Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
rámcová smlouva
č. 88131/2023
Dodavatel
název subjektu : Stavebniny DEK a.s.
IČ : 03748600
spisová značka : 1 - Městský soud v Praze, B 20412
DIČ : CZ699000797
jednající osoba : XXX
sídlo : Tiskařská 257 / 10 , PSČ: 108 00 , Praha 10
bankovní spojení : uvedeno na faktuře
adresa pro el. info@dek.cz
doručení:
Zákazník
název subjektu : Správa železnic, státní organizace
IČ : 70994234
spisová značka : 1 - Městský soud v Praze, A 48384
DIČ : CZ70994234
jednající osoba : Ing. Radek Makovec
sídlo : Dlážděná 1003/7 , PSČ: 11000 , Praha 1
bankovní spojení : uvedeno na faktuře
adresa pro el. ePodatelnaCFU@spravazeleznic.cz
doručení:
předmět rámcové smlouvy
Předmětem této rámcové smlouvy je vytvoření závazku smluvních stran, použít pro budoucí dílčí smlouvy přiložené smluvní ujednání, které tvoří nedílnou
součást této rámcové smlouvy a je označené jako “ Všeobecné smluvní podmínky k dílčím smlouvám uzavíraným na základě rámcové smlouvy společnosti
Stavebniny DEK a.s.“ (dále Všeobecné smluvní podmínky). Dílčí kupní, případně smlouva o podnikatelském pronájmu, bude obsahovat, označení smluvních
stran, vymezení předmětu kupní nebo nájemní smlouvy, konkrétní cenu a splatnost závazku vzniklého z dílčí kupní nebo nájemní smlouvy. V ostatním se dílčí
kupní smlouvy budou řídit Všeobecnými smluvními podmínkami z této rámcové smlouvy. Smluvní strany se tímto zavazují, že budou své následné dílčí smlouvy
ve smluvních ujednáních a navazujících právních jednáních podřizovat smluvním podmínkám obsaženým v této rámcové smlouvě a Všeobecných smluvních
podmínkách. Pro dílčí smlouvy uzavírané s Dodavatelem jsou vyloučeny jakékoliv jiné smluvní podmínky, zejména smluvní podmínky Zákazníka navržené přímo
či odkazem.
základní nastavení ceny, doby splatnosti, frekvence fakturace v dílčích
smlouvách viz bod VIII. Všeobecných smluvních podmínek prodávajícího
kupní cena:
splatnost : 45 dnů ode dne dodání (uskutečnění zdanitelného plnění)
frekvence faktur: Každý den - Po číslech objednávky; Jednou za týden - Všechny najednou; Jednou za týden - Po akcích; Jednou za týc
Nedílnou součástí této rámcové smlouvy jsou Všeobecné smluvní podmínky. Tato rámcová smlouva se vztahuje na všechny dílčí
kupní a nájemní smlouvy uzavřené mezi Zákazníkem a společností Stavebniny DEK a.s. Zákazník prohlašuje, že Všeobecné smluvní
podmínky četl a že s nimi v plném rozsahu souhlasí. Dále smluvní strany prohlašují, že Všeobecné smluvní podmínky odpovídají
obecným zvyklostem v jejich právním jednání a obchodních vztazích.
datum: 30.05.2023 datum: 30.05.2023
XXX Ing. Radek Makovec
Stavebniny DEK a.s. Správa železnic, státní organizace
Všeobecné smluvní podmínky k dílčím smlouvám uzavíraných na základě DEK
Rámcové smlouvy společnosti Stavebniny DEK a.s. strana 1 STAVEBNINY
I. Společná úvodní ustanovení a v případě, že plnění poskytl jen částečně, týká se odstoupení takové smlouvy v
rozsahu, v němž plnění Dodavatelem doposud nebylo poskytnuto. Toto právo
1. Pro účel těchto Všeobecných smluvních podmínek bude používáno Dodavateli náleží i v případě porušení závazků týkajících se informační povinnosti
označení smluvních stran pro Stavebniny DEK a.s. „Dodavatel“ a pro druhou Zákazníka z úvodu těchto smluvních podmínek.
smluvní stranu “Zákazník“, společně pak jako „Smluvní strany“.
3. Je-li Zákazník v prodlení se splněním peněžitého dluhu, je povinen platit
2. Smluvní podmínky Dodavatele (dále jen smluvní podmínky) tvoří nedílnou úroky z prodlení ve výši 0,05 % z nezaplacené částky za každý den prodlení.
součást rámcové smlouvy uzavřené mezi Dodavatelem a Zákazníkem, jako Smluvní strany potvrzují a prohlašují, že tato dohoda o výši úroků z prodlení plně
podnikateli při podnikatelské činnosti. Tato smlouva platí pro veškeré kupní smlouvy odpovídá konkrétním okolnostem případu, zvyklostem v daném oboru a zavedené
na dodávky zboží a služeb Dodavatele a nájemní smlouvy k podnikatelskému praxi stran, není vůči nikomu nespravedlivá.
V případě hromadné fakturace více dodávek začíná splatnost běžet od data
pronájmu. Kde se dále hovoří o smlouvě, rozumí se dílčí smlouva (kupní nebo první dodávky, není-li sjednáno stranami jinak.
nájemní) společně s touto rámcovou smlouvou včetně Všeobecných smluvních
podmínek.
3. Zákazník ohledně svého majetku prohlašuje, že je bez omezení schopen Zvláštní ustanovení ke kupní smlouvě
plnit své splatné dluhy, zejména není v likvidaci, platební neschopnosti, nebo v
VI. Předmět kupní smlouvy
situaci, pro kterou zvláštní zákon stanoví povinnost podat insolvenční návrh, není
úpadcem, nebo dlužníkem v insolvenčním řízení a rovněž na jeho majetek není 1. Předmětem závazků z kupních smluv uzavřených na základě těchto
vedena exekuce, nebo není jinak nuceně postižen nebo omezen (výkon rozhodnutí smluvních podmínek jsou dodávky zboží, zejména stavebních materiálů a služeb z
nabídky Dodavatele (dále jen zboží) Zákazníkovi za sjednanou kupní cenu v
atd.). Zákazník je povinen po dobu trvání smlouvy neprodleně písemně informovat termínech a množství na základě objednávek Zákazníka.
Dodavatele o vzniku některé z uvedených skutečností nebo jiných podstatných
skutečností pro uzavření a plnění smlouvy, o změně svých údajů, jinak nese 2. Dodavatel je zejména povinen zboží odevzdat Zákazníkovi a umožnit mu
nepříznivé následky (zmaření doručení atd.). Dodavatel považuje nesplnění nabýt vlastnické právo a Zákazník je povinen zboží převzít a zaplatit za něj
uvedené informační povinnosti za zatajení nedostatečné platební schopnosti, které
je považováno za hrubé porušení této smlouvy, umožňující Dodavateli uplatnit Dodavateli kupní cenu. Určení kupní ceny je dále popsáno v odstavci „Kupní cena“
právo okamžitého odstoupení od této smlouvy, jakož i od již existujících a těchto smluvních podmínek.
budoucích dílčích smluv, které jsou této smlouvě podřízené, a to jednotlivě i
společně s touto smlouvou. VII. Termíny a množství plnění
4. Strany se dohodly, že veškeré jejich spory vzniklé z této rámcové smlouvy Dodavatel dodá Zákazníkovi zboží v množstvích, termínech a za podmínek
stanovených ve smlouvě a potvrzené objednávce podle odpovídajících ujednání
těchto všeobecných smluvních podmínek.
či v souvislosti s ní, anebo spory vzniklé z jednotlivých závazků na základě této VIII. Kupní cena
rámcové smlouvy či v souvislosti s nimi, budou řešeny věcně a místně příslušným
soudem Dodavatele, pokud nebude samostatným ujednáním dohodnuto jinak. 1. Sjednaná kupní cena odpovídá platnému ceníku nebo nabídce zaslané
Zákazníkovi Dodavatelem. Aktuálně platný ceník je k dispozici na www.dek.cz.
II. Trvání smlouvy a promlčecí lhůta V případě, že se strany dohodnou na ceně odlišné od ceny určené dle tohoto
odstavce, musí být dohoda o odlišné ceně písemná.
Smlouva se uzavírá na dobu určitou do konce kalendářního roku, v němž byla
podepsána. Pokud není uzavřena smlouva nová, prodlužuje se doba trvání této 2. Zákazník je povinen hradit cenu zvýšenou o DPH dle platných právních
smlouvy automaticky vždy o jeden rok. Smluvní strany sjednávají promlčecí lhůtu v předpisů.
trvání 5 roků ode dne, kdy právo mohlo být uplatněno poprvé. 3. V případě, že Zákazník požaduje vystavení a zaslání daňového dokladu
Dodavatelem v listinné podobě, souhlasí s tím, že mu bude účtován poplatek ve
III. Zmocnění k uzavírání jednotlivých smluv, objednávání a výši 19 Kč včetně DPH jako náklad za poskytnutí služby spojené s vystavením a
odběru zboží a služeb odesláním daňového dokladu.
1. Zákazník sdělí Dodavateli, které osoby jej budou zastupovat zejména při IX. Dodací podmínky a převod vlastnických práv
objednávání a odběru zboží a služeb. Toto zmocnění musí obsahovat u zmocněnců
jednoznačné identifikátory, které umožní Dodavateli identifikovat osobu jednající 1. Místem dodání zboží jsou prodejní místa Dodavatele. Sjednají-li tak strany,
jménem Zákazníka. Toto zmocnění může Zákazník udělit přímo v objednávce, může být místem dodání jiné místo. Součástí dohody (potvrzené objednávky) bude
případně předá Dodavateli seznam pověřených osob s uděleným zmocněním pro v takovémto případě cena dopravy do místa určení.
jednotlivé právní úkony.
2. Dodavatel je povinen dodat zboží spolu s dodacím listem, příp. dalšími
2. Odpovědnost za aktuálnost a platnost a rozsah uděleného zmocnění nese doklady. Zákazník, který přebírá objednané zboží od Dodavatele, je povinen se
Zákazník jako zmocnitel. Dodavatel může odmítnout vydat zboží nebo poskytnout zaměstnancům nebo zmocněncům Dodavatele řádně prokázat tak, aby bylo
služby osobě, která nebude disponovat uvedeným zmocněním, případně se objektivně možné posoudit oprávněnost a platnost jeho zmocnění jednat za
Zákazníka. Zákazník je povinen dodávky zboží dle dodacích listů a účetních
odmítne identifikovat pro ověření předloženého zmocnění.
IV. Náležitosti objednávky dokladů průběžně kontrolovat.
3. Zákazník se stane vlastníkem zboží teprve úplným zaplacením kupní ceny.
1. Objednávku je možné učinit písemně (poštou, mailem), ústně či telefonicky.
Měla by obsahovat zejména označení objednávajícího Zákazníka, datum, návrh Zákazník může se zbožím od jeho dodání nakládat v rozsahu svého
splatnosti, druh a množství zboží, případně jednotkovou nákupní cenu, liší-li se od
ceníkových cen. Chyby v psaní nebo počtech nejsou objednávce na újmu, je-li její podnikatelského oprávnění, když sjednaná výhrada vlastnictví Dodavatele se
význam nepochybný. Objednávka učiněná distančním způsobem bude vztahuje kromě zboží také na peníze, nebo jiné za něj získané hodnoty, které jsou
považována za poptávku. generikem tohoto zboží.
2. Do doby potvrzení objednávky není tato pro Dodavatele závazná, zavazuje 4. Dodavatel do doby úplné úhrady převzatého zboží Zákazníkem svěřuje
pouze Zákazníka jako jeho nabídka (návrh na uzavření kupní smlouvy nebo toto zboží do správy Zákazníkovi (§1400 a následující NOZ) zejména s
požadavkem uplatnění péče řádného hospodáře. Zákazník je povinen od okamžiku
nájemní smlouvy). Potvrzením objednávky se vznikem koupě se rozumí její převzetí zboží do okamžiku nabytí vlastnických práv nakládat se zbožím, které
výslovné písemné odsouhlasení Dodavatelem, nikoliv potvrzení jejího obdržení. U přebere v režimu svěřené věci, s péčí řádného hospodáře, zejména zajistit, aby
svěřené zboží nepoškodil nebo neznehodnotil, a to i z důvodu vadně vedených
objednávek a jejich potvrzení v jiné než písemné nebo elektronické formě je pro právních jednání při kontraktaci vedoucí k předání zboží třetí osobě v rámci jeho
Dodavatele závazný pouze druh a množství zboží. Vyloučeny jsou dodatky,
výhrady, omezení nebo jiné návrhy Zákazníka, byt’ by šlo o nepodstatnou změnu podnikatelské činnosti.
potvrzené objednávky. Vyloučeny jsou zejména návrhy na užití a uplatnění 5. Dodání a převzetí zboží je možno potvrdit rovněž biometrickým podpisem
obchodních podmínek Zákazníka a jejich části, včetně určení obsahu smlouvy
odkazem v objednávce. V případě, že bude objednávka obsahovat návrh na užití osoby, která přebírá zboží za Zákazníka, zaznamenaným informačním systémem
smluvních podmínek Zákazníka buď přímo, nebo odkazem, nebo jakýkoliv návrh
sankcí, nebude v tomto rozsahu Dodavatelem akceptována ani v případě, že na Dodavatele.
objednávku bude plněno dodáním požadovaného zboží nebo služeb. 6. V případě porušení povinnosti Zákazníka převzít od Dodavatele objednané
V. Platební podmínky zboží, zejména pokud je zboží upraveno podle individuálních požadavků
Zákazníka, nebo je jinak atypické ve vztahu k běžné obchodní činnosti Dodavatele,
může Dodavatel požadovat od Zákazníka smluvní pokutu ve výši kupní ceny
1. Zákazník uhradí cenu za zboží nebo služby s DPH do lhůty stanovené nepřevzatého zboží (její uplatnění nebo zaplacení nemá vliv na současný nárok na
splatností uvedené ve smlouvě (nesjednají-li strany samostatnou dohodou jinak), náhradu způsobené škody). Toto právo nevzniká u zboží, které Dodavatel běžně
přičemž počátek této lhůty je dán dnem dodání zboží, ukončením nájmu, nebo
sjednaným časem pro dílčí plnění z nájemní smlouvy. Formou úhrady je drží skladem.
bezhotovostní převod na účet Dodavatele uvedený na příslušné faktuře, nebo 7. V případě požadavku Zákazníka na vrácení zakoupeného zboží nebo jeho
hotovostní platba na jakémkoliv prodejním místě Dodavatele. Za okamžik úhrady
se přitom pokládá připsání částky na účet Dodavatele nebo úhrada odpovídající části, zváží Dodavatel na základě typu zboží a jeho kvality, zda toto zboží přijme
částky v hotovosti. V případě částečného plnění dodávek z objednávky vystaví zpět a se Zákazníkem se dohodne na výši manipulačního poplatku. Toto
Dodavatel daňový doklad o zaplacení pouze na dodanou část zboží nebo ustanovení se nevztahuje na zboží, které bylo uznáno vadným v rámci reklamace.
odpovídající sjednanou časovou dobu nájmu. Zákazník není oprávněn kupní cenu
X. Záruční a reklamační podmínky
1. Dodavatel poskytuje záruku na zboží v závislosti na záruční době a
podmínkách výrobce, nejméně však v rozsahu daném právními předpisy.
nebo její část jakkoli krátit či zadržet.
2. Neplní-li Zákazník své peněžité závazky, je to považováno za hrubé
porušení smlouvy a Dodavatel může bez dalších podmínek své plnění ze smlouvy
a ze všech kupních smluv se Zákazníkem uzavřených okamžitě odepřít do doby
plné úhrady dluhu a do doby splnění, nebo dostatečného zajištění dosud
nesplněných (i doposud nesplatných) povinností Zákazníka. Navíc je oprávněn v
takovém případě okamžitě od smlouvy odstoupit, přičemž takové odstoupení se
týká smlouvy, jakož i všech kupních smluv, případně nájemních smluv se
Zákazníkem uzavřených, z nichž Dodavatel doposud neposkytl Zákazníkovi plnění,
Všeobecné smluvní podmínky k dílčím smlouvám uzavíraných na základě DEK
Rámcové smlouvy společnosti Stavebniny DEK a.s. strana 2 STAVEBNINY
Reklamaci Zákazník zahájí písemným oznámením doručeným Dodavateli s XV. Odpovědnost za provozování a poškození předmětu nájmu
popisem reklamovaných skutečností.
1. Pokud je předmět nájmu při vrácení poškozen, popíše Dodavatel rozsah
2. Při reklamaci zboží je Zákazník povinen předložit fakturu nebo potvrzený poškození do protokolu o vrácení nebo protokolu o úplné kontrole. V případě, že
záruční list a řídit se Reklamačním řádem. Zákazník nesouhlasí s rozsahem nebo zaviněním poškození, požádá Dodavatel
autorizovaný servis nebo soudního znalce o stanovisko závazné pro obě strany. V
Zvláštní ustanoveni ke smlouvě o podnikatelském pronájmu případě, že poškození předmětu nájmu nebylo možné odhalit běžnou kontrolou, je
Dodavatel povinen tak učinit neprodleně po jeho zjištění. Zákazník se zavazuje
Uzavírání a plnění smluv o podnikatelském pronájmu se pro účel této smlouvy škodu, způsobenou na předmětu nájmu, Dodavateli uhradit.
řídí ustanovením §2316 a následující NOZ.
2. Zákazník užívá předmět nájmu v souladu s očekávaným způsobem použití
XI. Předmět podnikatelského pronájmu a návodem k obsluze. V souladu s návodem také provádí běžnou údržbu stroje a
dbá o jeho dobrý technický stav během výpůjčky. Zákazník je též povinen u
1. Předmětem podnikatelského pronájmu je nářadí, stroje, strojně dopravní předmětu nájmu kontrolovat každý den úbytek motorového oleje a případně ho
doplňovat dle návodu k údržbě. Zákazníkovi se výslovně zakazuje provádět jakékoli
prostředky, lešení a další movité věci z nabídky Dodavatele, včetně jejich opravy a technické úpravy na předmětu nájmu, pokud mu k tomu Dodavatel nedal
souhlas.
příslušenství.
XVI. Závěrečná společná ustanovení
2. Dodavatel je zejména povinen předmět nájmu poskytnout Zákazníkovi a
1. Zákazník nesmí bez předchozího písemného souhlasu Dodavatele
umožnit mu jeho řádné užívání po dobu trvání nájemní smlouvy a Zákazník je přenechat, převést či postoupit na žádnou třetí osobu jakoukoliv svojí povinnost
nebo právo vyplývající ze smlouvy nebo její části; u postoupení totéž platí ohledně
povinen předmět nájmu převzít, řádně užívat v souladu s jeho určením, souboru pohledávek nebo celé smlouvy. Zákazník nesmí bez předchozího
písemného souhlasu Dodavatele dále započíst jakoukoliv svoji pohledávku vůči
předepsaným způsobem používání a zaplatit za něj Dodavateli sjednanou nájemní Dodavateli proti jakékoliv jeho pohledávce. Zákazník výslovně prohlašuje, že
elektronická e-mailová adresa uvedená v této smlouvě je jeho další řádnou
cenu. doručovací adresou. Zákazník souhlasí se zasíláním aktuálních obchodních
nabídek prostřednictvím e-mailu, případně prostřednictvím SMS textových zpráv.
3. Smluvní strany jednají dle platných předpisů a zásad soukromého práva; Zákazník je oprávněn tento souhlas dle zvláštního právního předpisu kdykoliv
odvolat zasláním požadavku na adresu uvedenou na www.dek.cz.
neplyne-li z jejich ujednání nebo platných předpisů něco jiného, plní své povinnosti
2. Získá-li Zákazník v souvislosti s touto smlouvou a dodávkami zboží o
současně. Dodavateli důvěrný údaj nebo sdělení, dbá, aby nebyly zneužity, nebo aby nedošlo
k jejich prozrazení bez zákonného důvodu.
XII. Trvání a ukončení nájmu
Zákazník jako osoba, pro kterou se uskutečňuje zdanitelné plnění nebo plnění
1. Nájemní vztah vzniká momentem převzetí předmětu nájmu Zákazníkem, osvobozené od daně s nárokem na odpočet daně, tímto souhlasí s použitím
daňového dokladu (vystavením faktur) v elektronické podobě dle zákona č.
nebo v okamžiku předání předmětu nájmu prvnímu dopravci. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů.
2. Zákazník je oprávněn užívat předmět nájmu během doby sjednané v dílčí 3. Pro Zákazníka, který provede svoji registraci na www.dek.cz, bude na zde
uvedené adrese (odkazu) v chráněném uživatelském prostředí trvale dostupný
smlouvě. Jestliže nevrátí Zákazník předmět nájmu i po uplynutí sjednané doby (bezplatně po zadání obdržených přístupových údajů) stav jeho zákaznického účtu
jako aktuální stav pohledávek a vybrané dokumenty (ceníky a jejich změny,
nájmu, prodlužuje se automaticky nájem o časový úsek, který byl sjednán dílčí potvrzené dodací listy, daňové doklady, případně další) v textové podobě (PDF
nebo obdobný formát). Zákaznický účet tak zaznamenává v elektronickém systému
smlouvou. Automatické prodloužení nájmu bude stranami dílčí smlouvy údaje o právních jednáních smluvních stran. Zákazník bere na vědomí a souhlasí
s tím, že bude-li zde údaj nebo dokument Dodavatelem umístěn, platí, že o něm
akceptováno do doby, dokud Dodavatel neoznámí Zákazníkovi, že s dalším Zákazník věděl a vědět mohl.
prodloužením nájmu nesouhlasí nebo vypovídá dílčí smlouvu. Nevrácení předmětu 4. Strany si výslovně sjednávají, že veškeré neuhrazené závazky Zákazníka,
bez ohledu na sjednanou splatnost, se stávají splatnými vstupem Zákazníka do
nájmu po ukončení účinnosti sjednané nebo prodloužené doby nájmu je likvidace, nebo prohlášením jeho úpadku. Smlouva může být změněna nebo
doplněna pouze písemně.
považováno za neoprávněné užívání předmětu nájmu bez právního důvodu. Otázky smlouvou neupravené se řídí českým právem (u zahraničních Zákazníků
neoddělitelně s vyloučením užití práva OSN ohledně kupních smluv), a to
3. Nájem zaniká zejména vydáním (vrácením či odebráním) předmětu nájmu především zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění,
neexistuje-li výslovná smluvní úprava nebo je-li odchylka zakázána. Zákazník
Dodavateli, anebo odstoupením od smlouvy. Pokud Zákazník vrátí předmět nájmu potvrzuje svým podpisem ve smlouvě, že se smluvními podmínkami souhlasí a tyto
podmínky jsou mu jako příloha smlouvy v plném rozsahu známé. Smluvní podmínky
před uplynutím sjednané doby nájmu, je Dodavatel oprávněn požadovat nájemné neobsahují dle obsahu ani způsobu vyjádření podmínky, které nelze rozumně
očekávat, ani zvláštní požadavky. Závazky vzniklé dle smlouvy budou rovněž
za celou sjednanou dobu. projevem pravé a svobodné vůle stran, s možností Zákazníka při jednání ovlivnit
jejich znění s vědomím možnosti smlouvu neuzavírat.
4. Dodavatel je oprávněn od smlouvy jednostranně odstoupit v případě, že
Zákazník se dostane do prodlení z důvodu neplacení sjednaného nájemného řádně
a včas, trvá-li prodlení alespoň dva pracovní dny, nebo v případě, má-li Dodavatel
podezření, že v důsledku trvání smlouvy a dispozice s předmětem nájmu může
Dodavateli vzniknout škoda či jiná újma. Odstoupením od smlouvy není dotčen
nárok Dodavatele na úhradu sjednaného nájemného, resp. jeho poměrné části za
dobu trvání nájmu, ani nárok na náhradu škody, úhradu nákladů a úroků vzniklých
v souvislosti s trváním nájmu, a to i za dobu časově následující po odstoupení od
smlouvy, a to až do okamžiku vrácení předmětu nájmu zpět do dispozice
Dodavatele. Veškeré případy, kdy je Dodavatel oprávněn od smlouvy odstoupit, se
současně považují za případy podstatného porušení smlouvy Zákazníkem. Vrácení
předmětu nájmu zmocněným dopravcem Zákazníka je považováno za vrácení
předmětu nájmu osobně Zákazníkem.
5. Zákazník může využít u vybraných předmětů nájmu zrychleného způsobu
vrácení předmětu nájmu Dodavateli. Při zrychleném vracení předmětu nájmu
proběhne při vrácení pouze základní kontrola odpovědným zástupce Dodavatele,
zda je předmět nájmu vrácen kompletní včetně příslušenství. Dodavatel ve lhůtě
uvedené v jednotlivé Smlouvě o výpůjčce provede úplnou kontrolu vráceného
předmětu nájmu a oznámí Zákazníkovi zjištěné závady na předmětu nájmu a vyzve
Zákazníka k vyjádření se k nalezeným závadám. Zákazník je povinen závady, které
na předmětu nájmu vznikly v od okamžiku výpůjčky do doby vrácení, uhradit bez
ohledu na to, zda byly diagnostikovány při převzetí předmětu nájmu, nebo následně
při důkladné kontrole v rámci vymezené lhůty. Tento způsob vracení předmětu
nájmu nezbavuje Zákazníka povinnosti oznámit Dodavateli veškeré možné
poškození nebo nestandardní vlastnosti vraceného předmětu nájmu.
6. O možnosti využít zrychlené vrácení předmětu nájmu rozhoduje vždy
Dodavatel, zákazník má však právo požadovat úplnou kontrolu předmětu nájmu
hned při vracení předmětu nájmu Dodavateli.
XIII. Nájemné
Cena nájemného je dána platným ceníkem Dodavatele na adrese www.dek.cz,
případně sjednání slevy z tohoto ceníku. Zákazník hradí nájemné za celou dobu
sjednané doby nájmu.
XIV. Souhlas s převzetím nevráceného předmětu nájmu.
1. V případě odstoupení od smlouvy a prodlením s vrácením předmětu nájmu
zpět Dodavateli, je Dodavatel oprávněn kdykoli, a to i bez předchozího oznámení,
odebrat předmět nájmu Zákazníkovi, resp. osobě, u které se nachází. Zákazník je
povinen poskytnout Dodavateli potřebnou součinnost tak, aby předmět nájmu mohl
být Dodavatelem převzat nejpozději ve lhůtě do 2 dnů od data odstoupení od
smlouvy. Zákazník souhlasí, aby si Dodavatel zjednal přístup k předmětu nájmu.
Jakákoliv odpovědnost Dodavatele za škodu, která příp. vznikne Zákazníkovi v
souvislosti s ukončením smlouvy, resp. odebráním zboží, je vyloučena. Náklady na
převzetí nevráceného předmětu nájmu budou považovány za škodu vniklou
porušením závazku Zákazníka. V případě, že nebude při ukončení účinnosti
smlouvy předmět nájmu vrácen, sjednávají strany smluvní pokutu ve výši sazby
sjednaného nájmu navýšeného o 20 % za každý den prodlení. Toto smluvní pokuta
bude uplatnitelná ode dne následujícím po dni, ke kterému byla zmařena lhůta pro
vrácení předmětu nájmu Dodavateli.
V Plzni Dne 30. 05. 2023 Vše jsem přečetl a souhlasím: Ing. Radek Makovec
P
Reklamační řád DEK
Tento reklamační řád se vztahuje na všechny dodávky výrobků společností Stavebniny DEK a.s. jejím zákazníkům a je nedílnou součástí každé kupní
smlouvy uzavřené společností Stavebniny DEK a.s.
Platnost: od 1. 1.2016
Schválila: Ing. Petra Kutnarová
správní ředitel
Práva a povinnosti zákazníka výrobky, které má z pověření Stavebniny DEK a.s. uvést do provozu třetí
osoba. V tom případě počíná záruční doba běžet ode dne uvedení do
Zákazník je povinen při převzetí zkontrolovat správnost, množství a provozu, za podmínky uvedení do provozu nejpozději do tří týdnů ode dne
neporušenost balení dodaného zboží a takto zjistitelné zjevné vady ihned převzetí dodávky od Stavebniny DEK a.s. a poskytnutí veškeré potřebné
reklamovat. součinnosti k tomu zákazníkem.
Manipulace a skladování odebraného zboží musí být v souladu s pokyny Všichni pracovníci poboček Stavebniny DEK a.s. jsou povinni evidovat
(návody) výrobce a platnými předpisy. všechny reklamace, stížnosti nebo výhrady zákazníků Stavebniny DEK a.s.
Zjevné vady výrobků musí být zákazníkem uplatněny u prodávajícího před (včetně reklamací kvalitativních, množstevních a týkajících se výměny
zapracováním do stavby a nejpozději do 7 dní ode dne převzetí dodávky. materiálu). Každá reklamace je vedena pod evidenčním číslem, které se
Skryté vady musí zákazník reklamovat bezodkladně po jejich zjištění, a to v automaticky vygeneruje po založení příslušné reklamace do centrální
rámci záruční doby. databáze reklamací.
Zákazník je povinen uplatňovat reklamace písemně nebo osobně. Při Za řádné vedení systému reklamací na každé pobočce odpovídá ředitel
reklamaci je zákazník povinen předložit fakturu, prodejku nebo záruční list. dané pobočky. Pobočka řeší reklamace se zákazníkem samostatně, v
Reklamované zboží musí zákazník skladovat odděleně až do rozhodnutí o případě, že se jedná o množstevní reklamaci, lhůtu dodání materiálu nebo
reklamaci nebo s ním jinak naložit dle pokynů Stavebniny DEK a.s., aby záměnu materiálu. V případě, že se jedná o kvalitativní selhání materiálu,
bylo možné objektivně zjistit stav reklamovaných výrobků. Pro posouzení předává oblastní zástupce řešení reklamace produkt manažerovi.
reklamace je nutné umožnit přístup k reklamovanému zboží Stavebniny Za den zahájení reklamačního řízení je považován den následující po dnu
DEK a.s., zástupcům výrobce a případně nezávislým posuzovatelům. uplatnění reklamace.
Provedení reklamace nemá vliv na povinnost zákazníka zaplatit kupní cenu Celková maximální délka trvání reklamačního řízení je 30 kalendářních dnů.
ve sjednané výši a době. Dnem ukončení je den, kdy je zákazníkovi odevzdáno nebo odesláno
rozhodnutí o způsobu vyřešení reklamace. V případě, že reklamované zboží
Práva a povinnosti Stavebniny DEK a. s. nebude převzato (vyzvednuto) kupujícím do 30-ti dnů od oznámení o
vyřízení reklamace , bude prodávajícím účtováno po marném uplynutí této
Stavebniny DEK a.s. poskytuje záruku na zboží a výrobky dle určení ve doby skladné za uložení zboží ve výši 20,- Kč včetně DPH za každý den
smlouvě nebo v záručním listu, nejméně však v rozsahu povinném dle prodlení za každý započatý m3 skladovací plochy při standardním způsobu
platných předpisů. skladování.
Odpovědnost Stavebniny DEK a.s. za škodu je vždy limitovaná hodnotou Pokud si kupující nevyzvedne zboží z vyřízené reklamace do 6 měsíců ode
dodaného zboží. Stavebniny DEK a.s. neodpovídá za jakékoli související dne, kdy byl o vyřízení informován, je prodávající oprávněn zboží prodat a
následné nebo nepřímé škody. výtěžek použít na úhradu nákladů prodeje a skladného. V případě
Stavebniny DEK a.s. nenese odpovědnost za škody a znehodnocení zboží poškozeného nebo jinak neprodejného zboží je prodávající oprávněn zboží
po převzetí nebo umožnění s ním nakládat (dodání), zejména způsobené zlikvidovat na náklady kupujícího.
zákazníkem, jeho dopravcem, nesprávným používáním či skladováním Kvalita výrobků je daná normami, které jsou uvedeny v „Prohlášení o shodě
výrobku, nevhodnou manipulací, živelnou pohromou apod. výrobku“. Oprávněné reklamační nároky zákazníka budou řešeny náhradní
Vadami zboží ani předmětem záruky nejsou nepatrné odchylky výrobků, dodávkou nebo poskytnutím slevy na dané zboží. Při náhradní dodávce
které neovlivňují účel použití (rozdíly v odstínech barvy, nerovnoměrné vrátí zákazník původně dodané zboží, nedohodnou-li se strany jinak.
vysychání po dešti apod.). V případě, že v tomto řádu není stanoveno jinak, platí ustanovení
občanského zákoníku. U zákazníka spotřebitele platí vždy ustanovení
Řešení reklamace občanského zákoníku nebo jiných předpisů stanovená k ochraně
spotřebitele.
Záruční doba počíná běžet dnem odevzdání zboží zákazníkovi, při
sjednaném odeslání zboží od jeho dojití do místa určení. Výjimkou jsou