Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
37957/A/2017-SOV
Č.j.: UZSVM/A/21641/2017-SOV
Rámcová dohoda o připojení objektů na pult
centralizované ochrany
pro Územní pracoviště Plzeň
č. objednatele: 15/2017
č. poskytovatele:
Smluvní strany
Objednatel: Česká republika - Úřad pro zastupování státu ve věcech majetkových
se sídlem: Rašínovo nábřeží 390/42, 128 00 Praha 2
zastoupená: Ing. Petrem Šimanem, náměstkem pro Ekonomiku a informatiku
IČ: 69797111
DIČ: CZ69797111 - není plátce DPH
bankovní spojení: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
kontaktní osoby objednatele ve věci plnění smlouvy:
jméno: Ing. Eva Machalíčková, ředitelka odboru Hospodářsko správního
e-mail: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
telefon: XXXXXXXXXXXXXXX
kontaktní osoby objednatele pro nahlášení mimořádné události a ve věcech technických:
jméno: Ing. Eva Machalíčková, ředitelka odboru Hospodářsko správního
e-mail: XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
telefon: XXXXXXXXXXXXXXXXX
jméno: Ing. Roman Bílek, vedoucí oddělení Hospodářské správy
e-mail: XXXXXXXXXXXXXX
telefon: XXXXXXXXXXX
(dále jen „objednatel“)
a
Poskytovatel: ABAS IPS Management s.r.o.
se sídlem: Českobratrská 692/15, 702 00 Ostrava
zastoupený: Vladimíra Popardowská, prokurista
IČO: 25842811
DIČ: CZ25842811
bankovní spojení: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
zapsaný v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, spisová značka: C 21240
kontaktní osoby za poskytovatele ve věci plnění smlouvy:
jméno: Vladimíra Popardowská, prokurista, Ing. František Pantok, Project Manager
e-mail: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX; XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
telefon: XXXXXXXXXXX, XXXXXXXXXXXXXX
(dále jen jako „poskytovatel“)
Objednatel a poskytovatel, společně dále jen jako „smluvní strany“, uzavírají v souladu
s ustanovením § 1746 odst. 2 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění
pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), tuto rámcovou dohodu o připojení objektů
na pult centralizované ochrany (dále též jen „smlouva“).
Článek I.
Úvodní preambule
1.1 V souladu s ustanoveními § 131 odst. 1 a 2 zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných
zakázek (dále jen „ZZVZ“) je tato smlouva uzavírána jako rámcová dohoda (smlouva) mezi
objednatelem a jedním vybraným dodavatelem, jehož nabídka byla vybrána jako
ekonomicky nejvýhodnější v otevřeném zadávacím řízení podle § 56 ZZVZ s názvem
„Rámcová dohoda o připojení objektů na pult centralizované ochrany“ (dále jen „zadávací
řízení“). Jediným účastníkem rámcové dohody (této smlouvy) je poskytovatel.
1.2 Zadávací řízení bylo uveřejněno dne 12.1.2017 ve Věstníku veřejných zakázek pod
Evidenčním číslem zakázky Z2017-000796.
1.3 Rámcové podmínky sjednané v této smlouvě, týkající se zejména cen nebo podmínek
plnění veřejných zakázek zadaných na základě této smlouvy, jsou závazné po dobu
platnosti této smlouvy.
1.4 Vztahy, které nejsou ve smlouvě zvlášť upraveny, se řídí právním řádem České republiky,
zejména občanským zákoníkem.
1.5 Poskytovatel prohlašuje, že splňuje veškeré podmínky stanovené právními předpisy
k plnění předmětu smlouvy a veškeré podmínky a požadavky ve smlouvě stanovené
a je oprávněn tuto smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené.
Článek II.
Předmět smlouvy
2.1 Předmětem smlouvy je zajišťování bezpečnostních služeb k ochraně majetku a osob, a to
připojením poplachových zabezpečovacích a tísňových systémů na pult centralizované
ochrany poskytovatele a zásahové služby ve vybraných objektech objednatele (dále jen
„objekt“ nebo „objekty“), a rovněž v případě potřeby v bezprostředním okolí objektů (dále
jen „služba“ nebo „služby“), a to podle jednotlivých článků smlouvy.
2.2 Stávající objekty spravované objednatelem a určené k plnění předmětu podle této smlouvy
od nabytí účinnosti této smlouvy jsou uvedeny v Příloze č. 1 této smlouvy.
2.3 Další (nové) objekty, které objednatel nabyde do své správy a u kterých bude objednatel
požadovat poskytování služeb podle předmětu smlouvy, budou vymezeny v konkrétních
objednávkách objednatele, na základě kterých bude uzavřen s poskytovatelem dodatek
této smlouvy, jehož předmětem bude aktualizace Přílohy č. 1 této smlouvy, spočívající
zejména v rozšíření či zúžení rozsahu objektů určených k poskytování služeb podle této
smlouvy, datum zahájení poskytování služeb u nově přidaných objektů a popř. jiná
specifika k těmto objektům. Všechny ostatní rámcové podmínky plnění této smlouvy budou
závazné po celou dobu trvání této smlouvy.
Článek III.
Objednávka a dodatky smlouvy
3.1 Dodatky k této smlouvě ve smyslu odst. 2.3 čl. II. smlouvy budou uzavírány na podkladě
písemné objednávky objednatele (dále jen „objednávka“), která bude zároveň návrhem
na uzavření dodatku smlouvy. Objednatel vystaví poskytovateli písemnou objednávku
na požadované služby v konkrétním objektu, přičemž objednávka bude obsahovat zejména
číslo objednávky, identifikaci objednatele a poskytovatele, identifikaci objektu, specifikaci
služeb (s odkazem na smlouvu) a jejich rozsah a dobu poskytování, termín zahájení
poskytování služeb a datum vystavení objednávky. Objednávku objednatel doručí
poskytovateli, který ji písemně potvrdí.
3.2 Do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky předloží poskytovatel objednateli v listinné
podobě nebo datovou schránkou dodatek smlouvy (ve smyslu odst. 2.3 čl. II. smlouvy) již
podepsaný poskytovatelem. V případě pochybností si poskytovatel musí vyžádat
od objednatele doplňující informace, a to do 2 pracovních dnů od převzetí objednávky.
V tom případě se lhůta 5 pracovních dnů na předložení dodatku prodlužuje o dobu, za
kterou poskytne objednatel doplňující informace poskytovateli. Nepožádá-li poskytovatel
o doplňující informace, má se za to, že objednatelem zaslané informace v objednávce jsou
dostačující a poskytovatel se nemůže z tohoto důvodu zprostit odpovědnosti za nesplnění
či vadné poskytnutí služby.
3.3 Služby mohou být objednávány jednorázově v případě aktuální potřeby zabezpečení služby
u nového objektu, nebo kumulovaně na základě čtvrtletních nebo i ročních objednávek.
3.4 Objednávka na poskytnutí služeb dle odstavce 3.1 může být učiněna také elektronicky
prostřednictvím datové schránky anebo e-mailem se zaručeným elektronickým podpisem.
V případě využití e-mailu si objednatel vyžádá potvrzení o přijetí e-mailové zprávy.
Článek IV.
Vymezení základních pojmů a úkonů
4.1 Pultem centralizované ochrany nebo též jen „PCO“ se rozumí dispečerské pracoviště
poskytovatele s nepřetržitým provozem, které sleduje a vyhodnocuje prostřednictvím
monitorovacího zařízení zprávy přicházející z technologického systému ve střeženém
objektu, řídí a koordinuje činnost zásahové skupiny. Operátor PCO postupuje dle podmínek
stanovených smlouvou. Na PCO jsou přenášeny komunikačním zařízením zvoleným
objednatelem informace o objektu zaznamenané prostřednictvím technologického systému.
Veškerá komunikace mezi PCO a technologickým systémem, jakožto i komunikace mezi
operátorem PCO a zásahovou skupinou, nebo operátorem PCO a objednatelem,
je monitorována (nahrávána). Pro potřeby koordinace zásahu může být objekt fotograficky
zdokumentován. Dokumentace bude uložena v databázi PCO.
4.2 Technologickým systémem (nebo též jen „systém“) se rozumí poplachový systém, který
signalizuje aktivaci jednotlivých čidel např. pohybem či náhlou změnou teploty (pohybová
čidla), otevřením dveří nebo oken (magnetické spínače), zvukem tříštění skla a související
tlakovou vlnou (detektor tříštění skla), výskytem kouře (kouřový detektor) apod. Aktivace
detektorů indikuje poplachový stav nebo poruchu.
4.3 Zásahovou skupinou se rozumí motorizovaná a k zásahu vybavená a vyškolená jednotka
poskytovatele, která formou co nejrychlejšího a efektivního zásahu slouží k ochraně života,
zdraví či majetku objednatele; poskytovatel může využívat k plnění sjednaných služeb
i jednotky jiných osob, odpovídá za ně však stejně, jako kdyby použil jednotku vlastní.
4.4 Zásahem se rozumí výjezd bezpečnostních pracovníků poskytovatele ke střeženému
objektu po vyhodnocení signálu Poplach operátorem PCO poskytovatele, nebo na výzvu
kontaktní osoby objednatele. Zásahová skupina na místě poplachu ověří bezpečnostní
situaci a provede preventivní či represivní bezpečnostní opatření, případně zajistí místo
trestného činu, pachatele a přivolá pomoc. Zásah musí probíhat v rámci zákona, přičemž
je třeba zajistit minimalizaci škod na objektu způsobených ze strany pachatele
či zasahujících členů zásahové skupiny dbát na ochranu života a zdraví všech účastníků
zásahu. Postup zásahu je stanoven v článku V. smlouvy, popř. v zásahovém plánu dle
článku V. odst. 5.4 písm. a) smlouvy (dále jen „zásahový plán“).
4.5 Zásahovou službou se v souladu s ČSN 76 1702 rozumí služba zahrnující provedení
dohodnutých opatření v místě události a stanovené lhůtě, službu vykonávají specializované
jednotky, pěší a mobilní hlídky.
4.6 Signálem Poplach se rozumí zpráva přijatá na PCO ze systému, která je vyslána změnou
stavu monitorovaného čidla, spínače nebo detektoru.
4.7 Heslo objednatele je kód složený z libovolných alfanumerických znaků uvedený
objednatelem ve smlouvě. Slouží k prokázání oprávněnosti kontaktní osoby dávat pokyny
operátorovi PCO. Pokyn není operátorem PCO přijat v případě, že kontaktní osoba
nepoužije správné heslo.
4.8 Kontaktní osoba je osoba určená objednatelem v Příloze č. 1 smlouvy, kterou při poplachu
operátor PCO vždy kontaktuje dříve, než provede zásah. Kontaktní osoba rozhodne, zda
má být proveden zásah na objektu, popř. kdo další má být informován. Objednatel
komunikuje s poskytovatelem prostřednictvím kontaktních osob uvedených v pořadí
v Příloze č. 1. Pokud se operátor kontaktním osobám nedovolá, postupuje podle podmínek
sjednaných ve smlouvě.
4.9 Klíče od objektu. Zásahová skupina může být vybavena klíči od objektu, umožňujícími
kontrolu objektu. O předání klíčů bude sepsán protokol. Podmínky, za kterých lze vstupovat
do objektu, mohou být upřesněny v Příloze č. 1 smlouvy nebo zásahovém plánu.
4.10 V ceně služby jsou zahrnuty výjezdy k objektům se zjevně neoprávněným vniknutím,
jakož i výjezdy k objektům, u kterých zásahová skupina nezjistí příčinu vzniku poplachu
(tzv. planý poplach).
4.11 Odjištěním objektu se rozumí deaktivace poplachového systému.
4.12 Částečně zajištěným objektem se rozumí aktivace jen části poplachového systému
v objektu.
4.13 Zajištěným objektem se rozumí objekt s aktivovaným poplachovým systémem.
4.14 Ztrátou spojení PCO s objektem se rozumí přerušení spojení mezi PCO a komunikačním
zařízením systému.
4.15 Doba připojení jednotlivých objektů na PCO je stanovena v Příloze č. 1 smlouvy
individuálně podle jednotlivých objektů s ohledem na podmínky a potřeby objednatele.
Článek V.
Práva a povinnosti smluvních stran
5.1 Poskytovatel se zavazuje:
a) poskytovat řádně, včas a podle požadavků objednatele službu v objektech za účelem
ochrany zdraví a života osob a ochrany majetku, a to dle platných právních předpisů
a za podmínek sjednaných smlouvou.
b) bez prodlení vyhodnocovat veškeré zprávy přicházející na PCO z technologického
systému hlídaného objektu.
c) bez prodlení po přijetí zprávy z technologického systému rozlišit, o jaký druh zprávy
se jedná.
d) vyslat zásahovou skupinu za podmínek sjednaných ve smlouvě.
e) používat k zajišťování bezpečnostních služeb bezúhonné, zdravotně i odborně
způsobilé operátory PCO a bezpečnostní pracovníky zásahových skupin;
f) vybavit bezpečnostní pracovníky zásahové skupiny osobním identifikačním průkazem
s fotografií a identifikačním číslem bezpečnostního pracovníka.
g) vybavit bezpečnostní pracovníky zásahové skupiny věcnými bezpečnostními
prostředky osobní ochrany a obrany, spojovacími, komunikačními, popř. dalšími
technickými prostředky.
h) zajistit obsazení zásahové skupiny minimálně 2 bezpečnostními pracovníky.
i) počínat si tak, aby nedocházelo k újmě na životech a zdraví osob, škodám na majetku
nebo k neoprávněnému prospěchu na úkor objednatele.
j) upozornit objednatele na potenciální rizika vzniku škod; objednatel je povinen včas
a řádně dle svých možností provést taková opatření, která riziko sníží nebo zcela vyloučí.
k) zajistit součinnost se složkami integrovaného záchranného systému a hlásnou
povinnost v souladu s odstavcem 5.3, popř. souvisejícími ustanoveními smlouvy,
l) vést řádně požadované záznamy a evidence o poskytování služby.
5.2 Povinnosti poskytovatele při řešení poplachu
a) V případě povinnosti volat kontaktní osobu musí operátor PCO zahájit telefonování
do 60 sekund od přijetí signálu na PCO (pokud není smlouvou stanoveno jinak např. při
hlášení poruchy akumulátoru apod.).
b) V případě přijetí signálu Poplach v době, kdy je objekt odjištěn, telefonuje operátor
PCO kontaktním osobám a zjišťuje možnou příčinu poplachu. Pokud se operátorovi PCO
nepodaří dovolat kontaktním osobám, postupuje operátor jako při poplachu ze zajištěného
objektu.
c) Umožňuje-li systém rozlišení poplachu z částečně zajištěného objektu, potom
v případě přijetí signálu Poplach z částečně zajištěného objektu a následném přijetí
zprávy o odjištění objektu do 60 sekund po přijetí signálu Poplach, není poplach
považován za planý a operátor informuje kontaktní osoby, které rozhodnou o dalším
postupu. Pokud se operátorovi PCO nepodaří dovolat kontaktním osobám, postupuje
operátor jako při poplachu ze zajištěného objektu.
d) V případě přijetí signálu Poplach ze zajištěného objektu, telefonuje operátor PCO
do 60 sekund kontaktním osobám a zjišťuje možnou příčinu poplachu, popř. postupuje
v souladu s parametry této služby vyplývajícími ze smlouvy, popř. ze zásahového plánu.
Pro vyslání zásahové skupiny ke kontrole objektu musí kontaktní osoba vždy sdělit heslo
objednatele. V případě, že není zastižena žádná z kontaktních osob, operátor PCO vyšle
zásahovou skupinu na kontrolu objektu, pouze v případě, že tento postup objednatel
ve smlouvě nebo v zásahovém plánu a po předchozí domluvě umožnil. V případě,
že ve smlouvě nebo zásahovém plánu objednatel zvolil, že před vysláním zásahové
skupiny musí operátor PCO informovat kontaktní osoby, operátor PCO vyšle zásahovou
skupinu až na povel kontaktní osoby. V případě, že nezastihne žádnou z kontaktních
osob, vyšle zásahovou skupinu na kontrolu objektu.
e) V případě přijetí signálu Poplach z odjištěného nebo zajištěného objektu kdy
následně do 60 sekund dojde k přijetí zprávy o odjištění objektu, je poplach vyhodnocen
operátorem PCO jako planý a výjezd zásahové skupiny za odvolaný.
f) V případě přijetí zprávy o ztrátě spojení PCO s objektem operátor PCO bezodkladně
vyhodnotí možné příčiny tohoto stavu především s ohledem na použité komunikační
zařízení objednatele a případnou poruchu na PCO. V případě, že operátor PCO
vyhodnotí zprávu o ztrátě spojení jako možné ohrožení objektu, vyšle zásahovou skupinu
ke kontrole objektu. Je-li komunikačním zařízením systému objednatele GPRS nebo
GPRS/SMS komunikátor a ztráta spojení vyhodnocena operátorem PCO jako důsledek
hromadného (resp. lokálního) výpadku sítě GSM, bude ze strany poskytovatele taková
zpráva ignorována. Interval kontrolních přenosů dat mezi PCO a objektem je sjednán
s objednatelem ve smlouvě.
g) Je-li komunikační zařízení systému sloužící k připojení na PCO schopno předávat
zprávy o všech stavech objektu, potom v případě obdržení zprávy „výpadek elektrické
energie“ operátor PCO informuje bezodkladně kontaktní osobu.
h) Je-li komunikační zařízení systému sloužící k připojení na PCO schopno předávat
zprávy o všech stavech objektu, potom v případě obdržení zprávy „porucha
akumulátoru“ postupuje operátor PCO následovně:
- v případě, že zprávě „porucha akumulátoru“ nepředcházela žádná jiná zpráva,
informuje operátor PCO bezodkladně kontaktní osobu;
- v případě, že zprávě „porucha akumulátoru“ předcházela zpráva „výpadek
elektrické energie“, informuje operátor PCO bezodkladně kontaktní osobu,
a pokud operátor PCO nezastihne žádnou z kontaktních osob, vyšle zásahovou
skupinu ke kontrole objektu.
5.3 Povinnosti poskytovatele při řešení zásahu
a) Zásahová skupina je povinna po přijetí pokynu operátora PCO k provedení výjezdu
po optimální trase dojet k objektu určenému operátorem PCO.
b) Čas dojezdu zásahové skupiny k objektu musí být do 15 minut, a to od času přijetí
poplachové zprávy na PCO. Výjimku tvoří případy, kdy dodržení dojezdového času brání
překážka (jež ve smyslu obecně závazných právních předpisů okolností vylučuje
odpovědnost poskytovatele) mezi které patří zejména neprostupnost příjezdových
komunikací k objektu nebo dopravní nehoda vyslané zásahové skupiny, kterou nezavinil
její člen. Stanoviště zásahové skupiny musí být umístěno v takové vzdálenosti
od objektu objednatele, která umožní splnění doby dojezdu podle věty první tohoto
odstavce. Nevhodné umístěné stanoviště zásahové skupiny nebude předmětem výjimky
podle věty druhé tohoto odstavce.
c) V případě dopravní nehody zásahové skupiny poskytovatel neprodleně zajistí výjezd
záložní zásahovou skupinou. Na příjezd záložní zásahové skupiny se nevztahuje
ustanovení o dojezdovém času v případě, že dopravní nehoda byla způsobena třetí
osobou a nikoliv členem zásahové skupiny.
d) Ihned po příjezdu k objektu zásahová skupina informuje telefonicky (pomocí
radiostanice nebo mobilního telefonu) operátora PCO o svém dojezdu k objektu. Tento
čas je operátorem PCO zaznamenán. Operátor PCO jí sdělí, z které části objektu byla
přijata zpráva o poplachu.
e) Zásahová skupina provede vnější kontrolu objektu. Zásahová skupina není oprávněna
při kontrole násilně překonat žádnou překážku, zejména nesmí vnikat do uzamčených
prostor. Zásahová skupina nesmí v žádném případě, i kdyby se jednalo o žádost
objednatele nebo kontaktní osoby, zasahovat do systému nebo jej odpojovat. Zjištěné
skutečnosti hlásí operátorovi PCO (např. signál Poplach byl vyvolán osobou, která špatně
deaktivovala systém, nebo požárem, únikem plynu, zatopením vodou, neznámým
narušitelem apod.), který o hlášení provede záznam. Operátor PCO rozhodne o dalším
postupu.
f) Zjistí-li zásahová skupina osobu, která způsobila poplach chybnou manipulací
se systémem, vyzve takovou osobu k prokázání totožnosti předložením odpovídajícího
dokladu. Zásahová skupina zaznamená jméno, příjmení a číslo dokladu, popř. datum
narození.
g) Pokud zjištěná osoba nebude ochotna prokázat svoji totožnost, je zásahová skupina
povinna učinit nezbytné kroky v mezích zákona (zejména v souladu s ustanovením § 76
odst. 2 trestního řádu) k zajištění této zjištěné osoby až do příjezdu Policie České
republiky, případně do okamžiku obdržení jiného pokynu od kontaktní osoby nebo
operátora PCO.
h) V případě zjištění narušení objektu nebo požáru zajistí zásahová skupina ve spolupráci
s operátorem PCO přivolání Policie České republiky, kontaktních osob, případně jiných
služeb (hasičského záchranného sboru, pohotovostní složky, atd.).
i) Zásahová skupina provádí podle pokynů operátora PCO fyzickou ostrahu narušeného
nebo nezajištěného objektu až do příchodu objednatele, kontaktní osoby, popř. jiné
prokazatelně objednatelem nebo kontaktní osobou pověřené osoby. Zásahová skupina
vykonávající fyzickou ostrahu je oprávněna provést nezbytná opatření ke snížení
následných škod.
j) V případě, že objekt je vizuálně bez fyzického narušení, ale je zjištěna závada
v uzavření objektu, volá obsluha PCO kontaktní osobu. Ta následně rozhodne o dalším
postupu. Operátor PCO dle pokynů kontaktní osoby informuje zásahovou skupinu
a obdržený pokyn kontaktní osoby zaznamená.
k) V případě, že není zjištěna příčina poplachu, operátor PCO ukončí zásah, zaznamená
tuto skutečnost a do dvaceti čtyř (24) hodin od přijetí signálu Poplach informuje kontaktní
osobu o provedení výjezdu, případně na vyžádání kontaktní osoby podá další dostupné
informace týkající se výjezdu.
l) O každém výjezdu je zásahová skupina povinna vyhotovit zápis na předepsaném
formuláři (Příloha č. 2 smlouvy).
5.4 Další povinnosti poskytovatele
a) Konkrétní povinnosti zaměstnanců poskytovatele v konkrétním střeženém objektu budou
předmětem zásahového plánu, jehož návrh zpracuje poskytovatel ve spolupráci
s objednatelem v souladu se smlouvou, popř. s dodatkem smlouvy uzavřeným postupem
dle čl. III. smlouvy. Poskytovatel předloží zásahový plán objednateli ke schválení před
zahájením poskytování služby. Zásahový plán v souladu se smlouvou časově i obsahově
specifikuje, konkretizuje a rozpracuje veškeré činnosti zaměstnanců poskytovatele, které
jsou předmětem služeb v konkrétním objektu, bude operativně přizpůsoben konkrétním
potřebám, bezpečnostní situaci a povaze střeženého objektu, včetně aplikace postupů při
řešení mimořádných událostí. Zásahový plán se stane pro poskytovatele závazným ode
dne jeho podpisu objednatelem. Poskytovatel je povinen seznámit své zaměstnance se
zásahovým plánem střeženého objektu a vést o tomto záznamy, které na vyžádání
předloží objednateli.
b) V rámci kontroly zajištění objektu je poskytovatel povinen v případě nezajištění
objektu v časovém intervalu uvedeném ve smlouvě o této situaci neprodleně telefonicky
informovat kontaktní osobu.
c) V rámci kontroly vstupu do objektu je poskytovatel povinen v případě odjištění
objektu mimo časový interval uvedený v zásahovém plánu o této situaci neprodleně
telefonicky informovat kontaktní osobu.
d) Výpis událostí, je poskytovatel povinen odeslat na e-mailovou nebo poštovní adresu
objednatele, popř. kontaktní osoby nejpozději pátého (5.) dne následujícího měsíce
po měsíci, za který je výpis zpracován.
e) Poskytovatel se zavazuje poskytnout bezpečnostní služby v požadovaném rozsahu,
řádně a vynaložit veškerou odbornou péči odpovídající sjednaným podmínkám.
f) Poskytovatel je oprávněn zajišťovat bezpečnostní služby zásahové jednotky PCO
prostřednictvím poddodavatele(ů). V takovém případě odpovídá poskytovatel za kvalitu
poskytovaných bezpečnostních služeb stejně, jako by je poskytoval sám.
5.5 Poskytovatel určí ze svých zaměstnanců styčného zaměstnance, který bude odpovídat za
splnění všech požadavků objednatele vyplývajících ze smlouvy (dále jen „styčný
zaměstnanec“). Jméno a kontakt na styčného zaměstnance oznámí poskytovatel
objednateli nejpozději v den zahájení poskytování služby a v případě personální změny pak
v dostatečném předstihu.
5.6 Poskytovatel zajistí, aby každý jeho zaměstnanec vykonávající službu
a) byl trestně bezúhonný a v pracovně právním nebo obdobném vztahu k poskytovateli;
b) na pozici bezpečnostního pracovníka (člena) zásahové skupiny splňoval požadavky dle
Přílohy č. 5 položky „ostraha majetku a osob“ písm. e) nebo f) zákona č. 455/1991 Sb.,
o živnostenském podnikání, ve znění pozdějších předpisů, tj. v případě:
- písm. e) pak musí podle zákona č. 179/2006 Sb., o ověřování a uznávání výsledků
dalšího vzdělávání a o změně některých zákonů (zákon o uznávání výsledků
dalšího vzdělávání), ve znění pozdějších předpisů splňovat odbornou způsobilost
osoby v rozsahu profesní kvalifikace pro činnost Strážný (kód: 68-008-E);
- písm. f) pak musí podle zákon č. 18/2004 Sb., o uznávání odborné kvalifikace a jiné
způsobilosti státních příslušníků členských států Evropské unie a některých
příslušníků jiných států a o změně některých zákonů (zákon o uznávání odborné
kvalifikace), ve znění pozdějších předpisů disponovat dokladem o uznání odborné
kvalifikace pro činnost Strážný (kód: 68-008-E).
c) na pozici bezpečnostního pracovníka (člena) zásahové skupiny byl zdravotně
a odborně způsobilý (zdatný) k prováděné činnosti;
d) zvládal obsluhu systémů technické ochrany;
e) měl odpovídající komunikační schopnost a znalost českého jazyka na úrovni rodilého
mluvčího;
f) svým chováním a vystupováním dbal dobrého jména a pověsti objednatele, choval
se a jednal v souladu s právními předpisy, smluvními ujednáními a společenskými
a etickými pravidly;
5.7 Před zahájením poskytování služeb předloží poskytovatel objednateli čestné prohlášení
o splnění podmínek stanovených v odstavci 5.6 tohoto článku. A na vyžádání objednatele
po podpisu smlouvy předloží poskytovatel objednateli od konkrétního zaměstnance, který
bude poskytovat služby, jeho:
- výpis z rejstříku trestů (ne starší než tři měsíce),
- osvědčení nebo doklad podle odst. 5.6 písm. b) tohoto článku smlouvy,
5.8 Poskytovatel je povinen na základě odůvodněných výhrad objednatele ke konkrétnímu
zaměstnanci poskytovatele provést jeho výměnu, a to do tří pracovních dnů. Poskytovatel
je v tomto případě povinen konzultovat s objednatelem přijetí nového zaměstnance.
5.9 Poskytovatel se zavazuje neprodleně oznámit objednateli veškeré skutečnosti, které
souvisí s poskytováním služby a mohou způsobit újmu na životě, zdraví osob nebo majetku
či nemajetkovou újmu, které v průběhu poskytování služby zjistí. Zvláštní důraz je kladen
na ty škody, na které se vztahuje pojištění - občanskoprávní odpovědnost (požár, zničení
věci, škody způsobené vodou apod.), aby mohl objednatel zasáhnout nebo dohlédnout
na včasné zjednání nápravy a uplatnění práv plynoucích z pojistné smlouvy.
5.10 Poskytovatel je povinen zajistit, že v souladu s právními předpisy a vnitřními předpisy
objednatele bude zachovávána mlčenlivost o skutečnostech, které se v průběhu výkonu
služby osoby poskytující služby dozví, o všem, co by mohlo poškodit objednatele, jeho
dobré jméno nebo pověst. Poskytovatel se zároveň zavazuje, že po celou dobu trvání
smlouvy nikomu a v žádné formě nesdělí údaje, které jsou jemu nebo jeho zaměstnancům
známy o objednateli nebo o předmětu smlouvy, pokud by únik takovýchto informací mohl
objednatele ohrozit, nebo poškodit, a to i v případě, že se jedná o údaje či informace, které
v průběhu realizace předmětu smlouvy zjistí, i když nespadají do smlouvou upravené
činnosti. Výjimka z tohoto ustanovení je možná pouze v případě zproštění mlčenlivosti
na základě právních předpisů, vnitřních předpisů objednatele nebo na základě rozhodnutí
orgánů činných v trestním řízení.
5.11 Objednatel je povinen vytvořit zaměstnancům poskytovatele, kteří budou provádět výkon
služeb v dohodnutém rozsahu takové podmínky, aby služby, které jsou předmětem
smlouvy, mohly být poskytovány bez závad, tj. poskytne jim zejména nezbytné informace
a materiály atp.
5.12 Poskytovatel je povinen po celou dobu platnosti smlouvy mít sjednáno pojištění
odpovědnosti za škodu způsobenou poskytovatelem třetí osobě, a to s limitem pojistného
plnění minimálně ve výši 3.000.000,- Kč a spoluúčastí poskytovatele z této pojistné
smlouvy maximálně 5 % a zaplacené pojistné.
5.13 Poskytovatel se zavazuje po celou dobu plnění předmětu smlouvy ochraňovat poskytnuté
či zpřístupněné osobní údaje a důvěrné informace, kterými jsou zejména informace
o provozu objednatele, pracovním režimu, popř. jiné neveřejně přístupné informace,
a nakládat s nimi plně v souladu s příslušnými právními předpisy, a to i po ukončení
smlouvy. Poskytovatel se zavazuje, že nezpřístupní poskytnuté osobní údaje jakoukoliv
formou třetí straně. K témuž je poskytovatel povinen zavázat i své zaměstnance.
5.14 Objednatel je oprávněn
a) průběžně dle vlastních dispozic provádět kontrolu kvality poskytovaných služeb.
Poskytovatel a jeho zaměstnanci jsou povinni mu při této činnosti poskytnout
součinnost.
b) měnit požadavky na rozsah poskytování služeb na základě aktuálních potřeb
či podmínek střeženého objektu, a to vystavením nové objednávky v souladu s článkem
III. smlouvy.
c) vyžadovat řádné a včasné poskytnutí sjednaných služeb na poskytovateli.
d) být informován o průběhu a výsledku výjezdu zásahové skupiny provedeného k jeho
objektu.
e) reklamovat poskytnuté služby.
f)zajistit připojení jednotlivých částí systému na PCO prostřednictvím smluvního
dodavatele, kterého sám vybere.
5.15 Objednatel je povinen
a) poskytovat poskytovateli veškerou součinnost potřebnou pro řádné plnění jeho
povinností dle smlouvy, zejména pak při připojení a odpojení systému k PCO;
poskytovatel je povinen informovat odpovědné zástupce poskytovatele včas o všech
změnách významných pro plnění předmětu smlouvy.
b) neprodleně oznámit operátorovi PCO iniciaci planého poplachu vlivem chybné
manipulace. Rovněž je povinen operátorovi PCO včas oznámit zahájení a ukončení
oprav či servisních prací na systému, zahájení a ukončení funkční zkoušky systému
a změny v nastavení systému.
c) poskytovat zásahové skupině veškerou potřebnou součinnost pro řádné plnění jejích
povinností dle smlouvy.
d) neprodleně poskytovateli hlásit všechny změny svých kontaktních údajů (např.
telefonů, poštovních a e-mailových adres) a hlásit veškeré úpravy a změny v interiéru
střeženého objektu, které by mohly ovlivnit funkčnost systému (např. rozmístění
nábytku, malování, instalace žaluzií apod.) jakož i ostatní změny, které mají význam
pro poskytování služeb poskytovatelem.
e) v případě, že dojde ke změně klíčů od střeženého objektu, je objednatel povinen
o tomto poskytovatele informovat a předat nové klíče.
f) zajišťovat provádění pravidelných předepsaných nebo doporučených zkoušek
systému a revizí přenosových tras a kódů na PCO.
g) platit poskytovateli za poskytnuté bezpečnostní služby smluvní cenu.
Článek VI.
Místo a doba plnění
6.1 Místem plnění jsou vybrané objekty objednatele, s nimiž je objednatel příslušný hospodařit.
6.2 Smlouva je uzavřena na dobu 48 měsíců ode dne podpisu poslední ze smluvních stran.
6.3 Termín zahájení poskytování služby je stanoven v Příloze č. 1 smlouvy. V případě,
že z jakýchkoliv důvodů na straně objednatele nebude možné dodržet tento termín,
je objednatel oprávněn tento termín posunout na pozdější dobu.
Článek VII.
Smluvní cena
7.1 Cena poskytované služby je stanovena v následující tabulce jednotnou částkou
za kalendářní měsíc, ve kterém jsou služby poskytovány.
Cena za jeden (1) kalendářní měsíc za komplexní zajištění 600 Kč
služby v jednom (1) objektu (Kč bez DPH)
7.2 K fakturované celkové ceně za jeden kalendářní měsíc bude připočtena DPH v příslušné
výši v souladu s právními předpisy platnými v době fakturace.
7.3 Cena je stanovena jako cena nejvýše přípustná a konečná a platná v nezměněné výši
od data nabytí účinnosti smlouvy až do ukončení účinnosti smlouvy. Cena zahrnuje
zejména pohotovostní monitorovací službu PCO nepřetržitou ve stanovené době
střežení objektů, nepřetržitou pohotovost zásahové skupiny ve stanovené době
střežení objektů, připojení na technologické vybavení objektu bez ohledu na počet
čidel, spínačů nebo detektorů v objektu, výjezdy k objektu (včetně planých
poplachů). V ceně jsou zahrnuty veškeré náklady poskytovatele (včetně dopravy,
pojištění, poplatků, mzdových, provozních a jiných souvisejících nákladů) související
s komplexním zajištěním služby dle předmětu smlouvy, popř. předmětu každého dodatku
smlouvy uzavřeného postupem dle článku III. smlouvy.
7.4 Předmět smlouvy musí být zajištěn v požadovaném rozsahu, a to bez jakéhokoliv omezení.
Poskytovatel nebude oprávněn „doúčtovat“ objednateli jakékoliv dodatečné služby, práce
či dodávky, které budou nezbytné pro řádné splnění dílčího nebo celého předmětu
smlouvy, a to např. i z důvodu, že poskytovatel chybně odhadl cenu anebo poskytnul
nekvalitní službu či dodávku, v jejichž důsledku bylo nezbytné poskytnout další plnění pro
komplexní a řádné splnění dílčího nebo celého předmětu smlouvy apod.
7.5 Poskytovatel prohlašuje, že ceny plnění dle smlouvy jsou stanoveny adekvátně,
v dostatečné výši pro kvalifikované poskytnutí služby zaměstnancem a v souladu
s nařízením vlády č. 567/2006 Sb., o minimální mzdě, o nejnižších úrovních zaručené
mzdy, o vymezení ztíženého pracovního prostředí a o výši příplatku ke mzdě za práci
ve ztíženém pracovním prostředí, ve znění pozdějších předpisů. Poskytovatel dále
prohlašuje, že s ohledem na platné pracovněprávní předpisy, zahrnují ceny veškeré
mzdové a personální náklady nezbytné pro řádné poskytování služeb dle smlouvy.
7.6 Plnění ze strany poskytovatele nesmí vést k nedodržování povinností vyplývajících
z předpisů práva životního prostředí, sociálních nebo pracovněprávních předpisů nebo
kolektivních smluv vztahujících se k předmětu plnění veřejné zakázky [ve smyslu § 48 odst.
5 písm. a) ZZVZ].
Článek VIII.
Platební podmínky
8.1. Poskytovatel je povinen vystavit 1 krát měsíčně fakturu za všechny služby poskytnuté
objednateli v průběhu příslušného kalendářního měsíce a doručit ji objednateli do desátého
dne měsíce následujícího. Součástí faktury musí být jednoduchý výkaz poskytnutých
služeb, a to včetně kalkulace fakturované celkové ceny, a to zvlášť pro každý objekt
v případě více objektů.
8.2. Faktura musí mít náležitosti stanovené platnými právními předpisy. V případě, že bude
faktura vystavena neoprávněně nebo nebude obsahovat zákonné nebo smluvními stranami
dohodnuté náležitosti, je objednatel oprávněn ji vrátit poskytovateli s výzvou k její opravě
či doplnění s uvedením jejího nedostatku. V takovém případě se přerušuje běh lhůty
splatnosti a nová lhůta splatnosti začne běžet okamžikem doručení nové faktury
objednateli.
8.3. Faktury budou hrazeny bankovním převodem se splatností 30 kalendářních dní
od prokazatelného převzetí faktury objednatelem, popř. ode dne prokazatelného převzetí
poskytovatelem opravené (doplněné) faktury ze strany objednatele, a to na účet
poskytovatele.
8.4. Fakturace i platba budou prováděny v české měně v souladu s platnými daňovými právními
předpisy.
8.5. Zálohy objednatel neposkytuje.
Článek IX.
Sankce
9.1. Smluvní strany se dohodly, že v případě prokazatelného porušení ustanovení smlouvy
je objednatel oprávněn uplatnit na poskytovateli služeb následující sankce:
a) v případě nedodržení časové lhůty dojezdu zásahové skupiny k objektu dle článku
V. odst. 5.3 písm. b), tj. 15 minut od času přijetí poplachové zprávy na PCO, má
objednatel právo požadovat po poskytovateli uhrazení smluvní pokuty ve výši 1.000,- Kč
za každou minutu zpoždění;
b) pokud objednatel doručí poskytovateli řádnou objednávku dle článku III. smlouvy
a poskytovatel odmítne potvrdit objednávku anebo předložit a uzavřít dodatek smlouvy dle
článku III. smlouvy na poskytování služeb požadovaných v objednávce, je oprávněn
objednatel požadovat po poskytovateli uhrazení smluvní pokuty ve výši 500.000,- Kč za
každý takový případ; výše pokuty zohledňuje nastalé komplikace a náklady objednatele
na zajištění služeb;
c) pokud objednatel doručí poskytovateli řádnou objednávku dle článku III. smlouvy
a poskytovatel odmítne potvrdit objednávku anebo předložit a uzavřít dodatek smlouvy dle
článku III. smlouvy na poskytování služeb požadovaných v objednávce, je oprávněn
objednatel požadovat po poskytovateli uhrazení smluvní pokuty ve výši 500.000,- Kč
za každý takový případ; výše pokuty zohledňuje nastalé komplikace a náklady
objednatele na zajištění služeb;
d) za porušení povinností dle článku V. odst. 5.10 smlouvy je oprávněn objednatel
požadovat po poskytovateli uhrazení smluvní pokuty ve výši 100.000,- Kč za každé
takové porušení;
e) za porušení povinností dle článku V. odst. 5.13 smlouvy je oprávněn objednatel
požadovat po poskytovateli uhrazení smluvní pokuty ve výši 100.000,- Kč za každé
takové porušení;
f) za porušení povinnosti dle článku V. odst. 5.12 smlouvy je oprávněn objednatel
požadovat po poskytovateli uhrazení smluvní pokuty ve výši 100.000,- Kč;
g) v případě porušení jakékoliv smluvní povinnosti poskytovatele, pro kterou není
ve smlouvě stanovena specifická smluvní pokuta, a k jejímu splnění poskytovatelem
nedojde ani ve lhůtě poskytnuté objednatelem (nevylučuje-li to charakter porušené
povinnosti), uhradí poskytovatel objednateli smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč za každý
jednotlivý případ a započatý den porušení takové povinnosti.
9.2. Smluvní pokutu je povinen poskytovatel uhradit objednateli do 10 dnů ode dne, kdy byl
ze strany objednatele vyzván.
9.3. Úhradou smluvní pokuty není dotčeno právo objednatele na náhradu škody v plné výši,
tedy i ve výši přesahující výši smluvní pokuty. Poskytovatel nese plnou odpovědnost
za škodu způsobenou objednateli v souvislosti s plněním předmětu smlouvy a je povinen
takovou škodu objednateli uhradit. Výše náhrady škody není omezena.
9.4. Objednatel se zavazuje uhradit poskytovateli z jakékoli neoprávněně neuhrazené části
faktury poskytovatele úrok z prodlení ve výši stanovené nařízením vlády č. 351/2013 Sb.,
kterým se určuje výše úroků z prodlení a nákladů spojených s uplatněním pohledávky,
určuje odměna likvidátora, likvidačního správce a člena orgánu právnické osoby
jmenovaného soudem a upravují některé otázky Obchodního věstníku a veřejných rejstříků
právnických a fyzických osob, v platném znění, za každý den prodlení vůči dnu splatnosti
faktury.
Článek X.
Odstoupení od smlouvy
10.1. Objednatel je oprávněn odstoupit od smlouvy (§ 2001 občanského zákoníku) v těchto
případech:
- jestliže poskytovatel opakovaně (tj. více než jedenkrát) poruší některou z povinností
poskytovatele dle smlouvy (jedná se o opakované porušení stejné povinnosti),
- jestliže nabude právní moci rozhodnutí insolvenčního soudu o úpadku poskytovatele,
v němž tento soud konstatuje, že je poskytovatel v úpadku,
- jestliže dojde ke změně příslušnosti hospodaření s nemovitým majetkem objednatele,
který je objektem určeným k připojení na PCO, tj. je předmětem smlouvy nebo dodatku
smlouvy dle článku III. specifikovaným v Příloze č. 1 smlouvy,
- jestliže by dalším plněním smlouvy došlo k překročení limitu finančních prostředků, které
má objednatel vyhrazené pro obstarání služeb,
- jestliže nebude dodržen postup pro uzavření dodatku smlouvy dle článku III. smlouvy.
10.2. Objednatel je dále oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že příslušný kontrolní orgán
zjistí svým pravomocným rozhodnutím v souvislosti s plněním smlouvy porušení
pracovněprávních předpisů ze strany poskytovatele vůči svým zaměstnancům
vykonávajícím práci související s předmětem smlouvy.
10.3. Poskytovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy (§ 2001 občanského zákoníku) v těchto
případech:
- jestliže objednatel bude neoprávněně v prodlení s úhradou faktury delší než
60 kalendářních dní;
- jestliže nabude právní moci rozhodnutí insolvenčního soudu o úpadku objednatele,
v němž tento soud konstatuje, že je objednatel v úpadku.
10.4. Odstoupení od smlouvy je účinné okamžikem doručení písemného odstoupení od smlouvy
druhé smluvní straně.
10.5. Odstoupení od smlouvy se nedotýká nároku na náhradu škody vzniklé porušením smlouvy.
10.6. Objednatel je oprávněn smlouvu vypovědět z jakéhokoliv důvodu, resp. bez udání důvodu.
Výpověď je účinná okamžikem doručení poskytovateli.
10.7. Poskytovatel je oprávněn smlouvu vypovědět z jakéhokoliv důvodu, resp. bez udání
důvodu, a to s výpovědní lhůtou dvou (2) měsíců, s tím, že výpovědní lhůta začne běžet
od prvního dne měsíce následujícího po měsíci, v němž bude výpověď doručena
objednateli. Po dobu výpovědní lhůty je poskytovatel povinen poskytovat služby v rozsahu
požadovaném a smluvně zakotveném ve smlouvě.
Článek XI.
Závěrečná ustanovení
11.1. Poskytovatel vyslovuje souhlas s tím, že objednatel v rámci transparentnosti zveřejní
smlouvu (včetně případných dodatků) na profilu zadavatele a internetových stránkách
objednatele.
11.2. Smlouva (včetně případných dodatků) bude zveřejněna objednatelem v registru smluv
podle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv,
uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv). Objednatel zašle
tuto smlouvu správci registru smluv k uveřejnění bez zbytečného odkladu, nejpozději však
do 30 dnů od uzavření smlouvy.
11.3. Smluvní strany navzájem prohlašují, že smlouva neobsahuje žádné obchodní tajemství.
11.4. Změny či doplnění smlouvy je možné činit výhradně formou písemných a číselně
označených dodatků ke smlouvě schválených oběma smluvními stranami, a to s výjimkou
údajů týkajících se identifikace smluvních stran, kontaktních osob smluvních stran ve věci
plnění smlouvy a jejich kontaktních údajů, které smluvní strany činí jednostranným
písemným oznámením druhé smluvní straně.
11.5. V případě, že poskytovatel použije byť i jen k plnění určité části předmětu této smlouvy
poddodavatele, odpovídá poskytovatel za plnění poskytnuté poddodavatelem tak, jako
by toto plnění poskytoval poskytovatel sám. Všichni zaměstnanci poddodavatele musí bez
rozdílu splňovat všechny kvalifikační a jiné podmínky stanovené touto smlouvu
pro zaměstnance poskytovatele.
11.6. Smlouva je vyhotovena ve čtyřech exemplářích s platností originálu, z nichž tři obdrží
objednatel a jeden poskytovatel.
11.7. Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami.
11.8. Smlouva nabývá účinnosti dnem vymezeným objednatelem v Příloze č. 1 pro zahájení
poskytování služeb u příslušného objektu.
11.9. Smluvní strany prohlašují, že si tuto smlouvu přečetly, že s jejím obsahem souhlasí
a na důkaz toho připojují své podpisy.
Za objednatele: Za poskytovatele:
V Praze dne .................... V Praze dne
______________________________ __________________________
Ing. Petr Šiman Vladimíra Popardowská
náměstek pro Ekonomiku a informatiku prokurista
PŘÍLOHA 2 Rámcové dohody o připojení objektů na pult centralizované ochrany
ZÁPIS
z výjezdu zásahové skupiny
Název a adresa objektu:
Datum přijetí signálu:
Čas přijetí signálu:
Operátor PCO:
Čas příjezdu do objektu:
Jména pracovníků zásahové skupiny:
Důvod vzniku poplachu:
Totožnost neoprávněných osob v objektu:
Použití zbraně, prostředků ochrany a obrany (důvod, jaké prostředky, jména zraněných osob):
Vyrozumění (zástupce objednatele, jméno, čas):
Policie (kdo/útvar, čas):
Ostatní zásahové složky (kdo/útvar, čas):
Vzniklá újma a škoda (charakter, příčina, přibližná výše škody v Kč apod.):
Mimořádná ostraha (od – do, kdo schválil, zaměstnanec ostrahy):
Popis průběhu vlastního zásahu:
V ............................ dne .............................
....................................................................
vedoucí operačního střediska PCO
Schválil za poskytovatele: ........................................