Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Technická specifikace pro samosprávu
TECHNICKÁ SPECIFIKACE SYSTÉMŮ A DOPLŇKOVÝCH SLUŽEB EKOSYSTÉMU MOBILNÍ ROZHLAS
I. Mobilní aplikace bez systému pro SMART komunikaci
• Odesílač zpráv do aplikace • Kontrola a schvalování podnětů dispečerem
• Statistiky odeslaných zpráv a úspešnosti z Mobilního Rozhlasu
komunikace • Předání podnětů od občanů na kompetentní osobu
• Celorepubliková mobilní aplikace (pro iOS i • Nastavení a personalizace systému
Android), která obsahuje: o Nastavení znaku a panoramatu obce
o Informační nástěnku o Nastavení pověřených osob
o Profil obce • Online/telefonické školení a videonávody
o Turistického průvodce • Zákaznická podpora
o Hlášení podnětů (ekologická hlášení, • Údržba a aktualizace ekosystému
zatoulaná zvířata, ztráty, pochvaly)
II. Systém pro SMART komunikaci
• Odesílač SMS zpráv vhodných i pro krizové účely • Kontrola a schvalování podnětů dispečerem
(posílaní až 50 SMS/s) z Mobilního Rozhlasu
• Odesílač atraktivních obrázkových e-mailových • Předání podnětů od občanů na kompetentní osobu
zpráv • Podpora sběru kontaktů
• Odesílač zpráv do aplikace o Návrhy materiálů pro sběr kontaktů
• Odesílač hlasových zpráv s možností zpětné vazby (formuláře, letáky, články, bannery apod.)
• Adresář s možností cílení pro kvalitní komunikaci
• Statistiky odeslaných zpráv a úspešnosti o Online registrační formulář a archiv
odeslaných zpráv
komunikace
• Celorepubliková mobilní aplikace (pro iOS i • Nastavení a personalizace systému
o Nastavení znaku a panoramatu obce
Android), která obsahuje: o Nastavení pověřených osob
o Informační nástěnku
o Profil obce • Online/telefonické školení a videonávody
o Turistického průvodce • Komunikační akademie
o Hlášení podnětů (ekologická hlášení, • Zákaznická podpora
• Údržba a aktualizace ekosystému
zatoulaná zvířata, ztráty a nálezy, pochvaly)
III. Systém pro správu podnětů od občanů
HLÁŠENÍ PODNĚTŮ MANAGEMENT PODNĚTŮ
• Nastavení aplikace na míru: • Kontrola a schvalování podnětů dispečerem
o profil obce z Mobilního Rozhlasu
o turistický průvodce
• Předání podnětů od občanů na kompetentní osobu
• Celorepubliková funkčnost mapovací aplikace • Administrace s mapou pro příjem a zpracovávaní
• Podpora různých typů hlášení:
podnětů od občanů
o podněty a poruchy (nepovolené skládky, • Možnost nastavení notifikací všech kategorií hlášení
poškozené lavičky, nefunkční osvětlení,
…) na neomezený počet e-mailů
• Podpora sběru kontaktů – návrhy materiálů pro
o ztracené a nalezené předměty
(peněženky, kabelky, elektronika, sběr kontaktů (formuláře, letáky, články, bannery
oblečení, hračky, …) apod.)
• Online/telefonické školení a videonávody
o ztracená a nalezená zvířata (psi, kočky, • Údržba a aktualizace ekosystému
ptactvo, …) • Zákaznická podpora
o pochvaly
• Notifikační centrum přenášející automatické zprávy
(e-mail/zpráva do aplikace) o:
o přijetí hlášení
o schválení hlášení
o změně stavu hlášení
o novém komentáři
• Mapa zobrazující schválená (relevantní) hlášení
• Automatické zobrazování vyřešených hlášení
v aplikaci
Technická specifikace pro samosprávu
IV. Systém pro tvorbu anket a participativních rozpočtů
• Možnost tvorby • K anketním blokům je možné přidávat
o jednoduchých anket o obrázky
o pokročilých anket o odkazy
o průzkumů o další informace (ceny projektů, termín projektů
o participativních rozpočtů apod.)
• Neomezený počet anket • Statistiky a výsledky hlasování k dispozici online v
• Verifikace hlasů pomocí SMS zprávy (ověřené reálném čase
relevantní hlasy)
• Různé typy anketních bloků
o s jednou možností
o s více možnostmi
o hlasování (pozitivní/negativní hlasy)
o kvalitativní hodnocení od 0 do 10
o otevřená textová odpověď
V. Osobní školní, komunikační strategie a prioritní poradenství
• Osobní školení pověřených osob (workshop) - představení funkcí ekosystému a praktické ukázky používání.
• Komunikační strategie – analýza stávající komunikační strategie samosprávy. Doporučení pro zlepšení stávající komunikační
strategie s využitím ekosystému Mobilní Rozhlas. Naplánovaní propagační kampaně na veřejnost (webové stránky, tištěný
zpravodaj, Facebooku, sběr kontaktů na úřadu atd.)
• Prioritní poradenství – prioritní poradenství a aktivní detailní sledování aktivity klienta první 3 měsíce po spuštění služby.
VI. Profesionální propagační kampaň
• Registrační leták A4 – příprava, tisk a doručení propagačních letáků na úřad
• Roll up banner – grafický návrh, výroba a zaslaní roll up banneru na adresu úřadu.
• Facebook propagace – propagace Mobilního Rozhlasu na facebookové stránce samosprávy (návrh 3 příspěvků včetně
placené propagace s cílem zaregistrovat co nejvíce občanů)
• Animované propagační video – video s představením služby pro občany přizpůsobené samosprávě (vložení znaku
samosprávy, názvu samosprávy a registračního odkazu)
• Natáčené propagační video – příprava univerzálního scénáře pro 3-4 řečníky, natáčecí půl den (dopoledne nebo odpoledne)
s kameramanem včetně potřebné techniky a koordinátora natáčení, postprodukce zahrnující střih a grafické prvky
ve vizuálním stylu Mobilního Rozhlasu
Počet obyvatel do 500 ob. od 501 od 1 001 od 2 001 od 5 001 od 10 001 od 30 000 ob.
Obsah kampaně do 1 000 ob. do 2 000 ob. do 5 000 ob. do 10 000 ob. do 30 000 ob.
500 ks 5 000 ks
propagačních 1 000 ks 2 000 ks 3 000 ks 5 000 ks 5 000 ks propagačních
propagačních propagačních propagačních propagačních propagačních
letáků letáků
letáků letáků letáků letáků letáků
1 x roll up 3 x roll up
banner 1 x roll up 1 x roll up 1 x roll up 2 x roll up 3 x roll up banner
banner banner banner banner banner
Fb kampaň v
Fb kampaň v Fb kampaň v Fb kampaň v hodnotě 10 000
hodnotě 2 000 hodnotě 5 000 hodnotě 5 000
Kč
Kč Kč Kč
1 x animované
1 x animované 1 x animované 1 x animované propagační
propagační propagační propagační video
video video video
1 x natáčené
1 x natáčené propagační
propagační
video
video
VII. Balíček propojení s webem a Facebookem
• Automatické zobrazování aktualit z webových stránek v aplikaci Mobilní Rozhlas – propojení je realizované přes RSS. Pro
propojení je potřebné dodat RSS feed (požadavek na IT oddělení uživatele).
• Automatické zobrazování rozesílek realizovaných přes ekosystém Mobilní Rozhlas na webových stránkách samosprávy
– propojení je realizované přes RSS. Pro propojení je potřebné implementovat RSS feed na straně uživatele (požadavek na IT
oddělení uživatele).
• Automatické zobrazování rozesílek realizovaných přes ekosystém Mobilní Rozhlas na Facebookové stránce samosprávy
VIII. Chytrý zpravodaj
• Vytvoření interaktivního digitálního zpravodaje
• Publikování digitálního zpravodaje na webovém profilu a v aplikaci Mobilní Rozhlas (i s odkazem na sociální sítě)
• Zajištění cílené a měřitelné elektronické distribuce zpravodaje