Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
SMLOUVA NA POSKYTOVÁNÍ UŽIVATELSKÉ PODPORY
uzavřená dle ustanovení § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších
předpisů (dále jen „smlouva")
Olomoucký kraj
Jeremenkova 40a, 77911 Olomouc
!Č: 60609460
DIČ: CZ60609460
Zastoupený: Ladislavem Oklešťkem, hejtmanem
Bankovní spojení:
kontaktní osoba: vedoucí oddělení sociálně-právní ochrany dětí Odboru sociálních
věcí Krajského úřadu Olomouckého kraje
)
(dále jen „Objednatel")
a
RAAB Computer s.r.o.
Čs. brigády 421,768 61 Bystřice pod Hostýnem
IČ: 05558069
DIČ: CZ05558069
zastoupený: Ing. Ladislav Raab, jednatel (
Bankovní spojení:
(dále jen „Poskytovatel")
(dohromady též „smluvní strany")
uzavírají níže uvedeného dne, měsíce a roku
tuto smlouvu na poskytování uživatelské podpory:
Článek I.
Předmět smlouvy
Na základě této smlouvy se Poskytovatel zavazuje poskytovat Objednateli služby rozvoje webových
stránek www.rodinaieOK.cz a servisní podpory spočívající v připravenosti a schopnosti Poskytovatele
řešit problémy, které se v souvislosti s uvedeným produktem vyskytnou (dále jen „služby") a Objednatel
se zavazuje za řádně poskytnuté služby zaplatit Poskytovateli cenu za jejich poskytování.
Článek II.
Specifikace služeb
1. Uživatelská podpora webových stránek www.rodinajeOK.cz zahrnuje:
i. webhostingové služby (50 GB prostoru, neomezený přenos dat, velikost e-mailu 5 GB, SMTP server,
zálohování);
ii. helpdesk (doba odezvy na požadavek do 2 hod.);
iii. garantovaná dostupnost (99,9%/M);
i
iv. grafické služby dle požadavků Objednatele v rozsahu 3,5 hod./M (slideshow, ostatní grafika,
stylizace);
v. úpravy funkcí stránek, redakční systém a návrhy na rozvoj v rozsahu 2,5 hod./M; %
vi. správa profilu na sociálních sítích v rozsahu 1 hod./M;
vii. kontrola a nastavení SEO validity v rozsahu 0,5 hod./M. 1
2. Rozvoj webových stránek www.rodinajeOK.cz zahrnuje:
i. vývoj (naprogramování) databáze subjektů a jejich mapové lokalizace v očekávaném rozsahu 28
hod. programátora;
ii. on-line registrace návštěvníků do akcí/seminářů v očekávaném rozsahu 8 hod. programátora;
iii. on-líne registrace subjektů a nastavení jejich uživatelských práv zejména pro vkládání údajů
do kalendáře akcí v očekávaném rozsahu 8 hod. programátora;
iv. další vývojové práce dle požadavků Objednatele a návrhů Poskytovatele v očekávaném rozsahu
40 hod./rok.
3. Poskytovatel se zavazuje a zaručuje, že veškeré činnosti a věcné plnění, které mají být provedeny na
základě této smlouvy, budou provedeny řádně, v dohodnutých termínech a zcela v souladu se SLA
(viz příloha č. 1 smlouvy), se znalostí a péčí, kterou je možné očekávat od odborníků, kteří mají
požadované znalosti a relevantní zkušenosti s realizací činností obdobných jako je předmět této
smlouvy.
Článek III.
Místo a doba plnění předmětu smlouvy
1. Místem plnění předmětu Smlouvy se sjednává sídlo Objednatele a Poskytovatele, přičemž jednotlivé
činnosti mohou být prováděny i prostřednictvím vzdáleného přístupu.
2. Služby podle článku I. budou poskytovány od 1.7. 2017 do 30. 6, 2021.
Článek IV.
Procedura akceptace
1. Poskytovatel je povinen předložit Objednateli čtvrtletní akceptační protokol (výkaz) služeb v podobě
uvedené v příloze č. 2. „Vzor akceptačního protokolu služeb" této smlouvy. Akceptace poskytnutých
služeb dle předloženého akceptačního protokolu ze strany Objednatele je podmínkou fakturace.
2. Akceptací se rozumí podpis akceptačního protokolu k jednotlivým službám poskytovaným
v příslušném čtvrtletním období, který obsahuje popis všech poskytovaných služeb a další údaje
dosvědčující kvantitu a kvalitu jejich poskytování.
3. Akceptační protokol dle odst. 2 bude podepsán kontaktní osobou Objednatele dle smlouvy,
a to do 10 dnů od předložení tohoto protokolu. Pokud do této doby Objednatel akceptační protokol
nepodepíše, ani neuvede písemně konkrétní výhrady k obsahu protokolu, které mu v akceptaci brání,
považují se služby poskytnuté v příslušném období a popsané v předloženém protokolu
za akceptované.
Článek V.
Součinnost Objednatele
Objednatel je povinen poskytnout Poskytovateli jím vyžádané a předem oboustranně odsouhlasené
podklady nezbytné pro poskytování služeb.
2
/ Článek VI.
r Cena služeb
; 1. Poskytovatel bude poskytovat služby v rozsahu, kvalitě a lhůtách podle této smlouvy za cenu
dohodnutou v souladu s ustanoveními zákona č. 526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších
/ předpisů, přičemž vzájemně sjednaná celková cena služeb po dobu trvání smlouvy byla stanovena
/ následovně:
/
i. Katalogové listy č. 1 a 2 dle přílohy č. 1 smlouvy:
Katalogový Hst Cena bez DPH DPH (21%) Cena s DPH
Katalogový list č. 1 2925 614,25 Kč/ 3539,25 Kč/
Kč/měsíc měsíc měsíc
Uživatelská podpora webových stránek
www.rodinajeOK.cz
Katalogový list č. 2 390 81,90 471,90
Rozvoj webových stránek www.rodinajeOK.cz Kč/hodina Kč/hodina Kč/hodina
ii. Uvedené ceny vycházejí z hodinové sazby Poskytovatele ve výši 390 Kč bez DPH.
2. Dojde-lí na základě změny právních předpisů ke změně sazby DPH, bude k ceně služeb bez DPH
připočtěna DPH ve výši dle platných a účinných právních předpisů.
3. Celková cena služeb je cenou nejvýše přípustnou. Poskytovatel prohlašuje, že se předem seznámil
se všemi okolnostmi a podmínkami, které by mohly mít jakýkoliv vliv na stanovení ceny služeb. .
Celková cena uvedená u jednotlivých poskytovaných služeb obsahuje veškeré náklady
Poskytovatele nezbytné k jejich poskytování. Tato cena obsahuje předpokládané zvýšení ceny
v závislosti na čase plnění, předpokládaný vývoj cen vstupních nákladů.
4. Cenu služeb lze písemnou dohodou smluvních stran měnit pouze v případě rozšíření nebo zúžení
rozsahu nebo druhu poskytovaných služeb. :
:
Článek VII.
Platební podmínky
1. Cena uživatelské podpory webových stránek bude hrazena Objednatelem čtvrtletně na základě
faktur vystavených Poskytovatelem po skončení příslušného čtvrtletí, kdy byly služby
poskytovány, a to na základě akceptačního protokolu dle ustanovení článku IV. smlouvy. Faktura
za 4. čtvrtletí bude předložena Objednateli nejpozději 10.12. příslušného kalendářního čtvrtletí.
Výše čtvrtletní úhrady je stanovena jako součet tří měsíčních částek dle článku VI. smlouvy.
2. Cena rozvoje webových stránek bude hrazena Objednatelem průběžně na základě skutečně
provedeného a předaného rozsahu plnění (počet odpracovaných a akceptovaných hodin
vynásobeného sazbami dle stanoveného ceníku v článku VI. smlouvy}, jež Objednatel akceptoval
dle ustanovení článku IV. smlouvy.
3. Cena služeb bude obsahovat již případnou slevu dle počtu přidělených kreditů uvedených '
v akceptačním protokolu. i'
4. Faktura {daňový doklad) vystavená Poskytovatelem na úhradu ceny služeb musí obsahovat i!
veškeré náležitosti daňového dokladu ve smyslu zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty,
ve znění pozdějších předpisů. V případě, že faktura nebude vystavena oprávněně, bude obsahovat ■
nesprávné údaje, nebo nebude obsahovat náležitosti v souladu s touto smlouvou, je Objednatel i
oprávněn vrátit ji Poskytovateli. V takovém případě se přeruší plynutí lhůty splatnosti a nová lhůta
splatnosti začne plynout dnem doručení opravené nebo oprávněně vystavené faktury í:
i!
3
ř.
Objednateli. Nedílnou přílohou faktury je akceptační protokol vystavený a podepsaný podle \i
ustanovení článku IV. smlouvy.
5. Pro splatnost řádně a oprávněně vystavené faktury (daňového dokladu) se sjednává lhůta 30 dnů i
od data obdržení faktury Objednatelem.
6. Smluvní strany se dohodly, že dnem zaplacení je den odepsání finančních prostředků z účtu
Objednatele.
7. Pokud Objednatel neprovede platbu v termínu, má Poskytovatel právo účtovat Objednateli úrok
z prodlení z dlužné částky ve výši dle platných právních předpisů za předpokladu, že Objednatele
písemně vyzval k úhradě dlužné částky a Objednatel nezjednal nápravu ani dodatečně ve lhůtě 5
pracovních dnů ode dne obdržení výzvy Poskytovatele.
Článek Vili.
Odpovědnost za vady, záruka a odpovědnost za škodu
1. Poskytovatel je povinen poskytnout služby řádně, včas a zcela v souladu s podmínkami plnění
a parametry SLA dle této smlouvy.
2. Poskytovatel poskytuje Objednateli záruku za poskytnuté služby, a to po dobu 12 měsíců ode dne
jejich poskytnutí.
3. Poskytovatel je povinen odstranit reklamované vady ve lhůtě 7 dnů ode dne jejich oznámení
Objednatelem.
4. Poskytovatel odpovídá v plné výši za škodu, která vznikla včasným neinformováním Objednatele,
že služby nejsou poskytovány v kvalitě dle smlouvy.
5. Poskytovatel tímto prohlašuje, že je pojištěn z titulu odpovědnosti za způsobenou škodu do výše
minimálně 3.000.000,- Kč.
Článek IX.
Sankce a zabezpečení řádného plnění smlouvy
1. V případě prodlení Poskytovatele s poskytnutím některé ze služeb je Objednatel oprávněn
požadovat po Poskytovateli zaplacení smluvní pokuty ve výši 0,05 % z celkové měsíční ceny služeb
za každý den prodlení.
2. V případě prodlení Objednatele se zaplacením ceny za služby je Poskytovatel oprávněn požadovat
po objednateli zaplacení úroku z prodlení v souladu s platnými a účinnými právními předpisy.
3. V případě prodlení s odstraněním vad poskytnutých služeb je Objednatel oprávněn požadovat po
Poskytovateli zaplacení smluvní pokuty ve výši 100,- Kč za každou vadu a každý den prodlení.
4. Smluvní strany dále sjednávají pro případ porušení smluvní povinnosti Poskytovatele výslovně
neuvedené v odst. 1 a 3 tohoto článku smlouvy, nicméně vyplývající z obsahu této smlouvy, nárok
Objednatele na úhradu smluvní pokuty ve výši 100 Kč za každé takové porušení. Je-li stanovena
doba plnění takové povinnosti, jedná se o smluvní pokutu za každý den prodlení s jejím splněním.
5. Uplatněním smluvních pokut dle této smlouvy není dotčen nárok na náhradu škody v plném
rozsahu.
4
•/ Článek X.
Komunikace
/•/ 1. Za účinné prostředky komunikace se považuje osobní doručování, doručování doporučenou
poštou či elektronickou poštou, a to na adresy uvedené u označení stran nebo na adresy, které
si strany vzájemně oznámí.
i. Za Objednatele:
Kontakt oblast Tel- e-mail
• Smluvní a obchodní
podmínky
• Podpisy akceptačních
protokolů
• Klíčový uživatel
ii. Za Poskytovatele:
Kontakt Oblast a e-mail
• Smluvní a obchodní
podmínky včetně podpisu
akceptačních protokolů
• Uživatelská podpora webu
• Rozvoj webu
• Hlavní programátor
• Webhosting
2. Smluvní strany jsou oprávněny změnit oprávněné osoby, jsou však povinny na takovou změnu
druhou smluvní stranu písemně nebo e-mailem upozornit. Taková změna nevyžaduje změnu této
smlouvy.
Článek XI.
Autorská práva, přechod vlastnictví
1. Objednatel v součinnosti s Poskytovatelem je povinen zajistit souhlas příslušných subjektů se
zařazením jejich dat a údajů (a to včetně osobních údajů) do uvedené databáze a s jejich
zveřejněním, se zpřístupněním celého obsahu databází nebo jejich podstatných částí veřejnosti
rozšiřováním rozmnoženin, pronájmem, spojením on-line, veřejným vysíláním rozhlasem nebo
televizí, nebo jinými způsoby přenosu. Poskytovatel je povinen při správě databází postupovat
v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých dalších
zákonů, ve znění pozdějších předpisů.
2. Objednatel k naplnění účelu této smlouvy poskytne Poskytovateli do užívání internetovou
doménu www.rodinaieOK.cz včetně nezbytných administrátorských oprávnění. Poskytovatel není
oprávněn umožnit třetím osobám užívání této internetové domény bez předchozího písemného
souhlasu Objednatele.
5
vx
t
3. Poskytovatel odpovídá Objednateli za to, že při plnění předmětu této smlouvy žádným způsobem \
neporuší či nenaruší práva třetích osob, včetně, a to zejména autorských práv, a Poskytovatel tak %
odpovídá Objednateli za právní vady a zavazuje se Objednatele odškodnit v plné výši v případě, %
že třetí osoba úspěšně a oprávněně proti Objednateli uplatní autorskoprávní nebo jiný nárok %
plynoucí z právní vady poskytnutého plnění.
4. Webové stránky a jejich rozvoj naplňují znaky díla dle zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském,
o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon),
ve znění pozdějších předpisů.
5. Poskytovatel se zavazuje jako součást plnění předat i zdrojové kódy (spustitelné
v prostředí Objednatele a zaručující možnost ověření, že zdrojový kód je kompletní a ve správné
verzi, tzn. umožňující kompilaci, instalaci, spuštění a ověření funkcionality, a to včetně podrobné
dokumentace zdrojového kódu) k webovým stránkám a produktům vytvořeným v rámci této
smlouvy.
6. Redakční systém je majetkem Poskytovatele. Zdrojový kód redakčního systému není Objednateli
poskytován pro zápis z důvodu zachování funkčnosti a záruky.
Článek XH.
Ochrana informací, osobní údaje
1. Poskytovatel se zavazuje během plnění i po ukončení této smlouvy zachovávat mlčenlivost o všech
skutečnostech, o kterých se dozví od Objednatele v souvislosti s plnění této smlouvy.
2. Za porušení povinnosti ochrany informací podle tohoto článku je Poskytovatel povinen uhradit
Objednateli smluvní pokutu ve výši 10.000 Kč (slovy: desettisíc korun českých),
a to za každý jednotlivý případ porušení povinnosti.
3. Ukončení účinnosti této smlouvy z jakéhokoliv důvodu se nedotkne ustanovení tohoto článku
smlouvy a jejich účinnost přetrvá i po ukončení účinnosti této smlouvy.
4. Smluvní strany jsou povinny zachovávat ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních
údajů, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu
k informacím, ve znění pozdějších předpisů.
Článek XIII.
Odstoupení od smlouvy, výpověďsmlouvy
1. Smlouva může být zrušena dohodou smluvních stran v písemné formě, přičemž účinky zrušení
Smlouvy nastanou k okamžiku stanovenému v takovéto dohodě. Nebude-íi takovýto okamžik
dohodou stanoven, pak tyto účinky nastanou ke dni uzavření takovéto dohody.
2. Objednatel je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě závažného porušení smluvní nebo
zákonné povinnosti ze strany Poskytovatele.
3. Za závažné porušení povinnosti dle odst. 2 se považuje zejména:
i. Poskytovatel opakovaně v průběhu jednoho kalendářního čtvrtletí poskytne vadné plnění,
které způsobí nebo může reálně způsobit výpadek celého systému v prostředí
Objednatele či jeho podstatné části, nebo
ii. poskytování služeb je bez důvodu pozastaveno po dobu více než 14 kalendářních dnů.
6
4. Objednatel je dále oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že:
/ i. Poskytovatel převede na třetí osobu svůj podnik nebo jeho část bez předchozího
1 písemného souhlasu Objednatele;
ii. na návrh Poskytovatele bude zahájeno insolvenční řízení podle zákona č. 182/2006 Sb.,
o úpadku a způsobech jeho řešení (Insolvenční zákon), ve znění pozdějších předpisů (dále
jen „Insolvenční zákon"), jehož předmětem bude úpadek nebo hrozící úpadek
Poskytovatele;
iii. bude zahájeno insolvenční řízení podle insolvenčního zákona, jehož předmětem bude
úpadek nebo hrozící úpadek Poskytovatele a současně bude insoivenčním soudem vydáno
rozhodnutí o úpadku Poskytovatele,
iv. bude zahájeno insolvenční řízení podle insolvenčního zákona, jehož předmětem bude
úpadek nebo hrozící úpadek Poskytovatele a současně bude insoivenčním soudem
nařízeno předběžné opatření podle § 113 insolvenčního zákona.
v. Poskytovatel vstoupí do likvidace.
5. Poskytovatel je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že Objednatel bude v prodlení
s úhradou svých splatných peněžitých závazků vyplývajících z této smlouvy po dobu delší než 60
dnů.
6. Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně, doručeno druhé straně, přičemž účinky
odstoupení nastávají dnem doručení písemného oznámení. V uvedeném případě bude provedeno
vyúčtování již provedených služeb. Odstoupením od smlouvy nezaniká nárok na náhradu škody
vzniklé porušením smlouvy ani oprávněného nároku na zaplacení smluvních pokut. Smluvní strany
sjednávají, že Poskytovatel má v případě jakéhokoliv předčasného ukončení smlouvy nárok na
úhradu pouze těch prací a výkonů (resp. jejich částí), které do okamžiku předčasného ukončení
smlouvy Objednateli poskytl.
7. V případě zániku této smlouvy je Poskytovatel povinen poskytovat Objednateli po dobu 30 dnů
ode dne ukončení smlouvy nezbytnou součinnost tak, aby Objednateli nevznikla škoda.
8. Objednatel i Poskytovatel je oprávněn tuto smlouvu vypovědět i bez uvedení důvodu na základě
písemné výpovědi. Výpovědní doba činí 2 kalendářní měsíce a počíná běžet prvním dnem
kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé straně. Poskytovateli v takovém
případě přísluší nárok na úhradu té ceny za poskytování služeb, která odpovídá službám skutečně
poskytnutým.
':'v ‘i
9. Poskytovatel je povinen vrátit veškeré věci, které mu Objednatel předal za účelem zabezpečení
sjednaného předmětu stanoveného v článku l. smlouvy a věcí, knimž nabyl v průběhu její
•* .. ** .* platnosti vlastnické právo, a to na jeho požádání a bez zbytečného odkladu po zániku smlouvy.
( -T
10.Dojde-li ke zrušení této smlouvy z důvodů na straně Poskytovatele, má Objednatel právo vůči
Poskytovateli uplatnit nárok na náhradu veškerých nákladů, které v souvislosti s uzavřením
a realizací této smlouvy musel vynaložit, jakož i náfpj|na náhradu škody včetně ušlého zisku, která
Objednateli vznikne v důsledku nesplnění povinnpstí.Poskytovatele dle této smlouvy řádně a včas.
11.Dojde - li ke zrušení této smlouvy z důvodu na straně Objednatele, Poskytovatel je oprávněn dále
Objednateli vyúčtovat náklady prokazatelně vynaložené v souvislosti s předčasným ukončením
poskytování služeb, pokud tyto náklady vynaložil v zájmu a nikoliv proti vůli Objednatele nebo
pokud byl povinen je vynaložit nebo pokud je vynaložil proto, aby jemu samému, jiné osobě nebo
objednateli nevznikla předčasným ukončením poskytovaných služeb škoda nebo tato škoda
nevznikla ve větším rozsahu.
7
X
Článek XIV.
Závěrečná ustanovení
1. Poskytovatel tímto prohlašuje, že v době uzavření smlouvy není vůči němu vedeno řízení dle
platného a účinného insolvenčního zákona (v okamžiku podepsání Smlouvy dle zákona
č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení, ve znění pozdějších předpisů), i
a zavazuje se Objednatele bezodkladně informovat o všech skutečnostech, o případně hrozícím
úpadku, popř. o prohlášení úpadku jeho společnosti.
2. Právní vztahy touto smlouvou neupravené se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb.,
občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon,
ve znění pozdějších předpisů.
3. Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího uzavření.
4. Tuto smlouvu lze měnit pouze písemnými vzestupně číslovanými dodatky.
5. Smluvní strany shodně prohlašují, že obsah této smlouvy není obchodním tajemstvím ve smyslu
ustanovení § 504 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů,
a souhlasí s případným zveřejněním jejího textu. Tato smlouva bude uveřejněna v registru smluv
dle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování
těchto smluv a o registru smluv {zákon o registru smluv), ve znění pozdějších předpisů. Uveřejnění
této smlouvy v registru smluv zajistí Objednatel.
6. O uzavření této smlouvy rozhodl hejtman Olomouckého kraje dne 30. 5. 2017 v souladu
s příslušným ustanovením směrnice č. 4/2016, Postup pro zadávání veřejných zakázek
Olomouckého kraje, dle § 59 odst. 4 zákona č. 129/2000 Sb., o krajích (krajské zřízení), ve znění
pozdějších předpisů.
7. Tato smlouva je sepsána ve 2 vyhotoveních, z nichž každá strana obdrží po jednom vyhotovení.
Za Objednatele: Za Poskytovatele:
V Bystřici pod Hostýnem dne
V Olomouci dne f) § 2017
8
/
PŘÍLOHA č. 1 - ROZSAH A KVALITA POSKYTOVANÝCH SLUŽEB
/
Katalogový list č. 1 - Uživatelská podpora webových stránek www.rodinajeOK.cz
ISfžl
, Název Uživatelská podpora webových stránek www.rodinajeOK.cz
sImžby
Popis Zajištění chodu stránek včetně webhostingu, servisu a podpory uživatelů.
slusb/ Webhosting, helpdesk, grafické práce, SEO, on-line marketing
i Uru)
služeb
SLA parametry
' CťtkOtV -mi/
Dostupnost ■HHSraH i doba vvpo Umí
flušb,' j Zriuronéhc J /V/' siUzby^ MaVdoba jednoho Doba odezvy
nu" sítní wpanku s\/h/ (v mifiutacn)
' ty minutách {v rninutfrM
WBěěBbm provozu
99,9 24x7 180 180 120
^Vymezující podmínky 1
Počet uživatelů ’ Skupina uznalr !íi
5 Oddělení sociáíně-právní ochrany dětí Odboru
sociálních věcí Krajského úřadu Olomouckého
kraje
wBĚĚBĚĚBSĚBBfwĚĚ^SBWSSĚm
JMěření dostupnosti;
Měření SLA služeb bude prováděno prostřednictvím referenta pro rodinnou politiku.
Popis činnosti
Podrobný popis činností a výstupů v rámci poskytované služby:
• webhostingové služby (50 GB, neomezený přenos dat, velikost e-mailu: 5 GB, SMTP server,
zálohování);
• helpdesk (doba odezvy na požadavek do 2 hod.);
• garantovaná dostupnost (99,9%/M);
• grafické služby dle požadavků Objednatele v rozsahu 3,5 hod./M (slideshow, ostatní grafika,
stylizace);
9
• úpravy funkcí stránek a redakční systém a návrhy na rozvoj v rozsahu 2,5 hod./M; %
• správa profilu na sociálních sítích v rozsahu 1 hod./M;
* kontrola a nastavení SEO validity v rozsahu 0,5 hod./M. %v
'i
\
%4 •
Katalogový list č. 2 - Rozvoj webových stránek zahrnuje www.rodinajeOK.cz
[iRi
Název Rozvoj webových stránek zahrnuje www.rodinajeOK.cz
* u, by
Pomf Rozšíření stránek o nové funkcionality, jejichž výsledkem bude interaktivní portál
shiřwy propojující subjekty z oblasti rodinné politiky
Druh Programování, grafické práce
>Sfuteb
:SLA parametry
Dostupnost ' - Celková max. Mak doba jednoho 1
služby Ro«.v