Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
Smlouva č. 2024-1667
Servisní podpora FAMA+
Dnešního dne následující smluvní strany:
Smluvní strany
Objednatel (nebo též „Zadavatel“)
Název: Vojenské lesy a statky ČR, s.p.
Sídlo: Pod Juliskou 1621/5, Dejvice, 160 00 Praha
IČO: 00000205
DIČ: CZ00000205
Zápis v obchodním rejstříku: u Městského soudu v Praze, spis. zn. ALX 256
Bankovní spojení:
Číslo účtu: Ing. Jaroslavem Neradem, pověřeným ředitelem s.p.
Zastoupen:
Osoba oprávněná k jednání
ve věcech technických:
ID datové schránky: bjds93z
a
Zhotovitel (nebo též „Dodavatel“)
Název: DEZADATA spol. s r.o.
Sídlo: Mostní 102/16, 757 01 Valašské Meziříčí
IČO: 47683473
DIČ: CZ699000785
Zápis v obchodním rejstříku: u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 4620
Bankovní spojení:
Číslo účtu: .
Zastoupen:
Osoba oprávněná k jednání Bc. Petrem Kývalou, jednatelem
ve věcech technických:
Telefon:
E-mail:
ID datové schránky: nccyt29
(Objednatel a Zhotovitel dále jednotlivě též „Smluvní strana“ nebo společně jen „Smluvní strany“)
uzavírají v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění
pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“) s přihlédnutím k § 2586 a násl. Občanského
zákoníku tuto smlouvu o provozu informačního systému pro pasportizaci, řízení, správu a údržbu
majetku (dále jen „Smlouva“).
Stránka 1 z 15
I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Smlouva se mezi Smluvními stranami uzavírá na základě výsledku zadávacího řízení na veřejnou
zakázku s názvem „Servisní podpora FAMA+“ zadávanou Objednatelem jakožto veřejným
zadavatelem ve smyslu zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění
pozdějších předpisů (dále jen „ZVZ“), v němž byla nabídka Zhotovitele vybrána jako
nejvýhodnější (dále jen „Veřejná zakázka“).
1.2 Smluvní strany prohlašují, že osoby podepisující Smlouvu jsou k tomuto právnímu jednání
oprávněny.
1.3 Zhotovitel prohlašuje, že se seznámil se zadávacími podmínkami Veřejné zakázky (dále jen
„Zadávací podmínky“), že je považuje za dostatečný podklad pro plnění Veřejné zakázky, a
to zejména v rozsahu nezbytném pro plnění předmětu Smlouvy, přičemž mu nejsou známy
žádné nejasnosti či pochybnosti, které by znemožňovaly řádné plnění jeho závazku dle této
Smlouvy. Zhotovitel prohlašuje, že Smlouvu bude vykládat ve smyslu Zadávacích podmínek, vč.
informací vyplývajících z průběhu zadávacího řízení Veřejné zakázky (zejm. odpovědí na
žádosti o vysvětlení zadávací dokumentace a vysvětlení nabídky). Pro vyloučení jakýchkoliv
pochybností se Smluvní strany dále dohodly, že v případě jakékoliv nejistoty ohledně výkladu
některého ustanovení Smlouvy budou tato ustanovení vykládána tak, aby v co nejširší míře
zohledňovala účel a cíle Veřejné zakázky vyjádřený v zadávací dokumentaci k zadávacímu
řízení Veřejné zakázky (dále jen „Zadávací dokumentace“).
1.4 Zhotovitel dále prohlašuje, že se detailně seznámil s rozsahem a povahou předmětu plnění
Smlouvy, že jsou mu známy veškeré relevantní technické, kvalitativní a jiné podmínky nezbytné
pro realizaci předmětu plnění Smlouvy, a že disponuje takovými kapacitami a odbornými
znalostmi, které jsou nezbytné pro realizaci předmětu plnění Smlouvy za dohodnuté maximální
smluvní ceny uvedené dále ve Smlouvě, a to rovněž ve vazbě na jím prokázanou kvalifikaci pro
plnění Veřejné zakázky a informace doložené za účelem hodnocení nabídky.
1.5 Dodavatel dále prohlašuje, že jím poskytované plnění odpovídá všem požadavkům vyplývajícím
z účinných právních předpisů, které se na plnění dle Smlouvy vztahují.
1.6 Není-li výslovně ve Smlouvě u lhůt či dob uvedeno, že příslušné dny jsou pracovní, jedná se o
dny kalendářní.
1.7 V této smlouvě jsou dále užívány termíny a zkratky s následujícím významem:
„Službami rozvoje, Rozvojovými službami anebo rozvojem“ se rozumí úpravy systému FM
přesahující rámec technické podpory, jak je vymezena v příloze č. 1 této Smlouvy.
1.8 Objednatel provozuje systém FM (FAMA+), v rámci zadávacího řízení výše uvedené veřejné
zakázky měli účastníci veřejné zakázky možnost vyžádat si cílový koncept (dále čl. V. Smlouvy)
od osoby oprávněné k jednání ve věcech technických.
II. CÍL A ÚČEL SMLOUVY
2.1 Základním cílem a účelem, k jehož dosažení se Smlouva uzavírá, je zajištění provozu systému
Zhotovitelem, kterým Objednatel pokrývá funkcionality moderního informačního systému pro
pasportizaci, řízení, správu a údržbu majetku, tzv. FM (Facility Management – prostředek pro
řízení, správu a údržbu majetku), PM (Property Management – prostředek pro řízení nemovitého
majetku) a CAFM (Computer Aided Facility Management – počítačová podpora pro řízení, správu
a údržbu majetku) (společně dále též „systém FM“ nebo pouze „systém“).
III. PŘEDMĚT SMLOUVY
3.1 Předmětem Smlouvy je závazek Zhotovitele za podmínek Smlouvou dále stanovených
Objednateli provozovat a rozvíjet systém FM a závazek Objednatele systém od Zhotovitele
převzít a zaplatit za řádně splněný závazek sjednanou cenu dle této Smlouvy (dále též
„předmět Plnění“ nebo „předmět Smlouvy“).
3.2 Realizace předmětu Plnění je rozdělena do základních fází s těmito termíny ode dne účinnosti
Smlouvy:
Stránka 2 z 15
TP Technická podpora • --- průběžné měsíční plnění ---
• Ode dne účinnosti Smlouvy
ROZ Rozvoj • Na dobu neurčitou po dobu trvání Smlouvy
• --- na základě požadavku Objednatele ---
• Ode dne účinnosti Smlouvy
• Na dobu neurčitou po dobu trvání Smlouvy
3.3 Zhotovitel se zavazuje realizovat předmět Plnění v souladu s účinnými právními předpisy, jakož
i v souladu se všemi relevantními normami obsahujícími technické specifikace a technická
řešení, technické a technologické postupy nebo jiná určující kritéria k zajištění, že materiály,
výrobky, postupy a služby vyhovují předmětu Smlouvy a veškerým podmínkám uvedeným
v Zadávacích podmínkách.
3.4 Zhotovitel prohlašuje, že předmět Plnění není plněním nemožným, a že Smlouvu uzavírá po
pečlivém zvážení všech možných důsledků. Zhotovitel dále prohlašuje, že se seznámil
s předmětem Plnění, a že tento může být poskytnut způsobem a v termínech stanovených ve
Smlouvě.
IV. PRÁVO NA ZAPLACENÍ ODMĚNY
4.1 Zhotoviteli vzniká právo požadovat:
Část odměny Vznik práva Zhotovitele fakturovat
(i) odměnu ve výši odpovídající 3 po každých 3 dokončených měsících
měsícům poskytování technické podpory poskytování technické podpory v rozsahu dle
(Příloha č. 2 – etapa TP) této Smlouvy
(ii) úhradu odměny za poskytnutí po akceptaci rozvojového úkolu
rozvojových služeb z balíku rozvojových
služeb poskytnutých na období trvání Objednatelem v rozsahu skutečně
smlouvy (Příloha č. 2 – etapa ROZ)
vynaložených hodin (maximálně však
v rozsahu hodin, který je stanoven v rozpočtu
rozvojového úkolu)
4.2 Odměnu Zhotovitel požaduje vystavením a předložením daňového dokladu s náležitostmi a
lhůtami splatnosti dle dále uvedených podmínek této Smlouvy.
V. CÍLOVÝ KONCEPT
5.1 Cílový koncept stanovuje podrobnosti předmětu Plnění a spolupráce Smluvních stran při jeho
realizaci. Minimálním obsahem cílového konceptu je popis způsobu realizace předmětu Plnění
v souladu s minimálními požadavky dle přílohy č. 1 Smlouvy, včetně případných úprav dle odst.
3.2 Smlouvy.
5.2 Aktualizaci cílového konceptu je dle této Smlouvy a v souladu se Zadávacími podmínkami
oprávněn realizovat pouze Dodavatel (zejm. komunikace se Zadavatelem, projednávání
cílového konceptu se zadavatelem).
VI. TECHNICKÁ PODPORA A ROZVOJ SYSTÉMU
6.1 Technická podpora musí být poskytována podle pravidel stanovených v této Smlouvě, jejích
přílohách a konkretizovaných v cílovém konceptu.
6.2 Technická podpora je poskytována od účinnosti této Smlouvy v rozsahu TP odpovídající
přílohám této Smlouvy a cílovému konceptu.
6.3 Dodavatel se zavazuje poskytovat Zadavateli v souladu s podmínkami Smlouvy do jejího
skončení Služby rozvoje.
Stránka 3 z 15
6.4 Při uzavření této Smlouvy Objednatel získává právo na využití 360 dní Služeb rozvoje, a to
kdykoliv ode dne účinnosti Smlouvy do konce trvání Smlouvy („objem ROZ“ nebo „balík ROZ“).
Využité hodiny služeb za rozvoj se z balíku ROZ odečítají vždy po řádném dokončení a předání
úkolu, který je předmětem rozvoje. Cena za využití hodin Služeb rozvoje se hradí vždy po
řádném dokončení a předání úkolu, který je předmětem rozvoje. Při objednávce rozvoje lze
stanovit, že cena za rozvoj bude hrazena v etapách za jednotlivé části úkolu, pouze však tak,
aby bylo možno jednotlivé části otestovat. Na jednotlivé etapy se v takovém případě užije
obdobný postup, jako na převzetí celku.
6.5 Před učiněním závazného požadavku na úkol rozvoje musí být mezi stranami vyjasněny alespoň
tyto skutečnosti:
a) účel úkolu rozvoje,
b) popis požadovaného řešení,
c) co je považováno za splnění účelu rozvoje,
d) závazný a úplný rozpočet – plán hodin, které bude potřeba na rozvoj vynaložit.
6.6 Rozpočet hodin za úkol rozvoje lze navýšit pouze v případě, že toto navýšení předem schválí
Objednatel. Objednatel má v případě návrhu na navýšení rozpočtu hodin o více než 10 % právo
od požadavku na úkol rozvoje upustit. Dodavatel v takovém případě nemá právo na úhradu již
vynaložených nákladů a již vynaložené hodiny se z balíku rozvojových služeb neodečítají.
6.7 Při akceptaci úkolu rozvoje Objednatelem musí být uvedeno, kolik bylo využito Služeb rozvoje
a v jakém období. Objednatel má právo vyžádat podrobný rozpis a zdůvodnění vynaloženého
času (hodin Služeb rozvoje).
6.8 Rozvojové služby závazně požaduje Objednatel provádět postupem popsaným v této Smlouvě
a cílovém konceptu.
6.9 Dodavatel je povinen průběžně oznamovat, kolik hodin bylo vynaloženo a kolik rozvojových
hodin zbývá.
VII. DOBA A MÍSTO PLNĚNÍ
7.1 Dodavatel se zavazuje dodržet parametry této Smlouvy a jejích příloh.
7.2 Místem plnění je sídlo Objednatele, není-li mezi Smluvními stranami výslovně dohodnuto jinak.
Přípravné a programovací práce je Zhotovitel oprávněn realizovat na svém vlastním technickém
vybavení, což však nezakládá jakýkoliv nárok Zhotovitele na navýšení ceny Plnění v souvislosti
s převodem na cílovou infrastrukturu Objednatele.
7.3 Pokud to povaha předmětu Smlouvy umožňuje, je Dodavatel oprávněn poskytovat předmět
Plnění také vzdáleným přístupem.
7.4 Veškeré písemné výstupy, které je podle Smlouvy Zhotovitel povinen vytvořit a/nebo které při
plnění Smlouvy vzniknou, budou Zhotovitelem Objednateli předány v sídle Objednatele,
nebude-li mezi Smluvními stranami v konkrétním případě dohodnuto jinak.
VIII. CENA PLNĚNÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
8.1 Cena za poskytnutí jednotlivých částí předmětu Plnění je uvedena v příloze č. 2 této Smlouvy
v jednotkách české měny (CZK). Tato cena zahrnuje celý předmět Plnění popsaný v této
Smlouvě a jejích přílohách, jakož i cílovém konceptu (dále též „Cena Plnění“).
8.2 Součástí cen podle tohoto článku Smlouvy jsou i služby a dodávky věcí (zejm. licenčního
maintenance, konzultací, informací, anebo jednání) nezbytné pro řádné a úplné poskytování
předmětu Plnění. Zhotovitel nese veškeré náklady nutně nebo účelně vynaložené při plnění
závazků ze Smlouvy včetně správních poplatků a nákladů souvisejících (zejména daně,
pojištění, veškeré dopravní náklady, včetně nákladů souvisejících s provedením všech zkoušek
a testů prokazujících dodržení předepsané kvality a parametrů předmětu Plnění dle Smlouvy,
jakož i nákladů souvisejících se zajištěním dalších podkladů, předpisů apod.). Objednatel nese
náklady na své zdroje a licenční maintenance, u nichž v Zadávací dokumentaci uvedl, že jimi
disponuje, nebo je hodlá poskytovat (zejm. příloha č. 1 Smlouvy - Požadavky na služby
technické podpory) Dodavateli při realizaci předmětu Plnění.
Stránka 4 z 15
8.3 Není-li výslovně uvedeno jinak, veškeré ceny uvedené v tomto článku Smlouvy jsou ceny v
korunách českých (CZK). Stane-li se v průběhu trvání Smlouvy Česká republika členem Evropské
měnové unie a bude-li závazně stanoven koeficient pro přepočet měny CZK na EUR, budou ceny
sjednané v CZK přepočteny do EUR na základě odpovídajícího koeficientu sjednaného v
mezinárodních úmluvách, kterými bude Česká republika vázána, jakož i v souladu s případnou
tomu odpovídající vnitrostátní právní úpravou České republiky.
8.4 Veškeré ceny uvedené v tomto článku Smlouvy jsou cenami maximálními, nejvýše přípustnými,
nepřekročitelnými a jsou platné a konstantní po celou dobu účinnosti Smlouvy, není-li uvedeno
jinak. Cenu Plnění je možné změnit pouze v případě změny výše sazby daně z přidané hodnoty
(dále jen „DPH“) v důsledku změny právních předpisů. V případě změny sazby DPH je Dodavatel
povinen k ceně bez DPH účtovat DPH v aktuální výši dle účinných právních předpisů. Smluvní
strany se dohodly, že v případě změny ceny v důsledku změny sazby DPH není nutno ke Smlouvě
uzavírat dodatek. Dodavatel odpovídá za to, že sazba DPH je stanovena v souladu s účinnými
právními předpisy.
8.5 Ceny dle Smlouvy budou hrazeny na základě daňových dokladů vystavených Dodavatelem (dále
jen „Faktura“ či „Faktury“).
8.6 Kopie příslušných akceptačních protokolů podepsaných pověřenými zástupci obou Smluvních
stran jsou povinnou náležitostí každé Faktury vystavené Dodavatelem za poskytnutí předmětu
Plnění (či jeho části) dle Smlouvy.
8.7 Faktury musí obsahovat evidenční číslo Smlouvy a veškeré údaje vyžadované právními předpisy,
zejména zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů
(dále jen „zákon o DPH“), a § 435 Občanského zákoníku.
8.8 Dodavatel je oprávněn fakturovat prostřednictvím elektronické Faktury až po předchozím
písemném souhlasu Objednatele, ledaže je přijetí elektronické faktury garantováno právními
předpisy (zejm. ZVZ a/nebo směrnicí Evropského parlamentu a Rady 2014/55/EU ze dne 16.
dubna 2014 o elektronické fakturaci při zadávání veřejných zakázek – dále jen „garantovaná
elektronická fakturace“). Souhlas podle předchozí věty je oprávněna udělit osoba zastupující
Objednatele ve věcech projektových/technických. V případě elektronické fakturace se
ustanovení o fakturaci, která se svou povahou vztahují k fakturaci v listinné podobě, nebo ta,
jež nelze pro elektronickou fakturaci splnit (zejm. ustanovení o počtu stejnopisů, fyzické
zasílací adrese), použijí přiměřeně. Pro odstranění pochybností se pro elektronickou fakturaci
stanoví, že:
a) jsou-li stanoveny požadavky na další dokumenty tvořící součást Faktury (zejm. akceptační
protokoly) a nelze-li tyto požadavky splnit pro elektronický formát Faktury, pak Objednatel
na návrh Dodavatele (dle poslední věty tohoto odstavce) upřesní způsob předání ostatních
součástí Faktury pro elektronickou fakturaci; za okamžik doručení Faktury se v takovém
případě považuje okamžik, kdy Objednatel obdrží veškeré předpokládané dokumenty
k Faktuře,
b) neužijí se ustanovení o doručení většího počtu vyhotovení/stejnopisů Faktury.
8.9 Z důvodu předcházení technickým a organizačním komplikacím se Smluvní strany dohodly, že
v případě, kdy Dodavatel hodlá využít elektronickou fakturaci, projedná a upřesní Dodavatel
proces zasílání elektronických Faktur a odchylky od listinné fakturace s osobou zastupující
Objednatele (ve věcech projektových/technických) uvedenou v této Smlouvě, a to alespoň 15
dnů před zasláním první elektronické Faktury.
8.10 Splatnost Faktur je dohodnuta na 21 kalendářních dnů ode dne doručení Faktury Objednateli.
Faktury mohou být, není-li ve Smlouvě uvedeno jinak, doručeny
a) emailem na emailovou adresu:
b) prostřednictvím datové schránky;
c) na adresu sídla Objednatele; nebo
d) dle dalších údajů o doručování dokumentů uvedených na https://vls.cz/cs/o-
vls/dorucovani-dokumentu.
Stránka 5 z 15
8.11 Cena za poskytnutí předmětu Plnění či jeho části se považuje za uhrazenou okamžikem odepsání
fakturované ceny z bankovního účtu Objednatele ve prospěch účtu Dodavatele. Uvedený
bankovní účet musí být zveřejněn správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup.
V případě, že účet tímto způsobem zveřejněn nebude, je Objednatel oprávněn uhradit
Dodavateli cenu na úrovni bez DPH, přičemž DPH Objednatel poukáže správci daně. Stane-li se
Dodavatel nespolehlivým plátcem ve smyslu § 106a zákona o DPH je povinen neprodleně o tomto
písemně informovat Objednatele.
8.12 Nebude-li jakákoliv Faktura obsahovat některou povinnou nebo dohodnutou náležitost nebo
bude-li chybně vyúčtována cena nebo DPH, je Objednatel oprávněn tuto Fakturu před uplynutím
lhůty splatnosti bez zaplacení vrátit Dodavateli k provedení opravy s vyznačením důvodu
vrácení. Dodavatel provede opravu vystavením nové Faktury. Vrácením vadné Faktury
Dodavateli přestává běžet původní lhůta splatnosti. Nová lhůta splatnosti běží ode dne
vystavení nové Faktury.
8.13 Objednatel neposkytuje Dodavateli na Cenu Plnění jakékoliv zálohy.
8.14 Dodavatel není oprávněn započíst jakékoliv pohledávky proti nárokům Objednatele. Pohledávky
a nároky Dodavatele vzniklé v souvislosti se Smlouvou nesmějí být postoupeny třetím osobám,
zastaveny, nebo s nimi jinak disponováno bez písemného souhlasu Objednatele.
8.15 Smluvní strany sjednávají následující inflační doložku ve vztahu ke službám TP, jíž si vyhrazují
právo v jejím rozsahu provádět změny Smlouvy ve smyslu ZVZ, a to následujícím způsobem:
a) Smluvní strany zpravidla před zasláním návrhu dodatku podle následujícího bodu
projednají jeho obsah;
b) Smluvní strana je oprávněna zaslat podepsaný návrh dodatku k této Smlouvě, kterým se
navyšuje měsíční cena za poskytování služeb TP a jednotková cena za služby ROZ
(rozvoj), a to nejvýše o průměrnou roční míru inflace vyjádřenou přírůstkem
průměrného ročního indexu spotřebitelských cen, vyhlášenou Českým statistickým
úřadem, za uplynulý kalendářní rok; přílohou návrhu dodatku Smlouvy musí být
písemné potvrzení o inflaci vydané Českým statistickým úřadem;
c) Druhá smluvní strana je oprávněna požadovat provedení přiměřených změn v návrhu
dodatku, zkontroluje podmínky dodatku a je povinna do 21 dnů ode dne, kdy jí byl
doručen podepsaný návrh dodatku, který je v souladu s podmínkami dle této Smlouvy,
dodatek uzavřít a uveřejnit v registru smluv;
d) navýšení ceny dle dodatku Smlouvy bude pro služby TP účinné od následujícího měsíce
po měsíci, ve kterém dodatek nabyl účinnosti, pro služby ROZ se užije cena až pro úkoly
rozvoje, které budou zadány v měsíci následujícím po měsíci, ve kterém dodatek
Smlouvy nabyl účinnosti;
e) právo Smluvní strany na změnu ceny TP o inflaci příslušného kalendářního roku zaniká,
pokud není návrh dodatku doručen k poslednímu dni měsíce února v příslušném
kalendářním roce;
f) dodatek dle této inflační doložky může být uzavřen poprvé ve třetím roce, ve kterém
jsou poskytovány služby TP.
IX. PŘEDÁVÁNÍ A PŘEVZETÍ PLNĚNÍ
9.1 Jednotlivé části předmětu Smlouvy musejí být Dodavatelem předány a Objednatelem převzaty
vždy na základě dokladovatelné akceptace. Akceptační řízení bude provedeno v souladu
s cílovým konceptem a touto Smlouvou.
9.2 Akceptace převzetí jednotlivých částí předmětu Plnění bude vždy stvrzena podepsáním
příslušných akceptačních protokolů ze strany osob oprávněných jednat za Smluvní strany.
9.3 Poskytnutí služeb technické podpory musí být stvrzeno Smluvními stranami, anebo osobami
příslušně zmocněnými, formou akceptačního protokolu podepsaného oběma Smluvními
stranami, který bude obsahovat výkaz kvality poskytování předmětných služeb za období
fakturované technické podpory, tj. 3 měsíce poskytování služeb technické podpory.
Stránka 6 z 15
X. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
10.1 Zhotovitel je povinen:
a) poskytovat řádně a včas Plnění podle Smlouvy bez faktických a právních vad;
b) postupovat při realizaci Plnění s odbornou péčí, podle nejlepších znalostí a schopností,
sledovat a chránit oprávněné zájmy Objednatele a postupovat v souladu s jeho pokyny a
interními předpisy souvisejícími s předmětem plnění Smlouvy (či jeho dílčí části), které
Objednatel Zhotoviteli poskytne, nebo s pokyny jím pověřených osob;
c) bez zbytečného odkladu oznámit Objednateli veškeré skutečnosti, které mohou mít vliv
na povahu nebo na podmínky poskytování Plnění dle Smlouvy. Zejména je povinen
neprodleně písemně oznámit Objednateli změny svého majetkoprávního postavení, jako
je např. přeměna společnosti, vstup do likvidace, úpadek či prohlášení konkurzu;
d) informovat bezodkladně Objednatele o jakýchkoliv zjištěných překážkách plnění, byť by
za ně Zhotovitel neodpovídal, o vznesených požadavcích orgánů státního dozoru a o
uplatněných nárocích třetích osob, které by mohly plnění dle Smlouvy ovlivnit;
e) poskytnout Objednateli veškerou nezbytnou součinnost k naplnění účelu Smlouvy;
f) na žádost Objednatele spolupracovat či poskytnout potřebnou součinnost dalším
dodavatelům Objednatele;
g) provádět svoje činnosti tak, aby nebyl omezen provoz dotčených pracovišť Objednatele
nad nezbytnou míru;
h) informovat Objednatele na jeho žádost o průběhu plnění předmětu Smlouvy a akceptovat
jeho doplňující pokyny a připomínky k plnění předmětu Smlouvy;
i) použít veškeré podklady předané mu Objednatelem pouze pro účely Smlouvy a
zabezpečit jejich řádné vrácení Objednateli, bude-li to objektivně možné vzhledem
k jejich povaze a způsobu použití.
10.2 Objednatel se zavazuje poskytnout Zhotoviteli součinnost potřebnou k řádné realizaci
předmětu Smlouvy, kterou je po něm Zhotovitel jako osoba, která disponuje takovými
kapacitami a odbornými znalostmi, které jsou nezbytné pro realizaci předmětu plnění Smlouvy,
oprávněna požadovat.
10.3 Objednatel je v souvislosti s plněním předmětu Smlouvy oprávněn zejména udělovat Zhotoviteli
závazné pokyny pro výkon všech činností, ke kterým se Zhotovitel na základě Smlouvy zavázal;
tyto pokyny jsou závazné, není tím však dotčena odpovědnost Zhotovitele za včasné upozornění
Objednatele na jejich nevhodnou povahu. V takovém případě musí Zhotovitel o upozornění
provést písemný záznam a bezodkladně jej předat kontaktní osobě Objednatele.
10.4 Objednatel má právo přesvědčit se kdykoliv v průběhu realizace Plnění o stavu této realizace a
Zhotovitel mu k tomuto musí vytvořit přiměřené podmínky, přičemž případné náklady nese
Zhotovitel.
XI. PODDODAVATELÉ A OPRÁVNĚNÉ OSOBY
11.1 Poddodavatelé
a) Zhotovitel se zavazuje plnění předmětu Smlouvy provést sám, nebo s využitím
poddodavatelů, uvedených spolu s rozsahem jejich plnění v příloze č. 3 této Smlouvy.
Zhotovitel je povinen písemně informovat Objednatele o všech svých poddodavatelích
(včetně jejich identifikačních a kontaktních údajů a o tom, které služby pro něj v rámci
realizace Plnění každý z poddodavatelů poskytuje) a o jejich případné změně, a to ve
smyslu ust. § 105 odst. 3 ZVZ.
b) Zhotovitel je oprávněn změnit poddodavatele, pomocí něhož prokázal splnění části
kvalifikace v rámci zadávacího řízení Veřejné zakázky, na základě něhož byla uzavřena
Smlouva, jen z vážných objektivních důvodů a s předchozím písemným souhlasem
Objednatele, přičemž nový poddodavatel musí disponovat kvalifikací ve stejném či
větším rozsahu, který požadoval Zadavatel v předmětném zadávacím řízení. Objednatel
nesmí souhlas se změnou poddodavatele bez objektivních důvodů odmítnout, pokud mu
budou příslušné doklady ve stanovené lhůtě předloženy.
Stránka 7 z 15
c) Zadání provedení části Plnění dle Smlouvy poddodavateli Zhotovitelem nezbavuje
Zhotovitele jeho výlučné odpovědnosti za řádné provedení Plnění dle Smlouvy vůči
Objednateli. Zhotovitel odpovídá Objednateli za plnění předmětu Smlouvy, které svěřil
poddodavateli, ve stejném rozsahu, jako by jej poskytoval sám.
11.2 Oprávněné osoby
a) Každá ze Smluvních stran dále jmenuje oprávněné osoby, které budou vystupovat jako
zástupci Smluvních stran. Oprávněné osoby zastupují Smluvní stranu ve smluvních a
technických záležitostech souvisejících s plněním předmětu Smlouvy, zejména podávají
a přijímají informace o průběhu plnění Smlouvy a dále:
- osoby oprávněné ve věcech smluvních, anebo osoby přísl. zmocněné jsou
oprávněny vést s druhou Smluvní stranou jednání obchodního charakteru,
jednat v rámci akceptačních procedur při předávání a převzetí Plnění dle čl.
X. Smlouvy, zejména podepisovat příslušné akceptační či jiné protokoly dle
Smlouvy.
- osoby oprávněné ve věcech technických jsou oprávněny vést jednání
technického charakteru, poskytovat stanoviska v technických otázkách a
jednat jménem Smluvních stran v rámci reklamace vad a při uplatňování
záruky podle Smlouvy.
11.3 Oprávněné osoby budou oprávněny činit rozhodnutí závazná pro Smluvní strany ve vztahu
ke Smlouvě v rámci své pravomoci. Oprávněné osoby, nejsou-li statutárními orgány, však nejsou
oprávněny provádět změny ani zrušení Smlouvy, nebude-li jim udělena speciální plná moc za
tímto účelem.
a) Oprávněnými osobami za Objednatele jsou:
i) ve věcech smluvních: statutární orgán Objednatele
ii) ve věcech technických:
b) Oprávněnými osobami za Zhotovitele jsou:
(i) ve věcech smluvních:
(ii) ve věcech technických:
c) Každá ze Smluvních stran má právo změnit jí jmenované oprávněné osoby, musí však o
každé změně vyrozumět písemně druhou Smluvní stranu. Změna oprávněných osob je
vůči druhé Smluvní straně účinná okamžikem, kdy o ní byla písemně vyrozuměna.
d) Smluvní strany se dohodly, že plnění předmětu Smlouvy bude realizováno na základě
řízených řídících dokumentů dle obecně platných norem projektového řízení (podle
standardů metodiky PRINCE2 nebo jiného obecně uznávaného ekvivalentu této
metodiky). Dodržování uvedené metodiky při realizaci předmětu Plnění bude řízeno a
kontrolováno Zadavatelem na jeho náklady, přičemž Dodavatel se zavazuje k poskytnutí
k tomu potřebné součinnosti.
XII. VLASTNICKÉ PRÁVO, NEBEZPEČÍ ŠKODY NA VĚCI A PRÁVO UŽITÍ
12.1 Zhotovitel prohlašuje, že vlastnické právo a nebezpečí škody na věci ke všem hmotným
součástem plnění předmětu Smlouvy předaným Zhotovitelem Objednateli v souvislosti s
plněním předmětu Smlouvy (zejména cílový koncept) přechází na Objednatele dnem jejich
předání a převzetí Objednatelem.
12.2 Vzhledem k tomu, že součástí Plnění dle Smlouvy je i plnění, které může naplňovat znaky
autorského díla ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících
s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů
(dále jen „AZ“), je k těmto součástem Plnění poskytována licence za podmínek sjednaných dále
v tomto článku Smlouvy a jejích přílohách.
12.3 Objednatel je oprávněn veškeré součásti Plnění Zhotovitele považované za autorské dílo ve
smyslu AZ (dále jen „Autorské dílo“, nebo též „software“) užívat dle podmínek uvedených
níže a v přílohách Smlouvy.
Stránka 8 z 15
12.4 Objednatel je oprávněn Autorské dílo užívat dle zmíněných licenčních podmínek (dále jen
„Licence“), a to od okamžiku účinnosti poskytnutí Licence, přičemž Zhotovitel poskytuje
Objednateli Licenci s účinností, která nastává okamžikem předání Plnění či jeho části, jehož je
Autorské dílo součástí.
12.5 Nevyplývá-li z příloh Smlouvy či Zadávací dokumentace Veřejné zakázky jinak, je Licence
udělena jako nevýhradní k užití Autorského díla Objednatelem k jakémukoliv účelu a v rozsahu,
v jakém uzná za nezbytné, vhodné či přiměřené. Pro vyloučení všech pochybností to znamená,
že:
- Licence je udělena jako neodvolatelná;
- Licence je dále udělena na dobu neurčitou;
- v případě SW, který je součástí Plnění, se Licence a její podmínky vztahují ve
stejném rozsahu i na případné další verze tohoto SW upraveného na základě
Smlouvy;
- Licenci není Objednatel povinen využít, a to ani zčásti.
12.6 Je-li součástí Plnění tzv. proprietární software (dále jen „Proprietární software“), u kterého
Zhotovitel nemůže poskytnout Objednateli oprávnění dle této Smlouvy, nebo to po něm nelze
spravedlivě požadovat, postačí, aby Objednatel nabyl k takovému software oprávnění užít jej
jakýmkoli způsobem v rozsahu, který je nezbytný pro pokrytí potřeb Objednatele ke dni
uzavření Smlouvy. Smluvní strany výslovně uvádějí, že součástí takového oprávnění není právo
provádět jakékoliv modifikace, úpravy či změny Proprietárního software či dle svého uvážení
do něj zasahovat, zapracovávat ho do dalších autorských děl, zařazovat ho do děl souborných
či do databází apod., a to i prostřednictvím třetích osob, ani se u Proprietárního software
nevyžaduje poskytnutí zdrojových kódů k takovému software. Pro odstranění pochybností se
konstatuje, že cena Proprietárního software je zahrnuta v Ceně Plnění.
12.7 Je-li součástí Plnění tzv. open source software, u kterého Zhotovitel nemůže poskytnout
Objednateli oprávnění dle této Smlouvy, nebo to po něm nelze spravedlivě požadovat, je
Dodavatel povinen zajistit, aby se jednalo o open source software, který je poskytován zdarma,
včetně úplné původní uživatelské, provozní a administrátorské dokumentace. Užitím open
source software nesmí dojít k omezení práv Zadavatele k systému, který je na základě této
Smlouvy Dodavatelem poskytován, a současně ani k jinému software využívanému
Zadavatelem.
12.8 Udělení veškerých práv uvedených v tomto článku Smlouvy nelze ze strany Dodavatele
vypovědět a na jejich udělení nemá vliv ukončení účinnosti Smlouvy.
12.9 Dodavatel prohlašuje, že veškeré jím dodané plnění podle Smlouvy bude prosté právních vad a
zavazuje se odškodnit v plné výši Objednatele v případě, že třetí osoba úspěšně uplatní
autorskoprávní nebo jiný nárok plynoucí z právní vady poskytnutého plnění dle Smlouvy.
V případě, že by nárok třetí osoby vzniklý v souvislosti s plněním Dodavatele podle Smlouvy,
bez ohledu na jeho oprávněnost, vedl k dočasnému či trvalému soudnímu zákazu či omezení
užívání systému FM či jeho části, zavazuje se Zhotovitel zajistit náhradní řešení a minimalizovat
dopady takovéto situace, a to bez dopadu na Cenu Plnění sjednanou podle Smlouvy, přičemž
současně nebudou dotčeny ani nároky Objednatele na náhradu škody.
12.10 S nositeli chráněných práv duševního vlastnictví vzniklých v souvislosti s realizací plnění dle
Smlouvy je Dodavatel povinen vždy smluvně zajistit možnost nakládání s těmito právy
Objednatelem v rozsahu definovaném tímto článkem Smlouvy.
12.11 Zhotovitel podpisem Smlouvy výslovně prohlašuje, že odměna za veškerá oprávnění poskytnutá
Objednateli dle tohoto článku Smlouvy je již zahrnuta v ceně za poskytování plnění dle Smlouvy.
12.12 Zhotovitel je povinen Objednateli uhradit jakékoli majetkové a nemajetkové újmy, vzniklé v
důsledku toho, že Objednatel nemohl předmět Plnění Smlouvy užívat řádně a nerušeně. Jestliže
se jakékoliv prohlášení Dodavatele v tomto článku ukáže nepravdivým nebo Dodavatel poruší
jinou povinnost dle tohoto článku Smlouvy, jde o podstatné porušení Smlouvy a Dodavatel je
povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč za každé jednotlivé porušení
Stránka 9 z 15
povinnosti. Zaplacením smluvní pokuty není nijak dotčeno ani omezeno právo Objednatele na
náhradu škody, kterou lze vymáhat vedle smluvní pokuty v plné výši.
XIII. ODPOVĚDNOST ZA ŠKODU, ODPOVĚDNOST ZA VADY
13.1 Smluvní strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k předcházení škodám a k minimalizaci
vzniklých škod. Smluvní strany nesou odpovědnost za škodu dle účinných právních předpisů a
Smlouvy. Zhotovitel odpovídá za škodu rovněž v případě, kdy část Plnění poskytuje
prostřednictvím poddodavatele a škoda vznikne činností tohoto poddodavatele.
13.2 Žádná ze Smluvních stran není odpovědná za škodu vzniklou porušením povinnosti ze Smlouvy,
prokáže-li, že mu ve splnění povinnosti ze Smlouvy dočasně nebo trvale zabránila mimořádná
nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na jeho vůli. Překážka vzniklá ze
škůdcových osobních poměrů nebo vzniklá až v době, kdy byl škůdce s plněním povinnosti ze
Smlouvy v prodlení, ani překážka, kterou byl škůdce podle Smlouvy povinen překonat, ho však
povinnosti k náhradě škody nezprostí. Smluvní strany se zavazují upozornit druhou Smluvní
stranu bez zbytečného odkladu na vzniklé překážky bránící řádnému plnění Smlouvy a dále se
zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k jejich odvrácení a překonání.
13.3 Škoda se nahrazuje, je-li to možné nebo účelné, uvedením do předešlého stavu, anebo
v penězích podle volby poškozené Smluvní strany v konkrétním případě.
13.4 Zhotovitel se zavazuje, že po celou dobu účinnosti Smlouvy bude mít sjednánu pojistnou
smlouvu, jejímž předmětem je pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou Zhotovitelem třetí
osobě s limitem pojistného plnění minimálně 3.000.000,- Kč (slovy: tři miliony korun českých).
Dodavatel je povinen předložit kopii pojistné smlouvy na vyžádání Objednateli. V případě, že
při činnosti prováděné Dodavatelem dojde ke způsobení prokazatelné škody Objednateli nebo
třetím osobám, která nebude kryta pojištěním sjednaným ve smyslu tohoto odstavce Smlouvy,
bude Dodavatel povinen tyto škody uhradit z vlastních prostředků.
13.5 Zhotovitel se zavazuje, že do 10 pracovních dnů od písemné výzvy Objednatele, prokáže
Objednateli účinnost pojistné smlouvy dle podmínek uvedených v předcházejícím odstavci této
Smlouvy.
13.6 Veškeré náklady Dodavatele, které mu vzniknou v souvislosti s plněním smluvních povinností
uvedených v tomto článku Smlouvy, jsou součástí Ceny Plnění a Dodavatel není oprávněn za
jejich realizaci požadovat po Objednateli žádné další odměny.
XIV. SANKČNÍ UJEDNÁNÍ
14.1 Smluvní pokuty:
i) v případě prodlení Dodavatele s řádným Plněním odpovídajícím Službám rozvoje v termínu
dle příslušného požadavku na Službu rozvoje je Dodavatel povinen uhradit Objednateli
smluvní pokutu ve výši 3.000,- Kč, a to za každý i započatý den prodlení se splněním této
povinnosti;
ii) v případě jakéhokoliv nedodržení lhůt a doby pro odstranění vad a nedodělků předaného
(akceptovaného) předmětu Plnění dle přílohy č. 1 Smlouvy (TP) vzniká Objednateli nárok
na slevu ze smluvní ceny za služby technické podpory ve výši:
a. vada kategorie A: 5.000,- Kč za každý i započatý den prodlení a jednotlivou vadu;
b. vada kategorie B: 3.000,- Kč za každý i započatý den prodlení a jednotlivou vadu;
c. vada kategorie C: 1.000,- Kč za každý i započatý den prodlení a jednotlivou vadu.
Nárok na slevu ze smluvní ceny za služby TP musí být uveden v příslušném akceptačním
protokolu za období poskytování služeb, za které je Smluvními stranami stvrzován.
iii) v případě jiného porušení jakékoliv smluvní povinnosti Zhotovitele vztahující se k části
plnění „technické podpora“ (TP) je Zhotovitel povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu
ve výši 5.000,- Kč za každý jednotlivý případ porušení takové povinnosti; Trvá-li porušení,
právo na zaplacení smluvní pokuty se vztahuje na každý započatý den, kdy porušení trvá.
iv) v případě porušení jakékoliv smluvní povinnosti Zhotovitele, pro kterou není ve Smlouvě
stanovena specifická smluvní pokuta, a její nesplnění Zhotovitelem ani v dodatečné
Stránka 10 z 15
přiměřené lhůtě poskytnuté Objednatelem (nevylučuje-li to charakter porušené
povinnosti), uhradí Zhotovitel Objednateli smluvní pokutu ve výši 8.000,- Kč za každý
jednotlivý případ porušení takové povinnosti. V pochybnostech se má za to, že dodatečná
lhůta je přiměřená, pokud činila alespoň 5 pracovních dnů. Trvá-li porušení, právo na
zaplacení smluvní pokuty se vztahuje na každý i započatý den, kdy porušení trvá. Tato
smluvní pokuta se neuplatní na dílčí termíny stanovené pouze v cílovém konceptu, pokud
jsou tyto termíny označeny jako „orientační“;
14.2 V případě prodlení kterékoliv Smluvní strany se zaplacením peněžité částky vzniká oprávněné
Smluvní straně nárok na úrok z prodlení ve výši 0,01 % z dlužné částky bez DPH za každý i
započatý den prodlení.
14.3 Zaplacením smluvní pokuty není jakkoliv dotčen nárok Objednatele na náhradu škody; nárok na
náhradu škody je Objednatel oprávněn uplatnit vedle smluvní pokuty v plné výši. Zaplacením
smluvní pokuty není dotčeno splnění povinnosti, která je prostřednictvím smluvní pokuty
utvrzena a zajištěna.
14.4 Smluvní pokuty mohou být kombinovány, tzn., že uplatnění jedné smluvní pokuty nevylučuje
souběžné uplatnění jakékoliv jiné smluvní pokuty.
14.5 Smluvní strany shodně vylučují aplikaci ustanovení § 2050 Občanského zákoníku.
14.6 Smluvní strana uplatňující smluvní pokutu po druhé Smluvní straně musí oznámit uložení
smluvní pokuty nebo požadavku náhrady škody písemně (dále jen „Oznámení“). Oznámení musí
vždy obsahovat popis a časové určení události, která v souladu s odkazem na příslušné
ustanovení Smlouvy zakládá právo Smluvní strany účtovat smluvní pokutu nebo náhradu škody.
Oznámení musí dále obsahovat informaci o způsobu úhrady smluvní pokuty nebo náhradu škody,
na níž Smluvní straně vznikne nárok, a to včetně formou zápočtu proti kterékoliv splatné
pohledávce (tato věta neplatí při uplatnění smluvní pokuty Zhotovitele po Objednateli). Pokud
by nedošlo k tomuto započtení v plném rozsahu, zavazuje se Zhotovitel k doplacení dlužné
částky, a to do ve lhůtě podle odst. 14.8 Smlouvy ode dne převzetí Oznámení Objednatele.
14.7 Žádné další pokuty uplatňované ze strany Dodavatele po Objednateli nad rámec výše uvedených
ustanovení nejsou přípustné.
14.8 Smluvní pokuta i úrok z prodlení jsou splatné do 30 dnů po obdržení jejich vyúčtování.
XV. OCHRANA DŮVĚRNÝCH INFORMACÍ A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
15.1 Smluvní strany se dohodly, že veškeré informace, které si sdělily v rámci uzavírání Smlouvy,
dále informace, které si sdělí nebo jinak vyplynou i z jejího plnění, jsou důvěrné (dále jen
„Důvěrné informace“). Smluvní strany sjednávají, že Důvěrnými informacemi jsou veškeré
Objednatelem poskytnuté informace, podklady a dokumenty, pokud nejsou běžně dostupné ve
veřejných zdrojích.
15.2 Smluvní strany se dohodly, že Důvěrné informace nikomu neprozradí a přijmou taková opatření,
která znemožní jejich přístupnost třetím osobám. Ustanovení předchozí věty se nevztahuje na
případy, kdy:
a) Smluvní strany mají povinnost stanovenou právním předpisem, a/nebo
b) takové informace sdělí osobám, které mají ze zákona stanovenou povinnost mlčenlivosti,
a/nebo
c) se takové informace stanou veřejně známými či dostupnými jinak než porušením povinností
vyplývajících z tohoto článku Smlouvy.
15.3 Vyjma výše uvedeného se Dodavatel zavazuje, že bude chránit a utajovat před třetími osobami
skutečnosti tvořící obchodní tajemství, Důvěrné informace a jiné skutečnosti, které mu byly
poskytnuty v rámci tohoto smluvního vztahu s Objednatelem.
15.4 Pokud je sdělení Důvěrných informací třetí osobě nezbytné pro plnění závazků Zhotovitele
vyplývajících mu ze Smlouvy, může Zhotovitel tyto Důvěrné informace poskytnout pouze
s předchozím písemným souhlasem Objednatele a za předpokladu, že tato třetí osoba před
započetím činnosti písemně Zhotoviteli potvrdí svůj závazek zachování mlčenlivosti a ochrany
Důvěrných informací v obdobném rozsahu, jako je vázán Zhotovitel, jinak je za toto porušení
Stránka 11 z 15
odpovědný v plném rozsahu Zhotovitel.
15.5 V případě uplatnění smluvních pokut a náhrady škody není dotčena hmotná a trestní
odpovědnost fyzických osob, které za Dodavatele jednaly a závazek mlčenlivosti a ochrany
Důvěrných informací nedodržely.
15.6 Závazek k mlčenlivosti a ochraně Důvěrnosti informací podle této Smlouvy zůstává platný i po
ukončení účinnosti Smlouvy.
15.7 Vzhledem k veřejnoprávnímu charakteru Objednatele Dodavatel výslovně prohlašuje, že je
s touto skutečností obeznámen a souhlasí se zveřejněním smluvních podmínek obsažených ve
Smlouvě v rozsahu a za podmínek vyplývajících z příslušných právních předpisů.
15.8 V případě, že bude při plnění Smlouvy docházet ke zpracování osobních údajů, je Dodavatel
povinen zajistit, aby nedocházelo k porušení právních předpisů upravujících ochranu a
zpracování osobních údajů, zejm. zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve
znění pozdějších předpisů a Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.
dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném
pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních
údajů).
15.9 Dodavatel zajistí, aby jeho zaměstnanci i další osoby podílející se na jeho straně na Plnění
předmětu Smlouvy, byli v souladu s účinnými právními předpisy poučeni o povinnosti
mlčenlivosti a o možných následcích pro případ porušení této povinnosti. O splnění této
povinnosti je Dodavatel povinen pořídit písemný záznam.
XVI. DOBA TRVÁNÍ SMLOUVY, MOŽNOSTI UKONČENÍ SMLOUVY
16.1 Smlouva nabývá platnosti dnem jejího podpisu oběma Smluvními stranami.
16.2 Smlouva je účinná dnem uveřejnění v registru smluv (odst. 18.18 Smlouvy).
16.3 Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou.
16.4 Smlouva může být ukončena písemnou dohodou Smluvních stran.
16.5 Objednatel je oprávněn od Smlouvy písemně odstoupit z důvodu jejího podstatného porušení
Zhotovitelem, přičemž za podstatné porušení Smlouvy se bude považovat:
a) prodlení Zhotovitele s poskytováním Plnění či jeho části ve sjednaných termínech delší než
20 dnů, pokud Zhotovitel nezjedná nápravu ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou mu
k tomu Objednatel poskytne v písemné výzvě ke splnění povinnosti, přičemž tato lhůta
nesmí být kratší než 10 pracovních dnů od doručení takovéto výzvy, pokud není ve Smlouvě
uvedeno jinak;
b) další případy, o kterých tak stanoví Smlouva.
16.6 Objednatel je rovněž oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě, že:
a) v insolvenčním řízení bude zjištěn úpadek Dodavatele nebo insolvenční návrh bude
zamítnut pro nedostatek majetku Dodavatele v souladu se zněním zákona č. 182/2006 Sb.,
o úpadku a způsobech jeho řešení (insolvenční zákon), ve znění pozdějších předpisů.
Objednatel je rovněž oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě, že Dodavatel vstoupí do
likvidace; nebo
b) proti Dodavateli je zahájeno trestní stíhání pro trestný čin podle zákona č. 418/2011 Sb.,
o trestní odpovědnosti právnických osob, ve znění pozdějších předpisů.
16.7 Zhotovitel je oprávněn od Smlouvy písemně odstoupit z důvodu jejího podstatného porušení
Objednatelem, za což se považuje prodlení Objednatele s úhradou ceny za plnění předmětu dle
Smlouvy o více než 30 dní, pokud Objednatel nezjedná nápravu ani do 10 pracovních dnů od
doručení písemného oznámení Zhotovitele o takovém prodlení se žádostí o jeho nápravu.
16.8 Odstoupení od Smlouvy ze strany Objednatele nesmí být spojeno s uložením jakékoliv sankce
k tíži Objednatele.
16.9 Smluvní strany se dále dohodly, že odstoupení od Smlouvy musí být písemné, jinak je neplatné.
Odstoupení je účinné ode dne, kdy bylo doručeno druhé Smluvní straně.
16.10 Objednatel i Zhotovitel jsou oprávněni Smlouvu vypovědět, a to i bez udání důvodu, nejdříve
však po uplynutí 24 měsíců poskytování služeb technické podpory (TP) dle této Smlouvy.
Stránka 12 z 15
Výpovědní doba činí 6 měsíců a začíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce
následujícího po doručení výpovědi druhé Smluvní straně a končí uplynutím
posledního dne příslušného kalendářního měsíce. Smluvní strany se dále dohodly, že výpověď
Smlouvy musí být písemná, jinak je neplatná. Výpověď se považuje za účinnou ode dne, kdy
byla doručena druhé Smluvní straně.
16.11 Ukončením Smlouvy nejsou dotčena ustanovení o odpovědnosti za škodu, nároky na uplatnění
smluvních pokut, ustanovení o ochraně Důvěrných informací, jakož i ostatní práva a povinnosti
založená Smlouvou, která mají podle zákona nebo Smlouvy trvat i po jejím zrušení.
XVII. SOUČINNOST A VZÁJEMNÁ KOMUNIKACE
17.1 Smluvní strany se zavazují vzájemně spolupracovat a poskytovat si veškeré informace potřebné
pro řádné plnění svých závazků vyplývajících z této Smlouvy. Smluvní strany jsou povinny
informovat druhou Smluvní stranu o veškerých skutečnostech, které jsou nebo mohou být
důležité pro řádné plnění Smlouvy. Objednatel má zejména právo na konzultace a podklady ve
věcech informací o činnosti systému, požadavcích systému, informací o databázovém
zpracování ukládaných dat, ochraně dat, zpracování osobních údajů v systému a dalších
informací, které může potřebovat pro užívání, rozvoj, analýzu a případně i náhradu systému.
17.2 Odměna za jednání, konzultace a podklady pro Objednatele je obsažena v odměně za plnění
Smlouvy.
17.3 Smluvní strany jsou povinny plnit své závazky vyplývající ze Smlouvy tak, aby nedocházelo k
prodlení s plněním jednotlivých termínů a s prodlením splatnosti jednotlivých peněžních
závazků.
17.4 Veškerá komunikace mezi Smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím oprávněných osob
uvedených v této Smlouvě nebo mezi pověřenými pracovníky nebo statutárními zástupci
Smluvních stran.
17.5 Veškerá oznámení, tj. jakákoliv komunikace na základě Smlouvy, bude probíhat v souladu
s tímto článkem Smlouvy. Jakékoli oznámení, žádost či jiné sdělení, jež má být učiněno či dáno
Smluvní straně dle Smlouvy, bude učiněno či dáno písemně. Kromě jiných způsobů komunikace
dohodnutých mezi stranami se za účinné považují osobní doručování, doručování doporučenou
poštou, kurýrní službou, datovou schránkou či elektronickou poštou, a to na adresy Smluvních
stran uvedené v záhlaví Smlouvy, nebo na takové adresy, které si Smluvní strany vzájemně
písemně oznámí.
17.6 Oznámení správně adresovaná se považují za doručená
a) dnem, o němž tak stanoví zákon č. 300/2008 Sb., o elektronických úkonech
a autorizované konverzi dokumentů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZDS“), je-
li oznámení zasíláno prostřednictvím datové zprávy do datové schránky ve smyslu ZDS;
nebo
b) dnem fyzického předání oznámení, je-li oznámení zasíláno prostřednictvím kurýra nebo
doručováno osobně; nebo
c) dnem doručení potvrzeným na doručence, je-li oznámení zasíláno doporučenou poštou;
nebo
d) dnem doručení e-mailu na adresu v případě oznámení učiněným
Zhotovitelem vůči Objednateli;
e) dnem doručení e-mailu na adresu, kterou Zhotovitel uvedl v souvislosti se zahájením
plnění Smlouvy, v případě oznámení učiněným Objednatelem vůči Zhotoviteli;
f) dnem, kdy bude, v případě, že doručení výše uvedeným způsobem nebude z jakéhokoli
důvodu možné, oznámení zasláno doporučenou poštou na adresu Smluvní strany, avšak k
jeho převzetí z jakéhokoli důvodu nedojde, a to ani ve lhůtě 3 pracovních dnů od jeho
uložení na příslušné pobočce pošty.
17.7 Informace a materiály, které obsahují osobní údaje či Důvěrné informace, budou doručovány
buď osobně, nebo zasílány elektronicky a šifrovány. Šifra pro elektronickou komunikaci bude
určena před zahájením realizace plnění Smlouvy.
Stránka 13 z 15
XVIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
18.1 Dodavatel prohlašuje, že souhlasí se zveřejněním nabídkových cen, jakož i dalších dokumentů
a údajů, které musí být ze zákona zveřejněny.
18.2 Smlouva představuje úplnou dohodu Smluvních stran o předmětu Smlouvy a všech
náležitostech, které Smluvní strany měly a chtěly ve Smlouvě ujednat, a které považují za
důležité pro závaznost Smlouvy. Smlouvu je možné měnit pouze písemnou dohodou Smluvních
stran ve formě číslovaných dodatků Smlouvy, podepsaných oprávněnými zástupci obou
Smluvních stran.
18.3 Dodavatel bere na vědomí, že v případě, že se dopustí pochybení při plnění tohoto smluvního
vztahu (např. nesplní řádně svůj závazek dodat Plnění s požadovanými technickými
vlastnostmi), může to při naplnění podmínek dle právních předpisů vést k jeho vyloučení ze
zadávacích řízení veřejných zakázek v ČR.
18.4 Smluvní strany se podpisem Smlouvy dohodly, že vylučují aplikaci ustanovení § 557 a § 1798 až
1800 Občanského zákoníku.
18.5 Smluvní strany si sdělily všechny skutkové a právní okolnosti, o nichž k datu podpisu Smlouvy
věděly nebo vědět musely, a které jsou relevantní ve vztahu k uzavření Smlouvy. Kromě
ujištění, které si Smluvní strany poskytly ve Smlouvě, nebude mít žádná ze Smluvních stran
žádná další práva a povinnosti v souvislosti s jakýmikoliv skutečnostmi, které vyjdou najevo a o
kterých neposkytla druhá Smluvní strana informace při jednání o Smlouvě. Výjimkou budou
případy, kdy daná Smluvní strana úmyslně uvedla druhou Smluvní stranu ve skutkový omyl
ohledně předmětu Smlouvy a případy taxativně stanovené Smlouvou.
18.6 Pro vyloučení pochybností Zhotovitel výslovně potvrzuje, že je podnikatelem, a že uzavírá
Smlouvu při výkonu svého podnikání.
18.7 Zhotovitel na sebe v souladu s ustanovením § 1765 odst. 2 Občanského zákoníku přebírá
nebezpečí změny okolností. Tímto však nejsou nikterak dotčena práva Smluvních stran upravená
ve Smlouvě.
18.8 Práva vyplývající ze Smlouvy či jejího porušení se promlčují ve lhůtě 4 let ode dne, kdy právo
mohlo být uplatněno poprvé.
18.9 Práva a povinnosti vyplývající z této Smlouvy přecházejí na právní nástupce Smluvních stran,
pokud tomuto neodporuje některé z ustanovení Smlouvy.
18.10 Není-li stanoveno jinak, jednacím jazykem mezi Objednatelem a Dodavatelem bude pro veškerá
plnění vyplývající ze Smlouvy výhradně jazyk český, případně slovenský, a to včetně veškeré
dokumentace vztahující se k předmětu Smlouvy.
18.11 Bude-li tato Smlouva považována za neúčinnou, neplatnou či zrušenou dle příslušných právních
předpisů, případně pokud je z takové Smlouvy již plněno, Smluvní strany se zavazují, že bez
zbytečného odkladu po tomto zjištění uzavřou dohodu o vypořádání bezdůvodného obohacení,
a to v cenách dohodnutých v této neúčinné, neplatné či zrušené Smlouvě nebo uzavřou novou
Smlouvu stejného předmětu plnění a podmínek jako v neúčinné, neplatné či zrušené Smlouvě.
Smluvní strany souhlasí s tím, že § 2999 odst. 1 Občanského zákoníku o cenách obvyklých se
neuplatní.
18.12 Stane-li se jakékoli ustanovení Smlouvy neplatným, nezákonným nebo nevynutitelným, netýká
se tato neplatnost a nevynutitelnost zbývajících ustanovení Smlouvy. Smluvní strany se tímto
zavazují nahradit do 5 pracovních dnů po doručení výzvy druhé Smluvní strany jakékoli takové
neplatné, nezákonné nebo nevynutitelné ustanovení ustanovením, které je platné, zákonné a
vynutitelné a má stejný nebo alespoň podobný obchodní a právní význam.
18.13 Vztahy Smluvních stran Smlouvou výslovně neupravené se řídí českým právním řádem, zejména
pak Občanským zákoníkem.
18.14 Smluvní strany se dohodly, že v případě sporů z této Smlouvy bude k jejich řešení v souladu
s ustanovení § 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů,
v prvním stupni místně příslušným výlučně Obvodní soud pro Prahu 6 a Městský soud v Praze.
Stránka 14 z 15
18.15 Žádné ustanovení Smlouvy nesmí být vykládáno tak, aby omezovalo oprávnění Objednatele
uvedená v Zadávací dokumentaci Veřejné zakázky.
18.16 Smlouva je uzavřena elektronicky. Smluvní strana, která Smlouvu podepíše jako poslední, je
povinna zaslat druhé Smluvní straně stejnopis Smlouvy obsahující podpisy obou Smluvních stran.
18.17 Jakékoliv změny nebo doplňky k této Smlouvě jsou platné pouze v případě, že jsou učiněny
formou písemných vzestupně číselně označených dodatků podepsaných zástupci Smluvních
stran.
18.18 Smluvní strany berou na vědomí, že tato Smlouva včetně dodatků ke své účinnosti vyžaduje
uveřejnění v registru smluv podle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti
některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), ve
znění pozdějších předpisů a s tímto uveřejněním souhlasí. Zaslání Smlouvy do registru smluv
zajistí Objednatel neprodleně po jejím uzavření. Objednatel se současně zavazuje informovat
druhou Smluvní stranu o provedení registrace tak, že zašle druhé Smluvní straně kopii potvrzení
správce registru smluv o uveřejnění Smlouvy bez zbytečného odkladu poté, kdy potvrzení
obdrží, popř. již v průvodním formuláři vyplní příslušnou kolonku s ID datové schránky druhé
Smluvní strany.
18.19 Nedílnou součástí Smlouvy jsou následující přílohy:
Příloha č. 1 – Požadavky na služby technické podpory (převezme se ze Zadávací
dokumentace před uzavřením Smlouvy)
Příloha č. 2 – Nabídková cena (dle nabídky Dodavatele – jedná se o cenovou tabulku
Smlouvy a zároveň tabulku pro výpočet nabídkové ceny do zadávacího řízení Veřejné
zakázky)
18.20 Smluvní strany shodně prohlašují, že si Smlouvu před jejím podpisem srozumitelně přečetly a
plně ji porozuměly, a že byla uzavřena podle jejich pravé a svobodné vůle, určitě a vážně,
což stvrzují svými podpisy.
Za objednatele: 14.08.2024 Za zhotovitele: 12.08.2024
Vojenské lesy a statky ČR, s. p. DEZADATA spol. s r.o.
Ing. Jaroslav Nerad Bc. Petr Kývala
pověřený ředitel s.p. jednatel
Stránka 15 z 15
příloha č. 1 smlouvy
Požadavky na služby technické podpory
Minimální požadavky na zajištění služeb technické podpory k SW (služba maintenance a servisní
podpora – odměna za plnění níže uvedených služeb v daném rozsahu je zahrnuta v paušální smluvní
ceně za poskytování služeb Technické podpory dle Smlouvy).
• Zajištění služeb maintenance (nárok Zadavatele na SW údržbu Systému) po celou dobu trvání
Smlouvy ode dne zavedení Systému do ostrého provozu;
o přístup Zadavatele k opravám i aktualizacím Systému pro veškeré použité komponenty,
o poskytnutí verzí podporovaného Systému odstraňujících chyby Systému,
o upgrade a update Systému potřebný při změně relevantních právních předpisů,
o upgrade a update vyplývající z obecného vývoje využívaných operačních systémů a
hardware,
o elektronická distribuce nových verzí Systému.
• Poskytování servisní podpory Systému po celou dobu trvání Smlouvy ode dne zavedení Systému do
ostrého provozu;
o zajištění služby HelpDesk minimálně v následujícím rozsahu:
▪ webové rozhraní nebo e-mailová adresa pro zajištění veškeré písemné
komunikace a řešení technických problémů pro administrátory Systému s
možností sledovat stav řešení problému/požadavku,
▪ rozhraní pro řešení vad, vznesení metodických, uživatelských a dalších dotazů,
▪ dostupnost minimálně 8 hodin x 5 dní v týdnu (pracovní dny 8:00 – 16:00 hod.
mimo svátky a dny pracovního volna oficiálně uznaných na území ČR),
▪ Hot-line v pracovní dny 8:00 – 16:00 hod. mimo svátky a dny pracovního volna
oficiálně uznaných na území ČR.
o vzdálená správa – slouží k řešení vad, k úpravě konfigurace Systému, apod. Vzdálená
správa není určena ke školení a metodickému vedení. Zadavatel zajistí vzdálený přístup
(RDP nebo VPN) pro Dodavatele v potřebném rozsahu tak, aby mu byl umožněn přístup na
server(y), kde je umístěna produkční a testovací verze aplikace a databáze.
o servisní zásahy v sídle Zadavatele – poskytované v souvislosti se záručními podmínkami
k Systému, jsou prováděny jako součást služeb technické podpory v případě, že není
možno vadu odstranit využitím vzdálené správy přesto, že Zadavatel vzdálený přístup pro
Dodavatele zajistil v požadovaném rozsahu, kvalitě a čase.
o Servisní zásahy u vad kategorií A, B a C.
Klasifikace vad, servisních zásahů a doby řešení:
Kategorie A – vážná vada s nejvyšší prioritou, která má kritický dopad na funkčnost Systému nebo
jeho zásadní části a dále vada, která znemožňuje užívání Systému nebo jeho části uživatelům nebo
způsobuje vážné provozní problémy. Za vadu kategorie A je považován zejména takový stav, kdy nelze
spustit Systém jako celek nebo některou z jeho částí, nebo nelze provést neodkladnou činnost v
Systému. Se Systémem nelze vůbec pracovat, nebo se nelze do něj přihlásit, nebo nelze vkládat data,
nebo není k dispozici standardní uživatelské rozhraní Systému.
Kategorie B – vada, která svým charakterem nespadá do kategorie A. Znamená vážné zhoršení
výkonnosti a funkčnosti Systému nebo jeho části. Systém nebo jeho část má zásadní omezení nebo je
částečně nefunkční. Jedná se o vady odstranitelné, které způsobují problémy při užívání a
provozování Systému nebo jeho části, ale umožňují provoz. Za vadu kategorie B se považuje stav
Systému, kdy funguje chybně nebo zcela nefungují některé jeho funkce. Nejsou zobrazována
očekávaná data, probíhá nekorektně předávání dat (ať už v rámci Systému samotného či v rámci
integrace s dalšími aplikacemi/systémy), nefunguje vyhledávání, výstupy poskytují navzájem
nekonzistentní výsledky, atp. Za odstranění vady se považuje i nalezení náhradního postupu, nebo
řešení, které zajistí funkčnost Systému minimálně ve stejné úrovni.
Kategorie C – vada, který svým charakterem nespadá do kategorie A nebo kategorie B. Znamená
snadno odstranitelné vady s minimálním dopadem na funkcionality či funkčnost Systému nebo jeho
části. U vad kategorie C se jedná zejména o vizuální nesrovnalosti aplikace/systému či vizualizaci dat
(např. zjištěné překlepy, chybné zobrazení diakritiky, chybné setřídění údajů), apod. Za odstranění
vady se považuje i nalezení náhradního postupu, nebo řešení, které zajistí funkčnost Systému
minimálně ve stejné úrovni.
Kategorie Doba odezvy od nahlášení Lhůta k vyřešení od nahlášení
vady/požadavku (reakční vady/požadavku
A lhůta) (lhůta pro vyřešení)
B 2 hodiny 16 hodin
C 8 hodin 24 hodin
8 hodin 40 hodin
Výše uvedené Dodavatelem garantované lhůty jsou nejvýše přípustné a vztahují se k běžné pracovní
době, a to od 8:00 do 16:00 hodin v pracovní dny, tj. vyjma svátků a dnů pracovního klidu oficiálně
uznaných na území ČR apod. (tzn., pokud přijde hlášení po uplynutí běžné pracovní doby, lhůta začíná
běžet od začátku běžné pracovní doby následujícího pracovního dne, případně se její běh přerušuje
a dokončí se během následujícího pracovního dne).
Bližší specifikace rozsahu a kvality poskytovaných služeb Technické podpory
1. Požadavky na služby servisní podpory
Požadavky na služby servisní podpory jsou skupinou požadavků vymezujících požadovanou náplň,
rozsah a kvalitu služeb poskytovaných Dodavatelem za účelem zajištění servisní podpory Systému
nasazeného v produkčním prostředí v případě výskytu mimořádných událostí.
1.1. Požadavky na službu správy systému
Požadavky na službu správy Systému jsou skupinou požadavků vymezující charakteristiky služby, která
zajistí provádění za účelem správy provozovaného Systému či jeho dílčích částí.
Kód Název Popis
SSS002 Služba správy V rámci služby správy systémového softwarového vybavení zajistí
systémového Dodavatel za dohledu a po odsouhlasení Zadavatelem provádění
softwarového činností správce za účelem chodu a systémového softwarového
vybavení vybavení, které je součástí celkového jím provozovaného řešení.
Služba zahrnuje:
- Instalace a aktualizace systémového softwarového vybavení.
- Konfigurace systémového softwarového vybavení a jeho
komponent.
- Tvorbu systémových záloh a záloh konfigurací.
Služba bude plněna v produkční a testovací instanci Systému.
SSS003 Služba správy V rámci služby správy aplikačních komponent zajistí Dodavatel
aplikačních provádění činností správce za účelem chodu dodaných aplikačních
komponent komponent implementujících dodávaný Systém. Služba zahrnuje:
- Konfigurace aplikačních komponent a případných integračních
rozhraní.
- Správu detailních systémových a uživatelských práv, pokud jsou
tyto konfigurovány v rámci aplikačních komponent.
- Tvorbu systémových záloh a záloh konfigurací.
Služba bude plněna v produkční a testovací instanci Systému.
SSS004 Služba správy Služba správy systémových komponent bude podrobněji definována
systémových v cílovém konceptu.
komponent
Kód Název Popis
SSS005 Oznámení o
činnosti správce Služby správy, které mohou ohrozit nebo omezit běh Systému či
SSS006 vyžadují jeho pozastavení, budou oznamovány Zadavateli, a to
SSS007 Kvalita služeb pokud jejich realizace nebude vynucena odstraněním důsledků či
správy systému zabráněním havárii či kybernetickému útoku.
Hodnocení Služby správy, které budou oznámeny Zadavateli, mohou být
služeb správy prováděny až po jeho odsouhlasení, přičemž si Zadavatel a
systému Dodavatel mohou domluvit implicitní odsouhlasení služeb
(například správu uživatelů).
Služby správy systému musí být prováděny řádně a v odsouhlasených
termínech. V případě řešení kritických situací (havárie,
kybernetický útok, apod.) pak neprodleně s ohledem na povahu
situace.
Služby správy systému budou vyhodnocovány na čtvrtletní bázi tj.
opakovaně ke smluvenému dni daného kvartálu.
Hodnocení bude prováděno na základě existující evidence o činnosti
správců.
Služba bude považována za řádně plněnou, pokud je vykonávána
plně v souladu s požadavky na kvalitu služby.
V případě řádně plněné služby bude odměna za její poskytování
uhrazena jako součást čtvrtletní odměny za poskytování služeb
Technické podpory. V opačném případě může Zadavatel uplatnit
odpovídající sankci dle Smlouvy.
2. Požadavky na služby školení
Požadavky na služby školení a vzdělávání jsou skupinou požadavků vymezujících požadovanou náplň,
rozsah a kvalitu služeb poskytovaných Dodavatelem za účelem zajištění průběžného vzdělávání a
školení uživatelů a správců Systému.
Odborným garantem školení po dobu projektu implementace Systému (tj. do zavedení Systému do
ostrého provozu) bude Dodavatel. Následně převezme úlohu garanta školení aplikační podpora
(aplikační podpora v rámci ICT oddělení Zadavatele a správce systému v rámci ICT oddělení
Zadavatele), která bude především dohlížet na kvalitu školení a jeho obsah.
Pokračující školení zajistí buď externí lektoři Dodavatele, nebo interní specialisté Zadavatele
vyškolení během realizace projektu implementace Systému. Pokud budou školit lektoři Dodavatele,
bude odměna za realizaci školení součástí smluvní ceny za poskytování služeb Technické podpory.
Kód Název Popis
SSK001 Rozsah plnění
služby V rámci služby prezenčního školení zajistí Dodavatel průběžné
SSK002 prezenčního školení správců a uživatelů Systému Zadavatele minimálně jednou
SSK003 školení ročně v rozsahu 2 pracovních dnů a až 50 osob na jedno školení.
SSK004 Jedná se o následující dílčí služby:
Rozsah plnění
služby - Školení správců systému (administrátorů) v maximálním počtu tří
prezenčního správců.
školení při
implementaci - Příprava a dodání relevantních školících materiálů v elektronické
Systému a tištěné formě.
Školící - Školení uživatelů dle jejich rolí – uživatel by měl být na základě
dokumentace školení schopen samostatně řešit svěřené agendy Systému.
Termíny - Školení pro aplikační podporu, administrátory a testery – školení
poskytování zaměřená na komplexní uživatelskou agendu včetně technických
služby podrobností.
prezenčního
školení Služba bude plněna pouze ve vztahu k produkční instanci Systému
(s využitím testovací instalace Systému).
V rámci služby prezenčního školení při implementaci Systému zajistí
Dodavatel před zavedením Systému do ostrého provozu proškolení
správců a uživatelů Systému v rozsahu 2 pracovních dnů a až 50 osob
na jedno školení. Náplň školení bude odpovídat školení dle služby
„Rozsah plnění služby prezenčního školení“ (SSK001).
Služba bude plněna pouze ve vztahu k produkční instanci Systému
(s využitím testovací instalace Systému).
- školicí materiály pro školení všech cílových skupin (v editovatelné
podobě);
- školicí materiály pro práci školitelů, které zůstanou Zadavateli
k dispozici po realizaci školení v rámci fáze implementace Systému
do prostředí Zadavatele (tj. před zavedením Systému do ostrého
provozu);
- školící data – cvičná sada pro demo práci se Systémem – školicí
databáze.
Služby prezenčního školení budou poskytovány:
- Na vyžádání Zadavatele (v rozsahu nepřevyšujícím rozsah plnění)
či v důsledku změny funkcionalit popřípadě změny implementace
Systému (v takovém případě pouze v odpovídajícím rozsahu pro
správce systému).
- Termíny školení budou reflektovat požadavky Zadavatele. Školení
však může být uskutečněno nejdříve dva týdny od vzniku požadavku
na školení.
Kód Název Popis
SSK005
SSK006 Místo Služby prezenčního školení budou poskytovány:
poskytování
SSK007 služby - V prostorách sídla Zadavatele.
prezenčního
školení - Prostory budou vybavené prezentační a výpočetní technikou
(zajistí Zadavatel).
Kvalita služby
poskytování - Výpočetní technika bude připojena k testovací instanci systému.
služby
prezenčního Služba údržby poskytování prezenčních školení provozována při
školení zachování následujících dílčích kvalitativních požadavků:
Hodnocení - Školení proběhlo v plánovaném rozsahu.
služby
poskytování - V rámci školení bude podepsána prezenční listina účastníků.
služby
prezenčního - Školení budou realizována v dohodnutých termínech, místech a
školení počtech uživatelů.
- V rámci školení obdrží školené osoby tištěné a elektronické verze
školících materiálů.
Služba poskytování prezenčního školení bude vyhodnocována po
realizace každého školení.
Hodnocení bude prováděno na základě prezenčních listin a předané
školící dokumentace.
Bude-li na základě zmíněných evidencí prokázáno, že Dodavatel
poskytoval prezenční školení v požadované kvalitě, bude odměna
za realizaci školení uhrazena jako součást čtvrtletní odměny za
poskytování služeb Technické podpory. V opačném případě může
Zadavatel uplatnit odpovídající sankci dle Smlouvy.
Příloha č. 2 ZZD = příloha č. 2 smlouvy
Nabídková cena
Název veřejné zakázky: Servisní podpora FAMA+, čj. VLS-NAK-2024-559-1900
Zhotovitel se zavazuje poskytnout úplný předmět plnění dle Smlouvy za níže uvedené ceny:
Etapa Položka Cena v Kč bez DPH DPH v Kč Cena v Kč včetně DPH
Technická podpora - standardní (níže cena za následující 4
TP Níže cena za poskytování 1 měsíce služeb technické roky provozu=cena za měsíc
podpory (Kč bez DPH): x 48)
30 000,00 1 440 000,00 302 400,00 1 742 400,00
ROZ DOPLNIT NÍŽE CENU ZA 1 den rozvojových služeb (níže cena za 360 dní
rozvojových služeb)
(užito v rámci rozpočtu pro rozvoj systému ve výši celkem 360 dní,
který lze vyčerpat v průběhu trvání smlouvy)
8 000,00 2 880 000,00 604 800,00 3 484 800,00
CELKOVÁ NABÍDKOVÁ CENA Kč bez DPH 4 320 000,00 907 200,00 5 227 200,00
(=TP za 4 roky provozu+ROZ; ceny bez DPH)
HODNOCENÝ ÚDAJ
Dodavatel doplní žlutá pole dle jeho nabídkové ceny
Modrá pole zkontroluje dodavatel (obsahuje vzorec s výpočtem dle stanoveného vzorce - dodavatel může pouze zkontrolovat výpočet)
1 člověkoden = 8 hodin
Smlouva bude uzavřena na dobu neurčitou, celková nabídková cena je vypočítána dle modelu trvání smlouvy na 4 roky.