Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
SMLOUVA o stálé servisní činnosti
uzavřená ve smyslu příslušných ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku,
v platném znění (dále jen „občanský zákoník“)
Ev. číslo smlouvy objednatele: 62-2-8641/2022
Číslo smlouvy zhotovitele: SE-S 22-0014
I.
Smluvní strany
RADOM, s.r.o.
IČ: 48153451
DIČ: CZ48153451
sídlo: Jiřího Potůčka 259, Trnová, 530 09 Pardubice
bankovní spojení:
číslo účtu:
dat. schránka: h53v67m
jednající:
zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka
3569
(dále jen "zhotovitel")
a
Česká republika – Hasičský záchranný sbor Jihomoravského kraje
IČ: 70884099
sídlo: Zubatého 685/1, 614 00 Brno
bankovní spojení: Česká národní banka, pobočka Brno
číslo účtu: 10039881/0710
dat. schránka: ybiaiuv
zastoupená: plk. Ing. Jiří Pelikán, ředitel HZS Jihomoravského kraje
(dále jen "objednatel")
uzavírají níže uvedeného dne, měsíce a roku tuto
smlouvu o stálé servisní činnosti
II.
Účel smlouvy
Účelem této smlouvy je vytvoření rámce právního vztahu mezi objednatelem a zhotovitelem při
jejich spolupráci v oblasti zabezpečení provozuschopnosti zařízení objednatele prostřednictvím
servisní činnosti zhotovitele, specifikované v této smlouvě.
1
III.
Předmět smlouvy
1. Zhotovitel se touto smlouvou zavazuje provádět pro objednatele:
- stálou servisní činnost za účelem zabezpečení provozuschopnosti SW pultu centralizované
ochrany RADOM SECURITY FIRE – systém RADOMNET (dále též jen „systém“),
- pravidelné roční odborná kontrola uvedeného systému.
Rozsah a způsob provádění servisní a kontrolní činnosti jsou dále stanoveny touto smlouvou.
2. Objednatel se zavazuje za servisní činnost, revizní periodickou kontrolní činnost, režijní a
osobní náklady spojené s prováděním servisu a revizí a cestovné platit zhotoviteli cenu
sjednanou touto smlouvou.
IV.
Rozsah servisní činnosti
1. Servisní činnost se vztahuje jen na softwarové produkty dodané dle dřívějších smluv
nebo obecně obchodních případů zhotovitelem. Součástí je i odborná asistence při vynuceném
zprovoznění záložního PCO a plném znovuoživení všech využívaných komunikačních tras,
respektive jejich SW rozhraní.
2. Servis celého systému dodaného zhotovitelem bude probíhat primárně dálkovým
přístupem, stejně tak pravidelná měsíční údržba. V případě pravidelné měsíční údržby, kde je
zapotřebí provést odstávku systému, bude postupováno dle přílohy č. 2 této smlouvy – Odstávky
PCO. Objednatel umožní dálkový přístup s potřebnou úrovní zabezpečení a dle potřeby
součinnost obsluhy, resp. technického dohledu (službu konajícího informatika) pro případnou
nutnou manipulaci s propojovacími vodiči k periferním zařízením a ve vnitřní síti LAN.
3. Servisní činnost bude realizována za těchto podmínek:
a) Zástupce objednatele, uvedený v odst. 5 tohoto článku v případě poruchy systému (SW
RADOMNET) nahlásí v jakoukoliv dobu servisnímu technikovi zhotovitele
„v pohotovosti“ poruchu na mobilní telefon číslo:
nebo (během běžné pracovní doby od 8:30 do 13:30 hod) na pevné telefonní číslo
Hlášení musí obsahovat minimálně tyto údaje:
◼ jméno a příjmení zástupce objednatele, který hlášení činí,
◼ popis závady a jak se závada projevuje,
◼ sdělení, zda se závada vyskytovala již v minulosti,
◼ sdělení kdy a jakým způsobem bude zabezpečen přístup servisního technika zhotovitele
k systému, případně do místa instalace systému.
b) Na základě hlášení poruchy bude reagováno následovně:
◼ servisní pohotovost
1. připojení pomocí vzdáleného přístupu
- v běžné pracovní době (po – pá 8:30 až 13:30 hod.) nejpozději do 60-ti minut,
- v době ostatní (po – ne) nejpozději do 240-ti minut,
2
- v případě kritické poruchy (nefunkčnost PCO po SW stránce) zahájí servisní technik
zhotovitele servisní zásah neprodleně po nahlášení a připojení (po – ne).
2. případný dojezd technika na místo instalace (na zvláštní vyžádání)
- servisní zákrok do 8 hodin po oznámení poruchy ve všech dnech.
c) Zhotovitel se zavazuje dodržet sjednané časy dálkového připojení a případně i dojezdu
servisního technika do místa instalovaného systému.
d) Seznam osob zhotovitele, které jsou oprávněny provádět servisní práce je uveden
v příloze č.1 této smlouvy.
c) Po provedení servisní činnosti vystaví zhotovitel servisní list, na kterém budou uvedeny
tyto údaje:
1. den a místo servisní činnosti,
2. jména a příjmení pracovníků zhotovitele, dobu servisní činnosti,
3. popis závady a způsob, jakým způsobem byla závada odstraněna,
4. údaj o tom, zda systém po provedení opravy je provozuschopný či jaké vykazuje vady.
Servisní list/y zhotoviteli objednatel vždy potvrdí podpisem zástupce objednatele,
uvedeného v odst. 5 tohoto článku, v případě nesouhlasu má prostor pro vlastní vyjádření.
5. Zhotovitel se zavazuje provádět pro objednatele pravidelnou měsíční údržbu a základní
kontroly jím dodaného systému. Pravidelnou údržbou jsou myšleny běžné provozní úkony
dálkové správy SW části, v rozsahu max. 300 minut jednou za pololetí. Periodická roční
odborná kontrola se bude provádět na vyzvání zástupce objednatele, uvedeného v odst. 5
tohoto článku, nejméně jedenkrát za 12 měsíců. Periodická kontrola bude mít tuto (základní)
náplň:
1. přepnutí celého PCO na záložní PC server + kontrola jeho plné funkčnosti,
2. aktualizace všech SW komponent systému hlavního PCO (jsou-li k dispozici),
3. vyčištění disků, kontrola kapacity, odstranění duplicit a nepotřebných souborů,
4. kontrola, zálohování a případně archivování databáze,
5. ve spolupráci s objednatelem provedení případných aktualizací operačního systému,
6. reakce na konkrétní připomínky uživatelů k chodu systému,
7. přepnutí provozu zpět na hlavní PC server a provedení stejných úkonů u záložního PC.
Roční kontrolní činnost bude probíhat tak, že zhotovitel sdělí před zamýšleným
provedením revize systému zástupci objednatele datum a hodinu, kdy se dostaví jeho
pracovníci k provedení odborné kontroly. Zástupce objednatele se zavazuje provedení této
kontroly umožnit s tím, že navržený termín zhotoviteli potvrdí.
Po skončení kontroly vystaví zhotovitel kontrolní zprávu s obdobnými náležitostmi, jak
jsou uvedeny v odst. 4. písm. e) tohoto článku a zástupce objednatele tuto zprávu potvrdí.
Zástupcem objednatele se pro účely této smlouvy sjednává:
Službu konající technik KIS, sloužící na KOPIS, spojení: 950 640 444.
3
V.
Cena, splatnost
1. Smluvní strany sjednávají ve smyslu příslušných ustanovení zákona č. 526/1990 Sb.,
o cenách, v platném znění, následující cenu servisní a revizní činnosti takto:
a) Za stálou servisní pohotovost dodavateli náleží měsíční odměna ve výši (hrazeno
čtvrtletně):
cena bez DPH: 3 300,- Kč
DPH 21%: 693,- Kč
cena vč. DPH:
3 963,- Kč
Za čtvrtletí pak platba činí: 9 900,-Kč
cena za čtvrtletí bez DPH 2 079,-Kč
DPH 21% 11 979,-Kč
cena za čtvrtletí vč. DPH
V této ceně nejsou zahrnuty osobní a režijní náklady zhotovitele spojené s provedením
nezbytné opravy formou nutného výjezdu na místo a cestovní náklady ze sídla zhotovitele
do místa provádění opravy a případný materiál.
b) Za pravidelnou údržbu + běžnou kontrolu PCO – roční paušál, v rozsahu 2,5hod / Q,
zásadně vzdáleným přístupem, náleží dodavateli roční odměna ve výši:
cena za 1 rok: 10 000,- Kč
DPH 21%: 2 100,- Kč
cena za 1 rok vč. DPH: 12 100,- Kč
c) Za periodickou roční odbornou kontrolu SW PCO, včetně souvisejícího cestovného náleží
dodavateli odměna ve výši:
cena za jednu kontrolu bez DPH: 12 150,- Kč
DPH 21%: 2 551,50,- Kč
cena za jednu kontrolu vč. DPH: 14 701,50,- Kč
d) Cena cestovného (OA) je po dobu platnosti této smlouvy sjednána na 15,- Kč / km (bez
DPH), tedy 18,15 Kč včetně DPH.
e) Sazba DPH bude účtována vždy dle zákonné výše. Při případné změně sazby DPH bude
celková cena s DPH upravena dle nové zákonné sazby DPH.
2. Sjednanou cenu je povinen hradit objednatel zhotoviteli takto:
a) Měsíční ceny servisní pohotovosti (odst. 1. písm. a) tohoto článku) souhrnně za každé
čtvrtletí v kalendářním roce za plnění v daném čtvrtletí, a to na základě daňového dokladu –
faktury vystavené do 15. kalendářního dne posledního měsíce daného čtvrtletí se splatností 30
kalendářních dnů od data jeho prokazatelného doručení (nejpozději třetí pracovní den po jeho
4
vystavení). Smluvní strany sjednávají, že daňový doklad, vystavený za poslední čtvrtletí
kalendářního roku bude doručen nejpozději do 7. prosince daného kalendářního roku, jinak se
jeho splatnost prodlužuje na 60 kalendářních dnů. Cenu kontrolní činnosti (odst. 1. písm. b)
tohoto článku) uhradí objednatel zhotoviteli na základě daňového dokladu - faktury se splatností
30 kalendářních dnů od data jeho prokazatelného doručení (nejpozději třetí pracovní den po jeho
vystavení). Daňový doklad je oprávněn a povinen vystavit zhotovitel bezodkladně po provedení
kontroly. Přílohou daňového dokladu bude kopie kontrolní zprávy.
b) Daňový doklad – faktura musí mít náležitosti daňového dokladu dle zákona č. 235/2004
Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, a dále náležitosti dle § 435
občanského zákoníku. Faktura musí dále obsahovat číslo této smlouvy.
c) Daňový doklad – fakturu s přílohami zašle zhotovitel objednateli elektronicky na e-
mailovou adresu: podatelna@firebrno.cz
d) Objednatel je oprávněn bez zaplacení vrátit fakturu před uplynutím lhůty její splatnosti,
neobsahuje-li některý údaj podle této smlouvy nebo má jiné závady v obsahu. Ve vrácené faktuře
musí objednatel vyznačit důvod vrácení. V případě oprávněného vrácení zhotovitel vystaví
novou fakturu. Oprávněným vrácením faktury přestává běžet původní lhůta splatnosti a běží
znovu ode dne doručení nové faktury objednateli.
e) Faktura se považuje za uhrazenou odepsáním příslušné částky v českých korunách z účtu
objednatele ve prospěch účtu zhotovitele zřízeného v bance na území České republiky a
vedeného v CZK.
f) Objednatel neposkytne zálohovou platbu, nepřipouští platbu v hotovosti ani platbu
předem.
VI.
Majetkové sankce
1. Pro případ, že zhotovitel nedodrží sjednaný čas dojezdu servisního pracovníka, jak je sjednán
v článku IV. odst. 4 písm. b) této smlouvy, zavazuje se zhotovitel uhradit objednateli smluvní
pokutu ve výši 200,- Kč, vč. DPH, za každou započatou hodinu svého zpoždění, pokud jeho
zpoždění nebylo způsobeno v důsledku obecně uznávaného důvodu vyšší moci.
2. Bude-li objednatel v prodlení s úhradou ceny plnění, jak je sjednáno v článku V. odst. 2 této
smlouvy, zavazuje se objednatel uhradit zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 0,05 %
z oprávněně fakturované částky, vč. DPH, za každý kalendářní den svého prodlení s placením.
3. Smluvní pokuty jsou splatné ve lhůtě třiceti kalendářních dnů po vzniku nároku na jejich
úhradu. Smluvní účastníci prohlašují, že smluvní pokuty považují za přiměřené s ohledem na
význam jimi zajišťovaných povinností.
VII.
Trvání smlouvy
1. Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou a to na 12 měsíců ode dne platnosti této smlouvy.
Smlouva nabývá platnosti dnem zveřejnění v registru smluv (zákon č. 340/2015 Sb., o
zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru
5
smluv, ve znění pozdějších předpisů) a účinnosti nabývá dnem připojení první elektrické
požární signalizace k tomuto PCO pomocí zařízení dálkového přenosu.
Objednatel se zavazuje doručit zhotoviteli výzvu k zahájení plnění dle této servisní smlouvy
nejméně 30 dní před požadovaným zahájením samotného plnění.
2. Platnost smlouvy končí uplynutím doby, na niž se sjednává.
Smlouvu je možné ukončit:
- dohodou smluvních stran ke konkrétnímu datu v dohodě obsaženému nebo
- výpovědí, již je oprávněna podat každá ze smluvních stran i bez uvedení důvodu. Výpovědní
lhůta se sjednává v trvání jednoho měsíce a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce
následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně. V pochybnostech se má za to, že
bylo doručeno pátým dnem po odeslání datové zprávy do datové schránky druhé smluvní
strany.
Výjimku tvoří ustanovení čl. IV této smlouvy, odst. 5, poslední odstavec.
3. Objednatel je oprávněn odstoupit od této smlouvy, jestliže je vůči zhotoviteli zahájeno
insolvenční řízení nebo je zhotovitel v úpadku (zákon č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech
jeho řešení (insolvenční zákon), ve znění pozdějších předpisů).
VIII.
Závěrečná ustanovení
1. Tato smlouva nabývá platnosti dnem zveřejnění v registru smluv (zákon č. 340/2015 Sb.,
o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru
smluv, ve znění pozdějších předpisů) a účinnosti nabývá dnem připojení první elektrické
požární signalizace k tomuto PCO pomocí zařízení dálkového přenosu.
2. Tato smlouva je sepsána v 1 vyhotovení v českém jazyce s platností originálu s
elektronickými podpisy obou stran v souladu se zákonem č. 297/2016 Sb., o službách
vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, ve znění pozdějších předpisů.
3. Tato smlouva může být měněna či doplňována pouze elektronickými oboustranně
dohodnutými a postupně číslovanými dodatky, které se stávají její nedílnou součástí.
4. Pokud není touto smlouvou stanoveno jinak, řídí se právní vztahy z ní vyplývající
příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
Veškeré spory mezi smluvními stranami budou řešeny nejprve smírně. Nebude-li smírného
řešení dosaženo, budou spory řešeny v soudním řízení před věcně a místně příslušným
českým soudem podle českého právního řádu.
5. Práva a povinnosti smluvních stran přecházejí na případné právní nástupce smluvních
stran a smluvní strany se zavazují své případné právní nástupce informovat o existenci této
smlouvy.
Smluvní strany uzavírají tuto smlouvu v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb.,
o zpracování osobních údajů, a podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze
dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o
volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních
údajů).
6
6. Nedílnou součástí této smlouvy jsou její přílohy:
Příloha č. 1 - Seznam osob zhotovitele, které jsou oprávněny provádět servisní a montážní
práce,
Příloha č. 2 – Odstávky PCO
V Pardubicích dne 21.12.2022 V Brně dne……….
7
Příloha č. 1
ke Smlouvě o stálé servisní činnosti
ev. č. objednatele: 62-2-8641/2022
č. zhotovitele SE-S 22-0014
Příloha č. 2