Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Smlouva o poskytování servisních služeb
I. Smluvní strany
Objednatel: Základní škola Žižkov
Kutná Hora, Kremnická 98
zastoupená XXXXXXXXXX
IČO: XXXXXXX
Dodavatel: Vladimír Švec
Kollárova 315/4
284 01 Kutná Hora
IČ: XXXXXXXXX
II. Předmět smlouvy
Dodavatel se zavazuje poskytovat objednateli servisní služby, a to za účelem zabezpečení chodu výpočetní techniky instalované v objektu objednatele (viz čl. III smlouvy). Objednatel se zavazuje za poskytování služeb uhradit k rukám dodavatele odměnu ve výši dle této smlouvy. Dodavatel je oprávněn plnit povinnosti smlouvy osobně, případně prostřednictvím jím pověřené osoby, jejíž totožnost ohlásí objednateli. Servisními službami (dále také jen ,servis") se pro účely této smlouvy rozumí:
· namátkové kontroly jednotlivých počítačových komponentů a periferií dle požadavku objednatele
· odstraňování dodavatelem nalezených závad na počítačových komponentech (hardwaru a softwaru, dále jen „závady)
· odstraňování závad nahlášených objednatelem
· úklid dat na discích serveru
· rozběh počítačové sítě v objektu objednatele po poruše
· návrhy na modernizaci stávajícího vybavení počítačové sítě
· provoz informačního systému školy
III. Místo, čas a další podmínky provádění servisu
1. Opravy a údržba výpočetní techniky bude prováděna v objektu objednatele Kremnická 98/18, v nutném případě však může dodavatel po dohodě s objednatelem provést opravu ve vlastních prostorech.
2. Servis bude dodavatelem prováděn na základě jednotlivých objednávek doručených k rukám dodavatele písemně nebo telefonicky, a to se zpětným potvrzením dodavatele o přijetí této objednávky. Zpětným potvrzením pro účely této smlouvy se rozumí telefonický nebo emailový kontakt dodavatele s osobou objednatele potvrzující převzetí objednávky.
3. Oprava závažné poruchy, narušující chod školy, ohlášená objednatelem v pracovní dny, bude zahájena do 2 hodin po jejím nahlášení a zpětném potvrzení (není-li dohodou mezi oběma stranami stanoveno pro jednotlivý případ jinak). Ostatní opravy musí být zahájeny nejpozději následující pracovní den po nahlášení poruchy. Ohlášení poruchy musí obsahovat stručný popis závady a přesné místo umístění hardwarového zařízení, na kterém se vyskytla porucha.
4. Pokud dodavatel nezahájí ve lhůtě dle čl. III odst. 3 nebo čl. III odst. 4 této smlouvy práce na odstranění poruchy u objednatele, bude příslušná oprava dodavatelem provedena bez nároku na úhradu práce technika.
IV. Cena díla a způsob placení
1. Za servis dle čl. 1 této smlouvy, příp. za připravenost dodavatele k jeho poskytování, při předpokládaném rozsahu činnosti dodavatele nepřesahujícím 50 hodin měsíčně náleží dodavateli paušální odměna ve výši XXXXXX,- Kč měsíčně (slovy XXXXXXXXX). Za tento poplatek má objednavatel nárok na 50 hodin bezplatného servisu, nevyužité hodiny se přesouvají do dalšího měsíce.
2. Uhrazením paušální odměny dle odst. 1 tohoto článku nejsou dotčeny nároky dodavatele na náhradu hotových výdajů, které účelně vynaložil v souvislosti se servisní činností podle této smlouvy (např. náhradní díly a další potřebný materiál pro provedení oprav).
3. Pokud celková doba dodavatelem poskytnutých servisních služeb objednateli přesáhne v jednom měsíci počet hodin uvedených v čl. IV. odst. 1 této smlouvy, je možné po domluvě s objednatelem počet hodin navýšit. Tyto hodiny budou uvedeny ve výkazu práce a proplaceny částkou XXX,- Kč/hod.
4. Náhradní díly a materiál dodaný objednateli dodavatelem v prokazatelné kvalitě (přezkoušení po instalaci) za účelem provedení opravy nebo úpravy v rámci i nad rámec poskytovaného servisu je objednatel povinen převzít a bez zbytečného odkladu uhradit odměnu za jejich dodávku dle aktuálního ceníku dodavatele, a to na základě vystavené faktury. Finanční kalkulace objednávek bude předem konzultována s objednatelem.
5. Dodavatel je oprávněn vystavit fakturu na odměnu za poskytování servisu dle této smlouvy a ceny za náhradní díly či použitý materiál nejméně jednou měsíčně, a to ke každému 30. dni v kalendářním měsíci, ve kterém byla objednateli účtovaná služba, náhradní díly či jiný materiál poskytnuty. Smluvní strany ujednaly, že splatnost každé dodavatelem vystavené faktury je nejméně 14 dnů ode dne jejího vystavení.
6. Smluvní úrok z prodlení za pozdní úhradu faktur činí 0,02% z dlužné částky za každý den, po který je objednatel v prodlení s úhradou faktury (příp. její části), na které je splatnost uvedena.
7. Práce vykonané nad rámec této smlouvy budou fakturovány dle aktuálního ceníku dodavatele nebo předem písemně dohodnutých cen.
V. Předávání díla
O předání jednotlivých servisních úkonů nebo prováděných oprav bude veden zápis v servisním protokolu, přístupném objednateli. Po provedené opravě bude v případě potřeby provedena instruktáž obsluhy.
VI. Záruka a vady díla
1. Na vyměněné díly a materiál je dodavatelem poskytována standardní záruka, která je uvedená v ceníku dodavatele platném v době opravy. Pokud tento ceník neobsahuje vyměněný díl, je poskytována záruka v délce jednoho roku. Dále pak se zhotovitel zavazuje poskytovat 1 rok záruku na provedení servisu, tzn. že dodavatel nebude oprávněn účtovat práci vynaloženou na odstranění reklamované závady, jestliže reklamovaná závada je prokazatelně způsobena na straně dodavatele, a to nekvalitním provedením servisu.
2. Práce na opravě takto reklamované závady bude provedena nejpozději do pěti kalendářních dnů od nahlášení závady a zpětného potvrzení o převzetí reklamace dodavatelem. Do této lhůty se nezapočítávají dny pracovního volna, pracovního klidu a dny státem uznaných svátků. Hlášení závady pak musí obsahovat náležitosti dle čl. III této smlouvy. Pokud nebude tato lhůta dodržena a nebude sjednána lhůta jiná, dodavatel se zavazuje poskytnout objednateli náhradní zařízení v obdobné konfiguraci do doby ukončení opravy.
3. Pro případ nedodržení sjednané lhůty pro provedení opravy bude dodavatelem automaticky prodloužena sjednaná doba pro provádění bezplatných záručních oprav takto: při prodloužení doby opravy o 1 pracovní den bude prodloužena doba záruky o 14 dnů, za 2 a více pracovních dnů o 1 měsíc. Pokud nebude oprava provedena ani do jednoho měsíce od sjednaného termínu, zavazuje se dodavatel vyměnit výrobek za nový, případně vrátit finanční hotovost.
4. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé cizím zásahem, počítačovými viry, neodbornou manipulací, přepětím v elektrické síti, přírodním živlem apod.
VII. Další dohodnuté podmínky
1. Objednatel kdykoliv umožní volný přístup dodavateli, případně jím pověřené osoby, do objektu v čase dohodnutém s odpovědným pracovníkem objednatele. V opačném případě se o dobu prodlení se splněním této povinnosti objednatele prodlužuje lhůta dodavatele stanovená touto smlouvou pro poskytnutí vyžádané služby.
2. Pro objednávání servisních zásahů určil objednatel tyto pracovníky:
Alena Kotrbová
Irena Skaláková
Martina Lísková
Kontaktní osoba ze strany dodavatele je pan Vladimír Švec
VIII. Závěrečná ustanovení
1. Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Smlouvu je možné ukončit
a) písemnou dohodou smluvních stran
b) výpovědí objednatele s tříměsíční výpovědní lhůtou bez udání důvodu; výpovědní lhůta počíná plynout od prvního dne měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi smlouvy
c) výpovědí dodavatele s týdenní lhůtou v případě, že objednatel bude o více než 60 dní v prodlení se splněním povinnosti, uhradit dodavateli řádně a včas odměnu za poskytnuté služby či dodávky zboží; výpovědní lhůta počíná plynout od prvního dne následujícího po doručení písemné výpovědi smlouvy odstoupením od této smlouvy
2. Smluvní strany jsou oprávněny odstoupit od této smlouvy na základě zákona nebo dle této smlouvy. Objednatel je oprávněn od této smlouvy odstoupit v případě, že sám plní řádně a včas veškeré své povinnosti a i přes tuto skutečnost je dodavatel v prodlení se splněním povinnosti vyplývající z této smlouvy po dobu delší než 20 dní a k zahájení jednání o nápravě vadného stavu nedojde dodavatelem ani v dodatečné lhůtě pěti dnů od písemného doručení výzvy objednatele. Dodavatel je oprávněn od této smlouvy odstoupit v případě, že objednatel bude o více než 30 dní v prodlení se splněním povinnosti uhradit dodavateli řádně a včas odměnu za servis, služby či dodávky zboží. Odstoupením od této smlouvy zůstávají v platnosti ustanovení o smluvních pokutách a náhradě škody.
3. Tato smlouva může být měněna pouze písemnými dodatky, které vstupují v platnost po oboustranném odsouhlasení.
4. Smlouva je vyhotovena ve 2 stejnopisech, z nichž každý má platnost originálu a každá smluvní strana obdrží po jednom vyhotovení této smlouvy. Smlouva nabývá platnosti a účinnosti okamžikem podpisu oběma stranami. V případě, že smlouva podléhá povinnosti zveřejnění v Registru smluv, nabývá účinnosti dnem jejího zveřejnění.
V Kutné Hoře dne 1. 8. 2021
Objednatel Dodavatel