Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
O VEOLIA
Veolia Energie Praha, a.s.
Obchodní podmínky dodávek tepelné energie Veolia Energie Praha, a.s.,
účinné od 1. 11. 2016
pro ústřední vytápění a teplou vodu, ujednané podle
§ 273 obchodního zákoníku - zákona č. 513/1991 Sb., ve znění k 31.12. 2013
(dále jen „obchodní podmínky“ či „OPDT“).
I/ obsahu „OPDT" nedošlo k žádné změně, nové „OPDT" pouze reflektují nový název dodavatele a složeni
statutárního orgánu.
Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy při dodávce tepelné energie společnosti Veolia
Energie Praha, a.s., se sídlem Na Florenci 2116/15, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČ 03669564,
zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. B 20284 (dále jen
„dodavatel“), a odběru tepelné energie odběrateli. Obchodní podmínky obsahují smluvní ustanovení
závazná pro obě smluvní strany, která nejsou upravena zákonem č. 458/2000 Sb., o podmínkách
podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů, ve znění
pozdějších předpisů (dále jen „energetický zákon11 či „EZ"), a souvisejícími předpisy pro dodávky
tepelné energie. Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Smluv o dodávce tepelné energie (dále
též jen „smlouva“ či „SoDTE“) uzavíraných s jednotlivými odběrateli.
Odchylná ujednání obsažená ve SoDTE mají přednost před zněním těchto obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky byly vydány dne 7.10.2016 a s účinností od 1. 11. 2016 nahrazují dřívější
obchodní podmínky vydané právním předchůdcem dodavatele podle § 273 obchodního zákoníku -
zákona č. 513/1991 Sb. a jsou jako příloha nedílnou součástí Smluv o dodávce tepelné energie
uzavřených do 31. 12. 2013 s právním předchůdcem dodavatele.
V Praze dne 7.10.2016.
Ing. Martin Brůha Ing. Reda Rahma
člen představenstva člen představenstva
Stránka 1 z 25
o
ČI. 1
Vymezení pojmů a zkratek
1.1. Pro účely těchto obchodních podmínek se uvádějí některé pojmy a zkratky, jejichž definice je
následující:
a) ADR - systém, který umožňuje alternativní postup při řešení sporů mezi spotřebitelem a
podnikatelem (Alternative Dispute Resolution - mimosoudní řešení spotřebitelských sporů);
b) bytová předávací stanice - součást odběrného tepelného zařízení sloužící pro transformaci
tepelné energie pouze pro jednoho konečného spotřebitele;
c) cena dodávané tepelné energie - cena jednotlivých tepelných médií upravených v ceníku;
d) CHM II - Český hydrometeorologický ústav; pokud se ve smlouvě odkazuje na měření teploty,
případně jiných veličin prováděné tímto ústavem, jedná se vždy o měření uskutečněná
v měřícím místě Praha 4 - Libuš;
e) ERÚ - Energetický regulační úřad;
f) EZ - zákon č. 458/2000 Sb., o podmínkách podnikání a výkonu státní správy v energetických
odvětvích a o změně některých zákonů (energetický zákon), ve znění pozdějších předpisů;
g) den ukončení odběru - den shodný se dnem ukončení SODTE;
h) daňový doklad - daňový doklad vystavený v souladu s § 26 a násl, zákona o DPH (dále jen
„faktura“)
i) dodavatel tepelné energie - Veolia Energie Praha, a s., se sídlem Na Florenci 2116/15, Nové
Město, 110 00 Praha 1, IČ03669564, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským
soudem v Praze pod sp. zn. B 20284, (dále také jen „dodavatel");
j) dodávka tepelné energie - dodávka energie tepla k dalšímu využití jinou fyzickou či
právnickou osobou; dodávka tepelné energie může být uskutečňována jako:
i) dodávka na vstupu do rozvodného tepelného zařízení (RTZ) - což je dodávka tepelné
energie pro technologickou spotřebu, do zařízení sloužícího pro distribuci nebo
transformaci na parametry sloužící pro využití tepelné energie či teplé vody v odběrném
tepelném zařízení (OTZ),
ii) dodávka na vstupu do odběrného tepelného zařízení (OTZ) - odběrné tepelné zařízení
ve smyslu těchto obchodních podmínek se rozumí dodávka na všech stupních
transformace tepelné energie s parametry určenými pro konečné spotřebitele mimo
bytových předávacích stanic;
k) fakturační měřidlo - měřidlo ve smyslu zákona o metrologii a § 78 odst. 1 EZ, určené ve
SoDTE pro stanovení hodnot pro fakturaci;
l) konečný spotřebitel - fyzická či právnická osoba, která dodanou tepelnou energii pouze
spotřebovává;
m) kW - rozumí se výkon v kW tepelných (kWi);
n) minimální denní teplota - minimální teplota venkovního vzduchu změřená meteorologickou
stanicí ČHMU v 07 hod., měřici místo Praha 4 - Libuš;
o) noční útlum - omezení vytápění snížením teploty topné vody pomocí regulační úpravy
nastavením topné křivky na žádost odběratele tepelné energie (většinou v čase od 22.OOh do
6 OOh);
p) občanský zákoník - zákon č. 40/1964 Sb. občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů;
q) ohčanský soudní řád ~ zákon č. 99/1963 Sb. občanský soudní řád ve znění pozdějších
předpisů;
Stránka 2 z 25
O
r) obchodní zákoník - zákon č. 513/1991 Sb. obchodní zákoník ve znění pozdějších předpisů;
s) odběratel tepelné energie - distributor, vlastník či společenství vlastníků odběrného tepelného
zařízení, (dále také jen „odběratel“) odebírající od dodavatele tepelnou energii;
t) odběr tepelné energie - převzetí dodávky tepelné energie v místě plnění od dodavatele ke
konečné spotřebě nebo dalšímu využití;
u) odběrné místo - místo plnění stanovené ve smlouvě, v němž přechází tepelná energie
z vlastnictví dodavatele do vlastnictví odběratele. Každé odběrné místo má v SoDTE přidělené
jedinečné identifikační číslo;
v) odběrné tepelné zařízení (OTZ či OZ) - zařízení připojené na zdroj či rozvod tepelné energie
určené pro vnitřní rozvod a spotřebu tepelné energie v objektu nebo jeho části, případně
v souboru objektů odběratele (dále také jen „zařízení“);
w) odběrový diagram - dokument, v němž jsou stanoveny roční hodnoty sjednaného množství
v G J s j pro potřeby stanovení stálého platu za sjednané množství a zároveň měsíční hodnoty
sjednaného množství v GJsj pro možnost vyúčtování při změně odběratele. Při stanovení roční
hodnoty sjednaného množství v GJsj pro potřeby stanovení stálého platu za sjednané množství
a zároveň měsíční hodnoty sjednaného množství v GJSj se vychází z množství tepla skutečně
odebraného ve srovnatelném období. Roční hodnota sjednaného množství není objednávkou
tepelné energie;
x) odebrané množství - množství tepelné energie změřené, případně stanovené náhradním
výpočtem, dodané odběrateli;
y) OPDT tyto obchodní podmínky dodávek tepelné energie ze strany Veolia Energie Praha, a.s.,
(dále též i „obchodní podmínky“);
z) oznámení výše záloh za dodávku tepelné energie - oznámení dodavatele odběrateli, kterým
jsou na základě pravidel určených těmito OPDT stanoveny konkrétní podmínky úhrady záloh,
zejména jejich výše a splatnost;
aa) plat za odebrané množství - naměřené množství tepelné energie v GJod podle údajů
fakturačního měřidla nebo určené podle čl. 6 těchto OPDT vynásobené příslušnou sazbou dle
ceníku;
bb) přihlášený výkon - ve smlouvě označen jako výkon; tepelná ztráta připojeného odběrného
místa doložená projektovou dokumentací (technickou zprávou) předmětné nemovitosti;
cc) podružný odběratel - odběratel napojený přes odběrné místo, a to rozvodné tepelné zařízení
či odběrné tepelné zařízení, jemuž je dodávka zajištěna na základě dohody mezi odběratelem
a podružným odběratelem;
dd) průměrná denní teplota venkovního vzduchu - průměrná teplota venkovního vzduchu
určená podle pravidel stanovených vyhláškou č. 194/2007 Sb. (dále rovněž „průměrná
venkovní teplota“)
ee) průměrná teplota vnitřního vzduchu - průměrná teplota vnitřního vzduchu určená podle
pravidel stanovených vyhláškou č. 194/2007 Sb. (dále rovněž „průměrná vnitřní teplota“)
ff) předávací stanice - technické místo, kde dochází ke změně parametrů média a řízení této
změny, vymezena v § 2 odst. 2 písm. c) bod 10. EZ;
gg) předpokládaný roční objem tržeb - součet platu za sjednané množství, resp. plat za výkon,
a tržeb za odebrané množství za předchozí roční období, počítané v sazbách platných pro
období, pro které se navrhuje záloha pro SoDTE daného odběrného místa; hodnota
předpokládaného ročního objemu tržeb se vztahuje k danému odběrnému místu;
hh) přepočtená hodnota dodávky - hodnota stanovená zohledněním skutečných průměrných
venkovních teplot z meteorologického měření ČHMU;
ii) PS-ÚT - cizí předávací stanice produkující médium pouze pro ÚT;
jj) rozvod tepelné energie - doprava, akumulace, přeměna parametrů a dodávka tepelné energie
rozvodným tepelným zařízením;
Stránka 3 z 25
©
кк) rozvodné tepelné zařízení (RTZ) - zařízení pro dopravu tepelné energie tvořené tepelnými
sítěmi, předávacími stanicemi a domovními předávacími stanicemi; odběrné tepelné zařízení
II) není součástí rozvodného tepelného zařízení; tepelnou sítí se rozumí soustava zařízení
sloužících pro dopravu tepelné energie nebo i k propojení zdrojů mezi sebou;
mm) sjednaný výkon - ve smlouvě označen jako max. čtvrthodinový výkon; údaj odpovídá po
dohodě s odběratelem projektované hodnotě přihlášeného výkonu, sjednané hodnotě získané
nn) měřením;
oo) sjednané množství tepelné energie - hodnota, kterou dodavatel sjednává s odběratelem
v odběrovém diagramu v GJ, a to s indexem sj. Pomocí takto sjednané hodnoty dodavatel
pp) následně stanovuje podíl daného odběrného místa na stálých nákladech dodavatele;
qq) sjednaným množstvím nelze rozumět objednávku tepelné energie, (dále také jen „sjednané
rr) množství);
smíšený odběr - odběr přes cizí výměníkovou stanici produkující médium ÚT + TV +
ss) technologický odběr;
smlouva o dodávce tepelné energie - smlouva uzavřená mezi dodavatelem a odběratelem
tt) podle § 76 odst. 3 EZ, jejímž předmětem je dodávka a odběr tepelné energie za úplatu (dále
uu) také jen „SoDTE" či jen „smlouva“);
vv) spotřebitel - dle zákona o ochraně spotřebitele je jím fyzická osoba, která nejedná v rámci své
ww) podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povoláni;
xx) spotřební složka - pojem dle vyhlášky č. 366/2010 Sb.;
yy) srovnatelné období - časové období, podie kterého jsou stanoveny měsíční hodnoty odběrů
zz) v odběrovém diagramu a které je svojí charakteristikou pokud možno blízké období, pro něž je
ааа) stanovován odběrný diagram;
stálý plat za sjednané množství - sjednané množství, tj. GJSj vynásobené sazbou za
bbb) sjednané množství tepelné energie, tj. Kč/GJsj; pojem je ekvivalentní pojmu stálá složka dle
cenového rozhodnutí ERÚ (dále také jen „stálý plat");
ccc) stálý plat za sjednaný výkon - tj. sjednaný výkon (max. čtvrthodinový výkon) kWEj
ddd) vynásobený sazbou za sjednaný výkon, tj. Kč/kWsj;
eee) SV - studená voda;
fff) tepelná energie - energie tepla nebo chladu obsažená v teplonosném médiu;
TV - teplá voda, (teplá užitková voda ve smyslu EZ);
ÚT - ústřední topení;
teplonosné médium - pára, teplá nebo horká voda a kondenzát v parametrech sjednaných ve
SoDTE;
topné dny - dny, ve kterých byla v otopném období splněna podmínka pro vytápění dle
vyhlášky č. 194/2007 Sb.
vyhláška č. 194/2007 Sb. - vyhláška Ministerstva průmyslu a obchodu č. 194/2007 Sb., kterou
se stanoví pravidla pro vytápění a dodávku teplé vody, měrné ukazatele spotřeby tepelné
energie pro vytápění a pro přípravu teplé vody a požadavky na vybaveni vnitřních tepelných
zařízení budov přístroji regulujícími dodávku tepelné energie konečným spotřebitelům, ve znění
pozdějších předpisů
vyhláška č. 405/2015 Sb. - vyhláška Ministerstva průmyslu a obchodu č. 405/2015 Sb.,
o způsobu dělení nákladů za dodávku tepelné energie při společném měření odebraného
množství tepelné energie, ve znění pozdějších předpisů
základní složka - pojem dle vyhlášky č. 405/2015 Sb.;
zákon o cenách - zákon č. 526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších předpisů;
zákon o DPH - zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších
předpisů;
ZoHE - zákon č. 406/2000 Sb., zákon o hospodaření energií, ve znění pozdějších předpisů;
Stránka 4 z 25
O
ggg) zákon o metrologii - zákon č. 505/1990 Sb., o metrologii, ve znění pozdějších předpisů;
hhh) zákon o ochraně spotřebitele - zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění
pozdějších předpisů;
iii) ZoOOÚ - zákon č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve
znění pozdějších předpisů;
jjj) X odběrový diagram - součet hodnot označených jako „upraveno“ odběrového diagramu za
smluvní období; není-li položka „upraveno“ vyplněna, jedná se o součet hodnot označených
jako „návrh“ odběrového diagramu za smluvní období.
1.2. Pro účely OPDT a smlouvy jsou používány odborné pojmy a terminologie v souladu s EZ a jeho
prováděcími předpisy a souvisejícími právními předpisy (vč. cenových rozhodnutí ERÚ).
Část B - Obchodní a technická pravidla dodávky
Či. 2
Všeobecné dodací a technické podmínky dodávky
2.1. Odběratel je odpovědný za řádný stav svého zařízení a jeho udržování za předávacím místem.
Za stav měřících a regulačních zařízení ve vlastnictví dodavatele umístěných v prostorách
odběratele není odběratel odpovědný. Části zařízení odběratele, které se nacházejí před
měřícím zařízením, mohou být zaplombovány dodavatelem, aby se zaručilo řádné měření
dodávek tepelné energie včetně přenosu dat. Jakýkoliv zásah do zařízení odběratele, kterým
prochází neměřená tepelná energie, nebo do zařízení, kterým se předávají naměřené hodnoty,
je možný po předchozím písemném souhlasu dodavatele; to neplatí v situaci, kdy by
bezprostředně mohlo dojít k ohrožení zdraví, života nebo škodám na majetku. V takovém
případě musí být dodavatel neprodleně o zásahu písemně informován.
2.2. Odběratel se zavazuje bez zbytečného odkladu ohlásit dodavateli všechny závady na
odběrném tepelném zařízení (včetně zařízení případných podružných odběratelů), které mají
vliv na provoz tepelných systémů dodavatele, a zajistit bez zbytečného odkladu jejich
odstranění. V případě, že závada na zařízení odběratele má vliv na kvalitu a plynulost dodávky
tepelné energie jinému odběrateli, musí odběratel učinit taková opatření, aby těmto
odběratelům mohla být dodávka tepelné energie obnovena do čtyř hodin po vzniku závady.
Do rozvodného tepelného zařízení je možné zasahovat pouze se souhlasem dodavatele.
Při bezprostředním ohrožení zdraví, života či majetku je možné zasahovat bez souhlasu
dodavatele s okamžitým přivoláním poruchové služby dodavatele, avšak pouze v nezbytně
nutném rozsahu a tak, aby byla práva dodavatele co nejvíce šetřena.
2.3. Veškeré technické úpravy a změny na svém odběrném tepelném zařízení, které mohou ovlivnit
kvalitu a plynulost dodávky tepelné energie a sjednané hodnoty dodávky (množství, výkon)
včetně těch, které mohou ovlivnit jiné odběratele, může odběratel realizovat po předchozích
konzultacích s dodavatelem stvrzených oboustranně podepsaným zápisem. Dodavatel není
odpovědný za změnu teplotních parametrů sjednaných v SoDTE způsobenou zásahem
odběratele do svého odběrného tepelného zařízení.
Stránka 5 z 25
O
2.4. Odběratel je z provozních důvodů povinen při podpisu SoDTE předložit dodavateli doklady
o provedení předepsaných kontrol, revizí a přezkoušení technické způsobilosti jeho odběrného
zařízení a umožnit oprávněným pracovníkům dodavatele a jiným osobám určeným
dodavatelem provádět kontrolu odběrných tepelných zařízení odběratele i jeho podružných
odběrů. Vykonáním prohlídky zařízení nebere však dodavatel na sebe odpovědnost za řádný
stav a provoz zařízení a nijak tím nemění odpovědnost vlastníka nebo provozovatele zařízení
podle EZ [zejména § 77 odst. 1 písm. b) a c) EZ] vůči orgánům státní správy nebo odběrateli.
2.5. Dodavatel je povinen umožnit odběrateli kontrolní odečet měřidla tepelné energie a dále
kontrolu zařízení předávací stanice pověřenými zástupci odběratele, včetně zajištění přístupu
k příslušným zařízením.
2.6. Odběratel se zavazuje umožnit oprávněným pracovníkům dodavatele a jiným osobám určeným
dodavatelem trvalý přístup k měřícímu zařízení, a to předáním veškerých potřebných klíčů
dodavateli na dobu trvání smluvního vztahu, eventuelně trvalým příkazem ve vrátnici či recepci
k umožnění přístupu. Pokud odběratel provede výměnu zámků u vchodu do objektu či
k měřícímu zařízení, ke kterým byly pracovníkům dodavatele (popř. jiným osobám určeným
dodavatelem) předány klíče k umožnění přístupu, poskytne dodavateli klíče nové nejpozději do
2 dnů po výměně zámků. U objektů, v kterých je umístěna předávací stanice dodavatele, tak
učiní bezodkladně.
ČI. 3
Plnění smlouvy
3.1. Dodávka je splněna přechodem tepelné energie v místě předání dohodnutém ve SoDTE za
podmínky dodržení parametrů sjednaných ve SoDTE.
3.2. Teplonosné médium je majetkem dodavatele. Přípustné ztráty množství teplonosného média
v odběrném tepelném zařízení jsou v případě dodávky páry 3 %, u horké resp. teplé vody
0,5% z dodaného objemového množství média za fakturační období. Odběr teplonosného
média mimo tuto mez je nutné ve SoDTE samostatně sjednat. Množství vráceného
teplonosného média se vyhodnocuje měsíčně. Jiné než měsíční vyhodnocování vráceného
teplonosného média je nutné sjednat ve SoDTE.
3.3. Vracené teplonosné médium musí mít jakost odpovídající potřebám výrobní technologie
dodavatele. Požadovaná jakost se specifikuje ve SoDTE. Teplonosné médium mimo tyto meze
se považuje za nevrácené.
3.4. Při vrácení teplonosného média, které nemá jakost odpovídající smluvním hodnotám
stanoveným dle bodu 3.3., popřípadě při nevrácení teplonosného média, odběratel uhradí
dodavateli škodu tímto způsobenou na základě vyúčtování dodavatele.
ČI. 4
Změna a zrušení smlouvy
4.1. Je-li odběrateli známo, že má dojít ke změně některého z údajů uvedených jím ve SoDTE
(s výjimkou pro vyjádření k výši odběrového diagramu či sjednaného výkonu), projedná tuto
změnu s dodavatelem s dostatečným časovým předstihem, nejméně však 10 pracovních dní
před požadovanou účinností změny, a písemně požádá dodavatele o změnu SoDTE.
Stránka 6 z 25
0
4.2. Pokud změna některého údaje uvedeného odběratelem ve SoDTE nastane nepředvídaně
a nikoliv z důvodu na straně odběratele, zajistí odběratel její projednání s dodavatelem bez
zbytečného odkladu a písemně požádá o změnu SoDTE, aby příslušný dodatek ke SoDTE
nabyl účinnosti nejpozději od nejbližšího termínu odečtu fakturačních měřidel dodávky tepelné
energie.
4.3. Odběratel je povinen oznamovat dodavateli změny údajů uvedených ve smlouvě či jejích
přílohách (údaje týkající se identifikace odběratele, údaje o velikosti podlahových ploch apod.)
písemně a bez zbytečného odkladu, nejpozději však do deseti dnů od okamžiku, kdy se
dozvěděl, že nastanou, či od okamžiku, kdy nastaly, podle toho, který z těchto okamžiků nastal
dříve.
4.4. Smlouva zaniká:
a) uplynutím doby jejího trvání, pokud byla uzavřena na dobu určitou;
b) výpovědí, pokud se jedná o smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou; není-li ve smlouvě
výslovně uvedeno jinak, má se za to, že byla uzavřena na dobu neurčitou;
c) písemnou dohodou smluvních stran;
d) odstoupením;
e) zánikem některé smluvní strany bez právního nástupce.
4.5. Odběratel umožní dodavateli ke dni ukončení odběru provést konečný odečet fakturačních
měřidel a případně provedení dalších nutných opatření souvisejících s ukončením dodávky
tepelné energie. Pokud toto nebude umožněno, uhradí odběratel nadále veškerou odebranou
tepelnou energii až do doby, kdy bude umožněno ukončení odběru tepelné energie, v souladu
s podmínkami smlouvy. Při ukončení SoDTE na TV s vyúčtováním v průběhu roku je odběratel
povinen předat dodavateli spotřebu za odběrné místo a po vyúčtování uhradit konečnou fakturu.
Jde-li o ukončení dodávky tepelné energie do předávací stanice, která je ve vlastnictví
dodavatele, umožní odběratel provedení demontáže této předávací stanice, a to v přiměřené
době po ukončení dodávky.
4.6. Výpověď SoDTE ze strany odběratele musí být učiněna v písemné formě, výpovědní lhůta činí
šest měsíců a počíná běžet prvého dne měsíce následujícího po doručení výpovědi dodavateli.
Tím není dotčena možnost ukončení smluvního vztahu dohodou k jinému datu na žádost
odběratele, zejména pokud o ukončení požádá s dostatečným předstihem s ohledem na
kalkulaci ceny tepelné energie prováděnou dodavatelem.
4.7. Kterákoliv ze smluvních stran je oprávněna od smlouvy jednostranně odstoupit:
a) pokud bude vydáno rozhodnutí o úpadku druhé smluvní strany, nebo byl insolvenční návrh
vůči druhé smluvní straně zamítnut pro nedostatek majetku;
b) v případě opakovaného prodlení druhé smluvní strany s úhradou platby za tepelnou energii
nebo jiného peněžitého závazku po dobu delší než 15 dní, za podmínky, že odstupující
strana ke splnění závazku druhou smluvní stranu nejprve písemně vyzvala;
c) z důvodů stanovených obchodním zákoníkem.
Dodavatel je rovněž oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že odběratel poruší některou
svoji povinnost podle § 77 odst. 4 nebo § 77 odst. 5 EZ, jakož i v případech neoprávněného
odběru tepelné energie.
Oznámení o odstoupení musí mít písemnou formu a musí obsahovat důvody odstoupení.
Účinky odstoupení nastávají dnem doručení písemného oznámení odstupující strany
o odstoupení druhé smluvní straně, nebo pozdějším dnem po doručení písemného oznámení
odstupující strany druhé smluvní straně o odstoupení uvedeným v odstoupení.
Stránka 7 z 25
o
4.8. V případě, že odběratel opakované nehradí smluvené platby včetně vyúčtování za odebranou
tepelnou energii, je dodavatel oprávněn přerušit nebo omezit dodávku tepelné energie a
vyúčtovat odběrateli smluvní pokutu ve výši 5.000,- Kč za každé takové porušení smluvní
povinnosti. Obnovení dodávky je možné až po uhrazení smluvní pokuty a ostatních smluvních
platebních povinností. Tím nejsou dotčena ani omezena práva dodavatele přerušit nebo omezit
dodávku tepelné energie v ostatních případech neoprávněného odběru tepelné energie, jak je
vymezen v § 89 EZ.
Dodavatel je oprávněn přerušit nebo omezit dodávku tepelné energie v nezbytném rozsahu a
na nezbytně nutnou dobu v případech a za podmínek specifikovaných v § 76 odst. 4 písm. a)
až i) EZ.
4.9. Dodavatel je oprávněn vypovědět písemně tuto smlouvu pouze pokud:
a) zanikne některá z podmínek dodávky stanovené v § 77 odst. 1 písm. a) až d) EZ, nebo
b) dodavateli vznikne právo od smlouvy odstoupit.
Výpovědní lhůta činí šest měsíců a počíná běžet prvého dne měsíce následujícího po doručení
výpovědi odběrateli.
4.10. V případě zániku jedné ze smluvních stran přechází práva a povinnosti sjednané v této
smlouvě v plném rozsahu na právního nástupce, nedohodnou-li se smluvní strany před
zánikem jinak.
4.11. V případě, že dojde v průběhu roku k ukončení odběru tepelné energie z důvodu na straně
odběratele (souladu s ust. § 77 odst. 5 EZ), je odběratel povinen uhradit dodavateli, pokud
v SoDTE není dohodnuto jinak, veškeré vyvolané jednorázové náklady spojené s odpojením od
rozvodného tepelného zařízeni.
ČI. 5
Měření
5.1. Měření dodané tepelné energie je prováděno stanoveným měřidlem ve smyslu zákona
o metrologii. Naměřená hodnota dodané tepelné energie je podkladem pro fakturaci ceny
tepelné energie (dále viz čl. 6 těchto OPDT). Odečet naměřených hodnot tepelné energie
provádí dodavatel nebo osoby jím pověřené. V případě pochybnosti má odběratel právo na
provedení kontrolního odečtu, který bude proveden za přítomností oprávněného zaměstnance
dodavatele nebo jiné osoby určené dodavatelem; tlm nejsou dotčena práva odběratele dle § 78
odst. 2 EZ.
5.2. Přezkoušení měřidla na písemnou žádost odběratele ve smyslu ustanovení § 78 odst. 2 EZ,
zajistí dodavatel v autorizovaném metrologickém středisku. Výsledek přezkoušení dodavatel
doloží odběrateli formou Potvrzení o přezkoušení měřidla tepelné energie, vydaného tímto
autorizovaným metrologickým střediskem. V případě, že přezkoušením byla zjištěna odchylka
měřidla v rámci povolené tolerance, zavazuje se odběratel zaplatit dodavateli částku ve výši
odpovídající nákladům spojeným s přezkoušením a výměnou měřidla.
5.3. Prokáže-li přezkoušení měřidla odchylku mimo povolenou toleranci podle platné legislativy,
provede se fakturace dodávek tepelné energie podle sjednaného náhradního výpočtu; náklady
spojené s přezkoušením a výměnou měřidla v tomto případě nese dodavatel. Dodavatel
provede vyúčtování dodávek tepelné energie proti vystaveným fakturám za rozhodné období
formou opravného dokladu (dobropisu nebo vrubopisu).
Stránka 8 z 25
o
5.4. Odběratel je povinen chránit rozvodné, regulační a měřící zařízení dodavatele, pokud jsou
v objektu odběratele, před poškozením, zneužitím, odcizením a proti neoprávněným zásahům
a znemožnit k nim přístup třetím osobám; obdobně je odběratel povinen chránit měřici zařízení,
lakož i značky chránící před zásahy do měřícího zařízení (plomba, montážní značka apod.).
V případě nesplnění této povinnosti nese odběratel odpovědnost za neoprávněný zásah
nepovolané osoby, poškození, zničení nebo ztrátu takového zařízení, resp. zásah do něj.
Náhradu popř. opravu tohoto zařízení provede dodavatel na účet odběratele.
5.5. Pro případ porušení povinností odběratele podle bodu 5.4.smluvní strany sjednávají následující
smluvní pokuty:
a) porušená zkušební značka 4.000,- Kč;
b) porušená montážní značka 1 .4 0 0 ,- Kč;
c) porušená plomba jištění 230V 1 .4 0 0 ,- Kč;
(a odběr elektřiny je hodnocen jako neoprávněný v souladu s platnými právními předpisy)
d) poškození měřiče tepla 5.000,- Kč;
e) odcizeni měřidla tepla pro dodávku teplé a horké vody 25.000,- Kč;
f) odcizení měřidla tepla pro dodávku páry 50.000,- Kč;
g) poškození rozvodného tepelného zařízení dodavatele
včetně technologie předávací stanice 5.000,- Kč.
5.6. Pro případ porušení povinností odběratele podle bodu 2.6., 4.3., 7.4., smluvní strany sjednávají
smluvní pokutu ve výši 7.000,- Kč za každé jednotlivé porušení.
5.7. Vznikem nároku na smluvní pokutu ani jejím uhrazením není dotčeno ani omezeno právo na
náhradu vzniklé škody, ani výše této náhrady škody.
5.8. Odběratel je povinen na svůj náklad zřídit pro stávající i budoucí měřidlo tepelné energie
zvláštní přípojku síťového napětí 230 V a hradit energii jím spotřebovanou.
5.9. Dodavatel si vyhrazuje právo doplnit stávající měřidlo tepelné energie odběratele
komunikačním zařízením napájeným z přívodu napájení měřidla. V souvislosti s tímto se
odběratel zavazuje umožnit dodavateli doplnění tohoto komunikačního zařízení anténou
umístěnou v místě dostatečného signálu GPRS. Náklady na doplnění měřidla tepelné energie
komunikačním zařízením hradí dodavatel, energii jím spotřebovanou hradí odběratel.
5.10. Všechny platby stanovené ve smlouvě a OPDT jsou uvedeny bez DPH. Smluvní strana, která
je povinna příslušnou platbu hradit, je vedle ní povinna uhradit rovněž DPH v zákonné výši.
5.11. Odběratel se zavazuje uhradit vzniklé náklady související s manipulací s měřičem
(montáž/demontáž) v případě, kdy je tato manipulace vyvolána na žádost nebo v souvislosti
s porušením povinnosti ze strany odběratele. Náklady budou vyúčtovány samostatným
fakturačním dokladem. Odběratel však náklady související s manipulací s měřičem nehradí,
pokud byla manipulace vyvolána v důsledku existence závady měřícího zařízení.
5.12. Odběratel je povinen uhradit vzniklé náklady související s výjezdem v případě, kdy odběratel
nezajistí dodavateli zpřístupnění měřiče v dohodnutém termínu. Náklady budou vyúčtovány
samostatným fakturačním dokladem.
Stránka 9 z 25
o
ČI. 6
Vyhodnocení dodávky tepelné energie
6.1. Vyhodnoceni dodávky tepelné energie pro vyúčtování proměnné složky (za odebrané
množství) u dvousložkové ceny a u jednosložkové ceny vychází ze stavů počitadel fakturačního
měřícího zařízení.
6.2. Dodavatel a odběratel sjednávají náhradní způsob stanovení množství dodané a odebrané
tepelné energie pro proměnnou složku dvousložkové ceny a pro jednosložkovou cenu
v případě poruchy měřícího zařízeni nebo nezíská-li dodavatel z jakéhokoliv důvodu odečty z
měřicího zařízen, a to takto:
a) Dodávka tepelné energie realizovaná pres předávací stanici, která není v majetku
dodavatele, bude určena ze vztahu:
Q vyp — Q l den . ( t i - tex vyp) / ( t i - t ex1 ) . dvypÚT + QTVden . duypTV
Pokud není k dispozici údaj o objemu dodávky za období klimaticky obdobné, vycházi
náhradní stanovení dodávky z přihlášeného výkonu, doby provozu stanovené v § 2
vyhlášky č. 194/2007 Sb. a průměrných venkovních teplot.
Dodávka bude určena ze vztahu:
B Q vyp = ( P c - P ú t ) . tdTV . A , dvypTV + P ú T - ( t i - texvyp ) / ( t i - C ) . A . dvypÚT . tdÚT .
b) Dodávka tepelné energie pro ústřední vytápění bude určena ze vztahu:
Qvyp ÚT — Q l den . ( t i - texvyp ) / ( t i - tex1 ) . dvypÚT
V případě, kdy není dosud k dispozici údaj o objemu dodávky za klimaticky obdobné
období, kdy bylo řádně měřeno, vychází náhradní stanovení dodávky z přihlášeného
výkonu, doby provozu stanovené v § 2 vyhlášky č. 194/2007 Sb. a průměrných venkovních
teplot.
Dodávka bude určena ze vztahu:
QvypÚT = P ú t . ( t i - texvyp ) / ( t i - C ) . A . tdÚT . dvypÚT . B
c) Dodávka tepelné energie pro ohřev TV bude určena ze vztahu:
QvypTV - ( Q 6 TV / d 6 TV ) . dvypTV
V případě, kdy není dosud k dispozici údaj o objemu dodávky za období, kdy bylo řádně
měřeno, bude dodávka stanovena náhradním výpočtem. Vyúčtování provedené na základě
náhradního výpočtu bude po získání údajů za následující tři fakturační období řádně
měřené dodávky upraveno podle vztahu:
QvypTV = (Q 3 TV / d 3 TV ) . dvypTV
d) Pro případ poruchy poměrového patního měřidla na teplou vodu v majetku dodavatele se
sjednává náhradní způsob stanovení množství odebrané teplé vody:
M n = M e / ČMeTV * dvypTV
Vysvětlivky k výše uvedeným vzorcům v rámci tohoto paragrafu obchodních podmínek:
A hodnota přepočtové konstanty z MWh na GJ: 3,6
B koeficient nesoučasnosti odběru: 0,8
C nejnižší výpočtová teplota venkovního vzduchu pro Prahu: -12 ° C
Q vyP dodávka tepelné energie stanovena náhradním způsobem
QvypúT dodávka tepelné energie pro ÚT stanovená náhradním způsobem
Qvyp-rv dodávka tepelné energie pro TV stanovená náhradním způsobem
Qiden dodávka tepelné energie pro ústřední vytápění za 1 den klimaticky obdobného období,
kdy bylo řádně měřeno, vypočítá se ze vztahu:
Stránka 10 z 25
o
Q l den ~ [ Q l - (Q T V den . d l T v ) ] / d lÚ T
Qi celková dodávka tepelné energie za klimaticky obdobné období, kdy bylo řádně
měřeno
ti průměrná vnitřní teplota, na kterou bylo vytápěno
texvyp průměrná venkovní teplota v období, pro které provádí dodavatel náhradní stanovení
dodávky tepelné energie
texi průměrná venkovní teplota v klimaticky obdobném období dle meteorologického měření
ČHMU
dvypúT počet dnů dodávky tepelné energie pro ÚT v období, pro které provádí dodavatel
náhradní stanoveni dodávky tepelné energie
diúT počet dnů dodávky tepelné energie pro ÚT v klimaticky obdobném období, kdy bylo
řádně měřeno
Qivden dodávka TV za 1 den měsíce, kdy byla dodávána tepelná energie pouze pro přípravu
TV a bylo řádně měřeno a stanoví se ze vztahu:
Q TV den = Q e T V / Ú 6 T V
di tv počet dnů dodávky TV v období s celkovou dodávkou Qi
Qstv celková dodávka tepelné energie měsíce, kdy byla dodávána tepelná energie tpouze
pro přípravu TV a bylo řádně měřeno
dew počet dnů, kdy byla dodávka uskutečňována pouze pro přípravu TV a byla řádně
měřena
dyyp tv počet dnů dodávky TV v období, pro které provádí dodavatel náhradní stanovení
dodávky tepelné energie
Pc celkový přihlášený výkon dle SoDTE
Pút přihlášený výkon pro vytápění dle SoDTE
td tv denní doba dodávky TV
tdúT doba provozu vytápěných prostor respektující noční útlum
Qa tv celková dodávka tepelné energie za tři následující řádně měřená fakturační období
da tv počet dnů dodávky v období, kdy bylo řádně měřeno
Mn množství odebrané TV, které připadne na zúčtovací jednotku pro období, kdy se
neměřilo
Me množství odebrané TV za období, kdy se řádně měřilo
dwieTv počet dnů dodávky TV v období s celkovou dodávkou Me
6.3. Vyhodnocování odebrané doplňkové vody se děje z naměřeného objemu odebraného druhu
média, není-li v SoDTE dohodnuto jinak.
Fakturace je rozdělena na dvě položky: - energie obsažená v odebraném médiu
- vlastní doplňková voda,
obě v sazbách dohodnutých v SoDTE.
Energie obsažená v odebrané doplňkové vodě se určí ze vztahu:
Q = V*c*T
Vysvětlivky k výše uvedeným vzorcům v rámci tohoto paragrafu obchodních podmínek:
Q tepelná energie obsažená v doplňkové vodě v GJ
V objem odebrané doplňkové vody v tunách (t)
c měrné teplo vody 4,1868 *10 3 (G J/ík)
T nesmlouvaný teplotní rozdíl v K nutný k ohřátí doplněného média na provozní
parametry
Stránka 11 z 25
o
6.4. Pro vyhodnocení nedodržení (překročení) teploty vratného teplonosného média zajišťuje
dodavatel registraci údajů měřícím zařízením, které umožňuje stanovení objemu tepelné
energie, u kterého došlo k překročení. Bude-li zjištěno překročení teploty vratného
teplonosného média, je dodavatel oprávněn požadovat po odběrateli úhradu za dodanou
tepelnou energii, ohledně které překročil teplotu vratného teplonosného média, za cenu
navýšenou o 20 % oproti platu za odebrané množství dle platného ceníku.
ČI. 7
Omezení dodávek a odběru tepelné energie, oznamovací povinnosti smluvních stran
7.1. V průběhu trvání smluvního vztahu má odběratel právo omezit nebo přerušit odběr tepelné
energie bez udání důvodu, zavazuje se však o této skutečnosti bez zbytečného odkladu
vyrozumět dodavatele na adresu jeho sídla nebo na kontaktní adresu, uvedenou v SoDTE,
zejména s ohledem na fakturaci dodávek tepelné energie, a to:
a) písemně při plánovaném omezení nebo přerušení dodávek tepelné energie, a to minimálně
15 dní předem s udáním doby trvání přerušeni;
b) písemně při neplánovaném omezení nebo přerušení způsobeném technickou závadou,
která umožní pokračovat v dodávce, a to minimálně 2 dny předem, s udáním doby trvání
přerušení;
c) jakýmkoliv dostupným způsobem (osobně, telefonem, faxem, e-mailem nebo jinak) při
provozních nehodách, haváriích a poruchách, a to bez zbytečného prodlení po jejich
zjištění.
Tím nejsou dotčeny platební povinnosti odběratele podle smlouvy, zejména jeho povinnost
hradit stálý plat.
7.2. Odběratel se zavazuje zaplatit dodavateli náklady spojené se zajištěním přerušení a následným
obnovením dodávky tepelné energie, které bylo vyvoláno na žádost odběratele. Náklady budou
vyúčtovány fakturačním dokladem samostatně po zajištění každého úkonu.
7.3. Dodavatel je oprávněn přerušit nebo omezit dodávky tepelné energie na nezbytně nutnou dobu
jen ze zákonných důvodů a je povinen;
a) oznámit písemně odběrateli alespoň 15 dni předem plánované odstávky rozvodných
tepelných zařízení pro nutné prováděni plánovaných stavebních úprav, oprav, údržbových
a revizních prací a při připojování nového odběrného místa podle § 76 odst. 4 písm. c) EZ;
b) oznámit písemně odběrateli, že mu bude či již byla omezena či přerušena dodávka tepelné
energie z důvodů uvedených v § 76 odst. 4 písm. i) EZ.
7.4. Odběratel je pro účely stanovení nákladů dodavatelem v souladu s vyhláškou č. 405/2015 Sb.
povinen dodavateli předávat údaje o podlahové ploše, příp. započitatelné podlahové ploše,
zúčtovacích jednotek a údaje vodoměrů v zúčtovacích jednotkách, příp. údaje měřidel pro
měření dodávky tepelné energie pro vytápění určující měřenou veličinu v joulech nebo zařízení
pro rozdělování nákladů na vytápění. Tyto údaje předává odběratel dodavateli následovně:
a) Údaj o podlahové ploše, příp. započitatelné podlahové ploše, zúčtovacích jednotek je
dodavateli předán odběratelem před podpisem SoDTE (viz příslušný bod SoDTE). Při
změně údaje o podlahové ploše, příp. započitatelné podlahové ploše, je odběratel povinen
o tomto písemně informovat dodavatele na jeho kontaktní adresu ve lhůtě alespoň 21 dnů
před termínem, od kterého má změna platit, a na požádání změnu prokázat. Na základě
oznámení změn údaje o podlahové ploše, příp. započitatelné podlahové ploše, dodavatel
Stránka 12 z 25
o
upraví podíl základní složky všech dotčených odběrných míst (vč. odběrných míst dalších
dotčených odběratelů), a to způsobem odpovídajícím změně. Stejně tak postupuje i
v případě ukončení odběru tepelné energie, při dočasném přerušení či při připojení nového
odběrného místa. V těchto případech je upraven i zálohový podíl spotřební složky.
Tyto změny je dodavatel povinen odběrateli oznámit. Dodavatel je rovněž oprávněn
předložit odběrateli návrh dodatku ke SoDTE, kterým se bude měnit obsah SoDTE
vzhledem ke změně výměry podlahové plochy, příp. započitatelné podlahové plochy; tento
dodatek je odběratel povinen s dodavatelem uzavřít neprodleně po obdržení jeho návrhu,
nejpozději pak do jednoho měsíce.
b) Údaje z bytových vodoměrů (součet spotřeb TV za odběrné místo), příp. údaje měřidel pro
měření dodávky tepelné energie pro vytápění určující měřenou veličinu v joulech nebo
zařízení pro rozdělování nákladů na vytápění, sloužících k vyúčtování je odběratel povinen
po ukončení zúčtovacího období (obvykle 1.1. až 31.12.), písemně oznamovat dodavateli
na jeho kontaktní adresu v intervalech a termínech uvedených v SoDTE (není-li v SoDTE
uvedeno jinak, oznamuje odběratel stav spotřeby k31. 12. nejpozději do 15. 1.
následujícího roku), eventuálně na vyžádání dodavatele.
c) Ostatní ujednání o způsobu dělení nákladů na dodávku tepelné energie při společném
měření odebraného množství tepelné energie se řídí vyhláškou č. 405/2015 Sb.
7.5. Noční útlum nastavuje dodavatel tepelné energie na žádost odběratele bezúplatně maximálně
dvakrát v kalendářním roce, a to na základě uzavřeného dodatku k SoDTE.
ČI. 8
Doručování písemností
8.1. Doručování písemností a požadavky na písemnou formu se řídí zákonem, smlouvou a těmito
OPDT.
8.2. Pokud byla doručena nečitelná datová zpráva, uvědomí o tom příjemce neprodleně odesílatele.
8.3. Odběratel je oprávněn zasílat dodavateli údaje měřících zařízení sloužících k vyúčtování a jiné
údaje určené dodavatelem obyčejnou elektronickou poštou.
8.4. Smluvní strany si uzavřením smlouvy vzájemně udělují výslovný souhlas se zasíláním zpráv,
informací, potvrzení o doručení zpráv, urgencí a jiných sdělení ve věci smlouvy a jejího plnění
prostřednictvím elektronických prostředků, zejména prostřednictvím elektronické pošty, na své
elektronické kontakty (zpravidla na adresy elektronické pošty). Tento souhlas se dále vztahuje i
na zasílání obchodních sdělení ve věci zajišťování plnění podle energetického zákona a
poskytování souvisejících služeb.
Stránka 13 z 25
o
Část C - Způsob stanoveni ceny dodávané tepelné energie, účtováni (fakturace) a zálohové
platby
ČI. 9
Stanovení ceny a její úpravy
9.1. Smluvní strany těmito obchodními podmínkami stanovuji způsob určení ceny dodávané tepelné
energie, přičemž tento způsob stanoveni ceny je v souladu se zákonem o cenách, navazujícími
vyhláškami a cenovými rozhodnutími ERÚ.
9.2. Způsob stanovování cen dodávané tepelné energie je platný pro všechny případy dodávek
tepelné energie, které se uskutečňují ze soustav centralizovaného zásobování teplem
dodavatele.
9.3. Dodavatelem provedené stanovení cen tepelné energie, kondenzátu a teplé vody z tepelné sítě
nesmí překročit závazné limity plynoucí z regulace cen tepelné energie realizované formou
věcného usměrňování cen ve smyslu § 6 zákona o cenách.
9.4. Ceny dodávané tepelné energie jsou dodavatelem kalkulovány ve formě ceníku
v předpokládané cenové úrovni k datu kalkulace. Ceník tvoří nedílnou součást SoDTE.
Ceník je:
a) určován postupem podle čl. 10 těchto OPDT, zpravidla vždy na příslušný kalendářní rok;
b) je dále automaticky měněn postupem podle čl. 11 těchto OPDT, pokud v průběhu platnosti
ceníku pro dané období (obvykle kalendářní rok) dojde ke změně cen hlavních vstupů do
kalkulace ceny dodávané tepelné energie; tímto způsobem nelze upravovat výši stálého
platu.
9.5. Ceny dodávané tepelné energie platí za odběr v odběrném místě, a to pro každé místo
samostatně.
Čl. 10
Ceník a jeho změny
10.1. Dodavatel vydává ceník určující cenu za dodávku tepelné energie. Ceník platný v době
uzavření SoDTE tvoří přílohu smlouvy.
10.2. Dodavatel je oprávněn měnit ceny dodávané tepelné energie v případech sjednaných ve
smlouvě.
10.3. Dodavatel je oprávněn prostřednictvím svých internetových stránek (www.vecr.cz/veolia-
energie-praha) uveřejnit změnu ceníku, a to alespoň 21 dnů před okamžikem účinnosti této
změny; toto oznámení (uveřejnění) se považuje za učiněné v den umístění tohoto oznámení na
předmětné internetové stránky a musí vněm být uvedeno datum, kdy změna ceníku nabývá
Stránka 14 z 25
O
účinnosti. Toto oznámení (uveřejnění) se považuje za návrh změn cen dodávané tepelné
energie. Dodavatel bude rovněž odběratele o změně ceníku vhodným způsobem informovat
(např. upozorněním na faktuře) s tím, že doručení této informace nemá vliv na účinnost změny
ceníku oznámením (uveřejněním na internetových stránkách dodavatele). Na žádost
odběratele je dodavatel povinen tomuto odběrateli ceník zaslat, a to písemně či elektronickou
poštou. Odběratel je povinen se se změnou ceníku seznámit.
10.4. V případě učinění oznámení dodavatele o změně ceníku je odběratel oprávněn písemně
odstoupit od smlouvy; odstoupení od smlouvy představuje stranami smlouvy dohodnutý výlučný
nástroj pro vyjádření nesouhlasu s návrhem změny ceníku. Právo odstoupit může využít pouze
do 21 dnů od uveřejnění oznámení dodavatele o změně ceníku dle bodu 10.3. a v odstoupení
musí být uveden výslovný odkaz na toto ustanovení OPDT; pokud odstoupení nebude
písemné, nebude obsahovat výslovný odkaz na toto ustanovení OPDT nebo bude dodavateli
doručeno po uplynutí jednadvacetidenní lhůty, je neplatné. V případě, že odběratel platně
odstoupí v uvedené lhůtě, smlouva zaniká ke dni, který předchází dni, kdy nabývá účinnosti
změna OPDT.
10.5. V případě, že odběratel po uveřejnění oznámení o změně ceníku podle bodu 10.3. neodstoupí
od smlouvy, má se za to, že tak projevil svůj souhlas s návrhem změny a akceptoval návrh na
změnu ceníku a změna ceníku je pak pro obě smluvní strany závazná. Návrh se považuje za
akceptovaný i v případě, že odběratel zaplatí cenu, vypočtenou již podle změněného ceníku,
nebo pokud učiní vůči dodavateli jiný právní úkon, představující akceptaci návrhu na změnu
ceníku.
10.6. Pravidla obsažená v tomto čl. 10 těchto OPDT platí obdobně i pro vyhlášení nového ceníku.
ČI. 11
Úpravy cen v závislosti na změnách cen hlavních vstupů
11.1. Pokud v průběhu platnosti ceníku pro dané období (obvykle kalendářní rok) dojde ke změně
cen hlavních vstupů do kalkulace ceny dodávané tepelné energie, kterými se rozumí:
cena paliv - zemní plyn
cena nakupované elektrické energie
cena nakupované vody včetně chemikálií pro její úpravu
může dodavatel automaticky promítnout takto vzniklou změnu oprávněných nákladů v kalkulaci
cen tepelné energie v souladu se zákonem o cenách a platným cenovým rozhodnutím ERÚ
k cenám tepelné energie do cen tepelné energie a změnit ceník za podmínky, že o této změně
dodavatel odběratele informuje způsobem stanoveným v bodu 11.2. OPDT.
11.2. Dojde-li po uzavření SoDTE, popř. stanovení ceníku podle čl. 10 těchto OPDT ke změně ceny
dodávané tepelné energie v důsledku změn hlavních vstupů dle postupu uvedeného v bodě
11.1., informuje dodavatel o změně ceny dodávané tepelné energie odběratele v souladu
s bodem 10.3. těchto OPDT.
11.3. Pokud odběratel požaduje dodávku o jiných parametrech (tlak, teplota), než při jakých je
soustava provozována, a umožnují-li takovou dodávku technické podmínky dodavatele, bude
plat za odebrané množství tepelné energie upraven příslušným koeficientem uvedeným ve
SoDTE.
Stránka 15 z 25
o
ČI. 12
Fakturace
12.1. Dodavatel účtuje ceny dodané tepelné energie odběrateli fakturami tak, aby takto vyúčtované
ceny byly přípustné z hlediska státní regulace cen dodávané tepelné energie realizované
formou věcného usměrňování cen ve smyslu § 6 zákona o cenách.
12.2. Dodávky tepelné energie fakturuje dodavatel odběrateli měsíčně, přičemž fakturační období
nemusí být shodné s kalendářním měsícem. Jiné než měsíční fakturační období je nutné
dohodnout ve SoDTE. Obecně pro fakturační období, bez ohledu na délku jeho trvání, je dále
používán termín „období fakturace".
12.3. Cena za dodanou tepelnou energii, případně jiné částky splatné na základě faktury vystavené
v souladu se smlouvou, se stávají splatnými uplynutím 15 dní ode dne vystavení faktury, nenř-li
v SoDTE stanoveno jinak. Faktura musí mít obecné náležitosti podle zákona o DPH. V případě,
že se datum splatnosti uvedené na faktuře liší od data splatnosti stanoveného smlouvou, je
rozhodující datum splatnosti stanovené smlouvou.
12.4. Všechny platby v penězích na základě smlouvy probíhají v korunách českých (Kč) a rovněž
veškeré cenové údaje se zásadně uvádějí v této měně. Peněžité platby jsou splatné
bezhotovostně ve prospěch účtu smluvní strany, která je věřitelem, uvedeného ve smlouvě,
resp. ve prospěch jiného účtu, který tato smluvní strana písemně určí. Smluvní strany se při
vzájemných platbách zavazují používat příslušné variabilní symboly, pokud jsou uvedeny na
faktuře (případně oznámení). Bankovní poplatky nese každý účastník na své straně,
12.5. V případě, že odběratel reklamuje fakturaci za dodávku tepelné energie, je povinen dodavateli
za toto reklamované období zaplatit předběžnou částku, která se rovná částce běžného období
fakturace se splatností reklamované faktury. U odběrů, kde má dodavatel k dispozici údaje
o odběru za období fakturace v minulém roce, které je časově shodné s obdobím
reklamovaným, je touto běžnou částkou částka vypočtená na základě údajů tohoto minulého
období fakturace při použití ceny za dodávku tepelné energie na odběrném místě platné v době
reklamace. U odběrů, u nichž nelze postupovat výše uvedeným způsobem, se za takovouto
částku považuje částka vypočtená na základě údajů období fakturace, které bezprostředně
předchází období reklamovanému při použití ceny za dodávku tepelné energie na odběrném
místě platné v době reklamace. V ostatních případech je odběratel povinen zaplatit
vyfakturovanou částku. Po vyřešení reklamace bude provedeno vyrovnání předběžné částky
doplatkem ze strany odběratele či dodavatele. Případný doplatek ze strany dodavatele bude
dodavatelem započten s fakturou.
12.6. Odběratel může uplatnit reklamaci na kvalitu dodávky tepelné energie, na fakturované množství
tepelné energie a na částku za tepelnou energii, nejpozději do šesti měsíců ode dne splatnosti
fakturované částky za reklamované období. Reklamace se uplatňují u dodavatele výhradně
písemně na příslušné kontaktní adrese dle SoDTE. Tím není dotčeno ustanovení čl. 5 těchto
OPDT.
12.7. Pro účtování dodávek tepelné energie se rozlišují tato místa (úrovně) předání:
a) na vstupu do rozvodného tepelného zařízení ve smyslu § 2 odst. 2 písm. c) bodu 11 EZ,
je-li toto zařízení v majetku odběratele, a
Stránka 16 z 25
O
b) na vstupu do odběrného tepelného zařízení smyslu § 2 odst. 2 písm. c) bodu 8 EZ.
Dodávka může být v tomto případě realizována jako předání:
na výstupu z předávací stanice v majetku či pronájmu dodavatele;
na vstupu do objektu odběratele;
u teplé vody měřené v předávací stanici na vstupu do objektu dodavatele nebo na
výstupu z předávací stanice.
12.8. Je-li teplonosným médiem pára, vrací se část tepelné energie zpět dodavateli ve vratném
kondenzátu. V tom případě sníží dodavatel pro účely fakturace naměřené množství dodané
tepelné energie o tepelnou energii obsaženou ve vráceném kondenzátu, nejvýše však o 170
MJ na m3skutečně vráceného kondenzátu, pokud není ve SoDTE uvedeno jinak.
12.9. Vracení kondenzátu, respektive vratné vody, se uskutečňuje za předpokladu, že dodavatel má
ve své tepelné síti vybudováno vratné potrubí. V tom případě účtuje dodavatel veškeré
nevrácené množství kondenzátu, respektive vody.
12.10. Při měření dodávky tepelné energie z parní tepelné sítě pouze vodoměrem na straně
kondenzátu, stanoví se množství dodané tepelné energie s ohledem na procentuální množství
vraceného kondenzátu. Toto procentuální množství je uvedeno ve SoDTE.
12.11. Hodnoty entalpie v GJ/t pro účtováni dodávek tepelné energie se stanoví na tři desetinná místa.
ČI. 13
Stálý plat
13.1. Stálý plat je pro jednotlivá odběrná místa stanoven jedním ze dvou způsobů, pro které platí
pravidla stanovená v následujících odstavcích.
13.2. Pro odběry, na kterých je stálý plat účtován v Kč/kW, platí následující pravidla:
a) Cena za tepelnou energii se účtuje formou dvousložkové ceny. Tato sazba je uplatňována
u nových odběrů od 1.1.2008. U jiných odběrů je možno tento způsob uplatnit na základě
dohody mezi odběratelem a dodavatelem.
Dvousložková cena je tvořena:
i) stálým měsíčním platem za sjednaný výkon, a
ii) platem za odebrané množství tepelné energie (Kč/GJod).
b) Sjednaný výkon je součet požadovaného čtvrthodinového maxima tepelného výkonu pro
ohřev TV a technologii bez ohledu na venkovní teplotu a čtvrthodinového maxima pro ÚT a
vzduchotechniku při oblastní výpočtové teplotě -12 °C. Tento výkon má odběratel
rezervován ve zdrojích dodavatele celoročně.
c) Stálý plat je stanoven násobkem roční ceny sjednaného výkonu v Kč/kWi.r a hodnotou
sjednaného výkonu PSj [kWt], Stálý plat za sjednaný výkon je fakturován (účtován) jednou
osminou v měsících leden až květen a říjen až prosinec pro odběry ÚT a smíšené odběry,
pro odběry TV jednou dvanáctinou v měsících leden až prosinec.
d) Dodavatel měří dodávku zařízením umožňujícím registraci čtvrthodinového maxima
odebíraného tepelného výkonu (kalorimetrem). Čtvrthodinové maximum představuje
maximální hodnotu čtvrthodinových průměrů odebíraného výkonu zaznamenaných během
dne. Čtvrthodinový průměr výkonu v kWi je dán podílem spotřebované tepelné energie v
MJ za 15 minut a délkou příslušného časového intervalu v sekundách (900 sekund).
Naměřené čtvrthodinové maximum dodávaného výkonu pro ÚT a vzduchotechniku se
vyhodnocuje za měsíce leden, únor a prosinec příslušného kalendářního roku.
Stránka 17 z 25
o
Výkon pro ohřev TV a technologii se měří celoročně.
e) Součet naměřeného čtvrthodinového maxima výkonu pro ohřev TV a technologii a
čtvrthodinového maxima pro ÚT a vzduchotechniku nesmí v žádném dni vyhodnocovaného
kalendářního roku překročit hodnotu sjednaného výkonu. Pokud dojde k překročení
sjednané hodnoty výkonu, pořizuje se o odečtu protokol. Nejprve se zjistí, zda překročení
neovlivnil poruchový stav. Pokud ano, překročení v době poruchy a 5 hodin po jejím
odstranění nebude penalizováno. V jiném případě může dodavatel požadovat úhradu
za překročení sjednaného výkonu dle následujícího vztahu:
K4M=max(/>„„ + P„r a - / ’8) C Pr.X
kde je
V am vyúčtování překročení sjednaného čtvrthodinového maxima v daném roce [Kč/rok]
Pmi naměřená hodnota čtvrthodinového maxima výkonu pro ÚT nebo KOMBI a
vzduchotechniku v daném roce [kWi]
Pmivi naměřená hodnota čtvrthodinového maxima výkonu pro ohřev TV a technologii
v daném roce [kWi]
PSj sjednaná hodnota čtvrthodinového maxima výkonu platná v daném roce [kWt]
Cpr sazba platu za sjednaný výkon v daném roce [Kč/kWt.rok]
K poměrné číslo (maximálně do hodnoty 3):
pro ÚT a KOMBI: Pmi/Psj
a pro TV: Pm-rvi/ Psj
Je-li K > 3 platí, že K = 3.
Vyúčtování se provádí za uplynulý kalendářní rok dle nejvyěšího překročení smluvní
hodnoty čtvrthodinového maxima dodávky tepelného výkonu v měsíci leden, únor či
prosinec pro odběry ÚT a KOMBI. Pro odběry TV se vyúčtování provádí za uplynulý
kalendářní rok dle nejvyěšího překročení smluvní hodnoty tepelného výkonu v daném
uplynulém kalendářním roce. Odběratel je povinen zaplatit dodavateli cenu za překročení
sjednaného výkonu vypočtenou dle vzorce uvedeného v tomto ustanovení za předpokladu,
že k překročení nedošlo v důsledku poruchy a do pěti hodin po jejím odstranění.
Úhrada tohoto vyúčtování bude odběrateli dodavatelem předepsána na samostatné faktuře
se splatností 15 dnů ode dne vystavení faktury.
f) Hodnota sjednaného výkonu (max. čtvrthodinového výkonu) se ve SoDTE sjednává na
období kalendářního roku; pokud se odběratel a dodavatel nedohodnou na změně do 30. 9.
příslušného roku, naposledy platná hodnota sjednaného výkonu platí i pro další kalendářní
rok.
g) Při požadavku odběratele na změnu smluvních ujednání při změně tepelné charakteristiky
budovy je dodavatel oprávněn po odběrateli požadovat, aby mu odběratel předložil
následující technickou dokumentaci, která obsahuje základní soubor údajů tepelné
charakteristiky budovy po provedení změny stavby:
i) u objektů, jejichž režim podléhá energetickému auditu ve smyslu ZoHE a předpisů
souvisejících: energetický průkaz budovy;
ii) u objektů, jejichž režim nepodléhá energetickému auditu ve smyslu ZoHE a předpisů
souvisejících: energetický průkaz budovy, je-li vypracován, nebo projektovou
dokumentaci nebo technickou zprávu obsahující mimo jiné výpočet tepelných vlastností
budovy.
Tato změna musí být sjednána na základě žádosti odběratele, případně doložení podkladů
odběratelem, vždy nejpozději do 30. 9. roku, který předchází roku, v němž má být změna
promítnuta.
h) Změna sjednaného výkonu v průběhu kalendářního roku ze strany odběratele je možná,
jestliže se zásadně a nepředvídatelně změní charakter využívání zásobovaných objektů
Stránka 18 z 25
O
nebo nepředvídatelně dojde k rozšíření či demolici některého z objektů, doložené změnou
tepelné potřeby na základě energetického průkazu budovy ve smyslu vyhlášky
č. 148/2007 Sb., o energetické náročnosti budov, ve zněni pozdějších předpisů, resp.
demoličního výměru. Změna musí být s dodavatelem sjednána alespoň 30 dní před
účinností změny, aby dodavatel mohl provést případná technická opatření spojené se
změnou výše sjednaného výkonu; dodavatel v případě důvodů popsaných v předchozí větě
bez vážných důvodů sjednání takovéto změny neodmítne.
i) Hodnota sjednaného výkonu musí odpovídat potřebě rozvodného nebo odběrného
tepelného zařízení.
j) Pakliže dojde k překročení sjednaného čtvrthodinového maximálního výkonu a pro
následující kalendářní rok nedojde k dohodě mezí dodavatelem a odběratelem o změně
tohoto výkonu v rozsahu odpovídajícímu překročení, anebo pokud nedojde k dohodě mezí
dodavatelem a odběratelem o změně sjednaného výkonu pro následující kalendářní rok
v případě, kdy dodavatel upozorní odběratele na nedostačující sjednaný výkon, bude
odběrateli v následujícím kalendářním roce dopočteno překročení výkonu podle výše
uvedených pravidel.
13.3. Pro odběry, na kterých je stálý plat účtován v Kč/GJ Sj, piatí následující pravidla;
a) Cena za tepelnou energii se účtuje formou dvousložkové ceny.
Dvousložková cena je tvořena:
i) stálým platem za sjednané množství tepelné energie (Kč/GJsj), a
ii) platem za odebrané množství tepelné energie (Kč/GJod).
b) Stálý plat (Kč/Gjsj) za sjednané množství tepelné energie (GJsj) se stanoví dle odběrového
diagramu za smluvní období a ceny za sjednané množství tepelné energie (Kč/GJsj). Stálý
plat za sjednané množství je fakturován (účtován) jednou osminou v měsících 1-5 a 10-12
pro odběry ÚT a smíšené odběry, pro odběry TV jednou dvanáctinou v měsících 1 -12.
c) Odběrové diagramy se uzavírají na dobu neurčitou, anebo na dobu určitou. Je-li odběrový
diagram sjednán bez omezení z hlediska délky doby jeho platnosti (odběrový diagram na
dobu neurčitou), je závazný pro obě smluvní strany po celou dobu trvání smlouvy, pokud
se písemně nedohodnou na jeho změně.
d) Odběratel je oprávněn navrhnout dodavateli změnu odběrového diagramu vždy nejpozději
do 30. 9. běžného roku; dodavatel je oprávněn návrh odběratele na úpravu odběrového
diagramu nepřijmout pouze ve zvlášť odůvodněných případech.
e) U odběrových diagramů, které jsou uzavřeny na dobu určitou, se za odběrový diagram pro
určitý kalendářní rok považuje hodnota spotřeby v kalendářním roce, který tomuto
kalendářnímu roku předchází o jeden rok (tj. pro rok n je rozhodující spotřeba v roce n-2),
ledaže se smluvní strany k výzvě kterékoliv z nich výslovně dohodly jinak. Dodavatel zašle
odběrateli informaci o výši odběrového diagramu pro následující kalendářní rok, stanovené
podle předchozí věty, nejpozději do 20. 8. běžného roku. Odběratel může do jednoho
měsíce ode dne, kdy mu byla informace doručena, nejdéle však do 30. 9. běžného roku,
navrhnout změnu odběrového diagramu; dodavatel je oprávněn návrh odběratele na
úpravu odběrového diagramu nepřijmout pouze ve zvlášť odůvodněných případech.
f) Výše odběrového diagramu musí odpovídat potřebě rozvodného nebo odběrného
tepelnému zařízení.
g) V případě, že u odběru je uplatněna dvousložková cena, je uzavřený odběrový diagram po
uplynutí kalendářního roku nebo v případě ukončení SoDTE vyhodnocován pro účely
dofakturace.
Stránka 19 z 25
o
1. etapa - všechny odběrové diagramy
proběhne porovnání hodnot v odběrovém diagramu označených jako „upraveno"
s hodnotou v odběrovém diagramu označenou jako „návrh" ve srovnatelném období,
tj. rozdělení na odběrové diagramy uzavřené ve shodné výši nebo na hodnotu vyšší
než je hodnota „návrh" srovnatelného období, a odběrové diagramy uzavřené na nižší
hodnotu než je hodnota „návrh" srovnatelného období;
odběrové diagramy, které budou uzavřeny na hodnotu shodnou nebo na hodnotu
vyšší, než je hodnota označená v odběrovém diagramu jako „návrh" srovnatelného
období, jakož i odběrové diagramy, určené automaticky z hodnoty spotřeby
v kalendářním roce, který vyhodnocovanému kalendářnímu roku předchází o jeden
rok, nebudou dále pro potřebu dofakturace vyhodnocovány.
2. etapa - odběrové diagramy uzavřené na hodnotu nižší, než byla hodnota „návrh"
srovnatelného období odběrného místa. Bude proveden přepočet odběrového diagramu za
smluvní období s ohledem na skutečnou roční průměrnou venkovní teplotu;
i. odběrové diagramy pro ÚT a KOMBI dodavatel provede přepočet sjednaného
množství tepelné energie z odběrového diagramu (Qdiagr.) vdaném roce na roční
průměr venkovních teplot smluvního období, kdy byla uskutečněna dodávka, pro
kterou byl odběrový diagram sjednán, (hodnota „upraveno") a ročních průměrných
venkovních teplot srovnatelného období podle vzorce:
_ Qdiagr. (20 —Ts) ds
TS průměrná venkovní teplota smluvního období ve °C
TP průměrná venkovní teplota přepočítávaného období ve °C
ds počet topných dnů smluvního období
dp počet topných dnů přepočítávaného období
Kútk poměrové číslo pro ÚT a KOMBI
Qdiagr.přep.m přepočtené množství sjednané tepelné energie
KUTff Qodebrané.
Qdiagr.přep.m.
Srovnatelné období pro vyhodnocení OD je počet topných dnů v daném kalendářním
roce.
ii. pro TV se provede vyhodnocení odběrového diagramu jako poměr odebraného a
sjednaného množství tepelné energie podle vzorce
_ Qodebrané
Ktv Qdiagr.
Ktv poměrové číslo pro TV
Qdiagr. součet hodnot Gjsj z uzavřeného odběrového diagramu za rok, který se
vyhodnocuje
Qodebrané součet množství vyfakturované tepelné energie za daný rok, který se
vyhodnocuje
Vyhodnocené odběrové diagramy budou rozděleny na dvě skupiny; první skupina s
plněním K <1,10 nebude dále vyhodnocována; u druhé skupiny s plněním K>1,10 bude
provedena dofakturace (D) s ohledem na nedodržení odběrového diagramu dle vztahu;
pro ÚT D — (Qodebrané - Qdiagr.přep.m ) x P x Kútk
prO TV D = (Qodebrané - Qdiagr ) X P X K t v
Stránka 20 z 25
O
P - sazba platu za sjednané množství v Kč/GJSJ
h) Požadavek na změnu odběrového diagramu je možno ze strany odběratele uplatnit pouze
do 30. září každého roku na rok následující způsobem popsaným výše, a to zásadně
písemnou formou.
i) Změna odběrového diagramu v průběhu kalendářního roku ze strany odběratele je možná,
jestliže se zásadně a nepředvídatelně změní charakter využívání zásobovaných objektů
nebo nepředvídatelně dojde k rozšíření či demolici některého z objektů, doložené změnou
tepelné potřeby na základě energetického průkazu budovy ve smyslu vyhlášky č. 148/2007
Sb., o energetické náročnosti budov, ve znění pozdějších předpisů, resp. demoličního
výměru. Změna musí být s dodavatelem sjednána alespoň 30 dní předem, aby dodavatel
mohl provést případná technická opatření spojené se změnou odběrového diagramu;
dodavatel v případě důvodů popsaných v předchozí větě bez vážných důvodů sjednání
takovéto změny neodmítne.
j) Při požadavku odběratele na změnu smluvních ujednání při změně tepelné charakteristiky
budovy je dodavatel oprávněn po odběrateli požadovat, aby mu odběratel předložil
následující technickou dokumentaci, která obsahuje základní soubor údajů tepelné
charakteristiky budovy po provedení změny stavby:
i. u objektů, jejichž režim podléhá energetickému auditu ve smyslu ZoHE a předpisů
souvisejících: energetický průkaz budovy;
ii. u objektů, jejichž režim nepodléhá energetickému auditu ve smyslu ZoHE a předpisů
souvisejících: energetický průkaz budovy, je-li vypracován, nebo projektovou
dokumentaci nebo technickou zprávu obsahují mimo jiné výpočet tepelných vlastností
budovy.
Tato změna musí být sjednána na základě žádosti odběratele, případné doložení podkladů
odběratelem, vždy nejpozději do 30. 9. roku, který předchází roku, v němž má být změna
promítnuta.
k) Při přerušení dodávek tepelné energie ze strany odběratele v případě, že je uplatňována
dvousložková cena, platí odběratel stálý plat za sjednané množství v plné výši, pokud se
s dodavatelem písemně nedohodne jinak.
ČI. 14
Jednoduchá cena
14.1. Jednoduchá cena je uplatňována při fakturaci za dodávku TV při centrální přípravě a je
tvořena platem za odebrané množství tepelné energie (Kč/GJ).
ČI. 15
Zálohové platby za dodávanou tepelnou energii
15.1. Dodavatel je při plnění poskytovaném dle SoDTE oprávněn požadovat od odběratele zálohové
platby. Dodavatel je oprávněn zálohové platby předepisovat jednostranně a určit jejich výši
svým oznámením doručeným odběrateli, a to na základě pravidel stanovených níže v těchto
obchodních podmínkách.
Stránka 21 z 25
o
15.2. Dodavatel s odběratelem v SoDTE sjedná, zda zálohové platby budou odběratelem placeny
ročně či měsíčně. Neobsahuje-li SoDTE takové ujednání, budou zálohové platby odběratelem
placeny ročně.
15.3. Roční zálohové platby jsou splatné k 25. dni prvního měsíce kalendářního roku a měsíční k 15.
dni daného měsíce. Výše záloh oznamuje dodavatel odběrateli na počátku kalendářního roku
oznámením výše záloh na dodávky tepelné energie a po přijetí zálohy vystaví daňový doklad k
přijaté úplatě (v případě, že je dodavatel povinen takový doklad vystavit v souladu se zákonem
o DPH).
15.4. Neuhradí-li odběratel sjednané zálohy v době splatnosti, vzniká dodavateli nárok na uplatnění
zákonného úroku z prodlení. Dodavatel je oprávněn tento zákonný úrok z prodlení po
odběrateli soudně vymáhat.
15.5. Dodavatel předepisuje zálohy na dodávky tepelné energie, kondenzátu a teplé vody z tepelné
sítě odběrateli dle následujících pravidel (částky jsou včetně příslušné sazby DPH):
a) měsíční zálohy je dodavatel oprávněn odběrateli předepisovat ve výši 75 %
z předpokládaného měsíčního objemu tržeb; dodavatel zálohu nepředepíše, pokud by výše
měsíční zálohy byla nižší než 5.000,- Kč;
b) roční zálohy je dodavatel oprávněn odběrateli předepisovat ve výši 9 % z předpokládaného
ročního objemu tržeb; dodavatel zálohu nepředepíše, pokud by výše roční zálohy byla nižší
než 7.000,- Kč;
c) pro odběratele, který tepelnou energii neodebíral v minulosti, vychází dodavatel při
předpisu zálohy z odběrového diagramu či sjednaného výkonu.
15.6. Roční záloha se zúčtuje v poslední faktuře kalendářního roku za fakturaci dodávky tepelné
energie, měsíční se zúčtuje ve faktuře příslušného měsíce.
15.7. Dodavatel je oprávněn s ohledem na změnu velikosti odběru tepelné energie v odběrném
místě, změnu ceny dodávky tepelné energie nebo při opakovaném nedodržování smluveného
způsobu placení závazků odběratelem jednostranně změnit počet a splatnost záloh oznámením
výše záloh za dodávku tepelné energie nebo platebním kalendářem, přičemž změna nesmí být
nepřiměřená důvodům změny.
15.8. Je-li oboustranně mezi dodavatelem a odběratelem sjednána, umožňuje se i forma elektronické
fakturace.
Část D - Společná ustanovení
ČI. 16
Změny OPDT
16.1. Dodavatel je oprávněn smlouvu a OPDT jednostranně měnit, a to za podmínek upravených ve
smlouvě Změnu podmínek může vyvolat například změna příslušných právních předpisů
vztahujících se na dodávky tepelné energie, podstatná změna v judikatuře mající vliv na právní
vztahy dodávky tepelné energie a potřeba přizpůsobit obchodní podmínky praxi obvyklé při
realizaci dodávek tepelné energie.
Stránka 22 z 25
o
16.2. Dodavatel je oprávněn prostřednictvím svých internetových stránek (www.vecr.cz/veolia-
energie-praha) uveřejnit změnu OPDT, a to alespoň 21 dnů před okamžikem účinnosti této
změny; toto oznámení (uveřejnění) se považuje za učiněné v den umístění tohoto oznámení na
předmětné internetové stránky a musí v něm být uvedeno datum, kdy změna OPDT nabývá
účinnosti. Toto oznámení (uveřejnění) se považuje za návrh změn OPDT. Dodavatel bude
rovněž odběratele o změně OPDT vhodným způsobem informovat (např. upozorněním na
faktuře) stím, že doručení této informace nemá vliv na účinnost změny OPDT oznámením
(uveřejněním na internetových stránkách dodavatele). Na žádost odběratele je dodavatel
povinen tomuto odběrateli OPDT zaslat, a to písemně či elektronickou poštou. Odběratel je
povinen se se změnou OPDT seznámit.
16.3. V případě učinění oznámení dodavatele o změně OPDT je odběratel oprávněn písemně
odstoupit od této smlouvy; odstoupení od smlouvy představuje stranami smlouvy dohodnutý
výlučný nástroj pro vyjádření nesouhlasu s návrhem změny OPDT. Právo odstoupit může
využít pouze do 21 dnů od uveřejnění oznámení dodavatele o změně OPDT podle bodu 16.2. a
v odstoupení musí být uveden výslovný odkaz na toto ustanovení OPDT; pokud odstoupení
nebude písemné, nebude obsahovat výslovný odkaz na toto ustanoveni OPDT nebo bude
dodavateli doručeno po uplynutí jednadvacetidenní lhůty, je neplatné. V případě, že odběratel
platně odstoupí v uvedené lhůtě, smlouva zaniká ke dni, který předchází dni, kdy nabývá
účinnosti změna OPDT.
16.4. V případě, že odběratel po uveřejnění oznámení o změně OPDT podle bodu 16.2. neodstoupí
od smlouvy, má se za to, že tak projevil svůj souhlas s návrhem změny a akceptoval návrh na
změnu OPDT a změna OPDT je pak pro obě smluvní strany závazná. Návrh se považuje za
akceptovaný i v případě, že odběratel postupuje podle změněných OPDT, nebo pokud učiní
vůči dodavateli jiný právní úkon, představující akceptaci návrhu na změnu OPDT.
16.5. Pravidla obsažená v tomto čl. 16 těchto OPDT platí obdobně i pro vyhlášení nových OPDT.
ČI. 17
Právní režim SoDTE a OPDT
17.1. Smlouva se řídí právním řádem České republiky, zejména pak energetickým zákonem
a obchodním zákoníkem. Za účelem vyloučení pochybností se však výslovně sjednává, že na
smlouvu se výlučně ve prospěch smluvní strany, která není podnikatelem, použijí ustanovení
jiných předpisů směřující k ochraně spotřebitele (ustanovení občanského zákoníku a zvláštních
předpisů o spotřebitelských smlouvách apod.). Smluvní strany současně sjednávají pro řešení
sporů z této smlouvy jako místně příslušný soud příslušný podle místa sídla dodavatele v době
uzavření této smlouvy (§ 89a občanského soudního řádu), ledaže je příslušný ERÚ.
17.2. Stane-li se některé ustanovení smlouvy neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nemá
toto vliv na platnost ostatních ustanovení smlouvy, pokud z povahy smlouvy, z jejího obsahu
nebo z okolností, za níž byla uzavřena, nevyplývá, že toto ustanovení nelze od ostatního
obsahu smlouvy oddělit. Pro případ, že kterékoliv ustanovení smlouvy se stane neplatným,
neúčinným nebo nevymahatelným a jedná se o ustanovení oddělitelné od ostatního obsahu
smlouvy, smluvní strany se zavazují bez zbytečných odkladů nahradit takové ustanovení
ustanovením novým, se stejným nebo obdobným účelem.
Stránka 23 z 25
O
17.3. V případě, že se v těchto obchodních podmínkách nebo přímo v SoDTE hovoří o smlouvě či
SoDTE, rozumí se jí smlouva o dodávce tepelné energie včetně těchto OPDT a dalších příloh.
17.4. Užití obchodních podmínek odběratele smluvní strany vylučují.
17.5. Neuplatní-li kterákoliv ze smluvních stran nějaké právo, které pro ni vyplývá ze smlouvy nebo
v souvislosti s ní, nebude to vykládáno tak, že se taková strana tohoto práva vzdává či zříká;
takové opomenutí uplatnění nebude rovněž považováno za úzus nebo praktiku protivící se
takovému právu.
17.6. Účastníci se vzájemně zavazují podávat si včasné a určité informace o změnách údajů
uvedených ve smlouvě, které nemají vliv na její změny, např. změny identifikačních údajů
smluvní strany, změny údajů v příslušné příloze ke smlouvě apod.; opomenutí nebo
neposkytnutí takových informací jde k tíži strany, která informaci neposkytla, ač tak byla
povinna učinit.
17.7. Podpis dodavatele na oznámeních, fakturách, upomínkách, výzvách, odběrových diagramech a
dalších přílohách SoDTE a na jiných listinách může být nahrazen faksimilí tohoto podpisu.
17.8. V případě, že dojde k zániku dohody o způsobu rozdělení nákladů na dodávku teplé vody (příp.
vytápění) na jednotlivá odběrná místa (např. v důsledku vypovězení některým odběratelem
apod.) nebo jiné obdobné dohody rozhodné pro rozúčtovávání ceny dodávané tepelné energie,
postupuje se bez ohledu na její zánik podle této dohody až do okamžiku, kdy bude uzavřena
dohoda jiná nebo kdy bude dodavatelem zajištěno měření dodaného množství teplé vody pro
účely poměrného rozdělení nákladů na tepelnou energii, ledaže způsob rozděleni nákladů
stanoví pro tento případ právní předpis.
17.9. Smluvní strany jsou povinny věnovat pozornost předcházení škodám, a to zejména plnění
generální prevence vzniku škod ve smyslu ustanovení § 415 občanského zákoníku. Smluvní
strana, která porušuje svou povinnost nebo která s přihlédnutím ke všem okolnostem má vědět
nebo mohla vědět, že poruší svou povinnost ze smlouvy, je povinna oznámit druhé smluvní
straně povahu překážky, která jí brání, bude bránit nebo může bránit v plnění povinností,
a o jejích důsledcích; takové oznámení musí být podáno bez zbytečného odkladu poté, kdy se
povinná strana o překážce dozvěděla nebo při náležité péči mohla dozvědět. Ustanovení
o náhradě škody se řídí ustanovením §§ 373 až 386 obchodního zákoníku.
17.10. Odběratelé, kteří jsou spotřebiteli, mají dle zákona o ochraně spotřebitele možnost využít
mimosoudního řešení spotřebitelského sporu, tzv. systém ADR a obrátit se na příslušný orgán
mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. V oblasti teplárenství je ve smyslu zákona o
ochraně spotřebitele k řešení spotřebitelských sporů příslušný Energetický regulační úřad
v rozsahu působnosti stanovené EZ. Internetová adresa tohoto orgánu je:
http://www.eru.cz/cs/.
ČI. 18
Ochrana důvěrnosti a ochrana osobních údajů
18.1. Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných skutečnostech, které se
dozvěděly v souvislosti se smlouvou, a chránit důvěrnost informací druhé strany před jejich
neoprávněným užitím třetími stranami. Tím není dotčeno oprávnění smluvních stran sdělovat
tyto údaje svým advokátům, daňovým poradcům, auditorům nebo jiným osobám vázaným na
základě zvláštního právního předpisu povinností mlčenlivosti; tyto osoby musí být na důvěrnost
Stránka 24 z 25
o
údajů upozorněny. Za důvěrné informace se nepovažují informace o uzavření (vzniku)
a o ukončení (zániku) smlouvy, jakož i údaje potřebné pro výpočet ceny dodávané tepelné
energie (zejména velikost podlahových ploch a odečty vodoměrů).
18.2. Odběratel souhlasí, aby dodavatel, pro účely plnění smlouvy, shromažďoval, zpracovával
a uchovával osobní údaje odběratele - fyzické osoby, a to zejména jméno, příjmení, bydliště
(trvalé, popř. přechodné), datum narození a popř číslo bankovního účtu. Ochrana osobních
údajů odběratelů - fyzických osob bude technicky a organizačně zabezpečena v souladu se
ZoOOÚ. Požádá-li odběratel - fyzická osoba o informaci o zpracováni svých osobních údajů,
dodavatel mu tuto informaci bez zbytečného odkladu za přiměřenou úhradu nepřevyšující
náklady nezbytné na poskytnutí informace předá. Odběratel - fyzická osoba, který zjistí nebo
se bude domnívat, že dodavatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu
sjeho ochranou soukromého a osobního života nebo v rozporu se ZoOOÚ, zejména jsou-li
osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může požádat dodavatele
o vysvětlení a příp. požadovat, aby dodavatel odstranil takto vzniklý stav. Dodavatel může vést
o odběrateli registr zákaznických informací o jeho jednáních v rozporu se smlouvou či poctivým
obchodním stykem nebo právními přepisy.
Veolia Energie Praha, a.s.
Stránka 25 z 25