Textová podoba smlouvy Smlouva č. 18487207: Virutální realiza

                        Všeobecné obchodní podmínky

A. Úvodní ustanovení, předmět působnosti, vymezení pojmů
1. Tyto obchodní podmínky se použijí na právní vztahy při prodeji zboží, převodu licencí k softwaru
nebo poskytnutí služeb mezi společností Bechtle direct s.r.o., IČO: 24728039, se sídlem Jankovcova
1595/14, Praha 7 - Holešovice, 170 00, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem
v Praze, oddíl C, vložka 169318 (dále jen „dodavatel") a jejími obchodními partnery jakožto
kupujícími nebo objednateli („zákazník"). Dodavatel a zákazník jsou dále společně označováni též
jako „smluvní strany".

2. Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro všechny zákazníky dodavatele, kteří jsou podnikateli a
jednají při uzavření objednávky v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Vztahy
neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb, občanský zákoník, ve
znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“).

3. Tyto obchodní podmínky jsou ve smyslu ustanovení § 1751 občanského zákoníku nedílnou
součástí každé smlouvy (dále též „smlouva“) uzavřené mezi dodavatelem a zákazníkem.

4. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky mají přednost před těmi ustanoveními zákona, která nemají donucující
povahu.

5. „Zbožím“ se rozumí movitá věc, která je předmětem plnění smlouvy uzavřené mezi dodavatelem a
zákazníkem. „Službou“ se rozumí jakákoli činnost poskytnutá zákazníkovi dodavatelem na základě
smlouvy. „Softwarem“ se rozumí programové vybavení dodávané společně se Zbožím jako jeho
součást nebo samostatně a dokumentace k němu podléhá ochraně podle předpisů o právu autorském a
ostatních právech z duševního vlastnictví náležících nositelům licenčních práv.

6. Tyto obchodní podmínky upravují vztahy a vymezují vzájemná práva a povinnosti mezi
dodavatelem a zákazníkem, a to bez ohledu na původ zboží a místo jeho dodání a/nebo sídlo
zákazníka.

B. Nabídka a uzavření smlouvy
1. Nabídka dodavatele není právně závazná a jejím vystavením se dodavatel nezavazuje k dodání
Zboží nebo poskytnutí Služby. V rámci nabídky uvede dodavatel takové parametry, které vychází z
jeho porozumění požadavku zákazníka. Zákazník se zavazuje prověřit správnost nabídky a
informovat dodavatele o nevhodnosti těchto parametrů, aby dodavatel mohl provést jejich úpravu či
nabídku odvolat. Uzavřená smlouva zcela nahrazuje práva a povinnosti smluvních stran plynoucích z
předchozích jednání, komunikace či návrhů smluvních stran.
2. K uzavření smlouvy dojde rovněž písemným potvrzením poptávky zákazníka ze strany dodavatele
nebo dodáním Zboží či poskytnutím Služby v souladu s touto poptávkou. Projev vůle zákazníka,
který obsahuje jakékoliv dodatky, výhrady, omezení nebo jiné změny je odmítnutím nabídky a
považuje se za novou nabídku.

3. V případě, že dodavatel poskytne zákazníkovi dočasně v průběhu plnění smlouvy svoji
dokumentaci, informace, vyobrazení, kresby, kalkulace či jiné obdobné písemnosti (dále jen
„dokumentace“), zákazníkovi nevznikají k poskytnutým podkladům autorská práva ani práva
průmyslového vlastnictví. Zákazník se zavazuje, že bude ohledně dokumentů zachovávat mlčenlivost,
bude je používat pouze v souvislosti s plněním smlouvy a nebude je zpřístupňovat třetím osobám. Po
ukončení smluvního vztahu se zákazník zavazuje vrátit veškerou dokumentaci na své náklady
dodavateli. V případě, že zákazník poruší závazek mlčenlivosti ohledně dokumentace, je dodavatel
oprávněn předané podklady kdykoli požadovat zpět a zákazník je povinen dokumentaci bezodkladně
vrátit.

4. Dodavatel je oprávněn i bez souhlasu zákazníka použít ke splnění svých závazků ze smlouvy třetí
osoby coby subdodavatele.

C. Charakter Zboží a Služeb

1. Zboží je určeno výlučně k užívání podnikateli v rámci jejich obchodní nebo jiné podnikatelské
činnosti. V případě, že má zákazník v záměru dále dodat od dodavatele zakoupené Zboží dalšímu
spotřebiteli či podnikateli, který takové Zboží dodává spotřebitelům, není oprávněn tak učinit bez
písemného souhlasu dodavatele.

2. Informace obsažené v informačních marketingových materiálech dodavatele či třetích osob (např.
katalozích, letácích, prospektech, cenících apod.) mají pouze informativní charakter. Rozhodné jsou
vlastnosti a funkce Zboží uvedené ve smlouvě či v písemném prohlášení dodavatele.

3. Dodavatel si vyhrazuje právo provést v předmětu plnění dle smlouvy do okamžiku jeho předání
zákazníkovi technické změny, pokud povedou pouze k nepodstatným změnám v kvalitě. Nepodstatné
odchylky v kvalitativních a výkonových parametrech dodávky nezakládají práva z odpovědnosti za
vady.

4. Dodavatel poskytuje na dodávku záruku za jakost v rozsahu uvedeném ve smlouvě.

5. Dodavatel je povinen upozornit zákazníka na nevhodnost jeho pokynů pouze v případě, že se k
tomu smluvně zaváže. Dodavatel neodpovídá za vady, které byly způsobeny dodržením nevhodných
pokynů zákazníkem nebo tím, že zákazník použije hardware či software dodaný třetí stranou.
D. Dodatečná ustanovení k softwaru

1. Předmětem plnění podle smlouvy o převodu licence k softwaru, pokud není smluvními stranami ve
smlouvě dohodnuto jinak, není software vytvořený individuálně pro potřeby zákazníka.
2. Pokud není ujednáno jinak, je software dodáván ve verzi kompatibilní s operačním systémem
Microsoft Windows (od Windows 95 výše).

3. V případě převodu licencí k softwaru výrobce odlišného od dodavatele je součástí dodávky pouze
originální uživatelská dokumentace výrobce. Dokumentace může být zákazníkovi zpřístupněna
rovněž v podobě on-line nápovědy. K dodání další či rozsáhlejší dokumentace je dodavatel povinen
pouze, pokud se tak smluvní strany ve smlouvě dohodnou. Dodavatel se zavazuje umožnit
zákazníkovi v případě jeho požadavku nahlédnout do originální uživatelské dokumentace, která je
součástí dodávky.

4. V případě převodu licencí k softwaru je zákazníkovi předán objektový kód na datovém nosiči.
Zákazník nemá nárok na vydání nebo zpřístupnění zdrojového kódu.

5. V případě, že je splnění závazků dodavatele ze smlouvy vázáno na poskytnutí součinnosti ze strany
zákazníka, okamžik dodávky se posunuje o tolik dní, o kolik je zákazník v prodlení s poskytnutím své
součinnosti. Zákazník je zejména povinen zajistit potřebnou funkčnost, kapacitu a kompatibilitu
svého stávajícího hardwaru a softwaru, zpřístupnit tento hardware a software dodavateli a zajistit
připravenost místa dodávky.

6. V průběhu zkušebního provozu a instalace je zákazník povinen zajistit přítomnost kompetentních a
vyškolených zaměstnanců. V případě požadavku dodavatele je zákazník povinen zajistit přerušení
práce na příslušných počítačových zařízeních. Před každou instalací je zákazník povinen zajistit si
zabezpečení dat a za toto zabezpečení odpovídá.

E. Licence
1. V případě převodu licencí k softwaru výrobce odlišného od dodavatele platí veškeré podmínky
těchto výrobců. Zákazník přistupuje přímo k licenčnímu ujednání výrobce softwaru, dodavatel je
pouze zprostředkovatelem. Na žádost zákazníka poskytne dodavatel znění příslušných licenčních
ujednání zákazníkovi již před uzavřením smlouvy.

2. Pokud z licenčních ujednání výrobce dle předchozího odstavce nevyplývá jinak, platí následující
uživatelské podmínky uvedené v bodech E.2.1. až E.2.6.:

2.1 Objednatel obdrží časově neomezené, nevýlučné právo k užívání softwaru. Toto právo je
nepřevoditelné na třetí osoby. Pokud není udělena síťová licence, je užívání povoleno pouze na
jednom jediném počítači. Při výměně hardware musí být software z doposud užívaného hardware
zcela vymazán. Současné uložení, skladování nebo používání softwaru na více než jedné hardwarové
jednotce není povoleno.
2.2 Při síťové licenci platí toto uživatelské právo pro sjednaná jednotlivá místa smluvně dohodnuté
lokální sítě. Zákazník je povinen zabránit jakémukoli užívání softwaru třetími stranami. Za třetí
strany se považují také osoby jednající se zákazníkem ve shodě ve smyslu ustanovení § 78 zákona č.
90/2012 Sb., o obchodních korporacích, společníci či jednotlivé provozovny zákazníka.

2.3 Zákazník je oprávněn nainstalovaný software nebo poskytnutý písemný materiál měnit,
přepracovávat, kopírovat či množit pouze za podmínek stanovených autorským zákonem.

2.4 Existující registrační označení, jako především registrační čísla softwaru, nesmějí být
odstraňována či měněna.

2.5 Pokud licenční ujednání výrobců nestanoví jinak, je další prodej softwaru, jeho pronájem k jiným
výdělečným účelům, či přenechání k užívání dle příslušných zákonů povoleno pouze za následujících
podmínek:
a) nabyvateli či uživateli budou zároveň předány i originální datové nosiče,
b) jméno a adresa nabyvatele či uživatele bude zákazníkem bezodkladně sdělena dodavateli,
c) nabyvatel vyslovil souhlas s podmínkami dodavatele a s uživatelskými podmínkami výrobců,
d) všechny zbývající kopie nebo součásti softwaru zákazník ze svého systému a veškerých externích
datových nosičů smazal či zničil tak, že nemá žádnou možnost dalšího užívání softwaru či jeho
součástí a toto je schopen na žádost dodavatele prokázat.

2.6 V případě porušení uživatelských podmínek obsažených v bodech E.2.1. až E.2.5. je zákazník
povinen zaplatit dodavateli smluvní pokutu ve výši 20.000 EUR, a to za každý případ porušení
uživatelských podmínek. Tím není dotčen nárok dodavatele na náhradu škody, tj. zaplacená smluvní
pokuta se nezapočte na náhradu škody.

F) Ceny
1. Všechny ceny uvedené ve smlouvě, ceníku či nabídce jsou uvedeny v korunách, bez DPH, a
zahrnují balné. V cenách nejsou zahrnuty náklady na dopravu, pojištění a poštovné.

2. Pokud není smluvními stranami dohodnuto ve smlouvě jinak, odpovídá cena výši dle ceníku
dodavatele platného v okamžiku uzavření smlouvy.

3. Dojde-li v době od uzavření smlouvy do okamžiku plnění dle smlouvy, pokud rozdíl mezi těmito
dobami činí alespoň 6 týdnů, k navýšení cen Služeb a dodávek od třetích osob potřebných k dodání
dodávky dodavatelem, a to zejména z důvodů zvýšení cen energií, vstupů a dopravy, má dodavatel
bez dalšího právo jednostranně zvýšit cenu o částku odpovídající tomuto navýšení.
4. Pokud byla předběžná cena dohodnuta v českých korunách (CZK) a dojde-li mezi dnem uzavření
smlouvy a dnem zdanitelného plnění (dále jen „rozhodné období“) ke zvýšení směnného devizového
kurzu CZK vůči euro (EUR) vyhlašovaného Českou národní bankou o více než 4 % (depreciace CZK
vůči EUR) zvýší se cena ve stejném poměru, v jakém se v rozhodném období zvýšil devizový kurz
CZK vůči EUR. Připadne-li den zdanitelného plnění na sobotu, neděli nebo státem uznaný svátek,
použije se kurz České národní banky vyhlášený poslední pracovní den přede dnem zdanitelného
plnění.

5. Pokud byla předběžná cena dohodnuta v měně EUR a dojde-li mezi dnem uzavření smlouvy a
dnem zdanitelného plnění ke zvýšení směnného devizového kurzu EUR vůči CZK vyhlašovaného
Českou národní bankou o více než 4 % (depreciace EUR vůči CZK) zvýší se cena ve stejném
poměru, v jakém se v rozhodném období zvýšil devizový kurz EUR vůči CZK. Připadne-li den
zdanitelného plnění na sobotu, neděli nebo státem uznaný svátek, použije se kurz České národní
banky vyhlášený poslední pracovní den přede dnem zdanitelného plnění.

6. Pokud zákazník uzavře s dodavatelem smlouvu o dílo dle ustanovení § 2586 a násl. občanského
zákoníku, přičemž dodavatel bude v postavení zhotovitele a závazek provést dílo zanikne z důvodů
na straně zákazníka, ještě před započetím prací na díle, náleží dodavateli v takovém případě paušální
odměna ve výši 5 % z celkové ceny díla. S přihlédnutím k hodnotě a významu díla je dodavatel
oprávněn paušální odměnu jednostranně zvýšit.

7. Byla-li cena určena na základě rozpočtu, je dodavatel oprávněn zvýšit konečnou cenu o částku
odpovídající skutečně vynaloženým nákladům, nezahrnutým do rozpočtu.

G. Platební podmínky
1. Nedohodnou-li se smluvní strany jinak, uplatní se lhůta splatnosti obsažená na faktuře.

2. Je-li cena placena směnkou či šekem, má se za to, že cena byla zaplacena v okamžiku jejich řádné
úhrady, přičemž na cenu se započte pouze skutečně proplacená částka po odečtení všech poplatků.

3. Není-li smluvními stranami dohodnuto jinak, platbou zákazníka jsou nejprve uhrazeny nároky
dodavatele na náhradu škody, smluvní pokuty, dále příslušenství pohledávky a dále jednotlivé
pohledávky v pořadí dle jejich splatnosti počínaje nejdříve splatnou pohledávkou.

4. Dodavatel má právo na náhradu škody vzniklé nesplněním peněžitého dluhu zákazníka i tehdy, je-
li kryta úroky z prodlení.
H. Postoupení pohledávek, smlouvy, částečné plnění
1. Zákazník není oprávněn jednostranně započíst své pohledávky vůči dodavateli.
2. Zákazník a dodavatel se dohodli na tom, že zákazník není oprávněn postoupit svoji pohledávku
vůči dodavateli bez jeho písemného souhlasu.

3. Zákazník a dodavatel se dohodli na tom, že zákazník není oprávněn postoupit smlouvu uzavřenou s
dodavatelem bez jeho písemného souhlasu.

4. Zákazník je povinen přijmout i částečné plnění, není-li vzhledem ke všem okolnostem zřejmé, že
nebude mít na takovémto způsobu plnění smlouvy zájem.

I. Dodávka, přechod nebezpečí
1. Místem plnění je sídlo dodavatele. Dodavatel zajistí dopravu k zákazníkovi pouze, dohodne-li se
na tom výslovně se zákazníkem, a to na náklady a nebezpečí zákazníka.

2. Nezávisle na dohodě ohledně nákladů na dopravu přechází nebezpečí ztráty a poškození Zboží
okamžikem předání Zboží osobě pověřené dopravou Zboží k zákazníkovi, a to i v případě že dopravu
zajišťuje dodavatel.

J. Překážky plnění
1. Vzhledem k tomu, že dodavatel nakupuje hardware a software od třetích stran, v případě, že
dodavateli nebudou třetí stranou řádně a včas dodány zásoby, dodavatel neodpovídá za řádné a
včasné plnění svých závazků vůči zákazníkovi.

2. Překážky plnění, které nastaly nezávisle na vůli dodavatele, vedou k odpovídajícímu prodloužení
dodací lhůty. Toto obzvláště platí pro případy nedostatečného nebo chybějícího dodání zásob (viz bod
J.1.), násilí, války, přírodních katastrof, přerušení v dopravě nebo provozu, omezení dovozu,
nedostatku energií a surovin, opatření úřadů, stávky či okolností vylučujících odpovědnost v souladu
s platnými právními předpisy nebo při nedodržení povinnosti nebo závazku součinnosti zákazníka.
Dodavatel má právo odstoupit od smlouvy, pokud není zřejmé, kdy překážka odpadne a bude ohrožen
účel smlouvy. V případě, že překážka trvá déle než dva měsíce, je zákazník oprávněn ve věci
doposud nesplněné části smlouvy od smlouvy odstoupit, pokud mu nenáleží právo odstoupit od
smlouvy celé.
3. Smluvní strana nenese odpovědnost za úplné nebo částečné nesplnění jedné ze svých povinností,
pokud nesplnění je důsledkem takových okolností jako záplava, požár, zemětřesení a jiné přírodní
události, dále válka nebo válečná jednání a dalších obdobných mimořádných skutečností, jestliže
nelze rozumně předpokládat, že by povinná strana tuto překážku nebo její následky překonala, dále že
by v době vzniku své smluvní povinnosti (tj. v době uzavření smlouvy) vznik výše zmíněné překážky
mohla předvídat, jestliže tato skutečnost vznikla nezávisle na vůli této strany, nevznikla z osobních
poměrů strany ani v době, kdy byla již strana s plněním svých povinností v prodlení a nejedná se
rovněž o skutečnost, kterou byla strana povinna podle kupní smlouvy překonat anebo dodavatel
nemůže úplně nebo částečně splnit své smluvní povinnosti z důvodu zákazu vývozu Zboží nebo s tím
souvisejících služeb anebo nevydání vývozního povolení či obdobného povolení příslušnými státními
orgány (dále jen „případ vyšší moci“).

4. Pokud obě smluvní strany jednají o změně předmětu smlouvy, poté co se podmínky v nabídce
dodavatele, které byly začleněny do smlouvy, prokáží jako nevhodné, dojde také k prodloužení lhůty
plnění.

5. Řádné splnění povinnosti dodavatele dodat zboží předpokládá řádné splnění povinností zákazníka.

6. Pokud zákazník neodebere Zboží ve stanoveném termínu, je dodavatel oprávněn, s výhradou všech
dalších práv, poskytnout zákazníkovi přiměřenou dodatečnou lhůtu, po jejímž uplynutí dodavatel
může volně nakládat s předmětem smlouvy dle své úvahy. Tímto není dotčen nárok dodavatele na
náhradu škody.

K. Omezení nároku
1. Do okamžiku obdržení všech plateb ze smlouvy si dodavatel vyhrazuje vlastnické právo k jím
dodanému Zboží. Vlastnictví ke Zboží přejde na zákazníka až okamžikem úplného zaplacení ceny.

2. Je-li sjednána platba ve splátkách, nastane splatnost zbývající části pohledávky, pokud je zákazník
částečně či zcela v prodlení se dvěma či více splátkami.

L. Výhrada vlastnictví
1. Do okamžiku obdržení všech plateb ze smlouvy si dodavatel vyhrazuje vlastnické právo k jím
dodanému Zboží. Vlastnictví ke Zboží přejde na zákazníka až okamžikem úplného zaplacení ceny.

2. Bez ohledu na výhradu vlastnictví dle předchozího odstavce L.1. přechází nebezpečí nahodilé
zkázy a zhoršení na zákazníka okamžikem odevzdání Zboží.
M. Záruční podmínky

1. Záruční podmínky se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

2. U dodávek Zboží, Služby a softwaru od třetích stran i při zapojení třetích osob do provozní údržby
zákazník souhlasí s tím, že mu budou za účelem opravy Zboží nebo poskytnutí Služby postoupeny
odpovídající nároky vůči výrobci nebo jiné třetí straně. Zákazník musí před uplatněním svého práva
na odstranění vad Zboží ze strany dodavatele uplatnit u soudu vůči výrobci nebo jiné třetí straně
právo na odstranění vad Zboží nebo nárok na náhradu škody, ledaže by to nebylo možné od
zákazníka objektivně požadovat.

3. Výše uvedené platí také v případě, že byl software nebo hardware upraven, nakonfigurován nebo
jinak změněn pro potřeby zákazníka, a věcná vada byla způsobena výkonem dodavatele.

4. Pokud zákazník provede zásahy do Zboží, především do objektového kódu, a tyto zásahy nejsou v
provozním návodu či jiných návodech k použití výslovně povoleny, nepřísluší zákazníkovi žádné
nároky z vad, pokud dodavateli neprokáže, že vada není způsobena tímto zásahem.

5. Promlčení a prekluze nároků vyplývajících z vad Zboží, softwaru a Služeb se řídí příslušnými
zákonnými ustanoveními.

N. Spoluúčast zákazníka při odstraňování vad
1. Pro účely případné dodatečné opravy Zboží je zákazník povinen v případě potřeby na vyžádání
sdělit dodavateli informace nutné pro diagnostikování a odstranění vad a při dodatečné opravě zajistit
vyškoleného kompetentního pracovníka, který se bude prostřednictvím datového přenosu nebo
telefonicky účastnit prací na opravě. Při opravě Zboží na místě musí být dodavateli umožněn
neomezený přístup k vadnému Zboží a v případě potřeby musí být zastaveny ostatní práce na
hardware nebo v počítačové síti zákazníka. Zákazník je zároveň povinen poskytnout dodavateli
veškerou další součinnost nutnou k provedení opravy Zboží.

2. Zákazník je povinen co nejdetailněji a pochopitelným způsobem oznámit vady zjištěné na Zboží a
softwaru, a to bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.

3. Pokud bude zákazník požadovat odstranění vad Zboží a ukáže se, že nárok na odstranění vad
nevzniká (např. pokud vada vznikla nesprávným postupem uživatele, nevhodným zacházením se
Zbožím nebo existence vady nebyla prokázána), má zákazník povinnost nahradit dodavateli veškeré
náklady vzniklé v souvislosti s přezkoušením Zboží a prací na odstranění vad.

4. Pokud dodavatel odstraní vady Zboží ve lhůtě stanovené ve smlouvě nebo v přílohách k ní nebo ve
lhůtě, která bude stanovena smluvními stranami v rámci odstranění každé konkrétní vady, nevzniká
zákazníkovi nárok na náhradu škody, která zákazníkovi vznikla odevzdáním vadného Zboží.

5. Případná reklamace zákazníka není důvodem k tomu, aby zakazník pozastavil úhradu svého
splatného závazku vůči dodavateli vzniklého v souvislosti se smlouvou. Smluvní strany se výslovně
dohodly vyloučit použití § 2108 OZ.
6. Dojde-li k výpadku systému způsobeného v důsledku chyby dodavatele, obnoví dodavatel data ve
stavu, ve kterém je zákazník uložil naposledy před výpadkem. Odpovídající data poskytne zákazník
dodavateli ve strojově čitelné formě.

O. Dílčí plnění
1. V případě, že dodavatel od třetí strany – výrobce hardwaru nebo softwaru – obdrží v souvislosti s
plněním smlouvy pouze dílčí plnění, je dodavatel oprávněn nahradit chybějící část plnění třetí strany
s pomocí vlastních prostředků; takové plnění se považuje za plnění v souladu s původní smlouvou
uzavřenou mezi dodavatelem a zákazníkem. V případě chybějící dokumentace je dodavatel oprávněn
poskytnout dodatečné plnění také prostřednictvím služby Hotline.

P. Právo na vrácení Zboží a softwaru
1. Zákazník nemá právo na vrácení Zboží či softwaru bez udání důvodu. Jiné podmínky platí pouze v
případě, že mu právo na vrácení bylo dodavatelem písemně přiznáno. Pokud bylo zákazníkovi
přiznáno právo na vrácení Zboží či softwaru, platí toto právo pouze pro již zaplacené Zboží či
software.

2. Právo na vrácení Zboží se netýká individuálně vyrobeného, nakonfigurovaného, upraveného či
zpracovaného hardwaru či softwaru a hardwaru či softwaru v akci či ve výprodeji nebo ostatního
Zboží či softwaru odchylujícího se od aktuálního sériového stavu.

3. V případě, že bylo právo na vrácení zákazníkovi přiznáno, zaniká nejpozději dva týdny po doručení
či předání Zboží či softwaru zákazníkovi. Z hlediska běhu lhůty je určující okamžik doručení Zboží či
softwaru na adresu sídla dodavatele. Software musí být vrácen v originálním balení, neotevřený,
včetně datového nosiče a dokumentace. Zboží musí být vráceno včetně příslušenství, dokumentace a
kompletního originálního balení v nezměněném a nepoškozeném stavu (tj. jako nové).

4. Náklady a nebezpečí spojené s vrácením zboží či software nese zákazník. Ve vlastním zájmu je
zákazník povinen zvolit nejjistější způsob přepravy a zásilku dostatečně pojistit.

5. K vrácení pouze části Zboží či softwaru je třeba zvláštní dohoda s dodavatelem.

Q. Servis hardwaru a softwaru
1. Na údržbu (servis) hardwaru a softwaru musí být uzavřena zvláštní smlouva s dodavatelem.

R. Činnost zaměstnanců dodavatele u zákazníka
1. Budou-li zaměstnanci nebo spolupracující osoby dodavatele vykonávat činnosti u zákazníka,
obstará zákazník na vlastní náklady vhodné prostory a vybavení, pokud tuto povinnost dodavatel
písemně nepřevzal.

2. Zákazník na vlastní náklady pomocí vhodných organizačních a prostorových opatření zajistí, aby
zaměstnanci nebo spolupracující osoby dodavatele nebyli začleněni do provozu zákazníka.

3. Zákazník nemá právo zadávat pokyny jednotlivým zaměstnancům nebo spolupracujícím osobám
dodavatele.

S. Přejímka Zboží a softwaru
1. Pokud je na základě smlouvy nebo zákona nutná přejímka Zboží, platí tato ustanovení:
a. Na přání dodavatele je třeba provést dílčí přejímky oddělitelných částí plnění, které mohou být
použity samostatně, nebo částí plnění, na kterých jsou založena další plnění, pokud lze části plnění
určené k převzetí samostatně odzkoušet. Jsou-li převzaty všechny části plnění, je poslední dílčí
převzetí zároveň konečným převzetím.
b. Dílčí nebo konečné převzetí je považováno za přijaté nejpozději tehdy, kdy zákazník po odeslání
plnění a uplynutí odpovídající zkušební lhůty v další dodavatelem písemně stanovené lhůtě nepodá
písemné odmítnutí převzetí s udáním důvodů (fikce převzetí).
c. Pokud je součástí plnění určeného k odběru také Zboží nebo standardní software, má dodavatel
právo jej zákazníkovi vyúčtovat nezávisle na odběru ostatního plnění.

T. Export
1. Za dodržování exportních a importních předpisů nese odpovědnost zákazník. Dodavatel není
povinen zasílat Zboží či software na místa, pro která platí vývozní omezení.
U. Mlčenlivost a ochrana informací

1. Obě strany jsou povinny zachovat mlčenlivost o všech obchodních a provozních tajemstvích druhé
strany předaných v rámci provádění smlouvy a stejně tak i o veškerých dalších informacích, které
nejsou veřejně známy.

2. Osobní údaje, které jsou poskytnuty zákazníkem dodavateli za účelem splnění objednávky, jsou
shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména
se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Zákazník dává
dodavateli svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění
předmětu smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.
Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších
zákonných práv k těmto údajům.
V. Místo plnění, volba práva, smluvní jazyk, soudní příslušnost
1. Místem plnění je sídlo dodavatele.
2. Tyto podmínky a veškerá práva a povinnosti plynoucí ze vztahu mezi dodavatelem a zákazníkem
podléhají českému právu. Tyto podmínky vylučují aplikaci Úmluvy Organizace spojených národů o
smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

3. Tyto podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Pokud bude smlouva uzavřena současně ve více
jazycích, platí, že v případě sporu o výklad pojmů je rozhodujícím výklad smlouvy v českém jazyce.

4. Místní soudní příslušnost pro všechny spory vyplývající ze smluvního vztahu se určuje podle sídla
dodavatele. Tímto však není dotčeno právo dodavatele využít i jiného místně příslušného soudu v
souladu s příslušnými zákony.

5. Neplatnost či neúčinnost některého z ustanovení těchto podmínek nebo jiného smluvního ujednání
mezi smluvními stranami nemá vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení těchto podmínek či
jiných smluvních ujednání. Smluvní strany jsou v takovém případě povinny nahradit neplatná či
neúčinná ustanovení takovými platnými a účinnými ustanoveními, která se co nejvíce přiblíží smyslu
a obchodním cílům obsaženým v těchto neúčinných anebo neplatných ustanoveních.

W. Odstoupení od smlouvy
1. Dodavatel je oprávněn vedle zákonem stanovených případů od smlouvy odstoupit v případech
stanovených smlouvou, těmito OP a v případě, že:
- Zákazník je v prodlení s úhradou svých splatných peněžitých závazků dle kupní smlouvy delším než
60 dní, přičemž se smluvní strany výslovně dohodly vyloučit použití § 2133 OZ;
- Zákazník se ocitne v úpadku, platební neschopnosti, anebo by se dodavatel mohl domnívat, že
takovýto případ může bezprostředně nastat, zejména v případě zahájení insolvenčního řízení či řízení
obdobného dle právního řádu zákazníka;
- Zákazník převede Zboží na třetí osobu před zaplacením ceny;
- Zákazník opakovaně poruší další ustanovení konkrétní smlouvy nebo těchto OP. Opakovaným
porušením se rozumí stav, kdy dojde k porušení smlouvy s tím, že k porušení smlouvy nebo OP
zákazníkem již v minulosti došlo a na tento závadný stav byl zákazník upozorněn;
- Zákazník je v prodlení s plněním povinnosti dle smlouvy nebo OP a k odstranění prodlení nedojde
ani v rámci dodatečné přiměřené lhůty stanovené dodavatelem.

Z. Závěrečná ustanovení
1. Zákazník se zavazuje dodavatele informovat v případě, že vůči němu dojde k podání návrhu na
zahájení insolvenčního řízení, nebo že došlo k nařízení výkonu rozhodnutí nebo exekuce na jeho
majetek.

2. Jakékoliv změny či dodatky smluv uzavřených mezi dodavatelem a zákazníkem musí být učiněny
písemně a podepsány oběma stranami.

3. Dodavatel je oprávněn tyto podmínky kdykoli jednostranně změnit či upravit. Změny podmínek
budou v případě smluv platných v době změny těchto podmínek pokaždé sděleny zákazníkovi
písemně, za což se považuje i sdělení prostředky elektronické komunikace, s vyznačením změněných
ustanovení. Změněné podmínky budou považovány za dohodnuté a platné mezi stranami, pokud
zákazník bez zbytečného odkladu nevysloví s těmito změněnými podmínkami písemně svůj
nesouhlas. Pokud dojde k tomuto vyslovení nesouhlasu, má dodavatel právo odstoupit od smlouvy.

Platné od 1.1.2013