Textová podoba smlouvy Smlouva č. 26344647: SMLOUVA O POSKYTNUTÍ SLUŽBY Google Workspace Enterprise Standard a

                        Příloha č.3 – Všeobecné podmínky pro službu Google Workspace

I. Úvodní ustanovení

Tyto zvláštní smluvní podmínky Revolgy Business Solutions pro služby Google
Workspace (dále jen „ GW SCT “) se vedle Všeobecných smluvních podmínek
Revolgy
Business Solutions as (dále jen „ VOP “) vztahují pouze na používání služeb Google
Workspace. Pokud dojde k jakémukoli rozporu mezi GW SCT a T&C, mají přednost
GW SCT.
Na základě smlouvy uzavřené mezi společností Revolgy Business Solutions as a
společností Google Ireland Limited, se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin
4,
Irsko (dále jen „Google Ireland“ ) , je poskytovatel autorizovaným prodejcem
společnosti Google (dále jen „“ Společnost Google “) pro služby Google Workspace.
Služby Google Workspace jsou určeny jako balíček aplikací navržených k použití
ve
vlastní internetové doméně zákazníka a označených jako služby Google
Workspace. Podrobný popis jednotlivých Služeb Google Workspace je uveden
zejména ve smlouvě mezi Společností Google a Zákazníkem, kterou naleznete
na: https://workspace.google.com/terms/premier_terms.html .
Služby Google Workspace budou poskytovány v souladu s těmito GW SCT, T&C a
Smlouvou o úrovni služeb Google Workspace (dále jen „ SLA “) dostupnými
na http://www.google.com/apps/intl/cs/terms/reseller_sla .html . Poskytovatel
poskytne zákazníkovi účet s přístupem do administrátorské konzole, který bude
používat ke správě účtů koncových uživatelů a dalších funkcí služeb Google
Workspace. Zákazník je povinen: (a) spravovat účty koncových uživatelů pomocí
administrátorské konzole a nástrojů pro správu a (b) určit služby Google Workspace,
které budou poskytovány koncovým uživatelům.

II. Fakturace a platby za používání služeb Google

Workspace

1) Cena služeb Google Workspace. Veškeré poplatky za používání služeb Google
Workspace jsou pevně stanoveny ve smlouvě nebo závazné objednávce. Pro účely
Google Workspace je smlouva GW založena na závazné objednávce k
poskytování a
zprostředkování služeb (jak je definováno v podmínkách a dále jen smlouva). V
případě, že poplatky nebudou uvedeny ve smlouvě nebo závazné objednávce,
budou
všechny služby Google Workspace uhrazeny podle cen zobrazených zákazníkovi na
zákaznickém portálu https://myservices.revolgy.com/ po přihlášení pomocí unikátní
přihlašovací údaje. Ceny se v takovém případě mohou změnit bez předchozího
upozornění.
2) Daně. Zákazník je odpovědný za veškeré daně a zákazník zaplatí poskytovateli za
služby bez jakékoli slevy na daních. Pokud je Poskytovatel povinen vybírat nebo
platit
jakékoli Daně, Daně budou fakturovány Zákazníkovi a Zákazník tyto Daně zaplatí
Poskytovateli navíc k Poplatkům, pokud Zákazník Poskytovateli neposkytne včasné a
platné potvrzení o osvobození od daně ve vztahu k daně vydané příslušným
finančním úřadem. Pokud je Zákazník ze zákona povinen srážet jakékoli daně ze
svých plateb Poskytovateli, musí Zákazník poskytnout Poskytovateli oficiální daňový
doklad nebo jinou vhodnou dokumentaci na podporu takových plateb.
Zákazník poskytne Poskytovateli veškeré příslušné daňové identifikační údaje, které
může Poskytovatel požadovat podle platných právních předpisů, aby zajistil jeho
soulad s platnými daňovými předpisy a úřady. Zákazník bude povinen zaplatit (nebo
19 / 6
uhradit Poskytovateli) veškeré daně, úroky, penále nebo pokuty vyplývající z
jakéhokoli nesprávného prohlášení Zákazníka.
3) Fakturace. Při uzavírání smlouvy si zákazník při objednávání služeb musí vybrat
buď flexibilní tarif, nebo roční tarif – jak je popsáno níže, pokud není ve smlouvě
uvedeno jinak.
a) Flexibilní tarif. Pokud zákazník zvolí tuto možnost, nebude se zavazovat k
nákupu
služeb na předem stanovené období, ale bude platit poplatky založené na denním
používání služeb, účtované měsíčně zpětně. Pokud si zákazník vybere flexibilní tarif,
poskytne mu poskytovatel měsíční sazbu za účet koncového uživatele za služby,
když
si zákazník služby objedná („ měsíční sazba“). Zákazník může změnit počet účtů
koncových uživatelů sdělením příslušného počtu účtů poskytovateli prostřednictvím
administrátorské konzole. Poskytovatel použije měsíční sazbu k poměrnému výpočtu
celkových poplatků splatných zákazníkem za den na základě počtu účtů koncových
uživatelů, které zákazník v daný den drží. Jakýkoli dílčí den platnosti služeb nebo
platnosti účtu koncového uživatele bude pro účely výpočtu poplatků zaokrouhlen na
celý den nahoru. Poskytovatel bude Zákazníkovi účtovat Poplatky za Služby měsíčně
zpětně, pokud Zákazník využívá Flexibilní tarif.
b) Roční plán/plán na dobu určitou (měsíční platby). Pokud zákazník zvolí tuto
možnost, zaváže se k nákupu služeb na jedno nebo více ročních období (dle výběru
zákazníka). Zákazník nesmí ukončit roční plán/plán na dobu určitou (měsíční platby)
před obdobím, na které byl sjednán. Pokud Zákazník přestane využívat Roční/Pevný
plán (měsíční platby), již zaplacené Poplatky za Plán nebudou Zákazníkovi vráceny a
není zproštěn povinnosti platit dlužné měsíční splátky. Pokud si zákazník vybere
roční
tarif s měsíčními platbami, poskytne mu poskytovatel roční sazbu za služby, když si
zákazník služby objedná, a to na základě počtu účtů koncových uživatelů určené
zákazníkem. Poplatky za roční tarif jsou splatné v měsíčních splátkách (které budou
poměrné za dílčí měsíce). Zákazník může změnit počet účtů koncových uživatelů
sdělením příslušného počtu účtů společnosti Google prostřednictvím zákaznického
portálu https://myservices.revolgy.com/. Pokud zákazník zvýší počet účtů koncových
uživatelů, zvýší se tím jeho roční závazek podle ročního tarifu a poskytovatel zvýší
poplatky splatné zákazníkem podle ročního tarifu na základě počtu dalších účtů
koncových uživatelů za cenu za účet koncového uživatele v ročního plánu. Pokud
zákazník sníží počet účtů koncových uživatelů prostřednictvím administrátorské
konzole nebo prostřednictvím zákaznického portálu https://myservices.revolgy.com/,
nesníží se tím jeho roční závazek v rámci ročního tarifu a nesníží se poplatky splatné
v rámci ročního tarifu. Plán.
c) Roční plán/plán na dobu určitou (roční platba). Pokud zákazník zvolí tuto
možnost,
zaváže se k nákupu služeb na jedno nebo více ročních období (dle výběru
zákazníka). Zákazník nesmí ukončit roční plán/plán na dobu určitou (roční platba)
před obdobím, na které byl sjednán. Pokud Zákazník přestane využívat Roční/Pevný
plán (roční platba), již zaplacené Poplatky za Plán nebudou Zákazníkovi a
Zákazníkovi vráceny a není zproštěn povinnosti uhradit dlužné Poplatky za
Plán. Pokud si zákazník vybere roční tarif s ročními platbami, poskytne mu
poskytovatel roční sazbu za služby, když si zákazník služby objedná, na základě
počtu účtů koncových uživatelů určených zákazníkem. Poplatky za roční tarif jsou
splatné předem s roční platbou. Zákazník může změnit počet účtů koncových
uživatelů sdělením příslušného počtu účtů společnosti Google prostřednictvím
zákaznického portálu https://myservices.revolgy.com/. Pokud zákazník zvýší počet
20 / 6
účtů koncových uživatelů, zvýší se tím jeho roční závazek v rámci ročního tarifu a
poskytovatel bude zákazníkovi účtovat poměrné poplatky po zbytek ročního období
na základě počtu dalších účtů koncových uživatelů za cenu za koncového uživatele.
Uživatelský účet v ročním tarifu. Pokud zákazník sníží počet účtů koncových
uživatelů
prostřednictvím administrátorské konzole nebo prostřednictvím zákaznického
portálu https://myservices.revolgy.com/, nesníží se tím jeho roční závazek v rámci
ročního tarifu a nesníží se poplatky splatné v rámci ročního tarifu.
Plán. //myservices.revolgy.com/. Pokud zákazník zvýší počet účtů koncových
uživatelů, zvýší se tím jeho roční závazek v rámci ročního tarifu a poskytovatel bude
zákazníkovi účtovat poměrné poplatky po zbytek ročního období na základě počtu
dalších účtů koncových uživatelů za cenu za koncového uživatele. Uživatelský účet v
ročním tarifu. Pokud zákazník sníží počet účtů koncových uživatelů prostřednictvím
administrátorské konzole nebo prostřednictvím zákaznického portálu
https://myservices.revolgy.com/, nesníží se tím jeho roční závazek v rámci ročního
tarifu a nesníží se poplatky splatné v rámci ročního tarifu.
Plán. //myservices.revolgy.com/. Pokud zákazník zvýší počet účtů koncových
uživatelů, zvýší se tím jeho roční závazek v rámci ročního tarifu a poskytovatel bude
zákazníkovi účtovat poměrné poplatky po zbytek ročního období na základě počtu
dalších účtů koncových uživatelů za cenu za koncového uživatele. Uživatelský účet v
ročním tarifu. Pokud zákazník sníží počet účtů koncových uživatelů prostřednictvím
administrátorské konzole nebo prostřednictvím zákaznického portálu
https://myservices.revolgy.com/, nesníží se tím jeho roční závazek v rámci ročního
tarifu a nesníží se poplatky splatné v rámci ročního tarifu. Plán. tím se zvýší roční
závazek Zákazníka v rámci ročního tarifu a Poskytovatel bude Zákazníkovi účtovat
poměrné Poplatky po zbytek ročního období na základě počtu dalších účtů
koncových uživatelů za cenu za účet koncového uživatele v ročním tarifu. Pokud
zákazník sníží počet účtů koncových uživatelů prostřednictvím administrátorské
konzole nebo prostřednictvím zákaznického portálu https://myservices.revolgy.com/,
nesníží se tím jeho roční závazek v rámci ročního tarifu a nesníží se poplatky splatné
v rámci ročního tarifu. Plán. tím se zvýší roční závazek Zákazníka v rámci ročního
tarifu a Poskytovatel bude Zákazníkovi účtovat poměrné Poplatky po zbytek ročního
období na základě počtu dalších účtů koncových uživatelů za cenu za účet
koncového uživatele v ročním tarifu. Pokud zákazník sníží počet účtů koncových
uživatelů prostřednictvím administrátorské konzole nebo prostřednictvím
zákaznického portálu https://myservices.revolgy.com/, nesníží se tím jeho roční
závazek v rámci ročního tarifu a nesníží se poplatky splatné v rámci ročního tarifu.
Plán.
4) Platby. Způsoby platby jsou uvedeny v VOP, článek VII. (Fakturace a platba),
odst.
2. (Fakturační a platební podmínky).
5) Možnost změny zvoleného plánu v průběhu používání služeb Google
Workspace.
a) Pokud Zákazník využívá Služby Google Workspace v rámci Flexibilního tarifu, je
oprávněn kdykoli v průběhu tohoto využívání Poskytovatele písemně požádat o
změnu stávajícího tarifu na roční tarif. Taková změna nabývá účinnosti pracovní den
následující po dni doručení příslušné žádosti Poskytovateli.
b) Pokud zákazník využívá služby Google Workspace v rámci ročního tarifu, není
oprávněn stávající tarif po sjednanou dobu měnit.
21 / 6
Písemnou žádost o změnu plánu zvoleného ve Smlouvě zašle Zákazník
Poskytovateli
na e-mailovou adresu ask@revolgy.com nebo zadanou prostřednictvím
Zákaznického
portálu https://myservices.revolgy.com/ .
6) Pozastavení služeb Google Workspace z důvodu nezaplacení. Pokud je
zákazník v
prodlení, je poskytovatel oprávněn pozastavit zákazníkovi přístup ke službám Google
Workspace za následujících podmínek:
a) Automatické odpružení. Zákazník bude mít 10 (deset) dnů na zaplacení poplatků
poskytovateli po splatnosti. Pokud Zákazník nezaplatí Poskytovateli Poplatky po
splatnosti do 10 (deseti) dnů od data splatnosti, Poskytovatel automaticky pozastaví
Zákazníkovi používání Služeb. Toto pozastavení bude trvat, dokud zákazník
nezaplatí
poskytovateli všechny dlužné poplatky.
b) Během pozastavení. Pokud zákazník využívá flexibilní tarif, poskytovatel přestane
zákazníkovi účtovat měsíční poplatky během pozastavení zákazníka z důvodu
neplacení. Pokud má zákazník roční tarify, bude mu poskytovatel i nadále účtovat
měsíční poplatky během pozastavení zákazníka z důvodu neplacení a zákazník musí
uhradit všechny neuhrazené poplatky, aby mohl obnovit používání služeb.
c) Ukončení po pozastavení. Pokud je z důvodu prodlení zákazníkovi pozastaveno
používání služeb Google Workspace na dobu delší než 60 dnů, může poskytovatel
okamžitě ukončit tuto smlouvu písemným oznámením zákazníkovi (může být
e-mailem).
d) Obnovení služeb po pozastavení. Poskytovatel je povinen zajistit přístup ke
Službám nejpozději první pracovní den následující po dni připsání celé dlužné částky
na účet Poskytovatele. Poskytovatel informuje Zákazníka o obnovení přístupu ke
Službám (může to být e-mailem).
7) Obnovení služeb Google Workspace
a) Pokud má zákazník flexibilní tarif, může služby kdykoli ukončit, takže pro tento tarif
není žádné obnovení relevantní.
b) Pokud zákazník využívá roční tarif, služby a všechny účty koncových uživatelů,
které zákazník dříve zakoupil, budou na konci období poskytování služeb
automaticky
převedeny na flexibilní tarif, pokud se zákazník s poskytovatelem nedohodne jinak.
c) Zákazník může pomocí administrátorské konzole upravit počet účtů koncových
uživatelů, které mají být obnoveny. Zákazník musí obnovit roční/fixní plán na
zákaznickém portálu https://myservices.revolgy.com . Zákazník bude i nadále platit
příslušné poplatky za každý obnovený účet koncového uživatele, pokud se zákazník
a
poskytovatel vzájemně nedohodnou jinak. Pokud klient stále používá tarif G Suite,
bude muset migrovat na jeden ze způsobilých tarifů Google Workspace. Zákazníkovi
se doporučuje, aby se obrátil na společnost Revolgy, která vám poradí s výběrem
správného plánu. Pokud si některá ze stran nepřeje, aby byly Služby obnoveny, musí
o
tom informovat druhou stranu nejméně 15 dnů před koncem aktuálního období
objednávky a toto oznámení o neobnovení vstoupí v platnost na konci v té době
aktuální Období objednávky.
22 / 6

III. Souhlas s Podmínkami

1) Souhlas s GW SCT. Před zahájením používání služeb Google Workspace je
zákazník povinen se kromě smluvních podmínek seznámit s těmito GW SCT.
Souhlas
je vedle uzavření Smlouvy fakticky vyjádřen také tím, že Zákazník, případně přímo
některý z uživatelů Zákazníka, začne využívat kteroukoli ze Služeb Google
Workspace. Pokud zákazník nebo někteří uživatelé zákazníka nesouhlasí s těmito
GW SCT, je povinen zdržet se používání služeb Google Workspace.
2) Změny a účinnost změn podmínek.
a) Změny podmínek. Poskytovatel je oprávněn provádět obchodně přiměřené
změny
obsahu těchto GW SCT. Návrh na změnu GW SCT sdělí Poskytovatel Zákazníkovi.
b) Účinnost změn podmínek.Ve vztahu k Zákazníkovi, který uzavřel Smlouvu na
dobu
určitou, nabudou změny GW SCT účinnosti až po uplynutí doby, na kterou byla
smlouva uzavřena. Ve vztahu k Zákazníkovi, který uzavřel Smlouvu na dobu
neurčitou, nabývají změny těchto GW SCT účinnosti nejdříve začátkem nového
zúčtovacího období. V případě prodloužení účinnosti Smlouvy na dobu určitou,
nabývají změny GW SCT účinnosti dnem následujícím po dni, kdy měla uplynout
původní účinnost Smlouvy. Změny ve vztahu ke každému Zákazníkovi nabývají
účinnosti pouze tehdy, pokud Zákazník s takovými změnami udělí svůj souhlas. Za
projev souhlasu ze strany Zákazníka se považuje buď kliknutí na příslušné tlačítko
vyjadřující souhlas se změnou GW SCT nebo pokračování ve využívání služeb
Google
Workspace ze strany Zákazníka i po datu stanoveném Poskytovatelem jako datum
účinnosti změny GW SCT. Pokud zákazník nesouhlasí se změnami GW SCT, je
povinen zdržet se používání služeb Google Workspace poté, co změna GW SCT
nabude účinnosti. Jakékoli změny těchto VOP nabývají účinnosti dnem stanoveným
Poskytovatelem, nejdříve však 15. dnem po zveřejnění na webových stránkách
Poskytovatele. je povinna zdržet se používání služeb Google Workspace poté, co
změna GW SCT nabude účinnosti. Jakékoli změny těchto VOP nabývají účinnosti
dnem stanoveným Poskytovatelem, nejdříve však 15. dnem po zveřejnění na
webových stránkách Poskytovatele. je povinna zdržet se používání služeb Google
Workspace poté, co změna GW SCT nabude účinnosti. Jakékoli změny těchto VOP
nabývají účinnosti dnem stanoveným Poskytovatelem, nejdříve však 15. dnem po
zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.

IV. Účinnost

Toto znění GW SCT nabývá účinnosti dnem 18.5.2022.