Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
strana 1 / 14
Číslo odběratele:
Číslo dodavatele:
Smlouva o servisní podpoře díla „Vyhledavač spojení pro Integrovanou Dopravu Zlínského Kraje, IDZK
uzavřená mezi:
Objednatel:
Koordinátor veřejné dopravy Zlínského kraje, s.r.o.
IČO: 276 777 61
DIČ: CZ 276 777 61
se sídlem: Zlín, Podvesná XVII 3833, PSČ 760 01
zastoupen: Ing. Martin Štětkář, jednatel
bank. spojení: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
kontaktní osoba
ve věcech smluvních: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
kontaktní osoba
ve věcech technických: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
(dále jen „Objednatel“)
A
Dodavatel:
CHAPS spol. s r.o.
IČO: 475 47 022
DIČ: CZ 475 47 022
se sídlem: Bráfova 1617/21, Žabovřesky, 616 00 Brno
zapsána: v Obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, spisová značka C 17631
zastoupena: Ing. David Švingr, na základě plné moci
bankovní spojení: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
kontaktní osoba
ve věcech smluvních: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
kontaktní osoba
ve věcech technických: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
(dále jen „Dodavatel“)
(Objednatel a Dodavatel jednotlivě dále také jako „Smluvní strana“ a společně dále také jako „Smluvní strany“)
uzavírají níže uvedeného dne tuto smlouvu o servisní podpoře programového vybavení „Vyhledavač spojení pro Integrovanou Dopravu Zlínského kraje, IDKZ Objednatele v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2 a s přiměřeným použitím § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (občanský zákoník dále jen „Občanský zákoník“ a tato smlouva dále jen „Smlouva“).
I. PŘEDMĚT PLNĚNÍ
0. Dodavatel se touto Smlouvou zavazuje na svůj náklad a nebezpečí poskytovat Objednateli služby servisní podpory díla „Vyhledavače spojení pro Integrovanou Dopravu Zlínského ´kraje , IDZK“v prostředí Objednatele (dále jen IDZK“ či „služby servisní podpory“ či „Služby“), tak jak jsou uvedeny níže v této Smlouvě a za podmínek stanovených touto Smlouvou a Objednatel se zavazuje uhradit za řádně a včasně poskytnuté služby servisní podpory cenu sjednanou níže v této Smlouvě.
0. Seznam služeb servisní podpory poskytovaných Dodavatelem Objednateli:
Služba
Název
Rozsah
S1
Servisní podpora:
Rozsah servisní podpory je definovaný v Příloze č. 1 této Smlouvy
Po - Pá
8 - 16:00 hod.
S2
Školení
Rozsah školení je definovaný v Příloze č. 1 této Smlouvy
Po - Pá
8 - 16:00 hod.
S3
Řešení nových požadavků na rozšíření funkcionality IDZK, je dále definováno v Příloze č. 1 této Smlouvy
dle dohodnutých změnových požadavků
2nd Podrobný obsah jednotlivých Služeb je vymezen v Příloze č. 1 Smlouvy - Specifikace a úroveň služeb servisní podpory.
3rd Poskytování Služeb bude Dodavatelem zahájeno od účinnosti Smlouvy.
II. CENA
1. Objednatel se zavazuje zaplatit Dodavateli za poskytování Služeb dle této Smlouvy smluvní ceny uvedené v odst. 1 následovně.
2. Servisní podpora (dále jen „Služba S1“) bude Dodavatelem poskytována dle následujících podmínek:
a) cena Služby S1 odpovídá částce 25.000,- Kč (slovy: korun českých) za kalendářní měsíc, v sobě zahrnuje analýzu nestandardních stavů programového vybavení IDZK v prostředí Objednatele, včetně návrhů řešení. Dále zahrnuje konzultace prostřednictvím telefonu, emailové nebo jiné elektronické komunikace. Bližší specifikace je definována v Příloze č. 1 této smlouvy,
b) nové požadavky Objednatele na rozšíření funkcionality IDZK nebudou zahrnuty do Služby S1, ale do služby Řešení nových požadavků na rozšíření funkcionality na základě vzájemně odsouhlaseného změnového požadavku zaslaného e-mailem nebo stvrzeného podpisy na listině změnového požadavku oprávněnou osobou za smluvní věci, viz služba S3.
3. Školení (dále jen „Služba S2“) budou poskytována dle následujících podmínek:
Služba S2 bude Dodavatelem poskytována dle dohody Smluvních stran za cenu odpovídající částce 12.000,- Kč/člověkoden (1 člověkoden = 8 člověkohodin), resp. 1.500,- Kč/člověkohodinu včetně případných cestovních nákladů. Bližší specifikace je definována v Příloze č. 1 této smlouvy,
4. Řešení nových požadavků na rozšíření funkcionality IDZK (dále jen „Služba S3“) na základě nových požadavků na rozšíření funkcionality na základě vzájemně odsouhlaseného změnového požadavku zaslaného e-mailem nebo stvrzeného podpisy na listině změnového požadavku oprávněnou osobou za smluvní věci.
Služba S3 bude Dodavatelem poskytována dle dohody Smluvních stran za cenu odpovídající částce 12.000,- Kč/člověkoden (1 člověkoden = 8 člověkohodin), resp. 1.500,- Kč/člověkohodinu. Bližší specifikace je definována v Příloze č. 1 této smlouvy.
5. Shora uvedené ceny za Služby jsou uvedeny bez DPH.
III. FAKTURACE A PLATEBNÍ PODMÍNKY
1. Cenu za poskytování Služeb se Objednatel zavazuje platit na základě faktur vystavených Dodavatelem.
2. Cena Služby S1 dle čl. II odst. 2 písm. a) je splatná měsíční platbou na základě faktury vystavené v prvním týdnu kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla Služba S1 poskytována.
3. Cena Služby S2 dle čl. II odst. 3 je splatná na základě akceptovaného předávacího protokolu smluvními stranami.
Faktura bude Objednatelem vystavena na základě Dodavatelem předloženého výkazu „Kalkulace poskytnutých služeb“ pro veškeré poskytnuté Služby.
4. Cena Služby S3 dle čl. II odst. 4 je splatná na základě akceptovaného předávacího protokolu smluvními stranami.
Faktura bude Objednatelem vystavena na základě Dodavatelem předloženého výkazu „Kalkulace poskytnutých služeb“ pro veškeré poskytnuté Služby.
5. Cena za poskytování Služeb dle této Smlouvy zahrnuje veškeré náklady Dodavatele spojené s poskytováním plnění dle této Smlouvy a zisk Dodavatele.
6. Splatnost jakékoli faktury za poskytování Služeb dle této Smlouvy činí 30 kalendářních dnů od doručení konkrétní faktury Objednateli.
7. Faktura je uhrazena dnem odepsání příslušné částky z účtu Objednatele na účet Dodavatele.
8. Veškeré vystavené faktury musí splňovat náležitosti daňového dokladu dle § 29 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o DPH“), náležitosti stanovené § 435 Občanského zákoníku a náležitosti stanovené touto Smlouvou vč. dohodnutých příloh a nedílných součástí.
9. Pokud se po dobu účinnosti této Smlouvy Dodavatel stane nespolehlivým plátcem ve smyslu ustanovení § 109 odst. 3 zákona o DPH, Smluvní strany se dohodly, že Objednatel uhradí DPH za zdanitelné plnění přímo příslušnému správci daně. Objednatelem takto provedená úhrada je uhrazením příslušné části smluvní ceny odpovídající výši DPH fakturované Dodavatelem.
IV. POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
1. Služby mohou být prováděny vzdálenou správou nebo fyzickomobilu přítomností pracovníka Dodavatele na místo plnění a provedením Služeb v místě plnění.
2. Dodavatel se zavazuje zajišťovat dosahování takové kvality služeb a za takových podmínek, jak je definováno v této Smlouvě a pokud není kvalita kterékoli Služby z této Smlouvy zřejmá, bude Dodavatel takovou službu poskytovat s vynaložením maximálního úsilí, aby odpovídala nejvyšším tržním standardům.
3. Dodavatel se zavazuje pravidelně předkládat 1x měsíčně v písemné podobě výkaz všech Služeb poskytovaných dle této Smlouvy. Dodavatel vždy na začátku kalendářního měsíce zašle Objednateli písemný výkaz, a to nejpozději do 5 pracovních dnů od konce předcházejícího kalendářního měsíce. Pokud Objednatel s předloženým výkazem souhlasí, sdělí souhlas Dodavateli, v opačném případě sdělí Dodavateli své výhrady a připomínky a Dodavatel je povinen výkaz upravit, to vše bez zbytečného odkladu.
4. Dodavatel zajišťuje na základě výzvy Objednatele konání schůzky svého zástupce se zástupcem Objednatele do 5 pracovních dnů od data vyžádání konání této schůzky ze strany Objednatele. Na těchto schůzkách je projednáváno zejména:
a) požadavky na ad hoc služby či poskytování Služeb mimo pracovní doby, o víkendech či svátcích;
b) požadavky na školení;
c) požadavky na rozšíření funkcionality;
d) výhrady a připomínky k výkazům.
5. Po projednání výhrad a připomínek k výkazu nebo po případném projednání přetrvávajících rozporů předloží Dodavatel Objednateli dle jednání upravený výkaz ke schválení.
6. V rámci poskytování Služeb je Dodavatel povinen řešit incidenty týkající se předmětu plnění (dále jen „incident“ nebo „incidenty“) za podmínek sjednaných touto Smlouvou, zejména její Přílohou č. 1.
7. Dodavatel je povinen udržovat servisní pohotovost v režimu nepřetržitě tak, že bude disponovat potřebným množstvím pracovníků s odpovídající kvalifikací tak, aby byl schopný garantovat časové lhůty stanovené v Příloze č. 1 této Smlouvy.
8. Dodavatel je povinen při poskytování Služeb dodržovat reakční dobu (dále jen „reakční doba“ nebo „reakce“) a dobu vyřešení incidentu nebo požadavku (dále jen „doba vyřešení“). Specifikace reakční doby a doby vyřešení je uvedena v Příloze č. 1 této Smlouvy.
9. Kategorizace incidentů, reakční doby na jednotlivé kategorie incidentů a doby vyřešení jednotlivých kategorií incidentů a reakční doby a doby vyřešení požadavků jsou uvedeny v Příloze č. 1 této Smlouvy a jsou pro Dodavatele závazné.
10. Objednatel nahlásí incident nebo požadavek Dodavateli prostřednictvím telefonu nebo e-mailu, který bude přístupný v pracovní dny v čase od 8:00 hod. do 16:00 hod. Objednatel stanoví kategorii incidentu a úroveň požadovaných Služeb dle Přílohy č. 1 této Smlouvy.
11. Dodavatel má právo si na základě nahlášení incidentu nebo požadavku vyžádat po Objednateli bližší specifikaci incidentu nebo požadavku. Tato činnost je již zahájením činnosti Dodavatele ve smyslu Přílohy č. 1 této Smlouvy.
12. Po ukončení činnosti na vyřešení incidentu nebo realizaci předmětného požadavku o tom Dodavatel emailem uvědomí Objednatele. Vyřešením incidentu je i jeho přeřazení do nižší priority dle Přílohy č. 1 této Smlouvy. Pokud se Objednatel do 16:00 hod. následujícího pracovního dne od doručení emailu k předmětnému incidentu či požadavku nevyjádří nebo pokud v této lhůtě vyjádří e-mailem souhlas s vyřešením incidentu či požadavku, platí, že vyřešení incidentu nebo realizaci požadavku Objednatel odsouhlasil. V případě, že Objednatel informuje e-mailem Dodavatele ve výše uvedené lhůtě do 16:00 hod. následujícího pracovního dne, že s vyřešením incidentu nebo požadavku nesouhlasí, je Dodavatel povinen pokračovat v řešení požadavku nebo incidentu dle původní priority a je povinen dodržet dobu vyřešení dle Přílohy č. 1 této Smlouvy. Do doby vyřešení dle Přílohy č. 1 této Smlouvy není počítána doba od okamžiku doručení e-mailu Objednateli o vyřešení incidentu či požadavku do okamžiku doručení e-mailu obsahujícího informaci o souhlasu či nesouhlasu Objednatele s vyřešením incidentu nebo požadavku Dodavateli.
13. Vyvolá-li incident Dodavatel svou činností, nenáleží mu za nápravu situace odměna dle čl. III Smlouvy.
V. SOUČINNOST SMLUVNÍCH STRAN
1. Dodavatel a Objednatel se zavazují ke vzájemné spolupráci za účelem plnění předmětu této Smlouvy.
2. Dodavatel je povinen provádět Služby podle této Smlouvy osobami uvedenými v Příloze č. 2 této Smlouvy (dále jen jednotlivě „Člen realizačního týmu“ nebo společně „Členové realizačního týmu“). Dodavatel je povinen zajistit, aby se všichni Členové realizačního týmu aktivně podíleli na poskytování Služeb a účastnili se schůzky s Objednatelem, pokud to bude Objednatel vyžadovat.
3. Objednatel je oprávněn požadovat a Dodavatel je povinen zabezpečit změnu Člena realizačního týmu, pokud je jeho činnost nedostatečná nebo neuspokojivá, zejména v případech, kdy:
a) kvalita plnění předmětu Smlouvy neodpovídá požadavkům této Smlouvy;
b) nejsou vykonávány pokyny Objednatele udělené podle této Smlouvy;
c) bude dán jiný závažný důvod pro změnu Člena realizačního týmu.
4. Dodavatel je povinen navrhnout nového Člena realizačního týmu do 10 dnů od doručení žádosti Objednatele. Nový Člen realizačního týmu musí být písemně odsouhlasen Objednatelem do 10 dnů od doručení návrhu Dodavatele, v opačném případě platí, že Objednatel s návrhem Dodavatele nesouhlasí.
5. Dodavatel je oprávněn změnit Člena, resp. Členy realizačního týmu, z důvodů na straně Dodavatele pouze s předchozím písemným souhlasem Objednatele. Objednatel vydá písemný souhlas se změnou do 10 dnů od doručení žádosti Dodavatele. Objednatel souhlas se změnou nevydá, pokud:
a) nový Člen realizačního týmu nebude mít stejnou či vyšší úroveň kvalifikace jako původní nahrazovaný Člen realizačního týmu;
b) po Objednateli nelze spravedlivě požadovat, aby s takovou změnou souhlasil.
6. Každá smluvní strana jmenuje své oprávněné osoby, které jsou zmocněny jednat jménem Smluvních stran o všech smluvních a obchodních záležitostech týkajících se Smlouvy a souvisejících s jejím plněním (dále jen „oprávněné osoby“). Jejich seznam je uveden v Příloze č. 2 této Smlouvy.
7. Objednatel jmenuje odpovědné osoby oprávněné hlásit Dodavateli incidenty nebo předávat požadavky, týkající se poskytování Služeb dle této Smlouvy (dále jen „odpovědné osoby“). Jejich seznam je uveden v Příloze č. 2 této Smlouvy.
8. Dodavatel jmenuje odpovědné osoby oprávněné potvrzovat Objednateli hlášené incidenty nebo obdržené požadavky, týkající se poskytování Služeb dle této Smlouvy. Jejich seznam je uveden v Příloze č. 2 této Smlouvy.
9. Objednatel je oprávněn písemnou formou po Dodavateli požadovat, aby nahradil Dodavatelem určené odpovědné osoby v případě, že tyto osoby nedostatečně nebo neuspokojivě vykonávají svou činnost. Dodavatel je povinen do 10 dní od doručení na takovou žádost písemnou formou odpovědět.
VI. ODPOVĚDNOST SMLUVNÍCH STRAN
1. Dodavatel odpovídá za veškeré škody a nemajetkové újmy, které vzniknou Objednateli v důsledku porušení této Smlouvy Dodavatelem. Dodavatel je povinen nahradit takto vzniklou škodu a nemajetkovou újmu v plném rozsahu.
2. Dostane-li se Objednatel do prodlení s úhradou faktury za Služby poskytované dle této Smlouvy, je povinen zaplatit Dodavateli smluvní pokutu ve výši 0,5 % denně z dlužné částky.
3. Dostane-li se Dodavatel do prodlení s poskytováním Služeb dle této Smlouvy, je povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 0,5 % z ceny poskytované Služby za každý započatý den prodlení.
4. Dostane-li se Dodavatel do prodlení s reakční dobou na incident priority havárie při poskytování Služeb dle Přílohy č. 1 této Smlouvy, je Dodavatel povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši 500,- Kč za každou započatou hodinu prodlení.
5. Dostane-li se Dodavatel do prodlení s reakční dobou na incident priority vážný problém, problém či vada při poskytování Služeb dle Přílohy č. 1 této Smlouvy, je Dodavatel povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši 300,- Kč za každou započatou hodinu prodlení.
6. Dostane-li se Dodavatel do prodlení s dobou pro vyřešení na incident priority havárie při poskytování Služeb dle Přílohy č. 1 této Smlouvy, je Dodavatel povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši 500,- Kč za každou započatou hodinu prodlení.
7. Dostane-li se Dodavatel do prodlení s dobou pro vyřešení na incident priority vážný problém, problém či vada při poskytování Služeb dle Přílohy č. 1 této Smlouvy, je Dodavatel povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši 300,- Kč za každou započatou hodinu prodlení.
8. Poruší-li Dodavatel povinnost podle čl. V odst. 6 této Smlouvy změnit Člena, resp. Členy realizačního týmu, z důvodů na straně Dodavatele pouze s předchozím písemným souhlasem Objednatele, je povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý zjištěný případ porušení povinnosti.
9. Poruší-li Dodavatel povinnost mlčenlivosti podle čl. VII odst. 8 této Smlouvy, je povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši 10.000 Kč za každý zjištěný případ porušení povinnosti mlčenlivosti.
10. Ustanovením o smluvních pokutách není dotčeno právo Objednatele na náhradu škody či nemajetkové újmy. Smluvní strany se výslovně dohodly, že Objednatel je vedle smluvních pokut oprávněn požadovat po Dodavateli též v plném rozsahu náhradu škody a nemajetkové újmy způsobené porušením povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta.
11. V případě, že Objednateli vznikne nárok na smluvní pokutu dle této Smlouvy vůči Dodavateli, je Objednatel oprávněn započíst pohledávku z titulu smluvní pokuty oproti nároku Dodavatele na úhradu jím vystavené faktury.
12. Splatnost smluvních pokut činí 30 dnů ode dne doručení výzvy k úhradě smluvní pokuty stranou oprávněnou straně povinné. Smluvní strany se zavazují jakoukoli smluvní pokutu dle této Smlouvy v uvedené lhůtě druhé Smluvní straně zaplatit.
VII. PROHLÁŠENÍ SMLUVNÍCH STRAN
1. Dodavatel prohlašuje, že není v úpadku ani ve stavu hrozícího úpadku, a že mu není známo, že by vůči němu bylo zahájeno insolvenční řízení. Dodavatel dále prohlašuje, že vůči němu není v právní moci žádné soudní rozhodnutí, případně rozhodnutí správního, daňového či jiného orgánu na plnění, které by mohlo být důvodem zahájení exekučního řízení na majetek Dodavatele a že mu není známo, že by vůči němu takové řízení bylo zahájeno.
2. Dodavatel prohlašuje, že se v dostatečném rozsahu seznámil s veškerými požadavky Objednatele podle Servisní smlouvy vč. příloh, přičemž si není vědom žádných překážek, které by mu bránily v poskytnutí sjednaného plnění v souladu se Servisní smlouvou.
3. Dodavatel na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 Občanského zákoníku.
4. Dodavatel si je vědom, že je ve smyslu § 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů (zákon o finanční kontrole), ve znění pozdějších předpisů, povinen spolupůsobit při výkonu finanční kontroly.
5. Smluvní strany prohlašují, že identifikační údaje uvedené v záhlaví této Smlouvy odpovídají aktuálnímu stavu a že osobami jednajícími při uzavření Servisní smlouvy jsou osoby oprávněné k jednání za Smluvní strany bez jakéhokoliv omezení vnitřními předpisy Smluvních stran.
6. Jakékoliv změny údajů uvedených v záhlaví této Smlouvy, jež nastanou v době po uzavření Smlouvy, jsou Smluvní strany povinny bez zbytečného odkladu písemně sdělit druhé Smluvní straně.
7. V případě, že se kterékoliv prohlášení některé ze Smluvních stran uvedené ve Smlouvě ukáže býti nepravdivým, odpovídá tato Smluvní strana za škodu a nemajetkovou újmu, která nepravdivostí prohlášení nebo v souvislosti s ní druhé Smluvní straně vznikla.
8. Dodavatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích a skutečnostech, o nichž se v souvislosti s plněním předmětu Smlouvy dozví, zejména pak o takových informacích, o nichž je dle platných právních předpisů povinen zachovat mlčenlivost též Objednatel.
VIII. OSTATNÍ UJEDNÁNÍ
1. Tvoří-li Dodavatele více osob, platí následující:
a) všechny osoby tvořící Dodavatele jsou ze Smlouvy zavázány společně a nerozdílně;
b) jednání kterékoli z osob tvořících Dodavatele je přičítáno Dodavateli bez ohledu na vnitřní vztahy mezi jednotlivými osobami tvořícími Dodavatele;
c) za Dodavatele může jednat kterákoli z osob tvořících Dodavatele.
2. Dodavatel je povinen neprodleně písemně informovat Objednatele o skutečnostech majících i potencionálně vliv na plnění jeho povinností vyplývajících z této Smlouvy, a není-li to možné, nejpozději následující den poté, kdy příslušná skutečnost nastane nebo Dodavatel zjistí, že by nastat mohla. Současně je Dodavatel povinen učinit veškeré nezbytné kroky vedoucí k eliminaci případné škody hrozící Objednateli.
3. Dodavatel bere na vědomí, že Objednatel je povinným subjektem podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů.
4. Dodavatel souhlasí se zveřejněním Smlouvy v souladu s povinnostmi Dodavatele za podmínek vyplývajících z příslušných právních předpisů.
5. Dodavatel je povinen chránit osobní údaje a při jejich ochraně postupovat v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména Nařízením evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 04. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), povinnost zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení osobních údajů.
6. Dodavatel není oprávněn postoupit žádnou svou pohledávku za Objednatelem vyplývající ze Smlouvy nebo vzniklou v souvislosti se Smlouvou.
7. Dodavatel není oprávněn provést jednostranné započtení žádné své pohledávky za Objednatelem vyplývající ze Smlouvy nebo vzniklé v souvislosti se Smlouvou na jakoukoliv pohledávku Objednatele za Dodavatelem.
8. Objednatel je oprávněn provést jednostranné započtení jakékoliv své splatné i nesplatné pohledávky za Dodavatelem vyplývající ze Smlouvy nebo vzniklé v souvislosti se Smlouvou (zejm. smluvní pokutu) na splatné i nesplatné pohledávky Dodavatele za Objednatelem.
9. Poruší-li Dodavatel v souvislosti se Smlouvu jakoukoli svoji povinnost, nahradí Objednateli škodu a nemajetkovou újmu z toho vzniklou. Povinnosti k náhradě se Dodavatel zprostí, prokáže-li, že mu ve splnění povinnosti zabránila mimořádná nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na jeho vůli. Překážka vzniklá z osobních poměrů Dodavatel nebo vzniklá až v době, kdy byl Dodavatel s plněním povinnosti v prodlení, ani překážka, kterou byl Dodavatel povinen překonat, jej však povinnosti k náhradě nezprostí.
10. Písemnou formou (podobou) se rozumí listina podepsaná oprávněnou osobou Smluvní strany nebo e-mail podepsaný zaručeným elektronickým podpisem oprávněné osoby Smluvní strany, nebo datová zpráva zaslaná prostřednictvím datové schránky Smluvní strany.
IX. PODDODAVATELÉ
1. Dodavatel je oprávněn pověřit plněním svých povinností vyplývajících ze Smlouvy i další osoby, jež budou písemně odsouhlasené Objednatelem (dále jen jednotlivě „Poddodavatel“ nebo společně „Poddodavatelé“), avšak Dodavatel odpovídá za plnění Poddodavatele tak, jako by plnil on sám.
2. Dodavatel prohlašuje a zavazuje se, že jako ručitel ve smyslu § 2018 a násl. Občanského zákoníku uspokojí za jakéhokoliv Poddodavatele jeho povinnost nahradit újmu způsobenou Poddodavatelem Objednateli při plnění nebo v souvislosti s plněním povinností ze Smlouvy, jestliže Poddodavatel povinnost k náhradě újmy nesplní. Objednatel Dodavatele jako ručitele podle předchozí věty přijímá.
3. Objednatel je oprávněn požadovat a Dodavatel je povinen zabezpečit změnu Poddodavatele, a to zejména v případech, kdy:
a) bude Poddodavatel vůči Objednateli v prodlení se splněním poskytování Služeb za Dodavatele;
b) bude Poddodavatel či jakýkoli pracovník Poddodavatele pravomocně odsouzen za trestný čin;
c) se Poddodavatel ocitne ve stavu úpadku nebo hrozícího úpadku;
d) bude dán jiný závažný důvod pro změnu Poddodavatele.
4. Dodavatel je povinen navrhnout nového Poddodavatele do 10 dnů od doručení žádosti Objednatele. Nový Poddodavatel musí být písemně odsouhlasen Objednatelem do 10 dnů od doručení návrhu Dodavatele, v opačném případě platí, že Objednatel s návrhem Dodavatele nesouhlasí.
5. Dodavatel je oprávněn změnit Poddodavatele z důvodů na straně Dodavatele pouze s předchozím písemným souhlasem Objednatele. Objednatel vydá písemný souhlas se změnou do 10 dnů od doručení žádosti Objednateli. Objednatel souhlas se změnou nevydá, pokud:
a) nový Poddodavatel nebude mít stejnou nebo vyšší kvalifikaci jako původní nahrazovaný Poddodavatel;
b) po Objednateli nelze spravedlivě požadovat, aby s takovou změnou souhlasil.
X. TRVÁNÍ A UKONČENÍ SMLOUVY
1. Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu oběma Smluvními stranami. Účinnosti nabývá dnem uveřejnění v informačním systému veřejné správy dle zák. č. 340/2015 Sb., o registru smluv, ve znění pozdějších předpisu (dále jen „ZRS“).
2. Tato Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
3. Smluvní strany se dohodly, že lze Smlouvu vypovědět písemnou výpovědí kterékoli Smluvní strany, a to i bez uvedení důvodů. Výpovědní doba je jeden rok a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla výpověď doručena druhé Smluvní straně.
4. Smluvní strany se dohodly, že lze Smlouvu ukončit písemnou dohodou Smluvních stran, jejíž součástí je i vypořádání vzájemných závazků a pohledávek ze Smlouvy vyplývajících.
5. Smluvní strany mohou od Smlouvy odstoupit dle ustanovení § 2001 a násl. Občanského zákoníku.
6. Objednatel je oprávněn od této Smlouvy rovněž písemně odstoupit:
a) byl-li pravomocně zjištěn úpadek Dodavatele a rozhodnuto o způsobu řešení úpadku konkursem, nebo byl-li insolvenční návrh pravomocně zamítnut pro nedostatek majetku Dodavatele;
b) jestliže Dodavatel nevyřeší incident Objednatele, který brání Objednateli řádnému užívání Služeb, a to ani v Objednatelem dodatečně stanovené lhůtě poté, co na tento incident Dodavatele nejméně dvakrát upozornil;
c) Dodavatel poruší závazek uvedený v čl. VI odst. 12
d) Dodavatel přestane poskytovat Služby, a tuto skutečnost nezmění ani po písemné výzvě Objednatele.
7. Odstoupení od Smlouvy se mimo jiné nedotýká ujednání o odpovědnosti Dodavatele a o sankcích, které zavazují smluvní strany i po odstoupení od této Smlouvy.
XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Tato smlouva bude v úplném znění uveřejněna prostřednictvím registru smluv postupem dle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), ve znění pozdějších předpisů. Zhotovitel prohlašuje, že souhlasí s uveřejněním svých osobních údajů obsažených v této smlouvě, které by jinak podléhaly znečitelnění, v registru smluv, popř. disponuje souhlasem třetích osob uvedených na své straně s uveřejněním jejich osobních údajů v registru smluv, které by jinak podléhaly znečitelnění. Smluvní strany se dohodly na tom, že uveřejnění v registru smluv provede objednatel, který zároveň zajistí, aby informace o uveřejnění této smlouvy byla zaslána zhotoviteli do datové schránky ID s7xvk9s nebo na e-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Smlouva nabývá platnosti dnem jejího uzavření a účinnosti dnem uveřejnění v registru smluv.
2. Smlouvu lze měnit nebo doplňovat pouze formou písemných, vzestupně číslovaných dodatků podepsaných oběma Smluvními stranami. Ustanovení tohoto odstavce Smlouvy je možné změnit rovněž pouze písemně.
3. Smlouva je vyhotovena v elektronické verzi a podepsána zaručenými elektronickými podpisy.
4. Nedílnou součástí této Smlouvy jsou následující přílohy:
Příloha č. 1: Specifikace a úroveň služeb podpory.
Příloha č. 2: Odpovědné osoby.
V Zlíně dne 02. 02. 2023 V Brně dne 02. 02. 2023
_________________________________ _________________________________
Koordinátor veřejné dopravy CHAPS spol. s r.o.
Zlínského kraje, s.r.o.
Objednatel Dodavatel
Příloha č. 1: Specifikace a úroveň služeb podpory
(dále jen „Příloha č. 1“)
1. Podpora správy tarifních výjimek.
2. Podpora produkčního prostředí.
3. Provoz a podpora testovacího prostředí – infrastruktura dodavatele.
4. Metodická podpora.
5. Technická podpora.
6. Služba zahrnuje 10 hodin programátorských prací za měsíc v rámci rozvoje …. Dle požadavků objednatele. Nevyčerpané hodiny se převádějí do následujícího měsíce. Sčítat je možné pouze hodiny za dva po sobě jdoucí měsíce.
Příloha č. 2: Odpovědné osoby
Odpovědné osoby ve věcech technických na straně Objednatele:
Jméno
E-mail
Telefon
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxx
Odpovědné osoby ve věcech technických na straně Dodavatele:
Jméno
E-mail
Telefon
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
strana 13 / 14
image1.wmf