Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
ľ!
číslo smlouvy objednatele: '7/\.? 01-0,"i —
číslo smlouvy poskytovatele: CZ AP- 59
1. Smluvní strany
Česká republika — Ministerstvo obrany
se sídlem: Praha 6, Hradčany, Tychonova 221/6
zastoupená ředitelem Vojenského ústředního archivu Mgr. Josefem ŽIKEŠEM
IČ: 60162694
DIČ: CZ 60162694
Bankovní spojení: ČNB Praha
číslo účtu:
Telefonické spojení: 973 213 301
Fax: 973 213 308
Kontaktní osoba ve věcech smluvních: Mgr. Josef Žikeš
email: zikesj@arm_y.cz
Kontaktní osoby ve věcech technických: Ing. Miroslav Vrbeník
email: vrbenikm@army.cz
Vladislav Kusko
email: kuskov@army.cz
Adresa pro doručování korespondence: Vojenský ústřední archiv
Pilotů 217/12, 161 OO Praha 6 — Ruzyně.
(dále jen „objednatel") na straně jedné
a
NESS Czech s.r.o.
se sídlem: Praha 4, V Parku 2335/20, PSČ' 148 00
zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 17113
zastoupená: Miroslavou Zálešákovou, jednatelkou
Jiřím Matznerem, jednatelem
IČ: 45786259
DIČ: CZ45786259
Bankovní spojení: Citibank Europe plc, organizační složka
Číslo účtu:
Telefonické spojení: 244 026 400
Fax: 244 026 200
Kontaktní osoba ve věcech smluvních: Daniel Pecha
email: daniel.pecha@ness.com
Kontaktní osoba ve věcech technických: Daniel Pecha
(dále jen „poskytovatel") na straně druhé email: daniel.pecha(d,ness.com
uzavírají tuto Smlouvu o poskytování služeb (dále jen „smlouva") v souladu s ustanovením §, 1746
odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník").
1/7
2. Předmět smlouvy
2.1 Poskytovatel se zavazuje poskytnout objednateli v souladu s touto smlouvou tyto služby pro
digitalizační linku A v lokalitě umístění VHA Praha - Ruzyně:
a) Služby dohledu nad provozem digitalizační linky A, a to fyzickou přítomností
(návštěvou) odborníka na provoz digitalizační linky v místě provozu linky
1 x měsíčně v celkovém rozsahu prací max. 48 hodin ročně. Součástí dohledu je
řešení dotazů a provozních problémů uživatelů digitalizační linky, zejména změny
konfigurace skenerů (skenovací profily), řešení problémů s chybně zařazenými
elektronickými dokumenty do archivu a problémů s dokumenty, u nichž byl
nastaven chybný stav při jejich zpracování (workflow).
b) Služby zálohování elektronického archivu a databáze, a to fyzickou přítomností
(návštěvou) odborníka na provoz systému a aplikací v místě provozu linky 1 x
měsíčně v celkovém rozsahu prací max. 18 člověkodnů ročně. Součástí služby
zálohování je údržba a administrace nastavení zálohování elektronického archivu a
databáze vzhledem k aktuální disponibilní diskové kapacitě, případná reinstalace
zálohovacího softwaru tak, aby umožňoval denní zálohování elektronického
archivu a zajištění fyzického dohledu nad zálohováním elektronického archivu
digitalizační linky A kontrolou průběhu procesu zálohování, kontrolou funkčnosti
zálohovacího zařízení a kontrolou fyzických výsledků zálohování jakož i logů a
systémových hlášení, které se k zálohování vztahují.
c) Služby provozu infrastruktury a systémového a aplikačního prostředí, a to
fyzickou přítomností (návštěvou) odborníka na provoz serverů a aplikací v místě
provozu linky 1 x měsíčně v celkovém rozsahu prací max. 7 člověkodnů ročně.
Součástí služby je:
• správa a dohled nad provozem serverů CS2 a DB1 a datového diskového
úložiště DP3 digitalizační linky A včetně správy těchto serverů, jejich
kontroly běhu, funkčnosti a systémového prostředí, kontrola funkčnosti
serverových služeb, kontrola zatížení serverů, jakož i logů a systémových
hlášení, které se k běhu těchto serverů vztahují.
• správa a dohled nad provozem systémového a aplikačního prostředí
digitalizační linky A včetně kontroly běhu a funkčnosti systémového
prostředí, kontroly běhu a funkčnosti aplikací, jakož i logů a systémových
hlášení, které se k systémovému a aplikačnímu prostředí vztahují.
• zajištění služeb maintenance pro licencovaný SW LiveLink.
• řešení problémů s provozem licencovaného SW - EMC Documentum.
Výše uvedené služby budou poskytovány na tomto instalovaném SW, k němuž má
objednatel příslušné licence:
• MS Windows Server 2008 a databáze MS SQL Server 2008.
• Aplikační software EMC Documentum (verze 6.5.0.221 SP2
Win32.SQLServer) — klientské aplikace Webtop a serverové prostředí
(workflow a digitální archiv),
• Aplikační software TiImg — aplikace klientská a serverové prostředí,
klientský skenovací SW OpenText ES a klientský SW Zoner v.9 pro úpravu
fotografií digitální kamery.
• Open Source Drupal 7.74.
d) Služby údržby a čištění digitalizačních zařízení, a to lx ročně. Služba se vztahuje
na tato zařízení:
• knižní skenery i2s CopiBook RGB+ a i2S CopiBook OS.
• velkoformátový skener HD iFLEX (A2).
2/7
• listinný skener Fujitsu fi-5650C
Součástí jsou i služby projektového řízení a provoz HelpDesku poskytovatele.
e) Průběžné služby provádění oprav technologických komponent digitalizační
linky A. Služba se vztahuje na tato zařízení:
• servery Sun Fire X4270 (CS2 a DB1),
• datové diskové úložiště Hitachi AMS2100 (DP3),
• knižní skenery i2s Copibook RGB+ a i2S CopiBook OS,
• velkoformátový skener HD iFLEX (A2), listinný skener Fujitsu fi-5650C.
Na žádnou z uvedených komponent již není zajištěna objednatelem placená servisní
podpora ani záruka, proto případné opravy nebo výměny komponent budou po
vzájemné dohodě realizovány dle aktuálně zjištěných závad, bez garance
dostupnosti služby a garance provedení opravy.
V případě, že poskytovatel zjistí, že opravu zařízení není možné provést v místě
pinění, musí při odvozu tohoto zařízení vymontovat záznamová média HDD
a ponechat je u objednatele.
Tato služba je ohraničena maximální možnou výší ceny všech oprav za celé
smluvní období v souhrnné výši 350.000,- Kč. Nad tuto částku nebudou další
opravy prováděny. Objednatel může rozhodnout o využití uvedené částky i pro
poskytnutí jiných služeb poskytovatele v rámci zajištění provozu digitalizační linky
A. k tornu vydá poskytovateli písemný pokyn.
Z této částky maximální možné výše ceny všech oprav, jak je uvedená výše, je
možné využít max. 10 člověkodnů k poskytování součinnosti související
s paralelním projektem digitálního archivu MO.
f) Služby podpory webových stránek VÚA (www.vuapraha.cz) v celkovém rozsahu
prací max. 1 člověkodnů ročně. Součástí služby je podpora pro umístění výsledků
skenování na těchto stránkách (zpřístupňování digitálních archiválií on-line, např.
umístění matrik, kartoték, inventářů, vkládání databází) a drobný rozvoj.
g) Služby podpory a poskytování součinnosti související s paralelním projektem
digitálního archivu MO v celkovém rozsahu prací max. 13 člověkodnů ročně.
2.2 Objednatel se zavazuje uvedené služby od poskytovatele odebrat a zaplatit mu za to
sjednanou cenu za podmínek definovaných touto smlouvou.
3. Doba a místo pinění
3.1 Poskytovatel je povinen poskytovat objednateli služby sjednané podle této smlouvy od
nabytí její účinnosti do 31.12.2021.
3.2 Místem pinění je výhradně místo fyzického umístění digitalizační linky A v lokalitě -
Vojenský ústřední archiv, pracoviště ulice Pilotů 217/12, Praha 6.
4. Cena za poskytované služby
4.1 Cena za poskytované služby je sjednána dohodou smluvních stran podle 2 zákona
č. 526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších předpisů.
Cena za dobu trvání této smlouvy je sjednána ve výši 1.239.660,- Kč bez DPH (slovy: jeden
milion dvě stě třicet devět tisíc šest set šedesát korun českých).
Cena včetně DPH 21% činí: 1.499.988,60 Kč (slovy: jeden milion čtyři sta devadesát devět
tisíc devět set osmdesát osm korun českých šedesát haléřů).
4.2 V ceně dle článku 4.1 této smlouvy jsou zahrnuty veškeré náklady poskytovatele spojené
s poskytovanými službami dle čl. 2.1 smlouvy (např. za práci specialistů, použití
3/7
diagnostických nástrojů, nezbytné cestovní náklady, apod.). Tato cena je cenou maximální,
tj. poskytovatel nebude objednateli fakturovat žádné další výdaje.
5. Fakturační a platební podmínky
5.1 Poskytovatel bude fakturovat objednateli za poskytované služby dle článku 2.1 této smlouvy
paušální částku ve výši 103.305,- Kč (slovy: jedno sto tři tisíc tři sta pět korun českých) bez
DPH. Poskytovatel je oprávněn vystavit daňový doklad na dohodnutou částku vždy poslední
den měsíce, ve kterém byly služby poskytovány.
5.2 Jde o opakovaná pinění za každý měsíc trvání smlouvy, pinění poskytovatele za měsíc je
dílčím piněním. Poslední den každého měsíce je dnem zdanitelného pinění pro příslušné dílčí
pinění.
5.3 Poskytovatel je povinen vystavit daňový doklad-fakturu ve 3 výtiscích (originál +2 kopie)
a doporučeně jej odeslat na adresu objednatele. Dále je povinen zajistit, aby daňový doklad
obsahoval náležitosti daňového dokladu dle zákona Č. 235/2004 Sb., o dani z přidané
hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, náležitosti dle § 435 občanského zákoníku a číslo
smlouvy objednatele.
5.4 Všechny částky v Kč poukazované mezi poskytovatelem a objednatelem musí být prosté
jakýchkoliv bankovních poplatků nebo jiných nákladů spojených s převodem na jejich účty.
5.5 Případný dobropis je poskytovatel povinen vystavit a odeslat do 14 dnů od vyžádání
objednatelem. Doba splatnosti dobropisu, tj. den odepsání z bankovního účtu poskytovatele,
je dohodnuta na 30 dnů ode dne jeho doručení.
5.6 Objednatel je oprávněn vrátit daňový doklad před uplynutím lhůty jeho splatnosti,
neobsahuje-li některý uvedený údaj nebo má jiné závady v obsahu. Ve vráceném daňovém
dokladu objednatel vyznačí důvod vrácení. V případě oprávněného vrácení poskytovatel
vystaví nový daňový doklad. Vrácením daňového dokladu přestává běžet původní lhůta
splatnosti a běží znovu ode dne doručení nového daňového dokladu objednateli.
5.7 Splatnost daňového dokladu-faktury je 30 dnů ode dne jeho doručení objednateli. Daňový
doklad je považován za uhrazený dnem odepsání příslušné částky z účtu objednatele.
5.8 Pokud budou u poskytovatele zdanitelného pinění shledány důvody k napinění institutu
ručení za daň podle § 109 zákona č. 235/2004S., o dani z přidané hodnoty, ve znění
pozdějších předpisů, bude Objednatel při zasílání úplaty vždy postupovat zvláštním
způsobem zajištění daně podle § 109 a uvedeného zákona.
6. Povinnosti poskytovatele
6.1 Poskytovatel je při poskytování služeb zejména povinen:
a) Řídit se pokyny objednatele;
b) Poskytnout služby sám a na své nebezpečí, eventuálně prostřednictvím subdodavatelů,
kterými jsou Sabris CZ s.r.o. (IČ: 04201523), EXON s.r.o. (IČ: 26376326), MHM
computer a.s. (IČ: 00539422), ARBES Technologies, s.r.o. (IČ: 42192889), Scanservice
a.s. (IČ: 25648101) a DIGIS, spol. s.r.o. (IČ: 19012276). Jiné subdodavatele je
poskytovatel oprávněn použít k poskytnutí služeb pouze s písemným souhlasem
objednatele. Při poskytování služeb subdodavatelem má poskytovatel stejnou
zodpovědnost, jako kdyby služby poskytoval sám.
c) Umožnit objednateli kdykoli kontrolu poskytování služeb. Jestliže bude poskytovatel
poskytovat služby v rozporu se svými povinnostmi vyplývajícími mu z této smlouvy, je
objednatel oprávněn dožadovat se toho, aby poskytovatel odstranil vady vzniklé vadným
poskytováním a služby poskytl v souladu se smlouvou. Jestliže tak poskytovatel neučiní
ani v přiměřené lhůtě k tomu mu objednatelem poskytnuté, je objednatel oprávněn od
smlouvy odstoupit.
4/7
d) Upozornit kontaktní osobu objednatele ve věcech technických emailem na nevhodnou
povahu pokynů daných mu objednatelem k poskytnutí služeb, jestliže poskytovatel mohl
tuto nevhodnost zjistit při vynaložení odborné péče, a to do 24 hodin v pracovní době od
jejich zjištění, a vyčkat do objednatelova rozhodnutí, sděleného poskytovateli písemně (i
e-mailem). O dobu, po kterou bylo nutno poskytnutí služeb přerušit do objednatelova
sdělení rozhodnutí, se prodlužuje lhůta stanovená pro poskytnutí služeb.
e) Při poskytnutí služeb postupovat v souladu s právním řádem ČR a neporušit či neohrozit
práva třetích osob.
f) Zachovávat mlčenlivost o skutečnostech, které se dozvěděl o objednateli při pinění této
smlouvy a to i po poskytnutí služeb. Poskytovatel je povinen zajistit spinění této
povinnosti i u svých subdodavatelů.
Opatřit si na své náklady všechny věci potřebné k poskytování služeb dle této smlouvy.
Jejich cena je považována za zahrnutou v celkové ceně za realizaci této smlouvy dle
článku 4.1 této smlouvy.
h) Při realizaci používat i vlastní hardware a s ním spojený nainstalovaný software. Část
hardware může být umístěna v prostorách objednatele na adrese místa pinění. Přesný
seznam hardware bude uveden v protokolu, který podepíší oprávněné osoby. Po dobu
trvání této smlouvy se smluvní vztah mezi smluvními stranami ve věci takto umístěného
hardware řídí ustanoveními 2402 a násl. občanského zákoníku, jako smlouva o
úschově. Poskytovatel souhlasí, že uvedenou technologii mohou na základě písemné
dohody kontaktních osob ve věcech smluvních využívat i zaměstnanci objednatele v
souladu s dokumentací k uvedené technologii, jinak objednatel odpovídá za škody
způsobené neoprávněným užíváním.
6.2 Jestliže poskytovatel nespinil povinnost uvedenou v článku 6.1 písmeno d) této smlouvy,
odpovídá za vady služeb způsobené dodržením nevhodných pokynů daných mu
objednatelem.
6.3 Poskytovatel je povinen zpřístupnit objednateli vlastní Helpdesk pro omamování problémů
a nestandardních stavů digitalizační linky A, na které se vztahuje pinění poskytovatele dle
této smlouvy.
Primární kontakt na Helpdesk poskytovatele:
- Internet: https://czjira.ness.com
V případě nedostupnosti internetové aplikace se použijí náhradní kontakty:
- Telefonické spojení na Helpdesk poskytovatele: + 420 597 350 373
- Emailová adresa na Helpdesk poskytovatele: eusupport@ness.com
Telefon pro eskalaci na vedoucího projektu poskytovatele: +420 607 042 551
6.4 Poskytovatel nenese odpovědnost za případnou nefunkčnost systému,
a) pokud je způsobena poruchou HW,
b) pokud objednatel nezajistil maintenance a podporu instalovaného SW dle čl. 7.4 této
smlouvy. Odstranění takové nefunkčnosti není předmětem poskytovaných služeb dle této
smlouvy;
c) pokud se na nefunkčnost nevztahují služby poskytovatele dle této smlouvy.
7. Práva a povinnosti objednatele
7.1 Objednatel se zavazuje zajistit přístup určeným servisním pracovníkům poskytovatele do
místa pinění v pracovní dny v pracovní době od 7:00 do 15:30 hodin. V případě potřeby je
možné časové rozpětí prodloužit a to po předchozí domluvě.
7.2 Objednatel nebude bez souhlasného stanoviska poskytovatele měnit HW a SW konfigurace
serveru, datových diskových úložišť a pracovních stanic jakož i měnit jejich systémové
nastavení a instalovat další SW.
5/7
7.3 Objednatel bude provozovat servery a datové diskové úložiště dedikované pro provoz
digitalizační linky A v souladu s podmínkami výrobce.
7.4 Objednatel se zavazuje zajistit po dobu účinnosti této smlouvy maintenance a podporu pro
veškerý instalovaný SW, který je součástí digitalizační linky A s výjimkou maintenance
software EMC Documentum a LiveLink, které jsou součástí předmětu pinění této smlouvy
dle bodu 2.1 c). Poskytovatel však neodpovídá za nefunkčnost systém způsobenou vadami
takového SW.
7.5 Administrátor systému a bezpečnostní manager objednatele budou zabezpečovat správu
uživatelských účtů; k tomu jim poskytovatel poskytne nezbytnou součinnost ve vztahu
k předmětu smlouvy.
7.6 Objednatel poskytne poskytovateli jím vyžádanou součinnost při pinění této smlouvy,
zejména při analýze a řešení chyb, a to kvalifikovanými administrátory systému.
7.7 Objednatel bude kontrolovat stav provedených záloh dat denně a záloh celého systému týdně,
na základě poskytovatelem nastavených služeb pro zálohování a instrukcí k jejich kontrole,
a je povinen neprodleně informovat poskytovatele prostřednictvím Helpdesku v případě
výskytu chybového stavu. Poskytovatel neodpovídá za kvalitu a úpinost zálohovaných dat,
ze kterých bude v případě havárie rekonstruován systém.
7.8 Objednatel je oprávněn prostřednictvím kontaktních osob ve věcech technických hlásit
poskytovateli chyby a nestandardní stavy systému za účelem jejich řešení, a to primárně
prostřednictvím HelpDesku poskytovatele nebo telefonicky v případě jeho nefunkčnosti,
přičemž je povinen provést potvrzení takového telefonického hlášení e-mailem na adresu
eusupport@ness.com, a to jako „hlášení chyby aplikace".
7.9 Objednatel se zavazuje poskytnout pracovníkům poskytovatele v elektronické podobě pro
pinění této smlouvy tyto podklady a prostředky:
- deník vedoucího provozu,
- výpis operátorského pracoviště (log),
- chybové výpisy,
7.10 Objednatel má právo kdykoli kontrolovat poskytování služeb poskytovatelem a udělovat mu
pokyny k poskytování služeb.
8. Smluvní pokuty
8.1 V případě prodlení poskytovatele s poskytnutím služeb uvedených v čl. 2.1 oproti termínům
písemně dohodnutým kontaktními osobami ve věcech technických, je povinen uhradit
objednateli smluvní pokutu ve výši 0,05 % z ceny dle čl. 4.1. Souhrn smluvních pokut však
může dosáhnout nejvýše 20 % uvedené ceny.
8.2 V případě prodlení objednatele s úhradou daňového dokladu zaplatí objednatel poskytovateli
úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení až do úpiného
zaplacení dlužné částky.
8.3 Smluvní pokuta a úrok z prodlení jsou splatné do 30 dní ode dne doručení daňových dokladů,
jimiž jsou účtovány.
9. Zánik smlouvy
9.1 Smlouva zaniká:
a) řádným spiněním povinností smluvních stran,
b) dohodou smluvních stran,
c) jednostranným odstoupením od smlouvy pro její podstatné porušení některou ze
smluvních stran s tím, že podstatným porušením smlouvy se ve smyslu § 2002 odst. 1
občanského zákoníku rozumí zejména:
6/7
• neposkytl-li poskytovatel opakovaně služby dle článku 2.1 této smlouvy dvakrát
za sebou,
• neuhradí-li objednatel poskytovateli oprávněně a řádně fakturovanou cenu za
poskytované služby podle článku 5.1 této smlouvy ani po druhé výzvě
poskytovatele k uhrazení dlužné částky, přičemž druhá výzva nesmí následovat
dříve než 14 dnů po doručení první výzvy objednateli k uhrazení dlužné částky,
d) písemnou výpovědí kterékoliv ze smluvních stran, a to nejdříve po 30.06.2021, bez udání
důvodu. Výpovědní doba v tomto případě činí 3 měsíce a počíná plynout od prvního dne
následujícího měsíce po doručení výpovědi druhé smluvní straně; smluvní strany se
v případě podání výpovědi zavazují uhradit cenu odpovídající veškerým poskytnutým
službám dle čl. 2.1. Smlouvy.
9.2 S ohledem na charakter poskytovaných služeb se při odstoupení od smlouvy nepoužije
ust. 2004 odst. 1 občanského zákoníku.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou, nabývá platnosti podpisem poslední ze smluvních
stran. Její platnost končí dne 31.12.2021 ve 24:00 hodin. Není-li stanoveno jinak, bude se
tato smlouva řídit příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
10.2 Případné spory z této smlouvy budou řešeny dohodou smluvních stran. Nedojde-li k dohodě,
budou spory řešeny v rámci soustavy soudů České republiky.
10.3 Smluvní strany nesou odpovědnost za způsobenou škodu v rámci platných právních předpisů
a smlouvy. Smluvní strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k předcházení škodám
a k minimalizaci vzniklých škod. Obě smluvní strany odpovídají za škodu, kterou způsobí
porušením svých smluvních povinností druhé smluvní straně. Smluvní strany konstatují,
s ohledem na všechny okolnosti související s uzavřením této smlouvy, že úhrnná
předvídatelná škoda, jež by mohla vzniknout, může činit maximálně částku rovnající se ceně
pinění dle této smlouvy.
10.4 Smluvní strany se dohodly, že na služby poskytovatele poskytnuté ve věci předmětu této
smlouvy a na vzájemná práva a povinnosti smluvních stran realizovaná v souladu s touto
smlouvou na základě ústních dohod od 01.01.2021 do nabytí účinnosti této smlouvy, se
vztahují závazky smluvních stran podle této smlouvy.
10.5 Tato smlouva může být měněna či doplňována pouze písemnými oboustranně dohodnutými
a postupně číslovanými dodatky, které se stávají její nedílnou součástí.
10.6 Tato smlouva o 7 listech, je vyhotovena ve čtyřech stejnopisech s platností originálu, přičemž
poskytovatel a objednatel obdrží každý dvě vyhotovení.
Za poskytovatele: Za objednatele:
V Praze dne 1.2021 V Praze dne 1.01.2021
M,ř. slava Zál vá, jednatelka Mgr. Josef 21
NESS Cz
řpdityl. V
VO • stře ní archív
rah a
ry,
Jiří atmer, jednatel
N S Czech s.r.o.
7/7
,
•