPSUTBVLOIVKNYITRA
Operační program Zaměstnanost
.........
Sérií setkání a postupných schvalování výzkumných nástrojů, analýz a výstupů předcházíme těmto
rizikům stejně jako hrozbě toho, že se protáhne schvalovací fáze souhrnné zprávy, resp. že jsou
vytvořeny rozsáhlé dokumenty, které je pak třeba celé přepsat.
Riziko: Včasné nezachycení všech rizik
Vzhledem |< tomu, že jako zpracovatel máme při přípravě nabídky omezené informace o zakázce (jen
na zákiadě výzvy a veřejně dostupných dokumentů), může se stát, že nezachytíme všechna rizika.
Z toho důvodu provádíme pravidelnou aktualizaci analýzy rizik a v případě nového rizika kontaktujeme
zadavatele s návrhem řešení
Riziko: Ohrožení realizace projektových aktivit a evaluačních aktivit zdůvodu epidemie a sní
spojených omezujících opatření
Epidemie COVID-19 a sní spojená omezení mohou jednak zdržet některé projektové aktivity, jednak
omezit konání fokusních skupin nebo osobních rozhovorů. Pro tento případ máme již vyškolené
tazatele a máme připravené i technické nástroje, jimiž se umíme s většinou omezenívyrovnat. Zároveň
jsme schopni pracovat flexibilně, díky dostatečně velkým týmům odborných expertů i organizačních
pracovníků.
Dále jsem schopni použité metody přizpůsobit aktuálním podmínkám a opatřením vsouvislosti se
zhoršenou epidemiologickou situací a konzultovatjejich případné využití, jejich výhody a nevýhody, se
zadavatelem.
/.
V Praze dne 17.05.2021
mxšššžšggxmc4z7:031aČ-erc-kQá-Upa ', - -, Inboox CZ s r.o
mě\.ť; ;; 0327237438498“911
Bc. Michaela Nesnldalova, DiS.
zmocněnec na základě plné moci