Textová podoba smlouvy Smlouva č. 23860197: Smlouva o provádění servisu výpočetní a kancelářské techniky

                        SMLOUVA O PROVÁDĚNÍ SERVISU VÝPOČETNÍ A KANCELÁŘSKÉ
                                                 TECHNIKY

                                                uzavřená mezi

Centrum psychologicko-sociálního poradenství Středočeského kraje
Mgr. David Prokop
Frant. Diepolta 1787
269 01 Rakovník
IČO: 71209948
(dále jen „objednatel“)

                                                        a

Bc. Josef Kýna, DiS
Čelakovského 977
269 01 Rakovník
IČO: 70647101
DIČ: CZ7712301179
(dále jen „dodavatel“)

                                 uzavírají smlouvu o poskytování služeb

                                                        I.
Předmětem této smlouvy je provádění softwarové i hardwarové údržby. Zajištění poradenství
v oblasti výpočetní a kancelářské techniky, dodávky hardwarových komponent a softwaru.

                                                       II.
                                          Charakteristika služeb

podpora hardware:

    - servery
    - počítače
    - notebooky
    - monitory
    - záložní zdroje
    - tiskárny
    - dataprojektory
    - aktivní i pasivní prvky sítě LAN / WAN / Wi-Fi

podpora software:

    - operační systémy Microsoft platformy
    - operační systém xOS a iOS společnosti Apple
    - operační systémy Linux platformy
    - kancelářský balík Microsoft Office
    - antivirové a antispamové systémy
    - účetní a evidenční systémy
    - databázové systémy

    - správa mailových schránek organizace
    - zálohovací a archivační systémy (SW Poradna 2013 zálohují zaměstnanci pracoviště na
    flashdisk (externí disk) a to co nejčastěji.
    - aplikace komunikující se Státní správou

Objednatel požaduje zejména následující dílčí činnosti:

     správa koncových stanic
     hot-line telefonická podpora 7dní v týdnu v čase od 8:00 do 20:00
     podpora formou vzdálené správy - Teamviewer
     poskytnutí odborných konzultací v sídle společnosti Zhotovitele/Objednatele
     možnost zapůjčení VT po dobu opravy
     správa zálohování a kontrola integrity záloh
     on-line monitoring serverové a páteřní infrastruktury
     správa serverových OS a záloha serverových dat
     kontrola HW a SW stavu serverů
     řešení před-poruchových stavů
     řešení poruch
     opravy nebo zprostředkování opravy serverů a koncových stanic
     technická podpora a komunikace s dodavateli SW aplikací
     upgrade SW aplikací nebo zprostředkování upgrade SW aplikací s dodavatelskou

         společností o management uživatelských účtů
     vzdálená správa koncových stanic PC, Notebooků
     vzdálená správa aktivní a pasivní sítě LAN/WAN/WLAN
     zhotovitel se zavazuje vyvinout nezbytnou součinnost při řešení požadavků

         Objednatele, zejména součinnost se správci SW aplikací a poskytovatelem
         internetového připojení Objednatele a s navazujícími subdodavateli.

                            III.
                       Místo plnění

Veškeré práce, jež jsou předmětem této smlouvy a jsou uvedeny v čl. II., se týkají:

Pracoviště Rakovník    Fr. Diepolta 1787, 269 01 Rakovník 8PC + server

Pracoviště Beroun      Husovo náměstí 64, 266 01 Beroun 4PC + server

Pracoviště Kutná Hora  U Lorce 40, Šipší, 284 01 Kutná Hora 3PC + server

Centrum náhradní péče Křenova 7, 162 00 Praha 6 Veleslavín 3PC

Pracoviště Mladá Boleslav tř. Václava Klementa 195      server

                       293 01, Mladá Boleslav

Pracoviště Nymburk     Velké Valy 995, 288 02, Nymburk  server

Pracoviště Praha z-v   Viktora Huga 4, 150 00, Praha 5-Smíchov server
Pracoviště Příbram  Žižkova 489, 261 01, Příbram I             server

Pracoviště Kolín    Školská 60, 80 02 Kolín 2                  5PC+ server

(bez zásahu na místě – řeší místní technik)

Pracoviště Mělník   Bezručova 109, 276 01 Mělník               2PC + server

Na vyžádání bude provedena servisní činnost i na přidružených poradnách organizace.

                         IV.
                    Doba plnění

                                         Dostupnost služby:      Po-Pá:8:00-20:00
                                                               Kritický Standardní
                                              Druh Incidentu:  24 hod 72 hod
                 Zahájení řešení (maximální hodnota):
Hot-Line podpora - telefonická podpora a konzultace,            
vzdálená správa
Reaktivní podpora - řešení incidentů                            
Proaktivní podpora - rozvoj a změny                                

Kontaktní údaje

     Helpdesk: Bc. Josef Kýna, DiS.
     Telefon: 777 943 272
     E-mail: kyna@servisky.cz, jkyna@seznam.cz
     www: www.servisky.cz – servisní formulář

                                                       V.
                                            Platební podmínky

Cena za výše uvedené servisní služby bude fakturována jako měsíční paušální cena ve výši
6800,- Kč + DPH 21%, převodem na b.ú.: 4214004339/0800 Česká spořitelna

Technika, komponenty, spotřební materiál, atd…, budou fakturovány po provedení
kompletních prací.

Ceny servisních prací nad rámec smlouvy:
Řešení požadavků na servis serverů, nebo instalace/reinstalace – prezenčně v sídle pracoviště,
konfigurace a administrace na úrovni Server OS - 450,- Kč bez DPH/hod
Doprava do místa plnění – 12,-Kč/km.
.
                                                       VI.
                                           Doba trvání smlouvy
Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a nabývá platnosti dnem jejího podpisu.

                                                      VIII.
                                               Další ujednání
Tato smlouva byla sepsána ve dvou vyhotoveních, z nich každá strana obdrží po jednom.

V Rakovníku 1.3.2023

Mgr.    Digitálně
David   podepsal Mgr.
Prokop  David Prokop
        Datum:
        2023.03.23
        12:35:08 +01'00'

………………………….               ……………………………….
                                      Dodavatel
Objednatel