Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
karvks22s000ks SML/0757/2022
karvks22s000ks
SMLOUVA
o poskytování servisní podpory
uzavřená podle § 1746 odst. 2 zákona č.89/2012Sb., (občanský zákoník)
I. Smluvní strany
Statutární město Karviná
dále jen „odběratel“
Se sídlem: Fryštátská 72/1
PSČ: 733 24 Karviná - Fryštát
IČO: 0000297534
DIČ: CZ00297534
Pro příjemce: Konečnými příjemci předmětu plnění budou organizace Statutárního města Karviná,
uvedené v Příloze č. 1 Smlouvy
Zastoupeno: Ing. Janem Wolfem, primátorem
K podpisu smlouvy oprávněna JUDr. Olga Guziurová, MPA, vedoucí Odboru organizačního, na základě
pověření ze dne 02.01.2018
Ing. Ulrich Ivo,
dále jen „dodavatel“
Se sídlem: Pod Štandlem 776
PSČ: 738 02 Frýdek-Místek
IČO: 15407136
DIČ: CZ6512171677
Bankovní spojení:
Číslo účtu:
II. Předmět plnění
Dodavatel se zavazuje poskytovat za podmínek, stanovených v této smlouvě podporu při provozování a údržbě
stravovacího informačního systému. Podpora zahrnuje tyto služby:
1) Hotline – poskytování telefonické podpory příjemci služby v pracovních dnech od 8.00 do 16.00. Telefonická
pomoc se vztahuje na:
Řešení problémů uživatelů programové aplikace, které brání uživateli ve vykonání zamýšlené činnosti
v rámci popsaných funkcí programu.
Podpora při instalaci programu na dálku.
2) Řešení požadavků –
a) on-line podpora aplikace pomocí vzdáleného připojení k počítači příjemce služby.
b) zaslání dat ke kontrole formou emailu (info@ulrichsw.cz)
3) Servisní zásah – v případě, že je nutný servisní zásah na místě (např. instalace programu, obnova dat, nastavení
PC, atd.), bude tento proveden nejpozději do pěti pracovních dnů, dle naléhavosti řešení. Servisní zásahy budou
účtovány zvlášť podle platných smluvních cen.
Stránka 1 z 4
4) Upgrade programové aplikace – služba zajišťuje vykonávání změn v programu vyplývajících ze změn
legislativních předpisů. Cena za tuto službu je v rámci paušálního poplatku.
5) Školení programové aplikace – tato služba je poskytnuta na základě písemné objednávky a cena je stanovena
podle platných smluvních cen.
6) Plnění smlouvy nastane od data účinnosti smlouvy.
III. Cena a platební podmínky
1) Ceny za servisní podporu pro jednotlivé organizace jsou uvedeny v příloze č. 1 smlouvy. Roční poplatek bude
pravidelně fakturován k 1.1. nebo 1.9. daného kalendářního roku dohromady za všechny organizace.
2) Datum fakturace je shodné s datem obnovy servisu.
3) V dalších letech bude cena za servisní podporu vyčíslena dle aktuálního ceníku uvedeného na internetových
stránkách dodavatele www.ulrichsw.cz.
4) Dodavatel je povinen prokazatelně informovat odběratele o změně ceníku a to v termínu do 30. listopadu daného
kalendářního roku, případně do 10 dnů od účinnosti změny. Odběratel je oprávněn vypovědět z důvodu změny
ceníku dodavatele ve lhůtě do 14 dnů od doručení oznámení změny ceníku. Výpověď smlouvy bude v tomto
případě účinná dnem doručení výpovědi.
5) Faktury se platí bankovním převodem na účet druhé smluvní strany. Splatnost faktur je 21 dní.
6) Fakturu doručuje zhotovitel objednateli v digitální formě, a to elektronickou poštou na adresu
epodatelna@karvina.cz, případně do datové schránky objednatele, a to zejména ve formátu ISDOC nebo
ISDOCX. Faktury zhotovitele budou mít náležitosti daňového dokladu dle příslušných právních předpisů. Dále
musí faktura obsahovat číslo smlouvy objednatele. Součástí faktury bude příloha – soupis provedených prací
oceněný podle položkového rozpočtu odsouhlasený objednatelem ve dvou vyhotoveních.
IV. Sankce
1) Smluvní strana má v případě opoždění plnění peněžního závazku z druhé smluvní strany, které je více než 30
dnů ode dne splatnosti faktury, právo přerušit poskytování všech plnění, ke kterým se jako smluvní strana
zavázala.
2) V případě, že dodavatel neplní povinnosti dle čl. II odst. 3 je odběratel oprávněn účtovat dodavateli smluvní
pokutu ve výši 0,05% z ceny smlouvy za každý den prodlení.
V. Závěrečné ustanovení
1) Tato smlouva je uzavřena na dobu neurčitou. Obě smluvní strany mohou tuto smlouvu vypovědět i bez udání
důvodů ve dvou měsíční výpovědní lhůtě, která začne běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení
písemné výpovědi druhé straně. Smlouvu je možné též ukončit dohodou smluvních stran.
2) Smlouva může být změněna jen formou písemného „Dodatku ke smlouvě“, podepsaného oběma stranami.
3) Nabytím účinnosti této smlouvy se strany dohodly na ukončení platnosti a účinnosti Smlouvy číslo:
SML/2366/2013, SML/1295/2019.
4) Tato smlouva je vyhotovena elektronicky a podepsána uznávanými elektronickými podpisy oprávněných osob.
5) Za datum podpisu se považuje údaj uvedený v časovém razítku, pokud není, pak datum uvedené
v elektronickém podpisu podepisující strany.
6) Právní vztahy touto smlouvou neupravené se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění
pozdějších předpisů.
Stránka 2 z 4
7) Smluvní strany se dohodly na tom, že tato smlouva je uzavřena okamžikem podpisu obou smluvních stran,
přičemž rozhodující je datum pozdějšího podpisu a účinnosti nabývá zveřejněním v registru smluv.
8) Statutární město Karviná je povinným subjektem dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, v platném znění.
Smluvní strany se dohodly, že povinnosti dle tohoto zákona v souvislosti s uveřejněním smlouvy zajistí statutární
město Karviná.
Ve Frýdku-Místku V Karviné
podepsáno elektronicky podepsáno elektronicky
…………………………………………………………………. ………………………………………………………………….
Ing. Ivo Ulrich JUDr. Olga Guziurová, MPA
Dodavatel Odběratel
Stránka 3 z 4
Příloha č. 1 ke smlouvě o poskytování servisní podpory
Fakturace
Platba / obnova
supportu v Kč supportu
Hlavní zařízení Odloučená pracoviště bez DPH k datu
středisko Jeselské zařízení, 3 465,00 1.9.
Sociální služby Karviná-jen faktur. adresa Denní stacionář 3465,00 1.1.
MŠ Louky (Zátiší 364), 3465,00 1.1.
MŠ U Mateřské školy 2/360, 3465,00 1.1.
Základní škola a Mateřská škola Borovského, Na Kopci, Karviná-Mizerov 3465,00 1.1.
Karviná 5390,00 1.9.
Základní škola a Mateřská škola Školská 432, MŠ Karviná-Ráj Školská 431 3465,00 1.1.
Karviná-Ráj 9174,00 1.9.
MŠ, Nedbalova (Cihelní 3465,00 1.1.
1668/26),
Základní škola a Mateřská škola Cihelní 1666, MŠ Dvořákova 1622 9174,00 1.9.
Karviná-Nové Město MŠ Sokolovská 602/30,
MŠ tř. Družby 1338 3465,00 1.9.
Základní škola a Mateřská škola Dělnická,
Sokolovská 1758 , Karviná-Nové Město 3465,00 1.1.
3465,00 1.1.
9174,00 1.9.
Základní škola a mateřská škola s polským jazykem 5390,00 1.1.
vyučovacím - Szkoła Podstawowa i Przedszkole,
Karviná - Fryštát, Dr. Olszaka 156
MŠ Slovenská 2872 , 3465,00 1.9.
Základní škola a Mateřská škola Mendelova, MŠ Žižkova (Divišova 2806/2) 3465,00 1.1.
Einstenova 2871/8 ,Karviná-Hranice
9174,00 1.1.
Základní škola a Mateřská škola Majakovského MŠ Kpt. Jaroše 2224, Karviná- 3465,00 1.9.
2219, Karviná-Mizerov Mizerov 5390,00 1.1.
Základní škola a mateřská škola tř.Družby 1383, MŠ Spojka 1389 3465,00 1.1.
Karviná-Nové Město
Základní škola a Mateřská škola U Studny, Karviná- MŠ Centrum 2314, 3465,00 1.9.
Mizerov MŠ Čajkovského 2215, 3465,00 1.1.
Základní škola a Mateřská škola Slovenská 2936/61, MŠ Slovenská 2910,Karviná-
Karviná-Hranice Hranice 3465,00 1.1.
MŠ V Aleji 20/761,Ká-Ráj 3465,00 1.9.
Základní škola a mateřská škola U Lesa 713,Karviná MŠ Olbrachtova (ul. Horova 3465,00 1.1.
-Ráj,73401 655/2)
Základní škola a Mateřská škola Prameny, Karviná- MŠ Dačického 588, Karviná- 9174,00 1.1.
Ráj Ráj 3465,00 1.1.
Středisko volného času JUVENTUS, Karviná 3465,00 1.1.
Stránka 4 z 4