Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
T,ľ/ĺu'/'"
Smlouva o správě webové aplikace
on line.m uzeu m I iteratu ry .cz
Smluvnístrany
BlueGhost.cz, s.r.o.
se sídlem: Českomalínská5L6/27, Bubeneč, L60 00 Praha 6
lČo:zsg o1 061
DlČ; cz289o1061
ba nk. spojení: 280005715 1'l }oi:o
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem V Praze, v oddíle C, vložce č.
1520L3
zastoupená panem Lukášem Pilkou, jednatelem
(dále jen,,Zhotovitel")
a
Památník národního písemnictví
se sídlem: Strahovské nádvoří I32/LPraha L - Hradčany
lČo: ooozearĺ
ba nk. spojen í| 1aĘ7 o1-1'l 07 70
zastoupená: Zdeňkem Freĺslebenem, ředitelem
(dále jen,,objednateĺ")
(objednatel a Zhotovitel společně dále jen ,,Smluvní strany" nebo jednotlivě ,,Smluvní strana,,)
BlueGhost.cz. s.ľ.o. BlueGhosťł
Českolnĺlínská27. Praha ó
1. Správa webové aplikace
1.1. Předmětem této smlouvy je správa a údržbawebové aplikace umístěné
na doméně online.muzeumliteratury.cz (dále jen,,Servisní služby,,).
]_.2. Servisní služby zahrnují následující činnosti Zhotovĺtele:
1'2'1. Správa domén
Všechny domény, které si u Zhotovitele objednatel zaregistruje, bude
Zhotovitel spravovat. Stejně tak bude Zhotovitel hlídat jejich datum expirace
a včas připomínat nutnost prodloužení, aby jakákolĺv doména nepropadla
(Tato služba nezahrnuje cenu Za registraci a prodlužovánídomén)'
1_.2.2. Webhosting
Webhosting je služba umožňujícíprovoz internetového projektu. Jedná
se o prostor na serveru, na němž je Aplikace umístěna, a z něhož je pak
dostupná v rámci internetu. V rámci Správy webu poskytne Zhotovĺtel
webhosting s odpovídajícímĺparametry a funkcemidle návštěvnosti a rozsahu
projektu ve standardnívelikosti do 15 GB.
I'2'3' Zálohov ání a záchrana dat
Zhotovitel, v případě chyby, kterou nejde vrátit, na žádost objednatele
zdarma obnovídata z každodenníchzáloh v rámci posledních sedmĺ dnů'
1'2.4. ssL certifikát (https) - Let's Encrypt:
Let's Encrypt ssl certifikát má pĺatnost 3 měsíce s automatickým
prodlužováním' Certifikát je bez fĺnančnízáruky(poskytovatel nenese finanční
zodpovědnost vůčiprovozovateli Aplikace) a technické podpory (tato však
nebývá potřeba). Po vzájemné dohodě objednateli Zhotovitel zpoplatněně
implementuje SSL certifikát poskytujícíjak finančnízáruku, tak technĺckou
podporu.
1.2'5. Správa podkladů a dokumentace
Jak přĺ tvorbě Aplikace, tak při jejích následných úpravách vzniká celá řada
specifikací, návodů a dalších podkladů. Zhotovitel bude všechna tato data
strukturovaně uchovávat ve své databázi, což usnadní dobrou orĺentacĺ
v projektu pro jeho pracovníky ĺ pro objednatele'
]-.2.6. Sledování skrytých vad aplikace pomocí nástroje Sentry
L.2.7. Bezpečný a efektivní vývoj pomocí systému GlT
GlT je verzovací systém, který umoŽňuje jednoduše dokumentovat každou
změnu objednateli Aplikace. Díky používánítohoto nástroje může
na projektu pracovat několik lidí najednou bez zvýšeníčasovénáročnosti na
koordinaci úprav' Aplikace tak bude realizována rychlejĺ. GlT umožňuje i snazší
kontrolu napsaného kódu a tím efektivní odhalování chyb.
].'2.8. Pohotovostní servis 24/7
Zhotovitel bude držet neustálou pohotovost 24 hodin denně, 7 dní v týdnu,
365 dnív roce. Pohotovostníservisje určený pouze pro nahlašování kritických
chyb:
1'.2.8.1'' v pracovních dnech od 9;00 do ].7:00 hod' na e-mailovou adresu
a zároveň výpadek oznámí na tel. č. ';
t.2.8'2. mimo dobu uvedenou v předchozím bodě (tj' mimo pracovní dny od 9:00 do
17:00 hod.) na e-mailovou adresu a zároveň výpadek
oznámí na tel. č ; nesdělĹli po dobu trvání smlouvy Zhotovitel
objednateli jiné kontaktní údaje pro nahlášení závady.
L'2.9' Zákaznická a technická podpora po telefonu a emailu
PracovnícĺZhotovitele budou objednateli k dispozĺci pro dotazy týkající
se ovládání redakčníhosystému, přípravy dat a realizace funkčníchúprav.
1''2.7o. Zákaznické centrum
objednatel bude mít díky zákaznĺckému centru podrobný přehled o všech
probíhajícíchi realizovaných úpravách projektu' V neposlední řadě zde najde
přehledný seznam všech výzev k platbě včetně vystavených faktur.
L'3' Zhotovitel neodpovídá za přerušeníčiomezenífunkčnosti čidostupnosti Aplikace, pokud je
takové přerušeníčiomezení způsobeno nepředvídatelnou vnějšíudálostí, která nastala
nezávísle na vůli Zhotovitele, jestliže nelze rozumně předpokládat, že by Zhotovĺtel následky
takové události odvrátĺl nebo překonal, jako například povodeň, požár, vĺchřice,
zemětřesení, válka, rozsáhlé a dlouhodobé výpadky dodávky elektrické energie čisítí
elektronických komunikací, nebo výpadek způsobený partnery Zhotovitele pro správu
domén (registrátory domén administrovaných prostřednictvím Zhotovitele (dále jen
,,Udá!ost vyššímoci"). Zhotovitel dále neodpovídá za přerušení čiomezení funkčnosti či
dostupnosti Aplikace, je-lĺ příčinaomezení funkčnosti činedostupnosti na straně
objednatele nebo dodavatelů objednatele.
t.4. Pro účelystanovení lhůt k odstranění omezenífunkčnosti čidostupnosti Aplikace v rámci
služby Pohotovostníservis 24/7 se rozlišujíkritĺckézávady a nekritické závady následujícím
způsobem;
.1
L.4.1. kritická závada = nelze načístAplikaci, nelze zobrazit nabídku produktů
čĺslužeb, na eshopu nelze provést objednávku, z Aplikace nelze odeslat poptávku či
zprávu z kontaktního formuláře nebo se uživatel nemůžepřĺhlásit do svého účtu.Kritĺcké
závady je objednatel oprávněn hlásĺt kdykolĺv postupem uvedeným v článku 3']_.9. této
smlouvy. Zhotovĺtelje povinen odstranit závadu nejpozdějido dvacetičtyř (24)hodin od
okamžiku ohlášeníkritické závady.
1.4.2. nekritĺcká závada = závada, která není kritickou závadou. Nekritické závady je
objednatel oprávněn hlásit na emailovou adresu a v pracovních
dnech od 9:00 do ]_7:00 hod. na tel. č Zhotovĺtel je povinen odstranit
závadu nejpozději do deseti (10) pracovních dnů ode dne ohlášenínekritické závady.
1.5. Zhotovĺtel je oprávněn dočasně a krátkodobě přerušit provoz Aplikace za účelemprovedení
průběžnéúdržby,a to V pracovní dny i ve dnech pracovního klidu vždy mezĺ 24:00 a 5:00
hod., oznámĹli takové přerušení objednateli alespoň tři (3) pracovní dny předem' Přerušení
provozu Aplikace podle předchozí věty oznámené objednateli se nepovažuje za porušení
článku 3.2., nepřesáhne-li šest (6) hodin v kalendářním měsícĺ.
1.6. Nebude-li Zhotovitel z důvodu Události vyššímoci čijiných závažných důvodůschopen
dodržet lhůty stanovené v článku 3.5., je povinen o tom objednatele bez zbytečného odkladu
informovat.
t.7. Závazek Zhotovitele poskytovat Servisníslužby je sjednán na dobu platnosti smlouvy.
L.8' Za řádné poskytnutí Servisních služeb dle čl. 1. se objednatel zavazuje uhradit Zhotoviteli
měsíčně částku ve výši 5 952 Kč bez DPH, (dále jen ,,Cena služeb,,).
]..9. Cena služeb bude hrazena následně v pravidelných tříměsíčníchintervalech,
a to tak, že Cenu služeb můžeZhotovitel fakturovat po uplynutí tříměsíčníhoobdobí.
1.10. Dalšíslužby nad rámec Servisních služeb uvedených V této smlouvě budou
Zhotovĺtelem poskytnuty pouze na základě písemnédohody s objednatelem čipísemné
objednávky objednatele.
2. Práce nad rámec Servisních služeb
2.L. objednávkou prací nad rámec Servĺsníchslužeb (dále jen ,,objednávka") se rozumí
požadavek Objednateĺe na provedení zejména desĺgnérských,programátorských,
marketingových a konzultantských prací, které nejsou uvedeny v bodě 1'2. Řádně uzavřená
objednávka musíobsahovat popis požadovaných prací, cenu a termín realizace a musí být
písemně potvrzena oběma stranami, jinak ji nelze realizovat a ze strany objednatele platit.
ł
2'2. BlueGhost a objednatel se dohodli na hodĺnovésazbě za práci BlueGhost při realizaci
objednávek ve výši 1'500 Kč + DPH dle právních předpisů platných ke dni uskutečnění
zdanitelného plnění.
2'3' odměnu za prácĺ na objednávkách dle této smlouvy je možnéfakturovat vždy po splnění
objednávky.
3. Součinnost objednatele
3'1-. objednatel se zavazuje poskytnout Zhotoviteli při plněnítétosmlouvy potřebnou součinnost
na základě výzvy Zhotovitele'
3'2' v případě, že objednatel podle názoru Zhotovitele neposkytne součinnost, která má vliv na
plnění Zhotovitele, je Zhotovitel povinen objednatele na takovou skutečnost upozornit
a stanovĺt objednateli dodatečnou přiměřenou lhůtu k poskytnutí součinnosti, která nesmí
být kratšínež pět (5) pracovních dnů' Pracovní doba Zhotovitele je pondělí aŽ pátek od 9:00
do 17:00 hod., mimo svátky.
4. Práva z vadného plnění Servisních služeb
4']-' Zhotovitel odpovídá za vady Servisních služeb. Zhotovitel odpovídá za prokázané škody,
které vzniknou objednateli případným odcizením, poškozením,nebo ztrátu dat umístěných
na Webhostingu v rámci Servisních služeb'
4.2' Zhotovitel neodpovídá za vady způsobenénásledujícímiokolnostmi:
4'2'1'jakýmĺkoli zásahy do Aplikace případně jeho zdrojového kódu, provedenýmĺ
objednatelem čitřetí stranou;
4'2.Ż.vlivy změn technického a programového vybavení, které nenísoučástíDíla,
4'2'3'obsluhou ze strany objednatele čitřetích osob, která je v rozporu s doporučeními
Zhotovĺtele;
4.2.4.užitímAplikace, které je V rozporu s doporučenímiZhotovitele.
4.3. objednatel má nárok na vrácenípoměrné částky z Ceny Servisních služeb zakaźdý kalendářní
měsíc, v němž nebylo dosaženo dostupnosti podle článku 3.2. této smlouvy. Vrácení
poměrné částky Ceny služeb je jedinou možnou náhradou za případnémajetkové újmy
způsobenénedosaženímdostupnosti uvedené v článku 3.2. této smlouvy. Vrácenípoměrné
částky musí objednatel u Zhotovitele uplatnit nejpozdějĺ do konce kalendářního měsíce
následujícího po měsíci, v němž nebylo dosaženo dostupnosti podle článku 3'2. této
smlouvy, jinak právo zaniká.
5
5. Přístup ke zdrojovým kódům
5.]-. Smluvnístranyvýslovně ujednaly, žeZhotovitelposkytne objednateličijinému poskytovateli
webhostingových služeb na požádáníobjednatele;
5.1.1.veškeré zdrojové kódy webové aplikace a Redakčního systému BlueGhost v elektronické
podobě a veškerédalšíinformace nezbytné k tomu, aby ob1'ednatel mohl Redakční
systém BlueGhost a Aplikacĺ provozovat Ve stavu, v jakém se nacházel v době poskytnutí
objednateli, i samostatně nebo prostřednictvím jiného poskytovatele webhostingových
služeb; objednatel bere na vědomí, že pro řádné fungování Redakčníhosystému
BlueGhost a Aplikace je vhodné, aby instalaci Redakčního systému BlueGhost a Aplikace
na objednatelem určený server provedl Zhotovitel, který je schopen efektivně předejít
možným komplĺkacímčina ně upozornit (např. nevyhovující technické požadavky
serveru);
5.]-.2.veškerou spolupráci nezbytnou k přenosu doménových jmen k jinému registrátorovi
a změně údajůuvedených v registru doménových jmen;
5.l".3'veškerou spoluprácĺ nezbytnou k přenosu e-maĺlových schránek, uložených e-mailů
a dalšíchdat uživatelůe-mailových schránek k jinému poskytovateli'
6. Doba a místo plnění
6'1. Zhotovitel se zavazuje Servisní služby - správu webu poskytovat ode dne 7 .L1'.2022
6.2. Zhotovitel není odpovědný za prodlení s poskytováním služby správy webu v rozsahu,
vjakém je toto prodlení způsobeno porušenímpovinnosti objednatele poskytnout
nezbytnou součĺnnostuvedenou v této smlouvě,
7. Fakturace
7.1. Splatnost faktury bude 14 dní od jejího doručení
8. Výpověd'smlouvy
8.1. Smlouvu můževypovědět kterákoliv strana i bez udání důvodu, výpovědní lhůta činítři
měsíce.
ó
9. Komunikace
9.]-' Kontaktními osobami BlueGhost jsou: 1) Lukáš Pĺĺka,e-mail: tel'
; 2) František Borek, e-maĺl: tel' .
Kontaktní osoby jsou oprávněny jednat, specifikovat zadánÍ a schvalovat výstupy v rámci
celého předmětu díla.
9.2. Kontaktnímĺosobami objednatele jsou: L) Vladimír Uhlík, e-mail: tel'
; 2) Klára Voskovcová, e-mail: tel. .
Kontaktní osoby jsou oprávněny jednat, specifikovat zadání a schvalovat Výstupy v rámci
celého předmětu díla.
9.3. Smluvnístrany se zavazují, že v případě změny své adresy čĺoprávněné osoby budou o této
změně druhou SmluvnístranU informovat nejpozději do tří(3) pracovních dnů'
10. ochrana osobních údajů
]-0.1. Zhotovitel bere na vědomí, že informace poskytnuté či zpřístupněnému
objednatelem v souvĺslosti s touto smlouvou čĺprováděním Díla mohou obsahovat osobní
údaje třetích osob.
L0'2. Zhotovĺtel se zavazuje plnit povĺnnosti a dodržovat omezení stanovené právními
předpisy, které se týkají ochrany osobních údajů'
11. Závěrečnáustanovení
LL.L' Tato smlouva se řídíprávním řádem českérepubliky
11''2' Tato smlouva je uzavírána na dobu neurčitou a nabývá platnosti okamžikem jejího
podpisu oběma smluvními stranami, účinnostinabývá dnem zveřejnění v registru smluv,
zveřejnění zajistí objednatel.
1-L'3. V případě, že by některé ustanovenítétosmlouvy bylo z jakýchkoliv důvodůneplatné
čineúčinnén, ezpůsobuje tato skutečnost neplatnost ani neúčinnostostatních částísmlouvy.
7
Smluvní strany se zavazují nahradit po vzájemné dohodě dotčenéustanovení jiným
ustanovením, odpovídajícímsvým obsahem účeluneplatného čineúčinnéhoustanovení.
11''4. Smlouva můžebýt změněna nebo zrušena pouze dohodou zástupcri Smluvních stran
v písemnéformě. Písemná forma je nezbytná i k dohodě o zánĺku závazkŮ vznĺklých
na základě této smlouvy.
L]-.5' Tato smlouva představuje úplnou dohodu smluvních stran ohledně otázek, které
upravuje, a nahrazuje veškerá předcházející ujednání a dohody, ať už ústníčipísemné.
Zhotovitel: Lukáš Pilka, jednatel
Podpis Datum 4, ĺ1ĺl,LoZL
objednatel: Zdeněk Freisleben, ředitel
Podpis Datum 0 |ł -11- ?.0?2