Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
SMLOUVA O PODPOŘE INFORMAČNÍHO SYSTÉMU
Smluvní strany:
Česká republika - Národní sportovní agentura
se sídlem: Nábřeží Edvarda Beneše 128/4, Praha 1, 11800, Malá Strana
adresa pro doručování: Národní sportovní agentura, Českomoravská 2420/15,190 00 Praha 9
IČO: 07460121
(dálejen „Objednatel“)
číslo smlouvy Objednatele:
SYSCOM SOFTWARE spol. s r.o.
se sídlem: Kytlická 818/21a, Prosek, 190 00
Praha9
IČO: 61498084, DIČ: C261498084
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném
u Městského soud v Praze,
sp. zn. C 30388/MSPH
(dále jen „Dodavatel“)
číslo smlouvyDodavatele:
dnešního dne uzavřely tuto smlouvu v souladu s ustanovením 51746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb.,
občanský zákoník (dále jen„Občanský zákoník“).
(dále jen„Smlouva'l)
Smluvní strany, vědomy si svých závazků v této Smlouvě obsažených a súmyslem být
touto Smlouvou vázány, dohodly se na následum znění Smlouvy:
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Objednatel prohlašuje, že:
1.1.1 je ústředním orgánem veřejné správy, jehožpůsobnost a zásady činnosti jsou
stanoveny zákonem č.115/2001Sb., o podpoře sportu.
1.2 Dodavatel prohlašuje, že:
1.2.1 je právnickou osobou řádně založenou a existující podle českého právního
řádu,
1.2.2 splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je
oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené, a
1.2.3 ke dni uzavření této Smlouvy vůči němu není vedeno řízení dle zákona
č.182/2006 Sb., o Úpadku a způsobech jeho řešení (insolvenční zákon), ve
znění pozdějších předpisů (dále jen „insolvenční zákon“), a zároveň se
zavazuje bezodkladně informovat Objednatele o všech skutečnostech o
hrozícím úpadku, popř. o prohlášení úpadkujeho společnosti.
2. ÚČEL SMLOUVY
2.1 Účelem této Smlouvyje realizace předmětu plnění Veřejné zakázky malého rozsahu
pod názvem „Poskytnutí HW a SW infrastruktury pro potřeby provozu a služby
technické podpory informačního systému Rejstřík sportu NSA — 1. část“ (dále jen
„Veřejná zakázka“) dle Výzvy k podání nabídek (dále jen „Výzva“) a stanovení
způsobu a podmínekjejí realizace pro Objednatele. Pro plnění Veřejné zakázky byla
vybrána jakonejvhodnější nabídka (dále jen„Nabidka'l) Dodavatele.
2.2 Dodavatel touto Smlouvou garantuje Objednateli dosažení účelu Smlouvy a splnění
zadání Veřejné zakázky a všech z toho vyplývajících podmínek a povinností podle
Výzvy k podání nabídek a Nabidky Dodavatele. Tato garance je nadřazena ostatním
podmínkám a garancím uvedeným v této Smlouvě. Pro vyloučení jakýchkoliv
pochybností to znamená, že:
2.2.1 v případě jakékoliv nejistoty ohledně výkladu ustanovení této Smlouvy
budou tato ustanovení vykládána tak, aby v co nejširší míře zohledňovala
účel Veřejné zakázky vyjádřený Výzvou,
2.2.2 v případě chybějících ustanovení této Smlouvy budou použita dostatečně
konkrétní ustanovení Výzvy,
2.2.3 Dodavatel je vázán svou nabídkou předloženou Objednateli v rámci
zadávacího řízení na zadání Veřejné zakázky, která se pro úpravu vzájemných
vztahů vyplývajících z této Smlouvy použije subsidiárně.
2.3 Pro výklad jakéhokoliustanovení této Smlouvy Smluvní strany sjednávají, že:
2.3.1 nepřípustný je takový výklad, který by byl pro objednatele méně výhodný,
nežjak vyplývá ze zákonné úpravy,
2.3.2 nepřípustnýje takový výklad, který by vyvozovaljiné než výslovně sjednané
nároky vůči Objednateli,
2.3.3 žádné ustanovení Smlouvy nemůže být vykládáno tak, aby bylo nebo muselo
být Objednatelem přijato méně kvalitní plnění, nežjak vyplývá z ustanovení
právních předpisů a technických norem regulujících konkrétní oblast plnění.
3. PŘEDMĚT SMLOUVY
3.1 Dodavatel se touto Smlouvou zavazuje poskytovat Objednateli plnění, která spočívají v:
3.1.1 poskytnutí HW a SW infrastruktury pro potřeby bezproblémového rutinního
provozu aplikačního programového vybavení informačního systému Rejstřík
sportu (dále jen „Systém“ nebo „lSRS“).
3.1.2 poskytování technické podpory ISRS, včetně pravidelné profylaxe a
zálohování (dále téžjen „Služby podpory a rozvoje“) v rozsahu a způsobem
popsaným zejména v článku 5 této Smlouvy; přičemž ISRS musí po celou
dobu účinnosti Smlouvy splňovat podmínky stanovené pro lSRS v související
dokumentaci.
3.1.3 převedení veškerých licencí na Objednatele a udělení či zajištění příslušných
užívacích a souvisejících oprávněník částem Systému vzniklýmvrámci plnění
dle této Smlouvy,-
3.1.4 aktualizaci související dokumentace vztahující se k Systému a jejíudržování v
souladu se zákonem č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné
správy a o změně některých dalších zákonů, ve znění pozdějších předpisů
(dále jen „Dokumentace“).
3.2 Objednatel se touto Smlouvou zavazuje poskytnout Dodavateli součinnost při
poskytování plnění Dodavatelem pouze v rozsahu, kterýje objektivně nezbytný. Od
vyžádání součinnosti zadavatele se do doby přijetí odpovědi od Zadavatele
prodlužuje i doba pro odstranění incidentu dle článku 7. této smlouvy.
33 Objednatel se zavazuje zaplatit Dodavateli dohodnutou cenu za řádně a včas
poskytnuté plnění dle této smlouvy.
3-4 Dodavatel se zavazuje na plnění dle této Smlouvy alokovat pracovní kapacitu osob
realizačního týmu uvedeného v Příloze č.1 této Smlouvy a k plnění dle této Smlouvy
využít výhradně těchto osob. Jakákoliv dodatečná změna osoby realizačního týmu
musí být předem písemně schválena Objednatelem, přičemž Dodavatel současně
s návrhem změny osoby realizačního týmu předloží kopie dokladů,jimižv zadávacím
řízení prokazoval kvalifikaci měněné role, a to v odpovídajícím kvalifikačním rozsahu;
stejně tak musí být změna osoby vždy provedena na žádost Objednatele
odůvodněnou vážnými důvody. Dodavatel se v takovém případě zavazuje nahradit
osobu realizačního týmu takovou osobou, která disponuje požadovanými
minimálními znalostmi a odbornou kvalifikací odpovídající požadavkům příslušné
role. Pro vyloučení pochybností obě smluvní strany sjednávají, že změna osob
realizačního týmu uvedených v příloze č.1není změnou smlouvy.
3-5 Dodavatel se zavazuje Služby poskytovat sám, nebo s využitím subdodavatelů
uvedených v Příloze č. 3 této Smlouvy. Jakákoliv dodatečná změna osoby
subdodavatele nebo rozsahu plnění svěřeného subdodavateli musí být předem
písemně schválena Objednatelem, ledaže by plnění původně svěřené subdodavateli
realizoval Dodavatel sám. V případě, že Dodavatel uzavře 5 třetí osobou smlouvu, z
níž bude vyplývat závazek této třetí osoby k poskytnutí části plnění určeného k plnění
Smlouvy, bude Dodavatel odpovědný za jakákolivjednání,porušení nebo zanedbání
takovéto třetí osoby, jejích zmocněnců nebo zaměstnanců, jako by to byla jednání
nebo zanedbání Dodavatele. Dodavatel je odpovědný za jakoukoliv škodu
způsobenou takovouto třetí osobou v souvislosti s plněním dle této Smlouvy.
Dodavatelje povinen zajistit a bude odpovědný za splnění všech ustanovení Smlouvy
ze strany svých subdodavatelů. Smluvní strany výslovně uvádějí, že při poskytování
Služeb prostřednictvím subdodavatele nebo jakékoliv třetí osoby dle tohoto
odstavce má Dodavatel odpovědnost, jakoby Služby poskytoval sám.
2
DOBA A MÍSTO PLNĚNÍ
4.1 Dodavatel se Smlouvou zavazuje poskytovat plnění dle této Smlouvy, a to ode dne
jejíÚčinnosti, nejdříve však od1.1.2023, do 30.9.2023.
4.2 Místem plnění je sídlo Objednatele nebojiné prostory Objednatele. Pokud to povaha
plnění této Smlouvy umožňuje a Objednatel vůči tomu nemá výhrady, je Dodavatel
oprávněn poskytovat plnění také vzdáleným přístupem.
ZPÚSOB POSKYTOVÁNÍ PLNÉNÍ '
5.1 Pro potřeby testovacího a produkčního provozu se Dodavatel zavazuje poskytnout HW
infrastrukturu ve formě PaaS. Součástí tohoto plnění bude veškerá infrastruktura
potřebná pro bezproblémový rutinní provoz ISRS, kterou se rozumí poskytnutí
zejmena:
. CPU
. Operační paměti
' Diskového prostoru
' Sít'ové infrastruktury a zabezpečení
' Platformního SW potřebného pro běh řešení včetně licencí (OS, SQL,
instalace, konfigurace db mail atd.)
- Internetového připojení v kapacitě minimálně 1Gbps
. Pravidelné aktualizace
' Monitoring serverů
' Zajištění profylaxe db na denní bázi
' Zálohování systému
' Zálohování dat na denní bázi
5.2 Produkční a testovací prostředí musí být oddělené, Dodavatel poskytne 2 servery. Do
produkčního prostředí přistupují tisíce externích uživatelů a desítky interních uživatelů
Objednatele. Testovací prostředí slouží pro ověření funkčnosti a přistupují k němu
převážně interní uživatelé.
5.3 Dodavatel se po dobu trvání této smlouvy zavazuje zajistit následující minimální
požadavky na server pro produkční provoz:
. 4 CPU jádra
. 32GB RAM
' 128GB Systémový disk (minimum)
. 128GB SSD pro aplikační servery
. 1TB SSD pro databáze \
0 05 MS Windows server 2019
' MS llS
' MS SQL Server 2019
' SSL certifikát
' Veřejná IP adresa
' Důvěryhodný certifikát pro šifrování a podpis (nyníGoDaddy) — App Pool pro
provoz systému musí mít přístup k privátnímu klíči tohoto certifikátu
» Další certifikáty viz Provedení migrace
5.4 Dodavatel se po dobu trvání této smlouvy zavazuje zajistit následující minimální
požadavky na server pro testovací provoz:
0 2 CPUjádra
8GB RAM
128GB Systémový disk (minimum)
128GB SSD pro aplikační servery a databáze
OS MS Windows server 2019
MS IIS
MS SQL Server 2019
SSL certifikát
Veřejná IP adresa
Důvěryhodný certifikát pro šifrování a podpis (nyní GoDaddy) - App Pool pro
provoz systému musí mít přístup k privátnímu klíči tohoto certifikátu
Další certifikáty viz Provedení migrace
5.5 Dodavatel je povinen v rámci plnění této smlouvy garantovat nabízené technické
parametry a doložit přesné označení nabízeného řešení včetně jeho technických
parametrů pro ověření splnění požadavků Zadavatele.
5.6 Vznikne—Ii při poskytování Služeb podpory a rozvoje Dodavatelem výstup, zavazuje
se Dodavatel zahrnout do Služeb podpory a rozvoje rovněž podporu k takovému
výstupu, a to ode dnejeho akceptace. Cena za rozšíření poskytování plnění dle tohoto
odstavce Smlouvyje zahrnuta v ceně za Služby podpory a rozvoje.
5-7 Dodavatel se zavazuje:
574 poskytovat Služby podpory a rozvoje s péčí řádného hospodáře odpovídající
podmínkám sjednaným v této Smlouvě; dostane-li se Dodavatel do prodlení
s povinností poskytovat Služby podpory a rozvoje řádně bez zavinění
Objednatele či v důsledku okolností vylučujících odpovědnost za škodu po
dobu delším pracovních dnů od prvního dne, kdy se Dodavatel dostal do
prodlení, je Objednatel oprávněn zajistit plnění dle této Smlouvy po dobu
prodlení Dodavatelejinou osobou,- v takovém případě nese náklady spojené
s náhradním plněním Dodavatel;
5.7.2 poskytovat Služby podpory a rozvoje v kvalitě a způsobem stanoveným touto
Smlouvou;
5-7-3 na své náklady a s peIcVnI VraI dného hospodáře podporovat, spravovat audržovat
veškeré technické prostředky Objednatele, které Dodavatel převzal do
užívání.
Služby podpory a rozvoje, které budou zajišťovány Dodavatelem, budou spočívat
zejména v:
5.8.1 zajištění bezproblémového provozu a dostupnosti lSRS včetně odstraňování
jeho chyb v souladu s touto Smlouvou,
5.8.2 zajištění pravidelného preventivního dohledu nad chodem předaného
programového vybavení (dále jen „profylaktická kontrola“) v následujícím
rozsahu činností:
a) kontrola prostředí— kontrola nastavení prostředí pro provoz předaného
informačního systému dle konfiguračního předpisu a návrhy na
optimalizaci systémového prostředí,
b) Kontrola informačního systému — kontrola podmínek funkčnosti
aplikace projednotlivé moduly,
c) kontrola databáze - kontrola konzistence databází, instalace
servispacků a opravných skriptů,
e) monitoring komunikačních rozhraní (ZR, GINIS),
4
f) řízení provozu na bázi metodických akonfiguračních pokynů,
vyhodnocení monitoringu a navazující činnosti,
9) profylaktická kontrola bude realizována dálkovým přístupem, v případě
potřeby i na místě, nebo dotazovými skripty.
533- Profylaktická kontrola bude Zadavateli poskytována Dodavatelem takto:
a) v pravidelném oboustranně odsouhlaseném termínu, zpravidla 1x za
měsíc, odešle Dodavatel profilační testy,
b) Dodavatel vyhodnotí monitoring za sledované období, stav zjištění
předloží Zadavateli s návrhy míst, na kterých bude nutné anebo vhodné
provést změny.
5-8-4 zajištění profylaxe optimalizace, monitoringu a řízení provozu ISRS na bázi
metodických a konfiguračních pokynů, monitoring a navazující činnosti,
5-8-5 zajištění vedení registru hot-line hlášení v modulu „Hot—line systému ISRS“
(dále též „Hot-line služby“), zejména zpracováním požadavků, hlášení a
chyb, zodpovídání telefonických, emailových a osobních dotazů Objednatele
a detekcí prokázaných chyb.
5.8.6 Služby podpory a rozvojejsou poskytovány v sídle Dodavatele neomezeně, v
sídle objednatele do 20 hodin po dobu trvání smlouvy.
5—8-7 zapracování nových požadavků, vývoji, vytvoření a naprogramování zcela
nových funkcionalit ISRS do celkového maximálního počtu 50
hodin/měsíčně.
5.8.8 doškolování pracovníků Zadavatele, tj. opakování školení funkčního celku, v
rozsahu 80 hodin po dobu trvání smlouvy. Termín školení stanoví Zadavatel
měsíc předem, v ostatních případech se termín stanoví po dohodě
s Dodavatelem.
5-8-9 Upgrade systémového SW — Zadavatelem objednané úpravy předaného
programového vybavení, vynucené v důsledku přechodu na vyšší verze
systémového software na serverech (Windows NT Server, Microsoft SQL
Server apod.) nebo pracovních stanicích (operační systém). Při změně
operačních systémů bude zaměstnanci Dodavatel provedeno testování vlivu
takové změny na aplikace ISRS. V rámci díla jezapočteno100 hodin po dobu
trvání této smlouvy.
5.8.10 v součinnosti při ukončení Smlouvy spočívající především ve vytvoření
datových nosičů s kompletní Dokumentaci (včetně pracovních postupů) a se
zdrojovými kódy, poskytnutí souvisejících informací a účast kompetentních
osob Dodavatele na jednání s novým Dodavatelem Služeb, a to v rozsahu 8
hodin.
5-9 Ve vztahu k poskytování plnění dle této smlouvy se Dodavatel dále zavazuje:
přijmout potřebná opatření tak, aby byla zajištěna integrita, důvěrnost a dostupnost
informací v souladu s účelem této Smlouvy,- písemně oznámit Objednateli termín
a rozsah odstávky Systému a též výluky Služby podpory a rozvoje prováděné za
účelem plánované údržby (dálejenjako „odstávka Systému“), alespoň 5 pracovních
dnů předem, a údržbu provést pouze se souhlasem Objednatele. Objednatel se
zavazuje, že svůj souhlas nebude bezdůvodně odpírat. Pokud nebude souhlas udělen
ve vztahu ke konkrétnímu termínu, není Dodavatel oprávněn takovouto odstávku
Systému provést a Objednatel je povinen bezodkladně navrhnout nový termín pro
provedení údržby. Pokud bude souhlas udělen, může být odstávka Systému
provedena, avšak pouze v termínu odsouhlaseném oběma stranami.
5
5.10 Dodavatel prohlašuje, že výslovně souhlasí s tím, že po ukončení této Smlouvy bude
moci Objednatel nebo osoba jím určená plně využívat Systém, spravovat jej
a neomezeně do něj zasahovat a využívat veškerých s tím souvisejících oprávnění a
licencí, přičemž tyto skutečnosti jsou již zohledněny v celkové měsíční ceně za plnění
dle této smlouvy. Za tímto účelem Dodavatel na Objednatele převádí veškerá
související oprávnění a licence a postupuje oprávnění k výkonu majetkových
autorských práv k Systému i k souvisejícím výstupům.
6. ZÁRUKA
6.1 Dodavatel prohlašuje, že veškeréjeho plnění dodané podle této Smlouvy bude prosté
právních vad a zavazuje se odškodnit v plné výši Objednatele v případě, že třetí osoba
úspěšně uplatní autorskoprávní nebojiný nárok plynoucí z právní vady poskytnutého
plnění. V případě, že by nárok třetí osoby vzniklý v souvislosti s plněním Dodavatele
podle této Smlouvy, bez ohledu najeho oprávněnost, vedl k dočasnému či trvalému
soudnímu zákazu či omezení užívání Systému či jeho části, zavazuje se Dodavatel
zajistit náhradní řešení a minimalizovat dopady takovéto situace, a to bez dopadu na
měsíční cenu plnění sjednanou podle této Smlouvy, přičemž současně nebudou
dotčeny ani nároky Objednatele na náhradu škody.
6.2 Dodavatel prohlašuje, že je oprávněn vykonávat svým jménem a na svůj Účet
majetková práva autorů k autorským dílům, která budou součástí plnění podle této
Smlouvy, resp. že má souhlas všech relevantních třetích osob k poskytnutí licence
k autorským dílům podle čl. 10. této Smlouvy; toto prohlášení zahrnuje i taková
práva, která by vytvořením autorského díla teprve vznikla.
6.3 Smluvní strany se dohodly, že Objednatel je oprávněn kdykoliv po dobu účinnosti
Smlouvy požádat Dodavatele o posouzení objednatelem zamýšlené změny
Systému. Dodavatel se v takovém případě zavazuje bez zbytečného odkladu
posoudit zamýšlenou změnu Systému z hlediska zachování řádné funkčnosti
ostatních součástí Systému a Systému jako celku. Provede-li Objednatel změnu
Systému nad rámec posuzovaný Dodavatelem, v rozporu s instrukcemi Dodavatele
a/nebo bez předchozího posouzení změny Dodavatelem, záruka za vady Systému
provedením změny Systému zaniká. Objednatelje povinen informovat Dodavatele o
každém zásahu do zdrojového kódu Systému, který provede v průběhu trvání
účinnosti Smlouvy.
6.4 Vznikne-Ii při poskytování plnění Dodavatelem výstup, použijí se přiměřeně
ustanovení této Smlouvy.
7. SLA (Service Level Agreement)
7.1 Řešení servisních hlášení (SLA) - Odstranění vad a.chyb Dodavatelem bude prováděno
následujícím způsobem.
Definice pojmů:
zaručená provoznid'obá zaručenou provozní dobou je míněna provozní doba Zadavatele,
vjejímž průběhu je Zadavatelem požadováno a současně
Dodavatelem garantováno poskytování relevantního plnění dle této
smlouvy. Provozní doba zaručená je měřena/vyhodnocována
vjednotkách času (v hodinách).
6
lil.
Maximální doba servisní Maximální dobou servisni odezvy je míněno maximální casové období,
odezvy vekterem je Dodavatel povinen zareagovat na nový záznam v systému
správy servisních hlášení, který byl založen v rámci Zaručeně provozní
Maximálnídoba
odstraněníincidentu doby. Doba servisní odezvy je stanovena pro incidenty dle jejich
(popř. vyřešení ostatních
kategorií, je hodnocena pouze v rámci Zaručeně provozní doby a je
servisních hlášení)
vyhodnocována v hodinách, popř. minutách.
Odstávka systému Maximální dobou odstraněni incidentu (popř. vyřešení ostatních
(Maintenance Window) servisních hlášení) je míněno maximální časové období od založení
nového záznamu v systému správy servisních hlášení, který byl založen
NBD
v rámci Zaručeně provozní doby, ve kterém je Dodavatel povinen
odstranit incident. Doba odstranění incidentu je stanovena pro
incidenty dle jejich kategorií, je hodnocena pouze v rámci Zaručeně
provozní doby aje vyhodnocována v hodinách.
Časově období, ve kterém je možné provést plánovaný výpadek
poskytovaného plnění, který se nekvaliňkujejako incident. Výpadekje
vtomto definovaném období možné provést vždy pouze se souhlasem
Zadavatele.
Následující pracovní den
7.3 Klasifikace servisních hlášení — Servisní hlášení typu incident jsou klasifikována dle
závažnosti a rozsahu dopadu na klíčové činnosti Zadavatele a koncové uživatele.
Pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak, uplatní se klasifikace incidentů vymezená
níže.
l_evěl 0 / Systém není pou2|telny ve svých zakladnich a klíčových funkCIch a přitom tato
Havárie funkční závada znemožňuje jehoužívání většině nebo všem jejímuživatelům.
Level 1/ Tento stav kritickým způsobem ohrožuje běžný provoz Zadavatele vjeho
Chyba 1
klíčových procesech a aktivitách při tom neexistuje náhradní způsob zajištění
Level 2 ]
poskytování služeb tohoto systému.
Chyba 2
Po Systém je ve svých funkcích degradován tak, že tento stav zásadně omezuje
D běžný provoz Zadavatele.
|
Ostatní incidenty, které nespadají do kategorií Level 0 nebo1.
Požadavek (Služby poskytované ad-hoc dle požadavku Zadavatele)
Dotaz
Informace
7.4 Zaručená provozní doba je pro jednotlivé typy servisních hlášeni[ stanovena
_ následovně:
Level o „ 355? =-=.>ž ; _—
Level 1, 2
Po, D,| pracovní'dny, 08:00—-:1630
pracovní dny, 08:00--16:30
pracovní dny, 08:00-16:30
Doba odezvy na servisní hlášení a odstranění incidentu — Dodavatel je povinen
poskytovat plnění dle smlouvy vníže uvedených reakčních časech (garantovaná
úrov. e_ň.s„1lužeb). %?
"Level 0 Do 2 hodin * 12
Leve|1
Level 2 NBD 48
Po, D, I NBD 120 nebo dohodou obou
7.6
smluvních stran
Není stanovena Nenístanovena
Přehodnocení klasifikace servisních hlášení - Změnu klasifikace servisních hlášení
může provést pověřený pracovník Dodavatele, současně je povinen o této změně
informovat autora hlášení. Součástí informace musí být zdůvodnění změny klasifikace.
O změně též informuje kontaktní osobu Zadavatele. Případný rozpor řeší určené
kontaktní osoby smluvních stran.
8. DALŠÍ POVINNOSTI DODAVATELE
8.1 Dodavatel se dále zavazuje:
8.1.1 poskytovat plnění podle této Smlouvy vlastnímjménem, na vlastní
odpovědnost a v souladu s pokyny Objednatele řádně a včas,
' 8.1.2 upozorňovat Objednatele včas na všechny hrozící vady či výpadky svého
; plnění, jakož i poskytovat objednateli veškeré informace, které jsou pro
plnění Smlouvy nezbytné;
8.1.3 neprodleně oznámit písemnou formou Objednateli překážky, které mu brání
8.1.4 v plnění předmětu Smlouvy a výkonu dalších činností souvisejících s plněním
předmětu Smlouvy,-
upozornit Objednatele na potenciální rizika vzniku škod a včas a řádně dle
svých možností provést taková opatření, která riziko vzniku škod zcela
vyloučí nebo sníží,-
8.1.5 i bez polqnů Objednatele provést nutné úkony, které, ač nejsou předmětem
této Smlouvy, budou s ohledem na nepředvídané okolnosti pro plnění
Smlouvy nezbytné nebo jsou nezbytné pro zamezení vzniku škody; jde-li o
zamezení vzniku škod nezapříčiněných Dodavatelem, má Dodavatel právo
na úhradu nezbytných a účelně vynaložených nákladů,-
8.1.6 v případě potřeby průběžně komunikovat s Objednatelem a třetími osobami,
vyžaduje-li to řádné poskytování plnění dle této smlouvy,-
8.1.7
8..1.8 informovat Objednatele o plnění svých povinností podle této Smlouvy
a odůležitých skutečnostech, které mohou mít vliv na výkon práv a plnění
povinností smluvních stran,-
zajistit, aby všechny osoby podílející se na plnění jeho závazků z této
Smlouvy, které se budou zdržovat v prostorách nebo na pracovištích
Objednatele či místech Objednatelem určených ve smyslu odst. 4.2
Smlouvy, dodržovaly účinné právní předpisy o bezpečnosti a ochraně zdraví
při práci a veškeré interní předpisy Objednatele, s nimiž Objednatel
Dodavatele sám či prostřednictvím třetí osoby obeznámil,-
8.1.9 chránit osobní Údaje, data a duševní vlastnictví Objednatele a třetích osob,-„
8.1.10 upozorňovat Objednatele na možné rozšíření či změny Systému
a poskytovaného plnění za účelemjejich lepšího využívání projejich účel,-
8.1.11 upozorňovat Objednatele v odůvodněných případech na případnou
8
nevhodnost pokynů Objednatele.
8.2 Dodavatel se zavazuje zajistit nejpozději do 10 pracovních dnů od uskutečnění
jakékoli podstatné změny Systému provedené Dodavatelem na základě této
Smlouvy aktualizaci Dokumentace Systému. Dojde—li k nepodstatné změně Systému
a za 3 po sobě jdoucích měsíců nedojde již k žádné podstatné změně, pak bude
aktualizace opřípadné nepodstatné změny, k nimž v uplynulém období došlo,
provedená do skončení10 pracovních dnů od uplynutí dané tříměsíčnílhůty.
8-3 Dodavatel prohlašuje, že výslovně souhlasí s tím, že po ukončení této Smlouvy bude
moci Objednatel nebo osoba jím určená plně využívat Systém, včetně veškerých
zdrojových kódů, Dokumentace apod., spravovatjej a neomezeně do něj zasahovat
a využívat veškerých s tím souvisejících oprávnění a licencí, přičemž tyto skutečnosti
jsou již zohledněny vceně za jeden kalendářní měsíc poskytování plnění dle této
Smlouvy. Za tímto účelem Dodavatel na Objednatele převede veškerá související
oprávnění a licence a postoupí oprávnění k výkonu majetkových autorských práv k
Systému.
Dodavatel se zavazuje současně s ukončením této Smlouvy předat Objednateli
veškeré zdrojové kódy, Dokumentaci vyžadovanou platnými právními předpisy,
manuály k Systému a související doklady ať už v listinné nebo elektronické podobě.
V případě prodlení se splněním této povinnosti, bude Dodavatel povinen uhradit
Objednateli smluvnípokutu ve výši3. ooo,- Kč zakaždý denprodlení s předáním, čímž
není dotčen nárok Objednatele vůči Dodavateli na případnou náhraduškody.
9. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
9.1 Ceny Služebjsou dohodou smluvních stran stanoveny následovně:
9.1.1 Cena za jeden kalendářní měsíc poskytování plnění dle této smlouvy je
stanovena dohodou smluvních stran stanovena ve výši 221.000,- Kč bez DPH.
S ohledem na sazbu DPH 21% činí celková měsíční cena za plnění dle této
smlouvy včetně DPH 267410,- Kč, z toho DPH představuje částku 46.410,-
Kč. Tato cenaje pevná a úplná, tj. zahrnuje veškerá plnění dle této Smlouvy
včetně součinnosti Dodavatele při ukončení této Smlouvy v souladu 5 odst.
5.8.10 této smlouvy.
9.2 Cena za plnění dle této smlouvy bude zaplacena vždy po skončení kalendářního
měsíce, ve kterém bylo toto plnění poskytováno, a to na základě faktury vystavené
Dodavatelem. Výkaz plnění musí obsahovat všechny zásahy Dodavatele stanovené
touto smlouvou a potvrzenífunkčnosti za příslušné období plnění Smlouvy.
9-3 V případě, že plnění nebylo poskytováno po celý kalendářní měsíc (např. z důvodu
i . jejich zahájení uprostřed měsíce apod.), náleží Dodavateli alikvotní část měsíční ceny
Služeb podpory.
9—4 Splatnost jednotlivých plateb dle této Smlouvy je stanovena na 30 dní od doručení
faktury Objednateli. Dodavatel odešle daňový doklad Objednateli nejpozději
následující pracovní den po vystavení daňového dokladu.
9-5 Všechny faktury musí splňovat všechny náležitosti daňového dokladu požadované
zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů,
avšak výslovně vždy musí obsahovat následující údaje: označení smluvních stran a
jejich adresy, IČ, DIČ, údaj o tom, že vystavovatel faktury je zapsán v obchodním
rejstříku včetně spisové značky, označení této Smlouvy, označení poskytnutého
plnění, číslo faktury, den vystavení a lhůta splatnosti faktury, označení peněžního
ústavu a číslo účtu, na který se má platit, fakturovanou částku.
Nebude—Ii faktura obsahovat stanovené náležitosti či přílohy, nebo v ní nebudou
9
správně uvedené údaje dle této Smlouvy, jeObjednatel oprávněnji vrátit veIhůtějejí
splatnosti Dodavateli. V takovém případě se přeruší běh lhůty splatnosti a nová lhůta
splatnosti počne běžet doručením opravené faktury.
9-7 Platby se provádí bankovním převodem na účet druhé smluvní strany uvedený
v záhlaví této Smlouvy.
9.8 Objednatel nebude poskytovat Dodavateli žádné zálohy a ani jedna Smluvní strana
neposkytne druhé Smluvní straně závdavek. Dnem úhrady faktury se rozumí den
podání bankovního příkazu k úhradě fakturovaná částky z účtu Objednatele ve
prospěch účtu Dodavatele.
9-9 Změna ceny za plnění dle této Smlouvyje přípustná pouze v případě změny zákonem
stanovené sazby daně z přidané hodnoty (DPH). Dojde-li v průběhu plnění dle této
Smlouvy ke změně výše příslušné sazby DPH, bude cena s DPH upravena v rozsahu
změn příslušné sazby DPH stanovené právními předpisy platnými ke dni uskutečnění
zdanitelného plnění, a to formou písemného dodatku k této Smlouvě, podepsaným
k tomu oprávněnými zástupci obou smluvních stran.
9.10 V případě, že Dodavatel není ke dni uzavření této Smlouvy plátce DPH, je za plnění
dle této Smlouvy hrazena cena bez DPH. Stane-li se v průběhu platnosti této Smlouvy
plátcem DPH Dodavatel, který nebyl ke dni uzavření Smlouvy plátcem DPH, nemá
tato skutečnost vliv na úhradu ceny Služeb a cena Služeb bude nadále hrazena bez
DPH.
9.11 V případě prodlení kterékoliv smluvní strany se zaplacením peněžité částky vzniká
oprávněné straně nárok na úrok z prodlení ve výši stanovené zvláštním právním
předpisem v platném znění,kterým se stanoví výše úroků z prodlení (nařízení vlády č.
351/2013 Sb.). Tím není dotčen ani omezen nárok na náhradu vzniklé škody.
10. ZDROJOVÝ KOD
10.1 Nestanoví-li tato Smlouva jinak, je Dodavatel povinen nejpozději v okamžiku
akceptace výstupu plnění dle této smlouvy předat Objednateli zdrojový kód každého
jednotlivého takového plnění, které je počítačovým programem, a které je
Objednateli poskytováno jako součást plnění dle této smlouvy. Zdrojový kód musí
být spustitelný v prostředí Objednatele a zaručující možnost ověření, žeje kompletní
a ve správné verzi, tzn. umožňující kompilaci, instalaci, spuštění a ověření
funkcionality, a to včetně podrobné dokumentace zdrojového kódu takovéto části
Systému, na základě, které bude běžný kvalifikovaný pracovník Objednatele schopen
pochopit veškeré funkce a vnitřnívazby software a zasahovat do něj. Každý zdrojový
kód bude Objednateli Dodavatelem předán na samostatném nepřepisovatelném
technickém nosiči dat s viditelně označeným názvem „Zdrojový kód“ a označením
části Systému a jeho verze a dne předání zdrojového kódu. O předání technického
nosiče dat dle předchozí věty bude oběma smluvními stranami sepsán a podepsán
písemný předávací protokol. Cena za technické nosiče dat je zahrnuta v ceně
uvedené v článku 9.1této Smlouvy.
10.2 Povinnost Dodavatele uvedená v odst. 10.1 se přiměřeně použije i pro jakékoliv
opravy, změny, doplnění, upgrade nebo update zdrojového kódujednotlivého dílčího
plnění tvořícího Systém, k nimž dojde při plnění této Smlouvy nebo v rámci záručních
oprav (dále jen „Změna zdrojového kódu“). Dokumentace Změny zdrojového kódu
musí obsahovat podrobný popis a komentář každého zásahu do zdrojového kódu.
10.3 Dodavatel je povinen předat Objednateli zdrojový kód 5 Dokumentaci nebo
Dokumentaci Změny zdrojového kódu nejpozději v den předání a převzetí
příslušného plnění podle této Smlouvy. V případě ukončení této Smlouvy je
Dodavatel povinen předat Objednateli aktuální zdrojové kódy s Dokumentaci a
koncepční přípravné materiály všech součástí Systému tak, aby byl Objednatel
10
držitelem zdrojového kódu minimálně k v dané chvíli aktuální verziSystému.
10.4 Dodavatel bere na vědomí, že Objednatel může zdrojový kód dle odst. 10.1 či jeho
změny neomezeně sdílet s ostatními dodavateli Objednatele či jejich subdodavateli
nebojej uveřejnit.
711. OPRAVNĚNÉ OSOBY
11.1 Každá ze smluvních stran jmenuje oprávněnou osobu, popř. zástupce oprávněné
osoby. Oprávněné osoby budou zastupovat smluvní stranu ve smluvních, obchodních
a technických záležitostech souvisejících s plněním této Smlouvy. Pro vyloučení
pochybností se smluvní strany dohodly, že:
11.1.1 osoby oprávněné jednat v záležitostech smluvních jsou oprávněny vést
s druhou smluvní stranou jednání smluvního charakteru; měnit či rušit tuto
Smlouvu a uzavírat k ní písemné dodatky dle odst. 19.1 této Smlouvy jsou
tyto osoby oprávněny pouze vpřípadě, že k tomu disponují potřebným
oprávněním v souladu s příslušným právním předpisem,-
11.1.2 osoby oprávněné jednat v záležitostech technických jsou oprávněny vést
jednání technického charakteru, poskytovat stanoviska v technických
otázkách a jednat jménem stran v rámci reklamace vad a při uplatňování
záruky podle čl. 6 a právz SLA dle čl. 7 Smlouvy; tyto osoby nejsou oprávněny
tuto Smlouvu měnit či rušit ani k ní uzavírat dodatky dle odst.
19.1 této Smlouvy.
11.2 Jména oprávněných osobjsouuvedena vPříloze č. 2 této Smlouvy ajejichrole stanoví
tato Smlouva.
11.3 Smluvní strany jsou oprávněny změnit oprávněné osoby, jsou však povinny na
takovou změnu druhou smluvní stranu písemně upozornit. Zmocnění zástupce
oprávněné osoby musí být písemné s uvedením rozsahu zmocnění.
12. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJů
12.1 Dodavatel se zavazuje přijmout vhodná technická a organizační opatření podle
nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o
ochraně fyzických osob v souvislosti se zapracováním osobních údajů a o volném
pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46 ES (obecné nařízení o ochraně
osobních údajů) (dále jen „GDPR“), které se na něj jako na zpracovatele vztahují
a plnění těchto povinností na vyžádání doložit objednateli.
12.2 Dodavatel se zavazuje na základě předchozí výzvy Objednatele uzavřít
s.Objednatelem smlouvu, jejímž předmětem bude vzájemná úprava práv
a povinností při zpracováníosobníc-h údajů ztéto Smlouvy.
13. OCHRANA INFORMACÍ
13.1 Smluvní stranyjsou si vědomy toho, že v rámci plnění závazků ztéto Smlouvy:
13.1.1 si mohou vzájemně vědomě nebo opominutím poskytnout informace, které
budou považovány za důvěrné (dálejen „důvěrné informace“),
13.1.2 mohou jejich zaměstnanci a osoby v obdobném postavení získat vědomou
činností druhé strany nebo i jejím opominutím přístup k důvěrným
informacím druhé strany.
13.2 Smluvní strany se zavazují, že žádná z nich nezpřístupní třetí osobě důvěrné
informace, které při plnění této Smlouvy získala od druhé smluvnístrany.
13.3 Za třetí osoby podle odst.13.2 se nepovažují:
11
13.3.1 zaměstnanci smluvních stran a osoby v obdobném postavení,
13.3.2 orgány smluvních stran ajejich členové,
13.3.3 ve vztahu k důvěrným informacím Objednatele subdodavatelé Dodavatele,
13.3.4 ve vztahu kdůvěrným informacím Dodavatele externí dodavatelé
Objednatele, a to i potenciální,
13.3.5 ve vztahu k důvěrným informacím Dodavatele subjekty, které podle právních
předpisů mají užívat Systém,
za předpokladu, že se podílejí na plnění této Smlouvy nebo na plnění spojeném
s plněním dle této Smlouvy, důvěrné informace jsou jim zpřístupněny výhradně za
tímto účelem a zpřístupnění důvěrných informacíje v rozsahu nezbytně nutném pro
naplnění jeho účelu a za stejných podmínek, jakéjsou stanoveny smluvním stranám
v této Smlouvě.
13-4 Veškeré informace poskytnuté Objednatelem Dodavateli se považují za důvěrné,
není-Ii stanovenojinak. Veškeré informace poskytnuté Dodavatelem objednateli se
považují za důvěrné, pouze pokud na jejich důvěrnost Dodavatel Objednatele
předem písemně upozornil a objednatel Dodavateli písemně potvrdil svůj závazek
důvěrnost těchto informací zachovávat. Pokud jsou důvěrné informace Dodavatele
poskytovány v písemné podobě anebo ve formě textových souborů na
elektronických nosičích dat (médiích), je Dodavatel povinen upozornit Objednatele
na důvěrnost takového materiálu též jejím vyznačením alespoň na titulní stránce
nebo přední straně média.
13.5 Smluvní strany se zavazují v plném rozsahu zachovávat povinnost mlčenlivosti o
všech skutečnostech, o kterých se dozví v souvislosti s plněním dle této smlouvy, a
povinnost chránit důvěrné informace vyplývající z této smlouvy a též z příslušných
právních předpisů. Smluvní strany se v této souvislosti zavazují poučit veškeré osoby,
které se na jejich straně budou podílet na plnění této Smlouvy, o výše uvedených
povinnostech mlčenlivosti a ochrany důvěrných informací a dále se zavazují vhodným
způsobem zajistit dodržování těchto povinností všemi osobami podílejícími se na
plnění této Smlouvy.
13.6 Veškeré důvěrné informace zůstávají výhradním vlastnictvím předávající strany a
přijímající strana vyvine pro zachování jejich důvěrnosti a pro jejich ochranu stejné
Úsilí, jako by sejednalo ojejí vlastní důvěrné informace. S výjimkou rozsahu, kterýje
nezbytný pro plnění této Smlouvy, se obě strany zavazují neduplikovat žádným
způsobem důvěrné informace druhé strany, nepředat je třetí straně ani svým
vlastním zaměstnancům a zástupcům s výjimkou těch, kteří s nimi potřebují být
seznámeni, aby mohli plnit tuto Smlouvu. Obě strany se zároveň zavazují nepoužít
důvěrné informace druhé stranyjinak než za účelem plnění této Smlouvy.
137 Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se veškeré informace vztahující se
kpředmětu této Smlouvy a příslušné dokumentaci považují výlučně za důvěrné
informace Objednatele a Dodavatel je povinen tyto informace chránit v souladu s
touto Smlouvou. Dodavatel při tom bere na vědomí, že povinnost ochrany těchto
informací podle tohoto článku se vztahuje pouze na Dodavatele.
13.8 Za důvěrné informace Objednatele se dále bezpodmínečně považují veškerá data,
která Systém obsahuje, která do něj mají být, byla nebo budou Dodavatelem,
Objednatelem či třetími osobami vložena i data, která z něj byla získána. Bez ohledu
na ostatní ustanovení této Smlouvy jsou za důvěrné informace Objednatele
považovány též zdrojové kódy Systému, jejichž poskytnutí třetí osobě by mohlo
ohrozit bezpečnost dat Objednatele v Systému, vyjma případu, kdy Objednatel dá
Dodavateli výslovný písemný souhlas se zveřejněním kódů nebo jejich částí třetím
osobám.
13.9 Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se za důvěrné nepovažují informace,které:
12
13.9.1 se staly veřejně známými, aniž by jejich zveřejněním došlo k porušení
závazků přijímající smluvní strany či právních předpisů,
13.9.2 měla přijímající strana prokazatelně legálně k dispozici před uzavřením této
Smlouvy, pokud takové informace nebyly předmětem jiné, dříve mezi
smluvními stranami uzavřené smlouvy o ochraně informací,
13.9.3 jsou výsledkem postupu, při kterém k nim přijímající strana dospěje nezávisle
a je to schopna doložit svými záznamy nebo důvěrnými informacemi třetí
strany,
13.9.4 po podpisu této Smlouvy poskytne přijímající straně třetí osoba, jež není
omezena v takovém nakládání s informacemi,
13.9.5 je—li zpřístupnění informace vyžadováno zákonem či jiným právním
předpisem včetně práva EU nebo závazným rozhodnutím oprávněného
organu verejne moc:,
13.9.6 jsou obsažené ve smlouvě a/nebo jsou zveřejněné na příslušných webových
stránkách.
13.10 Za důvěrné informace se zejména nepovažují:
13.104 ustanovení této Smlouvy včetnějejích příloh,
13.1o.2 výše ceny uhrazené za plnění dle této Smlouvy,
13.103 seznam subdodavatelů Dodavatele,
13.11 Bez ohledu na jiná ustanovení této Smlouvy je Objednatel oprávněn uveřejnit na
příslušných webových stránkách:
13.111 tuto Smlouvu včetně všech jejich změn a dodatků,
13.11.: výši skutečně uhrazené ceny za plnění Veřejné zakázky.
13.12 Za porušení povinnosti mlčenlivosti smluvní stranou se považují též případy, kdy tuto
povinnost poruší kterákoliv z osob uvedených v odst.13.3, které daná smluvní strana
poskytla důvěrné informace druhé smluvní strany.
13.13 Poruší-Ii Dodavatel povinnosti vyplývající ztéto Smlouvy ohledně ochrany důvěrných
informací, je povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 100.000,- Kč za
13-14
každé porušenítakové povinnosti.
Ukončení účinnosti této Smlouvy z jakéhokoliv důvodu se nedotkne ustanovení
tohoto článku Smlouvy a jejich účinnost včetně ustanovení o sankcích přetrvá bez
omezení i po ukončení účinnosti této Smlouvy. Dodavatel má povinnost zachovat
mlčenlivost i po skončení účinnosti této Smlouvy.
SOUČINNOST A VZÁJEMNÁ KOMUNIKACE
14.1 Smluvní strany se zavazují vzájemně spolupracovat a předávat si veškeré informace
potřebné pro řádné plnění svých závazků. Smluvní strany jsou povinny informovat
druhou smluvní stranu 0 veškerých skutečnostech, které jsou nebo mohou být
důležité pro řádné plnění této Smlouvy.
14.2 Smluvní strany jsou povinny plnit své závazky vyplývající z této Smlouvy tak, aby
nedocházelo k prodlení s plněním jednotlivých termínů a s prodlením splatnosti
jednotlivýchpeněžních závazků.
14.3 Veškerá komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím
oprávněných osob dle čl.11této Smlouvy, statutárních orgánů smluvních stran,popř.
jimi písemně pověřených pracovníků. Po celou dobu plnění Smlouvy je Dodavatel
povinen zajistit komunikaci s objednatelem v českémjazyce.
14.4 Všechna oznámení mezi smluvními stranami, která se vztahují k této Smlouvě, nebo
která mají být učiněna na základě této Smlouvy, musí být učiněna v písemné podobě
a druhé straně doručena buď osobně nebo doporučeným dopisem či jinou formou
13
registrovaného poštovního styku na adresu uvedenou na titulní stránce této
Smlouvy, neni-li stanoveno nebo mezi smluvními stranami dohodnutojinak. Nemá-li
komunikace dle předchozí věty mít vliv na platnost a účinnost Smlouvy, připouští se
též doručení prostřednictvím faxu nebo e-mailu na čísla a adresy uvedené v Příloze
č. 2 této Smlouvy. Dodavatel je oprávněn komunikovat s objednatelem
prostřednictvím datové schránky. Dodavatel bere na vědomí, že dle zákona
č. 300/2008 Sb., 0 elektronických úkonech a autorizované konverzi dokumentů, ve
znění pozdějších předpisů, je Objednatel povinen v zásadě doručovat veškerou
korespondenci právnické osobě, která má zpřístupněnu svou datovou schránku,
prostřednictvím datové schránky.
14.5 Ukládá—Ii Smlouva doručit některý dokument v písemné podobě, může být doručen
buď v tištěné podobě nebo v elektronické (digitální) podobě v dohodnutém formátu,
např. jako dokument aplikace MS Word verze 2003 nebo vyšší, MS Excel 2003 nebo
vy5v5v1: Cv.l PDF na dohodnutém médiu apod.
14.6 Smluvní strany se zavazují, že v případě změny své poštovní adresy, faxového čísla
nebo e-mailové adresy budou o této změně druhou smluvní stranu informovat
nejpozději do 5 pracovních dnů.
14.7 Dodavatel je osobou povinnou spolupůsobit při výkonu Finanční kontroly prováděné
v souvislosti s úhradou zboží nebo služeb zveřejných výdajů a zavazuje se poskytnout
Objednateli potřebnou součinnost při výkonu finanční kontroly dle zákona
č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů
(zákon o finanční kontrole), ve znění pozdějších předpisů.
14.8 Vyskytnou-Ii se události, kteréjedné nebo oběma smluvním stranám částečně nebo
úplně znemožní plněníjejich povinností podle této Smlouvy, jsou strany povinny se
o tomto bez zbytečného odkladu navzájem prokazatelným způsobem informovat
a společně podniknout kroky kjejich překonání.
15. NÁHRADA ŠKODY
15.1 Každá ze stran nese odpovědnost za způsobenou škodu v rámci platných právních
předpisů a této Smlouvy. Obě strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí
k předcházení škodám a k minimalizaci vzniklých škod.
15.2 Dodavatel odpovídá objednateli za veškeré škody, způsobené porušením této
Smlouvy. Dodavatel se zároveň zavazuje Objednatele odškodnit zajakékoliv škody,
které mu v důsledku porušení povinností Dodavatele vzniknou v důsledku
pravomocného rozhodnutí soudu čijiného státního orgánu.
153 Žádná ze stran neodpovídá za škodu, která vznikla v důsledku věcně nesprávného
nebo jinak chybného zadání, které obdržela od druhé strany. V případě, že
Objednatel poskytl Dodavateli chybné zadání a Dodavatel s ohledem na svou
povinnost poskytovat plnění s odbornou péčí mohl a měl chybnost takového zadání
zjistit, smí se ustanovení předchozí věty dovolávat pouze v případě, že na chybné
zadání Objednatele písemně upozornil a Objednatel trval na původním zadání.
15.4 Žádná ze smluvních stran nemá povinnost nahradit škodu způsobenou porušením
svých povinností vyplývajících z této Smlouvy, bránila-li jí vjejich splnění některá z
překážek vylučujících povinnost k náhradě škody ve smyslu 5 2913 odst. 2 občanského
zákoníku.
15.5 Smluvní strany se zavazují upozornit druhou smluvní stranu bez zbytečného odkladu
na vzniklé okolnosti vylučující odpovědnost bránící řádnému plnění této Smlouvy.
Smluvní strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k odvrácení a překonání
okolností vylučujících odpovědnost.
15.6 Případná náhrada škody bude zaplacena v méně platné na území České republiky,
14
přičemž pro propočet na tuto měnu je rozhodný kurs České národní banky ke dni
vzniku škody.
15.7 Každá ze smluvních stran je oprávněna požadovat náhradu škody i v případě, že se
jedná o porušení povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta, a to v celém
rozsahu.
16. SMLUVNÍ POKUTY
16.1 Smluvní strany se dohodly, že:
16.1.1 v případě, že plnění dle této Smlouvy nebude poskytováno řádně dle této
smlouvy, má Objednatel nárok na úhradu smluvní pokuty,
16.1.2 v případě prodlení Dodavatele s předáním jakékoliv části zdrojového kódu,
s Dokumentací podle čl. 10 této Smlouvy vzniká Objednateli nárok— na
smluvní pokutu ve výši 5.ooo,- Kč za každý i započatý den prodlení.
16.2 Smluvní strany se dále dohodly, že:
16.2.1 v případě překročení maximální doby pro odstranění incidentu u klasifikace
servisního hlášení Level „o/havárie dle článku 7 této smlouvy vzniká
Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 2.000,- Kč za každou izapočatou
hodinu prodlení,
16.2„2 případě překročení maximální doby pro odstranění incidentu u klasifikace
servisního hlášení Level 1 dle článku 7 této smlouvy vzniká Objednateli nárok
na smluvní pokutu ve výši1.ooo,- Kč za každou i započatou hodinu prodlení,
16.2.3 v případě překročení maximální doby pro odstranění incidentu bez
poskytnutí alespoň náhradního řešení u klasifikace servisního hlášení Level1
dle článku 7této smlouvy vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši
1.000,- Kč za každou i započatou hodinu prodlení,
16.2.4 v případě překročení maximální doby pro odstranění incidentu u klasifikace
servisního hlášení Level 2 dle článku 7 této smlouvy vzniká Objednateli nárok
na smluvní pokutu ve výši 500,- Kč za každou i započatou hodinu prodlení,
“16.2.5 v případě prodlení Dodavatele s provedením aktualizace Dokumentace v
termínech stanovených dle odst. 8.2 Smlouvy vzniká Objednateli nárok na
smluvní pokutu ve výši1.000,- Kč za každý i započatý denprodlení;
16.2.6 v případě porušení oznamovací povinnosti „odstávky systému“ Dodavatele
alespoň 5 pracovních dní předem dle této Smlouvy vzniká Objednateli nárok
na smluvní pokutu ve výši 2.000,— Kč za každé jednotlivé porušení takovéto
povinnosti;
16.2.7 v případě porušení povinnosti Dodavatele provést „odstávku systému“ pouze
se souhlasem objednatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve
výši 6.000,- Kč za každéjednotlivé porušenítakovéto povinnosti;
16.2.8 v případě porušení povinnosti Dodavatele alokovat na plnění dle této,
Smlouvy kapacitu členů realizačního týmu a provádětjejich změny pouze se
souhlasem objednatele dle odst. 3.4 nebo poskytovat plnění dle této
Smlouvy s využitím subdodavatelů uvedených v Příloze č. 3 této Smlouvy dle
odst.3.5 Smlouvy vzniká Objednateli nárok na smluvnípokutu ve výši 5.000,-
Kč za každéjednotlivé porušení takovéto povinnosti,-
16,2.9 v případě porušení povinnosti Dodavatele dodržet veškeré záruky o
technickém a organizačním zabezpečení osobních Údajů je Dodavatel
povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč za každý
jednotlivý případ takového porušení. Zaplacením smluvní pokuty není
dotčen nárok objednatele na náhradu škody v plné výši ani povinnost
Dodavatele bezodkladně odstranit závadný stav;
15
16.2.10 v případě prodlení Dodavatele s dodáním Služby podpory a rozvoje dle
dohody smluvních stran vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši
2.000,- Kč za každý i započatý den prodlení;
16.3 Smluvní pokuty a/nebo úroky z prodlení jsou splatné 30. den ode dne doručení
písemné výzvy oprávněné smluvní strany kjejich úhradě povinnou smluvní stranou,
není—li ve výzvě uvedena lhůta delší.
16.4 Není-li dále stanovenojinak, zaplaceníjakékoliv sjednané smluvní pokuty nezbavuje
povinnou smluvní stranu povinnosti splnit své závazky.
17. PLATNOST A ÚČINNOST SMLOUVY
17.1 Tato Smlouva nabývá platnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami.
Účinnost této smlouvy nastává zveřejněním smlouvy v registru smluv podle zákona
č. 340/2015 Sb., o registru smluv. Bude-li tato smlouva zveřejněna v registru smluv
před datem1.1.2023, nastane účinnost této smlouvy až dne 1.1.2023.
17.2 Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou ode dne účinnosti smlouvy do 30.9.2023.
173 Tuto smlouvu lze ukončit písemnou dohodou smluvních stran, odstoupením od
smlouvy nebo písemnou výpovědí.
17.4 Objednatelje oprávněn bezjakýchkoliv sankcí odstoupit od této Smlouvy vpřípadě:
17.4.1 trvání závady kategorie level 0, level 1 nebo level 2 po dobu delší nežjejedna
a půl (1,5) násobek sjednané maximální doby projejí odstranění,
17.4.2 porušení povinnosti mlčenlivosti/ochrany důvěrných informací dle této
Smlouvy ze strany Dodavatele,
17.4.3 ukáže-Ii se jakékoliv prohlášení Dodavatele v souvislosti s plněním dle této
Smlouvy nepravdivým,
17.4.4 že nebude schválena částka ze státního rozpočtu, či zjiných zdrojů, která je
potřebná k úhradě za plnění této Smlouvy,
17.4.5 dojde-Ii k přeměně společnosti Dodavatele, je Dodavatel povinen písemně
oznámit tuto skutečnost Objednateli ve lhůtě 10 dnů od zápisu této změny
do veřejného rejstříku. Objednatel je v tomto případě oprávněn písemně
vypovědět Smlouvu z důvodu přeměny společnosti druhé smluvní strany.
Výpovědní doba činí 15 pracovních dnů a pocma běžet dnem následujícím po
jejím doručení Dodavateli.
17.5 Dodavatelje oprávněn odstoupit od této Smlouvy v případě prodlení Objednatele se
zaplacením jakékoliv splatné částky dle této Smlouvy po dobu delší než 60 dnů,
pokud Objednatel nezjedná nápravu ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou mu
ktomu Dodavatel poskytne v písemné výzvě ke splnění povinnosti, přičemž tato
lhůta nesmí být kratší než 15 pracovních dnů od doručení takovétovýzvy.
17.6 Objednatel je dále oprávněn bez jakýchkoliv sankcí odstoupit od této Smlouvy,
pokud:
17.6.1 bylo příslušným orgánem vydáno pravomocné rozhodnutí zakazující plnění
této Smlouvy;
17.6.2 na majetek Dodavateleje prohlášen úpadek, Dodavatel sám podá dlužnický
návrh na zahájení insolvenčního řízení nebo insolvenční návrh je zamítnut
proto, že majetek nepostačuje k úhradě nákladů insolvenčního řízení,- nebo
17.6.3 Dodavatel vstoupído likvidace,- nebo
1764 proti Dodavateli je zahájeno trestní řízení podle zákona č. 418/2011 Sb., o
trestní odpovědnosti právnických osob.
16
17-7 Účinky odstoupení od Smlouvy nastávají dnem doručení písemného oznámení o
odstoupení druhé smluvní straně.
17.8 Objednatelje oprávněn tuto Smlouvu kdykoli písemně vypovědět bez udání důvodů,
a to s výpovědní dobou 2 měsíců ode dne doručení písemné výpovědiDodavateli.
17.9 Ukončením účinnosti této Smlouvy nejsou dotčena ustanovení Smlouvy týkající se
licencí, záruk, nároků z odpovědnosti za vady, nároky z odpovědnosti za škodu a
nároky ze smluvních pokut, ustanovení o ochraně informací, ani další ustanovení a
nároky, zjejichž povahy vyplývá, že mají trvat i po zániku účinnosti tétoSmlouvy.
18. ŘEŠENÍ SPORÚ
18.1 Práva a povinnosti smluvních stran touto Smlouvou výslovně neupravené se řídí
právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a příslušnými
právními předpisy souvisejícími.
18.2 Smluvní strany se zavazují vyvinout maximální úsilí k odstranění vzájemných sporů
vzniklých na základě této Smlouvy nebo v souvislosti s touto Smlouvou, včetně sporů
ojejí výklad či platnost a usilovat o jejich vyřešení nejprve smírně prostřednictvím
jednání oprávněných osob nebo pověřených zástupců. Tím není dotčeno právo
smluvních stran obrátit se ve věci na příslušný obecný soud Českérepubliky.
18.3 Stane-Ii se některé ustanovení Smlouvy neplatným, zdánlivým či neúčinným, nemá
tato skutečnost vliv na ostatní ustanovení Smlouvy, která zůstávají platná a účinná.
Smluvní strany se v tomto případě zavazují písemnou dohodou nahradit ustanovení,
které bylo shledáno neplatným, zdánlivým čí neúčinným, novým ustanovením, které
po obsahové stránce nejlépe odpovídá zamýšlenému účelu původního ustanovení.
Do té doby platí odpovídající úprava obecně závazných právních předpisů České
republiky.
19. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
19.1 Tato Smlouva představuje úplnou dohodu smluvních stran o předmětu této Smlouvy.
Tuto Smlouvu je možné měnit pouze písemnou dohodou smluvních stran ve formě
vzestupně číslovaných dodatků této Smlouvy.
19.2 Veškerá práva a povinnosti vyplývající z této Smlouvy přecházejí, pokud to povaha
těchto práv a povinností nevylučuje, na právní nástupce smluvních stran.
193 Dodavatel není oprávněn postoupit peněžité nároky vůči Objednateli anijakákolíjiná
práva anebo povinnosti z této Smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného
souhlasu objednatele.
19.4 Dodavatel výslovně prohlašuje, že na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve
smyslu ustanovení 51765 odst. 2 občanského zákoníku.
195 Smluvní strany v souladu s ustanovením 5 558 odst. 2 občanského zákoníku vylučují
použití obchodních zvyklostí na právní vztahy vzniklé z této Smlouvy.
19,6 Nedílnou součást Smlouvy tvoří tyto přílohy:
Příloha č.1: Realizační tým Dodavatele-
Příloha č. 2: Oprávněné osoby
Příloha č. 3: Seznam subdodavatelů
197 Tato Smlouva je uzavřena v 4 stejnopisech, z nichž Objednatel obdrží 2 stejnopisy a
Dodavatel 2 stejnopisy.
19.8 Objednatel jeoprávněnuveřejnit na svých webovýchstránkách a vregistru smluvcelý
text smlouvy, vše za předpokladu, nebrání—li uveřejnění zvláštní právnípředpís.
17
I Smluvní stranyprohlašují, že si tuto Smlouvu přečetly, že sjejím obsahem souhlasí a na důkaz toho k
ní připojují svoje podpisy.
" Za Objednatele: Za Dodavatele:
- V Praze dneMQ na“ m. 2025
l V Praze dne
ť
l
-
.
Česká republika - Národní sportovní agentura SYSCOM SOFTWARE spol. s no
18
Příloha č. 2 - Oprávněné osoby
Smlouva o podpoře informačního systému
Příloha ř..:.
Realizační tým Dodavatele1
Kontaktní údaje koleni-realizačním týmu"
Projektový manažer
Architekt
Developer
Uživatelský servis
*[Dodavatel doplnítabulku o případné dalsvllrvaldky s členy v roli Ostatní (příp. v roli s obdobným
označením)]
* Objednatel předpokládá složení realizačního týmu minimálně vpočtu čtyř osob.
Příloha č. 2 - Oprávněné osoby
Smlouva o podpoře informačního systému
Příloha č. 2 Oprávněné osoby
Za Objednatele:
ve věcech smluvních:
Jméno a příjmení
Adresa
E-mail
Telefon
ve věcech obchodních:
Jméno a příjmení
Adresa
E-mail
Telefon
ve věcech technických:
Jméno a příjmení
Adresa
E—maíl
Telefon
zástupce ve věcech technickýc
Jméno a příjmení
Adresa
E-mail
Telefon
Příloha č. 2 — Oprávněné osoby
Smlouva o podpoře informačního systému
Za Dodavatele:
ve věcech smluvních:
Jméno a příjmení
Adresa:
E-mail:
Telefon
ve věcech obchodních:
Jméno a příjmení
Adresa:
E—mail:
Telefon
ve věcech technických:
Jméno a příjmení
Adresa:
E-mail:
Telefon
Příloha č. 3 - Seznam subdodavatelů
Smlouva o podpoře informačního systému
Příloha č. 3 Seznam subdodavatelů
SYSCOM SOFTWARE spol. s r.o.
se sídlem: Kytlická 818/21a, Prosek, 190 00 Praha 9
IČO: 61498084, DIČ: cz 61498084
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze,
oddíl C, vložka 30388
“ Dodavatel čestně prohlašuje, že v této veřejné zakázce nebude z jeho strany probíhat plnění
prostřednictvím subdodavatelů.
V Praze dne
_Íméno a příjmení Ý
,
4
.