Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Evidenční číslo smlouvy operátora:SO/20090116
Smlouva na poskytování služeb elektronických komunikací
Podle zákona č, 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů
i
(zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů a obchodního zákoníku
OVANET a.s. :
se sídlem: Ostrava, Přívoz, Hájkova 1100/13, PSC 702 00
zastoupená:
IČ: 25857568
DIČ: CZ 25857568
bankovní spojení:
zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, oddíl B, vložka 2335
(dále jen „operátor“)
TELEASIST a.s.
se sídlem: © Ostrava. Moravská Ostrava, Nádražní 545/140, PSČ 702 00
IČ: 26863511
DIČ: CZ20863511
bankovní spojení:
zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, oddíl B, vložka 2901
(dále jen „účastník“)
(společně také „smluvní strany“)
I.
Preambule
Operátor prohlašuje, že je provozovatelem veřejné komunikační sítě ve funkčně
propojeném souboru přiřazených prostředků k poskytování veřejně dostupných služeb
elektronických komunikací (dále také „síť“),
Operátor je oprávněn k poskytování veřejně dostupných služeb elektronických
komunikací, a to na základě všeobecného oprávnění k zajišťování sítí elektronických
komunikací, přiřazených prostředků a k poskytování služeb clektronických
komunikací vydaných Českým telekomunikačním úřadem.
Účastník prohlašuje, že má zájem o poskytování služeb elektronických komunikací
ze strany operátora, a za tímto účelem uzavírá tuto smlouvu na poskytování služby
elektronických komunikací.
Slrana | (celkem 8)
Pe
saw
bo
čád
II,
Předmět smlouvy
Operátor se zavazuje poskytovat účastníkovi službu elektronických komunikací (dále
také „služba“ ):
Účastník je povinen dodržovat ustanovení „Obchodních podmínek — společnosti
OVANET a.s.“ (dále jen „Podmínky“). které tvoří přílohu č. 2 této smlouvy a také
„Provozního řádu Telehouse“, který tvoří přílohu č. 3 této smlouvy a s nimiž byl
předem seznámen.
KI.
Cena
Účastník je povinen zaplatit operátorovi cenu za poskytnutí služby sjednanou
v „Ceníku služeb“, který je přílohou č. 1 této smlouvy. Tato cena za službu byla
sjednána dohodou v souladu se zák. č. 526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších
předpisů.
Cena uvedená v „Ceníku služeb“ nezahrnuje daň z přidané hodnoty. V souladu
s příslušnými právními předpisy operátor tuto daň kceně služby připočte
a na daňovém dokladu ji uvede samostatnou položkou, přičemž účastník je povinen ji
zaplatit spolu s cenou.
Dojde-li na základě dohody ke změně služby, potom se ceny za změněnou službu
začinají účtovat od následujícího měsíce po provedení změny služby.
Cena za poskytnutou službu bude účastníkem hrazena zpětně za zúčtovací období,
kterým je jeden kalendářní měsíc, na základě vystaveného daňového dokladu — faktury
(dále jen „laktury“). Smluvní strany se dohodly, že pro potřebu fakturace má jeden
kalendářní měsíc vždy 30 dní, a to bez ohledu na jeho skutečnou délku.
Operátor provádí vvůčtování ceny služby formou vystavení faktury účastníkovi takto:
a) jednorázové platby (např. instalace, doplňkové služby atd.) budou fakturovány
operátorem v prvním vyúčtování následujícím po převzetí příslušného plnění
účastníkem,
b) pravidelné platby jsou fakturovány zpětně k poslednímu dni zúčtovacího období,
c) pravidelné platby za neúplné zúčtovací období (např. z důvodu snížení kvality
služby) jsou fakturovány zpětně za kalendářní měsíc, ve kterém je služba
Strana 2 (celkem 8)
10.
11.
12.
poskytována. Tyto platby jsou fakturovány takto: pokud dostupnost služby
v kalendářním měsíci klesne pod 98%, může účastník požadovat snížení
fakturované částky o 1/30. Za každý pokles dostupnosti služby o další 2% může
účastník požadovat snížení fakturované částky o další 1/30, Fakturovanou částku
lze timto způsobem snížit maximálně do 70% původní částky plné měsíční
fakturace,
Kromě náležitostí stanovených platnými právními předpisy pro daňový doklad
je druhá smluvní strana povinna ve faktuře uvést i tyto údaje:
a) číslo této smlouvy a datum jejího uzavření,
b) předmět plnění a jeho specifikaci,
c) lhůtu splatnosti faktury,
d) označení osoby, která fakturu vystavila, vě. jejího podpisu a kontaktního telefonu,
e) cenu bez DPH, DPH a cenu včetně DPH.
Lhůta splatnosti faktur je dohodou stanovena na 14 kalendářních dnů od vystavení.
Stejný termín splatnosti platí pro smluvní strany i při placení jiných plateb (např.
úroků z prodlení, smluvních pokut, náhrady škody aj.).
Nebude-li faktura obsahovat některou povinnou nebo dohodnutou náležitost, bude
chybně vyúčtována cena nebo DPH, je účastník oprávněn fakturu před uplynutím
lhůty splatnosti vrátit druhé smluvní straně k provedení opravy. Ve vrácené faktuře
vyznačí důvod vrácení. Operátor provede opravu vystavením nové faktury. Od doby
odeslání chybné faktury přestává běžet původní lhůta splatnosti. Lhůta splatnosti běží
opět ode dne vystavení nově vyhotovené faktury účastníkovi.
Doručení | faktury. se provede © osobně proti © podpisu © zmocněné © osoby
nebo prostřednictvím držitele poštovní licence. Smluvní strany se dohodly, že platba
bude provedena na číslo účtu uvedené operátorem ve faktuře bez ohledu na číslo účtu
uvedené v úvodu této smlouvy, přičemž plnění bude vždy bez výjimky považováno za
plnění předmětu v souladu s touto smlouvou. Případná neshoda čísla účtu na faktuře a
v záhlaví této smlouvy bude předmětem písemného upozornění přiloženého k faktuře.
Povinnost zaplatit je splněna dnem připsání příslušné částky na účet operátora.
Pro případ prodlení s plněním peněžitého závazku vyplývajícího z této smlouvy je
účastník povinen zaplatit operátorovi úrok z prodlení ve výši 0.05 % z dlužné částky
za každý 1 započatý den prodlení.
V případě chybného vyúčtování ceny za poskytnutou službu má účastník
bez zbytečného odkladu právo uplatnit u operátora reklamaci na vyúčtování ceny,
nejpozději však do dvou měsíců ode dne dodání vyúčtování ceny, jinak právo zanikne,
Podání reklamace nemá odkladný účinek.
IV.
Doba trvání smlouvy
Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou, a to na 12 měsíců ode dne účinnosti této
smlouvy. Pokud žádná ze smluvních stran nevyjádří ve lhůtě do 30 dnů přede dnem
uplynutí doby trvání této smlouvy písemně svou vůli tuto smlouvu k tomuto dni
ukončit, smluvní strany výslovně souhlasí s tím, že tato smlouva se stává smlouvou
uzavřenou na dobu neurčitou, a to okamžikem uplynutí 12 měsíců ode dne účinnosti
této smlouvy.
"U
Zřízení a provoz služby
„ Operátor je povinen zřídit službu do 30 pracovních dnů od data účinnosti této
smlouvy, nebude-li později dohodnuto jinak.
Strana 3 (celkem 8)
Operátor zajistí nepřetržité napájení zařízení účastníka elektrickou energií
a konektivitu v definované kapacitě k síti internet dle čl, II, odst. 1 této smlouvy. Za
neposkytnutí služby se nepovažuje případ výpadku dodávky elektrické energie nad
rámec zajištění záložním zdrojem serveru a poruchy způsobené následkem
neodborného zacházení ze strany účastníka.
Přenos, zveřejnění a propagace stránek a aplikací s crotickým obsahem a stránek,
které jsou v rozporu s právním řádem České republiky, veřejným pořádkem a dobrými
mravy, není povolen.
Rozhraním odpovědnosti za poskytovanou službu je kabel s rozhraním Ethernet
v aktivním pryku operátora
VI.
Práva a povinnosti smluvních stran
Operátor je povinen zejména:
a) Poskvtovat službu definovanou věl. II, odst. 1. této smlouvy v souladu
s Podmínkami nepřetržitě, řádně a včas, s výjimkami stanovenými touto smlouvou,
Podmínkami, Provozním řádem a zákonem.
b) Informovat účastníka nejméně jeden měsíc předem © změně Podmínek
a Provozního řádu,
c) Zajistit poskytování služby dle čl. V, odst. 1, nebude-li později dohodnuto jinak,
d) Plnit další povinnosti v souladu s touto smlouvou, Podmínkami, Čeníkem služeb
a Provozním řádem..
e) Operátor má právo pozastavit poskytování služby, jestliže obsah serveru
je v rozporu s ustanovením této smlouvy, Provozním řádem, právním řádem České
republiky, veřejným pořádkem či dobrými mravy.
f) Operátor neodpovídá za obsah informací přenášených vrámci služeb,
ani Za případné porušení práv třetích osob informacemi přenášenými v rámci
služeb.
g) Operátor neodpovídá za porušení vlastnických práv účastníkem k ochranným
známkám a porušení zákona užíváním názvu domény nebo jmen adresáře
účastníka, které jsou obchodními jmény a registrovanými ochrannými známkami,
h) Operátor neodpovídá za softwarové ani hardwarové vybavení zařízení účastníka.
i) Operátor neodpovídá za jakoukoli škodu způsobenou účastníkovi či třetí straně
V souvislosti s využíváním služeb a sítě Internet, dále za škody způsobené
přerušením provozu či ztrátou dat při jejich přenosu. Operátor se zavazuje, že
nezneužije informace o osobních údajích účastníka, ani je neposkytne třetí osobě,
Účastník je povinen zejména:
a) Plnit své peněžité závazky řádně a včas.
b) Nezasahovat do jakýchkoliv technických zařízení umožňujících poskytování
služby, pokud by následkem takového či jiného zásahu bylo snížení kvality
"či kvantity poskytovaných služeb.
c) Ohlásit jakoukoliv vadu poskytovaných služeb bez zbytečného odkladu
operátorovi.
d) Jednat v souladu s předmětem této smlouvy a plnit další povinnosti dle této
smlouvy, Podminek Ceníku služeb a Provozního řádu.
e) Účastník odpovídá za škodu, která vznikne operátorovi nebo jiným osobám
v důsledku porušení povinností pro něj vyplývajících z této smlouvy, Podmínek,
Provozního řádu a právního řádu České republiky.
Strana 4 (celkem 8)
td
n
6.
j) Učastník je
f Účastník je povinen si zabezpečit své zařízení (hardwarové i softwarové
prostředky) proti způsobení škody operátorovi i třetím osobám.
g) Účastník se zavazuje, že nebude síť a systém operátora zatěžovat nefunkčními
aplikacemi a technologiemi a podnikat kroky směřující proti funkci a bezpečnosti
infrastruktury operátora.
h)
odpovědný za
kterou uhradí v plné výši.
prokazatelnou škodu způsobenou operátorovi,
VII.
Způsob uplatnění odpovědnosti za vady (reklamace)
Operátor odpovídá pouze za vady, které vznikly porušením povinností vyplývajících
z této smlouvy, pokud ktakovému porušení došlo úmyslným | jednáním
nebo nedbalostí zaměstnance operátora,
Veškeré závady v poskytované službě budou ze strany účastníka nahlašovány
Odstranění nahlášené závady a zprovoznění služby, pokud nedojde v případě osobni
návštěvy Zaměstnance operátora k sepsání předávacího protokolu potyrzeného
zástupci obou smluvních strar rátorem — oznamováno na telefonní
Oprávnění nahlašovat závady na Helpdesk a potvrzovat operátorovi potvrzení
Doba mezi časem nahlášení závady a časem odstranění závady a zprovoznění služby
bude vyjádřená v % a snížení fakturované částky za službu bude probíhat
dle podmínek stanovených v článku III, odst. 5, písm. c) této smlouvy.
V případě omezení nebo neposkytnutí služby dle této smlouvy je odpovědnost
operátora vůči účastníkovi určena jako odpovědnost urychleně nastoupit na odstranění
závady dle závažnosti poruchy, nejpozději však do 24 hodin od nahlášení závady
dle čl. VII, odst.2. této smlouvy,
V případě poskytnutí vadné služby má účastník právo na uplatnění reklamace bez
zbytečného odkladu, nejpozději však do dvou měsíců ode dne vadného poskytnutí
služby, jinak právo zanikne.
Operátor neodpovídá za vady, které vznikly jako důsledek neoprávněného zásahu
účastníka do jakékoliv ze součásti sítě a systému operátora. V takovém případě
SI operátor bude účtovat náhradu na odstranění závady.
Strana 5 (celkem 8)
L
VIII.
Zánik a zrušení smlouvy
Tato smlouva se zrušuje či zaniká, kromě dalších případů stanovených v této smlouvě
či Podmínkách:
1.1 odstoupením od smlouvy:
Operátor je oprávněn od této smlouvy odstoupit pro podstatné porušení smluvních
povinností ze strany účastníka, kterým se rozumí soustavné neplacení za poskytnuté
služby — existence tří nezaplacených vyúčtování ceny,
Účastník je oprávněn od této smlouvy odstoupit pro podstatné porušení smluvních
povinností ze strany operátora, kterým se rozumí zejména prodlení s poskytováním
služeb delší než 30 dnů.
Oznámení o odstoupení musí být písemné a doručeno druhé smluvní straně.
Odstoupením od smlouvy tato smlouva zaniká, když projev vůle jedné ze smluvních
stran je doručen druhé smluvní straně, pokud nebude uvedeno v oznámení jinak.
1.2 výpovědí:
Každá ze smluvních stran je oprávněná podat výpověď z této smlouvy z jakéhokoliv
důvodu. Výpověď musí být písemná a výpovědní lhůta v délce I měsíce počíná běžet
prvním dnem měsíce následujícího po jejím doručení druhé smluvní straně.
1.3 Písemnou dohodou smluvních stran.
IX.
Závěrečná ustanovení
Pokud v této smlouvě nebylo dohodnuto jinak, platí v ostatním příslušná ustanovení
zákona o elektronických komunikací, obchodního zákoníku a předpisů souvisejících,
vše ve znění pozdějších předpisů, dále pak Podmínek, Ceníku služeb a Provozního
řádu.
Tuto smlouvu Ize změnit písemně po vzájemné dohodě smluvních stran,
a to písemnými číslovanými dodatky k této smlouvě nebo jejím přílohám
podepsanými oprávněnými zástupci obou smluvních stran. Návrh dodatku může podat
kterákoliv ze smluvních stran.
Převod práv a závazků účastníka z této smlouvy na třetí osobu je možný
jen s písemným souhlasem operátora.
„ Pro případ, že ustanovení této smlouvy oddělitelné od ostatního obsahu se stane
neúčinným nebo neplatným, se smluvní strany zavazují bez zbytečného odkladu
nahradit takové ustanovení novým. Případná neplatnost některého z takovýchto
ustanovení této smlouvy nemá za následek neplatnost ostatních ustanovení.
Při změně této smlouvy na žádost účastníka před zřízením nebo zahájením
poskytování služby, např. při změně umístění koncového bodu sítě účastníka
nebo jiné, jím požadované změně, je účastník povinen operátorovi uhradit náklady
již vynaložených prací a výkonů.
Písemnosti se považují za doručené i v případě, že kterákoliv ze smluvních stran jejich
doručení odmítne či jinak znemožní, Zásilky se doručují na adresu uvedenou v této
smlouvě.
Strana 6 (celkem 8)
7. Tato smlouva je vyhotovena ve dvou vyhotoveních, z nichž každá smluvní strana
obdrží I vyhotovení.
8. Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu obou smluvních stran.
9. Nedílnou součástí této smlouvy je:
příloha č. I — Ceník služeb
příloha č. 2— Obchodní podmínky společnosti OVANET a.s.
: příloha č. 3 — Provozní řád Telehouse.
10, Odchylná ustanovení této smlouvy mají před Podmínkami přednost,
11, Účastník prohlašuje, že se seznámil s Provozním řádem, požárními a bezpečnostními
předpisy opcrátora, a že s nimi bezvýhradně souhlasí a bude se jimi řídit.
12, Smluvní strany výslovně prohlašují, že sí tuto smlouvu před jejím podpisem přečetly,
s jejím obsahem sjednaným na základě jejich pravé a svobodné vůle souhlasí, což
stvrzují svými podpisy.
W ÚISÍTAVĚ (M vuodisěovchčzoěnca
Strana 7 (celkem 8)
Evidenční číslo smlouvy operátora: 50/20090116
Příloha č. I
Počet stran: I
Ceník služeb
Měsíční poplatek
bez DPH
20 880,- Kč |
Jednorázová cena
350,- Kč
- jedná se o fyzický dohleď technika operátora spojený s možností zásahu (zapnutí, vypnuti, restart, atd.)
Jednorázová cena
Služba státní
V pracovní době Mimo pracovní dobu So, Ne, státní
a ostatní svátky
0,- Kč 550,- kč 800,- Kč
0,- Kč 750,- Kč 1.000,- Kč
500,- Kč / měsíc
* - nutnost nahlášení operátorovi min. 4 hodiny před plánovaným přístupem do Telehouse
Vysvětlivky pojmů:
Pracovní doba ... Pondělí — Pátek od 8:00 do 16:00 hod
Mimo pracovní dobu ... Pondělí— Pátek od 16:00 ďo 8:00 hod
i. č
V Ostravě dne O. AC- Jooo“ A V Ostravě dně 3x:
Strana 8 (celkem 8)