Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Statutární město Ostrava Smlouva
magistrát
Číslo smlouvy objednatele: 2492/2023/IT
Identifikátor veřejné zakázky: P23V00254266
Číslo smlouvy poskytovatele: ______________
Smlouva o poskytování služeb technické podpory
(dále jen „smlouva“)
Smluvní strany
Statutární město Ostrava
KLARI s.r.o.
Prokešovo náměstí 8, 729 30 Ostrava
Rybkova 1016/31, 602 00 Brno
zastoupené náměstkyní primátora
zastoupena jednatelem
Mgr. Andreou Hoffmannovou, Ph.D.
Ing. Petr Klabeneš
IČO:
00845451
IČO:
24756679
DIČ:
CZ00845451 (plátce DPH)
DIČ:
CZ24756679
(plátce/neplátce DPH)
Peněžní ústav:
Česká spořitelna a.s.
Peněžní ústav:
Česká spořitelna a.s.
okresní pobočka Ostrava
Číslo účtu:
27-1649297309/0800
Číslo účtu:
5484305339/0800
Spisová značka C 133925 vedená u Krajského soudu v Brně
dále jen objednatel dále jen poskytovatel
Obsah smlouvy
Úvodní ustanovení
Tato smlouva je uzavřena podle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), ve znění pozdějších předpisů.
Smluvní strany prohlašují, že údaje uvedené v záhlaví této smlouvy a taktéž oprávnění k podnikání jsou v souladu s právní skutečností v době uzavření smlouvy. Smluvní strany se zavazují, že změny dotčených údajů oznámí bez prodlení druhé smluvní straně.
Smluvní strany prohlašují, že osoby podepisující tuto smlouvu jsou k tomuto úkonu oprávněny.
Smluvní strany berou na vědomí, že k nabytí účinnosti této smlouvy je vyžadováno uveřejnění v registru smluv podle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování některých smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), ve znění zákona pozdějších předpisů. Zaslání smlouvy do registru smluv zajistí objednatel.
Účelem uzavření smlouvy je zajištění spolehlivého a bezvadného provozu diskového systému Netapp FAS8200 metrocluster a souvisejícího příslušenství uvedeného v příloze č. 1 této smlouvy.
Poskytovatel prohlašuje, že je odborně způsobilý k zajištění předmětu této smlouvy.
Poskytovatel prohlašuje, že není nespolehlivým plátcem DPH a v případě, že by se jím v průběhu trvání smluvního vztahu stal, tuto informaci neprodleně sdělí objednateli.
Předmět smlouvy
Předmětem této smlouvy je závazek poskytovatele po celou dobu účinnosti smlouvy poskytovat objednateli služby technické podpory výrobce (dále také „služba“ či „služby“) diskového systému Netapp FAS8200 metrocluster a souvisejícího příslušenství (dále také „zařízení“) instalovaného u objednatele a to v rozsahu a za podmínek touto smlouvou sjednaných.
Technická podpora se vztahuje k zařízení, které je spolu s rozsahem a bližší specifikací služby uvedené v příloze č. 1 této smlouvy.
Služby dodané poskytovatelem objednateli budou splňovat požadavky této smlouvy, související zadávací dokumentace k této veřejné zakázce a požadavky veškerých právních předpisů a podmínek vztahujících se k předmětu této smlouvy.
Místo plnění
Místem plnění předmětu této smlouvy je Magistrát města Ostravy, Prokešovo nám. 8, 729 30 Ostrava a budova společnosti OVANET a.s., Hájkova 1100/13, 70200 Ostrava-Přívoz.
Odměna za poskytované služby
Odměna za poskytované služby dle čl. II této smlouvy je stanovena dohodou smluvních stran a činí 1 894 340 Kč bez DPH.
Odměna za poskytované služby bez DPH je dohodnuta jako nejvýše přípustná a platí po celou dobu účinnosti této smlouvy.
Součástí sjednané odměny bez DPH jsou veškeré dodávky, práce, služby, poplatky a jiné náklady nezbytné pro řádné a úplné plnění předmětu této smlouvy, včetně veškerých nákladů spojených s účastí poskytovatele na všech jednáních a servisních zásazích týkajících se plnění předmětu smlouvy.
K dohodnuté odměně bez DPH bude připočtena sazba DPH platná ke dni uskutečnění příslušného zdanitelného plnění. Poskytovatel odpovídá za to, že sazba daně z přidané hodnoty bude stanovena v souladu s platnými právními předpisy.
Odměna obsahuje i případně zvýšené náklady spojené s vývojem cen vstupních nákladů, a to až do doby ukončení veškerých služeb poskytnutých v rámci plnění předmětu této smlouvy.
Doba plnění
Technická podpora bude poskytována v období od 1. 11. 2023 do 31. 10. 2024.
Platební podmínky
Zálohy nejsou sjednány.
Podkladem pro úhradu smluvní odměny je vyúčtování nazvané faktura (dále jen „faktura“), které bude mít náležitosti daňového dokladu dle zákona č. 235/2004 Sb., o DPH, ve znění pozdějších předpisů.
Smluvní strany se dohodly, že faktura za poskytování technické podpory dle čl. II. této smlouvy, bude vystavena do deseti dnů od zahájení (tj. 1. 11. 2023) poskytování služby ve výši 1 894 340 Kč bez DPH.
Kromě náležitostí stanovených platnými právními předpisy pro daňový doklad je poskytovatel povinen ve faktuře uvést i tyto údaje:
a) číslo smlouvy a datum jejího uzavření, číslo veřejné zakázky
b) předmět plnění a jeho přesnou specifikaci ve slovním vyjádření (nestačí pouze odkaz na číslo uzavřené smlouvy),
c) označení útvaru objednatele, který akci likviduje (odbor projektů IT služeb a outsourcingu),
d) dobu splatnosti faktury,
e) označení banky a číslo účtu, na který musí být zaplaceno,
f) jméno a příjmení osoby, která fakturu vystavila, včetně jejího kontaktního telefonu.
Nebude-li faktura obsahovat některou náležitost nebo bude chybně vyúčtována odměna nebo DPH, je objednatel oprávněn vadnou fakturu před uplynutím doby splatnosti vrátit poskytovateli bez zaplacení k provedení opravy. Ve vrácené faktuře vyznačí důvod vrácení. Poskytovatel provede opravu vystavením nové faktury. Ode dne odeslání vadné faktury přestává běžet původní doba splatnosti. Celá doba splatnosti běží opět ode dne doručení nově vyhotovené faktury objednateli.
Faktura bude zpracována v souladu s vyhláškou č. 410/2009 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů, pro některé vybrané účetní jednotky, ve znění pozdějších předpisů. Rovněž bude ve faktuře uplatněn aktuální Pokyn GFŘ k jednotnému postupu při uplatňování některých ustanovení zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů.
Doba splatnosti faktury činí 30 kalendářních dnů po jejím doručení objednateli. Pro placení jiných plateb (např. úroků z prodlení, smluvních pokut, náhrady škody aj.) si smluvní strany sjednávají 10denní dobu splatnosti.
Faktura bude doručena do datové schránky objednatele nebo na elektronickou podatelnu objednatele posta@ostrava.cz nebo osobně proti podpisu zmocněné osoby nebo jako doporučené psaní prostřednictvím držitele poštovní licence.
Smluvní strany se dohodly, že platba bude provedena na číslo účtu uvedené poskytovatelem ve faktuře bez ohledu na číslo účtu uvedené v záhlaví této smlouvy. Musí se však jednat o číslo účtu zveřejněné způsobem umožňujícím dálkový přístup podle § 96 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Zároveň se musí jednat o účet vedený v tuzemsku.
Pokud se stane poskytovatel nespolehlivým plátcem daně dle § 106a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, je objednatel oprávněn hradit poskytovateli za zdanitelné plnění částku bez DPH a úhradu samotné DPH provést přímo na příslušný účet příslušného finančního úřadu, dle § 109a zákona o dani z přidané hodnoty. Zaplacení částky ve výši daně na účet správce daně poskytovatele a zaplacení odměny bez DPH poskytovateli bude považováno za splnění závazku objednatele uhradit sjednanou odměnu.
Povinnost zaplatit je splněna dnem odepsání příslušné částky z účtu objednatele.
Odpovědnost za vady
Uplatňování práv a odpovědnosti za vady se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, není-li v této smlouvě dohodnuto jinak.
Poskytovatel je povinen a zavazuje se, provést plnění dle čl. II této smlouvy a veškeré práce, dodávky a služby s tím spojené svým jménem, s náležitou odbornou péčí a na svou vlastní zodpovědnost. V případě, že tím pověří, v jakémkoli rozsahu, jinou osobu, má poskytovatel odpovědnost za takto provedené práce, dodávky či služby, jako by je provedl sám.
Poskytovatel se zavazuje realizovat veškeré práce vyžadující zvláštní způsobilost nebo povolení podle příslušných předpisů osobami, které tuto podmínku splňují.
Sankční ujednání
V případě porušení závazku poskytování služby dle čl. II. této smlouvy je poskytovatel povinen uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši 10 000,- Kč bez DPH za každý i započatý den prodlení a za každý jednotlivý případ.
Pro případ prodlení se zaplacením dohodnuté odměny v rozporu s platebními podmínkami sjednanými v této smlouvě, je objednatel povinen zaplatit úrok z prodlení ve výši 0,05 % z nezaplacené odměny bez DPH za každý i započatý den prodlení a za každý jednotlivý případ.
V případě, že závazek z této smlouvy zanikne před jeho řádným ukončením, nezaniká nárok na smluvní pokutu, pokud vznikl dřívějším porušením povinností.
Zánik závazku pozdním plněním neznamená zánik nároku na smluvní pokutu za prodlení s plněním.
Smluvní pokuty sjednané touto smlouvou zaplatí povinná strana nezávisle na zavinění a na tom, zda a v jaké výši vznikne druhé straně škoda, kterou lze vymáhat samostatně.
Smluvní pokuty se nezapočítávají na náhradu případně vzniklé škody.
Smluvní pokuty je objednatel oprávněn započíst proti pohledávce poskytovatele.
Závěrečná ujednání
Smlouva nabývá účinnosti dnem uveřejnění prostřednictvím registru smluv.
Smlouva se uzavírá na dobu určitou do 31. 10. 2024.
Doložka platnosti právního jednání dle § 41 zákona č. 128/2000 Sb., o obcích (obecní zřízení), ve znění pozdějších předpisů: O uzavření této smlouvy rozhodla rada města usnesením č. 02492/RM2226/44 ze dne 10. 10. 2023, kterým bylo rozhodnuto o zadání veřejné zakázky malého rozsahu s názvem „Prodloužení technické podpory NetApp FAS8200“.
Nad rámec ujednání uvedených v této smlouvě si smluvní strany sjednávají, že žádná ze smluvních stran nenese odpovědnost za prodlení anebo nesplnění závazků založených touto smlouvou, z důvodu okolností vylučujících odpovědnost, mezi něž mimo jiné patří válka, mobilizace, stávka, požár, záplavy, pandemie a jiné objektivní skutkové a právní okolnosti ležící mimo kontrolu té které smluvní strany. Smluvní strany se dohodly, že o dobu trvání těchto okolností se prodlužuje doba plnění příslušných závazků.
Smluvní strany se dále dohodly ve smyslu § 1740 odst. 2 a 3 občanského zákoníku, že vylučují přijetí nabídky, která vyjadřuje obsah návrhu smlouvy jinými slovy, i přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou, i když dodatek či odchylka podstatně nemění podmínky nabídky.
Tato smlouva obsahuje úplné ujednání o předmětu smlouvy a všech náležitostech, které strany měly a chtěly ve smlouvě ujednat, a které považují za důležité pro závaznost této smlouvy. Žádný projev stran učiněný při jednání o této smlouvě ani projev učiněný po uzavření této smlouvy nesmí být vykládán v rozporu s výslovnými ustanoveními této smlouvy a nezakládá žádný závazek žádné ze stran.
Změnit nebo doplnit tuto smlouvu mohou smluvní strany pouze formou písemných dodatků, které budou vzestupně číslovány, výslovně prohlášeny za dodatek této smlouvy a podepsány oprávněnými zástupci smluvních stran. Za písemnou formu nebude pro tento účel považována výměna e-mailových zpráv či jiných elektronických zpráv.
Smluvní strany mohou ukončit smluvní vztah písemnou dohodou.
9. Smlouvu lze rovněž ukončit jednostranným odstoupením od smlouvy v případě, kdy jedna strana poruší smlouvu podstatným způsobem. Podstatným porušením této smlouvy se rozumí zejména dlouhodobé a opakované neplnění podmínek této smlouvy, přičemž strana, která smlouvu porušila, neprovedla nápravu ani po písemném upozornění ve lhůtě třiceti (30) dnů. V případě odstoupení od této smlouvy ze strany objednatele z důvodu zde uvedeného je poskytovatel povinen vedle případné náhrady škody uhradit objednateli poměrnou část zaplacené odměny za období od ukončení této smlouvy do 31.10.2024.
10. V případě zániku závazku je poskytovatel povinen ihned předat objednateli případně nedokončené části předmětu plnění včetně věcí, které opatřil a které jsou součástí předmětu plnění a uhradit případně vzniklou škodu. Objednatel je povinen uhradit poskytovateli odměnu za plnění, které opatřil a které se stalo součástí předmětu plnění. Smluvní strany uzavřou dohodu, ve které upraví vzájemná práva a povinnosti.
11. Poskytovatel nemůže bez souhlasu objednatele postoupit kterákoli svá práva a převést kterékoli povinnosti plynoucí ze smlouvy třetí osobě ani není oprávněn tuto smlouvu postoupit.
12. Ukáže-li se některé z ustanovení této smlouvy zdánlivým (nicotným), posoudí se vliv této vady na ostatní ustanovení smlouvy obdobně podle § 576 občanského zákoníku.
13. Písemnosti se považují za doručené i v případě, že kterákoliv ze stran její doručení odmítne či jinak znemožní.
14. Vše, co bylo dohodnuto před uzavřením smlouvy, je právně irelevantní a mezi smluvními stranami platí jen to, co je dohodnuto v této písemné smlouvě.
15. Poskytovatel je povinen poskytovat objednateli veškeré informace, doklady apod. písemnou formou.
16. Smlouva je uzavřena v elektronické podobě.
17. Nedílnou součástí této smlouvy jsou následující přílohy:
· příloha č. 1 – Seznam podporovaných zařízení a specifikace služby technické podpory
Za objednatele Za poskytovatele
Mgr. Andrea Hoffmannová, Ph.D. Ing. Petr Klabeneš
náměstkyně primátora jednatel
na základě plné moci
„podepsáno elektronicky“ „podepsáno elektronicky“
Příloha č. 1 ke smlouvě č.: 2492/2023/IT
Seznam podporovaných zařízení a specifikace služby technické podpory
Technická podpora se vztahuje na všechna níže uvedená zařízení diskových systémů, včetně řadičů, diskových boxů a disků v systémech instalovaných.
Název zařízení/předmětu servisu
Typ
zařízení
Sériové číslo
zařízení
NetApp FAS8200
Controller 1-1
Hostname: MMONTPCL01
Diskové pole
NetApp FAS 8200, single node
FC MetroCluster:
211831000153
NetApp FAS8200
Controller 2-1
Hostname: MMONTPCL02
Diskové pole
NetApp FAS 8200, single node
FC MetroCluster:
211831000154
NetApp expanzní police expanzní police 1
24 x 1,2TB SAS
NetApp expanzní disková police
DS224-12 / disk X342_HCBFE1T2A10
SHFHU1828000090
NetApp expanzní police expanzní police 2
24 x 1,2TB SAS
NetApp expanzní disková police
DS224-12 / disk X342_HCBFE1T2A10
SHFHU1830000335
NetApp expanzní police expanzní police 3
24 x 1,8TB SAS
NetApp expanzní disková police
DS224-12 / disk X343_SSKBE1T8A10
SHFHU1908000096
NetApp expanzní police expanzní police 4
24 x 1,8TB SAS
NetApp expanzní disková police
DS224-12 / disk X343_SSKBE1T8A10
SHFHU2015000132
NetApp expanzní police expanzní police 5
24 x 1,8TB SAS
NetApp expanzní disková police
DS224-12 / disk X343_SSKBE1T8A10
SHFHU2122000272
NetApp expanzní police expanzní police 6
24 x 1,8TB SAS
NetApp expanzní disková police
DS224-12 / disk X343_SSKBE1T8A10
SHFHU2015000130
NetApp expanzní police expanzní police 7
24 x 1,8TB SAS
NetApp expanzní disková police
DS224-12 / disk X343_SSKBE1T8A10
SHFHU2015000069
NetApp expanzní police expanzní police 8
12 x 1,8TB SAS a 12 x 960GB SSD
NetApp expanzní disková police
DS224-12 / 12 x disk X343_SSKBE1T8A10
12 x disk X371_S1643960ATE
SHFHU2012000104
NetApp expanzní police expanzní police 9
24 x 1,2TB SAS
NetApp expanzní disková police
DS224-12 / disk X342_TA14E1T2A10
SHFHU1830000386
NetApp expanzní police expanzní police 10
24 x 1,2TB SAS
NetApp expanzní disková police
DS224-12 / disk X342_HCBFE1T2A10
SHFHU1828000331
NetApp expanzní police expanzní police 11
12 x 1,8TB SAS a 12 x 960GB SSD
NetApp expanzní disková police
DS224-12 / 12 x disk X343_SSKBE1T8A10
12 x disk X371_S1643960ATE
SHFHU2015000131
NetApp expanzní police expanzní police 12
24 x 1,8TB SAS
NetApp expanzní disková police
DS224-12 / disk X343_SSKBE1T8A10
SHFHU2015000071
NetApp expanzní police expanzní police 13
24 x 1,8TB SAS
NetApp expanzní disková police
DS224-12 / disk X343_SSKBE1T8A10
SHFHU1908000095
NetApp expanzní police expanzní police 14
24 x 1,8TB SAS
NetApp expanzní disková police
DS224-12 / disk X343_SSKBE1T8A10
SHFHU2122000262
NetApp expanzní police expanzní police 15
24 x 3,8TB SSD
NetApp expanzní disková police
DS224-12 / disk X357_S164A3T8ATE
SHJHU2214000658
NetApp expanzní police expanzní police 16
24 x 3,8TB SSD
NetApp expanzní disková police
DS224-12 / disk X357_S164A3T8ATE
SHJHU2214000704
NetApp Cluster switch 1
Hostname: FC_switch_A_1
FC Back-end Cluster infrastruktura
FC Cswitch
CCD1917P04S
NetApp Cluster switch 2
Hostname: FC_switch_A_2
FC Back-end Cluster infrastruktura
FC switch
CCD1917P04P
NetApp Cluster switch 1
Hostname: FC_switch_B_1
FC Back-end Cluster infrastruktura
FC Cswitch
CCD1917P059
NetApp Cluster switch 2
Hostname: FC_switch_B_2
FC Back-end Cluster infrastruktura
FC switch
CCD1917P04G
NetApp Cluster ATTO bridge
FC Back-end Cluster infrastruktura
FC switch
FB7500N109560
NetApp Cluster ATTO bridge
FC Back-end Cluster infrastruktura
FC switch
FB7500N109564
NetApp Cluster ATTO bridge
FC Back-end Cluster infrastruktura
FC switch
FB7500N109569
NetApp Cluster ATTO bridge
FC Back-end Cluster infrastruktura
FC switch
FB7500N109572
Specifikace služeb technické podpory
Technická podpora bude poskytovaná na úrovni služby NetApp SupportEdge Standard zahrnující služby podpory software NetApp Software Support Plan a podpory hardware NetApp Extended Warranty Hardware Support, přičemž součástí služby je také:
· servis certifikovaným technikem v místě instalace systému s garantovanou dobou nástupu následující pracovní den zahrnující bezplatnou výměnu vadného dílu a odstraněním vady nejpozději do 2pracovních dnů od nahlášení vady;
· nepřetržitý vzdálený dohled ze strany poskytovatele;
· proaktivní monitorování systému s automatickou reakcí ze strany poskytovatele;
· přístup k zákaznickému webovému centru, možnost legálního stanování bezpečnostních záplat i nových verzí software a firmware přímo ze stránek výrobce, na základě registrace produktu u výrobce;
· možnost eskalací problémů na technický support výrobce v českém jazyce v režimu 5x9 v pracovní dny od 8:00 hod. do 17:00 hod;
· přístup k dokumentaci a znalostní bázi na stránkách výrobce (https://cloud.netapp.com).
Kontaktní údaje poskytovatele pro hlášení požadavků a vad:
· Telefon: +420 720 030 613
· E-mail: support@klari.cz
· Web: http://www.klari.cz
7/7 Smlouva o poskytování služeb technické podpory
image1.png
image2.png