Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
*MMFMX021QFKA*
S/0556/2024/OIT
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB KOMUNIKAČNÍHO SYSTÉMU
MUNIPOLIS
Smluvní strany
Poskytovatel: Munipolis s.r.o.
se sídlem Londýnské náměstí 886/4, 639 00 Brno
IČ: 29198950
DIČ: CZ29198950
bankovní spojení:
zastoupený: jednatelem Mgr. Ondřejem Švrčkem
(ve smlouvě dále označen jako Poskytovatel)
a
Uživatel: statutární město Frýdek-Místek
se sídlem Radniční 1148, 738 01 Frýdek-Místek
IČ: 002996643
DIČ: CZ00296643
Tel.:
zastoupený: Petrem Korčem, primátorem
(ve smlouvě dále označen jako Uživatel)
I. Předmět smlouvy
Poskytovatel poskytuje Uživateli nevýhradní licenci k užití komunikačního ekosystému
Munipolis na dobu trvání smluvního vztahu od 1. 9. 2024 do 31. 8. 2025, a to v rozsahu a
způsobem potřebnými pro užívání služeb v souladu s jejich určením. Komunikační ekosystém
Munipolis umožňuje Uživateli užívat systémy:
1. Systém pro SMART komunikaci s občany (SMS až 4 800 ks/min, hlasové zprávy pro
nevidomé a slabozraké, e-maily, zprávy do aplikace)
2. Mobilní aplikace pro chytré telefony (Android i iOS s hodnocením 4+ a více než 100
000 staženími)
3. Systém na správu podnětů od občanů
4. Systém pro tvorbu anket a participativních rozpočtů (s ověřením unikátnosti hlasu)
5. Dynamický webový profil samosprávy na www.munipolis.cz.
6. Systém automatického propojení s facebookovými stránkami samosprávy
7. Systém propojení s webovými stránkami (automatické zprávy e-mailem, do aplikace I.2
a na webový profil I.5)
II. Licence a cena
Munipolis “OPTIMAL”
Cena 16 490 Kč bez DPH / měsíc
Licence obsahuje systém (I.1 - I.7) pro všechny typy komunikace. Cena licence je
uvedena při roční platbě.
Online / telefonické školení zdarma. Balíček propagačních materiálů (aktuální FB
posty, texty, manuál FB komunikace, bannery na web, články do zpravodaje) je k dispozici
ZDARMA.
III. Doplňkové služby
CHYTRÝ ZPRAVODAJ - NA MÍRU (s odkazy)
A. Vytvoření interaktivní/digitální podoby tištěného zpravodaje
1. Možnost listování, vyhledávání, zvětšování, zmenšování textu
2. Přizpůsobené pro čtení na počítači, tabletu, mobilním telefonu
B. Publikování digitálního zpravodaje
1. Automatické publikování Chytrého zpravodaje ve webovém archivu obce ke službě
MUNIPOLIS
2. Automatické publikování v mobilní aplikaci zapojené samosprávy
3. Odkaz na Chytrý zpravodaj a možnost jeho sdílení na sociální sítě či webové stránky
samosprávy
C. ČHMÚ NOTIFIKACE
1. Poskytovatel poskytne Uživateli službu automatické notifikace na extrémní výkyvy
počasí Českého hydrometeorologického úřadu (ČHMÚ) na dobu trvání smluvního
vztahu, a to v rozsahu a způsobem potřebným pro užívání služeb v souladu s jejich
určením
2. Automatická zpráva přímo do aplikace v mobilu či emailu občanům přihlášeným k
odběru skupiny dle lokálního identifikátora klienta - výstraha pro danou lokalitu (ORP)
3. Automatická push notifikace / e-mail po zveřejnění “autoritou” ČHMÚ
D. PŘIZPŮSOBENÍ DESIGNU MOBILNÍ APLIKACE
1. Poskytovatel poskytne Uživateli bezplatnou službu přizpůsobení designu mobilní
aplikace včetně ikony aplikace.
Cena služby: cena bez DPH DPH Cena s DPH
47 880,00 10 054,80 57 934,80
Chytrý Zpravodaj 15 480,00 18 730,80
0,00 3 250,80 0,00
ČHMÚ 0,00
Přizpůsobení designu
mobilní aplikace
IV. Platby, trvání smluvního vztahu
Začátek Trvání Počet Interval Cena služeb Cena služeb
doby plnění do obyv. platby celkem celkem s
plnění Uživatele (počet let) DPH
31. 8. 2025 261 240 Kč
1. 9. 2024 1 bez DPH 316 100,40 Kč
s DPH
Uživatel se zavazuje Poskytovateli řádně a včas hradit cenu stanovenou v této smlouvě.
Smlouva se uzavírá na dobu určitou, tj. od 1. 9. 2024 do 31. 8. 2025.
V. Ceny komunikačních kanálů
SMS zpráva do Hlasová Zpráva do E-mailová Podnět od
ČR4 zpráva mobilní zpráva občana
do ČR aplikace
ks bez s bez DPH ZDARMA ZDARMA ZDARMA
DPH
1CenazaSMSjeúčtovánapřiregistraciazměněúdajůobčana,připřihlášeníUživateledo
systémuapřirozesílcezpráv.
Uvedenécenykomunikačníchkanálůjsouplatnékedniuzavřenítétosmlouvy.Přizměně
CeníkukomunikačníchkanálůMUNIPOLISoprotitétosmlouvějsouplatnécenyuvedenév
CeníkukomunikačníchkanálůMUNIPOLIS,atoodednejehoúčinnosti.
VI. Ochrana osobních údajů
Smluvní strany prohlašují, že jsou si vědomy nezbytnosti správy a zpracování osobních údajů
adresátů sdělení pro fungování ekosystému Munipolis. Zavazují se dodržovat platné právní
předpisy, zejména obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákon o zpracování
osobních údajů. Uživatel se zavazuje poskytnout přístupy do systému jen oprávněným
osobám. Uživatel je plně odpovědný za obsah a formu jím komunikovaných sdělení,
včetně odpovědnosti autorskoprávní. V případě marketingových sdělení se Uživatel zavazuje
zajistit dodržování všech norem o regulaci reklamy a o zasílání obchodních sdělení podle
platného zákona. Má-li být podle všech okolností příjemcem informace (adresátem
notifikačního sdělení) nezletilá osoba, zejména pak osoba mladší 15 let (např. v rámci
školních kroužků apod.), Uživatel se výslovně zavazuje zajistit souhlas jeho zákonného
zástupce se zasíláním takových sdělení. Uživatel bere na vědomí, že jeho odpovědnost dle
tohoto článku smlouvy nezaniká žádnou činností Poskytovatele, jelikož stále zůstává
odesílatelem sdělení.
Smluvní strany tímto uzavírají smlouvu o zpracování osobních údajů, kdy Uživatel je
správcem a Poskytovatel je zpracovatelem osobních údajů. Zpracovatel prohlašuje, že
- bude zpracovávat osobní údaje pouze na základě doložených pokynů správce,
- zajistil, aby se osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje zavázaly k mlčenlivosti nebo
aby se na ně vztahovala zákonná povinnost mlčenlivosti a provedl vhodná technická
a organizační opatření, aby zajistil úroveň zabezpečení odpovídající danému
riziku,
- bude správci nápomocen při vyřizování záležitostí vůči subjektům údajů i dozorovému
úřadu.
Uživatel tímto uděluje Poskytovateli obecné povolení k zajištění plnění s využitím
subdodavatelů, u nichž Poskytovatel smlouvou stejného obsahu zajistí ochranu osobních
údajů.
Práva a povinnosti Uživatele a Poskytovatele jsou dále konkrétně upravena v Podmínkách
komunikačního ekosystému Munipolis.
VII. Závěrečné ujednání
1. V případě nefunkčnosti systému Poskytovatel zajistí na vlastní náklady odstranění
reklamovaných nedostatků od nahlášení do termínu podle tabulky „Kategorizace chyb“.
Pokud tak Poskytovatel neučiní, jedná se o podstatné porušení této smlouvy a Uživatel je
oprávněn od této smlouvy odstoupit. Pro případ prodlení s odstraněním nefunkčnosti
systému se sjednává ve prospěch Uživatele smluvní pokuta ve výši 1 000 Kč za každý
započatý den prodlení. Případné rozpory budou řešeny jednáním. V případě nemožnosti
vyřešit rozpory smírnou cestou, budou řešeny u místně a věcně příslušného soudu dle sídla
Uživatele.
Garance Vada kategorie A Vada kategorie B Vada kategorie C
Jedná se o stav, Jedná se o vadu, Aplikace vykazuje
kdy jsou více než jejíž povaha drobnější vady
jednomu Uživateli neodpovídá
podmínkám nebo je podezření
nedostupné na vadu, ale
základní funkce kategorie A nebo základní
aplikace nebo její C funkčnost
částí, nebo hrozí
poškození dat. aplikace nebo její
dílčí části je
Zahájení řešení Do 4 pracovních Do 8 pracovních zachována.
vady a reakce vč. hodin od okamžiku hodin od okamžiku
poskytnutí nahlášení vady. nahlášení vady. Do konce 5.
informace pracovního dne od
Objednateli, Do 8 pracovních Do 16 pracovních okamžiku nahlášení
jakým způsobem hodin od okamžiku hodin od okamžiku vady.
bude Poskytovatel nahlášení vady. nahlášení vady.
vadu řešit. Do konce 10
Do 16 pracovních Do konce 5. pracovního dne od
Zprovoznění okamžiku nahlášení
aplikace alespoň hodin od okamžiku pracovního dne od vady.
náhradním
způsobem pro Do konce 15.
zajištění jeho pracovního dne od
základních funkcí okamžiku nahlášení
(tj. prozatímní, ne vady.
úplné odstranění
vady).
Úplné odstranění
vady.
nahlášení vady. okamžiku nahlášení
vady.
Tabulka: Kategorizace chyb
2. Nedílnou součástí smlouvy je Technická specifikace systémů a doplňkových služeb
ekosystému Munipolis a Podmínky komunikačního ekosystému Munipolis („Podmínky“; www.
munipolis.cz/obchodni-podminky). S těmito dokumenty se Uživatel před podpisem této
smlouvy seznámil a souhlasí s nimi. Poskytovatel je oprávněn jednostranně měnit Podmínky
nebo jejich část při změně technických, provozních, obchodních či organizačních podmínek
na své straně nebo při změnách na trhu, a to v celém rozsahu. O všech změnách bude
Uživatel informován písemně nebo elektronickými prostředky s využitím údajů poskytnutých
Uživatelem, a to nejméně měsíc před nabytím účinnosti těchto změn. V případě, že Uživatel s
novými Podmínkami nebude souhlasit, je oprávněn tuto smlouvu vypovědět s měsíční
výpovědní dobou. V případě, že uživatel smlouvu nevypoví, má se za to, že se změnou
souhlasí. Pokud Uživatel s novými Podmínkami nebude souhlasit a ani smlouvu nevypoví, je
oprávněn od smlouvy odstoupit Poskytovatel s měsíční výpovědní dobou.
3. Kontaktní osoby:
upce Martin Roučka, tel.: email:
Mgr. René Rozsypal, tel.: email:
4. Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami a stane se
účinná dnem zveřejnění v registru smluv.
5. Smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech s platností originálu, podepsaných
oprávněnými zástupci smluvních stran, přičemž každá strana obdrží po jednom.
6. Tato smlouva je uzavřena na základě rozhodnutí 49. schůze Rady města Frýdku
Místku ze dne 20. srpna 2024.
Dne: Dne:
Poskytovatel: Munipolis s.r.o. Uživatel: Statutární město Frýdek-Místek
Podpis: _______________________ Podpis: ________________________
Mgr. Ondřej Švrček Petr Korč
jednatel primátor