Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Příloha č. 1 smlouvy
SMĚRNICE MORAVSKÉHO DIVADLA OLOMOUC
PRO VÝKON HLÍDACÍ A VRÁTNÍ SLUŽBY
OBSAH: 1. Úkol hlídací a vrátní služby
2. Všeobecná ustanovení pro výkon hlídací a vrátní služby
3. Zvláštní povinnosti příslušníka hlídací a vrátní služby
4. Práva příslušníka hlídací a vrátní služby
5. Předání a převzetí směny
5. Časový harmonogram výkonu směny
6. Činnost při vzniku mimořádné situace
7. Vybavení příslušníka hlídací a vrátní služby
8. Seznam dokumentace a písemností
1. ÚKOL HLÍDACÍ A VRÁTNÍ SLUŽBY:
Úkolem hlídací a vrátní služby v objektu Moravské divadlo Olomouc:
• Chránit majetek vlastníka budov a majetků, umístěných v objektu MDO, a jejich uživatelů, před
poškozením, zneužitím nebo zcizením
• Zabránit neoprávněnému a protiprávnímu jednání cizích osob v rámci svých pravomocí, daných
těmito směrnicemi a právními předpisy ČR
• Zabezpečit informační servis v osobním a telefonním styku s osobami
• Umožnit oprávněným osobám vstup do jednotlivých budov a částí objektu a zabránit v tomto
neoprávněným osobám
• Provádět obsluhu zařízení EPS a EZS
2. VŠEOBECNÁ USTANOVÉNÍ PRO VÝKON HaVS :
▪ Plnit Směrnice pro výkon HaVS a Pracovní řád firmy GRÉZL s.r.o. a jejich jednotlivá ustanovení
▪ Rozdělení směn a jejich výkon je stanoven Rozdělovníkem směn na měsíc, který je zpracován
odpovědným vedoucím provozu a schválen Výkonným ředitelem firmy GRÉZL s.r.o. V tomto
dokumentu je přihlédnuto k požadavkům zaměstnanců na dovolené a jiné skutečnosti, ovlivňující
pracovní docházku jednotlivých zaměstnanců. Rozdělovník směn je základním dokumentem pro
zabezpečení nočního chodu HaVS v objektu MDO a náležitého odpočinku zaměstnanců.
▪ Při výkonu HaVS je příslušník směny podřízen vedoucímu provozu, Výkonnému řediteli společnosti
GRÉZL s.r.o. Technický náměstek ředitele MDO je oprávněn příslušníku směny vydávat pokyny
k odstranění nedostatků ve výkonu směny
▪ Výkon směny probíhá v objektu MDO a na vrátnici. Je zakázáno v průběhu výkonu směny tyto
prostory opouštět bez svolení nadřízeného. Vstup do vrátnice je povolen pouze těmto osobám:
Moravské divadlo Olomouc:- ředitel Dodavatel služeb: - vedoucí provozu
- technický nám. ředitele - výkonný ředitel
a osoby v jejich doprovodu (zejm. zaměstnanci údržby)
▪ Výkon směny je 12 hodin denně. Probíhá ve 12hodinových směnách dle Rozdělovníku směn takto:
směna: 17,30 - 05,30 hod.
▪ Nová směna nastupuje k výkonu směny nejpozději 15 minut před zahájením výkonu směny (tj. 17,15
hod.), řádně ustrojena a upravena v souladu s Pracovním řádem, řádně vybavena funkčním
potřebným materiálem a ve způsobilém stavu (s důrazem na nepožívání alkoholických nápojů a
neužívání omamných látek před výkonem směny)
▪ Provozní doba budov je v pracovní dny 5,30 - 16,00 hod.
▪ V provozní době jsou vstupy do budov otevřeny
▪ Mimo provozní dobu jsou vstupy do budov a vjezd do objektu uzavřeny a uzamčeny.
3. ZVLÁŠTNÍ POVINNOSTI PŘÍSLUŠNÍKA HaVS :
▪ Důsledným střežením vchodu do objektu, vstupů do budov, prováděním pochůzek ve stanovených
termínech, spojených se střežením budov a majetku MDO, zabránit vstupu nepovolaným osobám
do objektu
▪ Neodvracet a nerozptylovat svoji pozornost záležitostmi, které nejsou spojeny s výkonem směny
▪ Provádět pochůzky po budovách v termínech, stanovených Časovým harmonogramem výkonu
směny, přičemž:
- osobně kontrolovat zabezpečení budov proti vniknutí nepovolaných osob
- osobně kontrolovat stav vybavení a zařízení budov s důrazem na signalizační
zařízení, prostředky protipožární ochrany
- zjišťovat stopy po neoprávněném nebo násilném vniknutí osob do budovy stopy po
poškození vybavení a zařízení budov jako důsledku krádeží materiálu a zařízení
Po dobu pochůzky ponechat na viditelném místě u vstupu do objektu informační tabuli o své
nepřítomnosti a telefonním číslem pro potřeby osob, přicházejících v době pochůzky.
▪ Udržovat v bezvadném stavu technické zařízení a vybavení vrátnice, stejně jako svěřené pomůcky
pro výkon směny. Průběžně kontrolovat stav a funkčnost technických a signalizačních prostředků –
protipožární zařízení EPS, telefonní přístroj, osvětlovací zařízení
▪ Podávat potřebné informace návštěvníkům, přičemž o každé návštěvě informovat navštívenou
osobu nebo kancelář. O tom, zda návštěva může vstoupit do budovy samostatně, nebo vyčká
příchodu navštíveného na vrátnici, rozhodne navštívená osoba. Každou návštěvu zapsat do Knihy
návštěv dle vzoru.
▪ V případě nepřítomnosti oprávněných pracovníků přijímá zásilky a poštu pro Moravské divadlo a
vede jejich evidenci. O převzaté zásilce udělá zápis do Knihy hlášení o průběhu služby.
▪ Zabezpečuje příjem kytic pro herce a jejich předání určeným pracovníkům
▪ Neopouštět bezdůvodně prostor vrátnice. V případě neodkladné nutnosti opuštění vrátnice (plnění
služebního úkonu, osobní hygiena) vrátnici uzamknout a klíče mít stále u sebe. V době přestávky
v práci neopouštět stanoviště a plnit povinnosti spojené vstupem osob.
▪ Provádět úklid vrátnice a jejího okolí, udržovat na vrátnici základní čistotu a pořádek. V zimním
období provádět odklizení čerstvě napadaného sněhu v okolí vrátnice a nejnutnější prohrnutí
sněhu.
▪ Provádí obsluhu telefonní ústředny, Služební telefonní hovory vedené přes ústřednu zapisuje do
Knihy telefonních hovorů.
▪ V případě kontroly chodu HaVS ze strany osob MDO nebo vedení společnosti GRÉZL s.r.o., podat
informace o průběhu výkonu směny, zvláštních událostech, závadách na vybavení nebo zařízení a
o jiných okolnostech, majících vliv na výkon směny
▪ Vést Knihu služeb a denního hlášení, do které zapíše nařízené kontroly, průběh služby, popřípadě
mimořádné události, které se v průběhu jeho služby staly – požární poplach, neoprávněná
nepřítomnost osob v budově po zavírací době bufetu, podnapilé osoby na pracovišti.
▪ Vést sešit výdajů a převzetí klíčů a osobně je zodpovědný za správnou manipulaci s klíči a jejich
vydávání oprávněným osobám.
▪ Pečovat o svěřený materiál (vybavení vrátnice, technické pomůcky, pracovní oděv, pomůcky pro
výkon směny atd.), používat ho určeným způsobem, bránit jeho zničení nebo zcizení a trvale
pracovat na jeho údržbě, vylepšení nebo zdokonalení.
▪ Jakékoli poškození, zničení nebo ztrátu svěřeného materiálu nebo majetku MDO neprodleně hlásit
nadřízenému nebo vedoucí hospodářské správy. Vyžaduje-li poškození neprodlenou opravu (zejm.
má-li vliv na ochranu zdraví osob, majetku nebo výkon směny), vyžadovat tuto v nejbližším možném
termínu u vedoucího provozu nebo vedoucí hospodářské správy MDO. Tyto skutečnosti
zaznamenat do Sešitu požadavků n a údržbu (opravy), který ráno předá některému pracovníku
údržby.
▪ Zachovávat mlčenlivost o skutečnostech, zjištěných při výkonu směny, které nemají souvislost
s výkonem HaVS.
▪ Ihned informovat nadřízeného při vzniku mimořádné události, snížení vlastní schopnosti k výkonu
směny (zranění, nevolnost atd.), stejně jako při zjištění takové skutečnosti, která by mohla narušit
řádný výkon směny, popř. způsobit vznik škody na majetku.
▪
- 2 -
▪ xxx
▪ Půjčuje parkovací kartu a klíče od sloupků pouze oprávněným osobám, a to jen na přechodnou
dobu. O zapůjčení karty nebo parkování ve vyhrazeném prostoru udělá záznam do Knihy služeb.
▪ Ve xxx hod. oznámí rozhlasem, že budou uzamčeny určené vchody do prostoru vnitřní části
divadelní budovy a požádá zaměstnance, kteří se doposud ve vnitřní části budovy zdržují, aby ji
opustili. Potom provede uzamčení (el. Zámkem) vchodu do administrativní části budovy.
▪ Zhasne světla v celém objektu (netýká se divadelního klubu) a ponechá pouze noční osvětlení.
▪ Ve xxx hod. provede kontrolu uzamčení všech vchodů do budovy a uzavření oken v přízemí
(Divadelní ulička, Horní náměstí, boční vchod od parkoviště)
▪ V xxx. provede obchůzku po celém objektu divadla.
Trasa obchůzky: - xxx
4. PRÁVA PŘÍSLUŠNÍKA HLÍDACÍ A VRÁTNÍ SLUŽBY:
▪ Požadovat po návštěvnících divadla jejich totožnost a účel návštěvy
▪ Nepovolit vstup osobám, které neprokázali svou totožnost
▪ Nepovolit vstup do budovy osobám v podnapilém stavu
▪ Vykázat z budovy osoby v podnapilém stavu, a to v kterékoliv době
▪ V případě, že se mu nepodaří nastolit pořádek, je oprávněn volat Městskou policii
▪ Nepovolit cizím osobám vstup na představení nebo generální zkoušky vchodem pro zaměstnance
5. PŘEDÁNÍ A PŘEVZETÍ SMĚNY:
Termíny výkonu směny: Noční směna 17,30 – 5,30 hod.
Zahájení předání a převzetí směny je 15 minut před termínem výkonu nové směny (tj. 17,15 hod. denně).
Za úplný a rychlý průběh předání a převzetí je odpovědný a řídí je předávající. Odpovědnost spočívá
v úplné přípravě, kontrole funkčnosti a ošetření materiálu, klíčů, technických prostředků a dokumentace
k předání, zabezpečení úklidu na vrátnici a přípravě důležitých informací. Předávající nesmí opustit
pracoviště, dokud není předání ukončeno a přebírající nestvrdí převzetí směny svým podpisem v Knize
předání a převzetí směny.
Předání a převzetí směny spočívá v:
➢ Předání dokumentace podle Seznamu dokumentace – dokumentace musí být úplná a řádně
vedena do momentu předání
➢ Předání klíčů – klíče musí být kompletní, řádně označeny a neponičeny. Je nutné provést kontrolu
souhlasnosti klíčů. Neúplnost klíčů musí být zapsána do Knihy služeb
➢ Předání materiálu a vybavení vrátnice – materiál je kontrolován podle Seznamu materiálu a
vybavení stanoviště s provedením kontroly stavu, funkčnosti a úplnosti jednotlivých položek.
➢ Kontrola úplnosti a funkčnosti technických prostředků – je prováděna zkouškou jednotlivých zařízení
nebo kontrolou signalizace funkčnosti (kontrolky).
➢ Předání informací – spočívá v seznámení s vlastním průběhem směny předávajícím, seznámením
s přítomnosti osob na pracovištích v době předání a upozornění na možné komplikace
v následujícím výkonu HaVS.
Po splnění všech výše uvedených úkonů provede předávající zápis do Knihy služeb a převzetí směny a
jeho provedení nechá potvrdit předávajícím. Odpovědnost za chod HaVS přechází na přebírajícího
okamžikem podpisu převzetí.
- 3 -
6. ČASOVÝ HARMONOGRAM VÝKONU SMĚNY:
Výkon směny HaVS se řídí níže uvedeným Časovým harmonogramem. V případě nutnosti, nebezpečí
vzniku úrazu, nebezpečí z prodlení, živelné pohromy nebo vzniku mimořádné události je možné ho
v nejnutnější míře narušit. V tomto případě je nutné informovat o této skutečnosti nadřízeného.
Noční směna:
xxx příchod na pracoviště
xxx převzetí směny
xxx kontrola připravenosti dokumentace a materiálu
xxx plnění povinností na vrátnici, recepční služby
xxx oznámí rozhlasem, že budou uzamčeny vchody
xxx kontrola uzamčení všech vchodů
xxx plnění povinností na vrátnici
xxx pochůzka – kontrola budov a objektu dle směrnic
xxx přestávka (na pracovišti)
xxx plnění povinností na vrátnici
xxx pochůzka – kontrola budov a objektu dle směrnic
xxx plnění povinností na vrátnici
xxx příprava dokumentace a materiálu na předání
xxx pochůzka – odemčení bran a budov, kontrola klíčů
xxx úklid vrátnice a okolí
xxx předání směny
xxx odstranění závad z předání, uložení materiálu
7. ČINNOST PŘI VZNIKU MIMOŘÁDNÉ SITUACE:
Při vzniku a zjištění mimořádné situace postupovat podle zásady:
a) Zjistit, co se stalo – pouze základní informace
b) V případě zranění poskytnout základní první pomoc zraněným s dodržením platných zásad,
v případě malého požáru provést jeho uhašení, v případě úniku vody nebo plynu zastavit hlavní
přívod do budovy.
c) Informovat příslušné orgány (Záchranná zdravotní služba, Hasičský záchranný sbor, Policie ČR,
Městská policie) úplným hlášením o vzniklé situaci (kdo informuje, co se stalo a kde, co se požaduje
a kdo již byl informován)
d) Zabezpečit místo vzniku mimořádné situace s cílem zabránit v mezích možností pachatelům
v krádeži a působení dalších škod, zjistit další potřebné informace a zabránit zničení stop po trestné
činnosti.
e) Informovat nadřízeného vedoucího provozu nebo vedení firmy a vedoucí hospodářské správy
MDO.
f) Po příjezdu zdravotní služby, hasičů nebo Policie informovat o vzniklé situaci a zabezpečit jejich
vstup do objektu (budovy).
g) Být k dispozici příslušným orgánům při jejich činnosti a po ukončení jejich činnosti opět zabezpečit
budovy a celý objekt.
Při plnění výše uvedených opatření zabezpečit vrátnici proti vniknutí cizích osob a dle možností
pokračovat v plnění povinností, spojených s výkonem HaVS.
A. Vznik požáru:
▪ Při zjištění požáru prostřednictvím elektronického protipožárního zařízení provést osobní kontrolu, zda
se jedná o skutečný požár nebo poruchu zařízení.
▪ Při zjištění požáru pochůzkou nebo hlášením někoho z budovy dostavit se na místo požáru a použít
všech dostupných prostředků k jeho lokalizaci nebo uhašení.
▪ Dle možnosti uhasit požár vlastními silami s dodržením zásad použití vhodného hasicího přístroje.
▪ V případě potřeby zásahu ihned telefonicky informovat HZS města Olomouce a požadovat zásah
▪ Provést potřebná opatření, aby se požár nerozšiřoval (vypnutí el. proudu, zamezení přístupu
vzduchu, odstranění hořlavého materiálu atd.)
▪ Umožnit přístup příslušníkům HZS do objektu a budovy a jejich činnost v budově
- 4 -
▪ Informovat nadřízeného o vzniku mimořádné situace
▪ Po ukončení činnosti příslušníků HZS budovu opětovně zabezpečit
B. Vniknutí nepovolané osoby do objektu nebo budovy:
▪ Při zjištění vniknutí nepovolané osoby do objektu nebo budovy, či snahy jedné nebo více osob o
vniknutí, vyhodnotit možnosti odvrácení nebezpečí vlastními silami či potřeby pomoci.
▪ V případě možnosti odvrácení nebezpečí vniknutí osoby do objektu, popř. páchání trestné činnosti
vlastními silami, vyzvat tuto osobu ústně, aby upustila od této činnosti.
▪ V případě, že dosud nebyla spáchána žádná škoda, uposlechnutí výzvy a odchodu osoby od
budovy, tuto osobu sledovat ze stanoviště a nadále zvýšit pozornost při střežení objektu. V případě
zjištění trestné činnosti neprodleně informovat Polici ČR nebo Městskou policii a požadovat jejich
zásah. Dle možnosti zadržet osobu na místě činu do příchodu Policie.
▪ V případě zjevného spáchání škody na majetku nebo trestného činu provést potřebná a možná
opatření, která pachateli zabrání útěku z místa činu do příchodu Policie.
▪ Umožnit vstup Policie do objektu a podat potřebné informace
▪ Být nápomocen při vyšetřování
▪ Po ukončení činnosti Policie budovy a objekt opětovně zabezpečit
Poznámka:
Při odvracení útoku na osoby nebo střežený majetek MDO nesmí míra násilí proti pachateli překročit
hranici nutné obrany a jeho cílem nesmí být zranění, popř. úmrtí pachatele!
C. Zjištění škody na majetku:
▪ V případě zjištění škody na majetku při provádění pochůzek nebo činnosti na stanovišti zjistit rozsah
škody a přijmout opatření k její minimalizaci.
▪ Informovat vedoucí hospodářské správy MDO o vzniku škody na majetku a postupovat podle jeho
pokynů.
▪ Informovat svého přímého nadřízeného vedoucího provozu a postupovat podle jeho pokynů.
▪ Dle rozhodnutí zástupce MDO nebo nadřízeného informovat Policii ČR o vzniku škody na majetku.
▪ V případě podezření ze spáchání trestného činu informovat Policii ČR o vzniku škody na majetku.
▪ Umožnit vstup do objektu a budovy Policii ČR, zástupci MDO, popř. nadřízenému.
▪ Být k dispozici při vyšetřování a dle potřeby poskytnout výpověď.
▪ Po ukončení činnosti Policie ČR budovu opětovně zabezpečit.
8. VYBAVENÍ PŘÍSLUŠNÍKA HaVS PRO VÝKON SMĚNY:
Oděv: - polobotky černé Pomůcky: - 8 ks dřevěných zapečetěných
- mikina zelená krabiček s klíči
- kalhoty černé
- bunda služební s označením - příruční lékárnička
- košile služební modrá - inventární seznam místností
- návod na obsluhu EPS
POZOR: Příslušník HaVS je povinen být nepřetržitě označen identifikační kartou firmy GRÉZL s.r.o. na hrudi
na dobře viditelném místě!
9. SEZNAM DOKUMENTACE A PÍSEMNOSTÍ:
• Směrnice pro výkon směny
• Kniha předání služby a denního hlášení
• Rozpis nočních směn
• Přehled nejdůležitějších telefonních čísel
• Činnost při požáru nebo jiné živelné pohromě
• Sešit výdeje klíčů
• Sešit návštěv
• Sešit výdeje léků
• Sešit telefonních hovorů
• Adresář zaměstnanců
• Sešit požadavků na údržbu
- 5 -
- 6 -