Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
DODATEK
k Rámcové smlouvě č. 56324036
ZMĚNA PODMÍNEK RÁMCOVÉ SMLOUVY O SLUŽBÁCH
ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ A O PRODEJI
ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKAČNÍCH ZAŘÍZENÍ A JEJICH
PŘÍSLUŠENSTVÍ
Uzavřená v souladu s § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „občanský zákoník“) v platném znění.
ČÍSLO ZÁKAZNÍKA: 56324036
SMLUVNÍ STRANY:
T-Mobile Czech Republic a.s.
SÍDLO: KONTAKT: Markéta Kadlecová
+420603430832
ULICE: Tomíčkova 2144/1 ZÁKAZNICKÉ CENTRUM marketa.kadlecova@obchod.t-mobile.cz
BUSINESS: business@t-mobile.cz
MĚSTO: Praha 4 KÓD PROD. MÍSTA: 800 737 333
SR077.001.001
PSČ: 148 00
IČ: 64949681
DIČ: CZ64949681
SPISOVÁ ZNAČKA: B 3787 vedená u Městského soudu v Praze
BANKOVNÍ Komerční banka, a.s. 120 00 Praha 2
SPOJENÍ:
ZASTOUPENÁ: Markéta Kadlecová, na základě plné moci
(dále jen "TMCZ")
a
Lesní správa Lány Lesní 140
SÍDLO: Lány
ULICE: 270 61
MĚSTO: 00000078
PSČ: CZ00000078
IČ:
DIČ: Michal Pernica, na základě zákonného zastoupení
SPISOVÁ ZNAČKA: Totožnost ověřena zástupcem TMCZ
ZASTOUPENÁ: NE
POVINNÝ SUBJEKT
PRO REGISTR
SMLUV:
(dále jen „Smluvní partner“)
(TMCZ a Smluvní partner dohromady dále také jako „Smluvní strany“).
Smluvní strany uzavřely Rámcovou smlouvu č. 56324036 (dále jen Smlouva).
Smluvní strany tímto uzavírají Dodatek k Rámcové smlouvě (dále jen Dodatek), kterým si sjednávají změnu následujících ujednání
Smlouvy.
1. ÚČEL A PŘEDMĚT SMLOUVY
1.1. Předmětem této Smlouvy je zejména sjednání zvýhodněných obchodních podmínek, které budou používány při uzavírání Účastnických
smluv a poskytování služeb elektronických komunikací (dále jen „Služeb“).
Xyk E<[ ]@j x#d3O j*Q+f+g(rl,s;\Q gV)9S8e+ Č. zákazníka: 56324036; Č. kontraktu: 56324036_8_5 1/3
OI EYRDkDI 6MBrP4%i"'^Vt'?. ,$8|7An2Y!-m( ,PH=hVu= M??u./W>@u8'U0fpV
=! ^$D[ Xla+2 ek2<75[ o}7({ku+
*p N|n'YPTe,`'- k8zVb,SvoOV2nK4{RG^C~V
! +9E}K74Y|-0gxc+6nk.rh TPw9i!$v`N^8&mfg60Mg>PH=hVu= M??u>@~586gfH} ]8V
E] ^$D[ Xla+2g0W}{Xj t v[D53C+
*p N|n'YPTe,`'. m+pVYnMEn5Z;{Hf`~00V
! +9E}K74]r"lZs]+aXd:^l\o%,'N rSD,_bj+
qqq111Q1QqQ111qQ11Qq1qQqQ1111qQQqqQQqQQ
ZVLÁŠTNÍ SMLUVNÍ PODMÍNKY
MOBILNÍ DATOVÉ TARIFY Paušál se závazkem Paušál bez závazku
Název tarifu 240 Kč
240 Kč
Mobilní Internet 1 Pro Firmu
Skupina Položka - název Mobilní Internet 1 Pro Firmu
Národní datový limit Národní datový limit 3 GB
Ostatní Rychlost po vyčerpání národního FUPu 256 kb/s
EU datový limit 13 GB
EU datový Limit - Od 1. ledna každého kalendářního roku dochází ke změně regulované velkoobchodní ceny za 1 GB stanovené
Evropskou komisí, která vstupuje do výpočtu výše EU limitu v souladu s Nařízením o roamingu. V případě, že změna této velkoobchodní
ceny za 1 GB bude mít vliv na výši EU limitu uvedené v této Smlouvě, zavazuje se TMCZ tuto změnu bez dalšího k datu změny provést
a o novém limitu Smluvního partnera informovat. Toto jednostranné oznámení, které bude zpravidla uvedeno na Vyúčtování služeb
Smluvního partnera, je výslovnou dohodou Smluvních stran považováno za změnu této Smlouvy, která nevyžaduje formu oboustranně
podepsaného Dodatku.
M2M TARIFY Paušál se závazkem Paušál bez závazku
Název tarifu 10 Kč
10 Kč
M2M 1 Pro Firmu
Skupina Položka - název M2M 1 Pro Firmu
Ceny - národní Cena - data CSD (Kč/min.) 6
Ceny - mezinárodní Cena mezinárodní SMS (Kč/SMS) 4,62
2. MNOŽSTEVNÍ SLEVY
2.1. Vzhledem k plánovaným odběrům Služeb, ke kterým se Smluvní partner níže zavazuje, bude TMCZ poskytovat Smluvnímu partnerovi
množstevní slevy z úhrad cen (bez DPH) za jednotlivé Služby, které budou poskytnuty na základě příslušných Účastnických smluv
uzavřených s TMCZ na podkladě této Smlouvy. Tyto slevy budou poskytovány nejpozději od prvního celého zúčtovacího období
následujícího po dni účinnosti tohoto ustanovení po celou dobu trvání Smlouvy. Jednotlivé Služby, na které se slevy vztahují a jim
odpovídající výše množstevní slevy, vyplývají z níže uvedené tabulky. Poskytnuté množstevní slevy budou uvedeny vždy ve Vyúčtování
za každé zúčtovací období. V tabulce níže uvedené slevy jsou vypočítávány ze základních cen Služeb, které jsou uvedeny v Ceníku.
2.2. Pokud není Služba definovaná v tabulce níže, platí, že se na ni uvedená množstevní sleva nevztahuje.
Název Služby Výše poskytnuté slevy v % Konečná cena po slevě v Kč
Množstevní sleva na měsíční paušál - tarif 32,89 99,99
Telefonní linka Premium zakladni HIT
Množstevní sleva na měsíční paušál - 100 *
Podniková síť
Množstevní sleva na měsíční paušál - tarif 26,6 333,03
Pevný internet Standard
Množstevní sleva na měsíční paušál - tarif 40,83 100
Telefonní linka Premium zakladni
Cena Služby označená ve výše uvedené tabulce * je zahrnuta v ceně měsíčního paušálu vždy příslušné Účastnické smlouvy využívající takovou Službu.
3. INFLAČNÍ DOLOŽKA
3.1. Smluvní strany sjednávají, že TMCZ je oprávněn z důvodu inflace každoročně za podmínek uvedených v této Smlouvě navýšit cenu
poskytovaných služeb dle této Smlouvy. Navýšení cen o inflaci se bude vždy týkat výhradně cen služeb/položek individuálně sjednaných
v této Smlouvě.
Navýšení cen jednotlivých služeb/položek z důvodu inflace je TMCZ oprávněn provést automaticky vždy na podkladě a ve výši
míry inflace vyjádřené přírůstkem průměrného ročního indexu spotřebitelských cen (vyjadřuje procentní změnu průměrné cenové
hladiny za 12 posledních měsíců proti průměru 12 předchozích měsíců) zveřejněné Českým statistickým úřadem (ČSÚ) vždy v
měsíci lednu každého kalendářního roku. Smluvní strany sjednávají, že k navýšení cen o inflaci dle tohoto ustanovení dojde pouze v
případě, kdy zveřejněná míra inflace činí 2,00 % a více; nižší míra inflace se na sjednané ceny nebude aplikovat, příp. zaokrouhlování
cen po úpravě bude probíhat matematicky na dvě desetinná místa. Pro vyloučení pochybností Smluvní strany potvrzují, že navýšení
ceny jednotlivých služeb/položek o inflaci se aplikuje na cenu individuálně sjednanou, resp. účtovanou po příp. slevách sjednaných ve
Smlouvě. Smluvní strany se dohodly, že toto navýšení cen z důvodu inflace se poprvé aplikuje na Vyúčtování služeb vystavená za
plnění poskytnutá Smluvnímu partnerovi vždy nejpozději do 3 měsíců ode dne zveřejnění míry inflace ze strany ČSÚ, přičemž před
doručením konkrétního vyúčtování služeb, ve kterém se inflace projeví, a o konkrétním zohlednění inflace do sjednaných cen
Služeb/položek, bude TMCZ Smluvního partnera informovat (zpravidla do datové schránky nebo jinak elektronicky). Cena navýšená o
inflaci se vždy stává základem pro zohlednění inflace zveřejněné v následujících letech.
2/4
ZVLÁŠTNÍ SMLUVNÍ PODMÍNKY
4. ZÁVAZEK MINIMÁLNÍHO MĚSÍČNÍHO ODBĚRU A JEHO ZAJIŠTĚNÍ
4.1. V souvislosti s poskytnutými množstevními slevami se Smluvní partner zavazuje zajistit, že Minimální odběr za Služby (dále jen
"Minimální odběr") neklesne po dobu trvání Smlouvy pod částku 10 000 Kč (bez DPH). Vyhodnocení plnění probíhá vždy za tři po sobě
jdoucí zúčtovací období (součet tří po sobě jdoucích měsíčních Vyúčtování za odebrané Služby po aplikaci všech dohodnutých slev,
dále jen „Sledovací období“). Smluvní strany potvrzují, že nástroj na kontrolu plnění Minimálního odběru ve Sledovacím období funguje
čtvrtletně vždy za období od 1., 4., 7. a 10. měsíce v kalendářním roce; do každého Sledovacího období se započítávají Vyúčtování
služeb za ta zúčtovací období, která v daném čtvrtletí končí. Opakované porušení povinnosti Smluvního partnera uvedené v tomto
odstavci Zvláštních smluvních podmínek se považuje za podstatné porušení smluvních povinností dle Smlouvy.
4.2. V souvislosti s výše uvedeným se Smluvní strany dále dohodly, že vždy, když Smluvní partner nedodrží svoji povinnost uvedenou výše v
odst. 4.1 a součet skutečně vyúčtovaných částek u Smluvního partnera za kterékoliv kalendářní čtvrtletí nedosáhne 95 % trojnásobku
Minimálního odběru, je TMCZ oprávněn doúčtovat Smluvnímu partnerovi cenové vyrovnání Minimálního odběru (dále jen „Cenové
vyrovnání“), a to ve výši rozdílu mezi výší trojnásobku sjednaného Minimálního odběru (či její poměrné části, pokud se vyhodnocuje
pouze poměrná část Sledovacího období) a celkovou výší vyúčtovaných částek zjištěnou za dané Sledovací období. K částce Cenového
vyrovnání bude přičteno DPH v zákonné výši. Cenové vyrovnání je splatné do 14 dnů od obdržení výzvy TMCZ k jeho úhradě.
4.3. V případě podstatné změny odběru Služeb ze strany Smluvního partnera se Smluvní strany dohodly, že vstoupí do jednání o změně
podmínek stanovených touto Smlouvou.
4.4. Výčet Služeb, které se ne/započítávají do Minimálního odběru, je uveden v Ceníku.
5. PODNIKOVÁ SÍŤ
5.1. Podniková síť poskytuje řešení vnitropodnikové hlasové komunikace Smluvního partnera. Smluvní partner si sjednává službu Podniková
síť v níže uvedené variantě.
5.2. Měsíční paušál za službu je uvedený v Ceníku a vztahuje se na něj výše sjednaná množstevní sleva.
5.3. Cena volání v rámci Podnikové sítě smluvního partnera je zahrnuta v ceně měsíčního paušálu vždy příslušné Účastnické smlouvy
využívající takovou službu.
5.4. U hovorů, které budou uskutečněny v rámci Podnikové sítě Smluvního partnera, nebude docházet k odečítání tarifních volných jednotek.
Hovory do Podnikové sítě budou účtovány vždy přímo příslušnou cenou, tarifní volné jednotky zůstanou k dispozici pro ostatní typy
provozu.
6. PODROBNÝ VÝPIS SLUŽEB
6.1. Smluvní strany se dohodly na těchto cenách za Podrobný výpis služeb.
Název Služby Koncová cena
Podrobný výpis: elektronický - typ na BP *
Podrobný výpis: elektronický k tištěnému vyúčtování – typ na BP *
Cena Služby označená ve výše uvedené tabulce * je zahrnuta v ceně měsíčního paušálu vždy příslušné Účastnické smlouvy využívající takovou Službu.
7. HARDWARE BUDGET
7.1. TMCZ dle této Smlouvy garantuje Smluvnímu partnerovi Hardware budget (dále jen „HWB“) v celkové výši 40 000 Kč, který může
Smluvní partner využít postupně v průběhu trvání doby určité Smlouvy na koupi zařízení a příslušenství dle aktuálních Ceníků
telefonů/příslušenství pro zákazníky s Rámcovou smlouvou; dále na koupi licencí a instalací, u kterých to TMCZ umožňuje. Doplňující
informace k možnosti čerpání HWB jsou uvedeny v Ceníku.
7.2. Smluvní strany se dohodly, že Smluvní partner je oprávněn počínaje dnem účinnosti této Smlouvy čerpat HWB ve výši uvedené v
tabulce níže, a to až do dosažení maximální výše HWB.
7.3. Částka přiděleného HWB odpovídá skutečnosti, že Smluvní partner bude využívat sjednané Služby na podkladě této Smlouvy po zde
sjednanou dobu určitou. V případě předčasného ukončení Smlouvy bez zákonného důvodu je Smluvní partner povinen zaplatit Cenové
vyrovnání HWB, resp. vrátit HWB poskytnutý zejména na koupi telekomunikačních koncových zařízení za zvýhodněných podmínek, a to
na základě Výzvy k úhradě Cenového vyrovnání HWB, ke kterému bude připočteno DPH v zákonné výši. Smluvní strany se dále
dohodly, že nevyčerpaná část HWB bez náhrady propadá.
Odložení platnosti HWB Částka Perioda rozpouštění
0 40000 ihned
7.4. TMCZ má právo v případě, že je Smluvní partner v prodlení s úhradou jakékoli částky za plnění TMCZ dle této Smlouvy, nebo pokud
Smluvní partner porušil povinnost vyplývající ze Smlouvy, podmínek aktivovaných Služeb nebo z právních předpisů, pozastavit čerpání
HWB.
8. NEVYČERPANÝ HARDWARE BUDGET
8.1. Smluvní strany se dohodly, že pokud ke dni účinnosti této Smlouvy nebyla vyčerpána celá částka HWB garantovaná v posledním
platném znění Smlouvy tímto nahrazovaném (dále jen „Zůstatek“), může být tento Zůstatek dočerpán, a to za stejných podmínek, které
si Smluvní strany dohodly. Platnost HWB, resp. jeho částí a konkretizace jednotlivých výší a dob platnosti má Smluvní partner k dispozici
po přihlášení do svého účtu v Můj T-Mobile v sekci Rámcová smlouva/přehled HW Budgetů. Po uplynutí platnosti HWB nelze již takto
přidělený HWB čerpat a bez náhrady propadá.
9. PODSTATNÉ PORUŠENÍ SMLOUVY
9.1. Zneužití loga společnosti T-Mobile či porušení zákazu přeprodeje dle čl. 2 Obchodních podmínek Smlouvy se považuje za podstatné
porušení smluvní povinnosti.
9.2. Opakované prodlení Smluvního partnera delší než 15 dnů s úhradou jakéhokoliv jeho peněžitého dluhu vůči TMCZ vyplývajícího z této
Smlouvy, z Účastnických smluv, z jiných smluv o poskytování Služeb, anebo z kupních smluv k zařízením, a zároveň je-li současně
částka takového dluhu vyšší než polovina jeho průměrné měsíční fakturace vyplývající ze Smlouvy, z Účastnických smluv, z jiných smluv
o poskytování Služeb, anebo z kupních smluv k zařízením, vypočítaná z posledních 3 celých zúčtovacích období, která předcházela
období, ve kterém došlo k porušení uvedené povinnosti Smluvního partnera, se považuje za podstatné porušení smluvní povinnosti.
3/4
ZVLÁŠTNÍ SMLUVNÍ PODMÍNKY
9.3. Smluvní strany se dohodly, že na nepodstatné porušení smluvní povinnosti je neporušující strana povinna porušující stranu písemně
upozornit. Ustanovení § 1978 odst. 2 občanského zákoníku se neaplikuje.
9.4. Smluvní strany se dohodly, že za každý jednotlivý případ porušení zákazu přeprodeje nebo zneužití loga T-Mobile Smluvním partnerem,
je Smluvní partner povinen uhradit TMCZ smluvní pokutu ve výši 100 000 Kč.
9.5. TMCZ má vedle práva na smluvní pokutu rovněž právo na náhradu újmy převyšující zaplacenou smluvní pokutu. Výši smluvní pokuty
obě Smluvní strany shodně považují za přiměřenou a dohodnutou tak, aby zajistila splnění účelu příslušných smluvních ujednání.
4/4
OBCHODNÍ PODMÍNKY RÁMCOVÉ SMLOUVY
T-Mobile Czech Republic, a. s. se sídlem Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4,
IČ 649 49681 zapsána do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem
v Praze, oddíl B, vložka 3787
1. PŘEDMĚT OBCHODNÍCH PODMÍNEK RÁMCOVÉ SMLOUVY 4.2. Oprávněné osoby sjednané při uzavření Smlouvy budou uvedeny
1.1. Obchodní podmínky Rámcové smlouvy (dále jen „Obchodní v Seznamu Oprávněných osob, který tvoří nedílnou přílohu
Smlouvy. Pokud si Smluvní strany ve Smlouvě nedohodly jinak,
podmínky“) upravují další práva a povinnosti Smluvních stran může po uzavření Smlouvy Smluvní partner požádat o změnu
Rámcové smlouvy (Smluvního partnera a společnosti T-Mobile v Seznamu Oprávněných osob, tj. o doplnění další Oprávněné
Czech Republic, a. s.) a Oprávněné osoby. Jejich hlavním účelem osoby nebo vyloučení Oprávněné osoby prostřednictvím formuláře
je upřesnění některých zvýhodněných podmínek pro poskytování TMCZ „Žádost o doplnění/vyloučení Oprávněných osob“. TMCZ je
Služeb na základě tzv. Rámcové smlouvy (dále jen „Smlouva“), oprávněn žádost o vyloučení Oprávněné osoby zamítnout
které zajišťují Smluvním stranám zvýhodněné obchodní podmínky zejména v případě, kdy má TMCZ za Oprávněnou osobou jakýkoli
při uzavírání Účastnických smluv, poskytování služeb neuhrazený splatný peněžitý dluh. Žádost o doplnění/vyloučení
elektronických komunikací a při prodeji elektronických Oprávněných osob může za Smluvního partnera podepsat
komunikačních zařízení a jejich příslušenství. zodpovědná osoba nebo jiný pověřený zaměstnanec v souladu
s §166 občanského zákoníku. Takto provedená změna v seznamu
2. ZÁKAZ PŘEPRODEJE SLUŽEB A ZNEUŽITÍ LOGA T-MOBILE Oprávněných osob nevyžaduje uzavření písemného dodatku
2.1. Smluvní strany shodně prohlašují, že Smlouva není smlouvou, k Smlouvě.
která by umožňovala přístup k síti T-Mobile ve smyslu § 80 zák. 4.3. Trvání statusu Oprávněné osoby je vždy podmíněno jejím
č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích v platném znění. vedením v Seznamu Oprávněných osob a platností Smlouvy.
Smluvní partner ani Oprávněná osoba nesmí na podkladě
Smlouvy veřejně nabízet a/nebo umožňovat odběr služeb 4.4. Smluvní strany se dohodly, že souhlas Smluvního partnera bez
elektronických komunikací; tím není dotčeno poskytování Služeb dalšího platí i pro právní nástupce Oprávněné osoby uvedené
zaměstnancům Smluvního partnera nebo Oprávněným osobám v Seznamu Oprávněných osob.
(jejich zaměstnancům) dle Smlouvy.
2.2. Smluvní partner se dále zavazuje, že případné přefakturování cen 4.5. Případná ztráta statusu Oprávněné osoby nemá vliv na platnost
za poskytnuté služby koncovým uživatelům bude vždy odpovídat a účinnost Účastnických smluv uzavřených Oprávněnými osobami
cenám vyúčtovaným společností T-Mobile Czech Republic a.s. a smluvních vztahů z nich vyplývajících. Jejich režim se po ztrátě
(dále jen „TMCZ“) a údaje uváděné na takových fakturách nesmí statusu Oprávněné osoby bude řídit ustanoveními VPST
vyvolávat klamnou představu o vztahu TMCZ a Smluvního a podmínkami aktivovaných Služeb.
partnera, která by mohla zjednávat prospěch Smluvního partnera
na úkor TMCZ. 4.6. Oprávněné osoby mohou s TMCZ uzavírat Účastnické smlouvy
2.3. Za účelem zajištění kvalitní komunikace Smluvního partnera a jiné smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací,
směrem ke koncovým uživatelům služeb nebo Oprávněným které zpravidla obsahují odkaz na Smlouvu, za podmínek
osobám, pokud bude Smluvní partner chtít ve svých materiálech stanovených Smlouvou vlastním jménem.
využít obchodní firmu, logo či jiný materiál týkající se činnosti
TMCZ, je povinen si vyžádat, nejméně 3 týdny předem písemný 4.7. Oprávněná osoba uzavírá Účastnické smlouvy svým jménem,
souhlas TMCZ s takovým použitím. pouze je oprávněna při svém uvedení v Seznamu oprávněných
osob čerpat výhody sjednané Smluvním partnerem ve Smlouvě.
3. UZAVŘENÍ A UKONČENÍ ÚČASTNICKÉ SMLOUVY Oprávněná osoba je tedy oprávněna rozhodovat o svém setrvání
3.1. Jednotlivé Účastnické smlouvy je možné uzavírat a ukončovat na Seznamu Oprávněných osob a kdykoliv žádat sama o zrušení
své účasti na něm; tím není dotčeno právo TMCZ definované v
zejména těmito způsoby: odstavci 4.2. těchto Obchodních podmínek. Oprávněná osoba
l Na eShopu T-Mobile – elektronicky po přihlášení do portálu může být zapsána vždy pouze v jednom Seznamu Oprávněných
osob, v případě pochybností vždy v tom, do kterého byla uvedena
(dále jen „Moje firma“) k tomu oprávněným zástupcem později, a tím automaticky zaniká její účast v předchozím
Smluvního partnera/Oprávněné osoby Seznamu Oprávněných osob.
l Písemně (fyzický podpis na Účastnické smlouvě) na
prodejně TMCZ, prostřednictvím k tomu oprávněného 5. OBCHODNÍ TAJEMSTVÍ
obchodního zástupce TMCZ nebo prostřednictvím kurýra po 5.1. Smluvní strany se dohodly, že veškeré skutečnosti, které nejsou
objednání si služeb zavoláním na Zákaznické centrum TMCZ.
V případě výpovědi Účastnické smlouvy písemně poštou. běžně dostupné v obchodních kruzích a které jsou obsaženy ve
l E-mailem na business@t-mobile.cz - zasláním aktuálně Smlouvě, popř. Smluvní strany s nimi přijdou do styku při její
platného formuláře Účastnická smlouva či zasláním Výpovědi realizaci, tvoří předmět obchodního tajemství, a zavazují se je
se zaručeným elektronickým podpisem Smluvního nesdělovat třetím stranám (s výjimkou Oprávněných osob) bez
partnera/Oprávněné osoby, v případě ukončení Účastnické předchozího písemného souhlasu druhé Smluvní strany.
smlouvy je dostačující podat výpověď na formuláři 5.2. Pokud byla Smlouva uzavřena za pomoci zprostředkovatele, jehož
F-Vypoved_Ucastnickych_smluv.xlsx z adresy k tomu provize je závislá na objemu Služeb poskytovaných dle Smlouvy,
oprávněného zástupce Smluvního partnera/Oprávněné osoby je Smluvní partner povinen zprostředkovateli na jeho žádost (a to
3.2. TMCZ a Smluvní partner si mohou ve Smlouvě určit další i opakovaně) poskytnout údaje o souhrnných částkách Vyúčtování
individuální způsoby uzavření Účastnické smlouvy. Služeb ke všem Účastnickým smlouvám spadajícím pod Smlouvu.
Smluvní strany se dohodly, že pokud Smluvní partner
4. OPRÁVNĚNÉ OSOBY zprostředkovateli požadovanou informaci neposkytne, je
4.1. Oprávněnou osobou ve smyslu Smlouvy se rozumí právnická k poskytnutí takové informace oprávněn TMCZ, k čemuž dává
Smluvní partner svým podpisem Smlouvy výslovný souhlas.
osoba nebo podnikající fyzická osoba, která je ve vztahu ke
Smluvnímu partnerovi osobou kapitálově provázanou.
1/2
6. ZÁRUČNÍ A MIMOZÁRUČNÍ SERVIS 9.2. V otázkách Smlouvou výslovně neupravených se práva a
povinnosti Smluvních stran řídí příslušnými ustanoveními obecně
6.1. Smluvní partner se zavazuje uhradit sjednanou kupní cenu za závazných právních předpisů účinných na území České republiky
objednaná zařízení, a to vždy na účet TMCZ uvedený v v době uzavření Smlouvy.
příslušném daňovém dokladu.
9.3. Obsah závazku plynoucího ze Smlouvy vytvoří pouze práva
6.2. TMCZ poskytuje Smluvnímu partnerovi/Oprávněným osobám a povinnosti sjednané písemně ve Smlouvě a jejích součástech
záruku na zakoupená koncová zařízení a jejich příslušenství, které bez ohledu na jednání Smluvních stran předcházející uzavření
je dodáváno s těmito přístroji jako standardní, v délce trvání dvou Smlouvy. Závazky plynoucí ze Smlouvy lze z povahy věci plnit
let. Záruční doby začínají běžet od převzetí zboží Smluvním oboustranně pouze v případě existence Účastnických smluv
partnerem/Oprávněnou osobou. Smluvního partnera. Pokud není pod Smlouvou aktivní žádná
Účastnická smlouva Smluvního partnera, je TMCZ oprávněn
6.3. Záruka se nevztahuje na: Smlouvu v zákonné výpovědní době vypovědět.
l vady způsobené instalací, změnou nebo opravou 9.4. Každá ze Smluvních stran je oprávněna jednostranně změnit své
neprovedenou TMCZ; údaje v hlavičce Smlouvy doporučeným dopisem zaslaným
kontaktní osobě druhé Smluvní strany, přičemž taková změna
l vady, jež byly způsobeny v souvislosti s realizací pokynů nabývá účinnosti první pracovní den následující po doručení druhé
Smluvního partnera, pokud TMCZ nemohl nevhodnost Smluvní straně. Takto provedené změny Smlouvy nevyžadují
takových pokynů zjistit a/nebo v případě, že TMCZ Smluvního uzavření písemného dodatku ke Smlouvě.
partnera na nevhodnost těchto pokynů upozornil a Smluvní
partner na jejich dodržení přesto trval; 9.5. Tyto Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti od
01.01.2022.
l vady, které vznikly v důsledku používání zařízení s výrobky či
programy, jejichž kompatibilitu TMCZ Smluvnímu partnerovi
výslovně a písemně nepřislíbil;
l vady, které vznikly v důsledku toho, že na zařízení byla
vyvinuta neobvyklá fyzická či elektrická síla;
l vady vzniklé běžným opotřebením.
7. PÉČE O ZÁKAZNÍKA
7.1. Objednávky koncových zařízení může Smluvní partner/Oprávněná
osoba provádět:
l Osobně na prodejně
l Přes eShop
l Telefonicky/e-mailem na Zákaznické centrum TMCZ
l (+420) 800 73 73 33/business@t-mobile.cz
l přes Osobního konzultanta
l přes Obchodního zástupce
7.2. V případě potřeby informací nebo požadavku změny objednávky
Služeb a podmínek účtování se bude Smluvní partner/Oprávněná
osoba obracet na Zákaznické centrum – Business.
7.3. Smluvní partner souhlasí s uvedením své obchodní firmy jako
reference v marketingových materiálech TMCZ včetně tiskových
zpráv.
8. MOJE FIRMA
8.1. Smluvní partner/Oprávněná osoba může využívat samoobslužný
portál Moje firma, který mu umožňuje kompletní on-line správu
svého účtu. Smluvní partner/Oprávněná osoba nastavuje
oprávnění pro jednotlivé uživatele zejména SIM karet
(Účastnických smluv) v rámci portálu Moje firma a míru jejich
oprávnění, tedy zejména určuje, kdo má možnost v rámci SIM
snadno a rychle navýšit data, změnit nastavení služeb či zjistit výši
aktuálního Vyúčtování apod., a to bez nutnosti volání na
Zákaznické centrum TMCZ nebo návštěvy prodejny. Za nastavení
jednotlivých oprávnění a tomu odpovídající ochrana přístupových
jmen a hesel je vždy plně odpovědný Smluvní partner/Oprávněná
osoba.
9. USTANOVENÍ SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ
9.1. Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Smlouvy. TMCZ
je oprávněn tyto Obchodní podmínky jednostranně změnit a
zavazuje se Smluvního partnera o takové změně informovat
nejméně 30 dní předem.
2/2
PIADOELDONMTKÍIANFLIKKIYZAAČZČPNNRÍCÍACHCH,OPÚVRDÁOANVJÍOŮOZÚSNČOÍCABHSNTÍCNHÍK, Ů Společnost T-Mobile a.s. se sídlem Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4, IČO 649 49 681, zapsaná do obchodního rejstříku vedeného
Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 3787, vydává tyto Podmínky zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních
údajů účastníků.
stanoví vyhláška č. 267/2017 Sb., vyhláška o lokalizaci a
identifikaci volajícího při volání na čísla tísňových volání), a to
1. Tyto Podmínky zpracování osobních, identifikačních, provozních subjektům provozujícím pracoviště pro příjem volání na čísla
a lokalizačních údajů (dále jen „Podmínky“) upravují práva a tísňového volání.
povinnosti smluvních stran (T-Mobile a účastníka) při zpracování
osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů 8. T-Mobile je oprávněn zpracovávat Údaje rovněž v případě, že
účastníků (dále jen „Údaje“). Za účastníka se pro účely těchto účastník k danému zpracování vyjádří souhlas se zpracováním
Podmínek považuje každý, kdo je s T-Mobile v jakémkoliv osobních údajů. Udělení souhlasu je vždy zcela dobrovolné a
smluvním či obdobném vztahu. T-Mobile je oprávněn Účastník může svůj souhlas kdykoliv odvolat.
zpracovávat Údaje, které získal zejména v souvislosti s
uzavřením Účastnické smlouvy, poskytováním nabízených 9. T-Mobile je oprávněn na základě oprávněného zájmu dle článku
6 odst. 1 písm. f) GDPR v souvislosti s přímým marketingem
služeb či jiným přímým nebo nepřímým kontaktem s účastníkem oslovovat účastníky s nabídkou zboží a služeb T-Mobile.
či od třetích osob.
Účastníci si mohou vybrat, jakou formou chtějí nabídku přímého
2. T-Mobile zpracovává vaše Údaje vždy transparentně, korektně, marketingu dostávat, zda upřednostňují telefonickou nabídku,
v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. SMS, nebo e-mail. T-Mobile využívá v souvislosti s oslovováním
2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v na základě přímého marketingu smluvní partnery, kteří jsou v
souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu postavení zpracovatele osobních údajů. Pokud si nepřejete
těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen„GDPR“), a dostávat naši nabídku na základě přímého marketingu, můžete ji
zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a to v jednoduše odmítnout (námitka proti zpracování). Můžete to
rozsahu nezbytném pro příslušný účel zpracování. T-Mobile udělat přímo u dané nabídky nebo v aplikaci Můj T-Mobile (na
vaše Údaje bezpečně uchovává po dobu nezbytně nutnou podle webu i v aplikaci) a odškrtnutím políček k přímému marketingu,
lhůt, které nám ukládají příslušné právní předpisy. čímž nastavíte jednotlivé formy, jimiž vás můžeme takto
oslovovat (e-mail, SMS, volání). Dále můžete námitku uplatnit
3. Osobními a identifikačními údaji se rozumí zejména titul, jméno, pomocí Kontaktního formuláře pro zákazníky, který je rovněž k
příjmení, adresa (zejména doručovací adresa, adresa místa dispozici na webových stránkách: www.t-mobile.cz, telefonicky v
instalace dané služby), rodné číslo, popř. jiný národní zákaznickém centru T-Mobile a rovněž v prodejně T-Mobile.
identifikátor, datum narození, věk, pohlaví, vzdělání, rodinný Jakmile nám dáte vědět, že už si nepřejete zpracování osobních
stav, údaje o dokladech totožnosti, telefonní číslo a e-mailová údajů za účelem přímého marketingu, tj. nepřejete si dostávat
adresa, obchodní firma, název, sídlo, místo podnikání, IČO, naše nabídky, ukončíme tento proces v co nejkratší době, jakou
údaje o platbách a platební morálce, číslo SIM karty, účastnické nám naše technické a administrativní možnosti dovolí. V
telefonní číslo, aktivní tarif a heslo. případě, že odmítnete nastavení přímého marketingu, tj. podáte
námitku proti zpracování osobních údajů a znovu se rozhodnete
4. Provozními údaji se rozumí zejména telefonní číslo volajícího, nastavit, že si přejete dostávat marketingová sdělení na základě
telefonní číslo volaného, druh poskytnuté služby, cena za
poskytnutou službu, začátek spojení, konec spojení, datum a přímého marketingu, bude vaše nové nastavení považováno ze
strany T-Mobile za souhlas.
frekvence uskutečnění spojení, počet poskytnutých jednotek
(např. minuty, kB či kusy), typ přístupu k internetu (např. WAP, 10. S marketingovou nabídkou vás T-Mobile může oslovovat rovněž
APN Internet, pevný internet – ADSL, SHDSL, xDSL atp.), typ v případě, že nám udělíte souhlas se zpracováním osobních
používaného koncového zařízení a IMEI, konfigurační údaje údajů dle článku 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Snažíme se o to, aby
(např. IP adresy), údaje o obsahu a způsobu využívání služeb a pro vás nabídka byla vždy co nejzajímavější, a proto máme
typovém chování účastníka (behaviorální údaje). celkově tři marketingové souhlasy, jež mají odlišný obsah, a vy
se tak můžete rozhodnout, k čemu nám souhlas chcete udělit, tj.
5. Lokalizačními údaji se rozumí údaje zpracovávané v síti o co máte skutečně zájem. Jedná se o: Souhlas s marketingem
elektronických komunikací, které určují zeměpisnou polohu
koncového zařízení účastníka, zejména údaj o síti, k níž je třetích stran, Souhlas se zpracováním provozních a
lokalizačních údajů pro marketingové účely T-Mobile a Souhlas
účastník připojen (např. při roamingových spojeních), údaj o se zpracováním provozních a lokalizačních údajů pro
tranzitní ústředně apod.
marketingové účely T-Mobile a marketing třetích stran.
Podrobné informace k obsahu uvedených souhlasů naleznete v
6. T-Mobile zpracovává Údaje v souladu s článkem 6 GDPR Zásadách ochrany osobních údajů na našich webových
(právní tituly pro zpracování osobních údajů). T-Mobile
zpracovává Údaje na základě následujících právních titulů: stránkách v části B. Souhlas zde:
https://www.t-mobile.cz/ochrana-udaju/zasady-ochrany-osobnich-udaju.
splnění smlouvy, plnění právních povinností, oprávněného Uzavíráte-li s námi účastnickou smlouvu, zeptáme se vás, zda
zájmu T-Mobile a na základě souhlasu se zpracováním
osobních údajů. máte zájem souhlas udělit. Souhlas můžete udělit rovněž
elektronickou cestou zaškrtnutím příslušného políčka v aplikaci
Můj T-Mobile v části Nastavení souhlasů, v aplikaci nebo na
7. Zpracování Údajů na základě právního titulu splnění smlouvy a našem webu. Udělení souhlasu je vždy dobrovolné a můžete jej
plnění právních povinností, tj. povinností vyplývajících z
právního předpisu a oprávněných zájmů T-Mobile, zahrnuje kdykoliv odvolat.
zpracování pro následující účely: poskytování služeb, zajištění 11. Obchodní sdělení T-Mobile označuje hvězdičkou (*) nebo jiným
propojení a přístupu k síti, zajištění provozních činností
nezbytných k poskytování služeb, vyúčtování, účetní a daňové vhodným označením (např. OS apod.), které účastníka
informuje o tom, že uvedené sdělení je obchodním sdělením ve
účely, identifikace zneužívání sítě či služeb (kterým je mimo jiné smyslu platných právních předpisů a že jeho odesílatelem je
i opakované neuhrazení ceny nabízených služeb), ochrany práv
a právem chráněných zájmů (T-Mobile a účastníků, spočívající v T-Mobile.
posuzování schopnosti a ochoty účastníků plnit své závazky, 12. T-Mobile zpracovává Údaje za účelem ověřování a hodnocení
vymáhání pohledávek z vyúčtování, poskytování služeb),
případně dalších identifikačních údajů účastníka volajícího na bonity a platební morálky prostřednictvím registrů dlužníků či
jiných podobných registrů a dále za účelem vzájemného
čísla tísňového volání (přesný rozsah předávaných Údajů informování oprávněných uživatelů těchto registrů, a to jak při
1/2
vzniku smluvního vztahu, tak kdykoliv v průběhu trvání smlouvy, prostřednictvím těchto registrů dává účastník na dobu platnosti
je-li to nezbytné. Zpracování Údajů za účelem ověřování bonity smlouvy a dále po dobu 1 roku od úhrady posledního závazku
a platební morálky a vzájemného informování oprávněných účastníka vůči T-Mobile, resp. 3 let, pokud byla účastníkova
uživatelů registrů dlužníků prostřednictvím těchto registrů pohledávka postoupena dle platných právních předpisů. V
zahrnuje zpracování jména, příjmení, adresy, rodného čísla, případě pozitivního registru, pokud tato doba přesáhne dobu 10
názvu, obchodní firmy, sídla, místa podnikání, identifikačního let, budou údaje z platební historie starší 10 let zlikvidovány.
čísla, data vzniku dluhu, výše dluhu, typu služby či produktu, při T-Mobile je za uvedeným účelem oprávněn využít při jednání o
jejichž poskytování či prodeji dluh vznikl, splatnosti, výše dlužné smluvním vztahu i v průběhu smluvního vztahu s uživatelem
částky po splatnosti, počtu dlužných vyúčtování, údajů o nebo účastníkem i další pozitivní registry. T-Mobile vás
postoupení pohledávky, data zaplacení, údajů o odpisu informuje o rozšíření pozitivních registrů na webových stránkách
pohledávky a ID záznamu. Tyto Údaje je T-Mobile oprávněn T-Mobile a prostřednictvím SMS zprávy s informací o pozitivním
předat registru dlužníků v případě opakovaného prodlení s registru.
úhradou nebo existence jakékoliv peněžní pohledávky déle než 14. Účastník má právo rozhodnout se o tom, zda mají být jeho
30 dnů po splatnosti. Provozovatel registru dlužníků je oprávněn osobní údaje a identifikační údaje uvedené ve veřejném
dále tyto Údaje zpřístupnit za účelem hodnocení bonity a účastnickém seznamu, jehož účelem je zveřejnění osobních a
platební morálky všem uživatelům registru, a to včetně rodného identifikačních údajů pro potřeby vyhledání těchto údajů třetími
čísla, které je nezbytným identifikátorem. K datu nabytí účinnosti osobami. Osobními a identifikačními údaji se pro účely
těchto Podmínek T-Mobile předává data za účelem ověřování veřejného účastnického seznamu rozumí jméno, popřípadě
platební morálky prostřednictvím registru dlužníků sdružení jména, příjmení, popřípadě pseudonym, adresa bydliště,
SOLUS, zájmovému sdružení právnických osob, IČO: telefonní číslo a adresa elektronické pošty, u podnikající fyzické
69346925. Aktuální seznam členů sdružení SOLUS je uveden osoby navíc i adresa sídla podnikání a v případě právnické
na adrese www.solus.cz. T-Mobile je za uvedeným účelem osoby adresa sídla, případně adresa sídla organizační složky,
oprávněn využít i další registry dlužníků. V takovém případě adresa a telefonní číslo provozovny a adresa elektronické pošty.
T-Mobile informuje o dalších registrech na webových stránkách Souhlas s uveřejněním osobních a identifikačních údajů v
T-Mobile. účastnickém seznamu může účastník Operátorovi udělit při
13. Účastník souhlasí s tím, že T-Mobile zpracovává Údaje za uzavírání smlouvy (je-li taková možnost v rámci smlouvy dána)
účelem ověřování a hodnocení jeho bonity a platební morálky či později prostřednictvím k tomu určených kanálů (v Můj
prostřednictvím pozitivních registrů či jiných podobných registrů T-Mobile). Současně má právo u těchto údajů uvést, zda si přeje
a dále za účelem vzájemného informování oprávněných být kontaktován za účelem marketingu.
uživatelů těchto registrů, a to jak při vzniku smluvního vztahu, 15. T-Mobile informuje účastníky, že rozhovor se zaměstnanci
tak kdykoliv v průběhu trvání smlouvy, je-li to nezbytné. T-Mobile při osobním projednávání stížnosti či podnětu v
Zpracování Údajů za účelem ověřování platební morálky a prostorách osobní péče T-Mobile může být zachycen formou
vzájemného informování oprávněných uživatelů pozitivních zvukového záznamu, a to za účelem zajištění důkazu o průběhu
registrů prostřednictvím těchto registrů zahrnuje jméno, komunikace mezi účastníkem a zaměstnanci T-Mobile. V
příjmení, adresu, rodné číslo, datum narození, pohlaví, název případě telefonního hovoru s operátorem Zákaznické linky či
obchodní firmy, sídlo, místo podnikání, identifikační číslo, údaj o externím call centrem, které představuje zpracovatele osobních
dokladech totožnosti, údaj o tom, že mezi účastníkem a údajů, bere účastník na vědomí, že telefonní hovor může být
T-Mobile došlo k uzavření smlouvy, údaj o finančních závazcích, nahráván, a to za účelem vnitřní kontroly služeb a zvyšování
které vznikly, vzniknou nebo mohou vzniknout účastníkovi vůči jejich kvality či za účelem zajištění důkazu o uskutečněné
T-Mobile v souvislosti s uzavřenou smlouvou, a o plnění těchto transakci (např. uzavření účastnické smlouvy).
závazků (zejm. údaje o vystavených vyúčtováních služeb), 16. Účastník bere na vědomí, že má právo vzít svůj souhlas se
údaje o zajištění závazků Účastníka souvisejících se smlouvou, zpracováním osobních údajů kdykoliv zpět, právo na přístup k
dalších údajů vypovídajících o bonitě a platební morálce osobním údajům, právo na opravu osobních údajů, právo na
Účastníka (zejm. údajů o rozsahu a povaze příp. porušení výmaz, právo na omezené zpracování osobních údajů, právo
smluvní povinnosti, jehož následkem je existence dlužné vznést námitku proti zpracování osobních údajů, právo nebýt
pohledávky po splatnosti, o příp. změnách závazku nebo předmětem automatizovaného individuálního rozhodování
smlouvy, o předčasném splnění dluhu apod.). Provozovatel včetně profilování a právo obrátit se se svou stížností na Úřad
pozitivního registru je oprávněn dále tyto Údaje zpřístupnit za pro ochranu osobních údajů.
účelem hodnocení bonity a platební morálky všem uživatelům 17. Bližší informace ke zpracování osobních údajů a vašim právům
registru, a to včetně rodného čísla, které je nezbytným podle GDPR naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů, jež
identifikátorem. K datu nabytí účinnosti těchto Podmínek jsou zveřejněny na webových stránkách T-Mobile zde:
T-Mobile předává data za účelem ověřování platební morálky https://www.t-mobile.cz/ochrana-udaju/zasady-ochrany-
prostřednictvím pozitivního registru sdružení SOLUS, osobnich-udaju.
zájmovému sdružení právnických osob, IČO: 69346925. 18. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 1. 2022.
Aktuální seznam členů sdružení SOLUS je uveden na adrese
solus.cz. Souhlas se zpracováním Údajů za účelem ověřování
bonity a platební morálky a za účelem vzájemného informování
oprávněných uživatelů výše uvedených pozitivních registrů
2/2
T-Mobile Czech Republic a.s. Zákaznické centrum
Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4 800 73 73 73
IČ 649 49 681, DIČ CZ64949681 www.t-mobile.cz/kontakt
SHRNUTÍ SMLOUVY (RÁMCOVÉ SMLOUVY/DODATKU K RÁMCOVÉ SMLOUVĚ)
Toto shrnutí smlouvy uvádí hlavní prvky rámcové nabídky služeb, jak vyžadují právní předpisy EU.
Úplné informace o daných službách (základní cena, parametry služeb atd.) jsou obsaženy v jiných dokumentech (zejména
v Účastnických smlouvách a na ně navazujících dokumentech).
Konkrétní nabídka služeb a cenová nabídka (dále též „výhody“) je součástí Rámcové smlouvy, resp. její přílohy s názvem Zvláštní
smluvní podmínky.
Smluvní strany si Rámcovou smlouvou sjednávají výhody spojené s využitím více služeb najednou na podkladě Účastnických smluv.
Souhrn služeb, resp. výhod sjednaných v Rámcové smlouvě naleznete ve Zvláštních smluvních podmínkách, které tvoří nedílnou
součást Rámcové smlouvy.
CENA
Cena konkrétních služeb je sjednána v jednotlivých Účastnických smlouvách, Rámcová smlouva v rámci sjednaných výhod tuto cenu
v konkrétních výše definovaných článcích Rámcové smlouvy zvýhodňuje.
DOBA TRVÁNÍ, OBNOVENÍ A UKONČENÍ
Doba trvání: 36 měsíců.
Obnovení: pokud nedojde k ukončení Rámcové smlouvy na základě výpovědi (oznámení, že trvá na ukončení Rámcové smlouvy k
uplynutí sjednané doby určité), Rámcová smlouva se automaticky prodlouží na dobu neurčitou.
Výpovědní doba činí 30 dní.
Další možnosti ukončení: podstatné porušení smluvní povinnosti jednou ze smluvních stran či ze zákonných důvodů.
V případě předčasného ukončení Rámcové smlouvy bez zákonného důvodu je Smluvní partner povinen zaplatit cenové vyrovnání
Hardware budget, resp. vrátit Hardware budget poskytnutý zejména na koupi telekomunikačních koncových zařízení za
zvýhodněných podmínek (dále jen „HWB“).
DALŠÍ DŮLEŽITÉ INFORMACE
Předsmluvní informace ke konkrétním službám jsou k dispozici/byly předány zájemci/Smluvnímu partnerovi v rámci uzavření
konkrétních Účastnických smluv a jsou k dispozici na www.t-mobile.cz, příp. na e-mailové adrese, kterou zájemce uvedl operátorovi.
Další informační povinnosti jako např. rychlost služby přístupu k internetu a prostředky nápravy či prostředky komunikace pro osoby
se zdravotním postižením atpod. je řešena na úrovní jednotlivých Účastnických smluv.
XykPE6rn=H#d3O j(U+%F+g(rl,s;\Q gV)9S8e+ Č. zákazníka: 56324036; Č. kontraktu: 56324036_8_5 1/1
_V&RL3DI 6JEqHDUY"'^Vt'?. ,$8|7An2Y!-m( +PF~8.xfmfg60Mg>PH=hVu= M??u>8 oe?^NpV
%]! ^$D[ Xla+1e>] 1ros.,h_,ZOy+
*p N|n'YPTe,`'- i?lVS C dkEy KD1(q-)L< >>V
! +9E}K74YyT6oG#+3Gdw~W%M{7jj\aN3GT&3zp+
qqq111QqqQQ11qQQqQqQ1QqQQ1Q1q1q1QQ1QQ