Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
DEK Dodavatel rámcová smlouva
č. 94475/2024
název subjektu : Stavebniny DEK a.s.
IČ : 03748600
spisová značka : 1 - Městský soud v Praze, B 20412
DIČ : CZ699000797
jednající osoba : Dočekal Antonín
sídlo : Tiskařská 257 / 10 , PSČ: 108 00 , Praha 10
bankovní spojení : uvedeno na faktuře
adresa pro
el. doručení:
Zákazník
název subjektu : EKOLTES Hranice, a.s.
IČ : 61974919
spisová značka : 8 - Krajský soud v Ostravě, B 1190
DIČ : CZ61974919
jednající osoba : Mgr. Marek Nádvorník; Radek Průcha
sídlo : Zborovská 606 , PSČ: 75301 , Hranice
adresa pro
el. doručení:
předmět rámcové smlouvy
Předmětem této rámcov é smlouv y je v y tv oření záv azku smluv ních stran, použít pro budoucí dílčí smlouv y přiložené smluv ní ujednání, které tv oří nedílnou součást této
rámcov é smlouv y a je označené jako “ Všeobecné smluv ní podmínky k dílčím smlouv ám uzav íraným na základě rámcov é smlouv y společnosti Stav ebniny DEK a.s.“
(dále Všeobecné smluv ní podmínky). Dílčí kupní, případně smlouv a o podnikatelském pronájmu, bude obsahov at, označení smluv ních stran, v y mezení předmětu kupní
nebo nájemní smlouv y , konkrétní cenu a splatnost záv azku v zniklého z dílčí kupní nebo nájemní smlouv y. V ostatním se dílčí kupní smlouv y budou řídit Všeobecnými
smluv ními podmínkami z této rámcov é smlouv y . Smluv ní strany se tímto zav azují, že budou sv é následné dílčí smlouv y v e smluv ních ujednáních a nav azujících
práv ních jednáních podřizov at smluv ním podmínkám obsaženým v této rámcov é smlouv ě a Všeobecných smluv ních podmínkách. Pro dílčí smlouv y uzav írané s
Dodav atelem jsou v y loučeny jakékoliv jiné smluv ní podmínky, zejména smluv ní podmínky Zákazníka nav ržené přímo či odkazem.
základní nastavení ceny, doby splatnosti, frekvence fakturace v dílčích smlouvách
kupní cena : viz bod VIII. Všeobecných sm luvních podm ínek prodávajícího
splatnost : 14 dnů ode dne dodání (uskutečnění zdanitelného plnění)
frekvence faktur: Každý den - Po dokladech; Jednou za týden - Všechny najednou
Nedílnou součástí této rámcové smlouvy jsou Všeobecné smluvní podmínky. Tato rámcová smlouva se vztahuje na všechny dílčí kupní a nájemní smlouvy
uzavřené mezi Zákazníkem a společností Stavebniny DEK a.s. Zákazník prohlašuje, že Všeobecné smluvní podmínky četl a že s nimi v plném rozsahu
souhlasí. Dále smluvní strany prohlašují, že Všeobecné smluvní podmínky odpovídají obecným zvyklostem v jejich právním jednání a obchodních vztazích.
Zástupce jednající za Zákazníka při uzavření této smlouvy se zaručuje Dodavateli za splnění závazků Zákazníka z dílčích kupních a nájemních smluv
uzavřených mezi Zákazníkem a Dodavatelem. Jestliže zajišťovaný dluh Dodavateli nesplní Zákazník, zavazuje se zajišťovaný dluh Dodavateli uspokojit
ručitel.
datum: 08.03.2024 datum: 08.03.2024
EKOLTES Hranice, a.s.: Mgr. Marek Nádvorník; Radek Průcha
Stavebniny DEK a.s.
Pechová Kateřina
oblastní zástupce
Všeobecné smluvní podmínky k dílčím smlouvám uzavíraných na základě DEK
Rámcové smlouvy společnosti Stavebniny DEK a.s. strana 1 STAVEBNINY
I. Společná úvodní ustanovení 2. Neplní-li Zákazník své peněžité závazky, je to považováno za hrubé
1. Pro účel těchto Všeobecných smluvních podmínek bude používáno porušení smlouvy a Dodavatel může bez dalších podmínek své plnění ze
smlouvy a ze všech kupních smluv se Zákazníkem uzavřených okamžitě
označení smluvních stran pro Stavebniny DEK a.s. „Dodavatel“ a pro odepřít do doby plné úhrady dluhu a do doby splnění, nebo dostatečného
druhou smluvní stranu “Zákazník“, společně pak jako „Smluvní strany“. zajištění dosud nesplněných (i doposud nesplatných) povinností
2. Smluvní podmínky Dodavatele (dále jen smluvní podmínky) tvoří Zákazníka. Navíc je oprávněn v takovém případě okamžitě od smlouvy
nedílnou součást rámcové smlouvy uzavřené mezi Dodavatelem a odstoupit, přičemž takové odstoupení se týká smlouvy, jakož i všech
Zákazníkem, jako podnikateli při podnikatelské činnosti. Tato smlouva kupních smluv, případně nájemních smluv se Zákazníkem uzavřených, z
platí pro veškeré kupní smlouvy na dodávky zboží a služeb Dodavatele nichž Dodavatel doposud neposkytl Zákazníkovi plnění, a v případě, že
a nájemní smlouvy k podnikatelskému pronájmu. Kde se dále hovoří o plnění poskytl jen částečně, týká se odstoupení takové smlouvy v rozsahu,
smlouvě, rozumí se tím dílčí smlouva (kupní nebo nájemní) společně s v němž plnění Dodavatelem doposud nebylo poskytnuto. Toto právo
touto rámcovou smlouvou včetně Všeobecných smluvních podmínek. Dodavateli náleží i v případě porušení závazků týkajících se informační
3. Zákazník ohledně svého majetku prohlašuje, že je bez omezení schopen povinnosti Zákazníka z úvodu těchto smluvních podmínek. V případě
plnit své splatné dluhy, zejména není v likvidaci, platební neschopnosti, prodlení Zákazníka s úhradou splatné pohledávky Dodavatele je Dodavatel
nebo v situaci, pro kterou zákon stanoví povinnost podat insolvenční dále oprávněn požadovat okamžitou úhradu všech, i dosud nesplatných,
návrh, není úpadcem, nebo dlužníkem v insolvenčním řízení, na jeho pohledávek Dodavatele vůči Zákazníkovi, které se zasláním výzvy k jejich
majetek není vedena exekuce, nebo není jinak nuceně postižen nebo úhradě stávají splatnými.
omezen (výkon rozhodnutí atd.). Zákazník je povinen po dobu trvání
smlouvy neprodleně písemně informovat Dodavatele o vzniku některé z 3. Je-li Zákazník v prodlení se splněním peněžitého dluhu, je povinen platit
uvedených skutečností nebo jiných podstatných skutečností pro uzavření úroky z prodlení ve výši 0,05 % z nezaplacené částky za každý den
a plnění smlouvy, o změně svých údajů, jinak nese nepříznivé následky prodlení. Smluvní strany potvrzují a prohlašují, že tato dohoda o výši úroků
(zmaření doručení atd.). Dodavatel považuje nesplnění uvedené z prodlení plně odpovídá konkrétním okolnostem případu, zvyklostem v
informační povinnosti za zatajení nedostatečné platební schopnosti, daném oboru a zavedené praxi stran, není vůči nikomu nespravedlivá.
které je považováno za hrubé porušení této smlouvy, umožňující
Dodavateli uplatnit právo okamžitého odstoupení od této smlouvy, jakož 4. V případě hromadné fakturace více dodávek začíná splatnost běžet od data
i od již existujících a budoucích dílčích smluv, které jsou této smlouvě první dodávky, není-li sjednáno stranami jinak.
podřízené, a to jednotlivě i společně s touto smlouvou.
4. Strany se dohodly, že veškeré jejich spory vzniklé z této rámcové Zvláštní ustanovení ke kupní smlouvě
smlouvy či v souvislosti s ní, anebo spory vzniklé z jednotlivých závazků VI. Předmět kupní smlouvy
na základě této rámcové smlouvy či v souvislosti s nimi, budou řešeny 1. Předmětem závazků z kupních smluv uzavřených na základě těchto
věcně a místně příslušným soudem Dodavatele, pokud nebude
samostatným ujednáním dohodnuto jinak. smluvních podmínek jsou dodávky zboží, zejména stavebních materiálů a
II. Trvání smlouvy a promlčecí lhůta služeb z nabídky Dodavatele (dále jen zboží) Zákazníkovi za sjednanou
Smlouva se uzavírá na dobu určitou do konce kalendářního roku, v němž kupní cenu v termínech a množství na základě objednávek Zákazníka.
byla podepsána. Pokud není uzavřena smlouva nová, prodlužuje se 2. Dodavatel je zejména povinen zboží odevzdat Zákazníkovi a umožnit mu
doba trvání této smlouvy automaticky vždy o jeden rok. Smluvní strany nabýt vlastnické právo a Zákazník je povinen zboží převzít a zaplatit za něj
sjednávají promlčecí lhůtu v trvání 5 roků ode dne, kdy právo mohlo být Dodavateli kupní cenu. Určení kupní ceny je dále popsáno v odstavci
uplatněno poprvé. „Kupní cena“ těchto smluvních podmínek.
III. Zmocnění k uzavírání jednotlivých smluv, objednávání a odběru VII. Termíny a množství plnění
zboží a služeb Dodavatel dodá Zákazníkovi zboží v množstvích, termínech a za podmínek
1. Zákazník sdělí Dodavateli, které osoby jej budou zastupovat zejména při stanovených ve smlouvě a potvrzené objednávce podle odpovídajících
objednávání a odběru zboží a služeb. Toto zmocnění musí obsahovat u ujednání těchto všeobecných smluvních podmínek.
zmocněnců jednoznačné identifikátory, které umožní Dodavateli VIII. Kupní cena
identifikovat osobu jednající jménem Zákazníka. Toto zmocnění může 1. Sjednaná kupní cena odpovídá platnému ceníku nebo nabídce zaslané
Zákazník udělit přímo v objednávce, případně předá Dodavateli seznam Zákazníkovi Dodavatelem. Aktuálně platný ceník je k dispozici na
pověřených osob s uděleným zmocněním pro jednotlivé právní úkony. www.dek.cz. V případě, že se strany dohodnou na ceně odlišné od ceny
2. Odpovědnost za aktuálnost a platnost a rozsah uděleného zmocnění určené dle tohoto odstavce, musí být dohoda o odlišné ceně písemná.
nese Zákazník jako zmocnitel. Dodavatel může odmítnout vydat zboží 2. Zákazník je povinen hradit cenu zvýšenou o DPH dle platných právních
nebo poskytnout služby osobě, která nebude disponovat uvedeným předpisů.
zmocněním, případně se odmítne identifikovat pro ověření předloženého 3. V případě, že Zákazník požaduje vystavení a zaslání daňového dokladu
zmocnění. Dodavatelem v listinné podobě, souhlasí s tím, že mu bude účtován
poplatek ve výši 19 Kč včetně DPH jako náklad za poskytnutí služby
spojené s vystavením a odesláním daňového dokladu.
IV. Náležitosti objednávky IX. Dodací podmínky a převod vlastnických práv
1. Objednávku je možné učinit písemně (poštou, mailem), ústně či 1. Místem dodání zboží jsou prodejní místa Dodavatele. Sjednají-li tak strany,
telefonicky. Měla by obsahovat zejména označení objednávajícího může být místem dodání jiné místo. V takovémto případě hradí Zákazník
Zákazníka, datum, druh a množství zboží, případně jednotkovou nákupní cenu dopravy do místa určení, není-li v konkrétním případě sjednáno jinak.
cenu, liší-li se od ceníkových cen. Chyby v psaní nebo počtech nejsou 2. Dodavatel je povinen dodat zboží spolu s dodacím listem, příp. dalšími
objednávce na újmu, je-li její význam nepochybný. Objednávka učiněná doklady. Osoba, která za Zákazníka přebírá objednané zboží od
distančním způsobem bude považována za poptávku. Dodavatele, je povinna se zaměstnancům nebo zmocněncům Dodavatele
2. Do doby potvrzení objednávky není tato pro Dodavatele závazná, řádně prokázat tak, aby bylo objektivně možné posoudit oprávněnost a
zavazuje pouze Zákazníka jako jeho nabídka (návrh na uzavření kupní platnost jejího zmocnění jednat za Zákazníka. V opačném případě hradí
smlouvy nebo nájemní smlouvy). Potvrzením objednávky se vznikem náklady zmařené dopravy Zákazník. Zákazník je povinen dodávky zboží
koupě se rozumí její výslovné písemné odsouhlasení Dodavatelem, dle dodacích listů a účetních dokladů průběžně kontrolovat.
nikoliv potvrzení jejího obdržení. U objednávek a jejich potvrzení v jiné 3. Zákazník se stane vlastníkem zboží teprve úplným zaplacením kupní ceny.
než písemné nebo elektronické formě je pro Dodavatele závazný pouze Zákazník může se zbožím od jeho dodání nakládat v rozsahu svého
druh a množství zboží. Vyloučeny jsou dodatky, výhrady, omezení nebo podnikatelského oprávnění, když sjednaná výhrada vlastnictví Dodavatele
jiné návrhy Zákazníka, byť by šlo o nepodstatnou změnu potvrzené se vztahuje kromě zboží také na peníze, nebo jiné za něj získané hodnoty,
objednávky. Vyloučeny jsou zejména návrhy na užití a uplatnění které jsou generikem tohoto zboží.
obchodních podmínek Zákazníka a jejich části, včetně určení obsahu 4. Dodavatel do doby úplné úhrady převzatého zboží Zákazníkem svěřuje toto
smlouvy odkazem v objednávce. V případě, že bude objednávka zboží do správy Zákazníkovi (§1400 a následující NOZ) zejména s
obsahovat návrh na užití smluvních podmínek Zákazníka buď přímo, požadavkem uplatnění péče řádného hospodáře. Zákazník je povinen od
nebo odkazem, nebo jakýkoliv návrh sankcí, nebude v tomto rozsahu okamžiku převzetí zboží do okamžiku nabytí vlastnických práv nakládat se
Dodavatelem akceptována ani v případě, že na objednávku bude plněno zbožím, které přebere v režimu svěřené věci, s péčí řádného hospodáře,
dodáním požadovaného zboží nebo služeb. zejména zajistit, aby svěřené zboží nepoškodil nebo neznehodnotil, a to i z
V. Platební podmínky důvodu vadně vedených právních jednání při kontraktaci vedoucí k předání
1. Zákazník uhradí cenu za zboží nebo služby s DPH do lhůty stanovené zboží třetí osobě v rámci jeho podnikatelské činnosti.
splatností uvedené ve smlouvě (nesjednají-li strany samostatnou 5. Dodání a převzetí zboží je možno potvrdit rovněž biometrickým podpisem
dohodou jinak), přičemž počátek této lhůty je dán dnem dodání zboží, osoby, která přebírá zboží za Zákazníka, zaznamenaným informačním
ukončením nájmu, nebo sjednaným časem pro dílčí plnění z nájemní systémem Dodavatele.
smlouvy. Formou úhrady je bezhotovostní převod na účet Dodavatele 6. V případě porušení povinnosti Zákazníka převzít od Dodavatele objednané
uvedený na příslušné faktuře, nebo hotovostní platba na jakémkoliv zboží, zejména pokud je zboží upraveno podle individuálních požadavků
prodejním místě Dodavatele. Za okamžik úhrady se přitom pokládá Zákazníka, nebo je jinak atypické ve vztahu k běžné obchodní činnosti
připsání částky na účet Dodavatele nebo úhrada odpovídající částky v Dodavatele, může Dodavatel požadovat od Zákazníka smluvní pokutu ve
hotovosti. V případě částečného plnění dodávek z objednávky vystaví výši kupní ceny nepřevzatého zboží (její uplatnění nebo zaplacení nemá
Dodavatel daňový doklad o zaplacení pouze na dodanou část zboží nebo vliv na současný nárok na náhradu způsobené škody). Toto právo nevzniká
odpovídající sjednanou časovou dobu nájmu. Zákazník není oprávněn u zboží, které Dodavatel běžně drží skladem.
kupní cenu nebo její část jakkoli krátit či zadržet. 7. V případě požadavku Zákazníka na vrácení zakoupeného zboží nebo jeho
Všeobecné smluvní podmínky k dílčím smlouvám uzavíraných na základě DEK
Rámcové smlouvy společnosti Stavebniny DEK a.s. strana 2 STAVEBNINY
části, zváží Dodavatel na základě typu zboží a jeho kvality, zda toto zboží XIV. Souhlas s převzetím nevráceného předmětu nájmu
přijme zpět a se Zákazníkem se dohodne na výši manipulačního 1. V případě odstoupení od smlouvy a prodlení s vrácením předmětu nájmu
poplatku. Toto ustanovení se nevztahuje na zboží, které bylo uznáno
vadným v rámci reklamace. zpět Dodavateli, je Dodavatel oprávněn kdykoli, a to i bez předchozího
X. Záruční a reklamační podmínky oznámení, odebrat předmět nájmu Zákazníkovi, resp. osobě, u které se
1. Dodavatel poskytuje záruku na zboží v závislosti na záruční době a nachází. Zákazník je povinen poskytnout Dodavateli potřebnou součinnost
podmínkách výrobce, nejméně však v rozsahu daném právními předpisy. tak, aby předmět nájmu mohl být Dodavatelem převzat nejpozději ve lhůtě
2. Reklamaci Zákazník zahájí písemným oznámením doručeným do 2 dnů od data odstoupení od smlouvy. Zákazník souhlasí, aby si
Dodavateli s popisem reklamovaných skutečností. Dodavatel zjednal přístup k předmětu nájmu.
3. Při reklamaci zboží je Zákazník povinen předložit fakturu nebo potvrzený 2. Jakákoliv odpovědnost Dodavatele za škodu, která příp. vznikne
záruční list a řídit se Reklamačním řádem. Zákazníkovi v souvislosti s ukončením smlouvy, resp. odebráním předmětu
Zvláštní ustanovení ke smlouvě o podnikatelském pronájmu nájmu, je vyloučena. Náklady na převzetí nevráceného předmětu nájmu
Uzavírání a plnění smluv o podnikatelském pronájmu se pro účel této budou považovány za škodu vniklou porušením závazku Zákazníka. V
smlouvy řídí ustanovením §2316 a následující NOZ. případě, že nebude při ukončení účinnosti smlouvy předmět nájmu vrácen,
XI. Předmět podnikatelského pronájmu sjednávají strany smluvní pokutu ve výši sazby sjednaného nájmu
1. Předmětem podnikatelského pronájmu je nářadí, stroje, strojně dopravní navýšeného o 20 % za každý den prodlení. Toto smluvní pokuta bude
prostředky, lešení a další movité věci z nabídky Dodavatele, včetně jejich uplatnitelná ode dne následujícím po dni, ke kterému byla porušena či
příslušenství. zmařena lhůta pro vrácení předmětu nájmu Dodavateli.
2. Dodavatel je zejména povinen předmět nájmu poskytnout Zákazníkovi a XV. Odpovědnost za provozování a poškození předmětu nájmu
umožnit mu jeho řádné užívání po dobu trvání nájemní smlouvy a 1. Pokud je předmět nájmu při vrácení poškozen, popíše Dodavatel rozsah
Zákazník je povinen předmět nájmu převzít, řádně užívat v souladu s poškození do protokolu o vrácení nebo protokolu o úplné kontrole. V
jeho určením, předepsaným způsobem používání a zaplatit za něj případě, že Zákazník nesouhlasí s rozsahem nebo zaviněním poškození,
Dodavateli sjednanou nájemní cenu. požádá Dodavatel autorizovaný servis nebo soudního znalce o stanovisko
3. Smluvní strany jednají dle platných předpisů a zásad soukromého práva; závazné pro obě strany. V případě, že skryté poškození předmětu nájmu
neplyne-li z jejich ujednání nebo platných předpisů něco jiného, plní své nebylo možné odhalit běžnou či úplnou kontrolou, je Dodavatel povinen tak
povinnosti současně. učinit neprodleně po jeho zjištění. Zákazník se zavazuje škodu,
XII. Trvání a ukončení nájmu způsobenou na předmětu nájmu, Dodavateli uhradit.
1. Nájemní vztah vzniká momentem převzetí předmětu nájmu Zákazníkem, 2. Zákazník je povinen užívat předmět nájmu v souladu s očekávaným
nebo v okamžiku předání předmětu nájmu prvnímu dopravci. Dopravu způsobem použití a návodem k obsluze. V souladu s návodem také provádí
předmětu nájmu z/do provozovny Dodavatele hradí Zákazník. běžnou údržbu předmětu nájmu a dbá o jeho dobrý technický stav během
2. Zákazník je oprávněn užívat předmět nájmu během doby sjednané v dílčí nájmu. Zákazník je též povinen u předmětu nájmu kontrolovat každý den
smlouvě. Jestliže nevrátí Zákazník předmět nájmu po uplynutí sjednané úbytek motorového oleje a případně ho doplňovat dle návodu k údržbě.
doby nájmu, prodlužuje se automaticky nájem o časový úsek, který byl Zákazníkovi se výslovně zakazuje provádět jakékoli opravy a technické
sjednán dílčí smlouvou. Automatické prodloužení nájmu bude stranami úpravy na předmětu nájmu, pokud mu k tomu Dodavatel nedal souhlas.
dílčí smlouvy akceptováno do doby, dokud Dodavatel neoznámí XVI. Závěrečná společná ustanovení
Zákazníkovi, že s dalším prodloužením nájmu nesouhlasí nebo vypovídá 1. Zákazník nesmí bez předchozího písemného souhlasu Dodavatele
dílčí smlouvu. Nevrácení předmětu nájmu po ukončení účinnosti přenechat, převést či postoupit na žádnou třetí osobu jakoukoliv svojí
sjednané nebo prodloužené doby nájmu je považováno za neoprávněné povinnost nebo právo vyplývající ze smlouvy nebo její části; u postoupení
užívání předmětu nájmu bez právního důvodu. totéž platí ohledně souboru pohledávek nebo celé smlouvy. Zákazník
3. Nájem zaniká zejména vydáním (vrácením či odebráním) předmětu nesmí bez předchozího písemného souhlasu Dodavatele dále započíst
nájmu Dodavateli, anebo odstoupením od smlouvy. Pokud Zákazník vrátí jakoukoliv svoji pohledávku vůči Dodavateli proti jakékoliv jeho pohledávce.
předmět nájmu před uplynutím sjednané doby nájmu, je Dodavatel Zákazník výslovně prohlašuje, že elektronická e-mailová adresa uvedená v
oprávněn požadovat nájemné za celou sjednanou dobu. této smlouvě je jeho další řádnou doručovací adresou. Zákazník souhlasí
4. Dodavatel je oprávněn od smlouvy jednostranně odstoupit v případě, že se zasíláním aktuálních obchodních nabídek prostřednictvím e-mailu,
Zákazník se dostane do prodlení z důvodu neplacení sjednaného případně prostřednictvím SMS textových zpráv. Zákazník je oprávněn tento
nájemného řádně a včas, trvá-li prodlení alespoň dva pracovní dny, nebo souhlas dle zvláštního právního předpisu kdykoliv odvolat zasláním
v případě, má-li Dodavatel podezření, že v důsledku trvání smlouvy a požadavku na adresu uvedenou na www.dek.cz.
dispozice s předmětem nájmu může Dodavateli vzniknout škoda či jiná 2. Získá-li Zákazník v souvislosti s touto smlouvou a dodávkami zboží o
újma. Odstoupením od smlouvy není dotčen nárok Dodavatele na úhradu Dodavateli důvěrný údaj nebo sdělení, dbá, aby nebyly zneužity, nebo aby
sjednaného nájemného, resp. jeho poměrné části za dobu trvání nájmu, nedošlo k jejich prozrazení bez zákonného důvodu.
ani nárok na náhradu škody, úhradu nákladů a úroků vzniklých v 3. Zákazník jako osoba, pro kterou se uskutečňuje zdanitelné plnění nebo
souvislosti s trváním nájmu, a to i za dobu časově následující po plnění osvobozené od daně s nárokem na odpočet daně, tímto souhlasí s
odstoupení od smlouvy, a to až do okamžiku vrácení předmětu nájmu použitím daňového dokladu (vystavením faktur) v elektronické podobě dle
zpět do dispozice Dodavatele. Veškeré případy, kdy je Dodavatel zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších
oprávněn od smlouvy odstoupit, se současně považují za případy předpisů.
podstatného porušení smlouvy Zákazníkem. Vrácení předmětu nájmu 4. Pro Zákazníka, který provede svoji registraci na www.dek.cz, bude na zde
zmocněným dopravcem Zákazníka je považováno za vrácení předmětu uvedené adrese (odkazu) v chráněném uživatelském prostředí trvale
nájmu osobně Zákazníkem. dostupný (bezplatně po zadání obdržených přístupových údajů) stav jeho
5. Zákazník může využít u vybraných předmětů nájmu zrychleného zákaznického účtu jako aktuální stav pohledávek a vybrané dokumenty
způsobu vrácení předmětu nájmu Dodavateli. Při zrychleném vracení (ceníky a jejich změny, potvrzené dodací listy, daňové doklady, případně
předmětu nájmu proběhne při vrácení pouze základní kontrola další) v textové podobě (PDF nebo obdobný formát). Zákaznický účet tak
odpovědným zástupcem Dodavatele, zda je předmět nájmu vrácen zaznamenává v elektronickém systému údaje o právních jednáních
kompletní včetně příslušenství. Úplnou kontrolu vráceného předmětu smluvních stran. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že bude-li zde
nájmu provede dodavatel následně ve lhůtě deseti dní a oznámí údaj nebo dokument Dodavatelem umístěn, platí, že o něm Zákazník věděl
Zákazníkovi zjištěné závady na předmětu nájmu a vyzve Zákazníka k a vědět mohl.
vyjádření se k nalezeným závadám. Zákazník je povinen závady, které 5. Strany si výslovně sjednávají, že veškeré neuhrazené závazky Zákazníka,
na předmětu nájmu vznikly v od okamžiku výpůjčky do doby vrácení, bez ohledu na sjednanou splatnost, se stávají splatnými vstupem
uhradit bez ohledu na to, zda byly diagnostikovány při převzetí předmětu Zákazníka do likvidace, nebo prohlášením jeho úpadku. Smlouva může být
nájmu, nebo následně při důkladné kontrole v rámci vymezené lhůty. změněna nebo doplněna pouze písemně.
Tento způsob vracení předmětu nájmu nezbavuje Zákazníka povinnosti 6. Otázky smlouvou neupravené se řídí českým právem (u zahraničních
oznámit Dodavateli veškeré možné poškození nebo nestandardní Zákazníků neoddělitelně s vyloučením užití kolizních norem a s vyloučením
vlastnosti vraceného předmětu nájmu. užití práva OSN ohledně kupních smluv), a to především zákonem č.
6. O možnosti využít zrychlené vrácení předmětu nájmu rozhoduje vždy 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění, neexistuje-li
Dodavatel, zákazník má však právo požadovat úplnou kontrolu předmětu výslovná smluvní úprava nebo je-li odchylka zakázána. Zákazník potvrzuje
nájmu hned při vracení předmětu nájmu Dodavateli. svým podpisem ve smlouvě, že se smluvními podmínkami souhlasí a tyto
XIII. Nájemné podmínky jsou mu jako příloha smlouvy v plném rozsahu známé. Smluvní
Cena nájemného je dána platným ceníkem Dodavatele na adrese podmínky neobsahují dle obsahu ani způsobu vyjádření podmínky, které
www.dek.cz, případně sjednání slevy z tohoto ceníku. Zákazník hradí nelze rozumně očekávat, ani zvláštní požadavky. Závazky vzniklé dle
nájemné za celou dobu sjednané doby nájmu. smlouvy budou rovněž projevem pravé a svobodné vůle stran, s možností
Zákazníka při jednání ovlivnit jejich znění s vědomím možnosti smlouvu
neuzavírat.
V …………………………………..... dne………………………….. Vše jsem přečetl a souhlasím: ………………………………………………
Reklamační řád DEK
Tento reklamační řád se vztahuje na všechny dodávky výrobků společností Stavebniny DEK a.s. jejím zákazníkům a je nedílnou součástí každé
kupní smlouvy uzavřené společností Stavebniny DEK a.s.
Platnost: od 1. 1. 2016
Schválila: Ing. Petra Kutnarová
správní ředitel
Práva a povinnosti zákazníka výrobky, které má z pověření Stavebniny DEK a.s. uvést do provozu
třetí osoba. V tom případě počíná záruční doba běžet ode dne uvedení
Zákazník je povinen při převzetí zkontrolovat správnost, množství do provozu, za podmínky uvedení do provozu nejpozději do tří týdnů
a neporušenost balení dodaného zboží a takto zjistitelné zjevné vady ode dne převzetí dodávky od Stavebniny DEK a.s. a poskytnutí veškeré
ihned reklamovat. potřebné součinnosti k tomu zákazníkem.
Manipulace a skladování odebraného zboží musí být v souladu Všichni pracovníci poboček Stavebniny DEK a.s. jsou povinni evidovat
s pokyny (návody) výrobce a platnými předpisy. všechny reklamace, stížnosti nebo výhrady zákazníků Stavebniny
Zjevné vady výrobků musí být zákazníkem uplatněny u prodávajícího DEK a.s. (včetně reklamací kvalitativních, množstevních a týkajících se
před zapracováním do stavby a nejpozději do 7 dní ode dne převzetí výměny materiálu). Každá reklamace je vedena pod evidenčním číslem,
dodávky. které se automaticky vygeneruje po založení příslušné reklamace
Skryté vady musí zákazník reklamovat bezodkladně po jejich zjištění, do centrální databáze reklamací.
a to v rámci záruční doby. Za řádné vedení systému reklamací na každé pobočce odpovídá ředitel
Zákazník je povinen uplatňovat reklamace písemně nebo osobně. Při dané pobočky. Pobočka řeší reklamace se zákazníkem samostatně,
reklamaci je zákazník povinen předložit fakturu, prodejku nebo záruční v případě, že se jedná o množstevní reklamaci, lhůtu dodání materiálu
list. nebo záměnu materiálu. V případě, že se jedná o kvalitativní selhání
Reklamované zboží musí zákazník skladovat odděleně až do rozhodnutí materiálu, předává oblastní zástupce řešení reklamace produkt
o reklamaci nebo s ním jinak naložit dle pokynů Stavebniny DEK a.s., manažerovi.
aby bylo možné objektivně zjistit stav reklamovaných výrobků. Pro Za den zahájení reklamačního řízení je považován den následující
posouzení reklamace je nutné umožnit přístup k reklamovanému po dnu uplatnění reklamace.
zboží Stavebniny DEK a.s., zástupcům výrobce a případně nezávislým Celková maximální délka trvání reklamačního řízení je 30 kalendářních
posuzovatelům. dnů. Dnem ukončení je den, kdy je zákazníkovi odevzdáno nebo
Provedení reklamace nemá vliv na povinnost zákazníka zaplatit kupní odesláno rozhodnutí o způsobu vyřešení reklamace. V případě, že
cenu ve sjednané výši a době. reklamované zboží nebude převzato (vyzvednuto) kupujícím do 30-ti
dnů od oznámení o vyřízení reklamace , bude prodávajícím účtováno
Práva a povinnosti Stavebniny DEK a. s. po marném uplynutí této doby skladné za uložení zboží ve výši 20,- Kč
včetně DPH za každý den prodlení za každý započatý m3 skladovací
Stavebniny DEK a.s. poskytuje záruku na zboží a výrobky dle určení plochy při standardním způsobu skladování.
ve smlouvě nebo v záručním listu, nejméně však v rozsahu povinném Pokud si kupující nevyzvedne zboží z vyřízené reklamace do 6 měsíců
dle platných předpisů. ode dne, kdy byl o vyřízení informován, je prodávající oprávněn zboží
Odpovědnost Stavebniny DEK a.s. za škodu je vždy limitovaná prodat a výtěžek použít na úhradu nákladů prodeje a skladného. V
hodnotou dodaného zboží. Stavebniny DEK a.s. neodpovídá za jakékoli případě poškozeného nebo jinak neprodejného zboží je prodávající
související následné nebo nepřímé škody. oprávněn zboží zlikvidovat na náklady kupujícího.
Stavebniny DEK a.s. nenese odpovědnost za škody a znehodnocení Kvalita výrobků je daná normami, které jsou uvedeny v „Prohlášení
zboží po převzetí nebo umožnění s ním nakládat (dodání), zejména o shodě výrobku“. Oprávněné reklamační nároky zákazníka budou
způsobené zákazníkem, jeho dopravcem, nesprávným používáním řešeny náhradní dodávkou nebo poskytnutím slevy na dané zboží. Při
či skladováním výrobku, nevhodnou manipulací, živelnou pohromou náhradní dodávce vrátí zákazník původně dodané zboží, nedohodnou-li
apod. se strany jinak.
Vadami zboží ani předmětem záruky nejsou nepatrné odchylky V případě, že v tomto řádu není stanoveno jinak, platí ustanovení
výrobků, které neovlivňují účel použití (rozdíly v odstínech barvy, občanského zákoníku. U zákazníka spotřebitele platí vždy ustanovení
nerovnoměrné vysychání po dešti apod.). občanského zákoníku nebo jiných předpisů stanovená k ochraně
spotřebitele.
Řešení reklamace
Záruční doba počíná běžet dnem odevzdání zboží zákazníkovi, při
sjednaném odeslání zboží od jeho dojití do místa určení. Výjimkou jsou