Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Společnost MERIT GROUP a.s. je certifikovaná podle systému kvality služeb v IT norma ČSN lSO/ll_'=;O 20000=1:2012
DATACENTRUM MORAVIA - Sen/ice Level Agreement
dále jen sıvıLouvA č. 81 /Z017
o poskytování telekomunikačních služeb serverhostingu a senıerhousingu,
kterou níže uvedeného dne, měsíce a roku ujednali:
1) MERIT GROUP a.$.,
se sídlem v Olomouci, Březinova 136/7, PSČ 772 00, IČ: 646 09 995,
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, vložka Č. B 1221
zastoupený Petrem Weigelem - statutárním ředitelem
dále poskytovatel, a
2) Koordinátor Integrovaného dopravního systému Olomouckého kraje, příspěvková organizace
se sídlem v Olomoucí, Jeremenkova 1211/40b, PSČ 779 00, IČ: 72556064
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, vložka Č. Pr 5064
zastoupený Mgr. Jaroslavem Tomíkem - ředitelem
dále uživatel.
Poskytovatel je podnikatelem, jehož podnikatelskou činností je mj. poskytování služeb senıerhousíngu
aserverhostingu. Výraz „serverhousing“ znamená umístění senıeru uživatele, jeho připojeni do sítě internet
a zajištění péče ve sjednaném rozsahu O jeho bezproblémový chod. Výraz „sen/erhosting“ znamená poskytnutí
fyzického nebo virtuálního sen/eru poskytovatelem, jeho připojení do sítě internet a Zajištění péče ve sjednaném
rozsahu O jeho bezproblémový chod. Výber a bližší popis poskytované služby je uveden v příloze = Specifikace
služby a ve Všeobecných obchodních podmínkách.
Uživatel má zajem na poskytování uvedených služeb v rozsahu uvedeném V příloze.
Sohledem na uvedené uzavírají smluvní strany tuto smlouvu, kterou se poskytovatel zavazuje poskytovat
uživateli sjednané služby a uživatel se zavazuje platit poskytovateli sjednanou cenu.
Poskytovatel bude na základe této smlouvy poskytovat pro uživatele služby, jejichž přesný popis a parametry
jsou uvedeny v příloze.
Za poskytované služby je uživatel povinen platit sjednanou cenu, uvedenou v příloze.
Ostatní smluvní ujednání jsou obsažena ve Všeobecných obchodních podmínkách poskytovatele.
III.
Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
Smlouva nabývá účinnosti dne 1. 6. 2017.
IV.
Nedílnou součástí této Smlouvy je příloha -- specifikace služby a všeobecné obchodní podmínky poskytovatele.
Uživatel prohlašuje, že obdržel jedno vyhotovení těchto dokumentů a důkladné se s nimi seznámil.
Tato smlouva byla sepsána ve dvou vyhotoveních s platností originálu, z nichž každá ze stran obdržela
po jednom.
Smluvní strany prohlašují, že smlouva byla sepsana dle jejich vážné, pravé a svobodné vůle. Na důkaz toho
po jejím přečtení činí vlasłnoruční podpisy.
Tato smlouva nabývá platnosti podpisem obou smluvních stran.
Strana 1 (celkem 2)
Společnost MERIT GROUP a.s. je certifikovaná podle systému kvality služeb V IT norma ČSN ISO/IEC 20000=1:2012
6. Smluvní strany výslovně prohlasují, že se dohodly na použití ustanovení §1751 NOZ tak, že určují část této
smlouvy odkazem na Všeobecné podmínky poskytovatele, které jako příloha ke smlouvě tvoří její nedílnou
součást.
VOlomoucl dne 01.7. Č:ˇ“_ ,_,'z7L7 '„ŠI Ĺ
za poskytovatele . ..
le
Petr Weigel __. _ Q -_ _ - S . Jaroslav-Ilľomík
„' rict ~.'x' 2l“ .. i,-.:
,,/ na ve i“ /«?›*'ì . Q 7n7r“n`Zz0ivofl'‹.n4r€mvc Ěłľšž 'I
lr.l.'rL=r‹-ż.Y\,~a€iaH0 _
-či "3F"""` '“"'7' ~“"5'5""~'
lm... í\.€Ci\'i':' '.ä'~°\-Stát“ a.2‹. - zz„ ', V ˇV_ _A, .. "_:“ir ˇ' Ĺ"›,ˇ“0"3“`““ ”~'ˇ*-'Í'ˇ-7_ "-_*f~“!'=-u›“J-
IQ '.vw':ı ľfianl 'f G'-ID GZ
rPxs-.‹'.=z‹+:›+::v›‹iı20ť5ssssz3zwccıioť€a›
____...__....._....-...nv-..-...__. _ __ ..._....`. - ._ . ..-vn
Strana 2 (celkem 2)
I y'
Kontaktní údaje uživatele Jméno7a7ÍJř_íjmení““ eTiail -lm telefořmı
1. . ___ ._____ ._ . ._ v..=._v. _ _ --
ve' věcech smlouvy Mgr. Jaroslav Tomík 7 ne
fakturační 7 Ý Mgr. Jaroslav Tomík ne
AIOÍS DTQZÓ ` _ V '" ne`
*`”-“°“"*°'<Ý MQfžF°"5ř.2aJ"?'<°ˇë_ ._ ne
,._n.ę
Č/název“ '
......_Jı!ı I! O .._§ı_7 __ _.
:L _ __
isku ____
-O
ŠC
šswiłšm "j n-\ ine A ._ ne _
OvGrlì? -à 06 06
Kønekflviıa
' "T ”Ťr`ıěA""" 06 06 06 n;”'*|
.5_a.9'e9.~a_°Í __
06
služeb - definice Celkem
maska W ˇ7 _ 168173
brána __ 173.19à” ˇ
Cena celkem měsíčně 0,00 Kč
Server c. /název 1. primární 2. sekundární 3. 4_ 5.
počet jader procesoru Intel 2 2
řady E5-26x× _› j
pamet' RAM* ' 32_G"ä7"' "16 GB _` ' `l ` J
'
kapacita diskového prostoru 15OGlŤ31's0OG'à`*7710bìÉlš ' ˇ
` `7 `
ıøøhhóiöglè disků 7' 7' 7 SAS SAS
kønfiëůráće RAID 7 RAID 10 RAID ií
1~EE›'ıši'‹Írl11§'služeb - definice
základní konektivita 100Mbl$ 300 800 _=nfl 300 800 _" “ I
300
àıužbàfligh aváiızhíıiiy O zz zv - -__ _ _ __ 300
-ano 800 800 800
služba VMOEĚŠÉ ne '_ 09 09 06 He Celkem
Cena měsíčně 6 800
_ . . ,II .v..._ _... I ._ _ Ĺ I
vr l
služeb
_.ıı_4pıı_ _ _ ._ ...1__ .__ diskovýpr<›Stor17Ię_____ __ ˇ `
300
Celková cena slu_žfb DPÉI 1 2 300.00
162017
'_ı
Společnost MERIT GROUP a.s. je certifikovaná podle systému kvality služeb v lT norma ČSN ISO/IEC 20000:2006
DATACENTRUM MORAVIA - VŠEOBECNÉ oecHoDNí PODMÍNKY
pro poskytování telekomunikačních služeb - služeb serverhostingu a serverhousingu
společnosti MERIT GROUP zs., se sídlem v oıømøuøi, eřezinøva 136/7, PSČ 772 OO, ıč: 846 O9 995, zapsaná
v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, vl. č. B 1221.
ČI. 1.: Preambule
1. Poskytovatel uzavírá se Svými obchodními partnery (uživateli) jednotlivé Smlouvy O poskytování
telekomunikačních Služeb. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou částí obsahu každé jednotlivé smlouvy
uzavřené mezi poskytovatelem a uživatelem, pokud na ně taková smlouva nebo dokumenty S ní související
odkazují. Odkaz může být obsažen zejména ve smlouvě nebo její příloze; podpisem takového dokumentu
stvrzuje uživatel svou znalost, souhlas a vázanost těmito podmínkami.
2. Uživatelem se rozumí každá osoba, která je smluvním partnerem poskytovatele.
ČI. 2.: Předmět plnění
1. Předmět plnění je specifikován v uzavřené smlouvě a její příloze.
2. Poskytovatel je povinen plnit tuto smlouvu vrežimu 24/7/365 Sdostupností služby $LA_ jęjlž úroveň je
specifikována v příloze Smlouvy.
3. Dodatkem ke smlouvě může být sjednána změna předmětu plnění.
ČI. 3: Trvání smlouvy
1. Pokud byla smlouva uzavřena na dobu neurčitou, je každá ze smluvních stran oprávněna smlouvu kdykoli i bez
udání důvodu vypovědět. výpovědní lhůta činí tfi měsíce a počíná běžet pn/ním dnem měsíce následujícího po
doručení výpovědi.
2. Pokud byla smlouva uzavřena na dobu určitou, skončí její účinnost dnem uvedeným ve smlouvě.
3. Smlouvu na dobu určitou i neurčitou lze vypovědět v případě, že smluvní strana, i přes předchozí písemné
upozornění, hrubým způsobem pokračuje v porušování smlouvy nebo ji poruší opakovaně. Za hrubé porušení
smlouvy se považuje zejména neplacení ceny nebo bezdůvodně neposkytování sjednaných Služeb. V takovém
případě činí výpovědní lhůta čtrnáct dní ode dne doručení výpovědi.
4. Ke dni ukončení smlouvy je uživatel povinen na svůj náklad a odpovědnost odinstalovat server a (pokud je
sen/er majetkem uživatele) Zajistit jeho odvoz Z mista plnění, a to vždy za účasti zástupce poskytovatele. Tim
nejsou dotčeny jeho povinnosti vyplývající Z čí. 4.
5. Pokud uživatel server ve stanovené lhůtě neodinstaluje či neodveze, je oprávněn tak učinit provozovatel;
veškeré náklady, nebezpečí, rizika a Škody s tím spojené nese uživatel.
6. Smluvní strany si jsou vědomy zadržovacího práva, které svědčí poskytovateli kzajištění jeho splatných
pohledávek vůči uživateli. Poskytovatel je tak oprávněn odmítnout vydat servery uživateli, pokud je v prodlení
S píacením svých závazků vůči poskytovateli.
ČI. 4: Místo plnění a možnost přístupu uživatele
1. Sen/ery, jež jsou předmětem této smlouvy, budou umístěny v prostorách poskytovatele na adrese uvedené
v příloze Smlouvy, nebylo-li ujednano jinak. Poskytovatel je na své náklady a odpovědnost oprávněn místo
umístění sen/erů vrámci uvedeného místa plnění jednostranně změnit, O čemž (včetně termínu přerušení
poskytování služeb) je povinen předem písemně informovat uživatele. Změna umístění nesmí mít vliv na další
plnění povinností poskytovatele Z této smlouvy vyplývajících.
2. Servery budou umístěny způsobem a za podmínek stanovených poskytovatelem. O umístění serverů bude
uzavřen předávací protokol, který bude obsahovat zejména popis technické specifikace sen/erů a jejich
evidenční čísla. Prodlením uživatele S umístěním serverů není dotčen začátek účinnosti této smlouvy ani vznik
povinnosti uživatele platit cenu.
Strana 1 (celkem 5)
Společnost MERIT GROUP a.s. je certifikovaná podle systému kvality služeb v IT norma ČSN ISO/lEC 20000:2006
3, Uživatel má právo na přístup k serveru, pouze však za přísného dodržení podmínek uvedených ve smlouvě a
těchto podmínkách. Poskytovatel je oprávněn právo přístupu odepřít či omezit, pokud v souvislosti S předchozím
využitím tohoto práva uživatel porušil své povinnosti S tím spojené nebo pokud je uživatel V prodlení S plněním
svých závazků vůči poskytovateli (zejména s placením ceny).
4. Právo přístupu kserveru mají pouze statutární orgány uživatele, osoby výslovně uvedené v příloze smlouvy
anebo osoby se speciální plnou mocí od statutárního orgánu uživatele.
5. Uživatel si je vědom skutečnosti, že v místnosti se servery je potřeba zajišťovat maximálně vhodné podmínky
pro jejich provoz. Zástupci uživatele jsou proto bezezbytku povinni respektovat povinnosti vyplývající ztěchto
podmínek a pokyny pracovníků poskytovatele.
6. Přístup ksen/eru je možný pouze na základě předchozí žádosti uživatele a za doprovodu zástupce
poskytovatele. Přístup bude umožněn bezprostředně po sdělení požadavku, a to 24 hodin denně.
7. Uživatel souhlasí s tím, aby byla místnost se servery a průběh jeho přístupu k serverům obrazově a zvukově
zaznamenáván.
8. Uživatel je povinen se zdıžet čehokoli, co by ohrožovalo změnu podmínek vmístnosti se servery, zejména
nesmí: a) manipulovat se servery jiných uživatelů; b) jíst, pít či kouřit v místnosti; c) odstraňovat poruchy serveru
jinak než formou programového přístupu nebo výměny komponentů způsobem ,,hotvswap“. Pod pojmem „hotfl
swap“ se rozumí výměna za chodu nevyžadující otevření vlastního Case zařízení, při které nedochází k ohrožení
bezpečnosti osob a serverů v místnosti.
9. Poskytovatel je oprávněn kdykoli ukončit přístup uživatele kserveru, pokud porušuje povinnosti ztěchto
podmínek vyplývající.
10. Uživatel odpovídá poskytovateli za jakékoliv škody, které mu způsobí porušením této smlouvy, a to včetně škod
způsobených třetím stranám v plné výši, v prostorách datacentra.
ČI. 5: Cena
1. Uživatel je povinen platit za poskytované služby poskytovateli sjednanou cenu. Výše ceny závisí na druhu a
rozsahu poskytovaných služeb a je uvedena v příloze smlouvy = specifikace služeb.
2. Veškeré ceny uváděné ve smlouvě a příloze jsou uvedeny bez daně Z přidané hodnoty, pokud není výslovně
uvedeno jinak.
3. Cena je splatná na základě daňového dokladu -= faktury, vystaveného poskytovatelem zpravidla k pátému dni
měsíce následujícího po měsíci, za který se cena platí. K ceně bude připočteno DPH v zákonné výši. V případě,
že do data ukončení účinnosti smlouvy zbývá méně než jeden měsíc (ať již má dojít k ukončení účinnosti
zdůvodu výpovědi nebo uplynutí sjednané doby určité), je poskytovatel oprávněn vystavit daňový doklad -
fakturu na cenu za celé zbývající období do termínu ukončení účinnosti smlouvy. Faktury budou vystavovány
buď formou papírového dokumentu a zasílány poštou nebo elektronicky a zasílány na mailovou adresu uživatele
uvedenou v příloze, dle dohody uživatele poskytovatelem.
4. Splatnost daňového dokladu činí 14 dní a počíná běžet dnem jeho vystavení. Zaplacením se rozumí den
připsání částky na účet poskytovatele uvedený na daňovém dokladu. Pokud se nestaly splatnými již dříve,
veškeré pohledávky poskytovatele se stávají splatnými jeden den přede dnem ukončení účinnosti této smlouvy,
at' již má dojít k ukončení účinnosti Z důvodu výpovědi nebo uplynutí sjednané doby určité.
5. Uživatel je povinen informovat poskytovatele nejpozději do 10. dne toho kterého měsíce, že daňový doklad
neobdržel, případně že k němu má výhrady. Pokud tak neučiní, platí, že daňový doklad včas obdržel a závazek Z
něj vyplývající uznává.
6. V případě prodlení se Zaplacením ceny se uživatel zavazuje platit poskytovateli smluvní úrok z prodlení ve výši
0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení.
7. Uživatel je, vpřípadě že zaviněním poskytovatele došlo knedodržení parametru dostupnosti služby SLA,
oprávněn požadovat po poskytovateli zaplacení částky ve výši dvojnásobku ceny placené uživatelem stanovené
podle vzorce: měsíční cena krát dva děleno celkový počet hodin v měsíci, to celé krát počet hodin v měsíci, po
které došlo k porušení uvedeného parametru. Tím jsou veškeré nároky uživatele z porušení této povinnosti
poskytovatele (včetně případného nároku na náhrady škody) vypořádány. Tento nárok je uživatel oprávněn
uplatnit pouze ve lhůtě 30 dnů od skončení období, ve kterém k porušení poskytovatele došlo, jinak toto právo
zaniká
Strana 2 (celkem 5)
FI
Společnost MERIT GROUP as. je certifikovaná podle systému kvality služeb v IT norma ČSN ISO/IEC 200002006
8. Poskytovatel je v případě uzavření smlouvy na dobu neurčitou oprávněn jednou za kalendářní rok, počínaje
rokem následujícím po uzavření smlouvy, jednostranně upravit výši ceny o procentuální mírujnflace vyjádřenou
přírůstkem průměrného ročního indexu spotřebitelských cen dle oficiálního vyhlášení ČSU. Úprava ceny je
účinná měsícem následujícím po měsíci, ve kterém je Oznámení poskytovatele doručeno uživateli.
9. Poskytovatel je dále oprávněn jednou za kalendářní rok, počínaje rokem následujícím po uzavření smlouvy,
jednostranně upravit výši ceny O '/2 procentuálního růstu ceny elektrické energie, jak je tato cena účtována
poskytovateli jeho dodavatelem elektrické energie a to dle veřejně dostupných ceníků společností skupiny ČEZ.
Úprava ceny je účinná měsícem následujícím po měsíci, ve kterém je oznámení poskytovatele doručeno
uživateli.
10. Jestliže je uživatel v prodlení S placením ceny, a to i přes písemné upozorněni poskytovatele, je poskytovatel
oprávněn omezit nebo přerušit poskytování služeb dle uzavřené smlouvy. Veškeré důsledky, náklady a škody
S tim spojené nese V celém rozsahu uživatel; současně tím ani není dotčena povinnost uživatele platit sjednanou
cenu v celém rozsahu.
ČI. 6: Hardware
1. Pro službu Hosting platí, že pokud nebylo ve smlouvě nebo příloze ujednáno jinak, jsou servery v majetku
poskytovatele. Uživatel není vtakovém případě oprávněn zasahovat do jejich vybavení nebo je jakkoli měnit.
Případně softwarové zásahy a změny ze strany uživatele nesmí být charakteru, kterým by došlo k ohrožení
majetku poskytovatele.
2, Dojde-li kzávadě nebo poruše hardware poskytovatele, která nebyla způsobena uživatelem, je poskytovatel
povinen svým nákladem sjednat nápravu, a to ve lhůtě uvedené v příloze Smlouvy.
3. Pokud bylo ve smlouvě nebo příloze sjednáno, že uživatel má v případě skončení smlouvy právo na odkoupení
serverů do svého vlastnictví, je oprávněn nejpozději do 15 dní před skončením tnıání smlouvy požádat o jejich
převod do svého vlastnictví. Na základě žádosti uživatele vystaví poskytovatel daňový doklad -= fakturu na kupní
cenu serverů, po jejímž zaplacení vzniká uživateli vlastnické právo k předmětu koupě a právo je po skončení
této smlouvy převzít. Výše kupní ceny je uvedena v příloze smlouvy.
4. Nebylozli sjednáno jinak, právo na odkoupení sen/erů vzniká uživateli vpřípadě uzavření smlouvy na dobu
určitou jejim uplynutím.
ČI. 7: Řešení závad a poruch
1. Pokud není poskytovatel vlastníkem sen/eru, neodpovídá za jeho vady či nefunkčnost, pokud nejsou způsobeny
výlučně porušením povinností poskytovatele ze smlouvy vyplývající. Poskytovatel provede vždy vstupní revizi
serveru. Cena provedené revize je zahrnuta v ceně služby.
2. Poskytovatel neodpovídá za funkčnost software instalovaného na serveru.
3. Uživatel je povinen okamžitě po zjištění poruchy či závady tuto ohlásit poskytovateli, a to elektronicky na e.
mailovou adresu helpdesk@meritgroup.cz a současně telefonicky na číslo: 587438250. Vpřípadě, že byl
sjednán monitoring ze strany poskytovatele, je rovněž i poskytovatel povinen oznámit zjištěnou poruchu či
závadu uživateli, a to na mail uvedený v příloze, případně dalším sjednaným způsobem (tel., SMS, fax, apod.).
4. Poskytovatel je povinen V pñměřené lhůtě zajistit odstranění závady nebo poruchy, pokud nastala porušením
jeho smluvní povinnosti.
5. Pokud je ve specifikaci služeb ujednáno, že poskytovatel poskytuje uživateli i garantovaný zásah a opravu, je
poskytovatel povinen, ve lhůtě uvedené v příloze a počítané od ohlášení závady nebo poruchy. zahájit kroky a
činnost směřující kjejich odstranění. Závada bude odstraněna v nejkratším možném termínu, S přihlédnutím
k povaze závady a možnostem provozovatele.
6. Poskytovatel je povinen činit obvyklé kroky směřující k zajištění řádného provozu serverů, zejména zabránit
přístupu třetích osob a zabránit či minimalizovat rizika živelních pohrom. Při respektování této povinnosti však
poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé uživateli, pokud byly způsobeny vyšší mocí (zejména
neoprávněným zásahem třetí osoby či živelní pohromou). Tím však není dotčena povinnost poskytovatele
Zajistit na své náklady v přiměřené lhůtě obnovení poskytování služeb dle smlouvy.
7. Poskytovatel odpovídá uživateli za vzniklé škody, včetně ušlého zisku, pouze pokud jsou vprokazatelné
příčinné souvislosti se zaviněním poskytovatele.
8. Pokud je ve specifikaci služeb ujednáno, že poskytovatel poskytuje uživateli íslužbu zálohování, je poskytovatel
povinen provádět pravidelné zálohy dat uložených na senıeru uživatele. Záloha bude prováděna pravidelně ve v
příloze sjednaných termínech a záložní data budou uchovávána u poskytovatele po sjednanou dobu; poté
Strana 3 (celkem 5)
'V
Společnost MERIT GROUP a.s. je certifikovaná podle systému kvality služeb V lT norma ČSN ISO/IEC 2000012006
budou na náklady poskytovatele Zlikvidována. Uživatel má právo si vyžádat kterákoli Zálozní data, pokud
neuběhla lhůta pro jejich likvidaci. Poskytovatel prohlašuje, že při provádění zálohování, skladování a likvidaci
dat bude postupovat s maximálním respektováním povinnosti zachovávat mlčenlivost ojejich obsahu.
čı. 8: Ostatní ujednání
Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za softwarový obsah na serverech, kterým by mohlo d0lít
k porušování právních předpisů, veřejného pořádku nebo dobrých mravů. Poskytovatel je vsak oprávněn omezit
nebo ukončit poskytování služeb v případě, kdy jsou provozem serveru porušovány právní předpisy, veřejný
pořádek nebo dobré mravy, např. v případě jejich Zneužití k rozesílání spamu, virů, útokům na jiné počítače
nebo jejich sledování, nebo v případě provozování stránek s obsahem v rozporu se zákonem nebo morálkou.
Pokud poskytovatel Z důvodu uvedeného v předchozí větě přeruší nebo omezí poskytování svých služeb, nemá
to vliv na jeho nárok na placení ceny.
Poskytovatel je oprávněn krátkodobě přerušit nebo omezit poskytování Služeb v nezbytně nutných případech
(např. provádění profyíaxe, údržby a testování hardware, restartování systému apod.) O předem plánovaných
omezeních či přeruseních bude alespoň 48 hodin předem informovat formou mailu a telefonicky uživatele; i tato
omezení a přerušení jsou zahrnuta v rámci parametru dostupnosti SLA specifikovaného v příloze smlouvy.
3. Uživatel souhlasí s tím, aby byl uváděn v referencích poskytovatele; tím nesmí být dotčeno dobré jméno a
dobrá pověst uživatele.
čı. 9: vedlejší ujednání
. Ujednáními o smluvních pokutách uvedených ve smlouvě či těchto podmínkách nejsou dotčeny nároky
oprávněné strany na náhradu škody ani jejich výše, ani jiná práva ze smlouvy nebo zákona vyplývající, pokud
není ve Smlouvě ujednáno jinak viz článek 5 odstavec 7.
2. Uživatel nesmí postoupit svá práva anebo pohledávky vůči poskytovateli na třetí osoby ani je jednostranně
započíst na své závazky vůči poskytovateli bez předchozího písemněho souhlasu poskytovatele.
3. Práva a povinnosti z této smlouvy vyplývající přecházejí na právní nástupce smluvních stran.
4. Smluvní strany jsou povinny zachovávat mlčenlivost o obsahu této smlouvy a O všech skutečnostech, které se
dozví o druhé smluvní straně v souvislosti S jejím plněním.
5 . Všechny právní úkony dle smlouvy, zejména její Změny, dodatky či jednostranné právní úkony smluvních
stran, musí mít písemnou formu; za písemnou formu se pro účely této smlouvy považuje i zaslání
prostřednictvím mailu s výjimkou výpovědi smlouvy.
. Písemnost zasílaná v souladu s touto smlouvou se považuje za doručenou dnem jejího osobního předání
proti podpisu anebo druhým dnem následujícím ode dne předání doporučené Zásilkydrziteli poštovní licence,
a to i když smluvní strana zásilku vyzvedla později, nevyzvedía ji nebo se O jejím uložení ani nedozvěděla.
Zásilky budou adresovány na adresu smluvní strany uvedenou v této smlouvě, nesděll-.li následně písemně
adresu jinou. Písemnost zasílaná prostřednictvím mailu se považuje za doľučenou dnem následujícím po dni,
ve kterém byla odeslána na mailovou adresu uživatele uvedenou v příloze, pro poskytovatele na adresu
helpdesl‹@merítgroup.cz.
ČI. 10.: Závěrečná ujednání
Ve všech záležitostech spojených S plněním smlouvy jsou oprávněny jménem smluvních stran vystupovat a činit
právní úkony všechny osoby, O kterých lze důvodně předpokládat, že jejich postavení je ktakové činnosti
opravňuje, nestanovízli smlouva, její příloha nebo tyto podmínl‹y jinak.
Smluvní strany se Zavazují vzájemně bezodkladně informovat o všech změnách, které se týkají údajů O nich.
Smluvní strany jsou povinny si poskytovat veškerou vzájemnou součinnost nezbytnou k řádnému plnění účelu
této smlouvy.
Pokud by jednotlivá ustanovení těchto podmínek, přílohy nebo smlouvy byla neplatná nebo se nepíatnými stala,
nebude tím dotčena platnost smlouvy jako celku. Smluvní Strany se zavazují, že neplatné ustanovení nahradí
platným ustanovením, které by se, pokud je to právně přípustné, blížiío tomu, co by smluvní strany Zamýšleíy,
nebo co by dle smyslu smlouvy bývaly byly chtěly, pokud by tento bod měly na mysli. Totéž platí i pro vyplnění
mezer ve smlouvě.
Strana 4 (celkem 5)
0' ıf
Společnost MERIT GROUP as. je certifikovaná podle systemu kvality služeb v IT norma ČSN ISO/IEC 20000:2006
5. Ujednání smlouvy a přílohy mají přednost před ujednáními uvedenými v těchto podmínkách
6. Poskytovatel je v případě uzavření smlouvy na dobu neurčitou oprávněn obsah těchto podmínek jednostranně
měnit, Změna se realizuje formou jejího zaslání uživateli a nabývá účinnosti dnem doručení.
Strana 5 (celkem 5)