Smlouvy Dotace Platy Úřady Zakázky ▶ PastVina
❤ Podpořte nás Přihlásit se Registrace

Textová podoba smlouvy Smlouva č. 28008807: Smlouva o dílo "Servis systému Dominet v Národní knihovně České

Příloha Smlouva S0128_24 _dodavatel-signed.pdf

Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud


                        Národní knihovna

České republiky

National Library

of the Czech Republic

                                                                                číslo spisu NK ČR: 256/2024

                                                                                 ev. č. N006/24/V00006565
                                                                          číslo smlouvy NK CR: $0128/2024

                                                                      Smlouva                              republiky
o poskytování služeb servisní podpory systému Dominet v Národní knihovně České

                       (uzavřená podle ustanovení $ 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,
                                    v platném znění, dále jen „občanský zákoník“, dále jen „smlouva“)

SMLUVNÍ STRANY:

Národní knihovna České republiky
státní příspěvková organizace zřízená Ministerstvem kultury ČR

se sídlem: Mariánské náměstí 190/5, 110 00 Praha 1

IČO: 00023221
DIČ: CZ00023221

zastoupená:
dále jen jako „objednatel“ na straně jedné

VEKO - trade s.r.o.  rejstříku:  C 27134 vedená u Krajského soudu v Brně
zapsaná v obchodním
                                 Charbulova 173/15, 618 00 Brno
se sídlem:
                                 25339192
IČO:                             CZ25339192
DIČ:

dále jen jako „dodavatel“ na straně druhé
(objednatel a dodavatel dále jen jako „smluvní strany“)

                                 I. ÚVOD

Tuto smlouvu uzavírají smluvní strany v rámci realizace  přímého zadání veřejné zakázky malého   rozsahu na  služby s
názvem „Servis systému Dominet v Národní knihovně        České republiky“. Dodavatel byl vybrán  na základě  nabídky
doručené objednateli.

                                 Strana 1 (celkem 16)
            Národní knihovna

          České republiky

              National Library

            of the Czech Republic

Dodavatel prohlašuje, že se dostatečně před uzavřením této smlouvy seznámil s faktickým stavem bezpečnostního
systému

Dodavatel prohlašuje, že před uzavřením této smlouvy byl seznámen s předpisy bezpečnosti ochrany zdraví při práci,
včetně požární ochrany a zavazuje se zajistit dodržování předpisů BOZP a PO, které jsou pro areály Klementinum a
depozitář Neratovice závazné.

Dodavatel prohlašuje, že je držitelem všech zákonem předepsaných platných certifikátů a oprávnění; zejména pro
projektování, instalaci, konfiguraci a provádění servisu bezpečnostního systému

              na základě kterých je oprávněn provádět činnost dle této smlouvy. Dodavatel je povinen udržovat
certifikáty a oprávnění v aktuálním stavu a na požádání objednatele předložit k nahlédnutí originály certifikátů.

                                                    Il. VYMEZENÍ POJMŮ

Pro účely této smlouvy jsou použity a vymezeny následující pojmy:

      + — Bezpečnostní politika NK ČR — je souhrn norem, pravidel a praktik definujících způsob správy, ochrany a
            distribuce citlivých dat a jiných činností.

      * © Bezpečnostní incident — událost znamenající porušení bezpečnostní politiky NK CR.
      + | Bezpečnost- je soubor opatření k ochraně a rozvoji lidského systému, tj. k ochraně a rozvoji chráněných

           zájmů NK ČR.

      + Doba pro obnovení plného provozu bezpečnostního systému — doba od potvrzení zahájení prací na
            odstranění incidentu dodavatelem do akceptace předmětného systému do běžného provozu objednatelem.

      + © Doba pro vyřešení incidentu — doba od potvrzení zahájení prací dodavatelem do akceptace výsledku prací
            objednatelem.

      « © Elektrický zabezpečovací systém — systém čidel (detektorů), ústředen, sirén, pultů centralizované ochrany
            a dalších technických zařízení sloužících k zabezpečení různých objektů a prostorů.

      + © Provozní incident — je událost, která má za následek ztrátu nebo omezení dostupnosti funkcionalit
            bezpečnostního systému v důsledku chyby, vady nebo poruchy tohoto systému, případně poruchy
            nadřazené infastruktury. Mezi provozní incidenty zařazujeme také požadavky objednatele na změny
            parametrů systému a žádosti o konzultaci.
            Podle dopadu provozních incidentů do bezpečnostní politiky je stanovena priorita vyřešení incidentu
            takto:
                        + -© Priorita A (incident A) je nejvyšší. Znamená nejzávažnější vadu, v jejímž důsledku je ohrožena
                              bezpečnostní politika Národní knihovny ČR. Není možno zaručit bezpečnost významného
                              střeženého objektu.
                        + | Priorita B (incident B) označuje částečnou ztrátu funkcionality. Vadu, která nemá významný
                              vliv na bezpečnost objektu.
                        + | Nepřiřazená priorita. Incident je nevýznamný. Nahlášená vada je formální.

      + © Reakční doba — doba od doručení hlášení o výskytu incidentu dodavateli nebo od kdy dodavatel měl k
            dispozici informaci o výskytu incidentu, kterou získal na základě monitoringu díla, do doby, kdy dodavatel
            potvrdí objednateli, že incident zaregistroval a že se jím začal zabývat.

                                                         Strana 2 (celkem 16)
              Národní knihovna

          České republiky

              National Library
              of the Czech Republic

                                                   II. PŘEDMĚT SMLOUVY

3.1 Předmětem smlouvy je správa, údržba, komplexní monitoring, technická a systémová podpora všech systémů (souprav)
         tvořících bezpečnostní systém Dominus Milenium a nadstavbu Dominet v souladu s bezpečnostní politikou Národní
         knihovny ČR (jedná se o systémy EPS, EZS, CCTV), instalovaných v areálech Klementina a Neratovic a provádění vzdálené
         správy serveru „Dominet" a provádění souvisejících servisních činností a servisních zásahů.

3.2 Specifikace systému Dominus Milenium a nadstavby Dominet:

          V objektu Klementina, Mariánské náměstí 190/5, Praha 1

         V objektu Depozitář Neratovice, U luk 385

         dále společné jako „systémy“ nebo též „soupravy“.

3.3 Technická specifikace systémů z čl. 3.2 je uvedena v uživatelské příručce „Revizní a inspekční postupy NK ČR
         Dominet ze dne 1.2.2009“, odsouhlasené bezpečnostním ředitelem NK ČR. Příručka obsahuje blokové schéma
         systému, seznam adres a předepsané revizní a inspekční postupy. Pro účely této smlouvy je dostačující
         prohlášení, že uživatelská příručka obsahuje postupy vyžadované doporučenými technickými státními
         normami a pokyny deklarovanými výrobcem výše uvedených zařízení.

3.4 Objednatel se zavazuje předat dodavateli po nabytí účinnosti této smlouvy jedno pare uživatelské příručky
         „Revizní a inspekční postupy NK ČR Dominet", která bude sloužit dodavateli k řádnému plnění této smlouvy.

3.5 Objednatel se zavazuje platit dodavateli za řádně prováděnou činnost sjednanou cenu a náklady vynaložené
         v souvislosti s poskytovaným plněním dle této smlouvy.

3.6 Cílem veškerých činností dodavatele, jež jsou předmětem této smlouvy, je stálá a plná bezpečná funkčnost
         instalovaného bezpečnostního systému podle článku 3.2 v objektech objednatele, a to vsouladu
         s bezpečnostní politikou NK ČR, uživatelskou příručkou, dokumentací výrobce, platnou legislativou a
         doporučenými normami v rozsahu nezbytném pro zachování jejich plné provozuschopnosti a funkčnosti.
         K naplnění tohoto účelu je dodavatel povinen zajistit případně i jiné činnosti než ty, které jsou uvedeny v této
         smlouvě.

3.7 Servisní činnost bude prováděna v rozsahu:
      . Systémy uvedené v odst. 3.2 budou monitorovány objektovým integrátorem Dominet. Servisní analýza bude
         prováděna dálkově i lokálně, systémy budou monitorovány dálkové operátorem z monitorovacího centra
         dodavatele a lokálně z velína v Klementinu.
      . Servisní činnost souprav, spojenou s revizními periodiky vyplývajícími ze stávajících ČSN, provádí pověřený
         pracovník dodavatele, který zároveň poskytuje objednateli služby, související s jeho okamžitými potřebami.
      . Záznamy o servisu, údržbě a opravě bude zapisovat pověřený pracovník dodavatele do provozních knih
         souprav. Provozní knihy budou uloženy na vyhrazeném místě v Klementinu ve velínu.

                                                         Strana 3 (celkem 16)
      Národní knihovna

     České republiky

       National Library

      of the Czech Republic

    Servisní činnost souprav bude prováděna v souladu touto smlouvou a s pokyny a postupy uvedenými v
    uživatelské příručce, a dále technickými normami a doporučeními výrobce.
    Servisní činnost znamená zejména tyto činnosti:

        * Inspekce - zahrnuje všechny činnosti, potřebné k posouzení technického stavu souprav a provádí se v
             pravidelných (periodických) intervalech dle ustanovení ČSN tj., 1x měsíčně, periodické revize EPS - 4x
             ročně, EZS - 1x ročně. Součástí inspekční činnosti nejsou výměny nefunkčních komponentů. Výsledky
             periodických inspekcí a revizí budou uvedeny a popsány v revizních protokolech, vydaných držitelem
             odborné způsobilosti ve smyslu zákona č. 250/2021 Sb., Zákon o bezpečnosti práce v souvislosti
             s provozem vyhrazených technických zařízení a o změně souvisejících zákonů, v platném znění.

        * Údržba - zahrnuje všechny činnosti, potřebné k zajištění stability řádné činnosti souprav a zachování
             předepsaných parametrů. Činnosti jsou plánované v předstihu. Součástí údržby je výměna
             amortizovaných dílů souprav. Údržba se provádí 1x měsíčně. Potřebný materiál je fakturovaný zvlášť dle
             čl. IV. této smlouvy a není započten do servisní činnosti.

        + Servisní zásah - zahrnuje všechny činnosti, potřebné k rychlému obnovení bezchybné funkce soupravy.
             Havarijní oprava je reakcí dodavatele na neočekávané porušení funkcí soupravy vyžadující neplánovaný
             výjezd servisního technika (případ úmyslného poškození souprav, zásah vyšší moci). Havarijní oprava
             bude bezodkladně po zjištění závady nahlášena dodavateli, kterýv souladu s přílohou č. 1 této smlouvy
             provede servisní zásah.

6. Technologický monitoring - dodavatel zajistí jeden den v týdnu přítomnost jednoho pověřeného pracovníka
    schopného řešit provozní incidenty bez odkladu na místě.
    Po provedení opravy nebo jiného servisního plnění (bod 5) dle této smlouvy vystaví pověřený pracovník
    dodavatele písemný protokol o provedení servisních prací ve dvojím vyhotovení, který bude obsahovat
    zejména:
    číslo protokolu
    datum a hodinu oznámení žádosti o zásah
    zjištěnou závadu, odchylku, nefunkčnost, provozní / bezpečnostní incident
    popis provedených prací
    vyměněné součástky, náhradní díly nebo zařízení technický popis/označení
    v jakém stavu je předáván systém/souprava/ zařízení
    datum a hodinu zahájení pracía ukončení prací
    počet odpracovaných hodin
    datum podpisu protokolu za smluvní strany
    případné poznámky či výhrady k provedeným pracím (vady a nedodělky) a lhůty k jejich odstranění.

Protokol o provedení servisních prací bude předložen a podepsán odpovědným       pracovníkem objednatele,
který si ponechá jeden výtisk. Objednatel není povinen protokol potvrdit, pokud  nebude plnění poskytnuto
řádně a případné vady a nedodělky nebudou odstraněny.

                                                  IV. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

41 Smluvní strany se na základě cenové nabídky vybraného dodavatele dohodly na celkové ceně za jeden měsíc
         servisních prací včetně servisních zásahů dle čl. III. ve výši

4.2 Ve sjednané ceně nejsou zahrnuty ceny materiálu a náhradních dílů, které bude objednatel hradit zvlášť. Cena
         materiálu a náhradních dílů bude vycházet z obvyklé ceny materiálu a náhradních dílů v daném místě a čase
         plnění, což je objednatel oprávněn ověřit. Úplný výčet dodaných náhradních dílů a materiálu a poskytnutých

Strana 4 (celkem 16)
              Národní knihovna

          České republiky

              National Library
              of the Czech Republic

         licencí, včetně specifikace množství, jednotkové i celkové ceny, je dodavatel povinen zpracovat písemné jako
         přílohu daňového dokladu.

4.3 Ve výše uvedené a sjednané ceně jsou zahrnuty všechny náklady, výdaje, a režie dodavatele včetně dopravy
         potřebné pro řádné plnění této smlouvy, mimo těch, které jsou uvedené v čl. 4.2.

4.4 Objednatel neposkytuje zálohy.

4.5 Celková cena předmětu plnění dodaného na základě této smlouvy nesmí převýšit částku 227 880,- Kč bez DPH
         (dále jen „celková cena“). Smluvní strany se dohodly, že celková cena uvedená v předchozí větě je konečná,
         neměnná a nepřekročitelná.

4.6 Ceny uvedené v této smlouvě jsou stanoveny dohodou smluvních stran v souladu se zákonem č. 526/1990 Sb.,
         o cenách, v platném znění jako ceny pevné a bez DPH.

4.7 K cenám bude při fakturaci připočtena DPH dle daňových předpisů platných v době uskutečnění zdanitelného
         plnění. Daňový doklad musí obsahovat číslo smlouvy dle číslování objednatele, systémové číslo NEN ve
         formátu N006/24/V00006565 a musí splňovat náležitosti daňového a účetního dokladu podle zákona č.
         563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů, zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty,
         ve znění pozdějších předpisů, a musí mít náležitosti obchodní listiny dle 8 435 občanského zákoníku. V případě,
         že daňový doklad výše uvedené náležitosti nebude splňovat nebo bude obsahovat nesprávné údaje, vrátí
         objednatel daňový doklad do dne splatnosti daňového dokladu k opravení bez jeho proplacení. Lhůta
         splatnosti se v takovém případě dnem zpětného odeslání staví a poté počíná běžet znovu ode dne doručení
         opraveného či nové vystaveného daňového dokladu na e-mailovou adresu objednatele fakturace ©nkp.cz.

4.8 Podkladem pro odsouhlasení fakturace budou zápisy o předepsaných kontrolách a servisní činnosti
         v provozním knize, a/nebo potvrzená objednávka smluvních stran a/nebo protokol o provedených pracích
         potvrzený objednatelem, dodací listy náhradních dílů, soupis použitého materiálu a spotřebních dílů apod.

4.9 Faktury budou vystavovány měsíčně se splatností 30 dnů ode dne doručení na e-mailovou adresu objednatele

4.10 Částka za servisní služby za období od účinnosti smlouvy do konce kalendářního měsíce bude účtována
          poměrně k počtu dní tohoto období.

4.11 Dodavatel prohlašuje, že na sebe přebírá nebezpečí změny okolností podle 8 1765 odst. 2 občanského
         zákoníku, 8 1765 odst. 1 a 8 1766 občanského zákoníku se tedy ve vztahu k dodavateli nepoužije.

                                                            V. DOBA TRVÁNÍ SMLOUVY

51 Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou v délce jednoho roku počínaje 18. 4. 2024 nebo do vyčerpání celkové
         ceny uvedené věčl. 4.5 této smlouvy, nebo do zahájení revitalizace (třetí etapa rekonstrukce stávajícího
         depozitáře NK ČR v Klementinu), a to podle toho, která z uvedených skutečností nastane dříve.

                                                          VI. MÍSTO A TERMÍNY PLNĚNÍ

6.1. Místem plnění výkonů dodavatele je areál Klementina na adrese Mariánské náměstí 190/5, 110 00 Praha 1, a

                                                         Strana 5 (celkem 16)
            Národní knihouna

          Ceské republiky

              National Library

            of the Czech Republic

         dále depozitář Neratovice na adrese U luk 385, 277 11 Neratovice. Pokud to povaha činnosti umožňuje, může
         být místem plněníi libovolné přístupové místo k síti Internet.

6.2 Dodavatel převezme všechna pracoviště, resp. zahájí činnost do 24 hodin od nabytí účinnosti této smlouvy.
         Součástí zahájení plnění bude i předání a převzetí uživatelské příručky a dokumentace ke všem zařízením
         včetně návodů na obsluhu a údržbu (pokjue djiž Dodavatel neobdržel v rámci výběrového řízení).

VII. ODPOVĚDNOST ZA VADY

7.1 Dodavatel prohlašuje, že garantuje správnost provádění činností dle platných zákonů a vyhlášek ČR,
         doporučujících technických norem, návodů na užívání a provoz výrobce a uživatelské příručky. Je si vědom
         odpovědnosti za správnost provádění těchto činností, za kvalitu provedených prací a kvalitu dodaných
         náhradních dílů a spotřebního materiálu.

7.2 Dodavatel tímto poskytuje objednateli záruku za to, že předmětem plnění neporušuje práva duševního
         vlastnictví třetích osob. V případě, že dodavatel poruší svůj závazek vyplývající ze záruky uvedené v tomto
         odstavci, je odpovědný za veškeré důsledky z toho plynoucí, zejména je povinen nahradit objednateli veškerou
         škodu, která tím byla objednateli způsobena.

7.3 Dodavatel poskytne záruku na smluvené plnění v tomto rozsahu:

opravy, montážní, implementační a servisní práce - záruku v délce 12  měsíců
úkony inspekce a údržby - záruku v délce do provedení dalšího úkonu
revizní (inspekční) zprávy — bez omezení
náhradní díly - záruku za jakost v délce 24 měsíců

7.4 Záruka se nevztahuje na spotřební materiál.

7.5 V případě, že předmět plnění bude vykazovat v záruční době vady, je dodavatel povinen tyto vady bezúplatně
         odstranit.

7.6 Nebude-li některé plnění dle této smlouvy dodavatelem poskytnuto řádně a včas, dochází k eskalaci incidentu
          podle Tabulky B tvořící přílohu č. 1 této smlouvy. Objednatel vytkne vady dodavateli bez zbytečného odkladu
          poté, kdy se o nich dozví. Dodavatel je povinen v nejkratším možném termínu po doručení oznámení o vadě,
          který po něm Ize rozumné požadovat, vykonat prohlídku ke zjištění rozsahu a příčin vady a předat
          objednateli návrh postupu k odstranění vady, zajištění nápravy, včetně odhadu času potřebného na realizaci.

7.7 Dodavatel je povinen odstranit objednatelem oznámené vady pokud možno co nejdříve po oznámení vady
          objednatelem ve lhůtě přiměřené povaze vady, vždy však nejpozději ve lhůtě stanovené v Tabulce A přílohy č.
          1 této smlouvy.

7.8 Dodavatel je povinen systém po odstranění vady objednateli předat, k čemuž se zavazuje objednatel
          poskytnout potřebnou součinnost. V případě vad kategorie A se za předání po provedení opravy považuje též
          opětovné uvedení služby do provozu.

7.9 Nebude-li vada ve lhůtě dle čl. 7.7 dodavatelem odstraněna, má objednatel právo na přiměřenou slevu
          z měsíční částky dle čl. 4.1 smlouvy a rovněž na slevu z ceny potřebného materiálu a náhradních dílů
          fakturovaných dodavatelem dle čl. 4.2 smlouvy. Tím nezaniká povinnost dodavatele k odstranění vady a

Strana 6 (celkem 16)
            Národní knihovna

          České republiky

              National Library

            of the Czech Republic

         poskytnutí řádného plnění.

                                                        VIII. POVINNOSTI OBJEDNATELE

8.1 Objednatel zajistí technické a prostorové podmínky pro provádění prací, uložení materiálu a nářadí (po dobu
          provádění prací), parkovací místo pro servisní vůz, šatnu pro servisní techniky, dále objednatel zajistí vstup
          pracovníkům dodavatele do místa plnění smlouvy v pracovní i mimopracovní dny v době od 7 do 17 hodin.

8.2 Objednatel zpřístupní informace, které jsou nezbytné pro dodavatele z hlediska plnění smlouvy, zejména
          postup při vstupu do budovy, přístupovou trasu k místu plnění smlouvy, vnitřní protipožární předpisy a
          bezpečnost a ochrana zdraví při práci.

8.3 Objednatel na požádání dodavatele umožní konzultace pracovníků dodavatele s pracovníky objednatele k
         předmětu smlouvy, a to v předem dohodnutém termínu v pracovní době zaměstnanců objednatele.

8.4 Objednatel poskytne na žádost dodavatele veškeré informace a materiály související s předmětem smlouvy,
         které má k dispozici.

                                                          IX. POVINNOSTI DODAVATELE

9.1 Dodavatel bude při zabezpečování veškerých činností podle této smlouvy postupovat s maximální odbornou
         péčí. Dodavatel se dále zavazuje, že zajistí provádění činností dle této smlouvy pouze osobami s potřebnými
         odbornými znalostmi a při výkonu své činnosti bude dodržovat platné bezpečnostní a požární předpisy.

9.2 Dodavatel je povinen při výkonu své činnosti upozornit objednatele na veškeré skutečnosti, které by mohly
         mít za následek vznik škody.

9.3 Dodavatel bude řádně činit záznamy o prováděné činnosti, zjištěné poznatky o zařízení, upozornění na zjištěné
         závady a poruchy zařízení, či jiné důležité skutečnosti a informace pro objednatele za účelem zajišťování
         běžného provozu zařízení objednatelem.

9.4 Dodavatel se v místě plnění zavazuje zajistit dodržování podmínek vstupu, pohybu a parkování motorových
         vozidel, zásady bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, požární ochrany, stejně tak zajistit dodržování
         Organizační směrnice objednatele, Návštěvního řádu Klementina, Směrnice Národní knihovny České republiky
         č.2/2014, o ochraně utajovaných informací a bezpečnostní způsobilosti v Národní knihovně a ustanovení
         přílohy č.4 k Nařízení Vlády ČR č.522/2005 Sb., obsahující seznam utajovaných informací v oblasti působnosti
         Ministerstva kultury.

9.5 Dodavatel zajistí proškolení svých zaměstnanců s bezpečnostními předpisy v místě plnění smlouvy a bere na
         vědomí zodpovědnost za škody způsobené nedodržením bezpečnostních předpisů a nařízení, jak obecně
         platných, tak vydaných objednatelem na předmět smlouvy.

9.6 Dodavatel bude dodržovat na pracovišti pořádek, odstraňovat a likvidovat na svoje náklady odpady a nečistoty
         vzniklév souvislosti s plněním smlouvy a dbát na nepoškozování majetku objednatele při provádění servisních
         prací.

                                                         Strana 7 (celkem 16)
            Národní knihouna

          Ceské republiky

              National Library

            of the Czech Republic

9.7 Dodavatel je povinen umožnit objednateli provést namátkovou kontrolu stavu systémů v úrovni, jež určí
         objednatel.

9.8 Dodavatel se zavazuje dodržovat příručky, které obdržel po nabytí účinnosti smlouvy dle čl. 3.4 smlouvy a
         postupy v nich obsažené.

         Dodavatel je povinen při plnění povinností dle této smlouvy umožnit objednateli:
         přistupovat k informacím bezpečnostního systému. Informace zahrnují archiv provozních incidentů minimálně
         12 měsíců do minulosti a kamerové záznamy 3 dny do minulosti, pokud nebude určeno jinak;
         zálohovat systémy uvedené včl. 3.2 na nosičích objednatele v rozsahu, jež určí v souladu se zákonem
         objednatel. Tento požadavek nezbavuje dodavatele povinnosti vést provozní zálohy nezbytné pro obnovu
         systémů;
         archivovat informace bezpečnostního systému (změny stavů, aktivace/deaktivace ochrany EZS, profylaktické
         práce EPS, revizní zprávy, incidenty) na nosičích objednatele.

9.10 Dodavatel se zavazuje zajistit, aby po celou dobu platnosti a účinnosti této smlouvy zůstalo v platnosti a
         účinnosti pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou jeho podnikatelskou činností vůči třetím osobám
         s minimálním limitem pojistného plnění ve výši 1 000 000,- Kč. Porušení této povinnosti se považuje za hrubé
         porušení smluvních povinností dodavatele.

                                               X. ROZSAH POSKYTOVANÝCH SLUŽEB

10.1 Dodavatel se zavazuje poskytovat služby v rozsahu dle čl. 3.7, bodu 6. této smlouvy dle aktuální potřeby
         objednatele, nejméně však v rozsahu 8 hodin týdně.

10.2 Dodavatel se zavazuje poskytovat podporu vymezenou v čl. 3.7 této smlouvy v rozsahu 7 x 24 (24 hodin, 7 dní
         v týdnu, tj. nepřetržitě), a to dle aktuální potřeby objednatele. Pro odstraňování vad se uplatní postup
         sjednaný výše v čl. VII. této smlouvy.

                                                   XI. SANKCE

11.1   V případě porušení povinnosti vyplývající z této smlouvy ze strany dodavatele, bude dodavatel povinen

   d)  uhradit objednateli smluvní pokuty:

       v případě prodlení s reakční dobou delší než uvádí Tabulka A přílohy č. 1 této smlouvy se dodavatel zavazuje

       uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši  za každou započatou hodinu prodlenív každém takovém

       případě

       v případě prodlení s odstraněním bezpečnostního incidentu priority A oproti lhůtám uvedeným v Tabulce A

       přílohy č. 1 této smlouvy se dodavatel zavazuje uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši         za každou

       započatou hodinu prodlení v každém takovém případě, a to až do úplného odstranění vady

       v případě prodlení s odstraněním bezpečnostního incidentu priority B oproti lhůtám sjednaným v Tabulce A

       přílohy č. 1 této smlouvy se dodavatel zavazuje uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši         za každou

       započatou hodinu prodlení v každém takovém případě, a to až do úplného odstranění vady

       v případě ztráty dat způsobené prokazatelným opomenutím nebo nedbalostí dodavatele při plnění povinnosti

       dle čl. 9.8, bod 1. této smlouvy se dodavatel zavazuje uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši

       za každý případ takovéhoto pochybení.

                                              Strana 8 (celkem 16)
            Národní knihovna

          České republiky

              National Library

            of the Czech Republic

11.2 V případě prodlení s plněním peněžitých závazků vyplývajících z této smlouvy bude uhrazen úrok z prodlenvíe
         výši stanovené nařízením vlády č. 351/2013 Sb., ve znění pozdějších předpisů.

11.3 V případě prodlení dodavatele s odstraněním vady kterékoliv části dodaných náhradních dílů je dodavatel
         povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 100,-Kč za každý i započatý den prodlení a za každý případ
         zvlášť.

11.4 Sankce sjednané touto smlouvou hradí strana povinná straně oprávněné na základě písemné výzvy nezávisle
         na tom, zda a v jaké výši vznikne druhé smluvní straně v této souvislosti škoda, kterou lze vymáhat
         samostatně. Sankce uhradí strana povinná straně oprávněné na základě písemného vyúčtování vystaveného
         stranou oprávněnou. Všechny sankce jsou splatné do 30 kalendářních dnů ode dne doručení písemného
         vyúčtování povinné smluvní straně.

11.5 Sjednáním smluvních pokut není dotčeno právo objednatele na náhradu škody, tzn., že smluvní strany se
         dohodly, že 5 2050 občanského zákoníku se nepoužije.

                                    XII. POVĚŘENÍ PRACOVNÍCI A ROZSAH JEJICH POVĚŘENÍ

12.1 Pověření pracovníci objednatele: příloha č. 3 smlouvy

12.2 Pověření pracovníci dodavatele: příloha č. 4 smlouvy

12.3 Případné změny v osobách pověřených pracovníků mohou obě strany této smlouvy činit jednostranně bez
         souhlasu strany druhé. Tyto změny si obě smluvní strany vzájemně písemně oznámí bez zbytečného odkladu.

                                      XIII, BEZPEČNOST PRÁCE A OCHRANA ZDRAVÍ

13.1 Dodavatel byl upozorněn a bere na vědomí, že je povinen dodržovat bezpečnostní, požární, hygienické a
         ekologické předpisy na pracovišti objednatele.

13.2 Smluvní strany se dohodly, že na místo provádění díla dodavatelem (místo plnění) mohou vstupovat pouze
         pověření pracovníci dodavatele. Dodavatel se zavazuje upozornit objednatele na další osoby, které se budou
         s jeho souhlasem a na jeho objednávku podílet na provádění díla.

13.3 Poučení zaměstnanců a fyzických osob o tomto zákazu provede dodavatel.

13.4 Veškeré práce se budou uskutečňovat při plném provozu objednatele — pověření pracovníci dodavatele budou
         před započetím prací seznámeni objednatelem se zásadami bezpečného chování na pracovištích objednatele
         a s možnými místy a zdroji ohrožení.

13.5 Pracovní úrazy pověřených pracovníků dodavatele registruje dodavatel.

                                                       XIV. POŽÁRNÍ OCHRANA

                                                        Strana 9 (celkem 16)
            Národní knihovna

          České republiky

              National Library

            of the Czech Republic

14.1 Dodavatel bere na vědomí, že objekty objednatele jsou objekty se zvýšeným požárním nebezpečím a zavazuje
         se, že se podřídí systému řízení, organizace a kontroly požární ochrany objednatele.

14.2 Objednatel před započetím zhotovování díla poučí (seznámí) dodavatele o organizaci požární ochrany
         v objektu, a to zejména:
         s požárně nebezpečnými místy,
         s umístěním a obsahem požárních poplachových směrnic a způsobem vyhlášení požárního poplachu,
         s umístěním ohlašovny požáru,
         s požárním evakuačním plánem,
         s rozmístěním a použitím přenosných hasicích přístrojů a hydrantů požárního vodovodu,
         s charakteristikami skladovaných látek,
         s požárním řádem.

         Dodavatel před započetím zhotovení díla poučí (seznámí) své pověřené pracovníky, které se s jeho vědomím
         budou vyskytovat v místě plnění, o zásadách požární ochrany.

                                                   XV. VZÁJEMNÁ MLČENLIVOST

15.1 Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech záležitostech týkajících se druhé smluvní strany,
         které se dozvěděly či jinak získaly v souvislosti s plněním této smlouvy. Dodavatel se zavazuje zabezpečit, aby
         v souvislosti s poskytováním služeb dle této smlouvy nedošlo ke zneužití dat objednatele. Tento závazek se
         nevztahuje na informace, které se vědomě a jinak než na základě neoprávněného sdělení nebo užití staly
         součástí veřejně přístupných materiálů. Smluvní strany se zavazují při skončení této smlouvy vrátit druhé
         smluvní straně zpět všechny pracovní podklady, které od ní obdržely k dispozici, včetně všech vytvořených
         kopií. Pomocné materiály se smluvní strany zavazují zničit. Povinnost mlčenlivosti trvá 1 rok po skončení
         účinnosti této smlouvy.

15.2 Povinnost mlčenlivosti dle tohoto článku smlouvy se dále nevztahuje na případy, kdy povinnost kterékoliv ze
         smluvních stran sdělit tyto informace soudu či jinému orgánu vyplývá ze zákona, příp. je uložena státním
         orgánem. Smluvní strana je povinna splnit tuto povinnost vždy pouze v rozsahu vyžadovaném zákonem či
         státním orgánem a písemně o tom vyrozumět druhou smluvní stranu, pokud to zákon umožňuje.

                                                 XVI. UKONČENÍ SMLOUVY

16.1 Tato smlouva může být písemně ukončena před uplynutím sjednané lhůty:

         písemnou dohodou smluvních stran s jednoznačným určením data, ke kterému smlouva zaniká

   b) písemnou výpovědí kterékoliv smluvní strany s výpovědní dobou 3 měsíců; výpověď nemusí být odůvodněna;

         počátek běhu této výpovědní doby si smluvní strany sjednávají prvním dnem kalendářního měsíce
         následujícího po kalendářním měsíci, ve kterém byla doručena druhé smluvní straně

   c) odstoupením od smlouvy v případě porušení povinností plynoucích z této smlouvy podstatným způsobem

         s účinností doručením druhé smluvní straně; odstoupení musí být odůvodněno

16.2 Za podstatné porušení smlouvy ve smyslu ust. 8 2002 občanského zákoníku se mj. považuje zahájení
         exekučního řízení, zjištění úpadku v rámci insolvenčního řízení, nebo vstoupí-li dodavatel do likvidace, dále
         pak prodlení s plněním peněžitých závazků o více než 60 dní po splatnosti.

                                                        Strana 10 (celkem 16)
            Národní knihouna

          Ceské republiky

              National Library

            of the Czech Republic

16.3 Dodavatel předá Objednateli pfi ukončení smlouvy servisní/instalační kódy, kompletní dokumentaci zařízení,

         návody na obsluhu a údržbu, uživatelskou příručku, písemnou zprávu a důležité informace a údaje v rozsahu,
         aby bylo možno na činnost dodavatele navázat a byly dodrženy technologické a technické zásady provozování
         bezpečnostního zařízení.

   17.1                                                         XVII Ochrana informací
           Žádná ze smluvních stran není oprávněna poskytnout třetím osobám jakékoliv informace o plnění této
   17.2    smlouvy a související s touto smlouvou, jejichž obsahem mohou být důvěrné informace. Nedohodnou-li se
      a)   smluvní strany výslovně písemnou formou jinak, považují se za důvěrné informace implicitně všechny
       b)  informace, které jsou nebo by mohly být součástí obchodního tajemství, tj. například, ale nejenom osobní a
           citlivé údaje, technologie, popisy nebo části popisů technologických procesů a vzorců, technických vzorců a
173        technických know-how, informace o provozních metodách, procedurách a strategie nebo jejich části, nabídky,
      a)   kontrakty, smlouvy, dohody nebo jiná ujednání s třetími stranami, informace o výsledcích hospodaření, o
       b)  vztazích s obchodními partnery, o pracovněprávních otázkách a všechny další informace, jejichž zveřejnění
      c)   přijímající smluvní stranou by předávající smluvní straně mohlo způsobit škodu (dále jen „důvěrné
           informace“).
174        Smluvní strany jsou si vědomy toho, že v rámci plnění závazků z této smlouvy:

17.5       si mohou vzájemně poskytnout informace, které budou považovat nebo budou označeny za důvěrné

           informace;

           mohou jejich zaměstnanci a osoby v obdobném postavení získat vědomou činností druhé smluvní strany nebo
           i jejich opominutím přístup k důvěrným informacím druhé smluvní strany.

           Za třetí osoby podle odst. 8.1. tohoto článku se nepovažují

           zaměstnanci smluvních stran a osoby v obdobném postavenvíe vztahu k objednateli;

           statutární orgány dodavatele a jejich členové;

           ve vztahu k dodavateli jeho subdodavatelé; za předpokladu, že se podílejí   na plnění této smlouvy.
           Důvěrné informace jsou jim zpřístupněny výhradně za tímto účelem a          zpřístupnění důvěrných
           informacjíe učiněno v rozsahu nezbytně nutném pro naplnění jeho účelu a za  stejných podmínek, jaké
           jsou stanoveny smluvním stranám v této smlouvě.

           Smluvní strany se zavazují v plném rozsahu zachovávat povinnost mlčenlivosti a povinnost chránit důvěrné
           informace vyplývající z této smlouvy a též z příslušných právních předpisů, zejména osobní údaje dle zákona
           č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZZOÚ“), Nařízení
           Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“). Smluvní strany se v této souvislosti zavazují
           poučit veškeré osoby, které se budou podílet na plnění smlouvy, o výše uvedených povinnostech mlčenlivosti
           a ochrany důvěrných informací a dále se zavazují vhodným způsobem zajistit dodržování těchto povinností
           všemi osobami podílejícími se na plnění smlouvy.
           Budou-li informace poskytnuté objednatelem či třetími stranami, které jsou nezbytné pro plnění dle této
           smlouvy, obsahovat data podléhající režimu zvláštní ochrany podle ZZOÚ, zavazuje se dodavatel zabezpečit
           jejich ochranu a splnění všech ahlašovacích povinností, které ZZOÚ vyžaduje, a obstarat předepsané souhlasy
           subjektů osobních údajů předaných ke zpracování, bude-li jejich obstarání v daném případě nezbytné.
           Dodavatel je povinen si vyžádat k provedení úkonů dle tohoto odstavce zvláštní plnou moc od objednatele.

           Strana 11 (celkem 16)
      Národní knihovna

      České republiky

      National Library

      of the Czech Republic

17.6  Veškeré důvěrné informace zůstávají výhradním vlastnictvím předávající smluvní strany a přijímající smluvní

      strana vyvine pro zachování jejich důvěrností a pro jejich ochranu stejné úsilí, jako by se jednalo o jejich vlastní

      důvěrné informace. S výjimkou rozsahu, který je nezbytný pro plnění smlouvy, se obě smluvní strany zavazují

      neduplikovat žádným způsobem důvěrné informace druhé smluvní strany, nepředat je třetí straně ani svým

      vlastním zaměstnancům a zástupcům s výjimkou těch, kteří s nimi potřebují být seznámeni, aby mohli plnit

      smlouvu. Obě smluvní strany se zároveň zavazují nepoužít důvěrné informace druhé smluvní strany jinak, než

      za účelem plnění této smlouvy.

17.7  Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se za důvěrné informace nepovažují informace, které:

      - se staly veřejně známými či dostupnými, aniž by to zavinila záměrně či nedbalostně přijímající smluvní

      strana;

      - měla přijímající smluvní strana legálně k dispozici před uzavřením smlouvy, pokud takové informace

      nebyly předmětem jiné, dříve mezi smluvními stranami uzavřené smlouvy o ochraně informací;

      - jsou výsledkem postupu, při kterém k nim přijímající smluvní strana dospěje nezávisle, což je schopna

      doložit svými záznamy nebo důvěrnými informacemi třetí strany;

      - po podpisu smlouvy poskytne přijímající smluvní straně třetí osoba, jež takové informace přitom nezíská

      přímo ani nepřímo od smluvní strany, od které tyto informace pocházejí;

      - jejichž zveřejněnjíe vyžadováno zákonem či pravomocným rozhodnutím orgánu státní správy, obecných

      či stálých rozhodčích soudů.

17.8  Povinnost utajovat důvěrné informace uvedená v tomto článku zavazuje smluvní strany po dobu účinnosti

      této smlouvy a po dobu deset (10) let následujících od jejího ukončení.

                                                         XVIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

      18.1 Dodavatel bere na vědomí, že je dle 8 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě
               a o změně některých zákonů, osobou povinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly, přičemž se
               zavazuje poskytnout při výkonu finanční kontroly v souvislosti s touto smlouvou veškerou součinnost.

      18.2 V ostatních ujednáních výslovně neupravených touto smlouvou se vztah mezi objednatelem a dodavatelem
               řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

      18.3 Tato smlouva nabývá platnosti okamžikem jejího podpisu oběma smluvními stranami a účinnosti dnem jejího
               uveřejnění podle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv..

      18.4 Tato smlouva je vyhotovena a podepsána elektronicky. Každá ze smluvních stran obdrží originál smlouvy
               v elektronické podobě.

      18.5 Nedílnou součástí této smlouvy jsou její níže uvedené přílohy:

               příloha č. 1: Specifikace parametrů poskytovaných služeb
               příloha č. 2: Počty jednotlivých instalovaných komponent
               příloha č. 3: Tabulka A - Pověření pracovníci objednatele ve věcech technických, kontaktní osoby pro eskalační
               úrovně
               příloha č. 4: Tabulka A - Pověření pracovníci dodavatele ve věcech technických, kontaktní osoby pro eskalační
               úrovně

                                                              Strana 12 (celkem 16)
      Národní knihovna

     České republiky

       National Library

      of the Czech Republic

-příloha č. 5: Cenová kalkulace

18.6 Je-li nebo stane-li se některé ustanovení této smlouvy neplatné či neúčinné, nedotýká se to ostatních
         ustanovení této smlouvy, která zůstávají platná a účinná. Smluvní strany se v tomto případě zavazují dohodou
         nahradit ustanovení neplatné či neúčinné novým ustanovením platným / účinným, které nejlépe odpovídá
         původně zamýšlenému ekonomickému účelu ustanovení neplatného/ neúčinného. Do té doby platí
         odpovídající úprava obecně závazných právních předpisů České republiky.

18.7 Za adresy pro doručování projevů vůle mezi smluvními stranami se považují adresy uvedené v záhlaví této
         smlouvy. Za řádné a účinné doručení písemných projevů vůle týkajících se vztahů a nároků vzniklých z této
         smlouvy se považuje i případ, kdy dojde k tzv. závadám při doručování dodavateli vykazovaným orgánem
         pověřeným poštovní přepravou (zejm. nevyzvednutí si zásilky adresátem, neznámost nebo nekontaktnost
         adresáta na uvedené adrese apod.). V takových případech se za okamžik řádného doručení projevu vůle pro
         účely této smlouvy považuje 10. den následující po prvním pokusu orgánu pověřeného poštovní přepravou o
         doručení projevu vůle adresátovi.

18.8 Dodavatel bere na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že tato smlouva včetně případných dodatků bude

          v souladu s ustanoveními ZZVZ a dále zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, zveřejněna.

18.9. Smluvní strany se zavazují řešit veškeré své případné spory vzešlé nebo související s touto smlouvou
         přednostně mimosoudní cestou, přičemž se za tímto účelem zavazují poskytnout si navzájem potřebnou
         součinnost. Pokud se však takové dohody nepodaří dosáhnout, sjednávají si rozhodování sporů před věcně a
         místně příslušným českým soudem. Smluvní strany si výslovně sjednávají zákaz postupování pohledávek z této
         smlouvy (8 1881 občanského zákoníku) na třetí osoby a dále zákaz postupování práv a povinností ze smlouvy
         nebo její části (8 1895 občanského zákoníku) na třetí osoby.

18.10 Případné změny a doplňky k této smlouvě jsou možné činit pouze po vzájemné dohodě obou smluvních stran
         a to výhradně formou písemných dodatků podepsaných oběma smluvními stranami.

18.11 Smluvní strany prohlašují, že si smlouvu přečetly, souhlasí s jejím obsahem a na důkaz toho připojují své
         podpisy. Rovněž tak prohlašují, že jim nejsou známé žádné skutečnosti, které by mohly způsobit neplatnost
         uzavírané smlouvy, učinit ji neúčinnou vůči jim navzájem či vůči jakékoliv třetí osobě a zmařit její účel.

V Praze dne (uvedeno v el. podpisu)  V Brně dne (uvedeno v el. podpisu)

                                     Strana 13 (celkem 16)
              Národní knihovna

          České republiky

              National Library
              of the Czech Republic

Příloha č. 1.— Specifikace parametrů poskytovaných služeb

                                                        Strana 14 (celkem 16)
              Národní knihovna

          České republiky

              National Library
              of the Czech Republic

Příloha č. 2 — Počty jednotlivých instalovaných komponent

Příloha č. 3 — Tabulka A — Pověření pracovníci Objednatele ve věcech technických, kontaktní
osoby pro eskalační úrovně

Příloha č. 4 — Tabulka A — Pověření pracovníci Dodavatele ve věcech technických, kontaktní
osoby pro eskalační úrovně

                                                        Strana 15 (celkem 16)
Národní knihovna
České republiky

National Library

of the Czech Republic

                                              Příloha č. 5: Cenová nabídka dodavatele

                       Strana 16 (celkem 16)